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CRM是什麼?5款適合中小企最高人氣的CRM系統推薦

CRM是什麼?5款適合中小企最高人氣的CRM系統推薦

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12 月 08 2023
數位行銷

CRM是什麼?5款適合中小企最高人氣的CRM系統推薦

對於中小企而言,人手和資源都有限,要有效管理企業和客戶的關係,就需要客戶管理系統(CRM)。現在CRM概念已經融合客戶與企業、行銷以及互動的元素,市面上亦有各類CRM服務提供,對於中小企來說,怎樣選擇CRM才能最節省成本?本篇就會介紹現時全球人氣最高,最適合中小企而且提供免費版本的5家CRM介紹,讓你每一份預算都花在刀口上! CRM是什麼? CRM系統 CRM意思顧客關係管理(客戶關係管理),即是Customer Relationship management的縮寫,是指企業與客戶之間關係互動的管理工具,而定義中所指的客戶可以是現有客戶或是潛在客戶,關係互動亦是概念中重要的一環。 CRM其實並非最近二十年產生的管理系統,早在1980年的美國便已經開始慢慢發展起來。最早的CRM是負責收集客戶與企業聯繫的所有信息,當時稱為Contact Management(接觸管理),直至1985年人們才把行銷的理論加入了管理系統中。 隨著90年代互聯網應用的興起,IT技術被應用在整個銷售環節中,Gather Group Inc把與客戶交流的概念加入了CRM中,即是現時的CRM概念,自此之後CRM市場就一直處於一個爆炸性成長的狀態。 CRM系統有什麼功能? CRM發展至今數十年,協助無數企業處理企業與客戶之間的互動關係,提升他們的工作及溝通效率,成績顯著,那麼究竟CRM是如何做到如此強大的效能呢? 目前市面上有不少的供應商提供CRM服務,每家的服務內容和特色都各不相同,但基本上CRM的功能可以總結如下: 客戶資料管理 這是CRM系統最基本的功能,資料包括姓名、聯繫方式等基本資料,亦可以根據企業的業務資料與客戶的基本資料整合,便可 一目了然地掌握客戶的進度、訂單或處理轉改等資料。 掌握了這些信息,企業才能更好地了解真實狀況以及不斷優化調整策略。另外資料的清晰呈現,亦可以避免資料庫混亂而造成的數據錯誤,避免數據上判讀的偏差而出現錯誤的決定。 自動化客戶關係維護 關係互動是重要的環節,而CRM系統可以連結現有客戶及潛在客戶。你可以透過CRM來分析現在客戶的來源去到,例如是網站、廣告、社交媒體、電話還是其他途徑等。這些數據可以讓你有目標地分配預算到每個途徑,提升獲得潛在客戶的最大化。 除此之外,針對現在客戶關係維護,透過記錄現在客戶的狀態、服務內容、進度、售後服務反饋等資料,確保在客服環節中的服務質量,提升客戶的回購率或是企業口碑的傳播,從而形成良好的循環。 行銷策略中的應用 隨著行銷方式數位化,數據的收集、統計、分析、評估及預測越來越重要。CRM系統可以記錄每個客戶的資料,透過數據的呈現讓你了解哪些行銷內容讓客戶更感興趣,從而 制定出專屬、客製化的行銷方案。CRM系統行銷策略中的應用已經越來越多,如Hubspot crm就是以Inbound Marketing聞名的行銷CRM系統。 除此之外,在電郵行銷中也是應用身份廣泛,以往你可能需要針對每個客戶撰寫專屬的電郵,但透過CRM系統,系統可以為你處理更多,例如會自動帶出客戶的資料,批量生成與客戶資料相對應的電郵,有標題、信件內容都可以根據客戶的資料替換,這樣可以大大節省時間提升效率。 多管道訊息的統一彙整 除了客戶的層面CRM系統可以出色的處理外,在企業內容各個部門、各個環節之間也能處理的相當妥當。例如你可以通過劃分權限設定:查閱、共同編輯、更新等設定,來處理不同層級、部門之間的工作。甚至你可以在單一的平台去處理、放置各類文件,如Monday.com就是一個客戶統整所有文件的CRM系統。這樣可以大大提升企業團隊的溝通效率以及處理流程的速度。 如果要處理財務、人力、倉儲、物流、製作等內部流程,會建議結合ERP系統(企業資源規劃系統,Enterprsie Performance Mangement)。因為CRM系統更多的是用於處理企業與客戶層面的活動。 我的企業適合使用CRM系統嗎? 初創企業或是中小企業在開始了解CRM系統之前,經常會遇到: 「我的企業需要用到CRM嗎?」或者是「始終CRM是一筆費用,在預算不多的情況之下,我可先緩緩,待業績上去了之後才再考慮嗎?」的問題,你不妨可看看你是否在經營上遇到這樣的看問題在作決定: 客戶資料難以建檔 你現在是怎樣記錄客戶的檔案的呢?手寫還是還在用Excel嗎?不容否認Excel確實是一個很強大的工具,但有些時候Excel表格存在這很多無法更好的整合和分類或是以更直接的方式呈現客戶資料的問題。 所以當你發現你需要花很多時間才能找到客戶的資料,客戶檔案看起來複雜、不好辨析以及無法更清晰明了地了解到客戶狀態的時候,建議你還是選擇CRM系統會更好。 客戶投訴服務不好 客戶後續服務的好壞是續約率、保留率的關鍵,形成良好的口碑才能為你的企業帶來的新的客戶。如果你的客服只是待客戶投訴或是提出問題的時候才去聯繫、處理客戶的話,這就表示你的客戶服務做得並不好。而好的做法是客服積極主動去聯絡客戶,更多的互動。如果你希望提升服務質量的話,CRM系統就是你需要投資的工具了。 行銷及銷售部門難以協作 Sales and Marketing,如果只由單一部門負責的話,理論上不會存在這個問題。但事實上,現在更多的企業會把銷售和行銷部門分開,當然這是企業發展到一定規模時最好的架構,但問題是部門之間的績效評估方式並不一樣,很多時候會造成部門之間缺乏協作,溝通困難,甚至出現矛盾降低效率。 如果你希望銷售部門可以從行銷部門中了解客戶的線索、問題及歷史記錄提升銷售率,行銷部門的可以獲得現有客戶及潛在客戶提供的有用數據制定策略,CRM系統確實是能夠很好的處理這方面的問題,提升兩個部門的協作及流暢度。 無法從現有數據中分析或評估 如果你已經有了不少客戶的來源數據,或是客戶銷售數據,但每一次都需要花很多時間才能判讀出應該把預算增加在某些宣傳途徑,或是應該提升某類客戶的服務質量;我就會比較建議你選擇CRM系統,因為現在的CRM系統可以各類圖示,更加直觀、簡單地呈現你希望的了解的數據,這樣才能提升判斷的速度和避免人為的錯誤。 如果你在經營中曾遇過這些問題,還是建議以CRM系統去解決。 CRM會根據使用者的行業性質、商業模式等有所不同,而市面上很多CRM供應商亦會提供客製化的服務,為企業量身訂造適合的CRM方案,當然客製化的費用亦相對較高,數萬元到數百萬元不等。對於剛創業或是中小企來說這是一筆不少的負擔,除了客製化CRM系統外,是否還有更好的更節省成本的選擇呢? 其實CRM發展到現在,無論從使用界面、易學程度或是功能上都已經十分彈性及靈活,對於普通剛創業或中小企業來說都十分友善。這次我們就來介紹一下全球人氣最高且適合中小企業的5款CRM,重點是免費,對於希望引入CRM系統的中小企業來說是一個很不錯的選擇。 全球人氣最高適合中小企的5家CRM Hubspot CRM Hubspot CRM作為全球人氣最高的適合中小企CRM榜首,當然有其過人之處。而Hubspot CRM厲害之處是 完全免費,重點是沒有使用期限。企業可以管理多達1,000,000個聯繫人、用戶和存儲,有效地管理客戶、企業以及銷售機會的信息,並可以通過多種媒體包括網站、電話、社交媒體、電郵及其他途徑組織每次互動。 如果企業使用的行銷方式是集客式行銷(Inbound Marketing),即是以優質的內容吸引客戶的方式,使用Hubspot就最適合不過了。Hubspot在每位客戶生命週期的每個階段執行不同的行銷方法,透過行銷漏斗發掘潛在客戶,建立客戶的品牌忠誠度。 Hubspot強大之處在於行銷,CRM是免費,企業可以選擇搭配不同的付費工具完成整個銷售流程,例如Marketing Hub,是一個集合所有行銷工具及數據的平台,你可以在此管理各類內容行銷的成效,提升客戶的轉換率;Sales Hub則是可以協助業務人員在客戶購買決策的過程中提供適合的支援;Service Hub則是提升客戶體檢的服務工具。 Hubspot能夠讓用戶免費體驗CRM強大的功能,並自由選擇搭配各類付費的工具,亦因此受到了全球中小企業的青睞,成為5大人氣最高的榜首。 如果Hubspot能夠提供中文版,想必會更受到華語地區的使用者歡迎。 收費 免費版 Hubspot 特色 強大的且免費CRM功能 簡單易用的界面 可以自由搭配其他工具 最適合集客式行銷方式  協助企業建立客戶生命週期的每個階段的行銷方法 透過行銷漏斗發掘潛在客戶進而建立客戶的品牌忠誠度 適合集客式行銷方式的企業,希望全面性地追蹤客戶軌跡以及自動化培育客戶的企業。 Zoho CRM Zoho Corporation是一家印度跨國IT技術公司,而Zoho CRM提供豐富強大的SaaS軟體,幫助企業及個人改變工作的方式,構建數字化敏捷性組織。而Zoho之所排名第二位,是因為Zoho Crm 對於3人或以下的團隊來說,是一個完美的免費CRM方案。Zoho CRM能夠提供all-in-one的CRM平台,你可以在Zoho十分容易地管理銷售過程及後續活動。而且Zoho客製化功能強大,能夠依照產業性質不同,規劃出最適合企業使用的CRM管理系統。 現在Zoho有提供簡體中文的中文版本,如有興趣可以到Zoho官網了解更多,Zoho有提供15天免費使用版本。 收費 免費版 ZOHO 特色 客製化功能強大  能夠依照產業性質進行調整規劃  3人或以下企業或初創企業的完美CRM方案 3人或以下企業、初創企業。 Streak Streak是一款專門為Gmail而設的CRM,如果你的企業是用google帳戶或是google workspace帳戶的話,使用Streak就最適合不過了。你只需要簡單地在你的瀏覽器上下載或安裝外掛,你就可以使用Streak CRM去管理你的Gmail信箱。而Streak最強大的地方是你直接使用Gmail的界面就能熟練地啟用CRM的功能,無需再花時間去重新熟悉系統。 與Hubspot和Zoho比較,Streak是一款簡單及以流線型的工具,它包含很多主要的CRM元素,例如是自定義行、列的分類,任務,提醒以及email追蹤功能。除此之外,Streak能提供自定義你的各種管道顯示方式,讓你對每個環節都一目了然。 例如你可以設置人事、項目管理或是銷售的分類,一旦收到相關的類別的資料後,當你打開Gmail的時候,你就已經能看到Streak已經為了分門別類排列好了。 如果想了解更多關於Streak的功能,可以點擊下方了解到Streak官網了解。Streak有提供免費的外掛,只要簡單30秒就可以安裝在chrome當中,而且好處是免費版本沒有使用期限限制,但只能最多1位使用者能進入平台,另外Streak也沒有提供中文版本。 收費 免費版 Streak 特色 內置在Gmail中,就像電子表格一樣操作簡單 因應需求自定義各種管道,分門別類,一目了然 共享電郵、筆記等時間線 讓電郵溝通就如聊天軟體般方便 支援手機版本  免費版本無使用期限 使用Gmail帳戶或是Google workspace帳戶或以電郵為主要溝通媒介的公司。 Bitrix24 Birtrix24 CRM除了常規的CRM功能外,最主要的特色在於特別注重團隊間溝通及客戶溝通的環節,因為Bitrix24可內建社交平台和聊天室,關於公司的最新動態,工作計劃,甚至員工的帖文、相片等,都可以像Facebook一樣,在平台中一覽無遺,甚至能提供點讚或留言的功能。另外,聊天室能夠提供單對單的對話、群組對話以及視像會議,提供內容會議記錄功能,增加工作的透明度以及員工的凝聚力。 另外Bitrix24亦能鏈接所有社交媒體,不論客戶以任何一個途徑與業務溝通,均可以在Bitrix24 CRM上作出回應。 Bitrix24能夠成為全球人氣的免費CRM前5名,是因為它的免費版本能夠提供無人數限制使用這個平台。Birtrix24已有提供中文版本。 收費 免費版 Bitrix24 特色 無限使用者人數且永遠免費 從其他系統遷移數據 能結合所有服務和應用程式 重視團隊溝通及客戶溝通環節 適用於無限使用者人數的線上工作,借助全套遠程辦公工具,提高團隊高效協作和溝通。 Monday.Com Monday.com的知名度或許不及上面4家CRM,但隨著適用的人數越來越多,以及中文版本全面上線,客戶口碑以及簡單易用功能強大的使用心得讓Monday.com的人氣原來越高。 相對Hubspot超強大的行銷功能來說,Monday.com更著重與工作流程的整合, 對於需要跨平台的操作的企業來說,Monday.com絕對是首選。 Monday.com可以通過自定義任何工作流程滿足企業的需求,提高團隊的一致性、效率及生產力。 Monday.com將所有的工作、流程、工具、檔案集中在同一個管理系統中,大大地簡化工作,提升效率比。 Monday.com提供簡單易懂的自動化功能,加上即時通知,讓你無需每天重複做著機械化工作,更有精力負責其他事項。 只要你想到的工作流程、任務或是項目管理,你都能在Monday.com上構建適合的流程。系統更提供200+多個各類行業工作流程的模板用於參考和應用,不論是藝術、設計、服務、零售、建築甚至是IT等等,均可以找到適合的模板,提升工作效率。 Monday.com提供個人免費版本以及多人的14天的免費試用體驗,即使體驗期過後,Monday.com的收費亦十分親民,最低由8美元/位到最高16美元/位,功能如此強大,可謂是CP值最高的CRM了。(需要注意的是,購買方案最少需要購買3個帳戶) 收費 免費版 Monday.com (聲明:上述鏈接是Monday.com認證的推薦夥伴的專屬鏈接,您可通過此鏈接免費使用Monday.com。如您日後升級為付費客戶,Monday.com將會提供少量獎勵予以認證推薦夥伴,請放心此筆獎勵並不會向您收取任何費用。這些獎勵將會作為我們繼續研究分享最好的行銷管理工具給大家的動力。) 特色 個人帳戶永久免費 功能強大,簡單易操作 適合任何工作流程 超過200+各行業類型的工作流程模板可參考或使用  收費親民 適合企業需要跨平台作業,市面上無法找到合適工作流程,或是希望用親民價格訂製CRM的企業。 總結 CRM系統絕對是你必須要投資的一項工具,它所帶來的效益絕對高於你的投資成本。不妨先從上述介紹的5款CRM系統開始,透過免費使用選擇適合自己的系統。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
IG入門及IG教學
12 月 07 2023
社群媒體

2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學

你剛開始使用Instagram嗎?那麼你絕對不能錯過這篇文章!為你整理了2024年IG入門秘訣,新手必備技巧、註冊、功能介紹一文看清! IG新手入門 IG是什麼? IG即是Instagram,它是一款免費分享相片和影片的社交媒體,與FB一樣同屬於Meta旗下。只需要簡單註冊帳號你就可以在平台上上載相片或影片,你亦可以通過平台分享、回應、讚好及查看好友在IG分享的帖子,當然你還可以成為粉絲追蹤好友或偶像的動向。 IG基本上是現代人手機必備的社群媒體App。 IG下載與IG網頁版 Instagram支援iPhone和Android版本,可以在Google Play或是 App Store進行 ig下載。基本上IG這款社交媒體的設計更適合於手機的使用者。 但其實它還有IG網頁版。 網頁版IG只需要登入 instagram.com,使用用戶名稱及密碼即可登入。對於一些常使用電腦製作素材、撰寫文章的朋友或是社群小編來說,直接登入IG網頁版會可以省去把圖傳到手機的步驟,而且熒幕更大,觀看文字數量較多的時候也比較方便,最重要的是不會佔據手機的空間。 如果使用IG網頁版,有些功能是暫不支援的,如發佈Reels、直播或是傳送語音信息等。 為什麼年輕人都愛IG? 根據Digital 2023 Taiwan的統計,有八成的台灣是社交媒體的活躍用戶,而IG的比列有高達65.3%,與Facebook的距離慢慢縮窄,而且IG更受Z世代年輕人的青睞,甚至在這個Z世代已經是超越Facebook的存在! 原因很簡單:IG是Meta旗下視覺性及互動性最為豐富的社群媒體。 風格多變 IG著重於視覺呈現,社交媒體由文字到圖片,再到影片,視覺已經變得越來重要。而IG正好命中了像是最夯的兩個趨勢: 圖片及影片,提供大量不同的濾鏡、素材、特效,視覺化吸睛,比起冗長深奧的文字,所有年齡段的人們更喜歡看圖說故事。 即時互動性強 IG的即時互動性比起其他的社群平台可以說是做得更完善,不斷更新多元玩法,著重「互動性」、「即時性」,發展有趣的互動功能:如貼文、IG限時動態、IG直播及IG Reels等。在限時動態上,我們也可以透過各項功能,如問答、票選活動、喜愛程度、測驗等等的互動功能,與朋友或是顧客做互動,能夠建立彼此的信任度,更有歸屬感、黏著度也會提升。 這樣看來,IG確實是很吸引人的社群媒體,要使用IG我們先來註冊IG帳號吧! 註冊Instagram帳號 註冊帳戶 下載IG APP或是從進入IG官網 以FB登入帳號:若你已有FB帳戶,我們可以直接使用FB帳號登入。 註冊:若是FB帳戶或是希望重新註冊IG帳戶,可按下方註冊。 通過手機號碼或是電郵註冊:登入註冊頁時,Instagram會要求您使用手機號碼或是電子郵件進行註冊,若有疑慮我們可以先從電子郵件的選項去進行註冊登入。 驗證碼:輸入您的郵件地址後,IG會傳送一組開通驗證碼給你,我們就前往我們輸入的信箱帳戶中收取驗證,若是您用手機註冊,則會傳送手機簡訊給您(此簡訊目前是不需收費的) 完善註冊資料:包括姓名、出生日期及建立密碼等。 建立用戶名稱:用戶名稱是IG帳號,方便在搜尋時可以直接透過用戶名稱找到您的帳戶。 建立聯繫人:如果您使用FB帳號登入IG會自動幫您尋找你在FB或聯絡人的朋友,這樣讓你更快融入IG社群。 上傳頭貼與建立個人資訊 要成功在IG上吸引注意,吸睛的大頭貼當然不可少!新增大頭貼照十分簡單: 只需要點取新增相片即可上傳圖片:由於IG顯示的頭貼是圓形的,所以我們在選擇照片上,要記得方形的四角盡量不要放重點,而是要把重點集中於圓心內,這樣才不會失焦喔! 進入探索人物:我們可以從這個步驟開始追蹤我們有興趣的官方推薦用戶,接著就會進入到我們的首頁版面。 編輯個人檔案:編輯姓名、用戶名稱、個人簡介、連結等等,如果你有自己的個人網站或是電商平台,您也能把網頁連結加入到您的個人檔案內。 恭喜你!上述幾個步驟讓你已經建立一個專屬的IG帳戶,我們趕緊來了解一下IG的常用功能吧。 IG常用功能 IG貼文 IG的貼文會相片和影片為主,文字為輔,這是與FB最大的區別。我們可以透過IG貼文來分享生活點滴、甚至是用於品牌或產品的推廣。 我們可以選擇上傳一張或最多10張的圖片,支援jpg或是png格式,平台亦會提供多種的濾鏡選擇,讓你可以自由製作出屬於自己風格的貼文。你亦可以為你的圖片或影片配上文字,不過需要注意的是每篇文章做多包含2200個字元。除此之外你也可以新增地點或選擇您分享內容的對象,善用#Hashtag標籤也能夠為你的IG貼文帶來流量。 如果你不滿足與IG本身自帶的貼文圖片工具,你亦可以考慮使用Canva,即使是免費版亦有提供萬種的IG貼文模板,總是可以提供不錯的靈感給你。 要想利用IG吸引更多目光或粉絲關注,圖片是重點!選擇最合適的素材尺寸讓貼文更具吸引力,當中以視覺效果為優先推薦使用 1080 x 1080 像素的正方形尺寸在IG上展示,也是最多人選擇的一種。 IG限時動態 Instagram限時動態即是IG Story,你可以透過這個功能分享相片和影片,而且有很多IG限時動態小工具例如特效、濾鏡、活動工具等選擇,讓你的內容更生動更傳神。而最大的特點是這些內容24小時後就戶從您的個人檔案、動態消息和訊息中消失。這個功能是以幻燈片的模式讓你敘述故事,所以你可以上傳相片或是最多15秒的影片來創造你的IG Story。 IG Story是 無法公開評論、按讚,如果選擇留言或按讚則會透過私訊發送給發佈該限時動態的使用者。 這些有時間限制功能所來帶的新奇與創意,每日在全球有5億用戶使用。巧妙地使用各項小工具、有層次有鋪排的故事描述,是成功吸引更多眼球的關鍵。因此亦有全球亦有400萬個商家會使用顯示動態廣告進行推廣。 你也可以查看有誰看過你的限時動態,只要開啟限時動態並在熒幕向上滑,就會看到限時動態中每張相片或是影片的用戶人數及其帳戶名稱。 當然如果你想查看別人的限時動態又不想留下觀看記錄的話,也是可以利用insta-stories這個工具:只要在工具中輸入你希望查看IG限時動態的IG帳號便可,它的原理是利用沒有登入的情況來觀看,所以就不會留下觀看記錄。 IG限時動態最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG Reels IG Reels是2022年才推出的新功能,2022年IG流量大幅提升,最大的功臣是現在最夯的短影音IG Reels。Instagram Reels 是全螢幕 垂直視頻,如果你在應用程式中錄製,最長可達 90 秒,而且提供更多簡單用的功能如多個影片剪輯、濾鏡、字幕、互動式背景、貼圖、音樂等。它與現時最受歡迎的Youtube Shorts、Tiktok並列為全球最多人使用的短影音平台。 需要注意的是,如果你是公開帳戶,那麼Instagram 的任何用戶都能查看和分享您的連續短片,用戶可能會在動態消息、Reels 檢視畫面、「探索」、Facebook推薦、音效、特效和主題標籤頁面等地方看到您的連續短片。 所以如果你希望你的IG帳戶獲得更多的曝光與流量,製作精彩的Reels是最好的選擇。而IGReels最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG 訊息 這個功能與FB Messenger有點類似,你可以透過這個功能聯絡朋友或是發起通話。訊息也適用於多人聊天,可以在聊天室中分享貼文、限時動態、建立投票活動、傳送GIF或是挑選聊天室主題。 IG探索 如果你希望發掘更多有趣或是主題與你相近的帳號,你可以使用Instagram探索這個功能。「探索」頁面會向您顯示相片和連續短片等推薦內容,助您探索尚未追蹤的帳戶之新內容。這些 推薦可能與您的興趣相關,或與您先前互動過的內容類似。 當然你IG的分享的內容也有可能會出現在「探索」這個功能板塊中,如果你不希望你的內容會出現在這裡,您的帳戶可以設為「不可公開」,這樣就只有你批准的粉絲或追蹤者才能在「探索」中剛看到你風險的內容。 如果您希望獲得更多曝光及流量,讓你的內容出現字啊「搜尋與探索」的功能板塊中是一個不錯的選擇。 IG字體 IG除了圖片吸睛之外,其實文字也是可以下功夫的。可愛、特別的字體可以讓你的貼文與別不同,更有辨識度,尤其是經營個人品牌來說,字體的部分也可以多花點心思。 不論是圖片或影片上的文字或是貼文文章的文字,其實都可以轉換字體。 如果希望轉換貼文文章的IG字體,可以使用這個網站:Fonts For Instagram,只需要在工具間輸入文字然後選擇你喜歡的字體複製比粘貼到IG上發文便可。英文IG字體選擇較多,雖然這個工具也會支援中文,但選擇會相對英文來說較少。 如果希望在限時動態圖片或影片上添加特別的字體,就可以再Google fonts或是網路上下載字體安裝才能使用了。常用又能突顯風格的中文IG字體包括Zen Maru Gothic(圓體)、BIZ UDPMincho(明體)、Dela Gothic One(黑體)。 IG新功能(持續更新中) IG摯友貼文(2023年更新) Instagram摯友貼文功能回來了!這項功能其實以前就曾推出過,目前作為測試功能呂1有部分用戶能夠使用,這功能如同IG 限時動態摯友功能,讓你可以選擇分享對象,讓貼文只有特定的人可以看到。 由於摯友貼文是返場的功能,因此之前曾經發布且未刪除的摯友貼文,可以在「貼文典藏」中找到及重新顯示。 IG 便利貼貼文(2023年更新) Instagram十分重視用戶間的互動,去年開發的IG 便利貼功能展發成熟後,現時已把IG 便利貼工具運用於貼文與 Reels 上,用戶可對有興趣的貼文或 Reels 附上便利貼表達自己的心情留言,轉發分享給朋友讓更多元的互動出現。 新手常見問題 IG照片下載 IG是沒有辦法直接下載或是儲存圖片或影片的。如果你真的希望下載喜歡的圖片或是影片,只能溝通過輔助工具來完成。例如Snapinsta是比較常用的一款,通過希望下載的圖片、影片URL複製然後粘貼在工具上進行下載。除了這款工具還有HitPaw、Inflact及IGDownloader也是較常用的工具。 如何刪除IG帳戶 當您刪除帳戶時, 您的個人檔案、相片、影片、回應、讚好和追蹤者將會被永久移除。如果您只是想清靜片刻,則可改為暫時停用您的帳戶。 如果最後決定要刪除IG帳戶,需要登入自己的帳戶來要求將其刪除。分別有兩種範式從電腦提出永久刪除或是從帳戶管理中心永久刪除,詳細步驟可以參考IG幫助中心有關永久刪除的說明。 IG除了分享,你還可以用來宣傳 其實IG除了與朋友分享或是追蹤好友動向之外,應用在品牌或是商品的宣傳上效果更是呼出意料地好。2024年如果你要提升你品牌及產品的知名度,如果你具有以下的特性,IG的佈局是絕對不能少的平台: 你的目標對象是年輕族群 根據數據統計IG目前使用者的年齡分布約於15~34歲,而使用用戶男女比接近1:1,受眾比例相當平均。使用IG最大的好處是能針對年輕族群做到更精準的策略,達到預設的目標。不論你是否企業主或是你是KOL希望通過經營IG獲得更多粉絲關注,只要你的目標對象是年輕人的話,IG絕對是你必須要佈局的地方。 你是一個電商 如你有在使用IG不難發現有越來越多的商家尤其電商,會在IG上你進行直播帶貨。這只是IG的其中一項功能,透過Instagram商業檔案與 Facebook目錄連結,可以建立商品資訊,如價格、說明、商品詳細資訊(顏色、尺寸)等,讓消費者直接在IG商家上了解或詢問,搭配直播實穿,與粉絲互動聊天,都可以達到不錯的銷售效果與曝光。除此之外,商家還有利用廣告、故事的形式去傳達產品資訊,我們下文也會為大家介紹。 你的品牌或商品以視覺化為主 相對於長篇內容或影片,短影音不斷掌握了最大視覺化的特性而且能在短時間內傳達信息,而IG Reels的推出,也讓流量再度回到Instagram上 ,而我們更應該順著這波趨勢,轉換成推銷自己的優勢。 如果你希望利用IG來推廣你的品牌或產品,你就需要把個人帳戶轉換成商業帳戶。 IG商業帳號 Instagram商業帳戶有提供很多免費的商業工具例如: 洞察報告,了解誰在IG上與您的企業盡行互動,你可以透過報告看到整體的數據,包含觸及人數、曝光次數、互動次數、檔案瀏覽次數等; 專業管理中心,了解推廣成效、使用和了解專業工具以及探索Instagram精選的教學資訊; 選擇在個人檔案上顯示或隱藏商家類別和聯絡資料; 同一時間最多可擁有5個IG帳戶。 個人帳戶轉換成商業帳戶 IG可以允許把個人帳戶轉為專業帳戶(商業帳戶),步驟也是很簡單: 點擊右上角的三條線符號 然後進入後選擇設定,進入帳戶 切換為專業帳號OR新增專業帳號 設定IG專業帳號 專業帳戶有分兩種性質: 商業帳號:比較適合商家、企業,較適合本地商家、品牌、零售等; 專業帳號:比較適合創作者、網紅、公眾人物等。 開通的使用功能雖然沒有太大差異,都能夠查看數據、新增聯絡選項,但一開始若是您的類別選擇為商品、商家相關,則會先提醒你要建立你的地址、聯繫電話、信箱等,這是在建立時,會遇到比較不同的情況。 商業帳戶與個人帳戶切換 若您持有 Instagram 商業帳戶,可以隨時將 Instagram 帳戶從商業帳戶變更為個人帳戶。 您每次切換回個人帳戶時,系統都會刪除您的 Instagram 洞察報告資料。 若要將 Instagram 商業帳戶切換回個人專用檔案,請按照下列步驟操作: 前往您的個人檔案並點按右上角的 。 點按「設定和私隱」。 點按「帳戶」。 點按「切換帳戶類型」。 點按「切換為個人帳戶」,然後再點按「切換為個人帳戶」以確認。 總結 你現在是否已經擁有了你的專屬IG帳號?那麼趕快試試它的功能吧! 如果你希望利用社交平台推廣你的生意,IG絕對是不能缺少的平台。如果想了解更多關於IG經營的方法或最細的功能介紹,不妨參考以下: 延伸閱讀: 《絕世網紅》你看了嗎?探討IG經營起步秘技:從0開始經營你的IG粉專帳號 2023 Instagram 圖片尺寸懶人包,小編必備社群知識 2023年社群小編必備,FB貼文尺寸攻略,社群貼文及圖片的最佳尺寸看這篇就夠了! Instagram,IG為品牌提供額外收入的四大關鍵功能 除了社交媒體宣傳外,搜尋引擎行銷也一種高效的行銷手法。 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
11 月 09 2023
數位行銷

21+句溫暖人生推動成長勵志金句,經典動漫、電影台詞及座右銘英文中文雙語對照(不斷豐富中)

不少人在團隊發展及創意上遇上瓶頸及低潮,當你想不通的話那麼你則需要別人的協助,這時候可以透過別人的人生觀、座右銘及語錄,清空你的思緒及負面情緒。能以名人及企業家的座右銘甚至動漫與電影的台詞作為你的生活及工作態度,亦可以用作豐富行銷文案增加說服力及拉近與受眾距離的方式。 座右銘 座右銘英文是Motto,指一句格言、箴言、或者警句,通常是用來概括一個人的信仰、價值觀、或者生活哲學。這句話通常是被個人所信奉,常常反覆思考和遵從的格言,它能夠激勵、引導和啟發一個人,在面對困難或者迷惘時提供指引。 你知道啊嗎?其實座右銘對於行銷人來說也很有作用: 建立共鳴 一個引人共鳴的座右銘能夠觸動消費者的情感,建立起品牌與客戶之間的情感聯繫,促使消費者與品牌建立更深層次的關係。我們不妨在撰寫文案的時候,把耳熟能詳的座右銘加入文案中,藉助座右銘的記憶來增加消費者對文案的印象。 激勵與動力 一個鼓舞人心的座右銘能夠激勵人們,給予他們積極的動力。當人們面臨困難或挑戰時,座右銘可以成為一個鼓勵,激勵他們堅持下去,克服困難。行銷絕非簡單易事,預算砸下去沒有效果,你也可能會遇過!這個時候不妨靜下心來,閱讀一下名人語錄,讓座右銘成為你的雞湯,再換個方向、換個角度試試看! 以下為各位收集了不同行業及情況時能用到的名言,相信能為你提供啟發。 名人語錄 1.一支球隊的整體表現決定了它的成功。你可能擁有世界上最優秀的個人明星,但如果他們不能共同合作,這支球隊就毫無價值。- Babe Ruth The way a team plays as a whole determines its success. You may have the greatest bunch of individual stars in the world, but if they don’t play together, the club won’t be worth a dime. 成功是一個長期的過程,需要團隊的持久努力和協作,而不僅僅是短期的個人成就。不論個人有多麼厲害都需要有隊友的協力,成功的路徑有很多,但沒有任何一個是可以自己走完的,途中需要有不少人為你提供幫助。個人天賦為你提供更光明的道路,意識到每個人都有不同的才能和能力,在團隊中各自發揮能力共同成長,互相幫助解決問題、克服障礙,並實現更大的目標。 在團隊建立與磨合時不妨先讓成員建立自己的4P分析,最後為團隊建立4P分析,讓團隊中每一個人都了解到自己的角色及每個人的重要性,把「我」轉化成「我們」作為主體。 2.在團隊合作中,沉默不是金黃的。它是致命的。 In teamwork, silence isn’t golden. It’s deadly. - Mark Sanborn 過去的好像老師提出有沒有問題,大多數人都會選擇沉默,這個習慣延續到工作與生活中,遇到問題有疑慮都不提出這往往成為了影響團隊及感情的一環,把問題一直深埋等待事情爆發後,那麼更不會有人承認自己有錯誤。這個問題的核心是沒有足夠的信任,信任你的團隊成員能讓你更勇於表達意見,亦更樂意協助他們。 動漫金句 3.放棄的話 比賽就結束了喲- 《灌籃高手》 一場籃球比賽時間40分鐘,即使落後了但沒打完也不知道結果。生活中,我們可能會面臨挫折和困難,但關鍵是繼續前進,當我們放棄時,成功的機會也隨之消失。只有持之以恆,我們才能實現目標的機會,成功通常是堅持不懈的人所獲得的,誰知道下一秒會發生甚麼呢。 4.奇蹟只會降臨在不言放棄的人身上,別小看奇蹟《海賊王》 海賊王整部作品都是圍繞著夢想,因為夢想所以堅持著自己的信念,即使是小人物也有自己的目標,才能讓每個角色都有自己的動機,追隨著自己的夢想。奇蹟因為超出了預期事情,知道成功的機率低也知道會不斷遇到挫折,但經歷過磨難換來機率超低的成功,能才會覺得那個是奇蹟。 即使周圍的環境不看好,我們也應該相信奇蹟的可能性,因為它們往往發生在最不可能的時刻。如同創業很難成功率很低,但依然有人願意冒著風險嘗試創業路,只因為他們相信自己的能力,追逐著那一絲可能性與奇蹟。 5.正因為生命有限,所以才顯得更重要,正因為生命有限,所以才更應該努力不懈。 《名偵探柯南》 生命有限,因此我們應該專注於追求夢想、與親人共度時光、享受生活的美好,而不要浪費寶貴的時光。活出有意義、充實且有價值的生活,並不斷努力追求我們的目標,因為只有這樣,我們才能真正充分利用有限的生命。 人生沒有夢想跟一條咸魚有什麼分別呢,安於現狀穩定地過完這一生是一個選擇,但回想過去有沒有曾經想過當初選擇另一條路會有甚麼結果呢?人生沒辦法像廣告投放的AB測試一樣,同時獲得實驗後的結果,因此更要選擇一個自己能體驗自己生命價值的事。 6.人正是因為度過了一段陰暗歲月,才會更渴求黎明的曙光。《火影忍者》 正是在困難的時刻,才會渴望更好的未來,激發我們前進的力量。即使在陰暗的時光中,我們仍然可以尋找光明和成功的機會當沒有可以失去的東西時,才能不顧後果地往前期望脫離黑暗邁向光明。只要我們努力學習和不斷改進自己,進步和成長通常來自克服逆境和挑戰,這些經歷讓你更渴望追求更好的生活。 7.生活壞到一定程度就會好起來,因為它無法更壞。努力過後,才知道許多事情,堅持堅持,就過來了。《龍貓》 當我們覺得生活變得無法忍受時,我們仍然可以找到方法來改善現狀,只要我們努力並持之以恆。生活的困難可能是短暫的,透過努力、堅持和積極行動來改善,當你覺得真的事情不可能變得更壞時,也代表著事情只能變得更好了。 退後一步消化目前的情況,慢慢地改善多慢都無所謂,只要你不停下腳步終能看到變好的一面,沒有人可以一步到位一秒扭轉結果,沒有遇到低潮就不會有翻盤的機會。企業經營不善無法跟隨現在的步伐,經營變得困難,那麼先退一步分析公司問題,再以數位轉型或增加網店等營運方式等轉型。以啤酒頭釀造為例,面對本地酒類銷售額下降的危險轉型增加觀光酒廠的業務,推出網店與釀酒體驗活動推動行業發展。 8.人生就像天氣一樣,總是不斷地變化,沒有永遠的晴天,雪也不會一直下個不停。《鬼滅之刃》 就像天氣一樣,生活中會有晴天和陰天,成功和挫折。接受變化,學會適應,並不斷努力,無論生活帶來什麼挑戰,我們都應該記住它們是暫時的,而且我們可以通過努力和堅持來克服它們。生活的變化是常態,並帶來機會和成長的可能性。 9.心靈是自己的地方,而它本身可以把地獄變成天堂,也可以把天堂變成地獄。 《進擊的巨人》 我們的內心世界可以影響我們對世界的感知,以及我們如何應對困難和挑戰。我們有能力改變自己的內心環境,將逆境轉變為機會,將負面的情緒轉化為積極的心態。我們的內心世界是我們自己的地方,我們可以控制它,將它轉變成一個更積極、更快樂的地方。 我們的心靈和內在態度可以改變我們對待生命的方式。 無論我們置身於什麼環境,都可以選擇如何看待和應對它。 如果我們擁有積極、樂觀的態度,即使在困難和逆境中,我們也可以找到喜悅和希望。 電影台詞 10.「恐懼會束縛你的靈魂,希望則釋放你的心靈。」 Fear can hold you prisoner. Hope can set you free.《刺激1995》 圖片|《刺激1995 》劇照 恐懼和逆境可能會束縛我們,但希望卻能解放我們,激勵我們追求更好的未來。無論我們面臨多大的挑戰,保持對希望的信念和堅持,都有可能改變我們的命運,將我們釋放出來,讓我們自由地追求夢想。 11.畢竟,明天又是新的一天!《亂世佳人》 After all, tomorrow is another day! 不論今天的困難和挫折,明天總是一個全新的開始,充滿了機會和可能性。不要對過去的錯誤和挫折感到過於沮喪,而是要抱著希望,相信明天會帶來更好的日子。 亂世佳人電影最後的一句"After all, tomorrow is another day!",要相信樂觀、堅強,並相信未來的可能性,體驗美好的生活,保持樂觀也許很難,需要相信明天自己可以努力讓事情有一絲進步。 12.人生最甜蜜的歡樂,都是憂傷的果實,人生最醇美的東西,都是從苦難中得來的,我們要親身經歷艱難,才會懂得怎樣去安慰別人。《桃姐》 通過自己的經歷,我們能夠更好地理解他人的痛苦,並提供真正的支持和安慰。不要害怕困難,因為它們也是我們成長和變得更善解人意的機會,我们的生活經歷,成為了我們理解他人痛苦的橋樑,我們可以通過自己的經歷來幫助他人,並共同面對生活的挑戰。 出色的銷售及行銷,都需要與消費者有共同的語言,真實了解消費者的痛點,才能知道商品能提供甚麼幫助,更由於利用共鳴和情感連接與受眾建立更深的關係,才能有效推動銷售和品牌忠誠度。 13.經驗永遠不會過時。《高年級實習生》 Experience never goes out of fashion. 圖片|《高年級實習生》劇照 累積的知識和技能是寶貴的資產,它們可以在不同時期和情境中提供指導和智慧。無論我們年齡如何,經驗都是一個寶貴的資源,可以幫助我們應對生活中的各種挑戰和機會。鼓勵我們要珍惜並不斷學習,因為經驗永遠不會過時,它們可以幫助我們在不同階段的生活中取得成功。 亦是因為我們相信經驗與專業,因為日常生活中更相信專業人士的意見,像室內設計會找室內設計師、找水電工看到老師傅會安心、行銷會找行銷顧問一樣,他人在專業領域中的經驗能讓你產生可信賴感,讓你更快達成目標。 PIXAR迪士尼台詞 14.「在逆境中綻放的花朵,最難得也最美麗。」《花木蘭》 The flower that blooms in adversity is the most rare and beautiful of all 生活中的逆境和挑戰是不可避免的,但正是這些困難讓我們有機會展現出內在的堅韌和美麗。無論我們面臨多大的困難,都可以從中學習和成長,讓自己綻放出獨特的光彩。這也鼓勵我們堅持追求目標,即使面臨逆境,因為最終,我們可能會發現自己變得更強大和美麗,就像這朵在風雨中盛開的花朵一樣。 15.「有時候壞事是注定要發生,而我們卻無能為力。那我們何必擔心呢?」《獅子王》 Look, sometimes bad things happen — and there’s nothing you can do about it. So why worry? 生活中不可避免地會出現壞事,有些事情我們無法控制。在面對逆境和困難時,過度擔心和自責是無助的。取而代之的是,我們應該專注於我們可以控制的事情,並學會如何應對這些挑戰。有時候,接受現實並釋放過去的負面情感,是實珸妥善處理逆境的關鍵。 事業上失利可以擔心和自責,亦可以選擇轉向積極的思維,重新評估自己的職業生涯,尋找新的機會,或者提升自己的技能。這樣的態度能幫助他度過困難時期,最終找到新的出路。 16.「不要只看外表,美,是由內而外散發出來的。」《美女與野獸》 Not to be deceived by appearances, for beauty is found within 不要只看外表,真正的美是由內而外散發出來的。它強調了內在品格、善良和愛心的價值,這些特質才是真正的美。一個人可能外表普通,但擁有善良、同情心和智慧,這使他們變得特別有吸引力。這也適用於人際關係,因為內在美和善良的特質可以建立深厚的連接和友誼。 培養內在美,關心他人的感受,並尊重不同的價值觀,更加重視品格和善行,因為真正的美來自於我們對他人的善待和對社會的貢獻。 17.「過去的事可能會讓你受傷,可是在我看來,你可以選擇逃跑,或者從中學習。」《獅子王》 The past can hurt. But the way I see it, you can either run from it, or learn from it. 過去的困難和傷痛是一個學習的機會,而不是永遠的包袱。辛巴後來回到他的故鄉,面對他的過去,並承擔起國王的責任。過去的傷痛和錯誤不應該成為我們的枷鎖。相反,我們可以從中學習,成長並變得更堅強。過去的錯誤和挫折可以為我們的未來提供寶貴的教訓,並幫助我們成為更好的人。 行銷時經常遇到「這個怎麼沒有成效?」的問題,但這亦正是學習機會,從數據中學習設定的錯誤,不斷修正加強經驗與能力。優化是每一個行銷方式與概念的必經一步,沒有完美一步到位的行銷方式,面對難關不斷學習與突破便是成功的路徑。 18.「要想改變命運,首先要面對自己的內心,修補被虛榮隱藏的裂縫。」《勇敢傳說》 If you want to change the fate, first of all to face their own heart,crack repair is vanity hidden. 要實現真正的變革和改變命運,我們首先需要深入了解自己的內心,誠實地反思我們的價值觀和願望。有時候,虛榮和社會期望可以遮蔽我們的真正願望,阻礙個人成長。停下來,面對自己的內心,思考他真正的價值觀和目標。但內心的聲音可以幫助我們找到自己的道路,也許會發現,更大的幸福和滿足來自於追求自己真正熱愛的事物,而不是虛榮的成功。 19.憂傷是合理的,你沒有必要一直耍堅強。有些事情,淚水洗過後才會看得更明白。《腦筋急轉彎》 堅強不是讓自己強忍難受,堅強是一個過程,允許自己感受情感,並找到適當的方式來處理它們,因為透過情感的處理,我們能夠更好地理解和應對生活中的挑戰。 20.比起你怕怪物,怪物更怕你!有時真正的恐懼,是因為你不夠認識自己。《怪獸電力公司》 Monsters are more afraid of you than you are afraid of monsters! Sometimes the real fear is that you don't know yourself enough. 恐懼通常是因為不了解或不熟悉它們,當然恐懼來自於火力不足也正確,當充夠的強大也了解對手才能如魚得水。當我們更加認識和理解自己以及我們害怕的事物時,我們就能克服恐懼。通過學習、了解和嘗試,他可以逐漸減輕恐懼,並發現自己擁有應對挑戰的能力。這也適用於與陌生人或不同文化的交往,通過互相了解,我們可以減少恐懼和偏見。 21.每一個人都有自己的「魔法」,不要害怕當「怪咖」,接受自己和世界的不一樣 。《冰雪奇緣》 圖片|《冰雪奇緣》劇照 每個人的獨特價值和特點。我們每個人都有自己的特別之處,不同的才能和特點。有時社會壓力可能使我們感到需要適應某種標準,但這不應該阻礙我們發掘和發揮自己的才能。接受自己的獨特性,因為每個人的不同之處都是他們的「魔法」,同樣別人的不同也是對方的特色,亦要互相尊重。 獨特是成功的關鍵,行行出狀元但他們展示出的成功都是發展出自己的潛能,害怕自己與別人不一樣埋沒自己的閃光點那麼便無法出人頭地。人們驚訝於IKEA行銷部門腦洞大開的創意廣告及文案,獨特也能受到愛戴及讓人產生記憶點。 總結 堅持、相信奇蹟、積極面對逆境、珍惜時間、尋求內心的平靜、培養信念和接受自己的不同。 它們提醒我們在生活中創造價值、擁抱改變、堅持原則、鼓勵他人、珍惜經驗和挑戰自己。以上的名言與台詞,都可以成為生活中的引導和力量,幫助我們充分發揮潛力,努力實現自己的目標,同時也鼓勵他人走上積極的成長之路,鼓勵你在各方面都有所成長。
Google我的商家:申請、管理、經營重點
11 月 08 2023
SEO排名優化

Google我的商家全攻略:一文掌握申請步驟、管理、常見問題及8大經營重點

什麼是Google我的商家?應該如何註冊、如何管理及經營?要知道經營好GMB能讓你提升本地SEO排名,從而提升銷售量!本文將會為你一一解答並提供8大優化Local SEO建議! 什麼是Google我的商家? Google我的商家(GMB) Google我的商家Google my business,比較準確的名稱應該是Google商家檔案(Google Business Profile),是Google提供的免費服務。 它在市面上有很做種叫法,:Google商店、Google商家、Google店家、在地商家、我的商店、我的店家等,其實都是指GMB。無論哪種叫法,都是希望透過免費的商家檔案宣傳店面或是服務範圍,在Google搜尋和Google地圖中開發更多的新客戶。 你不能缺少GMB 你可以在GMB中新增企業的圖片、地址、服務、產品、貼文、營業時間、聯繫方式等所有與你業務相關或是與你潛在客戶感興趣的資訊,這些資訊可以同時被Google搜尋引擎、Google Maps或是其他Google的服務找到和顯示。 基本上GMB適合所有規模的企業,讓潛在客戶更容易找到你,企業資訊更準確地傳達給消費者,更能夠提供即時互動的功能,提升你線上的競爭力。 根據Databox一項關於本地商家應該花多少時間在各平台上的統計,第一位是企業的官網,而第二位就是Google我的商家資料。 如果你要好好經營本地生意,不論你是零售業還是服務業,實體店家還是線上店家,我都絕對建議你要盡快建立Google我的商家! GMB功能介紹 GMB有提供12項使用的功能: 1. 編輯商家檔案 在此可以編輯你的商家資訊,例如商家名稱、業務類別、說明、電話號碼甚至是網站網址都可以編輯上去,而撰寫得越詳細,對於搜尋引擎上的曝光也越有幫助。 2. 閱讀評論 Google Map上任何顧客都可以在您的商家撰寫評論,您也能從中獲取一些客戶的回饋與反應,進而讓您的店家可以修正調整,同時店家也可以與顧客互動,進而培養忠實顧客。 3. 訊息 客戶可以在google上傳送訊息給你,並可於google查看新的訊息回覆。(不過目前觀察這個功能在台灣較少人使用,通常大企業會直接導入官網做聯繫)。 4. 新增相片 新增相片功能可以設置您想顯示給顧客的封面照片,不妨可以秀出內部環節相片,可以增加客戶的信任度。另外也建議提供你的LOGO,這樣就可以在您張貼照片或回覆評論時,讓客戶知道您是店家的身分。 5. 成效 Google提供數據紀錄功能,能夠記錄商家互動次數、來電、訊息、預定、路線、網站點擊,我們就可以根據這些數據有策略地進行優化了。 6. 刊登廣告 GMB可以連動Google Ads的智慧型廣告進行廣告投放,操作起來就更加簡便了。 7. 編輯產品 可以在編輯產品的欄位上,放上你的產品圖片並描述你的產品內容、價格CTA等。 8. 編輯服務 可以把提供的服務內容放在這裡,如服務列表、價格或是CTA等。 9. 預訂 客戶可以直接透過線上預定網頁的自訂連結向您預定。這個功能不止用於餐廳,美容美髮、服務業等等都很實用。 10. 問與答 我們可以在問與答的內容,新增一些顧客經常會詢問或遇到的問題,讓顧客在前往您的店家前,先了解一些顧客想要了解的事項,節省更多溝通的成本。 11. 新增最新動態 我們可以以貼文的方式去新增我們的最新動態,包括你想傳遞的訊息、優惠內容、最新活動等,並且可以附加圖片、新增描述以及建立CTA按鈕,讓顧客能夠更直覺方便的聯繫到商家。 12. 請求評論 Google也有提供連結,讓客戶能直接到你的商家進行評論,評論其實對於經營客戶信任度來講是十分重要也不可或缺的一部分,高評價、高討論度,對您的商家有非常大的幫助,據統計有40%的顧客會在光顧您的店家後留下評論,而僅只有少數的人會光顧2星以下的店,所以真的要好好經營自己的評論以及星數,讓顧客達到好的印象喔! 為什麼GMB對於本地SEO那麼重要? 排名更高帶來更多的曝光 當搜尋用戶通過關鍵字搜尋產品或服務時,首先看到的是Google關鍵字廣告,接著就是3則本地的Google我的商家資訊,接下來才是自然搜尋結果。所以帶來的曝光不亞於關鍵字廣告,重點是GMB是免費! 透過對GMB的元素進行優化,您就有更高的機會出現掛在前三個本地搜尋結果、Google地圖中,為您的帶來更多的曝光和潛在客戶。 五星評價有助於提升排名 您可以透過GMB的評論功能,更快速地回應有關產品和服務的評論和問題,處理負面或正面的回饋,亦有一種說法一個五星評價的宣傳效果比廣告強10倍。Google把評論的數量及星數視為品牌聲譽的指標,如果一個品牌擁有許多正面的評論,Google系統會認為這個品牌值得信任,並且會優先在搜尋結果中顯示該品牌的網站。 助你的品牌建立業界權威 承接上一點,正面評論可以提升顯示排名,而累積的這些好評也可以讓品牌在客戶心中地位越來越高。回想一下你的經驗,你也多數會選擇評價好的商家購買,你普遍會認為一個4.7星評價的企業是一個可行的品牌。 帶來有質量的流量和銷量 根據Xpand Digital一項統計(Local searches result in purchases 28% of the time)本地搜尋中有28%的搜尋結果會轉化為購買行為,通常搜尋您企業所提供的產品或服務時,都是最有可能點擊進入您的網站,進一步了解您的企業。如果您的網站有有效的首頁和吸引人的CTA,他們也更有可能達成目標,所以透過GMB所帶來的是有質量的流量。 觸及更多有潛力的受眾 GMB的最新動態功能可以吸引及讓更多有潛力的受眾進行互動,當然你可以通過廣告進行,但還是那一句,GMB是免費的。 既然GMB帶來的好處這麼多,成為Google商家申請容易嗎? 如何申請Google我的商家? 要成為GMB只需要3個步驟,如果你本身就有Goolge帳戶就更簡單了,另外若是以公司企業為商家檔案的擁有者也能夠自由新增或移除管理員權限。 第一步:建立賬戶 建立並登入你的帳號後,點擊官網連結:Google my Business(我的商家)。選擇「立即管理」就能開始建立。Google也很貼心地提供企業解決方案以及相關資源可以去做學習、查詢。 建議:最好使用你企業域名(Domain)的Gmail賬戶。 第二步:建立檔案 你需要仔細檢查書否已經有形同名稱或位置的商家存在。如您發現在同一個地點已經有舊的商家檔案存在,你就需要向舊的商家管理員聯繫要求更改了。如果沒有同名或相同位置的狀況,便可繼續下面的步驟。 第三步:商家名字 這個需要注意的是,避免造成混淆,請注意您的商家名字最好是與您的招牌名字相符。 第四步:選擇行業類型 Google提供超過4000個行業選擇,這個步驟應該是不難的。不過建議可以盡量提供詳細的資料,因為資料越多,Local SEO的效果會更好。 第五步:增加商家地址 雖然這個是一個非必填項目,但絕對建議一定要提供。因為對於Local SEO來說,地理位置是考量的因素。當然如果你有網站、社群媒體賬號可以提供,當然也是最好的。 第六步:聯絡方式 這裡需要填寫電話、網站等資訊,雖然是非必填的但建議盡量提供。 第七步:驗證商家身份 開通商家前的最後步驟!Google為了確認您是商家的擁有者,會需要做最後一步的安全驗證。 目前標準驗證的方法有五種:電話或簡訊、電子郵件、錄影、即時視訊通話及郵件(明信片)。而目前台灣地區大多數店家還是使用「明信片驗證」,因為GOOGLE必須確認商家為您所有,所以會需要寄送到實際正確地址,才能在GOOGLE全權管理代表這個商家。收到驗證信後,就可以把上面的代碼輸入上去進行驗證。 另外亦有即時驗證,但這個只適用於特定的商家。如果營業據點超過10個或以上的商家,則可以大量驗證。 Google通常需要最多7個工作天審查驗證資料。當驗證步驟完成後,你就會發現在Google Map上回出現你的Google商家標籤。 Google如何確定商家的排名 自從演算法新增了地理位置的元素,Local SEO就變得越來越重要。Google本地搜尋結果主要是以關聯性、距離和名氣為依據。演算法可能會做出以下判斷:相較於距離近的商家,距離遠的商家更能提供貼近使用者需求的服務,因此在本地搜尋結果中能獲得較高的排名。 關聯性(Relevance) 指的是商家檔案上的資料與搜尋用戶的關鍵字的吻合程度。這點可以結合關鍵字研究及分析用戶的搜尋意圖入手。當然盡量完善GMB的資料也是一個很好的做法。 距離(Distance) 指的是搜尋字詞中提到的地點與每筆搜尋結果之間的距離。如果搜尋用戶沒有指明地點,Google則會根據搜尋用戶的所處的位置來計算舉例。 名氣(Prominence) 指的是商家的名氣。Google會在網路上把所有掌握到的資訊,例如連結、文章、目錄、Google評論數、評分綜合作為名氣的評估依據。為何5星評價那麼重要?因為正面的評論越多且評分越高,商家的本地排名就會越前面。你在網路搜尋結果中的排名也會有影響,因此搜尋引擎最佳化 (SEO) 最佳做法能夠派上用場。(商家無法透過要求或付費的方式,提升自己的 Google 本地排名)。 如何管理GMB? 遇到Google My Business (GMB) 帳戶的任何問題可能會讓人感到壓力重重,這是完全可以理解的。畢竟,大家都不希望自己辛苦經營的一切突然消失不見。通常最常見的問題包括: Google或是Google地圖上找不到我的GMB? 這有可能是: 商家未通過驗證 在驗證商家檔案之前,Google 不會顯示你提供的商家資訊。 商家會顯示在 Google 地圖中,但不一定會出現在搜尋結果內。 商家的資訊在搜尋結果的排名位置是不斷變化的,這就需要進行Local SEO的原因。 最近新增或修改過商家資訊。 Goolge搜尋結果是以演算法來排序,會考量許多不同的因素。當你修改商家資訊後,搜尋結果可能會隨之改變,而修改內容最多可能需要 3 天才會顯示。如果依據名稱搜尋你的商家,應該還是可以在 Google 地圖上找到。 商家資訊不符合規範。 如資訊出現非預期的變更,商家資訊從 Google 中移除。 我的GMB被停權了? 這個時候可能是Google懷疑你當地的業務違反他們的指南,所以就會將你暫停。這有可能是: 企業名稱不正確 同一家企業有多個列表 刊登了禁止的內容 在嘗試恢復被暫停的帳戶之前,請試著找出引發問題的原因。仔細研讀官方的Google My Business指南,看看可能的原因在哪裡。請記住,Google不會告訴您具體原因,所以在尋找原因時要非常仔細。找出問題後,您可以通過對您的資料進行必要的更改來嘗試解決問題。 一旦您刪除了不正確的信息並刪除了問題內容,您可以請求Google再次審核您的帳戶。 恢復帳戶的過程可能非常耗時,所以請特別小心,盡量避免違反規則。 Google建議我修改這裡? 有些時候Google會編輯你的檔案信息(或向您提出修改建議(suggest an edit)),然後您會收到通知。 例如Google可能會收到有人說您的企業已關閉,Google會在檔案中找到任何矛盾的信息,這個時候你會收到通知,提示你Google認為有需要進行修改某些功能或設定,當然你可以選擇應用這些更改或保留原始信息。避免Google編輯的最佳方法是確保您檔案中的所有信息都是最新且正確的。 如何刪除Google我的商家? 如果商家不再經營或再管理,可以把商家標示為「永久停業」,並移除商家檔案內容與管理員。不過這種方式還是會繼續顯示在Google的平台,只是無法再透過Google搜尋或是地圖直接管理。 需要注意的是,一旦刪除內容和管理員是無法回復的,而且所有內容包括貼文、相片、影片以及透過GMB建立的網站,也會被永久移除。如果你只是希望暫停營業, 可以選擇將商家設定為「暫停營業」。上述操作步驟請查看Google商家檔案說明。 如何經營GMB 經營GMB其實就是做好Local SEO。以下是SEO領域8個優化GMB的建議: 完善你的商家檔案 正如上文的描述,盡可能地提供關於你的資訊,不只是名稱、地址和聯繫方式,就如Databox的調查顯示,網址、行業分類、營業時間、logo、服務內容、甚至圖片等等都是可以提升排名的資訊。 確保商家檔案的資訊正確及實時 這是最基本的,試想一下當你在GMB上找到餐廳但最後發現營業時間是錯誤的,體驗感當然會非常差。另外,如果遇上假期或是特別休假,建議也需要實時修改營業時間。 善用特色/屬性功能 Google會把不同的屬性進行分類整理成搜尋專區。例如商家是有經營外送、外帶,就可以把這些設置為屬性,這樣消費者就可以通過搜尋這些資訊的時候更容易發現你。 增加相片和貼文資訊 提供相片,例如是內部環境、菜單等等都可以吸引消費者。亦可以把最新的優惠資訊、產品服務內容等等以貼文的形式公佈,你甚至可以把它當做社交媒體一樣經營,與大眾分享。根據Google自己內部的資料,定期更新資訊的瀏覽量比沒有更新的高出500%。 管理客戶進行評價 Google會議評論數目及評分作為名氣的依據,所以不妨可以提供提供優勢的服務體驗、簡化評論流程以及提供優惠獎勵活動的方式鼓勵客戶留下評論。 負評是危也是機 並非所有負評都是絕症,偶有客人的體驗不佳或因店家出錯造成負評時,及時採取應對措施非常重要,潛在消費者對於店家積極解決事件大多抱有正面感覺,反而能為商店的形象加分。 即時回應及態度積極誠懇是最佳的做法,虛假或攻擊性的負評,可以聯繫Google支援團隊報告問題及檢舉負評,請求作出人工審核及刪除評論如果。但切忌「買水軍」洗評論。 結合Goolge Ads推廣 如果要提高GMB的排名,也可以結合投放Google地圖廣告。系統會優先讓商家的資訊顯示在最顯眼的位置,而且用戶點擊商家資訊就可以直接導航到商家位置。 通常區域內競爭激烈,同類型商家眾多以及新開的商家或是希望通過廣告提升排名的都可以嘗試用這種方法。 定期分析數據評估改善 善用在商家檔案管理工具的深入分析資料,追蹤你商家受到現有和潛在客戶歡迎的程度。 客戶找到您商家資訊的方式 會顯示有多少客戶找到你的商家,以及他們是透過何種方式找到商家,包括直接搜尋、探索式搜尋、品牌搜尋及總搜尋量。 客戶運用何種 Google 產品找到您的商家 透過 Google 搜尋或 Google 地圖找到您的商家 客戶動作 會顯示客戶在 Google 上找到您商家資訊的後續行為,如造訪網站、查詢路線、致電商家。 通話 會顯示客戶透過商家資訊致電給您商家的時間和頻率,可以選擇依「星期幾」或「時段」查看客戶來電趨勢。這項資訊可讓您瞭解客戶最常來電的時間。 總結 Google我的商家的註冊並不難,但要有效地經營GMB提升本地SEO的排名,就需要多花點心思和研究。但我可以向你保證所帶來的效果絕對會讓你感到滿意!想了解更多關於搜尋引擎行銷資訊,可以參考以下延伸閱讀。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
2023年SEO公司推薦指南
11 月 01 2023
SEO排名優化

如何選擇SEO公司?自己做SEO可以嗎?2023年最全SEO公司指南

SEO自己做還是選擇SEO公司?什麼是SEO公司?提供什麼服務、什麼收費價格才是合理?選擇時又有什麼需要注意?本文將會為你一一解開,並附上2023年最新的SEO公司推薦! SEO是什麼? 關於SEO? SEO是 "Search Engine Optimization "的縮寫,即是「搜尋引擎優化」,它是一個可以用來提高網站在搜尋引擎上的排名的過程。當人們在搜索特定資訊時,他們通常會使用搜尋引擎來尋找他們所要的東西。如果您的網站在搜尋引擎結果頁(SERP)上排名靠前,您就會收到更多來自潛在客戶的流量。 一定要做SEO嗎? SEO是行銷方式的一種,但一定要做嗎?建議你一定要做,因為它涉及整個行銷的環節,包括曝光、點擊與轉換: 增加曝光 SEO是提高你的業務在搜尋引擎中的可見度的有效方法,特別是在Google上。Google的市場佔有率已經超過90%,當搜尋用戶通過關鍵字搜尋時,您的網站出現在SERP第一頁時,就為之一次曝光。增加曝光不僅僅是一次性的事情,而是持續積累的過程。當您的網站在搜索結果中出現越多次,被越多人點擊,就意味著您的品牌和業務在互聯網上的曝光度在不斷擴大:達到提高品牌知名度與擴大目標受眾的作用。 增加點擊 根據Backlinko一項研究調查所得,Google SERP首頁排名第一位的點擊率約為27.6%,從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢,第二及第三位分別為15.8%及11%,去到第二頁則只有0.78%。因此企業在宣傳時都會想方設法地提高排名增加點擊率。只有點擊進入網站,才會有後續轉換的可能。而這種通過自然搜尋而獲得地流量,則成為自然搜尋流量。 增加轉換 相對於付費廣告所帶來的點擊,搜尋用戶會更傾向相信自然搜尋的結果,尤其是排名在前幾位的網站,因此通過自然搜尋點擊進入網站的流量會相對更加有質量。這就意味著搜尋用戶進入網站後更有機會轉換。 所以總結來說,SEO可以提高網站的流量,提升流量的質量。 除此之外,SEO與付費廣告不同即使停止了付費,效果也是持續的,而且時間越長效果越明顯,被業界稱之為「免費的廣告」。 SEO優化包含哪些關鍵環節? SEO是一個過程,當中有5大環節緊緊相扣相互作用。而這些環節最總的目的都是讓Google可以順利爬取及理解你網站的,當搜尋用戶通過關鍵字搜尋時可以準確地顯示在用戶面前以解決他們的需求。 關鍵字研究 關鍵字是搜尋用戶連結你網站的唯一途徑。所以這一步是所有環節中最重要的,你需要先定義網站、產品/服務或是品牌的核心關鍵字 ,根據搜尋意圖將其分類優化對應的網站頁面。這個環節可以分為收集關鍵字研究清單,然後選擇適合的關鍵字。 內容創作 Content is King,SEO領域的確沒有錯。SEO的內容可以指部落格文章、影片、產品頁、podcast等等,每一種的優化方式都不盡相同。而部落格文章(SEO文章)則是最多人選擇的一種,可以根據上一個關鍵字研究的環節,把關鍵字適當加入文章中。 站內優化 站內優化On-Page SEO,是優化站內的所有元素,包括內容、網址、標題、Meta描述、內部連接、圖片、外部連接等等。優化這些元素的目的是降低Google爬取資料和理解內容的成本,這樣Google才會更喜歡你的網站。同時亦可以提高搜尋用戶的搜尋體驗,例如通過優化網址、標題、Meta描述可以讓用戶閱讀網頁的時候更加清晰易懂,在不同裝置的顯示上更加舒適。通過建立內部連結可以讓Google更加容易明白網頁之間關係,而外部連結就能然google知道資源的來源或出處,提升你網站在Google眼中的可信性。 站外優化 站外優化Off-Page SEO以建立反向連結(Backlink)為主,當越多網站引用您的網頁時,Google會認為你在業界越有權威以及專業度。另外如果你的網站在社群媒體引發了討論,亦會帶來一定的流量與知名度。這些可以通過投稿、轉發社群等方式進行。 評估與改善 除了上述之外,如本地SEO、技術性SEO亦是相當重要的環節。由於Google的演算法經常在更新,因此我們亦需要及時地調整應對Google演算法的更新。 這就是SEO優化技術的關鍵環節,問題來了,我可以自己做SEO嗎? SEO自己做? SEO當然可以自己做,因為Google早就把自己搜尋引擎的運作原來公開,我們只需要花時間去研究理論上就可以自己進行SEO。不過,自己在開始之前,不妨先問問一下幾個問題: 1.上文介紹的5大環節你內容你都看懂了嗎? 上述的環節已經是按照比較好理解的方式表述,如果你對當中的專業名詞尚有不理解的地方,則建議你可以多在這方面研究提升SEO的基本知識。 2.你有足夠的時間與精力去研究嗎? SEO並非一成不變,因為人們搜尋習慣在變,Google演算法也在變。正如以往的E-A-T原則已經變為E-E-A-T原則,這意味著你需要花費這比較大量的時間與精力與Google的演算法保持著一致的步伐才不會被淘汰。另外SEO亦有大量的指標需要你去參考、讀懂後面的意思才能做出正確的抉擇。最重要的是SEO是一個長期的過程,至少需要3-6個月才能起效,而這個過程中都需要不斷觀察、調整、改善,持之以恆才會有效果。 3.你的行業SEO競爭程度是否激烈? 如果你的行業SEO競爭程度低,或是你的競爭對手還未有SEO的意識,這是你前線他們進入SEO領域的好時機。但是如果你的行業本身SEO競爭程度已經很激烈,就代表你可能需要通過其他的SEO策略,例如選擇長尾關鍵字這些方式才能有可能提升排名。 4.你是否有設定足夠的預算去處理SEO? SEO是一個有越多數據就能做得越好的領域,當中付費工具是不能省的,因為這樣可以節省很多研究時間。如Ahrefs起碼要用到標準方案199美元/月、Surferseo 89美元/月,還有Canva、Yoast SEO等等這些SEO軟體,一個月的價格加起來並不少。你還要把處理SEO人員的薪資、管理成本、培訓成本加上。 假設上述4條問題,你的回答都是YES的話,你是絕對可以自己進行SEO的。當如果回答過程當中,你存在一點猶豫或是出現NO的答案,建議你就可以把這篇文章完整看完再仔細考慮是外包出去還是自己做。我們先來了解一下什麼是SEO公司。 SEO公司是什麼? SEO公司即是提供SEO網站優化服務的供應商,不過市面上有很做種的叫法諸如SEO行銷公司、SEO廣告公司、SEO顧問公司、SEO優化公司、SEO網頁設計公司、整合行銷公司等等,雖然字眼上差不多,不過在服務內容上可能會有所區別,不過提供的SEO服務主要集中在以下方面: 網站健檢 SEO公司會對客戶的網站進行詳細的分析和健檢,確定哪些方面需要優化和改進,以達到更好的搜索引擎排名。不少SEO公司會有自家的健檢系統,如萬智匯有提供自家的健檢系統,為你的網站打分並提供健檢建議。通常這些都是免費的,除此之外SEO公司亦會利用第三方的SEO軟體例如Ahrefs、SEMrush這些來提供分析報告。 網站架構優化 有些SEO公司會根據報告為客戶修改網站內部的架構,但這些需要客戶授權後台,因此多數情況下是由SEO公司提供修改建議由客戶直接在後台修改。亦有一些SEO公司可以提供網站架構修改的服務。 關鍵字策略 SEO公司一般會為客戶進行關鍵字研究,先會研究你的行業SEO競爭程度,然後確定哪些關鍵字是目標受眾常用的,並制定相應的策略,使網站在這些關鍵字上獲得更高的曝光度。選擇適當的關鍵字不但可以提升網站的排名,而且選對關鍵字亦可以提升網站的流量。當然這個時候亦需要小心不專業的SEO公司亂選關鍵字,例如一些是搜尋量小的,與業務豪無關係的,這樣即使這些關鍵字提升了你網站的排名,但亦可能無法為你的網站帶來有優質的流量。 通常這項服務是與關鍵字排名服務一起的,很少情況會單一提供服務。 關鍵字排名服務 這是現在市面上絕大多數SEO公司提供的服務方式。意思是你選擇一定組數的關鍵字,SEO公司會致力提高網站在搜索引擎中的這些關鍵字排名,使其在相關搜索中出現在較高的位置。通常會透過SEO文章以及協助建立Backlink兩大途徑提供服務。即是假設你是經營孕婦用品的,選擇了「孕婦用品 推薦」這組關鍵字,SEO公司就可能會為你撰寫關於如何選擇孕婦用品的文章以及為這篇文章建立Backlink的方式,最後當搜尋用戶搜尋「孕婦用品 推薦」時,盡可能地提升你的網站在這組關鍵字的搜尋結構頁排名顯示。 整合行銷 SEO是需要較長時間才能顯示效果,所以一般來說SEO並不會作為單一的行銷方式。而最常用的就是搭配Google Ads,即是涵蓋了搜尋引擎行銷(SEM)中的付費廣告及免費廣告的部分。這些綜合型的行銷公司可以為客戶設計在不同時期的策略搭配,這樣做的好處時,初期通過Google Ads引入流量提升轉換,帶來業績,待SEO發酵起效後兩者便可相輔相成,加大推廣成效。 SEO顧問服務 提供SEO顧問服務,它會提供優化和改進的建議,或是回答你在操作過程中遇到的問題,但通常不會為客戶直接操作SEO。通常這類服務會區別與上述5種,比較建議是自有團隊包括工程師、文案寫手、UIUX設計師的企業選用。 在選擇SEO公司的時候,記得要看清楚所提供的服務是其中一種或是多種幾種,哪種方案最為適合自己的情況。 SEO收費 根據上面SEO公司服務內容,我們可以知道SEO可以分為顧問型以及代操型兩大類。 SEO顧問型 這類多數會以一些Youtuber或是行業的KOL為主,當然亦有一些大型的SEO公司會以顧問方式收費,這種收費的方式的浮動可能會很大,與他們的名氣有關。SEO價格有可能從幾千到到幾十萬不等。建議事先可以充分調查及評估自己是否適合顧問型,因為所有環節都需要自己操作,需要基本一定的SEO知識。 收費方式:專案、月費、年費、小時 SEO代操型 這類比較正式的名字應該是排名執行型,基本上服務是涵蓋上文介紹的1-5種,不過不同公司亦會有服務內容的差別。基本上是以選定的關鍵字組數來決定月費。通常台北SEO公司會比台中SEO公司稍貴,台北一般價格行程在30,000-100,000左右,視乎關鍵字組數。有些公司會以績效來確定收費,在選擇前需要了解清楚。 收費方式:專案、月費、年費、績效 SEO文章 還有一種收費類型也是很常見的,就算是把每個服務內容在細緻拆開。SEO文章就最常看到單獨的報價,SEO文章的報價幅度可能會很大,市場並沒有公定價。一般來說可以按照字數來做一個區分: 800~1,200字,費用從1,000~3,000台幣不等; 1,500~5,000字,費用從3,000~6,000台幣不等; 5,000~15,000字,費用基本上10,000台幣起跳。 選擇這種方式的時候也需要謹慎考慮,畢竟SEO是一個綜合的過程,橫跨5大環節,只是提供SEO文章,即是代表你自己處理其他SEO的環節。 如何選擇SEO優化公司? 當確定需要進行SEO並決定交由SEO公司處理時,你可以遵循以下的步驟建議去選擇: 確定SEO公司類型 顧問型:適合自身需要基本SEO基礎知識或是自有專業團隊。 代操型:適合SEO新手、中小型企業,如果沒有足夠時間及精力、資源或專業知識建議可以選擇這種。 SEO文章:適合自身需要基本SEO基礎知識、有足夠時間及精力去研究其他SEO指標 參考SEO公司過去的操作手法 SEO不像關鍵字廣告可以參考Google ads說明,每家公司都累計了不同的經驗,操作手法和流程都各有不同,並沒有對錯之言。雖然手法不一,但業內會有白帽SEO、灰帽SEO及黑帽SEO的說法。有些公司為了幫客戶爭取排名會不擇手段採用一些看不到的方式例如是關鍵字重複堆疊、隱藏外部連結或是購買連結等的黑帽SEO做法。雖然短時間內能快速提升排名,但一經發現會被Google懲罰得不償失。 參考SEO公司操作案例、客戶評價 參考過往的操作案例,可以了解SEO公司在哪些行業比較熟悉。畢竟每個行業的SEO競爭程度不一樣,如服務業或是零售業之間就可能存在區別。不妨多參考它們的過往服務過的客戶行業。 另外SEO服務並非短時間的合作,短則6個月,長則可能達數年,因此可以從其客戶的評價及推薦中看出公司的專業度以及對客戶的態度。選擇時可以從多方面去了解客戶的評價,如Google我的商家亦是一個可以調查公司服務的地方。這能幫助您判斷該公司是否可信賴,以及是否能夠滿足您的需求。 了解服務內容及收費 每個行業甚至每家公司的行銷策略都應該不一樣,在SEO領域亦是。而SEO涉及多方面的技術,並非只是單純提供內容而已。例如網頁設計(網站結構)的層面、SEO關鍵字選擇的層面、內容創作的層面或連結建立的層面都需要相互配合,另外一些有經驗的SEO公司甚至會為客戶進行整理的佈局,在廣告投放與SEO方面雙管齊下,提升最終的效果。因此在選擇的時候,不妨多花點時間去詢問服務內容。 確保溝通順暢 溝通順暢也是考慮因素,例如有些公司每次溝通都用一些專業術語,客戶完全聽不明白,雙方不在同一溝通水平之下,這樣可能會造成彼此期望的落差以及制定策略的偏差。有一些不錯的SEO公司會為客戶提供基礎的培訓,讓客戶與網站共同成長。 定期報告及分析現況 雖然委託SEO公司操作,但要讓客戶了解自身的情況同樣重要。通常SEO公司每月會提供各組關鍵字的排名報告,而負責任的SEO公司更會向客戶說明SEO每個指標的含義以及原理,讓客戶與網站一同成長。但如果遇到某些SEO公司不肯透露所建立的反向連結,這個時候就需要小心是否黑帽操作,以免遭到Google的懲罰。 SEO公司推薦 公司名稱 推薦原因 萬智匯整合行銷 台中SEO公司 以整合行銷為主,搜尋引擎行銷專家,提供Google Ads廣告投放以及SEO服務。 達文西數位科技 台中SEO公司  提供專注排名的網頁設計服務。 Welly 台北SEO公司 提供SEO關鍵字排名優化服務。 集客數位行銷公司 台北SEO公司 精準掌握行銷佈局,行銷預算完美發揮。 將能數位行銷 台北SEO公司 數位轉型賦能者,以搜尋幫助企業成功。 Awoo 台北SEO公司 AI超級銷售,智能電商解決方案。 零一行銷 台北SEO公司  從零到一協助定位策略。 總結 SEO是一個漫長的過程,在選擇SEO公司之前不妨可以多比較多研究,選擇適合自己的最為重要。如果想自學更多關於SEO的知識,也不妨可以參考以下延伸閱讀。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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UI設計師都愛用的軟體Figma教學:界面、工具、方案比較和10款外掛推薦

Figma是什麼?為什麼UI設計師都愛用它?本文將會告訴你設計師對figma欲罷不能的原因以及Figma入門所需:界面操作、常用工具、收費方案比較、超強外掛推薦,絕對不能錯過的Figma教學! Figma是什麼? 最夯的UIUX設計軟體 Figma是現時在UI UX最受設計師歡迎的設計工具。不過由於它暫時沒有提供中文辦版本,所以在台灣使用Figma的人數暫時還不多。不過根據一項國外平台2022年度的UI設計工具調查報告,Figma已經超越了Sketch成為業界的第一名。 根據維基百科Figma是一個向量圖形編輯器和原型設計工具,主要用於網頁進行工作,通過macOS或Windows的桌面應用程式可啟用離線編輯功能。 我們來看看在Youtube Figma的自我介紹:  其實Figma早在2016年已經發佈,為什麼最近越來越夯呢?連美國軟體公司Adobe也在2022年以200億美元收購Figma? 設計師都愛用的原因 即時同步協作功能 對於設計師而言,這個功能簡直是從無限溝通無限修改的輪迴中解救了他們。設計師們可以通過這個功能與團隊成員進行溝通,對作品的反饋 ,節省了溝通成本,從此很少再出現版本1.0,版本1.1,版本1.2,版本1.3,版本2.0......等尷尬的局面。 Figma以網頁版為主,從設計到規格交付這個流程都可以直接在同一個工具內處理,不用在不同的工具中切換最後迷失自我,極大地提高了工作效率。雲端技術的應用也能保證在何時何地都能處理到檔案,亦能夠以連結的方式分享。 對比其他的工具如Sketch與Adobe XD,Figma除了是介面設計軟體,也是一款設計協作軟體。 界面操作友善 既然是專業的UI設計軟體,Figma在操作界面上也是花盡了心思。Figma心知對象是設計師,所以在設計上會以方便設計師使用為出發點,本身是UIUX做到極致的成功案例。 快速檢視效果 要讓使用者有良好體驗,設計師需要真實地檢視效果。而Figma內建的動態轉場功能就可以允許設計師實時地檢視所做的設計是否有達到讓使用者有良好體驗的效果,這樣才能讓每次檢視中修改,提升使用者最終的體驗感受。 Figma收費方案 Figma有提供免費版本和3個付費版本,不過暫時Figma並未推出中文版本,暫時只有英文、日本及法語。大家可以先到免費版本使用了解其基本功能。詳情可以到Figma官網了解方案。 免費版 轉用設計軟體,最讓人糾結的是需要重新適應,即是知道它的功能多麼好。Figma有提供免費版本,對於新手來說功能已經足夠,而且好處是終身免費的,包括: 有3Figma設計檔案和3個FigJam線上白板使用權 無限的個人文件 無限的雲端容量 無限的合作者 外掛及範本 Figma APP 不過免費還是存在限制,例如只提供30天的版本歷史記錄、無原型共享權限、無語音對話功能等等。 Figma的付費版本提供3種收費方案,年繳的話會有優惠: 專業版12美元/月 除了免費版的功能,主要是: 無限的項目 無限版本歷史記錄 無限編輯者 設計系統:4個模式選擇 可設定變數、條件邏輯、多個動作等 允許設定私人項目等。 組織版45美元/月 組織版相對於專業版主要新增了以下功能: 在組織範圍內的設計系統 字體共享 設計系統分析 私人外掛及Widgets 以及在管理和安全性上更為完善 企業版75美元/月 企業版是最高的版本,新增的功能包括: 可分享工作平台給外部客戶,讓客戶了解進度(Custom Workspaces) 設計系統:多達40個模式選擇 按工作區劃分預設圖庫 REST API可變 以及更多高級系統控制及隱私設置。 教育版 Figma與Canva相似,亦有提供教育版,功能與專業版相似,不過只提供給學生及教育者使用。不過在需要先經過Figma的驗證通過,才能使用教育版。申請資格包括:有兩大類: 教師及13歲以上學生,可以通過註冊申請; 13歲以下的學生則通過學校與Figma聯繫並申請。 Figma功能 Figma Plugin Figma的設計更從設計師出發,所以在界面的設計時會捨棄一些複雜的功能。如果在使用時需要其他額外的功能,就可以通過外掛Pludig來補充了。以下是一些常用的人氣高的外掛推薦: Autoflow 這個絕對不能少,因為這個外僱可以讓你輕鬆設計界面流程,重點是它可以節省你很多的時間,因為你只需要使用這個外掛,按著Shift,然後選取兩個畫框就能完成流程線,會在元素間自動生成箭頭。免費版可以提供一個檔案建立50條流程線,真心推薦! 推薦指數:★★★★★ WebGradients 如果對於配色沒有概念,安裝這個外掛就最好了,因為連Disney、Apple都是使用WebGradients進行配色。你可通過更改預設的平行線性漸層來更改模式或是自由調整角度。 推薦指數:★★★☆☆ Phsphor Icons 這是有知名的Icons網站Lconduck推出的Icons外掛,提供超過30萬中Icons可供免費下載。而且不少Icons還能提供個性化的修改如改變顏色、更改線條粗細等等。 推薦指數:★★★☆☆ Blobs 如果要設計不規則的SVG圓形,建議你使用這款。因為有超過40萬人都在使用,操作簡單,因為它只有Complexity(邊角曲線)與Uniqueness(形狀)兩個選項去調整,就算不熟悉鋼筆工具設計曲線也能輕鬆完成! 推薦指數:★★★☆☆ Icons8 Background Remover 怎麼可能少了去背的工具,這是由Icons8推出的AI去背外掛。選擇Remove Background一鍵去背,輕鬆,效果還很讚! 推薦指數:★★★★★ Mockup 平面圖轉為3D圖,效率再提升。選擇你喜歡的模板,透過這款AI就能完成一個精美的3D設計。任何圖形甚至文字都可以,不過有些模板是需要付費的。 推薦指數:★★★☆☆ html.to.design 可以直接講HTML網站直接轉入Figma設計,你只需要複製網站的連結,就能快速生成與這個網站一模一的設計,而且並會在Figma左上方的列表中看到網站的各個元素的圖層,這個時候就就可以針對每個圖層等元素進行設計。不過每次只能轉一個網址,不然付費升級就可以解決這個問題。 推薦指數:★★★★☆ Figma to HTML 如果要輸出HTML語法的話,安裝這個外掛就能自動生成HTML代碼了。 推薦指數:★★★★☆ Google Sheets Sync 當有大量的文案需要對應設計稿時,這個外僱就能直接同步Google表單中的資料。表格文字直接置換成文案的同步神奇! 推薦指數:★★★☆☆ HyperCrop Batch Image Resizer 批量處理是提升效率的方法,而這個外掛就可以協助批量裁剪圖片或是調整尺寸,當然你要單個剪裁肯定沒有問題。它還可以使用自動辨識檢測,現在你終於知道隔壁組的設計師為什麼那麼快完成?安裝了它你也可以! 推薦指數:★★★☆☆ Figma模板 與Cavna一樣,如果毫無靈感頭緒,不妨可以參考模板。Figma本身在Community中有提供很多官方資源分享,不妨可以多加利用來激發設計靈感。另外上文提供的外掛Mockup也能提供很多不錯的模板。 Figma 教學(入門版) 註冊Figma 要使用Figma第一步當然要先註冊,可以按這裡進入Figma的官網,然後按Get Start便可透過Google 賬戶或是指定的電郵來輕鬆註冊了。 創建設計檔案 我們就會進入Figma的界面,按右上角的+Design file就可以創建一個新的檔案。 界面介紹 Figma界面很簡單,編輯器有三大的板塊,分別是左邊圖層Layers Panel;中間的畫布Canvas以及右邊的屬性(Properties Panel)。 圖層,與Photoshop的原理一樣,即是用階層列表的方式來顯示所有的物件類型與名稱,我們就可以通過圖層來知道物件至今的關係以及選擇對制定圖層的物件進行編輯。 畫布,即是我們創作的地方,最主要的設計區域。 屬性,這個我們就可以通過選擇不同的屬性設計,例如顏色的設置、陰影效果、文字大小、字體、排版等等。 設計流程 我們在使用Figma之前需要先了解它的原理,才能知道每個步驟中有哪些工具我們是需要掌握的,基本上會經歷這三個步驟: 線框圖(Wireframe) 這可以理解為設計的初稿,可以指包含線條或是方塊,需要的是專注在佈局、功能和操作上。Wireframe都是靜態的,不會動也不能操作的。作用是確定最終產品的需求來安排功能。這個將會是之後步驟的導向,所以這個步驟請聚焦在功能區的規劃。在這個步驟中,最常用的工具包括: Frame(框架):創建框架是畫面設計的第一步,系統有提供一列預設的框架尺寸適合各種裝置,如Iphone、Anroid、電腦、智能手錶等。當然,你也可以自訂尺寸。 Constraints(約束條件):用於設定元素在不同框架大小下的自動調整方式,確保佈局的彈性。 Components(組件):通過設定組件可以在Wireframe中多次重複使用,以提高設計的一致性。 視覺稿(Mockup) 當確定好框線圖後,UI設計師就會在這個步驟進行視覺化的設計,即是例如加上顏色、動畫、版面排至等,來增加使用者最後的體驗效果。這個時候還沒有串接後台資料,所以也它是靜態的,不會動也不能操作。常用的元件工具包括: Icon(圖標):豐富畫面的設計,增強使用者的體驗。 Auto Layout(自動佈局):這個可以確保元素在不同尺寸上的排列方式。 原型(Prototype) 這是最後一個步驟,在Prototype是會動的也可以直接操作的。雖然還沒有發佈上線,但由於已經能操作,設計師就能真實的知道效果。常用的元件工具包括: Connections(連接):連接不通框架之間的轉換和互動工具。 Interaction Settings(互動設定):在特定時間發生時之要執行的動作。 Present(預覽):用於檢視整體互動設定的效果。 Shareing(分享):通過連結的形式把原形讓團隊成員或使用者直接在瀏覽器上執行。 Version History(歷史記錄):這個功能絕對讓設計師們有共鳴,因為客戶選擇的並非是最後一個版本。系統會自動記錄和儲存,這樣就不怕善變的客戶改變主意挑選其他版本了。 輸出 Figma的檔案輸出類型可以有PNF、SVG、JPG及PNG格式。如果網頁設計的步驟還需要經過工程師的協助,則可能有需要以HTML語法或是網頁的形式輸出,這個時候就可以安裝我們在上文介紹的Figma to HTML外掛協助了。 總結 同步協作軟體可以讓團隊的溝通效率更高,不妨現在就開始使用Figma,感受當中的威力吧!如果企業有不同的項目,亦可參考Monday.com這款CRM同步協作軟體,亦可提升各部門之間的溝通效率! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
新手電商教學指南,電商平台推薦
10 月 26 2023
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新手電商秘笈2023:電商平台推薦、如何選、如何行銷一文看清

得益於數位技術的迅速發展和互聯網的普及,電子商務在全球范圍內蓬勃發展。究竟電商是什麼,就是網店的意思嗎?如何利用電商創業、選擇電商平台以及電商入門行銷術?本文將會為一一介紹! 電商是什麼? 電子商務 電商,即是電子商務(Eletronic-Commerce)的簡稱,是指透過互聯網進行商品和服務買賣及交易的商業活動。我們往往會認為電商即是網店,但其實電商還包括很多類別如網上支付、網上拍賣、數位產品的銷售如SAAS、網上預訂預約等等這些都是屬於電子商務的範疇。 電商類型 電商的類型有很多種,可以分為:B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)這兩種比較常見。而以下這些類型可能比較陌生,但的確存在於我們的生活中: C2C(消費者對消費者),如我們可以在蝦皮販賣自己的二手商品; C2B(消費者對企業),如Canva可以創作者提供大量的設計素材、模板,Canva通過購買他們的創意及版權共付費會員使用。 C2A(消費者對政府機構),這種就比較常見是政府向私人專家等購買的技術諮詢服務,如網路安全顧問服務等。 B2A(企業對政府機構),如政府向Google購買的雲端服務等。 不過我們經常討論的則主要集中在B2B與B2C的類型。另外電商讓消費者和企業、企業與企業能夠在線上進行交易,節省了需要實體接觸的環節,因此越來越多企業甚至是個人都希望投入電商的領域中。 電商創業 電商有著傳統經營模式無法比擬的優勢包括: 更廣闊的市場 不再受地域的限制,輕易地接觸到世界各地的消費者。 更低的前期成本 可以省去昂貴地段的店鋪或辦公室租金,讓資金可以用在更好的地方。 24/7全天候運作 網路世界可以讓你全天營業,這樣意味著你可以照顧到不同時區的客戶。 更精準的行銷方式 電商最大的優勢是可以利用數位行銷去有針對性、有目標地開發和接觸潛在客戶,節省廣告成本之餘亦可通過收集數據不斷優化提升推廣效能。 電商的優勢不止於此,更能夠降低交易成本、靈活度亦比以往靈活不少,利用電商創業是大趨勢。雖然如此,但亦有以下方面需要我們注意的: 市場競爭激烈 電商發展已經有幾十年時間,各行各業大多數都在電商領域中佈局,如果通過電商創業就需要有心理準備市場可能比實體經營更為激烈。當然通過適合的行銷手法可以提升競爭力,我們會在稍後與大家分享。 與客戶有距離感 跳過了實際接觸的環節節省了時間與成本,但卻無法真實感受客戶的情緒,降低了彼此的信任度和黏著度。不過這些還是可以透過數位工具及方式,例如可以收集網站訪客的行為等分析他們的喜好並制定個性化的方案讓來縮短彼此的距離。 技術性要求更高 電商需要敵營的技術知識,包括網站設計、支付處理、在線安全等等,這些都需要專業的知識,即是僱傭相關技術人員,這些專業人員的薪金也一般較高。不過市面上有不少電商平台,不但能提供網站架設、交易支付安全等功能,某程度上可以減輕了初創企業這方面的壓力。 電商平台 電商平台指的是在網路上提供電商商務服務的軟體或是網站。 平台類型 如要以電商平台進行創業,選擇平台的類型就十分重要,因為他們提供的功能並不一樣。它們會應用不同供應商提供以下多種或全部分服務,包括在線目錄、購物車、支付系統、訂單管理、用戶按管理、CRM系統、安全性、搜尋與分類、評價及社交媒體整合的服務。 注重品牌特色-自架網站 如果企業有充足的資金以及技術團隊,並且希望可以通過網站強調品牌特色,則可以選擇自己進行架設網站。這種方式可以讓企業有全權的經營包括設計、開發、管理、數據分析等,當然這個就需要滿足人力管理及資金的成本。最常見的自己架設網站的平台如Wordpress與Wix。 技術難度:★★★★☆ 靈活度:★★★★★ 行銷自由度:★★★★★ 注重CP值-託管型電商 如果初期暫無資金和人力去支持架設專屬網站,不妨可以考慮現在最夯的類型:託管型電商平台。好處是這些平台供應商已經能提供完善的功能及界面設計選擇,亦會協助維護及更新,可大大節省技術人員及管理的精力。。雖然不像自架網站全權掌握所有,但平台還是可以有不少的元素、功能及模板選擇,讓企業創作出品牌特色。常見的則有SHOPLINE、91APP、Shoptify、Cyberiz、WACA等等。 技術難度:★★☆☆☆ 靈活度:★★★☆☆ 行銷自由度:★★★★★ 注重流量-購物商城 區別與上述兩種類型,購物商城的靈活度是最低的,但最大的特點是可以借用購物商城的名品和流量分享,對於快速提升品牌知名度以及提升流量有很大的幫助。另外這些購物商城一般都有專屬的行銷團隊進行推廣,因此企業可以參與的程度並不高。常見的購物商城有MOMO、Pchome、Shopee、樂天市場、東森購物、Pinkoi等等。 一般而言,不少企業會同時經營購物商城及品牌官網。 技術難度:★☆☆☆☆ 靈活度:★☆☆☆☆ 行銷自由度:★☆☆☆☆ 台灣電商平台與跨境電商平台 跨境電商平台,其實就是讓企業可以再不同國家之間進行商品或服務的交易。相對於台灣電商平台會多了關稅、物流配送及入境檢驗等步驟。如果生意涉及全世界,不妨可以參考各個跨境平台的屬性進行選擇。 歐美市場為主 Amazon、Walmart、Ebay幾乎涉及各個行業;Esty則是以設計為主。 亞洲市場為主 淘寶、京東幾乎涉及各個行業;樂天(Rakuten)主打女性、日常用品;Pinkoi注重設計。近期大規模宣傳來自韓國酷彭(Coupang)也不容忽視。而Cyberbiz及Pinkoi以開始提供跨境服務。 如何選擇電商平台 不論是本土或是跨境平台,在選擇時,不妨可以從以下方面考慮: 1.如果希望建立品牌官網,請問人力及資金上是否能應付自架網站? 2.產品或服務主要的銷售地方是本土還是海外為主?你的主要銷售地點是?產品或服務的銷售定位是? 3.電商平台的費用是多少?是否還涉及抽成? 4.平台的進入要求是如何?以現時的狀態是否能夠通過審核? 5.你是否需要平台提供倉儲和物流服務? 6.平台是否有提供支付系統?客戶支付的流程是否方便快捷安全? 7.你是否需要其他額外的服務?如POS系統、CRM系統、部落格、對網站做出修改、社群連結等? 8.是否希望可以自行修改程式,如CSS或是HTML? 9.制定行銷策略的自由度,如SEO、Google Ads及社群宣傳等? 10.是否有試用期? 2023電商平台推薦 對於電商平台的選擇,多數會以託管型為主,因為它介乎於自架與商城之間,自由度、技術要求及靈活度都相對適中。 1.Shopify 加拿大的廠商,是現時歐美的主要電商平台,向超過100個國家提供服務,是眾多電商平台中成長速度最快的。如果希望經營跨境電商或是直運業務(Dropshipping)可以優先考慮Shopify,因為它的金流和物流串接更國際化,但需要收交易手續費0.5%-2%。不過需要注意的是它的整體設計理念是以歐美的消費市場為主,所以在結賬的流程會與台灣本地的平台不一樣。 平台提供的功能也非常完善,涵蓋了開店、銷售、市場、管理的部分,操作上以相對簡單。 適合對象:跨境電商、經營直運業務 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有25%優惠):提供3個類型選擇,價錢分別為19美元→49美元→299美元。 抽成:0.5-2% 試用期:3天 案例:犀牛盾 網站:Shopify 2.Shopline 來自香港有超過25萬個品牌使用,操作簡單易用,以亞洲市場為主,因此更為適合台灣企業選擇。功能完善齊全,介面設計亦簡單直觀,對於新手來說比較友善。金流上與綠界第三方支付、LINE Pay、Paypal合作,物流上與黑貓宅急便、新竹物流等合作,相當在地化,適合以本地市場為主。對於行銷策略整合方面亦做得相當充足,能夠聯動社群如IG、FB、Line,以提供部落格功能提升SEO。平台本身提供電商教室,分享電商經營的心得與方法,萬智匯在其中亦設有專欄。 適合對象:以本地及亞洲為目標的企業,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 年費:提供4個類型選擇,價錢分別為35,000台幣→60,000台幣→65,000台幣→94,000台幣。 抽成:0.5-1% 試用期:14天 案例:淡果香、SNATCH STORE、BONNY & READ ACCESSORY等 網站:Shopline 3.Cyberbiz Cyberbiz是台灣本土廠商,號稱業界唯一開放全自訂外觀官網平台,以一頁式為主,這個可以減少訪客的跳出率,但半型選擇相對較少。特色是開放CSS程式增加功能、智慧倉儲及網紅行銷分潤系統,Cyberbiz Now快速到貨是其新的特色服務,出貨點半徑 5 公里內,最快30分鐘送達,滿足「即時下單,即時享受」消費需求。金流方面與LINE PAY、街口支付、綠界綠界第三方支付、Paypal結合,物流則以不同的方案提供不同的服務。 適合對象:以本地為主,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有10%優惠):提供4個類型選擇,2,250台幣→3,920台幣→5,400台幣→企業專屬版 抽成:企業專屬版會抽成3%-5% 試用期:30天 案例:FILA、義美食品安心購 網站:Cyberbiz 4.91APP 台灣本地廠商,2021年5月上市因此有大量的資金可以用於功能開發。MOM整合得非常出色。用家中大品牌的佔比不少,有專屬的購物APP。金流有LINE Pay、街口支付、Google Pay、Apple Pay及悠遊卡。91APP如其名字一樣,如果企業希望打造品牌專屬的APP,建議可以選擇91APP,但另外一方面,費用方面就可能不太適合中小型企業。 適合對象:以本地為主,整合OMO,其他進行數位轉型的企業,打造專屬購物APP 行銷策略整合:部分開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 費用:專人聯絡報價 抽成:3%-5.5% 試用期:14天 案例:The North Face、Makeup Forever、Timberland 網站:91APP 5.WACA 台灣廠商,功能強大及多元化,最大的特點是全方案不抽成也不綁約,而且價格相當親民,但缺點是操作上需要有一定的技術和經驗要求。 適合對象:本地為主,初期資金有限的企業或創業人士 行銷策略整合:開放SEO功能,企業版以上才有部落格;社群媒體整合;Google Ads 月費:提供4種方案,輕量版599台幣;專業版2099台幣;企業版4099台幣;尊爵版8099台幣。 抽成:無 試用期:30天 案例:養樂多、BHK’s 無瑕机力 網站:WACA 6.meetShop 台灣廠商,最大的特點是任何方案基本上功能都全部開放,而且具有天眼功能可以追蹤訪客在網站上的行為,如看過哪些圖片、文字、點擊的連結、停留時間等等。這個基本上是做多人選擇meetShop的原因,最近還新推出了湊湊團功能。meetShop的方案以方案以營業額區分,因此建議是營業額較高的企業。 適合對象:適合營業額較高的企業 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:銀神燈2500台幣;金神燈6,000台幣;鑽石12,000台幣 抽成:1.5%-0% 試用期:14 案例:德國小甘菊、W Hotel、 CROCODIEL 網站:meetShop 7.Easystore 來自馬來西亞,所以設計理念基本上亦東南亞為主,最大特色是可以與台灣本地購物平台如蝦皮(台灣及馬來西亞)以及東南亞最大的電商Lazada串接,較為適合以東南亞市場為主的企業。 適合對象:以東南亞市場為主 行銷策略整合:標準本以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:標準本1,299台幣;商務版2,599台幣;成長版4,999台幣 抽成:無 試用期:14 案例:LESIS、格外農品 網站:Easyshop 8.QDM 台灣廠商,最大特色是價格便宜,亦有網紅導購分紅系統,如果希望嘗試踏入電商領域,不妨可以考慮這個。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:3種方案由0-5000台幣 抽成:3種方案由5%-0% 試用期:無 案例:千山淨水、chochoco 網站:QDI 9.SHOPSTORE 台灣廠商,基本上電商的功能都齊全。提供0元月租方案,但如果要串接Google Analysic以及Facebook Pixel升級付費版。特點是價格便宜,適合希望進入電商的新手。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:小資開店版以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:新手開店0台幣,小資開店390台幣,旗艦計劃3,999台幣。 抽成:5%-0% 試用期:30 案例:LESIS、格外農品 網站:SHOPSTORE 10.showmore 台灣的廠商,雖然比較新,但有點是以往是以數據分析起家,擅長數據整合為官網導流。區別於上述平台的以主播電商方式為主,對於在蝦皮、Momo、Pchome等購物網站商家希望建立自由品牌官網比較適合,因為可以串接這些購物平台。 適合對象:直播主、斜桿族、創業青年 行銷策略整合:社群媒體整合;Google Ads 年費:分為5款,由12,800台幣→25,800台幣→39,800台幣→59,800台幣→99,800台幣 抽成:無 試用期:30 案例:寶島咖啡、CRAZY BEAR、老神在在 網站:showmore 電子商務的行銷 電子商務與實體及傳統方式相比,是透過互聯網進行,因此數位行銷在電商領域上發揮的效能更高。由於電商的數位平台特性,所獲得的數據量龐大,可選擇的數位行銷工具更多,因此繪製品牌數位行銷規劃時需要更全面的工具,而行銷漏斗的概念應用於電子商務行銷時,可以幫助企業更好地理解整個購買流程、尋找目標族群和引導潛在族群下一步的購買行為,電子商務可以透過數位行銷漏斗整合最佳數位行銷活動規劃。 以上述介紹的10個電商平台為例,在行銷功能上都涵蓋了3大領域包括Google廣告、SEO以及社群行銷。我們不妨可以結合行銷漏斗的三大層面去設計及分配3大行銷領域的策略。 注意及興趣階段 這個階段的行銷目標是吸引潛在客戶的注意力,提高品牌知名度。提升曝光是這個階段的重點: Google Ads:多媒體廣告(GDN)、影片廣告(Youtube) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以資訊型及商業型搜尋意圖為主,如是什麼、為什麼這類字眼。 社群媒體:Facebook、IG等以曝光為主的廣告類型 思考階段 Google Ads:多媒體廣告(再行銷的功能)、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以商業型搜尋意圖為主,如比較、用戶評價等這類字眼 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 轉換階段 Google Ads:關鍵字廣告、購物廣告、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分如產品頁,SEO文章則可以以案例故事,使用指南這類為主,提升用戶體驗 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 總結 電商是個人創業、企業數位轉型以及增加知名度的有效途徑,希望這篇文章可以讓準備進入電商領域的你提供更多有用的資訊! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
10 月 24 2023
SEO排名優化

2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠

SEO並非一件容易的事,當掌握了方法、技術,利用工具有步驟地去完成,提升網站排名並不難。本文整理了SEO必學的內容,一步一步地教你如何提升SEO。 什麼是SEO?6大基礎你要知 SEO的定義 SEO是 “Search Engine Optimization “的縮寫,即是「搜尋引擎優化」,它是一個可以用來提高網站在搜尋引擎上的排名的過程。 簡單理解,就是透過優化各種元素,讓網站可以排名到搜尋結果頁(SERP)第一頁的過程,這個做法可以讓網站獲得更多的曝光。因此SEO是數位行銷的重要策略之一,不論是B2B、B2C,服務業還是電商,只要你的客戶在購買服務或產品之前都會先通過搜尋引擎搜尋獲得資訊,就適合進行SEO。 SEO的好處 讓搜尋引擎以及大眾知道網站的存在 網站設計精美但沒有人知道,這無疑是浪費資源和金錢。要讓大眾認識你,必須先要讓搜尋引擎知道你網站的存在,而SEO的其中一部分就是提升搜尋引擎對你網站的資料爬取和理解。當搜尋引擎認識你的網站後,才能讓搜尋用戶看到你網站的資訊。 排名越高點擊率越高 之所以大家都為SEO趨之若鶩,這裡有兩大數據可以看出: 第一,根據研究調查,約有81%的人在消費之前都會在搜尋引擎上查詢相關的資料。如果在搜尋結果首頁可以看到企業的資料,不但可以帶來流量,消費者的信心度也會大增。 第二,根據Backlinko的統計,Google SERP首頁排名第一位的點擊率約為27.6%,從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢。因此網站在自然搜尋結果中排名越高,點擊率也越高。 為了獲得企業的曝光和流量,大家都會使出渾身解數提升網站的排名。 帶來流量以及有潛力的流量 SEO不僅可以帶來流量,而且這些自然搜尋流量一般來說都會比較有保證。搜尋用戶往往比較會相信排名靠前的網站,而且可以通過搜尋結果中網頁的標題及描述等資訊預測與自己需求是否相關,因此所帶來的流量都比較有潛力。 無需支付廣告費 SEO最大的優勢是它不像付費廣告停止付費效果就歸零,相反SEO會隨著時間及內容的發酵效果越來越好,可以視為「免費的廣告」。 另外相對於廣告,人們更喜歡不被推銷的感覺,如可以通過SEO讓網站提升到第一位甚至是精選摘要(點擊率42.9%),效果是遠比關鍵字廣告的點擊率高出好幾倍。 認識搜尋引擎 SEO的好處顯而易見,既然SEO是提升網站在搜尋引擎的排名,我們就需要先了解搜尋引擎的原作原理。 搜尋引擎的種類 根據Similarweb的統計,2023年最常用的搜尋引擎依然是Google以90.68%大幅領先與Bing(3.23%)、Yahoo(3.17%)、Naver(0.48%)以及DuckDuckGo(0.35%)。雖然它們的運作原理基本上相同,但各有不同的特色,例如NAVER是韓國最主要的搜尋引擎,企業不妨可根據自己的目標市場來針對不同的搜尋引擎盡行佈局。 而我們這裡所指的是以提升在Google的排名為主。 搜尋結果頁結構 一般來說搜尋結果由兩大部分組成,分別是付費廣告結果以及自然排名。 付費廣告是通過Google ads,如搜尋廣告或購物廣告,通過關鍵字的設定,從而顯示在搜尋結果頁的付費排名欄位中,一般是最上方、最下方及最右邊。廣告的排名除了會受廣告的出價所影響之外,亦會受廣告的品質所影響。 自然排名則是通過Google演算法,在SERP自動排列結果,而排名並非有付費廣告產生,而是基於網站的內容、品質、相關性等因素所影響。 Google的運作原理 這裡所指的是自然排名的運作原理,Google搜尋引擎的運作原理基於複雜的演算法和爬蟲技術,而Google的爬蟲稱之為「Googlebot」。雖然搜尋引擎的演算法不斷更新,但基本上主要是通過以下三個步驟來完成:爬取、收集檢索及排名。 Google通過爬蟲檢索網站,將網站納入等候隊伍,未所收集的信息建立索引並收錄網站加入資料庫。當用戶使用Google搜尋時,Google會根據關鍵字提供相關的內容找出相關的網頁並顯示排名。而SEO的目的就是通過提升網站在自然結果中的排名。 SEO與PPC、SEM的關係 SEM即搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)是一種數位行銷策略,透過搜尋引擎進行行銷活動。而Google是搜尋引擎的龍頭,因此這裡所指的基本上是透過Google進行的行銷活動。 SEM可以分為PPC及SEO。 當中PPC是我們常用的Google ads,當中關鍵字廣告及購物廣告都是通過關鍵字觸發出現在搜尋結果頁的廣告。因為這種廣告的收費模式是以每次點擊作為收費,所以稱為PPC(Pay-Per-Click)。 SEO與PPC有著密不可分的關係,兩者相輔相成,在行銷領域一般兩者會搭配使用以提升效果。 Google演算法對SEO的影響 網站在SERP現時的順序基本是由Google的演算法決定,而Google每年都會有1-2次重大的更新以及約500次細微的調整,每次演算法的變動都可能會造成網站排名的大洗牌。 當中最為出名的是2013年蜂鳥演算法針對打擊刻意填充關鍵字網站的更新,是SEO領域中重要的里程碑,而其後的演算法則是往使用者體驗、搜尋意圖以及地理位置等方面發展。 Google演算法與SEO息息相關,決定著網站的排名,所以在制定SEO策略的時候需要與Google演算法更新保持一致,如2023年9月14日關於實用內容以及AI Content的更新則有顛覆了傳統SEO的做法。 搜尋意圖 2015年Rank Brain演算法出台,用戶的搜尋意圖已經在搜尋引擎中得到了廣泛的應用。所謂的搜尋意圖,指的是使用者搜尋背後的真正目的和意圖,可以從用戶輸入的字詞用於區分,可分為資料意圖(Informational Intent)、商業意圖(Commercial Intent)、購買意圖(Transactional Intent)及導航意圖(Nabigational Intent)。 搜尋意圖在SEM的應用佔比相當高,如搜尋廣告中的關鍵字比對類型,已經是按照搜尋意圖進行分類,又如SEO中了解使用者真正的目的才能夠更好地提供跟符合需求的內容。 了解了SEO的基礎要素後,我們便可以著手處理SEO優化。 的排名。 SEO怎麼做?7大步驟易上手 SEO優化如何做,我們第一步需要明確你網站的閱讀對象是Google與搜尋用戶。從Google的運作原理可以知道,要讓Google理解了你網站的內容才能準確地在搜尋用戶搜尋時展現出來。 每天有海量新網站出現,爬蟲無法無止境地爬取所有網站(「檢索預算Crawl Budget」),而SEO其中一個功能就是優化網站的結構,讓Google爬蟲更有效率的爬取和理解你網站的資料。 以下是Google關於搜尋引擎運作方式的影片介紹。 我們不妨可以參考這個介紹制定SEO的步驟,如果把SEO視作為一個廣告活動,它的步驟應該如下圖。 關鍵字研究 SEO的關鍵字是指在搜尋欄中輸入的一組字或多組字詞,是連接搜尋用戶與網站之間的橋樑。 關鍵字研究SEO最重要的一環,因為並非所有的關鍵字都適合用於優化,如果選擇不適合的關鍵字,有可能投入了大量的精力和時間,SEO的排名都不見起色。 先收集後選擇 關鍵字研究應該是先收集有潛力的關鍵字清單,再從清單中選擇適合的關鍵字開始,選擇關鍵字時可以關注以下重點: 1)Google已經收錄的; 2)有一定月搜尋量的; 3)關鍵字難度低的; 4)根據搜尋意圖及相關性安排優化的先手順序。 需要說明的是,不少新手會從熱門的關鍵字入手,認為它可以帶來不錯的流量,但卻忽視了這個關鍵字的難度。建議在熱門關鍵字難度太高的時候,我們可以選擇長尾關鍵字開始。雖然長尾關鍵字的搜尋量小,但把長尾關鍵字都收集起來放在同一個內容上面,搜尋量也是相當可觀的。當足夠多的長尾關鍵字能夠進入SERP,熱門的關鍵字才有被排名在第一頁的可能。 關鍵字研究工具推薦 Google ads中的Keyword Planner是不錯的免費工具,因為可以知道哪些關鍵字Google *已經收納亦有提供有搜尋量等資訊,配合Google Trends便可輕鬆獲得關鍵字研究清單。如果希望節省精力和時間,Ahrefs及Semrush等付費工具便能輕鬆掌握關鍵字各個SEO要素。 (*感謝網友Jack指正錯字) 內容創作 常說Content is King,SEO領域的確沒有錯。但需要特別說明的是,SEO Content(內容)絕對並非只是部落格文章,它還包括產品頁、影片、Podcast等。內容的優化可以分為針對現有內容的優化以及創作新的內容,但不論何種,在優化時都需要把握網站的內容符合搜尋用戶的搜尋意圖。這個時候就可以把上一個步驟的關鍵字,通過分析該目標關鍵字的搜尋意圖來優化對應的內容。 3C分析法 3C(Content Type、Content Format、Content Angle),透過將所選關鍵字輸入Google搜尋欄來分析搜尋結果頁第一頁的排名情況來確定關鍵字的搜尋意圖。 如SERP以電商和購物網站為主,這個關鍵字的搜索用戶多數是希望購買商品,這反映出購買性意圖,這個關鍵字更適合優化產品頁的內容。 如SERP以部落格文章為主,這個關鍵字的搜索用戶多數是在尋找有關產品的更多信息,例如比較、推薦、使用指南或教程等等。這表明他們的意圖是資訊性或商業性的,而不是立即購買,這個關鍵字則更適合優化部落格文章的內容。 部落格文章 SEO內容優化很多時候會集中在部落格文章內,因為一般來說它的邊幅較長,包含的關鍵字通常較多,相對容易提升網站排名,所以也稱之為SEO文章。SEO文章也講求規劃和撰寫的技巧。 SEO文章在架構規劃,可以把握這個原則: 一個主題=一個主要關鍵字; 讓主題更為完整=足夠的次要關鍵字。 當中次要關鍵字可以是同義詞、長尾關鍵字或是子主題。 當有了完整的SEO文章規劃時就可以開始撰寫,一般好的SEO文案是分點說明、善用多媒體元素及說「人話」,可以增加文章的易讀性。另外為文章設置適合的標題,按H1-H4去設置文章架構,不但可以方便搜尋用戶閱讀,更重要地是方便Google爬取和理解,從而提升網站的排名。 站內SEO 當網頁有了內容,我們便可以進行站內SEO。 站內SEO,亦稱作On-Page SEO,是指通過優化網頁上所有的內部元素來提升網站排名。這個步驟的重點是如何幫助google和搜尋用戶更好地理解網頁內容。 它可以包括內容、網址、標題、Meta描述、內部連結、圖片、外部連結等等。 URL URL即是網址,經過優化後的網址,可以讓Google和搜尋用戶很容易就理解網頁是關於什麼內容。這部分是相對較為容易的步驟,可以參考以下原則: 1)保持簡潔清晰 2)具描述性 3)適當加入關鍵字 4)不要使用重複字眼 5)盡量使用小寫英文 6)符號請使用-(Hyphen連字符) 這個步驟需要注意的事,如果欲優化的網頁在Google已經有不錯的排名以及Backlink,建議不要隨便修改,因為會導致Google認為這是一個新的網頁,之前所建立的排名及Backlink會化為烏有。如堅持修改,請使用301轉址則可避免上述情況。 Meta Tag Meta Tag 是搜尋引擎看的語法,可以讓搜尋引擎更好地理解內容。Meta Tag優化主要集中在Meta Title、Meta Description。 Meta Title是網頁的標題,這個標題是網頁在搜尋引擎結果頁面(SERP)上顯示的標題文字。 Meta Description(元描述)是用來提供網頁的簡要描述,簡單理解就是網頁的摘要。 上述兩者的作用除了協助搜尋引擎理解外,亦可提升搜尋用戶的點擊率。撰寫的時候則可以參考以下建議: 1)言簡意賅 2)適當加入關鍵字 3)每個網頁應有專屬的 4)注意長度以免被不同裝置顯示截段 5)吸睛但不要誘導點擊 與URL一樣,通常都是相對較為容易的優化步驟。 圖片 圖片是網頁多媒體元素之一,不但可以快速吸引用戶的眼球,更可以提升搜尋體驗。圖片除了要清晰漂亮之外,在我們看不到的地方仍然有很多需要優化的地方。 圖片的名稱是很多人忽略的地方,雖然Google暫時未能理解圖片的內容,但它會從周圍的文字或是圖片檔案的名稱去理解。另外當我們的滑鼠移動到圖片上時也會顯示圖片的麼名稱,你應該不希望當用戶滑鼠移動到圖片時只顯示一些好無意義或是雜亂的文字,如01.jpg或是%6&7.png。 圖片的ALT即替代文字亦可以發揮協助搜尋引擎理解的作用,alt的原意是幫助視力障礙者理解網頁內容或是當圖片失效時以替代文字顯示,優化這個部分亦可達到提升SEO的效果。 所以在優化的時候,就不妨以清晰簡潔的語言描述圖片的內容,可以適當加入關鍵字,但切忌堆砌關鍵字。 連結 Google的爬蟲是由其中一個網頁開始,然後順著網頁的網站連結去爬取其他網頁的信息。如果缺少了網頁連結,這個網頁就如一個孤島一樣。對SEO來說,網站連結優化就能夠讓Google更好地理解你整個網站的內容,讓Google對網站全面的了解從而提升對網站的信任度。 連結優化可以分為內部連結(Internal Link)、外部連結(External Link)以及反向連結(Backlink)。不過Backlink會放在站外SEO的步驟中,所以這裡會以內部連結及外部連結為主。 內部連結是在您的網站內部的不同頁面之間建立的連結。這些連結有助於維護網站的結構,幫助用戶導航,並提供內容相關性的線索。這些連結應該基於內容的相關性,因此當用戶瀏覽您的網站時,他們可以輕鬆地訪問相關的內容。這有助於改進用戶體驗,並提高頁面的點擊率。 外部連結是您的網站鏈接到其他網站的連結。這可以包括參考其他權威網站、提供更多資訊或支持您內容的證據。外部連結有助於建立您網站的信任度,因為它們顯示您參考了可信的來源。同時,外部連結也可以幫助Google了解您內容的主題,並幫助改善您的搜索排名。 要注意的是,內部和外部連結都應該是有價值的並且自然,不應該過度使用或過度優化。網站連結優化應該是有意義的,有助於用戶和搜索引擎,而不是僅僅為了SEO目的而存在的。 站外SEO Off-page SEO(頁面外部優化)是指在網站之外的其他網站、社交媒體平台、社群網絡等地進行的優化活動,旨在提升網站在搜尋引擎排名中的表現。這些活動通常涵蓋了建立高質量的外部連結、社交媒體宣傳、社群參與等。 Local SEO Local SEO(本地搜尋引擎優化)是一種針對本地商家和店面的搜尋引擎優化策略。其主要目的是讓你的業務在本地搜尋結果中更容易被找到,並提高在特定地理區域內的曝光度和可見性。這在一個越來越注重地理位置的世界中變得越來越重要。 Google我的商家就是Local SEO重要的環節。因為GMB在搜尋結果出現的位置,比自然搜尋更高,位置更為明顯,因此對於商家的曝光及流量都有非常大的作用。如何經營Google我的商家,不妨可以從完善商家檔案入手,盡可能地提升評論數及5星評價,亦要學會如何處理可能出現的負評。 技術性SEO Technical SEO(技術性搜尋引擎優化)是一種針對網站技術層面進行的搜尋引擎優化策略,旨在確保你的網站在技術上能夠被搜尋引擎正確地索引、爬行和解釋。它關注的是改善網站的技術結構,以便搜尋引擎更有效地理解和呈現網站的內容。關於這部分,為網站建立Sitemap或許是一個不錯方法,雖然即使沒有sitemap google的爬蟲還是能爬取網站信息,但Sitemap可以加快這個動作。 其他 SEO工具? SEO是一個講求資訊的過程,資訊越多,優化能夠做得越好。除了免費工具外,有時候付費工具也是必要的,例如我們不但需要了解自己的情況,競爭對手的情況也需要學習和了解。當然這個競爭對手指的是Google SERP上排名的其他網站。這些SEO工具可以讓你快速獲得自己與競爭對手的數據,優化更有方向。 付費SEO工具推薦:Ahrefs、Surfer 付費設計工具推薦:Canva、Figma(免費版其實也很好用) 找SEO公司? 處理SEO,可以企業自己操作亦可外包給專業的SEO公司。SEO雖然是免費的廣告,但需要投入較多的時間與精力,企業在選擇自己操作是外包的時候,需要把人力成本和機會成本也考慮進去。而SEO工具中,付費工具的月費也不菲,有些時候選用SEO公司服務,可能成本會更低。2023年SEO公司的服務內容、費用以及注意事項,企業在選擇時亦可根據這些要素考慮清楚。如果企業在台中,亦不妨考慮的台中本地的SEO公司,這樣在溝通的時候就更方便了。 總結 SEO是漫長的過程,沒有辦法再數周內馬上提升效果,但如果方法找對了,讓它醞釀完成了,效果會超乎你的想象。SEO不容易,但多花點時間、借助分析工具,其實是可以做到的。Google Ads *與SEO是一對雙生子,綜合運用才是企業長久經營致勝的關鍵! 延伸閱讀:《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
podcast 推薦
10 月 24 2023
社群媒體

Podcast是什麼?如何選擇Podcast平台?為你整理5大台灣Podcast平台及最夯Podcast推薦

說到數位行銷平台大部分人都會想到社交媒體或影音平台,而近年podcast則是不少創作者熱門加入的數位媒體平台,那麼到底podcast是什麼意思呢?成為podcaster能賺錢嗎?本文除了介紹Podcast的知識外亦會為你台灣Podcast推薦。 Podcast是什麼? Podcast中文為播客,名稱源於Apple產品的「iPod」和「broadcast」的結合,由此可見podcast是基於音頻形式的平台。 Podcast是隨著網路而興起的媒體新趨勢,在台灣的熱潮可以透過卓越新聞獎在2020年Podcast新聞節目獎及2021年KKBOX 針對 Podcast 舉辦了頒獎典禮,體驗到對媒體平台及機構對Podcast的重視。 Podcast的特色 過去不乏以音頻為特色的平台或應用程式,像廣播和clubhouse,為什麼Podcast能受到如此的重視? 播放方式 Podcast讓人有多一種收聽音頻的方式,不少人喜歡Podcast的原因是習慣有聲音的陪伴,如同廣播一樣以聲音滿足人的感官。而Podcast更具備隨時隨地收聽及不斷重溫回放的特色,讓聽眾可長時間使用聲音填滿生活。 題材多元 Podcast其中最吸引人之處便是有眾多的題材及類型的節目,由於Podcast是透過RSS(Really Simple Syndication)方式把節目上傳到各託管平台,因此平台與傳統媒體相比Podcast上傳的題材及內容較寬鬆,部分過去在影音或傳統平台較敏感或會被平台降低觸及率的題材及話題亦能在Podcast平台中找到。 創作者友善 對創作者而言投身平台是重要的決定,保營經營平台需要投入時間及製作成本,像社交媒體需要具備大量圖片、外出拍攝甚至租用服飾或場地等,而影音平台如youtube則需要拍攝影片兼顧聲畫效果、道具租用及後製。而Podcast則把重心放於聲音,對創作者而言相對投入的成本較低,能推動更多出色的創作者加入Podcast成為Podcaster。 Podcast與其他媒體的差別 Podcast與廣播的差別 過去聽廣播的方式需要跟據播出時間透過電台收聽,錯過了只有部份電台提供線上重播,而Podcast則具備隨時收聽及不斷重溫的特色。亦打破了節目的時長及更新限制,如Podcaster (Podcast創作者) 可以自定更新時間,節目長度不限長到2小時,短則3分鐘的也有。 Podcast與Youtube的差別 Youtube作為影音平台比起聲音更注重在視覺,眼睛覺得精彩好看的影片,只給你用聽的方式相信影片的魅力會降低。 Youtube創作者製作影片需要根據平台演算法規劃影片長度,例如大多創作者的影片為8分至16分鐘,是因為8分鐘的影片剛好可以放3篇廣告,能獲得演算法的照顧提升觀看數。另外亦可以為影片投放廣告作為推廣的方式,對需要提升觀看數或有贊助的影片則可以透過投放廣告獲得更佳數據 Podcast則不需要考慮平台演算法及平台廣告的影響,創作者可規劃每集的長度,在話題上進行更深入的的探討及分享。 Podcast 平台 Podcast作為新的數位媒體形式,它不被單一平台所擁有,如同社交媒體的發動態的行為可在不同平台上發,聽眾需要使用podcast app或平台收聽節目,以下是五大podcast 平台,創作者可在以下的平台發怖自己的Podcast節目。 收聽Podcast要錢嗎? 費用相信是不少聽眾關心的事,podcast平台大部分都是免費的,而收費的平台會為用戶提供更多服務或免除廣告功能,亦會向創作者提供分紅。 Apple Podcast Apple Podcast是專屬於ios系統的免費內置app,蘋果用戶可以直接在自己的裝置上打開收聽,雖然只限ios用戶使用,但依然是全球最大的Podcast平台。 Spotify Spotify原身為音樂串流平台,於2019年通過收購方式進入Podcast產業,Spotify Podcast可透過Android系統或iOS系統下載,亦有網頁版可使用。Spotify可免費使用但會有廣告及其他功能限制,建議升級為Premium 方案。 Google Podcast /YouTube Music 2020年Google加入Podcast應該程式,於2023年先宣佈美國YouTube Music將加入Podcast播客功能。但要注意Google已進一步宣佈2024年把Google Podcast下架,把Podcast業務與YouTube Music結合,說明了Google在美國YouTube Music 加入Podcast的成功。 KKBOX KKBOX是台灣本土的音樂串流平台,在2022年加入Podcast專區,KKBOX Podcast是免費收聽的,但未支援香港地區及Chromecast 投放功能。 SoundOn聲浪 SoundOn是台灣本土最大的Podcast 製作平台,用戶可免費收聽Podcast。SoundOn是為聽眾及創造者打造的平台,有自己的Hosting平台,亦會主動邀請不同的創作者加入Podcast平台,由於SoundOn擁有自己的Podcast製作團隊,因此SoundOn的原創Podcast節目的音質及節目規劃較為完善。 三大主要平台Podcaster排名: 不知道應該聽哪一個podcast節目,不妨參考各個平台的年度podcast排名,先從最多人收聽的創作者開啟你的podcast體驗。 Apple Podcast 1.博音 2.吳淡如人生實用商學院 3.Gooaye 股癌 4.好味小姐開束縛我還你原形 5.下一本讀什麼? 6.唐陽雞酒屋 7.從前從前 8.雞來速 9.百靈果 News 10.時間的女兒:八卦歷史 Spotify Podcast 1.Gooaye 股癌 2.好味小姐開束縛我還你原形 3.唐陽雞酒屋 4.呱吉 5.百靈果 News 6.老高與小茉 Mr & Mrs Gao 7.台灣通勤第一品牌 8.雞來速 9.時事英文 English News 10.博音 KKBOX Podcast 1.Gooaye 股癌 2.呱吉 3.雞來速 4.好味小姐開束縛我還你原形 5.媽爹講故事 6.從前從前 7.唐揚雞酒屋 8.台灣通勤第一品牌 9.百靈果 News 10.吳淡如人生實用商學院 以上是2022年度台灣podcast排名可以注意到有不少創作者是多平台發展,在不同平台都能獲得聽眾的支持。在podcast正在萬花齊放的發展,因於podcaster在節目的多元表現,因此無法把創作者的類型完整地劃分,為此各平台會推薦你可能喜歡的節目,鼓勵你能收聽不同的創作者的節目。 Podcast 推薦 想進一步了解不同的podcast ,快速找到自己想要收聽的podcast可以參考以下的podcast 推薦。 中文Podcast 推薦 台灣podcaster類型眾多,以下挑選了不同類型的熱門podcast為你們介紹(台灣Podcast排名不分先後): 娛樂日常類 1. 台灣通勤第一品牌 : 台灣通勤第一品牌 Podcast 由李毅誠、張家倫、何勁旻三位主持人制作,三人除了做Podcast外還共同經營著便當店,三人多年好友的關係與獨特攻馬行空的想法使他們即使是閒聊也能在每集引起聽眾哄堂大笑。 2. 好味小姐開束縛我還你原形 : 好味小姐Podcast由知名寵物youtube頻道好味小姐延伸,三位主持人脆脆、阿斷(剪輯師)、很煩(攝影師)組成,在Podcast中分享生活、寵物與育兒的趣事。 3. 唐陽雞酒屋 : 唐陽雞酒屋是知名占星老師唐綺陽 Podcast節目,在Podcast中除了星座相關話題,還能了解到老師的生活與成長故事。 新聞時事類 4. 百靈果 News : 百靈果 News Podcast由凱莉和Ken作為主持人,以中英雙語的方式報導國際新聞,亦有採訪及讀書會等節目內容,兩人以輕鬆的方式討論國際新聞,也不忌諱討論敏感政治議題。 5. 報導者 The Reporter : 報導者是由非營利基金會所經營的,內容深度探討國際議題及文化觀察,曾獲多個新聞獎,報導者讓你能了解到社會一個角落正在發生的事。 專業領域類 6. 吳淡如人生實用商學院 : 吳淡如Podcast節目十分推薦如想保持成長的聽眾,在學習、工作、投資、商業等課題上都能為你帶來更多知識,為你的成長上了重要的一課。 7. 股癌Gooaye : 對投資理財有興奮的你不能錯過Gooaye 股癌這節目,主持人謝孟恭在Podcast以幽默精闢的方式分享自己的投資觀察,讓投資小白也能接收投資知識。 英文Podcast 推薦 過去學習英文會有人推薦看電視、新聞、聽歌,而現在利用Podcast學習英文亦是值得推薦的方式,以下是4個學習英文Podcast推薦: 1. All Ears English All Ears English可以學習到生活化英語、商用英語及雅思,腔調與用字沒有特別困難,但由於語速沒有放慢,所以初階學習時需要多聽幾次。 2. The English We Speak The English We Speak是由BBC製作,以情景化方式介紹各種實用的英語俚語和片語,讓你跟外國人交流更自然。 3. Simple English News 適合初階學習英文人士,以偏慢的語速為你分享各國新聞,還提供Podcast逐字稿,是學習英語的首選節目 4. 6 Minute English 由BBC製作,每集6分鐘以聊天方式針對一個話題作討論,話題多元堅持收聽能讓你的英語會話快速進步。 Podcast運作方式 看完Podcast這個新媒體市場的你,如果對加入Podcast有一定興趣,就不要錯過以下Podcast製作知識。 RSS 製作Podcast前先要了解RSS (Really Simple Syndication ),RSS 中文為「簡易供稿機制」。 製作Podcast不是錄音結束直接放上平台就可以了,Podcast的運作方式是需經Podcast託管平台生成RSS feed的網址。RSS Feed包含了Podcast的信息,如音頻UR、標題、內容簡介、發布日期、 獲得RSS feed網址後把網址交給 podcast平台,平台就像中轉站一樣,為聽眾抓取 podcast 內容。 製作Podcast的四大要點 選擇主題 節目定位與個人魅力是Podcast的重點,你需要選擇一個你感興趣的主題,同時亦要考慮是否有潛在的受眾對這個主題感興趣。選擇一個你感興趣但極冷門的主題難以找到受眾,但如果你對主題沒熱情那麼你的聲音語調也無法自然的吸引聽眾。 錄音設備及環境 選擇適當的錄音設備,包括麥克風、音頻接口、耳機和音頻編輯軟體,同時亦要降低外部環境對你的影響,如車流、風扇、人聲等。 質量好的設備能夠提供更好的音質,但不一定需要昂貴的設備,剛開始時可以先投入性價比高的設備,亦可以選擇租用錄音室或器材,另外學習使用設備才能確保錄音質量。 Podcast平台及託管平台 製作RSS feed需要選擇一個適合的Podcast託管平台,其後亦需要上傳到Podcast平台發布和分享你的節目。 常見的託管平台包括SoundOn、Buzzsprout、Captivate、Transistor.fm 等,但要注意部分是需要收費的。 行銷方式 宣傳Podcast可使用社交媒體、EDM、網站和其他渠道來推廣,亦可以與其他Podcast製作者合作,參加行業活動,以擴大你的聽眾基礎。另外由於Podcast需要聽眾主動點進節目,你才能用聲音說服聽眾留下,而吸引聽眾點進來亦需要依靠你的封面圖片,因此需要多花心思設計你的LOGO。 Podcast的收入來源 如何利用Podcast增加收入是不少Podcaster關心的部分,目前Podcast的商業化已有穩固的模式,台灣廠商亦願意透過Podcast發布廣告。 廣告贊助 這是 Podcast 最常見的收入來源之一。Podcaster可以通過在節目中播放贊助廣告或進行贊助宣傳,向公司或品牌收取費用。 訂閱制 部分Podcast平台如Apple Podcast和Spotify提供訂閱制服務,讓內容Podcaster可透過聽眾的訂閱獲得分紅,相對的聽眾亦需支付費用。 總結 Podcast是新興且極具發展潛力的平台,在這幾年Podcast的爆炸性發展中有更多Podcast創作者加入,讓主題更百花齊放,收聽者可透過Podcast隨時隨地收聽,以滿足學習不同知識的需求,更方便接觸多元的主題及領域。想投身Podcast平台的你也可以勇敢邁進,透過Podcast與聽眾互動,分享你的生活與愛好。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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必備行銷軟體Canva教學:10分鐘教你使用Canva設計貼文、海報、履歷、簡報、影片

Canva是行銷人的福音,不但簡單易用,海量素材零基礎也能設計出吸睛的作品。本文將會介紹如何選擇Canva方案,並利用Canav製作貼文、海報、履歷、簡報及影片,10分鐘Canva教學你絕對不能錯過! Canva是什麼? 如果你是學生還是老師 ,你可能會聽過Canva,因為你有可能利用它來製作簡報ppt;如果你是設計師,你應該會用過Canva,因為它快速上手,製作效果絕不遜色photoshop;如果你是行銷人、社群小編,你絕對不能沒有Canva,因為它的範本和素材庫能讓不但能讓你提升廣告素材製作速度,更能大大降低設計成本。 究竟什麼是Canva呢? Canva是一款幾乎適合所有人使用而且能夠快速上手的簡單視覺內容設計工具,可以用於社群媒體圖形、簡報、海報、文件等等,canva提供超過70億個設計範本及超過1億張圖庫供使用者。Canva除了同企業版和Canva Pro之外,亦有提供免費版本,Canva可以支援的語言高達100種,而且中文領域也非常出色,所以自2012年推出後已經征服了大批的用戶。 什麼是Canva免費版和Canva教育版? Canva有提供2個免費的版本,分別是「Canva免費版」和「Canva教育版」。 Canva 免費版| 任何人都可以註冊使用,註冊亦十分簡單,只需要到官網點擊註冊,可以選擇Facebook賬戶、Google 賬戶、或是Emaill登入即可。即使是免費版本,但已經提供了高達25萬個範本以及超過100種設計類型使用,對於沒有任何設計經驗或是簡單應付社交媒體貼文來說,一般已經足夠。 Canva 教育版| 是專為教育機構和學生設計的版本。學生和教育工作者可以通過他們學校或大學註冊獲得Canva教育版的100%免費使用權。這個版本通常包括更多高級付費功能和素材,並允許教育機構更好地整合Canva到他們的教學和學習過程中。而且註冊的方式也不算難,教師只需要上傳教師證書或是學校聘書等證明,並可通過教學電郵地址完成註冊;而學生則需要老師透過教育版邀請加入,不過需要注意的是大專院校的學生是無法使用Canva 教育版 ,不過其實免費版本的功能已經足夠。如學校需要加入則需要直接與Canva的團隊聯絡申請。 Canva Pro有什麼優勢?多少錢? 對於希望無限制地存取優質內容的創作者、個人、企業或是設計師,Canva Pro絕對是一個不錯的選擇。尤其對於要時刻以吸睛的圖片吸引大眾視線的行銷人來說,Canva Pro絕對是不二之選,因為它可以提供: 一鍵輕鬆去背 去背變得更加輕鬆,只需要按下便可移除照片及影片的背景。你無需再用 Photoshop 等編輯軟體處理這個費時的步驟,而且去背的質量也有保證。 社群小編的利器 社群小編最關心的是不同社群媒體的圖片尺寸,Instagram與facebook每個貼文的圖片尺寸要求不一,Canva的魔法切換工具就可以做到自動調整尺寸以符合不同社群媒體的需求,canva 提供 的社群媒體範本包括 facebook 、Ig、LinkedIn、Tiktok、Youtube、Twitter、Pinterest等等,你無需要在花時間上網查找不同媒體及不同版位的尺寸。 除此之外, canva pro 並可提供內容規劃表,規劃和排程社群內容,社群小編怎能不愛! 品牌工具組 在同一個位置管理品牌,可以保持設計品牌形象一致的內容,你可以透過Pro版本,製作專屬的範本並應用於所有內容設計。如要更新設計的Logo及影像,只需要按一下便可取代就的設計。 共同協作 Canva對於團隊來說,共同編輯、查看等協作功能能夠加快作品的速度以及團隊成員之間溝通速度。 價錢 Canva Pro的收費是採用每月14.99美元/人的訂閱製,如果年繳更可優化33%,約199.99美元/人/年,換算約每月500台幣,但足以節省了不少的時間和精力。 如果企業希望多為成員加入Canva,購買團隊方案也會比較划算,首5人300美元/年。 Canva Pro及團隊版均有 30 天的免費試用。 Canva網頁版和電腦版 Canva有提供電腦版和網頁版: 電腦版下載位置:Window版、Mac版、iOS版及Android版 網頁版:Canva Canva貼文教學-行銷必備 第一步:選擇適合的社群平台及版位 Canva有提供多種社群媒體圖片的設計範本供選擇,而且均是選用平台建議的最佳尺寸為準。當然你亦可按照自己指定的尺寸設計。在首頁的搜尋欄中輸入社群媒體及版位需求,如Instagram則提供Ig貼文、Ig限時動態以及Ig Reels的圖片設計範本;Facebook則有貼文、封面及廣告的版位可選擇,這些均是Ig最佳建議尺寸及Fb建議最佳尺寸。 這次我們以Ig貼文為主。 第二步:選擇喜歡的範本進行修改 當我們看到適合或喜歡的時,就可以點選。如果右下角有皇冠標誌即代表Canva Pro版本才能使用。 第三步:加入不同的元素增加設計感,可活用拼圖元素 範本的文字和圖片甚至是背景預算都可以修改,如果希望加入更多的元素,可以善用左側工具欄的元素部分,當中共有提供形狀、圖像、貼圖、照片、影片、音訊、圖表、表格、邊框、網格等等不同類型的元素選擇。你亦可通過在搜尋元素欄位中輸入關鍵字尋找你想要的。 如果你希望某些元素的風格,希望選擇同一創作者設計的元素,只需要把滑鼠移動到元素的上就會出現三個點的符號,點擊便可獲得這些元素設計者的資料,包括設計者名字,你就可以點擊這個名字獲得更多同一設計者創作的元素。 第四步:善用共同編輯功能,輸出 Canva最大的特定是可以與組員共同合作,包括查看及編輯,這大大縮短了溝通的時間。我們可以提供圖片右邊的對話框按鈕,便可@組內的任何一位成員。 另外亦可把作品分享編輯權與組員分享,或是通過連結的方式供其他人查看。 當作品完成後,便可輸出,canva有提供不同文檔類型的選擇,可以根據不同的用途選擇文檔的保存類型。 第五步:Canva Pro特有功能-排程 Canva Pro有排程功能,這大大減輕了社群小編的工作。只需要把Canva賬戶連結到需要管理的社群賬戶便可進行貼文的排程。 使用心得: 除了使用Canva來製作各類社群圖片外,例如用來製作精美的用於Google ads的圖片也十分方便,例如我們可以更具多媒體廣告的圖片尺寸,自訂尺寸然後對圖片進行文字、添加元素等編輯都十分方便! 推薦指數: ★★★★★ Canva簡報教學-演講再也不用PPT 最受歡迎的功能之一應該是簡報PPT的功能,Canva與Powerpoint最大的區別莫過於Canva有海量的範本提供,當你正在糾結應該用什麼範本去呈現簡報的主題時,不妨可以選用Canva的範本。 第一步:選擇要設計的內容類型:簡報 Canva提供的簡報範本在顏色單配和排版上都可以給到不少的靈感。在搜尋欄中輸入簡報即可獲得過萬個簡報範本。當然你亦可以自訂簡報設計。 第二步:選擇喜歡的範本 不過需要注意的是,選擇時需要留意簡報的版型,傳統型4:3或是現在最受歡迎的16:9,在選擇時需要留意。你亦可以選擇不同的風格如簡約、教育、提案等等。 第三步:加入文字、元素等進行內容設計 海量的元素是使用Canva最大的優勢,動畫、影片、音樂這些多媒體元素也建議可以多加運用增加簡報的吸引度。 第四步:選擇要下載的類型 Canva簡報提供多種檔案類型下載包括PDF、JPG、PNG、GIF等等現在Canva已經可以把簡報下載為PPTX文檔,這樣如果日後需要用Powerpoint進行修改就更加方便了。 使用心得: 使用Canva製作簡報,好處是有超多的素材和範本選擇。以往Canva無法輸出Powerpoint的格式,但現在已經新增這個功能,作品可以通過Powerpoint修改,大大增加了方便性! 推薦指數: ★★★★★ Canva履歷教學-求職者必備 一份吸引人的履歷或許會讓面試官對您另眼相看,而Canva有提供超過1萬多個版本,絕對可以讓你在千篇一律的履歷中被面試官多看你一眼! 第一步:在搜尋欄中輸入履歷,便可找到各式的履歷範本。 第二步:加入個人資料 Header通常是面試官首先看到的部分,所以你需要把照片及聯繫方式放在這裡。 工作經歷及學歷建議是從最近期到過去的倒序開始寫,建議可以選擇相關的、或是對於您應聘這份職缺有關聯的部分重點描述,其餘的保持清晰簡潔即可。 不妨利用圖表來呈現,canva可以提供圖表的功能,可以根據你提供的資料設計出精美的圖表。而這個也是職場上必備技能之一,亦不妨多加利用把這個技能告訴你的面試官。 使用心得: 如果一開始對於履歷好無頭緒,範本可以提供更多的靈感。除了使用在履歷上,例如SWOT分析、STP分析、五力分析、4P分析等等都有提供精美的免費範本,不妨多加利用增加自己的競爭力! 推薦指數: ★★★★★ Canva影片教學-短影音必備 簡單的影片編輯,Canva也能夠滿足,特別是短影音更是非常合適。短影音操作上跟簡報的方式差不多,會多了動畫、轉場以及時間方面的調整。當然選擇範本之前你需要了解清楚發佈的平台以及它們對影片尺寸的要求。例如Youtube影片建議是1920x1080像素,Reels則是1080x1920像素。(如果剪輯的是比較複雜的影片,建議選擇專業的影音剪輯工具)。 選擇好範本後我們可以直接套用,套用後時間軸上會有幾個頁面,你可以把每個頁面看作畫布在上面進行編輯,就如製作簡報一樣。 你可以針對每個頁面進行時間長度的調整,新增或是分割頁面。然後安排每個頁面的展示順訊及新增轉場之間的效果。 最後是輸出只要選擇MP4的格式就完成了。 使用心得: Canva比較適合製作簡單的影片,對於複雜的影片還是建議選擇專業影音剪輯工具。 推薦指數: ★★★☆☆ Canva平面設計教學-設計師必備 有了Canva,海報設計簡直超輕鬆和簡單,即使你沒有設計基礎。如果這次你並不打算採用任何範本,你就可以直接在右上角選擇「建立設計」。當然你亦可用這個來設計各類廣告文宣、小冊子等等。 第一步:設定尺寸 定義你的作品尺寸,自訂尺寸可以讓你設定各種尺寸,你可以輸入長寬。 第二步:添加元素 元素其實也可以調整顏色。當你找到適合的元素後,只要看到素材上面出現顏色的標籤即是代表這個素材是可以修改顏色的。通過修改素材的顏色你就可以保持與品牌顏色相同的風格。 我們可以針對預算進行裁切、編輯、翻轉、調整顏色等操作,利用現有素材設計出獨一無二的設計。 第三步:輸出 Canva有提供訂購印製品的服務,通過選擇紙種、紙面、數量等選項,便可進行下一步訂購。 使用心得: 簡單易用是Canva的特點,但如果追求獨特性、品牌性及設計感的,當然選擇專業工具如Photoshop或是Illustrator比較好。 推薦指數: ★★★☆☆ 總結 Canva是現在最流行的建議線上製圖工具,不論你是何種身份,不妨可以善用Canva來提升你的設計感及作品質量。 如果希望了解更多行銷工具推薦,歡迎留意我們的部落格文章! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
SEO工具懶人包:10款不能錯過的SEO軟體推薦
10 月 24 2023
SEO排名優化

不能缺少10款的SEO軟體!SEO工具懶人包讓你的網頁輕鬆出現在搜尋結果第一頁

在SEO領域中掌握數據越多,提升優化效能效果就越好!而使用SEO軟體就能夠提供更多的更詳盡的數據,幫助網站擁有更好的搜尋引擎排名和流量。通過了解使用者搜尋習慣、競爭對手策略、關鍵字研究和優化網站內容,以提高網站在搜尋引擎結果頁面(SERP)中的排名。本文將會重點介紹最常用的SEO工具以及如何利用這些工具進行SEO優化。 甚麽是 SEO?為什麼要進行SEO優化? SEO為搜尋引擎優化是通過改進網站的內容、結構、技術等方式,提高網站在搜索引擎的自然排名中的位置,從而增加網站的流量和曝光度,簡單而言就是讓你的網站在搜索引擎中更容易被找到,排名越前的網站能吸引更多的潛在客戶點撃,有助提升知名度及換轉率。 SEO的優化簡單而言是讓為讀者提供所需的內容,同時讓Google讀懂且喜歡你的網站,兩者加成下能讓你的網站在不用花任何廣告費下獲得自然流量。 對企業而言SEO最重要的優點是,SEO是一種長期、持續且穩定的投資,不需要以付費的方式單次購買流量。 市面上亦不少SEO軟體,但收費都不算便宜,究竟應該如何選擇才比較好呢? SEO工具類型 網站的SEO優化包括了各面向的項目,因需要符合搜尋用戶與Google演算法及系統的需求,因此優化的工作需要使用種工具互相配合。 而SEO優化需要基於「SEO-friendly」,「SEO-friendly」是指網站的設計和內容上都符合搜尋引擎優化,以提高網站在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上的排名和可見性。 SEO可以分為對網站內容元素及外部兩個層面進行優化,當中涉及的重要環節包括關鍵字分析、內容創作、On-Page SEO以及Off-Page SEO,而每個SEO軟體都有各自的特點、方法以及適用情況。不少SEO公司會使用幾種或以上的SEO工具進行數據分析。以下是最常用的工具介紹: SEO軟體之關鍵字分析 關鍵字是搜尋用戶與你的網站中間的連結,因此關鍵字分析是SEO最重要的步驟。你要選擇的關鍵字最基本的條件是已經被Google收錄,然後就可以根據關鍵字的平均月搜尋量、關鍵字難度、搜尋意圖及相關性等進行分析,選擇適合的關鍵字優化對應的網頁。 Google Ads關鍵字規劃工具 Google Ads中的關鍵字廣告是最常用的廣告類型,而Google Ads當中的關鍵字規劃工具SEO關鍵字研究最好的免費工具。它不但提供了Google所收錄的關鍵字,更提供了關鍵字的平均月搜尋量、競爭程度及每次點擊費用(CPC)等指標,有助我們發掘更多有潛力的關鍵字用於網頁的優化。 優點:完全免費,基本上所有數據為最新最實時 缺點:需要借助其他工具分析關鍵字難度、搜尋意圖等。 評價:★★★☆☆ Google Trends Google Trends是一款由Google 所提供瞭解全球或特定地區的熱門搜尋詞彙趨勢免費的工具,因數據是基於Google搜索引擎的數據,所以可以反映出不同地區人們對不同主題、事件、產品或服務的關注度和熱度變化,亦可作為目標關鍵字的分析工具。 作為關鍵字工具Google Trends功能可視作關鍵字版本的匯率走勢,除了看到即時的熱門關鍵字,亦可作為分析工具使用找到關鍵字趨勢,這工具最具特色功能是可以查看不同地區、國家及時間的搜索量和趨勢,這有助分析目標關鍵字過去在各地的趨勢。 對行銷人員而言,這SEO工具能有效掌握市場趨勢,了解產品與服務的關鍵字週期,這工具有利進行更精確及靈活的SEO優化,及有助找到目標關鍵字的效率。 優點:完全免費,提供關鍵字趨勢,協助提前佈局 缺點:需要借助其他工具分析關鍵字難度、搜尋意圖等。 評價:★★★☆☆ Ahrefs Ahrefs是現在熱門的SEO分析工具,它基本上可以提供所有SEO領域需要的分析數據。當中關鍵字建議功能可以提供不同平台的關鍵字數據,當中包括Google、Youtube、Bing、Yahoo等,另外Ahrefs在中文領域的應用也非常出色,如果你的企業以中英文為主,建議選擇Ahrefs可能更為適合。 我們可以通過關鍵字建議Keyword Explorer功能,找到關鍵字的月搜尋量、關鍵字難度、CPC以及在SEPR上的變化指標,讓我們更容易地找到有潛力的關鍵字進行優化。除此之外,以提供相關搜尋(Related Terms)功能協助發掘更多縱向、橫向的關鍵字,透過這些關鍵字可以增加網頁的內容的深度及廣度。 除了關鍵字分析的功能之外,Ahrefs在競爭對手分析、網站分析、排名追蹤等功能也十分出色,善用這些分析工具可以讓我們有針對性的優化,提升排名。而Ahrefs自己亦有教學部落格及影片,對於SEO新手來說絕對是一個不容錯過的學堂。 Ahrefs的價格較高,最便宜的方案是99美元/月,但這個方案功能有限,而且Ahrefs是以點數制,每月只有500點很快就用完。如企業比較建議選擇標準方案會較好。 雖然Ahrefs沒有提供試用版,不過它亦有提供有限度的免費工具Ahrefs free tool,就可以獲得關鍵字建議、關鍵字難度、首頁檢查器、反向連結檢測器等資訊。 優點:SEO各項數據完整、中英文領域出色、提供學習資源 缺點:價格稍貴,沒有提供試用版本 評價:★★★★★ SEMrush 與Ahrefs一樣,SEMrush是另外一個可以提供SEO所需要數據的SEO軟體。不過需要注意的是,如果你企業以中文領域為主,則不太建議選擇SEMrush,因為SEMrush在英文的領域最為出色,但對於爬取中文網站的資料則相對較弱。這樣可能會導致資料不夠準確。 當中的Keyword Research功能可以提供關鍵字的難度、流量、搜尋意圖、趨勢、CPC等指標,亦有助我們發掘更多的關鍵字清單及選擇適合的關鍵字。雖然月費即使打折後也需要108.33美月/元,但是對於小型企業來說,這個方案可以提供5個項目以及500個關鍵字追蹤及各類分析報告,功能相對較為齊全,這個方案已經足夠應付日常工作。另外SEMrush亦有提供試用版本,企業在選擇之前不妨可以先試用在確定購買。 優點:SEO各項數據完整、英文領域出色、有提供試用版本 缺點:價格稍貴,中文領域較為遜色 評價:★★★★☆ 除上述介紹的SEO軟體外,全球知名SEO教父Neil Patel的 Ubersuggest亦是不錯的選擇,而且提供每天最多3組的試用版,對於中文領域的資料也是相對詳盡,也是熱門的關鍵字分析工具。而Keyword Tool的強項主要集中在跨搜尋引擎。 SEO軟體之內容創作/優化 關鍵字研究後就需要進行內容創作,但內容創作絕非簡單一篇文章即可,SEO文章的創作上更會注重內容的實用性、可讀性,因此在文章的結構、規劃上都會有所不同,以下的輔助工具可以讓你在處理內容創作上更加得心應手。 Surferseo Surfer為一款強大的文案撰寫工具及目標關鍵字規劃工具軟體,進行更深入的關鍵字分析及分析競爭對手關鍵字。 除了關鍵字分析工具之外,軟體還提供內容創作(Content Editor)、域名規劃(Domian Planner)、SERP分析(SERP Analyzer)、競爭對手分析(Audit)的功能,我們可以更輕易地從競爭對手中獲得更多關鍵字提議,系統亦會提出文章結構規劃及內容的建議,讓我們更好地把適合的關鍵字加入文章中,並會更具我們選定的競爭對手來作為參考指標,評估我們這篇文章的分數,提升文章的競爭力。 現在Surfer亦有提供Ai內容創作的功能,不過在中文領域的應用還稍微遜色於英文領域。在使用時務必注意文章的可讀性及核實內容的正確性。Surfer每個月最便宜的方案是89美元,提供最多15篇SEO文章以及無限的關鍵字研究功能。 優點:介面操作簡單,指導創作有競爭力的SEO文章上 缺點:Ai創作文章功能有待完善 評價:★★★☆☆ Yoast SEO Yoast SEO是一款WordPress SEO的工具外掛,更被稱為WordPress SEO 必備的工具,Yoast SEO 是提供文案與設定的SEO優化工具, Yoast SEO 的特色功能在於系統可輕鬆調整符合現時SEO的需求。 Yoast SEO簡單易用,核心功能是分析這篇文章的內容,建議優化哪些屬性可以幫助提升SEO效果。其功能包括多關鍵字優化、內部連結建議、分析文章的關鍵字頻率、圖片屬性以及文章的Meta Tag等設定。另外一方面,Yoast SEO可以自動生成sitemap網站地圖,將你網站的所有的頁面列入其中,這樣Google就能夠更加清晰地了解結構和內容了。對於提升On-Page SEO來說,是一個很實用的外掛。除此之外,它亦有提供評分機制,讓你更直觀的知道網頁可以優化的空間。基本上免費版本的功能已經足夠中小企業,如果希望選擇Premium版本,每年亦只需要付款99美元,價格相當親民。 優點:Wordpress外掛,介面操作簡單,免費版本功能已經基本足夠 缺點:評分機制設計亦英文為主,對於中文來說可能會失准。付費版只能用於單一網站。 評價:★★★★☆ 如果企業本身需要管理多個網站,則建議可以選擇功能相似的RankMath,雖然高級版價格比Yoast稍貴,但因為Rank Math的高級套餐支援無限個網站,這種情況會更為划算。 SEO軟體之網站架構優化 SEO 網站體質檢測工具因是針對Google 爬蟲的優化方式,因優化的項目會以網站頁面技術設定、網站結構、速度等網頁設定與程式語言為主。 Google PageSpeed Insights(PSI) Google PageSpeed Insights 是 Google 提供免費的SEO工具,用於評估網站的頁面速度和用戶體驗,系統會基於不同準則為系統評分,並提供優化網站的建議。 這項工具操作簡單,只需要簡單輸入你需要檢查的網址,便可獲得分數。它可以分析網站的整體速度,為移動設備和桌面設備的網站載入時間的評分,也可以為每個網頁提供單獨的速度評分。同時亦可以提供特定的優化建議和技術指數,例如分析按鈕、視覺及圖像的可讀性,指出程式語言上可優化之處。 優點:完全免費,測試結果包含分數、性能問題清單及改善建議 缺點:無法載入外部JavaScript或CSS檔案的測試結果 評價:★★★★☆ 除了PSI外,GTmetrix、WebPageTest以及Lighthouse也是用於測試網站速度的工具。基本上都可以提供分析報告及測試及選擇不同的測試伺服器位置,但GTmetrix、WebPageTest有部分功能需要付費才能使用,而Lighthouse界面相對有點難操作需要花時間熟悉。 建議新手選擇PSI較為容易上手。 MozBar MozBar是世界知名SEO軟體公司MOZ提供的免費外掛,只要簡單地安裝在Chrome上以及註冊賬號便可使用。我們無需輸入網址,只要打開你希望獲得信息的網頁,按右上角的Moz Bar按鈕,便可以快速提供關於網站結構如Meta Title 及Meta Discription以及網頁速度等資料。另外它亦可以提供網站權重(DA)以及網頁權重(PA),對於分析自己SEO成效已經評估競爭對手的SEO程度很有幫助。 優點:免費,快速提供資訊 缺點:需要自行讀懂和理解每個指標的意義 評價:★★★☆☆ SEO META in 1 CLCIK SEO META in 1 CLCIK也是一款很受歡迎的Chrome外掛,與Moz Bar一樣無需輸入網址就可以讓我們快速了解網站的結構狀況。只選簡單按下外掛的按鈕,便可以獲得網頁的Headers、Images、Links等狀況。 優點:免費,快速提供資訊 缺點:需要自行讀懂和理解每個指標的意義 評價:★★★☆☆ SEO軟體之排名分析 評估SEO成效及效率,利用流量分析工具可以長期追蹤不同頁面的結果,再根據數據作出對網站的調整,如檢測網站一段時間後數據沒有變化則需要檢討內容與設定,每一篇內容都可作為日後改進的數據,讓你更了解網頁的走勢與優缺點。除了Ahrefs、 SEMrush這些功能比較全面的SEO軟體外,還有以下這些也是不錯的選擇: Google Analytics Google Analytics 是由 Google 提供的免費網站分析工具,即是我們經常提及的GA。它是SEO軟體中必須要學會的工具,Google Analytics可以說是匯聚了網站各項數據的百科全書,如訪客人數、地理位置、訪問頁面、停留時間以及他們在網站上採取的行動,例如點擊連結或進行購買等。在分析時主要觀察以下的指標: 網站流量追蹤,追蹤網站的訪客數量、流量來源、訪問頁面和停留時間等指標。值得一提的是,這項功能可以獲得各種流量的數據,包括付費和自然。 訪客分析,分析訪客的地理位置、設備、瀏覽器、操作系統等屬性,以及他們在網站上的行為。 轉換追蹤,追蹤網站上的轉換事件,如註冊、下載、購買等,以及轉換事件的價值和轉換率。 整合其他 Google 產品:與 Google Search Console、Google Tag Manager 等產品整合,提高網站的分析和優化能力;與 Google AdWords 結合使用追蹤網站上的廣告活動,優化廣告效果。 Google Analytics能為網站描繪出使用者的輪廓打網站打造得更符合使用者的偏好,協助優化網站介面及流程。 優點:免費,強大的SEO分析軟體 缺點:使用上需要花點時間學習 評價:★★★★★ Google Search Console Google Search Console(GSC)亦是由 Google 提供免費的SEO工具,由於工具是由 Google 提供因此可以幫助了解網站在 Google 搜尋引擎中的表現。使用 Google Search Console能獲得各項數據分析,亦可檢測網站是否有任何技術問題以優化在 Google 搜尋結果中的排名。在SEO 成效分析中,是Google官方對於你網站的最真實資料,包括網站排名、曝光及點擊以及: 檢查網址索引:每次更新網站時,爬蟲不一定知道你更新了,就像是餐廳新增了一個菜品,客人不一定知道菜品有更新,因此需要透過檢查網址確認爬蟲得知網站更新。 提交 Sitemap:通過提交網站地圖使Google能完整收錄網站,更了解網站結構和內容。 監測網站數據:搜尋爬蟲在爬你網站時,爬取的狀況是否有異常。 網站健康報告:檢查網站是否有技術問題,例如網站鏈接錯誤、頁面錯誤,如網站技術層面出錯將影響到SEO排名。 在實務中,GSC用於優化網站的搜尋引擎表現,而GA則應用在分析訪客行為和流量。兩者應該是相輔相成,互相配合使用。 優點:免費,強大的SEO優化工具 缺點:使用上需要花點時間學習 評價:★★★★★ 除了上述介紹的分析供工具外,也有不少其他的分析工具如可以收集更多使用者行為數據的Microsoft Clarity,錄製使用者操作行為的Hotjar,分析競爭對手網站的SimilarWeb都是值得推薦的SEO軟體。 總結 SEO工具眾多且沒有一個完美的工具可以為你解決所有問題,最重要的SEO會不斷改變指標因此需要操作者持續學習,學習SEO優化與解讀並不簡單,解讀方式與工具使用都需要時間的累積。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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SEO排名優化

什麼是Meta Title和Meta Description?原來SEO優化Meta Tag也能輕鬆提升排名

優化Meta Tag也是快速提升SEO成效的元素,當中包括Meta Title、Meta Description。本文將會重點介紹如何才能設計出好的Meta Title與Meta Description,助你更快地提升SEO成效。 什麼是Meta Tag? Html Meta Tag的定義 Meta Tag(元標籤) 是HTML文件中的特殊標記,所以也會被成為Html Meta tag。一般會出現在Html語法中的<head>與</head>,用於提供有關網頁內容的元數據(metadata)。 簡單理解,Meta Tag是給搜尋引擎看得語法,它並不會直接顯示在網頁上,但對於搜索引擎和瀏覽器等工具來說非常重要。 Meta Tag與SEO 由於 Meta Tag 是搜尋引擎看的語法,因此在 SEO 中發揮著極為重要的作用。Meta Tag 位於網頁的部分,它是搜尋引擎認識網頁的第一步。因此,標題(Title)的設定甚至比網頁本身的文字內容更為重要。Meta Tag 的優化屬於 On-page SEO(網頁內部優化)的一部分。通過優化 Meta Tag 的設定,可以讓 Google 更容易爬取和理解網頁的內容。不同種類的 Meta Tag 有其對應的最佳優化方式,這有助於提高網站在搜尋引擎中的可見性和排名。 我們也可以看看Google自己的說法: 常見的Meta Tag類型 Meta Tag的種類有很多種,最常用的則是Meta Title、Meta Description以及Meta Keywords。 雖然這些都是給Google看的語法,但其實我們在日常搜尋中亦會經常看到,實際上我們也會根據這些信息去判斷這個網頁是否符合我們的搜尋需求。 需要特別說明的是,過去 Meta Keywords 曾被廣泛用於提升 SEO 的方法。然而,由於 Meta Keywords 的設定相對簡單,只需直接在 HTML 程式碼中列出關鍵字,因此許多網站曾大量填入不相關的 Meta Keywords 以提高排名。但後來 Google 宣布不再將 Meta Keywords 作為排名的參考依據。此外,使用 Meta Keywords 也使競爭對手能夠輕鬆查看您的網站關鍵字。因此,建議謹慎使用 Meta Keywords。 所以在SEO領域,Meta tag優化就主要集中在Meta Title、Meta Description。 什麼是Meta Title? 定義 Meta Title即是網頁的標題,這個標題是網頁在搜尋引擎結果頁面(SERP)上顯示的標題文字。Meta Title 是網頁內容的簡短總結,提供有關網頁主題的重要信息,吸引用戶點擊連結來訪問網頁,所以它亦是提升網頁點擊率的影響因素。 Meta Title如何寫才吸引? 要再一瞬間吸引搜尋用戶點擊,不妨可以參考以下的原則來撰寫標題: 精簡且有吸引力,避免說那個重複或公式化文字 Meta Title 應該簡明扼要,同時具有吸引力。它應該能夠在短短的幾個字中傳達網頁的核心內容,吸引用戶的注意力。使用有力的詞彙、關鍵字和簡潔的語言。例如不要將首頁標題稱為「首頁」,或將特定使用者的個人資料網頁標題稱為「個人資料」。 適當放入關鍵字 將重要的關鍵字包含在 Meta Title 中,這有助於提高網頁在相關搜尋中的排名。但不要過度填充關鍵字,以至於標題變得不自然。另外可以把關鍵字放置在前端,避免長度被系統截斷無法顯示關鍵字。 每一個網頁都應該有專屬的標題 每個網頁的 Meta Title 應該是唯一的,反映該頁面的特定內容。不要在不同網頁的 Meta Title 中使用相同的文案。 長度在60個字符內 雖然Meta Title 並沒有長度限制,但系統會配合搜尋裝置的寬度,如果標題過長會被截短,無法完整顯示。建議長度應該在 50 到 60 個字符之間,大約是25個中文字,以確保它在 SERP 上以清晰且完整的形式顯示。 每個網頁的 Meta Title 應該是唯一的,反映該頁面的特定內容。不要在不同網頁的 Meta Title 中使用相同的文案。 吸睛但不要誘導點擊 因為停留時間(Dwell Time)是搜尋用戶的體現,如果標題吸睛但內容不相符,用戶便會馬上跳出,停留時間就會很短,系統可能會認為提供了不好的搜尋體驗,從而影響排名。另外Google也發出官方聲明,如標題過於冗長、關鍵字氾濫或是未能反映網頁內容的話,標題有可能會被搜尋引擎修改。 可嘗試加入品牌名稱 如果適用可以在 Meta Title 中包含品牌名稱,尤其是對於公司網站來說,這有助於提高品牌知名度。 可與H1不一樣 如果沒有特別設定,一般來說H1系統會默認為Meta Title。但其實H1與Meta Title是可以設定不一樣的。 什麼是Meta description? 定義 Meta Description(元描述)是用來提供網頁的簡要描述,簡單理解就是網頁的摘要。這個描述通常在搜尋引擎結果頁面(SERP)中顯示,以提供用戶有關網頁內容的概括信息。Meta Description 旨在吸引用戶點擊連結,字數可以比標題多,建議可以補充內容,提升點擊率。 Meta description怎麼寫? Meta Description的撰寫Title相似: 言簡意賅加上CTA Meta Description最好能夠在幾個句子中說明網頁的主題和內容,讓用戶想要了解更多。在 Meta Description 中可以包含呼籲行動例如“立即閱讀”、“獲取更多信息”等,以鼓勵用戶點擊連結。 關鍵字放置在內 關鍵字請務必放置在Meta Description,因為這有助於搜尋用戶判斷網頁的內容是否跟搜尋需求相關,而且關鍵字會以不同的紅色顯示,可提醒搜尋用戶點擊。但不要濫用、硬塞,這樣反而會引起語言上的不通順影響點擊率,甚至會被搜尋引擎修改。 專屬的Meta Description 每個網頁的 Meta Description 應該是獨一無二的,反映該頁面的特定內容。不要複製 長度在160個字符內 Meta Description 的理想長度約為 150 到 160 個字符。這樣可以確保在 SERP 上以清晰和完整的形式呈現,同時不被截斷。粘貼相同的描述到不同的網頁上。 投其所好 Meta Description允許更多的文字,不妨分析目標客戶的喜好或習慣,針對他們的特點提供對應的Meta Description內容,提升點擊率。 Meta Description非必填 Meta Description其實並非一定要寫,如果沒有提供搜尋引擎會自動摘取網頁內容。當然經過精心設計的Meta Description能夠有效提升點擊率,建議盡量附上。 如何優化Meta tag 外掛SEO META IN 1 CLICK 利用外掛SEO META IN 1 CLICK可以查看指定網站的Meta Tag以及Header Tag的設定。在外掛chrome安裝這個外掛後便會在右上角出現S的符號按鈕,點擊之後,便可一目了然看到網頁的Title、Description、URL、圖片等站內SEO所需元素的設定。我們便可以根據上面的數據對每個站內SEO元素進行優化設置。 如何修改Meta Tag 如果使用Wordpress修改Meta Tag設定,就需要先安裝外掛協助,例如Yoast SEO、Rank Math都是一些不錯的外掛。 以Rank Math為你,只需要下拉到rank math外掛這裡,選擇【general】,這裡就會預覽在搜尋結果頁的樣式。然後點選【Edit Snippet】,就可以進行對Title、網頁的路徑以及Meta描述的設置了。 總結 Meta Tag的優化設定都是能夠讓搜尋引擎更好地理解你的網站,當中Title和Description更能夠創達網頁主題及內容,達到提升點擊率的作用。不妨好好對這些地方進行優化,提升網站的排名及點擊率吧! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
10 月 04 2023
SEO排名優化

On-page SEO網址優化攻略:千萬別小看URL優化4大原則2大建議你要知

URL優化是On-page SEO重要的一環,清晰簡潔附描述性、適當加入關鍵字的網址不但能提高搜尋引擎的理解,更能讓搜尋用戶能從URL中預估網頁內容。本文將會重點介紹網址優化的4大原則以及分析URL使用中文及其他符號可能產生的問題。 什麼是On-page SEO? On-Page Seo即是站內SEO,是指通過優化網頁上所有的內部元素來提升網站排名。它的目標是如何幫助google和搜尋用戶更好地理解網頁內容。 站內SEO的元素 On-page SEO主要是網站優化,當中可以包括內容、網址、標題、Meta描述、內部連結、圖片、外部連結等等。 URL是什麼? URL即是Uniform Resource Locator,即是網址的意思,即是要訪問特定網站時,所瀏覽器的地址欄中輸入的文字,或是點擊連結時出現的文字。 URL的結構 URL的結構一般有三個部分組成,分別是通訊協定(https)、域名(Domain)及子目錄(Path)。 通訊協定有HTTP 、HTTPS、 FTP等,是指訪問資源的規則和約定,告訴瀏覽器或其他客戶端應該如何連接到伺服器以獲取所需資源。根據調查顯示有93%的網站使用HTTPS基於它更為安全。如使用http或是其他通訊協定,有可能會影響網站的排名。 域名是用於標識特定網路資源的位置,替代IP地址,從而方便用戶更容易理解及記憶。 子目錄則是資源在伺服器上的具體位置,用於只是伺服器在域名下的按個目錄中尋找資源。 URL與SEO的關係 經過優化後的網址,可以讓Google和搜尋用戶很容易就理解網頁是關於什麼內容。對於SEO網址優化中,優化的地方主要是集中在子目錄。正如圖片中的範例,第一個能夠從網址上了解到這個網頁應該是一個部落格文章,而且主題應該是關於On-page SEO這個主題的;相反,在第二個網址不但無法預測到網頁的主題,而且長串的文字符號讓人會擔心網站是否安全。 所以URL優化,可以提升搜尋用戶的體驗感,從而也是提升網站排名的元素之一。 網址優化 把關鍵字加入網址中是一種常用的做法,因為對於用戶和Google來說很容易就能辨析網頁的主題,亦可以讓搜尋引擎判斷網頁與搜尋用戶的搜尋字詞是否有關聯性。通常在進行URL優化的時候,可以遵循以下幾個原則: 保持簡潔清晰 簡潔的URL易於理解,不僅對搜尋引擎友好,還對用戶友好。避免過長或複雜的URL,優先選擇簡明扼要的網址結構。 最好有描述性 網址應該能夠清晰地描述網頁的內容或主題。描述性URL可以讓訪問者和搜尋引擎快速了解該頁面的內容,提供更好的用戶體驗。 網址中可包含關鍵字 關鍵字包含在網址中是一種良好的做法,特別是當這些關鍵字與網頁的內容相關時。這有助於提高該網頁在相應搜索結果中的排名,因為搜尋引擎會將網址中的關鍵字視為一個重要的參考。 不要使用重複的字 避免在URL中重複使用相同的字詞,這可能會導致混淆,並降低網址的清晰度。每個網址應該是唯一的,以便準確地識別特定的網頁。需要注意的是,多數使用重複的字的情況是子目錄與域名重複的狀況。 假設健康食品公司的網址是https://www.healthylife.com,其中有一篇關於綠茶對健康好處的部落格文章,如果URL設定為:https://www.healthylife.com/green-tea-benefits-for-heathylife,當中healthylife就會出現兩次,出現了重複則字眼。建議子目錄可以改為green-tea-benefits會更為清晰簡潔。 另外這個例子當中,綠茶好處(green tea benefits)是文章主題的關鍵字,對於要查找綠茶好處的搜尋用戶來說,這樣的網址他們即使不用點擊進入網頁,也能判斷這個網頁是否符合他們的搜尋要求,可以大大提升搜尋體驗的感覺。 滿足上述4個原則外,關於URL的優化亦有一些存在爭議的建議: URL可以用中文嗎? 我們經常可以在Google的SERP上看到有中文字的網址,對於URL是否能用中文會存在兩種說法: 中文URL可以提供更好的用戶體驗,特別是對于中文母語的用戶。當用戶看到具有中文字符的URL時,他們更容易理解網頁的內容。 但另外一派則建議google目前在網址還是無法很有效的判讀中文網址,在轉發、分享或是貼到其他社群平台時,會變成一串長長的亂碼(如圖)。對網站整齊度、觀感上都有影響,若想把網址改短還需要做轉網址短網址。如果網站還希望提升在其他搜尋引擎如Bing、Yahoo甚至是韓國的NAVER來說,英文的網址在其他搜尋引擎的兼容性上會相對較好。 所以建議URL還是選擇以英文為主,盡量使用小寫在兼容性上面能夠發揮更大的優勢。 URL中的符號? URL中不能包含空格,如果要作為不同單詞間的連接符號,建議使用-(Hyphen,連字符)。 因為這個符號基本上是最多的平台都能判讀的符號,可以減少網址出現狀況的問題。 亦有不少人會使用_下劃線或是+加號,由於有些瀏覽器或服務器可能會不正確解析下劃線,而加號在傳遞過程中可能會被解析為空格,這些都可能會引起不必要狀況,則不建議使用。 修改URL 網址的優化相對於其他SEO步驟來說比較簡單,容易操作,但當中亦有不少事項需要注意。我們在對URL優化時,需要分清楚以下兩種情況: 網頁未發佈或未有排名時 如果您的網頁還未發佈或者是已經發佈了,但沒有什麼排名也沒有什麼Backlink的情況下,如果你是使用Wordpress的話,修改URL十分簡單: 進入Wordpress的後台,網址點擊編輯,寫上已經優化好的路徑替代文字,然後按網頁發佈或更新就可以了。 網頁已經發佈並有不錯排名時 如果網頁已經發佈了一段時間,累積了不少流量,在搜尋結果頁中有不錯的排名或是被其他網頁引用(即是已經有不少Backlink)的情況下,網址一旦被修改,Google都會認為這是一個新的網頁,之前建立的排名和Backlink就會化為烏有。修改網址改變網站的既有架構,Google需要重新爬取理解,會造成排名的大幅波動,即使這次可能需要幾周時間能重回正規,但也是有點得不償失,所以在修改之前務必要先考慮清楚: 假設網址只是存在一些小問題,如符號、使用中文或是有重複字眼、沒有關鍵字這些問題,建議可以先不修改,新的網頁按照這個方式優化就好了。 但如果您還是堅持要修改的話,也考慮301轉址這種做法。 301轉址 所謂的301轉址,即是301 redirect,301重新導向。 即是將舊網址永久遷移至新網址。轉移過程不只是網址跳轉,還包括了頁面權重、流量,都會一併轉移。少了這個動作,搜尋引擎會將舊網址與新網址判斷為各自獨立的內容。 轉址其實就是「從一個網址跳轉到另一個網址的過程」,這個應用其實一點也不陌生,例如短網址、縮網址應用的就是這個原理。 如果在Wordpress上進行301轉址,可以安裝Redirection、Simple 301 Redirects這兩個常用的外掛協助。 總結 URL優化難度並不高,但需要主要修改URL會造成排名的動蕩。不妨新的網頁先進行URL的規劃設計再使用。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
SEO文章
10 月 03 2023
SEO排名優化

什麼是SEO文章?10分鐘教你如何寫出絕佳SEO部落格文章

SEO文章的對象不僅是搜尋用戶還有是搜尋引擎,要寫出好的SEO文章當中涉及了關鍵字、標題、架構設計等各種SEO技術元素,把握這些才能達到提升網站排名的效果!本文將會重點介紹SEO部落格文章的定義、內容架構、文案技巧以及SEO文章價格行情。 SEO內容優化 內容行銷 說到內容很多人會聯想起內容行銷(Content Marketing),指的是通過不斷產生及製作相關度高的內容吸引、接觸潛在客戶,在潛移默化的過程中改變客戶的行為。 Content is king這一句是SEO領域中經常聽到的說法,內容行銷的一種指導策略,SEO則是通過優化內容,提升在搜尋引擎中的曝光,加速內容行銷的效能。 內容優化 內容優化指的是專門為在搜尋引擎中排名而設計的內容,這可以是現在的內容或是新創作的內容。SEO內容的類型有很多,最常見的是部落格文章,而產品頁、目錄頁、影片、Landing Page甚至Podcast等等其實都是屬於內容的類型。 由於市面上絕大部分的SEO公司都以部落格文章的內容為主,所以很多人都會誤認為SEO內容就是部落格文章。 關鍵字研究這個步驟,就是為了研究關鍵字的搜尋意圖從而對相對應的內容類型進行優化。 SEO文章是什麼? SEO的目的是提升網站在搜尋引擎的排名,而提升搜尋引擎排名的關鍵是網站的內容可以解決搜尋用戶的需求以及提供良好的搜尋體驗。 SEO文章的定義是相對於普通文章,普通文章指的提供給普羅大宗看的,例如新聞、社群的貼文、小說等保羅萬有的形式。 而SEO文章,則是除了給普羅大宗看之外,它亦是給搜尋引擎Google看的,當中有更多的SEO元素例如關鍵字使用、結構和格式、長度、內部連結、外部連結等技術在內,目標是讓搜尋引擎更請以爬取及理解信息,提升排名。 關鍵字搜尋意圖與SEO文章相匹配 既然SEO文章的對象是人與搜尋引擎,那麼把人與搜尋引擎相連接的就是關鍵字。因此文章的內容能夠解決用戶的需求,就必需要符合用戶的搜尋意圖。不同搜尋意圖所對應的關鍵字應該對應優化不同的內容類型。 搜尋用戶通過瀏覽部落格文章了解產品或服務的資訊,還屬於了解熟悉的階段,並不會馬上進行購買,所以在搜尋意圖上,絕大多數的部落格文章應該是屬於商業型或是資訊型搜尋意圖為主。 要想快速確定所選擇的關鍵字的搜尋意圖是否適合用於優化部落格文章,只需要把該關鍵字在Google中進行搜尋,然後觀察SERP的結果是否以部落格文章的內容類型為主,即可確定這個關鍵字是否適合用於優化部落格文章。 關鍵字流量與SEO文章 一般來說,SEO分析工具是採用網頁關鍵字每月的估計流量的總和來預測網頁的月流量的。簡單理解可以為:網頁的總流量=關鍵字A的流量+關鍵字B的流量+.......。亦是這個原因,大家都會採用部落格文章作為SEO的主要類型,因為部落格文章篇幅一般較多,包含的關鍵字也就越多,帶來的總的流量也越多。 透過關鍵字研究,把適合的關鍵字加入文章內,從而提升整個網頁的流量。但應該如何把這些有潛力的適合的關鍵字加入文章中?這個時候我們就需要為網站進行架構規劃。 想更好地理解本文,可以觀看以下影片: SEO文章架構規劃? Google的智能足以判斷語意,硬塞關鍵字只會降低可讀性,影響排名。因此我們可以利用規劃文章的架構的方式更有效地進行關鍵字的使用。 主要關鍵字 主要關鍵字 (The Primary Keyword),即是這篇部落格文章的主題的關鍵字。一篇文章應該只包含一個主題關鍵字。因為過多的主題關鍵字會讓搜尋用戶感到模糊,而Google是一個語法、錯別字修改大師,基本上所輸入的關鍵字詞,前後順序換一下,表述方式換一下,錯字也好,Google都能猜對你想要的,所以對於主要關鍵字來說一個就足夠,其他同義詞、相近的可以歸入次要關鍵字中。 另外,Ahrefs的分析亦提到:文章中的其他關鍵字會因為排名在SERP第一頁所帶來的流量的關係,讓文章內的其他關鍵字同時獲得了曝光,也會因此提升了文章內其他關鍵字的排名。 所以與其要為所有關鍵字進行優化,不如集中優化主要關鍵字帶動所有的關鍵字流量! 次要關鍵字 次要關鍵字(The Secondary Keyword),是與您在網頁中定位的主要關鍵字密切相關的任何關鍵字。它可以是: 同義詞 用戶在搜索時他們可能使用不同的詞匯或短語來查找相關內容,這樣可以提高被搜尋的機會。 長尾關鍵字 長尾流量通常具有較低的搜索量,但往往有更高的關聯性和較低的競爭。通過把長尾關鍵字作為文章的次要關鍵字(副主題),我們可以捕獲這些長尾關鍵字的流量,從而增加整體的文章流量。 子主題 主要關鍵字可能無法涵蓋所有相關的信息。次要關鍵字可以用來提供更多細節、深入內容或相關主題,從而使文章更全面。如上圖所示,維基百科在SEO內容架構設計方面是一個很好的例子,《壞媽媽》的維基百科介紹頁以搜尋用戶的話題作為子主題分類。 文章架構規劃 SEO文章的架構規劃,就可以把握這個原則: 一個主題=一個主要關鍵字 讓主題更為完整=足夠的次要關鍵字 SEO文章的架構包括標題(Meta Title)、前言(Meta Ddisrciption)、關鍵字(Keyword)、內文(Content)、圖片(Image)及CTA(Call to Action)。 標題可以分為H1-H6,這樣的架構不但方便Google爬取和理解,以方便搜尋用戶閱讀。關鍵字就可以按照以下的安排: H1:標題應該要插入主要關鍵字,這樣可以讓Google和搜尋用戶知道您的文章的主題 H2-H4:可以把次要關鍵字加入,可以考慮長尾關鍵字、同義詞或子主題。 需要注意的是,一般使用H1-H4已經足夠,如果發想文章已經用到H5或H6,就需要檢視文章是否太複雜,可以考慮分開兩篇文章。 SEO文章怎麼寫? 搜尋習慣改變讓用戶希望更快地獲取想要的信息,因此SEO文案撰寫不妨可以參考以下三大原則: 分點說明 文章結構的目的是讓Google看得明白,而分點說明就是增加可讀性,讓搜尋用戶能夠在短時間內找到答案。與其長篇大論,不如分點說明增加文章的可讀性,提升用戶滿意度。 多使用多媒體元素 部落格文章並非論文、新聞報道,體驗感也是影響排名的要素。多點使用多媒體元素在文章中,例如影片、圖片、GIF甚至是梗圖Meme圖,也是不錯的選擇,你可以嘗試打破傳統,不要墨守成規,讓文章更加生動有趣,幫助理解,亦是提升體驗感的做法。 說「人話」 不難發現排名在Google SERP第一頁的部落格文章都有一個共同點,就是他們的表述都是簡單易懂的。假設你瀏覽的網站都是以行業術語來表達,閱讀理解起來十分困難,你第一個反應就是返回搜尋結果頁,去瀏覽別的網站。因此建議可以用我們日常對話的語言去撰寫,降低閱讀的難度 委託SEO公司或自己處理? SEO文章是整個SEO環節中比較花費時間和精力的,如果考慮委託SEO公司處理,文章的價格又落在什麼範圍呢? SEO文章報價 SEO文章的報價幅度可能會很大,市場並沒有公定價。一般來說可以按照字數來做一個區分: 800~1,200字,費用從1,000~3,000台幣不等; 1,500~5,000字,費用從3,000~6,000台幣不等; 5,000~15,000字,費用基本上10,000台幣起跳。 除了按字數收費外,亦有不少SEO公司是所以關鍵字的組數來收費或是按月來收費,在選擇是需要多了解哪種形式適合自己的情況。 不過現在chatGPT以及其他AI輔助工具的普及,讓文章的難度及成本降低。 公司剛成立資金稍微緊張的時候,亦可考慮自己作為SEO文章寫手。 SEO文章寫手 要成為SEO 文章寫手,需要對SEO有基本的概念,因為SEO並不只是文章而已,而是一個完整的、長期的過程,可以考慮從以下這些方面入手: 1.關鍵字研究 可利用Google Ads內置的關鍵字規劃工具,找出有潛力的關鍵字及長尾關鍵字。並利用Google搜尋結果頁來協助判斷關鍵字的搜尋意圖。 2.內容創作 進行架構的設計規劃,主要關鍵字和次要關鍵字加入標題中;或是利用這個方法優化現有的文章。 3.On-Page SEO 標題、前言、URL、圖片及連結都是可以優化的地方。 總結 SEO文章的對象是人和搜尋引擎,事前進行規劃是提升部落格文章排名的重點。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
GOOGLE演算法更新1
9 月 26 2023
SEO排名優化

Google演算法2023年9月更新了!要提升SEO排名你不能再這樣做(附5大建議)

Google演算法每年都會更新,因此網站的排名也會受影響。而最正確的SEO策略應該是緊跟著Google的演算法而調整。本文將會介紹2023年9月14日最新的演算法變動,協助你總結出5條建議去調整你的SEO策略。 Google的核心更新 Google演算法 Google 每年都會對搜尋演算法和系統進行數次重大的廣泛更新,而這種改動Google稱之為「核心更新」(core updates)。根據統計Google每年約有1-2次的核心更正,而細微的調整每年亦有高達500次左右。 所謂的演算法,即是為搜尋用戶提供可靠而實用的搜尋結果,對於網站而言,即是決定網站在搜尋結果頁SERP的顯示排名。 Google演算法每次更新都會對搜索結果產生重大影響。當中對網站內容影響較大的則是2013年蜂鳥演算法,開始強調不再是符合最多關鍵字的網站而是內容相關的網站,其後的演算法亦是往使用者體驗、搜尋意圖、地理位置等方面發展。 Google運作原理 要做好SEO提升網站排名,當然需要了解Google的運作原理。你的網站一開始,在Google上是沒有任何記錄和資料的,所以Google需要通過爬蟲技術爬取你網站的資料,這個步驟稱之為爬取(Crwaling)。然後Google就會為你的網站建立索引,用於日後有搜尋用戶搜尋時便可通過用戶輸入的關鍵字而迅速找到你的網站,這就是索引(Index)。 最後就是決定你的網站在搜尋結構頁的排名(Ranking),決定排名Google會考量相關因素及信號,不過Google並沒有詳細公佈這些因素和信號內容。即使如此仍然有一點是肯定的:提供優質有價值的內容,從使用者的搜尋意圖出發,讓搜尋引擎更容易把相關的內容提供給搜尋者才是演算法不變的宗旨,這一點也是SEO的宗旨。 SEO與演算法 每一次的核心更新都會對網站的排名造成影響,因此在SEO的領域就需要時刻關注演算法的變化,及時調整策略,讓網站不會因為演算法的變化而造成排名落後,相反,我們更應該關注演算法變動的重點與方向,提前佈局SEO策略讓網站排名隨著演算法的變化而提升排名。例如演算法更注重內容的實用性,因此在優化網站內容的時候,就可以往這個方向著手。 2023年9月的更新 Google會把更新的信息公佈在網站上,而排名方式的更新是SEO關注的重點之一。大家可以到Google Search Status Dashboard中查詢Google每次更新的消息。 Google有一個實用內容系統,主要是用於判斷和識別網站內容的質量,旨在獎勵訪客覺得滿意的內容提升排名,減少不符合期望的內容在搜尋結果的出現。而2023年9月14日,Google對於排名(Ranking)部分就做出了關於實用內容系統(Helpful Content)的公佈:Released the September 2023Helpful content update. 自從chatGPT自上一年免費提供給大眾使用後,內容的製作難度及成本大幅降低,從而導致內容的數量大幅提升。而這次的變動更從中看出了Google對於AI工具態度變化的端倪,Google並不反對AI工具的協助,相反Google最近也不斷在搜尋引擎中加入了更多AI的元素,例如「精選摘要(Featured Snippet)」或是「其他人也問了以下問題(People Also Ask)」。 而這次的更新,更為強調的是有用的內容,而且是針對使用者優先的內容。 更新的重點 當中關於這次更新是否對網站造成什麼影響,Google做出了這樣的總結:If you're producing helpful content, then you don't need to do anything; in fact this system may be good for your site, as it is designed to reward helpful content.(請注意,這句原話只有在英文版本下才有,在中文版本中沒有)。 這句話大致的意思是說,如果你現在製作的內容是實用的,基本上你可以不用理會這次的更新,而事實上,這次的更新對於你的網站更為有利,因為這個系統是旨在獎勵這些實用的內容。 我們為大家分析了背後所指的兩大方面: 什麼是實用(有用)的內容 AI生成內容的指引 有用的內容 Google系統可以判別哪些是有用的內容(Helpful Content),並會把這個作為排名的信號之一。換句話說,如果你網站只是提供大量不實用內容的話,這些不實用內容以及連同整個網站的其他內容在搜尋結果的排名都會下降。 因為Google會假定其他的網站會有更優質的內容提供,所以這些不實的內容會連累這個網站的排名。 建議一:提供實用的內容 因應Google演算法變化SEO策略,第一步應該是提供實用的內容,以及這些內容應該是優先以搜尋用戶的實用性為主,而非搜尋引擎優先。這一點與Google一致強調的提升搜尋用戶體驗感的一致,如果你本身提供的內容是實用有價值的,對於這次的變化,無需要做任何的修改,亦可從這次的變化中有可能提升排名。 建議二:移除不實用的內容 這個建議是Google搜尋中心建議的做法,因為不實用的內容會拖累這個網站的排名,移除就是最直接的做法。而且這次演算法的更新,以再次強調了一個重點,Google是重質不重量!假如你有一個內容質量有保證,可以解決搜尋用戶需求的網頁,比起你有100個內容差不多,低價值、低附加值的,以及對搜尋用戶沒有什麼特別幫助的網頁來得強! 而這次更新,也意味著那些以量取勝,利用AI短時間內生成大量內容的網站來說,這一招可能不再起效,甚至因為這次的變化而導致排名驟降。 建議三:保持網站內容的新鮮度 人們的搜尋習慣每天在變化,內容也是一樣,不可能2023年十大最受歡迎的歌曲與2022年一樣的。所以讓你的內容保持新鮮度對於SEO來說重要的手法。 而保持內容新鮮度的做法,可以是修改你原有的部落格文章,記得保持新新鮮度並不只是修改文章的發佈日期,或是由把標題的年份如2023簡單更給為最新的日期,因為這個Google已經表明對排名是毫無幫助的。Google的智能是完全可以判斷到文章的內容是否有更新以及是否能判斷你這些幫助是否有對搜尋用戶提供更好的結果。 你可以針對過往的部落格文章進行修改:更新文章內容的角度、加入最新消息、更新某個概念或方法,甚至為文章加入新的圖片、附上影片等等,都是一些修改部落格文章內容讓它保持新鮮度的做法。 建議四:結合你的個人經驗或專業豐富內容的深度 以往Google採用E-A-T(Expertise專業, Authoritativeness權威性及Trustworthiness可信性)的信號來判斷內容的排名,而現在已經更新為E-E-A-T,增加了Experience經驗。所以內容上,不妨可以結合個人的經驗或是你的專業,讓你的部落格文章具有個人見解,這樣在Google的角度上更容易獲得青睞。 判斷信號的變化,另一方面也打擊了內容堆砌、模仿或重組別人文章的做法,這一點在SEO策略上以需要注意! AI 產出內容 這個是現在最多人關注的重點,得益於AI,SEO的門檻降低。 Google對於AI產出的文章的態度一直都比較曖昧,因為Google在2023年2月曾說:「長久以來,Google 一直深信 AI 具有足夠潛力,能夠改變系統提供實用資訊的服務能力。」在問到是否該使用AI來產生內容的時候,Google也是回答:「如果對您來說,AI 有助於製作實用且原創的內容,那麼就值得考慮採用。」 不過這一次,態度就明朗很多了,在說說明的第一句,Google是這樣寫到的: Google Search's helpful content system generates a signal used by our automated ranking systems to better ensure people see original, helpful content created for people in search results. 當中的For People是重點,因為在更新之前,Google是強調是Written by People(真人寫的),for People,而這次Google就刪除了真人寫的要求。這點我們可以從說明的中文版本看出,Google還未更新中文版的說明。 建議五:使用AI工具沒有問題,但不用直接複製 這次更新可以看出Google對AI態度變得更加開放明朗。但google也一再強調內容不論怎麼產出都好,E-E-A-T這個四個標準重要。所以使用AI工具的時候,請務必檢視所產出的內容,保證AI工具產出的文章是正確的這是基本,你可以加入你的個人見解、個人經驗,在你專業的角度去解析。 而這次對AI工具態度的更新,以意味著AI大量生成未經核實,或是不符合EEAT原則的文章,不但排名不會提升,甚至有可能被定義為垃圾內容而收到懲罰。 所以善用AI工具為你創作實用內容,但務必不要直接複製貼上! 想更好地理解本文的內容,可以觀看以下影片: 總結 內容是SEO重要的部分,要應對不斷變化的Google演算法,提供實用內容解決搜尋用戶需求始終不變。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
SEO KPI
9 月 25 2023
SEO排名優化

SEO優化怎樣評估成效?你必須掌握的7個最重要的SEO KPI指標

SEO的成效應該如何判斷?你可以從7個重要的KPI指標去了解,當中除了關鍵字排名之外,自然流量、曝光、點擊等等都是可以協助你判斷成效的指標。本文將會重點介紹評估SEO成效的7個指標以及當中所代表的意義,要提升SEO排名不容錯過! 什麼是KPI KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效指標)是用來衡量組織、項目或個人工作績效的關鍵指標或評估標準。KPI通常用於評估目標是否達成,並提供了可量化的數據來評估績效。KPI可以根據不同的目標和領域而有所不同,並且通常與特定的業務目標或戰略計劃相關聯。 什麼是SEO KPI SEO不像Google Ads或Facebook等廣告平台,後台會提供各類相關的廣告指標,可以讓你充分了解廣告的成效以便進行修改、優化。而在眾多數位行銷策略中,seo優化是一個長時間的過程,當中更需要了解在執行過程的成效,隨時調整。因此我們就需要了解SEO的KPI指標,它指的是用來評估和衡量搜索引擎優化工作績效的指標。這些指標通常用來衡量網站的可見性、流量、排名、轉換率和其他與SEO相關的關鍵成效。 掌握SEO KPI的重要性 SEO是為了提升網站在Google的排名,而提升搜尋用戶的搜尋體驗以及Google爬取資料的體驗則是其核心。掌握SEO的KPI才能讓我們在SEO過程中不偏離: 競爭對手 競爭對手在SEO領域中扮演著很重要的角色,而這個競爭對手是指在搜索引擎結果頁(SERP)中的其他網站。因為競爭對手的表現可能會影響您的排名和流量。透過追蹤關鍵字排名、有機流量和轉換率等KPI,您可以了解競爭對手的策略和表現。 搜尋習慣變化 人們的搜尋習慣每時每刻都在變化,Google的演算法也隨之在變,所以SEO中並沒有不變的萬能秘笈。例如隨著移動設備的普及語言搜尋的應用越來越多,了解移動流量的增長和移動用戶的行為對於調整網站和內容非常重要。所以我們需要設定不同領域的指標,讓我們能及時了解搜尋用戶以及搜尋引擎的變化,適時調整策略。 網站架構 站內SEO(On-page SEO)的重點是針對網站的內部所有元素進行優化。而搜索引擎是否能順利爬行和索引網站是網站能夠排名的前提。例如網站的載入速度、網頁結構等技術性指標都可以提供關於搜尋引擎方面的資訊。另外網站架構和速度也直接影響用戶體驗,這在KPI中得到體現,例如跳出率和平均停留時間。 SEO KPI與網站KPI的區別 網站KPI指標是用來評估整個網站或網站業務績效的度量標準,網站KPI的範圍會廣,關注網站流量的整體表現,不僅僅關注搜索引擎的表現,還包括其他用戶行為和業務目標,例如廣告的付費流量等。而SEO KPI則更多關注在自然流量上。 SEO的KPI種類 不同的目標設定會對應不同的KPI指標,而常用的SEO KPI指標包括關鍵字排名、自然流量、轉換率、網站索引等。 網站索引 網站要被排名之前,首先要不Google爬蟲及建立索引。網站索引指的是被搜尋引擎中收錄和存儲你的網站的頁面數量。如果你的網站沒有被搜尋引擎建立索引即代表你的網站根本沒有機會展示在搜尋用戶面前。擁有更多的網站頁面被索引通常意味著更多的機會被搜索引擎顯示給用戶,提高了可見性。 要查詢網站是否被索引了,可以善用「Site:+域名」的語法在Google搜尋欄中進行,在搜尋結果中便可以看到被Google索引的頁面列表。 另外也可以通過查詢Google Search Console中的索引查看索引狀態。 如果最後查詢的數量跟你網頁的數量相差甚遠,這可能就是網站SEO技術的問題,導致爬蟲無法順利爬取。 曝光數 網站被索引了才有可能曝光,但我們需要了解的是指您的網站在Google的自然搜索結果中出現的次數,而不是付費廣告的曝光次數。所以這個曝光數是來自與Google search console,區別於Google Ads。這些曝光數反映了您的網站在Google搜索中的可見性,它能告訴您有多少次搜索結果中包含了指向您網站的鏈接,但不一定意味著搜索用戶已經點擊了這些鏈接,是否點擊則需要查看點擊率。 曝光數越高,流量被引流到你的網站可能性就越高。如果曝光數太低,有可能代表你在這個關鍵字的優化上還尚有很大的空間。 點擊率 點擊率(CTR)是指在SERP中,特定關鍵字或詞組的自然搜索結果被點擊的次數相對於它們的曝光數的比例。簡單來說,自然點擊率衡量了在不付費進行廣告宣傳的情況下,您的網站在搜索結果中被點擊的機會有多高。 這個概念的理解是很重要的。與自然搜索結果相關的點擊通常是免費的,這意味著如果您的網站在SERP中排名靠前,有更多的人有可能點擊到您的鏈接,而不需要付費廣告費用。因此自然點擊率是一個重要的指標,用於評估您的網站在特定關鍵字或詞組上的性能。 高自然點擊率通常表明您的網站在搜索結果中引人注目並吸引人們的點擊。低自然點擊率可能表明您的頁面在搜索結果中出現,但未能引起用戶的注意或興趣。通過優化頁面內容、元標籤和描述等因素,您可以提高自然點擊率,從而增加有機流量和用戶參與。 關鍵字排名 每個能進入SEPR第一頁的關鍵字都可以為網站帶來潛在流量,所以無論是seo公司、seo課程或是任何涉及seo介紹的都會把關鍵字排名作為重要的參考KPI來衡量績效。不過並非所有的網站都適合用關鍵字排名來評估SEO績效,例如如果本身網站的關鍵字的數量很多,我們就可能確定哪些關鍵字是流量來源。另外如果以關鍵字排名作為指標,以會因為目標關鍵字而忽略了其他不俗流量的延伸關鍵字,一個網站更應該在目標關鍵字與其他次要關鍵字同時進行佈局,盡可能地獲取這些關鍵字的流量。 如果要獲得關鍵字排名,建議使用付費工具如Ahrefs或是SEMrush比較好。 自然流量 自然流量最正確的名字應該是自然搜尋流量(Organic Search Traffic),是指來自搜索引擎的免費流量,這種流量源於搜索用戶在搜索引擎中輸入關鍵字或詞組,然後通過SERP中搜索結果訪問您的網站。這區別與付費廣告的付費流量,可以通過Google Analytics查詢到這項指標。 如果網站的關鍵字佈局有很多,如SEO的策略主要是從撰寫部落格文章為主的,因為從關鍵字排名無法看出流量來源,就比較建議選擇自然流量作為評估的指標。原因是自然流量這個指標是綜合了目標關鍵字及各類次要關鍵字(包括長尾或是延伸關鍵字)等的流量,比價能夠反應SEO的整體成效。 互動 搜尋用戶進入網站之後的動作,是否有互動也是可以用於判斷是否能夠提供良好體驗的參考指標。例如GA4當中的互動工作階段、參與度、平均參與時間,都是一些很好提供判斷搜尋用戶在網站上行為的指標。 互動工作階段 互動工作階段是用戶在網站上的一個訪問,其中他們參與了特定的活動。GA4通常會將特定事件(例如點擊、頁面查看、影片播放等)歸類為互動。較多的互動工作階段可能表示用戶對網站內容感興趣,並執行多個操作。這有助於評估網站的吸引力和用戶互動。 參與度 參與度是用戶參與互動工作階段的比例。它通常以百分比表示,計算公式為(互動工作階段數 / 總訪問數)× 100。參與度指標可提供更深入的信息,指出訪問者中有多少人真正參與了網站的互動。較高的參與度通常表示更多的用戶參與,而較低的參與度可能需要優化網站內容和導航。 平均參與時間 平均參與時間是用戶在網站上的平均互動時間。它代表用戶在網站上花費的平均時間,以秒為單位。較長的平均參與時間可能表示用戶在網站上花了更多時間,並可能更深入地探索內容。較短的平均參與時間可能意味著用戶未花太多時間,可能需要改進內容或用戶體驗。 轉換率 不論是投放廣告或是SEO最終的目的都是希望能夠提升轉換率,因為這樣才能帶來收益。轉換為與行銷漏斗的最末端,相對於上述的KPI指標,轉換率涉及的因素可能更多,例如是CTA設計是否明顯,產品的說明或是服務的流程是否足夠清晰,甚至是優惠活動這些都會影響到轉換率。不同的商業模式、不同的行業,在轉換的指標上都有不同的關注點,例如電子商務可能更關注「放入購物車」、「購物」這些動作,而B2B則可能更關注與「填寫表單」、「預約」等動作。 我們可以善用GA的功能,設定轉換事件,了解各類轉換路徑在SEO 中所佔的功勞比例。 總結 SEO是一個過程,KPI應該在整個過程中提供給我們改善及提升的參考。影響Google排名的因素不斷在變化,我們更應該綜合看待各類指標的參考作用。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
SWOT分析群全攻略
9 月 24 2023
數位行銷

2023 SWOT分析全攻略:SWOT分析自己、企業、行銷策略,附案例、範本教你如何寫

SWOT分析意思是甚麼?要怎麼定義SWOT?SWOT分析要怎麼應用?最重要的是要怎麼用利用SWOT分析結果?本文除了深入探討SWOT分析的基本概念和實施步驟,還會特別介紹如何運用TOWS分析中的SO、ST、WO、WT這四種延伸策略。希望透過本文,您能更全面地了解SWOT分析,並能有效地應用它。 SWOT分析是什麼?SWOT分析可以應用在哪? SWOT分析是一種戰略性評估模型,優勢 (Strength)+ 劣勢(Weakness)+ 機會(Opportunity)+ 威脅(Threat)的首字母縮寫組成。 這一框架多數應用在行銷及企業中,能為你精確識別自身的資源配置和潛在瓶頸,還能全面揭示外部環境中存在的商機和風險。 SWOT分析可以用在哪? SWOT分析常用於商業上是由於SWOT能分析出核心競爭力和潛在短板,而且提供了一個系統性的途徑,以識別和評估外部環境中的潛在機會和挑戰,可以為你提供更有效地制定和調整其戰略方針。 除了商業上還可以用於以下情景, 產品研發:確定產品的核心競爭力是什麼,以及哪些地方需要改進,同時識別市場上的機會和可能面臨的威脅,讓你找到市場上缺乏的產品。 組織團隊:以目前的目標分析你所需的團隊成員,組成一隊最合適達到目標的成員,例如你的目標是一個量化研究的項目,那麼你需要就潛在成員進行SWOT分析,以分析結果組成最優選團隊。 關於商業上的應用我們將會在下文進行詳細講解。 SWOT分析可以用來分析個人? SWOT分析還有一個很重要的用途,就是個人分析,而最常使用SWOT個人分析的就是社會新鮮人。 我們都知道SWOT分析是採用綜合性框架,旨在深入剖析內外部環境的多維面向。對於即將進入職場的大學生來說,這更加有利於他們了解自身的真實情況。 可以通過SWOT分析知道自己的優勢,包括技能、知識、經驗和特質,確定自己的強項;這樣可以在選擇職業、公司的時候,向面試官展現自己的優勢。 了解自己的劣勢,如缺乏的技能、學習障礙、時間管理等問題,這樣可以有助於制定改進的策略。 考慮到可能利用的機會,例如畢業後的職業機會、實習機會、學術領域的研究或是通過社交網絡拓展的方向,了解這些機會可以幫助制定職業生涯規劃。 分析可能威脅到你目標或是計劃的因素,例如市場競爭是否會到自己的技能、經驗、知識等造成淘汰的威脅?又如經濟部確定性是否又會造成行業的萎縮導致職位減少?再入學術的不斷發展是否會讓我已經掌握的技能被更是迭代?了解這些都會有助於我們制定對應的策略! 這樣更利用對找工作、選專業、學習方式等都能有助找到明確方向,而透過SWOT分析自己則可以更充分理了解自己及選擇如果強化自身。 SWOT分析怎麼寫? SWOT分析四步驟 要做SWOT分析可按照以下四個步驟,收集資訊、整理表格資料、建立SWOT矩陣、制定戰略作為引導完成SWOT分析。 SWOT分析步驟一:收集資訊 在SWOT分析的第一步,收集資訊是至關重要的,因為這些資訊將成為後續分析的基礎。你需要找到影響你項目目標的數據,讓你完成SWOT所依據的是實際資料而非想像,例如以下資料。 內部資料收集: 收集組織內部的相關資料,這可能包括財務報表、銷售數據、市場份額、人力資源資訊、客戶數據等。這些資料可以幫助您評估組織的內部狀況。 外部資料收集: 收集有關外部環境的資料,這可以包括市場趨勢、競爭對手的表現、政治環境、法規變化、經濟狀況等。這些資料有助於您評估機會和威脅。 市場研究: 進行市場研究以了解目標市場,包括受眾需求、競爭格局和潛在機會。市場研究可以提供有關市場動態和趨勢與客戶反饋的寶貴信息。 SWOT分析步驟二:整理表格資料 將資訊整理成四個主要類別:優勢(Strengths)、弱點(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats) SWOT S -優勢 SWOT的優勢(Strengths)著重於內部因素和優勢。這可以是實質的技術、稀缺性、市場市有率,亦可以是無形的例如品牌知名度技術、創新性,或與競爭者的對比中識別出自己的獨特價值。 小技巧 先了解個人、產品、整個團隊的能力,從客觀方式考慮,再與他人比較。你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.比競爭對手優秀之處? 2.從過去的累積下市場對你的評價如何? 3.為什麼你可以比對手優秀? SWOT W-劣勢 SWOT的劣勢(Weaknesses)主要集中於評估內部因素的不足,如資源匱乏、財務壓力、技術過時和市場覆蓋不足,這些劣勢不僅限制了企業的發展,也可能成為競爭對手的攻擊點。 小技巧 從內部、競爭對手、市場,找出你的不足之處。你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.內部架構與營運方式的是否有存在不足?嘗試把它們列出來。 2.競爭對手更優秀之處? 3.市場聲量中的缺點? SWOT O-機會 SWOT的機會(Opportunities)是指可能對產生正面影響的外部因素。這些機會可能源自多個方面,包括市場空缺、技術創新、全球化趨勢以及政府政策。 小技巧 不要受限於目前的機會,更要以自身的優勢創造機會。你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.自身的優惠能如何利用? 2.市場的空缺應可以搶佔? 3.以市場趨勢的推估未來機會? 4.是否有外部可合作的機會? SWOT T-威脅 SWOT的威脅(Threats)分析專注於評估可能造成不利影響的外部因素。例如市場競爭、經濟不穩、法規改變和社會政治動盪。全面掌握這些潛在威脅,制定相應的風險降低策略,並為未來的營運和規劃提供重要依據。 小技巧 從自身、對手、環境等多方面思考,預想有可能的影響,你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.自身有可能遇到的問題,如內部關鍵人員變動? 2.市場發展受限原因,如產業倒退? 3.競爭對手會否在短時間內掌握創新技術? 4.成本提高的因素? SWOT分析步驟三:建立SWOT分析圖 SWOT由四個部分組成,因此大多的SWOT分析圖模板都以四個矩形所組成代表SWOT的四個象限,你亦可以從網路上找到不同的SWOT分析表格模板,以下提供不同的模板作為啟發。 SWOT分析圖範例 如果想找到SWOT分析表格模板這邊推薦cnava給大家搜尋不同風格的SWOT分析圖,canva開放創作者公開或出售自己設計的模板,相信你能從中找到自喜歡的範例及素材。 SWOT分析步驟四:制定戰略 SWOT這套模型的最終目標是讓你利用優勢來抓住機會,解決弱點,以應對威脅,因此當你建立SWOT後需要透過SWOT建立一個戰略制定和實施相關的規劃亦可與其他戰略規劃工具和過程相結合,以實現成功的戰略目標。 利如利用內部優勢來抓住外部機會。這可以包括利用組織的特殊技能或資源,以滿足市場需求,如果您的公司擁有優秀的研發團隊(優勢),可以開發新產品以滿足市場上不斷增長的需求(機會)。反之亦可以解決內部弱點以抓住外部機會,改進內部流程、提升員工能力等解決內部溝通問題(弱點),可以加強培訓和團隊協作,以更好地滿足市場需求(機會)。 SWOT分析範例 SWOT分析例子:房屋仲介 當SWOT分析應用在房仲業務時,「內部條件」可能包括你對於房地產市場的專業知識、人脈資源、以及銷售技巧等。而「外部條件」則可能是房市趨勢、經濟狀況或政策變動。 舉例來說,假如你是一位在房仲業擁有豐富經驗的專員,分析如下: 優勢Strength 快速解讀市場資訊 龐大的買家和賣家人脈 歸屬某家聲譽良好的仲介公司 劣勢Weaknesses 部分人對房仲的排斥 非獨家房源需要與同業競爭 房價高企,客戶思考時間長 機會Opportunities 首購族的稅賦優惠政策 重劃區陸續建成 線上看房技術研發 威脅Threats 新加入的競爭者 政府房市政策改變 銀行利率變動 總結來說,明確了解自己在房仲業的SWOT,不僅能幫助你在台灣房地產市場裡找到最適合自己的定位,也能在遇到不利條件時,迅速調整策略,達成業績目標。 SWOT分析品牌:餐飲業 在餐飲業中,SWOT分析也是一個非常實用的工具。對於「內部條件」,可以將餐廳的菜單特色、服務品質、或是地理位置視為優勢和劣勢。而「外部條件」則可能包括當地的消費需求、競爭對手、或是食材供應情況。 SWOT分析星巴克 運用SWOT分析,星巴克可以根據自家的優勢設定營運目標或促銷策略。同時,也要因應外部環境,如食材價格波動或競爭對手的動向,來做出相應調整。 優勢Strength 產品品質穩定 行銷預算高 擁有多家分店 品牌名聲優良 劣勢Weaknesses 價格高企 競爭對手眾多 曾出現負面爭議 分店內用位置被長期佔據 機會Opportunities 在地化產品開發 當地咖啡文化發展 開設更多分店 行銷活動推廣 威脅Threats 本地競爭者出現 成本增加 公關危機 SWOT分析制定行銷策略 在上述的行業案列中,我們都了解SWOT分析能夠協助企業更好地了解自己從而制定戰略方針,如果在制定數位行銷策略的時候,也可以用到嗎?當然可以,我們現在以Google Ads以及SEO兩大行銷策略為例。SWOT分析可以幫助我們更好地理解網站和線上廣告活動的內部和外部情況。 Google Ads 要從SWOT四個方面入手,我們不妨採用這些問題來協助我們繪製SWOT分析圖: 優勢Strength: Q:我們產品或是服務的核心競爭優勢? Q:知名度、行業的獨特性(獨家)、價格、質量? 這樣可以協助明確行銷目標。 Q:我們的行銷團隊有什麼技能? Q:關鍵字分析能力強? Q:文案攜手厲害?網站性能好? Q:創意出色?能製作影片? 這樣您就清晰自己可以選用的Google Ads廣告類型。除了關鍵字廣告外,例如GDN、影片廣告等。 劣勢Weaknesses Q:我們的預算有多少? 預算限制對於在競爭激烈的市場上確實是一種劣勢。我們可以通過優化關鍵字提高成效,提升預算的利用率,定期監測優化,把預算集中在制定時間、地區,利用最大化等等。 Q:我們當中有缺乏的關鍵技能或資源嗎? Q:我們有缺少拍攝影片的技術人員及剪輯影片的人員嗎? 我們有拍攝的設備嗎?我們不妨可以通過外包的方式。 Q:我們的網站或是網路體驗有存在什麼問題嗎? Q:網站是否有存在網站速度、實用性或是移動訪問性不佳等問題? 針對問題做出網站內部的性能的修整。 機會Opportunities Q:市場上有哪些新的趨勢或需求呢? 不妨可以根據這些趨勢和需求調整文案甚至是廣告類型。 Q:哪些新的產品或是服務可以開拓? 不妨利用Google Ads不同的廣告類型搭配以及賬戶的數據來協助開發新的客戶群體。 Q:有新的廣告類型我們還可以嘗試嗎? 不妨可以利用最高成效提升轉換率。 Q:我們可以透過礦大目標受眾或是地理位置來增加曝光嗎? 不妨從受眾、地理位置、設置廣告發佈時間來增加曝光。 威脅Threats Q:有哪些競爭對手在我們的領域表現比我們好? 不妨多參考Google Ads報表的數據可以理解競爭對手的推廣成效從而調整策略。 Q:是否有外部的因素例如是廣告法規、經濟不穩定而可能影響我們的業務? 不妨事情建立應對措施,如調整廣告預算等。 Q:廣告成本是否有可能上升? 不訪多佈局廣告平台,多元化廣告車略,簡單單一平台廣告成本上升帶來的影響。 SEO 當應用SWOT分析到SEO策略時,我們也可以採取相似的方法: 優勢 Strengths Q:您的網站或內容在特定領域是否具有優勢?例如,是否擁有高質量的內容、良好的鏈接結構,或高優先級的關鍵詞排名? Q:您的SEO團隊是否具有專業的技能,如關鍵字研究、技術優化,或者您是否擁有必要的資源來支持您的SEO工作? Q:您的網站結構是否有利於搜索引擎爬取和排名?您是否有完整的內部連結策略? 劣勢 Weaknesses Q:SEO是一個長過程,您的企業有足夠預算支持內容創作及網站內部優化等人力成本嗎? Q:是否缺少某些關鍵技能,例如技術SEO、內容創建或外部連結建設? Q:您的網站是否存在技術性問題,如速度問題、行動訪問性問題,或者使用的平台是否友好於SEO? 機會 Opportunities 有沒有新的SEO趨勢或搜索引擎算法變化,您可以利用這些變化來提升您的排名? Q:有沒有新的內容主題或關鍵詞,您可以為其優化您的網站? Q:您可以擴大目標受眾,或針對特定地理位置來優化您的內容嗎? 威脅 Threats 有沒有競爭對手在您的領域表現更好?是否有競爭對手進行積極的SEO活動? Q:搜索引擎算法的變化是否可能對您的排名產生負面影響? Q:是否存在外部因素,如法規變化或經濟不穩定,可能影響您的SEO策略? 我們就可以基於這些問題來制定相應的策略,例如: 基於核心競爭優勢來優化網站和內容。 基於預算限制,尋找高價值的長尾關鍵詞或專注於特定主題。 考慮培訓或招聘技術專家,以填補技能缺失,甚至某些部分外包出去。 監測新趨勢和關鍵詞,根據市場變化調整內容策略。 與競爭對手進行比較分析,以發現差距並制定相應策略。 開發應對計劃,以應對外部因素的變化。 SWOT進階:TOWS分析法 TOWS分析法是是SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)的延伸應用,用於制定企業戰略。亦可以分開為SO、ST、WO、WT策略,四種策略分別對應企業內外部環境的不同組合,以達成企業目標。以下是各策略的詳細解釋: SO策略:優勢X機會(Strengths-Opportunities) 專門針對企業如何運用其內部優勢(Strengths)來捕捉外部環境中的機會(Opportunities)進行詳細規劃和實施。 ST策略:優勢X威脅(Strengths-Threats) 如何運用企業內部的優勢(Strengths)來中和或降低外部環境帶來的威脅(Threats),透過核心競爭力來緩解或規避外部風險。 WO策略:劣勢X機會 (Weaknesses-Opportunities) 轉化企業內部劣勢(Weaknesses)以捕捉外部環境提供的機會(Opportunities)的脫困型戰略,強調對內部缺點的深入了解和改善,以便更有效地把握外部市場有利的變化。 WT策略:劣勢X威脅 (Weaknesses-Threats) 風險規避型戰略,旨在修正或強化企業的內部劣勢(Weaknesses),以應對或緩解外部環境中存在的潛在威脅(Threats)。這種策略特別適用於那些在高風險或不穩定環境中運營的企業。 TOWS分析法應用範例 TOWS分析例子:麥當勞 進行TOWS分析前需要先為目標建立SWOT的表格,才能結合作為目標進行進一步的分析,以下會以麥當勞為例進行TOWS分析。 ST策略 (Strengths-Threats): 利用品牌知名度以應對競爭壓力,擴展經營增加市場份額。 提供更具競爭力的價格和促銷,以抵抗競爭者的影響。 提供多種類食品,滿足不同族群所需,如健康食品、素食主義者餐點及低咖啡因飲料。 SO策略 (Strengths-Opportunities): 提升數位技術增加在線訂單和交付體驗,提供更方便的訂餐選項,並改善消費者的訂餐體驗。 加強開發供應鏈,穩定成本及供應,支援更多產品開發。 擴充經營規模,如開設更多分店或跨界合作,提升企業整體影響力。 WT策略 (Weaknesses-Threats): 解決地區性差異調整菜單以符合特定地區的口味及限定商品。 提供不同優惠及會員計劃,提升客戶黏著度 WO策略 (Weaknesses-Opportunities): 推出地區特色產品,讓品牌與地區有更緊密的連結。 推動公益活動及聯名活動,讓品牌有多元變化。 單以SWOT並不能為公司規劃全面的經營藍圖,你可以借助其他工具為分析及策劃經營目標為方式,多種工具的交叉分析下能提供更明確的分析結果,你可以使用行銷4P、創業必備商業模式圖、超越競爭對手五力分析法、產品合適市場分析法STP等工具成為你事業的一大助力。 總結 SWOT分析是一個不可或缺的工具,用於全面評估企業的內外部環境。這項分析不僅揭示了企業的核心競爭力,也為制定戰略方針提供了寶貴的洞見。透過系統性的評估,企業能更精確地識別其優勢、劣勢、機會,以及潛在的威脅,從而制定出更為周全和實用的發展策略。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
選擇seo關鍵字優化
9 月 23 2023
SEO排名優化

如何挑選SEO關鍵字?4大指標助你選擇最有效的開始關鍵字優化,不再做無用功

SEO關鍵字研究從收集關鍵字清單開始,但清單中的關鍵字那麼多,應該從何開始?本文將會教你從月搜尋量、關鍵字難度、搜尋意圖及關聯性4大指標選擇適合的關鍵字開始,確定優化順序,提升SEO效果! SEO關鍵字研究 關鍵字研究是整個SEO過程中的開始,做好了關鍵字研究才能從中選擇適合的關鍵字優化每個網頁的排名。 收集關鍵字研究清單 在SEO關鍵字研究這個步驟中,第一步應該是先收集關鍵字清單,市面上有不少提供SEO各類指標的工具,善加利用可以節省不少的時間與精力。 例如Ahrefs在華語領域中比較強,但沒有提供免費試用;而Semrush則有提供免費7天試用,建議可以通過使用檢查是否適合自己的領域行業;Ubersuggest則無需註冊即可試用每天最多3組關鍵字。 而Google Ads內置的關鍵字規劃工具則是最強大的免費收集關鍵字清單工具,系統所提供的關鍵字均是被Google所收錄的關鍵字。與付費工具相比要評估關鍵字難度,就需要借助其他的輔助工具,我們將會在下文介紹;而使用付費工具,則可以馬上獲得所有關鍵字的在SEO中的指標。 選擇適合的關鍵字開始 收集好的關鍵字研究清單中,並非所有的關鍵字都適用用於SEO,我們需要把清單中的關鍵字進行挑選。SEO優化是一項資源密集型工作,對每個關鍵字創建和優化內容需要時間和精力。在資源有限的情況下試圖優化過多的關鍵字,可能會分散資源,導致每個頁面的質量下降。所以我們便需要選擇適合的關鍵字開始。 一般選擇關鍵字,會針對以下4個指標進行選擇: 月搜尋量 平均每月搜尋量Search Volume是SEO關鍵字最常用的指標。它主要有以下的作用: 預估關鍵字所帶來的曝光 例如「汽車美容」月搜尋量是40,500,則代表每個月有40,500次搜尋發生在這個關鍵字上。假設這個關鍵字在SERP(搜尋結果頁)排名第一位的話,則是代表這組關鍵字為這個網頁帶來了至少40,500次的曝光。我們可以優先選擇有搜尋量的關鍵字,這樣才能在搜尋結果頁帶來訪問量和曝光。 但需要注意的是,搜尋量絕對不能代表該關鍵字能為你帶來的潛在曝光為多少,它僅是一個【比較值】,幫助你分析、比較不同的關鍵字議題,哪些關鍵字有較多人搜尋。 因為每個人搜尋的習慣用字跟行為並不同,衍生出來的同義字可能是非常多的。而Google已經可以智能到分析同義字詞之間的關係,準確地判斷出搜尋用戶的搜尋需求。因此一般而言,曝光量可能會比搜尋量高。 所以選擇SEO關鍵字時我們亦會嘗試在月搜尋量低於500的就是這個原因了。 評估搜尋用戶的搜尋習慣 雖然Google可以分析搜尋用戶輸入的同義字詞提供搜尋結果,當在實際情況上,產品的不同名稱或叫法在關鍵字的月搜尋量會相差甚大。例如「二手車」74,000與「2手車」2,400的搜尋量相差甚遠。當遇到名單中有相同意思的關鍵字時,不妨優先選擇搜尋量高的關鍵字。 需要分析行業狀態 搜尋量是一個變化的數值,高中低搜尋量各行業並不相同。我們建議選擇搜尋量較高的關鍵字,但對於搜尋量的高中低標準,每個行業並不一樣。如「汽車美容」40,500算高相對於「嬰兒汽座」1,600算高,但相對於「中古車」74,000這個有不算高。 所以每個行業的市場規模不同,並不是多少搜尋量以上的關鍵字才一定是好的關鍵字的說法,必須要根據你的產業規模、市場規模而定。 所以分析月搜尋量這個指標時,需要根據你的行業,選擇有一定搜尋量的關鍵字。 關鍵字難度 不少SEO的新手都可能會犯的錯誤是選擇搜尋量高的大字進行入手,因為大字競爭程度大,所以SEO關鍵字難度也很高。 什麼是關鍵字難度? SEO 關鍵字難度 (Keyword Difficulty),也被叫做 SEO 難度或關鍵字競爭難度,是評估個別關鍵字在 Google 搜尋引擎自然搜索結果中排名的難度過程。核心關鍵字難度一般都會較高,而長尾關鍵字因為種類多,流量低,一般來說難度也會較低。我們建議從低難度的關鍵字開始,因為這樣網站/網頁就會有更大機會提升到 Google 和其他搜尋引擎的第一頁。 如何判斷關鍵字難度? 如前文所說使用SEO付費工具,便可最直接知道關鍵字難度。但如果希望通過免費的工具的話就可以使用MozBar這個外掛工具。它是由知名SEO公司MOZ提供的一個安裝在Chrome上的外掛,可以顯示每個網站的DA及PA的指標。 DA(Domain Authority)即網域/網站權重,用於衡量一個網站在網路上的權威度及影響力。 分數越高,代表Google對你越信任,這個分數會通過backlink的數量、關鍵字數量等進行綜合打分(在Ahrefs當中,類似的指標是DR)。 PA(Page Authority)即是頁面權重,用於衡量一個頁面在網路上的權威度及影響力,代表Google對你這個頁面的信任程度(在Ahrefs當中,類似的指標是UR)。而現時在後面的那個數字,就是這個頁面有多少條Backlinks。 利用DA與PA分數協助判讀 在Google中以你目標的關鍵字進行搜尋,分析SERP的網站的DA與PA兩個指標。如果排名在第一頁的網站有分數有不少DA與PA低於20分以下,即是代表你要超越這些網站爬升到第一頁難度不算太高。但如果發現基本上大部分的網站上述兩個指標的分數都在30分以上甚至更高,這意味著通過優化這個關鍵字來提升排名難度不少,建議選擇另外一個關鍵字,或者從這個關鍵字的長尾出發。 在英文領域的SEO競爭是全球,而且SEO比中文領域發展得也較早,競爭比中文領域大很多。因此建議PA、DA的分數在25分以下比較容易攻破。 搜尋意圖 根據搜尋意圖分類 當SEO關鍵字研究清單經歷了搜尋量和難度的篩選後,可以優先用於優化的關鍵字範圍縮小網路。這個時候我們就可以把關鍵字按照搜尋意圖進行分類。相同搜尋意圖的關鍵字可以分配到同一組,而一個網頁的內容應該只包含一種搜尋意圖: 購買型/交易型(Transactional Intent):搜尋用戶希望做出購買的行為,他們只是在看哪個地方比較適合購買,常使用的字眼包括:【價格、收費、優惠、折扣、特賣、特價等】、【產品名字】。 商業型(Commercial Intent):搜尋用戶正在考慮購買,但還未做出最後的決定。 常使用的字眼包括:【用戶評價、比較、推薦】、【地點+產品】。 資訊型(Informational Intent):搜尋用戶正在尋找資訊,常使用的字眼包括:【問題、定義、什麼是、怎樣】。 導航型(Navigational Intent)搜尋用戶知道他們去哪裡購買或是要做什麼,只是需要google佢導航他們而已,常使用的字眼包括:【登入、地點、店家名字、登錄頁面】。 除了通過關鍵字包含的字眼區分搜尋意圖外,亦可通過Google的搜尋結果的方式來分析,不同的搜尋意圖的關鍵字應該對應優化不同的網頁內容。這點將會在內容創作的部分進行詳細介紹。 確定關鍵字優化的順序 當我們把關鍵字根據不同的搜尋意圖進行分組後,我們就可以優先選擇購買型/交易型的關鍵字進行入手。因為這類關鍵字基本上在行銷漏斗的最末端了,所以轉化率也會相對比較高。 當購買型意圖的關鍵字完成優化後,便可按照這個順序進行其他關鍵字的優化:購買型→商業型→資訊性。基本上導航型已經直接指向商家,可以不太需要優化。另外一個原因,導航型有涉及競爭對手品牌的服務,亦可以先暫時排除。 關聯性 最後一步是關鍵字與業務的直接關聯性。如果關鍵字與業務的關聯性很高,即是它能引流更多有潛力的流量,但如果業務沒有直接關聯性,則可以安排在最後才去完成。如「汽車美容」最關聯的應該是汽車美容服務,而汽車美容工具,理論上並非主要的業務,則可以待汽車美容服務相關的關鍵字完成後再進行。 如果想更好理解本文的內容,可以觀看以下教學影片! 總結 選擇SEO關鍵字,就是通過各個指標帥選不適合的,安排關鍵字優化的先後順序。SEO關鍵字並不是覺得這個容易做就先做,而要有策略,有佈局地選擇,由難度低開始,不然最後有可能花了很大力氣,最後排名還是上不去! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
SEO關鍵字研究
9 月 23 2023
SEO排名優化

選對SEO關鍵字優化才能效果秒增!3招教你如何收集關鍵字清單

很多SEO新手常犯的錯誤是從熱門關鍵字入手,一年下來卻沒有什麼效果。其實SEO最重要步驟是SEO關鍵字研究,這個步驟正確了後面才能事半功倍!本文將會介紹如何進行關鍵字研究,收集有效的關鍵字清單。 SEO流程 如果把SEO按照一個廣告活動處理,它的正確流程應該是從關鍵字研究開始,然後就可以圍繞著關鍵字進行內容創作,其後是On-Page SEO的部分,可以理解為對現有內容及頁面所有元素的優化,當網站的內容都優化好後邊可以進行Off-page SEO的部分。除此之外,亦有一些進階的SEO設定,例如本地SEO及技術性SEO等。 這個過程中需要不斷評估及改善才是一個完整的SEO過程。 SEO關鍵字 關鍵字研究SEO最重要的一環,因為並非所有的關鍵字都適合用於優化,如果選擇不適合的關鍵字,有可能投入了大量的精力和時間,SEO的排名都不見起色。 什麼是SEO的關鍵字? SEO的關鍵字與關鍵字廣告的關鍵字定義是一樣的,只是我們選擇的關鍵字類型和用途會有所不同,它是指我們在Google搜尋欄中輸入的一組或多組字詞。 以汽車美容為例,搜尋用戶可能會在搜尋欄輸入「汽車美容」、「汽車美容 推薦」、「汽車美容 台中 推薦 價格」或是「家樂福 汽車美容 台中價格」,很多人會認為「汽車美容 台中 推薦 價格」或是「家樂福 汽車美容 台中價格」更像是句子,並不像關鍵字,但其實上述所有在搜尋欄輸入的都屬於關鍵字。 SEO關鍵字是指利用有潛力的關鍵字提升網頁在SERP中的排名優化。 搜尋意圖 在SEO的領域,搜尋意圖很重要,因為這樣決定了我們應該針對不同類型的搜尋意圖提供對應的內容。搜尋內容可以分為資料意圖、商業意圖、購買意圖及導航意圖。 如上述的例子,輸入「汽車美容」的,可能只是想了解一下這些服務包含什麼,有什麼好處,購買的意欲並不明確,它是屬於資料意圖。 「汽車美容 推薦」,它的購買意欲會更強一些,但是考慮階段,屬於商業意圖。 「汽車美容 台中 推薦 價格」,很明顯用戶已經希望尋找的是台中的汽車美容,了解市場價格,購買的可能性更高,屬於購買意圖。同理,「家樂福 汽車美容 台中價格」以品牌名+產品的形式,用戶基本上已經鎖定了服務商。 之所以要確定搜尋意圖的另外一種重要原因是,通常一個網頁內容只包含一個搜尋意圖,才不會讓用戶混淆,這有助於提供更清晰和有針對性的內容,使訪問者能夠更容易找到他們正在尋找的信息,提高用戶體驗,並增加網站的可用性。如果一個網頁嘗試涵蓋多種搜尋意圖,可能會導致內容混亂,並使用戶感到困惑,最終可能會離開網站。 關鍵字類型 關鍵字的分類有很多種方式,而針對搜尋量的分類在SEO中是最常用的。通常可以分為核心、肥肚及長尾。 核心關鍵字 核心關鍵字也別成為大字、熱門字,月搜尋量一般在1萬以上,就如同例子中的【汽車美容】。不過在SEO領域中,確定是搜尋意圖不明確,從而無法保證所導入的流量質量,轉化率不一定好;另外大字通常競爭非常大,新網頁要選擇大字進入搜尋結果頁(SERP)第一頁,難度非常之高。由於人們的搜尋習慣改變,在搜尋意圖不明確的情況之下容易會造成排名的動蕩。所以對於新網頁或新手來說,並不建議選擇核心關鍵字。 肥肚關鍵字 肥肚的月搜尋量約在100-1萬之間,會再具體一點,如例子中的【汽車美容 推薦】,雖然比核心關鍵字的意圖更為明顯,但亦商家必爭之地,對於新網頁來說,這個字並不容易攻破。 長尾關鍵字 長尾月搜尋量在100以下,但相對地具體和詳細,組合多且難以預計,而且所有的長尾關鍵字加起來佔所有關鍵字搜尋量的70%。好處是競爭程度低,雖然每個長尾的流量不多,但把適合的長尾關鍵字組合起來的流量也是十分可觀,而且通過長尾關鍵字點擊進入網站的,流量亦是相對精確。所以建議新手或是新建立的網站選擇從長尾關鍵字開始是常用的做法。 長尾爬升的過程 SEO是提升Google對你的信任,換言之,Google你認為你的網站權威性、可信性越高,它可能就會讓你的排名越高。 長尾關鍵字由於競爭少,所以輸入這些長尾關鍵字時,Google就很容易顯示你的網站。當這些長尾關鍵字進入首頁的數量越來越多時,代表Google認為你的可信性和權威性慢慢開始建立,然後就慢慢嘗試讓一些搜尋量較高的關鍵字會出現你的網站。 當搜尋量較高的關鍵字出現你的網站出次數較多時,肥肚關鍵字的排名隨著點擊而靠前,而當這些關鍵字排名在首頁的數量慢慢增加,Google對你的網站的可信性權威性增加,再嘗試讓一些搜尋量高的關鍵字,如大字的搜尋會出現你的網站。 大字的搜尋出現你的網站,排名隨著點擊而靠前,最後成功提升SEO。 關鍵字研究工具介紹 SEO領域中,掌握的數據資料越多,SEO才能做得更好。現在有很多SEO工具都可以提供多項詳細的數據。 Keyword Planner 關鍵字規劃工具是Google Ads內置的功能,好處是它不但可以提供Google已經收錄的關鍵字及他們的數據,而且是免費的。 而我們這次需要參考的指標是關鍵字的月搜尋量。如果已經有使用Google Ads進行廣告投放,系統會顯示該關鍵字詳細的月搜尋量,如並未層投放廣告,則會顯示搜尋量的區間。 月搜尋量可以為我們提供這個關鍵字可以帶來的流量,如果關鍵字流量太低,即是說即使這個關鍵字排名在第一頁,也不會帶來太多的流量。所以我們一般會選擇流量在500或以上的關鍵字納入在名單中。 在Keyword Planner的應用中,需要說明的是競爭程度。競爭程度這個指標,是關鍵字在投放 Google 廣告時的競爭難度,並不相等於關鍵字的 SEO 競爭難度,所以這個指標對於SEO領域來說參考程度是有限的。 不過通常一個關鍵字屬於 Google Ads 競爭非常激烈,說明這個給這個關鍵字長期購買Google廣告費用會是非常昂貴的,所以也可以考慮用 SEO 策略去提升你網站在這個關鍵字的 Google 自然搜尋排名。 Surfer Surfer是一個很好的工具,在SEO關鍵字研究及文章內容創作方面的都可以提供很多的幫助。Surfer本市需要收費,但亦有提供一個功能不錯的外掛。我們只需要在Chrome上安裝這個外掛,在Google搜尋欄中輸入關鍵字,外掛便會提供關鍵字建議以及這個關鍵字在你指定地區的搜尋量以及關鍵字廣告的CPC。 Ahrefs Ahrefs是一個很強大的SEO分析工具,對於華語領域來說,數據會比較齊全。不過它並沒有提供免費使用版本,最便宜的方案(Lite)需要99美元/月。當中的Keyword Exploar 除了可以提供Google上的關鍵字資訊外,亦可提供Youtube、Yahoo、Amazon等平台。但如果希望可以獲得更加多有用的數據,需要到標準方案(Standard)199美元/月功能才比較齊全。 Semrush Semrush與Ahrefs一樣都是最多人選用的SEO分析工具,而且可以提供7天的免費版本。關鍵字研究的功能與Ahrefs相似。但缺點是在華語領域,例如中文關鍵字方面稍微較弱。建議在使用之前,還是選擇試用的方式來看看您的行業的關鍵字,是否在SEMrush中的數據情況。不過記得,免費7天使用需要先填寫信用卡資料,使用結束後會自動收取月費,如果試用期結束後不想繼續使用,就需要記得申請取消訂閱及申請退款了。 Ubersuggest Ubersuggest是有全球SEO最厲害的NEIL Patel所創立。好處是在於它的免費版本無需先註冊或付費便可使用,只是每天最多可以查詢3組關鍵字。 除了上述的工具外,如Google搜尋引擎的下拉選單及頁面最底下的搜尋欄位亦可以提供不少最常被搜尋的關鍵字字串供參考。另外Google Trend、Google Search Console、Yoast及Keyword Tool都是不錯的工具。 如何收集關鍵字研究清單 這次我們會為大家演示如何利用Google Ads中的關鍵字規劃工具收集SEO關鍵字研究清單。 當我們登入Google Ads廣告賬戶後, 第一,選擇【工具與設定】→【關鍵字規劃工具】→【尋找新的關鍵字】 第二,我們可以選擇【以關鍵字開始】或【以網站開始】。 如果選擇【以關鍵字開始】,在欄位中輸入關鍵字,例如「汽車美容」,語言選擇是繁體中文及台灣地區,然後【取得結果】。 第三,系統會就你輸入的關鍵字提供Google所收錄的關鍵字提案。我們重點可以查看平均每月搜尋量。可以選擇利用篩選器,選擇【平均每月搜尋量】大於500的把關鍵字清單的名單縮小。然後便可下載關鍵字表格。 第四,我們亦可選擇從【以網站開始】,可以善用你的競爭對手網站。我們在Google中輸入關鍵字「汽車美容」獲得結果,然後選擇搜尋結果頁第一頁的網站,把網址複製,然後貼到輸入網址的欄位中,可以選擇選擇【謹使用這個網頁】,【取得結果】,便可獲得競爭對手網頁中的關鍵字提案。 可以觀看以下的影片協助您更好地理解本文的內容哦! 總結 收集了關鍵字研究清單後,我們便可根據關鍵字的搜尋量、操作難度、搜尋意圖等因素分析,選擇可以先用於優化的關鍵字。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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9 月 23 2023
SEO排名優化

什麼是SEO Content?把握2大SEO內容優化原則才能快速提升排名

Content是SEO的靈魂,但Content絕對並非只是部落格文章,它還包括產品頁、影片等。本文將會介紹SEO公司不會請以告訴你的2大SEO內容優化原則以及應用方法。 SEO是一個讓Google信任你網站的過程,這個過程一點也不容易。一般來說SEO的流程是關鍵字研究→內容創作→On-page SEO→Off-page SEO,然後在這個過程中不斷評估優化及改善。而當中內容就是一個最重要的過程,關鍵字研究是為了找出關鍵字優化網站的內容。要全面了解SEO內容,就需要先了解一個指標停留時間。 停留時間(Dwell Time) 停留時間是在SEO領域中經常提及的名字,Dwell Time其實是GA(Google Analytics)中的一個指標。它是指使用者在點擊了搜尋結果之後,進到網頁內瀏覽、並且回到搜尋結果頁(SERP)的時間。雖然Google從來沒有說過Dwell Time是網站排名的因素之一,但不少知名的SEO分析工具如Moz就對停留時間的長度做出了統計。停留時間長度是評估內容優劣的其中一項指標。 從上述的統計圖可以看出,用戶提留的時間(Time in Site)越長的網站,越容易排名靠前。 大約停留時間在300秒的網站,越容易排在Google的top 10即第一頁。 當用戶的停留時間越長,有可能代表著這個網站給用戶體驗良好,Google是一家盈利的公司,要保證收入來源,就必須讓它的搜尋用戶擁有好的搜尋體驗。 停留時間與內容 回憶一下我們平常搜尋的習慣,當我們輸入我們的需求後,我們會瀏覽搜尋結果頁,選擇認為適合的網站點擊進去,如果發現網站的內容很符合我們的需求,我們就會發比較多的時間去閱讀,但如果發現內容不相關或者不是我們想要的,我們就會馬上返回到搜尋結果頁。 所以要提升搜尋用戶的停留時間,網站所提供的內容是否能解決到用戶的需求、內容是否優質在SEO過程中就十分重要了。 SEO Content SEO Content,即是SEO內容,在Ahrefs的定義是指專門為在搜索引擎中排名而設計的內容。這可以是一篇部落格文章、產品頁或Landing page、互動工具或其他形式的內容。 關於這個定義有兩個重點: SEO Content所指的並不只是部落格文章 坊間不少SEO公司都會宣傳創作或是優化內容就是創作/優化文章,但其實對於產品頁、目錄頁甚至官網首頁,對於網站內容的優化都是相當重要的。 SEO Content的對象是人和Google SEO內容除了是提供給搜尋用戶解答問題之外, 亦是專門為搜尋引擎而設。所以它的對象是人以及Google。因此內容的結構是否方便搜尋引擎爬取及讀取也是重點。不過多數的SEO流派會把這部分歸納在On-page SEO上。 SEO Content與關鍵字研究 SEO的流程中內容創作是緊接著關鍵字研究的步驟,適當地把正確的關鍵字安排在內容當中,可以提升內容在SEPR的排名。因為Google並沒有公佈網頁排名的詳細規則,所以在SEO的領域上流傳著很多迷思: 迷思一:過渡填充關鍵字 很多新手在進行SEO的時候,很容易會把關鍵字研究結果的關鍵字填充在整篇文當中。在以前,這是一種很普遍的做法,認為關鍵字越多,網站就可以排名越靠前。 現在的google已經可以聰明到可以猜出你的意思,它已經能夠識別相關字詞之間的關係。 我們日常生活中,即是你輸入的語句、字詞錯誤了,Google還是能夠識別你希望找的資料。 麻木地填充關鍵字,而忽略了語句的通順、內容的實用性以可讀性,內容糟、無聊、不相關、一堆廣告穿插,這樣知會造成搜尋用戶馬上跳出的你網頁,帶來不好的搜尋體驗。最後這樣做反而會影響你的網站排名。 迷思二:同一個關鍵字使用的越多越好 以前的確很多SEO都是這樣操作的,但還是回歸到內容的可讀性與質量,重複使用關鍵字體驗感不佳,排名當然也不可能靠前。 迷思三:內容的長度越多越好 每個關鍵字都會為網頁帶來潛在曝光和流量,所以提供的內容越多越長裡面的所包含的關鍵字理論上就越多,因此網頁也得益於這些關鍵字所帶來的流量。以下是Ahrfs關於內容長度與排名前十的頁面關鍵字字數之間的關係統計,圖表看來的確是內容字數較多,所含的關鍵字越多,排名越容易靠前。所以這個也說明了為什麼坊間的SEO公司大多數提供SEO文章撰寫的服務,因為文章一般比較長,所包含的關鍵字也越多,容易讓網站排名提升。 一般來說按照經驗,字數在1500+以上,會比較容易獲得Google的信賴,但前提是字數較長的文章通常具有較多的內容,相對地也會較完整和全面。如果一味追求字數,內容重複堆疊冗長,只會降低可讀性。 SEO內容優化 SEO內容的優化即是讓內容符合搜尋用戶的需求,提升他們的體驗感。當中可以是創作新的內容或是通過上述原則優化現有的內容。可以把握以下兩大原則: 網站的內容符合搜尋用戶的搜尋意圖 要讓網站的符合搜尋用戶的搜尋意圖,唯一的途徑就是對搜尋用戶所輸入的關鍵字研究下手。在選擇適合的關鍵字開始SEO的部分,其中一個方式就是按照搜尋意圖這個指標。說到能夠精準分析用戶的搜尋意圖,肯定非Google莫屬,我們及可以利用Google搜尋結果第一頁的結果分析。而這個分析方法就是3C(Content Type、Content Format、Content Angel)。 內容類型Content Type 內容的類型可以分為部落格文章、影片、Podcast、產品介紹頁、產品類別頁、Landing Page等。 內容格式Content Format 通常在部落格文章或是Landing Page的類型當中,會有特別的格式。在部落格文章中,常看到的格式包括:使用指南、教學、清單、評價、比較、用戶分享等等。而在Landing Page當中,就多數以線上工具、線上計算器為主。 內容角度Content Angel 這個多數是指內容可以提供的獨特賣點,這個賣點足以讓它排名在第一頁。常看到的例子包括年份2023,從時間最新的角度出發;附清單,從用戶的需求出發;入門、初學者等字眼,從用戶的分類出發,這些都是常用的內容角度。 3C分析法 你可以透過將所選關鍵字輸入Google搜尋欄來分析搜尋結果頁第一頁的排名情況。 如果SERP以電商和購物網站為主,這表明根據Google的數據,這個關鍵字的搜索用戶多數是希望購買商品,這反映出購買性意圖。因此這個關鍵字更適合優化產品頁的內容。 如果SERP以部落格文章為主,根據Google的數據,這個關鍵字的搜索用戶多數是在尋找有關產品的更多信息,例如比較、推薦、使用指南或教程等等。這表明他們的意圖是資訊性或商業性的,而不是立即購買。因此這個關鍵字更適合優化部落格文章的內容。 每個產業的關鍵字的搜尋意圖都會有所不同,大家不妨可以通過利用Google 搜尋結果來分析,該關鍵字對應該選用什麼樣的內容類型、格式及角度才能最符合搜尋用戶的搜尋意圖了。 內容持續產出 除此之外內容的新鮮度亦很重要,因為這是告訴Google你的網站一直很重視內容的質量。你會提供最新最實用的資訊給搜尋用戶。 要保持你的內容足夠新鮮,你有兩種做法: 1.不斷產出新的內容,至少1個月一篇新的內容 2.你可以選擇修改您過往的內容,例如: 1)增/減某些句子 2)增加/修改/更換圖片 3)修改標題 4)新增影片 5)根據最新的消息或資訊等對內容進行修改 總結 SEO Content並不止於文章,它還可以是產品頁、影片等,盡可能提升網站內容的質量,符合搜尋用戶的需求是提升排名的關鍵字。不妨可以通過Google的SERP來確定關鍵字的搜尋意圖,然後再對優化對應的內容。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
Google多媒體廣告,圖像廣告格式
9 月 12 2023
搜尋引擎行銷

Google Ads多媒體廣告圖片尺寸懶人包, 整合GDN廣告圖片格式

現時Googla Ads中的多媒體廣告是最熱門接觸客戶的方式,然而回應式多媒體廣告有超過二十種可選圖片尺寸,應該如何選擇適合的廣告版位?本文將為各位整理了Google Ads GDN圖片尺寸及廣告投放建議,讓你投放廣告更得心應手。 Google多媒體廣告與回應式多媒體廣告 Google多媒體廣告是甚麼? Google多媒體廣告是Google Ads其中一種廣告類型,它是透過多媒體聯播網Google Display Network(GDN)發布廣告的方式,目前已有超過三百萬個網站及 Google 本身相關的產品以及應用程式可以展示 Google 的廣告,利用GDN你可以接觸全球超過90%的網路使用,不論是以電腦或行動裝置上網還是正在使用手機應用程式,都能接收到Google多媒體廣告。 GDN在行銷漏斗中有兩大作用,可以位於漏斗的頂部,吸引注意的作用,與影片廣告一樣,通過大量的曝光,接觸更多客戶,吸引器注意力,提升興趣及關注。另外一個則是位於漏斗的底部,通過再次曝光,鼓勵和促使潛在客戶進行下一步的行動,多用於再行銷。 想更好地了解多媒體廣告的入門技巧可以觀看以下影片: GDN廣告模式 文字廣告:以純文字廣告的形式呈現; 靜態圖像廣告:以動態及靜態兩種圖片呈現方式,需要自行準備符合尺寸的素材;這種模式對於廣告的控制度最高,但這類廣告不會配合廣告版位調整大小,也不會隨著成效而改變,需要投入比較多的時間。 回應式多媒體廣告(Responsive Display Ads):為你將提供的素材自動組成多種不同的廣告格式,自動調整廣告大小及製作出適用於所有廣告版位的廣告素材,並從中找到成效最佳的廣告。除了特別設定外,一般都是採用回應式多媒體廣告。這與關鍵字廣告的回應式搜尋廣告應用原理是一樣的。 需要的素材包括:15張圖片、5個Logo 、5段影片、5個標題、5個說明 、1個長標題 、1個公司名稱 回應式廣告可以為品牌節省大量時間,亦是目前多媒體聯播網廣告中最受歡迎的廣告模式。雖然如此,但素材的品質和規格也會影響點擊率,因此建議需要提高優質的圖片、影片及文案,發揮最大的廣告效能。 GDN廣告規格 圖像廣告 圖片素材 每張圖片檔案大小不超過150KB 檔案類型格式:.jpeg、.jpg、.png、.gif 檔案 GIF動畫 長度不得超過 30 秒,影格速率不得超過 5 FPS 回應式多媒體 圖片素材 每張圖片不超過150KB 橫向圖片 1.91:1,600 × 314 像素(最小),建議1200 x 628像素 正方形圖片 1:1,300 × 300 像素(最小),建議1200 x 1200像素 直向圖片比例 9:16,600 x 1067像素(最小),建議900 x 1600像素 Logo 不超過5120KB 長寬比 1:1,128 × 128 像素(最小)長寬比 4:1,512 × 128 像素(最小) 如果沒有提供Logo,系統會以地球的圖表或是品牌第一個字母顯示 文案 廣告標題最多5組,每組25半形字元以內 長標題1組,90個半形字元以內 說明最多5組,每組90半形字元以內。 多媒體聯播網廣告種類 如果選擇以靜態圖像廣告為主,則可分為4類,包括:正方形與矩形、超級橫幅廣告 (Banner ad) 、摩天大廣告 (Sky)和行動裝置廣告,共超過20種可選用尺寸。 多媒體聯播網廣告種類素材規格 GDN有提供多種不同類型的圖像廣告及對應的素材規格,分別有 正方形舆矩形 小正方形:200x200 直立矩形:240x400 正方形:250x250 三接式寬螢幕廣告:250x360 看板廣告:580x400 中矩形廣告:300x250 網路看板廣告(又稱「大矩形廣告」):336x280 在正方形與矩形當中,以「中矩形廣告」及「網路看板廣告」是成效最佳的廣告,也是最常用的廣告尺寸,頁面嵌入自然度較高,兩者都屬於五大成效較佳的廣告尺寸。通常「中矩形廣告」適合嵌入文字內容中或顯示在文章結尾。「網路看板廣告」適合嵌入文字內容中或顯示在文章結尾。 摩天廣告 摩天廣告 120x600 寬幅廣告 160x600 半頁廣告 300x600 縱向 300x1050 當中「寬幅廣告」尺寸佔據了網頁右半的內容,因此在滾動時可吸引用戶的注意力。另外「半頁廣告」屬於五大成效較佳的廣告尺寸,亦是曝光量成長極快的廣告。 横幅廣告 横幅廣告 468x60 超级横幅廣告728x90 超級横幅廣告930x180 大型超级横幅廣告970x90 看板廣告 970x250 全景廣告 980X12 當中「超級橫幅廣告」屬於五大成效較佳的廣告尺寸,顯示在頁面最上方,放在主要内容或是在討論區時成效較高。「大型超级横幅廣告」最適合用來顯示高解析度內容,例如影片、相片、動畫和應用程式。 行動横幅廣告 行動横幅廣告300x50 大型行動横幅廣告320x100 「大型行動橫幅廣告」,屬於五大成效較佳的廣告尺寸,可做為 320x50 和 300x250 的替代選擇。這類廣告的高度是標準「行動超級橫幅廣告」的兩倍。適合大型智慧型手機廣告格式,尤其適合顯示在網頁底部。 五大成效較高的廣告尺寸 中矩形:300×250 網路看版廣告:336×280 超級橫幅廣告:728 × 90 半頁廣告:300×600 大型行動橫幅廣告:320×100 以上五種尺寸的成效在二十多種尺寸中更高,當中正方形廣告是我們最常看到的,但相對的廣告費用亦較高,廣告主可自行選擇更合適的種類投放廣告。 應該使用哪一種廣告尺寸? 應該使用哪一種圖像廣告尺寸,我們可以從以下幾點觸發: 目標受眾 目標受眾出發例如受眾喜歡用的設備及瀏覽習慣也會會受影響,如果目標受眾以行動裝置的,我們需要確保廣告圖像在小屏幕上也保持內容清晰可見,如他們以電腦為主的,則可以使用較大的廣廣告尺寸。 創意設計 創業設計也是圖像吸睛的元素之一,因此在設計圖像的時候需要確保圖像尺寸能夠適應設計需求,不會導致圖像變形或模糊,失真。 善用回應式的特點 最後也不妨多善用回應式多媒體廣告的特點,讓機器學習和AI為您主動組合出最佳的廣告組合。 雖然Google Ads提供了最熱門的廣告尺寸,但其實沒有一種必定是最高成效的,廣告投放的成效除了廣告尺寸有影響,亦取決於你的投放方式、圖片質量及文字,因此行銷人員需要透過多次的測試讓你的廣告更讓人深刻,及觀察哪一個廣告尺寸與素材適合性更高,及持續廣告投放策略、版位、素材的優化。 總結 Google Ads中的多媒體廣告既可以增加曝光亦可用於再行銷,其中回應式多媒體廣告的機器學習和AI功能可為中小企減少投放設計及調整廣告的圖片的人力及時間。我們不妨善用GDN廣告類型,提升品牌的推廣效能吧! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
Instagram圖片尺寸 Ig圖片尺寸
9 月 12 2023
社群媒體

2023 Instagram 圖片尺寸懶人包,小編必備社群知識

經營Instagram最關注的是能不能吸引到觀眾的注意,吸引觀眾的基礎的就是圖片跟影片的品質,小編們遇到素材不符合Instagram貼文的尺寸也會很煩惱。雖然Facebook跟Instagram貼文可以同步發布,但其實他們圖片的最佳尺寸都各有不同,本文就為你整理了2023年最新Instagram圖片尺寸懶人包! Instagram行銷基礎 經營社群平台的行銷人相信都會認同在社群媒體中圖片、文案與廣告缺一不可,而在Instagram的經營中圖片及影片素材更是重中之重。Instagram是著重於視覺的社群平台,相對於其他社群媒體如Facebook,IG視覺色彩上更為豐富,亦深受年前人的喜愛。因此要在Instagram上進行行銷策略的佈局,圖片、影片、文案及廣告等都更需要在視覺上吸引眼球。 精心準備的素材不能在Instagram上完整展示,不但沒有辦法達成預期的成效,也白白浪費的準備的素材,沒有觀眾會對一張模糊的圖片感興趣。要利用IG進行有效的行銷推廣,先了解IG圖片、影片的素材規格,才能在製作素材及推廣效果上事半功倍。 IG頭貼尺寸 IG頭貼圖片最佳尺寸建議:1080 x 1080 px,1:1 長寬比。 官方建議最低像素為110 X 110,這亦是大頭貼縮放為圓形後的像素大小,建議你提供的圖片像素為1080 x 1080。 注意雖然你上傳的照片是正方形的,但IG大頭貼的顯示是圓型的,超出圓形的圖像會被裁切掉,因此在大設計上建議集中於圓形的中央或把整體頭像縮小。 IG貼文照片尺寸 Instagram貼文照片官方提供了下列尺寸選擇: 正方形:1080 x 1080px,長寬比1:1 直式長方形:1080 x 1350px,長寬比4:5 橫式長方形:1080 x 606px,長寬比16:9 Instagram貼文照片的最佳尺寸:1080 x 1080px,長寬比1:1。 在設計圖片的時候,亦需要考慮圖片在各行動裝置上的顯示效果。雖然Instagram貼文有三種可使用尺寸,但Instagram的顯示方式式都是方形1:1的尺寸,如果你使用的照片尺寸直式長方形或橫式長方形,在主頁顯示時會以裁切分頁方式或遮擋部分內容。 IG貼文限制 文字上限:最多2200字 圖片格式支援:JPG、PNG Hashtag上限:最多30個 圖片上限:10張圖片,雖然IG貼文可上傳多張圖片但亦要注意過多照片時觀看者會否持續往下滑 IG影片尺寸 Instagram影片官方提供了下列尺寸選擇: 正方形:1080 x 1080px,長寬比1:1 直式長方形1080 x 1350px,長寬比4:5 橫式長方形1080 x 606px,長寬比16:9 影片尺寸與貼文圖片無異,但建議把影片重點放於長寬比1:1內。而Instagram影片上傳後自行設定封面照片,可以自由縮放裁切影片畫面作封面照片,封面相片的建議大小為 420 x 654 像素(或長闊比例為 1:1.55)。 影片長度短於 15 分鐘的影片貼文都會以連續短片形式分享,但要需要注意如IG短於 90 秒的連續短片皆可以在 Instagram 受到推薦,並獲得更多觀看次數。影片右上角有影片時間,右上角的內容會被遮擋,重要的資訊則要避免放於影片的右角。 IG限時動態尺寸 限時動態可上傳照片或60秒以內的影片,IG限時動態尺寸與FB限時動態貼文相同,長寬比只有 9:16 的選擇。 IG限時動態最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 在貼文中如照片或影片的尺寸不符,需要裁切素材,而發怖限時動態時照片或影片尺寸不符,亦會為限時動態填補影片的相近底色,也可以選擇縮放素材的大小。 IG Reels尺寸 Reels 連續短片是2022年推出的短影音功能,可以發布5秒、30秒、60秒或90秒長度的影片。 IGReels最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 Reels的尺寸有比較多需要注意之處,雖然影片的長寬比是9:16,但當Reels在主畫面顯然時長闊比例則會更變為4:5,建議Reels的重要畫面需要集中在畫面正中央,讓你的影片不會受到比例轉換的影響。 另外Reels的下方會顯示帳號及Reels文字,而右方會有愛心、留言及分享等按鈕,要避免在影片下方右方放置重要資訊或CTA(行動呼籲)。 IG廣告尺寸 Instagram付費廣告也是商家用於宣傳的重要環節。IG有提供限時動態、動態消息、「探索」頁面、Reels 或商店的版位可供選擇。不過不同的類型對於素材的尺寸、檔案的類型以及檔案的上限都有詳細的規定。在製作前亦需要了解清楚所投放類型的規格,才能讓保證推廣的效果。 IG剪輯工具推薦 遇到圖片或影片尺寸不符合IG貼文的要求時,除了可以使用IG內置的縮放功能,另外亦可剪輯工具對素材進行修改,一次性修改各種需要的貼文照片尺寸,以下是推薦使用的剪輯工具: Canva 收費:免費、多種付費方案 適用裝置:電腦版及手機應用程式 Canva是有豐富功能的平面設計平台,一般的圖片編輯,包括調整大小、裁剪、添加濾鏡、文本和圖形等功能齊全。 用戶亦可以在一個平台上完成整個設計過程,創建社交媒體帖子、海報、名片、簡歷、簡報等各種平面設計項目,從模板庫中選擇適合的模板進行編輯。 而使用Canva最大的優勢是它提供了三種IG範本:IG貼文、IG限時動態以及IG Reels的最佳尺寸範本,您根本無需再查詢最佳尺寸,直接套用範本便可以設計出漂亮的圖片和影片,值得推薦! Canva的免費版其實就能滿足基本的需要,如需要使用進階的素材或模版求,亦可以升級至付費方案。 Lightroom 收費:免費版和付費版 適用裝置:電腦版和手機應用程式 Lightroom是由Adobe開發的一個強大的圖片編輯軟體,它主要用於後期處理和編輯照片,並提供了豐富的功能,適用於專業攝影師和一般用戶,使用Lightroom所呈現效果社群小編絕對夠用。Lightroom提供了以下功能: 圖片編輯:調整尺寸、曝光、對比度、色調、銳化等。 同步和分享:使用Adobe Creative Cloud訂閱,可以在不同設備之間同步照片,並輕鬆分享照片到社交媒體或網絡平台。 自定義預設:用戶可以創建自己的編輯預設,以節省時間並實現一致的風格。 iMovie 收費:免費 適用裝置:iOS iMovie是Apple專為iOS設備開發的一個影音編輯軟體,用戶能夠輕鬆創建和編輯影片,以下是一些iMovie的主要特點: 視頻剪輯:剪輯、組合和重新排列 轉場和效果:軟體提供多種轉場和特效,提升視頻的質量和吸引力 聲音編輯:支援音效和音樂的添加,以及音量和音頻效果的調整。 IG排版工具 當你擁有最佳尺寸的照片後,則可以為instagram進行排版,instagram排版可以說是比較獨特的行銷技巧,由於instagram用戶主頁一次可以看到九格以上的貼文,因此對版面進行排版能達到不同的視覺效果。 排版預覽工具-Planoly 因 IG 沒有預覽的功能,所以有些 IG 經營者為了讓色調與排版維持統一性,會使用排版預覽的 APP,才不會貼文發布出去之後才發現色調跟其他貼文無法搭配。 收費:免費版和付費版 適用裝置:手機應用程式及網頁版 Planoly是一個專為Instagram用戶設計的社交媒體管理工具,能幫助用戶規劃ig 貼文的整體排版,以確保圖片排列和風格一致,付費版更可幫你以設計好的排版自動發文,省去了手動發佈的麻煩。 圖片分割工具-9Cut 收費:免費 適用裝置:手機應用程式 9Cut是一個用於在Instagram上創建切割圖片和照片拼貼的應用程式。它的主要功能是將一張圖片切割成多個部分,然後在Instagram上以一個整體圖片的方式發佈,以滿足不同的創意需求。 總結 把握Instagram社群貼文的尺寸,上傳高品質的圖片才能讓瞬間吸引眼球!希望可以透過合適的照片及影片再加以排版,提升你Instagram的分享及互動率。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
Google ads教學之關鍵字廣告投放設定
9 月 08 2023
搜尋引擎行銷

2023最新Google Ads教學,關鍵字廣告投放設定步驟全拆解(新手入門篇)

Google Ads關鍵字廣告被譽為應該是第一支並且是從頭到尾都投放的Google Ads廣告類型。但Google Ads經常都在改版,有些時候真的對設定會無所適從。本文Google Ads教學,將會以2023年最新Google Ads的版本為大家拆解關鍵字廣告投放設定的每個步驟! 關鍵字廣告 定義 關鍵字廣告,即是Search Campain亦稱作搜尋廣告,是Google Ads最常用的一種廣告形式。它通過將廣告與特定的搜尋關鍵字或詞組相關聯,使廣告在用戶搜索這些關鍵字時顯示在搜索引擎結果頁面上。 成功秘訣 關鍵字廣告雖然看似是周旋在文字當中的遊戲,看似簡單,如果沒有策略、沒有結構地去設置廣告,最可能的結構就是狂少廣告預算也沒有起到預期的效果。 而一個好的關鍵字廣告,應該是伴隨著企業的成長而成長,廣告不斷優化,效果不斷提升。關鍵字廣告成功的秘訣,就是當你理解了所有設定的原理及步驟好,為你的廣告賬戶制定好的賬戶結構以及好的行銷策略。 廣告賬戶結構 Google Ads的廣告賬戶結構可以分為4層,分別是廣告賬號,廣告活動,廣告群組以及廣告。廣告活動的層級可以根據你的主題(產品或服務、促銷活動)、目標(點擊、轉化、流量)或是廣告類型來劃分。 在關鍵字廣告活動中,每個廣告群組只包含一個主題關鍵字,而每個廣告群組都應該有對應的廣告文案,這樣用戶點擊後就才會進入最相關的網頁,從而增加廣告的關聯性,提升品質分數。 因此在設定關鍵字廣告之前,不妨可以根據上述的建議先制定廣告賬戶結構,這樣才能為日後的優化以及各類商品廣告佈局奠定基礎。 關鍵字廣告投放指南 事前準備 在設定關鍵字廣告之前,我們需要事先進行關鍵字研究以及廣告文案的撰寫。 具體步驟 第一步:新增廣告活動 如果這個廣告賬戶是新開設,未曾投放過任何的廣告,頁面是像以下這樣的。我們只需要點擊【+新增廣告活動】即可。 第二步:行銷目標的設定 進入選擇目標的頁面,我們最常用的包括【銷售】及【待開發客戶】。一般而言,如果我們是電商的話,可以選擇【銷售】作為行銷目標,如果是服務業的話,則比較多會選擇【待開發客戶】。 亦可以選擇【不依據任何目標建立廣告活動】,當選擇這個行銷目標的時候,則會顯示Google Ads現在所有的廣告類型選擇。 不過對於新賬戶或是第一個廣告,還是建議選擇下【銷售】或是【待開發客戶】,因為這樣可以讓google知道你關注的重點是銷售還是開發客戶,這樣Google就可以利用更多Google自己內部的數據(Index data),當中包括你的行業以及你競爭對手的數據。然後選擇搜尋這個廣告活動類型。 第三步:選擇轉換動作追蹤及命名 如果之前有設置了轉換動作的話,這裡可以選擇設置轉換動作的追蹤;如果還未有設置的話,可以部分就可以略過了。 另外關於命名也是有技巧,因為如果日後你的廣告活動多了,清晰的命名可以讓你一目了然廣告的商品。建議廣告活動的名可以按照以下的規律:產品/服務-類型-1。 第四步:出價 如果我們第一次投放關鍵字廣告,沒有任何數據的話,建議可以先選擇【點擊】。因為其他的選項例如【轉換】、【轉換價值】都需要至少過去30天有30組轉換才能選擇。 如果你有賬戶過往廣告的數據,也比較建議過去至少有30組以上的轉換才選擇【轉換】、【轉換價值】比較好,因為這樣系統才能有足夠的數據去分析哪些才是最後可能發生轉換的潛在客戶。 而選擇【轉換】,比較建議先不會勾選目標單操作出價(Target CPA),因為可以先讓系統收集一下最原始的數據,日後優化再進行這步的設定。選擇【轉換目標】的Target ROAS亦然。 第五步:廣告設定 這裡建議不選Google搜尋聯播網夥伴以及GDN。 因為google搜尋聯播網夥伴是google以外的網站,google無法控制的,所以理論上在google上就足夠了。 另外GDN 是屬於主動出擊把產品/服務展示給你的潛在客戶看,理論上與被動式行銷的搜尋廣告是兩種不同的類型,應該是把GDN以及關鍵字廣告按照2個廣告活動進行設置比較好。 地區的設定 地區可以選擇國家、地區、城市、甚至某個地點的半徑。這個在設定的時候,可以考慮到行業的性質,假設你的服務範圍並不受地理位置所限制,就不填建議選擇某地點的半徑範圍。另外電商或餐飲業,如果設置半徑範圍,也需要把送貨的地點考慮在內,以免排除了送貨的範圍造成降低了推廣效果。 語言的設定 根據使用者的語言設定和網站語言,原則是基本上與文案的語言保持一致即可。由於Google並不會為你的廣告文案進行翻譯,所以建議如果你的文案是另外一種語言,則設定為另外一組廣告群組比較適合。 目標對象區隔 目標對象代表一群 Google 推估興趣、意圖和客層皆符合特定條件的使用者,也就是您放送廣告的對象。系統可能會使用來自目標對象來源的資料,改善您目標對象廣告活動的出價和指定目標。 建議選擇觀察項目,因為不會縮小廣告活動的觸及範圍,但是可以根據這些選擇的區隔做出優化出價。 開始與結束日期 由於Google會對所設定的廣告進行審核,所以在選擇開始日期的時候,則需要預留3天左右的時間。例如廣告需要在9月9日發佈,我們則需要提前大概3天的時間即是9月6日進行設定,以免廣告審核期間有需要修改的地方造成廣告發佈的延誤。 另外借宿日期也不建議在這裡設定,因為關鍵字廣告是眾多廣告類型中收集的數據最多的,建議可以一直運作,如需停用直接暫停廣告即可。 第六步:關鍵字與廣告 廣告群組建議按照這次產品/服務的主題關鍵字作為命名,方便辨識。 另外可以把關鍵字研究的結果貼在【輸入關鍵字】的欄位中。需要注意這裡針對關鍵字的比多類型,需要使用不同的符號設定。 第七步:文案 系統可以提供最多15組文案標題及4組的廣告說明。關鍵字廣告是回應式搜尋廣告,建議盡量把標題和廣告說明的填滿,交由機器學習與AI為你組合出最佳的廣告文案搭配。 第八步:素材資源 這裡可以選擇添加素材資源,亦可暫時不選用這個功能。當然建議如有素材,可選用,因為這樣可以提升廣告的預期點閱率,從而提升品質分數,廣告的排名有機會因此提高。 第九步:預算 在預算中我們需要輸入每日的廣告預算。而Google的廣告預算是按照月來計算,公式是每日預算x30.4天。 需要注意的是,並非我們的設定每日預算Google就會根據這個數字去花費,每天的預算有可能高於或是低於這個數字,例如設定的每日預算是800台幣,預算則有可能是400台幣,或是有可能是1200台幣,這個上下浮動的現象稱之為超量放送。 但最終每個月的預算是不會超過月總預算的。 Google Ads會根據我們所的設定提供預算的建議給我們,我們亦可自訂預算。 第十步:檢視及發佈 最後Google Ads會提供我們所設定的總覽供我們檢視,如有設定錯誤的地方,則會以紅色顯示,需要修正了才能進行發佈。 最後點擊【發佈】便可完成整個關鍵字廣告的設定。 如果想更好的理解本文的內容,可以觀看以下影片哦! 總結 關鍵字廣告進行投放後,需要提供足夠的時間給系統學習,大概需要7天左右。要不斷提升關鍵字廣告的成效,就需要對廣告進行持續的優化以應變人們不斷改變的搜尋習慣。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
9 月 06 2023
數位行銷

2023年自架網站平台推薦,一篇看懂新手要如何架設網站

在網路時代擁有公司網站與有辦公室、店面、公司電話號碼、社群平台一樣重要,不論公司規模大小,有一個公司網站對消費者而言是與之交流或認識的渠道,讓你的客戶主動找你。架設品牌網站聽起來好難,不會程式語言或專業知識要架網站有可能自學嗎?現在架網站其實可以利用網站平台,新手自己架設網站也更簡單了。不論你是老闆、專業人士或是自由業者,都建議設立一個官方網站及個人或企業形象網站,讓你或品牌在網路上拓展發展空間。 架設網站的七大好處 架設網站是企業和個人品牌行銷及營運重要策略之一,以下是常見的七個架設網站的好處: 24小時在線 擁有網站後代表你可以全天候提供資訊、服務和產品,不受時間和地點限制。即使已過了你的工作時間,網站可為你提供24小時的看板,你的受眾可以隨時訪問網站,亦是你24小時的商店讓消費者可在你休息的時間留下訊息或直接購買商品,從而增加了交流和業務機會。 提高透明度 透過網站可以讓消費者更快速的方式找到你或公司的資訊,包括產品、服務、定價、營業時間、聯絡方式等,亦,對用戶而言簡單能獲得你的資訊,消費者旅程中流程縮減有利鼓勵用戶消費。 提升可信度 在現實中讓人感到專業度及可信度,可透過口耳相傳或名片等方式,而在網路上則可透過官網或個人形象網站,以專業的網站及內容有助於提升品牌和業務的可信度,一個經精心設計的網站,例如品牌官網或個人形象網站,可以讓品牌給人留下專業、值得信賴的印象。 降低營運成本 架設網站後你的網頁可用於直接向消費者提供銷售及查詢,甚至提供自助服務,如需要為客戶提供24小時的服務,相對需要更多營運成本,如員工工資及水電費等,因此利用自己的網站提供部份服務或資訊,有利降低資源投放,並拉長服務時間為企業帶來優勢。 有利市場拓展 由於世界各地的任何人都可以訪問品牌網站,讓公司業務可以跨足全球市場,不再受限於地理位置,擴大潛在客戶群,提供了更多的增長機會。 可投放廣告 沒有網站的品牌投放廣告的方式大多局限於發傳單、放置看板甚至電視廣告的方式,現時在網路投放廣告的成效比傳統廣告更準確鎖定客戶,而當你有品牌網站則可把網站作為廣告投放的媒介,引導消費者到網站了解品牌甚至直接消費,讓你的訂單轉換更方便。 保持競爭力 你還沒有官方網站不代表你的競爭對手沒有,在商業世界中最害怕的不是停滯不前,而是競爭對手比你進步得更快,因此不想錯過進步及發展機會的你,更應該架設官方網站很可能會這樣做,這意味著您會錯過獲得新客戶的機會,並且可能會成為他們心目中的首選。至關重要的是,不要錯過任何機會,並通過競爭獲得機會。 架設網站基礎知識 不懂程式語言及相關技術要怎麼架設網站?在說明流程前,首先需要對網站架設有基本知識,一個網站的誕生可以簡單分為三個部份的組成: 網域 網域是網站的地址,當在瀏覽器中輸入網站的地址便能直接到達頁面,網域就像指紋一樣獨一無二的。但要注意網域是需要付費的,像是在網路上租用一個門牌號,而網站的網域是需要付費的。 網域名稱大多以品牌命名,以簡單易記的英文為主,由於網址是以英文、數字及標點符號組成,如果網址含有中文,網址則會自動轉換成一串符號跟數字,讓人更難一眼看懂網址內容。 虛擬主機 主機是用來存儲網站文件和數據的地點,就像建房子需要土地一樣,因於自己買一個主機使用的費用相當高,因此可以尋找主機供應商,為你提供共享主機、VPS 主機或專用主機的伺服器空間,讓你的網站在合理的價格下於虛擬主機中受到保護。 共享主機 最便宜的選項,但因為你網站需要與其他網站共享服務器上的空間,因此主機空間容量及速度會受到限制。 VPS 主機 VPS 虛擬私人主機,即升級版的共享主機,擁有獨立空間在速度、容量及權限都較高,但需要設定及管理主機因此上手難度比較高。 專用主機 專用主機即一整台主機都是你的,可以租用或直接購買實體主機,相對收費是最高的,對於流量及安全性要求極高的才需要這個服務。 架設網站工具 擁有網域及主機後,就能蓋上自己的網站,現時網站架設的方式及工具眾多,需要先了解自己的需求,再選擇合適的網站架設平台或管理系統來設計和編排網站的外觀和功能。 網站架設流程 知道基礎的架設網站知識就可以進行網站架設流程,簡單的四步驟讓你架設自己的網站。 第一步:確定網站類型 根據你想達到的目標及網站特性,你或品牌的網站架設方式及工具亦有不同: 一頁式網站 這種網站可以是個人作品集、個人簡歷、個人形象網站等不常更新的頁面,如果是自由工作者或接案的工作,這賣型網站能在一周內快速完成。相對你需要使用的網頁製作平台或預算亦相對低。 品牌或個人部落格 社群平台還沒興起前不少人會選擇建立個人部落格分享文章及圖片,部落格這類網站設計相對亦較簡單,但後續經營較花時間。 企業形象網站 企業形象網站大多是指沒有太多功能,集中於提供企業、品牌、產品、服務等資訊,這網類網站的更新頻率不高,但對內容及網頁設計的深度較有需求,前期規劃時間需要比較多。 銷售型網站 電商網站大多對網站功能需要較多,如會員系統、購物車系統、在線客服等,功能越多架設的網站所需時間亦更多。 第二步:選擇架設網站平台 明確知道自己網站的規模及需求後則需要選擇你要用甚麼架設網站平台架設網站,架設網站有三種方式,包括使用一站式架設網站平台、外包給網頁設計公司或自架網站,請別人做跟從頭開始學都不是計劃討論的,以下會以一站式架設網站平台的內容為主: 一站式架設網站平台這是最簡單的自行架設網站方式,亦可以說是一站式的網站架設工具讓你自選擇行設計網站,通常會包括以下網站功能: 套版網站設計:一鍵套用網站設計模版,快速完成網站 拖放式網站編輯器:直觀的內容編輯方式,不懂程式語言沒關係,拖放形式讓你快速了解如何編輯網頁 註冊網域和主機:部分工具提供直接註冊域名及主機託管的服務 插件:網站架設平台的基礎未必能滿足你的需求,但許多平台都能使用插件讓你的網站有更多功能 進階的工具會提供內容管理系統,讓自架網站的自由度更高。 例子: 電商網站:SHOPLINE、Shopify、Wix、WooCommerce 個人部落格:痞客邦、Medium、Squarespace 進階工具:Wordpress 第三步:網站規劃 你的網站菜單要有甚麼?即興想到甚麼加甚麼進網站並不是一個好主意,在實際網站架設前需要規劃你的網頁布局,甚麼內容最適合你的網頁。 網站各頁面可以想似為書本的目錄,如果沒有目錄分段你的網站就是平面式的散亂,因此可以先創建表格,把你認為需要的頁面先紀錄下來,再分好層次與架構,讓表格當作你的網站導航以訪客角度體驗網頁的思考邏輯,在一個頁面移動到另一個頁面時是否合理。 可以從以下問題幫助到你規劃網站內容: 1.你的目標是甚麼?如轉換率、流量 2.你需要提供甚麼資訊 3.訪客在網站上會做甚麼 4.訪客需要甚麼資訊 5.訪客的瀏覽順序 6.如何推動訪客達到你的目標 第四步:網站設計 不論你的目標是甚麼,除了網站整體布局外網站製作還需要考慮外觀及介面設計,包括: 整體色調配搭 圖形版塊規劃 字形及大小 網站設計最重要的是找出適合自己的風格,如果你選擇的網頁設計及制作平台是Wix、Squarespace、Shopify等,他們有提供不同類型的模版讓你可快速套用網站設計。 以下是其他能幫助你網站設計製作的小貼士: 色調:黑白灰的配色很高級,但沒有一定設計經驗只使用黑白灰容易顯得簡陋,建議以公司以品牌LOGO作為基礎選擇網站色調 留白:最常見的網站問題是網頁設計太雜亂,未能簡單從網站中找到需要資料,建議網頁設計時在網頁中有適當的留白,突顯網站的重要 風格統一:網站可代表你的公司或品牌,找到合適的風格、字體及元素後,應整體保持一致統一的設計,避免有過多網站有割裂感 適合各設備:現時能上網的設備眾多,不論是電腦、手機或平板都能連連接網路,因此需要確保網站可在各設備中正常瀏覽 最後則可把你需要的內容及圖片加入網頁中,完成後則可展開擁有網站後的推廣過程,當中包括seo優化、投放廣告、與社交媒體連接等,這些內容萬智匯都有詳盡的教學內容,相信能幫助你有效提升網站流量及更容易掌握搜尋引擎優化及廣告投放技巧。 網站架設平台推薦 對於自己架網站的難度是在於使用了哪一個服務平台,部分平台能提供套版及簡易的編輯器,讓你的網站架設難度降低,以下是常見的網站架設平台,可以從中找到合適的架設平台。 WordPress 費用:免費網站架設工具,有多種價格方案。 WordPress 是全球最受歡迎的網站架設平台之一,全球有近30%的網站是用WordPress架設的,不論你是新手還是專業人士都能在WordPress架設你的網站。 WordPress網站架設的優勢在於自由度及開放性,有多種主題及外掛程式可滿足你一切自己架設網頁的需要,亦提供購入網域的服務,但WordPress是沒有線上客服可提供協助,對新手而言相對因於太多功能亦令上手難度增加。 WooCommerce 收費:免費外掛工具。 WooCommerce其實是一個使用 WordPress外掛功能的網頁設計工具,WooCommerce能把 WordPress的網站轉為電子商務平台的方式,是目前最多人使用的電子商務平台之一,目前全世界排名前100萬個電商網站中,使用WooCommerce架設的頁面佔了22%。 WooCommerce的出息之處在於完全的自由度,商品管理、購物車、結帳、付款處理等電子商務核心功能都能兼顧的同時,可隨心所欲地設計及編輯,亦可加入其他進階功能。 Wix 費用:免費版及付費版,有多種價格方案。 Wix在網頁製作平台中亦是極受歡迎的,亦提供中文介面,最大的特點是有多種800多個預設模板,在設計時亦可拖放編輯,讓你在設計網站時變得輕鬆,在外時亦可利用應用程式版本進行修改及編輯,如需要進階插件亦可以加購方式購買。 Wix提供的預設模板可滿足大部分人的需要,不論你是計劃架設企業網站、電子商務網站或部落格,Wix都能找到合適的主題,Wix的使用簡易性及方便使用的特色對於剛入門的使用者來說Wix是一個極佳的選擇。 Shopify 費用:29美金起,有多種價格方案。 Shopify對於想要開設網店的店家而言功能十分全面,不同的業務都能在Shopify找到合適的套版,Shopify功能包括管理庫存、金流服務、虛擬行銷助理、物流整合等,有其他需要的插件亦可付費加購。 但Shopify的客服與官方目前未有支援中文,如需要進一步的協助交流難度也許會高一些。 SHOPLINE 費用:2,917台幣起,有多種價格方案。 SHOPLINE 是一個專注於亞洲地區的線上電商平台,如果你中小型企業和品牌需要為開拓線上銷售通路,SHOPLINE 是專為購物網站而開設的平台,使商家可以建立和管理線上商店,並透過網絡銷售產品。 SHOPLINE 提供一系列豐富的電子商務功能,包括產品管理、庫存追蹤、訂單處理、付款閘道、物流整合等。平台還支援行動商務,讓網站可以適應不同尺寸的設備。此外,SHOPLINE 還提供營銷工具,如促銷活動、折扣碼和客戶分析等,以幫助企業推廣產品並吸引更多客戶。 Weebly 收費:免費版及付費版,多種收費方案,最低為10美金/月。 Weebly主打簡單易上手,可以在沒有編程知識下輕鬆創建網站,能滿足基本網站設計要求,針對電商亦有多種功能如購物車、庫架管理、折扣優惠等,針對電子商務需求,則需要透過升級方案以開啟更多功能。 另外需要注意Weebly對台灣的客服支援有限,亦只有英語的支援服務。 總結 無論是創建個人用戶、企業官方網站還是電商,網站是你發展事業的重要工具,選擇適合你需求的網站架設平台,如WordPress、Wix、Shopify等,通過創建內容和優化SEO,讓你達到商業目的。如果對網站設計及架設平台需要專業的見面,或在網頁設計是遇到問題,歡迎向萬智匯尋求協助,萬智匯亦有提供商務網站設計服務。
9 月 06 2023
數位行銷

創業必學商業模式圖九宮格,助你全面掌握企業的商業模式藍圖

不知道創業要怎麼做、企業營運遇到瓶頸、公司發展過時等,你需要的是優化及把你的商業策略清晰具現化。商業模式九宮格可以為企業提供清晰的視覺化的規劃,幫助理解及規劃企業的價值主張、顧客群體、收入來源以及關鍵合作夥伴等業務計劃。以下將為你提供商業模式圖的概念以及如何有效地應用商業模式九宮格促進業務增長和成功。 商業模式圖是什麼? 商業模式圖(Business Model Canvas,簡稱BMC)又稱商業模式九宮格,亞歷山大.奧斯瓦爾德(Alexander Osterwalder)與和教授伊夫.比紐赫(Yves Pigneur)在《Business Model Generation》一書中,把公司營運體系及商業模式以「商業模式圖」(Business Model Canvas)的方式設計而來。 商業模式是什麼? 商業模式是一種描述企業如何運作、創造價值並實現獲利的框架或計劃。它涵蓋了企業的核心元素,包括產品或服務的提供方式、目標客戶群、價值主張、收入來源、成本結構、關鍵合作夥伴等。商業模式有助於解釋企業如何將資源、能力和流程組織起來,以實現長期的競爭優勢和可持續的獲利。 商業模式九宮格是什麼? 九宮格即包括了 9 個區塊組成。 9 個區塊涵蓋了公司運營上的各層面,目標客層(Customer segments)、顧客關係(Customer relationships)、通路渠道(Channels)、價值主張(Value propositions)、關鍵活動(key activities)、關鍵資源(Key resources)、關鍵合作夥伴(Key partnerships)、收益流(Revenue streams)、成本結構(Cost structure)。且利用視覺化的方式,讓你可以更了解組織的優勢和劣勢,並將複雜的商業策略轉化為易於理解的形式說明。 商業模式圖的重要性 視覺化呈現 商業模式圖提供了一種視覺化的方式來呈現複雜的商業概念和關係。通過使用圖形和符號,可以更輕鬆地理解企業的運作方式,而不僅僅是閱讀文字描述。 這對於投資人及關鍵夥伴而言,一個清晰的圖像可以更有效地傳達品牌的想法和價值,而對於內部團隊,通過視覺化呈現可以確保大家對企業的運作方式有一致的理解,能加快運作的速度。 深入洞察機遇 創建商業模式圖的過程迫使企業創始人和團隊深入思考企業的商業模式, 識別可能的風險和不確定因素,並促使企業領導者考慮如何應對這些風險。通過視覺化可能的風險來源,企業可以更好地制定應對策略,降低損失風險,並在變化不斷的市場環境中保持靈活性。 通過比較自身的商業模式和競爭對手的模式,企業可以識別出自身的優勢和劣勢。這有助於確定最適合的競爭策略,無論是通過不同的價值主張、定位、市場區隔還是其他手段來實現。 創新及策略制定 商業模式圖可以更全面地理解商業模式中各元素之間的相互作用和影響。通過評估這些關聯性可以更好地理解決策可能產生的連鎖效應,並確保策略在整個商業模式的各個方面都能得到適當的支持,並擬定最佳的競爭策略。 商業模式九宮格關鍵九要素 商業模式九宮格的九要素可分為四構面,即四個面向的內容包括: 企業構面:關鍵資源、關鍵活動、關鍵合作夥伴 顧客構面:目標客層、顧客關係、通路渠道 價值構面:價值主張 財務構面:成本結構與收益來源 關鍵九要素 在填寫商業模式九宮格時你需要先思考你要集中的問題是,是掌握初創企業?投資新業務?優化商業模式?制定核心問題後便可依以下順序從外部構面思考到內部構面: 1.目標客層 2.價值主張 3.通路渠道 4.顧客關係 5.收入來源 6.關鍵資源 7.關鍵活動 8.關鍵合作夥伴 9.成本結構 目標客層(Customer Segments) 商業模式九宮格模型的第一個部分是了解你的目標客群是誰。 他們是誰? 他們在做什麼? 他們為什麼會購買你的產品或服務? 每個目標客群都有自身獨特的需要,因此建議先從定義目標客群開始,如他們的年齡、性別、收入、行業、顧客的痛點、目標等,有助其後調整你的業務範圍及服務內容,目標客層亦可先透過人物誌找出目標客群及目標市場特性。 價值主張(Value Propositions) 確定你的獨特價值主張及核心價值,亦即為什麼顧客會選擇你,而不是你的競爭者? 這可以檢討每一個產品或服務是如何滿足客戶需求及解決顧客的痛點。 這時候需要思考你的品牌的產品或服務為顧客帶來甚麼價值,每個品牌的產品及服務都是商業模式的核心,能為顧客解決至少一個痛點或滿足一個需求,如便利性、價格、質量和稀缺性,品牌就能在商場上找到自己的市場,通過收集目標客群建議及數據作為參考一步步優化你的產品及服務。 通路渠道(Channels) 顧客在消費者旅程中是怎麼接觸到品牌,了解企業的產品及服務? 通路渠道可分為認知、評估、購買、傳遞及售後,五個方向的通路,可以是銷售通路如實體店面、促銷會、網路交易平台;認知、評估、傳遞及售後可通過互聯網自主搜尋、社群媒體、廣告,其中影響了便利性、價格、獲取速度、售後服務等。 通路不需要涵蓋所有範疇,但必需讓目標客層的購物體驗合理且方便,缺乏一部分的交流渠道品牌的產品或服務發展亦會受到局限。 顧客關係(Customer Relationships) 品牌要怎麼與顧客建立、培養和維繫關係? 合適的顧客關係和互動方式對企業給顧客留下的整體印象有很大影響,顧客關係可包括以下類型: 個人化服務:通過電子郵件、電話或其他方式與顧客互動,如銷售網站定時發出電子報 專屬服務:顧客指派指定的服務專員,如房仲、顧問等 自助服務:部分行動需要顧客自助,但必要時亦有員工或客服協助,例如自助結帳 自動化服務:顧客自行執行自動化流程或機械,如網購平台 根據品牌的商業模式與顧客互動方式亦有不同,不一定需要與顧客緊密的關係才是好的顧客關係,這需要取決於公司商業模式的形態,像精品品牌會保持與顧客深度互動,邀請顧客定時到訪;而電商平台則是以自動化服務為主。 收入來源(Revenue Streams) 你為顧客創造價值及解決痛點,相對企業可以獲得對應報酬,收入來源代表表企業獲利模式是甚麼? 收入可以是一次性收入,透過持續性收入、按次收費、利息等,其他收入方式例如:使用費、訂閱費用、租賃費、授權許可費、佣金。 這可以從客群角度出發,怎麼樣收費他們才會願意掏錢?以月費方式還是按次收費他們才會覺得這值得我花錢呢? 關鍵資源(Key Resources) 甚麼關鍵資源是你提供價值主張時必須要的?維持通路渠道、顧客關係需要什麼樣的資源支撐? 例如: 實體資源:生產設備、店面或辦公室、貨倉、車子、土地等,像要開餐廳必需要有廚房設備及店面 無形資產:為專業類型的資訊,如專業知識、證照、專利和版權等 人力資源:在企業組織內部、外部可利用的人員,或有專業技能的員工 財務資源:你提供的價值主張需要大量經濟資源支持嗎?公司現金流需要多少 關鍵活動(Key Activities) 運作商業模式時有甚麼必需的必辦事項?如同關鍵資源,關鍵活動是維持商業模式的過程中你需要提供甚行為? 例如: 生產:設計、製造和交付大量和/或優質的產品。 解決問題:為顧客面臨的個別問題尋找新的解決方案。 平台/網絡:創建和維護平台。例如電商平台需要第三方軟件解決金流支付系統。 關鍵夥伴(Key Partnership) 單靠自是一家公司是無法做完所以需要的工作的,例如銷售行業不會自己生產產品,更常找尋代工或採購方式進貨,對外尋找合作夥伴可為企業降低風險、節省資格及獲取資源。 這些關係可讓企業獲得以下三個優勢 成本優化:一家公司如果從生產開發到貨運及行銷都自行執行,公司的經營成本將相當高,因為不少企業會外包業務或與其他公司共享基礎設施。優化資源和活動的分配,讓公司不必自行執行每項活動。 降低風險:企業需要保持動力與競爭對手互相競爭,但由於部分產業的研發與生產成本高昂,因此會選擇與競爭對手合作,分散風險。這常見於科技業、藥品開發等領域。 獲取資源:對於任何企業而言,重要的是要認識到哪些活動外包更具成本效益,並依靠其他企業帶來自己無法提供的資源,這方式亦可放在互惠的合作方式。 成本結構(Cost Structure) 離完整的商業模式圖最後一步是整個商業模式運行需要多少錢? 首先需要先分辨你的價值主張及維護顧客關係等項目中甚麼是固定成本甚麼是變動成本: 固定成本 即使你沒有銷售任何物品,但每月都需要支付的金錢,如租金、機器設備 變動成本 為隨著生產量而變動如生產材料、員工薪金、水電費等 公司的商業模式中需要定義你的成本結構,這需要與企業的價值主張為基礎決定,成本結構可以分為兩類: 成本驅動 成本驅動的重點是盡可能降低成本。這種成本結構的重點就是省錢包括營運的高度自動化節省人打成本及把業務廣泛外包等。 價值驅動 在價值驅動的成本結構中,指公司的商業模式以為顧客群提供最佳的價值為重心,但相對收取更高的費用,例如提供個人化的服務、精緻貼心的服務安排、大量售後服務甚至上門服務等解決客戶的痛點,以提升客戶價值主張為主。 更多的創業及行銷心法:行銷4P、企業策略分析工具SWOT、超越競爭對手五力分析法、產品合適市場分析法STP 總結 商業模式圖是新創企業掌握營運藍圖的方式之一,不僅可以幫助企業理解企業核心運營方式,透過規劃企業的商業模式圖,設計適合自身優勢和市場需求的商業模式,企業能夠更好地應對競爭壓力,實現增長、策略性的成功及增加品牌忠誠度。在填寫商業模式九宮格時如遇到不解之處,也歡迎與萬智匯團隊共同討論及發掘企業的商業模式,透過第三方的客觀分析也許能找到平時察覺不到的盲點。
品牌故事的行銷方式,故事行銷是甚麼?
9 月 06 2023
數位行銷

山道猴子能快速爆紅的原因?5分鐘了解不得不知的故事行銷魔力

你有想過《山道猴子的一生》為什麼能瞬間爆紅嗎?答案就是故事行銷手法!把企業品牌作為個體經營,把品牌理念、起源與品牌願景利用故事行銷方式告訴消費者,不僅僅是傳遞產品或服務的資訊,更是在觸動情感及塑造品牌形象,讓消費者與品牌更靠近。以下會探討故事行銷的力量與怎麼打造引人入勝的品牌故事,把品牌形象發揮最大的影響力。 近日爆紅的《山道猴子的一生》你看了嗎?YouTube創作者Eric Duan的影片《山道猴子的一生》上集在7月7日發布後不足2個月間累積了614萬的觀看數,並在8月13日發布下集目前也有601萬次觀看數。 山道猴子畫風並不出眾,但為何能在短時間內迅速爆紅? 答案就是故事行銷! 《山道猴子的一生》的爆紅是基於找到不少人的人生縮影或經驗,以一位主角的人生作為故事主軸,寫實的劇情與對白,雖然說的是一個愛好改車的人在改車愛好、工作、感情、金錢的觀念,但故事的核心卻是在說,物慾、虛榮感與自尊,讓觀看者總能從中找到自己的影子,也讓人反思自己的過去與現在。 甚麼是故事行銷? 故事行銷定義是一種行銷策略,透過說出故事的方式傳遞產品、服務及品牌形象與了解品牌核心價值的方式,讓消費者對品牌的故事建立聯繫,進而引導及激發讀者行動。品牌要做的不單是讓消費者知道你產品,而是需要透過故事中把你的品牌或產品包含的價值觀及品牌價值,引起受眾的共鳴及情感上的聯繫。 能讓消費者記住且願意掏錢的品牌大多對故事行銷中投入了大量心思,故事行銷不單是跟顧客說我的品牌故事是甚麼。消費者關心的並不是品牌的故事,而是消費者自身的故事。 因此品牌需要告訴消費者你的品牌如何影響他們的生活,把品牌故事融會貫通於品牌與產品的開發、設計與行銷中,以代表品牌故事的產品影響消費者,讓消費者的故事中存在品牌的位置。 故事行銷的好處 不少國際知名品牌也是通過故事行銷提升了品牌的知名度以及與消費者的共鳴。Chanel則是故事行銷的一個典型例子: 引起共鳴 Chanel的故事以Coco Chanel的傳奇一生作為故事基礎,從她在貧困環境中的童年到她的時尚革命,這些都引起了觀眾的共鳴。品牌的故事讓消費者感受到勇氣、自由和自信的價值,這與Coco Chanel的精神息息相關。透過故事行銷,品牌能夠在消費者心中建立情感連結,當消費者能夠在故事中找到自己的經歷、價值觀或情感,他們更容易感到共鳴並與品牌產生情感聯繫。這種情感連結不僅讓消費者更有可能支持品牌,還可以使品牌在消費者心目中佔有重要的地位,成為他們生活中的一部分。 記憶點 Chanel No. 5香水是時尚界的經典,它的故事和獨特的瓶身設計成為了消費者心中的記憶點。這款香水不僅因其獨特的香味而聞名,還因其品牌故事而讓人難以忘。相比於冷冰冰的事實和數據,故事更能在消費者的記憶中長久存在,好的故事能夠在消費者心中建立起一個生動的場景,並且連接了情感和情節。這種情感連結使得故事更容易被記住,而品牌也就因此成為了消費者記憶中不可或缺的一部分。當消費者在未來需要相關產品或服務時,這些故事能夠引導他們回想起品牌故事中情境,進而影響其購買決策,慢慢建立品牌忠誠度。 區別競爭對手 品牌故事有助於區別自己和競爭對手。Chanel的簡約、高雅和自由風格使其在時尚界獨樹一幟,並吸引了一群忠實的粉絲。品牌需要不斷尋找方法來脫穎而出,故事行銷則是一個極具競爭優勢的策略。獨具一格的品牌形象及品牌故事,能讓消費者對品牌產生濃厚的興趣。這種獨特性使得品牌更容易被辨識,同時也提升了品牌在消費者心目中的地位及品牌力。 傳遞價值觀和使命 Chanel的故事不僅講述了時尚和美的價值觀,還反映了品牌的使命。這個品牌一直主張自信、獨立和永恆的風格,這些價值觀貫穿於品牌的每個產品和宣傳中。透過故事行銷,品牌有機會深入地向消費者傳遞這些品牌核心價值觀和了解品牌。這不僅僅是一種傳遞資訊的方式,更是一種情感的連結。品牌不再只是一個產品或服務的提供者,而是一個有情感、有價值觀的實體,這種轉變能夠深刻地影響消費者的認知和選擇。 打造品牌故事 在說故事前需要先了解你的品牌到底是甚麼?先了解先自己的品牌,再以故事行銷與消費者對話,才能有效讓目標受眾被打動。 打造品牌故事需要從品牌的核心價值和使命出發。將品牌融入一個有情感、有情節的故事中,讓受眾能夠感受到品牌價值,才能有效加強及塑造具記憶點的品牌形象在消費者心中留下印象及信任感。 品牌價值與品牌理念 在打造品牌故事時,首先需要定義品牌的核心價值及理念,再把這些元素作品牌故事的基石及核心作延伸,製作自己的品牌故事。 品牌價值 這些是公司及品牌所重視和堅持的核心價值觀,表達品牌怎麼在競爭對手中脫穎而出。品牌價值觀可以包括誠信、創新、社會責任、品質等,核心價值應該是不變的品牌一直堅持的事物,任何經營及行銷規劃都需要緊貼品牌的價值。 品牌理念 品牌理念指的是品牌追求的更大目標,能夠超越商品和服務,藉由明確定義品牌理念,能夠在故事中傳達品牌的使命,吸引消費者共鳴。品牌理念是你想讓消費者感受到甚麼,以甚麼想法作為經營的出發點。 品牌故事案例 以知名鞋履品牌Adidas作為例子,「Through sport, we have the power to change lives,透過運動我們可以改變生活」作為品牌的品牌價值,以這作為延伸「創造多元產品」、「融入生活」、「可持續發展」等品牌價值觀。 亦以「Impossible Is Nothing 沒有不可能」作為品牌理念,近年更拓展至「I’m Possible 我就是可能」,持續傳遞沒有不可能精神,研發出更多元的產品,不論甚麼情況亦能穿著Adidas的產品。 怎麼說好一個故事 故事行銷的需要說好一個故事,不論你的故事想法多有創意如果出色,無法把想法實現在故事中,那麼亦難以與消費者產生連結。故事行銷需要注意以下三個個關鍵要素: 故事情節 什麼樣的故事才是好的雖然沒有客觀標準,但一個平淡的故事必然是不好的故事,故事情節需要具備起承轉合,其中的轉與合應是故事的核心,亦是最讓受眾產生情感連結的一個環節。 起: 故事的起點應該引起讀者的好奇心。這可以是一個簡短的情節,介紹主要角色、場景及故事設定。 承: 在故事的承部,進一步發展情節和角色。介紹主要的問題、衝突或目標。讓讀者了解角色的動機,並為接下來的故事發展創造期待感。 轉: 故事的轉折部分是一個重要的轉折點,通常伴隨著主要角色面臨的挑戰或問題。這個轉折能夠改變故事的方向,加深角色的困難,使讀者想知道他們將如何克服困境。 合: 故事的高潮和結尾部分是問題得到解決的地方,讓讀者感受到情感上的滿足感。 真實性 真實性指的不是故事需要是真人真事,而是故事需要有真實的感覺,讓人感到這故事的真實性更容易投入其中,再觸動受眾的情感,讓他們與故事產生共鳴。 主題: 選擇一個普遍的主題,如愛、友情、奮鬥等,這樣更容易引起不同人的共鳴。 情感元素:在故事中的畫面、對白等融入合理的情感,讓讀者能夠感受到角色的喜怒哀樂,並與之共鳴。 人物設定 角色是故事的靈魂,他們的性格、動機和成長是故事的核心,任何行動與對話都應與人物設定對應。 性格: 每個角色應該有獨特的性格特點。這些特點應該在故事中得到體現,從而使角色更加立體和真實。 動機: 確定角色的動機,即他們追求的目標和渴望。這能夠幫助讀者理解角色的行為,並更好地投入故事。 成長: 角色應該在故事中經歷變化和成長。這種變化可以是內心的,也可以是外在的。讓角色的成長讓故事更具深度。 以上的要素都是影響故事能不能與受眾產生共鳴的要點,什麼樣的標準衡量好壞,可以以「這故事可以觸動人心嗎?」作為標準。 故事行銷案例 全聯 全聯的故事行銷例子眾多,最有名應該是建立了全聯先生這一形象及拍攝各式小品,統一的定位及風格讓全聯的品牌印象與行銷效益都是超市企業中最令人深刻的。 全聯的故事行銷方式大多以小品短劇的方式展示,因應不同商品及節日推出廣告,把腦洞大開的劇情放進一般人的生活中,令人印象深刻。而全聯從2013起便在每年中元節推出中元節廣告,以鬼故事與習俗為中心發揮創意廣告,讓不少人每年都在期待的全聯的中元節廣告。 全聯的故事行銷核心日常化為感人或有趣的故事,先注重讓故事的質量,讓故事足夠深刻再加入商品或服務點綴全聯的品牌形象,讓你期限每一次全聯的的廣告及對品牌產生信任感 總結 故事行銷的魅力在於故事對消費者的影響力,故事行銷不僅僅傳遞資訊,還是與消費者建立聯繫並塑造品牌形象的方式。通過打造品牌故事及故事行銷,企業可以在競爭激烈的市場中脫穎而出,還沒進行故事行銷你不能錯過這個有效提升品牌形象及增加你的品牌影響力的行銷方式。想不出好的故事行銷點子,萬智匯的行銷顧問團隊可為品牌量身打造全面的品牌故事行銷規劃,讓品牌行銷成效更上一層樓。
關鍵字規劃工具 Keyword planner
9 月 06 2023
搜尋引擎行銷

Google Ads內置的超強工具:關鍵字規劃工具,2大功能詳細介紹

Google Ads內置的關鍵字規劃工具Keyword Planner不但可以提供已經被收錄的關鍵字,更能提供每月搜尋量、競爭程度等重要指標數據,而且無需付費!本文將會重點介紹如何利用Keyword Planner收集關鍵字清單! 關鍵字廣告 關鍵字廣告是Google Ads最常用的一種廣告形式,亦稱作搜尋廣告。它通過將廣告與特定的搜尋關鍵字或詞組相關聯,使廣告在用戶搜索這些關鍵字時顯示在搜索引擎結果頁面上。 關鍵字研究的重要性 由於關鍵字是確定哪些由搜尋用戶輸入的字眼可以觸發廣告,因此關鍵字是關鍵字廣告類型的重點,在進行關鍵字廣告設定之前需要進行關鍵字研究。選擇適當的關鍵字,可以幫助我們: 確定廣告目標 搜尋用戶所輸入的字眼會根據不同的意圖而改變,因此透過了解潛在客戶的搜尋意圖以及在不同階段所使用的關鍵字,我們可以更好地定義廣告的目標,例如吸引新客戶、提高品牌知名度或促使銷售等。 提高廣告效能 把關鍵字融入在廣告文案中,增加關鍵字與廣告的關聯性,從而可以增加廣告的點擊率(CTR)並降低每次點擊的成本。 減少廣告預算浪費 關鍵字的選擇講求策略與分析,並非隨意的選擇。因為未經研究的關鍵字所帶來的點擊可能並非是您的潛在客戶,造成預算的浪費。因此可以通過關鍵字研究,把廣告預算集中在有潛力的關鍵字上,減少廣告預算的浪費。 關鍵字規劃工具 進行關鍵字研究,最好的工具就是使用Google Ads內置的Keyword Planner。 Keyword Planner,即是關鍵字規劃工具,是Google Ads平台提供的一個免費工具,用於幫助廣告主進行關鍵字研究和廣告活動的規劃。 用途一:Google Ads Keyword Planner 提供的關鍵字通常都是已經被 Google 收錄的關鍵字。這些關鍵字是根據 Google 搜尋引擎上的實際搜索數據和相關性來生成的。系統會提供這些關鍵字的平均月度搜索量、競爭程度、建議出價等信息。這些資訊可以協助廣告主了解關鍵字在行業中的競爭程度以及變化趨勢,從而為廣告主選擇關鍵字以及制定廣告預算提供依據。 用途二:SEO 當某些關鍵字的競爭程度很高,導致出價較高時,考慮進行SEO(搜索引擎優化)是一個明智的選擇。 這些關鍵字的數據是基於 Google 搜尋引擎的實際搜索結果和廣告投放的情況而生成的,因此它們可以提供有關用戶搜索習慣和關鍵字受歡迎程度的有價值信息。這樣廣告主便可根據這些數據了解這些關鍵字在SEO方面可能帶來的潛在流量。 關鍵字研究工具使用指南 使用關鍵字研究工具十分簡單,只需要有Google Ads的賬戶便可免費使用。我們只需要進入Google Ads的操作界面,選擇【工具及設定】,下拉選單點擊【關鍵字規劃工具】便可。 發掘新的關鍵字 當我們應用在新的行業或新的廣告時,可以選擇【發掘新的關鍵字】這個選項。如果心中已經有關鍵字研究清單的話,便可以選擇【查看搜尋量和預測資料】來獲得名單中的關鍵字各項數據指標了。 進入【發掘新的關鍵字】後,系統提供兩個選項讓我們獲得關鍵字資料。包括: 從關鍵字開始 第一步:我們需要在欄位中輸入我們希望的關鍵字。 例如可以把你相關的產品或服務輸入,讓系統為你提供更多的相關關鍵字的搜尋量及數據。這裡每次最多可以輸入10個關鍵字。下方會有語言及地區的選擇,地區系統會自動根據賬戶所設定的地點為預設地點,因此如果您希望投放的地區是香港,你則可以通過選擇地點切換為香港,從而了解這個關鍵字在香港地區的數據資料。 你亦可選擇在這裡輸入你的網站,系統會過濾你網站上的資訊,從而為你提供最相關的關鍵字清單。但需要注意的是,系統會自動刪除與你所提供的網站不相關的字詞。 如果希望從系統中獲得更多關鍵字的靈感,或是搜尋用戶經常會使用的字詞,則不建議選擇以輸入網站的方式了。 第二步:關鍵字提案 當您輸入了關鍵字,系統會為您提供相關的關鍵字提案。這些提案包括與您輸入的關鍵字相關的其他潛在關鍵字。系統會顯示出這些關鍵字的平均每月搜尋量、競爭程度等。如果希望查看更多關於關鍵字的資訊,亦可點擊右上方的【欄】,即可在表格中新增關於更多關鍵字的資訊了。 如果曾經使用Google ads平台進行投放廣告,在欄位【平均每月搜尋量】會以具體的數字顯示,如這個廣告賬戶未曾進行任何廣告的投放,系統則會以區間來顯示搜尋量,如0-10,100-1000,1000-1萬的。 關於【平均每月搜尋量】是指每個關鍵字每個月在Google上平均被搜索的次數。這個指標可以幫助您評估關鍵字的受歡迎程度。通常會選擇一些具有中高搜尋量的關鍵字,以吸引更多潛在流量。 第三步:善用篩選器 我們可以使用篩選器來進一步縮小的關鍵字清單。可以設置不同的篩選條件,如搜尋量範圍、競爭度、建議出價等。這有助於確定哪些關鍵字最適合您的廣告或內容策略。 第四步:關鍵字企劃書 關鍵字企劃書是您最終選定的關鍵字列表。只需要把適合的關鍵字打鉤,即可把這些關鍵字儲存為關鍵字企劃書。您可以將這個清單下載為CSV文件,以便將其用於您的SEO或搜尋廣告活動。這個清單應該包括每個關鍵字的平均每月搜尋量、競爭度和建議出價等信息,這些信息有助於您制定相應的行銷策略。 從網站開始 不論在Google Ads還是SEO的領域中,競爭對手都是一個很好的參考工具。如果希望分析競爭對手的關鍵字,系統亦可以提供這項功能。 選擇【從網站開始】便可通過輸入競爭對手的網址,由系統為你產生關鍵字提案。系統提供2大選項,可以從整個所輸入的網站中提取關鍵字,亦可只是選擇僅從這個網頁提取關鍵字。 最後按下【取得結果】便可,其餘步驟則與從關鍵字開始的做法一樣。 想更好地理解本文的內容,請觀看以下影片。 總結 不論是關鍵字廣告還是SEO,關鍵字研究都是最重要的環節。不妨多善用Google Ads內置強大的關鍵字規劃工具(Keyword Planner),讓Google為你提供最想詳盡最新鮮的數據,找出適合的關鍵字吧! 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
Google Ads指南
8 月 29 2023
搜尋引擎行銷

2023 Google Ads教學之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧

搜尋引擎絕對是數位行銷中必不可少的工具。透過Google Ads的精準廣告投放,可以快速吸引潛在客戶、提升品牌知名度從而提升業績。當中關鍵字廣告更是Google Ads的基礎重點類型,本文將會重點介紹關鍵字廣告的應用、優化技巧以及與其他廣告搭配的案例。 關於Google Ads Google Ads以前叫作Google adwords,因為以前的廣告類型並不多,以關鍵字廣告為主。隨著廣告類型的增多,2018年7月正式更名為Google Ads。它是一個可以讓廣告主在搜尋引擎、Youtube、Google多媒體聯播網等途徑投放廣告的平台。 Google Ads現時提供8種廣告類型,包括關鍵字廣告(搜尋廣告)、最高成效廣告、多媒體廣告、購物廣告、影片廣告、探索廣告、智慧型廣告及應用程式廣告。 關鍵字廣告 簡介 關鍵字廣告(Keyword Research Campaign)亦稱為搜尋廣告,是Google Ads中最常用的一種。 它是根據搜尋用戶在Google中輸入的關鍵字、詞組或詞語,以及地理位置、時空等條件,來顯示相關廣告內容。這種廣告模式的特點是,廣告主只有在用戶點擊廣告並訪問其網站時,才需要支付費用。 另外因為它是由搜尋用戶主動找到,因此屬於被動式行銷,在行銷漏斗的最底部。 在眾多廣告類型中,搜尋廣告能夠收集最多的數據,所收集的數據能夠用於其他廣告活動的數據基礎,亦因此被譽為第一支以及是從頭到尾的廣告活動。 關鍵字廣告通常會顯示在搜尋結果頁的最上及最下的部分,有【廣告】的標誌,為上面4則,下面3則的模式。而廣告主都會爭取更高的廣告排名從而提升廣告的點擊率。 關鍵字研究 關鍵字廣告的關鍵字研究是一個重要的步驟,因為這是決定搜尋用戶輸入哪些字詞能夠能夠觸發廣告的要素。因此廣告主在使用搜尋廣告之前必須確定哪些關鍵字最適合用於他們的廣告活動。 在進行關鍵字研究時,可以利用Google Ads的關鍵字研究工具(Keyword planner)便可獲得關鍵字的搜尋量、競爭程度及出價等資訊。 確定關鍵字後,我們就需要選擇關鍵字的比對類型。現時的關鍵字比對類型有3類,是按照搜尋用戶的搜尋意圖去分類,包括廣泛比對、詞組比對以及完全比對。一般而言,廣泛比對的曝光度是三者中最高的,但範圍亦是最廣的,可能會造成廣告預算的浪費,因此建議開始時先使用詞組比對或是完全比對較好。 當關鍵字確定好後,我們便可進入文案設計的環節。 廣告文案 關鍵字廣告基本上是由文字組成,因此吸睛的文案能夠提高點擊率。在設計文案的時候,可以把產品/服務的獨特優勢及賣點列出,讓搜尋用戶一目了然廣告傳遞的意思。善用廣告文案的技巧,例如把關鍵字加入文案當中藉此提升關聯性,使用情緒觸發(Emotiaonal Trigger)如製造緊張感鼓勵用戶點擊,或是精心設計CTA(Call to action)都是一些提升文案吸引力的常用技巧。 現在的搜尋廣告採用的是回應式搜尋廣告,即是我們可以提供最多15個廣告標題、4組說明的文案給Google,系統會通過機器學習和AI學習的功能,自動排列組合出效果最好的廣告文案組合,從而提升廣告的點擊率。 廣告設定 準備廣告的文案以及關鍵字,使用搜尋廣告並不難。為了更好地對廣告賬戶進行規劃,建議在使用之前,可先更具主題(如產品、促銷活動)、目標(點擊、轉換、流量)或是廣告類型制定廣告賬戶結構策略。 當賬戶結構策略制定好後,一個主題關鍵字對應一個廣告群組,而每個廣告群組包含相對應的廣告文案及到達頁的原則去設置廣告活動。關鍵字廣告的設定並不難,在設定之前最好先明白所有的原理然後制定相關的策略即可。 以下附上Google關鍵字廣告的設定教學影片: 搜尋廣告的優化 使用Google Ads並非設定了廣告活動進行投放就能一勞永逸。搜尋用戶的興趣、習慣不斷在變化,因此我們亦需對廣告進行優化調整。 廣告的排名越高,被點擊的機會就可能越高。而影響廣告的排名的就取決於廣告評級,只要超過廣告評級門檻,廣告就有可能被顯示,而分數越高,排名的位置就越靠前。 影響廣告評級的因素有很多,包括廣告出價、廣告品質、使用者搜尋當下的時空背景等,而通常我們會以這個公式作為粗略的估算:廣告評級=出價x品質分數。 搜尋廣告的優化基本上會從出價以及品質分數兩方面入手。 品質分數 品質分數是一項對每個關鍵字的診斷工具,可讓你瞭解自己與其他廣告主之間的廣告品質差異情形,分數會以1至10分表示。這樣廣告主便可根據分數的提示有方向地為廣告進行優化。提升品質分數不但能提升廣告的顯示排名,甚至能決定廣告的每次點擊成本(CPC,Cost Per Click)。品質分數由以下三方面組成: 預期點閱率 Google會根據廣告主與其他廣告競爭對手之間的歷史表現來預測這則廣告被點擊的可能性。而影響預期點閱率的多數是文案內容及出價。要提升預期點閱率有效的方式就是提升廣告的文案的質量。 除此之外,亦可以通過增加素材資源(原廣告額外資訊)來增加廣告所顯示資訊性,從而吸引用戶的注意,提升點擊率。 廣告關聯性 這點指的是搜尋用戶的字詞與廣告的關聯性,而更多的是指搜尋意圖的關聯性。建議可以把關鍵字按照不同的主題進行廣告群組分類,讓廣告與搜尋用戶的搜尋意圖之間的關聯性更高。 到達網頁體驗 這個指的是搜尋用戶點擊廣告後進入網頁的體驗,當中影響的因素可以是到達頁的載入速度、關聯性及網頁設計,而網頁設計方面亦可考慮提升UX與UI,從而提升用戶的到達體驗。 優化技巧應用一:排除關鍵字 Google已經把搜尋意圖應用在關鍵字的比對類型當中,因此我們並沒有辦法完全控制哪些關鍵字能夠觸發廣告。為了剪少預算浪費在其他不必要的關鍵字上,我們就可以通過排除關鍵字(Negative Keywords)來完成。意思是把你不希望觸發廣告的關鍵字排除,讓企業知聚焦於消費者重視的關鍵字,提高指定目標的精確度能使感興趣的消費者看到您的廣告。 優化技巧應用二:關鍵字插入功能 關鍵字插入功能(Dynamic Keyword Insertion),亦稱動態關鍵字。這項功能可以讓廣告主能夠自動將用戶的搜索關鍵字插入廣告文本中,從而增加廣告的相關性和個性化程度。根據知名網站Wordstream做過的統計,採用這項功能能有效提升點擊、點擊率和轉換率。不過在使用時需要密切注意文案語法是否通順及是否會引起歧義。 優化技巧應用三:最佳化分數 最佳化分數(Optimizationg Score),由0%-100%表示,100%代表賬戶能夠全面發揮效益,代表了Google Ads的所有功能是否被全面發揮及利用,分數亦會提出相應的改善建議,但需要注意的是,分數並沒有涉及廣告成效的指標。因此在採納時,務必要詳細分析建議及採用的預期後果,尤其涉及預算和出價的時,建議可以先參考品質分數以及廣告曝光等相關指標,如品質分數尚有優化空間,建議先提高品質分數;如品質分數已經不錯,則可以從提升出價入手。 最高成效廣告 最高成效廣告(Performance Mac,簡稱PMax)是現在討論熱度最高的廣告類型,在2021年已經推出,預計將會在2025年成為主要的廣告類型。在Google Ads的定義是一種新的目標導向廣告活動類型,可讓注重成效的廣告客戶透過單一廣告活動,就能存取所有 Google Ads 廣告空間。簡單理解即是就是你只需要提供一個目標以及素材,Pmax就可以為你自動生成廣告並在各種適合的位置上面展示。 使用PMax時,提供具有創意性的素材資源群組以及使用目標信號對象,都是可以提高轉換率的方法。 以下附上Google最高成效廣告的設定教學影片: 多媒體廣告 多媒體廣告(Googel Display Network,簡稱GDN),可以以圖像、影片、文字、原生廣告等各種方式展示,包括萬有,可以顯示在300萬個與google合作的網站和應用程式。這類型廣告可以在行銷漏斗中有兩大作用,包括是可以應用在漏斗的頂端【意識、吸引】階段,用於增加曝光及提升知名度;亦可應用在行銷漏斗的中的底部【轉化】階段,達到再行銷促進轉化及鼓勵行動的作用。 多媒體廣告有著上述兩大功能,在Google Ads亦深受廣告主歡迎。除此之外,回應式多媒體廣告可以根據機器學習及AI功能,自動組合圖片及文案展示,GDN圖片的尺寸選擇多樣,能夠為廣告主提供多樣式的曝光形式。 Google Ads的應用案例 房仲業 傳統行業如房仲業面臨著傳統廣告成本高昂,卻效益不彰的困局,數位轉型刻不容緩。房仲業可以善用Google Ads協助在網路上進行推廣,根據行銷漏斗的概念將客戶進行分類,並在不同的階段以不同的廣告類型進行行銷推廣,可以大幅提升客戶的諮詢度和轉化率。 房仲業的廣告類型搭配:利用影片廣告吸引潛在客戶注意力,提升品牌形象;搜尋廣告聚焦產品或服務特點,彰顯獨特性;多媒體廣告再行銷鼓勵客戶行動;最高成效廣告利用AI提升轉化率。這些綜合應用Google Ads廣類型都可以協助傳統行業進行數位轉型,提升業績。 電商 在競爭激烈的市場中傳統的實體店面銷售方式已無法滿足消費者,網路商店成為商家必須邁向的發展趨勢,而E-commerce的模式正是數位時代的產物。好的行銷策略講求的是不同方式的搭配運用,Google Ads亦然。成功的電商會選擇搜尋廣告與購物廣告的搭配運用,利用購物廣告的圖像焦點以及可以提前篩選買家的特點,可以提升產品推廣效果,但需要注意的是購物廣告因為價格公開,亦會容易引起競爭者的銷價競爭從而導致利潤降低。這個時候便可搭配搜尋廣告的文案倒數、促銷素材資源的功能來達到同樣的效果。根據不同的產品類型選擇對應的廣告類型,綜合提升推廣的戰鬥力!   總結 Google ads的學問博大精深,隨著人們的搜尋習慣改變,不斷持續優化各類廣告活動,才能讓推廣效果不斷成長。數位行銷策略講求不同時期、不同階段、不同情景對各類行銷工具、平台、方法之間的搭配,而SEO與Google Ads的共同應用,讓能網站的流量持續增長,兩者相輔相成。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
8 月 28 2023
數位行銷

人物誌Persona是甚麼?4步驟了解目標客戶的行銷工具

摘要:什麼樣的行業、產品、行銷方式才能吸引到你的目標受眾?不同行業因應不同的目標客群答案各有差異,要獲得答案有的人大多會想到需要數據分析,但怎麼運用數據卻不是每個人都知道。利用Persona人物誌透過建用戶模型,對目標客群有更具體的輪廓,從而了解模擬你的行銷策略及自家產品對目標族群是否具足夠吸引力。 什麼是Persona人物誌? Persona人物誌是你的目標族群的代表,可以透過消費者基本人口資料、質性訪談或過去數據等描繪出客群的具體形象,並從中挑選一個代表人物作為模型主體。 人物誌(Persona)是一個半虛構的角色,代表了特定客戶群的背景資料、收入範圍、行為特徵、興趣愛好等,可為業務團隊或行銷團隊提供幫助了解目標客群需求並量身定制內容以引起共鳴的綜合素描。 創建Persona人物誌的重要性 創建人物誌(Persona)在銷售產品及企業規劃中具有巨大價值,通過深入了解目標客群改善用戶體驗,增加目標客群的參與度,並促進與客戶群的長期關係。 增加目標客群參與度 創建人物誌Persona為特定人物創建內容,以針對性的規劃能引起特定人物對產品的興趣,使他們更有可能參與和互動及有利進行口碑行銷。 提高轉化率 根據人物誌對客戶群的了解,能讓企業更理解目標客群的購買動機和需求,從而定制內容提高轉化率。 節省時間和資源 通過創建客群的人物誌,可專注於特定人物為內容及規劃提供一個目標,更非廣泛地使用資源及用資源及時間試錯,節省時間和資源。 改進產品開發 以人物誌了解受眾的需求,可以更好地指導產品開發過程,創建更適合的解決方案。 Persona人物誌也可以理解為是換位思考,如果你是客戶,你需要的是什麼樣的服務?對產品的痛點是甚麼?什麼樣的優惠能推動你消費? 如果團隊站在公司角度思考,往往難以找出產品或行銷失利之處是在於外部問題還是內部問題,而當以目標客群創建人物誌(Persona),利用人物誌找出目標客群共通行為並進行意考,那麼對於未來公司的產品研發及行銷策略便能有更好的效果。 如何運用Persona人物誌 人物誌的應用可在多個領域通用,從規劃企業發展、行銷規劃、產品開發和客戶服務,幫助理解和代表目標消費者的特徵、需求和行為。以下是一些領域,可以進一步說明如何應用Persona人物誌: 企業發展規劃 在規劃企業的未來方向時,創建各種類型的人物誌有助於確定目標客戶群體,了解他們的需求、偏好和價值觀。這將有助於企業更好地調整其產品和服務,以滿足客戶的期望。 行銷規劃 行銷團隊能夠通過人物誌更好地理解他們的目標客戶。這有助於確定適當的推廣渠道、設計有針對性的廣告內容,以及建立更有吸引力的市場定位。 產品開發 在開發新產品或改進現有產品時,人物誌可以使得團隊更精確地設計功能、用戶界面和體驗,從而提供更符合用戶期望的產品。 客戶服務優化 了解不同人物的客戶需求有助於改進客戶支援流程,包括設計更有效的解決方案、創建更易於理解的使用手冊,以及提供針對性的客戶支援。 四步驟建立人物誌 第一步:誰?(Who?) 一個人物誌包含幾個關鍵部分,提供了目標受眾的全面視角: 基本背景及個人資料: 了解年齡、性別、地點、職業、工作經驗和其他相關數據。 個人行為: 分析他們的性格、行為、個人興趣和社交媒體習慣。 目標需求: 確定他們的期望實現的目標,他們為什麼購買或使用產品?他們想要完成什麼工作? 例如,你需要推廣一套針對染燙髮質的護理產品,在創建人物誌時可以給人物一個故事性: 基本背景及個人行為: 小美是女生,20~28歲,年收入約為45~55萬,是一名上班族,偶爾需要與客戶見面,時髦且追求精緻的生活,也會透過社交媒體分享生活及注意不同美業資訊,看到高CP值的產品會產生興趣及願意嘗試新產品。 目標需求: 小美每天出門都會堅持打扮及美髮,保持時髦的外表,但長期的染燙令髮質受損,且沒有多餘時間精心護理頭髮,想找一款針對染燙髮質的護理套組。 第二步:遇到什麼狀況(What?) 他們達到目標需求會遇到甚麼問題?在不同情境下遇到外部問題因此需要產品? 在這階段需要識別消費者的問題及痛點,包括: 甚麼時候需要產品或服務? 在哪裡需要產品或服務? 產生甚麼痛點? 以上的疑問需要從人物誌persona的角度出發,而非企業的主動套入企業的想法中。 例子,小美每天都需要打理頭髮,染燙髮質需要精心的護理,市面上大多產品都需要好幾個步驟,但每天下班都很晚很累了,無法花太多時間護理,想找一套能快速保養染燙髮質的護理套組。 第三步:為什麼有這情況?(Why?) 這是針對目標客戶埋藏在內心的內部問題,即他們在乎甚麼,產品有甚麼附加價值能讓消費者購買的你的產品,包括: 節省金錢 節省時間 人脈關係提升 身分地位提升 追求意義 例子,對於小美而言,產品能快速護理頭髮是必須的,但由於需要每天使用因此產品能價格也是考量範圍之一,再者如產品的外觀好看也能分享在社交媒體上。 第四步:如何解決這狀況 ? ( How ? ) 這步的焦點則需要重新回到以企業角度出發,怎麼綜合第一至第三步的要點,優化自家產品或服務、推出行銷規劃及發想新產品。 從以上三步得知,要打進人物誌的內心,那麼產品需要具備快速見效及簡單使用的需求,針對女性設計合適的包裝,定價上因產品是消耗品,如單價無法調整則可以採取多組折扣的方式等。 人物誌使用小技巧 適度的多樣性 確保人物誌是涵蓋不同的用戶類型,以便涵蓋更廣泛的需求和觀點,不同的人物可以代表不同的人口組成,從而制定更全面的策略。 一次一個人物誌 在確保人物誌多樣性的同時,每次進行人物誌時需要保持一次分析一個人物誌,避免不同數據及背景令各人物誌互相影響。 善用人物誌模板 市面上有不少免費提供人物誌的製作模板,如果剛開始時對於人物誌的製作頭緒不多不知從何入手的時候,不妨可以參考這些模板提供靈感和步驟的提示。而Adobe人物誌模板就是一個不錯的選擇。 持續更新 人物誌不是一次性的工具,隨著時間的推移,你的目標用戶可能會有變化,亦需要更新persona 的痛點及對產品的體驗,因此需要定期更新人物誌以反映新的洞察和數據。 總結 Persona人物誌是一個強大的工具可應用於各種不同的領域,能有助於更好地了解目標消費者創建針對性的內容和行銷策略,並實現更好的成效,無論是在企業經營、行銷、開發還是客戶服務方面,運用Persona人物誌都能夠全面優化日後企業營運。如你希望了解更多行銷資訊,可以填寫以下表單訂閱我們的電子報或是聯繫我們的行銷顧問了解更多!
8 月 27 2023
數位行銷

Call To Action 是什麼?把握6大重點設計出神來一筆的CTA按鈕

摘要:創建網站不單需要流量最重要的是利用流量轉換為業績,如何引導使用者採取進一步的行動則需要Call to Action,簡稱CTA的幫助。CTA行動呼籲是一個能夠促使用戶執行特定動作的元素,CTA在行銷及網站頁面設計中扮演著關鍵角色。以下將探討CTA在網站設計和行銷營銷中的作用,也會為你提供CTA按鈕設計的小技巧。 什麼是CTA ? CTA即Call to Action的縮寫,中文亦可翻譯成行動呼籲、行動喚起、召喚行動等,CTA定義是指網站上告知使用者採取特定的行動的提示。 CTA以字面意思是指請使某人做某種特地事情,通常CTA指令會以動作短語的形式撰寫,例如「註冊」或「立即購買」等,讓消費者按下CTA按鈕進而增加轉換率。 常見的CTA CTA可以向使用者提出的任何引導,在不同網站上相信你都曾看過不同的Call to Action,常見的CTA例如: 部落格 以引導讀者更多瀏覽其他文章,提高文章流量為高,因此會加入下一篇文章、相關文章、延伸閱讀、查看更多、訂閱等,讓訪客透過內部連結在不同的文章中保持持續閱讀的行為及網站流量。 電商 電商是以商品的轉換率為目標,重要的是怎麼推動消費者消費,因此電商的大多的CTA集中於商品頁面中加入購物車、查看、立即購買、添加到願望清單,等引導轉換率的CTA按鈕。 品牌官網 企業的品牌官網,尤其以服務業為主,會有不同的轉換目標或需要消費者主動聯絡,因此大多官網會在服務或產品頁面等網頁內容加入了解更多、聯絡我們等,簡化訪客聯絡步驟的CTA鼓勵使用者進行互動。 社群媒體貼文 按贊、收藏、分享是常見的CTA,而一些合作貼文文案中亦會加入連結及點擊網站的文字內容,推動讓讀者觀看連結內容進行流量引導。 電子報 電子報是作為把消費者重新引導回官網或購買頁面的方式,會以開始使用、免費試用、活動詳情等讓消費者主動點擊的手法。 線上廣告 包括社群媒體廣告、跳窗式廣告,都能看到請使用者點擊、報名及購買等詞彙。 在不同使用情境中能運用CTA Call to Action告訴使用者下一步要採取什麼行動及操作,好的CTA能讓使用者繼續與網站交互並進一步沿著轉化渠道向下移動。 Call to Action的作用 由此可見CTA不僅僅是一個醒目的按鈕或連結,CTA按鈕代表著可以將訪客轉變為潛在消費者或付費使用者的一個機會。好的CTA是網頁整體成功的關鍵因素,亦是銷售渠道成功的關鍵因素。 提高使用者主動採取行動 CTA最重要的作用可以說是對上述內容的整理並神來一筆地鼓勵訪客採取行動。有時候當使用者看完網站內容後,不一定會明確自己需要進行的下一步,而CTA在這個時候就可以以提示的身份,鼓勵使用者向前推進。 例如部落格內的CTA可以提供了閱讀有關該主題的更多內容,就像是跟消費者說你希望了解更多的資料就可以點擊,如部落格內提供了電子書等內容需要訪客填寫表單才能獲得,當訪客需要那本電子書那麼他則會主動留下資料。 引導用戶行為 CTA能夠引導用戶進行你希望他們做的行動,提醒瀏覽網站的訪客在網站中你可以進行甚麼動作。消費者點進你的網站大多抱有特定目標,例如購買產品、下載資源,或者了解詳情。而CTA則是再次讓消費者回想起自己的目標,透過CTA把轉化這這一步驟變得簡單,讓消費書加快達到最終轉化的可能性。 助於營造迫切感 通常CTA會使用具有強烈行動性的語言,例如「立即購買」、「限時優惠」等以創造迫切感。這可以激發消費者的行動,因為他們知道如果錯過了機會,可能會失去某些價值。 收集潛在客戶信息 CTA也可以被用於構建潛在客戶數據庫,例如通過設計吸引人的CTA像領取免費資源、專人服務等,鼓勵消費者提供他們的聯繫信息,企業可以建立起與潛在客戶的直接聯繫途徑,並在後續進行銷售和行銷活動時針對客戶進行推廣。 紀錄訪客行為 通過對CTA按鈕轉換追蹤功能,系統就可以跟踪和記錄使用者在網頁上的行為,有助於分析和了解使用者如何與網站互動,從而能夠做出更好的優化和決策,以了解哪些CTA受到最多的關注和點擊,從而揭示了使用者對不同內容和行動的興趣。亦可以看到用戶如何從一個頁面轉到另一個頁面,以及他們最終如何進行轉化,這有助於了解使用者在網站上的導航和互動方式。 內部連結的屬性 CTA按鈕通常會設定點擊後跳轉到其他的頁面。在SEO的領域上這屬於內部連結的一種,這樣可以讓搜尋引擎更加清晰網站的結構,對於提升SEO的效果上亦會起到加分的作用。 神來一筆CTA按鈕設計重點 CTA按鈕設計並非簡單放上去就能達到效果的,好的CTA按鈕需要網頁設計者透過對消費者、產品及動線的了解設計CTA按鈕,以下是CTA按鈕六大設計要點,跟隨以下CTA設計要點有助你提升網頁的轉換率。 目標 建立CTA的第一步是確定你或企業希望達到的目標,CTA應與目標一致,並且能夠引起目標受眾的興趣和共鳴。 找出你的目標可以透過SWOT、五力分析、STP、4P等工具助你找出最階段性的目標,再把目標套入設計網站及CTA按鈕中。 文字 Call To Action 的文字雖然只有幾個,但這幾個字確實對上文內容的總結以及連接下一個網頁的關鍵,CTA文案絕對是最影響消費者的點擊意願。使用具有強烈行動性的CTA 文案如「立即購買」、「免費試用」、「立即註冊」等,能夠激發用戶興趣和動機。 同時應該避免使用枯燥乏味的CTA 文案,例如輸入更多資訊、提交問卷等,需要讓消費者主動時需要鼓勵他們,使用引人注目及直接行動的文字,例如「下載」、「嘗試」、「加入」或「開始」,讓消費者清楚他們下一步需要做什麼是最有效的方式。 另外越個性化的資訊,越能吸引消費者,例如把將「創建帳戶」改為「創建我的帳戶」,或者將「開始 30 天免費試用」改為「開始我的 30 天免費試用」等個人化的CTA 文案。 配色 要吸引使用者在頁面中一眼便能看出CTA 按鈕,顏色的選擇就十分重要。CTA 按鈕需要具有視覺衝擊力,以便從頁面上的其他元素中脫穎而出。 但事實上沒有一種顏色是萬能的 CTA顏色,哪種顏色最適合 CTA取決於受眾、網站的配色、產品顏色等。可從頁面上找出的有鮮明對比但又符合整體設計的顏色,讓你的CTA 按鈕中在頁面中脫穎而出。 有鮮明對比的CTA 按鈕不少人會想到選擇紅色、黃色、黑色,並配合跳窗特效等,這設計的確的吸晴,但卻不是平衡的設計,如與網頁整體割裂感太重反倒會讓網站變很陽春喔。 位置 將CTA放置在網頁或設計的關鍵位置,通常關鍵的位置會在頁面頂部、內容區域的突出或空白位置,能確保CTA的位置在頁面上容易被看到,不需要用戶滾動太多或搜索太久。 應在CTA 按鈕周圍保留適度的空間,可以創造將其與界面上的其他元素分隔開來,讓消費者在當下只看到CTA 按鈕周圍減少干擾,有助於實現轉化。 如果網頁的長度較長,可以適當地在頁面上設計一些CTA按鈕 ,讓消費者在網頁中被打動時可立即進行轉換。 但要注意,如果是在購物網站或服務頁面中過早出現CTA則不太合適,試想像推銷員在描述產品的好處之前就先說「立即購買」,那很難說服消費者購買商品,因此在消費者準備好之前,不要強迫他們購買,否則該CTA按鈕點擊率及最終轉換率會偏低。 大小 CTA 按鈕的大小應該適中,大當然視覺上可以以引起注意,但過於顯眼以至於過於干擾其他內容反而得不償失,與配色相同CTA 按鈕的大小,亦需要在頁面上與其他元素保持平衡。 另外過大的CTA 按鈕在行動裝置上甚至會對用戶造成困擾,直接蓋過全部內容,讓用戶直接跳出頁面。 減少選擇 提供太多CTA選項可能導致訪問者無法做出決定,進而可能導致他們離開網站。 建議只為消費者提供一個或兩個選擇,兩個選擇可以讓人們感覺他們對這個過程有更多的控制權,但實際上是你讓消費者選擇了你想讓他們選擇的選項。 為消費者提供兩個經設計的行動呼籲文案,例如「獲得你的專屬設計」和「我不需要設計方案」,如果消費者是抱有目的點擊你的頁面,那麼極有可能會點擊「獲得你的專屬設計」的CTA。 A/B 測試優化CTA按鈕 每個受眾對各種CTA的反應都不同,無法保證一項CTA會優於另一項CTA,因此利用點擊數據優化CTA按鈕、CTA文案及位置極為重要。 要測試網站或登陸頁面上各種CTA的有效性可使用A/B 測試平台,或網頁的外掛工具,讓你不需要猜測哪一個CTA更為合適,而是有數據支持的信息,幫助針對CTA進行優化,實現最高轉化率。 CTA 的數據是影響行銷活動成效的要點,你認為「免費試用」、「開始試用」、「立即試用」、「優先試用」等哪一個更吸引消費者?不需要猜測,透過A/B 測試直接找出數據觀察消費者對CTA按鈕的反應。 總結 在行銷規劃及網頁設計中,CTA行動呼籲是一個極其重要的元素,CTA是可提高用戶參與、轉換率和銷售的工具。能提升轉換率的CTA按鈕設計亦需要經多個步驟的思考,以目的出發規劃CTA的文字、配色、大小、位置,並經多次A/B 測試及點擊數據進行優化,獲得當下最優選。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如你對網站的CTA按鈕設計與行銷規劃有更多想法,或需要優化網站CTA的設計,萬智匯能為你提供針對CTA的優化建議及網站設計服務,趕快為你的網站找到更高效的CTA設計吧!
搜尋引擎排名
8 月 27 2023
SEO排名優化

開始SEO之前你必須了解的搜尋引擎排名原理!6大搜尋引擎特色各有不同

摘要:搜尋引擎已成為我們日常生活中不可或缺的一部分,幫助我們在網絡海量資訊中找到所需內容。而在SEO之前,就必須要了解網站在搜尋結果頁排名的運作過程!本文將會重點介紹網站在搜尋引擎排名的運作原理以及6大全球常用的搜尋引擎特色。 搜尋引擎 搜尋引擎是一種用於在網際網路上搜索和檢索信息的軟體工具或服務。它的主要功能是通過輸入關鍵字、詞語或短語,來找到與這些關鍵字相關的網頁、文件、影片、圖片以及其他在網絡上的內容。根據Similarweb的統計,2023年最常用的搜尋引擎依然是Google以90.68%大幅領先與Bing(3.23%)、Yahoo(3.17%)、Naver(0.48%)以及DuckDuckGo(0.35%)。 搜尋引擎的搜尋結果 要了解搜尋引擎排名,就需要知道搜尋引擎結果的結構。搜尋引擎的搜尋結果頁一般可以分為付費廣告結果排名以及自然排名。以Google為例,付費廣告排名一般就是通過Google ads如搜尋廣告或是購物廣告所顯示的付費排名欄位,而自然排名則是根據搜尋引擎的演算法和相關性評估,在搜尋結果頁面(SERP)自動排列的結果。這些結果不是由廣告付費所產生的,而是基於網站的內容、品質、相關性等因素所排名的。 而提升網站的自然排名則是網站進行SEO的最終目標。 搜尋引擎排名的運作原理 每個搜尋引擎使用自己的演算法和技術,但基本上都是根據關鍵字的相關性和其他因素,來排列和呈現搜索結果。 搜尋引擎的運作可以分為三個主要步驟:網絡爬蟲、索引建立和排名演算法,而這三個運作步驟使是影響各搜尋引擎對網站的排名的關鍵因素,不同搜尋引擎有獨立的運作方式及規則,因此網頁的排名在不同的搜尋引擎系統中存在差異。 爬取網頁內容 搜尋引擎會派遣稱為「爬蟲」(Crawling)的軟體程序,理解網站內容。這些爬蟲會瀏覽網頁,並將網頁上的文字、圖片和其他內容保存在數據庫中,以便後續處理。以Google的爬蟲Googlebot為例,Googlebot會從一個網頁開始,然後通過連結跟蹤其他網頁,將整個網絡中的網頁收集起來。 建立索引 為了實現高效的搜尋速度,搜尋引擎會建立一個巨大的索引(Index)。這個索引類似於一本包含所有已網絡內容的目錄,以便用戶能夠迅速找到相關信息。這個索引包含了網頁的關鍵字、內容、鏈接等信息,以便之後的查詢。因此網頁的關鍵字對於SEO來說就相當重要了。 演算法排序 當用戶提交搜索查詢時,搜尋引擎會使用特定的演算法,對索引中的網頁進行排序。這些演算法會考慮多個因素,例如關鍵字相關性、內容質量和網頁的權威性,以確定搜索結果的排名。 不同搜尋引擎網站的佈局策略 不同的排名結果 由於各大搜尋引擎的演算法各有不同,因此在排名結果時亦會造成排名結果有所不同。例如同一個網站在不同的搜尋結果甚至不同語言的搜尋引擎時,網站在搜尋結果中的搜尋排名亦有不同,某個網頁可能會在yahoo上是某個關鍵字排名前 3 位,但同一網頁及關鍵字在 Google 搜索結果上甚至可能不在第一頁上。 儘管Google的市佔率有絕對的優勢,但其它的搜尋引擎仍然是有其忠實的粉絲及不能取代的特色,企業在進行搜尋引擎尤其是SEO佈局的時候,亦可根據不同的搜尋引擎特點來制定相應的策略。 Google Google的知名度、搜尋量、廣泛度無疑是全球第一名,同時亦是seo競爭最大的搜尋引擎系統。Google搜尋引擎更能提供Google 地圖及YouTube等網頁的資訊,因此在制定SEO策略時亦不妨可以把本地SEO以及Youtube SEO策略綜合考慮。 Google搜尋引擎的排名是基於一個複雜的演算法系統,該系統考慮了多種因素,如關鍵字匹配、網頁品質、用戶行為等。 Bing Bing是由微軟推出的搜尋引擎,是世界第二大搜索引擎,另外Bing亦是第一個在搜尋結果中引入人工智能搜索助手的搜尋引擎系統,為使用者提供更方便的服務。 Bing的特色是可提供多媒體搜索,使用者可用圖片搜尋相關的內容資訊,另外便是由於Bing是由微軟推出因此Bing可與Windows和Office整合,如為Windows使用者,有操作上更為方便。 Yahoo 雅虎相信是不少台灣人過去常用的搜尋引擎,在最熱門的時候與奇摩合併為Yahoo奇摩,並提供了無名小站及知識+等系統。 現時的Yahoo已沒有當年的高人氣,但Yahoo搜尋引擎特性是能直接為你提供最近趨勢、新聞報導、天氣預報、體育結果等,另外台灣亦能與奇摩知識+及奇摩拍賣整合,使用者能直接在Yahoo搜尋到相關資料。 百度 百度是中國最大的搜尋引擎,百度在中國提供廣泛的功能及應用程式,可以把百度形容為中國的Google,日常生活中也許我們會以「Google一下」為搜尋東西,那麼中國就是會說「百度一下」代替。 如果未來你計劃發展中國的業務範圍,那麼百度便是你需要推動SEO平台,但需要注意中國的搜尋引擎乃至網路平台內容都受到嚴格的控管。 DuckDuckGo DuckDuckGo成立於2008年,主打的是保護使用者隱私,不會跟踪、收集或存儲你的任何數據。DuckDuckGo是一款非常小眾的搜尋引擎,但如果你較注重個人隱私DuckDuckGo會是一個十分合適的平台。 DuckDuckGo搜索結果是由自家爬蟲及 Google以外的搜尋引擎結果結合,亦開放多種搜尋指令,如把「\」字符放在搜尋字詞前,可以直接轉到第一個搜索結果。 Naver Naver是韓國最大的搜索引擎亦是韓國前三大品牌之一,僅次三星及現代汽車,Naver搜尋引擎提供多種便利功能,如討論區、電郵、購物網店、地圖、新聞、電視及音樂播放器等,連亞洲地區常用的LINE亦是他們的產品。 Google搜尋引擎在韓文及韓國網站的搜尋上內容較少,而Naver則是自行建造韓文內容及資料庫,因此兩者的搜尋結果差異較大。 另外注意Naver是實名制的網站,如需要使用各項功能,或加入討論區甚至出售物品則需要申請企業或海外帳戶。 總結 搜尋引擎也在不斷演變,數位行銷不止需要基於了理解用戶的意圖,讓網站內容品質有所提升,亦需要與避免垃圾內容。更要跟上搜尋引擎演算法,了解每個搜尋引擎的特點可以作為參考制定更有效的行銷及Seo策略。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果你需要為不同搜尋引擎制定行銷策略,萬智匯能為你提供更多搜尋引擎及行銷策制定資訊,助你於多個搜尋引擎的搜尋結果擁有一席地位。
8 月 21 2023
數位行銷

Blackpink Lisa業配費用高達57萬美元?2023年網紅業配價格大公開,業配前你需要知道的要素

摘要:過去發布廣告方式從找明星代言到找部落客寫推廣文章,在當今快節奏的數位世界中,到現時廣告行銷方式轉變為網紅行銷找網紅業配,利用不同大小甚至奈米網紅為品牌增加曝光度。廣告主亦能發現網紅業配的火熱程度,紛紛計劃尋找合適的網紅合作,但到底網紅業配價格大概是多少呢?網紅行銷有甚麼樣的合作方式可以選擇?以下為你公開業配攻略,更好地運用資源行銷。 業配是什麼? 最近Hopper HQ最近公開了2023年度的Instagram富豪榜,而Blackpink的成員Lisa在Instagram的業配文價格引起關注,究竟什麼業配? 業配即業務配合的縮寫,是一種置入性行銷策略。在早期品牌推廣需要透過媒體報導、刊登於報章雜誌等途徑來曝光。通常廣告主會要求媒體在報導或文章中配合品牌方,以達到曝光的效果。 隨著網路和社群的快速發展,每個人都有機會成為小型媒體,因此業配逐漸成為網紅、品牌以及廠商之間合作的一種行銷模式。在這種合作中,網紅或個人媒體通過撰寫業配文或進行相關宣傳,將品牌或產品融入到內容中,以達到品牌曝光和推廣的效果。點擊了解品牌行銷。 網紅業配 網紅行銷找網路紅人接業配從行銷手法本質上而言跟過去找明星代言沒甚麼不同,只是廣告發告平台的地方不一樣,過去找明星式公眾人物代言大多以打響知名度為目的,而現在在社群平台發文或圖片可以看到網紅客觀數據,可有效監測數據。 利用與網紅的業務配合可影響他們追蹤者的購買決策,網紅業配會更專注於創建與追隨者在個人層面上共鳴的內容,當追蹤者購買合適的產品及滿意產品表現時可為品牌及網紅建立信任度。 甚麼行業適合找網紅業配? 業配行銷的廣泛應用可以說是任何行業都能適用,網紅千千萬不論任行業行都能找到合適的網紅,如美妝、時尚、健身、飲食、旅遊、生活用品、電子產品、育兒、環保、遊戲、知識類等等,亦可以考察網紅知名度、形象、目標受眾重疊度、粉絲互動率及轉換率。 現時針對行業找適合的網紅進行業配合作,確保業配合作人選的品牌形象和價值觀與品牌相契合,才能更有效地吸引目標受眾,增加廠商品牌知名度並讓導購效果更佳轉化率更高。 網紅業配合作方式 網紅業配合作方式,可簡單可以分為有酬跟無酬: 有酬業配 常見的網紅業配收費方式可以分為以下三種:單次稿費、分潤方式,以及兩者的組合方式稿費分潤的費用 單次稿費 這是最常見的網紅收費方式之一,廣告主根據自身行銷需求及網紅的報價,支付網紅一筆固定的業配稿費,支付方式可以是先支付一部分,待活動結束後再支付業配費用尾款。 分潤方式 產品分潤方式常見的是聯盟行銷。由品牌方提供一個專屬的銷售連結或推薦代碼,讓該網紅的追蹤者在結帳時使用,除了可讓追蹤者有折扣亦能用來追蹤銷售數據,再根據雙方事前協商好的分潤比例如10%~40%,進行結算,具體比例會根據銷售產品的特性和毛利而有所調整。 稿費+分潤 稿費+分潤是結合以上兩種方式,廣告主除了會支付一筆單次稿費,亦會提供專屬的銷售連結或推薦代碼,以混合式合作的話分潤比例會較低界乎5%~20%。 無酬業配 無酬業配是廠商提供網紅商品體驗的互惠合作,邀請體驗商品或活動機會,如合適的話網紅會發文宣傳,如果沒有太多預算的話可以考慮使用這個方式讓品牌提高知名度。 無酬業配較常出現在中小型及奈米網紅,因為他們沒有太多的業配,透過無酬業配體驗商品或活動亦可轉化為宣傳自己。但由於提供的商品或活動是無償的亦不能強行要求網紅發文,最好可以為產品設計一套精美禮物套組,並附上小卡片及產品資訊,讓網紅有意願主動發文。 與網紅有長期友好的互動有助日後的合作,亦可考慮定時提供商品與關心其動態進行互動。 網紅業配價格 網紅業配價格會以平台有一定影響,簡單分為Facebook與Instagram、 Youtube、部落客三種平台的價格: Facebook與Instagram行情 Facebook與Instagram以圖文發布貼文為主,平台自然流量觸及高,Instagram由於粉絲黏著度更高因此業配價格的費用會較高。 網紅規模 粉絲人數 價格 / 每篇(元) 奈米網紅 1000-5000 :$2000 微網紅 5000-20000: $3000-$10000 小網紅 25000-10萬 :$5000-$15000 大網紅 100,000 - 1,000,000 :$15000-$100000 明星網紅 100萬以上 :$10萬以上 以Blackpink的Lisa為例,在Instagram有高達共9689萬名粉絲,根據Hopper HQ也分析,Lisa的每則廣告貼文平均要價57.5萬美金(約1849萬元新台幣),業配費用相當驚人。 YouTube行情 YouTube的影片業配方式由於粉絲獲取難度較高及拍攝成本較高,因此相對的價格亦較高。 網紅規模 粉絲人數 價格 / 每篇(元) 奈米網紅 1000-5000: $5000 微網紅 5000-25000 :$5000-$15000 小網紅 25000-10萬 :$15000-$100000 大網紅 100,000 - 1,000,000 :$15000-$100000 明星網紅 100萬以上:$10萬以上 部落格行情 部落格形式的文章能在有助顧客從搜尋引擎上找到,還能作為產品seo推廣。部落格的互動率相對較低,因此部落客的業配價格與fb或ig貼文的網紅業配費用評估標準不同是以平均日流量作計算單位。 平均日流量 價格 / 每篇(元) 流量500-2000 :$1000 流量2000-10000: $1000-$3000 流量10000-30000 :$3000-$6000 流量30000以上: $10000-$20000 影響業配價格因素 當品牌主與網紅協商業配報價時,有多個因素會影響最終的業配計算方式,這些因素涵蓋了網紅的自身條件、合作內容的複雜性和要求、經紀公司費用等,令業配行情上限範圍更廣。 網紅自身條件 粉絲數 網紅的粉絲數量是重要的指標,粉絲數較多且參與度高kol,通常能夠更有效地影響追隨者,提高品牌曝光度。 市場相關性 如果網紅的內容與品牌的目標受眾高度相關,他們的影響力可能更大。但如果是較小眾市場的kol,由於各大品牌都想找他業配,因此收費會機會更高。 平台選擇 不同平台擁有不同的受眾和影響力,同一位kol在不同的社群平台上數據不同,因此他的業配行情也會隨網路平台而有所不同。 業配合作內容 以下是常見業配內容影響業配報價的因素: 合作方式 不同的合作方式需要不同的工作量和創意,影音內容可能需要更多的後期製作,直播可能需要即時互動等。 合作要求 如果合作內容需要複雜的創意、特殊的拍攝規範、或品牌主要求嚴格的文字及圖片內容、發文外的服務像參與線下活動、抽獎或滿足其他特殊要求,可能需要更多成本和時間。 素材授權 品牌可能有特定的素材授權需求,或是希望在一段特定的時間內使用合作內容。 網紅經紀公司 網紅經紀公司會提供多方面的服務,包括管理業務、協助尋找合作機會、談判報價、合約管理、行銷策略等等,當中的業配價格亦會包含固定的佣金比例,因此業配報價會較高。 但經紀公司為你節省管理業配合作、談判報價、行銷策略等方面的時間和精力,甚至對網紅行銷活動有一定的售後服務,及推廣計劃讓你能以更低價格,請多位網紅或創作者業配。 kol 業配的報價是基於多個互相關聯的因素而決定的,廣告主和網紅需要進行充分的溝通和協商,確保彼此理解合作的具體內容和條件,從而達成對雙方都有價值的合作。 總結 網紅行銷提供了更有影響力的宣傳渠道,透過與網紅業配的合作,品牌能夠建立在社群的聲量。無論是與奈米網紅還是知名名人合作,都能讓品牌更貼近消費者,企業若能巧妙運用行銷策略利用合適的kol進行業配,必將在數位市場上贏得優勢。如對網紅行銷與行銷策略規劃需要有進一步的分析及協助,萬智匯能為你提供客製的行銷策略及全面行銷方案。
8 月 21 2023
SEO排名優化

Sitemap是什麼? 製作網站地圖可提升seo嗎?5分鐘快速全了解

摘要:架設網站時也許會聽過Sitemap, 學習seo時亦會看過相關字眼,甚至聽說過Sitemap有助優化seo排名,那麼到底Sitemap是什麼?有甚麼作用呢?為什麼seo優化中會提及Sitemap?下文帶你了解Sitemap是什麼及Sitemap與如何制作Sitemap。 Sitemap是什麼? Sitemap從文字直譯便是網站地圖,可以想像成它是書或文章目錄或公司的組織架構圖,Sitemap是為搜尋引擎提供導航網站的工具,讓搜尋引擎爬蟲提以供你網站資料快速理解你的網站架構。我們可以先從了解你的網頁是如何被Google發現開始,才能完整了解Sitemap網站地圖的作用。 Google 如何發現網站頁面? 首先我們需要了解搜尋引擎的運作原來,以Google為例,Google會通過其網路爬蟲程序「Googlebot」爬蟲檢索網站,它是一個自動化的軟體,負責在網絡上尋找和收集網站頁面;並將其納入等候的隊伍以及為所收集到的信息建立索引即是Index,把這些收錄的網站加入資料庫。當使用者使用Goolge搜尋時,Google會根據使用者輸入的關鍵字提供相關的內容找出相關的網頁並排名顯示,而這個排名會以使用者的體檢來決定。 而Google爬蟲會以一個個連結開始,然後通過網站內部連結進一步探索從而發現新的頁面。 可以想像每當你新增頁面時,網絡爬蟲程序需要重新通過一個個網頁再找到你新的頁面,當中需要花費更多時間,亦有機會爬蟲沒有發現該網頁或沒分析出該頁的重要性,令網頁成為搜尋引擎遺漏索引的孤兒頁面。 Sitemap的作用 了解了Google發現網站頁面的過程便很好明白Sitemap網站地圖的作用,Sitemap網站地圖就像是給Google爬蟲一個網站的引導,直接讓它知道網頁與網頁間的層級關係,亦是主動告訴Google爬蟲網站有新增新的內容,要把新內容新增至搜尋引擎。這樣可以令Google爬蟲快速知道網站布局,可更快速進行爬取作業。 網站地圖對seo的幫助 Sitemap網站地圖對seo排名有幫助的說法不全是正確的,提交Sitemap無法直接提升seo排名表現的。Sitemap的在seo的作用是讓你的網頁內容被Google收錄,令網頁更快進入seo排名的戰爭當中。即是沒有提交Sitemap,Google也能爬取你的網站,只是時間會相對比較長。若網站是剛建立沒有任何反向連結的情況下,提交Sitemap可以讓google找到你的網站,這點對於新的網站來說相當重要。點解SEO了解更多! 另外一方面,加速被收錄網站內容對於如果內容是緊貼時事或時下趨勢的網頁,對這類內容而言第一波流量十分關鍵,提交網站地圖能為網頁加速被Google收錄的速度。 如果你的網站已經有製作了Sitemap,它大概會長成這樣: site.com/sitemap.xml site.com/sitemap_index.xml 即:https://geniushub.cc/performance_max/sitemap_index.xml 如果你的網站還沒有建立Sitemap,你就可以選擇創建網站地圖了。 如何生成Sitemap? 了解Sitemap網站地圖的重要後,接下來便是一步步認識如何製作網站地圖。 Sitemap的種類 網站地圖是給Google爬蟲看的引導,也需要使用Google爬蟲能看懂的語言,Sitemap網站地圖可以使用文字txt、XML、其他(RSS,mRSS和Atom 1.0)這3種格式,常用的是XML格式,XML電腦系統之間傳遞和存儲資訊,並且易於閱讀和解釋。 文字Txt 最基本的網站地圖格式,以純文字形式列出網站上的URL。儘管這種格式簡單,但對於小型網站或特定用途的網站地圖仍然是有效的。 XML XML(可擴展標記語言)是一種結構化的標記語言,特別適合用於數據的交換和儲存。大多數網站使用的主要網站地圖格式即為XML。XML格式的網站地圖具有層次結構,可包含更多的信息,例如每個URL的優先級、更改頻率和上次修改時間等。XML是最常用的一種,通常會利用工具生成。 其他 RSS,mRSS和Atom 1.0,這三類通常會針對特定網站功能所使用的語言,RSS網站地圖通常包含網站的最新內容和更新信息;mRSS網站地圖可以幫助搜索引擎更好地索引圖片或影片內容;Atom是另一種用於發布和訂閱內容的XML格式,與PSS比較類似。不過,Google只接受RSS 2.0和Atom1.0的動態消息,所以使用時務必要注意。 製作Sitemap 網站後台或平台自建網站地圖 如你是使用WordPress、Wix架構網站,或一些電子商務平台,它們具備自動生成網站地圖的功能。 WordPress: WordPress 可以通過插件如 "Yoast SEO" 或 "All in One SEO Pack"的功能,可自動生成 XML Sitemap功能。 Shopify:Shopify內置了自動生成網站地圖的功能,網站管理員可以在後台找到這個功能,並對地圖的生成和更新進行設定。 Wix: Wix它也提供了自動生成網站地圖的功能,用戶可以在 Wix 的後台中找到地圖的相關選項,以及其他 SEO 工具。 利用網站地圖產生器 亦可使用其他Sitemap工具生成網站地圖,線上有多種網站地圖產生器或XML產生器,例如: XML-Sitemaps.com 只需要URL便可以生成網站地圖,不需要申請帳號,在選項設置中可以設定網站資訊及頁面最後修改日期,讓爬蟲只抓取更新頁面,但要注意網址上限為500個的限制,如網站多於500個頁面則需要付費。 網址:https://www.xml-sitemaps.com/ Sitemap Writer Pro Sitemap Writer Pro是更為專業的網站地圖製作軟件,買斷費用為24.99美元,Sitemap Writer Pro提供多種站點地圖模式如Google 新聞、Google 圖片、Google 代碼搜索,導出提交sitemap給各搜尋引擎需要的網站地圖檔案格式,等多種進階功能,如果是大型網站或需要更多Sitemap功能的話可考慮選擇Sitemap Writer Pro。 網址:http://www.sitemapwriter.com/ 提交sitemap方式 製作完Sitemap網站地圖後以後,需要提交給搜尋引擎,各搜尋引擎的提交方式不同,提交sitemap給Google可透過Google Search Console。 Sitemap提交給google步驟 1.確實網站已與Google Search Console連結及已經有管理權限; 2.把Sitemap的sitemap.xml檔案上傳到網站後台或空間; 3.進入Google Search Console後選擇Sitemap,並提交你的sitemap.xml檔案。 如提交Sitemap時出現: Sitemap發生錯誤:可利用google search console的錯誤訊息清單,修正Sitemap再提交給google。 Sitemap無法擷取:指sitemap.xml檔案出現錯誤,不能擷取完成所有sitemap.xml檔案,需要利用網址檢查工具修正Sitemap。 優化Sitemap Sitemap狀態可從google search console的網頁中觀看,提交Sitemap給google search console後亦應定時檢查所有網頁的狀態,避免有被排除的網頁或網站出現錯誤,令網站無法被搜尋引擎收錄。 Sitemap製作注意事項 網站規模 Sitemap檔案有容量及網址限制,每個Sitemap容量上限為50MB或最多也只能包含50,000個網址,如果超過了就需要把網站地圖檔案切分,再透過Sitemap整合為目錄方式上傳。 需要這麼多 Sitemap容量跟網頁量主要是電商、討論區、新聞報導等頁面數較多的比較容易超過上限。 總結 提交Sitemap網站地圖對加快網站被搜尋引擎抓取,減少手動提交網站地圖的次數,讓你的網站頁面能加快進入seo的競爭中。Sitemap對於網站架構優化不佳的網站更有明顯快速讓爬蟲了解網站的效果,降低網站頁面被孤立的情況。如需要深入了解Sitemap的使用方式,或seo排名優化協助,萬智匯擁有豐富的seo優化經驗及專業的技術顧問,能為你建構合適且健康的網站及seo規畫。
最高成效廣告 PMax
8 月 21 2023
搜尋引擎行銷

最高成效廣告可能取代所有Google ads廣告類型?掌握3要點馬上開始你的最高成效廣告

摘要:最高成效廣告自推出以來熱度越來越高,傳聞在未來可能會取代其他Google ads的廣告類型包括搜尋廣告,馬上開始最高成效似乎很有必要。本文將會探討最高成效為何能成為Google ads霸主以及開始使用最高成效的注意事項。 最高成效廣告 【智慧型購物廣告】將於2023年9月升級為最高成效廣告。 【區域廣告】已於2022年8月自動升級為最高成效廣告。 最近經常會發現最高成效廣告取代其他廣告類型的消息,究竟什麼是最高成效廣告呢? 官方定義 最高成效廣告(Performance Max),亦簡稱Pmax,早在2021年已經推出,算是Google ads最近期推出的廣告類型。隨著AI應用以及機器學習的趨勢越來越強,Pmax的熱度也不斷提升,成為Google ads廣告教學的高搜尋量詞彙。 Google官方的定義是:最高成效廣告活動是一種新的目標導向廣告活動類型,可讓注重成效的廣告客戶透過單一廣告活動,就能存取所有 Google Ads 廣告空間。這類廣告活動能與關鍵字搜尋廣告活動相輔相成,有助您在 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網、探索、Gmail 和 Google 地圖等眾多 Google 管道,找到更多轉換客戶。 簡單理解 Google官方定義理解上需要點精力,簡單理解,就是你只需要提供一個目標以及素材,Pmax就可以為你自動生成廣告並在各種適合的位置上面展示。 即是說你無需再選擇應該是投放影片、多媒體、搜尋、探索、Google地圖或是Gmail廣告,系統會自動幫你選擇廣告類型,並製作好廣告進行投放。Pmax的更強調機器學習以及自動化的功能。 使用所需的設定 使用Pmax只需要提供轉換目標(Conversion goal)、預算(Budget)、素材資源群組(Asset group)、地理位置(Location)、數據(Merchant Center)以及目標對象信號(Audience Signal)這6大設定即可,而數據及目標對象信號是可選的,並非必選的。 素材資源組合 素材資源組合是Pmax中最重要的設定,因為系統會從你的素材中選擇適合的素材並生成相應的廣告內容用於展示,而這些素材包括:圖片、Logo、廣告標題、說明、影片及目標對象信號。 素材資源組合在廣告賬戶結構中的作用有點類似與搜尋廣告結構中的廣告組合,可以根據不同的主題進行分類,而一個最高成效廣告活動之下,可以有數個不同的素材資源組合。 以下是常用的素材類型: 圖片:可提供1-20張圖片,可以上傳亦可以提供網站讓系統直接在網上截取。 Logo:最多可以提供1-5個,可上傳亦可提供網站讓系統直接截取。 影片:非必要提供的素材,最多可以提供5部,而且至少一部影片超過10秒。 廣告標題:可提供3-15則,每則最多30個半型字元,主要是用於搜尋廣告。 長廣告標題:可提供1-5則,每則最多90個半型字元,多數被用於多媒體及影片廣告。 說明:可提供1-4則,每則最多90個半型字元。 行動號召:可以在系統中選擇,並會與你的商家或品牌名稱想搭配。 除上述的素材外,Google ads說明中亦有提供建議最佳的素材資源群組搭配。 目標對象信號 所謂的目標對象信號,讓系統判別誰最有可能完成轉換。信號可能包含您的資料 (例如是再行銷和目標客戶比對名單) 或自訂區隔 (舊稱自訂目標對象)。系統會根據信號尋找意願相近或更強烈的新使用者,爭取在所有可能展示的管道的轉換。 當你使用這個功能的時候並不是告訴Google應該如何做,而是你提供的這些數據提供一些建議參考,可以引導機器去學習及加快機器學習的速度。 但是並不保證系統只會向這些目標對象中的使用者放送廣告。如果系統判斷其他使用者區隔的轉換成效良好,就會向目標對象信號指定使用者以外的使用者放送廣告。 運作原理可以參考以下圖片: 成為霸主的原因 優勢總結 發掘更多轉換客戶 除了相似特性的新消費者之外,亦可能有意料之外的目標對象,就如上圖案例中的Leo與Iris。 充分提高觸及率 不同的裝置形式都可以展示廣告。 提高客流量和銷售量 利用系統的數據協助尋找更多可能會完成轉換的客戶,提升銷量。 機器學習自動搭配素材 使用機器學習模型,更準確地預測哪些廣告、目標對象和廣告素材組合的成效最高。 一切變得更加輕鬆 簡化廣告活動管理工作,輕鬆提升廣告成效。 取代不同管道的廣高類型 人們的搜尋習慣不斷在變化,隨著Ai在生活中的應用越來越廣泛,例如ChatGPT已經不再是新鮮事,日後的搜尋模式更有可能變成Chatbox對話形式直接獲得查詢的答案。行動裝置的語音搜尋功能越來越方便,如可以直接在google上利用語音搜尋。上述兩個趨勢,分別在搜尋形式及裝置上的變化越來越明顯,而這整整與Pmax可以在google的各個可以展示的位置上展示廣告的特點相吻合,因此現在以不同位置來分類的廣告類型如:多媒體廣告、應用程式廣告、智慧型廣告及探索廣告都有可能會被Pax所取代。 取代以搜尋意圖為主的廣告類型 過往搜尋廣告可以通過設定完全比對的方式規定哪些關鍵字才能觸發廣告,但現在完全比對已經是按照搜尋意圖一致即可觸發廣告。所以現在搜尋廣告已經無法讓我們精準地控制哪些關鍵字能觸發廣告。 既然現在都以客戶的搜尋意圖出發,Pmax在這點上使用目標對象信號這個功能就更為出色了,因為它可以根據消費者偏好與背景資訊,包括他們的瀏覽行為等,引導自動化功能去發掘新客戶並帶來更多的轉換。 所以在日後,Pmax亦有可能取代了搜尋廣告或是購物廣告。 開始使用最高成效 不論是電商、服務業、B2B或是B2C,都建議可以開始嘗試使用最高成效廣告。不過如果你現在使用的廣告類型帶來的轉換率和收入都不錯的情況下,還是建議保留下來。建議可以以其中一款產品或是服務嘗試使用最高成效,因為這樣才會造成太大的風險。 因為新手通常會犯以下的錯誤: 錯誤1:沒有清晰的目標 你必須要告訴Pmax你想優化的的轉換目標,例如我要增加某樣產品的購買,訂閱or報名等。 如果沒有明確的轉換目標,或者不夠清晰的時候,廣告就系統就很難了解你想要的結果,導致有可能造成: 高點擊率低轉換率,可能吸引了一些不太具價值的流量,從而導致廣告成本增加。 所以正確的做法是:請先清晰定義你的目標,然後告訴PMAX。 錯誤2:預算和時間都不足 機器學習很強大,但是必須提供足夠的數據、預算還有時間才能讓Pmax去學習。在預算上,Pmax會在各個管道上發送,建議最好每日預算至少在500台幣以上才比較好。在時間上,Google自己也建議至少提供6週的時間讓機器學習才能找到最佳的表現。 錯誤3:素材資源群組分類 素材資源群組是Pmax的重點,新手一般來說會以關鍵字或是目標對象信號來對素材資源群組進行分類。不過到最後發現會有某個素材資源群組很快把廣告預算燒光,效果卻一般。 而正確的做法應該是,素材資源群組,應該是關注在產品/服務上,而非關鍵字或是目標對象信號。關於素材資源群組的分類,Google ads亦有作建議:建議您根據網站上顯示產品的區段或類別來建立素材資源群組。 想更好地理解本文的內容,可以觀看以下的影片哦! 總結 如果你還未使用最高成效廣告,不妨可以挑選一款產品和服務先嘗試;如果你正在使用最高成效廣告,效果不如理想,也不妨可以參考上述提出的3個常犯錯誤看是否有改善。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
8 月 21 2023
SEO排名優化

YouTube創作者必看!YouTube SEO:利用YouTube關鍵字提升觀看數的3大關鍵

摘要:搜尋引擎需要用seo優化排名,其實YouTube也能透過seo提升影片的排名。可以把YouTube視作一個影片搜尋引擎平台,為了讓自己的影片在數百萬個影片中吸引觀看者關注,如何確保你的內容脫穎而出?答案就在於戰略性的YouTube SEO關鍵字的規劃。 YouTube Seo YouTube與Google搜尋引擎 Google 在 2006 年以 16.5 億美元的價格收購了 YouTube,並將其納入了自己的業務生態系統。隨後,Youtube便成為了全球最受歡迎的網站第二位,而第一位就是Google.com。而在《Digital 2023 Taiwan》調查報告中,Youtube更是台灣人最愛社交媒體榜首,擁有最多用戶數。 上面這些數據意味著什麼?既然Youtube同屬Google同一個體系,即是說Youtube上的資訊可以從Google通過搜尋同時獲得。如意圖所示,當在Google中輸入關鍵字時,在搜尋結果頁中除了出現網站資訊外同時亦出現了相關Youtube影片的資訊。這意味著,影片不但能夠從Youtube這個平台獲得流量,更能從搜尋引擎中獲得流量。這樣講有助於提升影片的曝光及觀看次數。 這是各位影片創作者夢寐以求的流量,那麼應該如何讓影片出現在搜尋結果頁當中呢?答案就在Youtube的SEO。 Youtube SEO 所謂的YouTube SEO 是指在 YouTube 平台上進行搜索引擎優化(SEO),以優化影片內容在 YouTube 搜索結果以及Google SERP(搜尋結果頁)中的排名,從而增加視頻的曝光率和觀眾數。與傳統的網站 SEO 類似,YouTube SEO 旨在提高影片在搜索中的可見性,吸引更多的觀眾和訂閱者。 Youtube Seo的重要性 通過YouTube Seo可以獲得以下的好處: 更多觀看次數:影片會出現在熱門搜索結果或推薦影片中,更多人將有機會點擊並觀看你創作的影片,提升的影片觀看次數。 更多轉化機會: 更多的觀看次數意味著更多的分享、參與和互動。此外,隨著觀眾的增加,訂閱者數量和收入也可能會隨之增加,能為你的內容帶來了更多的轉化機會。 高成本效益: 相較於網站的SEO,YouTube SEO 的投入成本相對較低,不像網站的SEO需要創作大量的內容以及進行一些列的站外與站內SEO,只需要在關鍵字、標題、說明、字母等環節進行優化,便可看到明顯的效果。而當觀看數及訂閱人數增加,傳播力更指數級成長。 提高競爭優勢: 在YouTube及外部搜尋引擎的搜索結果前排,能使你的內容優先於其他YouTuber被看到,將有助於在專屬領域中鞏固地位,吸引更多的觀眾和訂閱者。 YouTube Seo優化方式 進行網站SEO優化時會從網站架構、外部連結及內容與關鍵字規劃等進行數據分析及優化,相似的是YouTube Seo亦需要進行內容與關鍵字規劃。最正宗的SEO做法應該是在拍攝之前,就要進行內容主題的上的佈局。但如果影片已經製作好了,還有什麼方法可以對其進行SEO提升曝光和觀看量呢? 我們可以考慮從YouTube On-page SEO的方式。由於YouTube是發布影片的平台,相對文字較少,根據Sprout Social的說法,現時的爬蟲暫時無法觀看影片的內容,因此它們依靠隨附的文本數據來理解影片內容。而這些文本數據就可以是頻道中的影片、標題、描述、瀏覽量、評論數和點贊數、觀看時間、播放列表和元數據等。 從上面的的優化元素可以看出,Youtube SEO的難度相對會比網站的SEO低,但需要注意的是,提供有價值的內容,保證內容的質量始終是SEO的重要環節。另外由於中文地區的YouTuber及網紅較少,相對頻道及影片的競爭較低,因此為頻道影片進行seo排名優化的成效會相對明顯,亦是小頻道能快速吸粉的方式。 針對爬蟲所爬取的文本數據進行優化,最直接的途徑就是通過針對特定關鍵字優化內容增加視頻在YouTube搜尋頁面出現的可能性。 關鍵字規劃 可以回想過去你YouTube尋找影片時,搜尋結果頁面出現的影片都會與關鍵字有相關,因此要令影片關鍵字與目標觀眾聯繫在一起的話,必須把你的YouTube影片與關鍵字直接聯繫,甚至為YouTube頻道內容設定主要的關鍵字,有效的關鍵字規劃能確保你正在與潛在觀眾使用相同的語言,增加內容被找到的機會。 關鍵字研究 與網站SEO的關鍵字研究步驟相似,透過關鍵字研究工具,如 Google Keyword Planner、Semrush、Ahrefs 甚至YouTube的搜索建議等,找到關鍵字搜尋量高但低競爭度的關鍵字,並將其整合到您的影片元素中。 但要注意目前還沒有專門針對 YouTube 的關鍵字規劃工具,因此在Google Keyword Planner等關鍵字工具中進行YouTube關鍵字數據分析時,需要注意那並不是YouTube準確的數據,但相對的,數據能反映搜索引擎的結果,可協助同時提升兩者的seo。 YouTube 的搜索欄還會在用戶鍵入時建議相關查詢,因此當需要進行關鍵字規劃時可以關鍵字研究工具與YouTube 的搜索欄互相配合使用。 Youtube工作室的研究功能亦可以為關鍵字提供靈感與啟示,會顯示過去 28 天內與特定搜尋字詞相關的熱門搜尋內容。除了自己頻道觀眾的搜尋內容外,這項資訊也會將一般 YouTube 觀眾納入考量,不過這還處於實驗版功能,主要是來自美國觀眾的分析資料。 確定關鍵字的難度 YouTube的SEO關鍵字也有關鍵字難度的說法,如要收入可以選擇難度較低的關鍵字入手,這樣有助於快速提升排名。可以善加利用Google的搜尋結果數量來協助判斷關鍵字的難度。一般來說,如果關鍵字的搜尋量太大,代表這個關鍵字要提升排名的並不容易。可以利用這個搜尋語法:希望搜尋的關鍵字+site:網域名稱.*,就可以看到這組關鍵字在特定網域中相同的搜尋結果的數量。 例如希望了解數位行銷,在Youtube中相關主題的數量,可以google中輸入「數位行銷 site:youtube.*」,獲得了76,200項結果,我們再嘗試輸入「數位行銷教學 site:youtube.*」則可獲得12,100項結果,相對而言,如果本身是經營數位行銷教學的頻道的,選擇「數位行銷教學 」作為關鍵字,SEO的難度就相對第一點了。 長尾關鍵字 相信對曾進行搜尋引擎seo的話對長尾關鍵字有一定的認識,長尾關鍵字是關鍵字搜尋量較低,但競爭度亦相對較低的關鍵字,這有助於在特定主題上提高你的影片被找到的機會。類似上述所舉的例子,如果關鍵字本身熱度很高,則可以考慮使用這個關鍵字的長尾關鍵字。 YouTube 搜索欄 在YouTube 搜索欄還會在用戶鍵入時建議相關查詢,因此在影片中使用各種關鍵字將有助於更頻繁地找到視頻。此外亦可通過查看競爭對手的影片觀看次數,如果有追隨者較少的YouTube頻道流量很大,則表明該關鍵字很受歡迎,你可以使用相關的關鍵字作為你的影片目標。 關鍵字設定方式 已經獲得你的目標關鍵字後,你就可以把關鍵字添加到你的影片中。 標題、描述和標籤 在YouTube標題、描述和標籤都需要加入目標關鍵字,且使用長尾關鍵字及適量的同義詞或相關術語組合,但需要避免過度使用關鍵字。 標題:把主要關鍵字主放於影片標題的開頭或靠前位置,有助於讓人一目了然地知道你影片的主要內容。另外建議標題盡可能短一些,行動裝置的YouTube分頁中能看到的標題字數有限,過長的標題會令讀者無法理解標題。 描述: 在描述中詳細介紹你影片的內容,確保首兩行文字包含主要關鍵字及重要資料,例如頻道的外部網站、部落格、產品相關的網站等。清晰的描述能夠幫助搜索引擎更好地理解你的內容。 YouTube 影片描述的限制為 1,000 個字元,但YouTube 僅顯示前兩行或三行文本,其後的內容需要讀者點撃顯示更多,因此重要的內容應放於首二、三行中。 標籤: 將第一個標籤設為目標關鍵字,然後按重要性對其餘標籤進行排序,使用與你影片相關的關鍵字作為標籤,這樣可以有助於將影片與相關的搜索結果相關聯。 標籤使用訣竅:如你的影片是水彩畫的教學影片,則可以把你的影片內容細分作為其他關鍵字及標籤,例如水彩筆挑選、控水教學,水彩調色等。 cc字幕和隱藏式字幕 你認為字幕會影響觀看數嗎? Verizon Media調查發現,YouTube影片中有字幕時當中80% 的使用者更有可能觀看整個視頻,而中文地區看電視或電影時亦會搭配中文字幕,另外YouTube爬蟲亦可利用字幕了解影片內容,因此字幕不止在使用者眼中是加分項,對YouTube影片的seo亦相當重要。 你亦需要在字幕中加入關鍵字內容,再透過自行上傳字幕文件或通過 YouTube 語音識別技術自動添加字幕,兩種方式添加字幕,但建議手動創建會更為準確。 添加影片章節 YouTube 影片章節功能除了讓使用者了解影片內容,亦是讓 YouTube爬蟲了解影片每一章節開始和結束位置的方式,讓 YouTube 能夠更好地理解你的影片內容。 添加影片章節功能除了可在 YouTube 活用,影片章節說明亦可於Google 中出現,添加影片章節的描述並提及影片的關鍵字,YouTube及Google 將能引導觀眾在影片中直接找到答案。 縮略圖 片頭的縮略圖(縮圖)作為你影片的封面能影響觀眾會不會點撃你的影片,一個吸引的縮略圖對觀眾而言是對影片及頻道的第一印象,你可以在縮略圖中加入影片標題及關鍵字、你的頻道名稱或logo及影片重點截圖等,讓觀眾了解影片大概內容及引起興趣。 在片尾縮略圖則可添加嵌入式內容,引導觀眾前往其他內容或網站。 縮略圖規格: 像素: 1280×720(最小寬度為 640 ) 格式:以 JPG、GIF 或 PNG 大小:影片小於 2MB,播客小於 10MB。 結論 在競爭激烈的YouTube領域,關鍵字規劃是成功的基石,通過對關鍵字的研究及利用以上這些youtube seo技巧能夠幫助你優化YouTube 影片,提高其在搜索結果中的可見性和點擊率。通過選擇適當的關鍵字、添加字幕、優化標題、描述和標籤,以及設計縮略圖等方式,將能夠更有效地吸引觀眾並展示你的內容。對經營YouTube頻道有其他疑問或對影片設定需要協助,都可以跟萬智匯團隊聯絡,為你提供更多YouTube行銷資訊。
8 月 11 2023
社群媒體

《絕世網紅》你看了嗎?探討IG經營起步秘技:從0開始經營你的IG粉專帳號

摘要:現時需要為品牌或個人進行行銷相信大多數人都是想到利用社群平台,在不同的社群平台中Instagram成為商品及品牌推廣的重要平台之一。如何從0開始在IG上成功經營需要一個全面的策略和計劃。下面將為你提供IG經營起步的策略及教學,讓你從而實現品牌曝光、粉絲增長和業務增長的目標。 近日Netflix的《絕世網紅》夯爆全球,講述一位素人如何通過IG成為網紅並擁有130萬粉絲的故事。雖然故事中有不不少誇張的成份,但故事主角在經營IG的時候對自己粉絲輪廓的了解以及各類行銷手法,確實讓不少行銷人大有共鳴和啟發。 如果現在才開始經營IG,應該如何開始呢? 經營IG的好處 Instagram可以為品牌提供快速提升曝光度、增加對品牌忠誠度及有效轉化的優點,為什麼要用IG?相信以下優點能說明你趕快投入經營IG。 提高品牌曝光度 Instagram擁有龐大的用戶基礎,每天有大量的用戶在平台上活動,在台灣有使用網交平台的人當中就有6成人使用IG的,而在IG上經營品牌成為一個有效的曝光方式。通過精心打造品牌形象,展示品牌價值觀、特點和個性,你可以讓更多的人看到和認識你的品牌,提高品牌曝光度,進而吸引更多潛在客戶。 塑造品牌形象 IG主要以視覺內容為主,這為品牌經營帶來了無限的可能性。你可以通過照片、影片等形式直觀地展示品牌價值,引起用戶的興趣和關注。高質量的內容和獨特的風格有助於塑造品牌形象,讓用戶對你的品牌產生正面的印象,進而建立與粉絲之間的聯繫和信任,最終促進銷售轉換。 了解受眾及市場 IG作為社交平台提互雙向互動是其中一個經營帳號的要點,這可與受眾建立聯繫提供了便利度,品牌可以通過互動和回應用戶的評論和私訊,主動與用戶交流,了解他們的需求和意見。這種交流不僅有助於建立品牌與用戶之間的情感聯繫,還有助於改進產品和服務,更好地滿足用戶需求。 圖片與短影音吸引年輕世代 Ig與Facebook同屬Meta,但Facebook用戶老化嚴重,導致年輕世代流失。在影音行銷的年代,IG的圖片與短影音分享模式正好命中年輕人的興趣,填補了年輕世代在Facebook上的缺口。而短影音Reels模式更與Youtube的Shorts不相伯仲,企業要更好地在社群媒體佈局,是搶佔Reels的流量紅利大好時機。 經營社群時亦可透過後台數據分析工具獲得深入了解受眾的興趣和行為的機會,品牌經營提供了有力的支持Insights等分析工具,可進一步了解戶用,作為優化行銷及經營策略的工具。 你適合IG經營嗎? Instagram作為一個以視覺為主,並提供分享生活的平台,不同類型的人群及產業都能以IG創作內容。創作者、藝術家、專業人士、商家及電商品牌等不同領域的人,都可以通過展示作品、與粉絲互動、推廣品牌等方式經營品牌,實現個人或企業的營銷目標,所以不需要擔心自己的產業不能經營IG。 各行業及領域都能經營IG,不論你是以特定行業或商家發展,都能在IG進行社群經營,以下是不同領域的IG粉專及案例。 無論你是想分享作品、建立個人影響力,還是推廣企業品牌,IG都將是你不可或缺的行銷利器,不妨把握這個機會,讓IG成為你成功營銷的有力工具。 雖然經營IG並沒有行業的限制,但畢竟表現的形式更為生動鮮明及視覺化,所以在制定宣傳的表現形式時,亦需要相對地研究如何利用IG的特點去呈現行業的資訊。以IG的Reels為例,根據KOL Radar發佈的調查報告指出,IG的Reels更偏向於輕鬆的話題,例如在美食、穿搭(美妝)、保養等話題更優於Shorts,所以這些企業不妨可以考慮在IG上更多的佈局,而稍微偏向資訊性、專業性的行業,如需要在IG上佈局,亦可加入輕鬆的元素去表達專業的內容,以嶄新的模式吸引年輕一代的眼球。 如何利用IG賺錢? 不少人在IG粉專經營上最擔心的便是會不會沒有成效? 公司或電商利用品牌經營與導購的IG功能可以提高轉化,但個人品牌跟網紅應該要怎麼變現賺錢成為不少人的疑慮,利用IG賺錢的方式可參考以下常見的渠道。 業配合作 擁有一定追隨者就有可能有品牌找你合作,在你的帳戶上推廣他們的產品或服務。透過這樣的合作,您不僅能賺取收入,還可以增加品牌的曝光度,吸引更多追隨者。 推廣聯盟產品 成為聯盟合作夥伴的賺錢方式與業配相似,但是是透過推廣特定的連結或促銷代碼,當追隨者透過您的連結購買時,獲得佣金而非直接收取廣告費。 推出自家產品 擁有一定粉絲名追蹤者的你,推出自己產品周邊及開展其他業務亦是常見的賺錢方式,例如出售印有LOGO的日用常周邊,或近年常見的開飲料店、餐廳、潮牌、聯名商品等。 作為專業人士或特地領域人士,亦可以考慮推出自己的數位產品,如電子書、線上課程、教學影片或設計模板等等,以專業度作產品出售。 不同的營利方式可以適應不同的需求和興趣,這些方式將能帶來持續的收入,並在IG上實現營利目標,並將這個社群打造成一個有價值的平台。 IG 經營教學 對於沒有經營IG經驗的人而言,經營IG帳號好像很困難,下以會以IG經營四步驟助你又快上手經營IG。 第一步:確立經營方向及定位 定立目標和及理念 在開始經營IG帳戶之前,首先要明確你希望在這個平台上傳達的訊息和理念。 最簡單的就是你對甚麼有興趣?你有甚麼專業能力? 如何是以時下流行而定下經營主題,沒有對主對的興趣作為動力,也只會變成日復日的工作,無法持續經營。另外沒有對產業或方向的了解及知識,在進行內容行銷時亦會有出錯及與人設不同的問題,在經營IG的方式中,重要的一點是需要讓你的追隨者能夠清楚地了解你是什麼樣的定位。 擁有對主題的興趣才能讓同文內容有吸引力,讓你更快地在這個擁有數以億計用戶的平台上脫穎而出。 確定受眾 在明確了你的目標和訊息之後,接下來要確定你想要吸引的目標受眾。 了解你的目標受眾的興趣、需求和行為特徵,以便更好地定制貼文內容和社群經營策略,透過分析受眾的特點,你可以更有針對性地呈現內容,增加受眾參與度和忠誠度。了解你的受眾也有助於確定最佳的發布貼文時間和貼文內容形式,從而提高貼文的曝光率和互動效果。 分析您的受眾的活躍時間,確定最佳的發文時段,以確保您的內容能夠在最多的用戶中被看到。如你是知識型IG帳號,你想讓大眾多了解一個產業,那麼你的貼文內容需要用簡單有趣的方式降低粉絲對貼文的理解門檻;如你預想的粉絲是一般上班族那可考慮上班族會用手機的時間,把IG社群的發文時間可設定在平日的午飯及下班時間;如你是品牌小編則需要以品牌角色出發,發言需要擬人化及代入品牌等等。 研究競爭對手 成功的經營不僅需要明確自己的方向,還需要瞭解在你所屬行業或類型的競爭對手在IG上的表現。研究他們的成功和失敗,從中獲取經驗和啟發。 透過分析競爭對手的帳戶,你可以發現行業的趨勢和受眾喜好,從中找出對方能脫穎而出的獨特優勢,同時,也要留意競爭對手的失敗之處,避免重蹈覆轍,找到你的差異化優勢,讓你的IG帳戶更具吸引力和競爭力。 IG 經營教學第二步:經營 IG必學功能 IG Stories Instagram 中的限時 24 小時內容發佈系統為限時動態,IG上的朋友們即可在 IG 介面的最上方看到該則限時動態,讓IG的即時性特質更突出,限動貼文中可分享照片和影片,亦提供貼紙、投票、濾鏡等各式小工具讓使用者增加 IG 限時動態的趣味性和豐富性。透過IG限時動態可以分享即時的生活點滴,與追隨者建立更真實的聯繫,同時增加用戶對你IG帳號的互動和忠誠度。 Highlights IG Stories的24小時的限時性另外可設定成Highlights,把過去IG Stories的發文設定為精選動態放置於粉專主頁頂部,讓用戶可以隨時查看。也可以整理和展示你和品牌的重要內容和資訊,使用戶更容易找到他們感興趣的內容,讓用戶更深入地了解你和你的品牌。 hashtag 獲得流量只能透過投放廣告嗎?IG其他可以透過hashtag可以自然獲得流量,對相片及影片作出描述及主題,有助於讓貼文出現在相應的搜索結果及探索中,增加你IG的貼文可見度,當用戶搜索相關hashtag對該話題有興趣的用戶便可找到你的IG帳號及貼文。 Reels Instagram Reels 是Instagram於2020年8月推出的短影音功能,主打讓用戶可以拍攝、編輯、分享15秒的直立式影片。Reels 可以拍攝和編輯長度最多為 90 秒的短影片,可以選擇不同的音樂、特效和濾鏡來增強影片的吸引力,結合多種創意工具,例如定格動畫、時間倒轉、速度變化等,可以讓用戶製作出更加生動有趣的短影片。善用Reels可以透過影音的方式呈現,更為直接、生動。另外 一個是其強大的社交功能,Reels 可以直接在 Instagram 的新聞動態中分享,用戶可以通過點擊 Reels 圖標來瀏覽和發現其他用戶的短影片。除此之外,Instagram 為了推廣 Reels 的使用,會將 Reels 影片優先展示給用戶,亦會根據用戶的興趣和互動來推薦相關的 Reels 影片,因此有更高的曝光度和機會被發現。 IG 經營教學第三步:產出內容 IG排版 IG是以9或12格圖片組成的版面,透過這結構可以建立排版,為IG帳號建立一個令人印象深刻的品牌形象,包括配色、標誌、字體等。後續每次發布貼文也必須確保所有內容風格、色彩和主題都與品牌定位相符,這種一致性有利助於讓用戶在瞬間辨識出你的品牌帳號。 原創內容 創建內容時注入創意和原創性,為你成為獨特的人,可嘗試使用新的素材、為貼文加入故事性或拍攝角度的變化等。避免與他人的內容重疊度過言,獨特是在激烈的網路競爭中脫穎而出的成功學。 提供有價值的內容 確保貼文內容能為受眾提供有用的信息、實用的知識或娛樂。提供有價值的內容是建立忠實用戶群的重要一環,如果能解決用戶的問題或滿足他們的需求,他們將更有可能關注和參與貼文互動。 IG 經營教學第四步:數據優化 使用Instagram分析工具 Instagram提供了免費的分析工具,通過Instagram Insights工具,獲取有關貼文=詳細數據,包括貼文的觸及率、參與率、粉絲增長等信息。可以瞭解粉絲的地理位置、年齡、性別和活躍時間,這些數據可以幫助你更好地了解粉絲,並在最佳時機發佈內容。 分析內容表現 研究哪些貼文內容得到更多的喜歡、評論、轉發等參與。了解這些內容的共同特點,例如主題、風格、格式等,並嘗試在未來的內容中保持這些成功因素。可以嘗試進行A/B測試,即比較兩種不同版本的內容,看哪一個表現更好。 數據優化是Instagram經營中至關重要的一步,它幫助你更好地了解粉絲愛好、內容表現和粉絲行為,從而改善內容行銷和IG經營的方式,提高貼文的曝光和用戶參與度,讓你的Instagram帳戶取得更好的效果。 總結 在IG經營的過程中持之以恒是因為困難的,萬事起頭難從0開始的挑戰需要積極面對,在IG上建立成功的品牌或個人影響力需要時間和努力,但一個明確的策略會幫助你在這個競爭激烈的平台上脫穎而出。如果你對經營IG或對品牌行銷需要進一步的協助萬會匯能為你提供全面的行銷規劃,助你行銷之路快速步入軌道。

搜尋引擎

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購物廣告
8 月 04 2023
搜尋引擎行銷

2023年電商最佳Google Ads廣告類型選擇,購物廣告搭配搜尋廣告推廣效果秒速提升

摘要:Google ads有不少廣告類型選擇,而搜尋廣告和購物廣告是不少電商的最佳選擇。它們兩者都是行銷漏斗的最底層轉化階段,屬於被動式銷售,由客戶主動找到你。那麼電商應該如何選擇最適合的廣類型呢?本文將會重點介紹2023年電商最適合的Google ads廣告類型及設置技巧。 購物廣告 關於購物廣告 購物廣告Shopping Ads,是Google ads常用的廣告類型之一。它屬於行銷漏斗的最底層,即是轉化階段,由客戶通過關鍵字搜尋,顯示在搜尋結果頁最上方或是最右方,以商品的圖片、價格、產品描述及購買連結等方式呈現。由於是由客戶主動找到,所以亦屬於被動式銷售。不少電商會選擇購物廣告進行商品的推廣行銷手法。 簡單理解,購物廣告就是把產品的圖片及價錢完美的地展示在潛在客戶面前。 購物廣告的優點 高可見性 高可見性是購物廣告最大的特點,首先它處在搜尋結果頁最顯眼的地方。最上方,如果購物廣告與搜尋廣告同時出現,購物廣告的位置會比搜尋廣告更高,位置更為顯眼。而有些時候則會出現在最右邊,以最醒目的位置出現。 而且一般來說,購物廣告的整體大小一般會比搜尋廣告更大,因此在搜尋結果頁中最能吸引用戶的注意力,以提升點擊率。 圖像焦點 購物廣告能夠顯示產品的圖片,在以文字為主的搜尋結果頁中,圖片能夠在最短時間吸引用戶的注意力,而這個特點被稱為圖像焦點。 設定標籤 除此之外,購物廣告允許廣告主設定標籤,用於產品的促銷活動,例如可以通過設定特價、免運等等的標籤,吸引用戶點擊。而在台灣,根據《Digital 2023 Taiwan》關於台灣人網路使用習慣的調查發現,有接近60.1%的台灣人因為產品的免運而激發其購買的慾望。 提前篩選買家 購物廣告會顯示產品的價格,因此如果用戶認為價格太高,點擊的機會就會比較少;相反如果認為價格適合,點擊的機會就會比較高。所以基本上經由購物廣告進入網頁的用戶一般是已經接受了產品的價格為前提。另外由於購物廣告是點擊才需要付費,因此一般來說廣告的轉化率CVR也是比較高的。 購物廣告的缺點 雖然購物廣告因為顯示價格可以為我們提前篩選買家,但亦正是展示產品的價錢最容易引起競爭對手的銷價競爭。這對於小型企業或電商來說,很容易會被捲入價格戰場(A Bidding War),從而導致利潤下降,被大企業或大型電商壓縮了利潤的空間。 購物廣告VS搜尋廣告 搜尋廣告亦是關鍵字廣告,指的是用戶通過關鍵字進行搜尋,顯示在手續結果頁上方及下方的,以文字為主的廣告。在行銷漏斗中亦是屬於轉化階段,也是由客戶主動尋找的被動式銷售。 選擇搜尋廣告適合嗎? 不少人認為,電商選擇購物廣告是最適合的方法,原因是能夠完整地展示產品的圖片及價格,而這個特點搜尋廣告是無法做到的。但真的是這樣嗎? 我們在平常搜尋的時候,不能發現不少商家在投放購物廣告的同時,亦會同時投放搜尋廣告。但其實搜尋廣告可以做到的,比購物廣告更多,而在實際當中,搜尋廣告在電商中的應用效果往往比更好。 第一支及由頭到尾的廣告 利用Google ads進行行銷,搜尋廣告通常是第一種投放的廣告,亦是由開頭到結尾都會被應用的廣告。原因很簡單,因為它是眾多廣告當中收集的數據最多的。 數據對於Google ads來說十分重要,因為這樣可以協助Google去為廣告主選擇適合的客戶,另外AI及機器學習亦需要充足的數據去餵養才能發揮功效。 所以當搜尋廣告在推廣的同時,所收集的數據就能為我們日後選擇更多智慧化功能提供基礎,如最高成效廣告。 可以選擇不顯示價格 購物廣告產品價格是一把雙刃劍,容易讓競爭對手了解自己的產品銷售價格。對於搜尋廣告,一般是不會顯示產品的價格,除非使用廣告額外資訊(已更名為「素材資源」)中的價格功能。這樣可以減少銷價競爭的情況。 顯示更多的資訊 搜尋廣告通常一般只有文字,但其顯示的內容及資訊會比購物廣告多很多。廣告主可以提供標題、說明以及增加各類的廣告額外資訊提供更多的產品特點或是促銷活動信息,相對與購物廣告的的標題字數限制(短廣告25個半型字元,長廣告90個半型字元)來說,資訊量方面搜尋廣告完勝。 另外首選廣告亦可利用各類廣告額外資訊去增加廣告整體的位置版面,甚至亦可通過圖片額外資訊,讓廣告也會展示圖片吸引注意力。 搜尋廣告的特殊用法 善用標題的倒數功能 搜尋廣告在標題的設置中隱藏著神奇的功能:倒數。只需要在數據的標題的時候,輸入大括號{ },然後在下拉式選單中選取「倒數計時」,便可觸發標題中的倒數參數功能COUNTDOWN。廣告主可以在廣告文字中加入倒數計時功能,讓潛在客戶得知優惠或特別活動。例如廣告的標題是「把握機會!優惠倒數 3 {COUNTDOWN(2023-xx-xx 00:00:00,3)} 天」,就可以設定為「把握機會!優惠倒數 3 天」,當然我們在這設定時並不需要直接列出公式,只要填寫下拉的選項就可以了。除此之外,根據回應式搜尋廣告的特點,系統會自動組合最佳的文案,但如果希望含有倒數功能的標題固定在指定的顯示位置,只需要選擇標題旁邊的圖釘按鈕並可把標題固定。 善用促銷素材資源 搜尋廣告除了廣告主要資訊(標題及說明)外,亦有多達11素材資源可供選擇。而當中的宣傳素材資源以及價格素材資源,亦可做到像購物廣告的效果。 以宣傳素材資源為例,系統自帶有多個預設的宣傳活動供選擇,例如夏季促銷,母親節,父親節等宣傳活動。 另外價格素材資源,亦可在廣告的下方顯示產品的價格。 在使用素材資源時,不妨把握以下兩個原則: 商品的獨特優勢;商品的賣點。 最佳搭配方法 適合購物廣告的商品 價格 為了避免競爭對手銷價競爭,可以盡量避開對手在銷價或太類似的商品。 銷量 如要在利潤與銷量中選擇,建議可以選擇銷量高的,即使利潤少一點,也沒有關係。因為銷量高的產品,轉化率也較高,系統可以從中獲得更多轉化數據,利於日後的優化。 高品牌價值或辨識度 如果產品有較高的品牌價值或辨識度,即是價格比對手高,客戶亦可能因為品牌而選擇購買。 適合搜尋廣告的商品 搜尋廣告亦可選擇同時投放,而產品可以放在利潤較高的產品,可以通過把產品的獨特優勢及賣點,讓客戶選擇購買。 購物廣告已經升級 現在多數智慧購物和地區廣告已經升級為最高成效廣告活動,這樣就可以有更多的廣告空間和格式來觸及新客戶。升級後的智慧購物廣告,Google 的AI工具LaMDA已經應用在最高成效上上,機器學習優化的效果會更加明顯。 但如果希望沿用原來的標準購物廣告活動,仍然可以在廣告類型中選擇購物的類別。 想更好地理解本文內容,請觀看以下影片! 總結 行銷策略是講求不同的方式、廣告類型、渠道等的綜合應用,電商在制定行銷策略時,不妨可以綜合佈局,購物廣告和搜尋廣告都是最好的廣告推廣類型。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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搜尋引擎行銷

傳統的房地產行銷效果不甚理想?不動產行銷數位化刻不容緩,4種Google廣告類型秒速提升業績

摘要:傳統的不動產行銷方式面臨著許多的困境如廣告成本高、效益不彰,無法有效地接觸到目標客戶以及宣傳推廣效果大幅下降的問題。隨著消費者越來越依賴網路,進行數位行銷策略佈局已經刻不容緩,本文將會介紹不動產行業面臨的問題以及如何利用數位行銷進行有效的推廣佈局。 不動產行銷面臨的問題 過去不動產行業主要透過傳統的宣傳方式來進行推廣,例如報紙廣告、電視廣告、電台廣告、戶外廣告等等。隨著網路越來越普及,疫情改變了人們的生活和消費習慣,房地產市場也出現了很大的變化,不論是建商、代銷業還是房仲業等等,傳統的宣傳模式逐漸失效,以下是不動產行業在宣傳中面臨的問題: 廣告成本高昂,但效益不彰 不動產業在傳統媒體上宣傳的成本相對較高,特別是在電視、廣播和報紙等傳統媒體上,投入大量的資金才能獲得足夠的曝光率。但隨著人們把更多注意力轉移到新興的網路工具,傳統媒體的效果越來越差。傳統的宣傳方式,無法確定廣告受眾的真實身分,因此無法精準地接觸到目標客戶。另外由於傳統媒體無法獲得後台的數據,有時候甚至難以衡量效果,這種無法量化的投入對於企業來說十分危險。 競爭激烈市場飽和,難吸引客戶 不動產行業競爭激烈,許多公司都使用類似的宣傳策略和渠道,除了競爭激烈,不動產行業也面臨市場飽和的問題。隨著近年來不動產行業的快速發展,市場上出現了越來越多的房仲和開發商,這些公司都在不斷擴大自己的業務範圍,爭取更多的市場份額,導致消費者被眾多不同的品牌和公司所包圍,對於消費者的吸引力愈來愈低,吸引潛在客戶的難度越來越大。 網路資訊氾濫,客戶要求更高 網路上資訊容易獲得,但由於沒有管制,因此有些資訊的正確性難以保證。不動產是高價值的物品,對於消費者而言,購房是一件非常重要的決策,因此他們會花費更多時間和精力進行資訊搜尋和比較,希望得到更多確切和可靠的資訊。這也意味著不動產行業需要更多專業的人才來提供高品質的資訊和服務,同時也需要投資更多的資源來提升網絡形象和品牌價值。此外,隨著社會的進步和消費者的需求變化,不動產行業的競爭越來越激烈,消費者對於資訊的要求也越來越高。他們需要更快速、更便利、更個性化的服務體驗,亦因此大量傳統的同業因而被淘汰。 不動產數位行銷的重要性 當代不動產行業中,數位行銷已成為一個不可或缺的部分。以下是不動產數位行銷的三個重要性: 節省宣傳成本 與傳統的宣傳方式相比,數位行銷具有成本低廉的優勢。數位平台例如社群媒體、網絡廣告等的成本都相對較低,同時可以更精準地選擇目標客戶群體,達到更高的廣告投放效益。此外數位行銷也能夠幫助公司節省人力成本,因為自動化的系統可以代替人們執行繁瑣的操作。 提高曝光率 現今社會人們花費更多的時間在互聯網上,且不斷增長的數位平台和社交媒體使用者使得數位行銷更容易吸引眼球。與此同時,透過數位平台,不動產公司可以瞄準特定的客戶群體進行精確推廣,增加了曝光率和點擊率,提高了品牌知名度和銷售量。 提供更好的客戶體驗 數位行銷能夠提供後台數據資料以更好地分析消費者行為以更好對匹配客戶需求,從而提供更好的客戶體驗。例如使用人工智慧技術來為客戶提供更個性化的服務,進一步增強客戶忠誠度。此外,通過線上平台進行銷售,也能夠為客戶提供更便利的體驗,縮短購買流程並提高客戶滿意度。現代人需要更快速、更便利、更個性化的服務體驗,而這正是網路行銷所擅長的。 不動產行業的數位行銷漏斗 不動產行業採用數位行銷方式刻不容緩,而建立有效的數位行銷方案,就需要先確定行銷漏斗。 行銷漏斗 行銷漏斗是一個具有階段性的概念,是引導潛在客戶完成購買的一系列步驟。這個概念在不動產行業中非常實用,可以幫助企業更好地了解潛在客戶的心理狀態,並且精準地引導他們進行下一步行動。 不動產行銷漏斗通常由三個階段組成:吸引/注意階段、考慮/教育階段以及轉化階段。根據每個階段分析客戶的意圖從而有這針對性地制定行銷目標,從而採用各類行銷工具如Google、社群媒體、電郵等精準地進行行銷活動,從而提高轉化率和銷售額。點擊行銷漏斗了解更多。 常用的數位行銷工具 Google Google是目前全球最大的搜索引擎之一,對於不動產行業來說,Google的關鍵字搜尋非常重要,可以通過SEO優化來提升排名。而Google我的商家也是一個非常重要的工具,可以讓不動產公司的業務資訊出現在Google搜尋結果的最頂端,提高曝光率,與此同時不斷累積的評價也是能提升客戶對公司的信心的關鍵。Google Ads提供各類型強大的廣告工具,可以透過付費廣告形式在Google上投放廣告,增加曝光率和點擊率,並提供充足的後台數據不斷優化廣告效能。 社群媒體 社群媒體平台如Facebook、Instagram、YouTube等是目前非常受歡迎的數位行銷渠道。不動產公司可以透過這些平台發佈最新的房產消息和相關內容,吸引潛在客戶的關注和興趣。通過專業的社群媒體行銷策略,例如精確的廣告定位、引導客戶到網站或APP進一步了解物件,進而提高轉換率。 網頁 除了官網外,Landing Page亦是一個不能缺少的工具,是一個專門設計用於轉換的網頁,通常為單頁式設計,目的是讓潛在客戶針對特定的產品或服務進行轉換。不動產公司可以設計Landing Page來引導潛在客戶進行轉換,例如預約看房、填寫聯繫方式等。透過分析Landing Page的訪問量和轉換率,不動產公司可以更好地了解潛在客戶的需求和行為,以便更好地制定行銷策略。 Google Ads的不動產行業應用 每種行銷工具都應該根據行銷實務情況制定相應的行銷漏斗,以下將會以Google ads為例。Google Ads有多達8款數位廣告類型供選擇,我們可以根據行銷漏斗把目標客戶進行區分並有針對性的行銷活動。 明確每個階段的行銷目標 在吸引/注意階段目標是讓潛在客戶注意到不動產公司或產品,讓公司品牌在客戶腦海中留下印象。 在考慮階段目標是讓潛在客戶了解更多關於產品或公司的信息,進而產生購買意願或當客戶需要需要不動產服務主動想起。這個階段可以通過網站內容、詳細的產品說明、客戶評價等方式實現。 在轉化階段目標是促使潛在客戶完成購買行動,例如預約看房、購買房產或面談諮詢等。 影片廣告 影片廣告是在影片播放前、中或後,以影片形式進行的廣告。這種廣告可以透過各種平台,如YouTube進行投放。影片廣告的優點是可以傳達更生動的信息,提高品牌曝光率和認知度,被譽為【以大博小】的廣告類型。建議廣告內容可以加入生動的圖像、動畫和聲音,以吸引觀眾的注意力。 可以使用再吸引/注意階段,例如製作精美的房地產、物件以及不動產仲介服務、經驗分享等相關影片,通過投放在YouTube等平台上吸引潛在客戶的注意力,讓客戶對品牌產生印象。 搜尋廣告 搜尋廣告是基於關鍵字搜尋,顯示在搜索結果頁面上的廣告,通常出現在搜索結果頁面的頂部或底部。這種廣告可以根據不同的關鍵字進行投放,因此可以幫助企業與潛在客戶建立更直接的聯繫,提高轉換率。建議廣告內容可以聚焦於商品或服務的特點、優勢以及不同於競爭對手的獨特性。 搜尋廣告是被動型行銷類型,主要是有客戶主動搜尋。因而屬於行銷漏斗的轉化階段,而且根據客戶的輸入的關鍵字可以確定搜尋意圖。所以使用定位符合具體需求的關鍵字廣告,不但讓客戶能夠更方便地找到您的服務,而且客戶的購買意欲可能會更高,轉化率更高。 多媒體廣告 多媒體廣告是一種融合了多種媒體形式的廣告,包括圖像、文字、音頻和視頻等。這種廣告可以在多種平台進行投放,例如社交媒體和網站等。由於多媒體廣告結合了不同媒體形式的特點,因此可以提供更多元化的廣告內容,以吸引更多潛在客戶。建議廣告內容可以融合多種媒體形式,創造出更具吸引力的廣告。點解多媒體廣告了解更多。 可以使用再吸引/注意階段,使用圖像廣告,製作精美的物件照片和介紹文字,讓客戶在瀏覽其他網站時看到您的廣告,提高品牌知名度。 亦可用在考慮/教育階段,多媒體廣告是再行銷的最高工具,通過這個廣告類型,在客戶瀏覽其他網站的時候再次喚起他對品牌及物件的印象,從而鼓勵其做出下一步行動。 最高成效廣告 最高成效廣告是一種自動化廣告,可以自動優化投放位置,並且適應不同的裝置、廣告格式和用戶位置等多種因素。這種廣告的目標是通過優化投放,讓廣告達到最大的轉換效果。建議廣告內容可以強調商品或服務的獨特性,突出競爭優勢,吸引潛在客戶進行點擊或轉化。點擊最高成效了解更多。 這是最新的廣告類型,採用機器學習及AI的模式,採取最佳的廣告自動最佳化。這個適用於考慮/教育階段及轉化階段,這種廣告能夠自動優化廣告展示的內容,建議使用定位、投放時間等高級選項,以更精準地展示廣告給潛在客戶。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 除了Google Ads外,SEO以及社群媒體行銷也是不動產業成績顯著的數位行銷方式,如果想了解更多關於適合房地產行業的行銷資訊或成功案例,可以填寫以下表單訂閱電子報,或是與我們萬智匯的專業行銷顧問聯繫,我們將會為您量身訂造最適合的行銷漏斗行銷方案。
多媒體廣告
2 月 04 2023
搜尋引擎行銷

Google Ads不止是關鍵字廣告!多媒體廣告大揭密,10個實用技巧迅速提升多媒體行銷效果

什麼是多媒體行銷? 多媒體行銷 (Multimedia marketing) 是一種通過使用多種形式的媒體,如文字、圖像、影片、音頻等來宣傳產品或服務的行銷策略,目的是以吸引客戶、增加品牌知名度和形成良好的客戶關係。 以全球知名的快餐集團麥當勞為例,我們經常能在Youtube或是Facebook看到它們的食物及餐廳氣氛的影片,這就是多媒體行銷的其中一種方式,通過吸引客戶的視覺和聽覺感官,增加他們對品牌或產品的興趣,並吸引他們到店進行體驗。 多媒體行銷的另一個重要優勢商家是可以根據客戶的行為進行定制,以更精準地配合他們的需求和興趣進行推廣。例如,一家運動品牌可以根據運動愛好者的搜尋記錄,向他們展示有關運動鞋的影片廣告,藉此提高消費者對產品的購買比例。這種行銷策略多數會應用在【再行銷】方面,有關再行銷的資訊可以點擊了解更多。 行銷策略一般可以分為付費和免費流量的區別,而創造免費流量的多媒體行銷策略與社群經營雷同,如影片上載帶Youtube頻道、Facebook專頁等,這邊就不再累述了;因此多媒體行銷更多指的是通過付費獲得流量的多媒體廣告。總體來說,多媒體行銷是一种高效的廣告策略,通過結合多種媒體工具和數位技術,它可以更精確地配合客戶的需求和興趣,以實現更佳的行銷效果,可以幫助提高品牌的知名度、吸引客戶、提高銷售。 什麼是多媒體廣告? 多媒體廣告是指使用多種媒介形式,如圖像、影片、音頻等進行推銷或進行廣告活動的行銷方式。它是一種以消費者的多感官體驗為基礎的行銷手段,可以幫助品牌形象增強,吸引更多的消費者關注和參與。當中Google ads就是使用人數最多的廣告平台,Google ads提供了多種不同的廣告類型可供選擇,讓企業通過不同形式接觸到更多的客戶群體。 Google Ads的廣告類型 關鍵字廣告 Google關鍵字廣告是一種在Google搜尋結果頁上呈現的廣告形式,廣告商需支付費用,按照每次點擊(pay-per-click)的模式付費。搜尋廣告形式是通過廣告商在Google廣告平臺上投放廣告,並設定關鍵字,當網路使用者在Google搜尋欄位輸入他們期望尋找的物品字詞時,搜索結果中如果出現與廣告商所設定的關鍵字相關的搜索結果,廣告商的廣告將顯示在搜索結果頁的頂部或右側。關鍵字廣告是一種有效的網路行銷工具,可以通過向潛在客戶提供搜索結果頁上的廣告,吸引用戶關注,提高網站的訪問量和銷售量。了解更多google關鍵字。 GDN廣告 GDN廣告,即是Google Display Network,是Google提供的一種數位廣告形式,允許廣告主在Google網絡上廣告,這個網絡包括Google搜尋結果頁、YouTube、Gmail等多個場景。GDN廣告會顯示在涵蓋兩百多萬個網站和應用程式的聯播網上,藉此觸及90% 的網際網絡使用者。系統會將廣告放送到與業務相關的內容或客戶感興趣的內容旁。GDN廣告提供平面廣告和影片廣告等多種格式,可以針對目標受眾進行定向廣告,吸引更多目標客戶。因此通常被用於產品或服務的品牌宣傳和銷售推廣,此類型亦經常被應用在再行銷上。 影音廣告 Google 影音廣告是指透過 Google 廣告系統呈現的影音廣告。它允許廣告主在 YouTube 和其他 Google 網絡站點上顯示影片廣告,並通過 Google Ads 管理廣告活動。影片廣告類型包括擴展廣告、標準影片廣告、TrueView 廣告等,並可通過不同的價格模型,如競標、固定價格等選擇價格。Google 影音廣告可以幫助廣告主推廣產品和服務,吸引潛在客戶並提高業績。廣告主可以通過提優質的影片素材製作影片廣告活動,生動地呈現品牌故事。這類廣告活動可透過不同方式吸引客戶,例如在客戶播放他們喜愛的音樂影片前或研究要購買的產品時放送廣告。 應用程式廣告 Google應用程式廣告旨在向應用程式使用者推銷應用程式或應用程式內購買項目。這些廣告通常顯示在應用程式中,包括Google Play Store、社交媒體應用程式和遊戲應用程式等。它們通常以影片、圖像或文字形式呈現,並向用戶展示應用程式的功能和用途。使用Google應用程式廣告,廣告主可以通過定向投放廣告,推銷應用程式並吸引潛在用戶下載和使用他們的應用程式。企業可以透過應用程式廣告活動提高參與度、應用程式安裝次數,甚至是應用程式內動作次數,例如訂閱電子報或訂購產品。 購物廣告 Google 購物廣告是一種以商品或服務為主題的 Google 廣告格式,它可以在 Google 購物、Google 搜索、YouTube 和其他 Google 媒體上顯示。購物廣告以圖像和文字的形式呈現產品資訊,如商品名稱、價格和圖像等。當用戶查看廣告時,可以直接點擊廣告並進入商家的網站進行購買。Google 購物廣告可以使用購物廣告活動宣傳線上和店面的庫存商品、提高網站或實體商店的訪客次數,以及發掘更多符合需求的待開發客戶。 多媒體廣告的優勢與應用 優勢一:吸引更多的客戶 多樣性:廣告通常涵蓋影片、音頻、圖像、文字等多種內容,因此能夠滿足不同客戶的需求,並吸引更多的注意力。 創意:廣告對於創意的限制少,企業可以創造出有趣和吸引人的內容,以引起客戶的興趣並保持他們的關注。 互動性:廣告可以提供互動性,使客戶可以通過點擊、滑動、播放影片等方式與廣告進行互動,以保持客戶的關注。 移動性:多媒體廣告可以在行動裝置上播放,企業的廣告活動不會受到地域限制。 效果明顯:多媒體廣告可以通過動畫、影片、音頻等內容展示產品和服務的優點,以更有效地吸引客戶。 優勢二:加強品牌形象 多媒體廣告在素材的提供上,允許企業有加大的發揮空間,對於品牌形象方面亦有更多的優勢,例如: 強化品牌識別,使用相同的設計元素和顏色,以確保品牌的一致性和穩定的形象; 強調品牌價值:使用說服性的文字、音頻和視頻來傳遞品牌的價值,以吸引客戶並增加他們對品牌的關注度; 向客戶展示品牌的專業性:通過使用專業的多媒體元素,如高品質的影片和音頻,向客戶展示您是專業的品牌; 增強客戶對品牌的聯想:通過使用與品牌相關的圖像、文字和音頻,增強客戶對品牌的聯想,以建立品牌記憶。 Apple就是通過在多媒體廣告中使用他們經典的白色和銀色設計元素,以及他們的音樂播放器、電腦和手機,來增強他們的品牌形象。同時,他們也可以通過在多媒體廣告中使用清晰的音頻和視頻,以向客戶展示他們的專業性和創新能力。 優勢三:提高客戶參與度 多媒體廣告能夠提供互動性的特點,企業不妨參考以下的方式提高客戶的參與度: 建立互動性廣告,通過讓客戶參與互動,如按鈕、連結、影片等,可以吸引他們的關注並提高參與度; 舉辦抽獎活動,通過舉辦抽獎活動,讓客戶有了參與的動機,同時也可以增加對品牌的認知; 制定參與式活動,如解謎、遊戲等,鼓勵客戶參與,提高客戶參與度。 優勢四:更有效的宣傳您的產品或服務 多媒體廣告的形式變化很多,影片、文字、圖片、聲音等各類元素都可以有廣告主自由運用,發揮創意提升廣告的吸引性。 綜上所述,多媒體廣告的好處在於可以利用多種形式進行宣傳,使消費者能夠從多角度理解和了解品牌,讓消費者形成深刻的印象和記憶。 10個實用技巧提升多媒體行銷效果 清晰明確的廣告目標 明確目標:吸引客戶、增加知名度、提高銷售量、提升網站流量等。 目標族群 瞭解目標族群,確保多媒體廣告符合他們的需求和興趣。 創造吸引人的廣告內容 使用吸引人的廣告標題、圖像、文字、影音等,以獲得更多的注意力。 適當的呈現方式 使用多種多媒體形式,如影片、音頻、圖像、動畫等,以獲得更好的效果。 適當的投放時間 根據客戶群、業務類型以及行銷目標來選擇投放時機點。 適當的平台及廣告版位 選擇適當的平台及廣告版位進行廣告投放,以確保多媒體廣告得到最佳的展示。 合適的價格 評估及比較各不同類型的廣告費用,以提高多媒體廣告的投資回報率 用戶參與 通過對用戶進行互動,使他們在多媒體廣告中獲得參與的感覺。 數據分析 通過數據分析,了解多媒體廣告的效果,並根據需要進行調整優化。 追蹤和分析多媒體廣告效果 定期檢查多媒體廣告的表現,以確保其符合預期並根据需要進行調整。利用網絡分析工具來確定哪些廣告更有效,並調整策略以獲得更佳結果。 萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼多媒體行銷的服務? 多媒體行銷策略設計 幫助企業制定貼合其需求和目標的多媒體行銷策略。 多媒體廣告創意 為企業提供吸引人的多媒體廣告創意及設計,以確保廣告內容吸引人且體現其品牌形象。 多媒體廣告投放 根據企業、產品的特性選擇適合的多媒體廣告類型進行廣告投放。 多媒體行銷效果分析 通過數據分析,評估多媒體行銷的效果並不断進行改進。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 希望提高客戶參與度,強化品牌形象和更有效地宣傳產品和服務嗎?請不要猶豫,填寫表單或直接與我們的行銷顧問聯繫吧!萬智匯擁有專業的行銷團隊,可以為您提供多媒體行銷和數位行銷的服務,讓你的行銷效果倍速提升!
5 月 06 2023
數位行銷, SEO排名優化, 搜尋引擎行銷

什麼是SEM搜尋引擎行銷?PPC、SEO、SEM又有什麼關係?歸納SEM網路行銷12種提升關鍵字廣告成效的方法

摘要:SEM是什麼?SEM是SEO的衍生名詞嗎?SEM對於您的企業有什麼樣的幫助?這篇文章將告訴你關於SEM的詳細內容!搜索引擎行銷是什麼?我們一起看下去! 什麼是SEM?關於SEM的細節 SEM (Search engine marketing) 中文稱為「搜尋引擎行銷」,顧名思義SEM就是透由搜尋引擎進行行銷的廣告方式。 而一開始SEM的概念剛誕生時,主要是由SEO(Search engine optimization) 與 PPC (pay per click)進行配合組成的一種行銷方式。 但後來越多人開始經營網站,SEM開始蓬勃應用後,也漸漸的把SEO和SEM區別出來,SEM演變成付費優化搜尋結果頁的一種模式,而SEO則是以搜尋引擎優化來提升在google搜尋結果的排名。 ※ 在搜尋結果頁SERP,意思就是在搜尋引擎上搜尋請求回饋的結果頁面。 實際上SEM又包含哪些內容呢? 我們可以接著了解SEM搜尋引擎行銷的不同模式吧! SEM搜尋引擎行銷定義&廣告類型介紹 由上文的理解,我們可以知道SEM網路行銷,現階段已演變的方式進行。 而最被廣泛應用SEM的,可以由Google搜尋引擎的系統Google ads,全名為Google adwords來介紹幾個常用的廣告類型: 1.關鍵字廣告 (PPC): 所謂的搜尋廣告主流上稱為關鍵字廣告,也就是點擊廣告(PPC廣告),是當潛在顧客在搜尋頁面時,搜尋相關關鍵字以及產品、服務字眼時,會出現的內容,主要投放的業主能夠設定相關關鍵字,進行針對性的投放,更多關於PPC詳細內容,會在下方段落單獨整理介紹。 2.多媒體廣告 (Display Ads) 多媒體廣告在網路行銷模式上,屬於較為多元化的廣告方式,通常會應用於再行銷廣告(Retargeting)的步驟上,而多媒體廣告涵括了圖像廣告、回應式廣告、應用程式廣告甚至是Gmail廣告。 只要您曾經在搜尋結果上與產品或是服務有關聯,google就會不斷地在各網站或是應用程式上出現,主要目的是觸及以及吸引潛在客戶來向您的產品或服務買單,提高您的轉換率。 3.影片廣告 (Video Ads) 通常我們在觀看Youtube或是進入到google合作網站時,會出現的一些以影片形式展現的廣告。 而影片類型的廣告也有不同的形式: 可略過的串流內廣告 不可略過的串流內廣告 動態內影片廣告 串場廣告 串流外廣告 刊頭廣告 以上六種影片廣告,我們應該更了解我們想要達到的目的是什麼,進而規劃影片內容,達到傳遞訊息的目的。 4.購物廣吿 (Product Shopping Ads) 您有沒有在搜索衣服或鞋子的時候,會看到搜尋頁面看到有商品圖片、商品資訊也有商品價格的廣告內容,這部分就是屬於購物廣告,可以說是google ads為了電商專屬設計的一種廣告形式。 而最特別的是購物廣告是不需要再額外準備廣告文案的,而是Google會透過您於Merchant Center設定的產品資料與用戶搜索關鍵字進行連結,進而展示給主動搜尋商品的受眾能夠看到您的商品,可以說是電商最適合的廣告類型。 SEM(search engine marketing)的「優勢」與「概要步驟」 SEM搜尋引擎行銷普遍來講是最快能讓您的行銷有實際感受的一種作法,相較SEO(search engine optimization)以慢慢累績自然流量的方式,能夠快速觸及到您的目標受眾、潛在客戶。 雖然SEM是透由付費來購買廣告版面,但我們可以知道的是SEM不僅能夠讓我們的網頁提升競爭優勢、主動提升品牌曝光度與增加知名度,更是比其他相關的廣告媒體能夠產生更高的投報率(ROI),使我們能夠將搜尋引擎行銷達到最大的功效! 透過檢視每次SEM,SEM成果正是調整的重點,除了原先設定的關鍵字外,現在Google也會為您的多媒體廣告自動組合素材進行生成、投放,讓您不會沒頭緒的投放廣告。 而我們了解了什麼是SEM後,是否覺得怎麼做搜尋引擎行銷還需要一筆額外廣告預算,那有不用付廣告費,也能增加曝光以及網站排名的方式嗎?答案是有的,那就是SEO。 什麼是SEO?關於SEO的細節 SEO的定義 SEO是搜尋引擎優化的一種行銷策略;SEO全名是search engine optimization,中文稱為「搜尋引擎最佳化」。 經營SEO主要目的是透由優化內容來增加自然搜尋的流量,使您的網站不斷地往前爬升。 您有在網站搜尋資料的經驗嗎?以往的用戶習慣通常在網頁的第一頁搜尋到想要的資訊就不會特別在往第二頁翻找下去了,對吧? 所以您的網站若是沒有特別經營或是投放廣告,就如同在深海裡的魚很難見到光,也就是很難有機會讓大家看見,那這樣對於官網來說是相當可惜的。 所以在要如何規劃SEO的佈局呢,我們接著來了解看看SEO實際能帶來的優勢與應用方法吧! SEO(search engine optimization)的優勢與應用方法 SEO相較於付費廣告投放或是其他常見的數位行銷方法,需要較久的時間與規劃分析,才能開始看見一些成果與效果。 但因為它是免費的自然搜尋來增加網路的排名,所以是十分公平的,若是您的網站越有權威性 (多少人轉貼你的網頁) 或是越符合您的內容性,您的排名就會越前面,後期當你SEO經營完善時,你會發現效果威力無窮。 SEO的應用方法簡單來說可以透過優化網站的「優質內容」、「關鍵字搜尋」、「反向連結」還有「網頁技術層面」上的優化來達成自然搜尋結果優化的目的。 1.「優質網站內容」: 優質的網站內容對於您的網站是最基本也是最重要的部分,Google會因為您的網站的文字、圖片、影音甚至是網頁的架構進行判斷,來評斷您的網站是否提供有價值、對用戶需求內容有幫助的內容給搜索的用戶。 2.「關鍵字搜尋」: 關鍵字就不用多說了,對於您的搜尋引擎優化來說十分重要,通常我們在搜尋某樣你想了解的東西時,最直觀的就是搜尋你打下的關鍵字內容的相關網站,而關鍵字在搜尋結果上就是 3.「反向連結」: 反向連結也是優化網站的重要環節,通常反向連結會幫助您的網站獲取到更多的流量,反向連結對於google來說如同推薦人的角色,經由多個反向連結,則會將您的網站認定為對用戶有幫助的好網站,也是增加您的網站權威性的一環。 4.「網頁技術層面」: 您聽過H1、H2、P嗎? 其實網頁單純的文章還有架構上的學問,應該確保網站的架構清晰,方便搜索引擎爬蟲瀏覽和檢索內容,所以在規劃的時候也要把這些章節、內容規劃清楚再繼續撰寫才能發揮到網站內容的最大質量。 什麼是PPC?關於PPC的細節 PPC (Pay-per-click),中文稱付費點擊廣告,而普遍來說PPC關鍵字廣告,是一種點擊廣告的策略,主要是為了增加點擊率。 PPC的定義 在這種數位廣告模式下,廣告商每當廣告被點擊一次時就需要支付費用,基本上,這是一種通過購買廣告來獲取點擊您的網站的方式。 而 PPC 是目前SEM最為普遍的形式之一,舉例如說若是你擁有一家花店,我們可以透過購買關鍵字「花店送貨」,當有人搜尋這個關鍵字時,可能就會出現在搜索結果頁面的頂部,當廣告被點擊一次,就會向您收取費用,因此稱為「付費點擊廣告」。 PPC的優勢以及該注意的小細節 PPC優勢在於付費後於能夠直接且精準的鎖定您的目標客群,關鍵字出價越高,排名也能越前面。 在PPC可依需求設定廣告預算、細節甚至做成Landing Page一頁式的方式進行導購與轉換,在宣傳以及轉換的成效上較為快速。 而PPC主要會有幾項數據指標會需要了解,那就是常見的CTR、CPC、轉化率等等,而這些指標性的數據可以透由Google廣告系統查看,再進行後續修正檢討也能更精準有效地達到目的。 由於是付費廣告的關係,所以一旦停止投入廣告預算則會立即失去曝光,所以通常在做SEM的時候,我們都會配合SEO的長遠規劃進行行銷策略的擬定,那我們就要先了解SEM、SEO、PPC的關係。 SEM、SEO、PPC的關係 SEM和SEO和PPC都是搜尋引擎行銷常見的名詞,普遍來說 SEM(搜尋引擎行銷) = PPC(付費點擊廣告) + SEO(搜尋引擎最佳化)。 而PPC與SEO的行銷方式,我們可以用主、被動來做簡單的區別。 PPC是付費廣告,利用投放廣告的方式來增加您的網站點擊以及搜尋引擎;但SEO是非廣告、免費的方式,進行內容規劃累積、關鍵字安排等,來透過累積自然搜尋結果來達到網站的排名往前的方式。 那這樣聽來SEM與PPC有什麼不同呢?同樣都是付費進行行銷的方式,那我是否可以稱PPC就是SEM呢? SEM等同於PPC嗎? SEM=PPC+SEO 通常SEM行銷包含了PPC與SEO,但因為PPC與SEO並行使用,所以會被顧客普遍認定SEM就是PPC。 因為SEM往往都會包含PPC付費點擊廣告,但如果要仔細來說其實PPC是比較偏向網路行銷的「廣告策略」,但SEM是整體的「網路行銷策略」。 總言之SEM、PCC和SEO的目的都是通過搜索引擎增加網站的訪問量和希望達成銷售目的。 所以在規劃擬定SEM同時要經營規劃就是PCC與SEO並行,這樣不僅能在有時效性的活動或是長遠規劃的官方網站達到優秀的自然搜尋結果。 提升SEM成效的12種方法 上段有提到SEM、SEO、PPC的關聯性,我們得知PPC與SEO都是必須經營的,而這12種方法會簡單分類為PPC與SEO兩個方向進行策略擬定。 提升「關鍵字廣告」成效的方法 關鍵字廣告投放的網路行銷方式,通常是在於您企業網站可能初期要增加曝光或是一個專屬的行銷活動廣告,所以關鍵字廣告會比較偏向有時效性的或是會需要持續曝光的網頁內容。 但因為關鍵字廣告若設定的不夠精準,廣告遭到惡意點擊或是沒有辦法直接有效地觸及到我們的潛在客戶,建議以下七個方式能夠有效提升關鍵字的廣告成效: 1.確定目標客戶: 首先我們必須瞭解我們的目標客戶是誰,期望服務的客戶族群有哪些,同時確認服務地點、服務時間,我們都要先提前假設來進行規劃。 2.清晰客戶購買決策的過程: 通常客戶在進行購買決策時,會先進行資料的搜尋,假設今天顧客想要買新版的APPLE WATCH ULTRA首先會先搜尋APPLE官網或是搜尋使用體驗,在確認要購買時,就會開始搜尋較為精準之關鍵字,如「apple watch ultra 49mm 價格」等關鍵字,進入網站後進行考慮或下單,當然所有行業的購買決策流程都不同,我們也能夠透由流程與經驗進行規劃。 3.優化廣告的文案內容: 如何優化廣告的文案內容就要看看是否符合您要行銷目的的主題。 在優化廣告內容的同時,我們必須先準備幾組不同的文案,進行事前的分析,透過分析競爭對手的文案理出一些脈絡。 再以自身撰寫的文案進行修正調整,發佈廣告到市場進行測試,再進行下一步的優化調整。 4.精準關鍵字與排除關鍵字: 精準的關鍵字與排除關鍵字可以說是SEM技術層面的內容,我們在規劃精準之關鍵字的同時,也要排除一些太廣泛或是太小眾的關鍵字,一來除了可以控制廣告預算,也能夠更精準地打進目標受眾的眼中,進到您的網頁,增加進一步轉化的機會。 5.注意廣告與關鍵字的關聯性: 我們必須記住一個重點,那就是廣告內容的關鍵字都必須精準圍繞在您的廣告內容上,關聯性越強,您的網頁就更有機會獲取更高的版位排名,達到更高的曝光。 6.廣告投放位置與時間: 廣告投放的時間與位置,其實就如同第1點我們提到的,目標客戶族群有哪些,我們投放的位置越精準越能觸及我們的受眾目標,同時時間也很重要,倘若是周六市集的活動廣告,我們把時間設定在週一~週四可能在這段時間廣告預算都花了不少了,但若是火力集中投放在週五~週六這兩天,我們在搜尋假日活動時,更有機會被看到進行轉化。 7.不斷調整及優化: 有累積就會有數據,當我們有投放關鍵字廣告時,google ads會幫您記錄下您的成效數據,包括常見的ctr、cpc、轉化率等等,我們在進行分析以及優化看要調整標題關鍵字或是內容關鍵字等等,達到最大效益。 提升「SEO」成效的方法 我們知道SEO相較細水長流,不會有激烈的付費競爭,但相對地也需要花費比較久的時間去經營,不過在撰寫SEO文章時,也有一些小秘訣可以參考: 優化網站結構: 如同SEO內容所述,網站其實有網站架構,通常會有主標題、副標題、內文的差別,在進行結構優化時,系統會判斷易讀性、內容是否值得推薦給搜索用戶,所以架構的優化是在撰寫文章時,需要考量到的重點之一。 1.以實用的文章吸引流量: 相信各位在搜尋文章時,會希望能夠直擊心目中所想知道的答案,那我們能夠在自己的網站提供能夠幫助顧客的實用文章,相較顧客也會願意在您的網站上停留較久的時間,甚至儲存至頁籤、轉貼文章,這對您的網站流量累積會極大的幫助。 2.積極使用長尾關鍵字: 「長尾關鍵字」是指我們在搜尋結果中,常被使用但出現頻率較低的關鍵字,這種關鍵字類型的頻率雖然較低,但卻佔搜尋結果相當大的部分,而長尾關鍵字通常是由許多短尾關鍵字(頻率較高的關鍵字)來組成的。 舉例來說:假設你在搜尋「烹飪食譜」,那麼短尾關鍵字可能會是「炸雞」、「漢堡」或「義大利麵」等,而長尾關鍵字則可能會是「漢堡食譜」、「義大利麵食譜」或「炸雞食譜」等。 而長尾關鍵字的策略的基礎是利用大量的長尾關鍵字來吸引大量的流量,並透過這些流量來提高網站的曝光率。 也因為長尾關鍵字通常有較低的競爭程度,因此可以較容易地吸引流量。 3.成為其他文章引用的來源(backlink): BACKLINK中文名就是「反向連結」,是指在其他網站或文章內連結到自家官網。 而在搜尋引擎優化的過中,反向連結被認為是重要的排名因素,因為他表明其他網站對於網站的內容質量提供正向的肯定。 而在利用反向連結時,我們可以先明確知道我們的目標是什麼,以目標是想提高網站的搜尋排名來說,我們可以利用更多高質量的反向連結,這些連結可以是來自同業的知名網站或是排序較高的網站,這樣能夠趨使你的網站獲得更多潛在客戶的來訪。 所以SEM行銷策略應由SEO與PPC的互相搭配使用 總結上述11個重點,我們可以總結歸納成第12個Tips,簡單來說,我們可以過SEO文章的撰寫提升自然流量,同時透過PPC關鍵字廣告,來進行直接曝光,達到流量的累積。 除了一開始能夠快速曝光我們的網頁之外,也同時撰寫更多優質的SEO文章,來累積我們網站的自然流量,我們便能被動、自動地吸引更多吸引顧客來訪詢問。 SEM、SEO、PPC總結 了解SEM、SEO、PPC有什麼不同之後,我們知道做搜尋引擎行銷的重要性,而雖然理論簡單易懂,不過實際上操作,也是需要一些時間累積經驗以及分析您自己的企業業態。 而現在也有許多搜尋引擎行銷「專業機構」,在著手經營SEM與SEO的行銷,若是想要透由搜尋引擎行銷來提升你的企業形象或是曝光您的企業服務,也歡迎找我們萬智匯整合網路行銷團隊進行免費諮詢或合作。 當然也有其他網路行銷的方式,現階段主要流行趨勢的社群行銷與口碑行銷雖然十分有效,但我們認為搜尋引擎行銷還是最細水長流的方式。 透過累積流量以及配合點擊廣告投放,使您的專屬網站能夠曝光在您的潛在顧客面前,這不正是最終的行銷目的嗎?潛在顧客也能在搜尋關鍵字的時候,透過搜尋引擎的排名讓顧客更相信您的企業,也有機會累積您在業界的權威性。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果您希望了解更多關於SEM、PPC及SEO的資訊,正在尋找可靠的數位行銷公司,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!  
8 月 11 2023
搜尋引擎行銷

Google Trends教學,5分鐘掌握搜尋關鍵字趨勢,賺取流量紅利的方式

摘要:Google Trends搜尋趨勢是Google推出的市場研究及行銷工具,現在每個人遇到問題都幾乎都會先用Google找尋答案,因此大眾在搜尋甚麼及現在的流行是甚麼就為重要的數據,知道現在的流量趨勢是甚麼相當重要,在市場研究及行銷領域中搶先一步是搶佔流量的重要方式。以下將為你介紹Google Trends是甚麼,要怎麼從Google Trends找到時下熱門趨勢、進行關鍵字研究以及分析進行市場分析。 Google Trends是甚麼? Google Trends中文譯作搜尋趨勢,從字面上亦可得知這工具可找到當下人們正在搜尋的關鍵字及話題,但Google Trends實際並不僅只是一個顯示趨勢的工具,它也是一個強大的關鍵字研究工具。通過Google Trends可以了解到在一段時間內的搜尋變化趨勢,這工具幫助內容創作者及行銷人搜尋關鍵字,讓你的內容在搜索引擎上得到更多曝光。 以下將你介紹Google Trends的不同的使用方式。 Google Trends的優勢 趨勢分析 Google Trends可以提供特定關鍵字或主題的搜索趨勢數據,幫助行銷人了解這些關鍵字的搜索量變化趨勢。這有助於抓住市場的熱點和趨勢,及時調整行銷策略,以吸引更多的用戶和客戶。 比較競爭 Google Trends還可以將多個關鍵字或主題進行比較,這使得行銷人可以迅速了解不同關鍵字之間的搜索量差異。這有助於找到最有價值且相對較少競爭的關鍵字,從而在搜尋引擎上獲得更高的曝光率。 地區性洞察 Google Trends可以提供地區性的搜索趨勢數據,這使得行銷人員可以更好地了解不同地區的市場需求和消費習慣。這對於地區性行銷活動的制定非常重要,並有助於在不同地區推廣不同的產品和服務。 新產品驗證 對於新產品或服務的推出,Google Trends可以用於驗證市場對於相關主題的興趣程度。通過觀察相關關鍵字的搜索量和趨勢,行銷人可以評估市場潛在需求,減少推出新產品的風險。 數據支持決策 Google Trends提供的大數據支持行銷決策,幫助行銷人基於客觀的數據進行策略制定。這樣可以減少主觀判斷和判斷和猜測,增加行銷活動的準確性和成功率。 Google Trends使用教學 找出現時Google搜尋熱度 探索目前google 搜尋趨勢可以透過最新熱搜榜,當中可找到今天的熱門搜尋,「每日搜尋趨勢」是從所有搜尋字詞中特別列出過去 24 小時的搜尋量明顯增加的搜尋字詞,這項搜尋趨勢資料會顯示使用者搜尋的特定查詢,以及實際的搜尋次數,透過「每日搜尋趨勢」大多流量上升搜尋結果都為新聞搜尋類型及即時更新的主題。 搜尋特定關鍵字 可透過Google Trends首頁或探索頁輸入特定字詞,看到特定字詞在指定地區及時間範圍中的搜尋成長趨勢,你亦可以把這Google Trends的這工能作為搜尋趨勢觀測工具。 以下以「咖啡」作搜尋主題,搜索資料來源範圍為12個月,就可以看到「咖啡」的搜尋熱度的趨勢變化: 往下則是全台灣在各地區中對「咖啡」作搜尋主題在哪個地區的流行度比較。 另外亦可找到相關主題及相關搜尋兩個針對「咖啡」熱門的搜尋相關資料,可選擇熱門及人氣竄升作比較,熱門指的是目前最多人搜尋,而人氣竄升則代表在時間範圍內搜尋量大幅成長的關鍵字。透過這Google trends兩個指標可延伸至關鍵字的長久熱門主題及最近熱門主題,為你的行銷策略及關鍵字規劃帶來新的啟發。 比較關鍵字 google 搜尋趨勢中具備比較功能,最多可以同時比較5個關鍵字的搜尋流量,讓你在彙整分析資料時對關鍵字的搜尋結果數據有更高的清晰度。例如計劃你是咖啡店老闆需要一篇有關咖啡的內容規劃,希望找到最合適的關鍵詞,可點選「+比較」輸入同義意的關鍵字,同理亦套用於想推出新產品時以搜尋趨勢進,以獲得利基市場的搜尋結果數據。 Google Trends數據解讀方式 相信大家可以發現Google Trends的數據是以0-100的數值為標準,亦沒有百份比及具體的搜尋量數據,如果不了解Google Trends搜尋趨勢數據解讀方式會對數據有錯誤解讀,造成行銷策略的出錯。 搜尋熱度指數 Google Trends的指數數字代表搜尋字詞在特定區域和時間範圍內的熱門程度變化趨勢,以圖表中的最高點做為比較基準。100 分代表該字詞的熱門程度在該時間點達到最高峰。50 分表示該字詞的熱門程度為最高點的一半,0 分則表示該字詞熱門程度的資料不足。 代表了0-100的分數並非實際的數字,而是代表字詞查詢量佔總查詢量的比例,因此看到數字越高不代表絕對查詢量越多。 熱門及人氣竄升 Google Trends的熱門及人氣竄升數字同樣亦是趨勢變化的比較: 熱門採相對分數制,最熱門的搜尋查詢為 100 分,相較之下搜尋頻率只有一半的搜尋查詢則只有 50 分,以此類推。 人氣竄升是自上一段時間範圍以來,搜尋頻率增長最為顯著的相關新查詢,這類別會顯示字詞與前一個時間段相比的字詞增長百分比,如果顯示的飆升,則意味著搜索詞增長了 5000% 以上。 Google Trends搜尋趨勢使用小技巧 使用Google Trends時不少人會發現相關的字詞在搜尋結果版面顯示「您的搜尋資料不足,因此無法在此顯示」,找不到字詞的搜尋趨勢因此是中文語法使用與英文的詞語邏輯不同,英語即由字母組成因此每個字都需要使用空格,Google Trends的字詞搜尋邏輯是以英語詞語邏輯的方式,因此我們在使用Google Trends時可以嘗試把詞語跟詞語中加入空白鍵。 例如台北親子咖啡廳直接搜尋結果是顯示搜尋資料不足提示嘗試使用較常見的字詞,加入空格後則能找到字詞的趨勢變化。 Google Trends的延伸運用方式 Google Trends在線上營銷中可以與其他工具如Google Ads和Google Keyword Planner一起運用,以更有效地進行研究、規劃和執行營銷策略。 Google Ads 使用Google Trends可以找到當前熱門關鍵字和主題,並在Google Ads中使用這些關鍵字來定位特定的目標受眾,然後透過監測Google Trends中關鍵字的趨勢和變化,隨時調整Google Ads廣告投放策略,確保廣告始終處於潛在客戶的視線中。 另外亦可為單次或季節性廣告活動提供廣告投放建議,靈活運用廣告投放成本,在特定時間段針對搜尋字詞大量投放預算以獲得最佳回報。此外亦可以利用Google Trends找到與你業務不相關的搜尋字詞,並將它們設置為負面關鍵字,以防止不相關的搜尋字詞影響你的廣告花費。 透過Google Trends的數據和Google Ads的廣告表現結果整合在一起,為你的行銷策略提供更全面的洞察,幫助你更好地了解目標受眾的需求和行為,並針對性地調整廣告內容和投放計劃,以提高廣告的效果和回報。 Google Keyword Planner 使用關鍵字資訊來引導及啟發創建內容和優化網站頁面的創意,發現新的的關鍵字和相關主題,這可吸引更多有潛力的流量。在內容中涵蓋這些熱門話題將有助於提高網站在搜索引擎中的排名,通過比較不同關鍵字的搜尋趨勢和搜尋量資訊,你可以選擇更有潛力的關鍵字進行優化,這將有助於增加你的網站流量並提高你在搜索引擎中的曝光率。 而Keyword Planner則進一步幫助你進行深入的關鍵字研究,將Google Trends中找到的與業務相關且受歡迎的關鍵字應用到Keyword Planner中,以獲得更詳細的搜索量和競爭度資訊。通過將Google Trends中的關鍵字數據與Keyword Planner中的資訊相互佐證以確定最佳的關鍵字優化策略。 同時Keyword Planner具備提供建議的費用預算和出價的功能,可以讓你在Google Ads中進行更精確的廣告投放計劃,工具互相配合下可獲得更精準的行銷方案。 總結 Google Trends 對於提高網站的 SEO 效果至關重要,Google Trends不僅可以幫助進行關鍵字研究,還可以提供豐富的數據了解行業趨勢和用戶需求,從而制定更有效的行銷策略。需要在競爭激烈的網絡世界中脫穎而出,Google Trends是一個不可或缺的工具,讓你根據當前熱門的關鍵字來改進現有內容,使網站及內容的有吸引力,如果您有任何問題或需求進一步的幫助,請聯繫萬智匯我們將竭誠為您提供支援。
2 月 02 2023
搜尋引擎行銷

Google我的商家5個觀念整理!一步步教你如何建立與經營

在這個互聯網時代,人們有任何疑問多半不是詢問朋友,而是直接上網搜尋Google我的商家,以前要去哪個目的地還要翻著紙本地圖的年代,現今已經完全被各大系統的「線上地圖」取代,而線上地圖在台灣最普及也最常被應用的線上地圖,就屬Google map,即便你今天完全沒有任何準備,也能在你有需求的時候,幫你找到最快路徑直達目的地。 ※設定Google我的商家,為您的商家在Google map上有一席之位※ 什麼是Google my Business (我的商家) / Google Business Profile? GMB(google my business) 我的商家,一定是大家非常熟悉不過的在地服務,可能你是第一次查詢什麼是GMB,但若是常用GOOGLE MAP導航的你,不知道GOOGLE MAP上有顯示商家資訊的地點就是GMB的話,那就真的太慢了解了! GMB簡言之就是把你的店家資訊建立於GOOGLE的地圖上,對於有實體店面、商家或者是有實際的銷售服務,能讓搜尋的顧客更輕易透過GOOGLE找到你。 找到你能做什麼呢? 因為很有可能進而產生線上或線下動作,如直接撥打電話洽詢、直接導航到您的店家做購買、諮詢或是前往您的官網查看服務,甚至評論以及推薦你的店家。 為何你需要建立你的GMB? 對於您的店家或企業的四大優勢! 增加商家曝光度、提高你的SEO ‒ 知名度 Google為目前全球最大的搜尋引擎,在台灣的使用人口也不在少數,而註冊我的商家,搜尋關鍵字時,不僅於google搜尋或是google map上都能有機會被搜尋到,而設定好「關鍵字」正是每位商家要注意以及著重的步驟,當關鍵字、資訊又完整,相對的在搜尋引擎上就會往前排名,達到提升曝光的效果,而曝光也會連帶影響到官網以及粉絲專頁的SEO。 直接提供並宣傳店家資訊 GMB不單單有標記地點的作用,它也能夠提供多元的資訊給予正在搜尋您的潛在顧客,你可以在上面設定商家地址、聯絡資訊、提供的服務內容、菜單等,甚至可以新增最新動態、建立優惠活動,功能齊全且實用,能讓顧客一目了然進一步了解或是光顧你的店家。 線上互動高且即時、提供CTA按鈕聯繫線下服務 若是單純的Google map的位置資訊,僅僅是單向的傳遞資訊,若是設定商家的話,你可以獲取顧客的評論甚至可以開通線上即時回覆,潛在客戶能夠在商家上直接向您做諮詢或是詢問或是使用導購按鈕設置,直接撥打您的電話訂購、官網的連結等等。 若您的大企業想做進一步的訂位規劃或是您的店家有需要訂餐的需求,你也能夠配合第三方線上系統,如inline或是EZTABLE都能做進一步的設定,這些都是評價還不錯的訂位系統,能夠提供給 您參考。 多樣數據紀錄查詢 GMB有多樣的數據紀錄,如商家互動總覽、來電、訊息、預定、路線、網站點擊等,也能分析您的顧客是從哪個平台或裝置查詢到您的商家或是網站,我們可以再從中獲取資訊,並時時調整我們需要加強發展的內容。 建立GOOGLE帳戶 不管是需要建立GMB或是使用GA廣告投放都需要建立GOOGLE帳戶,若是以公司企業為商家檔案的擁有者也能夠自由新增或移除管理員權限。 進入到GMB登入首頁 建立並登入你的帳號後,我們可以點擊一下官網連結:Google my Business(我的商家) 點擊「立即管理」,你就能開始建立您的商家,Google也很貼心地提供企業解決方案以及相關資源可以去做學習、查詢。 建立你的商家資訊 建立商家資訊的重點要把握三個重點「真實」、「清楚」、「具有關聯性」您的潛在客戶或許是透過距離、關鍵字搜索,進一步找到您的店家。 商家資訊的詳細步驟內容,我們可以在開設前先進行規劃、構想: 建立名稱→選擇業務類型→輸入業務類別→選填您的服務範圍→向客戶顯示聯絡資訊→將您的商家加入google地圖→輸入郵寄地址進行驗證(詳細請見步驟四)→新增服務、營業時間→新增訊息功能→新增商家描述→新增商家相片 建立名稱 名稱我們可以盡可能把公司的名稱+區域名+服務項目去命名。 選擇類別 不管您是餐飲、服務、傳產業等,我們可以透過建立類別,讓顧客搜尋時,可以透過雷別尋找到你,而後台的功能項目也會有些微的不同。 建立資訊 聯絡資訊、地址資訊、服務內容、營業資訊等等,基礎資訊並須正確且清楚,讓顧客搜尋能夠直接找到你。 加強搜索 透過新增商家相片、商家描述,來增加顧客對於您的店家的印象,並在有需求的時候,更有機會找您服務或消費。 驗證你的商家身分 開通商家前的最後步驟!Google為了確認您是商家的擁有者,會需要做最後一步的安全驗證。目前標準驗證的方法有五種:電話簡訊、電子郵件、錄影、即時視訊通話、明信片(信件)等。 目前官方有提及驗證至少需要7日以上,而明信片因covid-19的關係可能會需要14天以上才能收到信件,若驗證失敗則會再另行通知您可以使用其他方式試試看。 而目前台灣地區大多數店家還是使用「明信片驗證」,因為GOOGLE必須確認商家為您所有,所以會需要寄送到實際正確地址,才能在GOOGLE全權管理代表這個商家。 收到驗證信後,就可以把上面的代碼輸入上去進行驗證,這樣您的商家就建立成功囉! 單單看是不夠的,您還是需要實際操作,開始實際建立您的商家,並從中學習,吸收經驗獲取心得再進行調整,我相信您的店家一定能夠日益蓬勃發展。 2022年GMB的12項功能介紹 目前GMB提供12項實用的功能給使用者,同時這12項功能是具有雙向溝通的效用及目的,能夠讓您與您的顧客建立良好的印象以及友好的互動模式。 編輯商家檔案: 在此可以編輯你的商家資訊,例如商家名稱、業務類別、說明、電話號碼甚至是網站網址都可以編輯上去,而撰寫的越詳細,對於搜尋引擎上的曝光也越有幫助。 閱讀評論: Google map上任何顧客都可以在您的商家撰寫評論,您也能從中獲取一些客戶的回饋與反應,進而讓您的店家可以修正調整,同時店家也可以與顧客互動,進而培養忠實顧客。 訊息: 您的顧客可以在google上傳送訊息給你的店家,並可於google查看新的訊息回覆。 (但目前觀察這個功能在台灣較少人使用,通常大企業會直接導入官網做聯繫) 新增相片: 新增相片功能可以設置您想顯示給顧客的封面照片、也能夠秀出您的內部環境,增加顧客的信任 度&lt,另外也有一個標誌,能夠在您張貼照片或回覆評論時,讓客戶知道您是店家的身分。 成效: Google提供數據紀錄功能,能夠記錄商家互動次數、來電、訊息、預定、路線、網站點擊,我們可以依照我們的目的來規劃我們需要加強哪塊的數據,進而策畫我們要如何執行。 刊登廣告: GMB可以連動GA來進行廣告投放,連動會使你操作更流暢迅速。 編輯菜單: 可以在編輯菜單的欄位上,放上你的產品圖片並描述你的產品內容、價格等。 訂餐服務: Google目前也有與第三方訂餐系統做配合,若是有預訂需求的顧客,可以與第三方系統做設定與配合,目前台灣許多店家使用inline作為訂位系統,若有興趣的話,可以去做查詢理解喔!※若是您的店家是並非提供實體內容的話,會是顯示「編輯服務」,同等的您也可以在GMB建立你的服務項目讓顧客清楚了解。 預定服務: 預訂服務目前Google是配合第三方系統作為配合,目前多數台灣店家也是使用inline作為訂位系統,若有興趣的話,可以去做作規劃設定喔! 問與答: 我們可以在問與答的內容,新增一些顧客經常會詢問或遇到的問題,讓顧客在前往您的店家前,先了解一些顧客想要了解的事項,節省更多溝通的成本。 新增最新動態: 我們可以以貼文的方式去新增我們的最新動態,包括你想傳遞的訊息、優惠內容、最新活動等,並且可以附加圖片、新增描述以及建立CTA按鈕,讓顧客能夠更直覺方便的聯繫到商家。 請求評論: Google也有提供連結,讓客戶能直接到你的商家進行評論,評論其實對於經營客戶信任度來講是十分重要也不可或缺的一部分,高評價、高討論度,對您的商家有非常大的幫助,據統計有40%的顧客會在光顧您的店家後留下評論,而僅只有少數的人會光顧2星以下的店,所以真的要好好經營自己的評論以及星數,讓顧客達到好的印象喔! 六個方式優化你的GMB、增加搜索排名! 詳述你的商家資訊 (品牌價值、提供項目) 商家資訊是最直觀傳遞訊息給正在搜尋您的店家的顧客,若是在商家資訊表達自身的品牌價值,以及提供的項目內容,假設您是餐飲業,您可以在敘述內詳述你們的料理特色、烹飪方式、餐廳特色等,或是您是服務業,您可以敘述您的服務特色以及與其他同業的強項優勢在哪裡,讓顧客在選擇 上能夠更快地做出判斷。 鎖定你的服務範圍 Google的編輯商家內 有一項設定範圍區域的選項,若是您的店家是屬於區域性(地區性)產業,我們可以透過設置我們的服務區域,來鎖定區域的潛在顧客。 例如我們在台中南屯區搜尋咖啡廳,我們能夠在地圖上搜尋到附近區域相關的商家,而鎖定服務範圍能夠讓Google在搜尋引擎上優化商家在區域內的排名,在顧客搜索「南屯 咖啡廳」時更容易找到這個商家,同理可知,若是您的商家是具有區域性服務、商品的話,開始設定您的服務範圍以及您的區域關鍵字吧! 增加你的網站或是粉絲團的連結 GMB屬於Google旗下的在地服務 在GMB增加您的網站或粉絲團也是能夠優化以及提升您SEO排名的做法,相對地,您也能在官網可以建立連結地圖,提供您的商家位置資訊,對於SEO會有一定程度的幫助。 透過關鍵字撰寫貼文以及發布優質照片、圖片吸引顧客 商品圖片以及貼文撰寫對於您的顧客能夠對您的餐廳加深第一印象,例如您是一間景觀餐廳,我們除了提供菜色的圖片之外,我們也可以發布有特色的營造擺設照片,提供您的店家與其他店家不同的特色,吸引更多專屬顧客,進一步主動了解或是預約前往餐廳用餐。 你也能在節慶活動時,結合地區關鍵字與節慶關鍵字建立活動貼文,增加被顧客搜索到的機率。 商家評價星數經營 想詢問您,再前往商家前是否會先查詢該店家的評價,若是你看到評價很低,您還會前往該店家進行消費或是諮詢嗎? 我相信你的回答是不會的,數據顯示評價以及星數是大部份顧客再前往店家前,而評價與星數關乎著您的知名度,而Google也可能自然將評價較高的店家排序到地圖的前面,讓您的店家曝光提高。 若是您的商家評價收到負評或是較不友善的言論的話,你可以主動進行詢問,並修正缺點以及調整整體服務,積極主動態度去面對負面評論,主動提出改善的需求,讓大家能夠理解店家是十分有心希望能夠改善問題的,這樣也會對自身的店家形象有較好的幫助。 數據判斷、分析顧客 最後我們經營出來的這些內容,需要丟給數據去做判斷,我們可以從GMB的「成效」功能觀察數據,查看主要查詢您的店家是從哪個平台查詢或是哪個關鍵字去搜尋到我們,我們再加強我們對於該關鍵字再做更深度的撰寫與經營,進而優化我們的SEO搜索。 結語: 雖然整體建立上十分容易,也就是因為容易,所以大多數的商家都早已建立自己的商家。 但偷偷告訴你們一個小秘密,即便很多店家開通了GMB,但卻只是把它當作成一個地標做使用,在 這個社群平台眾多的平台,或許你的 FB、IG的流量無法比其他店家來得好,或許您可以開始認真經營您的GMB / Google Business Profile,作為Google自家的在地服務,我相信這個「免費」且能夠有效曝光的工具,您一定要把握,所以開始拿起的手機或是電腦,開啟您的Google我的商家的經營吧!
最高成效廣告 PMax
8 月 21 2023
搜尋引擎行銷

最高成效廣告可能取代所有Google ads廣告類型?掌握3要點馬上開始你的最高成效廣告

摘要:最高成效廣告自推出以來熱度越來越高,傳聞在未來可能會取代其他Google ads的廣告類型包括搜尋廣告,馬上開始最高成效似乎很有必要。本文將會探討最高成效為何能成為Google ads霸主以及開始使用最高成效的注意事項。 最高成效廣告 【智慧型購物廣告】將於2023年9月升級為最高成效廣告。 【區域廣告】已於2022年8月自動升級為最高成效廣告。 最近經常會發現最高成效廣告取代其他廣告類型的消息,究竟什麼是最高成效廣告呢? 官方定義 最高成效廣告(Performance Max),亦簡稱Pmax,早在2021年已經推出,算是Google ads最近期推出的廣告類型。隨著AI應用以及機器學習的趨勢越來越強,Pmax的熱度也不斷提升,成為Google ads廣告教學的高搜尋量詞彙。 Google官方的定義是:最高成效廣告活動是一種新的目標導向廣告活動類型,可讓注重成效的廣告客戶透過單一廣告活動,就能存取所有 Google Ads 廣告空間。這類廣告活動能與關鍵字搜尋廣告活動相輔相成,有助您在 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網、探索、Gmail 和 Google 地圖等眾多 Google 管道,找到更多轉換客戶。 簡單理解 Google官方定義理解上需要點精力,簡單理解,就是你只需要提供一個目標以及素材,Pmax就可以為你自動生成廣告並在各種適合的位置上面展示。 即是說你無需再選擇應該是投放影片、多媒體、搜尋、探索、Google地圖或是Gmail廣告,系統會自動幫你選擇廣告類型,並製作好廣告進行投放。Pmax的更強調機器學習以及自動化的功能。 使用所需的設定 使用Pmax只需要提供轉換目標(Conversion goal)、預算(Budget)、素材資源群組(Asset group)、地理位置(Location)、數據(Merchant Center)以及目標對象信號(Audience Signal)這6大設定即可,而數據及目標對象信號是可選的,並非必選的。 素材資源組合 素材資源組合是Pmax中最重要的設定,因為系統會從你的素材中選擇適合的素材並生成相應的廣告內容用於展示,而這些素材包括:圖片、Logo、廣告標題、說明、影片及目標對象信號。 素材資源組合在廣告賬戶結構中的作用有點類似與搜尋廣告結構中的廣告組合,可以根據不同的主題進行分類,而一個最高成效廣告活動之下,可以有數個不同的素材資源組合。 以下是常用的素材類型: 圖片:可提供1-20張圖片,可以上傳亦可以提供網站讓系統直接在網上截取。 Logo:最多可以提供1-5個,可上傳亦可提供網站讓系統直接截取。 影片:非必要提供的素材,最多可以提供5部,而且至少一部影片超過10秒。 廣告標題:可提供3-15則,每則最多30個半型字元,主要是用於搜尋廣告。 長廣告標題:可提供1-5則,每則最多90個半型字元,多數被用於多媒體及影片廣告。 說明:可提供1-4則,每則最多90個半型字元。 行動號召:可以在系統中選擇,並會與你的商家或品牌名稱想搭配。 除上述的素材外,Google ads說明中亦有提供建議最佳的素材資源群組搭配。 目標對象信號 所謂的目標對象信號,讓系統判別誰最有可能完成轉換。信號可能包含您的資料 (例如是再行銷和目標客戶比對名單) 或自訂區隔 (舊稱自訂目標對象)。系統會根據信號尋找意願相近或更強烈的新使用者,爭取在所有可能展示的管道的轉換。 當你使用這個功能的時候並不是告訴Google應該如何做,而是你提供的這些數據提供一些建議參考,可以引導機器去學習及加快機器學習的速度。 但是並不保證系統只會向這些目標對象中的使用者放送廣告。如果系統判斷其他使用者區隔的轉換成效良好,就會向目標對象信號指定使用者以外的使用者放送廣告。 運作原理可以參考以下圖片: 成為霸主的原因 優勢總結 發掘更多轉換客戶 除了相似特性的新消費者之外,亦可能有意料之外的目標對象,就如上圖案例中的Leo與Iris。 充分提高觸及率 不同的裝置形式都可以展示廣告。 提高客流量和銷售量 利用系統的數據協助尋找更多可能會完成轉換的客戶,提升銷量。 機器學習自動搭配素材 使用機器學習模型,更準確地預測哪些廣告、目標對象和廣告素材組合的成效最高。 一切變得更加輕鬆 簡化廣告活動管理工作,輕鬆提升廣告成效。 取代不同管道的廣高類型 人們的搜尋習慣不斷在變化,隨著Ai在生活中的應用越來越廣泛,例如ChatGPT已經不再是新鮮事,日後的搜尋模式更有可能變成Chatbox對話形式直接獲得查詢的答案。行動裝置的語音搜尋功能越來越方便,如可以直接在google上利用語音搜尋。上述兩個趨勢,分別在搜尋形式及裝置上的變化越來越明顯,而這整整與Pmax可以在google的各個可以展示的位置上展示廣告的特點相吻合,因此現在以不同位置來分類的廣告類型如:多媒體廣告、應用程式廣告、智慧型廣告及探索廣告都有可能會被Pax所取代。 取代以搜尋意圖為主的廣告類型 過往搜尋廣告可以通過設定完全比對的方式規定哪些關鍵字才能觸發廣告,但現在完全比對已經是按照搜尋意圖一致即可觸發廣告。所以現在搜尋廣告已經無法讓我們精準地控制哪些關鍵字能觸發廣告。 既然現在都以客戶的搜尋意圖出發,Pmax在這點上使用目標對象信號這個功能就更為出色了,因為它可以根據消費者偏好與背景資訊,包括他們的瀏覽行為等,引導自動化功能去發掘新客戶並帶來更多的轉換。 所以在日後,Pmax亦有可能取代了搜尋廣告或是購物廣告。 開始使用最高成效 不論是電商、服務業、B2B或是B2C,都建議可以開始嘗試使用最高成效廣告。不過如果你現在使用的廣告類型帶來的轉換率和收入都不錯的情況下,還是建議保留下來。建議可以以其中一款產品或是服務嘗試使用最高成效,因為這樣才會造成太大的風險。 因為新手通常會犯以下的錯誤: 錯誤1:沒有清晰的目標 你必須要告訴Pmax你想優化的的轉換目標,例如我要增加某樣產品的購買,訂閱or報名等。 如果沒有明確的轉換目標,或者不夠清晰的時候,廣告就系統就很難了解你想要的結果,導致有可能造成: 高點擊率低轉換率,可能吸引了一些不太具價值的流量,從而導致廣告成本增加。 所以正確的做法是:請先清晰定義你的目標,然後告訴PMAX。 錯誤2:預算和時間都不足 機器學習很強大,但是必須提供足夠的數據、預算還有時間才能讓Pmax去學習。在預算上,Pmax會在各個管道上發送,建議最好每日預算至少在500台幣以上才比較好。在時間上,Google自己也建議至少提供6週的時間讓機器學習才能找到最佳的表現。 錯誤3:素材資源群組分類 素材資源群組是Pmax的重點,新手一般來說會以關鍵字或是目標對象信號來對素材資源群組進行分類。不過到最後發現會有某個素材資源群組很快把廣告預算燒光,效果卻一般。 而正確的做法應該是,素材資源群組,應該是關注在產品/服務上,而非關鍵字或是目標對象信號。關於素材資源群組的分類,Google ads亦有作建議:建議您根據網站上顯示產品的區段或類別來建立素材資源群組。 想更好地理解本文的內容,可以觀看以下的影片哦! 總結 如果你還未使用最高成效廣告,不妨可以挑選一款產品和服務先嘗試;如果你正在使用最高成效廣告,效果不如理想,也不妨可以參考上述提出的3個常犯錯誤看是否有改善。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
素材資源 廣告額外資訊
8 月 04 2023
搜尋引擎行銷

傳說能提高搜尋廣告點擊率的廣告額外資訊已更名為素材資源,6種常用類型你要知道!

要提升搜尋廣告的點擊率可以通過增加廣告額外資訊來進行,廣告額外資訊共有19種,當中11種是手動額外資訊,廣告額外資訊已經更名為素材資源。本文將會重點介紹額外資訊能夠提升廣告點擊率的原理以及重點介紹常用的6種素材資源類型。 廣告額外資訊的定義 廣告額外資訊,即是Ads Extensions,指的是在Google上看到的廣告通常都會顯示許多不同的資訊,例如有些會顯示產品的價格,而有些是出現網站連結或是電話,簡單理解,就是伴隨著關鍵字廣告出現的資訊。 不過需要注意的是,額外資訊已於2022年9月15日更名為素材資源,Google ads extensions→assets。所以如果你希望詳細了解這項功能,在Google ads說明上就需要選擇【素材資源】,或是參考本文的介紹。 在Google的定義中,素材資源是指構成廣告的內容片段,可以為廣告添加實用的商家資訊,提高商家對使用者的吸引力。素材資源包含廣告標題、說明、網站中特定部分的連結、通話按鈕和位置資訊等,共同組合出最終向使用者呈現的廣告格式。簡單理解,素材資源就是你的搜尋廣告可以顯示的元素,都會稱作為素材資源。 提升點擊率的原理 素材資源與廣告評級的關係 廣告評級除了受出價及品質分數影響之外,隨廣告標題和說明一起顯示的素材資源,也是影響廣告評級的一項要素。對於Google搜尋廣告而言,展示素材資源並不會收取額外的費用,而每次在搜尋結果網頁展示廣告的空間都是有限的,因此並非每個顯示的廣告都能有機會展示素材資源。因此廣告活動中要獲得展示素材資源,就必須要努力提升廣告評級。點擊廣告評級了解更多! 另外素材資源中,包含的信息內容相對較多,較為詳細,因此可以為搜尋用戶帶來更好的搜尋體驗。在廣告中加入素材資源,Google會根據你過往廣告活動以及競爭對手的表現,來評估預期點閱率,因此為搜尋廣告加入素材資源,可以提升品質分數,從而提升廣告評級,不但提升了廣告排名,以有機會在廣告活動中展示素材資源的部分。 素材資源的展示效果 要增加廣告點閱率,比較的是一起展示的廣告的競爭對手。而素材資源的種類有很多種,但在視覺上,有展示素材資源的廣告篇幅會更長,或更有特色,因此會相對比較容易吸引搜尋用戶的注意,從而提升點擊率。 素材資源的種類 Google Ads 共有 19 種可用的素材資源,當中 8 種是動態的,另外 11 種是手動設置的。 網站連結素材資源 網站連結素材資源(Sitelink assets),即是以往的網站連結額外資訊。這是眾多素材資源中最為常用的一種,可顯示其他連結,將搜尋用戶直接帶往網站上的特定網頁,每次最多可以顯示4個網站連結,這是眾多素材資源中讓搜尋廣告整體的篇幅最長的,佔據的空間最多,因此吸睛度也最高!根據Google的數據調查顯示,使用sitelink assets,點擊率可以提升20%。網站連結素材資源通常會被視為【迷你廣告】,可以增加網站的總流量。 網站連結素材資源中,允許為每個連結增加說明,這樣可以為搜尋用戶提供更詳盡的信息,增加點擊的機會。這個類型允許最多設置20組網站連結,廣告最多會顯示4組,網站連結的標題說明最多是25個半型字元,而且調查發現,簡潔明瞭的網站連結標題是效果是最好的,而網站的說明最多是35個半型字元。 圖片素材資源 圖片素材資源(Image assets),如果你的產品或服務以視覺吸引客戶的話,加入圖片可以讓你在競爭對手中脫穎而出。因為在眾多顯示在Google搜尋頁結果的廣告中,如果只有你的廣告能顯示圖片的話,更容易吸引搜尋用戶的注意。而Google的調查顯示,使用這個類型的素材資源,可以增加大約10%的點擊率。 不過使用圖片素材資源是有要求的,需要至少有1個月以上的搜尋廣告歷史,才可以使用,另外至少需要提供3張不重複的圖片,請務必提供正方形和橫向圖片,並將最重要的內容放在圖片中央。 摘要素材資源 摘要素材資源(Callout Assets),亦是最常用的類型之一,以往稱之為摘要額外資訊或摘要資訊。除了已經在廣告和網站連結中提及的資訊,您還想突顯產品和服務的某些特定資訊。例如是免運、全天候服務或是保證最低價等等,都是一些不錯的選擇。 最多是25個半型字元,可以選擇你最希望突出的產品或服務特色。最多可以提供20組摘要,每次廣告可以顯示2-4組。 來電素材資源及地點素材資源 來電(Call Assets)及地點(Location Assets)這兩大類型,是實體店家最常用的素材資源之一。以往會被稱作地點額外資訊及來電額外資訊,因為對於行動裝置用戶來說,這兩個素材資源能夠快速地讓手機用戶直接聯繫到店家或是開啟導航。 電話素材資源可方便使用者快速與您聯絡。桌機使用者能查看您的電話號碼,而行動裝置使用者只要輕觸來電按鈕,就能直接致電商家。此外,他們也可以點按廣告前往您的網站。對於企業來說,提供聯繫電話可以增加可信性和信心度,同時亦能增加與客戶溝通的機會。 而有實體營業地點的企業來說,提供地點是增加他們到門市拜訪的機會,搜尋用戶只要點擊地址,就能輕鬆開啟Google Map進行導航。 宣傳素材資源 宣傳素材資源(Promotion Assets)亦稱促銷額外資訊,功能與購物廣告的促銷活動類同。宣傳素材資源很適合用來突顯特賣和特價優惠資訊,無需佔用廣告標題和說明的字元限制。當搜尋廣告的標題及說明字數不夠,你亦想突出促銷資訊時,可以考慮選擇這個功能。Google ads內有提供實用的場合和日期組合供選擇,優惠亦可以折扣一定金額或百分比來顯示等方式。而宣傳素材資源會顯示在廣告下方,並用粗體標示,容易吸引潛在客戶的目光。 上述6種素材資源是現時最常用,除此之外,亦有以下另外5種素材資源,分別是: 網站簡潔素材資源 即是網站簡介額外資訊,這個比較適合在搜尋用戶點擊進入網站之前,讓他們對產品或者服務有大概的了解。不過需要注意的是,網站簡介的內容建議是資訊內容,而非宣傳的內容。 待開發客戶表單素材資源 這個的目的是希望搜尋用戶填寫待開發客戶表但,因此建議在廣告中要提供充足的資訊,因為這樣才能吸引用戶在造訪你的網站前填寫表單。 價格素材資源 即價格額外資訊,這個功能與購物廣告有點類似,即是會先顯示產品價格。優點是可以讓客戶在點擊廣告之前先了解價格,提升廣告獲得的點擊品質。 應用程式素材資源 這個是比較適合推廣應用程式的下載,亦稱應用程式額外資訊,通過在文字廣告中加入連結,直接到達Google play 或App store下載您的應用程式。通常這個會與品牌或是一般的關鍵字搭配使用。 賣家評分 加入您的企業在網路上已經獲得不錯的口碑,例如我的商家(Google My Business),可以考慮使用這樣功能。如若評分低於3.5星時,系統不會顯示在搜尋廣告中。 素材資源的設定 除了在一開始設置搜尋廣告時可以一併增加素材資源外,亦可以在Google ads左側頁面選單中的「廣告與素材資源」,然後點選下拉式選單中的「素材資源」。 點擊後會出現所以素材資源的表格。 按一下加號按鈕,然後便會出現各類素材資源的選項。不過現時Google ads正在對部分界面進行更新,而圖片和地點素材資源則會在2023年稍晚時間完成升級,但這項異動並不會影響廣告或素材資源的成效。 想更好地理解本文內容,請觀看以下影片。 總結 素材資源在廣告行銷中扮演著重要的角色,透過提供更多相關的資訊和增強廣告體驗,能夠吸引使用者的注意力並增加廣告的點擊率和轉化率。這些額外資源可以包括產品圖片、價格、促銷優惠、網站連結和電話號碼等,使廣告更具吸引力和互動性,亦有助於提升廣告的評級和競爭優勢,讓廣告在眾多競爭對手中脫穎而出。經過適當的規劃和優化,素材資源可以成為吸引目標受眾的關鍵因素,帶來更多的業務機會和回報。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
Google Ads指南
8 月 29 2023
搜尋引擎行銷

2023 Google Ads教學之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧

搜尋引擎絕對是數位行銷中必不可少的工具。透過Google Ads的精準廣告投放,可以快速吸引潛在客戶、提升品牌知名度從而提升業績。當中關鍵字廣告更是Google Ads的基礎重點類型,本文將會重點介紹關鍵字廣告的應用、優化技巧以及與其他廣告搭配的案例。 關於Google Ads Google Ads以前叫作Google adwords,因為以前的廣告類型並不多,以關鍵字廣告為主。隨著廣告類型的增多,2018年7月正式更名為Google Ads。它是一個可以讓廣告主在搜尋引擎、Youtube、Google多媒體聯播網等途徑投放廣告的平台。 Google Ads現時提供8種廣告類型,包括關鍵字廣告(搜尋廣告)、最高成效廣告、多媒體廣告、購物廣告、影片廣告、探索廣告、智慧型廣告及應用程式廣告。 關鍵字廣告 簡介 關鍵字廣告(Keyword Research Campaign)亦稱為搜尋廣告,是Google Ads中最常用的一種。 它是根據搜尋用戶在Google中輸入的關鍵字、詞組或詞語,以及地理位置、時空等條件,來顯示相關廣告內容。這種廣告模式的特點是,廣告主只有在用戶點擊廣告並訪問其網站時,才需要支付費用。 另外因為它是由搜尋用戶主動找到,因此屬於被動式行銷,在行銷漏斗的最底部。 在眾多廣告類型中,搜尋廣告能夠收集最多的數據,所收集的數據能夠用於其他廣告活動的數據基礎,亦因此被譽為第一支以及是從頭到尾的廣告活動。 關鍵字廣告通常會顯示在搜尋結果頁的最上及最下的部分,有【廣告】的標誌,為上面4則,下面3則的模式。而廣告主都會爭取更高的廣告排名從而提升廣告的點擊率。 關鍵字研究 關鍵字廣告的關鍵字研究是一個重要的步驟,因為這是決定搜尋用戶輸入哪些字詞能夠能夠觸發廣告的要素。因此廣告主在使用搜尋廣告之前必須確定哪些關鍵字最適合用於他們的廣告活動。 在進行關鍵字研究時,可以利用Google Ads的關鍵字研究工具(Keyword planner)便可獲得關鍵字的搜尋量、競爭程度及出價等資訊。 確定關鍵字後,我們就需要選擇關鍵字的比對類型。現時的關鍵字比對類型有3類,是按照搜尋用戶的搜尋意圖去分類,包括廣泛比對、詞組比對以及完全比對。一般而言,廣泛比對的曝光度是三者中最高的,但範圍亦是最廣的,可能會造成廣告預算的浪費,因此建議開始時先使用詞組比對或是完全比對較好。 當關鍵字確定好後,我們便可進入文案設計的環節。 廣告文案 關鍵字廣告基本上是由文字組成,因此吸睛的文案能夠提高點擊率。在設計文案的時候,可以把產品/服務的獨特優勢及賣點列出,讓搜尋用戶一目了然廣告傳遞的意思。善用廣告文案的技巧,例如把關鍵字加入文案當中藉此提升關聯性,使用情緒觸發(Emotiaonal Trigger)如製造緊張感鼓勵用戶點擊,或是精心設計CTA(Call to action)都是一些提升文案吸引力的常用技巧。 現在的搜尋廣告採用的是回應式搜尋廣告,即是我們可以提供最多15個廣告標題、4組說明的文案給Google,系統會通過機器學習和AI學習的功能,自動排列組合出效果最好的廣告文案組合,從而提升廣告的點擊率。 廣告設定 準備廣告的文案以及關鍵字,使用搜尋廣告並不難。為了更好地對廣告賬戶進行規劃,建議在使用之前,可先更具主題(如產品、促銷活動)、目標(點擊、轉換、流量)或是廣告類型制定廣告賬戶結構策略。 當賬戶結構策略制定好後,一個主題關鍵字對應一個廣告群組,而每個廣告群組包含相對應的廣告文案及到達頁的原則去設置廣告活動。關鍵字廣告的設定並不難,在設定之前最好先明白所有的原理然後制定相關的策略即可。 以下附上Google關鍵字廣告的設定教學影片: 搜尋廣告的優化 使用Google Ads並非設定了廣告活動進行投放就能一勞永逸。搜尋用戶的興趣、習慣不斷在變化,因此我們亦需對廣告進行優化調整。 廣告的排名越高,被點擊的機會就可能越高。而影響廣告的排名的就取決於廣告評級,只要超過廣告評級門檻,廣告就有可能被顯示,而分數越高,排名的位置就越靠前。 影響廣告評級的因素有很多,包括廣告出價、廣告品質、使用者搜尋當下的時空背景等,而通常我們會以這個公式作為粗略的估算:廣告評級=出價x品質分數。 搜尋廣告的優化基本上會從出價以及品質分數兩方面入手。 品質分數 品質分數是一項對每個關鍵字的診斷工具,可讓你瞭解自己與其他廣告主之間的廣告品質差異情形,分數會以1至10分表示。這樣廣告主便可根據分數的提示有方向地為廣告進行優化。提升品質分數不但能提升廣告的顯示排名,甚至能決定廣告的每次點擊成本(CPC,Cost Per Click)。品質分數由以下三方面組成: 預期點閱率 Google會根據廣告主與其他廣告競爭對手之間的歷史表現來預測這則廣告被點擊的可能性。而影響預期點閱率的多數是文案內容及出價。要提升預期點閱率有效的方式就是提升廣告的文案的質量。 除此之外,亦可以通過增加素材資源(原廣告額外資訊)來增加廣告所顯示資訊性,從而吸引用戶的注意,提升點擊率。 廣告關聯性 這點指的是搜尋用戶的字詞與廣告的關聯性,而更多的是指搜尋意圖的關聯性。建議可以把關鍵字按照不同的主題進行廣告群組分類,讓廣告與搜尋用戶的搜尋意圖之間的關聯性更高。 到達網頁體驗 這個指的是搜尋用戶點擊廣告後進入網頁的體驗,當中影響的因素可以是到達頁的載入速度、關聯性及網頁設計,而網頁設計方面亦可考慮提升UX與UI,從而提升用戶的到達體驗。 優化技巧應用一:排除關鍵字 Google已經把搜尋意圖應用在關鍵字的比對類型當中,因此我們並沒有辦法完全控制哪些關鍵字能夠觸發廣告。為了剪少預算浪費在其他不必要的關鍵字上,我們就可以通過排除關鍵字(Negative Keywords)來完成。意思是把你不希望觸發廣告的關鍵字排除,讓企業知聚焦於消費者重視的關鍵字,提高指定目標的精確度能使感興趣的消費者看到您的廣告。 優化技巧應用二:關鍵字插入功能 關鍵字插入功能(Dynamic Keyword Insertion),亦稱動態關鍵字。這項功能可以讓廣告主能夠自動將用戶的搜索關鍵字插入廣告文本中,從而增加廣告的相關性和個性化程度。根據知名網站Wordstream做過的統計,採用這項功能能有效提升點擊、點擊率和轉換率。不過在使用時需要密切注意文案語法是否通順及是否會引起歧義。 優化技巧應用三:最佳化分數 最佳化分數(Optimizationg Score),由0%-100%表示,100%代表賬戶能夠全面發揮效益,代表了Google Ads的所有功能是否被全面發揮及利用,分數亦會提出相應的改善建議,但需要注意的是,分數並沒有涉及廣告成效的指標。因此在採納時,務必要詳細分析建議及採用的預期後果,尤其涉及預算和出價的時,建議可以先參考品質分數以及廣告曝光等相關指標,如品質分數尚有優化空間,建議先提高品質分數;如品質分數已經不錯,則可以從提升出價入手。 最高成效廣告 最高成效廣告(Performance Mac,簡稱PMax)是現在討論熱度最高的廣告類型,在2021年已經推出,預計將會在2025年成為主要的廣告類型。在Google Ads的定義是一種新的目標導向廣告活動類型,可讓注重成效的廣告客戶透過單一廣告活動,就能存取所有 Google Ads 廣告空間。簡單理解即是就是你只需要提供一個目標以及素材,Pmax就可以為你自動生成廣告並在各種適合的位置上面展示。 使用PMax時,提供具有創意性的素材資源群組以及使用目標信號對象,都是可以提高轉換率的方法。 以下附上Google最高成效廣告的設定教學影片: 多媒體廣告 多媒體廣告(Googel Display Network,簡稱GDN),可以以圖像、影片、文字、原生廣告等各種方式展示,包括萬有,可以顯示在300萬個與google合作的網站和應用程式。這類型廣告可以在行銷漏斗中有兩大作用,包括是可以應用在漏斗的頂端【意識、吸引】階段,用於增加曝光及提升知名度;亦可應用在行銷漏斗的中的底部【轉化】階段,達到再行銷促進轉化及鼓勵行動的作用。 多媒體廣告有著上述兩大功能,在Google Ads亦深受廣告主歡迎。除此之外,回應式多媒體廣告可以根據機器學習及AI功能,自動組合圖片及文案展示,GDN圖片的尺寸選擇多樣,能夠為廣告主提供多樣式的曝光形式。 Google Ads的應用案例 房仲業 傳統行業如房仲業面臨著傳統廣告成本高昂,卻效益不彰的困局,數位轉型刻不容緩。房仲業可以善用Google Ads協助在網路上進行推廣,根據行銷漏斗的概念將客戶進行分類,並在不同的階段以不同的廣告類型進行行銷推廣,可以大幅提升客戶的諮詢度和轉化率。 房仲業的廣告類型搭配:利用影片廣告吸引潛在客戶注意力,提升品牌形象;搜尋廣告聚焦產品或服務特點,彰顯獨特性;多媒體廣告再行銷鼓勵客戶行動;最高成效廣告利用AI提升轉化率。這些綜合應用Google Ads廣類型都可以協助傳統行業進行數位轉型,提升業績。 電商 在競爭激烈的市場中傳統的實體店面銷售方式已無法滿足消費者,網路商店成為商家必須邁向的發展趨勢,而E-commerce的模式正是數位時代的產物。好的行銷策略講求的是不同方式的搭配運用,Google Ads亦然。成功的電商會選擇搜尋廣告與購物廣告的搭配運用,利用購物廣告的圖像焦點以及可以提前篩選買家的特點,可以提升產品推廣效果,但需要注意的是購物廣告因為價格公開,亦會容易引起競爭者的銷價競爭從而導致利潤降低。這個時候便可搭配搜尋廣告的文案倒數、促銷素材資源的功能來達到同樣的效果。根據不同的產品類型選擇對應的廣告類型,綜合提升推廣的戰鬥力!   總結 Google ads的學問博大精深,隨著人們的搜尋習慣改變,不斷持續優化各類廣告活動,才能讓推廣效果不斷成長。數位行銷策略講求不同時期、不同階段、不同情景對各類行銷工具、平台、方法之間的搭配,而SEO與Google Ads的共同應用,讓能網站的流量持續增長,兩者相輔相成。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
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9 月 12 2023
搜尋引擎行銷

Google Ads多媒體廣告圖片尺寸懶人包, 整合GDN廣告圖片格式

現時Googla Ads中的多媒體廣告是最熱門接觸客戶的方式,然而回應式多媒體廣告有超過二十種可選圖片尺寸,應該如何選擇適合的廣告版位?本文將為各位整理了Google Ads GDN圖片尺寸及廣告投放建議,讓你投放廣告更得心應手。 Google多媒體廣告與回應式多媒體廣告 Google多媒體廣告是甚麼? Google多媒體廣告是Google Ads其中一種廣告類型,它是透過多媒體聯播網Google Display Network(GDN)發布廣告的方式,目前已有超過三百萬個網站及 Google 本身相關的產品以及應用程式可以展示 Google 的廣告,利用GDN你可以接觸全球超過90%的網路使用,不論是以電腦或行動裝置上網還是正在使用手機應用程式,都能接收到Google多媒體廣告。 GDN在行銷漏斗中有兩大作用,可以位於漏斗的頂部,吸引注意的作用,與影片廣告一樣,通過大量的曝光,接觸更多客戶,吸引器注意力,提升興趣及關注。另外一個則是位於漏斗的底部,通過再次曝光,鼓勵和促使潛在客戶進行下一步的行動,多用於再行銷。 想更好地了解多媒體廣告的入門技巧可以觀看以下影片: GDN廣告模式 文字廣告:以純文字廣告的形式呈現; 靜態圖像廣告:以動態及靜態兩種圖片呈現方式,需要自行準備符合尺寸的素材;這種模式對於廣告的控制度最高,但這類廣告不會配合廣告版位調整大小,也不會隨著成效而改變,需要投入比較多的時間。 回應式多媒體廣告(Responsive Display Ads):為你將提供的素材自動組成多種不同的廣告格式,自動調整廣告大小及製作出適用於所有廣告版位的廣告素材,並從中找到成效最佳的廣告。除了特別設定外,一般都是採用回應式多媒體廣告。這與關鍵字廣告的回應式搜尋廣告應用原理是一樣的。 需要的素材包括:15張圖片、5個Logo 、5段影片、5個標題、5個說明 、1個長標題 、1個公司名稱 回應式廣告可以為品牌節省大量時間,亦是目前多媒體聯播網廣告中最受歡迎的廣告模式。雖然如此,但素材的品質和規格也會影響點擊率,因此建議需要提高優質的圖片、影片及文案,發揮最大的廣告效能。 GDN廣告規格 圖像廣告 圖片素材 每張圖片檔案大小不超過150KB 檔案類型格式:.jpeg、.jpg、.png、.gif 檔案 GIF動畫 長度不得超過 30 秒,影格速率不得超過 5 FPS 回應式多媒體 圖片素材 每張圖片不超過150KB 橫向圖片 1.91:1,600 × 314 像素(最小),建議1200 x 628像素 正方形圖片 1:1,300 × 300 像素(最小),建議1200 x 1200像素 直向圖片比例 9:16,600 x 1067像素(最小),建議900 x 1600像素 Logo 不超過5120KB 長寬比 1:1,128 × 128 像素(最小)長寬比 4:1,512 × 128 像素(最小) 如果沒有提供Logo,系統會以地球的圖表或是品牌第一個字母顯示 文案 廣告標題最多5組,每組25半形字元以內 長標題1組,90個半形字元以內 說明最多5組,每組90半形字元以內。 多媒體聯播網廣告種類 如果選擇以靜態圖像廣告為主,則可分為4類,包括:正方形與矩形、超級橫幅廣告 (Banner ad) 、摩天大廣告 (Sky)和行動裝置廣告,共超過20種可選用尺寸。 多媒體聯播網廣告種類素材規格 GDN有提供多種不同類型的圖像廣告及對應的素材規格,分別有 正方形舆矩形 小正方形:200x200 直立矩形:240x400 正方形:250x250 三接式寬螢幕廣告:250x360 看板廣告:580x400 中矩形廣告:300x250 網路看板廣告(又稱「大矩形廣告」):336x280 在正方形與矩形當中,以「中矩形廣告」及「網路看板廣告」是成效最佳的廣告,也是最常用的廣告尺寸,頁面嵌入自然度較高,兩者都屬於五大成效較佳的廣告尺寸。通常「中矩形廣告」適合嵌入文字內容中或顯示在文章結尾。「網路看板廣告」適合嵌入文字內容中或顯示在文章結尾。 摩天廣告 摩天廣告 120x600 寬幅廣告 160x600 半頁廣告 300x600 縱向 300x1050 當中「寬幅廣告」尺寸佔據了網頁右半的內容,因此在滾動時可吸引用戶的注意力。另外「半頁廣告」屬於五大成效較佳的廣告尺寸,亦是曝光量成長極快的廣告。 横幅廣告 横幅廣告 468x60 超级横幅廣告728x90 超級横幅廣告930x180 大型超级横幅廣告970x90 看板廣告 970x250 全景廣告 980X12 當中「超級橫幅廣告」屬於五大成效較佳的廣告尺寸,顯示在頁面最上方,放在主要内容或是在討論區時成效較高。「大型超级横幅廣告」最適合用來顯示高解析度內容,例如影片、相片、動畫和應用程式。 行動横幅廣告 行動横幅廣告300x50 大型行動横幅廣告320x100 「大型行動橫幅廣告」,屬於五大成效較佳的廣告尺寸,可做為 320x50 和 300x250 的替代選擇。這類廣告的高度是標準「行動超級橫幅廣告」的兩倍。適合大型智慧型手機廣告格式,尤其適合顯示在網頁底部。 五大成效較高的廣告尺寸 中矩形:300×250 網路看版廣告:336×280 超級橫幅廣告:728 × 90 半頁廣告:300×600 大型行動橫幅廣告:320×100 以上五種尺寸的成效在二十多種尺寸中更高,當中正方形廣告是我們最常看到的,但相對的廣告費用亦較高,廣告主可自行選擇更合適的種類投放廣告。 應該使用哪一種廣告尺寸? 應該使用哪一種圖像廣告尺寸,我們可以從以下幾點觸發: 目標受眾 目標受眾出發例如受眾喜歡用的設備及瀏覽習慣也會會受影響,如果目標受眾以行動裝置的,我們需要確保廣告圖像在小屏幕上也保持內容清晰可見,如他們以電腦為主的,則可以使用較大的廣廣告尺寸。 創意設計 創業設計也是圖像吸睛的元素之一,因此在設計圖像的時候需要確保圖像尺寸能夠適應設計需求,不會導致圖像變形或模糊,失真。 善用回應式的特點 最後也不妨多善用回應式多媒體廣告的特點,讓機器學習和AI為您主動組合出最佳的廣告組合。 雖然Google Ads提供了最熱門的廣告尺寸,但其實沒有一種必定是最高成效的,廣告投放的成效除了廣告尺寸有影響,亦取決於你的投放方式、圖片質量及文字,因此行銷人員需要透過多次的測試讓你的廣告更讓人深刻,及觀察哪一個廣告尺寸與素材適合性更高,及持續廣告投放策略、版位、素材的優化。 總結 Google Ads中的多媒體廣告既可以增加曝光亦可用於再行銷,其中回應式多媒體廣告的機器學習和AI功能可為中小企減少投放設計及調整廣告的圖片的人力及時間。我們不妨善用GDN廣告類型,提升品牌的推廣效能吧! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
2 月 24 2023
搜尋引擎行銷

別再浪費廣告錢了,Google 5星評價比廣告效果強10倍!了解Google評論的威力和應對負評的方法

摘要:品牌成功是所有企業都追求的目標,而Google評論已成為實現此目標的重要工具,透過Google評論品牌可以與消費者建立積極的互動,建立品牌的口碑和形象,同時也可以增加消費者對產品或服務的信任和忠誠度,提高品牌的轉換率和銷售量。因此Google評論對品牌成功的重要性不容忽視。下文告訴你Google評論對品牌成功的影響和重要性,要怎麼從顧客手中取得五星評論、面對負面評論的最優處理方式。 Google商家平台 在現代人日常生活中Google商家平台(Google my Business)的使用頻率與重要性越來越明顯,由於網路找部落客文章很多都有廣告嫌疑,因此不少人不敢信任那些業配文章,久而久之慢慢從找一家飲料店、服飾店甚至旅遊規劃,都會習慣了先在Google上進行搜索店家的線上評論。點解Google我的商家了解更多設置技巧。 在使用Google商家平台時多數人者最關心的是品牌、產品或服務等評價資料,Google商家頁面中所有店家資訊,都將成為決定是否消費的重要決定因素。試想一下,如果預定的餐廳出現沒有建立Google店家平台、評論數少、星星數低於3顆、有不少負評,你還會去光顧嗎?相信不少人都會選擇改為預約Google商家評論中評價更好的的店家。 行業內會有一種誇張的說法:一個Google五星好評效果比廣告推廣強10倍。因為Google商家評論在實際中影響消費者的購買決策,另外,Google商家評論亦是口碑行銷重要的一環。點擊口碑行銷了解更多。 Google評論對店家的影響 Google評論對店家的影響可分為單次及長期的影響,單次與長期的影響是相輔相乘的正循環,以下是Google評論能為店家提供的優勢。 提高轉換率 大部分人在消費前都會在網路尋找其他人對商品或服務的實際使用經驗和評價,評價可以影響當下的消費決策,相較品牌方的自我宣傳,民眾更容易認為其他使用者的評論內容更具參考價值,亦即如果看到預約餐廳時,如商家評論的五星評價多且評價內容正面的話,會增加馬上消費或預約餐廳的機會。 高評價品牌及商品對消費者而言會更有信心去購買這個品牌的商品或服務,增加品牌的轉換率。反之,若一個品牌的評價不佳,會因此失去對這個品牌的信心,從而降低品牌的轉換率。 每一名消費者同時也是評論者,都是為店面增加網路分數及建立品牌聲量的潛在力量,店家應重視每一位客人的體驗,以實際的體驗影響下一個客戶。 為品牌形象增加可信度 品牌可信度需要由商家努力及過去消費者的體驗累積而成。如果品牌能夠提供優質的產品和服務,並且獲得消費者的好評將有助於提高品牌的可信度及口碑。 品牌可信度的建立,店家可於商家頁面中提供店家聯絡資訊及商品資訊等完整信息,如商品名稱、類型、圖片、描述、價格等,這些信息可以更好地了解品牌,加上過去的商家評論內容、評價星數等,都在為潛在消費者心中描述出大概的品牌形象。 品牌可信性在消費者心中是購買行為的推進器,對品牌具足夠的信任度能加深購買慾,日後更有可能成為該品牌的忠實消費者,並持續購買、使用或推薦該品牌。 提升排名 你有注意過自己店家在Google 地圖的排名順序嗎? 根據 Moz.com 網站的研究分析,Google 地圖上排名在前三名的商家點擊率會高出其他排名的商家,排名越靠前的商家的點擊率也會隨之增加。 影響Google Map排名有因素如商家資訊的完整度和準確性、評論數量、評級星數、地點位置和距離、關鍵字及點擊率。 Google把評論的數量及星數視為品牌聲譽的指標,如果一個品牌擁有許多正面的評論,Google系統會認為這個品牌值得信任,並且會優先在搜尋結果中顯示該品牌的網站。相反,如果一個品牌擁有大量負面的評論,那麼Google可能會認為這個品牌不值得信任,從而降低其在搜尋結果中的排名。 因此評論多且正面會讓店家排品上升,從而增加點撃率,點撃率上升且對消費者有參考則會讓店家保持高排名甚至持續往上提升。 獲得正面Google評論的方法 對消費者而言留下Google評論其實是蠻麻煩的事情,在客人角度,留下Google評論對他們並沒有明顯的利益,需要登錄及留下評語或圖片對他們會有繁瑣或感到不方便,由於Google評論會留下部份個人資訊,可能會導致客人不願意留下評論。 如何讓客人留下Google評論需要商家提供更好的客戶體驗和激勵客人留下評論的方式,如: 提供優秀的體驗 讓客人滿意是鼓勵他們留下評論的最佳方法,如果客人感到獲得了優質的產品和服務,會認為店家值得五星評論而主動留下好評。 簡化評論流程 找到店家的Google評論網頁再留言聽起來不困難,尤其現時使用手機是多麼方使的事,但對客人而言每多一個步驟都是讓他們放棄留下評論的因素,因此簡化流程對是讓評論增加的簡單方式,如在各處提供Google商家的二維碼,提供一些對評語的提示和建議,讓客人可以就甚麼主題撰寫評價。 提供優惠獎勵活動 使用者不願意留下評論的原因大多都是沒有好處且麻煩,那麼提供一些獎勵成為客人留下評論的誘因是絕佳的方式,坊間常見通過留下五星評論後能獲得折扣券或贈品等方式以累積商家評論。 如何應對負面Google評論 網路負評的影響可能比你想像中大,根據BrightLocal的報告,約86%的消費者在購買之前會閱讀商家的評論,而且約57%的消費者只會考慮評分高於4星的商店,說明如果你的店家分數低於4分,就會有一半的人不考慮到你的店面消費。 並非所有負評都是絕症,偶有客人的體驗不佳或因店家出錯造成負評時,及時採取應對措施非常重要,潛在消費者對於店家積極解決事件大多抱有正面感覺,反而能為商店的形象加分。 及時回應 對於部分的網路負評首先需要及時回應,可先確認該負面評論中所說的情況是否屬實及發生原因,並在了解負評事件後保持禮貌和專業表達對客戶不滿的理解,及提供解決問題的建議和方案,另外如果當下事已經解決了問題,亦可在評論中提及。 負評危機的解決方式 但如果事件進展到不可控制的情況,內容被灌滿負評的話,可以關掉評論功能或用刪除及檢舉留言嗎? Google商家中的評論對Google而言評論是實際的意見,是幫助消費者在網路作出購物決策的重點工具,因此無法關閉評論功能。 另外商家亦無法直接刪除留言,但如果是虛假或攻擊性的負評,可以聯繫Google支援團隊報告問題及檢舉負評,請求作出人工審核及刪除評論。但檢舉的內容中Google只能對垃圾內容、偏激內容、造假的文字內容;與實際地點、商家無關的留言;含暴力、色情等不雅字眼的留言作出刪除。 可以「買水軍」洗評論嗎? 如果以「買水軍」的方式把負面評價洗回來是十分不建議的做法,Google會根據演算法、發送的IP地點及IP位置等檢測是否水軍,如果利用假帳戶和虛假的評論來提高評分,及被Google發現參與此類行為,帳戶及店家可能會被檢舉及被Google凍結或永久刪除。 另外「買水軍」的行為除了不符合公平競爭的精神及建立健康的市場環境,「買水軍」的行為並不能贏得信任和忠誠度的重點是,提供優質的產品和服務、積極回應評論等正當方式才是建立品牌價值最佳方式。 總結 Google評論對品牌成功至關重要,因為消費者會參考評論來決定是否購買產品或服務,而Google評論在搜索引擎中的重要性更是不言而喻。線上口碑將越來越重要,因此品牌需要不斷地關注和管理線上評論,以確保品牌形象的積極性和可信度。透過良好的Google評論管理,品牌可以建立良好的口碑,提高可信度,增加銷售機會,並吸引更多潛在客戶。 如果您的品牌還沒有建立Google店家評論,那麼現在就是開始的好時機!讓你的品牌贏得更多的消費者信任和支持,以收集正面的評論、提高客戶滿意度、進行關鍵字優化等策略,讓你的品牌在Google上脫穎而出。如果你需要更多幫助或想了解更多有關Google評論的資訊,請立即填寫以下表單訂閱電子報,或與我們專業的行銷顧問聯繫,萬智匯將會為您提供最高效的整合行銷方案。
關鍵字規劃工具 Keyword planner
9 月 06 2023
搜尋引擎行銷

Google Ads內置的超強工具:關鍵字規劃工具,2大功能詳細介紹

Google Ads內置的關鍵字規劃工具Keyword Planner不但可以提供已經被收錄的關鍵字,更能提供每月搜尋量、競爭程度等重要指標數據,而且無需付費!本文將會重點介紹如何利用Keyword Planner收集關鍵字清單! 關鍵字廣告 關鍵字廣告是Google Ads最常用的一種廣告形式,亦稱作搜尋廣告。它通過將廣告與特定的搜尋關鍵字或詞組相關聯,使廣告在用戶搜索這些關鍵字時顯示在搜索引擎結果頁面上。 關鍵字研究的重要性 由於關鍵字是確定哪些由搜尋用戶輸入的字眼可以觸發廣告,因此關鍵字是關鍵字廣告類型的重點,在進行關鍵字廣告設定之前需要進行關鍵字研究。選擇適當的關鍵字,可以幫助我們: 確定廣告目標 搜尋用戶所輸入的字眼會根據不同的意圖而改變,因此透過了解潛在客戶的搜尋意圖以及在不同階段所使用的關鍵字,我們可以更好地定義廣告的目標,例如吸引新客戶、提高品牌知名度或促使銷售等。 提高廣告效能 把關鍵字融入在廣告文案中,增加關鍵字與廣告的關聯性,從而可以增加廣告的點擊率(CTR)並降低每次點擊的成本。 減少廣告預算浪費 關鍵字的選擇講求策略與分析,並非隨意的選擇。因為未經研究的關鍵字所帶來的點擊可能並非是您的潛在客戶,造成預算的浪費。因此可以通過關鍵字研究,把廣告預算集中在有潛力的關鍵字上,減少廣告預算的浪費。 關鍵字規劃工具 進行關鍵字研究,最好的工具就是使用Google Ads內置的Keyword Planner。 Keyword Planner,即是關鍵字規劃工具,是Google Ads平台提供的一個免費工具,用於幫助廣告主進行關鍵字研究和廣告活動的規劃。 用途一:Google Ads Keyword Planner 提供的關鍵字通常都是已經被 Google 收錄的關鍵字。這些關鍵字是根據 Google 搜尋引擎上的實際搜索數據和相關性來生成的。系統會提供這些關鍵字的平均月度搜索量、競爭程度、建議出價等信息。這些資訊可以協助廣告主了解關鍵字在行業中的競爭程度以及變化趨勢,從而為廣告主選擇關鍵字以及制定廣告預算提供依據。 用途二:SEO 當某些關鍵字的競爭程度很高,導致出價較高時,考慮進行SEO(搜索引擎優化)是一個明智的選擇。 這些關鍵字的數據是基於 Google 搜尋引擎的實際搜索結果和廣告投放的情況而生成的,因此它們可以提供有關用戶搜索習慣和關鍵字受歡迎程度的有價值信息。這樣廣告主便可根據這些數據了解這些關鍵字在SEO方面可能帶來的潛在流量。 關鍵字研究工具使用指南 使用關鍵字研究工具十分簡單,只需要有Google Ads的賬戶便可免費使用。我們只需要進入Google Ads的操作界面,選擇【工具及設定】,下拉選單點擊【關鍵字規劃工具】便可。 發掘新的關鍵字 當我們應用在新的行業或新的廣告時,可以選擇【發掘新的關鍵字】這個選項。如果心中已經有關鍵字研究清單的話,便可以選擇【查看搜尋量和預測資料】來獲得名單中的關鍵字各項數據指標了。 進入【發掘新的關鍵字】後,系統提供兩個選項讓我們獲得關鍵字資料。包括: 從關鍵字開始 第一步:我們需要在欄位中輸入我們希望的關鍵字。 例如可以把你相關的產品或服務輸入,讓系統為你提供更多的相關關鍵字的搜尋量及數據。這裡每次最多可以輸入10個關鍵字。下方會有語言及地區的選擇,地區系統會自動根據賬戶所設定的地點為預設地點,因此如果您希望投放的地區是香港,你則可以通過選擇地點切換為香港,從而了解這個關鍵字在香港地區的數據資料。 你亦可選擇在這裡輸入你的網站,系統會過濾你網站上的資訊,從而為你提供最相關的關鍵字清單。但需要注意的是,系統會自動刪除與你所提供的網站不相關的字詞。 如果希望從系統中獲得更多關鍵字的靈感,或是搜尋用戶經常會使用的字詞,則不建議選擇以輸入網站的方式了。 第二步:關鍵字提案 當您輸入了關鍵字,系統會為您提供相關的關鍵字提案。這些提案包括與您輸入的關鍵字相關的其他潛在關鍵字。系統會顯示出這些關鍵字的平均每月搜尋量、競爭程度等。如果希望查看更多關於關鍵字的資訊,亦可點擊右上方的【欄】,即可在表格中新增關於更多關鍵字的資訊了。 如果曾經使用Google ads平台進行投放廣告,在欄位【平均每月搜尋量】會以具體的數字顯示,如這個廣告賬戶未曾進行任何廣告的投放,系統則會以區間來顯示搜尋量,如0-10,100-1000,1000-1萬的。 關於【平均每月搜尋量】是指每個關鍵字每個月在Google上平均被搜索的次數。這個指標可以幫助您評估關鍵字的受歡迎程度。通常會選擇一些具有中高搜尋量的關鍵字,以吸引更多潛在流量。 第三步:善用篩選器 我們可以使用篩選器來進一步縮小的關鍵字清單。可以設置不同的篩選條件,如搜尋量範圍、競爭度、建議出價等。這有助於確定哪些關鍵字最適合您的廣告或內容策略。 第四步:關鍵字企劃書 關鍵字企劃書是您最終選定的關鍵字列表。只需要把適合的關鍵字打鉤,即可把這些關鍵字儲存為關鍵字企劃書。您可以將這個清單下載為CSV文件,以便將其用於您的SEO或搜尋廣告活動。這個清單應該包括每個關鍵字的平均每月搜尋量、競爭度和建議出價等信息,這些信息有助於您制定相應的行銷策略。 從網站開始 不論在Google Ads還是SEO的領域中,競爭對手都是一個很好的參考工具。如果希望分析競爭對手的關鍵字,系統亦可以提供這項功能。 選擇【從網站開始】便可通過輸入競爭對手的網址,由系統為你產生關鍵字提案。系統提供2大選項,可以從整個所輸入的網站中提取關鍵字,亦可只是選擇僅從這個網頁提取關鍵字。 最後按下【取得結果】便可,其餘步驟則與從關鍵字開始的做法一樣。 想更好地理解本文的內容,請觀看以下影片。 總結 不論是關鍵字廣告還是SEO,關鍵字研究都是最重要的環節。不妨多善用Google Ads內置強大的關鍵字規劃工具(Keyword Planner),讓Google為你提供最想詳盡最新鮮的數據,找出適合的關鍵字吧! 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
Google ads教學之關鍵字廣告投放設定
9 月 08 2023
搜尋引擎行銷

2023最新Google Ads教學,關鍵字廣告投放設定步驟全拆解(新手入門篇)

Google Ads關鍵字廣告被譽為應該是第一支並且是從頭到尾都投放的Google Ads廣告類型。但Google Ads經常都在改版,有些時候真的對設定會無所適從。本文Google Ads教學,將會以2023年最新Google Ads的版本為大家拆解關鍵字廣告投放設定的每個步驟! 關鍵字廣告 定義 關鍵字廣告,即是Search Campain亦稱作搜尋廣告,是Google Ads最常用的一種廣告形式。它通過將廣告與特定的搜尋關鍵字或詞組相關聯,使廣告在用戶搜索這些關鍵字時顯示在搜索引擎結果頁面上。 成功秘訣 關鍵字廣告雖然看似是周旋在文字當中的遊戲,看似簡單,如果沒有策略、沒有結構地去設置廣告,最可能的結構就是狂少廣告預算也沒有起到預期的效果。 而一個好的關鍵字廣告,應該是伴隨著企業的成長而成長,廣告不斷優化,效果不斷提升。關鍵字廣告成功的秘訣,就是當你理解了所有設定的原理及步驟好,為你的廣告賬戶制定好的賬戶結構以及好的行銷策略。 廣告賬戶結構 Google Ads的廣告賬戶結構可以分為4層,分別是廣告賬號,廣告活動,廣告群組以及廣告。廣告活動的層級可以根據你的主題(產品或服務、促銷活動)、目標(點擊、轉化、流量)或是廣告類型來劃分。 在關鍵字廣告活動中,每個廣告群組只包含一個主題關鍵字,而每個廣告群組都應該有對應的廣告文案,這樣用戶點擊後就才會進入最相關的網頁,從而增加廣告的關聯性,提升品質分數。 因此在設定關鍵字廣告之前,不妨可以根據上述的建議先制定廣告賬戶結構,這樣才能為日後的優化以及各類商品廣告佈局奠定基礎。 關鍵字廣告投放指南 事前準備 在設定關鍵字廣告之前,我們需要事先進行關鍵字研究以及廣告文案的撰寫。 具體步驟 第一步:新增廣告活動 如果這個廣告賬戶是新開設,未曾投放過任何的廣告,頁面是像以下這樣的。我們只需要點擊【+新增廣告活動】即可。 第二步:行銷目標的設定 進入選擇目標的頁面,我們最常用的包括【銷售】及【待開發客戶】。一般而言,如果我們是電商的話,可以選擇【銷售】作為行銷目標,如果是服務業的話,則比較多會選擇【待開發客戶】。 亦可以選擇【不依據任何目標建立廣告活動】,當選擇這個行銷目標的時候,則會顯示Google Ads現在所有的廣告類型選擇。 不過對於新賬戶或是第一個廣告,還是建議選擇下【銷售】或是【待開發客戶】,因為這樣可以讓google知道你關注的重點是銷售還是開發客戶,這樣Google就可以利用更多Google自己內部的數據(Index data),當中包括你的行業以及你競爭對手的數據。然後選擇搜尋這個廣告活動類型。 第三步:選擇轉換動作追蹤及命名 如果之前有設置了轉換動作的話,這裡可以選擇設置轉換動作的追蹤;如果還未有設置的話,可以部分就可以略過了。 另外關於命名也是有技巧,因為如果日後你的廣告活動多了,清晰的命名可以讓你一目了然廣告的商品。建議廣告活動的名可以按照以下的規律:產品/服務-類型-1。 第四步:出價 如果我們第一次投放關鍵字廣告,沒有任何數據的話,建議可以先選擇【點擊】。因為其他的選項例如【轉換】、【轉換價值】都需要至少過去30天有30組轉換才能選擇。 如果你有賬戶過往廣告的數據,也比較建議過去至少有30組以上的轉換才選擇【轉換】、【轉換價值】比較好,因為這樣系統才能有足夠的數據去分析哪些才是最後可能發生轉換的潛在客戶。 而選擇【轉換】,比較建議先不會勾選目標單操作出價(Target CPA),因為可以先讓系統收集一下最原始的數據,日後優化再進行這步的設定。選擇【轉換目標】的Target ROAS亦然。 第五步:廣告設定 這裡建議不選Google搜尋聯播網夥伴以及GDN。 因為google搜尋聯播網夥伴是google以外的網站,google無法控制的,所以理論上在google上就足夠了。 另外GDN 是屬於主動出擊把產品/服務展示給你的潛在客戶看,理論上與被動式行銷的搜尋廣告是兩種不同的類型,應該是把GDN以及關鍵字廣告按照2個廣告活動進行設置比較好。 地區的設定 地區可以選擇國家、地區、城市、甚至某個地點的半徑。這個在設定的時候,可以考慮到行業的性質,假設你的服務範圍並不受地理位置所限制,就不填建議選擇某地點的半徑範圍。另外電商或餐飲業,如果設置半徑範圍,也需要把送貨的地點考慮在內,以免排除了送貨的範圍造成降低了推廣效果。 語言的設定 根據使用者的語言設定和網站語言,原則是基本上與文案的語言保持一致即可。由於Google並不會為你的廣告文案進行翻譯,所以建議如果你的文案是另外一種語言,則設定為另外一組廣告群組比較適合。 目標對象區隔 目標對象代表一群 Google 推估興趣、意圖和客層皆符合特定條件的使用者,也就是您放送廣告的對象。系統可能會使用來自目標對象來源的資料,改善您目標對象廣告活動的出價和指定目標。 建議選擇觀察項目,因為不會縮小廣告活動的觸及範圍,但是可以根據這些選擇的區隔做出優化出價。 開始與結束日期 由於Google會對所設定的廣告進行審核,所以在選擇開始日期的時候,則需要預留3天左右的時間。例如廣告需要在9月9日發佈,我們則需要提前大概3天的時間即是9月6日進行設定,以免廣告審核期間有需要修改的地方造成廣告發佈的延誤。 另外借宿日期也不建議在這裡設定,因為關鍵字廣告是眾多廣告類型中收集的數據最多的,建議可以一直運作,如需停用直接暫停廣告即可。 第六步:關鍵字與廣告 廣告群組建議按照這次產品/服務的主題關鍵字作為命名,方便辨識。 另外可以把關鍵字研究的結果貼在【輸入關鍵字】的欄位中。需要注意這裡針對關鍵字的比多類型,需要使用不同的符號設定。 第七步:文案 系統可以提供最多15組文案標題及4組的廣告說明。關鍵字廣告是回應式搜尋廣告,建議盡量把標題和廣告說明的填滿,交由機器學習與AI為你組合出最佳的廣告文案搭配。 第八步:素材資源 這裡可以選擇添加素材資源,亦可暫時不選用這個功能。當然建議如有素材,可選用,因為這樣可以提升廣告的預期點閱率,從而提升品質分數,廣告的排名有機會因此提高。 第九步:預算 在預算中我們需要輸入每日的廣告預算。而Google的廣告預算是按照月來計算,公式是每日預算x30.4天。 需要注意的是,並非我們的設定每日預算Google就會根據這個數字去花費,每天的預算有可能高於或是低於這個數字,例如設定的每日預算是800台幣,預算則有可能是400台幣,或是有可能是1200台幣,這個上下浮動的現象稱之為超量放送。 但最終每個月的預算是不會超過月總預算的。 Google Ads會根據我們所的設定提供預算的建議給我們,我們亦可自訂預算。 第十步:檢視及發佈 最後Google Ads會提供我們所設定的總覽供我們檢視,如有設定錯誤的地方,則會以紅色顯示,需要修正了才能進行發佈。 最後點擊【發佈】便可完成整個關鍵字廣告的設定。 如果想更好的理解本文的內容,可以觀看以下影片哦! 總結 關鍵字廣告進行投放後,需要提供足夠的時間給系統學習,大概需要7天左右。要不斷提升關鍵字廣告的成效,就需要對廣告進行持續的優化以應變人們不斷改變的搜尋習慣。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
8 月 04 2023
搜尋引擎行銷

什麼是回應式搜尋廣告?6個廣告文案技巧秒速提升廣告點擊率

摘要:搜尋廣告單靠為主就能發揮出強大的推廣功效,除了關鍵字設置得好外,還需要引人注目廣告文案。回應式搜尋廣告可以提供多個不同的廣告組合提升效能,讓行銷人可以在廣告文案上發揮創意,那麼究竟如何才能因應回應式搜尋廣告的特點撰寫出好的文案呢?本文將會重點介紹回應式搜尋廣告及其特點,以及撰寫出提高點擊率的4個文案技巧。 什麼是好的文案? 撰寫有效的文案是引起用戶注意的關鍵亦是行銷人必須掌握的行銷技巧,所有的文字內容都是文案的一部分,像社群媒體的貼文、部落格文章、商品說明、email,內容存在文稿的電視廣告、影音及圖像,需要用到文案。 現代人耐性不多,回想一下你平常滑手機時你會耐心看每一段文字、圖片和影片嗎?文案的影響力比你想像中更大,有效的文案可以引人注目讓人一直看下去,因此學會撰寫吸引人的文案至關重要,由其在廣告銷售文案上文案的撰寫更是企業控制廣告活動成本的要求,文案不吸引不論廣告預算有多少也難以打動消費者的,而好的廣告文案則可以打動受眾,讓廣告百發百中。 回應式搜尋廣告 2022年6月30日起Google將無法再建立或編輯延展型文字廣告,這是甚麼意思?Google說明原文請點擊。 在過去Google是以延展型文字廣告方式讓用戶投放廣告,簡單理解,就是用戶只能為廣告設定一組文案,這組文案就會直接顯示在搜尋結果上。而現在Google以回應式搜尋廣告(Responsive Search Ads )進行投放,Google會根據使用者的搜尋字詞自動生成多個標題和描述,靈活調整廣告內容,預測最有可能獲得最佳成效的素材組合,在使用者查詢的期間即時最佳化廣告內容,讓使用者能看到更多文字及更切合需求的訊息,自動進行測試和優化,從而提供更好的廣告效果進而有效收穫潛在客戶。簡單理解就是,廣告主可以提供多組關於產品或服務的描述,宣傳口號,優惠活動等廣告文案,Google經過機器學習,每次向用戶展示不同的廣告組合,最終找出效果最好的廣告文案組合。 廣告主可以在文案提供更多訊息,如可以突出品牌、產品、服務的獨特及價值主張,客戶的痛點,鼓勵用戶採取行動,並最大限度地提高廣告點擊率和轉換率。 回應式搜尋廣告架構分析 回應式搜尋廣告可自動組合內容,但廣告主依然需要提供不同的廣告文案讓系統學習,把不同的內容提供給受眾。回應式廣告最多可以提供15個標題,4組說明描述: 1.標題 回應式搜尋廣告可以根據我們提供的文案素材自動生成多個標題,廣告主最多可以提供15組標題,每次廣告最多會顯示3組標題,會以這樣的模式組合:廣告標題 1 | 廣告標題 2 | 廣告標題 3。每組標題的字數在30個半型字元組成。 標題的內容可以從產品/服務、供貨情況、免運或付款條件、品牌、CTA等方面入手,最重要的是標題應該具有吸引力且與網站內容相關。另外標題亦可通過設定,釘選一則標題或說明,使其只在特定位置顯示,這樣就能避免其他內容佔用該處。 2.描述 與標題一樣,回應式搜尋廣告也可以根據所提供的文案素材自動生成多個描述,亦可自行提供幾個首選的描述。廣告主最多可以提供4個說明描述,廣告最終會選擇顯示2個說明描述。 描述應該簡明扼要地提供商品資訊、產品或服務的特點和價值,讓對網站帶疑問的受眾進一步了解網站,鼓勵受眾點擊網站進入品牌網站。與標題一樣,可亦通過釘選使其顯示在特定的位置。 3.路徑 回應式搜尋廣告可為到達頁面補充相關資訊, 可以增加15 個半形字元及分別兩組路徑,以說明網站內容,如產品分類、折扣內容或與具吸引力的內容,讓受眾清晰知道網站會到達甚麼地方。 回應式搜尋廣告的文案重要性 直接影響廣告點閱率 在資訊爆炸的時代,人們的注意力非常有限,廣告文案的開頭必須具有吸引力,能夠在短短幾秒內吸引受眾的注意。Google的廣告收費方式為用戶點擊後才會收取費用,因此Google會根據演算法評估你的文案的的質量推算出預期點擊率,因此文案是提升點擊率的關鍵之一。 判斷內容的重要途徑 判斷網頁內容需要從Google及受眾的角度思考。只看網頁標題時你不一定了解網頁的內容,因此會往下閱讀能提供更多的內容的描述欄,在描述欄找到需要的內容使能促使讀者點閱內容,在廣告文案中放滿吸引受眾的文字就可以了嗎? 不,如果廣告描述文案內容與網站內容關聯性低,會造成跳出率高說明內容不符合消費者所需,為此Google為保障用戶的體驗,會就廣告文案與網路關聯性評分並影響廣告質量分數,如關聯性過低時甚至Google不會發怖你的廣告。 因此需要撰寫文案時需要讓文案具備吸引性打動受眾,同時確保文案與網站內容擁有高度相關性。 6大提升點擊率的文案技巧 文案的撰寫與點擊率有直接的關係,文字撰寫不難但寫出能吸引人及有效的文案,繼而帶動銷售目標則是一個大學問。寫文案時可從確認目標受眾、關鍵字研究、關聯性、情緒觸發及CTA(呼籲行動)五個角度出發,作為寫文案的基礎及發想方向。 確定目標受眾 在撰寫廣告文案之前,首先必須確定目標受眾是誰,這意味著需要了解您的產品或服務對哪些人有吸引力,他們的性別、年齡、興趣和價值觀是什麼。這些資訊能幫助您撰寫針對性更強的數位行銷廣告文案,以精準打動目標受眾的痛點。 好的廣告文案不僅僅是介紹產品或服務的功能和特點,更重要的是能夠解決消費者的問題。著重於消費者可能遇到的挑戰或需求,並展示您的產品或服務如何能夠滿足這些需求,解決他們的問題。這樣能夠讓消費者對您的廣告產生共鳴,並增加他們進一步了解的動機。 在撰寫廣告文案時,我們應該思考以下問題: 1.這個產品或服務能解決什麼問題? 2.消費者會因為使用我們的產品或服務而獲得什麼好處? 3.我們的產品或服務有什麼獨特之處,讓它與眾不同? 4.消費者可以從我們的產品或服務中獲得怎樣的價值? 透過回答這些問題,可以於廣告文案中加入相關文字內容吸引他們點擊網頁。 關鍵字研究 進行關鍵字研究探索最重要的找出與品牌的產品或服務相關的熱門搜索詞彙,通過找到符合搜索者意圖的相關關鍵字和詞彙。找到具有高搜索量和適度競爭的關鍵字,將這些關鍵字優化到廣告標題及描述中,當用戶搜尋關鍵字時便能與你的廣告匹配成功。 找出目標關鍵字可以通使用數位行銷工具如Google關鍵字規劃器、Google Search Console、Google Trends這種免費工具進行關鍵字研究,有助以客觀方式找到目標關鍵字。 情緒觸發 情緒觸發是由emotional trigger翻譯而來,是行銷及文案撰寫的一個常用技巧,通過文字、影片或圖像廣告內容,激起人們的情感反應及產生共鳴,進而引起他們的興趣、關注和行動,常見會是結合金句、疑問句、運用同理心等文字內容。 CTA呼籲行動設計 CTA呼籲行動是廣告的關鍵組件,它指導讀者採取下一步行動。創建一個引人注目且具體的呼籲行動,使用具體的行動詞彙和緊迫感詞語,促使讀者立即行動。 使用具體的行動詞彙 在呼籲行動中使用具體、動態的行動詞彙,例如「購買」、「訂閱」、「立即申請」、「參加」等,以清楚指示讀者應該做什麼。 營造緊迫感 在呼籲行動中使用詞彙或片語,強調行動的迫切性,例如「現在就行動」、「今天限時優惠」、「庫存有限,抢购完即止」。這樣能夠激發讀者的行動慾望,使他們感到有必要立即行動。 提供明確的價值主張 價格與呼籲行動相結合,清楚地傳達從行動中受眾可獲得產品的價值和好處。例如,「立即註冊,享受免費30天試用期」、「立刻下載,獲得專屬折扣」。這能夠強調他們行動的價值,讓他們更有動力採取行動。 使用引導語: 呼籲行動中使用引導語,例如「點擊連結」、「填寫表格」、「致電我們」,幫助讀者明確了解如何執行所需的行動。這樣可以提供指導,降低門檻,讓讀者更容易跟隨指示採取行動。 善用回應式搜尋廣告的特點 現在的數位行銷,注重機器學習和人工智能,而回應式搜尋廣告最大的特點是可以提供最多15組標題及4個描述說明,最後由系統通過數據分析來計算最佳的廣告文案組合。在投放廣告時,不妨多加利用這個優勢,按照上述的文案撰寫技巧,把標題及描述說明寫好寫滿,其他就交由系統學習分析,為你設計出最佳的文案組合吧! 盡可能提供廣告額外資訊 廣告額外資訊不但能為廣告提供更多關於產品和服務的內容,而且由於提供的內容多了,廣告的篇幅也相對比較長,從而提升了廣告的被點擊的機會。另外,廣告的額外資訊也能提升廣告的語氣點擊率,從而提升廣告評級。而Google搜尋廣告有提供多達10種以上的額外資訊,是不少企業提升廣告點擊率的常用做法。不妨也多加利用額外資訊,把產品的獨特優勢及企業相關資訊以額外資訊的形式展示,提升推廣效果!於2022年9月,廣告額外資訊已更名為素材資源,點擊廣告評級或額外資訊了解更多! 想更加地理解本文的內容嗎?可以觀看以下影片! 總結 在廣告投放的競爭中往往需要的是細節的了解,文案能直接影響廣告評級從而影響廣告的位置,關鍵字的廣告文案除了需要了解消費者所需亦要符合Google的規範,吸引消費者點擊網頁更多的是依賴是文案的精確度而非廣告預算,文案能不能精準擊中受眾的需求。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 簡單的文字,卻是你業務發展最關鍵的一步。希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化! 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告!  
3 月 21 2023
搜尋引擎行銷

10分鐘掌握Google Ads最高成效廣告活動,4大建議秒速提升推廣成效

摘要:數碼世界每時每刻都在進化,因應變化去更改廣告管道及設定已經不足以追上消費者行為和習慣的轉變速度,要提升廣告推廣成效就要運用自動化技術和機器學習。Google Ads推出的最新廣告類型最高成效,就能通過人工智能自動為你設定並提供最優的推廣效果組合方案。本文將會介紹最高成效廣告的定義、原理、重要性,並提供4大要點讓你極速提升廣告效果。 認識最高成效廣告 最高成效廣告的誕生 最高成效廣告(Performance Max)是Google Ads於2021年6月推出,為了應對數碼廣告市場日趨複雜的環境和消費者的行為轉變的最新廣告活動類型。 在過去Marketer需透過設定多種不同的廣告類型,並針對不同的廣告平台進行廣告投放,以達到最佳成效。而現在消費者的購物習慣和使用裝置的方式日益多元,要保持最佳的廣告成效,則需要更加精確和更及時的廣告投放活動。有見及此Google Ads推出了Performance Max,利用人工智慧和機器學習技術洞查消費者的購買觸發點,自動地透過多種廣告格式和平台,將廣告投放至最具潛力的受眾手中,並提高廣告的曝光率、點擊率、轉換率和銷售額。 官方定義 根據Google ads對於此活動的說明,官方是這樣定義的:「最高成效廣告活動是一種新的目標導向廣告活動類型,可讓注重成效的廣告客戶透過單一廣告活動,就能存取所有 Google Ads 廣告空間。這類廣告活動能與關鍵字搜尋廣告活動相輔相成,有助您在 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網、探索、Gmail 和 Google 地圖等眾多 Google 管道,找到更多轉換客戶」。點擊關於最高成效廣告到Google官網了解。 要更好地運用最高成效廣告活動,就需要先了解什麼是Google 管道與廣告空間以及Google Ads的廣告設定。 Google Ads管道與廣告空間 Google Ads管道指透過 Google Ads 平台進行廣告投放的渠道,當中包括Google搜尋、Google應用程式、多媒體廣告聯播網(GDN)、YouTube、Google商家檔案(GMB)、Gmail和Google地圖。而Google Ads廣告空間是指廣告在各中可能顯示的位置。有經驗的Marketer通常會根據不同的營銷目標以及預算綜合在各Google ads管道進行佈局。 Google Ads廣告的設定 廣告的設定同樣是廣告活動成效的關鍵,當中包括廣告目標、廣告素材資源、目標對象設定等。Marketer可以通過根據每次營銷的目標進行上述的設定,並通過優化調整找出最佳的廣告組合,例如最優的廣告素材組合,最優的投放時間段以及合適的目標客戶設定。 最高成效廣告的應用原理 以往Marketer需要根據不同的營銷目標、受眾等在不同的管道進行廣告設置及進行投放,由於每個管道均有自己的特色、相關設定及素材要求,因此要在高速運轉的數碼世界盡可能地因為變化每時每刻改變個管道的廣告投放並不容易。而Performance Max就是應用這個契機而推出的廣告活動,那麼它究竟是如何做到的呢? 對於B2C的零售業來說,產品的曝光十分重要,而根據Rule of Seven,在客戶決策前需要接收7次產品的信息才能順利轉化為成交客戶。Performance max就是透過機器學習和自動化設定就能讓產品服務的信息在適合的時間、適合的途徑在客戶面前顯示,促使轉化。 合適的管道 多媒體廣告聯播網(GDN):搶先在消費者搜尋產品服務之前,在消費者喜愛的網誌、應用程式或數百萬個合作夥伴網站、影片或應用程式曝光產品或服務,讓消費者留下印象。 Google搜尋:當消費者在Google上搜尋產品時,廣告活動就會向他們顯示相關的產品資訊。 Google地圖及Google商家檔案:當消費者在附近搜尋或瀏覽與類似的商家時,廣告亦會對感興趣的消費者顯示商店/產品。 Youtube、Google應用程式中探索、Gmail:當消費者使用相關的服務時,廣告活動會把產品或服務向消費者顯示,鼓勵他們進行下一步行動。 現在有了Performance Max,Marketer無需再手動再上述管道進行廣告投放及設定,系統會根據消費者行為決策流程分析,由喚起消費者興趣,加深印象,到主動搜尋,考慮及鼓勵行動各環節有序地顯示廣告。當中應用了行銷漏斗及再行銷的理論,從每個環節入手,機器學習和自動化代替了人手對每個環節、管道的設定,從而把握了最佳的時機提升轉化率。點擊行銷漏斗Marketing funnel了解更多! 合適的設定 最高成效廣告活動結合Google自動化技術,通過搭配不同的廣告素材、投放時間、廣告版位、目標受眾等,執行智慧出價、預算最佳化,找出成效最高的廣告組合,以提升轉化率。 最高成效廣告的優點 充分提高轉換率 當消費者搜尋或瀏覽內容時,廣告並不受內容的形式如影音、文字、圖片等限制,可以隨時隨地出現在Google所有的廣告空間及格式中,接觸更多的新消費者,並通過不斷地曝光提升對消費者的印象,鼓勵其進行下一步行動,最大限度地提升轉換率。 提高網站流量及銷售量 最高成效廣告是透過智能優化廣告投放方式,讓廣告能夠更精準地展示給潛在客戶,提高廣告的曝光率,從而增加客流量和銷售量。 例如透過定向廣告投放給與客戶相似的人群、對產品有潛在興趣的人群等,從而增加廣告被潛在客戶看到的機會。又如能夠根據每次廣告展示的實際效果,自動調整出價策略,將更多的預算投放在能夠產生較高回報的關鍵詞和廣告位置上,提高廣告的點擊率和轉換率。最高成效廣告能夠自動測試不同的廣告創意,找到最優的廣告效果,提高廣告的點擊率和轉換率。 取得深入分析結果和趨勢資料 最高成效廣告可以透過 Google Ads 平台提供的多種分析工具來取得深入分析結果和趨勢資料,例如使用 Google Ads 的漏斗報告,深入分析使用者從廣告點擊到最終轉換的流程,找出關鍵環節,並進一步改善廣告內容和網站體驗,以提升轉換率和收益率。同時還可以利用 Google Analytics 網站分析工具,分析流量來源、訪客行為、訪問時長、回流率等數據,進一步優化廣告目標和使用者體驗,提升廣告效果。透過這些工具可以獲得更詳盡的廣告效果資訊,進一步瞭解廣告活動的效益和使用者的行為特徵,以及不斷優化廣告設定以達到更好的成效。 最高成效廣告的4大應用建議 Performance max的好處顯而易見,跨平台的特點節省了Marketer的精力與時間,而未來亦將會取代智慧購物廣告及區域廣告。那麼最高成效廣告適合所有的營銷目標以及在使用的時候有什麼需要注意的地方呢? 建議一:適合的廣告營銷目標 進入Google ads的頁面,首先需要選擇適合的廣告目標,如果廣告目標是「提升轉換」、「待開發客戶」或「親臨當地門市與促銷」,系統是能夠提供「最高成效」這個廣告活動類型選項。一般來說,對於零售業,尤其B2C而言,不論是網店或是門市,都可以選擇最高成效廣告互動。因為它能夠根據使用者的行為、設備、時間等多種因素進行優化,以達到最佳的廣告效果。 然而如果某個行業或情況缺乏足夠的數據量,例如新興的行業、較小的市場或受限制的地區等,可能無法提供足夠的數據支持最高成效廣告的運作,此時效果可能不如預期。此外,有些行業或情況可能與消費者的購買習慣或需求不太相關,這樣也會影響最高成效廣告的效果。因此如果是以下行業在使用時就可能需要注意了: 高單價產品或服務:如地產、豪車等高單價產品或服務,由於消費者購買的決策過程較長,因此簡單的廣告不夠說明特點,推銷的效果比較欠佳。此外,此類產品或服務的銷售總數較低,不利於收集足夠的數據,也難以實現智能優化。這個是否不妨可以提供更多數據資料給系統,如再行銷名單。 新產品或服務:新產品或服務的推廣需要花費更長的時間,為消費者提供更多的信息和證據,以便建立品牌信任和意識。在這種情況下,品牌應該投資於建立品牌知名度和影響力,而不是僅僅關注轉換率。 沒有明確目標受眾的產品或服務:如果品牌沒有針對明確的目標受眾進行定位,最高成效廣告的智能優化就無法正確識別最優的客戶群體,將無法提高廣告效果。建議可以先進行市場調研和定位。 需要品牌形象維護而非直接銷售的行業:某些行業(如公共事業、非營利組織等)可能更關注品牌形象和公眾認知,而不是直接銷售。在這種情況下,品牌可能需要使用品牌建立、品牌故事等方式來推廣,而不是最高成效廣告。 建議二:足夠的學習時間和數據 由於 Google Ads Performance Max是採用機器學習的方式,因而充足的數據以及學習時間對於最高成效廣告這個類型是相當有必要的。如果要提升最高成效廣告活動的效果,先使用Google Ads的其他廣告類型收集到一些基本數據,例如關鍵字的表現,廣告素材的效果以及目標對象信號如自訂區隔或是再行銷名單這些都是很好的數據,這些數據可以更好地優化廣告,以達到更好的效果。因為Performance Max的自動投放決策是基於過去的數據和信號進行的,所以這些數據可以作為Performance Max進行更好的投放決策的參考。 所以在使用Performance Max之前,最好先收集到一些基本的數據和素材,並讓機器有足夠的時間去學習,是提升最高成效廣告成效的最佳策略。亦因此,應用在再行銷的策略上的效果往往更好。點擊再行銷Remarketing了解更多! 建議三:有足夠的預算及廣告創意 最高成效廣告活動需要有充足的廣告預算,因為Performance Max需要一定的預算才能進行優化,如果預算過小,它可能無法發揮最大的效果,影響最終的廣告轉換效果。 另外,廣告創意也是影響的重要因素之一,儘管Performance Max可以自動優化廣告投放方式,但如果廣告創意不夠吸引人,也是無法達到預期的效果。系統可以提供最多5部影片以及15張圖片,這樣可以提高在不同的行動裝置以及版位上的顯示效果,從而提升消費者的體驗提高轉換。 建議四:有明確的轉換目標 廣告活動Performance Max的轉換效果在Google Ads中的表現最為突出,前提是本身廣告能夠提供追蹤轉換,即是如果無法確定廣告是否產生了實際的銷售或轉換,那麼使用performance max可能不是最佳選擇。例如轉換目標為【購買】、【填寫表單】、【下載應用程式】、【來電】及【預約】等等,有了明確的轉換目標才能讓機器學習廣告最終要達成的目標以及確定哪些受眾轉換機會更大並為此提供最佳搭配。但如果轉換為目標為【網頁瀏覽】,即是點擊進入網站也被設定為一次轉換的話,系統就可能不太明白廣告最終要達成的效果,無法預期的成效。 總結 有明確轉換目標要秒速提升廣告效果嗎?答案就是Performance Max,更聚焦、更有效率地提升廣告效果。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 希望了解更多如何建立最高成效廣告的應用及設定嗎?請立即填寫以下表單訂閱萬智匯電子報或與我們的營銷顧問聯繫!
品質分數
8 月 04 2023
搜尋引擎行銷

高品質分數能提高排名更能降低單次點擊成本?6大關鍵字廣告運作步驟一探究竟

摘要:關鍵字廣告排名並非僅由出價高低所決定,提升品質分數才是實現高排名、降低成本的關鍵。這是否真的如此神奇?當你深入了解Google Ads的運作原理後,你就會明白提升品質分數確實能夠降低單次點擊成本。本文將以關鍵字廣告為起點,通俗易懂地解釋其中的運作原理,帶領你一窺絕招背後的奧秘。 關鍵字廣告的運作原理 Google每天會處理3.5億次搜尋,每次搜尋都會在零點幾秒內顯示結果,當中也包括了關鍵字廣告(搜尋聯播網廣告)。但原來在背後,Google已經進行了一些列複雜的程序來決定哪些廣告可以顯示以及顯示的順序,它們基本上都會經歷以下的步驟:(如欲查看Google ads說明可點擊) 第一步:出價 當廣告主為某組關鍵字建立廣告時,第一步除了確定關鍵字外,就是要確定你為這個關鍵字的顯示最高能支付的金額,即是Max CPC Bid最高每次點擊出價。這個時候,Google就會把所有的對於這組關鍵字出價的廣告主組成廣告主池(Advertiser Pool)。我們以經營日語課程的小S為例,設定關鍵字為日語課程,並未這個關鍵字最高每次點擊成本是$5。這個時候google就會有一個以日語課程為關鍵字的廣告主池。 第二步:用戶在Google搜尋 當用戶在Google進行搜尋時,就會在Google輸入搜尋的字眼。 第三步:進行配對 Google會通過掃描上面提到的廣告主池,看看是否有廣告主對Google認為與該查詢相關的關鍵字進行競價。 不過有些時候並非所有關鍵字都會有被出價,關鍵字的三種比對類型就在此時發揮作用,通過比對與用戶搜尋的字眼進行配對。點擊關鍵字比對類型查看更多! 第四步:競價 Google會把所有用戶搜尋字眼相關的關鍵字及其廣告進行競價,來決定哪些廣告能夠顯示。不過與用戶搜尋字眼相關的廣告可能有成千上萬個,但能在SERP(搜尋頁結果)上顯示的就只有寥寥的頂部三個,底部四個,這是時候就需要進行廣告評級排名了。 第五步:決定廣告顯示位置 Google決定廣告評級排名的規則 廣告顯示的位置影響著轉換率,廣告主都會盡力爭取更高的廣告排名。Google Ads競價的精彩之處在於勝出者不一定是出價最高的廣告主。Google會考慮多個因素,以選擇對使用者最相關且最高品質的廣告。對於中小企業來說這絕對是一個好消息,而決定因素主要有以下: 品質分數 「品質分數」是一項對每個關鍵字的診斷工具,可讓你瞭解自己與其他廣告主之間的廣告品質差異情形。分數以1至10分標示,影響品質分數的主要指標有以下三個: 預期點閱率 預期點閱率=點擊次數÷ 曝光次數,標示如果顯示該廣告,Google會根據你與其他廣告競爭對手之間的歷史表現,預計這則廣告被點擊的可能性有多大。主要是受廣告文案內容以及出價所影響,例如文案內容可以更為吸睛,針對痛點,增加點擊意願;出價提高亦能提升預期點擊率。 廣告關聯性 即是用戶搜尋字詞與您的廣告的關聯性,這裡更多的是搜尋意圖的關聯性。要提高廣告的關聯性,不妨可以把關鍵字按照不同的主題進行廣告群組分類。這樣可提高搜尋用戶意圖與搜尋結果網頁的關聯性。 到達網頁體驗 點擊廣告後進入的頁面就是「到達網頁(Landing Page)」,這可以是商品頁、官網首頁等等,而網頁內容與廣告的關聯性、載入速度等因素,都會影響使用者體驗及品質分數。 上述三個指標會按照高於平均、平均值、低於平均來標示,可以協助我們針對各個指標進行優化。 廣告評級 接下來Google使用每個廣告的品質分數計算其廣告評級(Ad Rank): 廣告評級 = 品質分數 × 最高每次點擊出價。 在這條公式可以看出,並非出價最高,廣告的評級就越高,當中還會受品質分數所影響,所以盡可能提升品質分數是能夠提升排名的關鍵。廣告評級越高,排名的就越高,能夠顯示在SERP的7個廣告欄位,就是排名頭7位的廣告主而得了。 以小S為例,小S取得了最高10分的品質分數,按照其定的最高每次點擊出價$5來算,她的廣告評級就是50分,如此類推,小A是36,取得排名第二,小B時28,排名第三,小C是24。需要注意的是,每則廣告均有廣告評級門檻,若分數不達門檻,則廣告不會被顯示。而案例中的小C就分數不夠而無法被顯示。 第六步:單次點擊成本CPC 來到最後一個運作步驟就是決定這個廣告顯示的成本,即是確定你的這則廣告單次點擊成本。廣告主只有在有人點擊他們的廣告時才需要支付費用,通常CPC與當初的最高出價並不一樣,主要是因為它的計算方式: 您的單次點擊成本=(排名在您下方的廣告等級÷您的品質分數)+0.01。 需要注意的是,公式中的廣告等級並非是您的廣告評級,而是排名在您後面的廣告主的廣告評級,這就是Google的「次高價得競價」模式。 我們繼續回到小S的案例,小S的CPC是有小A的廣告評級/小S的品質分數+0.01而定,因此是CPC是$3.7,比小S的出價$5還低。 從上面的例子可以看到,最高出價是競價中的一個影響因素,它用於確定品質分數,進而確定廣告排名,但不是唯一決定的因素。在公式上可以看出,品質分數越高,最後的CPC就越低,的而實際上,Google通過較高品質的廣告給予較低的每次點擊成本的獎勵。所以現在是否明白,品質分數不但能夠影響您的廣告展示排名,更能夠影響CPC! 行業內有一種說法,當品質分數在6分以上時,CPC可以做到出價的90%,每增加1分,成本就降低10%,如果能做到10分更有可能是半價!當然上述的公式或說法只讓我們更好地理解品質分數對於排名及CPC的影響,當中還有其他的影響因素以需要加入考量範圍,例如使用者搜尋當下的時空背景如裝置類型、地理位置、搜尋時間以及使用者信號等,競價中的競爭程度、廣告素材資源和其他廣告格式的預期成效、廣告評級門檻。 想更好地理解本文的內容嗎?可以觀看以下影片! 總結 現在你明白了品質分數是如何影響廣告的排名以及每次點擊成本了嗎?不過請記得,品質分數的並非越高就代表廣告績效越好,我們亦需要考慮其他的因素如競爭程度,但按照品質分數的三大指標去不斷進行優化,方向總是沒有錯的! 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
2 月 21 2023
搜尋引擎行銷

CPC、CPM、CPA、ROI、CTR是什麼?5分鐘學會這些廣告術語助你提升推廣效能

摘要:廣告投放對於企業來說是一個重要的行銷方式,它可以幫助企業提高品牌曝光度,吸引潛在客戶及提高銷售額,但對於那些剛接觸網路廣告或還沒開始用的新手來說,可能會對投放網路廣告時的廣告名詞及廣告術語感到陌生和困惑,胡亂設定及缺乏廣告優化都會讓廣告投放成本激增。投放廣告不是單純把廣告發怖出去,廣告成效和投資回報率需要不斷地被評估和優化,提高廣告效果和投資回報率,下文將為你介紹常用的成效指標,以及如何解讀和使用這些指標來優化你的廣告。 數位廣告的收費模式 數位廣告術語有很多種,行業內都習慣用3個字母來表示,為了方便分類學習和記憶,我們先從廣告的收費模式如是: 投放的目的可簡單分為曝光、點撃及轉換,下面是一些常見的付費模式,可根據不同目的與商品合適的投放方式選擇付費模式: 付費曝光廣告PPM (Pay Per Impression) PPM廣告是廣告曝光在用戶面前的費用,多數以廣告曝光次數作收費方式,通常亦千次作為計算單位。 這種投放模式通常關注的是廣告曝光次數或曝光率,適用於品牌宣傳,目的是增加品牌曝光和知名度,相對於直接銷售產品或服務則較為不太適用。 PPM模式的優點在於可以在較短的時間內提高品牌曝光率,並且可以測試廣告的效果,但無法精確衡量廣告實際效果,且不能直接衡量廣告轉換率或回報率。 點擊付費廣告PPC (Pay Per Click) PPC關鍵字廣告收費方式為每次點擊付費,PPC廣告以廣告點撃次數這種計價方式目的是吸引人點撃你的廣告接收資訊。點擊Google關鍵字了解更多。 在PPC廣告模式下,不論曝光次數多少都以廣告點擊次數作廣告成本計算。PPC廣告通常應用於搜尋引擎廣告和網頁內容廣告等類型的廣告,投入時可根據不同的關鍵字設定不同的出價,以控制廣告被點擊的成本。 行動付費廣告PPA (Pay Per Action) PPA行動付費廣告計價方式為用戶完成特定行動後才需要支付廣告費用,例如註冊、提交表單、下載應用程式等。 與PPC和PPM等模式不同,PPA模式可以精確地控制廣告總成本,能確定用戶的興趣和意願後才進行付費,提高廣告投資回報率。 廣告成效的數據來源 進行網路廣告投放後,評估成效是各行銷人都需要關注的焦點,成效指標是通過數據收集和分析,從多個角度評估廣告效果的指標,數據來源可信、正確,才能更好地評估成效。 成效指標及相關數據可以從以下廣告平台找到,作為評估成效的數據來源: 廣告投放平台 通常投放的平台都會提供每次廣告活動的成效指標及相關數據,如Google Ads、Facebook Ads等。 數據分析平台 像Google Analytics、Adobe Analytics、Kissmetrics等數據分析平台,可協助收集網站流量、行為及轉換等相關數據。 第三方平台 市面上亦有提供行業分析平台、市場研究報告、學術研究報告等等,也可獲得相關的數據。 自建分析系統或方式 如建立自己的追蹤系統或者問卷調查等方式,也可以收集到相關的數據。 要提高成效,了解顯示成效的指標屬於同樣重要。 常用的廣告指標術語 點擊率 CTR CTR (Click Through Rate)即是點擊率,廣告的點擊次數和曝光次數之比例,一般用於衡量網路廣告的效果,可以反映廣告的吸引力和觸及目標客戶的效果。 CTR=廣告點擊次數 ÷ 曝光次數 × 100% 例如一個廣告曝光了1000次,被點擊了20次,那麼它的CTR為 20 ÷ 1000 × 100% = 2% CTR的高低反映了廣告的吸引力和與目標客戶的溝通效果,一般來說,CTR越高,廣告的效果越好。不過,CTR也受到廣告內容、廣告展示位置、廣告受眾、投放時間等因素的影響。 單次點撃成本 CPC CPC (Cost per Click)即單次點擊成本,每次點擊需要支付的費用。因用戶需要對廣告產生了興趣才會進行點擊,因此CPC能反映廣告實際效果。 CPC公式為:廣告總成本 ÷ 點擊次數 例如某個廣告在一段時間內總共花費 1000 元,並且廣告點擊次數為 100 次,即單次點擊成本為 1000 ÷ 100 = 10 元/次。 CPC常用預測或評估Google關鍵字廣告,即通過匹配用戶搜索關鍵字來投放廣告的成效。當用戶在Google搜索欄輸入企業設定的關鍵字時,在搜尋結果頁的最頂或最底的位置看到「廣告」欄目,當用戶點擊廣告進入網站才需要為該次點擊付費,需要注意的是,CPC並不管用戶是否有進一步的行動。 每千次曝光成本 CPM CPM(Cost Per Thousand Impressions)即廣告每千次曝光的成本,按曝光次數收費,不論最終的點擊次數多少,只要曝光了就需要支付費用。 CPM常用於預測或評估品牌建立,目的在於提高品牌知名度和曝光率的廣告活動的成效,可以根據預算和目標觀眾,選擇合適的網站或應用程式進行投放。但如目標是銷售帶來實際的和轉換,CPM則不適用了。 CPM公式為:廣告費用 ÷ 曝光量 x 1000 如廣告成本為1000元,曝光量為10,000次,則CPM為1000 ÷ 10,000 x 1000 = 100元。 成本為每1000次曝光需要支付100元費用。通過計算可得知在不同平台的廣告曝光成本是多少,這樣就能協助企業選擇最適合的平台進行投放了。 轉換率 CVR 轉換率Conversion Rate一般用於衡量網路廣告的效果及成功率,以反映廣告吸引力和觸及目標客戶的效果,CVR是衡量網站或廣告效果的重要指標,反映了網站或廣告吸引力和轉化能力。 CVR公式為:廣告轉換次數÷廣告點擊次數 × 100% 例如一個網站在過去30天內有1000名到訪者,把當中購買的動作設為轉換的計算指標,其中有100人進行了購買,那麼該網站的轉換率為10%。 CVR可以幫助評估廣告的效果以及投資回報,如果廣告的CVR較高,表示廣告受眾中有較高比例的人會進行目標行動,這通常被認為是一個良好的廣告效果。 每次行動成本 CPA Cost Per Action,每次行動成本是指用戶完整的完成行動所花費的成本,目標行動可以是指註冊、下載、訂閱等你所期望的行為。 需要支付的廣告費用是基於實際轉換數量來計算的,CPA是一種基於結果的指標,讓你了解每次動作需要支付的費用,可以用來衡量每一次點擊是否帶來營業收入,判斷這個點擊是否一個好的點擊。 CPA公式為:總廣告花費 ÷ 轉換次數 很多人會經常把CPC及CPA的概念混淆,我們可以以一個例子簡單說明兩者的區別: 假設企業希望推廣一款手機APP,如廣告使用CPA方式計費,企業只有在用戶下載了該APP後才需要支付費用。而如果廣告使用CPC方式計費,企業則在用戶每次點擊廣告時都需要支付費用,而不論用戶是否下載或使用了該應用。 CPA更注重用戶的實際行動,而CPC則更注重用戶對廣告的關注程度。在實際應用中,可以根據自己的廣告目標和預算來選擇CPA或CPC等不同的計費方式。 每筆客戶名單成本 CPL CPL(Cost per Lead)為每筆潛在客戶的成本,通常為對廣告內容、產品或服務有興趣的用戶,用戶透過點擊你的廣告且透過表單、登錄、註冊等方式留下聯繫方式成為潛在客戶,其後可以通過後續的行銷活動進一步培養這些潛在客戶,轉化為實際客戶。CPL通常應用在B2B、服務性行業及批發業務等,適合需要獲得聯絡方式再經長時間的培養和溝通才能轉化成為實際客戶的業務形式。 CPL公式為:總廣告花費 ÷ 獲得的潛在客戶數 當希望收集潛在客戶的聯繫方式時,CPL是一個常成效指標,它表示獲取一個潛在客戶的成本。潛在客戶通常是指對你的廣告內容有興趣或潛在需求的用戶,但尚未做出實際購買行為,所以填寫表單、申請試用、註冊會員等,與其他成效指標不同,CPL的目標是透過點擊你的廣告獲得潛在客戶的聯繫方式,因此這些潛在客戶還需要進一步的跟進和轉化才能成為實際客戶。 投資報酬率 ROI Roi (Return On Investment)廣告投資報酬率,投入廣告預算目的不僅是廣告曝光和點閱率,更是期望曝光和點擊廣告行為最終能轉化為營收和利潤。ROI為表示廣告總成本與獲得的總收益之間的關係,簡單來說,ROI越高,表示成效及產生的效益越好。 ROI計算方式為: (總收益 - 廣告總成本) / 廣告總成本× 100% 其中,廣告總成本的成本包括投入的費用以及其他可能的費用,如網站維護費用、產品成本等,總收益包括廣告產生的直接收益以及潛在收益,如後續的回購率和口碑效應等,因此,ROI的計算需要考慮多種因素,並不是一個簡單的數據,需要仔細分析和評估。 對於廣告主而言,計算ROI可以幫助他們判斷投放這則廣告效果和價值,並根據結果調整和優化廣告策略。對於廣告代理商和媒體平台而言,提高廣告主的ROI可以增強客戶忠誠度,提高客戶滿意度,從而獲得更多的廣告投放和收入。 成效指標的應用 成效指標可以幫助廣告投放者更有效地評估你的廣告和管理投放的成效和效果,亦可制定投放預算、控制廣告的成本、評估廣告投放效果、優化等。 廣告成效甚麼樣才是好? 成效的好壞並沒有一個絕對的標準,因為不同的廣告目的、行業、產品、廣告形式等等因素都會對成效產生影響。一個好的廣告沒有一個特定標準,而是通過不斷調整數據在成效與成本中獲得優佳優化。 在設定成效指標時,需要將廣告目的轉化為具體的數據目標,然後據此設定合理的指標值。例如廣告目的是提高品牌知名度,則可以關注廣告曝光量、點擊率和曝光頻次等指標;如果廣告目的是提高銷售量,則可以關注轉換率、花費回報率、每次轉換成本等指標。 另外,在評估成效時,也需要考慮外部因素的影響,比如產品品質、價格、市場競爭狀況等等,因為這些因素也會對成效產生影響。 投放技巧 尋找關鍵指標:在設定廣告目標和投放前,需要確定哪些指標對於評估廣告的效果最為關鍵,並將其作為投放廣告時的主要參考指標,否則容易因數據量多讓評估成效時迷失方向及目標。 成效指標是優化廣告投放策略的基礎及優化方向的點路燈,如果CTR低,則可以優化廣告內容和樣式,以提高廣告吸引力;如果CVR低,則可以優化轉換頁面,以提高轉換效果;如果ROI低,則可以優化廣告投放渠道和目標受眾,以提高廣告綜合效益等。 監控廣告數據:及時監控廣告效果了解投放廣告後的變化,如果廣告效果不理想,及時調整投放策略,進行優化。 測試多種廣告形式:投放不同形式的廣告,例如文字廣告、圖像廣告、視頻廣告等,以確定哪種形式對目標受眾最有效,並選擇最適合的形式進行投放。 測試多種廣告創意:在相同的廣告形式下,測試不同的廣告創意,確定哪種創意對目標受眾最有吸引力和影響力,並選擇最優秀的廣告創意進行投放。 優化投放策略:根據投放數據分析,對廣告投放策略進行調整和優化,例如調整廣告投放時間、地區、目標受眾等,以提高廣告的轉換率和投資回報率。 監察競爭對手:了解競爭對手的廣告投放情況,並根據競爭對手的優點和不足來調整和優化自己的廣告投放策略。 應用及優化方向 投放渠道的選擇:通過對不同廣告渠道的CTR、CPC、CPM等指標進行比較,可以選擇對自己產品或服務最為適合的廣告渠道,提高廣告的投放效果。 廣告素材的優化:通過分析CTR等指標,可以獲取用戶對不同廣告素材的偏好,並對廣告素材進行優化,提高用戶的點擊率和轉換率。 投放時間和地域的調整:通過分析不同時間和地域的CTR、CPC、CPM等指標,可以對廣告的投放時間和地域進行調整,以提高廣告的曝光率和轉換率。 廣告投放效果的評估:通過對CPA、ROI等指標進行綜合分析,可以評估廣告的投放效果,進一步優化廣告投放策略、提高廣告投資報酬率、點閱率、降低廣告費用。 總結 在現今競爭激烈的市場中,投放廣告是企業重要的推廣策略之一,而熟悉和掌握廣告投放的術語和技巧則是成功的關鍵之一,透過對這些術語的了解,企業可以更加精確地了解自己的廣告投放成效,並在投放過程中進行更有效的優化和調整。了解和掌握這些指標,可以幫助企業更好地了解廣告的效果和消費者的反應,進而制定更有效的營銷策略。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果正在為廣告投放及優化苦惱,萬智匯就是您要找的專業團隊,我們擁有多年的行銷經驗和專業知識,能夠提供全方位的數位行銷解決方案,以幫助您實現您的業務目標。不妨填寫以下表單訂閱電子報或聯繫我們的行銷團隊了解更多數位行銷方案。
最佳化分數
8 月 11 2023
搜尋引擎行銷

優化Google ads看最佳化分數有用嗎?這3大實用優化建議更實際

摘要:最佳化分數Opitimization Score是Google ads提供的一個評估賬戶預期成效的分數,但這個分數真的代表廣告的優化程度嗎?本文將會重點介紹最佳化分數的定義、作用以及3大實用優化建議。 關於最佳化分數 定義 最佳化分數(Optimizationg Score),亦稱作優化分數,由於名字的關係,很多人會認為要進行Google ads的優化看這個分數應該是最準確的,但真的是這樣嗎? 在Google ads的說明關於最佳化分數是這樣定義的:可以評估Google ads帳戶的預期成效,這個分數以0-100%表示,100%代表賬戶能夠全面發揮效益。 由定義可見最佳化分數只是代表了Google ads的所有功能是否被全面發揮及利用,分數並沒有涉及廣告成效的指標。 Google ads建議 Google ads之所以推出這項工具,目的是希望藉此降低告操作和優化上的技術門檻。相應地,除了最佳化分數, Google ads亦同時配套推出了建議,系統還會提供建議協助最佳化每一個廣告活動。每一項建議帶有一個百分比值,表示採用建議後最佳化分數預期上升的幅度。 根據建議可以改善各類功能使用的最大化,但要提升廣告的推廣效能,最佳化分數在這方面並沒有太大的成效。因此,我們可以解開關於最佳化分數的3大迷思。 最佳化分數的迷思 迷思1 最佳化分數100分代表廣告成效100分嗎?50分是否代表廣告成效肯定不好? 定義可見,最佳化分數只代表功能的運用程度,雖然提升功能的發揮程度或許會增加廣告的推廣某些指標,但並不能把最佳化分數與廣告推廣成效劃等號。另外,要達到最佳化分數100分非常容易,只需要套用Google ads的所有建議,分數便會馬上提升或達到100分。 所以,最佳化分數100分並不代表推廣成效有100分,最佳化分數50分頁並不代表廣告效果肯定不好。 迷思2: 品質分數與最佳化分數有什麼區別? Google ads裡面有兩個分數,品質分數(Quality Score)和最佳化分數(Optimization Score),它們兩個都是優化廣告的好工具,而它們的區別主要在: 品質分數:表示你與其他廣告主之間的廣告品質差異情形。 最佳化分數則是表示:你廣告賬戶的健康狀態,跟其他人無關。 所以要改善廣告最終的成效,努力改善品質分數比較有用! 迷思3: 最佳化分數有什麼作用? 事實上,Google ads推出的每項工具,都是有其存在的意義。廣告主可以從建議中了解到尚未充分利用的項目,例如說可以通過它得知添加哪些額外資訊(素材資源)更能吸睛提升點擊率,增加哪些關鍵字或許有助於擴大客群等等。 不過需要注意的是,Google ads所提出的建議並非對每個行業或是廣告活動的都適用。因此在套用建議的時候,一定需要先了解自己的情況是否適合建議,麻木套用的話可能會導致廣告成效不佳的情況出現。 常見的最佳化分數建議 Google ads把最佳化分數分成7大類型,主要是: 廣告與素材資源; 出價和預算; 關鍵字和指定目標; 自動廣告活動; 修正; 成效評估; 其他。 而當中,有3大建議在套用前,建議先詳細評估自身的情況才選擇套用,否則可能會影響原有廣告活動的推廣效果。 廣告與素材資源 素材資源(廣告額外資訊)是一個讓關鍵字廣告點擊率提升的利器,Google亦會建議我們應該多使用素材資源提升點擊率。但有些素材資源並非都適合所有行業,其中一款就是價格素材資源。 對於電商來說,直接在廣告展示產品的價格,能夠吸引消費者點擊購買,但對於服務業來說,展示價格或許就沒有這個必要。 所以當遇到Google建議為廣告增加素材資源時,請先判斷自己的行業是否適合該類素材資源,以免麻木套用造成反效果。 如果要拒絕Google的建議亦很簡單,只需要點擊建議卡右上方的三個點,選擇「全部略過」即可。 出價及預算 提升「出價及預算」是最經常收到Google的一項建議,而大多數人都會認為Google掌握了精確的數據,而且被Google所列出的提升後的數據所吸引,如轉化提升9.93,點擊率提升。。。。。。等。 「但我的廣告賬戶真的是提升了就達到它所說的效果以及有這個必要增加嗎?」 是否有不要增加出價及預算,建議可以查看以下3個指標再作判斷,如要新增這3個指標,可以在【欄】中新增指標即可。 品質分數 廣告排名根軍廣告評級而定,而廣告評級可以粗略估算為:品質分數X出價。假設我們的品質分數固定不變的情況下,影響廣告排名的就是出價影響了。因此,假設品質分數已經盡力達到最高的情況下,我們就可按照下面兩個指標評估是否有必要提升出價: 搜尋聯播網曝光比重 這個指標指的是廣告實際獲得的曝光次數除以預估曝光次數所得的百分比。假設這個指標低於50%,即是反應出價有可能過低,低於對手因而導致實際的曝光次數少於預期。 搜尋聯播網:錯失的頂端曝光比重(排名) 這項指標指估算的是廣告因為廣告評級不佳,而無法在自然搜尋結果上方顯示為第一則廣告的頻率。當品質分數已經達到最佳的情況下,廣告評級就是受出價太多所致無法達到排名第一位。當這個比重高於30%,就可以考慮提升出價從而提升廣告評級了。 當參考了這些指標的時候,我們就可以知道出價及預算是否有必要提高。如果品質分數已經達到8或以上,即可以考慮提升出價以增加廣告排名獲得更多的點擊率。但如果品質分數在5或以下,建議先考慮提升品質分數。 關鍵字與指定目標 這個也是常見的建議類型之一,Google會建議增加某關鍵字的廣泛比對類型。由於現在Google的關鍵字別對類型與以往已經不同,是按照用戶的搜尋意圖來劃分,因此觸發廣告的關鍵字可能會更多更廣。 雖然Google的目標是增加廣告的曝光從而增加點擊率及轉化等,但這樣有可能導致廣告的預算會突然提高,可能有更多不相關的搜尋字詞觸發及點擊廣告,導致廣告預算的浪費。另外一方面,新增的搜尋字詞亦會讓我們日後更難進行優化,因為更難判斷究竟哪些字詞更為有效地所觸發的廣告。 建議可以先到「搜尋字詞」(Search Terms)了解最近過去56天用戶輸入了哪些字或詞,觸發了之前設定的關鍵字廣告。這樣就可以了解搜尋用戶原來是通過搜尋這個看到廣告,並點擊廣告的,這些用戶可能是潛在客戶。這個時候就可以把這些字或詞新增成為廣告的關鍵字,這個時候也建議選擇詞組比對或完全比對。 最佳化分數實用建議 廣告最佳化分數100分並不等於推廣效果100分,可以說兩者之間並沒有什麼直接聯繫,努力優化品質分數反而可以提升推廣效果。 廣告最佳化分數可用於參考,如果有80%以上,代表廣告的功能使用情況尚算理想。 建議不要全部套用,你可以按照以下的指引去套用建議: 1)先了解清楚Google提出的建議,原因及套用後預期的結果; 2)預算和出價,可以先參考品質分數及廣告曝光的指標,再做判斷; 3)定期檢查,檢視成效,若真的偏離了,請馬上修正。 想更好地理解本文內容,請觀看以下影片! 總結 Google ads優化並非靠感覺,要了解各類指標、方法的應用原理後,優化的時候才有根有據。最佳化分數可以用於參考,但建議就需要先思考再套用。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
排除關鍵字
4 月 06 2023
搜尋引擎行銷

Google關鍵字廣告預算狂燒卻效果不佳?用排除關鍵字把預算集中秒速提升推廣效能

摘要:你是否試過關鍵字廣告預算已經狂燒,但效果不佳的情況嗎?這時你可以試試排除關鍵字,透過排除關鍵字,可以更精確地定位目標受眾,消除與廣告主題不相關的廣告點擊,讓您的預算得到更好的利用,提升推廣效果。本文將會介紹如提升Google ads的重要技巧:如何利用排除關鍵字集中預算提升推廣效果。 搜尋廣告的關鍵字類型 在設置Google關鍵字廣告時,需要對關鍵字比對類型進行有效的管理,以下是4大比對類型: 廣泛比對 廣泛比對是一種關鍵字廣告的匹配方式:當選擇廣泛比對時,廣告系統會在用戶搜尋的關鍵字中,只要包含所選定的關鍵字的任何相關詞彙時都會觸發廣告,請注意,有些時候並非必須包含所選的關鍵字也能觸發廣告。廣泛比對可以幫助擴大受眾,吸引更多的潛在客戶。以日文課程為例,當使用廣泛比對時,無需要添加任何符號,當搜尋課程、日文、日文公司、日語課程、英文課程、法語課程時,均有有可能觸發廣告。 詞組比對 詞組比對是如果搜尋字詞包含關鍵字的含義,就可能會觸發廣告。使用這種方式能只讓包含您的產品/服務字詞的搜尋查詢才觸發廣告,但相對觸及量會比廣泛對比少。繼續以日文課程為例,在關鍵字前後加上半型引號"日文課程",當搜尋日文課程推薦、在線日文課程、日語課程價格時,可能會觸發廣告,但如果搜尋英文課、日文翻譯、日本公司程時,就不會觸發廣告了。這樣能夠更精準確定目標對象,並減少不必要的曝光和點擊。 完全比對 完全比對則是指含義或意圖與關鍵字相同才會觸發廣告。這種是能夠讓您完全控制哪些客群能夠看到您的廣告。但觸及的搜尋者是三者中最少的。回到日文課程的例子,在關鍵字前後加上方括號[日文課程]",只有當搜尋日文課程、課程日文、日語課程或者課程日語,才會觸發廣告,而搜尋免費日文課程、日語自學是不會觸發廣告。 排除關鍵字(Negative Keywords) 排除關鍵字與上述三種不同,使用這個是能夠避免特定的字詞或詞組觸發廣告,也稱作排除比對。回到日文課程這個例子,假設該公司只經營商務日語課程,並沒有經營生活會話日語課程,那麼就可以把生活會話日語課程設為排除,這樣就能避免非目標客戶點擊廣告了。這種方式能夠讓企業知聚焦於消費者重視的關鍵字,提高指定目標的精確度能使感興趣的消費者看到您的廣告。關於排除關鍵字的完整定義可以到google官網查看。 為什麼要使用排除關鍵字 降低不必要的廣告花費 當搜尋關鍵字與廣告主題無關時,可以透過排除關鍵字排除這些關鍵字,防止廣告浪費在不必要的點擊和展示上,減少不必要的廣告花費。 優化廣告的點擊率及轉換率 通過排除與廣告主題不相關的搜尋關鍵字,可以將廣告投放到潛在客戶真正感興趣的內容上,增加廣告的曝光度和點擊率,從而亦提高廣告的轉換率。 提高廣告的投資回報率 透過排除關鍵字,可以增加廣告的曝光度和點擊率,同時減少廣告花費。這將有助於提高廣告的投資回報率,因為廣告的曝光度和點擊率越高,轉換率也越高,廣告的投資回報率也就越高。 謹慎選擇排除關鍵字的類型 排除關鍵字也有分為三種類型,但由於每種類型能夠排除的範圍各不一樣,所以在選擇的時候必須謹慎思考。我們繼續以提供日文課程的企業為例,假設該企業提供的是付費課程,因此期望免費的課程的就並不是他們的潛在客戶,希望通過設置排除關鍵字來排除藉提升每一分廣告費的成效。 排除關鍵字可以考慮設定為【免費】或是【免費日文課程】。理論上這兩組排除關鍵字,的確可以避免不願意支付費用的用戶點擊。但事實上會存在一些情況,有些客戶是希望先通過免費課程體驗或試聽後,才決定最終是否購買,並且他們的行為已經行銷漏斗中的考慮階段。是否又可以通過設定不同的排除關鍵字類型避免措施這批潛在客戶呢? 排除廣泛比對 這是關鍵字的預設類型,也是最需要謹慎考慮的類型。排除廣泛比對的運作方式是只要搜尋內容包含所有排除關鍵字詞,即使字詞順序不同,廣告均不會顯示。但如果包含部分字詞的話,廣告是會被觸發的。這裡需要特別注意的,與廣告投放的廣泛對比不同,這裡並不會把近似的變體字或擴展字詞、同義詞排除。以免費日文課程為排除廣泛比對,那麼搜尋免費日文課程推薦,免費日文課程試聽是不會觸發廣告,但很明顯,搜尋免費日文課程試聽的很有可能是潛在客戶。 排除詞組比對 排除詞組對比是指只要搜尋包含完全相符且順序相同的關鍵字詞,廣告就不會被觸發。不論搜尋者輸入多長的字詞,只要符合涵蓋了所有關鍵字字詞及順序相同的情況下,就不會被觸發。與排除廣泛對比一樣,推薦免費日文課程推薦,免費日文課程試聽不會出現廣告,都還是有把潛在客戶排除在外的可能。 排除完全比對 這個是相對最容易理解的,只需要搜尋內容只包含完全相符且順序相同的關鍵字,即完全一樣的才不會觸發廣告。只有搜尋免費日文課程才不會出現廣告,因此這種方式並沒有把試聽或體驗的潛在客戶排除在外,是這種方式是三種中最為謹慎,缺點是無法進行大範圍排除的。建議在初期使用,手動逐個添加完全比對,熟悉客戶的搜尋習慣詞句後,再使用另外兩種進行大範圍排除。 由上面的例子可以看到,使用排除關鍵字的時候需要十分謹慎,根據行銷漏斗分析每個階段可能輸入的關鍵字,先以小規模嘗試,有一定數據作為參考的時候再進行大規模的排除是比較保險和謹慎的做法。點擊行銷漏斗了解更多! 定期檢查廣告運作效果 由於搜尋習慣和行為模式的變化,定期檢查是相當有必要的。例如定期檢視是否需要新增排除關鍵字或是某些關鍵字不再適合被排除等,都是能優化廣告成效的方式。而使用Google ads中的搜尋字詞報表,就能得知您的廣告是使用者通過什麼搜尋內容而被觸發的,就能更好地進行關鍵字優化了。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 Google關鍵字廣告易學難精,想了解更多關鍵字廣告的投放或優化技巧,請立即填寫下面的表格訂閱我們的電子報或是與我們的行銷顧問聯繫,萬智匯將會提供最完善的關鍵字廣告策劃及優化方案,把預算放在刀口上,為你找尋更多潛在客戶!
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8 月 04 2023
搜尋引擎行銷

2023年實用Google ads 技巧:善用提升廣告點擊率的關鍵字插入功能DKI

摘要:搜尋廣告的每次點擊成本越來越高,要提升廣告點擊率大家都各出奇招。而DKI關鍵字插入功能則被譽為搜尋廣告的黃金策略。本文將會重點介紹2023年最實用的Google ads技巧,通過設定關鍵字插入功能Dynamic keyword insertion提升點擊率。 什麼是關鍵字插入功能? 關鍵字插入功能 關鍵字插入功能並非Google ads新推出的功能,早在2011年已經推出。 關鍵字插入功能,即Dynamic Keyword Insertion,簡稱DKI。可以讓廣告主能夠自動將用戶的搜索關鍵字插入廣告文本中,從而增加廣告的相關性和個性化程度。使用這項功能,可以更好地吸引潛在客戶,提高廣告的點擊率和轉換率。 自推出以來,關鍵字插入功能已成為許多廣告主在其Google Ads廣告中提高效果的重要工具之一。點擊關鍵字插入功能到官網了解更多! 關鍵字插入功能 DKI可以應用在搜尋廣告的標題、說明及顯示路徑的欄位。使用方法也十分簡單,只需要在標題中加入關鍵字插入程式碼{keyword:預設文字}就可以了。Google ads會嘗試將這個程式碼替換成廣告群組中的任何一個關鍵字。如果不行,例如用戶搜尋的關鍵字太長,就會使用預設文字代替。 舉例說明 假設手機殼品牌Case要推廣其一款迪士尼公主系列手機殼,並試用關鍵字插入功能藉此希望提升廣告的點擊率。品牌Case把符合迪士尼公主系列的手機殼關鍵字設定了廣告群組,若不符合替換條件的就會顯示預設文字:迪士尼公主手機殼。 當廣告設定並投放後,搜尋用戶A希望購買白雪公主手機殼,因此她在Google輸入了關鍵字白雪公主手機殼進行搜尋。 因為白雪公主手機殼在品牌Case設定的關鍵字群組中,因此這個時候她可能會看到的品牌C的廣告標題會是: Case白雪公主手機殼-解放你的童真。 若搜尋用戶A這次希望購買白雪公主手機殼,透明及防摔,因此她在Google輸入了關鍵字白雪公主手機殼 透明 防摔進行搜尋,但白雪公主手機殼 透明 防摔的字數長度過長,系統無法替換,這可能會看到廣告的標題為: Case迪士尼公主手機殼-解放你的童真。 這個就是關鍵字插入功能的應用例子。 關鍵字插入功能有什麼好處? 增加點擊率 從上面的例子中,可以看到假若搜尋廣告的文案與搜尋用戶輸入的關鍵字詞匹配度越高,甚至一樣時,會增加廣告的點擊率,主要是從以下三個方面: 增加廣告關聯性 廣告關聯性是指廣告與使用者搜尋背後的意圖之間的相關程度,這個原理很簡單,當搜尋結果與輸入的字詞相關程度越高,也表示其廣告關聯性越高,搜尋用戶也更有意願點擊關聯性高的廣告。即是廣告排名並非在第一位,也有可能因為符合搜尋意圖而選擇點擊。 提升品質分數 廣告關聯性提高,一方面會提升品質分數,從而提升廣告評級而提升顯示的排名,因而點擊率也會提升。另一方面,當品質分數提高,最後實際的單次點擊成本亦會因此而下降,同時達到節省廣告預算的效果。如欲了解品質分數可降低單次點擊成本的原理,可以點擊品質分數了解更多。 加粗字體 Google會把被設置改功能的關鍵字加粗,因而廣告會因此變得更加明顯,從而提升了點擊率。 提升三大重要指標 DKI之所以被譽為黃金策略,因為它在以下三大指標中的表現相當出色,分別是點擊、點擊率及轉換率。根據Wordstream曾經做過的一項研究,在使用DKI一段時間後,暫停20天,然後再重啟的比對實驗中: 停用DKI20天的數據: 很明顯地看到,點擊率下降了48.33%; 點擊次數下降了,所以點閱率CTR也跟著下降,37.18% 轉化率也下降了,原因很簡單,因為點擊少了,進入的網站流量肯定也少了,轉換的次數也肯定隨之而少。 重啟DKI的數據:重啟DKI,因為搜尋結果就是用戶所搜尋的字詞或相近的字詞,所以點擊跟著增加,其他指標也跟著上升! 節省管理時間 除了在提升廣告點擊率方面出色之外,關鍵字插入功能可以讓廣告主以一個廣告針對好幾組關鍵字,雖然設定的時候多了這個步驟,但可以減少管理廣告的數量。 如何設定關鍵字插入功能? 事前準備 首先有條理地將關鍵字分入廣告群組,每個廣告素材主題各一個廣告群組,然後使用動態關鍵字插入功能,將關鍵字嵌入相關的廣告素材。 以品牌C公主系列手機殼為列,可以先把公主系列手機殼的相關關鍵字組成廣告群組,如"灰姑娘手機殼"、"花木蘭手機殼"、"茉莉公主手機殼" 、"愛麗兒手機殼"、"迪士尼公主手機殼"、"小比目魚手機殼"、"木須龍手機殼"、"阿拉手機殼"、"白雪公主手機殼"、"Disney Princess手機殼"設置為一個關鍵字廣告群組。 使用關鍵字插入功能需要注意的地方 不建議使用廣泛比對 關鍵字插入功能是提高廣告的關聯性,因此選擇廣告比對,可能會導致出現的結果組合太多,這樣可能會出現兩種無法掌控的情況: 出現的結果與廣告並沒有關聯性,例如迪士尼公主手機殼廣泛比對,可能會出現迪士尼公主玩偶,這樣顯然最後的廣告文案是 Case白雪公主玩偶-解放你的童真,很顯然,這與手機殼的關聯性並不高。 另外一種則是很可能造成廣告文案的語句不通順或者文法錯誤。點擊了解關鍵字的比對類型。 需要檢查廣告文案 由於每組關鍵字都有可能被替代出現在廣告文案上,所以在設定之前務必檢查每組關鍵字在文案中的語法、句子結構等是否符合一般的表述規律,以免造成尷尬的情況出現。尤其以英文廣告文案,這方面更需要注意,以下是一個經典的例子:Couches與Couch(沙發)。 因為Great Prices on Couches與Great Prices on Couch的含義遠遠大不同,即是後者可能認為是幽默的方式而點擊進去,但這也可能屬於一些無效流量。 即使中文出現上述的情況比較少,但使用時人需要謹慎。 注意文案的總長度 不論是標題的30個半型字元或是說明的90個半型字元,使用這項功能時亦需要注意文案的長度,因為當長度不夠時,就無法進行替換,只能用預算文字處理,達不到DKI的效果。 設定步驟 第一步:分類關鍵字群組,進入關鍵字與廣告的設定環節,並更改廣告群組名字 第二步:輸入廣告群組的關鍵字,建議不要使用廣泛比對 第三步:在標題中,輸入{},下拉選擇【關鍵字插入】 第四步:輸入預設文字,套用即可。 第五步:完成完整的文案,如希望DKI的標題固定現在在指定的位置,可以點選【圖釘】按鈕固定。 總結 要提升廣告的點擊率,不妨試試用Dynamic Keyword Insertion關鍵字插入功能。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想了解更多關於Google ads的技巧或Google ads投放服務,可以填寫以下表單訂閱我們的電子書或與萬智匯的行銷顧問聯繫。

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10 月 24 2023
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Podcast是什麼?如何選擇Podcast平台?為你整理5大台灣Podcast平台及最夯Podcast推薦

說到數位行銷平台大部分人都會想到社交媒體或影音平台,而近年podcast則是不少創作者熱門加入的數位媒體平台,那麼到底podcast是什麼意思呢?成為podcaster能賺錢嗎?本文除了介紹Podcast的知識外亦會為你台灣Podcast推薦。 Podcast是什麼? Podcast中文為播客,名稱源於Apple產品的「iPod」和「broadcast」的結合,由此可見podcast是基於音頻形式的平台。 Podcast是隨著網路而興起的媒體新趨勢,在台灣的熱潮可以透過卓越新聞獎在2020年Podcast新聞節目獎及2021年KKBOX 針對 Podcast 舉辦了頒獎典禮,體驗到對媒體平台及機構對Podcast的重視。 Podcast的特色 過去不乏以音頻為特色的平台或應用程式,像廣播和clubhouse,為什麼Podcast能受到如此的重視? 播放方式 Podcast讓人有多一種收聽音頻的方式,不少人喜歡Podcast的原因是習慣有聲音的陪伴,如同廣播一樣以聲音滿足人的感官。而Podcast更具備隨時隨地收聽及不斷重溫回放的特色,讓聽眾可長時間使用聲音填滿生活。 題材多元 Podcast其中最吸引人之處便是有眾多的題材及類型的節目,由於Podcast是透過RSS(Really Simple Syndication)方式把節目上傳到各託管平台,因此平台與傳統媒體相比Podcast上傳的題材及內容較寬鬆,部分過去在影音或傳統平台較敏感或會被平台降低觸及率的題材及話題亦能在Podcast平台中找到。 創作者友善 對創作者而言投身平台是重要的決定,保營經營平台需要投入時間及製作成本,像社交媒體需要具備大量圖片、外出拍攝甚至租用服飾或場地等,而影音平台如youtube則需要拍攝影片兼顧聲畫效果、道具租用及後製。而Podcast則把重心放於聲音,對創作者而言相對投入的成本較低,能推動更多出色的創作者加入Podcast成為Podcaster。 Podcast與其他媒體的差別 Podcast與廣播的差別 過去聽廣播的方式需要跟據播出時間透過電台收聽,錯過了只有部份電台提供線上重播,而Podcast則具備隨時收聽及不斷重溫的特色。亦打破了節目的時長及更新限制,如Podcaster (Podcast創作者) 可以自定更新時間,節目長度不限長到2小時,短則3分鐘的也有。 Podcast與Youtube的差別 Youtube作為影音平台比起聲音更注重在視覺,眼睛覺得精彩好看的影片,只給你用聽的方式相信影片的魅力會降低。 Youtube創作者製作影片需要根據平台演算法規劃影片長度,例如大多創作者的影片為8分至16分鐘,是因為8分鐘的影片剛好可以放3篇廣告,能獲得演算法的照顧提升觀看數。另外亦可以為影片投放廣告作為推廣的方式,對需要提升觀看數或有贊助的影片則可以透過投放廣告獲得更佳數據 Podcast則不需要考慮平台演算法及平台廣告的影響,創作者可規劃每集的長度,在話題上進行更深入的的探討及分享。 Podcast 平台 Podcast作為新的數位媒體形式,它不被單一平台所擁有,如同社交媒體的發動