網路行銷為什麼需要Landing page? Landing page是什麼?5大技巧打造史上最強著陸頁面

4 月 29, 2023 | 數位行銷

什麼是Landing page?

Landing page的定義

Landing page中文譯作一頁式網站或是著陸頁,是現時數位行銷討論最熱門的工具之一。Landing page是一個為獲取銷售線索(Sales leads)以及達成轉換而設計的只有單一頁面的網頁。通常情況下,通過Landing page向客戶提供關於企業所提供的產品或服務的資訊,並鼓勵客戶採取行動如註冊賬戶、報名、預約、訂閱、要求更多資訊或購買等來提高轉化率。

Landing page是潛在客戶與企業之間的第一個接觸點,通過有吸引力的設計、引入注目的內容及清晰的結構引導瀏覽者採取企業期望的行動,以便有效地把瀏覽者轉化為有效客戶。因此盡可能提高轉化率是landing page的最終目標。

Landing page是運作原理

Landing page是銷售漏斗重要的組成部件之一,先把流量轉化為最終消費者的關鍵因素。它把來自四面八方各個管道的流量導入到產品頁面,提供吸引、富有教育的資訊讓客戶保持專注在網站中,最後鼓勵他們作出動作。Landing page就涉及整個銷售過程的轉化部分:

什麼是landing page的原理?網站及產品頁面應該如何設定?需要了解運作原理是銷售漏斗

發現產品點擊進入:著陸頁是訪客對公司提供商品的第一印象

感興趣了解更多:通過提供引人注目的內容,吸引及教育訪客

考慮是否需要:產生興趣後會繼續尋找關於商品的資訊並思考是否符合自己需要

決定作出行動:視乎最後設定目標,如是訂閱電子報的,訪客作出留下電郵的動作

上述四個階段正是銷售漏斗的陌生流量→發現→了解→考慮→決定的過程。而Landing page就提供了把陌生流量轉化為潛在客戶的平台。

明白Landing page的原理,就能夠更好地利用銷售漏斗來設計出色的landing page提高轉化的成效:

例如Landing page應該在使用者通過漏斗的旅程開始時提供一個激勵來吸引他們。這可以是任何東西,從電子書下載到優惠券代碼。

隨著他們進一步進入漏斗,Landing page必須提供引人注目的內容,以吸引和教育用戶,使其最終購買產品或服務。

每個Landing page都應該為行銷漏斗中的特定步驟量身定做,以單一目標為導向,並提供一些獨特的東西,以便不打斷這個過程或讓潛在客戶覺得雜亂或信息無用而疏遠。通過有效的Landing page設計,企業可以創造平滑的過渡,使訪問者從發現到轉化無縫地通過他們的行銷漏斗。

Landing page有什麼作用

頁面中能做到品牌宣傳,鎖定目標客群及消費者

品牌宣傳

通過搜尋結果,文 章等內容,導入流量,讓使用者找到產品頁面。landing page的網路 行銷工具

吸引及導入流量

除品牌宣傳外,Landing Page最終的目的是將流量轉化為潛在客戶和成交。因此它是專門為訪問者提供行動呼籲而設計的網站。當陌生流量進入網站,優質有價值的內容會讓訪問者產生興趣從而延長的停留時間以便增加轉化的機會。當陌生流量產生興趣並願意根據行動呼籲採取動作如填寫表單留下聯繫方式時,就能讓企業捕捉他們的關鍵資訊,從而將他們轉化為真正的客戶。因此Landing Page的創建是企業成功吸引和導入流量的一個必要步驟以及使潛在客戶轉化為付費客戶時不可或缺的流量管道工具。

區別與電商網站或銷售頁,行銷人員可以更好的進行行銷活動

進行網路行銷的平台

另外一個重要的作用是,當公司需要進行網路行銷的時候,Landing Page就是行銷工作和網站訪問之間的橋樑,推動訪問者進一步進入銷售漏斗發揮實際轉化的作用的地方。因為它提供了一個訪問基本行銷工具的中央平台,能夠讓行銷漏斗產生作用;而且能夠通過相對簡單的定制化設計將訪客轉化為付費客戶的頁面。行銷人員亦可通過對訪客行為的有價值的跟蹤數據來監測活動的成效以便能夠相應地調整廣告活動。

成功的 登陸頁能夠提升網站的轉換率,通過解決使用者及消費者的痛點,讓使用者採取行動。完整的動 線

提升轉換率

Landing Page目的是提高轉換率即是將潛在客戶變成付費客戶,所以在製作Landing Page時需要時刻留意所有設計是否更有利轉換。作為潛在客戶的閘道,收集銷售和行銷團隊所需的聯繫資訊,以便更有效地與他們溝通是轉換的最終目的。

Landing Page可以通過具有吸引力的視覺效果和吸引人的文案,配合清晰的路徑鼓勵使用者進行期望的行動來優化其轉換率,如訂閱公或下載一個文件,如白皮書或電子書。而使用採取動作的同時,亦增強了使用者與產品之間的互動,兩個層面的作用下最終提高了轉換率。

5e2113bb 4d0c 493a a270 c6dff262883a

行銷策略更集中,提高廣告成效

相對於其他工具而言,Landing page集中地傳達了產品的訊息,從而讓行銷策略的行銷標的更為具體細緻,這樣既能讓行銷對象設定得更為精準,亦能提高同樣廣告預算下的成效。在跟蹤數據的層面上,由於資訊集中,這樣能夠讓使用者的行為動作數據更能反應策略的成效,為後續跟進提供更多的有用建議。

Landing page vs Website vs Facebook page

Landing page同是作為一個網站,經常會被與官方網站(Website)與粉絲專頁(Facebook page)進行比較。要更好地進行網路行銷,了解它們三者之間的差別很重要。

從成本上,Landing page製作費用一般較低,大概10,000台幣~30,000台幣左右;而Website則需要似乎頁數及功能,由30,000台幣到數位萬甚至上百萬台幣也有可能;而Facebook page無需費用,註冊即可。

從內容規劃上,Landing page主要是集中介紹某種商品,重視圖文豐富程度;而Website則是提供所有商品及企業相關、可設有部落格等資訊,重視內容的深度及廣度;而Facebook page則是與Website比較接近。

系統功能上,Landing page以單純、簡易為原則;Website則是以完整、全面為原則。

瀏覽動線上,Landing page基本上以滑動為主,自上往下;而Website則是以點擊為主,切換頁面。

互動上,Facebook page 是三者互動機會最多的,其次是website,最後是landing page需要以動態的特效來提升互動。

行銷數據上,Landing page與website都能通過google analytics獲得大量的訪客數據,而且數據是屬於自己本身,而Facebook雖然也有提供數據,但數據是屬於Facebook。

行銷廣告上,Landing page與website則可以單配不同的付費廣告如關鍵字廣告、社群媒體廣告等使用,而Facebook則比較單一,以Facebook ads推廣。

登陸頁面(登錄頁),官網網頁,到達頁面(到達頁)與facebook專頁 頁面的區別

上述三者其實沒有誰更優之分,反而應該根據企業的規模及行銷活動需求更好地搭配使用。初創企業因為預算有限或服務內容不多的時候,可以以Landing page開始,但當企業成長到一定規模,官方網站能夠提供更豐富的內容,此時建立Website就很有必要了。又如企業希望舉辦某項銷售互動,以Landing page作為這些活動的頁面,既能提高活動成效亦能更有效跟蹤數據。而Facebook page作為與目標受眾直接互動的地方,搭配任何一個網頁都可以有提高互動的成效。

Landing page的適用情況

根據Landing page的目標是提高轉化率,因此在搭配廣告投放時是以主動向目標受眾投放的特性,總結有以下Landing page的適用情況:

活動報名:如課程試讀、講座、展會等活動的報名

促銷活動:商品促銷、訂購、預購或免費領取

試用申請:這是電商最常使用的方式之一,商品優惠、試用甚至預定購買

電郵行銷活動:如提供促銷、優惠券、講座活動的電郵,附上提供詳情的到達頁

資料下載:調查報告、懶人包、說明書、優惠券等的下載

訂閱:訂閱電子書、頻道、會員註冊等

搭配付費廣告:如Facebook、Ig及Google Ads等付費廣告

Landing page需要包含什麼元素?

著陸頁面的標題,查看更多landing page 範例,電商範例

引人入勝的標題(Headline)

一個引人注目的標題,讓訪客能夠迅速瞭解其目的以及概覽Landing page所介紹的產品特性。標題應該簡短而直接,但亦需抓住訪客的注意力引發好奇心,以鼓勵進一步探索。

另外,標題的語氣不論是正式或是非正式的,能夠讓目標受眾產生共鳴的才是最為重要。如Dropbox的標題是「使用 Dropbox 儲存、共享、協作,以及進行更多操作」,直接了當,不累贅,快狠準地擊中了目標受眾需要共享儲存協作的需求。緊接著「免費試用」讓人忍不住進一步查看。

表單(Form)

Landing page表單應該是當今任何網站的一個關鍵因素。它可以幫助訪問者和網站所有者實現他們目的:訪客通過填寫表單,企業可以為其建立聯繫檔案成為潛在客戶,用於日後再行銷跟蹤,如提供未來相關專案和服務的折扣;表單亦可用於客戶對產品或服務提供回饋以便做出調整,進一步提升用戶體驗。

表單設計亦會影響客戶的感受,因此需要古籍使用者的感受,製作Landing page時有幾點需要注意的:

思考必要收集的資料,刪除非必要或引起客戶反感的問題,降低訪客的跳出率。

設置多元性的題目如單選、多選、下拉式選擇、開放式問題或是行事曆日期等等。

設計CTA呼籲填寫表單時需要花心思,使用比較積極的詞彙。

圖片(Image)

在製作Landing page的時候,高解析度、高品質和大小適當的圖像是必不可少的組成部分。如果對於圖片的選擇好無頭緒,不妨分析一下競爭對手的Landing page對於圖片顏色、字體、構圖等方面的應用亦獲取靈感。另外還需要注意圖片所散發的情感是Landing page所需的,與其風格保持一直。最後所選擇的圖片需要經過不同設備的展示以確保Landing page在不同設備上的顯示效果不受影響。

呼籲 使用者採取行動,CTA在網頁適當的位置,提高使用者的點擊率

行動呼籲(call to action 即CTA)

行動呼籲(call to action 即CTA)是Landing page轉化的關鍵元素。所有的文案內容、表單設計、圖表等等都是為最終按下CTA按鈕而鋪墊。CTA最終的目的是讓訪客經過網站內容的引導後,明確自己接下來需要進行什麼動作。而製作一個出色的CTA,不僅需要考慮怎麼與前文內容的搭配,層層推進,按鈕大小、顏色、字體以及放置的位置也是至關重要的影響因素。總而言之,CTA應該保持簡潔,需要花點心思進行設計,與Landing page的語調保持一致。

影片(Video)

影片是現時最受歡迎的表現形式,相對於枯燥的文字,影片更能在短時間內吸引眼球。當然,Landing page設計並非必須要包含影片,但影片是吸引訪客並迅速提供全面資訊的好方法。需要注意的是,影片應該包括引人注目的視覺效果、清晰的音質、娛樂性的開頭、方便觀眾快速訪問相關登陸頁面主題的導航,以及吸引人的文字或圖形等元素,這樣才能在競爭中脫穎而出。

5大技巧打造史上最強著陸頁面

頁面是什麼作用?期望在網頁到達頁採取什麼行動,登陸頁很重要

明確Landing page的目標

Landing page是只有一個頁面的網站,它並不適合在同一個頁面傳達過多的內容。避免訪客到達頁面後太多資訊造成混淆或感到困惑而離開網頁,影響最終的轉換率,所以Landing page應該遵循一個頁面一個目標的原則。所以在設計之前,需要明確希望訪客最後採取的動作,例如是留下聯繫方式、填寫表單、訂閱、購買、下載等等,不同動作的轉換需要配合不同的內容設計。

瞭解客戶需求/痛點,直接了當介紹產品/服務

花時間瞭解客戶的需求/痛點,並以一種直接的、有說服力的方式在Landing page上介紹產品/服務,是Landing page 設計的重點。因為提供的內容對於目標受眾來時是有共鳴的,有價值的,他們才會有採取下一步動作的可能。所以不妨多花點時間去研究為什麼客戶需要你的產品或服務,你可以為他做些什麼,解決什麼樣的問題,再開門見山地用文字、圖片或是影片展示出來。

瞭解客戶到達Landing page的來源,提高內容的實用性

Landing page有不同的適用情況,了解訪客的來源是一個很重要的信號,為了增加訪客到達頁面後的停留時間及其的轉換率,量身訂做的內容是關鍵。例如通過關鍵字廣告搜尋而來的或是從社群廣告而來的,消費者的主動性不必一樣,前者比後者更為主動購買的可能性相對會更高,因此了解他們的來源及他們的動機,提供適合的內容就有可能提高成功率。

內容設計層層深入,CTA需要放在適當的位置

製作一個有效的Landing page應該仔細地將設計和內容分層納入。雖然最明顯的元素是標題、圖片和其他視覺元件,但創建一個Landing page所需要的東西遠遠不止這些。最重要的是確保把CTA放在正確的位置。這樣一來,訪客就會清楚地知道你希望他們在Landing page面後採取什麼行動。

31fd72fe b16a 4710 a3c5 faec0610fc0c

A/B Test

Landing page是否成功,往往需要放在市場上測試才能知道。而進行A/B Test就能更準確地了解市場對頁面的反應如何。頁面中的任何元素、元件、配色、位置、語句等等都有可能影響最終的成效,因此不妨多進行A/B Test不斷優化Landing page。

Landing page範例

頁面、到達頁面、網頁及到達頁風格一致

Mac Pro

蘋果的Landing page可以堪稱典範,一貫蘋果對美學上白色留白空間的堅持作風,配合層層深入的產品介紹,讓瀏覽者在認識產品的過程中被吸引。而蘋果公司很清楚他們銷售產品的對象並非普通人,而是從事創意設計的專業人士,如攝影師、製片或電影圖像設計人士等,通過傳統美學與專業性技術相結合的landing page設計,更好地與他們的目標客群溝通,滿足他們對美學及技術的需求。最後在頁面的底部以特別小眾的CTA按鈕作為結束,提示訪問者進一步探索從而提高對產品的慾望。

DROPBOX的頁面,登陸頁面簡介,頁面是清晰留白的

 Dropbox

Dropbox的landing page以簡單明了的設計,開門見山地說明Dropbox能為客戶解決的問題,行動按鈕更是出現在產品頁的顯眼位置,提示訪客免費試用提高轉換;再來才是產品的具體介紹等,以最快最方便的方式解決訪客需要儲存、共享、協助的需求。無需過多的渲染或介紹,明白客戶所需,Less is more。

萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼Landing Page服務呢?

Landing page的好處現已而易見,但要製作一個出色的Landing page並不容易,不但需要了解自己產品的特性及目標客群,更需要配合完整的行銷策略才能讓其發揮最大的功效。

萬智匯作為全方位數位行銷公司,我們提供的不僅僅是各類行銷策略的制定,更多的是通過對企業的整體規劃,產品及銷售活動分析,應用各類數位工具盡可能地提高推廣成效,而Landing page的設計、應用亦是我們提供服務的重要一環。

以下是萬智匯為企業規劃提供的Landing page服務:

整體數位行銷規劃

根據企業的不同階段制定相對應的行銷策略建議,制定官網、Landing page及Facebook page的應用建議及策略。

Landing Page設計

協助企業設計出吸引人眼球,又有效提高轉換率的Landing Page,幫助企業吸引更多的客戶並提高銷售額。

網站流量分析

利用流量分析工具,幫助企業了解訪客的行為,更好的提升Landing Page的效率。

A/B測試

通過A/B測試,對不同版本的Landing Page進行比較,以找出最佳轉換率的版本,幫助企業提高Landing Page的效率。

總結

如果你希望了解更多關於Landing page的設計、製作及如何搭配行銷策略或是正在尋找可靠的數位行銷公司,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!

萬智匯總編輯 - Sorla

致力於分享最新的行銷策略和數位世界的動態,希望能為您帶來有價值的內容和啟發。

主題標籤

訂閱每周行銷資訊

7

免費SEO分析報告

1分鐘馬上收到網站SEO報告




行銷部落格

podcast 推薦
10 月 24 2023
社群媒體

Podcast是什麼?如何選擇Podcast平台?為你整理5大台灣Podcast平台及最夯Podcast推薦

說到數位行銷平台大部分人都會想到社交媒體或影音平台,而近年podcast則是不少創作者熱門加入的數位媒體平台,那麼到底podcast是什麼意思呢?成為podcaster能賺錢嗎?本文除了介紹Podcast的知識外亦會為你台灣Podcast推薦。 Podcast是什麼? Podcast中文為播客,名稱源於Apple產品的「iPod」和「broadcast」的結合,由此可見podcast是基於音頻形式的平台。 Podcast是隨著網路而興起的媒體新趨勢,在台灣的熱潮可以透過卓越新聞獎在2020年Podcast新聞節目獎及2021年KKBOX 針對 Podcast 舉辦了頒獎典禮,體驗到對媒體平台及機構對Podcast的重視。 Podcast的特色 過去不乏以音頻為特色的平台或應用程式,像廣播和clubhouse,為什麼Podcast能受到如此的重視? 播放方式 Podcast讓人有多一種收聽音頻的方式,不少人喜歡Podcast的原因是習慣有聲音的陪伴,如同廣播一樣以聲音滿足人的感官。而Podcast更具備隨時隨地收聽及不斷重溫回放的特色,讓聽眾可長時間使用聲音填滿生活。 題材多元 Podcast其中最吸引人之處便是有眾多的題材及類型的節目,由於Podcast是透過RSS(Really Simple Syndication)方式把節目上傳到各託管平台,因此平台與傳統媒體相比Podcast上傳的題材及內容較寬鬆,部分過去在影音或傳統平台較敏感或會被平台降低觸及率的題材及話題亦能在Podcast平台中找到。 創作者友善 對創作者而言投身平台是重要的決定,保營經營平台需要投入時間及製作成本,像社交媒體需要具備大量圖片、外出拍攝甚至租用服飾或場地等,而影音平台如youtube則需要拍攝影片兼顧聲畫效果、道具租用及後製。而Podcast則把重心放於聲音,對創作者而言相對投入的成本較低,能推動更多出色的創作者加入Podcast成為Podcaster。 Podcast與其他媒體的差別 Podcast與廣播的差別 過去聽廣播的方式需要跟據播出時間透過電台收聽,錯過了只有部份電台提供線上重播,而Podcast則具備隨時收聽及不斷重溫的特色。亦打破了節目的時長及更新限制,如Podcaster (Podcast創作者) 可以自定更新時間,節目長度不限長到2小時,短則3分鐘的也有。 Podcast與Youtube的差別 Youtube作為影音平台比起聲音更注重在視覺,眼睛覺得精彩好看的影片,只給你用聽的方式相信影片的魅力會降低。 Youtube創作者製作影片需要根據平台演算法規劃影片長度,例如大多創作者的影片為8分至16分鐘,是因為8分鐘的影片剛好可以放3篇廣告,能獲得演算法的照顧提升觀看數。另外亦可以為影片投放廣告作為推廣的方式,對需要提升觀看數或有贊助的影片則可以透過投放廣告獲得更佳數據 Podcast則不需要考慮平台演算法及平台廣告的影響,創作者可規劃每集的長度,在話題上進行更深入的的探討及分享。 Podcast 平台 Podcast作為新的數位媒體形式,它不被單一平台所擁有,如同社交媒體的發動態的行為可在不同平台上發,聽眾需要使用podcast app或平台收聽節目,以下是五大podcast 平台,創作者可在以下的平台發怖自己的Podcast節目。 收聽Podcast要錢嗎? 費用相信是不少聽眾關心的事,podcast平台大部分都是免費的,而收費的平台會為用戶提供更多服務或免除廣告功能,亦會向創作者提供分紅。 Apple Podcast Apple Podcast是專屬於ios系統的免費內置app,蘋果用戶可以直接在自己的裝置上打開收聽,雖然只限ios用戶使用,但依然是全球最大的Podcast平台。 Spotify Spotify原身為音樂串流平台,於2019年通過收購方式進入Podcast產業,Spotify Podcast可透過Android系統或iOS系統下載,亦有網頁版可使用。Spotify可免費使用但會有廣告及其他功能限制,建議升級為Premium 方案。 Google Podcast /YouTube Music 2020年Google加入Podcast應該程式,於2023年先宣佈美國YouTube Music將加入Podcast播客功能。但要注意Google已進一步宣佈2024年把Google Podcast下架,把Podcast業務與YouTube Music結合,說明了Google在美國YouTube Music 加入Podcast的成功。 KKBOX KKBOX是台灣本土的音樂串流平台,在2022年加入Podcast專區,KKBOX Podcast是免費收聽的,但未支援香港地區及Chromecast 投放功能。 SoundOn聲浪 SoundOn是台灣本土最大的Podcast 製作平台,用戶可免費收聽Podcast。SoundOn是為聽眾及創造者打造的平台,有自己的Hosting平台,亦會主動邀請不同的創作者加入Podcast平台,由於SoundOn擁有自己的Podcast製作團隊,因此SoundOn的原創Podcast節目的音質及節目規劃較為完善。 三大主要平台Podcaster排名: 不知道應該聽哪一個podcast節目,不妨參考各個平台的年度podcast排名,先從最多人收聽的創作者開啟你的podcast體驗。 Apple Podcast 1.博音 2.吳淡如人生實用商學院 3.Gooaye 股癌 4.好味小姐開束縛我還你原形 5.下一本讀什麼? 6.唐陽雞酒屋 7.從前從前 8.雞來速 9.百靈果 News 10.時間的女兒:八卦歷史 Spotify Podcast 1.Gooaye 股癌 2.好味小姐開束縛我還你原形 3.唐陽雞酒屋 4.呱吉 5.百靈果 News 6.老高與小茉 Mr & Mrs Gao 7.台灣通勤第一品牌 8.雞來速 9.時事英文 English News 10.博音 KKBOX Podcast 1.Gooaye 股癌 2.呱吉 3.雞來速 4.好味小姐開束縛我還你原形 5.媽爹講故事 6.從前從前 7.唐揚雞酒屋 8.台灣通勤第一品牌 9.百靈果 News 10.吳淡如人生實用商學院 以上是2022年度台灣podcast排名可以注意到有不少創作者是多平台發展,在不同平台都能獲得聽眾的支持。在podcast正在萬花齊放的發展,因於podcaster在節目的多元表現,因此無法把創作者的類型完整地劃分,為此各平台會推薦你可能喜歡的節目,鼓勵你能收聽不同的創作者的節目。 Podcast 推薦 想進一步了解不同的podcast ,快速找到自己想要收聽的podcast可以參考以下的podcast 推薦。 中文Podcast 推薦 台灣podcaster類型眾多,以下挑選了不同類型的熱門podcast為你們介紹(台灣Podcast排名不分先後): 娛樂日常類 1. 台灣通勤第一品牌 : 台灣通勤第一品牌 Podcast 由李毅誠、張家倫、何勁旻三位主持人制作,三人除了做Podcast外還共同經營著便當店,三人多年好友的關係與獨特攻馬行空的想法使他們即使是閒聊也能在每集引起聽眾哄堂大笑。 2. 好味小姐開束縛我還你原形 : 好味小姐Podcast由知名寵物youtube頻道好味小姐延伸,三位主持人脆脆、阿斷(剪輯師)、很煩(攝影師)組成,在Podcast中分享生活、寵物與育兒的趣事。 3. 唐陽雞酒屋 : 唐陽雞酒屋是知名占星老師唐綺陽 Podcast節目,在Podcast中除了星座相關話題,還能了解到老師的生活與成長故事。 新聞時事類 4. 百靈果 News : 百靈果 News Podcast由凱莉和Ken作為主持人,以中英雙語的方式報導國際新聞,亦有採訪及讀書會等節目內容,兩人以輕鬆的方式討論國際新聞,也不忌諱討論敏感政治議題。 5. 報導者 The Reporter : 報導者是由非營利基金會所經營的,內容深度探討國際議題及文化觀察,曾獲多個新聞獎,報導者讓你能了解到社會一個角落正在發生的事。 專業領域類 6. 吳淡如人生實用商學院 : 吳淡如Podcast節目十分推薦如想保持成長的聽眾,在學習、工作、投資、商業等課題上都能為你帶來更多知識,為你的成長上了重要的一課。 7. 股癌Gooaye : 對投資理財有興奮的你不能錯過Gooaye 股癌這節目,主持人謝孟恭在Podcast以幽默精闢的方式分享自己的投資觀察,讓投資小白也能接收投資知識。 英文Podcast 推薦 過去學習英文會有人推薦看電視、新聞、聽歌,而現在利用Podcast學習英文亦是值得推薦的方式,以下是4個學習英文Podcast推薦: 1. All Ears English All Ears English可以學習到生活化英語、商用英語及雅思,腔調與用字沒有特別困難,但由於語速沒有放慢,所以初階學習時需要多聽幾次。 2. The English We Speak The English We Speak是由BBC製作,以情景化方式介紹各種實用的英語俚語和片語,讓你跟外國人交流更自然。 3. Simple English News 適合初階學習英文人士,以偏慢的語速為你分享各國新聞,還提供Podcast逐字稿,是學習英語的首選節目 4. 6 Minute English 由BBC製作,每集6分鐘以聊天方式針對一個話題作討論,話題多元堅持收聽能讓你的英語會話快速進步。 Podcast運作方式 看完Podcast這個新媒體市場的你,如果對加入Podcast有一定興趣,就不要錯過以下Podcast製作知識。 RSS 製作Podcast前先要了解RSS (Really Simple Syndication ),RSS 中文為「簡易供稿機制」。 製作Podcast不是錄音結束直接放上平台就可以了,Podcast的運作方式是需經Podcast託管平台生成RSS feed的網址。RSS Feed包含了Podcast的信息,如音頻UR、標題、內容簡介、發布日期、 獲得RSS feed網址後把網址交給 podcast平台,平台就像中轉站一樣,為聽眾抓取 podcast 內容。 製作Podcast的四大要點 選擇主題 節目定位與個人魅力是Podcast的重點,你需要選擇一個你感興趣的主題,同時亦要考慮是否有潛在的受眾對這個主題感興趣。選擇一個你感興趣但極冷門的主題難以找到受眾,但如果你對主題沒熱情那麼你的聲音語調也無法自然的吸引聽眾。 錄音設備及環境 選擇適當的錄音設備,包括麥克風、音頻接口、耳機和音頻編輯軟體,同時亦要降低外部環境對你的影響,如車流、風扇、人聲等。 質量好的設備能夠提供更好的音質,但不一定需要昂貴的設備,剛開始時可以先投入性價比高的設備,亦可以選擇租用錄音室或器材,另外學習使用設備才能確保錄音質量。 Podcast平台及託管平台 製作RSS feed需要選擇一個適合的Podcast託管平台,其後亦需要上傳到Podcast平台發布和分享你的節目。 常見的託管平台包括SoundOn、Buzzsprout、Captivate、Transistor.fm 等,但要注意部分是需要收費的。 行銷方式 宣傳Podcast可使用社交媒體、EDM、網站和其他渠道來推廣,亦可以與其他Podcast製作者合作,參加行業活動,以擴大你的聽眾基礎。另外由於Podcast需要聽眾主動點進節目,你才能用聲音說服聽眾留下,而吸引聽眾點進來亦需要依靠你的封面圖片,因此需要多花心思設計你的LOGO。 Podcast的收入來源 如何利用Podcast增加收入是不少Podcaster關心的部分,目前Podcast的商業化已有穩固的模式,台灣廠商亦願意透過Podcast發布廣告。 廣告贊助 這是 Podcast 最常見的收入來源之一。Podcaster可以通過在節目中播放贊助廣告或進行贊助宣傳,向公司或品牌收取費用。 訂閱制 部分Podcast平台如Apple Podcast和Spotify提供訂閱制服務,讓內容Podcaster可透過聽眾的訂閱獲得分紅,相對的聽眾亦需支付費用。 總結 Podcast是新興且極具發展潛力的平台,在這幾年Podcast的爆炸性發展中有更多Podcast創作者加入,讓主題更百花齊放,收聽者可透過Podcast隨時隨地收聽,以滿足學習不同知識的需求,更方便接觸多元的主題及領域。想投身Podcast平台的你也可以勇敢邁進,透過Podcast與聽眾互動,分享你的生活與愛好。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
選擇seo關鍵字優化
9 月 23 2023
SEO排名優化

如何挑選SEO關鍵字?4大指標助你選擇最有效的開始關鍵字優化,不再做無用功

SEO關鍵字研究從收集關鍵字清單開始,但清單中的關鍵字那麼多,應該從何開始?本文將會教你從月搜尋量、關鍵字難度、搜尋意圖及關聯性4大指標選擇適合的關鍵字開始,確定優化順序,提升SEO效果! SEO關鍵字研究 關鍵字研究是整個SEO過程中的開始,做好了關鍵字研究才能從中選擇適合的關鍵字優化每個網頁的排名。 收集關鍵字研究清單 在SEO關鍵字研究這個步驟中,第一步應該是先收集關鍵字清單,市面上有不少提供SEO各類指標的工具,善加利用可以節省不少的時間與精力。 例如Ahrefs在華語領域中比較強,但沒有提供免費試用;而Semrush則有提供免費7天試用,建議可以通過使用檢查是否適合自己的領域行業;Ubersuggest則無需註冊即可試用每天最多3組關鍵字。 而Google Ads內置的關鍵字規劃工具則是最強大的免費收集關鍵字清單工具,系統所提供的關鍵字均是被Google所收錄的關鍵字。與付費工具相比要評估關鍵字難度,就需要借助其他的輔助工具,我們將會在下文介紹;而使用付費工具,則可以馬上獲得所有關鍵字的在SEO中的指標。 選擇適合的關鍵字開始 收集好的關鍵字研究清單中,並非所有的關鍵字都適用用於SEO,我們需要把清單中的關鍵字進行挑選。SEO優化是一項資源密集型工作,對每個關鍵字創建和優化內容需要時間和精力。在資源有限的情況下試圖優化過多的關鍵字,可能會分散資源,導致每個頁面的質量下降。所以我們便需要選擇適合的關鍵字開始。 一般選擇關鍵字,會針對以下4個指標進行選擇: 月搜尋量 平均每月搜尋量Search Volume是SEO關鍵字最常用的指標。它主要有以下的作用: 預估關鍵字所帶來的曝光 例如「汽車美容」月搜尋量是40,500,則代表每個月有40,500次搜尋發生在這個關鍵字上。假設這個關鍵字在SERP(搜尋結果頁)排名第一位的話,則是代表這組關鍵字為這個網頁帶來了至少40,500次的曝光。我們可以優先選擇有搜尋量的關鍵字,這樣才能在搜尋結果頁帶來訪問量和曝光。 但需要注意的是,搜尋量絕對不能代表該關鍵字能為你帶來的潛在曝光為多少,它僅是一個【比較值】,幫助你分析、比較不同的關鍵字議題,哪些關鍵字有較多人搜尋。 因為每個人搜尋的習慣用字跟行為並不同,衍生出來的同義字可能是非常多的。而Google已經可以智能到分析同義字詞之間的關係,準確地判斷出搜尋用戶的搜尋需求。因此一般而言,曝光量可能會比搜尋量高。 所以選擇SEO關鍵字時我們亦會嘗試在月搜尋量低於500的就是這個原因了。 評估搜尋用戶的搜尋習慣 雖然Google可以分析搜尋用戶輸入的同義字詞提供搜尋結果,當在實際情況上,產品的不同名稱或叫法在關鍵字的月搜尋量會相差甚大。例如「二手車」74,000與「2手車」2,400的搜尋量相差甚遠。當遇到名單中有相同意思的關鍵字時,不妨優先選擇搜尋量高的關鍵字。 需要分析行業狀態 搜尋量是一個變化的數值,高中低搜尋量各行業並不相同。我們建議選擇搜尋量較高的關鍵字,但對於搜尋量的高中低標準,每個行業並不一樣。如「汽車美容」40,500算高相對於「嬰兒汽座」1,600算高,但相對於「中古車」74,000這個有不算高。 所以每個行業的市場規模不同,並不是多少搜尋量以上的關鍵字才一定是好的關鍵字的說法,必須要根據你的產業規模、市場規模而定。 所以分析月搜尋量這個指標時,需要根據你的行業,選擇有一定搜尋量的關鍵字。 關鍵字難度 不少SEO的新手都可能會犯的錯誤是選擇搜尋量高的大字進行入手,因為大字競爭程度大,所以SEO關鍵字難度也很高。 什麼是關鍵字難度? SEO 關鍵字難度 (Keyword Difficulty),也被叫做 SEO 難度或關鍵字競爭難度,是評估個別關鍵字在 Google 搜尋引擎自然搜索結果中排名的難度過程。核心關鍵字難度一般都會較高,而長尾關鍵字因為種類多,流量低,一般來說難度也會較低。我們建議從低難度的關鍵字開始,因為這樣網站/網頁就會有更大機會提升到 Google 和其他搜尋引擎的第一頁。 如何判斷關鍵字難度? 如前文所說使用SEO付費工具,便可最直接知道關鍵字難度。但如果希望通過免費的工具的話就可以使用MozBar這個外掛工具。它是由知名SEO公司MOZ提供的一個安裝在Chrome上的外掛,可以顯示每個網站的DA及PA的指標。 DA(Domain Authority)即網域/網站權重,用於衡量一個網站在網路上的權威度及影響力。 分數越高,代表Google對你越信任,這個分數會通過backlink的數量、關鍵字數量等進行綜合打分(在Ahrefs當中,類似的指標是DR)。 PA(Page Authority)即是頁面權重,用於衡量一個頁面在網路上的權威度及影響力,代表Google對你這個頁面的信任程度(在Ahrefs當中,類似的指標是UR)。而現時在後面的那個數字,就是這個頁面有多少條Backlinks。 利用DA與PA分數協助判讀 在Google中以你目標的關鍵字進行搜尋,分析SERP的網站的DA與PA兩個指標。如果排名在第一頁的網站有分數有不少DA與PA低於20分以下,即是代表你要超越這些網站爬升到第一頁難度不算太高。但如果發現基本上大部分的網站上述兩個指標的分數都在30分以上甚至更高,這意味著通過優化這個關鍵字來提升排名難度不少,建議選擇另外一個關鍵字,或者從這個關鍵字的長尾出發。 在英文領域的SEO競爭是全球,而且SEO比中文領域發展得也較早,競爭比中文領域大很多。因此建議PA、DA的分數在25分以下比較容易攻破。 搜尋意圖 根據搜尋意圖分類 當SEO關鍵字研究清單經歷了搜尋量和難度的篩選後,可以優先用於優化的關鍵字範圍縮小網路。這個時候我們就可以把關鍵字按照搜尋意圖進行分類。相同搜尋意圖的關鍵字可以分配到同一組,而一個網頁的內容應該只包含一種搜尋意圖: 購買型/交易型(Transactional Intent):搜尋用戶希望做出購買的行為,他們只是在看哪個地方比較適合購買,常使用的字眼包括:【價格、收費、優惠、折扣、特賣、特價等】、【產品名字】。 商業型(Commercial Intent):搜尋用戶正在考慮購買,但還未做出最後的決定。 常使用的字眼包括:【用戶評價、比較、推薦】、【地點+產品】。 資訊型(Informational Intent):搜尋用戶正在尋找資訊,常使用的字眼包括:【問題、定義、什麼是、怎樣】。 導航型(Navigational Intent)搜尋用戶知道他們去哪裡購買或是要做什麼,只是需要google佢導航他們而已,常使用的字眼包括:【登入、地點、店家名字、登錄頁面】。 除了通過關鍵字包含的字眼區分搜尋意圖外,亦可通過Google的搜尋結果的方式來分析,不同的搜尋意圖的關鍵字應該對應優化不同的網頁內容。這點將會在內容創作的部分進行詳細介紹。 確定關鍵字優化的順序 當我們把關鍵字根據不同的搜尋意圖進行分組後,我們就可以優先選擇購買型/交易型的關鍵字進行入手。因為這類關鍵字基本上在行銷漏斗的最末端了,所以轉化率也會相對比較高。 當購買型意圖的關鍵字完成優化後,便可按照這個順序進行其他關鍵字的優化:購買型→商業型→資訊性。基本上導航型已經直接指向商家,可以不太需要優化。另外一個原因,導航型有涉及競爭對手品牌的服務,亦可以先暫時排除。 關聯性 最後一步是關鍵字與業務的直接關聯性。如果關鍵字與業務的關聯性很高,即是它能引流更多有潛力的流量,但如果業務沒有直接關聯性,則可以安排在最後才去完成。如「汽車美容」最關聯的應該是汽車美容服務,而汽車美容工具,理論上並非主要的業務,則可以待汽車美容服務相關的關鍵字完成後再進行。 如果想更好理解本文的內容,可以觀看以下教學影片! 總結 選擇SEO關鍵字,就是通過各個指標帥選不適合的,安排關鍵字優化的先後順序。SEO關鍵字並不是覺得這個容易做就先做,而要有策略,有佈局地選擇,由難度低開始,不然最後有可能花了很大力氣,最後排名還是上不去! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
品牌故事的行銷方式,故事行銷是甚麼?
9 月 06 2023
數位行銷

山道猴子能快速爆紅的原因?5分鐘了解不得不知的故事行銷魔力

你有想過《山道猴子的一生》為什麼能瞬間爆紅嗎?答案就是故事行銷手法!把企業品牌作為個體經營,把品牌理念、起源與品牌願景利用故事行銷方式告訴消費者,不僅僅是傳遞產品或服務的資訊,更是在觸動情感及塑造品牌形象,讓消費者與品牌更靠近。以下會探討故事行銷的力量與怎麼打造引人入勝的品牌故事,把品牌形象發揮最大的影響力。 近日爆紅的《山道猴子的一生》你看了嗎?YouTube創作者Eric Duan的影片《山道猴子的一生》上集在7月7日發布後不足2個月間累積了614萬的觀看數,並在8月13日發布下集目前也有601萬次觀看數。 山道猴子畫風並不出眾,但為何能在短時間內迅速爆紅? 答案就是故事行銷! 《山道猴子的一生》的爆紅是基於找到不少人的人生縮影或經驗,以一位主角的人生作為故事主軸,寫實的劇情與對白,雖然說的是一個愛好改車的人在改車愛好、工作、感情、金錢的觀念,但故事的核心卻是在說,物慾、虛榮感與自尊,讓觀看者總能從中找到自己的影子,也讓人反思自己的過去與現在。 甚麼是故事行銷? 故事行銷定義是一種行銷策略,透過說出故事的方式傳遞產品、服務及品牌形象與了解品牌核心價值的方式,讓消費者對品牌的故事建立聯繫,進而引導及激發讀者行動。品牌要做的不單是讓消費者知道你產品,而是需要透過故事中把你的品牌或產品包含的價值觀及品牌價值,引起受眾的共鳴及情感上的聯繫。 能讓消費者記住且願意掏錢的品牌大多對故事行銷中投入了大量心思,故事行銷不單是跟顧客說我的品牌故事是甚麼。消費者關心的並不是品牌的故事,而是消費者自身的故事。 因此品牌需要告訴消費者你的品牌如何影響他們的生活,把品牌故事融會貫通於品牌與產品的開發、設計與行銷中,以代表品牌故事的產品影響消費者,讓消費者的故事中存在品牌的位置。 故事行銷的好處 不少國際知名品牌也是通過故事行銷提升了品牌的知名度以及與消費者的共鳴。Chanel則是故事行銷的一個典型例子: 引起共鳴 Chanel的故事以Coco Chanel的傳奇一生作為故事基礎,從她在貧困環境中的童年到她的時尚革命,這些都引起了觀眾的共鳴。品牌的故事讓消費者感受到勇氣、自由和自信的價值,這與Coco Chanel的精神息息相關。透過故事行銷,品牌能夠在消費者心中建立情感連結,當消費者能夠在故事中找到自己的經歷、價值觀或情感,他們更容易感到共鳴並與品牌產生情感聯繫。這種情感連結不僅讓消費者更有可能支持品牌,還可以使品牌在消費者心目中佔有重要的地位,成為他們生活中的一部分。 記憶點 Chanel No. 5香水是時尚界的經典,它的故事和獨特的瓶身設計成為了消費者心中的記憶點。這款香水不僅因其獨特的香味而聞名,還因其品牌故事而讓人難以忘。相比於冷冰冰的事實和數據,故事更能在消費者的記憶中長久存在,好的故事能夠在消費者心中建立起一個生動的場景,並且連接了情感和情節。這種情感連結使得故事更容易被記住,而品牌也就因此成為了消費者記憶中不可或缺的一部分。當消費者在未來需要相關產品或服務時,這些故事能夠引導他們回想起品牌故事中情境,進而影響其購買決策,慢慢建立品牌忠誠度。 區別競爭對手 品牌故事有助於區別自己和競爭對手。Chanel的簡約、高雅和自由風格使其在時尚界獨樹一幟,並吸引了一群忠實的粉絲。品牌需要不斷尋找方法來脫穎而出,故事行銷則是一個極具競爭優勢的策略。獨具一格的品牌形象及品牌故事,能讓消費者對品牌產生濃厚的興趣。這種獨特性使得品牌更容易被辨識,同時也提升了品牌在消費者心目中的地位及品牌力。 傳遞價值觀和使命 Chanel的故事不僅講述了時尚和美的價值觀,還反映了品牌的使命。這個品牌一直主張自信、獨立和永恆的風格,這些價值觀貫穿於品牌的每個產品和宣傳中。透過故事行銷,品牌有機會深入地向消費者傳遞這些品牌核心價值觀和了解品牌。這不僅僅是一種傳遞資訊的方式,更是一種情感的連結。品牌不再只是一個產品或服務的提供者,而是一個有情感、有價值觀的實體,這種轉變能夠深刻地影響消費者的認知和選擇。 打造品牌故事 在說故事前需要先了解你的品牌到底是甚麼?先了解先自己的品牌,再以故事行銷與消費者對話,才能有效讓目標受眾被打動。 打造品牌故事需要從品牌的核心價值和使命出發。將品牌融入一個有情感、有情節的故事中,讓受眾能夠感受到品牌價值,才能有效加強及塑造具記憶點的品牌形象在消費者心中留下印象及信任感。 品牌價值與品牌理念 在打造品牌故事時,首先需要定義品牌的核心價值及理念,再把這些元素作品牌故事的基石及核心作延伸,製作自己的品牌故事。 品牌價值 這些是公司及品牌所重視和堅持的核心價值觀,表達品牌怎麼在競爭對手中脫穎而出。品牌價值觀可以包括誠信、創新、社會責任、品質等,核心價值應該是不變的品牌一直堅持的事物,任何經營及行銷規劃都需要緊貼品牌的價值。 品牌理念 品牌理念指的是品牌追求的更大目標,能夠超越商品和服務,藉由明確定義品牌理念,能夠在故事中傳達品牌的使命,吸引消費者共鳴。品牌理念是你想讓消費者感受到甚麼,以甚麼想法作為經營的出發點。 品牌故事案例 以知名鞋履品牌Adidas作為例子,「Through sport, we have the power to change lives,透過運動我們可以改變生活」作為品牌的品牌價值,以這作為延伸「創造多元產品」、「融入生活」、「可持續發展」等品牌價值觀。 亦以「Impossible Is Nothing 沒有不可能」作為品牌理念,近年更拓展至「I’m Possible 我就是可能」,持續傳遞沒有不可能精神,研發出更多元的產品,不論甚麼情況亦能穿著Adidas的產品。 怎麼說好一個故事 故事行銷的需要說好一個故事,不論你的故事想法多有創意如果出色,無法把想法實現在故事中,那麼亦難以與消費者產生連結。故事行銷需要注意以下三個個關鍵要素: 故事情節 什麼樣的故事才是好的雖然沒有客觀標準,但一個平淡的故事必然是不好的故事,故事情節需要具備起承轉合,其中的轉與合應是故事的核心,亦是最讓受眾產生情感連結的一個環節。 起: 故事的起點應該引起讀者的好奇心。這可以是一個簡短的情節,介紹主要角色、場景及故事設定。 承: 在故事的承部,進一步發展情節和角色。介紹主要的問題、衝突或目標。讓讀者了解角色的動機,並為接下來的故事發展創造期待感。 轉: 故事的轉折部分是一個重要的轉折點,通常伴隨著主要角色面臨的挑戰或問題。這個轉折能夠改變故事的方向,加深角色的困難,使讀者想知道他們將如何克服困境。 合: 故事的高潮和結尾部分是問題得到解決的地方,讓讀者感受到情感上的滿足感。 真實性 真實性指的不是故事需要是真人真事,而是故事需要有真實的感覺,讓人感到這故事的真實性更容易投入其中,再觸動受眾的情感,讓他們與故事產生共鳴。 主題: 選擇一個普遍的主題,如愛、友情、奮鬥等,這樣更容易引起不同人的共鳴。 情感元素:在故事中的畫面、對白等融入合理的情感,讓讀者能夠感受到角色的喜怒哀樂,並與之共鳴。 人物設定 角色是故事的靈魂,他們的性格、動機和成長是故事的核心,任何行動與對話都應與人物設定對應。 性格: 每個角色應該有獨特的性格特點。這些特點應該在故事中得到體現,從而使角色更加立體和真實。 動機: 確定角色的動機,即他們追求的目標和渴望。這能夠幫助讀者理解角色的行為,並更好地投入故事。 成長: 角色應該在故事中經歷變化和成長。這種變化可以是內心的,也可以是外在的。讓角色的成長讓故事更具深度。 以上的要素都是影響故事能不能與受眾產生共鳴的要點,什麼樣的標準衡量好壞,可以以「這故事可以觸動人心嗎?」作為標準。 故事行銷案例 全聯 全聯的故事行銷例子眾多,最有名應該是建立了全聯先生這一形象及拍攝各式小品,統一的定位及風格讓全聯的品牌印象與行銷效益都是超市企業中最令人深刻的。 全聯的故事行銷方式大多以小品短劇的方式展示,因應不同商品及節日推出廣告,把腦洞大開的劇情放進一般人的生活中,令人印象深刻。而全聯從2013起便在每年中元節推出中元節廣告,以鬼故事與習俗為中心發揮創意廣告,讓不少人每年都在期待的全聯的中元節廣告。 全聯的故事行銷核心日常化為感人或有趣的故事,先注重讓故事的質量,讓故事足夠深刻再加入商品或服務點綴全聯的品牌形象,讓你期限每一次全聯的的廣告及對品牌產生信任感 總結 故事行銷的魅力在於故事對消費者的影響力,故事行銷不僅僅傳遞資訊,還是與消費者建立聯繫並塑造品牌形象的方式。通過打造品牌故事及故事行銷,企業可以在競爭激烈的市場中脫穎而出,還沒進行故事行銷你不能錯過這個有效提升品牌形象及增加你的品牌影響力的行銷方式。想不出好的故事行銷點子,萬智匯的行銷顧問團隊可為品牌量身打造全面的品牌故事行銷規劃,讓品牌行銷成效更上一層樓。
5 月 03 2023
數位行銷

企業品牌有多重要?關於品牌行銷你不能不知道的4大事實

摘要:品牌規劃是企業經營中不可或缺的一部分,它不僅能幫助企業建立良好的企業形象,還能提升產品或服務的競爭力。在這篇文章中,我們將介紹品牌的定義及其作用,品牌定位以及如何結合品牌行銷制定行銷策略。 什麼是品牌(Branding)? 品牌的定義 品牌(Branding)是一種概念,它代表著產品、服務或企業的形象和價值。品牌不僅僅是一個logo或名稱,而是一種具有獨特性和辨識度的識別標誌。以美國手機品牌蘋果為例,它不僅代表著蘋果公司生產的所有產品,還代表著高品質、創新和領先技術價值理念。 認識品牌與產品/服務的區別 品牌經常與產品或服務一起放在討論,但要清楚了解他們的區別,才能更好地應用在制定行銷策略方面。 品牌是一種概念,而產品/服務則是實體的。這樣聽起來有點難理解,我們在再用蘋果的例子,如前文所說蘋果品牌是代表著高品質、創新和領先技術。蘋果公司生產的iPhone、iPad、Macbook等產品是實體物品,它們是蘋果品牌的具體實現。再如,Tesla品牌代表了環保、高科技、創新等形象,而Tesla生產的電動車是其產品,電動車是品牌的具體實現。 品牌是產品/服務的概念化形象,而產品/服務則是具體實現。企業通過建立品牌形象,消費者可以更容易地辨識產品/服務,並做出明智的選擇。品牌還可以幫助企業建立良好的企業形象,提高產品/服務的競爭力。兩者互相影響,互相促進,所以在制定行銷策略時,不論是品牌或是產品/服務都應該顧及到。 品牌有什麼作用? 品牌對企業的影響 品牌能夠幫助企業建立良好的企業形象,提高產品或服務的競爭力,並增加顧客忠誠度。 可口可樂是全球最大的飲料公司之一,其品牌是活潑、熱鬧的形象,與其說消費者喜歡可口可樂的產品,倒不如說消費者被公司的形象所吸引,讓消費者認為喝了可口可樂的產品也會有活潑、熱鬧的感覺,從而讓公司能夠在飲料市場上占有很大的市場份額。亦因可口可樂品牌的形象,消費者對於可口可樂產品有著很高的品牌忠誠度,讓其能夠維持長期的商業成功。 品牌也能夠幫助企業獲得高附加價值,比如高價格定位。 例如LV(Louis Vuitton)品牌在奢侈品領域中有著很高的地位,得益於其高端品牌形象,LV的產品能夠以高價格出售,並在市場上占有很高的市場份額。 總而言之,品牌對企業有著重要的影響,品牌建立良好的企業形象,提高產品/服務的競爭力,增加顧客忠誠度,獲得高附加價值。 品牌對消費者的影響 品牌可以幫助消費者做出明智的選擇,並建立信任關係。 以全球知名知名運動品牌NIKE為例,NIKE品牌形象是勇敢、活力和創新,這些形象使得消費者對於NIKE產品有著很高的品牌忠誠度。消費者購買NIKE產品是因為他們對NIKE品牌有著信任和喜愛,並認為NIKE產品能夠提供高品質的用戶體驗。相對於其他運動品牌來說,即使在價格、質量相仿的情況下,消費者也會因為NIKE所傳達的形象選擇購買其產品的機會也會更高。 品牌定位是什麼? 品牌定位的概念 品牌定位是企業對於其品牌在市場中的地位進行確定和定位的過程。品牌定位包括確定品牌的目標市場(目標受眾)、價值觀、競爭優勢等,並與競爭對手區隔,以獲得最大的市場份額和價值。 品牌定位的重要性 品牌定位十分重要,因為它會影響所有策略規劃的制定及實施,因此在制定任何行銷策略前,更應該充分了解你的品牌定位。清晰了解自身的品牌定位才能明確目標市場並有針對性地制定行銷策略,與消費者保持互動溝通藉此提高對品牌的忠誠度,亦能夠保持在所有推廣策略中維持品牌的一致性。 建立品牌定位的步驟 市場研究確定市場定位: 通過市場調查和分析,了解消費者需求和市場趨勢,確定目標市場和競爭環境。 品牌定位發展: 根據市場分析結果,確定品牌目標、品牌精神、品牌願景及競爭優勢等,並與競爭者區隔。 品牌策略制定: 根據品牌定位結果,制定品牌策略,包括產品策略、價格策略、推廣渠道策略、促銷策略等。 品牌建設: 根據品牌策略,進行品牌建設,包括品牌形象、品牌體驗等。 品牌運營: 根據品牌策略和品牌建設,進行品牌運營,包括品牌溝通、品牌經營等。 如何利用品牌制定行銷策略? 品牌行銷 (Branding marketing) 品牌行銷是企業對於品牌進行經營和推廣的過程。通過建立你的產品或者服務的故事,讓企業品牌在消費者心中的長相越來越清晰,品牌形象化的過程。 其目的是通過與目標受眾建立聯繫,從而增加品牌知名度、提高品牌忠誠度、提高品牌價值,從而獲得更高的銷售額和利潤。 品牌行銷可以應用於傳統行銷手法如廣告、公關、促銷、活動、品牌宣傳等,亦可通過數位行銷的方式實現,如透過社群媒體平台、官網、電子商務平台等與目標受眾建立聯繫,互動性往往比傳統行銷手法更高。 結合品牌制定數位行銷策略的關鍵 數位行銷是現在企業推廣的有效方法,在推廣企業商品的同時亦需要對品牌進行推廣,這樣才能夠提升企業的的品牌力以及突顯品牌核心價值。而當中的關鍵是通過選擇搭配不同的數位行銷工具如網站、社群媒體、搜尋引擎以及行銷方式如內容行銷、付費廣告行銷制定策略規劃。企業不妨可以參考以下的步驟制定品牌行銷策略: 目標市場研究:通過網路分析工具和社群媒體提供的數據,了解目標市場的網絡行為和偏好,並確定最有效的數位媒體渠道。 品牌形象建立:可以通過建立官方網站、FB官方專頁等建立品牌形象,並與目標市場建立互動關係。 品牌溝通:電子郵件、社群媒體都是與目標市場進行有效溝通的方式,但需要注意的是確保品牌在所有溝通方式中保持一致性,以確保品牌形象的穩定。 品牌追蹤與分析:定期追蹤和分析品牌在數位媒體上的表現,並根據分析結果調整策略。 品牌經營:經營品牌社區,與目標市場保持長期互動,增強品牌忠誠度。 品牌持續發展:不斷進行創新的品牌策略和活動,以維持和提升品牌在市場上的地位。雖然這點不難理解,當往往是企業在制定時容易忽略的。如時尚零售商Zara,利用電子商務平台和社群媒體提高品牌知名度的同時,亦提供在線客服服務,增加顧客對品牌的滿意度及忠誠度。 萬智匯Geniushub可以為品牌企業規劃提供什麼服務? 市面上有不少的品牌顧問公司提供品牌規劃的服務,但服務範圍往往只設計品牌名稱規劃、Logo設計及品牌定位,卻忽略了企業整體的規劃,包括品牌與商品兩者的行銷策略單配以及與消費者的持續互動以提升品牌的價值。 萬智匯作為全方位數位行銷公司,提供的不僅是數位行銷顧問服務,同時亦是品牌顧問專家,因為我們明白品牌與商品永遠是互相影響互相促進的關係。提升商品的銷售業績,亦是對品牌信任感的增加,反過來對品牌的價值認同,亦是商品銷量的保證。 以下是萬智匯為品牌企業規劃提供的服務: 品牌策略和研究 根據市場分析研究協助企業制定品牌策略,了解消費者需求和市場趨勢。 品牌定位 協助企業確定品牌定位,公司或個人,並創建品牌形象如官網、Landing page、社群專頁等,為企業挑選合適的數位平台。 品牌行銷 品牌與產品的行銷同樣重要,利用各類數位平台及行銷工具制定品牌及商品的行銷策略,雙管齊下提升效果。 數位行銷 協助企業在數位領域上實現品牌持續發展,包括經營社交媒體、網路廣告等自然流量和付費流量推廣的方式提升效果。 品牌評估 協助企業評估品牌績效,並提供建議以提高品牌績效。 總結 如果您正在尋求專業的品牌規劃和數位行銷服務,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!  
2 月 02 2023
社群媒體

2023年了,你還不知道如何利用社交媒體增加收入嗎?

摘要:透過社交媒體增加收入要怎麼做?試想想你一天會在社群媒體接觸多少品牌、廣告、商品?以社群媒體作行銷早已成為企業發展中不可或缺的部分,甚至企業與企業間的比量也在品牌知名度及品牌形象中。利用社群媒體建立品牌品形象及行銷需要投入資源,也許會令部分中小企業及個人品牌卻步,但其實社群媒體早已發展成是企業及品牌的增加入收的方式。 社交媒體的重要性 利用社交媒體賺錢,首先要了解社交媒體能為品牌做到甚麼,社交媒體是現時在讓品牌能脫穎而出的一個方式,即使是個人品牌都需要利用自媒體同樣重要,為自身建立以下六大目標,讓個人品牌及企業能利用社交媒體轉化成收入: 1.建立品牌形象 社群行銷的建立意圖就是在告訴消費者你的存在、你是誰、傳遞你的個性,現時消費者要購買一個商品大部分會先搜尋品牌,從社交媒體認識品牌了解品牌,可以說擁有了社交媒體在消費者眼中才算是真正的品牌。 在社群媒體上以品牌個性經營能讓消費者對品牌產生品牌形象,品牌形象可以貼文主題、色系、文字風格、圖象風格等塑造,像ikea的形象透過貼文圖文與結合時事的式讓大眾感受到品牌的創意;以天然成份突圍的保養品品牌23.5゚N 北緯研製除了宣傳品牌的圖文也會以永續、消費者真實回饋等方式展現品牌重視環境及消費者體驗的形象。把品牌形象經營得深入民心便能讓消費者留有深刻的印象,有利未來想到特定產品是使想到自己的品牌。 2.創造流量 社群媒體除了品牌持續發布資訊以建立形象,亦需要利用發布的資訊把流量反向鏈接引導回官方網站、購物網址、客服聯絡方式等。 社群媒體成為消費者找到品牌的方式,91%消費者都不想再下載APP消費可說明消費者不喜愛過於繁複的消費方式,每多一個步驟對消費者而言就是對自我發問一次「真的需要嗎?」,因此透過社群媒體導向網路下單能簡化消費者的消費旅程,讓「購買」這個行為變得更簡易。 3.多渠道協作廣泛傳播 社群媒體的普及除了讓企業有更多方式曝光,同時亦讓消費者有更多渠道接觸不同品牌,你一天會接觸多少個社群媒體? 根據2022年DATAREPORTAL的數據台灣民眾最常使用的社群平台則依序為: LINE(95.7%)、Facebook(90.8%)、Instagram(70.6%),亦將近30%的消費者,透過社群平台廣告,接觸、認識到新的品牌,說明民眾每天接觸多於一個社群媒體,亦即每一個媒體都是認識消費者的方式。另外日常我們最常用的google等搜尋引擎亦可以是作為傳播的方式,透過部落格以文章的方式搶佔網絡流量,個人品牌及企業在社群平台及搜尋引擎的聲量同樣重要。 了解更多自媒體個人品牌經營方式:https://jerrywangtc.blog/self-media/ 4.優化搜索排名 過去你在Google是你會優先查看哪一個網站?大多都是在前兩頁便能找到你想要的資訊,因此能登上搜索排名的前端成為兵家必爭之地,要到達這目標除了投放廣告使是seo優化嗎?其實還有第三種方式,利用社群媒體的反向鏈接致官方網站,即讓更多消費者透過社群媒體瀏覽品牌的官網,這能間接讓品牌有更多人瀏覽及搜索,因此讓品牌在搜索排名有更優秀的表現。 5.培養消費者忠誠度 忠誠消費者對品牌而言極為重要,他們對品牌有足夠的信任度,客戶會更願意接收品牌資訊、與品牌互動、成為品牌傳播者為品牌發聲,再推薦給網友及親朋好友。 而培養忠誠度則可從社群媒體中開始培養,如重視消費者、互動活動等讓消費者覺得備受重視的方式,像與消費者在社群中對話、提供消費者詳盡的回覆、製造活動讓消費者參與後獲得禮品、持續跟進消費者狀況等,讓消費者能有與品牌共同發展營造消費者被受重視的感覺,讓消費者與品牌建立信任感及更緊密的關係。 6.消費者數據 數據在的數位時代可以說是一項資產,數據分析對任何企業及品牌都是極為重要的。社群媒體後台能提供多元化的數據,品牌可透過消費者訂單記錄、基本個人資料、商品搜索資訊、售後紀錄分析數據,以獲得消費者族群、消費者需求、產品評價、服務評分等。這些數據都能讓品牌利用不斷作出優化,鎖定目標客群、發掘商機、提升營收表現,不同時間的比較更是分析趨勢,讓品牌制成長、中、短期營運策略。 (FB受眾數據) 社交群體可讓品牌及企業讓大眾認識、進一步開發忠誠消費者、多管齊下的行銷渠道及獲取消費者背後的數據,以上種種圍繞著把消費者及流量以不同的方式引導轉化,最終推動消費讓品牌增加收入。 平台分析 經營社群媒體如對品牌的好處那麼多,那就開個帳戶經營不就好了。社群經營是目前行銷趨勢,但並非擁有了就同效果能做好,社群平台琳瑯滿目各自都有自己的優勢及特色,相對使用人群亦有不同,需要針對品牌定位結合平台特色制定行銷策略。 Facebook Instagram LINE 平台特色 ● 可使用長篇文章 ● 貼文可輕鬆導流到官網 ● 頭號粉絲功能有利建立消費者忠誠度 ● 發布方式以圖片及影片為主 ● 主題標籤能免費增加流量 ● 形象更為真實,有利貼近消費者 ● 可深度經營客戶關係培養消費者忠誠度 ● 客服一對一體驗感 ● 可利用API 串接系統 收費 無,但觸及率與廣告投放有關 無,但觸及率與廣告投放有關 以訊息量計費 使用人群 平均年齡層約為25~44歲,近年年長者使用率上升 平均年齡層約為 15~34 歲,51 % 為女性用戶 全年齡層,市佔率9成 適合行業 各行業、個人品牌、文字創作者 電商、個人品牌、創作者 電商、有客服需求、與客戶有較高 使用多個社群媒體能廣泛為品牌引流獲得關注,但如能利用自身品牌的特色及社群平台特性便能事半功倍,讓社群媒體的營運更為順利。 以IKEA為例在不同平台的貼文及內文亦有所不同,因Facebook能輕鬆導流可在文章中加入連結,因為有更多直接導流的貼文;而Instagram排版的方式有利以圖片方式營造場境,因此以精美的圖片能吸引目光,但Instagram貼文無法加入連結因此在Instagram編輯時則會改變為找出關鍵字讓消費者搜尋的方式,另外亦會利用主題標籤的方式增加流量。 可見社群平台並非一鍵發布同樣的內容就是多渠道經營,品牌應利用平台功能及特色經營,這樣才是有效營運社群平台。 如何利用平台開創其他收入 品牌可利用社群媒體獲得轉化的收入,而社群媒體為了爭取更多品牌及企業的使用,則開發不同功能讓企業及品牌有更多方式在社群媒體增加收入。 Facebook 現時facebook已不止有圖文方式的內容,品牌可進行直播、建立商店、舉辦線上付費活動、甚至直接從消費者手上拿到贊助。直播就像是電視購物台,但直播與消費者作直接的互動,透過單一品牌的推薦及展示亦能快速達成交易。直播功能亦隨之開發了付費網上活動,品牌或企業那舉辦直播活動給線上教學、音樂會、作品展等等各用戶收取門票費用。另外facebook的星賞亦能讓消費者在直播或貼文中直接獲得消費者的直接贊助。 Instagram的 Instagram在連結商家使用率部分則更重視導購,讓消費者能更快速及更容易找到產品及購買產品。使用Instagram商店後品牌可於發布內容時可在貼文、限時動態中加入產品連結、標籤等資訊,供消費者能一眼看到產品的資訊。 LINE Line除了即時的對話亦為這家開發了直播及口袋商店的功能,透過line的直播功能能通知所有有官方好友的用戶,有助加深經營消費者忠誠度亦讓品牌行銷資源更為集中。在直播時的導購亦能連接到line購物並搭配line points及line pay等line系統功能,讓品牌方、購物、直播、付款形成一站式的完整銷售。 各企業及品牌不斷尋找該如何增加收入的同時,社群平台亦為了吸引品牌方的使用而加入更多間接或直接讓品牌方增加收入的方式,有效地利用社群媒體企業便能從多方面獲得流量及轉化為銷售額或其他收入。 綜合以上,經營社群媒體已是企業營運時不可忽略的一環,面對現今網路流量及數據主導的經營環境,掌握社群媒體更是讓企業及品牌在浪潮中突圍的方式,更是支持企業長遠發展的關鍵!抓緊時間建立自己的社群王國吧。
8 月 04 2023
數位行銷

投放數位廣告為何最好找代操公司?一文看清2023年廣告代操公司的選擇重點

摘要:廣告在現代商業中扮演著重要的角色。它可以幫助企業增加曝光度,吸引潛在客戶,並促使銷售增長。然而要在競爭激烈的市場中成功進行廣告活動,當中創意、經驗及專業知識必不可少,且往往無法單靠提供預算就能完成,這就是為何有廣告代操公司存在的原因。本文將會探討廣告代操的類型以及選擇廣告代操公司的重點。 在數位行銷領域中,Google和社交媒體平台是現代人最常接觸的數位產物,因此亦是最受歡迎的數位廣告投放渠道之一,兩者提供了多種廣告類型,不論你是在網路搜尋或在瀏覽臉書或IG的社群平台,都能看到廣泛投放的廣告。這兩大類廣告可以幫助企業吸引目標受眾並提高曝光度: Google Ads的廣告類型 Google Ads的廣告投放類型共有8種,每種都有各自的特色以及適用階段,而最常用的就有以下5種: 搜尋廣告 搜尋廣告是在Google搜索結果頁面上顯示的廣告,亦可以稱為關鍵字廣告,關鍵字廣告基於用戶的搜索關鍵詞顯示相關廣告,當使用者輸入的關鍵字相關時就會觸發廣告,廣告一般會出現在搜尋結果頁面上方和下方的廣告這是一種非常有效的廣告形式,可以精確地將廣告展示給正在尋找相關產品或服務的用戶。它位於行銷漏斗的底部轉化階段,是由客戶主動找到你,亦是總多廣告類型中收集的數據最多的。 搜尋廣告只需要文案及關鍵字就可以進行投放,雖然元素看似簡單,設置得好可以讓你如魚得水,但如果設置錯誤了,不但沒有效果還會狂燒廣告預算,是最易學難精的一種廣告類型。 多媒體廣告 Google Display network,也稱GDN廣告,是指在三百萬個網站和應用程式上放送吸引的廣告內容來接觸客戶以圖像、音頻、影片等多種媒體形式來展示廣告內容,在行銷漏斗有兩大作用,包括吸引階段及轉化階段,通過多次的向客戶展示,不但能增加曝光加深印象,亦能鼓勵客戶進行購買或轉化,是再行銷的最好工具。點擊再行銷了解更多! 購物廣告 當使用者使用Google搜尋或Google購物中時出現的廣告,會顯示產品名稱、價格、商家等信息,可以直接點擊廣告後,會直接連接到產品購買頁面,由於出現這購物廣告需要使用者搜索相關產品而觸發,具有明確目的性的搜索能帶來更高的轉換率。比較適用於電子商務,能夠直接顯示價格,屬於行銷漏斗的轉化階段。 影片廣告 以 YouTube平台作為投放目標,可自選廣告長度,廣告費計算方式是以觀看者有沒布達觀看長度及互動,如果廣告被跳過則不會計費。影片廣告最大的特色是可以根據影片及頻道的主題對受眾進行分類,這樣就可以幫助廣告主更有針對性地對特定的客群進行廣告投放,是屬於行銷漏斗的吸引階段。 最高成效 最高成效廣高是通過Google機器學習及人工智能的原理,在Google各個管道及多個廣告類型進行投放,根據行銷漏斗不同階段進行廣告類型及管道的智能分配,從而提升廣告的轉化率。它是Google八大廣告類型中轉化率最高的一種。但使用最高成效,需要提供Google足夠的數據學習才能使用。點擊最高成效了解更多! 社群行銷廣告平台 常用的社群主要有Facebook、IG、LinkedIn、Line等,每個社群平台的用戶都有不同的年齡、喜好、職業等特色,常用的有: Facebook Facebook廣告是利用粉絲專頁為主體投放廣告,FB廣告可以以圖片或輪播廣告的貼文或影片形式呈現,亦針對你的目標設定廣告及貼文內容,提高品牌知名度、與潛在客戶建立互動和聯繫等效果。 Instagram Instagram廣告的特色在於與Facebook共用同一個廣告管理工具,廣告投放時可兩個平台同通使用素材及廣告設定,但由於Instagram具有視覺效果強、用戶互動性高的特點,因此更適合以圖片及影片廣告的方式投放廣告,以吸引用戶的注意力並推廣產品或服務。 LINE Line是台灣用戶主要使用的社交平台,Line廣告會於用戶聊天界面、新聞界面和其他功能區域展示廣告,能夠幫助廣告商達到廣告曝光和推廣的效果。 LinkedIn LinkedIn是一個比較多專業人士及企業家使用的社群平台,它提供了一個線上平台,讓使用者可以建立個人專業檔案、擴展人脈關係、分享專業知識、尋找工作機會,以及進行商業交流和合作。由於平台的特色,比較適合用於B2B的推廣。點擊LinkedIn了解更多! 其他社交媒體平台廣告 除了Facebook、Instagram和LINE之外,還有許多其他社交媒體平台也提供網路廣告投放服務,例如Twitter廣告、YouTube廣告等,這些平台根據不同的用戶特徵和用戶行為提供了多樣化的廣告行銷形式,根據目標受眾選擇合適的投放平台為佳。 為什麼需要外包廣告投放服務? 廣告投放當然是可以自行操作及投放的,但為什麼還是有人傾向把廣告投放的工作外包給廣告行銷公司 專業知識和行業經驗 廣告代操公司的工作就是代操廣告,亦代表他們具備專業能力及擁有廣告代操的專業團隊,對廣告行業有深入的了解和豐富的經驗,如熟悉不同的廣告平台、市場趨勢和消費者行為,能夠根據客戶的需求和目標制定有效的廣告策略,為你規劃廣告預算與效果的平衡的行銷方案。就如搜尋廣告一樣,並非廣告預算足夠就可以,還需要關鍵字的設定以及定期的優化,而定期優化往往是決定廣告預算是否能發揮作用的部分,這個優化過程是需要每72小時,3周,3個月進行,廣告才能到達效果。 假如是沒有廣告投放經驗的品牌,需要較長時間的經驗累積才能針對目標規劃廣告投放方案,預期說廣告代操是花錢帶為投放廣告,倒不如說是花錢購買專業行銷人的知識及經營更為貼切,讓企業少走歪路,因此需要找廣告代理商或代操公司的專業人員協助廣告操作。 節省時間和成本 對於企業而言時間就是金錢,公司人力不足時如果需要學習投放網路廣告,等於把用來賺錢的時間用來學習及試錯,如果增聘員工只靠一名新員工亦無法兼顧公司的所有行銷企劃。僱傭一位行銷人員,市面上最低的薪資也要35000台幣或以上,加上其他人力成本以及學習及累積經驗的時間,這些隱形的成本遠高於這個薪金。 因此把數位行銷工作外包更為省錢,廣告代操公司的行銷團隊能負責廣告的設計、製作、投放和監測優化,省卻人力管理成本以及數位工具成本,這讓企業能夠專注於核心業務而不需要花費太多時間和資源在廣告上。同時亦可利行銷公司的經驗,跳過試錯階段更節省廣告投放成本,獲得更口高的價值。 創意和戰略方法 廣告除了預算,亦講求創意,才能製作出吸睛的內容。如果企業內容並沒有設置行銷部門,只有1-2位負責行銷的員工苦思冥想出廣告創意,倒不如把這部分外包出去,讓廣告代操公司團隊發揮經驗與創意,他們接觸的客戶群體較廣,對於創意的啟發也是方法可循,能夠為企業制定不同的企劃及廣告投放方式突出品牌形象和價值主張。先分析目標受眾仍為行銷規劃及行銷目的為基礎,開發出吸引人的廣告內容和設計,提高廣告的效果和回報,幫助您與眾不同地吸引目標受眾的注意。 專業工具和資源的使用 廣告代操公司通常使用專業的廣告管理工具和廣告系統資源,這些工具可以提供更全面的數位廣告數據分析和監測。透過這些工具,他們能夠評估廣告的效果和回報,並根據數據進行優化和調整。此外,他們還能夠利用各種數據和市場洞察,進行精準的廣告定位和定制,提高廣告的轉化率和效果。數位行銷講的是資訊與數據,亦少不了數位工具的購買,例如SEMrush一個月就需要119美元/賬戶,當然企業要取得好效果的數位推廣,可能要用上幾個的數位工具,這些加起來的成本也相當可觀。 廣告代操服務要找公司還是個人? 尋找廣告代操服務提供者時,您可以選擇合適的廣告代操公司或個人。兩者都有其優點和考量因素。 行銷公司 廣告代操公司通常擁有專業團隊和多年的行業經驗,廣告公司可以提供全方位的廣告代操服務,包括創意設計、媒體規劃、數位營銷等各個層面,通過廣告代操及諮詢服務亦可以從中學習到數位行銷知識。 廣告代操公司擁有多種專業技能和知識,能夠為您的品牌提供全面的服務內容和解決方案。此外,他們通常擁有豐富的客戶資源和合作夥伴,可以協助您擴大市場影響力。 然而,與廣告代操公司合作也需要考慮預算和成本因素。通常來說,行銷公司的廣告代操費用會比個人提供者高一些,及大多需要簽訂較長的合約期限。 個人工作室 如果預算有限或只需要特定的廣告代操服務,個人廣告代操提供者可能是一個選擇。個人提供者通常具有專業技能和經驗,並可以根據您的需求提供量身定制的服務。 但個人工作室大多為單兵作戰,在網路行銷各領域中必定有專展或短板,你可以針對需要的服務項目找到對應的工作室,如社交媒體營銷、SEO、廣告投放服務等,當然價錢亦相對便宜以及合約期限也較為靈活。 外包服務注意事項 服務費用收費方式 廣告代操費用是不少公司最關心的部分,坊間的廣告公司底工作室等大多都沒有提供明確的代操費用表,被多收了代操費也不知道。以下是網路行銷公司廣告代操的常見收費方式。 固定代操費用 根據服務項目的範圍和工作量收取固定月費,這種方式通常適用於較大型的廣告代操項目,並且通常需要簽訂合約以確定費用和工作內容,這種方式的好處是只不論你的廣告預算有多少都不影響代操費。 抽成計費 根據廣告費用進行抽成不另收取服務費,目前廣告代操服務費行情約為廣告費的5~20%,這種方式對能讓雙方都在雙贏模式,廣告效果高就更願意投放廣告預算,外包代操公司亦可以從廣告預算中獲更得多抽成。需要注意的是,不少行銷公司需要有每月最低的廣告預算才能接單。 整合型方式 網路行銷目前最多的是以整合方式收費,根據項目結合多種收費方式例如,固定費用可能用於項目的策略規劃階段,按時間計費可能用於創作和執行階段,計劃投放廣告時則另外收取廣告代操的吸成。另外,在選擇時可以考慮以整合及全盤規劃的行銷公司為主,而市面上不少行銷公司亦可以根據行銷漏斗為每個企業進行量身定做方案,針對每個銷售階段進行相應的廣告投放,雖然收取的費用不含投放廣告的費用,但全盤的規劃比只是單純代操某類型廣告的會相對完善,效果也相對較好。這類以月費為主的行銷公司,費用的幅度會因應包含的服務內容而變動,但相對而言,會比僱傭內部行銷人員或是組建行銷團隊的人資費用低。 合約結束的處理 數位行銷公司要使用自身的企業管理平台、廣告帳號、廣告素材為企業代操,還是為企業建立新的帳戶以授權方式代操,這點在簽訂時確認合約結束後的處理方式,合約結束後帳戶數據、廣告素材使用權的處理。 如行銷公司是以行銷公司自身的帳號代操及創建客戶的廣告及社交媒體帳號,很有可能日後數據無法做保留及無法把帳戶歸戶,過去的數據會全歸廣告代操的公司所有。 專業的廣告代操公司會建議創建企業自有的企業管理平台、廣告帳號、社交媒體帳號如粉絲專頁等,再授權給他們進行後續的代操,即使日後合約結束帳號的廣告成效數據與廣告素材依然可以保留。 總結 在思考是否使用數位廣告代操服務時,需要考量的不是未來的廣告預算跟廣告費用抽成,優秀的廣告行銷公司會應該因應客戶的廣告預算制定雙贏的規劃。考量的重點更優先的是考慮公司有沒有廣告投放能力、時間、優化及管理廣告知識。 把廣告外包給代操公司能利用他們專業知識、行業經驗、創意方法和專業工具制定更有效的廣告策略、節省時間及廣告費用同時提供更好的廣告效果和回報,從中企業亦可以學習廣告投放及操作廣告的知識。如果你想找廣告代操公司,歡迎向萬智匯諮詢服務內容,我們提供網路行銷、社群行銷與外包數位廣告及影片廣告之服務,為你提供全方式數位行銷服務。
2 月 16 2023
數位行銷

超越競爭對手不得不知道的方式,5大要素利用波特五力分析法精準找到品牌優勢

在瞬息萬變的市場中,行銷成功的關鍵在於能夠精確定位和抓住競爭優勢。精確定位什麼?怎樣確定?這些問題可以通過使用波特五力分析法獲得回答,五力分析能為公司提供一個明確的方法,以精確找到並利用市場競爭優勢,使其能夠超越其他競爭對手。 本文將為你介紹波特五力分析法中各個因素能為公司提供甚麼有價值的建議,應該如何應用五力分析,以提升企業在產業中的競爭力量與獲利能力。 波特五力分析是什麼? 波特的五力分析架構是由經濟學家Michael Porter提出的一種評估產業競爭者及產業環境的模型,因此亦被稱為波特五力分析(Porter five forces analysis),通過波特五力分析法能幫助公司了解市場競爭情況和識別其在市場中的優勢與劣勢。 Michael Porter認為企業間之的競爭與獲利因素不只是既有對手,也包含市場新進入者、替代產品、供應商和買方的議價等,當這些因素的威脅越高對企業的影響越大,企業的獲利能力則越低。 波特五力分析法的五個要素分別是市場現有競爭對手、購買者的議價能力、供應商的議價能力、新進進入者的威脅、替代品的威脅。波特五力分析是評估一個行業的競爭情況,並確定一個公司在該行業的相對地位的有效分析工具。 波特的五力分析法的五個要素 市場現有競爭者 Competition in the industry 市場現有競爭者是市場上其他競爭者對你影響力與威脅。現有競爭者的影響力及競爭力取決於競爭者的數量、質量、企業產品或服務的差異性,及其市場佔有率。 市場現有競爭者的比較項目 與現有競爭者的競爭比較項目包括: 銷售渠道:可從購買方式便利度、購買通路數量、消費者購買所需的步驟等方向評估現有競爭者的競爭力。 價格策略:像產品售價、組合活動及促銷折扣,有沒有成本優勢等,你跟競爭者價格與價值的差異。 品牌形象:為公司或產品在消費者心中的印象,基於該公司或產品的品質、公關印象、品牌價值觀等因素而形成。 客戶忠誠度:根據服務品質、產品品質、品牌形象、客戶服务和客戶關係影響客戶忠誠度,具備客戶忠誠度能在市場上更具影響力。 市場定位:將公司的產品或服務類型定位在特定的市場或客戶群體上,在該定位上企業有沒有了解市場環境、維護高品牌形象、保持高產品質量和決定。 減少競爭者間競爭的方法 通過對市場中的現有競爭者的數據進行分析,可以更好地了解產業競爭者的情況,通過合適的策略創造出優勢增加企業競爭力,根據波特五力分析的結果可提出針對性的經營策略。例如, 提高產品或服務的差異性:升級產品及服務的價值及質量展示產品優勢,或獲得新資源和技術來加強企業競爭力。 與其他公司進行合作:以壯大擴展商業伙伴的方式減少競爭對手及降低競爭對手的影響力。 透過數位行銷建立品牌形象:以建立客戶忠誠度為目標經營企業行銷規劃。 購買者的議價能力 Bargaining Power of Buyers 購買者的議價能力是指對企業的價格進行議價或改變的能力,這種能力取決於消費者對企業的詢價需求、商品定位與市場透明度等因素。 影響議價能力的因素 產品的獨特性:能否把產品與其他同類產商品區分,消費者有沒有其他選項? 對產品的需求程度:商品的對消費者的必要程度,如沒有需要求不高且產量大的商品對消費者而言議價空間則會變大 產品需求數量:即他們是否需要購買大量的產品,購買量大時消費者會更傾向商家能提供更多優惠。 市場及資訊透明度:如消費者了解產品和市場價格,消費者則會期望售價能杷約與低於市場價格。 減少購買者議價能力的方法 針對購買者的議價能力的因素及數據後,通過這些信息企業可以制定出合理的定價策略,以確保吸引消費者並減少消費者議價能力,例如: 創造價值:通過提供更高品質的產品或更好的消費者消費旅程,以提高消費者對品牌的忠誠度和信心。 增加競爭力:通過與競爭者進行比較,以確保你的產品比現有競爭者的產品更具吸引力。 提高品牌認知度:通過數位行銷的方式加強品牌形象,以增強消費者對品牌及企業的認知度。 供應商的議價能力 Bargaining Power of Suppliers 供應商對企業進行議價或改變價格的能力可把自身企業的角度改變為消費者,企業與供應商是消費者與賣家的關係,然而供應商的選擇將影響企業日後推出的商品及經營情況,因此企業與供應商的關係會更為密切。 決定供應商議價能力的因素 在企業與供應商關係會比一般消費者與企業更為密切,當中影響供應商的議價能力因素包括: 產品或服務的唯一性:如果供應商提供的產品或服務是消費者不可或缺的,他們就有更大的議價能力。 供應商的市場地位:供應商的市場地位越高,他們的議價能力也就越強。 供應鏈及產業競爭情況:供應鏈及產業競爭情況激烈,即供應商間的競爭力度上升,供應商需要留著每一個客戶因此議價能力相對較低。 技術水平:供應商具有高水平的技術且為行業間頂尖的話相對的議價能力也就越強。 減少供應商議價能力的方式 通過波特五力分析,可以找到通過增加供應商的需求程度、改善對替代商品的支持情況以及通過與其他供應商建立戰略合作關係,來減少供應商議價空間的方法。降低供應商的議價能力的方式可考慮以下幾種策略: 增加競爭對手:通過增加競爭對手即更多同質供應商,讓原供應廠為保住你公司的業績,而降低議價能力。 強化供應鏈管理:通過強化供應鏈管理如開發不同供應鏈,以減少因單一供應商獨大而提高的議價能力。 增加產品或服務的可替代性:通過增加產品或服務的可替代性,以減少供應商的議價能力。 提高自身的議價能力:客戶可以通過提高自身的能力如市場地位、品牌知名度等,讓供應商主動希望與你合作,從而把供應商的議價能力降低。 新進入者的威脅 Threat of New Entrants 新進入者的威脅是指新進入者對現有市場造成的影響力,新進入者可能會對現有的產業競爭者造成威脅,像新技術、分攤市場佔有率等,從而讓影響到市場的競爭情況。 新進入者的威脅將產生的影響 降低市場入門門檻:加入者的進入能有助市場及產業的發展,可能是掌握新技巧進入市場,帶來更簡易的技術入門方式、新的經營模式等,。 供應鏈需求:新進入者與潛在進入者對現有的供應商都是替代的選擇,將影響供應商的議價能力。 購買者的忠誠度:動搖消費者對現有的品牌忠誠度。 減少新進入者威脅的方法 提高市場進入的門檻:通過技術壁壘的方式提高市場進入的門檻。 強化與供應商的關係:通過建立長期的關係來維持供應商的忠誠度。 提高購買者的忠誠度:通過提供良好的客戶服務和產品質量來增強購買者的忠誠度。 提高產品質量:企業可通過調整品牌產品的品質及價格,以應對競爭者的產品及對產業帶來的改變。 替代品的威脅 Threat of substitute products 替代產品或服務的威脅是指對原有產品或服務的替代品或服務的威脅,威脅是其他行業、其他產品或服務、新技術等不同來源等影響企業對現時產品或服務的規劃。 替代品的威脅將動搖以下競爭因素 替代品的威脅是指當前產品或服務有其他可以替代它的選擇,是一個非常重要的競爭因素。替代品的威脅會影響到顧客對當前產品或服務的需求,也會影響到價格策略,替代產品或服務的質量、價格、可用性、市場接受度等都是動搖消費者忠實度因素之一。 降低替代品的威脅的方式 增加產品或服務的特殊性:通過提高產品或服務的特殊性,讓產品變得無可替代。 增加客戶的忠誠度:通過增加客戶的忠誠度,降低替代品的威脅。 提高產品或服務的可靠性:通過提高產品或服務的可靠性,以穩定及品牌知名度降低替代品的威脅。 波特五力分析範例 Nike的波特五力分析範例 現有競爭者 Nike在全球運動鞋和服飾市場上有很多強大的競爭對手,例如:adidas、Under Armour、New Balance 和Puma…等品牌皆有強大的影響力,加上行銷團隊與製造技術不斷進步,消費者的喜好也會不停改變,這些競爭對手都擁有強大的市場佔有率和豐富的產品線。從以上分析看來,Nike的現有競爭者威脅力量是高的。 潛在進入者威脅 Nike是世界品牌在全球擁有非常高的聲量與名譽,由於運動鞋和服飾市場的需求較高,潛在進入者的數量亦較多,然而在運動鞋和服飾的產業結構中,創建一個新的品牌需要投入大量資源,短時間內要達到與Nike同樣的聲譽水平非常有難度,因此潛在進入者威脅段度較低。 供應商議價能力 Nike的供應商與製造商遍步全球,亦有強大的品牌形象和全球範圍內的營銷能力,因此供應商的議價能力相對較弱,彼此擁有較高的牽制力,對企業來說有助於平衡投入成本。 客戶議價能力 以Nike的品牌來說,大型批發消費者擁有較高的議價能力,客戶可以通過比較不同品牌的產品價格和質量,以達到議價的目的,但同時Nike的品牌形象非常強大,在材質、設計上也不斷創新產品,最終有助於降低消費者的議價能力。 替代產品威脅 Nike面臨著來自其他運動鞋和服飾品牌的替代產品威脅,較大的替代品威脅可能在於仿冒品,加上仿冒技術日新月異,讓消費者很難區分產品的真偽,進而影響到品牌在新興市場的銷售,也間接對品牌價值造成負面影響。 波特的五力分析與SWOT分析法有甚麼分別? 波特的五力分析和SWOT都是經典的市場策略工具,主要用於市場分析和策略發展,兩者都是需要被考慮到的重要工具,可以幫助公司了解自身的產業競爭環境和發展機會。但五力分析與SWOT在目的、分析對象及分析項目都各有不同。點擊SWOT了解更多! 目的不同:五力分析的目的是了解一個市場環境及市場的競爭現況,而 SWOT分析法的目的是評估一個公司或項目的優勢、劣勢、機會和威脅。 對象不同:五力分析主要適用於整個市場,而 SWOT 分析法適用於個別的公司或項目。 內容不同:五力分析主要考慮的是競爭力量,如競爭者數量、購買者議價能力、供應商議價能力等,而 SWOT分析法考慮的是內部因素如優勢、劣勢和外部因素如機會、威脅。 更多的創業及行銷心法:行銷4P、創業必備商業模式圖、企業策略分析工具SWOT、產品合適市場分析法STP  總結 波特的五力分析有助於企業了解它所面臨的市場環境,以及它對市場的位置和影響力。通過分析競爭者、潛在進入者、供應商、客戶和替代產品的威脅,企業可以制定更符合其戰略目標的策略,通過對市場環境的全面分析,企業可以瞭解其在市場中的地位,並制定有效的策略來增強其競爭力。 通過對市場的分析,企業可以更好地瞭解客戶需求和期望,並通過數位行銷進行溝通,並根據市場需求調整自己的策略。例如,通過對網絡上的客戶行為和數據分析,企業可以更好地了解客戶的議價能力和對替代產品的威脅。點解數位行銷了解更多。 綜上所述,我們可以清楚地看到波特的五力分析對市場的影響。萬智匯專注於協助企業更好地應對這些力量,並在市場中保持競爭力。如果你正在尋找一家可以幫助您更好地應對市場的競爭,歡迎與我們的專業行銷顧問團隊聯繫,及協助你在市場上脫穎而出。 亦歡迎你填寫以下表單訂閱我們的電子書了解更多的行銷資訊!
2 月 24 2023
社群媒體

輕鬆進入B2B市場的神器:LinkedIn廣告,10分鐘帶你掌握廣告竅門

摘要:LinkedIn已成為全球最大的專業社交平台之一,相對於其他社交平台,LinkedIn的廣告優勢在於專業、高度定位的用戶群體、多種廣告格式和精確的分析工具。在B2B領域中,LinkedIn的優勢更為明顯在其專業性、人脈網絡、專業知識和人才庫方面,因此利用LinkedIn進入B2B市場並不難,本文將會通過介紹LinkedIn廣告的基本知識、與其他社交媒體分別以及如何利用LinkedIn廣告達成營銷目標。 認識LinkedIn Linkedin是什麼 LinkedIn,中文名為領英,是一個專門為專業人士而設的社交媒體平台,它不止可以讓求職者可在平台上更新自己的履歷,亦可以讓企業或雇主發布職位,時至今日亦有不少人把其當做職缺廣告的平台。截至2022年,LinkedIn擁有超過8.75億用戶,遍及全球200多個國家和地區,而在香港地區則有280萬註冊用戶。 LinkedIn的用戶 LinkedIn的用戶主要是商業和職場專業人士,注重職場上的專業和商業交流。當中以律師、會計師、醫生、人力資源專業人士、市場營銷人員、行政人員或是企業家佔大多數,亦因此多數用戶也屬於社會上的高收入族群,意味著他們有更多的購買力和商業需求。 LinkedIn的用戶數量相對於其他社交媒體,確實不算多,但勝在用戶的活躍度和參與度都較高。因為平台涉及商業及經濟活動,因此他們亦願意花費更多的時間和精力在平台上進行閱讀及互動,利用LinkedIn來建立職業和商業的關係。因此LinkedIn在B2B市場上佔很重要的戰略地位,大量的企業和專業人士在LinkedIn上進行商業活動,例如聯繫客戶、尋找供應商和合作夥伴、招聘等等。點擊社群行銷了解更多。 認識LinkedIn廣告 什麼是LinkedIn廣告 LinkedIn廣告,即LinkedIn Ads,是一種在LinkedIn平台上投放的數碼廣告形式,觸及全球最大型商務專業人士社群,幫助企業在該平台上展示它們的品牌和產品服務。透過LinkedIn廣告企業可以根據如職業、行業、公司規模、地理位置等等將廣告投放給特定的目標用戶,並且可以在各種不同的廣告版位上投放廣告類型,包括個人檔案、新聞稿、公司頁面等等。 LinkedIn的廣告類型 LinkedIn ads有著很高的特定性,這樣可以幫助企業快速定位目標客戶。但在使用之前,就需要先了解究竟有幾種的廣告類型可選以及每種的特性。基本上常用的廣告類型有以下幾種: 文字廣告 文字廣告(Text Ads)通常在 LinkedIn 眾多頁面的右側或頂端橫幅中顯示,需要注意的是,文字廣告僅在電腦版網頁顯示,行動裝置或平板電腦版網頁則不適用,在選擇廣告類型時需要注意用戶的使用習慣。顧名思義,這類廣告的形式是以文字為主,但亦有可能包含企業的Logo,可以通過設定連結至企業指定的網站。 文字廣告通常適合於想要在網站上推廣或推廣產品或服務的公司,尤其是對於一些有明確分類的目標客戶,可以使用更具體和專業的用語來吸引他們點擊。 贊助內容 贊助內容(Sponsored Content)是一種形式選擇最多的廣告類型,它出現在LinkedIn用戶的動態消息和個人信息中,可以增加品牌曝光和吸引目標客戶的注意力。LinkedIn贊助內容的組成不限於文字、影像、影片或文件等,可導向企業指定的相關網站連結,贊助內容文章的左上角公司名稱下方均標有宣傳或贊助字樣。 贊助內容這類型廣告有多種的廣告格式如單一圖片廣告、輪播式廣告、影片廣告、單個職缺廣告、活動廣告及文件廣告。由於其格式和內容的選擇性較高,因此能讓企業有更多的創作發揮機會,可以提升廣告的吸引性,從而增加點擊率。 贊助信息 贊助訊息(Sponsored InMail Ads)包括訊息廣告與對話型廣告。當用戶使用 LinkedIn 時或是在電腦版與行動版打開 LinkedIn用戶的訊息時,即會出主旨列中有贊助字樣的現訊息和對話型廣告。 與贊助內容不同,主要是通過在用戶的個人信息頁面中顯示贊助的信息,進行品牌推廣和流量引流。這些信息可能是招聘信息、產品展示頁面、公司主頁等,由企業自己選擇展示的內容。 動態廣告 還有一種較為新穎的廣告類型時動態廣告,是一種個人化廣告,會針對每位用戶做出動態變化:即是使用用戶的個人檔案照片、姓名和工作職能資訊,為每位LinkedIn用戶建立客製化廣告。廣告量身定做,這樣更容易吸引用戶點擊了解。 LinkedIn Campaign Manager 與其他社交媒體一樣,要有效管理廣告活動,使用Campaign Manager是最好的。LinkedIn Campaign Manager可以統一設定廣告活動所需的步驟,包括選擇廣告類型、設定廣告受眾、預算及投放時間、設計廣告及監測成效。以LinkedIn賬戶登入Campaign Manager創建廣告賬戶即可使用,與Facebook Campaign Manager的設置類同。點擊LinkedIn Campaign Manager了解更多。 LinkedIn廣告VS Facebook廣告 有人經常把LinkedIn與Facebook進行對比,因為不少人認為它們相似,不論在功能或是界面上。確實在日常的經營及設定廣告活動時,它們有很多概念及技巧都是通用的,例如有個人的賬號亦可建立公司專頁,但在以下方面存在著明顯的區別: 平台用戶:LinkedIn的用戶主要是職場人士、企業和專業人士為主,用戶人數雖然不多,但分類相對較為精準;而Facebook的用戶則較為廣泛,包括職場人士、家庭主婦、學生、退休人士等。由此可見,如果目標客戶是企業、專業人士或是較高收入族群,則使用LinkedIn則相對較容易精準定位。 目標市場:因為LinkedIn用戶特性,廣告更適合B2B市場。而Facebook的廣告則更側重於B2C市場。 目標受眾:LinkedIn用戶多數會填寫其畢業學校、學系、職業及職位等,注重商業性,因此廣告能針對上述因素等進行較為精確的定位來設定目標受眾;對於於這方面,Facebook則更為注重個人社交,目標受眾可以根據年齡、性別、興趣、地理位置等個人屬性進行設定。 廣告成本與廣告成效:LinkedIn的廣告投放成本比Facebook相對要高,但是在B2B市場中,LinkedIn的廣告點擊率和轉換率通常更高,能夠產生更好的廣告效果。而Facebook的廣告成本雖然較低,但通常需要進行更多的A/B測試和優化才能達到預期的廣告效果。 B2B市場的獨特優勢 從上述的對比中,不難發現,如果企業產品服務的對象是屬於企業,即是B2B市場,LinkedIn則具有相對於其他社交平台無法媲美的獨特優勢: 目標受眾精準,利於拓展商業關係 LinkedIn的用戶大多是商業領域的專業人士,對於B2B企業而言,這是一個非常重要的目標受眾。因此企業可以根據用戶的職業、行業、公司大小等特徵進行精準定位,提高廣告點擊率和轉換率。 另外一方面,LinkedIn的人脈功能,亦有利於發現新的商業機會,並且擴大自己的商業網絡。對於B2B企業而言,透過LinkedIn廣告宣傳,不僅可以增加銷售機會,還可以拓展更廣泛的商業關係藉此不斷提升品牌的知名度。 商業氛圍濃厚,便於傳遞專業知識 LinkedIn是一個商業社交平台,用戶使用LinkedIn的目的是尋求職業發展和擴大商業關係,因此平台上的廣告也更容易被視為商業訊息,增加了廣告效果。企業可以在這裡分享自己的專業知識和產品信息,有價值使用的內容亦更容易通過分享等互動動作傳播得更廣更遠,進而增加品牌知名度和產品信任度。 制定B2B營銷策略 定義目標客戶群 這是所有營銷策略的第一步,需要明確了解自身的產品或服務對象,這樣才能確定目標客戶是誰,有商業特性如工作職位、公司規模、地理位置、行業等,如何能夠最有效地將產品服務推薦給他們。另外善用LinkedIn提供的職位資訊鎖定目標決策者,在B2B市場尤為重要,這樣更能節省溝通時間從而提升廣告的效益。 創建專業的廣告素材 在LinkedIn與其他社交媒體最大的區別是專業性和商業性,因此在設計廣告素材包括文案、圖片、影片等時,亦建議與LinkedIn這個平台屬性保持一致。 另外,要有效地吸引B2B潛在客戶點擊廣告,使用行業上的專業術語或是行業內的常用詞彙,讓對方感受到專業性亦是當中的關鍵。廣告素材則建議使用高質量的圖片和簡潔明了的文案,清晰的訊息傳達和引人注目的視覺效果。 制定多元化的廣告形式 LinkedIn有提供多種的廣告類型,可以根據不同的營銷廣告目標選擇合適的。 動態廣告可以提供更多的互動方式,例如讓用戶填寫表單、觀看影片或者點擊進入網站等。這些互動可以幫助企業更好地了解目標客戶,進而調整營銷策略。 贊助內容可以幫助企業更好地推廣自己的品牌形象,提高知名度和信譽度。通過優質的內容創作,在受眾心中建立良好的形象,進而提高銷售和轉換率。但需要注意的是,與其他娛樂性的社交平台不一樣,LinkedIn的用戶可能更適合簡潔、明確的內容,最好用戶一眼就能知道廣告希望傳達的意思,帶有強烈的品牌風格更佳。 贊助信息可以更好地將產品或服務推送給目標客戶,提高轉換率。通過精準的廣告定位和創意的廣告形式,企業可以更好地吸引目標客戶的注意力,進而提高廣告的效果。 文字廣告可以提供簡潔明了的廣告信息,幫助企業更好地推銷自己的產品或服務。文字廣告由於缺少圖片,所以建議用於宣傳立即可見的優惠的內容,例如優惠促銷、新產品推出等。 同一種廣告類型也可以有不同的廣告形式。例如贊助內容可以是單張圖片,也可以是輪播圖或影片。在設計廣告時可以嘗試不同的形式,找出最適合目標客戶的廣告形式。 利用A/B測試優化廣告效果 A/B測試是一種比較不同廣告素材或廣告形式效果的方法,可以幫助到最優秀的廣告。可以測試的項目包括廣告標題、廣告文案、影片內容、顏色或CTA按鈕位置等。在測試的過程中,需要根據不同的測試結果做出調整和優化。 監控廣告成效並做出調整 與其他平台一樣,LinkedIn Campaign manager有提供了詳盡的廣告成效報告,包括廣告曝光率、點擊率、轉換率等。通過監控這些指標,可以了解廣告的表現,並及時調整廣告內容和設定,以獲得更好的廣告成效。 總結 LinkedIn的平台屬性,可以讓我們提高鎖定目標受眾的效果,如果正在開拓B2B市場,或是使用其他廣告平台效果不如理想,不妨試試LinkedIn廣告! 想了解更多有效的數碼營銷資訊嗎?請立即填寫以下表格,訂閱我們的電子書!或立即與我們營銷顧問聯繫,諮詢了解更多極速提升生意的營銷方案!
短影音行銷
4 月 12 2023
社群媒體

現在佈局短影音也不算遲!6大短影音行銷實用技巧讓你秒速抓住年輕世代眼球

摘要:你還不太認識什麼是Reels、Shorts嗎?在網絡內容爆炸的年代,人們的專注力往往只有幾秒。如何在有限的注意力裡面成功吸引目光,已經是行銷策略佈局的重點。消費者不再關注傳統廣告,短影音行銷才是贏得他們心的關鍵!本文將會重點介紹短影音的崛起及分類,以及如何進行短影音行銷進行佈局! 短影音的崛起 什麼是短影音 短影音(Short Video)是指時長較短、通常在幾秒到幾分鐘之間的影片。短影音兼具影像和聲音的特點,可以透過手機、平板電腦等移動裝置方便地觀看,並且因為其短小精悍的特點,能夠更快地吸引注意力、傳達訊息和獲得互動。 短影音的起源 短影音的起源可以追溯到2005年YouTube剛成立的時期。YouTube提供了一個平台,讓人們可以在網上分享和觀看影音內容。隨著YouTube的成功和智能手機的普及,人們的專注力變得越來越短,經歷了文字到圖片,再到影音等模式的變化,短影音開始在Z世代流行。2017年TokTok 面世後,短影音風潮開始席捲全球,其後也不斷推出了各類影音社群平台,讓短影音成了現在人們最為關注的內容模式。 短影音成大趨勢的原因 根據《Digital 2023 Taiwan》的調查顯示,Youtube在台灣的使用人數逐年上升,在台灣已經有2020萬用戶,佔總人口的84.5%,已經成為台灣的社群龍頭。詳細報告分析可點擊《Digital 2023 Taiwan》了解更多。而短影音作為一種快速、簡潔且具有高度娛樂性的行銷方式,已經成為當前和未來的大趨勢,主要有以下幾個因素: 網絡使用者偏好短形式的內容:在網絡內容爆炸的年代,人們有限的時間和注意力已經成為一個顯著的問題。短影音可以在幾分鐘內傳達品牌信息,另外它通常不受限於時間和空間,可以隨時隨地播放,因此成為了一個受歡迎的行銷工具, 短影音可以創造強大的情感共鳴:短影音可以通過精心設計的故事情節和音樂來引起觀眾的情感共鳴,從而提高品牌的認知度和好感度。 短影音可以輕鬆地在社交媒體上分享:在社交媒體上,短影音可以輕鬆地分享、轉發和點贊,從而提高品牌的曝光率和影響力,可以與觀眾建立更緊密的聯繫,並更好地了解他們的需求和偏好。 短影音通過主題將受眾分類:影音內容的一個特色是它們都有明確的主題,因而更容易地利用其進受眾的分類。這就更有利於廣告主針對特定群組進行廣告投放。 短影音可以提高搜索引擎排名:搜索引擎如Google和YouTube等都越來越喜歡影片內容。當人們搜索特定主題時,短影音的內容通常會出現在搜索結果的前幾頁,從而提高了品牌的曝光率和搜索引擎排名。 影音趨勢浪潮已不可擋,要把握年輕世代的市場份額,把短影音行銷加入企業宣傳的整體佈局刻不容緩。 短影音的分類 社群平台 現時已經有不少專門以短影音為主的社群平台,包括 TikTok,是目前最火紅的,主要以音樂為主題,使用者可以創作短影音與音樂搭配。 Instagram Reels,與TikTok相似,主打創作者可以製作15秒的短影音。 YouTube Shorts,YouTube的短影音功能,創作者可以創作最長60秒的短影音。 除此之外還有Line Voom,中國大陸的小紅書、微視、快手等等,都是現在以影音內容為主的社群媒體。 Instagram Reels Instagram Reels 是Instagram於2020年8月推出的短影音功能,主打讓用戶可以拍攝、編輯、分享15秒的直立式影片。Reels 可以拍攝和編輯長度最多為 60 秒的短影片,可以選擇不同的音樂、特效和濾鏡來增強影片的吸引力,結合多種創意工具,例如定格動畫、時間倒轉、速度變化等,可以讓用戶製作出更加生動有趣的短影片。另外 一個是其強大的社交功能,Reels 可以直接在 Instagram 的新聞動態中分享,用戶可以通過點擊 Reels 圖標來瀏覽和發現其他用戶的短影片。除此之外,Instagram 為了推廣 Reels 的使用,會將 Reels 影片優先展示給用戶,亦會根據用戶的興趣和互動來推薦相關的 Reels 影片,因此有更高的曝光度和機會被發現。 另外,根據 KOL Radar利用AI進行分析關於2022年台灣百大影響力網紅數據洞察報告書顯示,IG Reels的熱門主題以美食、穿搭為主,其次是保養、運動及旅遊主題。這與IG的用戶相對年輕有關,因此短影音內容的風格會比較輕鬆、多元化。如果以往以IG影片廣告的形式宣傳,美食、穿搭、保養、運動及旅遊的領域比較適合。 YouTube Shorts YouTube Shorts 是 YouTube 推出的短影片平台,它與 TikTok 和 Instagram Reels 類似,允許用戶拍攝、編輯和分享長度在 60 秒以內的短影片。相比於其他短影片平台,YouTube Shorts 的優勢在於它已經擁有了龐大的用戶和內容基礎。YouTube 擁有數十億的用戶和海量的影片內容,使用 YouTube Shorts,用戶可以更輕鬆地與這些用戶和內容互動和分享。此外,YouTube Shorts 也有著更加完善的版權保護機制,能夠幫助創作者保護自己的作品不被侵權和盜用。目前已加入 YouTube 合作夥伴計畫的 Shorts 創作者,都能透過 Shorts 動態中穿插在影片間的廣告賺取收益。點擊YouTube Creators了解更多官方資料。 KOL Radar也有針對YouTube Shorts的熱門主題進行了研究,排頭兩位的仍然是美食和穿搭,不過之後的排名就有比較大的卻別,分別是教學、遊戲及3C。Youtube的觀眾更傾向於從此平台吸收資訊性的知識,相對於IG Reels來說,如果是服務業或是資訊性的行業,使用Shorts會更加適合。同理,要希望影片獲得更多點擊,在影片內容中融入更多的資訊性也是一個不錯的選擇。 短影音行銷6大實用技巧 選擇適合的短影音平台和目標受眾 不同的短影音平台有不同的用戶群體和特點,因此需要根據自己的產品、服務和行銷目的來選擇適合的平台。例如如果你的目標受眾主要是年輕人,那麼短影音平台像是TikTok、Instagram Reels會比較適合,如果您的目標受眾是商務人士,可能YouTube Shorts比較適合;又如TikTok和Instagram Reels都是以音樂和短片為主要特色,而YouTube Shorts更注重教育性的短片。 在選擇平台時,可以查看其用戶群體的年齡、性別、地理位置和興趣等資料,並確定哪些平台更符合你的目標受眾。如您的目標受眾地區是中國大陸的,選擇小紅書、快手則比較適合。 打造有品質的視覺效果和聲音效果 選擇合適的拍攝裝備如合適的相機、麥克風和燈光設備能夠幫助你拍攝高質量的影片。這可以增強影片的視覺和聲音效果,而聲音效果不但可以增強影片的情感和氛圍也是能直接影響觀眾的感受,盡可能地提高廣告素材的音質效果十分重要。另外保持內容簡潔明瞭,短影音的時間通常在15秒至1分鐘之間,不要有過多的內容,這可以幫助受眾更容易理解影片的主要信息。而適當地增加視覺效果可以讓影片更加有趣生動,但切記過多使用以免分散注意力。 開門見山快速進入主題 要在15~60秒之內吸引眼球,就需要有精心的佈局,營造出一種強烈的情感共鳴,讓觀眾對你的內容產生強烈的興趣和好奇心,進而促使他們繼續觀看你的短影音行銷內容。不妨可以參考以下的方式來吸引觀眾: 引用引人入勝的事實或統計數據,吸引觀眾的注意力; 使用簡短有力的文字或口號來引起觀眾的興趣; 利用影像、音樂、特效等元素創造強烈的感官體驗,吸引觀眾的眼球; 直接問觀眾一個挑戰性的問題,激發他們的好奇心和求知欲。 使用互動元素增加參與度和互動率 適當地在內容中加入互動元素,能夠吸引觀眾更長時間地留意和參與你的短影音內容。亦可參考以下這些常用的做法: 在短影音中提出問題或問卷,鼓勵觀眾在評論或討論中參與。例如可以在影片中提出一個問題,要求觀眾在評論中回答並分享他們的想法。 透過使用短影音平台提供的投票功能,觀眾可以參與投票,選擇自己喜歡的選項。例如你可以在影片中展示兩種產品,然後請觀眾在投票中選擇自己喜歡的產品。 鼓勵觀眾在評論區中留下反饋和回應,這有助於建立與觀眾之間的互動,並且有助於改進未來的短影音內容。例如在影片中提出一個問題,鼓勵觀眾在評論區中留下他們的想法和觀點。 可以設置一些Lead Magnet如懶人包、電子書等讓觀眾觀看完進行下載。 考慮使用UGC和KOL等合作方式 與UGC進行合作: User Generated Content指的是由消費者自行產生的內容。可以利用消費者自行創作的內容來推廣品牌和產品,例如邀請消費者拍攝與品牌相關的短片或照片,或者邀請消費者參與品牌相關的活動。這樣不僅可以提高消費者參與度和互動性,也可以讓消費者更加投入品牌,產生共鳴和忠誠度。 與KOL進行合作: 則可以借助其在特定領域的影響力和粉絲基礎,將品牌和產品推向更廣泛的受眾。KOL可以在自己的短影音內容中介紹品牌和產品,或者參與品牌相關的活動和合作,這樣可以提高品牌的知名度和信譽度,吸引更多潛在客戶。但需要注意的是,選擇合適的KOL是很重要的,需要考慮其在特定領域的影響力、粉絲基礎、風格是否與品牌相符等因素,以達到最佳效果。 短影音與其他行銷手段的結合方式和效果 短影音與其他行銷手段的結合可以創造更多的機會和價值,提高品牌的曝光率和認知度,增強消費者對品牌的認可度和忠誠度。例如將短影音嵌入社交媒體廣告的貼文中,可以吸引更多的目標受眾,提高廣告的轉換率和點擊率。在活動中使用短影音,可以增強活動的現場氛圍,吸引更多的參與者,並提高活動的曝光率和參與度。將短影音添加到網站上,可以提高網站的排名和曝光率,吸引更多的流量。 總結 短影音趨勢席捲全球,勢不可擋,年輕消費者最愛的影音形式,你掌握了嗎?如果想了解更多數位行銷資訊或是技巧,請立即填寫以下表單訂閱我們的電子報,或是與萬智匯的專業顧問團隊聯繫吧!
IG入門及IG教學
12 月 07 2023
社群媒體

2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學

你剛開始使用Instagram嗎?那麼你絕對不能錯過這篇文章!為你整理了2024年IG入門秘訣,新手必備技巧、註冊、功能介紹一文看清! IG新手入門 IG是什麼? IG即是Instagram,它是一款免費分享相片和影片的社交媒體,與FB一樣同屬於Meta旗下。只需要簡單註冊帳號你就可以在平台上上載相片或影片,你亦可以通過平台分享、回應、讚好及查看好友在IG分享的帖子,當然你還可以成為粉絲追蹤好友或偶像的動向。 IG基本上是現代人手機必備的社群媒體App。 IG下載與IG網頁版 Instagram支援iPhone和Android版本,可以在Google Play或是 App Store進行 ig下載。基本上IG這款社交媒體的設計更適合於手機的使用者。 但其實它還有IG網頁版。 網頁版IG只需要登入 instagram.com,使用用戶名稱及密碼即可登入。對於一些常使用電腦製作素材、撰寫文章的朋友或是社群小編來說,直接登入IG網頁版會可以省去把圖傳到手機的步驟,而且熒幕更大,觀看文字數量較多的時候也比較方便,最重要的是不會佔據手機的空間。 如果使用IG網頁版,有些功能是暫不支援的,如發佈Reels、直播或是傳送語音信息等。 為什麼年輕人都愛IG? 根據Digital 2023 Taiwan的統計,有八成的台灣是社交媒體的活躍用戶,而IG的比列有高達65.3%,與Facebook的距離慢慢縮窄,而且IG更受Z世代年輕人的青睞,甚至在這個Z世代已經是超越Facebook的存在! 原因很簡單:IG是Meta旗下視覺性及互動性最為豐富的社群媒體。 風格多變 IG著重於視覺呈現,社交媒體由文字到圖片,再到影片,視覺已經變得越來重要。而IG正好命中了像是最夯的兩個趨勢: 圖片及影片,提供大量不同的濾鏡、素材、特效,視覺化吸睛,比起冗長深奧的文字,所有年齡段的人們更喜歡看圖說故事。 即時互動性強 IG的即時互動性比起其他的社群平台可以說是做得更完善,不斷更新多元玩法,著重「互動性」、「即時性」,發展有趣的互動功能:如貼文、IG限時動態、IG直播及IG Reels等。在限時動態上,我們也可以透過各項功能,如問答、票選活動、喜愛程度、測驗等等的互動功能,與朋友或是顧客做互動,能夠建立彼此的信任度,更有歸屬感、黏著度也會提升。 這樣看來,IG確實是很吸引人的社群媒體,要使用IG我們先來註冊IG帳號吧! 註冊Instagram帳號 註冊帳戶 下載IG APP或是從進入IG官網 以FB登入帳號:若你已有FB帳戶,我們可以直接使用FB帳號登入。 註冊:若是FB帳戶或是希望重新註冊IG帳戶,可按下方註冊。 通過手機號碼或是電郵註冊:登入註冊頁時,Instagram會要求您使用手機號碼或是電子郵件進行註冊,若有疑慮我們可以先從電子郵件的選項去進行註冊登入。 驗證碼:輸入您的郵件地址後,IG會傳送一組開通驗證碼給你,我們就前往我們輸入的信箱帳戶中收取驗證,若是您用手機註冊,則會傳送手機簡訊給您(此簡訊目前是不需收費的) 完善註冊資料:包括姓名、出生日期及建立密碼等。 建立用戶名稱:用戶名稱是IG帳號,方便在搜尋時可以直接透過用戶名稱找到您的帳戶。 建立聯繫人:如果您使用FB帳號登入IG會自動幫您尋找你在FB或聯絡人的朋友,這樣讓你更快融入IG社群。 上傳頭貼與建立個人資訊 要成功在IG上吸引注意,吸睛的大頭貼當然不可少!新增大頭貼照十分簡單: 只需要點取新增相片即可上傳圖片:由於IG顯示的頭貼是圓形的,所以我們在選擇照片上,要記得方形的四角盡量不要放重點,而是要把重點集中於圓心內,這樣才不會失焦喔! 進入探索人物:我們可以從這個步驟開始追蹤我們有興趣的官方推薦用戶,接著就會進入到我們的首頁版面。 編輯個人檔案:編輯姓名、用戶名稱、個人簡介、連結等等,如果你有自己的個人網站或是電商平台,您也能把網頁連結加入到您的個人檔案內。 恭喜你!上述幾個步驟讓你已經建立一個專屬的IG帳戶,我們趕緊來了解一下IG的常用功能吧。 IG常用功能 IG貼文 IG的貼文會相片和影片為主,文字為輔,這是與FB最大的區別。我們可以透過IG貼文來分享生活點滴、甚至是用於品牌或產品的推廣。 我們可以選擇上傳一張或最多10張的圖片,支援jpg或是png格式,平台亦會提供多種的濾鏡選擇,讓你可以自由製作出屬於自己風格的貼文。你亦可以為你的圖片或影片配上文字,不過需要注意的是每篇文章做多包含2200個字元。除此之外你也可以新增地點或選擇您分享內容的對象,善用#Hashtag標籤也能夠為你的IG貼文帶來流量。 如果你不滿足與IG本身自帶的貼文圖片工具,你亦可以考慮使用Canva,即使是免費版亦有提供萬種的IG貼文模板,總是可以提供不錯的靈感給你。 要想利用IG吸引更多目光或粉絲關注,圖片是重點!選擇最合適的素材尺寸讓貼文更具吸引力,當中以視覺效果為優先推薦使用 1080 x 1080 像素的正方形尺寸在IG上展示,也是最多人選擇的一種。 IG限時動態 Instagram限時動態即是IG Story,你可以透過這個功能分享相片和影片,而且有很多IG限時動態小工具例如特效、濾鏡、活動工具等選擇,讓你的內容更生動更傳神。而最大的特點是這些內容24小時後就戶從您的個人檔案、動態消息和訊息中消失。這個功能是以幻燈片的模式讓你敘述故事,所以你可以上傳相片或是最多15秒的影片來創造你的IG Story。 IG Story是 無法公開評論、按讚,如果選擇留言或按讚則會透過私訊發送給發佈該限時動態的使用者。 這些有時間限制功能所來帶的新奇與創意,每日在全球有5億用戶使用。巧妙地使用各項小工具、有層次有鋪排的故事描述,是成功吸引更多眼球的關鍵。因此亦有全球亦有400萬個商家會使用顯示動態廣告進行推廣。 你也可以查看有誰看過你的限時動態,只要開啟限時動態並在熒幕向上滑,就會看到限時動態中每張相片或是影片的用戶人數及其帳戶名稱。 當然如果你想查看別人的限時動態又不想留下觀看記錄的話,也是可以利用insta-stories這個工具:只要在工具中輸入你希望查看IG限時動態的IG帳號便可,它的原理是利用沒有登入的情況來觀看,所以就不會留下觀看記錄。 IG限時動態最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG Reels IG Reels是2022年才推出的新功能,2022年IG流量大幅提升,最大的功臣是現在最夯的短影音IG Reels。Instagram Reels 是全螢幕 垂直視頻,如果你在應用程式中錄製,最長可達 90 秒,而且提供更多簡單用的功能如多個影片剪輯、濾鏡、字幕、互動式背景、貼圖、音樂等。它與現時最受歡迎的Youtube Shorts、Tiktok並列為全球最多人使用的短影音平台。 需要注意的是,如果你是公開帳戶,那麼Instagram 的任何用戶都能查看和分享您的連續短片,用戶可能會在動態消息、Reels 檢視畫面、「探索」、Facebook推薦、音效、特效和主題標籤頁面等地方看到您的連續短片。 所以如果你希望你的IG帳戶獲得更多的曝光與流量,製作精彩的Reels是最好的選擇。而IGReels最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG 訊息 這個功能與FB Messenger有點類似,你可以透過這個功能聯絡朋友或是發起通話。訊息也適用於多人聊天,可以在聊天室中分享貼文、限時動態、建立投票活動、傳送GIF或是挑選聊天室主題。 IG探索 如果你希望發掘更多有趣或是主題與你相近的帳號,你可以使用Instagram探索這個功能。「探索」頁面會向您顯示相片和連續短片等推薦內容,助您探索尚未追蹤的帳戶之新內容。這些 推薦可能與您的興趣相關,或與您先前互動過的內容類似。 當然你IG的分享的內容也有可能會出現在「探索」這個功能板塊中,如果你不希望你的內容會出現在這裡,您的帳戶可以設為「不可公開」,這樣就只有你批准的粉絲或追蹤者才能在「探索」中剛看到你風險的內容。 如果您希望獲得更多曝光及流量,讓你的內容出現字啊「搜尋與探索」的功能板塊中是一個不錯的選擇。 IG字體 IG除了圖片吸睛之外,其實文字也是可以下功夫的。可愛、特別的字體可以讓你的貼文與別不同,更有辨識度,尤其是經營個人品牌來說,字體的部分也可以多花點心思。 不論是圖片或影片上的文字或是貼文文章的文字,其實都可以轉換字體。 如果希望轉換貼文文章的IG字體,可以使用這個網站:Fonts For Instagram,只需要在工具間輸入文字然後選擇你喜歡的字體複製比粘貼到IG上發文便可。英文IG字體選擇較多,雖然這個工具也會支援中文,但選擇會相對英文來說較少。 如果希望在限時動態圖片或影片上添加特別的字體,就可以再Google fonts或是網路上下載字體安裝才能使用了。常用又能突顯風格的中文IG字體包括Zen Maru Gothic(圓體)、BIZ UDPMincho(明體)、Dela Gothic One(黑體)。 IG新功能(持續更新中) IG摯友貼文(2023年更新) Instagram摯友貼文功能回來了!這項功能其實以前就曾推出過,目前作為測試功能呂1有部分用戶能夠使用,這功能如同IG 限時動態摯友功能,讓你可以選擇分享對象,讓貼文只有特定的人可以看到。 由於摯友貼文是返場的功能,因此之前曾經發布且未刪除的摯友貼文,可以在「貼文典藏」中找到及重新顯示。 IG 便利貼貼文(2023年更新) Instagram十分重視用戶間的互動,去年開發的IG 便利貼功能展發成熟後,現時已把IG 便利貼工具運用於貼文與 Reels 上,用戶可對有興趣的貼文或 Reels 附上便利貼表達自己的心情留言,轉發分享給朋友讓更多元的互動出現。 新手常見問題 IG照片下載 IG是沒有辦法直接下載或是儲存圖片或影片的。如果你真的希望下載喜歡的圖片或是影片,只能溝通過輔助工具來完成。例如Snapinsta是比較常用的一款,通過希望下載的圖片、影片URL複製然後粘貼在工具上進行下載。除了這款工具還有HitPaw、Inflact及IGDownloader也是較常用的工具。 如何刪除IG帳戶 當您刪除帳戶時, 您的個人檔案、相片、影片、回應、讚好和追蹤者將會被永久移除。如果您只是想清靜片刻,則可改為暫時停用您的帳戶。 如果最後決定要刪除IG帳戶,需要登入自己的帳戶來要求將其刪除。分別有兩種範式從電腦提出永久刪除或是從帳戶管理中心永久刪除,詳細步驟可以參考IG幫助中心有關永久刪除的說明。 IG除了分享,你還可以用來宣傳 其實IG除了與朋友分享或是追蹤好友動向之外,應用在品牌或是商品的宣傳上效果更是呼出意料地好。2024年如果你要提升你品牌及產品的知名度,如果你具有以下的特性,IG的佈局是絕對不能少的平台: 你的目標對象是年輕族群 根據數據統計IG目前使用者的年齡分布約於15~34歲,而使用用戶男女比接近1:1,受眾比例相當平均。使用IG最大的好處是能針對年輕族群做到更精準的策略,達到預設的目標。不論你是否企業主或是你是KOL希望通過經營IG獲得更多粉絲關注,只要你的目標對象是年輕人的話,IG絕對是你必須要佈局的地方。 你是一個電商 如你有在使用IG不難發現有越來越多的商家尤其電商,會在IG上你進行直播帶貨。這只是IG的其中一項功能,透過Instagram商業檔案與 Facebook目錄連結,可以建立商品資訊,如價格、說明、商品詳細資訊(顏色、尺寸)等,讓消費者直接在IG商家上了解或詢問,搭配直播實穿,與粉絲互動聊天,都可以達到不錯的銷售效果與曝光。除此之外,商家還有利用廣告、故事的形式去傳達產品資訊,我們下文也會為大家介紹。 你的品牌或商品以視覺化為主 相對於長篇內容或影片,短影音不斷掌握了最大視覺化的特性而且能在短時間內傳達信息,而IG Reels的推出,也讓流量再度回到Instagram上 ,而我們更應該順著這波趨勢,轉換成推銷自己的優勢。 如果你希望利用IG來推廣你的品牌或產品,你就需要把個人帳戶轉換成商業帳戶。 IG商業帳號 Instagram商業帳戶有提供很多免費的商業工具例如: 洞察報告,了解誰在IG上與您的企業盡行互動,你可以透過報告看到整體的數據,包含觸及人數、曝光次數、互動次數、檔案瀏覽次數等; 專業管理中心,了解推廣成效、使用和了解專業工具以及探索Instagram精選的教學資訊; 選擇在個人檔案上顯示或隱藏商家類別和聯絡資料; 同一時間最多可擁有5個IG帳戶。 個人帳戶轉換成商業帳戶 IG可以允許把個人帳戶轉為專業帳戶(商業帳戶),步驟也是很簡單: 點擊右上角的三條線符號 然後進入後選擇設定,進入帳戶 切換為專業帳號OR新增專業帳號 設定IG專業帳號 專業帳戶有分兩種性質: 商業帳號:比較適合商家、企業,較適合本地商家、品牌、零售等; 專業帳號:比較適合創作者、網紅、公眾人物等。 開通的使用功能雖然沒有太大差異,都能夠查看數據、新增聯絡選項,但一開始若是您的類別選擇為商品、商家相關,則會先提醒你要建立你的地址、聯繫電話、信箱等,這是在建立時,會遇到比較不同的情況。 商業帳戶與個人帳戶切換 若您持有 Instagram 商業帳戶,可以隨時將 Instagram 帳戶從商業帳戶變更為個人帳戶。 您每次切換回個人帳戶時,系統都會刪除您的 Instagram 洞察報告資料。 若要將 Instagram 商業帳戶切換回個人專用檔案,請按照下列步驟操作: 前往您的個人檔案並點按右上角的 。 點按「設定和私隱」。 點按「帳戶」。 點按「切換帳戶類型」。 點按「切換為個人帳戶」,然後再點按「切換為個人帳戶」以確認。 總結 你現在是否已經擁有了你的專屬IG帳號?那麼趕快試試它的功能吧! 如果你希望利用社交平台推廣你的生意,IG絕對是不能缺少的平台。如果想了解更多關於IG經營的方法或最細的功能介紹,不妨參考以下: 延伸閱讀: 《絕世網紅》你看了嗎?探討IG經營起步秘技:從0開始經營你的IG粉專帳號 2023 Instagram 圖片尺寸懶人包,小編必備社群知識 2023年社群小編必備,FB貼文尺寸攻略,社群貼文及圖片的最佳尺寸看這篇就夠了! Instagram,IG為品牌提供額外收入的四大關鍵功能 除了社交媒體宣傳外,搜尋引擎行銷也一種高效的行銷手法。 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
新手電商教學指南,電商平台推薦
10 月 26 2023
數位行銷

新手電商秘笈2023:電商平台推薦、如何選、如何行銷一文看清

得益於數位技術的迅速發展和互聯網的普及,電子商務在全球范圍內蓬勃發展。究竟電商是什麼,就是網店的意思嗎?如何利用電商創業、選擇電商平台以及電商入門行銷術?本文將會為一一介紹! 電商是什麼? 電子商務 電商,即是電子商務(Eletronic-Commerce)的簡稱,是指透過互聯網進行商品和服務買賣及交易的商業活動。我們往往會認為電商即是網店,但其實電商還包括很多類別如網上支付、網上拍賣、數位產品的銷售如SAAS、網上預訂預約等等這些都是屬於電子商務的範疇。 電商類型 電商的類型有很多種,可以分為:B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)這兩種比較常見。而以下這些類型可能比較陌生,但的確存在於我們的生活中: C2C(消費者對消費者),如我們可以在蝦皮販賣自己的二手商品; C2B(消費者對企業),如Canva可以創作者提供大量的設計素材、模板,Canva通過購買他們的創意及版權共付費會員使用。 C2A(消費者對政府機構),這種就比較常見是政府向私人專家等購買的技術諮詢服務,如網路安全顧問服務等。 B2A(企業對政府機構),如政府向Google購買的雲端服務等。 不過我們經常討論的則主要集中在B2B與B2C的類型。另外電商讓消費者和企業、企業與企業能夠在線上進行交易,節省了需要實體接觸的環節,因此越來越多企業甚至是個人都希望投入電商的領域中。 電商創業 電商有著傳統經營模式無法比擬的優勢包括: 更廣闊的市場 不再受地域的限制,輕易地接觸到世界各地的消費者。 更低的前期成本 可以省去昂貴地段的店鋪或辦公室租金,讓資金可以用在更好的地方。 24/7全天候運作 網路世界可以讓你全天營業,這樣意味著你可以照顧到不同時區的客戶。 更精準的行銷方式 電商最大的優勢是可以利用數位行銷去有針對性、有目標地開發和接觸潛在客戶,節省廣告成本之餘亦可通過收集數據不斷優化提升推廣效能。 電商的優勢不止於此,更能夠降低交易成本、靈活度亦比以往靈活不少,利用電商創業是大趨勢。雖然如此,但亦有以下方面需要我們注意的: 市場競爭激烈 電商發展已經有幾十年時間,各行各業大多數都在電商領域中佈局,如果通過電商創業就需要有心理準備市場可能比實體經營更為激烈。當然通過適合的行銷手法可以提升競爭力,我們會在稍後與大家分享。 與客戶有距離感 跳過了實際接觸的環節節省了時間與成本,但卻無法真實感受客戶的情緒,降低了彼此的信任度和黏著度。不過這些還是可以透過數位工具及方式,例如可以收集網站訪客的行為等分析他們的喜好並制定個性化的方案讓來縮短彼此的距離。 技術性要求更高 電商需要敵營的技術知識,包括網站設計、支付處理、在線安全等等,這些都需要專業的知識,即是僱傭相關技術人員,這些專業人員的薪金也一般較高。不過市面上有不少電商平台,不但能提供網站架設、交易支付安全等功能,某程度上可以減輕了初創企業這方面的壓力。 電商平台 電商平台指的是在網路上提供電商商務服務的軟體或是網站。 平台類型 如要以電商平台進行創業,選擇平台的類型就十分重要,因為他們提供的功能並不一樣。它們會應用不同供應商提供以下多種或全部分服務,包括在線目錄、購物車、支付系統、訂單管理、用戶按管理、CRM系統、安全性、搜尋與分類、評價及社交媒體整合的服務。 注重品牌特色-自架網站 如果企業有充足的資金以及技術團隊,並且希望可以通過網站強調品牌特色,則可以選擇自己進行架設網站。這種方式可以讓企業有全權的經營包括設計、開發、管理、數據分析等,當然這個就需要滿足人力管理及資金的成本。最常見的自己架設網站的平台如Wordpress與Wix。 技術難度:★★★★☆ 靈活度:★★★★★ 行銷自由度:★★★★★ 注重CP值-託管型電商 如果初期暫無資金和人力去支持架設專屬網站,不妨可以考慮現在最夯的類型:託管型電商平台。好處是這些平台供應商已經能提供完善的功能及界面設計選擇,亦會協助維護及更新,可大大節省技術人員及管理的精力。。雖然不像自架網站全權掌握所有,但平台還是可以有不少的元素、功能及模板選擇,讓企業創作出品牌特色。常見的則有SHOPLINE、91APP、Shoptify、Cyberiz、WACA等等。 技術難度:★★☆☆☆ 靈活度:★★★☆☆ 行銷自由度:★★★★★ 注重流量-購物商城 區別與上述兩種類型,購物商城的靈活度是最低的,但最大的特點是可以借用購物商城的名品和流量分享,對於快速提升品牌知名度以及提升流量有很大的幫助。另外這些購物商城一般都有專屬的行銷團隊進行推廣,因此企業可以參與的程度並不高。常見的購物商城有MOMO、Pchome、Shopee、樂天市場、東森購物、Pinkoi等等。 一般而言,不少企業會同時經營購物商城及品牌官網。 技術難度:★☆☆☆☆ 靈活度:★☆☆☆☆ 行銷自由度:★☆☆☆☆ 台灣電商平台與跨境電商平台 跨境電商平台,其實就是讓企業可以再不同國家之間進行商品或服務的交易。相對於台灣電商平台會多了關稅、物流配送及入境檢驗等步驟。如果生意涉及全世界,不妨可以參考各個跨境平台的屬性進行選擇。 歐美市場為主 Amazon、Walmart、Ebay幾乎涉及各個行業;Esty則是以設計為主。 亞洲市場為主 淘寶、京東幾乎涉及各個行業;樂天(Rakuten)主打女性、日常用品;Pinkoi注重設計。近期大規模宣傳來自韓國酷彭(Coupang)也不容忽視。而Cyberbiz及Pinkoi以開始提供跨境服務。 如何選擇電商平台 不論是本土或是跨境平台,在選擇時,不妨可以從以下方面考慮: 1.如果希望建立品牌官網,請問人力及資金上是否能應付自架網站? 2.產品或服務主要的銷售地方是本土還是海外為主?你的主要銷售地點是?產品或服務的銷售定位是? 3.電商平台的費用是多少?是否還涉及抽成? 4.平台的進入要求是如何?以現時的狀態是否能夠通過審核? 5.你是否需要平台提供倉儲和物流服務? 6.平台是否有提供支付系統?客戶支付的流程是否方便快捷安全? 7.你是否需要其他額外的服務?如POS系統、CRM系統、部落格、對網站做出修改、社群連結等? 8.是否希望可以自行修改程式,如CSS或是HTML? 9.制定行銷策略的自由度,如SEO、Google Ads及社群宣傳等? 10.是否有試用期? 2023電商平台推薦 對於電商平台的選擇,多數會以託管型為主,因為它介乎於自架與商城之間,自由度、技術要求及靈活度都相對適中。 1.Shopify 加拿大的廠商,是現時歐美的主要電商平台,向超過100個國家提供服務,是眾多電商平台中成長速度最快的。如果希望經營跨境電商或是直運業務(Dropshipping)可以優先考慮Shopify,因為它的金流和物流串接更國際化,但需要收交易手續費0.5%-2%。不過需要注意的是它的整體設計理念是以歐美的消費市場為主,所以在結賬的流程會與台灣本地的平台不一樣。 平台提供的功能也非常完善,涵蓋了開店、銷售、市場、管理的部分,操作上以相對簡單。 適合對象:跨境電商、經營直運業務 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有25%優惠):提供3個類型選擇,價錢分別為19美元→49美元→299美元。 抽成:0.5-2% 試用期:3天 案例:犀牛盾 網站:Shopify 2.Shopline 來自香港有超過25萬個品牌使用,操作簡單易用,以亞洲市場為主,因此更為適合台灣企業選擇。功能完善齊全,介面設計亦簡單直觀,對於新手來說比較友善。金流上與綠界第三方支付、LINE Pay、Paypal合作,物流上與黑貓宅急便、新竹物流等合作,相當在地化,適合以本地市場為主。對於行銷策略整合方面亦做得相當充足,能夠聯動社群如IG、FB、Line,以提供部落格功能提升SEO。平台本身提供電商教室,分享電商經營的心得與方法,萬智匯在其中亦設有專欄。 適合對象:以本地及亞洲為目標的企業,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 年費:提供4個類型選擇,價錢分別為35,000台幣→60,000台幣→65,000台幣→94,000台幣。 抽成:0.5-1% 試用期:14天 案例:淡果香、SNATCH STORE、BONNY & READ ACCESSORY等 網站:Shopline 3.Cyberbiz Cyberbiz是台灣本土廠商,號稱業界唯一開放全自訂外觀官網平台,以一頁式為主,這個可以減少訪客的跳出率,但半型選擇相對較少。特色是開放CSS程式增加功能、智慧倉儲及網紅行銷分潤系統,Cyberbiz Now快速到貨是其新的特色服務,出貨點半徑 5 公里內,最快30分鐘送達,滿足「即時下單,即時享受」消費需求。金流方面與LINE PAY、街口支付、綠界綠界第三方支付、Paypal結合,物流則以不同的方案提供不同的服務。 適合對象:以本地為主,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有10%優惠):提供4個類型選擇,2,250台幣→3,920台幣→5,400台幣→企業專屬版 抽成:企業專屬版會抽成3%-5% 試用期:30天 案例:FILA、義美食品安心購 網站:Cyberbiz 4.91APP 台灣本地廠商,2021年5月上市因此有大量的資金可以用於功能開發。MOM整合得非常出色。用家中大品牌的佔比不少,有專屬的購物APP。金流有LINE Pay、街口支付、Google Pay、Apple Pay及悠遊卡。91APP如其名字一樣,如果企業希望打造品牌專屬的APP,建議可以選擇91APP,但另外一方面,費用方面就可能不太適合中小型企業。 適合對象:以本地為主,整合OMO,其他進行數位轉型的企業,打造專屬購物APP 行銷策略整合:部分開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 費用:專人聯絡報價 抽成:3%-5.5% 試用期:14天 案例:The North Face、Makeup Forever、Timberland 網站:91APP 5.WACA 台灣廠商,功能強大及多元化,最大的特點是全方案不抽成也不綁約,而且價格相當親民,但缺點是操作上需要有一定的技術和經驗要求。 適合對象:本地為主,初期資金有限的企業或創業人士 行銷策略整合:開放SEO功能,企業版以上才有部落格;社群媒體整合;Google Ads 月費:提供4種方案,輕量版599台幣;專業版2099台幣;企業版4099台幣;尊爵版8099台幣。 抽成:無 試用期:30天 案例:養樂多、BHK’s 無瑕机力 網站:WACA 6.meetShop 台灣廠商,最大的特點是任何方案基本上功能都全部開放,而且具有天眼功能可以追蹤訪客在網站上的行為,如看過哪些圖片、文字、點擊的連結、停留時間等等。這個基本上是做多人選擇meetShop的原因,最近還新推出了湊湊團功能。meetShop的方案以方案以營業額區分,因此建議是營業額較高的企業。 適合對象:適合營業額較高的企業 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:銀神燈2500台幣;金神燈6,000台幣;鑽石12,000台幣 抽成:1.5%-0% 試用期:14 案例:德國小甘菊、W Hotel、 CROCODIEL 網站:meetShop 7.Easystore 來自馬來西亞,所以設計理念基本上亦東南亞為主,最大特色是可以與台灣本地購物平台如蝦皮(台灣及馬來西亞)以及東南亞最大的電商Lazada串接,較為適合以東南亞市場為主的企業。 適合對象:以東南亞市場為主 行銷策略整合:標準本以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:標準本1,299台幣;商務版2,599台幣;成長版4,999台幣 抽成:無 試用期:14 案例:LESIS、格外農品 網站:Easyshop 8.QDM 台灣廠商,最大特色是價格便宜,亦有網紅導購分紅系統,如果希望嘗試踏入電商領域,不妨可以考慮這個。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:3種方案由0-5000台幣 抽成:3種方案由5%-0% 試用期:無 案例:千山淨水、chochoco 網站:QDI 9.SHOPSTORE 台灣廠商,基本上電商的功能都齊全。提供0元月租方案,但如果要串接Google Analysic以及Facebook Pixel升級付費版。特點是價格便宜,適合希望進入電商的新手。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:小資開店版以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:新手開店0台幣,小資開店390台幣,旗艦計劃3,999台幣。 抽成:5%-0% 試用期:30 案例:LESIS、格外農品 網站:SHOPSTORE 10.showmore 台灣的廠商,雖然比較新,但有點是以往是以數據分析起家,擅長數據整合為官網導流。區別於上述平台的以主播電商方式為主,對於在蝦皮、Momo、Pchome等購物網站商家希望建立自由品牌官網比較適合,因為可以串接這些購物平台。 適合對象:直播主、斜桿族、創業青年 行銷策略整合:社群媒體整合;Google Ads 年費:分為5款,由12,800台幣→25,800台幣→39,800台幣→59,800台幣→99,800台幣 抽成:無 試用期:30 案例:寶島咖啡、CRAZY BEAR、老神在在 網站:showmore 電子商務的行銷 電子商務與實體及傳統方式相比,是透過互聯網進行,因此數位行銷在電商領域上發揮的效能更高。由於電商的數位平台特性,所獲得的數據量龐大,可選擇的數位行銷工具更多,因此繪製品牌數位行銷規劃時需要更全面的工具,而行銷漏斗的概念應用於電子商務行銷時,可以幫助企業更好地理解整個購買流程、尋找目標族群和引導潛在族群下一步的購買行為,電子商務可以透過數位行銷漏斗整合最佳數位行銷活動規劃。 以上述介紹的10個電商平台為例,在行銷功能上都涵蓋了3大領域包括Google廣告、SEO以及社群行銷。我們不妨可以結合行銷漏斗的三大層面去設計及分配3大行銷領域的策略。 注意及興趣階段 這個階段的行銷目標是吸引潛在客戶的注意力,提高品牌知名度。提升曝光是這個階段的重點: Google Ads:多媒體廣告(GDN)、影片廣告(Youtube) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以資訊型及商業型搜尋意圖為主,如是什麼、為什麼這類字眼。 社群媒體:Facebook、IG等以曝光為主的廣告類型 思考階段 Google Ads:多媒體廣告(再行銷的功能)、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以商業型搜尋意圖為主,如比較、用戶評價等這類字眼 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 轉換階段 Google Ads:關鍵字廣告、購物廣告、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分如產品頁,SEO文章則可以以案例故事,使用指南這類為主,提升用戶體驗 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 總結 電商是個人創業、企業數位轉型以及增加知名度的有效途徑,希望這篇文章可以讓準備進入電商領域的你提供更多有用的資訊! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
2 月 02 2023
社群媒體

利用LINE官方帳號為品牌創造收益,你必須知道的LINE官方帳號的好處及行銷工具

你一天使用得最多的社群媒體是哪一個? 《Digital 2022:TAIWAN》報告,全台有2172萬網路用者,其中LINE的使用率高達95.7%,是全台使用率第一名的社群媒體。LINE只是單純的聊天互動平台嗎?當然不是,LINE目前已有不少的商業功能可利用,企業或個人品牌都能從中創造收益,加上龐大用戶量的優勢成為不少企業及品牌計劃投放資源發展之社群媒體。 利用社群媒體作行銷目的為加強與使用者的互動、精準投放廣告、建立品牌形象等,最終把流量轉化為銷售量。LINE的優勢在於一條龍的閉環服務,消費者整個購物旅程都能透過LINE這個平台完成。 LINE官方帳號 利用LINE進行品牌行銷的第一步可以說是啟用LINE官方帳號,LINE官方帳號分為企業帳號、認證帳號及一般帳號,其中認證帳號是需要LINE官方的審核。 LINE 官方帳號在台數量已突破 200 萬,整體 LINE 用戶對於官方帳號的使用比例也在今年達到 83%,另外LINE官方帳號的訊息每日發送量從2020年9,121則上升為2021年12,761則增幅達40%。以LINE傳送訊息與消費者溝通的投入有利品牌發展,建立品牌好感及消費者習慣。 LINE官方帳號能成為品牌及企業的迷你行動APP,把品牌及企業資料建立於在官方帳號中成為消費者購物體驗中的第一步。以LINE官方帳號的好處是可再連接其他功能像LINE VOOM、LINE熱點、LINE PAY、LINE TV及口袋商店等功能,完善整個消費及店家的行銷旅程。 LINE VOOM LINE VOOM是把過去LINE貼文串進行全新改版,把貼文串的功能進一步開放為短影片創作社群平台,把貼文串受眾從朋友擴充為追蹤者,亦增設了推薦頁面讓創作者或品牌能透過LINE VOOM有更多曝光度,亦可直接追蹤發佈者。 營利功能及創作客夥伴計畫 為推動創作者與品牌使用LINE VOOM,LINE亦新增夥伴計畫讓發布影音可插入廣告從而營利,另外亦提供一系列特別回饋吸引創作者及品牌加入。 營利功能 ➣開啟營利功能 帳號追蹤者在300人以上 影片觀看時間:最近一個月的帳號影片累計觀看時間在30小時以上 ➣插入廣告限制 只有影音類型的貼文可開啟營利功能 照片、低於10秒的影片、一個貼文包括2段以上影片、影片與照片一起的貼文,均不能開啟營利功能 廣告依影片長度而有區別 30秒至2分鐘內的影片只提供圖像廣告插入 2分鐘以上的影片則可至多插入3支插播廣告 創作客夥伴計畫 創作客夥伴計畫需要申請與LINE VOOM指定單位簽訂合約共同合作,加入創作客夥伴計畫的能獲得LINE的特別回饋。 官方帳號訊息補助 LINE官方認證藍盾帳號、官方帳號專屬ID 提供優先LINE VOOM內容曝光機會 LINE VOOM 創作客經營課程 讓加入創作客夥伴計畫能針對LINE VOOM的經營上有更多資源及學習渠道,加速在LINE VOOM的影響力。 LINE VOOM是迎合時是影音趨勢的功能,亦是讓企業及創作者發布資訊的新平台,LINE VOOM推出的夥伴計畫有別於其他社群媒體對新進入社群的人群更友善。在LINE VOOM中能透過發布產品資料及活動公告等擴大曝光刺激銷售額,另外以影音方式亦可從LINE官方開啟營利功能創造其他收入。 Line熱點 LINE熱點是LINE定位為搜索店家的功能,過去我們找店家會使用手機地圖,而LINE熱點則是讓你更簡易找到不同類型店家與店家情報的功能,另外也提供一鍵訂位、預約等功能。 對於企業而言,LINE熱點內的口袋名單是可發展及利用的功能,可以透過把店面與不同行程搭配串連成口袋名單的文章進行推廣,同時能把文章快速傳到LINE訊息與朋友分享。而具官方帳號的話還能達到同步資訊及優惠券等功能。 對企業及品牌方而言LINE熱點可以說是一個免費宣傳及刺激消費慾望的方式,另外連結多種一鍵功能可有效減短消費者旅程的過程,讓消費者更快速決定及預約下次消費。 LINE PAY LINE Pay 是目前常見的行動支付之一,2022年10月公布全台用戶數正式突破 1100 萬戶,根據1111人力銀行的調查顯示,有高達9成的受訪者使用過行動及電子支付工具,使用頻率以LINE Pay 65.5%居冠,可見LINE PAY對消費者已進入日常生活。 消費回饋 對消費者消費回饋具一定的吸引力,甚至會挑有回饋的的方式支付,LINE PAY與不少銀行有聯名卡回饋更為高,消費者使用LINE PAY時則可挑選有回饋的信用卡付款,由於回饋是由銀行提供的,店家是沒有任何損失的。 LINE Points LINE Points是LINE PAY特有的回饋,如同紅包及積分一樣,透過用LINE PAY消費可累積LINE Points,LINE Points有別於其他銀行的現金回饋,除了抵為現金折返還能買貼圖、買禮物、愛心捐款等。 LINE PAY的開通除了讓店家有更多元的收款方式,讓消費者在消費同時獲得回饋感受到買多賺多的心情,因消費回饋與LINE Points 點數,讓消費型態轉為線上交易及依賴LINE PAY消費,讓用戶更願意在LINE口袋商店上消費更方便。 LINE購物 LINE的眾用戶數及LINE PAY的成功讓LINE購物成為不少企業與電商的新平台選擇,消費者亦因有了LINE PAY及LINE POINTS回饋更樂意在LINE購物消費,對企業及商家來說LINE購物是一站或、低門檻及輕鬆加入的平台。 中小型店家數位轉型 對於協助店家轉型LINE亦提供了中小型店家數位轉型計劃,讓中小型店家能有由LINE提供的資源減少成本且無痛進行數位轉型。 參加條件 經營滿一年的公司或商號 員工數目9人-50人,屬中小企業規模者 產業類別:餐飲、零售、教育為主 計劃方案 LINE官方帳號月費減免 提供LINE官方帳號月費減免 提供行銷資源 ➣LINE購物商城-活動專區露出、招商網頁LOGO露出及官方帳號po文露出 ➣LINE熱點官方帳號推播 提供課程輔導資源 ➣LINE官方帳號─經營情境、專業認證教學 ➣LINE熱點─經營情境教學 ➣LINE購物商城─經營情境教學 LINE購物可以說是完整了LINE消費的閉環,商店平台的金流及線上客戶都能設定連動使用LINE PAY及LINE官方帳號。對剛接觸線上購物平台的企業及店家來說LINE購物十分有善,有一站式的管理介面可簡易設定及使用、LINE自帶金流系統、LINE官方帳號具體客服功能及提供LINE優惠券、LINE電子折價券等。 在LINE上可以看到如何用經營LINE官方帳號,及利用LINE官方帳號的功能把消費行為形成閉環,不斷循環及刺激消費讓客戶成為忠誠客戶。 官方帳號養成忠誠消費者、與客戶互動交流、行銷產品、提供優惠劵集點卡; LINE VOOM 發掘新客戶、可發布文宣及廣告、創造廣告收入; LINE熱點發掘新客戶、發布文宣及廣告,並連結到官方帳號; LINE PAY的回饋創造消費者動機,消費時亦可連結到官方帳號; LINE購物創造新通路、發布產品、提供優惠刺激消費。 環環相扣下消費者會停留在LINE吸收資訊及習慣使用LINE消費,對企業及品牌而言LINE提供不同的方各讓品牌增加知名度、刺激消費及互動,能讓企業把LINE作為行銷工具,品牌可以選擇適合的LINE行銷功能開發更多收益。