搜尋廣告再行銷名單（RLSA）用來優化回訪使用者的搜尋轉換成效，透過名單區分、文案與出價調整，在不增加大量預算下，提高整體投放效率。
搜尋廣告再行銷名單 RLSA 是什麼？
什麼是搜尋廣告再行銷名單 ?
搜尋廣告再行銷名單（RLSA，Remarketing Lists for Search Ads）是 Google 關鍵字廣告中的一項再行銷功能，讓曾與網站互動過的使用者，在再次搜尋時更容易看到你的廣告。
搜尋廣告再行銷名單的運作原理
在使用者再次出現搜尋意圖時，Google 會先確認他是否曾經與你的品牌互動過，再決定要不要、以及如何顯示你的搜尋廣告。
RLSA 是建立在「兩個條件同時成立」的情況下才會生效：
1.使用者曾經與網站互動過：
- 造訪過網站
- 瀏覽過特定內容或產品頁
- 曾加入購物車、填寫表單或完成特定行為
2.該使用者再次主動進行搜尋，搜尋字詞觸發到所投放的關鍵字廣告。
系統會在調整出價策略，主動提高廣告在競爭情境中的曝光優先順序，或搭配更貼近回訪者狀態的廣告訊息（如優惠活動、促銷等），在關鍵決策時刻，提高原本就有意願族群的轉換效率。
RLSA vs 搜尋廣告
| 項目 | 一般搜尋廣告 | 搜尋廣告再行銷名單（RLSA） |
|---|---|---|
| 依據 | 搜尋字詞與關鍵字 | 關鍵字 + 是否來過你網站 |
| 投放對象 | 所有搜尋該關鍵字的人 | 曾經接觸過你品牌的使用者 |
| 使用目的 | 開發新客戶 | 再行銷，提高回訪者的轉換機會 |
| 成效特性 | 流量為主，轉換不一定高 | 流量較少，但轉換率通常較高 |
什麼情況使用搜尋廣告再行銷最有效果？
我們可以先分析，使用者會不會在第一次搜尋時就立刻做決定。如果是需要考慮並非立即做決定，RLSA就非常適合使用。
適合使用的情景一：使用者需要考慮、比較，才會做決定
這類產品或服務通常具有以下特性：
- 需要比較方案、價格或功能
- 使用者會多次搜尋相關關鍵字
- 不太可能第一次搜尋就成交
常見像是服務型產業、專業解決方案、B2B 或中高單價產品。搜尋廣告再行銷名單可以在使用者第二次、第三次搜尋時，提高轉換成功的機會。
適合使用的情景二：使用者已經來過網站，但還沒完成轉換
如果你的搜尋廣告已有穩定流量，但發現：
- 有點擊、也有瀏覽
- 卻沒有立即成交或詢問
- 已經加入購物車但沒有完成付款
透過搜尋廣告再行銷名單，可以在這些使用者再次搜尋時，針對他們調整投放策略，而不是把每一次搜尋都當成全新的陌生流量。
哪些情景不適合用搜尋廣告再行銷？
以下情況下，搜尋廣告再行銷名單（RLSA）通常不會帶來明顯效果，甚至可以先不用考慮：
- 網站流量太少：再行銷名單累積速度慢，很難實際發揮作用。
- 使用者多半是第一次搜尋就做決定：例如低單價、衝動型商品，回訪搜尋比例低。
- 轉換目標尚未設定清楚：無法判斷成效時，再行銷策略也很難優化。
- 帳戶仍在測試關鍵字或市場階段：基本搜尋廣告策略尚未穩定，先專注把核心結構跑順。
- 預算非常有限：流量本身就不多，過早分流容易讓數據更分散。
如何使用搜尋廣告再行銷名單?
步驟 1：先建立再行銷名單
在設定 RLSA 之前，首先需要確保帳戶中已有可用的再行銷名單，用來區分不同使用者狀態。
實務上，再行銷名單可以透過以下方式建立：
- 在網站中加入 Google Ads 再行銷代碼追蹤，並透過 Google 代碼管理工具（GTM）管理
- 或使用 GA4（ Google Analytics ）定義使用者行為，建立對應的再行銷受眾，並與 Google Ads 串接使用
無論使用哪一種方式，都需要注意再行銷名單的基本使用條件：
- 過去 30 天內至少累積 1000 個 Cookie （活躍使用者），才能應用於搜尋廣告再行銷
- 名單最長有效期限為 540 天
步驟 2：設定 RLSA 廣告
1.進入Google ads後台，選擇「工具」，
2.「共用資料庫」下來菜單，
3.選擇「目標對象管理工具」，
4.選擇「您的資料區隔」，即是以前的再行銷，
5.按「+」新增
6.選擇適合的類型寄建立目標對像
7.勾選剛上傳的再行銷名單
8.按新增至「廣告活動」或「廣告群組」
9.選擇適合的「廣告活動」
10.選擇指定目標對象設定即可。
常見錯誤
以下是實務中最常見、也最容易讓搜尋廣告再行銷名單（RLSA）成效不如預期的幾個問題：
- 把所有訪客放在同一個再行銷名單
- 只調整出價，卻忽略文案與 Landing Page
- 名單人數過少，數據不足，難以判斷 RLSA 是否真的帶來成效。
- 過早使用過於嚴格的名單條件如名單切得太細，反而讓搜尋流量無法正常觸發廣告。
- 當基本搜尋廣告結構尚未穩定時，單靠 RLSA 很難改善整體成效。
萬智匯獨家觀點
在實務操作中，我們發現搜尋廣告再行銷名單（RLSA）是否有效，關鍵在以下幾個因素：
- 是否能清楚區分不同決策狀態的使用者?
「第一次接觸品牌的使用者」還是「已經來過、具備一定認知的回訪使用者」。
- 廣告文案需要有針對回訪使用者？
可以專門設計文案，如訊息可以更直接，減少重複說明，強調差異與優勢。
- Landing Page廣告到達頁是否有針對回訪使用者設計？
應避免讓回訪使用者再次回到過於基礎的介紹頁，改以更接近決策的內容承接。
- 出價策略應該需要做出調整
如可將資源集中在轉換機率較高的回訪族群，而非全面性提高出價。
常見問題
RSLA與Google 多媒體廣告 再行銷功能有什麼區別？
搜尋廣告再行銷是在使用者主動搜尋時介入，屬於高意圖情境；GDN再行銷則是主動曝光廣告。兩者目的不同，RLSA 更接近成交階段。
搜尋廣告再行銷名單可以用來開發新客戶嗎？
不適合。RLSA 的主要用途是優化回訪使用者的轉換效果，而不是拓展全新客群。若目標是找新客，仍應以一般搜尋廣告為主。
使用搜尋廣告再行銷名單，廣告費會不會變貴？
不一定。RLSA 通常會讓流量更集中在轉換機率較高的使用者身上，整體 CPC 未必上升，但轉換品質往往會提升。關鍵在於是否搭配正確的策略調整。
搜尋廣告再行銷名單一定要調高出價嗎？
不一定。是否調整出價，應視使用者狀態與關鍵字類型而定。許多帳戶在不調高出價的情況下，僅透過受眾區分與策略調整，就能看到成效差異。
總結
Google Ads的關鍵字廣告的再行銷的功能，不妨多多研究及利用提升轉換率！
如果想了解更多關於關鍵字廣告的實用技巧，可以參考以下延伸閱讀：
Google關鍵字廣告入門全攻略：原理、預算、優化技巧和實用指南
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