摘要:最佳化分數Opitimization Score是Google ads提供的一個評估賬戶預期成效的分數，但這個分數真的代表廣告的優化程度嗎？本文將會重點介紹最佳化分數的定義、作用以及3大實用優化建議。
關於最佳化分數
定義
最佳化分數（Optimizationg Score），亦稱作優化分數，由於名字的關係，很多人會認為要進行Google ads的優化看這個分數應該是最準確的，但真的是這樣嗎？
在Google ads的說明關於最佳化分數是這樣定義的：可以評估Google ads帳戶的預期成效，這個分數以0-100%表示，100%代表賬戶能夠全面發揮效益。
由定義可見最佳化分數只是代表了Google ads的所有功能是否被全面發揮及利用，分數並沒有涉及廣告成效的指標。
Google ads建議
Google ads之所以推出這項工具，目的是希望藉此降低告操作和優化上的技術門檻。相應地，除了最佳化分數， Google ads亦同時配套推出了建議，系統還會提供建議協助最佳化每一個廣告活動。每一項建議帶有一個百分比值，表示採用建議後最佳化分數預期上升的幅度。
根據建議可以改善各類功能使用的最大化，但要提升廣告的推廣效能，最佳化分數在這方面並沒有太大的成效。因此，我們可以解開關於最佳化分數的3大迷思。
最佳化分數的迷思
迷思1
最佳化分數100分代表廣告成效100分嗎？50分是否代表廣告成效肯定不好？
定義可見，最佳化分數只代表功能的運用程度，雖然提升功能的發揮程度或許會增加廣告的推廣某些指標，但並不能把最佳化分數與廣告推廣成效劃等號。另外，要達到最佳化分數100分非常容易，只需要套用Google ads的所有建議，分數便會馬上提升或達到100分。
所以，最佳化分數100分並不代表推廣成效有100分，最佳化分數50分頁並不代表廣告效果肯定不好。
迷思2：
品質分數與最佳化分數有什麼區別？
Google ads裡面有兩個分數，品質分數（Quality Score）和最佳化分數（Optimization Score），它們兩個都是優化廣告的好工具，而它們的區別主要在：
品質分數：表示你與其他廣告主之間的廣告品質差異情形。
最佳化分數則是表示：你廣告賬戶的健康狀態，跟其他人無關。
所以要改善廣告最終的成效，努力改善品質分數比較有用！
迷思3：
最佳化分數有什麼作用？
事實上，Google ads推出的每項工具，都是有其存在的意義。廣告主可以從建議中了解到尚未充分利用的項目，例如說可以通過它得知添加哪些額外資訊（素材資源）更能吸睛提升點擊率，增加哪些關鍵字或許有助於擴大客群等等。
不過需要注意的是，Google ads所提出的建議並非對每個行業或是廣告活動的都適用。因此在套用建議的時候，一定需要先了解自己的情況是否適合建議，麻木套用的話可能會導致廣告成效不佳的情況出現。
常見的最佳化分數建議
Google ads把最佳化分數分成7大類型，主要是：
廣告與素材資源；
出價和預算；
關鍵字和指定目標；
自動廣告活動；
修正；
成效評估；
其他。
而當中，有3大建議在套用前，建議先詳細評估自身的情況才選擇套用，否則可能會影響原有廣告活動的推廣效果。
廣告與素材資源
素材資源（廣告額外資訊）是一個讓關鍵字廣告點擊率提升的利器，Google亦會建議我們應該多使用素材資源提升點擊率。但有些素材資源並非都適合所有行業，其中一款就是價格素材資源。
對於電商來說，直接在廣告展示產品的價格，能夠吸引消費者點擊購買，但對於服務業來說，展示價格或許就沒有這個必要。
所以當遇到Google建議為廣告增加素材資源時，請先判斷自己的行業是否適合該類素材資源，以免麻木套用造成反效果。
如果要拒絕Google的建議亦很簡單，只需要點擊建議卡右上方的三個點，選擇「全部略過」即可。
出價及預算
提升「出價及預算」是最經常收到Google的一項建議，而大多數人都會認為Google掌握了精確的數據，而且被Google所列出的提升後的數據所吸引，如轉化提升9.93，點擊率提升。。。。。。等。
「但我的廣告賬戶真的是提升了就達到它所說的效果以及有這個必要增加嗎？」
是否有不要增加出價及預算，建議可以查看以下3個指標再作判斷，如要新增這3個指標，可以在【欄】中新增指標即可。
品質分數
廣告排名根軍廣告評級而定，而廣告評級可以粗略估算為：品質分數X出價。假設我們的品質分數固定不變的情況下，影響廣告排名的就是出價影響了。因此，假設品質分數已經盡力達到最高的情況下，我們就可按照下面兩個指標評估是否有必要提升出價：
搜尋聯播網曝光比重
這個指標指的是廣告實際獲得的曝光次數除以預估曝光次數所得的百分比。假設這個指標低於50%，即是反應出價有可能過低，低於對手因而導致實際的曝光次數少於預期。
搜尋聯播網：錯失的頂端曝光比重（排名）
這項指標指估算的是廣告因為廣告評級不佳，而無法在自然搜尋結果上方顯示為第一則廣告的頻率。當品質分數已經達到最佳的情況下，廣告評級就是受出價太多所致無法達到排名第一位。當這個比重高於30%，就可以考慮提升出價從而提升廣告評級了。
當參考了這些指標的時候，我們就可以知道出價及預算是否有必要提高。如果品質分數已經達到8或以上，即可以考慮提升出價以增加廣告排名獲得更多的點擊率。但如果品質分數在5或以下，建議先考慮提升品質分數。
關鍵字與指定目標
這個也是常見的建議類型之一，Google會建議增加某關鍵字的廣泛比對類型。由於現在Google的關鍵字別對類型與以往已經不同，是按照用戶的搜尋意圖來劃分，因此觸發廣告的關鍵字可能會更多更廣。
雖然Google的目標是增加廣告的曝光從而增加點擊率及轉化等，但這樣有可能導致廣告的預算會突然提高，可能有更多不相關的搜尋字詞觸發及點擊廣告，導致廣告預算的浪費。另外一方面，新增的搜尋字詞亦會讓我們日後更難進行優化，因為更難判斷究竟哪些字詞更為有效地所觸發的廣告。
建議可以先到「搜尋字詞」（Search Terms）了解最近過去56天用戶輸入了哪些字或詞，觸發了之前設定的關鍵字廣告。這樣就可以了解搜尋用戶原來是通過搜尋這個看到廣告，並點擊廣告的，這些用戶可能是潛在客戶。這個時候就可以把這些字或詞新增成為廣告的關鍵字，這個時候也建議選擇詞組比對或完全比對。
最佳化分數實用建議
廣告最佳化分數100分並不等於推廣效果100分，可以說兩者之間並沒有什麼直接聯繫，努力優化品質分數反而可以提升推廣效果。
廣告最佳化分數可用於參考，如果有80%以上，代表廣告的功能使用情況尚算理想。
建議不要全部套用，你可以按照以下的指引去套用建議：
1）先了解清楚Google提出的建議，原因及套用後預期的結果；
2）預算和出價，可以先參考品質分數及廣告曝光的指標，再做判斷；
3）定期檢查，檢視成效，若真的偏離了，請馬上修正。
想更好地理解本文內容，請觀看以下影片！
總結
Google ads優化並非靠感覺，要了解各類指標、方法的應用原理後，優化的時候才有根有據。最佳化分數可以用於參考，但建議就需要先思考再套用。
延伸閱讀：2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧
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