2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學

12 月 7, 2023 | 社群媒體

IG入門及IG教學

你剛開始使用Instagram嗎?那麼你絕對不能錯過這篇文章!為你整理了2024年IG入門秘訣,新手必備技巧、註冊、功能介紹一文看清!

IG新手入門

IG是什麼?

IG即是Instagram,它是一款免費分享相片和影片的社交媒體,與FB一樣同屬於Meta旗下。只需要簡單註冊帳號你就可以在平台上上載相片或影片,你亦可以通過平台分享、回應、讚好及查看好友在IG分享的帖子,當然你還可以成為粉絲追蹤好友或偶像的動向。

IG基本上是現代人手機必備的社群媒體App。

IG下載與IG網頁版

Instagram支援iPhone和Android版本,可以在Google Play或是 App Store進行 ig下載。基本上IG這款社交媒體的設計更適合於手機的使用者。

但其實它還有IG網頁版。

網頁版IG只需要登入 instagram.com,使用用戶名稱及密碼即可登入。對於一些常使用電腦製作素材、撰寫文章的朋友或是社群小編來說,直接登入IG網頁版會可以省去把圖傳到手機的步驟,而且熒幕更大,觀看文字數量較多的時候也比較方便,最重要的是不會佔據手機的空間。

如果使用IG網頁版,有些功能是暫不支援的,如發佈Reels、直播或是傳送語音信息等。


為什麼年輕人都愛IG?

根據Digital 2023 Taiwan的統計,有八成的台灣是社交媒體的活躍用戶,而IG的比列有高達65.3%,與Facebook的距離慢慢縮窄,而且IG更受Z世代年輕人的青睞,甚至在這個Z世代已經是超越Facebook的存在!

原因很簡單:IG是Meta旗下視覺性及互動性最為豐富的社群媒體。

風格多變

IG著重於視覺呈現,社交媒體由文字到圖片,再到影片,視覺已經變得越來重要。而IG正好命中了像是最夯的兩個趨勢: 圖片及影片,提供大量不同的濾鏡、素材、特效,視覺化吸睛,比起冗長深奧的文字,所有年齡段的人們更喜歡看圖說故事。

即時互動性強

IG的即時互動性比起其他的社群平台可以說是做得更完善,不斷更新多元玩法,著重「互動性」、「即時性」,發展有趣的互動功能:如貼文、IG限時動態、IG直播及IG Reels等。在限時動態上,我們也可以透過各項功能,如問答、票選活動、喜愛程度、測驗等等的互動功能,與朋友或是顧客做互動,能夠建立彼此的信任度,更有歸屬感、黏著度也會提升。

這樣看來,IG確實是很吸引人的社群媒體,要使用IG我們先來註冊IG帳號吧!

註冊Instagram帳號

註冊帳戶

  • 下載IG APP或是從進入IG官網
    註冊IG帳戶:下載IG app
  • 以FB登入帳號:若你已有FB帳戶,我們可以直接使用FB帳號登入。
  • 註冊:若是FB帳戶或是希望重新註冊IG帳戶,可按下方註冊。
    註冊IG帳戶:建立新賬號
  • 通過手機號碼或是電郵註冊:登入註冊頁時,Instagram會要求您使用手機號碼或是電子郵件進行註冊,若有疑慮我們可以先從電子郵件的選項去進行註冊登入。
    註冊IG帳戶:起名字
  • 驗證碼:輸入您的郵件地址後,IG會傳送一組開通驗證碼給你,我們就前往我們輸入的信箱帳戶中收取驗證,若是您用手機註冊,則會傳送手機簡訊給您(此簡訊目前是不需收費的)
    註冊IG帳戶:通過確認碼進行驗證
  • IG驗證碼 : 信箱收取驗證信IG驗證:回IG介面填寫驗證碼
  • 完善註冊資料:包括姓名、出生日期及建立密碼等。
    註冊IG帳戶:選擇生日
  • 建立用戶名稱:用戶名稱是IG帳號,方便在搜尋時可以直接透過用戶名稱找到您的帳戶。
    註冊IG帳戶:完善帳戶資料註冊IG帳戶:建立密碼
  • 建立聯繫人:如果您使用FB帳號登入IG會自動幫您尋找你在FB或聯絡人的朋友,這樣讓你更快融入IG社群。
    註冊IG帳戶:交友建議註冊IG帳戶:同步聯絡人好友

上傳頭貼與建立個人資訊

要成功在IG上吸引注意,吸睛的大頭貼當然不可少!新增大頭貼照十分簡單:

  • 只需要點取新增相片即可上傳圖片:由於IG顯示的頭貼是圓形的,所以我們在選擇照片上,要記得方形的四角盡量不要放重點,而是要把重點集中於圓心內,這樣才不會失焦喔!
    註冊IG帳戶:新增頭貼
  • 進入探索人物:我們可以從這個步驟開始追蹤我們有興趣的官方推薦用戶,接著就會進入到我們的首頁版面。
  • 編輯個人檔案:編輯姓名、用戶名稱、個人簡介、連結等等,如果你有自己的個人網站或是電商平台,您也能把網頁連結加入到您的個人檔案內。
    個人檔案::各項功能

恭喜你!上述幾個步驟讓你已經建立一個專屬的IG帳戶,我們趕緊來了解一下IG的常用功能吧。


IG常用功能

IG貼文

IG貼文:功能說明

IG的貼文會相片和影片為主,文字為輔,這是與FB最大的區別。我們可以透過IG貼文來分享生活點滴、甚至是用於品牌或產品的推廣。
IG貼文:貼文編輯介面
我們可以選擇上傳一張或最多10張的圖片,支援jpg或是png格式,平台亦會提供多種的濾鏡選擇,讓你可以自由製作出屬於自己風格的貼文。你亦可以為你的圖片或影片配上文字,不過需要注意的是每篇文章做多包含2200個字元。除此之外你也可以新增地點或選擇您分享內容的對象,善用#Hashtag標籤也能夠為你的IG貼文帶來流量。

如果你不滿足與IG本身自帶的貼文圖片工具,你亦可以考慮使用Canva,即使是免費版亦有提供萬種的IG貼文模板,總是可以提供不錯的靈感給你。

要想利用IG吸引更多目光或粉絲關注,圖片是重點!選擇最合適的素材尺寸讓貼文更具吸引力,當中以視覺效果為優先推薦使用 1080 x 1080 像素的正方形尺寸在IG上展示,也是最多人選擇的一種。

IG限時動態

Instagram限時動態即是IG Story,你可以透過這個功能分享相片和影片,而且有很多IG限時動態小工具例如特效、濾鏡、活動工具等選擇,讓你的內容更生動更傳神。而最大的特點是這些內容24小時後就戶從您的個人檔案、動態消息和訊息中消失。這個功能是以幻燈片的模式讓你敘述故事,所以你可以上傳相片或是最多15秒的影片來創造你的IG Story。
使用IG限時動態 : 編輯區介面介紹

IG Story是 無法公開評論、按讚,如果選擇留言或按讚則會透過私訊發送給發佈該限時動態的使用者。
這些有時間限制功能所來帶的新奇與創意,每日在全球有5億用戶使用。巧妙地使用各項小工具、有層次有鋪排的故事描述,是成功吸引更多眼球的關鍵。因此亦有全球亦有400萬個商家會使用顯示動態廣告進行推廣。
你也可以查看有誰看過你的限時動態,只要開啟限時動態並在熒幕向上滑,就會看到限時動態中每張相片或是影片的用戶人數及其帳戶名稱。
當然如果你想查看別人的限時動態又不想留下觀看記錄的話,也是可以利用insta-stories這個工具:只要在工具中輸入你希望查看IG限時動態的IG帳號便可,它的原理是利用沒有登入的情況來觀看,所以就不會留下觀看記錄。

IG限時動態最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。

IG Reels
IG REELS:編輯介面

IG Reels是2022年才推出的新功能,2022年IG流量大幅提升,最大的功臣是現在最夯的短影音IG Reels。Instagram Reels 是全螢幕 垂直視頻,如果你在應用程式中錄製,最長可達 90 秒,而且提供更多簡單用的功能如多個影片剪輯、濾鏡、字幕、互動式背景、貼圖、音樂等。它與現時最受歡迎的Youtube Shorts、Tiktok並列為全球最多人使用的短影音平台
IG REELS:新使用者介面說明
需要注意的是,如果你是公開帳戶,那麼Instagram 的任何用戶都能查看和分享您的連續短片,用戶可能會在動態消息、Reels 檢視畫面、「探索」、Facebook推薦、音效、特效和主題標籤頁面等地方看到您的連續短片。

所以如果你希望你的IG帳戶獲得更多的曝光與流量,製作精彩的Reels是最好的選擇。而IGReels最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。

IG 訊息

訊息訊息
這個功能與FB Messenger有點類似,你可以透過這個功能聯絡朋友或是發起通話。訊息也適用於多人聊天,可以在聊天室中分享貼文、限時動態、建立投票活動、傳送GIF或是挑選聊天室主題。
訊息內容

IG探索

IG探索
如果你希望發掘更多有趣或是主題與你相近的帳號,你可以使用Instagram探索這個功能。「探索」頁面會向您顯示相片和連續短片等推薦內容,助您探索尚未追蹤的帳戶之新內容。這些 推薦可能與您的興趣相關,或與您先前互動過的內容類似
IG探索:探索牆可以了解
當然你IG的分享的內容也有可能會出現在「探索」這個功能板塊中,如果你不希望你的內容會出現在這裡,您的帳戶可以設為「不可公開」,這樣就只有你批准的粉絲或追蹤者才能在「探索」中剛看到你風險的內容。

如果您希望獲得更多曝光及流量,讓你的內容出現字啊「搜尋與探索」的功能板塊中是一個不錯的選擇

IG字體

IG除了圖片吸睛之外,其實文字也是可以下功夫的。可愛、特別的字體可以讓你的貼文與別不同,更有辨識度,尤其是經營個人品牌來說,字體的部分也可以多花點心思。
synopsis ig1208 33

不論是圖片或影片上的文字或是貼文文章的文字,其實都可以轉換字體。

如果希望轉換貼文文章的IG字體,可以使用這個網站:Fonts For Instagram,只需要在工具間輸入文字然後選擇你喜歡的字體複製比粘貼到IG上發文便可。英文IG字體選擇較多,雖然這個工具也會支援中文,但選擇會相對英文來說較少。

如果希望在限時動態圖片或影片上添加特別的字體,就可以再Google fonts或是網路上下載字體安裝才能使用了。常用又能突顯風格的中文IG字體包括Zen Maru Gothic(圓體)、BIZ UDPMincho(明體)、Dela Gothic One(黑體)。


IG新功能(持續更新中)

IG摯友貼文(2023年更新)

Instagram摯友貼文功能回來了!這項功能其實以前就曾推出過,目前作為測試功能呂1有部分用戶能夠使用,這功能如同IG 限時動態摯友功能,讓你可以選擇分享對象,讓貼文只有特定的人可以看到。
由於摯友貼文是返場的功能,因此之前曾經發布且未刪除的摯友貼文,可以在「貼文典藏」中找到及重新顯示。
IG摯友貼文

IG 便利貼貼文(2023年更新)

Instagram十分重視用戶間的互動,去年開發的IG 便利貼功能展發成熟後,現時已把IG 便利貼工具運用於貼文與 Reels 上,用戶可對有興趣的貼文或 Reels 附上便利貼表達自己的心情留言,轉發分享給朋友讓更多元的互動出現。
IG摯友功能及IG便利貼貼文


新手常見問題

IG照片下載

IG是沒有辦法直接下載或是儲存圖片或影片的。如果你真的希望下載喜歡的圖片或是影片,只能溝通過輔助工具來完成。例如Snapinsta是比較常用的一款,通過希望下載的圖片、影片URL複製然後粘貼在工具上進行下載。除了這款工具還有HitPawInflactIGDownloader也是較常用的工具。

如何刪除IG帳戶

當您刪除帳戶時, 您的個人檔案、相片、影片、回應、讚好和追蹤者將會被永久移除。如果您只是想清靜片刻,則可改為暫時停用您的帳戶

如果最後決定要刪除IG帳戶,需要登入自己的帳戶來要求將其刪除。分別有兩種範式從電腦提出永久刪除或是從帳戶管理中心永久刪除,詳細步驟可以參考IG幫助中心有關永久刪除的說明

IG除了分享,你還可以用來宣傳

其實IG除了與朋友分享或是追蹤好友動向之外,應用在品牌或是商品的宣傳上效果更是呼出意料地好。2024年如果你要提升你品牌及產品的知名度,如果你具有以下的特性,IG的佈局是絕對不能少的平台:

你的目標對象是年輕族群

根據數據統計IG目前使用者的年齡分布約於15~34歲,而使用用戶男女比接近1:1,受眾比例相當平均。使用IG最大的好處是能針對年輕族群做到更精準的策略,達到預設的目標。不論你是否企業主或是你是KOL希望通過經營IG獲得更多粉絲關注,只要你的目標對象是年輕人的話,IG絕對是你必須要佈局的地方。

你是一個電商

如你有在使用IG不難發現有越來越多的商家尤其電商,會在IG上你進行直播帶貨。這只是IG的其中一項功能,透過Instagram商業檔案與 Facebook目錄連結,可以建立商品資訊,如價格、說明、商品詳細資訊(顏色、尺寸)等,讓消費者直接在IG商家上了解或詢問,搭配直播實穿,與粉絲互動聊天,都可以達到不錯的銷售效果與曝光。除此之外,商家還有利用廣告、故事的形式去傳達產品資訊,我們下文也會為大家介紹。

你的品牌或商品以視覺化為主

相對於長篇內容或影片,短影音不斷掌握了最大視覺化的特性而且能在短時間內傳達信息,而IG Reels的推出,也讓流量再度回到Instagram上 ,而我們更應該順著這波趨勢,轉換成推銷自己的優勢。

如果你希望利用IG來推廣你的品牌或產品,你就需要把個人帳戶轉換成商業帳戶。

IG商業帳號

Instagram商業帳戶有提供很多免費的商業工具例如:

  • 洞察報告,了解誰在IG上與您的企業盡行互動,你可以透過報告看到整體的數據,包含觸及人數、曝光次數、互動次數、檔案瀏覽次數等;
  • 專業管理中心,了解推廣成效、使用和了解專業工具以及探索Instagram精選的教學資訊;
  • 選擇在個人檔案上顯示或隱藏商家類別和聯絡資料;
  • 同一時間最多可擁有5個IG帳戶。

個人帳戶轉換成商業帳戶

IG可以允許把個人帳戶轉為專業帳戶(商業帳戶),步驟也是很簡單:

  • 點擊右上角的三條線符號
    IG介面右上漢堡ICON
  • 然後進入後選擇設定,進入帳戶
    找到帳號類型和工具
  • 切換為專業帳號OR新增專業帳號
    synopsis ig1208 38

設定IG專業帳號

專業帳戶有分兩種性質:

  • 商業帳號:比較適合商家、企業,較適合本地商家、品牌、零售等;
  • 專業帳號:比較適合創作者、網紅、公眾人物等。
    專業帳戶設定鍵

開通的使用功能雖然沒有太大差異,都能夠查看數據、新增聯絡選項,但一開始若是您的類別選擇為商品、商家相關,則會先提醒你要建立你的地址、聯繫電話、信箱等,這是在建立時,會遇到比較不同的情況。

商業帳戶與個人帳戶切換

若您持有 Instagram 商業帳戶,可以隨時將 Instagram 帳戶從商業帳戶變更為個人帳戶。

您每次切換回個人帳戶時,系統都會刪除您的 Instagram 洞察報告資料。

若要將 Instagram 商業帳戶切換回個人專用檔案,請按照下列步驟操作:

  • 前往您的個人檔案並點按右上角的 。
  • 點按「設定和私隱」。
  • 點按「帳戶」。
  • 點按「切換帳戶類型」。
  • 點按「切換為個人帳戶」,然後再點按「切換為個人帳戶」以確認。

總結

你現在是否已經擁有了你的專屬IG帳號?那麼趕快試試它的功能吧!

如果你希望利用社交平台推廣你的生意,IG絕對是不能缺少的平台。如果想了解更多關於IG經營的方法或最細的功能介紹,不妨參考以下:

延伸閱讀:
《絕世網紅》你看了嗎?探討IG經營起步秘技:從0開始經營你的IG粉專帳號

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除了社交媒體宣傳外,搜尋引擎行銷也一種高效的行銷手法。

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IG Reels要怎麼玩?6大私傳絕招讓你輕鬆當IG Reels達人
IG Reels是什麼?為什麼大家都愛玩?Reels有功能?有哪些使用技巧可以讓我利用Reels吸引更多流量?品牌有應該如何藉助Reels來宣傳?這篇文章私傳你6大技巧讓你成為IG Reels達人。 IG Reels是甚麼? Instagram Reels是IG在2020年8月推出的短影音功能。區別與IG原有的功能,Reels集合了音訊和視訊編輯功能,這與 YouTube的Shorts及TikTok十分類似。時間快轉到 2022 年,這項新興影片功能目前佔Instagram用戶活動的20% ,Reels 已經成為IG成長最快的功能。 Instagram Reels 是採用全螢幕垂直視頻,如果您直接在IG應用程式中錄製,最長可達 90 秒。它們配備了許多獨特的編輯工具和廣泛的音軌庫(包括從流行歌曲到其他用戶病毒式內容片段的所有內容)。除了聲音之外,Reels 還可以包含多個影片剪輯、濾鏡、字幕、互動式背景、貼紙等。 Reels 與 IG Story(限時動態)並不相同,它們不會在 24 小時後消失。一旦您發布了 Reel,它就會在 Instagram 上顯示,直到您將其刪除為止。 目前,Reels 受到Instagram 演算法的青睞,與貼文相比Instagram 更傾向推薦Reels給其他用戶,這對流量加成公司宣傳、社群行銷人員及KOL來說意義重大,意味內容更容易爆紅及傳播給更多人,所以亦有越來越多的品牌也使用Reels來推廣,我們在文章的最後亦會為大家介紹。 IG Reels會在什麼地方顯示? IG Reels的出現讓內容發布多了一個選擇,用戶可以主動在「Reels功能」(下圖的連續短片按鈕)中觀看連續短片,亦可以在「IG探索功能」(下圖的搜尋按鈕)中看到更多Reels的推薦。如果是用戶自己發佈的Reels則可在個人檔案的中的連續短片欄位中看到。 不論是已訂閱或追蹤你的人都可以看到你發布的內容,這樣的好處是你能夠觸及更多的用戶,為你的帳戶帶來更多的流量。 另外最驚喜的是IG Reels會出現在「Facebook推薦」中,在公開發布IG Reels後,系統會根據Instagram 連續短片的內容,在Facebook中推薦給與該內容相關的任何用戶。兩個平台的讚好及心情均會同步,觀看數亦是兩個平台共同計算的,這樣一來,你的觸及就不僅僅是IG本身,還有Facebook的用戶。 為什麼大家都喜歡用Reels? 瞬間抓住注意力 Reels的最大優勢是可以抓緊用戶的注意,單純的圖片已無法滿足用戶對視覺的需求,大多用戶不會在同一圖片中停留太多時間,而以短影音方式能以聲音及畫面抓住觀看者的注意力。2016年微軟加拿大團隊的一項報告指出,人類的注意力僅剩下8.25秒。而短影音方式則能把用戶注意力從一秒滑過圖片的快速瀏變為在影片間停留數秒,創作者則需要在8秒內抓住用戶眼球。 觸及更多新客戶 我們都知道Reels不但會在IG的功能板塊到可以被IG用戶看到,也能夠在被FB的用戶看到。相對於單一的平台,Reels可以觸及更多的新用戶,讓短片可以在短時間內傳播得更快更廣。另外根據Meta公布的演算法,Reels獨特的以演算方式更偏向猜測用戶喜歡甚麼內容,而後只傳播客戶曾互動的帳號,對於個人希望提高粉絲數或是品牌希望獲得更多流量來說都是一個絕佳的工具。 快速簡單拍攝 Reels提供大量素材讓你把影片拍攝的難度降低,只需要使用內建的工具便能操作濾鏡、剪輯、加入特效、加入音效等,更有模版可以套用。Reels內建的功能操作相當簡單,即使不適用其他專業的APP也能製作出效果一流的影片,大大降低了拍攝的門檻。即使是新手亦能快速發布影片,令Instagram Reels 得到快速成長及受到創作者歡迎,成為社群媒體經營的趨勢。 IG Reels 11大功能介紹(2024年更新) Instagram Reels 影片長度不限即使低於15秒的影片能上傳,不論是提前錄好或在內建錄影功能中拍攝都可以。隨著ig更新reels拍攝介面不斷在改善優化,現時進入內建錄影介面中會看到11個功能: ·音訊 可使用Instagram的音樂庫、自己上傳音樂或是錄音的方式當背景音樂,在音樂庫上IG有大量選擇讓創作者可自由使用,如選擇了匯入原創音樂等同可以讓別人使用你的音樂。 ·特效 和Instagram Story的特效相同的功能,濾鏡及特效可疊加亦能透過探索別人創作的特效,但要注意部分特效現在無法套用在Reels當中。 ·綠幕(Green Screen) 對背景不滿意或需要突出拍攝物,可以選擇綠幕功能套用照片或影片作為背景,不需要真的專業拍攝用綠幕也能拍攝出更專業的影片。 ·輪到你了 輪到你了本身是IG限時動態的熱門主題活動,參與活動後你的影片會加入輪到你了的貼圖,用戶可以點擊活動看到別人在同主題的內容,像「蓋樓文」一樣能獲得更多曝光量。 ·長度 IG Reels長度可設定為15 秒、30 秒、60 秒、90 秒,在設定時間結束後會自動暫停拍攝,暫停後亦能更改影片的長短,像分割影片或添加新的片段。 ·速度 可以調整影片的快慢速度,有0.3、0.5、1、2、3、4倍速可供選擇,利用慢動作或快動作錄影能為影片提供更多特色 ·版面 提供網網版面選擇,讓你把分開錄製不同素材組合一起,讓你的影片元素及內容可更豐富。 ·計時器 如需要轉場或更精準細分影片時間,可利用計時器選擇要錄製多長時間進行拍攝,同時提可倒數 3 秒或 10 秒,如沒有人協助拍攝這個功能相當實用。 ·前後雙拍 開啟相機後手機前後鏡頭會同時錄影,這種拍攝方式是時下較流行的,前後鏡後的次序、位置及大小都能調整讓你的影片有更多可玩性。 ·姿勢控制 一個人拍攝或是定點拍攝是最不方便的就是需要不斷按暫停,而姿勢控制則是讓你以動作方式以舉手控制開始錄影或是停止錄影。 ·對齊(Align) 提拍攝影片時如沒有腳架或需要物品能與上個片段連戲,那麼可以利用對齊功能,先拍攝或選擇影片,影片的淡化影像就會出現在畫面中,讓你按著畫面對齊物品及角度。 Reels與其他平台比較 IG Reels vs Youtube Shorts 短影音的浪潮席捲各個社交平台,IG有Reels,而YouTube也有Shorts。它們兩者都很相似,都是知名平台的推出的短影音功能。不過根據KOL Radar的調查發現,兩者的人們主題排名並不一樣,它們根據了兩大平台的KOL數量來做出比較發現: IG Reels排名在前五的KOL數量主題為: IG Reels排名在前五的KOL數量主題為: Youtube Shorts排名在前五的KOL數量主題為: 1.美食 2.穿搭 3.保養 4.運動 5.旅遊 1.美食 2.穿搭 3.教學 4.遊戲 5.3C 也許你會問同一個影片內容可以發布在不同平台嗎? 如果你是希望經營IG並期望通過Reels來提升粉絲及流量的話,我並不建議你這樣做。因為兩個平台偏好的內容不同,IG Reels多數以輕鬆的話題為主,而Shorts則是以資訊性話題為主,所以更建議就不同平台的短影音主題偏好更有策略地佈局。 我們可以以知名知識型KOL 志祺七七為參考,他在IG Reels與Youtube Shorts均有發布內容,但兩者的內容不盡相同,活用兩個平台的特色展示出不同的面貌,在IG Reels中是以小知識、遊戲、動畫、新聞等更有趣味及人性化的內容為主,而在Youtube Shorts中則是保持知識型頻道的內容。 IG Reels vs TikTok 說到短影音的平台便不得不提TikTok,TikTok全球用户量超過16億人次,TikTok平台是以短影音為主,在影片格式、音樂庫、編輯工具都相似的情況下,IG Reels 與 TikTok有甚麼不同呢? IG Reels與TikTok最大的分別是風格與用戶分布,這決定了你的影片應該吸引到誰連同與你能不能在平台上有亮眼成績。 根據statista在2023年的數據,TikTok 傾向於年輕群體,25% 的用戶年齡 在 10 歲至 19 歲之間用戶其中很大一部分用戶是 Z 世代。而Instagram 的用戶則集中在千禧世代中,用戶中有 31.2%的年齡在25-34歲之間。 TikTok影片由Z世代主導,風格較為熱鬧與隨性,以展示個人特色及帶來有趣味為主;IG Reels的風格則偏向成熟穩重,較注重設計美學更顯得精緻。 6大絕招玩轉Reels 絕招一:IG Reels音樂 Instagram Reels可以使用自己喜歡的音樂,Instagram音樂庫擁有豐富的音樂量,不論是KPOP、歐美新歌等都能使用,你亦可以使用自身的原創音樂。由於IG Reels音樂庫的公開使用音頻讓時下熱門的challenge能快速興起。 IG Reels音樂添加教學 在IG Reels音樂庫中搜尋歌曲; 使用「滑動滾軸」選擇你需要的歌曲段落; 點選「音樂」圖示,音樂、配音、音效和相機音訊聲量。 IG Reels 音樂版權問題 使用Instagram提供的音樂庫的音樂是經過授權的,使用者無需擔心版權問題。但需要注意地區性限制問題。另外Instagram音樂庫只供Instagram內使用,如果下載Reels影片後是不會有Instagram音樂庫的音樂。 如創作者上傳自己的音樂和錄音那麼亦會同時與其他用戶可以使用這些內容,如你不打算公開自己的音樂,那麼建議使用背景音樂方式錄製在影片原音內。 絕招二:IG Reels字幕 IG Reels字幕分為自動及手動方式,當然自動轉譯影片音訊字幕是最方便的,但目前這功能只有英語系國家能使用。台灣地區自動字幕無法使用,因此需要手動加入文字到Reels,具體加入字幕流程如下: 1.上傳影片後,點擊文字圖標; 編輯文字及文字特效; 透過影片滑動滾軸調整影片時間軸與文字的放置時間及位置。 絕招三:IG Reels範本 IG Reels 連續短片創作操作簡單,但如果希望獲得更多創作靈感的話,可使用Instagram推出的範本功能,只要一鍵使用Reels範本功能,就能更快速製作出專業的影片,具體操作如下: 點擊使用範本的 Reels 下方的 try remix 或 拍攝選項中的範本; 就範本的規範上傳影片及剪輯,替代範本的片段 發布Reels 絕招四:IG Reels尺寸 Reels的尺寸以9:16的直式畫面為主,直接用手機來拍攝是最方便的。不過也有一些需要注意的地方:如果Reels是在動態消息上顯示的話,長闊比例則會更變為4:5,建議Reels的重要畫面需要集中在畫面正中央,讓你的影片不會受到比例轉換的影響。 IGReels最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 絕招五:下載Reels IG Reels具備內建影片下載功能,但只適用於應用程式中使用,同時需要創作者允許影片下載,才可使用內建的 IG 影片下載功能。 另外要注意是只有影片是以原音方式上傳方能完整下載,如果連續短片本身是使用 IG 音樂庫的音樂的話,因為版權關係內嵌 IG 音樂的影片則會連同原音刪除所有音訊。 如何開啟或關閉 IG Reels 短影片下載權限 身為創作者是可以自由決定要開啟或關閉 IG Reels 影片下載功能的: 計劃一次設定全部IG Reels 連續短片下載功能,可以在 Instagram 設定裡調整下載權限設定,在「設定和隱私」中的「分享和混搭」選擇權限。 發佈短影片前可以在「進階設定」選項中選擇「允許用戶下載你的連續短片」設定 IG Reels 下載權限。 發佈短影片後則要點進 Reels 影片,然後點選右下角的「⋯」,設定「關閉下載功能」或是「開啟下載功能」。 絕招六:隱藏IG Reels讚數 IG Reels點讚數與貼文同樣可以被隱藏的,但必須使用電腦或手機網頁版ig,點選 Reels右上角的「···」,選擇「隱藏按讚數」的選項,但要注意目前觀看人數是沒辦法隱藏的。 如何利用IG Reels提升流量(新手必看)? 不論是個人還是品牌,Reesl都是你提升流量的好工具。那麼我們應該如何利用IG Reels為我們的IG賬戶帶來流量呢?我們都知道,Reels的連續影片會出現在Reels、IG探索功能及Facebook推薦中,而這兩個功能是吸引更多還未成為我們粉絲的用戶關注的途徑。所以我們要提升流量就要提升在這個功能的推送頻率。那麼我們當然要先了解IG的演算法。 Reels及探索功能的演算法 Reels和探索的內容主要由用戶未關注的帳戶內容組成,用戶可以再這裡發現很多新的內容。而Instagram會根據用戶喜歡、評論或過去所保存過的貼文等訊號,以確定他對哪個主題感興趣,然後向他們推送內容。這個就是Reesl與探索的演算法。 以下的信號是影響在探索顯示內容中的排名: 貼文的受歡迎程度:點讚、評論、分享、是否保存以及觀眾對這些用戶的反應速度都是信號 用戶之前層發生互動但為關注:這類的用戶IG會優先派給他們。 用戶感興趣的主題及內容:IG會根據他們過往的記錄及操作行為來分析 以下的信號是影響在Reels顯示內容中的排名: 用戶過去層參與Reels的互動:例如他們曾對Reels點讚、評論等。 Reels影片的分辨率和流行度、所使用的音訊:這些都是排名的信號之一 創作者自身的時候受歡迎程度 提升流量的6招 了解了IG的演算法後,我們就可以總結出,要提升Reel連續影片在各個功能板塊的流量,你可以嘗試以下3招: 內容還是王道 連續短片雖然短,但內容始終是決定你的主題是否有人感興趣的關鍵。不過你要把握的點是,主要在短時間內吸睛和傳達訊息,當然最基本的是有質量的內容和影片的分辨率要夠清晰之外,你可以使用一些小技巧,例如Quote Reel(即是主畫面是一段文字,背景是影片);又如背景影片最好就不要超過7秒,這個是很多歐美KOL的經驗分享。 另外,請務必把其他平台的LOGO去掉,例如你的短片有Tiktok的LOGO,請務必把這些其他平台的LOGO去掉,否則你可能會遭到IG的懲罰,限流或是被秘密屏蔽(Shadow Banning)。 使用最夯的音訊 影片除了分辨率還需要留意音質,不少人都會使用配音訊。原來這也是會影響流量的關鍵。我們不妨使用現在最夯的音訊(Trending Audio),應可以符合現在要算法的要求帶來流量。 蹭熱度 有些時候我們不難看到一些推薦的Reels是結合了很多熱門影片剪輯成一個短影音。這樣是現在比較流行的做法,「蹭這些影片的熱度」,截取熱門影片的,整合在自己的原創內容中,可以讓你觸及更多用戶,包括熱門影片及本身你可能觸及的用戶。演算法也有可能為主動推薦你的Reels。 文字及擺放的位置 在Reels上的文字也是一個技巧,因為並非所有人都會開啟聲音來滑IG,所以製作精準而吸引的文字是十分必要了。記得文字的顏色對比度、長度以及拜訪的位置也是很講究技巧的,最重要的是保持易讀性的同時也不會干擾到影片的重點。 影片比例除了9:16還要關注 4:5 IG Reels雖然是採用直式9:16比例,但是我們還需要注意的是,如果在賬號的主介面,IG REELS會以4:5的比例來呈現。所以在設計的時候也需要考慮到主介面的顯示模式,以免重要的資訊被裁剪讓觀眾錯過了。就如下圖所示,李準基IG,REELS與貼文都顯示在主介面中,均以4:5的比例呈現。 不要忘記CTA 根據演算法,點讚、評論、分享、是否保存都有可能影響REELS被推送的機會。即使是短影音中適當地加入CTA,讓觀眾點讚、評論、分享都十分重要,對於新手來說主要邀請您的觀眾進行互動或是追蹤,都可以為你帶來更多的關注度和流量。 總結 短影音是現在行銷的關鍵趨勢,跟上潮流把握未飽和的市場吃盡趨勢紅利是極佳的行銷策略,拍攝影片已擺脫過去精緻高成本的做法,有個人風格、有創意、有特色才是短影音的核心,勇於嘗試不斷優化及持續經營是爆紅的不二法門。 如果你希望利用社交平台推廣你的生意,IG絕對是不能缺少的平台。如果想了解更多關於IG經營的方法或最細的功能介紹,不妨參考以下: 延伸閱讀:2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學 2024 Instagram 圖片尺寸懶人包,小編必備社群知識 2024年小編必備!FB貼文尺寸攻略,社群貼文及圖片的最佳尺寸看這篇就夠了! 9招玩轉IG限時動態,教你由IG菜鳥變達人 《絕世網紅》你看了嗎?探討IG經營起步秘技:從0開始經營你的IG粉專帳號 Instagram,IG為品牌提供額外收入的四大關鍵功能 除了社交媒體宣傳外,搜尋引擎行銷也一種高效的行銷手法。 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
餐廳行銷手段
2 月 02 2023
社群媒體
突破餐飲業瓶頸,了解社群媒體行銷下餐廳行銷手段
餐飲業過去大多以線下行銷為主,掛布條、看板、發傳單為常見的餐廳行銷手段,然而餐飲業在疫情期間受到重大打擊,智慧餐飲POS系統業者Ichef數據指出,從2020年2月至今餐飲業營收不斷受到疫情的影響而下滑。為了抵抗疫情造成的打擊不少餐廳開始加入外送平台、開發冷凍調理包、餐點改成便當等等,但依然有不少餐廳無奈倒閉。有的餐廳因疫情倒閉但亦有餐廳在這期間選擇開幕或擴展,即使在疫情期間亦有穩定的營業額,利用社群媒體把餐飲業的營運轉型為更具彈性及傳播力的方式,讓餐廳不再是居住在附近的人才知道,而是一個不限地域限制的品牌。 經營社群媒體對餐飲業很重要嗎?答案其實很簡單,如果是你,你會選擇哪一家餐廳? 社群媒體平台分析與目標 要用社群媒體方式進行行銷,那麼選擇甚麼平台跟平台可以做到甚麼就極為重要,目前台灣餐飲業較多人使用的社群媒體分別為Google商家、Facebook及Instagram,以下將分析不同平台的差異及營運重點。 Google商家 單看Google商家你是不是想不到是甚麼社群平台?Google商家就Google地圖上顯示的商家資訊,對實體店家而言建立Google商家頁面十分重要,試想當朋友約你在一個在地圖上找不到資料的餐廳時你是不是會疑慮「真的有這家餐廳嗎?」,Google商家漸漸變成消費者檢視一家店是否真實存在的工具,當然也不單單是展示餐廳的存在與否。 以下餐廳為例你能獲得甚麼資訊? 餐廳資訊 Google商家能提供消費者餐廳地址、營業時間、菜單及最新活動等資訊,消費者只需要有在同一頁面便能獲得對於餐廳而言最需要的資訊,讓消費者對餐廳資訊一目了然。 消費者評價 透過消費者評價能了解到餐廳的真實情況,像環境、餐點、服務等,能讓潛在消費者能考參第三方的意見。另外也有研究顯示92% 的消費者會閱讀餐廳評論,同時77%的人更偏好看其實消費者的評論。 即時聯繫方式 Google商家能讓店家設置電話、官網、電郵、訂位系統等資料,消費者能一鍵聯繫到店家,這對餐廳而言消費者不需要尋找訂位方式,能簡化訂位的方式,加快消費者的下決定的時間。 Google商家的建立可以說是社群建立的第一步,別人知道你、找到你的首要方式,而Google商家的營運方式更像是餐廳提供一個開放的平台讓消費者給予意見,讓消費者協助你行銷。消費者的意見亦是讓餐廳進步的方式,面對負評如可虛心聆聽,積極協助及解決問題,就算是不好的評價只要處理得宜也能讓消費者放心餐廳的積極性。 Facebook 以Facebook專頁經營餐廳的社群媒體能達到類似官方網站的作用,在專頁上能發布餐廳資訊及一對一的客服服務,Facebook專頁的經營特色為資訊傳遞、即時交流及有利投放廣告,讓餐廳經營Facebook專頁成為不少商家主要的社群媒體行銷工具。 快速傳遞資訊 Facebook與是目前較多人使用的社群媒體,有空就點開Facebook看一下已成為不少人的習慣,因此餐廳更新的貼文、活動能快速傳遞給客戶,像菜單更新、餐點、營業資訊等,都能透過貼文給消費者看到,除了可作宣傳亦可當作公告欄。 互動交流 經營Facebook專頁的另一用處便是讓客戶能與餐廳直接對話,不論是以貼文方式還是以私訊方式,客戶都能即時與餐廳互動交流,這能拉近客戶與餐廳的距離,也讓客戶感到被重視的感覺。 精準廣告投放 Facebook是業者能主動出撃作宣傳的方式,除了消費者通過一次又一次的搜尋餐廳而被推送類似餐廳的資料,餐廳亦可以鎖定廣告投放的目標群體,像甜點店能鎖定「18-35歲對餐廳有興趣的女性」以投放廣告,讓廣告資源能運用得宜。Facebook專頁的行銷方式是以商家主動的方式經營,且受眾較多年齡層亦較為廣泛,貼文中亦能以較多文字作說明或描述,不論是以輕鬆朋友形式或正式官方形式經營都十分適合。 Instagram Instagram的使用群體與Facebook比較會較為年輕的,除了使用者年齡層的差異還有平台使用方法上的多元化,讓經營Instagram成為最具可玩性的社群媒體,與消費者的關係亦更為親近。 多元化發布方式及互動 Instagram貼文是以圖片及影片為主要的發布方式,不論是一般貼文、動態貼文、Reel都是可快速滑動檢視,當中圖片及影片夠吸精才能吸引觀看者停下來看。 (Instagram美食熱門貼文) 而限時動態對餐廳而言可作為與消費者最簡易的意見收集方式,有的消費者不喜歡寫一段長長的評論或意見,然而使用限時動態上的投票、問答、喜好度功能,消費者不會有留下評論的壓力,但餐廳可以獲得不同的意見或進行簡單的市場調查及與消費者互動。 消費者主動宣傳 Instagram定位更傾向於分享生活,隨手拍的形式,同時開放標記地點,而搜尋地點即可找到在標記為該地的照片,讓消費者打卡的同時成為餐廳的行銷宣傳素材。使用Instagram發布照片及感想比在Google商家發怖評論更為方便,且Instagram更像是跟朋友或同好分享大多屬正面的評價,對店家而言是免費的的宣傳喔。 Hashtags主題標籤 除了由消費者作主動的打卡宣傳及餐廳的付費廣告,餐廳還能利用主題標籤這免費功能作為宣傳,只要正確地使用#Hashtags即主題標籤可為餐廳帶來免費的流量。 像以Hashtags加入台灣美食、餐廳主題、地點等,如有人搜索相關資料便能讓你的餐廳曝光,對習慣使用Instagram的用戶而言,以Hashtags進行搜索更為方便,以台灣美食這個標籤來說已累積107.8萬的使用次數,熱門排名上使用#台灣美食的貼文獲近8500多的讚,其他熱貼文亦有1800讚以上,可見Hashtags的重要性。 在Instagram經營餐廳帳號可作為與消費者輕鬆互動的方式,透過餐廳與消費者的發文讓餐廳能以地點、餐廳名稱、主題標籤等方式曝光,甚至成為網紅打卡點,有的餐廳為了拍照好看會把餐點的擺盤精心設計,甚至在裝潢上亦會多花心思。有特色不論是餐點、裝潢、服務、品牌個性便能在Instagram這平台上有不俗的行銷及宣傳成果。 社群媒體對餐飲業的重要性 餐飲業品牌化經營 如何讓更多人知道、認識、到店消費成為餐廳必須面臨的挑戰,而這任務可以品牌化經營而解決,品牌化經營可讓餐廳具備品牌特性讓消費者能對餐廳有更具體的形象,具備品牌形象能讓消費者日後在想到某個風格的餐廳時能馬上想到你的餐廳,回想你的餐廳時亦不會變成「我家樓下那家餐廳」或「我家轉角那家餐廳」,就像提起咖啡廳討論事情會想到星巴克、章魚燒會想到日船、台南速食想到丹丹漢堡一樣。對餐飲業而言,長期穩定的經營依賴消費者對餐廳有沒有產生認同及連結,消費者心中有人才能促成長期光顧的行為。 決定性的搜尋 外出旅行訂飯店我們會參考訂房網站上的消費者評價,現時訂餐廳時先參考餐廳評價亦成為消費者決定消費前的偏好及舉動,根據MasterCard 2017年「台灣消費者購買傾向-餐飲調查報告」中,高達64%消費者會在用餐前上網查詢餐廳評價,雖然與美國90% 的客人在用餐前會先上網查詢相比有一定距離,但亦能充分說明網上評價的重要性。透過社群媒體能累積評價,透過別的消費者真實地展示餐廳的的環境、食物、服務,這樣更能說服其他消費者信任你的餐廳。 加深消費者黏著度 你有曾經推薦過朋友去你喜歡的餐廳嗎?消費者黏著度就是因為舊有客戶對餐廳有一定信任,繼而不斷回訪、互動、甚至推薦給朋友一同光顧。消費者黏著度高會形成一個正循環,用餐及互動、加深信任及滿意度、誘發下次光顧。 加深黏著度可透過營社群媒體與消費者互動及宣傳,如餐廳公資訊、菜單、活動、節日相關的貼文,發怖後亦可與消費者互動。 根據美國的數據,74% 的消費者更願意光顧一些在社群媒體上有積極互動的餐廳,一家積極更新資訊及與客戶互動這的餐廳能給予消費者餐廳努力經營,有一直更改及進步的印象,能產生正面的回饋吸引產生下次的消費。 長久經營餐廳不再只能默默做好自己的餐點等待消費者上門,行銷成為目前餐廳為了穩定經營而不得不做的項目。以社群媒體在網路上建立起品牌、累積口碑、增加忠誠消費者繼而轉化為餐廳的營業額,活用社群媒體工具突破生意瓶頸,將會是未來所有餐廳的目標。抓緊時間讓餐廳更進一步,開始經營餐廳的社群媒體吧。
8 月 04 2023
社群媒體
IG過氣了嗎?9個小紅書打敗各個社交媒體在90後中爆紅的行銷技巧
摘要:常用的社交媒體平台大多都集中討論Facebook和Instagram,但近年不論在香港或台灣的應用程或排行榜小紅書的排名與Facebook、Instagram、LINE平分秋色,甚至Facebook被說是老人才用的,Instagram也被說已過氣,轉投小紅書的懷抱。那麼,究竟「小紅書」有什麼特點,能夠在90後中爆紅,並且在營銷領域中打敗其他社交媒體呢? 小紅書有多熱門? 小紅書的爆紅並非突然而是慢慢的成長,小紅書成立於2013年,最初以海外購物攻略起家,平台主要關注時尚、美妝、生活、旅遊等領域,並提供用戶分享和討論相關主題的功能。2016年到2018年間,小紅書獲得了電商巨頭阿里巴巴與中國最大網路公司騰訊的投資,進一步促進了其發展,讓小紅書快速成為中國繼微博及抖音後最受歡迎的社交媒體平台。 以用戶比例而言小紅書是目前最受中國90後歡迎的社交媒體平台,截至2021年12月,小紅書的月活用戶已達2億,其中7成是90後,而到2023年2月,平台的月活躍用戶數量已達2.6億,目前平台上有超過2,000萬月活躍創作者,全球200多個國家17.3萬個品牌進駐。 點擊《Digital 2023 HongKong》或《Digital 2023 Taiwan》了解更多網路使用習慣。 小紅書的優勢 小紅書又被稱為中國版的Instagram,由於兩個平台所關注的都是分享生活,因此類型上看似很雷同,但小紅書擁有其他特有的元素,讓平台成為現時極受歡迎的社交平台。根據調查,小紅書的台灣用戶中,年齡介於 18 – 24 歲,屬於 Z 世代的年輕用戶最多。小紅書在台灣 App Store 的排行榜有時甚至高過 Instagram。 用戶年齡層集中 小紅書在中國市場尤其在年輕人中間非常受歡迎,且平台的用戶主要集中在90後和00後,因此品牌可以通過在小紅書上行銷時,應針對這一目標用戶配合他們的群體互動方式和溝通方式。 社交與購物結合 小紅書結合了社交和購物的功能,使得用戶可以在平台上分享心得、經驗、購物攻略等內容,同時也可以直接購買相關的商品。這種社交與購物的結合,讓品牌可以通過在小紅書上建立品牌形象、與用戶互動、進行商品推廣和銷售。 跨境電商優勢 小紅書最初是以海外購物攻略起家,後來發展成為跨境電商平台,品牌可以在小紅書上設立自家店鋪,直接銷售產品給中國用戶。這樣的跨境電商優勢為品牌擴大中國市場提供了更多的機會和便利。 UGC模式 小紅書內容採用的是UGC模式,UCG 指的是由使用者或消費者主動創造和分享的內容,而不是由品牌或企業創建的內容,UCG 的特點是由使用者自發創作,通常是基於他們的個人經驗、意見、觀點和感受,從而提升用戶及粉絲的參與感。用戶通過在平台上創建個人主頁,發佈自己的內容,例如分享生活照片、心得體會、產品評價、教程等。這種UGC模式使得小紅書的內容更加多樣化和豐富,吸引了大量的用戶和創作者。 豐富的內容創作生態系統 小紅書上有超過2,000萬月活躍創作者,通過創作者計劃,優質的創作者可以獲得平台提供的一些福利和支持,他們在平台上分享各種各樣的內容,包括時尚、美妝、生活、旅遊等多個領域。這樣的內容創作生態系統為品牌提供了大量的原創、有趣、多樣化的內容合作機會,能夠吸引用戶的關注和參與。點擊內容行銷了解更多。 9個小紅書運營技巧 小紅書的運營方式更著重於與用戶及與小紅書平台的互動,如果想經營好小紅書平台可參考以下小技巧: 遵守平台規則和政策 小紅書有一系列的規則和政策,包括用戶行為規範、內容規範等,像不能用「最」相關的字、不能引流到別的平台、過長的文字等。確保內容符合小紅書的規則和政策,避免違規行為,否則可以會被減少曝光、禁言甚至封號等。 豐富且高質量的內容 在小紅書上生成豐富且高質量的內容是吸引用戶和增加曝光的關鍵。確保您的內容有吸引力的標題、優質的圖片、有趣的文字和實用的信息。內容應該與用戶的興趣和需求相符,並且具有分享價值,讓用戶願意點讚、留言和轉發。 使用適當的標籤和關鍵字 使用適當的標籤和關鍵字可以幫助您的內容在平台上更容易被搜索和發現。選擇與您的內容相關的標籤和關鍵字,並確保它們是熱門和有搜索量的。 與用戶互動 在小紅書上十分重視用戶間的互動,與粉絲互動是提高曝光的有效方式。回復用戶的留言和評論,與用戶建立互動,回應他們的問題和建議,增加用戶對您內容的關注和忠誠度。 積極參與社群活動 小紅書經常舉辦各種社群活動,例如挑戰、活動、合作等,積極參與這些活動可以提高您的曝光和受關注度。參加活動並按照相應的規則進行,可以讓您的內容更容易被推薦和展示給更多用戶。 定期更新內容 定期更新內容可以保持您的帳號的活躍度和吸引力。定期發佈新的內容,並保持一定的頻率,可以吸引用戶的注意,並保持用戶對您帳號的關注。 利用分析工具 小紅書提供了分析工具,可以幫助您了解您在平台上的表現和效果。利用這些分析工具,您可以獲取有關您的內容表現、用戶互動和關注度的數據。根據這些數據,您可以調整您的內容策略,優化您的內容,以更好地滿足用戶的需求和平台的算法。 與其他用戶合作 與其他用戶合作可以擴大您的受眾和曝光。您可以與其他在小紅書上有較大粉絲基礎或相關內容的用戶合作,例如共同創作內容、合作推廣或交換互動等。這樣可以增加您的曝光,吸引更多的用戶關注您的內容。 小紅書亦有廣告 小紅書跟其他社群平台一樣,亦有廣告功能。在【發現】中會有信息流量廣告,主要是以原生內容的形式在探索新聞頁面上的雙欄動態中呈現,在右下方會有“贊助”的字樣。現在比較流行的廣告內容製作與其他用戶發佈的內容相似,通過吸睛的標題,圖片或是影片,吸引用戶點擊。在製作廣告內容時,不妨可以多參考小紅書平台的貼文模式,提升廣告被點擊的機會。 掌握小紅書官方第一手消息 小紅書平台在發布第一手消息上亦跟隨UGC特性,小紅書官方經營著不同的帳號,發怖不同類型的資訊,關注平台的官方帳號可以獲得第一手消息,並且可以參與官方活動和獲得流量扶持,從而提升賬號的成功率和曝光量。不妨多參考這些官方帳號所發佈的信息: 運營類:小紅書視頻號、小紅書成長助手、小紅書創作學院、小紅書商家學院、專欄成長學院、蒲公英小助手、薯條小助手、商家薯、新品薯、視頻薯、直播薯、帶貨薯 政策類:薯管家、反詐薯、薯隊長、招聘薯 美妝類:美妝薯、美妝情報局 時尚類:潮流薯、潮流藝術薯、潮流情報官、小紅叔、時墨小姐姐、時尚薯 美食類:吃不飽同學、吃貨薯 旅行探店類:城市情報官、走走薯 攝影設計類:攝影薯、Geek小哥哥、REDstudio、小紅書REDesign、小紅書UED 運動健身類:運動薯、蜜桃小姐姐 娛樂類:遊戲薯、娛樂薯、音樂薯、巨星薯、電影薯 生活類:生活薯、VLOG薯、日常薯、生活研究所 知識類:校園薯、知識薯 母嬰類:薯寶寶、辣媽成長日記 寵物類:寵物薯、萌寵幼兒園 人文繪畫類:人文薯、玩家薯、心情薯 汽車類:汽車薯 家具建材類:家居薯 關注小紅書平台的官方消息,掌握第一手資訊,並在您的賬號運營中獲得更多的優勢,不斷地積累和實踐你的營運技能,及擁有正確信息找到趨勢能少走很多彎路。 總結 小紅書之所以能在90後中爆,主要是因為其基於UGC的社區模式,強調真實性和真實感的內容,優質的用戶體驗以及高度社交化的特點,吸引了年輕用戶在平台上分享、互動和參與。 相對於一些其他社交媒體平台, 小紅書在用戶體驗上下了很多功夫,提供了便利的購物、搜索和分享功能,並通過AI學習和推薦算法為用戶推薦感興趣的內容和商品。 如果您對於經營小紅書或其他社交媒體平台的行銷有興趣,不妨填寫以下表單訂閱我們的電子報,或是與萬智匯行銷顧問聯繫!
LIEN官方帳號詳細使用指南
12 月 25 2023
社群媒體
2024最新LINE 官方帳號超詳細指南:申請步驟、費用、操作、必備功能教學
LINE官方帳號是什麼?為甚麼商家都愛用官方LINE?什麼是灰盾、藍盾和綠盾?在申請、功能、費用上又有什麼區別?有什麼必須要掌握的功能?本文將會為你詳細介紹,並附上每項常用功能的詳細使用步驟,最後還有經營LINE官方帳號的3大技巧。 LINE官方帳號介紹 你知道你每天在使用的LINE是什麼時候推出的嗎?其實LINE是由日本集團LY Corporation(原LINE Corporation)在2011年開發的通訊平台,而台灣則是從2012開始推出,隨著時間的流逝成為了台灣人天天使用的平台,從Digital 2023 Taiwan每年公布的數據也可以看到,LINE是台灣人在2023年最喜歡使用的平台之外,它的使用率更是高達了90.7%。除了通訊平台外,它更是陸續推出了LINE TODAY、LINE社群、LINE VOOM、LINE Pay及LINE 官方帳號(官方LINE) 等多項衍生產品。 什麼是官方LINE(官方 賴) LINE 官方帳號(LINE Official Account)又簡稱LINE OA,是可以在LINE內開設屬於自己的官方帳號的服務。簡單來說,就是可以透過LINE來經營商家或品牌,它不僅提供了一對多的群發服務,還擁有關鍵字自動回覆、顧客分類及發送優惠券等眾多功能。 那這跟LINE@、LINE商家有什麼不同呢? 其實這兩個都是在指LINE 官方帳號,而以前常聽到的LINE@,其實是現在的LINE 官方帳號的前身。所以不管是LINE OA、LINE@、官方LINE還是LINE商家,全都是指LINE 官方帳號(LINE official account)。 LINE 官方帳號類型(灰盾、藍盾、綠盾) LINE 官方帳號分成三種類型,之所以稱之為灰盾、藍盾及綠盾,主要是因為他們的標題分別用綠色、藍色和灰色來代表不同帳號的類型。 灰盾:一般帳號,不需要審核即可直接開設。 藍盾:認證帳號,需要進行審核才可以申請。 綠盾:由LINE官方主動邀請才能獲得。 它們三者除了在定義上以及申請難度上有所不同之外,在費用及功能上亦有區別,我們在下文將會詳細介紹。 LINE官方帳戶的功能 這是官方提供的關於LINE官方帳號的功能說明。 三種類型的帳號都具備如上圖灰框內的基本功能,包括最常用的群發信息、多頁訊息、自動回覆等等。 而藍盾(藍框)會再增加: 企業贊助貼圖 企業管理平台 LINE Beacon 加好友廣告 LINE LIVE 綠盾(綠框)則會在全部上述的基礎上再增加: Call API Chat API Custom Audienc Message LINE  Notification Message 關於LINE ID方面,灰盾除了無法在官方帳號列表中直接搜尋到之外,ID也會是以亂碼的形式顯示。而藍盾除了可以另外購買專屬ID之外,有認證的帳號還可以在消費者於官方帳號列表中搜尋與自已同性質的商家(品牌)或關鍵字時在下方跳出,進而增加曝光。 由於灰盾任何人都可以不經審查直接開設,所以為了被免被假冒詐騙的風險,建議還是要進行審核升級到藍盾喔! LINE 官方 帳號 申請 免費嗎? 申請LINE官方帳號是免費的,不過如果要升級藍盾需要付購買專屬ID的費用。而LINE官方帳號又會根據使用兩分成三種方案:輕用量、中用量、高用量,主要差在免費訊息數及是否可加購訊息。一開始申請灰盾帳號會是輕用量,雖然輕用量是免費,但是相對的訊息數就比較少,只有200則,因此可以視自身的訊息使用量升級到中用量或高用量。而這些方案所提供的免費訊息數,是指「群發訊息」、「漸進式訊息」以及「Messaging API 進階功能的 Push API 訊息」。常用的「加入好友的歡迎訊息」、「一對一的手動聊天訊息」及「自動回應訊息」等都是原本就免費的,不會另外計算進各方案所提供的免費訊息則數喔。 LINE Official Account電腦版 LINE官方帳號有提供電腦版,使用和經營LINE官方帳號有時候用電腦版會更為方便。進入LINE 官方帳號首先需要在 Google 搜尋「LINE 官方帳號」或點擊進入LINE Biz-Solutions,在「LINE 官方帳號管理頁面」中選擇「登入管理頁面」進行登入即可。 由於使用電腦畫面較大較清楚,且後續在申請藍盾帳號時如果使用iOS操作價錢會不同,所以建議都以電腦版操作為佳。 LINE官方帳號申請步驟 一般帳號(灰盾) 1.進入申請頁面 進入LINE Biz-Solutions並點選LINE 官方帳號管理頁面中的「線上申請一般帳號」。 2.登入或申請 點擊下方的「建立帳號」進行註冊,有兩種方式可以選擇,但我們建議選擇「使用電子郵件帳號註冊」。 3.填寫帳號資訊 依序填寫帳號資訊(綠點為必填)後按下確認。 接下來再次確認輸入的內容是否無誤後按下完成。 如下圖這樣就建立好了,可以選擇「申請認證帳號」或「稍後進行認證(前往管理畫面)」。 認證帳號(藍盾) 認證藍盾帳號需要以下三大步驟 : (1)提出認證申請  (2)購買專屬ID  (3)繳交審查文件 提出認證申請 1.提出申請 點管理畫面右方的「設定」。 接下來點資訊顯示中的「申請認證帳號」。 2.填寫帳號資訊 依序填寫帳號資訊(綠點為必填)後按下確認,再次確認輸入的內容是否無誤後按下完成。 3.記住申請編號 出現這個畫面就是申請完成了,需要記下申請編號,並且等待LINE 官方的聯繫。 購買專屬ID 首先要注意的是,iOS用戶與電腦版 / Android用戶在購買專屬ID時,價錢是不同的,詳細的差別可以看下表。 所以接下來建議要改使用電腦來進行購買: 1.進入購買頁面 點管理畫面右方的「設定」,接下來點左方的「帳務專區」中的「專屬ID」。 2.設定ID 於紅框輸入你想要設定的ID(不能使用全數字及大寫英文),點「購買專屬ID」,接下來需登錄電子發票資訊並儲存 3.選擇付款方式 自動轉跳購買頁面後,新增付款方式(信用卡或LINE Pay),勾選同意服務條款後點「購買」 繳交審查文件: 需要前往LINE 官方帳號認證審核平台繳交審核文件,需要繳交的文件及注意事項可參考官網。接下來只需要等待LINE官方的Email審核通過通知即可,審核進度查詢可以在此頁查詢。 要成為認證帳號(藍盾)需要以上三大步驟都確實操作才能夠進行審核,因此沒辦法只申請,不購買專屬ID喔 方案升降級操作步驟 在申請好帳號時會是輕用量,後續可以視訊息的使用量選擇升到中用量或高用量。除了升級之外,之後也可以選擇降級,升降級的步驟如下: 1.點「設定」>「帳號資訊」中的「變更方案」 2.選擇要降級或升級的方案 3.新增付款方式並勾選同意條款後購買 而選擇變更方案後的生效時間可以參考以下的圖表: 常用功能設定教學 申請好帳號後,該如何使用這個平台呢?接下來我們將會介紹幾個常用的功能設定教學。 好友加入歡迎訊息 位置:「主頁」>「聊天室相關」>「加入好友的歡迎訊息」 進入如下圖頁面後,這裡可以設定當有人將你的官方帳號加入好友時,自動傳給他歡迎訊息內容。除了常見的文字之外,像是貼圖、圖片、折價卷及影片等等,都可以設定成歡迎訊息,點右上方的「範本」也有提供一些常見的歡迎訊息可以參考喔。 群發訊息功能 位置:「主頁」>「群發訊息」>「建立新訊息」 這個頁面可以在指定的時間將訊息傳給多位顧客,例如:新品上架通知、新客優惠券或VIP優惠券等,除了可以指定訊息的傳送時間之外,還可以選擇要傳給所有好友或是指定目標對象,但是如果要使用「依屬性篩選好友」需要好友數達到100人後才可以使用。 這裡群發的訊息會列入先前介紹的各方案所提供的免費訊息數量,也就是說,如果你是輕用量方案,有200則的免費訊息可傳送,你的好友數有200人,而你設定了群發訊息給所有好友,那你的免費訊息數量就用完了 自動回應訊息功能 位置:「主頁」>「自動回應訊息」>「自動回應訊息」 「自動回應訊息」是可以讓系統自動回覆的功能,除了可以設定一律回覆外,還有最常用的關鍵字回應。 這邊以「停車」、「停車場」及「特約」這三個關鍵字來示範,當有人在我們的官方帳號輸入以上關鍵字時,就可以自動回應我們預設的回覆。 此外,還可以設定哪些時段是回應時間、非回應時間以及該時段要自動或手動回應。 位置:「設定」>「設定」>「回應設定」 就會進入以下頁面,可以調整各時段回應方式。 接下來點「開啟回應時間設定畫面」即可設定回應時間。 QR CODE取得方法 位置:「主頁」>「增加好友工具」,接下來點「建立加入好友行動條碼」就可以下載QR Code。 分眾貼標功能 位置:「聊天」>「聊天設定」>「標籤」>「建立」建立要分類顧客的標籤,接下來回到聊天畫面點「新增標籤」就能將顧客進行分類,能夠馬上知道這位顧客的身分,像是常見的:VIP、黑名單或是客戶訂購的商品名稱等等。 圖文訊息 圖文訊息跟一般聊天中所傳的圖片不同,圖片以滿版的形式出現,而且可以設定在點擊圖片的特定區塊後會打開指定的網站、傳送對應的回覆或優惠券。 位置:上方的「主頁」>「訊息項目」>「圖文訊息」 要設定的有三項: 1.版型:有多種版型可以根據想要行銷的內容去選擇 2.圖片:可以直接選擇已製作好的圖片,或是在平台內進行編輯 3.動作:能夠對應不同圖片選擇要進行開啟連結,還是傳送文字或優惠券 圖文選單 圖文選單跟圖文訊息一樣需要設定版型、圖片及動作,但兩個不同的是,圖文訊息是以傳送訊息的方式出現,而圖文選單是在進入聊天畫面後,位於選單上方,可以設定在點擊圖片的特定區塊後顯示文字、優惠券、集點卡或打開連結的功能。 位置:上方的「主頁」>「聊天室相關」>「圖文選單」 因為圖文選單不會隨著聊天訊息而不見,會一直至於下方,方便快速進行點選觀看,所以一般會將重要的項目或內容設為圖文選單,例如:集點卡、本月新品及會員卡等。 進階影片訊息 進階影片訊息跟一般聊天中所傳的影片不同,一般影片在聊天列表中僅會顯示「XX傳送了影片」,如果不打開聊天畫面就無法知道影片內容,但是進階影片訊息能夠設定標題,使顧客在聊天列表中能夠馬上知道該影片主題。 位置:頁面上方的「主頁」>「訊息項目」>「進階影片訊息」。除了影片會以滿版的形式出現,在聊天列表中也能夠顯示影片標題外,還可以在顧客點開影片觀看後,引導他們做以下動作: 漸進式訊息 位置:上方的「主頁」>「漸進式訊息」。 這個功能可以設定客戶在符合以下的特定條件時自動傳送訊息: (1)加入好友的時間、管道 (3)LINE官方帳號內所設定的受眾 (2)屬性:性別、年齡、作業系統及地區 還是不太懂什麼意思嗎?我們直接示範,假設我要傳優惠券給以下條件的顧客: (1)加入官方帳號好友5天後 (2)女性 (3)年齡在20~34歲 (4)位於台中市 根據這些條件所要操作的步驟為: 輸入標題(標題僅管理員可看見) 點「觸發條件」>觸發條件類別「加入好友」>加入管道「所有管道」>儲存 3.點下方「追加步驟」>「追加分歧條件」 4.點「1天後」>輸入天數「5天」 點「條件1」>屬性:選擇「性別-女性」、「年齡-20~34歲」及「地區-台中市」>儲存 條件1下方「+」>「傳送訊息」 7.「訊息」>右方選擇「優惠券」>儲存 最後點「啟用」就完成了。 這個功能不僅能夠詳細設定需要發送訊息的特定對象條件外,也可以解決在群發時,因好友數不滿100人而無法設定的「依屬性篩選好友」功能,是在經營LINE官方帳號時很常會使用的功能。 設定天數條件時,加入好友的第一天不會算進設定條件的天數。以前面的範例來說,這位顧客在10號加入好友,他會在15號才收到優惠券的訊息。另外提醒漸進式訊息會被計算進各方案提供的免費訊息數喔 優惠券 位置:上方的「主頁」>「推廣相關」>「優惠券」 在這個頁面主要需設定: 1.優惠券名稱 2.優惠券有效期限 3.圖片(優惠券樣式) 4.優惠券的使用說明及使用次數 5.優惠券類型 都設定好按「儲存」後,可以立即選擇要如何將建立好的優惠券發送給顧客,如果是先建立還沒有要發送的話點關閉即可,後續在建立訊息時即可選擇要發送的優惠券,如下圖。 利用LINE 官方帳號行銷 官方LINE對於品牌或是企業來說都是一個很好的工具,因為可以直接拉進與潛在客戶的距離進行增加互動機會。不妨在實際操作的時候參考以下3大建議經營LINE官方: 透過優惠券激起消費欲望 你有沒有曾經因為收到限時優惠券覺得不用可惜,或是為了使用滿額優惠券而買下了非原先預計購買的商品呢? 優惠券不僅可以吸引新客加入好友,也可以針對舊客進行再行銷,還能夠透過漸進式訊息針對不同的客戶屬性來發送不同類型的優惠券,透過這樣的方法來增加顧客黏著度,是利用LINE 官方帳號行銷時不可或缺的手法。 適時的推播促銷訊息 FB及IG等社群平台在PO文時,即使顧客有關注該帳號也不見得一定會看到每則貼文,且無法選擇特定內容僅給對應的顧客看到。而LINE 官方帳號就解決了這個問題,且幾乎是每個人每天都會打開使用的,大幅增加顧客看到訊息的機會。 適時的推播訊息能夠讓顧客持續知道你的存在,在推播訊息時主要也要以硬性內容為主,例如:新品上架、優惠促銷消息,讓顧客能夠直接收到有用的訊息。此外,也要注意傳送訊息的時間及一次傳送的訊息量,以避免遭到顧客封鎖喔。 官網會員綁定LINE好友 通常會加入官網會員即代表他可能是已消費或有想要消費的人,所以可以透過綁定就送優惠券或是提供連結LINE快速登入官網等方式來吸引顧客綁定,不僅能夠有效的增加LINE官方帳號好友數,還能夠準確的推播訊息,例如:購物車未結帳提醒、顧客收藏的商品特價訊息推播。 總結 LINE官方帳號不僅是有效的行銷管理工具,更能夠增加與會員或是潛在客戶之間的黏著度,不妨好好使用這項工具,讓它為你創造更多的業績吧!如果想了解更多的有用的行銷資訊,可以參考以下的延伸閱讀: 《2024年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2024 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
2 月 24 2023
社群媒體
輕鬆進入B2B市場的神器:LinkedIn廣告,10分鐘帶你掌握廣告竅門
摘要:LinkedIn已成為全球最大的專業社交平台之一,相對於其他社交平台,LinkedIn的廣告優勢在於專業、高度定位的用戶群體、多種廣告格式和精確的分析工具。在B2B領域中,LinkedIn的優勢更為明顯在其專業性、人脈網絡、專業知識和人才庫方面,因此利用LinkedIn進入B2B市場並不難,本文將會通過介紹LinkedIn廣告的基本知識、與其他社交媒體分別以及如何利用LinkedIn廣告達成營銷目標。 認識LinkedIn Linkedin是什麼 LinkedIn,中文名為領英,是一個專門為專業人士而設的社交媒體平台,它不止可以讓求職者可在平台上更新自己的履歷,亦可以讓企業或雇主發布職位,時至今日亦有不少人把其當做職缺廣告的平台。截至2022年,LinkedIn擁有超過8.75億用戶,遍及全球200多個國家和地區,而在香港地區則有280萬註冊用戶。 LinkedIn的用戶 LinkedIn的用戶主要是商業和職場專業人士,注重職場上的專業和商業交流。當中以律師、會計師、醫生、人力資源專業人士、市場營銷人員、行政人員或是企業家佔大多數,亦因此多數用戶也屬於社會上的高收入族群,意味著他們有更多的購買力和商業需求。 LinkedIn的用戶數量相對於其他社交媒體,確實不算多,但勝在用戶的活躍度和參與度都較高。因為平台涉及商業及經濟活動,因此他們亦願意花費更多的時間和精力在平台上進行閱讀及互動,利用LinkedIn來建立職業和商業的關係。因此LinkedIn在B2B市場上佔很重要的戰略地位,大量的企業和專業人士在LinkedIn上進行商業活動,例如聯繫客戶、尋找供應商和合作夥伴、招聘等等。點擊社群行銷了解更多。 認識LinkedIn廣告 什麼是LinkedIn廣告 LinkedIn廣告,即LinkedIn Ads,是一種在LinkedIn平台上投放的數碼廣告形式,觸及全球最大型商務專業人士社群,幫助企業在該平台上展示它們的品牌和產品服務。透過LinkedIn廣告企業可以根據如職業、行業、公司規模、地理位置等等將廣告投放給特定的目標用戶,並且可以在各種不同的廣告版位上投放廣告類型,包括個人檔案、新聞稿、公司頁面等等。 LinkedIn的廣告類型 LinkedIn ads有著很高的特定性,這樣可以幫助企業快速定位目標客戶。但在使用之前,就需要先了解究竟有幾種的廣告類型可選以及每種的特性。基本上常用的廣告類型有以下幾種: 文字廣告 文字廣告(Text Ads)通常在 LinkedIn 眾多頁面的右側或頂端橫幅中顯示,需要注意的是,文字廣告僅在電腦版網頁顯示,行動裝置或平板電腦版網頁則不適用,在選擇廣告類型時需要注意用戶的使用習慣。顧名思義,這類廣告的形式是以文字為主,但亦有可能包含企業的Logo,可以通過設定連結至企業指定的網站。 文字廣告通常適合於想要在網站上推廣或推廣產品或服務的公司,尤其是對於一些有明確分類的目標客戶,可以使用更具體和專業的用語來吸引他們點擊。 贊助內容 贊助內容(Sponsored Content)是一種形式選擇最多的廣告類型,它出現在LinkedIn用戶的動態消息和個人信息中,可以增加品牌曝光和吸引目標客戶的注意力。LinkedIn贊助內容的組成不限於文字、影像、影片或文件等,可導向企業指定的相關網站連結,贊助內容文章的左上角公司名稱下方均標有宣傳或贊助字樣。 贊助內容這類型廣告有多種的廣告格式如單一圖片廣告、輪播式廣告、影片廣告、單個職缺廣告、活動廣告及文件廣告。由於其格式和內容的選擇性較高,因此能讓企業有更多的創作發揮機會,可以提升廣告的吸引性,從而增加點擊率。 贊助信息 贊助訊息(Sponsored InMail Ads)包括訊息廣告與對話型廣告。當用戶使用 LinkedIn 時或是在電腦版與行動版打開 LinkedIn用戶的訊息時,即會出主旨列中有贊助字樣的現訊息和對話型廣告。 與贊助內容不同,主要是通過在用戶的個人信息頁面中顯示贊助的信息,進行品牌推廣和流量引流。這些信息可能是招聘信息、產品展示頁面、公司主頁等,由企業自己選擇展示的內容。 動態廣告 還有一種較為新穎的廣告類型時動態廣告,是一種個人化廣告,會針對每位用戶做出動態變化:即是使用用戶的個人檔案照片、姓名和工作職能資訊,為每位LinkedIn用戶建立客製化廣告。廣告量身定做,這樣更容易吸引用戶點擊了解。 LinkedIn Campaign Manager 與其他社交媒體一樣,要有效管理廣告活動,使用Campaign Manager是最好的。LinkedIn Campaign Manager可以統一設定廣告活動所需的步驟,包括選擇廣告類型、設定廣告受眾、預算及投放時間、設計廣告及監測成效。以LinkedIn賬戶登入Campaign Manager創建廣告賬戶即可使用,與Facebook Campaign Manager的設置類同。點擊LinkedIn Campaign Manager了解更多。 LinkedIn廣告VS Facebook廣告 有人經常把LinkedIn與Facebook進行對比,因為不少人認為它們相似,不論在功能或是界面上。確實在日常的經營及設定廣告活動時,它們有很多概念及技巧都是通用的,例如有個人的賬號亦可建立公司專頁,但在以下方面存在著明顯的區別: 平台用戶:LinkedIn的用戶主要是職場人士、企業和專業人士為主,用戶人數雖然不多,但分類相對較為精準;而Facebook的用戶則較為廣泛,包括職場人士、家庭主婦、學生、退休人士等。由此可見,如果目標客戶是企業、專業人士或是較高收入族群,則使用LinkedIn則相對較容易精準定位。 目標市場:因為LinkedIn用戶特性,廣告更適合B2B市場。而Facebook的廣告則更側重於B2C市場。 目標受眾:LinkedIn用戶多數會填寫其畢業學校、學系、職業及職位等,注重商業性,因此廣告能針對上述因素等進行較為精確的定位來設定目標受眾;對於於這方面,Facebook則更為注重個人社交,目標受眾可以根據年齡、性別、興趣、地理位置等個人屬性進行設定。 廣告成本與廣告成效:LinkedIn的廣告投放成本比Facebook相對要高,但是在B2B市場中,LinkedIn的廣告點擊率和轉換率通常更高,能夠產生更好的廣告效果。而Facebook的廣告成本雖然較低,但通常需要進行更多的A/B測試和優化才能達到預期的廣告效果。 B2B市場的獨特優勢 從上述的對比中,不難發現,如果企業產品服務的對象是屬於企業,即是B2B市場,LinkedIn則具有相對於其他社交平台無法媲美的獨特優勢: 目標受眾精準,利於拓展商業關係 LinkedIn的用戶大多是商業領域的專業人士,對於B2B企業而言,這是一個非常重要的目標受眾。因此企業可以根據用戶的職業、行業、公司大小等特徵進行精準定位,提高廣告點擊率和轉換率。 另外一方面,LinkedIn的人脈功能,亦有利於發現新的商業機會,並且擴大自己的商業網絡。對於B2B企業而言,透過LinkedIn廣告宣傳,不僅可以增加銷售機會,還可以拓展更廣泛的商業關係藉此不斷提升品牌的知名度。 商業氛圍濃厚,便於傳遞專業知識 LinkedIn是一個商業社交平台,用戶使用LinkedIn的目的是尋求職業發展和擴大商業關係,因此平台上的廣告也更容易被視為商業訊息,增加了廣告效果。企業可以在這裡分享自己的專業知識和產品信息,有價值使用的內容亦更容易通過分享等互動動作傳播得更廣更遠,進而增加品牌知名度和產品信任度。 制定B2B營銷策略 定義目標客戶群 這是所有營銷策略的第一步,需要明確了解自身的產品或服務對象,這樣才能確定目標客戶是誰,有商業特性如工作職位、公司規模、地理位置、行業等,如何能夠最有效地將產品服務推薦給他們。另外善用LinkedIn提供的職位資訊鎖定目標決策者,在B2B市場尤為重要,這樣更能節省溝通時間從而提升廣告的效益。 創建專業的廣告素材 在LinkedIn與其他社交媒體最大的區別是專業性和商業性,因此在設計廣告素材包括文案、圖片、影片等時,亦建議與LinkedIn這個平台屬性保持一致。 另外,要有效地吸引B2B潛在客戶點擊廣告,使用行業上的專業術語或是行業內的常用詞彙,讓對方感受到專業性亦是當中的關鍵。廣告素材則建議使用高質量的圖片和簡潔明了的文案,清晰的訊息傳達和引人注目的視覺效果。 制定多元化的廣告形式 LinkedIn有提供多種的廣告類型,可以根據不同的營銷廣告目標選擇合適的。 動態廣告可以提供更多的互動方式,例如讓用戶填寫表單、觀看影片或者點擊進入網站等。這些互動可以幫助企業更好地了解目標客戶,進而調整營銷策略。 贊助內容可以幫助企業更好地推廣自己的品牌形象,提高知名度和信譽度。通過優質的內容創作,在受眾心中建立良好的形象,進而提高銷售和轉換率。但需要注意的是,與其他娛樂性的社交平台不一樣,LinkedIn的用戶可能更適合簡潔、明確的內容,最好用戶一眼就能知道廣告希望傳達的意思,帶有強烈的品牌風格更佳。 贊助信息可以更好地將產品或服務推送給目標客戶,提高轉換率。通過精準的廣告定位和創意的廣告形式,企業可以更好地吸引目標客戶的注意力,進而提高廣告的效果。 文字廣告可以提供簡潔明了的廣告信息,幫助企業更好地推銷自己的產品或服務。文字廣告由於缺少圖片,所以建議用於宣傳立即可見的優惠的內容,例如優惠促銷、新產品推出等。 同一種廣告類型也可以有不同的廣告形式。例如贊助內容可以是單張圖片,也可以是輪播圖或影片。在設計廣告時可以嘗試不同的形式,找出最適合目標客戶的廣告形式。 利用A/B測試優化廣告效果 A/B測試是一種比較不同廣告素材或廣告形式效果的方法,可以幫助到最優秀的廣告。可以測試的項目包括廣告標題、廣告文案、影片內容、顏色或CTA按鈕位置等。在測試的過程中,需要根據不同的測試結果做出調整和優化。 監控廣告成效並做出調整 與其他平台一樣,LinkedIn Campaign manager有提供了詳盡的廣告成效報告,包括廣告曝光率、點擊率、轉換率等。通過監控這些指標,可以了解廣告的表現,並及時調整廣告內容和設定,以獲得更好的廣告成效。 總結 LinkedIn的平台屬性,可以讓我們提高鎖定目標受眾的效果,如果正在開拓B2B市場,或是使用其他廣告平台效果不如理想,不妨試試LinkedIn廣告! 想了解更多有效的數碼營銷資訊嗎?請立即填寫以下表格,訂閱我們的電子書!或立即與我們營銷顧問聯繫,諮詢了解更多極速提升生意的營銷方案!