Google Ads轉換追蹤是什麼？怎麼設定？怎樣使用才能更好地為廣告提供更多轉換數據提升業績？本文就你整理了Google廣告基礎知識轉換追蹤指南。
Google Ads 轉換追蹤 是什麼？
定義
Google Ads 轉換追蹤是一項重要的工具，旨在幫助我們評估所投放廣告活動的實際效果。它能夠追蹤用戶在點擊廣告後所進行的特定行為，例如購買、註冊或填寫表單等，這些行為被稱為「轉換」。
轉換追蹤的運作原理
定義轉換動作
當我們定義了客戶進入網站的特定動作，即是「轉換」的定義後，我們就先需要為每個轉換動作指定名稱、類別以及賦予它的價值等參數設定。
插入追蹤代碼
為了收集這些轉換數據，我們就必須在其網站上插入 Google Ads 提供的追蹤代碼。
這就是我們的網站與Google Ads 透過 代碼建立聯繫。
這通常包括Google 代碼（Globe Site Tag）和特定於每個轉換動作的事件代碼（Event Snippet）。Google 代碼（即是以前的全域網站代碼）需要放置在所有頁面上，而事件代碼則放在觸發特定轉換的頁面上
收集用戶互動追蹤
當用戶點擊廣告並進入網站後， Google 廣告 會透過已設置的代碼來追蹤用戶的行為。如果用戶完成了設定的轉換動作（例如購買產品），這一行為就會被記錄下來。
數據回報
完成轉換後，Google Ads 會將這些數據回報到我們的帳戶中。我們就可以透過這些數據分析廣告活動的成效，包括哪些關鍵字或廣告最能促成轉換，從而進一步優化未來的廣告策略。
Google 廣告 轉換追蹤 類型
網站轉換
用於追蹤用戶在網站上的特定行為，例如購買、註冊、加入購物車等。
這是最常見以及大多數使用的轉換類型，適合電商和服務網站。
應用程式轉換
用於追蹤用戶在移動應用程式中的行為，如下載應用或在應用內進行購買。
這類轉換有助於評估應用程式的推廣效果。
來電轉換
用於追蹤 透過 廣告或網站撥打的電話。
這對於需要電話聯繫的業務（如服務業）特別有效，能夠衡量廣告帶來的電話詢問數量，例如我們使用來電素材資源或是來電搜尋廣告時，都可以透過這個類型追蹤成效。
匯入轉換
此類型允許從其他來源（例如 Google Analytics ）匯入轉換數據，以便更全面地分析廣告效益。
這對於已經在其他平台上進行數據追蹤的企業說非常方便。
Google ads轉換追蹤有什麼好處嗎？
為評估廣告推廣成效提供數據
要評估廣告成效，我們就要知道究竟廣告是來自哪些關鍵字、哪些群組？來自這個關鍵字的客戶進行我們期望的動作有多少等等。
而轉換追蹤就是透過這些步驟記錄，為每個我們定義或希望動作提供實際的數字，我們才可以從客觀上評估廣告的成效。
提升廣告推廣效果
安裝轉換追蹤獲得實際數據後，我們可以就可以更具這些數據來調整廣告內容和素材。例如根據哪些關鍵字或廣告帶來最多轉換，進行相應的調整。
使用智慧出價策略的基礎
智慧出價策略是Google Ads自動化及AI的工具，但要使用之前就需要讓系統有充分的數據基礎學習才能使用。
而我們就可以透過定義哪些客戶行為對我們是有價值的，告訴系統，系統就可以分析這些行為特征來找到具有相似特征的更多客戶。而「盡量爭取轉換」或「Target CPA」就是應用在轉換數據的基礎上。
優化廣告的支出
分析轉換數據，我們呢可以計算投資報酬率（ROI），從而做出更明智的廣告支出決策，例如應該增加某些部分的預算提升效果或是降低效果不好的廣告活動預算。這樣才能有助於確保每一分廣告預算都能產生最大的回報。
如何 設定 Google Ads轉換追蹤？
定義 轉換事件
在設定之前我們必須先定義好客戶哪些行為是對企業來說有意義的，亦建議根據消費者旅程的理論把轉換動作排序。
新增 Google Ads 轉換追蹤
登入 Google Ads 帳戶 後台，我們有2個選擇：
- 左上方 「+ 建立」按鈕獲得選單，選擇「轉換動作」
- 選擇左邊欄位的「目標」進入轉換 頁面，點選「+ 轉換」按鈕。
選擇 轉換追蹤類型
通常選擇「網站」來追蹤網站上的行為。
建立轉換動作
輸入網站網域
輸入您的網站網址並點擊「掃描」。
選擇自動或手動設定
自動設定：如果不需要進一步的自訂參數，可以選擇自動設定。
手動設定：如果需要更多控制（例如追蹤按鈕點擊），則選擇手動設定。
設定轉換詳細資料
轉換名稱
建議可以輸入易於識別的名稱（例如「購買」或「註冊」）。
類別
選擇適合的類別，例如購買、註冊、聯絡等。
這個我們可以根據業務需求選擇適合的類別。例如目標是促進銷售，則應選擇「購買」作為轉換類別；如果是收集潛在客戶資料，則可選擇「註冊」或「填寫表單」。
價值
選擇為每次轉換指定相同或不同的價值，或不設定價值。通常情況下可以根據實際訂單金額來設定。
- 如果每次轉換的價值相同，可以選擇「使用相同價值對每次轉換進行計價」，並輸入該固定金額。這類型更多適用於服務業，需要最終成交了才能產生實際的價值，因而比較難點一每個轉換動作的價值。
- 如果每次轉換的價值不同（例如根據產品價格），則可以選擇「為每次轉換定義不同價值」，並設置一個預設值以防未能獲取具體價值時使用。這更多適合於電商，每個產品都有屬於知己的價值。
計算方式
選擇「每次」或「一次」，一般建議選擇「每次」。
- 每次互動一次，此選項表示每次點擊廣告只計算一次轉換，適合於那些希望避免重複計算的情況。
- 每次互動，此選項將每次點擊計算多次轉換，適合於高頻率的購買行為，例如訂閱服務。
歸因模式
建議使用「最終點擊」，根據實際數據分析來決定各個接觸點對轉換的貢獻，也是系統建議的選項。
按「儲存」便可。
設定代碼
設定完成後，點擊「建立並繼續」。
接下來會顯示代碼設定選項，Google ads有提供3種的設定代碼方式：
使用 Google 代碼管理工具
Google Tag Manager（GTM）,是建議首選的代碼管理工具，但事前需要有GTM 帳戶。這是最為簡單和方便的方式，只需要把系統提供的 轉換 ID 及轉換標籤貼到GTM對應的欄位便可。
如果希望了解如何透過GTM進行埋碼設定，可以點擊以下影片：
手動加入代碼
這是比較複雜的一種，是透過把系統提供的2組程式碼（Goble site tag 和 event snippt）分別貼到網站後台的<head> 與 <body>的部分。
如果希望了解如何透過手動為網站進行埋碼設定，可以點擊以下影片：
把代碼電郵給網站管理員
如果本身企業是有網站管理員團隊，請選擇這個就好了。這是最簡單地把複雜事情交給最專業人士的做法。
把 轉換追蹤代碼 加入網站中
如果您使用的是 Google Tag Manager（GTM）：
- 可以在 GTM 中新增一個新的標籤，選擇「Google Ads 轉換追蹤」；
- 剛剛複製的 轉換ID 和標籤貼上；
- 設置觸發條件以確保在正確的頁面上觸發該代碼。
安裝完成及測試
確認所有設置無誤後，返回 Google Ads 的設定頁面，點擊「完成」。
建議在網站上進行測試，以確保轉換追蹤正常運作。可以使用 Google Tag Assistant 或瀏覽器開發者工具來檢查代碼是否正確加載。
Google ads轉換追蹤常見問題
同一個廣告活動應該設定多少個轉換？
基本上Google Ads對於這方面並沒有限制，更多是取決於企業究竟需要多少個重要的轉換行為進行評估。每個轉換動作可以針對不同的行為進行追蹤，幫助您了解各項活動的成效。
雖然如此，過多的轉換動作讓Google無法得知哪個查實對您更有價值的。
在某些情況下，如果您希望Google Ads更專注於最具價值的轉換動作，就不妨可以把最接近消費者旅程末端的設為主要轉換目標。
例如廣告活動主要是推廣產品銷售，則可以將購買設為主要的轉換目標，而將其他不那麼重要的行為（如加入購物車）設為次要目標。
請問什麼是「 Google Ads 強化轉換 」功能？
Google Ads 強化轉換（Enhanced Conversions）是一項功能，旨在提高轉換數據的準確性，特別是在隱私政策變化後，幫助我們更有效地追蹤和評估廣告效果。
什麼時候建議啟用強化轉換？
受到隱私政策影響的廣告活動：如果您的廣告活動受到 iOS 14 隱私政策或其他瀏覽器隱私變更的影響，強化轉換可以幫助您找回流失的轉換數據。
擁有第一方數據：當您擁有客戶的第一方數據（如電子郵件地址、姓名和電話號碼）時，使用強化轉換可以提高轉換追蹤的準確性。
需要精確評估廣告效果：如果您希望更精確地評估廣告互動帶來的線上轉換，強化轉換能夠提供更具洞察力的數據分析。
針對特定受眾進行再行銷：如果您計畫針對不同受眾制定再行銷策略，強化轉換就是一個可以利用第一方數據進行個性化溝通的選擇。
總結
要獲得實際的數據評估廣告成效嗎？要透過AI機器學習的出價方式找到更多客戶嗎？Google Ads轉換追蹤就是你必須要掌握的課題。
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