廣告預算怎麼抓?行內人絕密分享:把握付費廣告的8個黃金法則,讓你在競爭激烈的市場中脫穎而出

5 月 6, 2023 | 數位行銷

付費廣告預算怎麼抓

認識付費廣告

付費廣告的定義

要制定全方位數位行銷策略,付費廣告是必不可少的一環。而網路廣告多數指的是付費廣告(Paid Advertising),是指在網路上投放的帶有廣告內容的廣告,通過付費方式向目標受眾展示廣告內容或是把流量引流到指定網站或官網。

付費廣告種類

數位行銷的平台有不少,常見的付費廣告類型主要有以下這些:

搜尋引擎廣告:Google Ads,在搜索結果頁面顯示廣告。

社交媒體廣告:如Facebook廣告、Instagram廣告等,通過社交平台展示廣告。

多媒體廣告:在網站上顯示的廣告,如Google多媒體廣告聯盟

視頻廣告:在網絡上播放的視頻廣告,如youtube廣告

應用程式廣告:在手機應用程式中顯示的廣告

網路廣告預算怎麼抓?廣告費用應該如何分配?需要顧慮各類參參考因素、受眾的表現反應等做出調整

付費廣告的優勢

上述各種廣告類型中,均有各自的特點和適用方式,而付費廣告的優勢一般可以總結如下:

快速獲得流量

企業可以通過網路廣告快速獲得目標受眾的流量

高度可控性

企業可以通過各項設定控制廣告預算、投放地區、目標受眾等因素。

快速測試市場

企業通過付費廣告可以快速地把產品或服務進行市場測試,並獲得反饋,根據反饋修正策略。

提高搜索引擎排名

付費廣告適用適當效果良好,能夠提高網站的SEO產生積極影響。

提高品牌知名度

通過付費廣告,增加品牌曝光度及知名度,並更好地吸引目標受眾。

付費廣告和免費廣告的區別

免費廣告如字面意思就是無需支付廣告費用,但在數位行銷的概念中,更多是指免費流量。例如社群上發佈的貼文、部落格文章SEO等都是我們常說的免費流量。主要是通過高品質的內容吸引客戶以達到行銷的目的。

除了是否支付廣告費用的區別外,在廣告投放的效果上亦有明顯的區別,一般來說付費廣告起效快,能夠在短時間內創造更多的曝光度,視乎投入的成本,因此付費廣告成效【快、恨、準】。而免費流量則需要長時間經營,持續創造吸引的內容,一旦起效推廣效果卻比付費廣告更為持久及驚人。免費流量雖然無需支付廣告費用,但需要投入人力及精神創造內容,因此企業在制定網路行銷策略時亦需要考慮此點。

以搜尋引擎行銷為例,Google Ads與SEO就是最好的例子。在初期,品牌和產品尚未有知名度的時候,可通過付費廣告獲得更多的曝光,這樣可帶來流量及轉換,企業才能獲得收入生存,而SEO則需要更多的時間發酵,但效果會更長久,即使廣告停了企業還是或獲得流量,一般而言,SEO所帶來的流量更有潛力。因此通常有經驗的行銷人員或公司,會在企業的不同時期及不同的預算搭配不同的廣告策略,付費與免費相結合,提升總體的推廣效果。

付費廣告的8大黃金法則

付費廣告既然能在短時間內創造大量的曝光,那麼應該怎樣制定適合的付費廣告行銷企劃才能讓每一分廣告預算都花在刀口上呢?

明確目標

在制定付費廣告策略之前,需要明確企業的商業目標,是提高品牌知名度、提升轉換率、提升銷售業績、提升流量還是增加與客戶的聯繫度等等。只有明確了廣告目標才能選擇正確的廣告類型和Google關鍵字以達到最佳的廣告效果

關鍵字研究

Google關鍵字是最常用的付費廣告之一,關鍵字研究是制定付費廣告策略的重要步驟。企業需要研究和選擇最適合的關鍵字,以確保廣告達到目標受眾。不論是關鍵字廣告或是SEO,關鍵字研究絕對是不能忽略而且是重點中的重點環節,這個環節做好了,日後在優化上絕對可以節省你很多的時間和精力。最常用的工具是Google Ads的Keyword Research關鍵字規劃工具,而且它是免費使用的,如果有預算的企業,當然選用其他付費工具也是很好的選擇,如Ahrefs、SEMrush都是很不錯的工具。另外,關鍵字的分析工具的數據指標也可以提供給我們很多關於預算的設定,以關鍵字廣告為例,假設關鍵字的平均點擊成本CPC是15台幣/次,一個廣告至少每天有20個點擊是比較正常的,那麼你就可大概按照15×20=300台幣/天的預算去抓,當然,這是估算及經驗法則,具體還需受行業、廣告品質、出價策略等等影響。

廣告創意

廣告創意是影響廣告效果的重要因素,企業可以創造吸引人且具有吸引力的廣告內容,以提高廣告效果。

廣告測試

廣告測試是持續改進廣告效果的關鍵步驟,行內稱之為A/B test,通過不斷測試和改進廣告內容,以達到最佳的廣告效果。

流量引流正確位置

付費廣告其中一個重要功能是把流量引流到制定的網站,因此到達的網站不論是官網或是Landing page都是進行轉化的地點。企業在進行引流時亦需要考慮用戶到達的頁面是否正確。

預算管理

廣告預算分配是最多人關心的問題,也是影響廣告成效的最重要因素之一,企業需要提前制定網路廣告預算,包括每個付費廣告類型的預算分配規劃,才能避免浪費廣告預算保並確廣告效果。

數據分析

數據分析是付費廣告成功的重要因素之一。企業需要瞭解哪些廣告和關鍵字是最有效的,並且根據數據來改善廣告策略。通常廣告平台都會提供各類的數據分析工具評估廣告,例如:CPC(單次點擊成本Cost per click)、CPM(每千次曝光成本cost per 1000 impression)、CPA(實際完成成本cost per action)、CTR(點擊率Click through rate)及CVR(轉化率Conversion rate)等。通過檢核成效指標,改善廣告策略。

定期評估

定期評估廣告策略是很重要的,因為市場環境不斷變化,企業需要瞭解哪些策略是最有效的,定期評估您的廣告預算、關鍵字和廣告內容,並根據數據來改善廣告策略,以確保付費廣告經營得到最佳效果。

廣告預算怎麼抓?

回到最多人問的問題,廣告預算應該怎麼抓?怎樣分配才能才能達到最佳的效果?

預算也需要參考平台費用、廣告活動目標、廣告市場的競爭程度,同樣產品的進貨成本、廣告成本、競價模式都要考慮在內

 

 

不願意分享的行銷人會官方地回到你可以根據CPC(單次點擊成本)和CPM(每千次曝光成本)去分配廣告預算。但這個問題其實沒有標準答案,因為有經驗的行銷人知道投放廣告並非只是投入越多金錢就可能達到最大成效,而是需要根據每次的廣告目標、產品的週期、競爭程度進行研究,分配合適的預算予以不同的廣告平台,並不斷進行A/B test提升廣告成效。

其實,當廣告業主進行了上述付費廣告的8大黃金法則一次後,基本上對於廣告預算怎麼抓這個問題就有了答案了。

萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼廣告投放的服務?

市面上有網路廣告公司會協助企業進行行銷預算規劃,廣告收費方式多數是按照廣告費用的固定比例抽成,但最後能夠有多少成效就需要視乎廣告公司的經驗以及是否有全方位的數位行銷策略規劃了。

萬智匯作為全方位數位行銷公司,提供的不僅僅是廣告投放的服務,而是全方位的數位行銷整合服務。我們並不會因為廣告費抽成而讓企業無意義地花費高額廣告費卻沒有產出相應的成效,我們更著重企業廣告企業的整體規劃和佈局,付費和免費流量相結合,提升最佳的宣傳效果。

以下是萬智匯Geniushub為企業提供的廣告投放服務:

確定整體方向

協助企業根據產品週期、競爭程度、銷售預測等因素制定廣告策略方向。

關鍵字研究

協助選擇最適合的關鍵字。

廣告創意

創造吸引人的廣告內容,包括圖片、文案等。

預算管理

控制廣告預算,提供效益最大化的解決方案。

數據分析

分析廣告數據,利用數據分析技巧提高廣告效果,分析受眾反應調整策略。

廣告投放

安排廣告投放,進行A/B test提升廣告效能,確保廣告在正確的時間和地點顯示。

定期報告

提供定期的數據分析報告,以評估廣告效果並進行改進。

付費免費相結合

廣告投放的同時結合免費廣告方式,雙管齊下提升企業品牌知名度。

萬智匯提供整合式的數位行銷及廣告企劃服務,讓廣告預算的成效更大,提升更多轉換動作。

總結

在投放廣告之前,不妨先進行上述8大建議的規劃,這樣才能讓您的廣告能在預算內發揮最大的成效!

延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》

《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》

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行銷部落格

8 月 21 2023
數位行銷
Blackpink Lisa業配費用高達57萬美元?2023年網紅業配價格大公開,業配前你需要知道的要素
摘要:過去發布廣告方式從找明星代言到找部落客寫推廣文章,在當今快節奏的數位世界中,到現時廣告行銷方式轉變為網紅行銷找網紅業配,利用不同大小甚至奈米網紅為品牌增加曝光度。廣告主亦能發現網紅業配的火熱程度,紛紛計劃尋找合適的網紅合作,但到底網紅業配價格大概是多少呢?網紅行銷有甚麼樣的合作方式可以選擇?以下為你公開業配攻略,更好地運用資源行銷。 業配是什麼? 最近Hopper HQ最近公開了2023年度的Instagram富豪榜,而Blackpink的成員Lisa在Instagram的業配文價格引起關注,究竟什麼業配? 業配即業務配合的縮寫,是一種置入性行銷策略。在早期品牌推廣需要透過媒體報導、刊登於報章雜誌等途徑來曝光。通常廣告主會要求媒體在報導或文章中配合品牌方,以達到曝光的效果。 隨著網路和社群的快速發展,每個人都有機會成為小型媒體,因此業配逐漸成為網紅、品牌以及廠商之間合作的一種行銷模式。在這種合作中,網紅或個人媒體通過撰寫業配文或進行相關宣傳,將品牌或產品融入到內容中,以達到品牌曝光和推廣的效果。點擊了解品牌行銷。 網紅業配 網紅行銷找網路紅人接業配從行銷手法本質上而言跟過去找明星代言沒甚麼不同,只是廣告發告平台的地方不一樣,過去找明星式公眾人物代言大多以打響知名度為目的,而現在在社群平台發文或圖片可以看到網紅客觀數據,可有效監測數據。 利用與網紅的業務配合可影響他們追蹤者的購買決策,網紅業配會更專注於創建與追隨者在個人層面上共鳴的內容,當追蹤者購買合適的產品及滿意產品表現時可為品牌及網紅建立信任度。 甚麼行業適合找網紅業配? 業配行銷的廣泛應用可以說是任何行業都能適用,網紅千千萬不論任行業行都能找到合適的網紅,如美妝、時尚、健身、飲食、旅遊、生活用品、電子產品、育兒、環保、遊戲、知識類等等,亦可以考察網紅知名度、形象、目標受眾重疊度、粉絲互動率及轉換率。 現時針對行業找適合的網紅進行業配合作,確保業配合作人選的品牌形象和價值觀與品牌相契合,才能更有效地吸引目標受眾,增加廠商品牌知名度並讓導購效果更佳轉化率更高。 網紅業配合作方式 網紅業配合作方式,可簡單可以分為有酬跟無酬: 有酬業配 常見的網紅業配收費方式可以分為以下三種:單次稿費、分潤方式,以及兩者的組合方式稿費分潤的費用 單次稿費 這是最常見的網紅收費方式之一,廣告主根據自身行銷需求及網紅的報價,支付網紅一筆固定的業配稿費,支付方式可以是先支付一部分,待活動結束後再支付業配費用尾款。 分潤方式 產品分潤方式常見的是聯盟行銷。由品牌方提供一個專屬的銷售連結或推薦代碼,讓該網紅的追蹤者在結帳時使用,除了可讓追蹤者有折扣亦能用來追蹤銷售數據,再根據雙方事前協商好的分潤比例如10%~40%,進行結算,具體比例會根據銷售產品的特性和毛利而有所調整。 稿費+分潤 稿費+分潤是結合以上兩種方式,廣告主除了會支付一筆單次稿費,亦會提供專屬的銷售連結或推薦代碼,以混合式合作的話分潤比例會較低界乎5%~20%。 無酬業配 無酬業配是廠商提供網紅商品體驗的互惠合作,邀請體驗商品或活動機會,如合適的話網紅會發文宣傳,如果沒有太多預算的話可以考慮使用這個方式讓品牌提高知名度。 無酬業配較常出現在中小型及奈米網紅,因為他們沒有太多的業配,透過無酬業配體驗商品或活動亦可轉化為宣傳自己。但由於提供的商品或活動是無償的亦不能強行要求網紅發文,最好可以為產品設計一套精美禮物套組,並附上小卡片及產品資訊,讓網紅有意願主動發文。 與網紅有長期友好的互動有助日後的合作,亦可考慮定時提供商品與關心其動態進行互動。 網紅業配價格 網紅業配價格會以平台有一定影響,簡單分為Facebook與Instagram、 Youtube、部落客三種平台的價格: Facebook與Instagram行情 Facebook與Instagram以圖文發布貼文為主,平台自然流量觸及高,Instagram由於粉絲黏著度更高因此業配價格的費用會較高。 網紅規模 粉絲人數 價格 / 每篇(元) 奈米網紅 1000-5000 :$2000 微網紅 5000-20000: $3000-$10000 小網紅 25000-10萬 :$5000-$15000 大網紅 100,000 - 1,000,000 :$15000-$100000 明星網紅 100萬以上 :$10萬以上 以Blackpink的Lisa為例,在Instagram有高達共9689萬名粉絲,根據Hopper HQ也分析,Lisa的每則廣告貼文平均要價57.5萬美金(約1849萬元新台幣),業配費用相當驚人。 YouTube行情 YouTube的影片業配方式由於粉絲獲取難度較高及拍攝成本較高,因此相對的價格亦較高。 網紅規模 粉絲人數 價格 / 每篇(元) 奈米網紅 1000-5000: $5000 微網紅 5000-25000 :$5000-$15000 小網紅 25000-10萬 :$15000-$100000 大網紅 100,000 - 1,000,000 :$15000-$100000 明星網紅 100萬以上:$10萬以上 部落格行情 部落格形式的文章能在有助顧客從搜尋引擎上找到,還能作為產品seo推廣。部落格的互動率相對較低,因此部落客的業配價格與fb或ig貼文的網紅業配費用評估標準不同是以平均日流量作計算單位。 平均日流量 價格 / 每篇(元) 流量500-2000 :$1000 流量2000-10000: $1000-$3000 流量10000-30000 :$3000-$6000 流量30000以上: $10000-$20000 影響業配價格因素 當品牌主與網紅協商業配報價時,有多個因素會影響最終的業配計算方式,這些因素涵蓋了網紅的自身條件、合作內容的複雜性和要求、經紀公司費用等,令業配行情上限範圍更廣。 網紅自身條件 粉絲數 網紅的粉絲數量是重要的指標,粉絲數較多且參與度高kol,通常能夠更有效地影響追隨者,提高品牌曝光度。 市場相關性 如果網紅的內容與品牌的目標受眾高度相關,他們的影響力可能更大。但如果是較小眾市場的kol,由於各大品牌都想找他業配,因此收費會機會更高。 平台選擇 不同平台擁有不同的受眾和影響力,同一位kol在不同的社群平台上數據不同,因此他的業配行情也會隨網路平台而有所不同。 業配合作內容 以下是常見業配內容影響業配報價的因素: 合作方式 不同的合作方式需要不同的工作量和創意,影音內容可能需要更多的後期製作,直播可能需要即時互動等。 合作要求 如果合作內容需要複雜的創意、特殊的拍攝規範、或品牌主要求嚴格的文字及圖片內容、發文外的服務像參與線下活動、抽獎或滿足其他特殊要求,可能需要更多成本和時間。 素材授權 品牌可能有特定的素材授權需求,或是希望在一段特定的時間內使用合作內容。 網紅經紀公司 網紅經紀公司會提供多方面的服務,包括管理業務、協助尋找合作機會、談判報價、合約管理、行銷策略等等,當中的業配價格亦會包含固定的佣金比例,因此業配報價會較高。 但經紀公司為你節省管理業配合作、談判報價、行銷策略等方面的時間和精力,甚至對網紅行銷活動有一定的售後服務,及推廣計劃讓你能以更低價格,請多位網紅或創作者業配。 kol 業配的報價是基於多個互相關聯的因素而決定的,廣告主和網紅需要進行充分的溝通和協商,確保彼此理解合作的具體內容和條件,從而達成對雙方都有價值的合作。 總結 網紅行銷提供了更有影響力的宣傳渠道,透過與網紅業配的合作,品牌能夠建立在社群的聲量。無論是與奈米網紅還是知名名人合作,都能讓品牌更貼近消費者,企業若能巧妙運用行銷策略利用合適的kol進行業配,必將在數位市場上贏得優勢。如對網紅行銷與行銷策略規劃需要有進一步的分析及協助,萬智匯能為你提供客製的行銷策略及全面行銷方案。
行銷軟體推薦
1 月 12 2024
數位行銷
8大類超過80款實用行銷軟體推薦,2024年行銷人必備行銷工具名單(附使用心得)
行銷軟體有這麼多種,怎樣才能選擇適合自己的?如何利用這些行銷工具去達成不懂的行銷目標?本文將會為按照用途歸納成8大類超過80款行銷工具名單並附上使用心得,初學者亦能輕鬆掌握。2024年行銷軟體口袋名單不容錯過! 數位行銷軟體 要選擇好的數位行銷軟體,就需要了解何謂數位行銷。數位行銷是指利用各種在線工具於數位平台上進行市場推廣,諸如Google、Facebook、IG、電郵和網站等皆屬於數位平台。 什麼是數位行銷軟體? 數位行銷軟體可以幫助我們在各種數位平台上進行行銷活動。例如我們常常使用Google Ads來投放廣告,使用Ahrefs 來分析關鍵字,使用Canva 編輯圖片,以及使用Figma 製作網站等等。這些工具都是屬於行銷軟體,可以幫助我們有效地推廣產品和服務。 傳統行銷工具與數位行銷工具的區別 科技在發展,人們的習慣也在改變。以往企業都會習慣用電視廣告、戶外看板、電台廣播、傳單這些方式進行宣傳,那是因為當年網路仍然不普及,我們只有依賴這些方式來進行宣傳。 這些方式至今仍然是有不少企業在使用,當然他們也會存在不錯的推廣效果的。只是由於是單方面、發規模地向外界傳播訊息,無法定向地投放給明確的客戶群體,所以一般而已他們的成本以及效果都會大打折扣。 得益於科技的發展,網路及智能手機的普及,我們就能根據網路上瀏覽的行為、搜尋的行為、興趣與愛好等元素,把客戶分為不同的群體,再有針對性地像他們投放廣告。所以我們不難總結出數位行銷工具的特點:更精準地鎖定目標客群,費用成本更低,而且可以收集各位廣告回饋數據不斷提升效能。 當然傳統工具也是有其獨特的作用的,好的行銷策略並不可選擇其一,放棄其他。而是通過整合各類的方法、工具、技術來提升最終的推廣效果。不妨多加研究你行業的客戶特點,綜合利用各種工具吧。 為甚麼使用行銷軟體? 提升效率 這個「效率」不僅是指行銷效率,還有是工作效率。例如現在的行銷軟體絕大多數已經可以串聯各個平台,你無需再手動分別到各個平台進行重複性的設置。又如chatGPT的出現大大提升了文案及文章的產出速度與質量。 提升精準度 所有人在網路的行為都可以被記錄,而不少分析工具都可以在投放廣告的時候提供具有相同特性的客戶作為投放目標,當然在客戶的命中率上也是大幅提升。 提升競爭力 現在的工具既然能夠收集所有人的行為數據,當然也能收集你競爭對手的數據。尤其以SEO為例,你的競爭者是排名在SERP的其他人,通過SEO分析工具就能提供你跟競爭對手之間存在的差距,從而為你提供優化的方向,縮短差距甚至超越對手。 提生成效 行銷的最終目的就是為了轉換完成銷售。哪些地方可以提升曝光、如何提升流量、如何爭取最多的轉換,就是使用這些工具的目的。 如何選擇適合的行銷軟體? 市面上有上千種行銷軟體,每種都標榜自己是行業最強,功能最全的,但應該如何選擇才能適合自己?你不妨可以把握以下的原則: 明確自己的需求 這一點是最基本的,行銷工具有很多種種類,但並非所有的企業都會用所有的行銷平台。所以第一步應該是先列出你現在使用的數位平台及方式,在對應選擇工具。 例如你是主要以SEO吸引自然流量為主,你就更應該在SEO工具及網站分析工具入手;又如你現在要進行社群媒體的經營,這個時候再加購社群媒體的工具也不遲。 列出合理的預算 行銷軟體價收費各不相同,我們當然要根據自己的預算來評估。例如初期預算有限,不妨可以考慮免費的版本試用,或者選擇基礎的版本應付需求。當然金額越高,提供的功能也是相對越多的,不妨可以根據需求選擇適合的版本,有需要日後再升級也是一種辦法。 評估易用性和功能性 這一點很重要,即是工具功能再強大,但不會用也是浪費。雖然現在很多廠商不斷在提升注重User Experience,但建議如果軟體有試用版,可以通過試用版來測試易用性和功能性再作決定。 尋求供應商的培訓與技術支援 理論上軟體會根據技術的發展而不斷升級,在選擇時不妨可以參考供應商是否也會在你購買的版本上提供最新功能使用,或是是否有提供相應的培訓或是知識的分享。例如Ahrefs就有在它的部落格中提供SEO的技術資訊,讓使用者可以跟著軟體的升級一同成長。 行銷工具名單推薦 行銷工具的分類 行銷工具其實可以按照不同的數位平台、行銷對象以及功能的性能分類的。而且不少行銷工具本身是該平台自己研發的,例如Google的Google ads、Google search Concole等,也有提供免費的服務。我們以下就會按照這些標準來為大家介紹行銷人必備的行銷軟體口袋名單: SEO工具:流量密碼的關鍵 SEO(Search Engine optimization)就是提升你網站在搜尋結果頁的自然排名,根據統計排名在第一位的點擊率高達27.6%。而且SEO是有方法可循的,前提是你獲得足夠的數據讓你參考哪裡需要優化。所以以下這些工具你是絕對不能錯過的21款: 延伸閱讀:2024年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠 綜合型(全方位類) Ahrefs Ahrefs是一款綜合的SEO工具,如果你是以華語為主的話更推薦你選擇這款,因為它的爬蟲在中文來說比其他SEO工具厲害,從關鍵字分析、競爭對手分析、網站分析及排名追蹤方面提供的數據都很充足。而且還有教學部落格和影片,對於新手來說掌握十分有幫助。雖然沒有試用版,但有提供Ahrefs free tool也可以獲得不錯的數據建議。 付費:最便宜方案99美元/月。 推薦指數:★★★★★ SEMrush SEMrush也是一款SEO人必備工具之一,與Ahrefs十分相似。不過如果你的業務是以英文為主的話,SEMrush是世界最多神人級SEO專家推薦的工具。但如果你業務是以中文為主的話,就建議先試用才選擇購買,因為它在中文領域爬取的資料比較有限。 付費:最便宜方案108.33美元/月,有試用版。 推薦指數:★★★★☆ 關鍵字分析 Google Ads關鍵字規劃工具 只要你有GMAIL賬戶你就可以使用Google Ads中的關鍵字規劃工具,不論是Google ads還是 seo 優化,這都一項絕佳的工具。而且是免費的,提供的關鍵字資訊也是最實時、最權威的。如果應用在SEO的領域,由於系統無法提供關鍵字難度、搜尋意圖這些資訊,就比較介意結合其他付費工具一齊使用。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Google Trends 要查詢關鍵字的變化趨勢、熱度,當然也要使用Google提供的免費工具Google Trends。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Ubersuggest Ubersuggest是由知名SEO專家Nail Patel開發,最厲害的是關鍵字研究功能。在中文領域的資料也是比較齊全,而且有提供每天最多3組關鍵字的免費使用方案,不妨可以先使用再考慮是否購買。 付費:12美元/月 推薦指數:★★★★☆ Keyword Tool 這是一款專門用於關鍵字研究的工具,而且可以涵蓋多個搜尋引擎如Bing、Yahoo以及多個平台如Youtube、Amazon及TikTok等。對於一些需要跨平台行銷的公司來說,這是比較適合的工具,在中文領域的支援也不錯。不過如果需要完整的SEO功能,就需要搭配其他工具了。 付費:69美元/月 推薦指數:★★★☆☆ Wordstream Wordstream是一間知名的行銷公司,相信經常使用搜尋引擎行銷(SEM)的行銷人對它的部落格文章肯定不會陌生。WordStream Free Keyword Tool 有提供幫助使用者找到有價值關鍵字,包括會提供搜尋量、競爭程度、分類、比對類型等等。 付費:免費 推薦指數:★★★☆☆ 內容創作/優化 Surferseo SurferSEO對於要創作文章的行銷人員來說是一個不錯的工具。除了軟體本身會提供關鍵字建議、網站分析外,其內容創作的功能會把競爭對手使用的關鍵字都會列出給你,提升你可以適當地把這些關鍵字加入文章內,也會提供文章的分數供你參考。 付費:最便宜的方案是89美元/月 推薦指數:★★★☆☆ Neuron Write Neuron的功能與SurferSEO十分相似,而且在網路上的評價Neuron會SurferSEO的SEO分數準確程度更高。不過Neuron的界面使用難度則沒有SurferSEO好,上手需要一點時間。 付費:23美元/月 推薦指數:★★★★☆ Copy.ai 上述的SurferSEO以及Neuron Whrite亦有推出AI寫作功能,可見AI是大趨勢,而Copy.ai就已經連名字都突顯出來了。這款工具它不但是寫作的工具,可以以AI驅動寫作助手,生成高質量的文案與內容,而且還有即時修訂與優化的功能。 付費:36美元/月 推薦指數:★★★☆☆ chatGPT chatGPT的推出是內容創作者的福音,自從2023年9月Google核心演算法的更新放寬AI內容生成工具的態度後,AI內容生成工具如雨後春筍冒出。他們大多數是應用OPEN AI的技術,不過chatGPT的好處是即使是免費版,對於內容生成來說已經很足夠。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ 網站架構優化 MozBar MozBar是一款MOZ推出的免費外掛,安裝容易,能夠提供網站權重、網頁權重及速度。對於快速了解網站的架構優化情況十分方便,建議大家安裝。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ SEO META in 1 Click SEO META in 1 Click也是一款免費的外掛,主要應用在On-Page SEO上,只要安裝便可了解網站的架構包括Meta Tag和Header Tag,建議大家安裝。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Alt Text Tester Alt Text Tester也是一款免費的外掛,主要應用在圖片SEO上,安裝後便可查看圖片是否有設定替代文字及替代文字的內容,超讚的一款外掛。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Google Page Speed Insights 網頁的載入速度也是影響搜尋體驗的因素,PSI可以提供網站在移動設備及桌面設備的載入時間及評分。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ All in One SEO 這是wordpress的老牌SEO外掛,中文界面容易上手,對於新手來說是相當的友善。不過缺點是免費版本功能比較少,如果真的出於預算的考慮,免費版比較建議考慮下面介紹的Yoast及RankMath。 付費:49.6美元/年 推薦指數:★★★☆☆ Yoast SEO 這是WordPress最多人使用外掛之一,Yoast SEO簡單易用,核心功能是分析這篇文章的內容,建議優化哪些屬性可以幫助提升SEO效果。 付費:99美元/年 推薦指數:★★★★☆ RankMath 第二款最多Wordpress使用的SEO外掛非RankMath莫屬,與Yoast SEO功能相似。如果企業本身需要管理多個網站,則建議可以選擇功能相似的RankMath,雖然高級版價格比Yoast稍貴,但因為Rank Math的高級套餐(45.75每月/月)支援無限個網站,這種情況會更為划算 付費:5.75美元/月。 推薦指數:★★★★☆ Squirrly SEO 相較於上述三款Wordpress外掛工具,Squirrly SEO可能使用的人不算多,之所以要向大家介紹的原因是,使用它來協助提升SEO的效果確實出眾,尤其對於部落格文章而言,效果更明顯。因為只要按著它建議的修改,就能很快看到效果,而且最終重要的是還有刪除重複的內容。不過它確實是不算便宜。 付費:20.99美元/月 推薦指數:★★★☆☆ Google結構化標記協助工具 熟悉SEO的人士肯定對結構化資料標記(Schema markup)不陌生,如果網站無法安裝Yoast及RankMath外掛,就可以使用結構化資料標記協助工具來協助標記。這項工具是Google官方推出的,使用界面也非常簡單,無需懂得程式代碼也能順利完成。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Google複合式搜尋結果測試 與上面的工具一樣是可以配套使用,Google官方提供的複合式搜尋結果測試,只需要直接把網址或者是代碼複製在欄位中,便可以看到結構化資料能產生哪些複合式搜尋結果。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ 排名分析 Google Analystic Google Analysitc是Google提供的免費工具可以讓我們知道網站的流量分佈,包括自然流量、付費流量等等。另外它被譽為匯聚了網站各項數據的百科全書,所以要分析訪客的行為以改善網站的類似效能,就必須要好好掌握這項工具了。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Google Search Console Google Search Console亦是Google提供的免費工具,主要是提供在自然搜尋結果排名中的表現。這是SEO人絕對要掌握的工具,因為它從網站是否非索引、排名等等都會提供報告。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Similarweb 在分析競爭對手方面,Similarweb比較強,優勢是可以協助我們了解產業中其他網站的流量規模、來源分佈以及協助描繪出競爭對手網站的訪客行為模式。Similarweb提供的資料也比較精準,支援中文界面,如果是採用分析競爭對手為主要SEO策略的企業比較適合。 付費:125美元/月 推薦指數:★★★☆☆ 反向連結 Moz Open Site Explorer Moz是全球知名的SEO公司之一,除了有提供MozBar外掛外,它亦有提供類似ahrefs綜合型的功能。在反向連結Open Site Explorer的功能,尋多參考指標最初都是由Moz開發的。不過Moz也是主要集中在英語地區,華語則相對比較弱。有提供每月10個網站的免費使用,不妨可以先使用再考慮購買。 付費:79美元/月 推薦指數:★★★☆☆ 網站分析工具:知己知彼 如果能了解訪客到達網站後的行為,通過這些數據分析我們應該可以發掘他們的需求從而可以提升轉換率,有這樣的工具嗎?當然有,現在不少工具可以提供訪客在網頁上的行為,包括停留時間、跳出率等等,甚至你可以設定你希望追蹤的事件來分析。這些工具包括以下6款: Google Analytics GA除了在SEO的應用外,分析訪客到達網站後的行為都是超強的工具。例如對電商而言,客戶是否有把商品放入購物車,添加到喜愛清單等等的事件追蹤,都能夠從GA上看到。了解了自己網站的性能後,才能真的做到知己知彼,百戰不殆。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Adobe Analytices 這是Adobe推出的一項跨平台、跨裝置分析工具。對於一些需要處理多個平台或裝置,希望獲得有針對性的數據的企業來說,這是一項很不錯的工具,但它是需要收費的,而且在官網並沒有報價,需要與專人聯絡再進行報價,另外在網路上的教學資源也比較少,比較適合有一定經驗的行銷人。 付費:需與專人取得報價 推薦指數:★★★☆☆ Google Mobile-Friendly Test 這是Google的免費工具,用於提供移動設備適合性測試。隨著移動設備的普及,網站是否適合各類的移動設備的顯示也十分重要,這屬於用戶體驗的一環。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Google Tag Manager GTM是google提供的免費代碼管理工具。要提升轉換率就要在網站設定轉換追蹤,分析訪客行為。GTM可以統一管理各個平台的代碼,如Google Ads、GA、FB Pixel等等,不僅可以放置代碼出現混亂及影響網站載入速度,亦可以提供預覽功能,絕對是行銷人必備的工具。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Mixpanel Mixpanel在2023年5月有推出新的 Marketing Analytics分析功能,能夠讓行銷人員更加全面地來哦接訪客到轉換的過程中在網站發生的行為。對於希望要提升訪客進入網站後的轉換率的企業來說,這項工具值得投資,而且有提供免費版本。 付費:20美元/月 推薦指數:★★★☆☆ 社群行銷工具:讓你知道什麼最夯 社群行銷講求互動 social,要互動當你就要知道人們現在喜歡討論的話題。而市面上有不少的行銷工具可以為你盤點出現在最熱門的話題,最常用的搜尋字眼。有了話題,你就可以安排製作貼文與粉絲間保持互動,當然就離不開貼文發佈的管理工具。社群小編的口袋名單6款: Talkwalker 如果社群小編欠缺靈感或希望獲得更多人們話題的資訊,不妨可以使用Talkwalker,因為它可以協助社群小編知道最熱門的主題,也會提供圖片和分析數據讓你參考。 付費:需與專人取得報價 推薦指數:★★★★★ MeetEdgar 貼文的排程、發佈、使用,這些都可以利用MeetEdgar來統一管理節省時間,提升效率。 付費:24.91美元/月 推薦指數:★★★★☆ Buffer 對於以社交平台行銷的企業來說,Buffer可以提供各個平台的數據分析如點擊率、互動率等等數據,有助於提升推廣成效,有提供最多3個平台數據免費使用版本。 付費:6美元/月 推薦指數:★★★★☆ Fanpage Karma 跨社交平台的管理的最佳工具,可以同時管理FB、 IG 、YouTube、Twitter等社交平台。 付費:69美元/月 推薦指數:★★★★☆ Chatisfy 這是一款聊天機器人,可以提供facebook messenger和IG的服務,簡單易用,是AI行銷工具的不錯選擇。 付費:2199台幣/月 推薦指數:★★★☆☆ Line 在台灣進行行銷絕對少不了LINE,因為全台灣有90%以上的人會使用,而且LINE官方帳號可以做到很好的行銷效果,如優惠券、促銷訊息、會員等功能,絕對是企業提升與客戶互動的好工具。LINE官方帳號本身是免費的,亦可以提供升級獲得更多的功能。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Manychat 新興的AI工具之一,不僅是聊天機器人,除了能夠智慧對話設計,亦可以支援及整合多個平台,例如可以同事整合Facebook Messenger、Whatsapp等,如果你正在使用多個平台與客戶進行溝通,使用Manychat就可以大幅提升你IDE效率了。除此之外亦可以整合自動化行銷流程、分析報告及客戶資料管理的能工功能。不過對於初學者來說確實需要一點時間去掌握。 付費:15美元/月 推薦指數:★★★☆☆ EDM電郵行銷工具:B2B超強神器 電子郵件行銷 已經不是新鮮事,就通過電郵、電子報等方式自動發送 給客戶,與客戶保持聯繫之間慢慢提升彼此之間的信任從而提升轉換的可能。舊時代的EDM很容易會被伺服器當做垃圾郵件而降低成功率,但新時代的電郵行銷軟體供應商已經能夠好好地處理被視作垃圾郵件的問題,在B2B行業的應用成功率也被大幅提高。B2B達人推薦7款名單: Mailchimp Mailchimp可以說是EDM的始祖品牌工具之一,海量的模板以及簡單的使用界面讓很多B2B的企業愛不釋手。不過因為功能實在太多了,還是需要點時間才能上手。 付費:19.66美元/月 推薦指數:★★★★☆ Benchmark EDM的知名工具,主打是多款精緻模板,最快15分鐘便可完成電郵行銷,支援多種語言,中文界面也很流暢。 付費:312台幣/月 推薦指數:★★★★☆ 電子豹 台灣本土EDM工具品牌,使用時中文界面當然更加符合本地習慣。行銷的電子報或是系統自動觸發的通知信都是它的強項。 付費:425台幣/500封 推薦指數:★★★★☆ ConverKit 美國的EDM工具公司,如果希望利用EDM收集鐵粉,這項工具就不能錯過。 付費:9美月/月 推薦指數:★★☆☆☆ Instantly AI 雖然使用的人數並沒有上述的品牌多,但Instantly優勝的地方在無限制的郵件帳號和郵件熱身,這樣就可以大大降低被當做垃圾郵件的機會,提升郵件的開信率。 付費:30美元/月 推薦指數:★★★★☆ Campaign Monitor 這個與Benchmark比較類同,一款簡潔易用的EDM工具。 付費:11美元/月 推薦指數:★★☆☆☆ GetResponse 這款EDM工具比較適合於剛剛進行數位行銷的中小企。 付費:15.6美元/月 推薦指數:★★☆☆☆ MailerLite 這款工具最適合初學者,因為它的設計界面很人性化,對於新手來說是比較容易上手。而且有24小時的客服可以諮詢,對於初學者來說是最大的福音。有提供30天的免費試用版,不妨可以先使用看看。 付費:24美元/月 推薦指數:★★★★☆ Brevo(舊稱Sendinblue) 又一款價格親民的EDM工具,基本上已經可以滿足你絕大部分的Email行銷需求。而且他的免費版所提供的工具也是相當的完整,每天可以寄送300封電郵。最大的特點是付費方案很有彈性,你可以選擇按2萬封電郵為單位購買,或是每月25美元的收費。 付費:25美元/月或按照電郵數量 推薦指數:★★★★☆ 內容行銷工具:內容還是王道 內容行銷(Content Marketing)的重點在於內容,但內容其實有很多的表現形式並不局限於文章。如何利用內容來吸引目標客戶,就需要好好佈局,這包括內容的表現形式,是部落格、產品頁、登錄頁甚至是影片等,其次就是內容的主題是否有討論熱度,再來就是如何利用工具來協助生成內容。以下這些工具你就不能錯過了: 發掘熱門主題 BuzzSumo 可以協助你找到特定主題共享做多的內容,以及這些內容來源表現情況。 推薦指數:★★★☆☆ Reddit 線上論壇,是發掘問題及想法的靈感來源地。 推薦指數:★★★☆☆ Quora 知名的提問平台,可以協助你研究文章的撰寫的內容與角度。 推薦指數:★★★☆☆ 內容管理系統 wordpress 知名部落格軟體和內容管理系統,如果企業有部落格網站需要,Wordpress是首選,而且網路資源及外僱豐富,擴展性能十分強大。 推薦指數:★★★★★ Wix 另外一個很多人選用的網站建立平台,Wix簡單易用提供800種以上的網站模板可以使用,這是它最大的特點。 推薦指數:★★★★☆ Shopline 來自新加坡的購物網站平台,最多電商選擇的平台之一。操作簡單易用,以亞洲市場為主,因此更為適合台灣企業選擇。 推薦指數:★★★★☆ Shopify 來自加拿大的購物網站平台,如果希望經營跨境電商或是直運業務(Dropshipping)可以優先考慮Shopify。 推薦指數:★★★★☆ 部落格平台 方格子 台灣知名部落格之一,可以讓創作者自由創作,亦可通過付費擴大你文章的曝光度。 推薦指數:★★★★★ 痞客邦 台灣老牌部落格之一,後台編輯界面容易操作,台灣最多博主選擇的地方。 推薦指數:★★★★★ Medium 全球知名網路文章發佈平台。 推薦指數:★★★★☆☆ Blogger Google自己旗下的部落格平台,也是全球使用人數最多的平台。 推薦指數:★★★★☆ SHE.COM 主要以香港及亞洲為主,主打女性主題的平台。 推薦指數:★★★☆☆ 內容撰寫工具 Google Document 最佳的線上創作工具,結合雲端、多人協作、實時、文檔編輯功能,重點是你有Gmail就可以使用。 推薦指數:★★★★★ chatGPT AI生成內容,提升效率、質量。但需要檢查內容是否正確才使用。 推薦指數:★★★★★ Jasper.ai 付費的AI內容生成工具,產出英文內容十分優質,但中文來說效果一般。而且也是利用Open AI的技術,如果中文的話更建議選擇chatGPT。 推薦指數:★★☆☆☆ 行銷自動化工具:效率加速器 行銷自動化(Marketing Automation)是大趨勢,行銷手法、工具那麼多,就要利用工具把這些跨平台的都整合起來提升效率。自動化就是要提升整合行銷中的效率,減少人為的出錯。這些工具比較多見於CRM系統,而以下這些 自動化行銷工具也是不錯的選擇: Hubspot 全球Inbound Marketing理論創始及應用最佳的自動化工具品牌。能夠結合多個範疇包括CRM、SEO、內容行銷等等,如果有預算的企業不妨可以選用Hubspot。不過需要注意的是,台灣地區的代理商是Hububble。 付費:50美元/月 推薦指數:★★★★☆ Salesforce 如果以CRM的性能上,Salesforce應該是全球最好,因為可以提供各種不同層面的需求服務,比較多大型企業會選用,但中小企的話可能無法完全利用其優勢。台灣的代理商是DTC。 付費:25美元/月/位 推薦指數:★★★☆☆ Monday.com Monday.com是操作界面簡單,統一整合工作平台的CRM系統。即是預算不高的中小企來說也可以盡情使用,而且有提供中文界面。 付費:925美元/月/位(不過最少購買3位) 推薦指數:★★★★☆ 數位廣告工具:主動出擊搶佔流量 企業要提升曝光度 及知名度,主動出擊就需要廣告投放。相對於其他行銷方式而言,這是在短時間內能夠快速起效的方式。以下這些廣告工具你肯定不會陌生: Google Ads 絕大多數企業都會使用的廣告平台,也是現時最為有效的選擇。Google廣告有提供關鍵字廣告、影片廣告、多媒體廣告、Pmax、Demand Gen、購物廣告等8大廣告類型。主動型和被動型的廣告均有涵蓋,企業短時間內提升業績的強大工具。 推薦指數:★★★★★ 延伸閱讀:2024 Google Ads教學之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 Meta Ads Meta Ads包括Facebook廣告及IG廣告,以主動型展示的廣告為主,主動出擊提升受眾的接觸率。希望在短時間內容提升品牌知名度及曝光度,使用Meta Ads就是最好的選擇。 推薦指數:★★★★★ 延伸閱讀:2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學 LinkedIn Ads B2B的最佳社群平台廣告,LinkedIN的用戶主要集中在專業人士及企業主,對於目標客群是這些的企業來說,LinkedIN廣告絕對是提升B2B業績的利器。 推薦指數:★★★★★ Twitter Ads 如果你的客群主要集中在Twitter,使用twitter ads就是最好的工具了。不過在台灣地區則比較少人用。 推薦指數:★★☆☆☆ Tiktok Ads 紅遍全球的TikTok短影音平台,用戶的平均年齡較為年輕,甚至比IG的用戶更為年輕,如果是針對年輕族群的企業不妨可以考慮使用,不過需要注意的我們需要透過代理商投放廣告。 推薦指數:★★☆☆☆ 實用編輯工具:如同神隊友般存在 有效的行銷方式肯定離不開素材,隨著AI年代的來臨,已經經歷了文字、圖片到現在影片的年代。要提升素材的質量以下這些工具推薦,絕對可以秒速提升的速度和效率: 超級神隊友類 Canva Canva絕對是行銷人必備的工具之一,它不但是容易版的Photoshop之外,還提供多種海量的各類素材、海量的模板,包括facebook、Ig貼文,甚至各類的PPT、海報、影片等模板都有。即是你設計的能力有限,套用模板各各類素材都可以設計出讓人眼前一亮的作品。 付費:9.99美元/月 推薦指數:★★★★★ 網站設計類 Figma 對於網站設計師來說最愛不釋手的Figma,簡單易操作,多人協作的絕佳操作界面設計工具。 付費:12美元/月 推薦指數:★★★★★ 圖片類 Pinterest 作為社群小編或是設計人,肯定都會會自動啊Pinterest這個平台,因為它是大家的靈感來源,匯集了全球視覺設計作品,馬上填補你當下靈感的缺乏。重點是免費的,你亦可以把你的作品上傳與大家分享。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Pexels 靈感的來源不會嫌少,這是另外一個免費的視覺系平台,你可以在這個平台通過關鍵字下載圖片,而且絕大多數是免費的,可以自由使用。 付費:免費 推薦指數:★★★★★ Flaticon 免費Icon的來源地,海量個免費Icon下載。付費版本選擇則更多,要讓網站或圖片與眾不同,不能錯過的工具。 付費:9.99歐元/月 推薦指數:★★★☆☆ 文字類 Gramarly 英文文案小編的絕佳檢查工具,因為它可以協助你找出英文文法的錯誤的地方,也會提供修改的建議。 付費:12美元/月 推薦指數:★★★☆☆ ProWritingAid 與Gramarly一樣,可以協助找出文法或單子錯誤的地方,有Chrome的外掛,十分方便。 付費:10美元/月 推薦指數:★★★☆☆ 影片剪輯類 Movavi Video Editor Movavi Video Editor的這款影片剪輯軟體的特色是易上手,同時有多種編輯功能,包括基本的剪接、合併、濾鏡、轉場和子母畫面等,亦可以AI去背、AI 降噪、上字卡等,可以直接分享在YouTube或TikTok。 付費:1280台幣/月 推薦指數:★★★☆☆ Adobe Premiere Pro Adobe Premiere Pro是不少專業人士使用的影音剪輯軟體,且網路上教學資源很豐富。 付費:672台幣/月 推薦指數:★★★☆☆ CyberLink PowerDirector威力導演 威力導演是台灣的知名的剪片軟體,亦是以簡易上手為特色,亦可無限的使用素材網站 Shutterstock 內的素材,功能及龐大的素材庫且能夠商用的優點受不少人追捧。 付費:580台幣/月 推薦指數:★★★★☆ VideoPad Video Editor VideoPad是一款可付費或免費影音剪輯軟體且無浮水印,但這軟體的免費版只供個人使用不可商用。 付費:免費 推薦指數:★★★☆☆ 在選擇行銷軟體前不妨多了解,多比較,選擇適合自己的才是最好的工具。   總結 要更好地掌握行銷軟體的使用技巧,當然少不了最新行銷知識,不妨可以參考以下延伸閱讀整我第一手推廣資訊! 《2024年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2024 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
9 月 06 2023
數位行銷
2023年自架網站平台推薦,一篇看懂新手要如何架設網站
在網路時代擁有公司網站與有辦公室、店面、公司電話號碼、社群平台一樣重要,不論公司規模大小,有一個公司網站對消費者而言是與之交流或認識的渠道,讓你的客戶主動找你。架設品牌網站聽起來好難,不會程式語言或專業知識要架網站有可能自學嗎?現在架網站其實可以利用網站平台,新手自己架設網站也更簡單了。不論你是老闆、專業人士或是自由業者,都建議設立一個官方網站及個人或企業形象網站,讓你或品牌在網路上拓展發展空間。 架設網站的七大好處 架設網站是企業和個人品牌行銷及營運重要策略之一,以下是常見的七個架設網站的好處: 24小時在線 擁有網站後代表你可以全天候提供資訊、服務和產品,不受時間和地點限制。即使已過了你的工作時間,網站可為你提供24小時的看板,你的受眾可以隨時訪問網站,亦是你24小時的商店讓消費者可在你休息的時間留下訊息或直接購買商品,從而增加了交流和業務機會。 提高透明度 透過網站可以讓消費者更快速的方式找到你或公司的資訊,包括產品、服務、定價、營業時間、聯絡方式等,亦,對用戶而言簡單能獲得你的資訊,消費者旅程中流程縮減有利鼓勵用戶消費。 提升可信度 在現實中讓人感到專業度及可信度,可透過口耳相傳或名片等方式,而在網路上則可透過官網或個人形象網站,以專業的網站及內容有助於提升品牌和業務的可信度,一個經精心設計的網站,例如品牌官網或個人形象網站,可以讓品牌給人留下專業、值得信賴的印象。 降低營運成本 架設網站後你的網頁可用於直接向消費者提供銷售及查詢,甚至提供自助服務,如需要為客戶提供24小時的服務,相對需要更多營運成本,如員工工資及水電費等,因此利用自己的網站提供部份服務或資訊,有利降低資源投放,並拉長服務時間為企業帶來優勢。 有利市場拓展 由於世界各地的任何人都可以訪問品牌網站,讓公司業務可以跨足全球市場,不再受限於地理位置,擴大潛在客戶群,提供了更多的增長機會。 可投放廣告 沒有網站的品牌投放廣告的方式大多局限於發傳單、放置看板甚至電視廣告的方式,現時在網路投放廣告的成效比傳統廣告更準確鎖定客戶,而當你有品牌網站則可把網站作為廣告投放的媒介,引導消費者到網站了解品牌甚至直接消費,讓你的訂單轉換更方便。 保持競爭力 你還沒有官方網站不代表你的競爭對手沒有,在商業世界中最害怕的不是停滯不前,而是競爭對手比你進步得更快,因此不想錯過進步及發展機會的你,更應該架設官方網站很可能會這樣做,這意味著您會錯過獲得新客戶的機會,並且可能會成為他們心目中的首選。至關重要的是,不要錯過任何機會,並通過競爭獲得機會。 架設網站基礎知識 不懂程式語言及相關技術要怎麼架設網站?在說明流程前,首先需要對網站架設有基本知識,一個網站的誕生可以簡單分為三個部份的組成: 網域 網域是網站的地址,當在瀏覽器中輸入網站的地址便能直接到達頁面,網域就像指紋一樣獨一無二的。但要注意網域是需要付費的,像是在網路上租用一個門牌號,而網站的網域是需要付費的。 網域名稱大多以品牌命名,以簡單易記的英文為主,由於網址是以英文、數字及標點符號組成,如果網址含有中文,網址則會自動轉換成一串符號跟數字,讓人更難一眼看懂網址內容。 虛擬主機 主機是用來存儲網站文件和數據的地點,就像建房子需要土地一樣,因於自己買一個主機使用的費用相當高,因此可以尋找主機供應商,為你提供共享主機、VPS 主機或專用主機的伺服器空間,讓你的網站在合理的價格下於虛擬主機中受到保護。 共享主機 最便宜的選項,但因為你網站需要與其他網站共享服務器上的空間,因此主機空間容量及速度會受到限制。 VPS 主機 VPS 虛擬私人主機,即升級版的共享主機,擁有獨立空間在速度、容量及權限都較高,但需要設定及管理主機因此上手難度比較高。 專用主機 專用主機即一整台主機都是你的,可以租用或直接購買實體主機,相對收費是最高的,對於流量及安全性要求極高的才需要這個服務。 架設網站工具 擁有網域及主機後,就能蓋上自己的網站,現時網站架設的方式及工具眾多,需要先了解自己的需求,再選擇合適的網站架設平台或管理系統來設計和編排網站的外觀和功能。 網站架設流程 知道基礎的架設網站知識就可以進行網站架設流程,簡單的四步驟讓你架設自己的網站。 第一步:確定網站類型 根據你想達到的目標及網站特性,你或品牌的網站架設方式及工具亦有不同: 一頁式網站 這種網站可以是個人作品集、個人簡歷、個人形象網站等不常更新的頁面,如果是自由工作者或接案的工作,這賣型網站能在一周內快速完成。相對你需要使用的網頁製作平台或預算亦相對低。 品牌或個人部落格 社群平台還沒興起前不少人會選擇建立個人部落格分享文章及圖片,部落格這類網站設計相對亦較簡單,但後續經營較花時間。 企業形象網站 企業形象網站大多是指沒有太多功能,集中於提供企業、品牌、產品、服務等資訊,這網類網站的更新頻率不高,但對內容及網頁設計的深度較有需求,前期規劃時間需要比較多。 銷售型網站 電商網站大多對網站功能需要較多,如會員系統、購物車系統、在線客服等,功能越多架設的網站所需時間亦更多。 第二步:選擇架設網站平台 明確知道自己網站的規模及需求後則需要選擇你要用甚麼架設網站平台架設網站,架設網站有三種方式,包括使用一站式架設網站平台、外包給網頁設計公司或自架網站,請別人做跟從頭開始學都不是計劃討論的,以下會以一站式架設網站平台的內容為主: 一站式架設網站平台這是最簡單的自行架設網站方式,亦可以說是一站式的網站架設工具讓你自選擇行設計網站,通常會包括以下網站功能: 套版網站設計:一鍵套用網站設計模版,快速完成網站 拖放式網站編輯器:直觀的內容編輯方式,不懂程式語言沒關係,拖放形式讓你快速了解如何編輯網頁 註冊網域和主機:部分工具提供直接註冊域名及主機託管的服務 插件:網站架設平台的基礎未必能滿足你的需求,但許多平台都能使用插件讓你的網站有更多功能 進階的工具會提供內容管理系統,讓自架網站的自由度更高。 例子: 電商網站:SHOPLINE、Shopify、Wix、WooCommerce 個人部落格:痞客邦、Medium、Squarespace 進階工具:Wordpress 第三步:網站規劃 你的網站菜單要有甚麼?即興想到甚麼加甚麼進網站並不是一個好主意,在實際網站架設前需要規劃你的網頁布局,甚麼內容最適合你的網頁。 網站各頁面可以想似為書本的目錄,如果沒有目錄分段你的網站就是平面式的散亂,因此可以先創建表格,把你認為需要的頁面先紀錄下來,再分好層次與架構,讓表格當作你的網站導航以訪客角度體驗網頁的思考邏輯,在一個頁面移動到另一個頁面時是否合理。 可以從以下問題幫助到你規劃網站內容: 1.你的目標是甚麼?如轉換率、流量 2.你需要提供甚麼資訊 3.訪客在網站上會做甚麼 4.訪客需要甚麼資訊 5.訪客的瀏覽順序 6.如何推動訪客達到你的目標 第四步:網站設計 不論你的目標是甚麼,除了網站整體布局外網站製作還需要考慮外觀及介面設計,包括: 整體色調配搭 圖形版塊規劃 字形及大小 網站設計最重要的是找出適合自己的風格,如果你選擇的網頁設計及制作平台是Wix、Squarespace、Shopify等,他們有提供不同類型的模版讓你可快速套用網站設計。 以下是其他能幫助你網站設計製作的小貼士: 色調:黑白灰的配色很高級,但沒有一定設計經驗只使用黑白灰容易顯得簡陋,建議以公司以品牌LOGO作為基礎選擇網站色調 留白:最常見的網站問題是網頁設計太雜亂,未能簡單從網站中找到需要資料,建議網頁設計時在網頁中有適當的留白,突顯網站的重要 風格統一:網站可代表你的公司或品牌,找到合適的風格、字體及元素後,應整體保持一致統一的設計,避免有過多網站有割裂感 適合各設備:現時能上網的設備眾多,不論是電腦、手機或平板都能連連接網路,因此需要確保網站可在各設備中正常瀏覽 最後則可把你需要的內容及圖片加入網頁中,完成後則可展開擁有網站後的推廣過程,當中包括seo優化、投放廣告、與社交媒體連接等,這些內容萬智匯都有詳盡的教學內容,相信能幫助你有效提升網站流量及更容易掌握搜尋引擎優化及廣告投放技巧。 網站架設平台推薦 對於自己架網站的難度是在於使用了哪一個服務平台,部分平台能提供套版及簡易的編輯器,讓你的網站架設難度降低,以下是常見的網站架設平台,可以從中找到合適的架設平台。 WordPress 費用:免費網站架設工具,有多種價格方案。 WordPress 是全球最受歡迎的網站架設平台之一,全球有近30%的網站是用WordPress架設的,不論你是新手還是專業人士都能在WordPress架設你的網站。 WordPress網站架設的優勢在於自由度及開放性,有多種主題及外掛程式可滿足你一切自己架設網頁的需要,亦提供購入網域的服務,但WordPress是沒有線上客服可提供協助,對新手而言相對因於太多功能亦令上手難度增加。 WooCommerce 收費:免費外掛工具。 WooCommerce其實是一個使用 WordPress外掛功能的網頁設計工具,WooCommerce能把 WordPress的網站轉為電子商務平台的方式,是目前最多人使用的電子商務平台之一,目前全世界排名前100萬個電商網站中,使用WooCommerce架設的頁面佔了22%。 WooCommerce的出息之處在於完全的自由度,商品管理、購物車、結帳、付款處理等電子商務核心功能都能兼顧的同時,可隨心所欲地設計及編輯,亦可加入其他進階功能。 Wix 費用:免費版及付費版,有多種價格方案。 Wix在網頁製作平台中亦是極受歡迎的,亦提供中文介面,最大的特點是有多種800多個預設模板,在設計時亦可拖放編輯,讓你在設計網站時變得輕鬆,在外時亦可利用應用程式版本進行修改及編輯,如需要進階插件亦可以加購方式購買。 Wix提供的預設模板可滿足大部分人的需要,不論你是計劃架設企業網站、電子商務網站或部落格,Wix都能找到合適的主題,Wix的使用簡易性及方便使用的特色對於剛入門的使用者來說Wix是一個極佳的選擇。 Shopify 費用:29美金起,有多種價格方案。 Shopify對於想要開設網店的店家而言功能十分全面,不同的業務都能在Shopify找到合適的套版,Shopify功能包括管理庫存、金流服務、虛擬行銷助理、物流整合等,有其他需要的插件亦可付費加購。 但Shopify的客服與官方目前未有支援中文,如需要進一步的協助交流難度也許會高一些。 SHOPLINE 費用:2,917台幣起,有多種價格方案。 SHOPLINE 是一個專注於亞洲地區的線上電商平台,如果你中小型企業和品牌需要為開拓線上銷售通路,SHOPLINE 是專為購物網站而開設的平台,使商家可以建立和管理線上商店,並透過網絡銷售產品。 SHOPLINE 提供一系列豐富的電子商務功能,包括產品管理、庫存追蹤、訂單處理、付款閘道、物流整合等。平台還支援行動商務,讓網站可以適應不同尺寸的設備。此外,SHOPLINE 還提供營銷工具,如促銷活動、折扣碼和客戶分析等,以幫助企業推廣產品並吸引更多客戶。 Weebly 收費:免費版及付費版,多種收費方案,最低為10美金/月。 Weebly主打簡單易上手,可以在沒有編程知識下輕鬆創建網站,能滿足基本網站設計要求,針對電商亦有多種功能如購物車、庫架管理、折扣優惠等,針對電子商務需求,則需要透過升級方案以開啟更多功能。 另外需要注意Weebly對台灣的客服支援有限,亦只有英語的支援服務。 總結 無論是創建個人用戶、企業官方網站還是電商,網站是你發展事業的重要工具,選擇適合你需求的網站架設平台,如WordPress、Wix、Shopify等,通過創建內容和優化SEO,讓你達到商業目的。如果對網站設計及架設平台需要專業的見面,或在網頁設計是遇到問題,歡迎向萬智匯尋求協助,萬智匯亦有提供商務網站設計服務。
再行銷 google動態再行銷 FACEBOOK DPA
2 月 07 2023
數位行銷
潛在客戶轉化為完美交易的秘密武器:再行銷!6個再行銷廣告提高轉換率的步驟
摘要:行銷學專家Dr Jeffrey Lant的7次法則中這樣描述客戶在決策前需要接收到七次有關某一產品或服務的信息,才能夠成功地從潛在客戶轉化為成交客戶。因此要提高潛在客戶的轉化率,秘密就在於如何讓產品增加在客戶前的曝光。再行銷就是應用這個法則去提高潛在客戶的轉換率,本文將會介紹再行銷的定義、原理及6個提高再行銷廣告成效的步驟。 探究再行銷 什麼是再行銷 再行銷(Remarketing/Retargeting)是一種在用戶流覽網站但未完成購買的情況下,通過在其他網站上投放相關廣告來吸引用戶回到網站並完成購買的行銷方式。 舉例來說,當一個客戶在潮流服飾購物網站上查看了一款洋裝,有可能是放在購物車或是其他原因離開頁面沒有完成購買的動作,然後客戶在其他網站上仍然可能看到該洋裝的廣告。再行銷就是通過這種方式,再次吸引客戶回到網站,並最終完成交易。 再行銷可以在不同的管道例如Google或Facebook上進行。通過利用網站訪問資料,可以定位流覽過網站的用戶並向他們投放與他們感興趣的產品或服務相關的廣告。 運作原理 再行銷的運作原理涉及行銷漏斗及消費者的購物流程,它是一種利用行銷漏斗(Marketing Funnel)來吸引、保留和提高顧客回饋率的策略。 行銷漏斗是一個表示消費者從對產品了解到最終購買的過程的模型。通常它由以下幾個階段組成: 發現階段:可以通過關注社交媒體和搜索引擎廣告,以提高潛在客戶對公司和產品的認知。 感興趣階段:可以通過向潛在客戶發送關於產品的資訊,例如產品折扣和附帶贈品,來引起他們的興趣。 考慮階段:可以通過向潛在客戶發送詳細的產品資訊,例如產品特點和使用方法,以幫助他們作出明智的決策。 行動階段:可以通過向潛在客戶發送鼓勵他們購買產品的訊息,例如產品限時促銷和快速交貨,以促使他們最終購買產品。 如何把潛在客戶轉化為交易 再行銷通過將潛在客戶從購買過程的不同階段引導到交易階段,從而提高轉化率。不同階段可以結合不同的再行銷類型進行: 電子郵件再行銷:企業可以向潛在客戶發送電子郵件,介紹相關並鼓勵他們完成下一步。 社交媒體再行銷:企業可以在社交媒體上與潛在客戶進行互動,以引導他們完成下一步。 廣告再行銷:企業可以在網上廣告平台上投放廣告,以吸引潛在客戶並鼓勵他們完成下一步。 我們以一個具體的例子會更好地理解如何把潛在客戶轉化為交易: 假設一家銷售運動裝備的公司,網站上有數以千計的潛在客戶。公司可以使用電郵再行銷,向這些潛在客戶發送具有吸引力的電郵廣告,內容包括新產品、特別優惠等,又或者使用FB DPA(廣告再行銷的一種),在社群媒體上展示商品圖片來吸引客戶。 如果潛在客戶對商品有興趣,他們就可以點擊電郵中的連結或廣告,前往網站,了解更多信息。如果他們還是有興趣,他們可以選擇購買商品。這就是如何把潛在客戶轉化為交易的過程。 提高再行銷轉化率的6大步驟 再行銷可以鎖定猶疑不決的客戶,根據他們在網站上的瀏覽體驗,量身打造相關的廣告和優惠,吸引他們回訪,創造完成交易的另一次機會。所以,當中【客戶】、【量身打造】就是再行銷的重點,要提高再行銷的轉化率不妨可以從以下幾個步驟進行: 收集有效客戶的名單 再行銷步驟中,收集有效客戶名單是一個非常重要的步驟。通常要有效收集客戶名單,多數方法是先提供優質的內容吸引訪客註冊、訂閱、登記等動作,這就是再行銷名單。根據不同的工具收集客戶名單的方法可以分為以下幾種: 透過網站註冊:讓網站訪客在網站註冊時填寫自己的基本資訊,例如姓名、電子郵件地址等。 透過行銷自動化工具:使用行銷自動化工具來收集客戶的基本資訊。 透過社群媒體:在社群媒體上舉辦活動或廣告,讓客戶在參與活動或填寫表單時提供自己的基本資訊。點擊了解更多關於社群行銷。 透過活動參與:這屬於線下的方式,例如舉辦活動或講座等活動,讓客戶參與活動時提供自己的基本資訊。 以知名企業Amazon為例,他們透過讓客戶在網站註冊時提供自己的基本資訊,以及在客戶在網站上購買商品時,收集客戶的名單,作為他們的有效客戶名單。 分析客戶類型設立客戶組別 分析客戶類型設立客戶組別是再行銷步驟第二個關鍵的步驟。在這個步驟中可以根據客戶的資料和行為對再行銷名單進行分類,以了解他們的需求和喜好,並根據此信息設立客戶組別。只有根據客戶的特性進行分類,才能為下一步為客戶量身打造相關廣告及優惠。例如Amazon,他們根據客戶的購買記錄和瀏覽歷史等資料將客戶分為不同的客戶組,並根據這些組別向他們推薦相關商品。這可以提高客戶的滿意度和購買率,從而提高再行銷的轉化率。 選擇適合的再行銷廣告類型 再行銷的種類有很多種,比較常用的方式有Google動態再行銷廣告、FB DPA動態產品廣告及電郵行銷等。選擇適合的再行銷廣告類型是指在設計再行銷活動時,根據目標客戶組別和目標,選擇合適的再行銷廣告類型。每一種類型均有自己的特色及適用情況,在選擇時不妨多了解目標對象及業務類型的特性,綜合運用不同的再行銷廣告以提升成交率。點擊了解更多關於廣告投放。 根據組別制定廣告內容及廣告組合 有了客群組別的分類,就能根據他們的需求和偏好量身打造廣告和優惠了,精確地投遞有效的廣告內容。以Nike為例,它們根據不同的客戶群體:運動員、運動粉絲和普通消費者,制定不同的廣告內容,如運動員可能需要功能性更佳的商品,普通消費者可能喜歡款式比較多,定制廣告內容以提高廣告成效。 進行廣告投放並進行測試 當上述準備完成後,接下來就是進行再行銷的廣告部分了。這個步驟的目的是讓再行銷廣告真正地投放給目標客戶,並通過測試來不斷改進廣告的效果,提高轉化率。在設定廣告時,需要注意設定廣告投放時間、地區、人群定向等,以確保廣告投放給正確的客群;觀察廣告投放的效果,包括點擊率、轉化率等,並進行測試以不斷改進廣告效果。 追蹤客戶行為適時調整廣告 追蹤和分析是每個行銷策略必不可少的步驟,目的是通過不斷分析客戶的活動數據,以確保再行銷活動的效果。 在這個過程中,企業需要追蹤客戶的哪些行為,例如是否訂購,是否回頭客,是否回應廣告等等。通過這些數據,企業可以決定是否需要調整廣告的內容,頻率或投放的渠道。 舉例來說,如果一個企業發現客戶對某種廣告的反饋較低,他們可能會決定改變這個廣告的內容或在更晚的時間進行投放。反之,如果客戶對某種廣告的反饋較高,他們可能會決定增加這種廣告的頻率或在更多的渠道上進行投放。Netflix在再行銷中均會運用這樣的方法來提高再行銷的轉換率。 兩大常用再行銷廣告 Google動態再行銷廣告 Google 動態再行銷廣告是 Google Ads 平台的一種再行銷廣告類型,旨在通過精確的定位與高效的廣告效果,幫助企業向其有意的客戶銷售其產品。再行銷廣告活動加入動態廣告後,再行銷的成效最佳。透過使用動態再行銷,可推出貼近購物者需求的自訂廣告,提醒曾在網站上看過或買過的商品,並推薦可能會喜歡的其他商品。 它的適用範圍很廣,可以向已訪問網站或瀏覽產品的使用者廣告投放,亦可以通過使用自定義清單或像 YouTube 和 Gmail 的去到向適合產品或服務的客戶進行廣告投放。 使用的方法總結如下: 創建 Google Merchant Center 帳戶,將產品資料匯入 Google Merchant Center,以便進行動態再行銷廣告的投放。 設定 Google Ads 廣告帳戶,以進行廣告投放。 連接 Google Merchant Center 和 Google Ads 帳戶。 創建廣告:在Google Ads 創建一個新的廣告,並點選「動態再行銷廣告」類型,並上傳再行銷名單或使用類似目標對象。 設定廣告:包括選擇廣告目標、廣告價格、選擇廣告投放地區等。 FB DPA動態產品廣告 Facebook DPA (Dynamic Product Ad) 動態產品廣告是 Facebook 廣告平台中的一種營銷工具,可以讓廣告主通過展示產品圖片和詳細信息來吸引客戶並提高轉換率。這種廣告適用於向客戶銷售特定商品的企業,如電商平台、實體商店、制造商等。 設定 Facebook DPA 動態產品廣告的注意事項包括: 建立產品及其類別的完整清單,以便在廣告中提供更多的商品信息。 使用高質量的圖片,以吸引客戶的注意力。 適當地選擇廣告目標,確保廣告向適當的客戶發送。 設定合理的廣告預算和投放時間,以獲得最佳效果。 總結 現在你已經了解了再行銷的重要性,讓我們一起進一步探索數位行銷的無限可能性。如果你想瞭解更多,不妨填寫表單訂閱我們的電子報,或者直接與我們的行銷顧問聯繫。讓我們一起把您的業務推向新的高峰!
提升廣告轉換率的landing page 5個技巧
3 月 12 2024
數位行銷
Landing Page 是什麼? 掌握提高轉換率的5大登錄頁製作技巧
我們投放Google Ads的時候會經常提及Landing Page,傳聞這可以提升廣告的轉換率,真的有那麼神奇嗎?Landing page就是一頁式網站嗎?要怎麼才能製作出一個神隊友角色的Landing page?本文將會為你一一解開。 什麼是Landing Page? Landing Page的定義 Landing Page 中文 譯作一頁式網站或是登錄頁面,它指的是任何一個網頁,無論訪客是透過哪個流量管道進入,只要他們進入特定頁面並達成你所設定的目標,這個就會稱作Landing Page。 舉個例子我們投放Google Ads的時候,就需要輸入Landing Page,而這個頁面就是客戶透過點擊廣告到達的地方,而我們就希望客戶可以在這個頁面發生轉換。 由於Landing page是潛在客戶與企業之間的第一個接觸點,應用的是行銷漏斗的原理,透過有吸引力的設計、引入注目的內容及清晰的結構引導瀏覽者採取企業期望的行動,以便有效地把瀏覽者轉化為有效客戶。 所以盡可能提高轉換率是Landing Page的最終目標。 Landing Page的種類 Landing Page可以按照不同的行業分為兩大類: Lead Generation Landing Page(潛在客戶) 顧名思義這種登錄頁面最終的目的是透過表單的 設計 ,收集潛在客戶的資訊,也是業界俗稱的Lead Gen」。基於這個目的,所以這類大多數比較適用於服務業,例如我們經常看到不少的網頁有提供了專業的知識,然後會引導用戶填寫表單或註冊會員以獲取小冊子、指南或懶人包的這種方式,就屬於這一類別。就如上圖的Hubspot的例子,就是鼓勵客戶使用。 這種Landing Page採用的原理其實是Inbound marketing,透過 提供知識性內容來換取潛在客戶的聯繫方式如 email ,再透過其他行銷方式如電郵行銷來完成銷售。 Click-through Landing Page(點選式) 這種類型則著重於CTA(行動呼籲)的導購按鈕的視覺設計,透過在Landing Page上各類視覺的設計元素,包括圖片、影音、使用者心得、限時優惠等等元素,來層層升入地刺激用戶產生購買的慾望,最後達到「立即銷售」的目標。就如Iphone 15 pro的例子,鼓勵客戶馬上購買。 這類的點選式的登錄頁面適合電商或是購物平台使用 。 由上面的兩類Landing Page我們可以總結出,不論是何種類型,他們都有一個共同點:專注一個目標,要不是Lead Gen,要不是完成銷售。這樣做可以提升網頁的專注度,減少被其他額外資訊大干擾導致客戶分心降低轉換率。 每個Landing page都應該以單一目標為導向,並以此目標量身定做。 Landing Page 與 一頁式網站 、網站及FB專頁的比較 Landing page同是作為一個網站,經常會被與一頁式網站(One page website)、官方網站(Website)與粉絲專頁(Facebook page)進行比較。要更好地進行網路行銷,了解它們三者之間的差別很重要。   登陸頁面 一頁式網站 網站 Facebook專頁 英文名字 Landing Page One Page Website Website Facebook Page 性質 頁面 網站 網站 社交平台 特色 引導客戶採取行動 良好的可讀性 提供最全面的資訊 以互動為主 目的 提升轉換率 以視覺化展示風格 長期經營品牌形象 增加與粉絲之間的互動性及黏著度 外觀設計 精簡為主 由一個主頁組成的簡易版網站 具完善的功能及素材 調整的空間在圖像、專頁封面 功能設計 單一目標:按鈕及表單 基本的網站功能 最為完整功能 社交功能 製作難度 低 低 高 低 使用週期 針對廣告活動推廣週期、季節性或一次性 長期使用 長期使用 長期使用 應用 Google Ads及其他廣告 素材不多的形象網站 官方網站、部落格等 Facebook廣告推廣 行銷數據 收集訪客數據,數據可以利用在其他地方 收集訪客數據,數據可以利用在其他地方 收集訪客數據,數據可以利用在其他地方 所收集的數據只能應用在Meta的平台 製造成本 Landing page製作費用一般較低,大概10,000台幣~30,000台幣左右 一頁式製作費用一般較低,大概10,000台幣~30,000台幣左右 Website則需要似乎頁數及功能,由30,000台幣到數位萬甚至上百萬台幣也有可能 無需費用,註冊即可 Landing Page的適用情況 Landing Page的目的是提高轉換率,所以一般情況之下只會包含一個目標,以免資訊太多讓客戶分心,而多數適用Landing Page的情況就有這些: 活動報名:如課程試讀、講座、展會等活動的報名; 促銷活動:商品促銷、訂購、預購或免費領取; 試用申請:這是電商最常使用的方式之一,商品優惠、試用甚至預定購買; 電郵行銷活動:如提供促銷、優惠券、講座活動的電郵,附上提供詳情的到達頁; 資料下載:調查報告、懶人包、說明書、優惠券等的下載; 訂閱:訂閱電子書、頻道、會員註冊等; 搭配付費廣告:如Google Ads、Facebook等付費廣告就是最常用的情況。 Landing page 設計5大要素及技巧 我們以Google Ads廣告的Landing Page為例,Landing Page的特色是當客戶點擊廣告時到達的頁面,而我們希望可以提升在這個頁面的轉換率,我們設計的時候就可以從標題、 cta 、結構、Social Proof及購買/填寫表單的流程5個地方來提升轉化率。 標題(Headline) 標題是客戶看到的第一個地方,所以它基本上是Landing Page最為重要的元素。而標題設計的重點則是需要在短時間內吸引用戶的眼球,所以簡潔、快速進入主題,不囉嗦是最為基本。 但如果要提升廣告的轉換率,這樣並不足夠。我們要做到的就是讓客戶產生“噢,我來對地方了,這個就是我要找的東西”這樣的感覺。 所以我們不妨可以把廣告的文案與Landing page的標題保持高度的相關性。 另外標題所描述的角度,亦建議站在客戶的角度出發去描述,例如他們的痛點、需求、所找的產品、提供解決 方案,這樣也是可以提升轉換率的做法。 CTA(Call to action) Landing Page的目標非常明確,所以你就需要明確而且清晰的行動呼籲。而CTA除了清晰地告知客戶它下一步需要進行的動作外,按鈕的設計是否明顯、按鈕的位置是否符合邏輯順序也是相當的重要。通常一個好的CTA設計,它往往會遵循以下的原則: CTA按鈕外掛設計突出,例如按鈕的顏色與網頁的顏色對比度高,外觀更為突出,吸引客戶眼球。 CTA按鈕的位置是符合閱讀的順序,邏輯是層層深入,在適當實際出現,達到神來一筆的感覺。 CTA的文案除了清晰指引下一步動作外,亦可以通過創意來增加客戶的好奇心,提升點擊的機會。 如果希望提升廣告的成效,亦不妨可以把廣告文案的CTA與Landing Page上的CTA相結合。 結構 Landing Page雖然設計較為精簡,但其所包含的多媒體元素並不算少,例如最基本的文字、圖片、表單、影片這些,都是常用的元素。 遵循一個主要目標的原則,Landing Page的結構應該是簡潔而清晰,用戶容易閱讀為佳。 文字內容上,不煩以分點的形式列舉,切忌大版面的內容導致用戶不容易閱讀或是無法找到想要的資料,目光被其他元素吸引 導致分心,這樣會大大降低轉換率。如果真的有太多的資訊內容,建議可以以【進一步了解】或是【閱讀更多】的方式。 圖片的選擇,除了在視覺上符合整體的色調外,關於產品和服務團隊的圖片也十分重要,因為這些都是影響客戶信任度的要素。建議盡量不要採用圖庫圖,尤其有水印的圖庫圖更不能使用,而附上產品清晰的圖片或是團隊的照片,這樣可以更有說服力和增加客戶的轉換率。 影片是一個可以讓用戶在網頁提升 停留時間 的素材,相 對於 枯燥的文字,影片更能在短時間內吸引眼球。 文字與背景顏色的對比度要鮮明,這樣可以降低用戶閱讀的難度。深色的背景顏色一般需要搭配淺色的字體,但深色的背景顏色轉換率會較淺色的背景顏色搭配深色的字體轉化率低。 Social Proof(社會證明) Social Proof指的是第三方證明或是使用者的評級推薦等內容,這些的作用是提升品牌的信任度。 People buy by emotion and they justify with logic. -- Zig Ziglar 這是著名的Zig Ziglar曾說的一句話,是指我們很多時候購買是處於感性,但很多時候我們更希望有理性的證明可以去證明我們這個購買動作的正確的。而我們就可以透過提供例如: 產品的榮獲國家認證推薦 某專業人士的推薦 知名大型企業都採用作為成功案例 真實用戶的評價 Google五星評價 這些都是都是作為Social Proof的最佳素材,讓消費者 在立即購買、註冊會員或是使用時有更多理由。上圖是Monday.com的Landing Page中,以全球知名企業用戶、用戶真實使用體驗及用戶評價作為Socail Proof,提高客戶對品牌的信心。 購買/填寫 表單 流程 這是透過 Landing Page 最終希望達成的目標,但確實很多人會忽略的地方。我們不難發想,不少電商網站的頁面標題、CTA、Socail Proof的做的無懈可擊,但是在購物流程上卻出現了致命的問題:支付流程並不簡單。例如我們需要先註冊會員才能支付,註冊會員需要填寫一大堆資料,甚至有些還需要通過驗證碼才能註冊會員,而這些看上去在企業主的角度可能合理和有必要,但卻是加大了消費者支付難度及支付時間,這些都是導致顧客中途放棄的重要原因。 我們需要保證購買支付流程或是表單填寫流程的簡單性,這樣才能保證在最後這個階段不會因為這個原因放棄購買。 你亦不妨可以參考您的競爭對手的支付流程/填寫表單,如果你比它複雜的話,請簡化,這樣才能避免客戶因這個因素而流失。 Landing page範例 Mac Pro 蘋果的Landing page可以堪稱典範,一貫蘋果對美學上白色留白空間的堅持作風,配合層層深入的產品介紹,讓瀏覽者在認識產品的過程中被吸引。而蘋果公司很清楚他們銷售產品的對象並非普通人,而是從事創意設計的專業人士,如攝影師、製片或電影圖像設計人士等,通過傳統美學與專業性技術相結合的landing page設計,更好地與他們的目標客群溝通,滿足他們對美學及技術的需求。最後在頁面的底部以特別小眾的CTA按鈕作為結束,提示訪問者進一步探索從而提高對產品的慾望。  Dropbox Dropbox的landing page以簡單明了的設計,開門見山地說明Dropbox能為客戶解決的問題,行動按鈕更是出現在產品頁的顯眼位置,提示訪客免費試用提高轉換;再來才是產品的具體介紹等,以最快最方便的方式解決訪客需要儲存、共享、協助的需求。無需過多的渲染或介紹,明白客戶所需,Less is more。 想更好地理解本文的內容嗎?可以點擊以下的影片哦! 常見問題 Landing Page也要做 SEO 嗎? Landing Page理論上也可以做seo,不過由於網頁結構比較單一,而且文字內容也比較有限,所以亦導致了關鍵字也受到一定的限制。另外由於內容相對比較少,用戶的停留時間也會比完整的網站短一些,所以SEO的分數一般不太高。 要提升Landing Page的SEO可以考慮從長尾關鍵字入手,原因是長尾關鍵字競爭程度較低而且Landing Page本身有特定目標的CTA,這樣長尾關鍵字會相對更容易放入網頁內而不顯得突兀。 除此之外也可以考慮從網頁載入時間來提升SEO,載入速度慢會增加跳出率,導致轉換率也會降低。為了確保載入速度,透過壓縮圖片檔案大小的方式是最佳的選擇,但亦記得要保證圖片的質量。 製作 Landing Page 推薦的平台有哪些? 市面上有很多的製作工具和 Landing Page的製作 平台,而且操作也相當的簡單,以下是幾款常用的推薦: WordPress :有提供Landing Page的設計模板及製作功能,是最為常用的平台之一。 Leadpages:比較適合預算有限的小型商家,對新手來說也是相當的友善。主打的是新手也能輕鬆製作Landing Page,有多達200多個設計模板,當中不少是手機響應式(Mobile-responsive)。 Unbounce:這個平台比較適合高階使用者,因為它可以結合更多AI的輔助功能。 有官網了還需要Landing Page嗎? 如果要提升廣告的轉換率,建議可以更具廣告量身訂造Landing Page強化轉換率。市面上不少大型品牌進行宣傳時,即使有完善的官網也會搭配Landing page提升成效。 總結 如果你希望提升Google ads的廣告轉換率,不妨可以按照上述5個製作技巧去設計你的Landing Page。 2024最新Google Ads教學,關鍵字廣告投放設定步驟全拆解(新手入門篇) 2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學 8大類超過80款實用行銷軟體推薦,2024年行銷人必備行銷工具名單(附使用心得) 2024年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告!希望製作高轉換率的Landing Page嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們除了提供Google Ads和SEO服務外,亦有提供Landing Page的製作服務,從各個方面為您提升轉換!
EDM是什麼
4 月 26 2024
數位行銷
EDM是什麼?EDM行銷3步曲提升客戶忠誠度(附兩大EDM進階級使用技巧)
EDM是什麼? EDM 是電子郵件行銷嗎? EDM是“Electronic Direct Mail”的 縮寫,即是電子郵件行銷,外國會稱為 Email marketing電郵行銷。簡單理解就是一種使用電子郵件來向目標客戶發送推銷信息的網路行銷策略。 EDM的操作邏輯主要是透過向曾經填寫表單或是會員制度等方式所留下的電郵發送消息,達到通知、促銷、銷售、邀請、維持客戶關係或是再行銷等目的。我們經常見到的「電子報」或是「訂閱電子報」就是這個意思。 通知:通過電子郵件向客戶宣傳服務或產品資訊,這樣不但可以提升品牌額知名度,並且可以燃給客戶加深對品牌的印象。 顧客關係經營(CRM):透過向客戶提供有關其特定產品或服務的信息,建立和維護客戶關係。 銷售/促銷:通過向客戶推銷產品或服務,促進在線銷售,增加電子商務的營收。另外也可以透過發送調查問卷或回購優惠增加回購率。 活動邀請:通過向客戶發送活動邀請,吸引客戶參加。提升實體活動的參與率。 EDM 行銷的好處 ? 成本效益高:EDM 比起其他行銷渠道的成本要低得多,而且可以向大量的潛在客戶進行廣泛的宣傳。EDM 甚至比傳統的行銷方式更為節省成本,企業無需花費去印製宣傳單張亦無需僱傭人力去派發,因此在成本效益方面取得不錯的表現。 可定制性:EDM行銷最為突出的一個優勢是可以根據不同客戶的特性進行郵件內容的定制設計,分析用戶行為提供相對應的行銷內容,以提供轉換率。 可追蹤性:EDM 可以方便地跟蹤客戶的反饋和行為,以便更好地了解他們的需求和喜好,亦可通過內嵌追蹤代碼,追蹤客戶的互動,以此改進下次的活動。 互動性:EDM可以讓客戶通過回復電子郵件或連接到網站進行互動,以增加客戶與關係。 易於操作:EDM 的技術逐漸成熟,而且市面上亦有推出不少可以進行電郵行銷自動化的工具,操作簡單,可以獨立進行數位行銷. EDM現在還有用嗎? 其實電子郵件的這項 行銷工具已經超過了40年,現在不斷有新的行銷方式出現,而且使用過程中多數的電郵都被視為垃圾郵件,導致開信率很低,很多人都認為 EDM 行銷效果早已不似預期並已經過時。 所以EDM已經沒用了嗎? 過去的某段時間可能是,但現在的EDM已經完全不一樣了。Google和Yahoo在2024年2月會執行新的電子郵件寄送規則,重點是: 寄件者身份驗證(在 DNS 中設定 SPF、DKIM 和 DMARC 等記錄) 垃圾郵件率控制(在10%以下) 簡化取消訂閱流程(一鍵取消訂閱) 這樣看上去似乎是對EDM行銷更為不利,但某程度上來說,只要我們完成了寄件者身份驗證,符合新的寄送規則,EDM成效可能比以往更好。因為不符合規定的早就去不了目標客戶的收件閘。 2024 新規定下 EDM行銷怎麼做? 既然Google和YAHOO都明確列出了規定,身份驗證這些都是技術性的問題,可以解決。那麼重點就在於如何避免成為垃圾郵件及降低客戶取消訂閱的比列了。我們不妨可以參考以下建議: 確定你的行銷對象 即使你手頭上已經有大批客戶的電郵,要提高成效當然是有針對性地放送投放對的資訊給對對象。我們不妨把目標對象分為: 新客戶 新客戶使用EDM的效果對於新客戶來說有限,更建議搭配其他的行銷方式如FB、IG、Line@、YouTube等這類可以吸引有相關興趣的潛在客戶來讓他們更了解公司的產品或服務,提供關注度。又或者是透過搜尋引擎行銷 Google Ads如GDN、YouTube 廣告投放更能獲得新客戶或收集客戶名單。 老客戶 而對於老客戶來說,EDM的效果就十分明顯了,因為這是再行銷、增加客戶黏著度的最好工具。相較於FB、IG、Line@來說,email對於人們的時間敏感度不高,不會讓客戶覺得推播的資訊擾人,而且Email在重要的事件或是活動上也比較正式,可信程度較高。我們不妨可以把老客戶分為: 有互動但未購買的 潛在客戶 ; 經常互動、購買的常客; 曾經購買或是很久沒購買的客戶。 選擇適合的時機配合精心設計的電郵內容 針對特定 客群,這樣才是在新規則下提升EDM行銷的有效方式。 在適當的時機使用 時機1:實體活動、促銷、購物車中尚未支付 利用Email發送諸如實體活動邀請、新產品推出的介紹、促銷活動信息或是針對放在購物車但並未進行支付的產品/服務發送專屬的優惠折扣,藉此來提醒或是喚起客戶進一步消費的慾望。 適合流失或很久沒有互動的客戶。 時機2:確認信、推薦碼、訂單或收據發票 其實這類也是屬於EDM行銷的適用時機,電郵相較於其他方式更為正式,而這些例如是註冊完成後收到的確認信以及購買過程中的狀態通知,也是與客戶互動的重要方式。 適用於客戶的回訪、儲存的內容。 時機3:歡迎信、初次使用教學、首購禮金等 通常客戶註冊所留下的聯繫方式,寄送歡迎信一般都會有不錯的開心率。所以我們不妨可以把握這種類別的客戶,有針對新的發送首次購買、首次服務的優惠或是資訊,這樣都可以提升客戶的信任感以及增加購買的機會。 時機4:重大節日(生日、會員日) 會員生日是一個提升轉化率的最好時機,而事實上很多企業會在會員生日發送生日專屬優惠。這樣做不但可以提升業績,而且客戶也會因為生日的祝福而提升品牌的黏著度,也是培養忠實客戶的絕佳方式。 同樣道理亦可以應用在各大節日如聖誕節、母親節、父親節、春節等等。 時機5:新產品、新服務、新活動的推出 當有心的產品或服務推出時並結合這些優惠折扣,以電郵形式通知客戶,一般來說在增加購買的機會上都有不錯的效果,也會讓客戶感到你對他的關心。 時機6:調查問卷 這種也是很常用的方式之一,例如你可以透過電郵讓客戶提供對商品的反饋或評論,改進服務提高滿意度,亦可提供再次購買的優惠。 EDM 行銷操作3步曲 第1步:名單蒐集 EDM行銷需要通過電郵接觸客戶,所以你手頭上現要有電郵名單。這些可以通過以下的方式獲得: 網站註冊(訂閱) 這是最常看到的模式,網站上的訂閱表單就是透過提供一些客戶希望你過去的資訊如懶人包、教學指引、優惠券等讓客戶填寫表單獲得他們的電郵地址。 社群媒體 透過社交媒體與客戶互動,在互動過程中例如提供懶人包、優惠券等方式鼓勵客戶訂閱或提供電郵地址。 贈送免費項目 提供免費的產品或服務如試用,需要客戶輸入他們的電子郵件地址。 回購優惠 不論客戶是在線上或是線下購買,不妨可以透過加入會員或是提供再次消費優惠券等方式讓已經購買的客戶提供電郵地址,這樣不但可以增加會員數量亦可掌握了會員名單。 填寫表格 這種通常在實體活動中,在活動或營業地址設置表格的填寫環節,通過調查問卷或填寫表格的形式獲得客戶資料。 切記不能使用購買名單的方式來獲得電郵地址,因為這樣會增加當做垃圾郵件的風險。 第2步:電郵設計及寄送 要提升客戶點擊率及轉換率,要需要客製化的 信件內容 來提高。 在電郵行銷中,郵件標題是影響開信率的關鍵因素之一。標題需要吸引收件者的注意,並清楚地表示內容的主題,以增加開信率。信件主旨內容最主要就是點擊信件中連結的關鍵。 因此在制定內容的時候,也可以參考以下的建議: 吸引人的標題 標題是客戶首先看到的內容,簡短明確,使用吸引人的關鍵字和語句,在標題中加入自己的優勢,或是用一些試探性語句,這些都能夠吸引客戶開啟電郵。例如: 採用時間壓迫法:「獨家優惠:今天限時體驗」; 痛點法+方案:「您的[這裡可以填寫需求],在這裡得到解決」; 問題引起好奇:「EDM如何提升點閱率?」;直接了當:「全館8折」「299起」 這些都是不錯的標題。 內容要有吸引力及有趣 電郵內容要有吸引力,如圖片、圖表等;能夠引起客戶的興趣,激發他們的採取下一步行動. 語言要清晰 電郵內容需要使用清晰易懂的語言,讓客戶能輕鬆理解。 適當使用銷售手法 可以適當使用銷售手法,如優惠券、促銷活動等。但要注意不要過分,以免影響客戶的閱讀體驗。 Call to Action(CTA) 這點十分重要, CTA可以幫助提高用戶的點擊率,幫助達到行銷目的,例如銷售產品,可以引導用戶到指定網站等等。 Landing Page 這一點可能是很多人都會忽略的地方,其實電郵並非追蹤轉換的地方,而是把客戶引流到Landing Page。而Landing Page是否與電郵內容保持一致就非常重要了。 A/B 測試 網路的世界有時候會跟我們想象的並不一樣,最科學的方法是通過A/B測試去不斷改善和提高EDM設計,了解您的目標受眾最喜歡什麼,並改善您的電子郵件訊息。A/B test是通過將不同的元素,如主題、標題、內容、CTA等,分別應用在不同的電郵組合中,然後進行測試,比較不同組合的開信率和點擊率,以找出最佳的組合,以提高電郵行銷的效率。 第3步:數據追蹤 發送電郵其實並不難,而優化EDM行銷流程,提升追蹤的轉換率才是最難的地方。所以我們就需要進行數據的追蹤並分析,適時調整。所以我們就需要讀懂當中的指標及其意思,以下是常用到的專業術語: 開信率Open Rate 開信率( 開啟率 )是指收件人開啟電子郵件的比率,即收件人總數除以開啟電子郵件的收件人數的比率。開信率可以幫助了解訊息的吸引力和有效性。需要注意的是每個行業的平均開信率會有不同,大概是15%-25%較為合理。 透過電郵系統或第三方工具追蹤電郵開信率,可以檢視收件人是否對你的電郵感興趣,這個可以作為電郵標題修改的參考指標。 點擊率Click Through Rate 點擊率是指收件人對電子郵件中連結的點擊次數除以收件人總數的比率。點擊率可以幫助了解訊息的吸引力和有效性。不同行業的平均點擊率亦有差別,但普遍大概約為2.5%。 追蹤收件人對電郵中超連結的點擊率,以檢視他們對你的內容感到有興趣的程度。 取消訂閱Unsubscribe 取消訂閱是指收件人選擇不再接收來自某個發件人或組織的電子郵件。取消訂閱是一個重要的行銷指標,因為它可以幫助企業了解訊息的有效性和客戶對訊息的反應。 追蹤收件人是否取消訂閱,以檢視他們對你的內容的滿意程度。 垃圾郵件junk mail或email spam 垃圾電郵是濫發電子訊息中最常見的一種,指的就是「不請自來,未經用戶許可就塞入信箱的電子郵件」,使用電郵行銷時應該需要注意避免電郵被誤判為垃圾郵件。 轉換率Conversion 雖然並非所有的電郵都是導購的作用,但是既然我們有CTA的話,就代表我們是希望引導客戶到網站或是進行某些行動。而轉換率是等於轉換數/發信數。 追蹤收件人是否從電郵中進行轉換,如購買產品或登記服務等,可以檢視成果。 退信Bounced 指的是電郵無法發送到目的地的電郵系統而被退回。通常可以分為永久性退信(多數是無效的Email地址)及暫時性退信(多數是信箱爆滿了)。 電子報行銷進階版 EDM設計有技巧 選擇響應式設計 現在我們都會使用不同裝置來打開電郵,所以我們亦需要考慮內容在不同裝置上的成效效果。選擇響應式設計便能夠自動適應不同的裝置,如果無法選擇這種方式,建議寬度為600像素,總長度不要超過1200比較好。 排版要夠清晰 LOGO、標題、內容、CTA、連結、取消訂閱按鈕是重要的元素,而Logo也是能突顯公司品牌的關鍵。 而取消訂閱按鈕也是不能忽略,因為取消定訂閱與客戶檢舉或判為垃圾郵件的後果相比,似乎取消定於更為對企業更為友善。 適量的圖片/影片 比起全部文字的電郵,有適量的圖片和影片總是能夠更吸引人。 如何才能避免被誤判為垃圾郵件? 垃圾郵件是EDM行銷中需要積極預防的問題,最基本的原則就是遵循Goolge和Yahoo的規則,另外亦不妨可以參考以下的建議: 選擇信譽良好的EDM平台 電子報發送廠商其實也有影響,選擇良好現率信譽的廠商可以增加寄送收件夾的機會。 明確提供訂閱選項 向訂閱者提供一個簡單的方法退訂或訂閱,以避免被誤判為垃圾郵件。 清晰的寄件者資訊 寄件者的資訊(名稱、公司、電子郵件等)應該清晰明確,以防止被誤判為垃圾郵件。另外使用自己的公司域名而非無法正確伴讀的免費電郵如Google、Yahoo或Hotmail等也是可以避免的方法。 適當的郵件頭訊息 郵件頭訊息(主題、摘要等)應該清晰簡明,且不包含任何虛假的或不實的訊息,以避免被誤判為垃圾郵件。 使用正確的標頭 郵件應該使用正確的標頭(例如:「重要:」),以避免被誤判為垃圾郵件。 確保郵件內容清晰 郵件內容應該清晰簡明,且不包含任何大量的文字或圖像,以避免被誤判為垃圾郵件。另外也盡量不要使用短網址,因為容易被視為垃圾郵件的判讀因素之一。 EDM 平台推薦 現在進行EDM 行銷已經輕鬆很多,因為市面上有很多不錯的EDM軟體,不但提供各類精美的模板,輕鬆製作 響應式 電子郵件,追蹤分析成效工具,並結合了多項AI的功能提升效果。 電子豹 台灣本土EDM工具,有提供免費試用的版本,中文介面更符合本地習慣。主打No-code拖放式編輯器,即是0基礎也能製作出精美的電子報。現在已經能與GA整合,數據追蹤分析更容易了,行銷的電子報或是系統自動觸發的通知信都是它的強項。 Malichimp 全球EDM始祖品牌,亦有免費使用的方案提供,海量模板及簡單易用是它的特點,不過功能也很多,如果要摸透還是需要一點時間。 Benchamrk 知名品牌,主打的是多款精緻模板能在15分鐘內完成電郵行銷。雖然是外國公司,但勝在支援多種語言,中文介面使用也順暢,軟體有提供免費使用的方案。 Mailerlite 適合初學者使用,對於新手來說比較容易上手,而且有24小時客服,本身有提供30天的免費使用。 Instantly AI 與上述品牌比較,Instantly AI雖然在台灣使用的人數不多,但勝在無限制的郵件賬號和郵件熱身,大大降低被誤判為垃圾郵件的機會。 總結 EDM行銷是一種經濟實惠且高效的數位行銷手段,對於促進銷售和提高品牌知名度有很重要的作用。馬上掌握上述技巧,徹底征服你的客戶吧! 【2024最新】SEO是什麼?SEO搜尋引擎優化自學入門10分鐘搞定 2024 Google廣告投放入門完整教學:詳解8大Google Ads類型(附投放及優化技巧) 8大類超過80款實用行銷軟體推薦,2024年行銷人必備行銷工具名單(附使用心得) 2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!