8大類超過80款實用行銷軟體推薦，2025年行銷人必備行銷工具名單（附使用心得）

1 月 12, 2024 | 數位行銷

2025最新行銷工具推薦
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行銷軟體有這麼多種，怎樣才能選擇適合自己的？如何利用這些行銷工具去達成不懂的行銷目標？本文將會為按照用途歸納成8大類超過80款行銷工具名單並附上使用心得，初學者亦能輕鬆掌握。2024年行銷軟體口袋名單不容錯過！

數位行銷軟體

要選擇好的數位行銷軟體，就需要了解何謂數位行銷。數位行銷是指利用各種在線工具於數位平台上進行市場推廣，諸如Google、Facebook、IG、電郵和網站等皆屬於數位平台。

什麼是數位行銷軟體？

數位行銷軟體可以幫助我們在各種數位平台上進行行銷活動。例如我們常常使用Google Ads來投放廣告，使用Ahrefs 來分析關鍵字，使用Canva 編輯圖片，以及使用Figma 製作網站等等。這些工具都是屬於行銷軟體，可以幫助我們有效地推廣產品和服務。

傳統行銷工具與數位行銷工具的區別

科技在發展，人們的習慣也在改變。以往企業都會習慣用電視廣告、戶外看板、電台廣播、傳單這些方式進行宣傳，那是因為當年網路仍然不普及，我們只有依賴這些方式來進行宣傳。

傳統行銷工具與數位行銷工具

這些方式至今仍然是有不少企業在使用，當然他們也會存在不錯的推廣效果的。只是由於是單方面、發規模地向外界傳播訊息，無法定向地投放給明確的客戶群體，所以一般而已他們的成本以及效果都會大打折扣。

得益於科技的發展，網路及智能手機的普及，我們就能根據網路上瀏覽的行為、搜尋的行為、興趣與愛好等元素，把客戶分為不同的群體，再有針對性地像他們投放廣告。所以我們不難總結出數位行銷工具的特點:更精準地鎖定目標客群，費用成本更低，而且可以收集各位廣告回饋數據不斷提升效能。

當然傳統工具也是有其獨特的作用的，好的行銷策略並不可選擇其一，放棄其他。而是通過整合各類的方法、工具、技術來提升最終的推廣效果。不妨多加研究你行業的客戶特點，綜合利用各種工具吧。

為甚麼使用行銷軟體？

提升效率

這個「效率」不僅是指行銷效率，還有是工作效率。例如現在的行銷軟體絕大多數已經可以串聯各個平台，你無需再手動分別到各個平台進行重複性的設置。又如chatGPT的出現大大提升了文案及文章的產出速度與質量。

提升精準度

所有人在網路的行為都可以被記錄，而不少分析工具都可以在投放廣告的時候提供具有相同特性的客戶作為投放目標，當然在客戶的命中率上也是大幅提升。

提升競爭力

現在的工具既然能夠收集所有人的行為數據，當然也能收集你競爭對手的數據。尤其以SEO為例，你的競爭者是排名在SERP的其他人，通過SEO分析工具就能提供你跟競爭對手之間存在的差距，從而為你提供優化的方向，縮短差距甚至超越對手。

提生成效

行銷的最終目的就是為了轉換完成銷售。哪些地方可以提升曝光、如何提升流量、如何爭取最多的轉換，就是使用這些工具的目的。

行銷工具的優勢

如何選擇適合的行銷軟體？

市面上有上千種行銷軟體，每種都標榜自己是行業最強，功能最全的，但應該如何選擇才能適合自己？你不妨可以把握以下的原則：

明確自己的需求

這一點是最基本的，行銷工具有很多種種類，但並非所有的企業都會用所有的行銷平台。所以第一步應該是先列出你現在使用的數位平台及方式，在對應選擇工具。

例如你是主要以SEO吸引自然流量為主，你就更應該在SEO工具及網站分析工具入手；又如你現在要進行社群媒體的經營，這個時候再加購社群媒體的工具也不遲。

列出合理的預算

行銷軟體價收費各不相同，我們當然要根據自己的預算來評估。例如初期預算有限，不妨可以考慮免費的版本試用，或者選擇基礎的版本應付需求。當然金額越高，提供的功能也是相對越多的，不妨可以根據需求選擇適合的版本，有需要日後再升級也是一種辦法。

評估易用性和功能性

這一點很重要，即是工具功能再強大，但不會用也是浪費。雖然現在很多廠商不斷在提升注重User Experience，但建議如果軟體有試用版，可以通過試用版來測試易用性和功能性再作決定。

尋求供應商的培訓與技術支援

理論上軟體會根據技術的發展而不斷升級，在選擇時不妨可以參考供應商是否也會在你購買的版本上提供最新功能使用，或是是否有提供相應的培訓或是知識的分享。例如Ahrefs就有在它的部落格中提供SEO的技術資訊，讓使用者可以跟著軟體的升級一同成長。

選擇行銷軟體的步驟

行銷工具名單推薦

行銷工具的分類

行銷工具其實可以按照不同的數位平台、行銷對象以及功能的性能分類的。而且不少行銷工具本身是該平台自己研發的，例如Google的Google ads、Google search Concole等，也有提供免費的服務。我們以下就會按照這些標準來為大家介紹行銷人必備的行銷軟體口袋名單：

行銷軟體可以分為8個類別

SEO工具：流量密碼的關鍵

SEO（Search Engine optimization）就是提升你網站在搜尋結果頁的自然排名，根據統計排名在第一位的點擊率高達27.6%。而且SEO是有方法可循的，前提是你獲得足夠的數據讓你參考哪裡需要優化。所以以下這些工具你是絕對不能錯過的21款：

延伸閱讀：2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠

綜合型（全方位類）

Ahrefs

Ahrefs是一款綜合的SEO工具，如果你是以華語為主的話更推薦你選擇這款，因為它的爬蟲在中文來說比其他SEO工具厲害，從關鍵字分析、競爭對手分析、網站分析及排名追蹤方面提供的數據都很充足。而且還有教學部落格和影片，對於新手來說掌握十分有幫助。雖然沒有試用版，但有提供Ahrefs free tool也可以獲得不錯的數據建議。

付費：最便宜方案108美元/月。

推薦指數：★★★★★

SEMrush

SEMrush也是一款SEO人必備工具之一，與Ahrefs十分相似。不過如果你的業務是以英文為主的話，SEMrush是世界最多神人級SEO專家推薦的工具。但如果你業務是以中文為主的話，就建議先試用才選擇購買，因為它在中文領域爬取的資料比較有限。

付費：最便宜方案108.33美元/月，有試用版。

推薦指數：★★★★☆

關鍵字分析

Google Ads關鍵字規劃工具

只要你有GMAIL賬戶你就可以使用Google Ads中的關鍵字規劃工具，不論是Google ads還是 seo 優化，這都一項絕佳的工具。而且是免費的，提供的關鍵字資訊也是最實時、最權威的。如果應用在SEO的領域，由於系統無法提供關鍵字難度、搜尋意圖這些資訊，就比較介意結合其他付費工具一齊使用。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Google Trends

要查詢關鍵字的變化趨勢、熱度，當然也要使用Google提供的免費工具Google Trends。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Ubersuggest

Ubersuggest是由知名SEO專家Nail Patel開發，最厲害的是關鍵字研究功能。在中文領域的資料也是比較齊全，而且有提供每天最多3組關鍵字的免費使用方案，不妨可以先使用再考慮是否購買。

付費：12美元/月

推薦指數：★★★★☆

Keyword Tool

這是一款專門用於關鍵字研究的工具，而且可以涵蓋多個搜尋引擎如Bing、Yahoo以及多個平台如Youtube、Amazon及TikTok等。對於一些需要跨平台行銷的公司來說，這是比較適合的工具，在中文領域的支援也不錯。不過如果需要完整的SEO功能，就需要搭配其他工具了。

付費：69美元/月

推薦指數：★★★☆☆

Wordstream

Wordstream是一間知名的行銷公司，相信經常使用搜尋引擎行銷（SEM）的行銷人對它的部落格文章肯定不會陌生。WordStream Free Keyword Tool 有提供幫助使用者找到有價值關鍵字，包括會提供搜尋量、競爭程度、分類、比對類型等等。

付費：免費

推薦指數：★★★☆☆

內容創作/優化

Surferseo

SurferSEO對於要創作文章的行銷人員來說是一個不錯的工具。除了軟體本身會提供關鍵字建議、網站分析外，其內容創作的功能會把競爭對手使用的關鍵字都會列出給你，提升你可以適當地把這些關鍵字加入文章內，也會提供文章的分數供你參考。

付費：最便宜的方案是89美元/月

推薦指數：★★★☆☆

Neuron Write

Neuron的功能與SurferSEO十分相似，而且在網路上的評價Neuron會SurferSEO的SEO分數準確程度更高。不過Neuron的界面使用難度則沒有SurferSEO好，上手需要一點時間。

付費：23美元/月

推薦指數：★★★★☆

Copy.ai

上述的SurferSEO以及Neuron Whrite亦有推出AI寫作功能，可見AI是大趨勢，而Copy.ai就已經連名字都突顯出來了。這款工具它不但是寫作的工具，可以以AI驅動寫作助手，生成高質量的文案與內容，而且還有即時修訂與優化的功能。

付費：36美元/月

推薦指數：★★★☆☆

chatGPT

chatGPT的推出是內容創作者的福音，自從2023年9月Google核心演算法的更新放寬AI內容生成工具的態度後，AI內容生成工具如雨後春筍冒出。他們大多數是應用OPEN AI的技術，不過chatGPT的好處是即使是免費版，對於內容生成來說已經很足夠。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Perplexity.ai

對於SEO來說，Perplexity.ai絕對是不能缺少的工具，而且在不少的評比中Perplexity打敗ChatGPT、Gemini奪第一。最強大的功能莫過於它會分析搜尋結果TOP 10的網頁為您提供答案並附上答案的出處，節省了資料查找的時間，甚至backlink都幫您找好了。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

網站架構優化

MozBar

MozBar是一款MOZ推出的免費外掛，安裝容易，能夠提供網站權重、網頁權重及速度。對於快速了解網站的架構優化情況十分方便，建議大家安裝。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

SEO META in 1 Click

SEO META in 1 Click也是一款免費的外掛，主要應用在On-Page SEO上，只要安裝便可了解網站的架構包括Meta Tag和Header Tag，建議大家安裝。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Alt Text Tester

Alt Text Tester也是一款免費的外掛，主要應用在圖片SEO上，安裝後便可查看圖片是否有設定替代文字及替代文字的內容，超讚的一款外掛。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Google Page Speed Insights

網頁的載入速度也是影響搜尋體驗的因素，PSI可以提供網站在移動設備及桌面設備的載入時間及評分。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

All in One SEO

這是wordpress的老牌SEO外掛，中文界面容易上手，對於新手來說是相當的友善。不過缺點是免費版本功能比較少，如果真的出於預算的考慮，免費版比較建議考慮下面介紹的Yoast及RankMath。

付費：49.6美元/年

推薦指數：★★★☆☆

Yoast SEO

這是WordPress最多人使用外掛之一，Yoast SEO簡單易用，核心功能是分析這篇文章的內容，建議優化哪些屬性可以幫助提升SEO效果。

付費：99美元/年

推薦指數：★★★★☆

RankMath

第二款最多Wordpress使用的SEO外掛非RankMath莫屬，與Yoast SEO功能相似。如果企業本身需要管理多個網站，則建議可以選擇功能相似的RankMath，雖然高級版價格比Yoast稍貴，但因為Rank Math的高級套餐（45.75每月/月）支援無限個網站，這種情況會更為划算

付費：5.75美元/月。

推薦指數：★★★★☆

Squirrly SEO

相較於上述三款Wordpress外掛工具，Squirrly SEO可能使用的人不算多，之所以要向大家介紹的原因是，使用它來協助提升SEO的效果確實出眾，尤其對於部落格文章而言，效果更明顯。因為只要按著它建議的修改，就能很快看到效果，而且最終重要的是還有刪除重複的內容。不過它確實是不算便宜。

付費：20.99美元/月

推薦指數：★★★☆☆

Google結構化標記協助工具

熟悉SEO的人士肯定對結構化資料標記（Schema markup）不陌生，如果網站無法安裝Yoast及RankMath外掛，就可以使用結構化資料標記協助工具來協助標記。這項工具是Google官方推出的，使用界面也非常簡單，無需懂得程式代碼也能順利完成。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Google複合式搜尋結果測試

與上面的工具一樣是可以配套使用，Google官方提供的複合式搜尋結果測試，只需要直接把網址或者是代碼複製在欄位中，便可以看到結構化資料能產生哪些複合式搜尋結果。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

排名分析

Google Analystic

Google Analysitc是Google提供的免費工具可以讓我們知道網站的流量分佈，包括自然流量、付費流量等等。另外它被譽為匯聚了網站各項數據的百科全書，所以要分析訪客的行為以改善網站的類似效能，就必須要好好掌握這項工具了。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Google Search Console

Google Search Console亦是Google提供的免費工具，主要是提供在自然搜尋結果排名中的表現。這是SEO人絕對要掌握的工具，因為它從網站是否非索引、排名等等都會提供報告。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Similarweb

在分析競爭對手方面，Similarweb比較強，優勢是可以協助我們了解產業中其他網站的流量規模、來源分佈以及協助描繪出競爭對手網站的訪客行為模式。Similarweb提供的資料也比較精準，支援中文界面，如果是採用分析競爭對手為主要SEO策略的企業比較適合。

付費：125美元/月

推薦指數：★★★☆☆

反向連結

Moz Open Site Explorer

Moz是全球知名的SEO公司之一，除了有提供MozBar外掛外，它亦有提供類似ahrefs綜合型的功能。在反向連結Open Site Explorer的功能，尋多參考指標最初都是由Moz開發的。不過Moz也是主要集中在英語地區，華語則相對比較弱。有提供每月10個網站的免費使用，不妨可以先使用再考慮購買。

付費：79美元/月

推薦指數：★★★☆☆

網站分析工具：知己知彼

如果能了解訪客到達網站後的行為，通過這些數據分析我們應該可以發掘他們的需求從而可以提升轉換率，有這樣的工具嗎？當然有，現在不少工具可以提供訪客在網頁上的行為，包括停留時間、跳出率等等，甚至你可以設定你希望追蹤的事件來分析。這些工具包括以下6款：

Google Analytics

GA除了在SEO的應用外，分析訪客到達網站後的行為都是超強的工具。例如對電商而言，客戶是否有把商品放入購物車，添加到喜愛清單等等的事件追蹤，都能夠從GA上看到。了解了自己網站的性能後，才能真的做到知己知彼，百戰不殆。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Adobe Analytices

這是Adobe推出的一項跨平台、跨裝置分析工具。對於一些需要處理多個平台或裝置，希望獲得有針對性的數據的企業來說，這是一項很不錯的工具，但它是需要收費的，而且在官網並沒有報價，需要與專人聯絡再進行報價，另外在網路上的教學資源也比較少，比較適合有一定經驗的行銷人。

付費：需與專人取得報價

推薦指數：★★★☆☆

Google Mobile-Friendly Test

這是Google的免費工具，用於提供移動設備適合性測試。隨著移動設備的普及，網站是否適合各類的移動設備的顯示也十分重要，這屬於用戶體驗的一環。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Google Tag Manager

GTM是google提供的免費代碼管理工具。要提升轉換率就要在網站設定轉換追蹤，分析訪客行為。GTM可以統一管理各個平台的代碼，如Google Ads、GA、FB Pixel等等，不僅可以放置代碼出現混亂及影響網站載入速度，亦可以提供預覽功能，絕對是行銷人必備的工具。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Mixpanel

Mixpanel在2023年5月有推出新的 Marketing Analytics分析功能，能夠讓行銷人員更加全面地來哦接訪客到轉換的過程中在網站發生的行為。對於希望要提升訪客進入網站後的轉換率的企業來說，這項工具值得投資，而且有提供免費版本。

付費：20美元/月

推薦指數：★★★☆☆

社群行銷工具：讓你知道什麼最夯

社群行銷講求互動 social，要互動當你就要知道人們現在喜歡討論的話題。而市面上有不少的行銷工具可以為你盤點出現在最熱門的話題，最常用的搜尋字眼。有了話題，你就可以安排製作貼文與粉絲間保持互動，當然就離不開貼文發佈的管理工具。社群小編的口袋名單6款：

Talkwalker

如果社群小編欠缺靈感或希望獲得更多人們話題的資訊，不妨可以使用Talkwalker，因為它可以協助社群小編知道最熱門的主題，也會提供圖片和分析數據讓你參考。

付費：需與專人取得報價

推薦指數：★★★★★

MeetEdgar

貼文的排程、發佈、使用，這些都可以利用MeetEdgar來統一管理節省時間，提升效率。

付費：24.91美元/月

推薦指數：★★★★☆

Buffer

對於以社交平台行銷的企業來說，Buffer可以提供各個平台的數據分析如點擊率、互動率等等數據，有助於提升推廣成效，有提供最多3個平台數據免費使用版本。

付費：6美元/月

推薦指數：★★★★☆

Fanpage Karma

跨社交平台的管理的最佳工具，可以同時管理FB、 IG 、YouTube、Twitter等社交平台。

付費：69美元/月

推薦指數：★★★★☆

Chatisfy

這是一款聊天機器人，可以提供facebook messenger和IG的服務，簡單易用，是AI行銷工具的不錯選擇。

付費：2199台幣/月

推薦指數：★★★☆☆

Line

在台灣進行行銷絕對少不了LINE，因為全台灣有90%以上的人會使用，而且LINE官方帳號可以做到很好的行銷效果，如優惠券、促銷訊息、會員等功能，絕對是企業提升與客戶互動的好工具。LINE官方帳號本身是免費的，亦可以提供升級獲得更多的功能。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Manychat

新興的AI工具之一，不僅是聊天機器人，除了能夠智慧對話設計，亦可以支援及整合多個平台，例如可以同事整合Facebook Messenger、Whatsapp等，如果你正在使用多個平台與客戶進行溝通，使用Manychat就可以大幅提升你IDE效率了。除此之外亦可以整合自動化行銷流程、分析報告及客戶資料管理的能工功能。不過對於初學者來說確實需要一點時間去掌握。

付費：15美元/月

推薦指數：★★★☆☆

EDM電郵行銷工具：B2B超強神器

電子郵件行銷 已經不是新鮮事，就通過電郵、電子報等方式自動發送 給客戶，與客戶保持聯繫之間慢慢提升彼此之間的信任從而提升轉換的可能。舊時代的EDM很容易會被伺服器當做垃圾郵件而降低成功率，但新時代的電郵行銷軟體供應商已經能夠好好地處理被視作垃圾郵件的問題，在B2B行業的應用成功率也被大幅提高。B2B達人推薦7款名單：

Mailchimp

Mailchimp可以說是EDM的始祖品牌工具之一，海量的模板以及簡單的使用界面讓很多B2B的企業愛不釋手。不過因為功能實在太多了，還是需要點時間才能上手。

付費：19.66美元/月

推薦指數：★★★★☆

Benchmark

EDM的知名工具，主打是多款精緻模板，最快15分鐘便可完成電郵行銷，支援多種語言，中文界面也很流暢。

付費：312台幣/月

推薦指數：★★★★☆

電子豹

台灣本土EDM工具品牌，使用時中文界面當然更加符合本地習慣。行銷的電子報或是系統自動觸發的通知信都是它的強項。

付費：425台幣/500封

推薦指數：★★★★☆

ConverKit

美國的EDM工具公司，如果希望利用EDM收集鐵粉，這項工具就不能錯過。

付費：9美月/月

推薦指數：★★☆☆☆

Instantly AI

雖然使用的人數並沒有上述的品牌多，但Instantly優勝的地方在無限制的郵件帳號和郵件熱身，這樣就可以大大降低被當做垃圾郵件的機會，提升郵件的開信率。

付費：30美元/月

推薦指數：★★★★☆

Campaign Monitor

這個與Benchmark比較類同，一款簡潔易用的EDM工具。

付費：11美元/月

推薦指數：★★☆☆☆

GetResponse

這款EDM工具比較適合於剛剛進行數位行銷的中小企。

付費：15.6美元/月

推薦指數：★★☆☆☆

MailerLite

這款工具最適合初學者，因為它的設計界面很人性化，對於新手來說是比較容易上手。而且有24小時的客服可以諮詢，對於初學者來說是最大的福音。有提供30天的免費試用版，不妨可以先使用看看。

付費：24美元/月

推薦指數：★★★★☆

Brevo（舊稱Sendinblue）

又一款價格親民的EDM工具，基本上已經可以滿足你絕大部分的Email行銷需求。而且他的免費版所提供的工具也是相當的完整，每天可以寄送300封電郵。最大的特點是付費方案很有彈性，你可以選擇按2萬封電郵為單位購買，或是每月25美元的收費。

付費：25美元/月或按照電郵數量

推薦指數：★★★★☆

內容行銷工具：內容還是王道

內容行銷（Content Marketing）的重點在於內容，但內容其實有很多的表現形式並不局限於文章。如何利用內容來吸引目標客戶，就需要好好佈局，這包括內容的表現形式，是部落格、產品頁、登錄頁甚至是影片等，其次就是內容的主題是否有討論熱度，再來就是如何利用工具來協助生成內容。以下這些工具你就不能錯過了：

發掘熱門主題

BuzzSumo

可以協助你找到特定主題共享做多的內容，以及這些內容來源表現情況。

推薦指數：★★★☆☆

Reddit

線上論壇，是發掘問題及想法的靈感來源地。

推薦指數：★★★☆☆

Quora

知名的提問平台，可以協助你研究文章的撰寫的內容與角度。

推薦指數：★★★☆☆

內容管理系統

wordpress

知名部落格軟體和內容管理系統，如果企業有部落格網站需要，Wordpress是首選，而且網路資源及外僱豐富，擴展性能十分強大。

推薦指數：★★★★★

Wix

另外一個很多人選用的網站建立平台，Wix簡單易用提供800種以上的網站模板可以使用，這是它最大的特點。

推薦指數：★★★★☆

Shopline

來自新加坡的購物網站平台，最多電商選擇的平台之一。操作簡單易用，以亞洲市場為主，因此更為適合台灣企業選擇。

推薦指數：★★★★☆

Shopify

來自加拿大的購物網站平台，如果希望經營跨境電商或是直運業務（Dropshipping）可以優先考慮Shopify。

推薦指數：★★★★☆

部落格平台

方格子

台灣知名部落格之一，可以讓創作者自由創作，亦可通過付費擴大你文章的曝光度。不過最近方格子把部落格都設定為Noindex了，這意味著Google的爬蟲無法爬取部落格內容，對於SEO的成效降低了。

推薦指數：★★★☆☆

痞客邦

台灣老牌部落格之一，後台編輯界面容易操作，台灣最多博主選擇的地方。

推薦指數：★★★★★

Medium

全球知名網路文章發佈平台。

推薦指數：★★★☆☆

Blogger

Google自己旗下的部落格平台，也是全球使用人數最多的平台。

推薦指數：★★★★☆

SHE.COM

主要以香港及亞洲為主，主打女性主題的平台。

推薦指數：★★★☆☆

內容撰寫工具

Google Document

最佳的線上創作工具，結合雲端、多人協作、實時、文檔編輯功能，重點是你有Gmail就可以使用。

推薦指數：★★★★★

chatGPT

AI生成內容，提升效率、質量。但需要檢查內容是否正確才使用。

推薦指數：★★★★★

Jasper.ai

付費的AI內容生成工具，產出英文內容十分優質，但中文來說效果一般。而且也是利用Open AI的技術，如果中文的話更建議選擇chatGPT。

推薦指數：★★☆☆☆

行銷自動化工具：效率加速器

行銷自動化（Marketing Automation）是大趨勢，行銷手法、工具那麼多，就要利用工具把這些跨平台的都整合起來提升效率。自動化就是要提升整合行銷中的效率，減少人為的出錯。這些工具比較多見於CRM系統，而以下這些 自動化行銷工具也是不錯的選擇:

Hubspot

全球Inbound Marketing理論創始及應用最佳的自動化工具品牌。能夠結合多個範疇包括CRM、SEO、內容行銷等等，如果有預算的企業不妨可以選用Hubspot。不過需要注意的是，台灣地區的代理商是Hububble。

付費：50美元/月

推薦指數：★★★★☆

Salesforce

如果以CRM的性能上，Salesforce應該是全球最好，因為可以提供各種不同層面的需求服務，比較多大型企業會選用，但中小企的話可能無法完全利用其優勢。台灣的代理商是DTC。

付費：25美元/月/位

推薦指數：★★★☆☆

Monday.com

Monday.com是操作界面簡單，統一整合工作平台的CRM系統。即是預算不高的中小企來說也可以盡情使用，而且有提供中文界面。

付費：925美元/月/位(不過最少購買3位）

推薦指數：★★★★☆

數位廣告工具：主動出擊搶佔流量

企業要提升曝光度 及知名度，主動出擊就需要廣告投放。相對於其他行銷方式而言，這是在短時間內能夠快速起效的方式。以下這些廣告工具你肯定不會陌生：

絕大多數企業都會使用的廣告平台，也是現時最為有效的選擇。Google廣告有提供關鍵字廣告、影片廣告、多媒體廣告、Pmax、Demand Gen、購物廣告等8大廣告類型。主動型和被動型的廣告均有涵蓋，企業短時間內提升業績的強大工具。

推薦指數：★★★★★

延伸閱讀：2025 Google Ads教學之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧

Google Ads是顯示最常用的廣告平台，而針對Google Ads市面上亦有推出不少實用工具幫助廣告主發掘更多商家以及縮短與競爭對手的距離：超過40款 Google ads工具推薦。

Meta Ads

Meta Ads包括Facebook廣告及IG廣告，以主動型展示的廣告為主，主動出擊提升受眾的接觸率。希望在短時間內容提升品牌知名度及曝光度，使用Meta Ads就是最好的選擇。

推薦指數：★★★★★

延伸閱讀：2025年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學

LinkedIn Ads

B2B的最佳社群平台廣告，LinkedIN的用戶主要集中在專業人士及企業主，對於目標客群是這些的企業來說，LinkedIN廣告絕對是提升B2B業績的利器。

推薦指數：★★★★★

Twitter Ads

如果你的客群主要集中在Twitter，使用twitter ads就是最好的工具了。不過在台灣地區則比較少人用。

推薦指數：★★☆☆☆

Tiktok Ads

紅遍全球的TikTok短影音平台，用戶的平均年齡較為年輕，甚至比IG的用戶更為年輕，如果是針對年輕族群的企業不妨可以考慮使用，不過需要注意的我們需要透過代理商投放廣告。

推薦指數：★★☆☆☆

實用編輯工具：如同神隊友般存在

有效的行銷方式肯定離不開素材，隨著AI年代的來臨，已經經歷了文字、圖片到現在影片的年代。要提升素材的質量以下這些工具推薦，絕對可以秒速提升的速度和效率：

超級神隊友類

Canva

Canva絕對是行銷人必備的工具之一，它不但是容易版的Photoshop之外，還提供多種海量的各類素材、海量的模板，包括facebook、Ig貼文，甚至各類的PPT、海報、影片等模板都有。即是你設計的能力有限，套用模板各各類素材都可以設計出讓人眼前一亮的作品。

付費：9.99美元/月

推薦指數：★★★★★

網站設計類

Figma

對於網站設計師來說最愛不釋手的Figma，簡單易操作，多人協作的絕佳操作界面設計工具。

付費：12美元/月

推薦指數：★★★★★

圖片類

Pinterest

作為社群小編或是設計人，肯定都會會自動啊Pinterest這個平台，因為它是大家的靈感來源，匯集了全球視覺設計作品，馬上填補你當下靈感的缺乏。重點是免費的，你亦可以把你的作品上傳與大家分享。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Pexels

靈感的來源不會嫌少，這是另外一個免費的視覺系平台，你可以在這個平台通過關鍵字下載圖片，而且絕大多數是免費的，可以自由使用。

付費：免費

推薦指數：★★★★★

Flaticon

免費Icon的來源地，海量個免費Icon下載。付費版本選擇則更多，要讓網站或圖片與眾不同，不能錯過的工具。

付費：9.99歐元/月

推薦指數：★★★☆☆

文字類

Gramarly

英文文案小編的絕佳檢查工具，因為它可以協助你找出英文文法的錯誤的地方，也會提供修改的建議。

付費：12美元/月

推薦指數：★★★☆☆

ProWritingAid

與Gramarly一樣，可以協助找出文法或單子錯誤的地方，有Chrome的外掛，十分方便。

付費：10美元/月

推薦指數：★★★☆☆

影片剪輯類

Movavi Video Editor

Movavi Video Editor的這款影片剪輯軟體的特色是易上手，同時有多種編輯功能，包括基本的剪接、合併、濾鏡、轉場和子母畫面等，亦可以AI去背、AI 降噪、上字卡等，可以直接分享在YouTube或TikTok。

付費：1280台幣/月

推薦指數：★★★☆☆

Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro是不少專業人士使用的影音剪輯軟體，且網路上教學資源很豐富。

付費：672台幣/月

推薦指數：★★★☆☆

CyberLink PowerDirector威力導演

威力導演是台灣的知名的剪片軟體，亦是以簡易上手為特色，亦可無限的使用素材網站 Shutterstock 內的素材，功能及龐大的素材庫且能夠商用的優點受不少人追捧。

付費：580台幣/月

推薦指數：★★★★☆

VideoPad Video Editor

VideoPad是一款可付費或免費影音剪輯軟體且無浮水印，但這軟體的免費版只供個人使用不可商用。

付費：免費

推薦指數：★★★☆☆

在選擇行銷軟體前不妨多了解，多比較，選擇適合自己的才是最好的工具。

AI工具應用越來越廣泛，點擊2025最新AI工具推薦了解最後歡迎的文案、圖片、影片及輔助工具名單。

總結

要更好地掌握行銷軟體的使用技巧，當然少不了最新行銷知識，不妨可以參考以下延伸閱讀整我第一手推廣資訊！

《2025年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》

《2025 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》

《2025年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》

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行銷部落格

Figma教學
10 月 30 2023
數位行銷
UI設計師都愛用的軟體Figma教學：界面、工具、方案比較和10款外掛推薦
Figma是什麼？為什麼UI設計師都愛用它？本文將會告訴你設計師對figma欲罷不能的原因以及Figma入門所需：界面操作、常用工具、收費方案比較、超強外掛推薦，絕對不能錯過的Figma教學！ Figma是什麼？ 最夯的UIUX設計軟體 Figma是現時在UI UX最受設計師歡迎的設計工具。不過由於它暫時沒有提供中文辦版本，所以在台灣使用Figma的人數暫時還不多。不過根據一項國外平台2022年度的UI設計工具調查報告，Figma已經超越了Sketch成為業界的第一名。 根據維基百科Figma是一個向量圖形編輯器和原型設計工具，主要用於網頁進行工作，通過macOS或Windows的桌面應用程式可啟用離線編輯功能。 我們來看看在Youtube Figma的自我介紹：  其實Figma早在2016年已經發佈，為什麼最近越來越夯呢？連美國軟體公司Adobe也在2022年以200億美元收購Figma？ 設計師都愛用的原因 即時同步協作功能 對於設計師而言，這個功能簡直是從無限溝通無限修改的輪迴中解救了他們。設計師們可以通過這個功能與團隊成員進行溝通，對作品的反饋 ，節省了溝通成本，從此很少再出現版本1.0,版本1.1,版本1.2,版本1.3,版本2.0......等尷尬的局面。 Figma以網頁版為主，從設計到規格交付這個流程都可以直接在同一個工具內處理，不用在不同的工具中切換最後迷失自我，極大地提高了工作效率。雲端技術的應用也能保證在何時何地都能處理到檔案，亦能夠以連結的方式分享。 對比其他的工具如Sketch與Adobe XD，Figma除了是介面設計軟體，也是一款設計協作軟體。 界面操作友善 既然是專業的UI設計軟體，Figma在操作界面上也是花盡了心思。Figma心知對象是設計師，所以在設計上會以方便設計師使用為出發點，本身是UIUX做到極致的成功案例。 快速檢視效果 要讓使用者有良好體驗，設計師需要真實地檢視效果。而Figma內建的動態轉場功能就可以允許設計師實時地檢視所做的設計是否有達到讓使用者有良好體驗的效果，這樣才能讓每次檢視中修改，提升使用者最終的體驗感受。 Figma收費方案 Figma有提供免費版本和3個付費版本，不過暫時Figma並未推出中文版本，暫時只有英文、日本及法語。大家可以先到免費版本使用了解其基本功能。詳情可以到Figma官網了解方案。 免費版 轉用設計軟體，最讓人糾結的是需要重新適應，即是知道它的功能多麼好。Figma有提供免費版本，對於新手來說功能已經足夠，而且好處是終身免費的，包括： 有3Figma設計檔案和3個FigJam線上白板使用權 無限的個人文件 無限的雲端容量 無限的合作者 外掛及範本 Figma APP 不過免費還是存在限制，例如只提供30天的版本歷史記錄、無原型共享權限、無語音對話功能等等。 Figma的付費版本提供3種收費方案，年繳的話會有優惠： 專業版12美元/月 除了免費版的功能，主要是： 無限的項目 無限版本歷史記錄 無限編輯者 設計系統：4個模式選擇 可設定變數、條件邏輯、多個動作等 允許設定私人項目等。 組織版45美元/月 組織版相對於專業版主要新增了以下功能: 在組織範圍內的設計系統 字體共享 設計系統分析 私人外掛及Widgets 以及在管理和安全性上更為完善 企業版75美元/月 企業版是最高的版本，新增的功能包括： 可分享工作平台給外部客戶，讓客戶了解進度（Custom Workspaces） 設計系統：多達40個模式選擇 按工作區劃分預設圖庫 REST API可變 以及更多高級系統控制及隱私設置。 教育版 Figma與Canva相似，亦有提供教育版，功能與專業版相似，不過只提供給學生及教育者使用。不過在需要先經過Figma的驗證通過，才能使用教育版。申請資格包括：有兩大類： 教師及13歲以上學生，可以通過註冊申請； 13歲以下的學生則通過學校與Figma聯繫並申請。 Figma功能 Figma Plugin Figma的設計更從設計師出發，所以在界面的設計時會捨棄一些複雜的功能。如果在使用時需要其他額外的功能，就可以通過外掛Pludig來補充了。以下是一些常用的人氣高的外掛推薦： Autoflow 這個絕對不能少，因為這個外僱可以讓你輕鬆設計界面流程，重點是它可以節省你很多的時間，因為你只需要使用這個外掛，按著Shift，然後選取兩個畫框就能完成流程線，會在元素間自動生成箭頭。免費版可以提供一個檔案建立50條流程線，真心推薦！ 推薦指數：★★★★★ WebGradients 如果對於配色沒有概念，安裝這個外掛就最好了，因為連Disney、Apple都是使用WebGradients進行配色。你可通過更改預設的平行線性漸層來更改模式或是自由調整角度。 推薦指數：★★★☆☆ Phsphor Icons 這是有知名的Icons網站Lconduck推出的Icons外掛，提供超過30萬中Icons可供免費下載。而且不少Icons還能提供個性化的修改如改變顏色、更改線條粗細等等。 推薦指數：★★★☆☆ Blobs 如果要設計不規則的SVG圓形，建議你使用這款。因為有超過40萬人都在使用，操作簡單，因為它只有Complexity（邊角曲線）與Uniqueness（形狀）兩個選項去調整，就算不熟悉鋼筆工具設計曲線也能輕鬆完成！ 推薦指數：★★★☆☆ Icons8 Background Remover 怎麼可能少了去背的工具，這是由Icons8推出的AI去背外掛。選擇Remove Background一鍵去背，輕鬆，效果還很讚！ 推薦指數：★★★★★ Mockup 平面圖轉為3D圖，效率再提升。選擇你喜歡的模板，透過這款AI就能完成一個精美的3D設計。任何圖形甚至文字都可以，不過有些模板是需要付費的。 推薦指數：★★★☆☆ html.to.design 可以直接講HTML網站直接轉入Figma設計，你只需要複製網站的連結，就能快速生成與這個網站一模一的設計，而且並會在Figma左上方的列表中看到網站的各個元素的圖層，這個時候就就可以針對每個圖層等元素進行設計。不過每次只能轉一個網址，不然付費升級就可以解決這個問題。 推薦指數：★★★★☆ Figma to HTML 如果要輸出HTML語法的話，安裝這個外掛就能自動生成HTML代碼了。 推薦指數：★★★★☆ Google Sheets Sync 當有大量的文案需要對應設計稿時，這個外僱就能直接同步Google表單中的資料。表格文字直接置換成文案的同步神奇！ 推薦指數：★★★☆☆ HyperCrop Batch Image Resizer 批量處理是提升效率的方法，而這個外掛就可以協助批量裁剪圖片或是調整尺寸，當然你要單個剪裁肯定沒有問題。它還可以使用自動辨識檢測，現在你終於知道隔壁組的設計師為什麼那麼快完成？安裝了它你也可以！ 推薦指數：★★★☆☆ Figma模板 與Cavna一樣，如果毫無靈感頭緒，不妨可以參考模板。Figma本身在Community中有提供很多官方資源分享，不妨可以多加利用來激發設計靈感。另外上文提供的外掛Mockup也能提供很多不錯的模板。 Figma 教學（入門版） 註冊Figma 要使用Figma第一步當然要先註冊，可以按這裡進入Figma的官網，然後按Get Start便可透過Google 賬戶或是指定的電郵來輕鬆註冊了。 創建設計檔案 我們就會進入Figma的界面，按右上角的+Design file就可以創建一個新的檔案。 界面介紹 Figma界面很簡單，編輯器有三大的板塊，分別是左邊圖層Layers Panel；中間的畫布Canvas以及右邊的屬性（Properties Panel）。 圖層，與Photoshop的原理一樣，即是用階層列表的方式來顯示所有的物件類型與名稱，我們就可以通過圖層來知道物件至今的關係以及選擇對制定圖層的物件進行編輯。 畫布，即是我們創作的地方，最主要的設計區域。 屬性，這個我們就可以通過選擇不同的屬性設計，例如顏色的設置、陰影效果、文字大小、字體、排版等等。 設計流程 我們在使用Figma之前需要先了解它的原理，才能知道每個步驟中有哪些工具我們是需要掌握的，基本上會經歷這三個步驟： 線框圖（Wireframe） 這可以理解為設計的初稿，可以指包含線條或是方塊，需要的是專注在佈局、功能和操作上。Wireframe都是靜態的，不會動也不能操作的。作用是確定最終產品的需求來安排功能。這個將會是之後步驟的導向，所以這個步驟請聚焦在功能區的規劃。在這個步驟中，最常用的工具包括： Frame（框架）：創建框架是畫面設計的第一步，系統有提供一列預設的框架尺寸適合各種裝置，如Iphone、Anroid、電腦、智能手錶等。當然，你也可以自訂尺寸。 Constraints（約束條件）：用於設定元素在不同框架大小下的自動調整方式，確保佈局的彈性。 Components（組件）：通過設定組件可以在Wireframe中多次重複使用，以提高設計的一致性。 視覺稿（Mockup） 當確定好框線圖後，UI設計師就會在這個步驟進行視覺化的設計，即是例如加上顏色、動畫、版面排至等，來增加使用者最後的體驗效果。這個時候還沒有串接後台資料，所以也它是靜態的，不會動也不能操作。常用的元件工具包括： Icon（圖標）：豐富畫面的設計，增強使用者的體驗。 Auto Layout（自動佈局）：這個可以確保元素在不同尺寸上的排列方式。 原型（Prototype） 這是最後一個步驟，在Prototype是會動的也可以直接操作的。雖然還沒有發佈上線，但由於已經能操作，設計師就能真實的知道效果。常用的元件工具包括： Connections（連接）：連接不通框架之間的轉換和互動工具。 Interaction Settings（互動設定）：在特定時間發生時之要執行的動作。 Present（預覽）：用於檢視整體互動設定的效果。 Shareing（分享）：通過連結的形式把原形讓團隊成員或使用者直接在瀏覽器上執行。 Version History（歷史記錄）：這個功能絕對讓設計師們有共鳴，因為客戶選擇的並非是最後一個版本。系統會自動記錄和儲存，這樣就不怕善變的客戶改變主意挑選其他版本了。 輸出 Figma的檔案輸出類型可以有PNF、SVG、JPG及PNG格式。如果網頁設計的步驟還需要經過工程師的協助，則可能有需要以HTML語法或是網頁的形式輸出，這個時候就可以安裝我們在上文介紹的Figma to HTML外掛協助了。 總結 同步協作軟體可以讓團隊的溝通效率更高，不妨現在就開始使用Figma，感受當中的威力吧！如果企業有不同的項目，亦可參考Monday.com這款CRM同步協作軟體，亦可提升各部門之間的溝通效率！ 延伸閱讀： 《2024年行銷人必備行銷軟體名單，超過70款實用數位行銷工具推薦（附使用心得）》 《2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2024 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2024年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！  
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5 月 08 2023
數位行銷
數位行銷懶人包，一文看清數位行銷的定義、分類及適用方法，附上2023年人氣最高網路行銷工具推薦名單
數位行銷是什麼？ 數位行銷（Digital Marketing）是通過傳統和新興的數位管道接觸客戶，透過與客戶進行溝通，目的是與客戶建立關係並推廣產品或服務的一種行銷手法，是使企業能夠比以往任何時候都更有效地把定制資訊、產品和服務的信息傳達給客戶的強大工具。 隨著時代的發展數位管道越來越多，如搜尋引擎Google，社群媒體FB、IG，電郵、網站等等，都是數位行銷常用的數位管道。數位行銷根據各管道的特性與數據制定相關的行銷策略，創造定制化的體驗，從而推動轉換和品牌忠誠度；亦通過優化推廣方法、目標受眾、時機和內容來實現預算的最大化。企業宣傳不再受地域、空間的限制，只需要根據特定消費者的需求、偏好及興趣即可鎖定他們，數位行銷給予了企業在銷售及品牌宣傳上更多的可能性。 數位行銷與傳統行銷的區別？ 什麼是傳統行銷？ 廣播、印刷廣告、電視電台廣告、雜誌報紙等，這些都屬於傳統行銷廣告，他們的特點是有較為固定的位置或是展示形式，而且覆蓋面較廣，普及率也較高。但另外一方面，由於他們並沒有辦法精準地向指定消費客群發放，因而轉換率會相對較低，廣告成本亦會變得較高。除此之外，傳統的行銷方式無法有效地掌握反饋數據，因而也比較難評估行銷廣告的成效。 由於數位行銷是通過各類數位管道與客戶接觸，企業可以把消費客群按照特定的性質分類得更細緻，並通過設定向特定的客群展示特定的推廣信息，從而提高命中率。從接觸層面上，數位行銷亦能透過電郵、搜尋引擎、社群平台等不同的管道接觸到更多的客戶，這些是透過傳統行銷很難接觸到的層面，因此數位行銷的效益性一般來說會比傳統行銷方法高。 最重要的是，數位行銷可以把每次行銷活動收集各類有效的數據，讓企業可以根據各階段的成效評估及調整策略，從而讓整個行銷活動效益更高。 對於企業來說，通過數位方式提升銷售業績和品牌宣傳已經成為他們行銷手法比重越來越高的一環。 最常見的數位行銷手法分類？ 內容行銷 內容行銷是數位行銷的一種形式，其關鍵是是圍繞內容的生產和傳播，在這個過程中讓目標客群產生興趣、追蹤及分享，在潛移默化中達到轉化為購買的結果。而最受行銷人津津樂道的案例就是IKEA的產品「型錄」。IKEA把他們的產品搭配做成了產品「型錄」，客戶會被IKEA的家具佈置審美潛移默化，最後家裡所購置的家具都充滿了IKEA「型錄」的影子。而這種的搭配審美傳播讓IKEA的「型錄」變成各類家具的銷售業績。 從上面的列子可以看出，內容行銷的重點是向客戶提供高品質的、有價值的材料，從而提高知名度和銷售額。另外內容行銷也可用于教育客戶，在提供增值資訊的同時介紹公司的解決方案。 常見的內容行銷方式有：部落格文章、社交媒體文章、文章、視頻及圖像等。在使用這種行銷手法時，除了保證內容提供的質量外，亦需要注意在各管道中保持一致的風格，以確保客戶對品牌資訊和材料的熟悉。 社群行銷 另外一種重要的數位行銷方式是社群行銷，隨著使用社群平台如FB、IG等的人越多，它的威力也越強大，它徹底改變了企業與受眾的聯繫方式。社群行銷結合了行銷和公共關係的元素，使品牌能夠通過將相關內容納入社群媒體活動，有意義地接觸到他們的目標市場。 pinkoi就是社群行銷最出色的例子之一，與其他電商平台不同，Pinkoi利用IG介紹與產品相關的知識如使用方法，設計概念等而非推銷產品本身，在社群平台上更能抓住消費者的心，引發一系列的互動包括分享、評論或點讚，以接觸更多的潛在客戶。 由Pinkoi的例子可以看出，社群行銷其實是一套工具和策略，旨在有效地傳播意識，塑造態度、行為和動機，以達到預期的結果。 社群行銷最大的優勢在於能夠讓企業即時跟蹤消費者對活動的反應，配合其他行銷方式提高轉化率。但使用社群行銷時亦需要注意對發佈內容的控制，訊息能夠在社群高速地傳播，當中亦包括負面訊息。因此就需要注意對負面評論、意見的管理，以免造成公關災難影響企業形象。 搜尋引擎優化（SEO） 搜尋引擎優化（SEO）正成為一種越來越流行的數位行銷技術，它是一套以提高從搜尋引擎（如Google）到達網站的流量、數量和品質的過程。 SEO可以讓企業在有機搜索結果中獲得更高的排名，提高知名度和品牌意識，促進企業改善網站設計以提供更好的用戶體驗。SEO與付費點擊搜尋關鍵字不一樣，SEO無需支付費用， 但需要注意SEO並非一個能夠快速起效的行銷手段，往往需要3-6個月才能看到SEO所帶來的的成效，一旦SEO開始發揮作用，效果甚至比關鍵字付費廣告更高。因此在選用SEO的時候除了把優化網站、提供優質內容的成本外亦需要把時間成本納入考量範圍中。了解更多2023年SEO公司最新的服務內容關鍵及收費標準。 電子郵件行銷 電子郵件行銷是一種通過電子郵件推廣產品和服務的行銷手法。它是一個能夠提高品牌知名度、培養客戶忠誠度、增加銷售和增長收入的有力工具。 使用電郵行銷的前提是需要有目標對象的電郵名單或是已經訂閱的客戶，因此電郵行銷多數是搭配其他行銷手法使用的，企業需要了解目標客戶的銷售階段，跟進和監測每次電郵所反饋的數據，精心策劃發送相關的資訊以提高轉化率。 另外需要注意的是電郵行銷需遵守反垃圾郵件的法律和法規，確保所有的電郵的及時性以及與目標受眾有關的內容。 付費廣告行銷 付費廣告行銷是一種涉及使用付費內容來接觸潛在客戶的行銷形式。原理是借助高流量網站或社交媒體管道發佈廣告提高觸及率，常見的付費廣告有Goolge Ad，Facebook Ad、LinkedIn等。付費廣告最大的有點是能夠快速提高品牌的知名度，並通過有針對性的資訊傳遞從而提升轉化率。 付費廣告可以成為接觸潛在客戶的有力工具，但由於付費廣告需要預付費用，付費廣告的定價亦會因為其他企業的競標而變動，而且有不同類型的轉換目標，因此在衡量投資回報的時候會有一定的挑戰性。 影音行銷 影音行銷是隨著Youtube、抖音的流行，是未來最有潛力的行銷方式之一。它是通過使用聲音、增強現實、動態圖形、視頻和互動元素與目標市場進行溝通。與其他行銷方式想比，影音行銷可以幫助企業以一種引人入勝及難忘的方式接觸更多的潛在客戶，使企業能夠通過視覺效果創造獨特的體驗，從而吸引注意力並提供持久的品牌印象，影音傳播的速度與覆蓋面亦越來越廣，因此不少企業也把影音行銷納入策略當中。 但另外一方面，影音製作的成本及技術含量亦會比文字、圖片等高，在制定策略時亦需要考慮這點。 聯盟行銷 聯盟行銷是一種基於互聯網的行銷策略，通過 "聯盟成員 "的網站向商家推薦產品或服務的客戶。 聯盟行銷利用聯盟成員網站把流量引流，企業可以獲得廣泛的潛在客戶網路。它可以成為企業接觸潛在消費者和增加客戶群的有效途徑；但由於無法追蹤轉換，因此使用前亦需要把這個納入考慮中。 通訊行銷 通訊行銷是一種使用電子郵件、簡訊和網路通訊工具達到與目標客戶進行溝通為目的的行銷方式。如Line、FB Messenger 是現時最常用於通訊行銷的行銷工具。最常用的做法是企業通過發送折扣和優惠，或告知客戶新產品或服務，達到保持與現有客戶關係及提高消費者的參與度的目的。 與傳統廣告方法相比，通訊行銷成本較低，能夠輕鬆跟蹤客戶的喜好，但也有一些潛在的風險，行銷人必須考慮如訊息超載，造成客戶體驗不佳導致取消訂閱或退出溝通等。 中小型企業應該如何制定適合的數位行銷策略？ 數位行銷可以成為幫助中小型企業在當今的數字世界中成長和發展的強大工具，每一種行銷方式都有自己的特點以及適用的銷售週期，中小企應該如何制定數位行銷策略才能讓行銷成本的效益最大化呢？ 以下是中小企業制定數位行銷策略的6的步驟: 清楚瞭解自己的目標對象 這是整個行銷環節中最重要的一環，因為主要明確了目標對象後才能有針對性的規劃行銷活動。沒有人比你更了解你的客戶，因此初期建議可以花多一點時間及精力研究目標受眾的特點，包括他們的年齡、性別、喜好、習慣、職業等等，這些對於日後設計的行銷手段來說都至關重要。瞭解他們是誰，他們需要什麼，企業才能根據對象的特性定制行銷的內容。另外，不少行銷工具亦有提供人口統計學資料，企業可以根據自己目標對象的特性在廣告活動中進行設置。 確定執行目標 明確以及可量化的目標有助於確定策略制定的方向。 數位行銷最大的優勢是可以提供大量可跟蹤的數據資料讓企業評估策略的成效。但要使用這批數據資料時，就需要為每個活動設立明確的目標，即是為這批數據訂立他們的專屬意義。例如在網站宣傳初期，目標是爭取廣告進站人數最大化，廣告的點擊率就能告訴企業廣告的成效；又如目標是希望進站的訪客填寫表單，那麼就可以參考廣告的轉化率。只有確定了執行的目標，才能讓數據資料成功有用的參考元素。 評估現有的行銷通路及資源 當確定了執行目標後，盤點現有的資源，包括自身及第三方的，猶豫在出兵前盤點武器般一樣重要。 自有媒體（Owned Media）：即是企業的現有的數位資產，如網站、部落格、社群媒體等等，這是是數位行銷策略中成本最低而且掌握度最高的工具。 付費媒體（Paid Media）：即是可以通過花錢購買的所有管道，如Google Ad，Facebook Ad這些。 贏得媒體（Earned Media）：即是在其他網站上發佈的內容，例如是媒體的評價、轉發或是分享，這是三者中成本效益最高的，但亦是難度最大的，往往需要企業有一定的品牌知名度。 只有清楚了解現有的資源及通路，才能更好地把預算分配在不同的通路中。 為每個銷售階段設立不同的行銷手法 沒有一種萬能的行銷手法，而一個出色的行銷人員明白，要根據每個銷售階段單配相應的行銷手法處才能提高命中率。 例如在早期認識階段，可以使用內容行銷策略來提供有用的資源並激發潛在客戶的信心。在決策階段，這可以通過電子郵件活動配合更有個性化的內容向客戶傳遞產品資訊。當客戶到達購買階段時，可以考慮用在社群平台上進行付費廣告進行再行銷或是通過通訊工具發放折扣、優惠券等吸引他們完成購買，完成轉化。每一種數位廣告都有自己的適用的對象、週期，了解目標受眾習慣，設定相對應的數位活動，才能提高廣告的最大效益。 定期審核行銷活動數據 定期審查行銷活動的資料以確保所有目標的實現是數位廣告可量化的重要應用之一。分析一個行銷活動的成功與否，需要查看關鍵指標，如用戶參與度、網站訪問量、轉換率等等。仔細評估行銷活動的資料可以説明決策，瞭解應該調整或採用哪些策略，以便最大限度地提高效率，實現預期的結果。通過不斷建立目標和利用即時分析見解，企業就可以更加輕鬆地制定數位行銷策略，提升對其目標受眾產生的影響。 適時調整數位行銷策略 隨著時間的推移客戶的需求和願望、目標受眾的偏好、市場趨勢和技術都在不斷地變化，因此適時調整策略才能讓企業不被時代的高速發展而淘汰。出色的行銷人員會定期審視每個廣告活動的數據，廣告的成效以及目標對象的變化影響要素，從而對行銷策略、各管道的成本分配以及文案等有針對性的修改，提升廣告成效。 適合中小型企業的數位行銷工具推薦 要提升數位行銷效果，選擇適合數位工具輔助十分重要，不少數位工具或是行銷軟體都能夠讓企業從中了解現時最熱門的趨勢以及提升文案及內容製作的質量。那麼能夠適合中小企的行銷工具有哪些呢？ 以下是2023年最適合中小企使用的行銷工具推薦，幫助你在數位時代突圍而出： 影像創作工具類 Canva 可以處理各類社群媒體圖片、簡報、海報、文件寄其他愛視覺內容的設計平台，並提供多種模板參考 Picmonkey 可提供圖形設計和照片編輯的工具，有多款設計模板提供 GliaCloud 利用AI 影音化故事，可以利用新聞、社群貼文及統計資料等內容製作影片 Unsplash 相片共享網站，是全球最大的攝影相片供應商之一 Pixabay 提供照片、插圖、矢量圖形、電影片段和音樂的素材網站 社交媒體管理工具類 Google trend 可提供不同語言和地區在Google搜尋查詢的頻率藉此了解市場熱門話題 Google analytics 可提供網站流量統計及分析服務 Social Baker 可在同一平台同時管理眾多粉絲團及社群 Buffer  可整合及管理所有社群媒體的工具 網站管理工具類 Similarweb 提供網站排名及競爭性資料分析的平台 Google analytics 提供每個網頁的成效、目標轉換數據分析及到訪者在網站上的動作 Optimizely  提供A/B test及多變量測試工具以及網站個性化設置的服務 Yandex Metrica  提供網站關進績效指標數據 內容行銷工具類 Buzzsumo 抓取市場上網站的社群訊號，協助找到熱度、按讚量最高的文章或網站，協助了解訪客希望的內容，為內容的創作提供話題方向 Medium 網路文章發佈平台，為創造內容提供話題及方向 Social animal 提供熱門話題及關鍵字分析，為內容創作提供方向 Hubspot 強大的自動化功能，提升內容行銷的效率 SEO工具類 Semrush 更具各大搜尋引擎數據提供SEO分析的各項資料 Ahrefs Search console 讓企業更了解自己的網站收錄及各類數據情況 Ubersuggest 電郵行銷工具類 Mailchimp 提供多款模板撰寫出引入注目的電郵內容，並設有自動化功能節省重複工作 Sendgrid 提供電子郵件營銷服務，電郵、電子書模板 電子豹 台灣本地供應商，提供電子郵件營銷服務，中文界面使用更方便 行銷分析工具類 Google analytics 了解目標受眾的數據，分析背後動作，提升轉換率 Search console 了解網站的收錄情況及數據，提升網站曝光率 CRM工具 Monday.com 可以把任何工作流程化並提供200+模板選擇，整合所有工具的平台CRM。了解更多關於Monday.com Hubspot Inbouund marketing的最佳選擇，CRM系統免費使用，可以處理高達100萬個聯繫人信息。 ZOHO 3人以下最佳CRM解決方案，客製化功能強大 Bitrix24 重視團隊及客戶溝通環節 小結 隨著社交媒體、移動設備和大數據的興起，數位行銷的重要性也成倍增長。瞭解和利用數位行銷工具，可以更好地與客戶及潛在客戶聯繫，產生線索並創建銷售漏斗，從而大大提高轉化的成功率。你準備好把企業的數位行銷效果提升到更高的水準了嗎？ 如果您正在尋求專業的品牌規劃和數位行銷服務，萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識，可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫，讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功！  
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文案怎麼寫
4 月 29 2024
數位行銷
文案怎麼寫？IG、SEO及關鍵字廣告文案撰寫技巧教學
文案是什麼? 「Ubereat （應該）都點得到」這一句電視廣告，有點幽默帶有梗，又能讓大眾知道它的神通廣大，讓人印象深刻。對，這就是文案的威力。 文案英文為 Copywriting ，指的是帶有宣傳目的的文字語句，這可以是簡單的幾個字、幾句話甚至一篇文章，並希望透過這些文字語句來改變受眾的想法或行為。 文案與寫作有什麼區別？ 寫作文很厲害是否就代表能寫出很好的文案呢？ 文案的重點是在於讓受眾看得懂，而寫作更多的是抒發和表達自己的想法。準確來說，文案更著重於宣傳的目的，所以它必須具有以下3個特點： 從受眾的角度出發 易讀性，避免用複雜難懂的詞彙 傳達訊息 如果寫出來的文案文采即使再好，受眾看不懂或接收不到你要傳達的信息，這就等於是失敗的文案。 文案必備要素 要撰寫文案就需要知道文案由什麼組成，雖然文案可以分為很多類型而且長度篇幅各不形同，但基本上都具備以下三個要素： 標題 這是受眾看到的第一部分，通常是決定你文案的成敗的關鍵。因為標題會決定著你的受眾是否點擊或者繼續閱讀下去。 內容 文案的內容是你傳達資訊的重點，需要注意的是易讀性非常重要，分行、分點可以幫助受眾快速掌握你要傳達的資訊、而且語句的順暢、用他們習慣的語言表述也是需要注意的。 行動呼籲（CTA） 文案以宣傳為目的，標題及內容都是鋪墊，CTA才是最終的關鍵。清晰明確的CTA才能讓讀者知道你希望他們盡行什麼行動，而且CTA按鈕擺放的位置也會影響轉換率，例如電商促銷會把CTA放在前面的直至達到導購的作用，而SEO文章如不希望讓人感覺太 商業目的，就多數會放在中間或結尾的部分。 文案可以分為什麼類型？ 銷售文案 這類型的文案是希望透過文字來喚起對商品或服務的需求。不妨可以從產品的獨特賣點或是客戶的痛點需求出發，這樣比較容易引起消費者的共鳴。 廣告文案 簡短有記憶點，朗朗上口或者是幽默有共鳴有梗，都是成功廣告文案的關鍵。目的是讓企業的品牌通過這些特點加深在腦海中的印象。所以廣告文案撰寫的時候更多是在如何把品牌的價值與客戶關係通過slogan連結起來。 社群媒體文案 社群媒體文案最需要主要的是社群平台的特點。如FB、IG、YouTube等的用戶就明顯不同。 FB受眾可能年紀稍微年長一些，閱讀習慣以文字為主，圖片為輔，文案不妨可以考慮使用內容、長篇分點的資訊，建立口碑為行銷目的。 IG受眾則更為年輕，閱讀習慣則是以圖片為主，文字為輔，文案則更多以有記憶點、主題性或是增加活動的目的，藉此宣傳品牌形象。 YouTube則是個年齡層都有，以影片為主，文字為輔，文案建議以簡短、扼要以及提高觀眾觀看影片的目的。 產品文案 產品文案更多地是希望提升產品的銷售率，所以把產品標題、描述、功能、規格、摘要及常見問題都寫清楚就是關鍵。當然這些可以把熱門的關鍵字加入文案中或是串聯熱門話題都是常用的做法。 活動文案 活動文案是希望通知邀請及希望增加參加人士，所以活動主題、時間、報名方式、注意事項等都是必須要的。而更具不同的平台，使用Hashtag的功能都可以增加效果哦。 SEO 文案 SEO文案最大的目的是吸引自然流量，與上述文案類型最大的區別是給受眾看也給Google搜尋引擎看。而處理上會比上述稍微複雜和花時間一點，因為需要進行關鍵字研究、設計文章架構、建立連結等步驟。 成為文案寫手必須掌握的文案技巧 既然知道了文案分為多少類而且每個類型的目的和作用後，要成為文案寫手， 寫出 成功的文案，就可以參考以下文案技巧了： 文案撰寫技巧1：8/2法則 8/2法則指的是應該分配80%的時間來研究受眾，20%的時間來撰寫。 Copywriting的目的是在於宣傳，而非文字創作。 了解消費者需求是對打造好文案最重要的一環，了解目標受眾如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等，描繪出他們的Persona，以便瞭解他們的需求和喜好，通過了解這些信息，就能更加精確地瞭解人心及消費者的需求和期望獲得甚麼，增加文案精確性。 文案撰寫技巧2：了解你的產品 除了花大部分時間來了解受眾，產品的特點也是關鍵。了解產品或服務的特點才能透過文案架構的鋪排與文字撰寫出好文案。USP（Unique Selling Point）即是你的產品區別與其他品牌的關鍵，USP可以是產品特點、用途、產品的最新動向、競爭產品的強項與劣勢、市場需求等數據分析，不妨可以參考SWOT分析法去列出產品的USP。以便更好地掌握產品在目標市場的定位，能有效地推廣產品，吸引更多的消費者。 只要明確了受眾、產品特點，才能選擇適合的文案類型，打造層層推薦的文案效果。 文案撰寫技巧3：善用寫作技巧 當上述的都確定後，接下來就可以運用一些技巧來提升效果： 口語化方式更容易來及距離，切忌使用難懂的文字 觀眾互動的一對一口吻，「 我 」與「 你 」就像聊天一樣 分點條例，讓受眾馬上能把握重點 標題中加入數字能提升注意力 加入客戶見證能夠提升說服力 IG社群文案怎麼寫？ IG是以視覺為主的社交平台，可以提升企業的品牌形象。要寫好IG社群文案就需要知道IG的是則那樣顯示的。 了解IG文案架構 IG出了有包含標題、貼文內容和CTA之外，還有一個要素我們是需要特別注意及運用的，那個就是Hashtags。Hashtags是可以讓貼文在IG上持續曝光不可缺少的工嫩。因為「#」可以讓粉絲搜尋是，透過「#」找到相關的主題。 另外由於IG是以圖為主字為輔，因此文案通常都會被壓縮到2行的長度，需要點擊【更多】或是【...】才會展開看到完整的文案。 我們不妨可以針對上述的IG貼文架構來總結一下4個技巧: IG文案請把握開頭前兩行標題 由於文字內容會被壓縮成2行之內，所以我們需要在這兩行文字中抓住受眾的目光，引發他的好奇心點擊【更多】。 通常可以把第一作為主標題，第二行做副標題。另外把反問和引用數字的技巧，是能夠增加粉絲好奇心的有效方法。 例如：「萬名媽咪選擇S26加速寶寶統合學習力」，又如「想要在網路開店卻不知道怎麼做？ cyberbiz網路開店平台首選，超過35,000間企業...」 IG貼文內容更多在於分享而非推銷 你在處理的是貼文而非IG廣告，所以我們不妨可以以分享的角度來傳達資訊，避免商業化和推銷可以減少粉絲的反感。雖然IG貼文中內容不沒有太多字數限制，但為了增加易讀性，可以考慮這樣做： 簡潔的方式引入主題：如Q&A來呈現常見問題，直接列出痛點； 條例式呈現內容：文中重點精華要點+說明； 生活化的語氣：口語化、可愛、搞笑、有質感的語氣更適合拉近IG用戶的距離；讓受眾會心一笑是最好的效果。 CAT大膽地鼓勵你的粉絲行動 所有的文案都是有目的性的，IG貼文也不例外。要提升轉換，你就要直接把你希望的寫錯來。例如： 導購：「點擊IG了解更多」，直接導到銷售頁。 互動：「評論、點讚、分享（Like、comment & share）」 漲粉：「hashtag你的朋友吧」，讓更多粉絲的朋友知道你的賬號。 善用Hashtags來讓粉絲找到你 Hashtags絕對是IG常用的功能，可以利用hashtags功能來把貼文主題分類。即是貼文已經發佈了很長時間，但只要粉絲透過hashtags功能，你的貼文便有再次曝光的機會。 關鍵字廣告文案怎麼寫？ 關鍵字廣告文案提升點閱率 PPC關鍵字廣告的文案也是很多人希望提升的第一點，因為廣告文案會直接影響到受眾的點擊率，從而影響轉換率。 關鍵字廣告採用的是回應式搜尋廣告，即是提供多組文案給Google，有AI及機器學習讓系統自動找出最佳組合。關鍵字廣告幾乎是以文字組成，在有限的字數內更需要精準地傳達及呼籲行動，標題30個半型字元，描述是90個半型字元。要通在有限的文字內容中傳達信息及提升點閱率，這點並不容易，不過也可參考以下的方式： 關鍵字加入在文案內增加關聯性 要提升廣告關聯性的最佳方法就是把適合的關鍵字加入文案內，這樣不但可以讓搜尋用戶透過標題了解到這個網站是與自己搜尋的相關，這個做法亦可提升品質分數，廣告顯示得更前的位置。 痛點、需求寫在文案上 與其浪費文字去描述產品的特征，大小，顏色，功效，倒不如針對客戶的希望急切接觸的問題的方向描述，讓消費者看到後馬上產生共鳴的效果來得更快。 加入價格、促銷等資訊 如果本身商品正在進行促銷活動，就可以把折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在文案內，這些都是可以馬上吸引眼球的方式。甚至可以把有競爭力的價格寫在標題上，不但可以透過價格過濾客戶，還可以藉此來吸引更多客戶。 善用隱藏功能 關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如DKI（關鍵字插入功能）、倒數計時工能。 SEO 文案怎麼寫？ SEO目的是帶來自然流量 在下筆撰寫SEO文案的是時候，我們需要搞清楚SEO的目的就是帶來更多的自然流量。所以除了要滿足受眾的需求之外，符合搜尋引擎的需求要同樣重要。 SEO文案更多我們理解為SEO文章，基本上是遵循 SEO 操作方法： 關鍵字研究 內容創作 優化圖片、Meta tag、URL、內部連接等 建立Backlink SEO文案所包含的元素並不止在標題、內容及CTA，需要更有策略地去撰寫。也不妨可以參考以下的技巧： 1.下筆前更要確定關鍵字 文筆對於SEO文案來說是其次，因為要寫得並非文學作品，而是人和搜尋引擎偶讀看得懂的文字。聯繫人、Google與文章的就是關鍵字，所以更應該透過數據分析獲得你這篇文章的主要關鍵字，這樣才能讓Google拍蟲讀的到，看得懂，日後你的受眾搜尋時才能有機會看得到。 2.你的內容應該是受眾所需的 其實這點指的就是搜尋意圖，確定你的內容是他們希望知道的，並不是答非所問。這個你不妨可以把他們的需求、問題都放在文章的開頭，讓他們知道這篇文章是為了服務他們的。這樣可以他們才會繼續閱讀下去，增加停留時間。 3.利用工具來找到Content Gap Content Gap指的是與競爭者之間的內容差異，好處是你可以透過這個差異來提升自己文章的排名，避免直接競爭而增加難度。除了你直接觀察競爭對手的文章外，也可以透過Ahrefs的content gap來直接獲得數據。 4.標題下功夫才可以增加點閱率 提升點閱率最好的方法當然是從標題開始，標題不妨可以加入數字、年份、指南、懶人包、清單等等這些詞彙，都是可以增加點閱率。 而且標題也是需要不斷進行優化，或是測試來對比哪些標題效果更好。如果你沒有這方面的靈感，不妨可以參考一些報章雜誌、新聞稿等等，他們在吸睛的標題上面是可以學習的對象。 5.涵蓋周邊主題來增加內容的豐富性 內容的豐富性也是關鍵，例如我們可以通過Google搜尋欄的提議來發掘現在大家都會搜尋什麼字，或是從【相關問題People also ask】這個欄位來看看搜尋用戶常問的問題，加入文章內容中來增加豐富性。 6.分點條例並不夠，版面設計多元化 SEO文章通常字數也不會少，因此但是分點條列式還是難免會讓人讀起來有點疲倦。為部落格設定一些模板工具，不但可以把你要強調的重點亦另外這一種形式標示，還可以讓整篇文章看上去更生動、活潑。 就如這模板，這樣是不是看上去版面更生動？亦能強調重點？ 另外偶爾使用一些耳熟能詳的金句也是可以增加共鳴或是趣味性。例如說動漫金句也是增加趣味性的選擇。 文案外包資訊 文案外包哪裡找？有接案平台推薦嗎？ 如果企業沒有時間去研究如何撰寫文案，外包也是一個選擇。而且市面上也有很多 copywriter 可以提供文案服務。大多數的企業會通過以下的平台來選中外包的服務： Pro360達人網 Facebook群組或Facebook社團 104人力銀行打工探吉 Tasker出任務 這是都是比較知名的結案平台。不過如果SEO內容優化方面，可能就需要尋找專業的SEO公司比較好，因為他們有更多的工具讓SEO文章更符合人和搜尋引擎的需求。當然價格會比選擇copywriter貴。 文案外包行情？ 一般來說，SEO文章會比其他類型的文案來得貴，如果以1500字以內價格大概在1500-10000台幣左右。 而社群貼文也會因為不同的類型如廣告、日常等而收費不同，而且通常會包含素材的製作，也會因不同的平台，圖片素材的多寡而不同，價格在每篇500-10000之間。 根據104官網的價格，可以參考以下這個圖表 文案外包項目 價格 SEO文章 1,500-10,000 FB\IG 貼文 500-10,000 各類企劃書 5,000-30,000/件 雜誌訪談 1-3/字 文案撰寫常見問題 撰寫文案有什麼輔助工具？chatGPT好嗎？ chatGPT絕對是一個好工具，但建議是它可以提供給您靈感，切忌直接使用。因為它的資料正確性存在不確定性。 但如果你麼有靈感，你就可以讓chatGPT提供給你例如幽默、有趣、可愛風格的文案靈感，或是你可以把你自己撰寫的提供給它去為你修改，也是不錯的做法。 寫文案沒有靈感怎麼辦？ 靈感其實源自生活，源自溝通，源自身邊的一切。這就是為什麼那麼多作家都喜歡跟人聊天、旅行，聽別人的故事，這些都是靈感的來源。其實無需可以去選擇文縐縐、華麗的字詞，就算是日常的說話，只要情景對了，感覺就來了。 不要為自己去設定限制，靈感就在你的周圍。 總結 文案絕對不只是 文字傳達，更多的是透過安排、鋪層，展現和塑造出品牌的意境達到增加受眾 認同感，提升宣傳的作用，透過這份的文案撰寫教學，希望可以讓你掌握各類文案的訣竅。 《2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2024 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2024年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》 《2024年行銷人必備行銷軟體名單，超過70款實用數位行銷工具推薦（附使用心得）》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！
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2 月 23 2024
數位行銷
超強解讀《Digital 2024：Taiwan》台灣消費者趨勢脈動報告！9大致勝行銷建議
《Digital 2024：Taiwan》2024/02/23出爐 行銷人每年最期待的報告，當然是Datareportal推出的《Digital 202x》系列。因為對於行銷人來說，充分了解台灣消費者網路行為、趨勢、網路使用習慣，才能更好地制定策略。 每一年的2月份，We are social和KEPIOS都會聯合推出全球及各個地區的網路使用者習慣報告，所以想更好地把握目標客戶的行為和習慣，你就絕對不能錯過這份報告了。 報告是以全英文為主，長達132頁左右，主要是結合了知名數據公司如GWI、SEMrush、Statista等機構的數據及洞查報告，針對全台灣的網路使用者的概況包括人數、年齡段、活躍人數等進行分析，另外還會統計了各個搜尋引擎、社交媒體平台、網購行為等等做出了具體的數據統計。 這些數據對於行銷人而言相當有參考價值。 《Digital 2024 Taiwan》已經在2024年2月23日出版了，這次就由萬智匯小編為你搶先解讀！ 網路使用人數上升中 根據報告顯示，台灣2023年共有2171萬網路使用者，站了總人口的90.7%。而這個數字亦不斷上升中，這都得益於網路以及上網裝置的普及，讓我們可以隨時隨地不受限制地上網。 啟示1：數位佈局與數位行銷不能遲 不論任何行業、任何形式的生意都離開網路。人們的習慣更趨向於上網搜尋，這意味著如果你在網路上沒有站一席位的話，你就可能屬於一個透明的狀態。 要在網路世界進行佈局，其實有很多的方法。你並不需要一定有官網，現在有很多免費的工具都可以讓你達到這個效果。 你可以在Facebook上建立專頁 建立IG 建立Google My Business 這些都是可以增加你在網路上曝光而且免費的方法。 當然如果你已經有官方網站，你可以運用的行銷手段和方式就更多了。報告有針對2023年全台灣企業推廣預算作出了統計調查，當中數位行銷的費用比上年增加了9.7%，佔了企業所有推廣預算的65%。 如果你還未開始進行數位行銷，請你現在就開始！ 如果你已經有了官網，請你也盡可能提升數位行銷的預算！ 在網路上花的時間越來越多 相信現在很多人都手機不離手，因為我們都喜歡上網。根據2023年的報告統計，台灣人每天花在網上的時間為7小時13分鐘，當中有4小時05分鐘是花在行動裝置上的，佔了56.6%。 另外，報告中也有對行動裝置進行了深入的分析，其中98.8%是使用智能手機。 啟示2：請盡可能提升行動裝置的體驗感 手機在手我們都會忍不住上網，而且手機也已經變為我們主要的上網工具。所以你的網站如果還只是針對電腦版而設計的話，你就有機會輸掉了手機用戶的上網體驗感。 不論是官網或是使用其他平台發佈廣告，請注意行動裝置的顯示效果，例如網頁的圖片盡量採用直式圖片方便手機閱讀；網站的設計更加利於手機裝置使用，這些都可以提升用戶體驗感的方法。 除了提升手機用戶的搜尋體驗外，亦不妨可以多花時間研究您的目標客戶使用裝置上網的習慣。如Google廣告現在已經可以針對上網裝置進行設定，從而提升廣告的推廣效果。 我們都花大部分的時間來尋找資料 每天扣除睡覺、吃飯的時間，其餘的時間幾乎都在網上，究竟我們都在網上做些什麼呢？ 答案就是由61.1%的時間是用來找尋資料。 不僅是因為現在資訊越來越多，我們變得越來越好學，還有是現在搜尋引擎真的接近萬能了。回憶一下，你訂餐廳的時候會做什麼，Google一下；你突然好奇某個明星的八卦時，你會Google一下；明天天氣如何，Google一下。。。。。。 是的，我們都愛用Google！ Google是依舊是搜尋引擎之首 報告指出在全球八大搜尋引擎中，Google 2023年以92.2%絕對優勢領先於第二位的Yahoo（5.5%），而2022年年尾chatGPT的推出，似乎並沒有讓Bing在2023年的市場佔有率提升多少，還只是處在2.4%的水平。 啟示3：搜尋引擎行銷是最強的行銷方法 既然Google是之首，要好好推廣產品肯定是少不了在Google上做行銷。搜尋引擎行銷即是SEM，包括Google 廣告（Google Ads）和SEO。 Google Ads的關鍵字廣告仍然是重點，因為大家都習慣什麼都去Google搜尋一下，所以關鍵字廣告總是能在眾多的廣告類型中突圍而出。 不過隨著商家都用關鍵字廣告，關鍵字的CPC則水漲船高，不妨可以配合著SEO一起進行。不但可以一部分減輕廣告成本，亦會隨著時間的增加效果更好。而2024年的行銷方式仍然會是以Google Ads搭配SEO為主。 值得注意的是隨著Google Ads新推出的廣類型，例如Pmax和Demand Gen等智慧型廣告，融入更多AI及機器學習的技術，2024年自動化和AI仍然是大趨勢。 SEO效果持久但需要較長的時間才能起效，建議把Google廣告定為初期及短期的行銷策略，待SEO起效後才考慮是否要減省Google廣告預算。 搜尋的方式更多元 搜尋早已經不再局限於文字，語音搜尋相比同期數據相約為15.6%。除此之外經由圖片搜尋進入網站的比例亦不容忽視有31.7%。 啟示4：長尾關鍵字及圖片的SEO要做好 不論是採用siri還是google語音助手，我們都不難發現我們輸入的指令有一個共同點，就是比我們輸入的關鍵字更為詳細、具體。這個就與長尾關鍵字的特點吻合了，關鍵字研究是SEO最重要的部分，這也是因為為何長尾關鍵字更是最具潛力的一環的原因。 圖片線上搜尋的威力也不容忽視，圖片搜尋是繼Google及YouTube搜尋後搜尋量第三大的線上搜尋引擎，所以佈局圖片搜尋引擎的SEO亦是同樣重要。 圖片SEO的處理方法非常簡單，設置圖片的替代文字便可，是較為輕鬆的SEO方式。 台灣人最愛這個網站 根據2023年的報告顯示，台灣人最喜歡的網站頭三位分別為：Google、Youtube及Facebook。而Youtube共有4.18億次，這是一個驚人的數字。 這不僅在於數字的巨大，而是Youtube這個網站本身的性質。Youtube是一個影音平台，這意味著人們的習慣已經從文字到圖片，圖片到影片的轉變。 啟示5：影音行銷已為王 Youtube的崛起，代表人們的習慣已經慢慢改變。如果商家還只是著重在文字與圖片形式的廣告，可能2024年就會發現推廣效果越來越差。 根據調查報告的顯示，YouTube的用戶已經高達1920萬人，廣告的觸及率有88.5%，這個觸及率遠高於其他社群平台，所以Google的Video廣告應該是2024年最優潛力的廣告類型，原因是隨著使用Youtube的用戶越來越多，Google不但可以根據他們瀏覽的影片及頻道來更好地劃分目標客群，廣告變得更為精準，而且影片廣告的成本相對於搜尋廣告更低，這對於商家來說是一件利好的事。 不過要利用影片廣告吸引眼球和點擊，就需要提升廣告的質量，不論是劇本、拍攝工具、剪輯技術等都是一個挑戰。 除了影片廣告之外，以影音的形式提供內容也是2024的關鍵。相對於文字和圖片，影片可以傳播的內容更多，更為豐富及容易理解，用戶體驗更佳。還有一個重要的原因是，YouTube影片的搜尋結果同樣會出現在Google的搜尋結果中，搜尋結果更為明顯，而我們亦可透過YouTube SEO的方式處理。 2024年建議你馬上進行影片行銷策略，影片內容及影片廣告同樣重要。 啟示6：短影音是王中之王 隨著TikTok風靡全球，YouTube的shorts與IG的Reels也陸續加入戰況。它們都有一個特點，就是影片都很短，大約在15s-90s之間，這就是短影音。2023年戰況激烈，2024年絕對是短影音對決的白熱化階段。 商家宣傳就要好好把握如何利用短影音了，上述提及的短影音的主題都有一定的區別，根據數據的分析統計，Youtube的Shorts比較適合資訊性話題；IG Reels則以輕鬆話題為主；而TikTok則是以更年輕的世代為主。不妨可以根據不同平台的特性，製作符合其風格的影片來提升傳播力和效果吧。 你還在用Facebook嗎？ 報告指出有1920萬的台灣人口是社交媒體的活躍用戶，每天有話2小時6分鐘的時間在社交媒體上。而最受歡迎的社交媒體不是Facebook，而是Line。分別是LINE(48.1%)、IG（16.6%）、Facebook（14.3%）以及Tiktok（4.3%）。 LINE依舊蟬聯了第一位，透過LINE行銷的策略亦需關注。早前有預測facebook的使用人口年齡老化嚴重，估計有更多的年輕人會選擇IG甚至是Tiktok。 的確根據報告的調查顯示，Facebook的用戶數量有大幅的下降趨勢，而且廣告觸及率遠低於YouTube。我們來看一組關於Facebook貼文的點擊率數據，貼文的平均點擊率下降至0.06%。 圖文貼文：0.12% 影片貼文：0.05% 文字貼文：0.04% 連結貼文：0.03% 如果採用Facebook作為推廣的工具時，就需要注意選擇貼文類型的選擇，圖片的貼文的效果最好，隨之為影片及文字，而連結貼文的點擊率是最低的。 啟示7：請佈局多個社交媒體平台 Facebook用戶年紀老化某程度來說，並非全是壞事。FB、IG、Tiktok用戶年齡特征明顯，對於推廣來說，更可以有針對性的進行。我們根據報告的數據，為大家整理了不同社交平台的人數及觸及率狀況。 社群平台 用戶人數 廣告觸及率 女性用戶觸及率 男性用戶觸及率 YouTube 1920萬 88.5% 50.6% 49.4% Facebook 1695萬 78.1% 50% 50% Instagram 1135萬 52.3% 56.5% 43.5% Linkedin 330萬 15.2% 47.9% 52.1% Messenger 1045萬 48.1% 51.2% 48.8% TikTok 565萬 26% 45.7% 54.3% 由上面的表格之一看出，2024年你絕對不能只僅限一個平台，更建議你多平台進行佈局，這樣在針對不同年齡層進行推廣時才更加有效。 不過佈局多個社交平台會需要更多的時間與精力，而且每個平台的廣告素材都建議根據平台的特色而調整，這才是2024社群行銷的面最大的挑戰。 品牌原來是這樣被發現的 行銷策略講求的是各類行銷工具的靈活運用，在對的時間，對的地方，對的人面前。《Digital 2024 Taiwan》有對品牌的被發現的方式進行了調查，我們只有了解消費者是如何發現品牌才能有針對性地制定行銷策略： 搜尋引擎：42.1% 親友口碑：36.2% 網站廣告：29.6% 電視廣告：28.7% 社群廣告：27.3% 手機應用程式廣告：27.2% 啟示8：品牌的宣傳是綜合運用行銷技巧 品牌被發現的排名前6的途徑，其實均對應這適用的行銷方式。搜尋引擎我們可以考慮佈局SEO以及購物廣告、搜尋廣告的方式提升曝光度；網站廣告則可以考慮GDN圖片視覺為主的方式或是Pmax智慧化的廣告類型；社群廣告當然是使用Meta廣告提升品牌及再行銷效果；而手機應用程式則有對應的Google 應用程式廣告可以使用。 我們也不妨再結合報告中關於消費者在購買前會接觸到行銷方式比列： 約有53.8%消費者在購物前會上網進行搜索 在過去 30 天內44.1%網路用戶會瀏覽品牌的官方網站 在過去 30 天內13.9% 用戶至少點擊了一次網站廣告 在過去 30 天內13.3%用戶會至少點擊一次社交媒體貼文 在過去 30 天內14.4%的用戶會下載或使用品牌的應用程式 2024年不妨好好就研究如何綜合運用各種行銷工具與方式，透過多管道、多形式的方式提升品牌印象，再行銷鼓勵消費者進行行動。 台灣人愛網購更愛免運 你上年有多少錢花在網購上？當然這是台灣電商蓬勃發展的原因。報告之處2023年有59%的人每週會進行網購，而且報告還之處最大的誘因是【免運】二字。根據報告的數據MOMO是2023年最厲害的購物平台，而Nike是緊接其後，蝦皮則排名第三。 啟示9：電商更應善用促銷元素結合多個行銷工具 既然了解我們網購的誘因，那麼我們就可以針對這些誘因結合各類的行銷工具進行推廣。Google Ads的廣告類型中就有很多是適合電商結合這些促銷元素的： 購物廣告 關鍵字廣告結合促銷素材資源 GDN及Pmax 當然除了Google的廣告外，社交媒體也少不得： LINE 官方帳號行銷 Facebook Ads、IG Ads等 Facebook Messenger 這些都是電商有效的推廣方式，不妨可以統計一下您客戶的網購誘因，多種行銷工具提升轉換率吧！ 2024你可能還想知道的數據 以上就是《Digital 2024 Taiwan》的重點和其實，如果如果想閱讀完整版的《Digital 2024：Taiwan》，請點擊連結！ Datareportal除了對各地區進行分析外，亦有一份長達561頁的報告《Digital 2024》的報告，這次我們也為你總結了當中值得參考的數據： TikTok FYP標籤觀看次數達55兆：顯示了TikTok在全球社交媒體平台中的強大影響力，總觀看時間高達170萬年。 Snapchat月活躍用戶達7.5億：日活躍用戶數超過4億，而微博用戶數超過6億，反映社交媒體平台的持續成長。 中國的微博用戶數也超過了6億 ：逆情下微博用戶數持續成長。 LinkedIn會員數超過10億：年增長率近14%，約八分之一的用戶是過去一年內註冊，顯示其在專業網絡領域的擴展。 Instagram成為最受歡迎的社交平台：超過WhatsApp，根據GW研究在全球親和力排名首位，改變了過去的市場認知。 Instagram與TikTok的競爭加劇：報告中亦提到了這兩個平台間的激烈競爭，以及電視觀眾數的下降，提供了LinkedIn、Snapchat和微博的新里程碑以及全球數位廣告支出的洞察。 全球社交媒體用戶超過50億：Kaio's分析顯示，過去一年增長了2.66億，達到2024年初的50.4億。 全球網絡用戶減少看電視時間：Kaio's分析指出，全球網絡用戶減少了每日觀看電視的時間，這顯示出流媒體和其他數位平台正在逐漸取代傳統電視的位置。 TikTok廣告觀眾規模迅速增長:TikTok的全球廣告觀眾数量正在迅速增長，逼近Instagram，表明TikTok在廣告市場的潛力和影響力。 全球數位廣告佔所有廣告支出70%:：2023年全球總廣告支出超過1兆美元，其中近7200億美元用於數位廣告。 同場加映：Google 廣告預測趨勢-2024 同場加映：SEO預測趨勢-2024  延伸閱讀： 2024年最強SEO趨勢預測！10條實用SEO策略建議迎接AI年代 總結 2024年是數位行銷再次大成長的一年，未來數位廣告必然是每家企業推廣最佳方法！ 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 如你正在找有經驗的數位行銷公司的話，請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！我們絕對有信心可以把你現有的行銷積效帶到新的境界！
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數位行銷
7大步驟教你如何設置全球人氣最高最適合中小企的CRM：Monday.com
Monday.com就是2022年全球人氣最高適合中小企的CRM之一，全球有超過15萬的企業團隊使用,最近亦推出了中文版本，在華語地區的使用人數也越來越多。Monday.com不但簡單易用，而且能夠整合跨平台的工作管理。本篇文章將會教您如何免費註冊並提供7大設置Monday.com的步驟，讓您可以馬上明白Monday.com的操作原理，體驗強大功能！ 什麼是Monday.com？ 對於中小企而言，人手和資源都有限，要有效管理企業和客戶的關係，就需要客戶管理系統（CRM）。現在CRM概念已經融合客戶與企業、行銷以及互動的元素。而Monday.com就是2022年全球人氣最高適合中小企的CRM之一，全球有超過15萬的企業團隊使用,最近亦推出了中文版本，在華語地區的使用人數也越來越多。 Monday.com總部設立在以色列，現在公司的市值已經超過19億美元。Monday之所以在短時間內席捲全球，最主要的原因是相對於其他市面上的CRM，Monday.com不但簡單易用，而且能夠整合跨平台的工作管理。 Monday.com產品有什麼特色呢? 提供簡單易用的自動化功能，降低重複性工作 Monday.com提供各種功能的自動化菜單，無需複雜的變數設置，只需要簡單帶入欄位資料，數秒之內即可把重複性的動作自動化，大大節省工作時間，提升工作效率。 多元視覺化的呈現方式，業績進度一目了然 Monday.com透過視覺法且顏色鮮艷的界面設計，團隊成員不但能一眼辨識工作進度，更能提供各類的呈現方式顯示數據，包括日曆，地圖，時間軸、看板等等。 所有的工作、流程、工具、檔案集中在同一個管理系統 Monday.com提供團隊成員透過慣用的各種工具或系統，與Monday.com整合，所有的工作、流程、進度、檔案、工具都能集中在Monday.com系統中集中處理，讓規劃、追蹤和交辦工作更加有效率。 能夠建立任何的流程 Monday.com最強大的地方之一，在於你可以在Monday.com中建立任何流程，系統更提供200+多個各類行業工作流程的模板用於參考和應用，不論是藝術、設計、服務、零售、建築甚至是IT等等，均可以找到適合的模板，提升工作效率。 行動裝置app隨時掌握進度 Monday.com可以透過行動裝置Monday.com app無縫銜接跨載具追蹤進度，不再受到地域或設備的限制。 如何註冊Monday.com? 現在Monday.com已經提供中文版界面，華語人士使用會更加方便。Monday.com亦有提供個人的免費版本及14天的免費使用體驗，只要簡單註冊便能夠馬上體驗Monday.com所帶來的強大功能體驗。 可以點擊以下鏈接：請點這裡註冊Monday.com帳戶體驗。 （聲明：上述鏈接是Monday.com認證的推薦夥伴的專屬鏈接，您可通過此鏈接免費使用Monday.com。如您日後升級為付費客戶，Monday.com將會提供少量獎勵予以認證推薦夥伴，請放心此筆獎勵並不會向您收取任何費用。這些獎勵將會作為我們繼續研究分享最佳行銷管理工具給大家的動力。） 只需要簡單輸入電郵地址，設置帳戶用戶名以及完成一些問卷調查，便能註冊成功。 7大步驟讓你了解Monday.com Monday.com可以在同一個使用界面整合你生意經營所需的包括項目、客戶資料，在使用Monday.com之前，我們需要了解一下設置Monday.com的7個最重要步驟： 創建工作區 Creating Workspace Monday界面最基本的元素就是工作區。剛開始使用的時候，通常第一步就是建立工作區，而且在Monday你可以設置多個工作區。在工作區你可以管理所有的項目，建立活動、銷售渠道以及CRM。 創建資料夾Creating Folders 建立好工作區後，我們就需要建立資料夾。我們可以在工作區內設置多個資料夾，而資料夾的功能是可以組織及管理多個的不同的文件。例如你是一位設計師，你手頭上3個不同的客戶，你就可以通過設置3個資料夾分別管理這三位客戶的項目。 創建板子Creating Boards 如果你是一位人事經理，你需要建立管理員工的項目，你可以在Monday建立【人事板子（HR Board）】； 如果你是一位銷售人員，你需要建立客戶的CRM方便管理客戶資料，你就可以在Monday建立【客戶資料板子（CRM Board）】； 如果你是行銷人員，需要管理不同銷售渠道的資料，你可以在Monday建立【銷售渠道板子（Sales Pipeline Board）】。 簡單理解，在Monday，你可以通過建立板子的功能去開始你任何一個項目。 以上面設計師的例子，假設你要開展客戶王先生的演唱會海報設計項目，你就可以在資料夾【客戶王先生】裡面建立演唱會海報設計項目的板子，管理有關所有演唱會海報設計的進度、設計版本、完成情況等等。 Monday還有一個強大的功能，你可以設置權限把這個板子分享給外部的人員，這樣客戶王先生便可以通過這個板子看到整個設計項目的進度。不過需要注意的是，提供外部用戶使用或查看的功能，需要升級到Monday的標準收費方案（Guess Access）才有這個功能。 另外一個關於Monday強大的地方在，假如你對你的項目流程設計無從入手，選用Monday提供的板子模板就能解決你這個難題了。Monday的模板中心提供200+涵蓋各行各業各部門最常使用的模板。你可以選擇適合或類似的模板使用，再在模板上根據部門或企業的性質做出調整，基本上就已經能滿足絕對部分企業的需求了。當然,在Monday你也是可以根據自己的需求從0開始打造出獨一無二的板子。 創建組別Creating Groups Monday不但提供跨平台，跨項目的管理，對於每個項目的細節分工或進度的管理也十分出色，而在每個項目中使用組別管理的功能，就能更好的管理每個項目的進度了。你可以輕鬆在板子中建立不同的組別去分類管理項目:假設你是一位銷售人員，你可以利用組別的功能去清晰顯示管理每位客戶的階段，這樣便能更好地對每個階段的客戶進行相應的銷售策略及活動。 建立項目 Creating Items 在Monday建立項目十分簡單，只需要按下【+增加項目】的按鈕,在裡面輸入項目的名字便能完成。 建立欄位 Creating columns 完成項目建立後，你可以新增項目的欄位。通常在項目的最右方有新增欄目的“+”號，按下便會出現以下的選項。Monday.com之所以更有效的管理所有數據，其中一個原因是在設置或倒入數據之前，已經可以為每個欄位設定屬性，這樣可以方便Monday.com更快更直接地識別每一種數據的類別，從而可以讓使用者以不同的圖示、方式去檢視數據。免費版本提供了超過20種的欄位選擇，對於個人或是中小企來說已經十分足夠了。 自動化 Automate Monday提供了各種功能的自動化菜單，可以把重複性的工作通過自動化設置後自動完成。相對於Power automation來說，Monday.com的自動化功能實在太簡單易用，你無需要設置任何參數、變數或是動作等，便可以輕鬆完成各類自動化功能。Monday.com預設了一些自動化的設置，我們只需選挑選相關的人員及選擇希望進行的動作便能完成自動化設置。假設你是一位銷售人員，您需要根據客戶的狀態變化而調整客戶的組別，你就可以這樣設置：當客戶已經完成簽單，狀態更改為【Won】的時候，自動化就會把客戶自動歸類到【已經成交客戶】的組別。 Monday.com的收費 Monday.com有提供個人的免費使用版本，亦有因應團隊成員的數量設有不同的收費方案。相對於如此強大的整合功能以及靈活的組合方式，即使收費版本價格也十分親民。 免費版本 免費版本最多可有2位成員使用，官網的介紹是適合希望通過CRM追蹤工作進度及整合工作的個人使用。雖然是免費版本，但提供的功能已經能應付個人或是剛開始創業的小團隊的日常工作所需，包括提供 ✧最多3個免費板子 ✧超過200中流程模板 ✧超過20個種類的欄位 ✧最多2位成員 ✧iOS以及Android apps 收費版本 隨著業績的提升以及團隊成員的規模日益壯大，免費版本可能已經無法滿足多位成員協同工作的需求.Monday.com提供了不同人數的及功能的收費方案，而且價格十分親民，相對於市面上其他收費CRM來說，CP值可謂是超高的。 Monday.com提供基本方案（8美元/位/月）、標準方案（10美元/位/月）及專業方案（16美元/位/月），需要注意的是收費方案最少是3位成員使用，因此假設是選擇標準方案每位10美元/月，則每月最少要支付30美元。 上述三種收費方案中，最多人選擇的是標準方案（10美元/位/月），這個方案能夠做到全面協作和優化團隊流程的功能，除了包括基本方案的所有功能外，還有以下新增的功能： ✧時間線及甘特圖的顯示模式 ✧日曆顯示模式 ✧可針對某些項目提供外部用戶進行帳號 ✧提供每月250次自動化功能 ✧提供每月250次整合功能 ✧儀錶板顯示最多可以整合5個板子 上述所有方案中都設有14天的免費使用體驗，另外選擇年繳即可享有18%的優惠。如果大型企業希望引入Monday.com系統，可以直接聯繫廠商會有更多的價格優惠及功能客製化方案。 立即點擊以下鏈接：請點這裡 註冊Monday.com免費體驗帳戶，全方位工作與專案管理，就從這裡開始吧！ （聲明：上述鏈接是Monday.com認證的推薦夥伴的專屬鏈接，您可通過此鏈接免費使用Monday.com。如您日後升級為付費客戶，Monday.com將會提供少量獎勵予以認證推薦夥伴，請放心此筆獎勵並不會向您收取任何費用。這些獎勵將會作為我們繼續研究分享最佳行銷管理工具給大家的動力。） 如果希望了解更多適合中小企CRM推薦，可以查看5款適合中小企之CRM推薦。
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9 月 06 2023
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2023年自架網站平台推薦，一篇看懂新手要如何架設網站
在網路時代擁有公司網站與有辦公室、店面、公司電話號碼、社群平台一樣重要，不論公司規模大小，有一個公司網站對消費者而言是與之交流或認識的渠道，讓你的客戶主動找你。架設品牌網站聽起來好難，不會程式語言或專業知識要架網站有可能自學嗎？現在架網站其實可以利用網站平台，新手自己架設網站也更簡單了。不論你是老闆、專業人士或是自由業者，都建議設立一個官方網站及個人或企業形象網站，讓你或品牌在網路上拓展發展空間。 架設網站的七大好處 架設網站是企業和個人品牌行銷及營運重要策略之一，以下是常見的七個架設網站的好處： 24小時在線 擁有網站後代表你可以全天候提供資訊、服務和產品，不受時間和地點限制。即使已過了你的工作時間，網站可為你提供24小時的看板，你的受眾可以隨時訪問網站，亦是你24小時的商店讓消費者可在你休息的時間留下訊息或直接購買商品，從而增加了交流和業務機會。 提高透明度 透過網站可以讓消費者更快速的方式找到你或公司的資訊，包括產品、服務、定價、營業時間、聯絡方式等，亦，對用戶而言簡單能獲得你的資訊，消費者旅程中流程縮減有利鼓勵用戶消費。 提升可信度 在現實中讓人感到專業度及可信度，可透過口耳相傳或名片等方式，而在網路上則可透過官網或個人形象網站，以專業的網站及內容有助於提升品牌和業務的可信度，一個經精心設計的網站，例如品牌官網或個人形象網站，可以讓品牌給人留下專業、值得信賴的印象。 降低營運成本 架設網站後你的網頁可用於直接向消費者提供銷售及查詢，甚至提供自助服務，如需要為客戶提供24小時的服務，相對需要更多營運成本，如員工工資及水電費等，因此利用自己的網站提供部份服務或資訊，有利降低資源投放，並拉長服務時間為企業帶來優勢。 有利市場拓展 由於世界各地的任何人都可以訪問品牌網站，讓公司業務可以跨足全球市場，不再受限於地理位置，擴大潛在客戶群，提供了更多的增長機會。 可投放廣告 沒有網站的品牌投放廣告的方式大多局限於發傳單、放置看板甚至電視廣告的方式，現時在網路投放廣告的成效比傳統廣告更準確鎖定客戶，而當你有品牌網站則可把網站作為廣告投放的媒介，引導消費者到網站了解品牌甚至直接消費，讓你的訂單轉換更方便。 保持競爭力 你還沒有官方網站不代表你的競爭對手沒有，在商業世界中最害怕的不是停滯不前，而是競爭對手比你進步得更快，因此不想錯過進步及發展機會的你，更應該架設官方網站很可能會這樣做，這意味著您會錯過獲得新客戶的機會，並且可能會成為他們心目中的首選。至關重要的是，不要錯過任何機會，並通過競爭獲得機會。 架設網站基礎知識 不懂程式語言及相關技術要怎麼架設網站？在說明流程前，首先需要對網站架設有基本知識，一個網站的誕生可以簡單分為三個部份的組成： 網域 網域是網站的地址，當在瀏覽器中輸入網站的地址便能直接到達頁面，網域就像指紋一樣獨一無二的。但要注意網域是需要付費的，像是在網路上租用一個門牌號，而網站的網域是需要付費的。 網域名稱大多以品牌命名，以簡單易記的英文為主，由於網址是以英文、數字及標點符號組成，如果網址含有中文，網址則會自動轉換成一串符號跟數字，讓人更難一眼看懂網址內容。 虛擬主機 主機是用來存儲網站文件和數據的地點，就像建房子需要土地一樣，因於自己買一個主機使用的費用相當高，因此可以尋找主機供應商，為你提供共享主機、VPS 主機或專用主機的伺服器空間，讓你的網站在合理的價格下於虛擬主機中受到保護。 共享主機 最便宜的選項，但因為你網站需要與其他網站共享服務器上的空間，因此主機空間容量及速度會受到限制。 VPS 主機 VPS 虛擬私人主機，即升級版的共享主機，擁有獨立空間在速度、容量及權限都較高，但需要設定及管理主機因此上手難度比較高。 專用主機 專用主機即一整台主機都是你的，可以租用或直接購買實體主機，相對收費是最高的，對於流量及安全性要求極高的才需要這個服務。 架設網站工具 擁有網域及主機後，就能蓋上自己的網站，現時網站架設的方式及工具眾多，需要先了解自己的需求，再選擇合適的網站架設平台或管理系統來設計和編排網站的外觀和功能。 網站架設流程 知道基礎的架設網站知識就可以進行網站架設流程，簡單的四步驟讓你架設自己的網站。 第一步：確定網站類型 根據你想達到的目標及網站特性，你或品牌的網站架設方式及工具亦有不同： 一頁式網站 這種網站可以是個人作品集、個人簡歷、個人形象網站等不常更新的頁面，如果是自由工作者或接案的工作，這賣型網站能在一周內快速完成。相對你需要使用的網頁製作平台或預算亦相對低。 品牌或個人部落格 社群平台還沒興起前不少人會選擇建立個人部落格分享文章及圖片，部落格這類網站設計相對亦較簡單，但後續經營較花時間。 企業形象網站 企業形象網站大多是指沒有太多功能，集中於提供企業、品牌、產品、服務等資訊，這網類網站的更新頻率不高，但對內容及網頁設計的深度較有需求，前期規劃時間需要比較多。 銷售型網站 電商網站大多對網站功能需要較多，如會員系統、購物車系統、在線客服等，功能越多架設的網站所需時間亦更多。 第二步：選擇架設網站平台 明確知道自己網站的規模及需求後則需要選擇你要用甚麼架設網站平台架設網站，架設網站有三種方式，包括使用一站式架設網站平台、外包給網頁設計公司或自架網站，請別人做跟從頭開始學都不是計劃討論的，以下會以一站式架設網站平台的內容為主： 一站式架設網站平台這是最簡單的自行架設網站方式，亦可以說是一站式的網站架設工具讓你自選擇行設計網站，通常會包括以下網站功能： 套版網站設計：一鍵套用網站設計模版，快速完成網站 拖放式網站編輯器：直觀的內容編輯方式，不懂程式語言沒關係，拖放形式讓你快速了解如何編輯網頁 註冊網域和主機：部分工具提供直接註冊域名及主機託管的服務 插件：網站架設平台的基礎未必能滿足你的需求，但許多平台都能使用插件讓你的網站有更多功能 進階的工具會提供內容管理系統，讓自架網站的自由度更高。 例子： 電商網站：SHOPLINE、Shopify、Wix、WooCommerce 個人部落格：痞客邦、Medium、Squarespace 進階工具：Wordpress 第三步：網站規劃 你的網站菜單要有甚麼？即興想到甚麼加甚麼進網站並不是一個好主意，在實際網站架設前需要規劃你的網頁布局，甚麼內容最適合你的網頁。 網站各頁面可以想似為書本的目錄，如果沒有目錄分段你的網站就是平面式的散亂，因此可以先創建表格，把你認為需要的頁面先紀錄下來，再分好層次與架構，讓表格當作你的網站導航以訪客角度體驗網頁的思考邏輯，在一個頁面移動到另一個頁面時是否合理。 可以從以下問題幫助到你規劃網站內容： 1.你的目標是甚麼？如轉換率、流量 2.你需要提供甚麼資訊 3.訪客在網站上會做甚麼 4.訪客需要甚麼資訊 5.訪客的瀏覽順序 6.如何推動訪客達到你的目標 第四步：網站設計 不論你的目標是甚麼，除了網站整體布局外網站製作還需要考慮外觀及介面設計，包括： 整體色調配搭 圖形版塊規劃 字形及大小 網站設計最重要的是找出適合自己的風格，如果你選擇的網頁設計及制作平台是Wix、Squarespace、Shopify等，他們有提供不同類型的模版讓你可快速套用網站設計。 以下是其他能幫助你網站設計製作的小貼士： 色調：黑白灰的配色很高級，但沒有一定設計經驗只使用黑白灰容易顯得簡陋，建議以公司以品牌LOGO作為基礎選擇網站色調 留白：最常見的網站問題是網頁設計太雜亂，未能簡單從網站中找到需要資料，建議網頁設計時在網頁中有適當的留白，突顯網站的重要 風格統一：網站可代表你的公司或品牌，找到合適的風格、字體及元素後，應整體保持一致統一的設計，避免有過多網站有割裂感 適合各設備：現時能上網的設備眾多，不論是電腦、手機或平板都能連連接網路，因此需要確保網站可在各設備中正常瀏覽 最後則可把你需要的內容及圖片加入網頁中，完成後則可展開擁有網站後的推廣過程，當中包括seo優化、投放廣告、與社交媒體連接等，這些內容萬智匯都有詳盡的教學內容，相信能幫助你有效提升網站流量及更容易掌握搜尋引擎優化及廣告投放技巧。 網站架設平台推薦 對於自己架網站的難度是在於使用了哪一個服務平台，部分平台能提供套版及簡易的編輯器，讓你的網站架設難度降低，以下是常見的網站架設平台，可以從中找到合適的架設平台。 WordPress 費用：免費網站架設工具，有多種價格方案。 WordPress 是全球最受歡迎的網站架設平台之一，全球有近30%的網站是用WordPress架設的，不論你是新手還是專業人士都能在WordPress架設你的網站。 WordPress網站架設的優勢在於自由度及開放性，有多種主題及外掛程式可滿足你一切自己架設網頁的需要，亦提供購入網域的服務，但WordPress是沒有線上客服可提供協助，對新手而言相對因於太多功能亦令上手難度增加。 WooCommerce 收費：免費外掛工具。 WooCommerce其實是一個使用 WordPress外掛功能的網頁設計工具，WooCommerce能把 WordPress的網站轉為電子商務平台的方式，是目前最多人使用的電子商務平台之一，目前全世界排名前100萬個電商網站中，使用WooCommerce架設的頁面佔了22%。 WooCommerce的出息之處在於完全的自由度，商品管理、購物車、結帳、付款處理等電子商務核心功能都能兼顧的同時，可隨心所欲地設計及編輯，亦可加入其他進階功能。 Wix 費用：免費版及付費版，有多種價格方案。 Wix在網頁製作平台中亦是極受歡迎的，亦提供中文介面，最大的特點是有多種800多個預設模板，在設計時亦可拖放編輯，讓你在設計網站時變得輕鬆，在外時亦可利用應用程式版本進行修改及編輯，如需要進階插件亦可以加購方式購買。 Wix提供的預設模板可滿足大部分人的需要，不論你是計劃架設企業網站、電子商務網站或部落格，Wix都能找到合適的主題，Wix的使用簡易性及方便使用的特色對於剛入門的使用者來說Wix是一個極佳的選擇。 Shopify 費用：29美金起，有多種價格方案。 Shopify對於想要開設網店的店家而言功能十分全面，不同的業務都能在Shopify找到合適的套版，Shopify功能包括管理庫存、金流服務、虛擬行銷助理、物流整合等，有其他需要的插件亦可付費加購。 但Shopify的客服與官方目前未有支援中文，如需要進一步的協助交流難度也許會高一些。 SHOPLINE 費用：2,917台幣起，有多種價格方案。 SHOPLINE 是一個專注於亞洲地區的線上電商平台，如果你中小型企業和品牌需要為開拓線上銷售通路，SHOPLINE 是專為購物網站而開設的平台，使商家可以建立和管理線上商店，並透過網絡銷售產品。 SHOPLINE 提供一系列豐富的電子商務功能，包括產品管理、庫存追蹤、訂單處理、付款閘道、物流整合等。平台還支援行動商務，讓網站可以適應不同尺寸的設備。此外，SHOPLINE 還提供營銷工具，如促銷活動、折扣碼和客戶分析等，以幫助企業推廣產品並吸引更多客戶。 Weebly 收費：免費版及付費版，多種收費方案，最低為10美金/月。 Weebly主打簡單易上手，可以在沒有編程知識下輕鬆創建網站，能滿足基本網站設計要求，針對電商亦有多種功能如購物車、庫架管理、折扣優惠等，針對電子商務需求，則需要透過升級方案以開啟更多功能。 另外需要注意Weebly對台灣的客服支援有限，亦只有英語的支援服務。 總結 無論是創建個人用戶、企業官方網站還是電商，網站是你發展事業的重要工具，選擇適合你需求的網站架設平台，如WordPress、Wix、Shopify等，通過創建內容和優化SEO，讓你達到商業目的。如果對網站設計及架設平台需要專業的見面，或在網頁設計是遇到問題，歡迎向萬智匯尋求協助，萬智匯亦有提供商務網站設計服務。
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