EDM是什麼?8大EDM行銷技巧徹底征服你的客戶

2 月 9, 2023 | 數位行銷

摘要:EDM是什麼?EDM即是電子郵件行銷,被譽為能夠徹底征服你的客戶的行銷方法。但EDM並非只是單純收集客戶的電郵地址發送電郵就能到達成效,需要更多的提前佈局,客製化。本文將會重點介紹EDM的定義、歷史和發展以及提供8個能夠提高EDM成效的技巧,讓你瞬間提升EDM行銷的成效。

EDM行銷是什麼?edm電子報行銷數是什麼?跟email行銷是否一樣?行銷人員必需要知道的技巧

了解EDM是什麼

EDM的定義

EDM是Electronic Direct Mail的縮寫,即是電子郵件行銷,外國會稱為Email marketing電郵行銷。它是一種使用電子郵件來向目標客戶發送推銷信息的數位行銷策略。

EDM的電子郵件行銷方式可以用來推廣產品、服務或公司,也可以用來與客戶保持聯繫,以建立長期關係。EDM常常與其他數位行銷策略,如社群媒體行銷再行銷,結合使用,以實現最佳效果。在制定電子郵件行銷策略時,需要考慮客戶特定的需求和喜好,以確保內容相關和合適。

歷史發展和應用領域

電子郵件行銷(EDM)是一種以電子郵件為主的數字行銷手法,早在幾十年前已經有了。當時電子郵件被用於商業目的,主要用於內部溝通和宣傳產品或服務。隨著技術的進步,EDM 在 1990 年代開始進一步應用於客戶開發和經營,成為重要的溝通工具以及數字行銷的關鍵工具。

現在EDM 已經成為企業宣傳、吸引和維護客戶關係的重要手段,並在不同的應用領域中大量使用,包括:

廣告推廣:通過電子郵件向客戶宣傳服務或產品資訊。

顧客關係經營(CRM):通過向客戶提供有關其特定產品或服務的信息,建立和維護客戶關係。

電子商務:通過向客戶推銷產品或服務,促進在線銷售。

活動邀請:通過向客戶發送活動邀請,吸引客戶參加。

EDM行銷的好處

成本效益

EDM 比起其他行銷渠道的成本要低得多,而且可以向大量的潛在客戶進行廣泛的宣傳。EDM 甚至比傳統的行銷方式更為節省成本,企業無需花費去印製宣傳單張亦無需僱傭人力去派發,因此在成本效益方面取得不錯的表現。

直接性

EDM 可以直接將訊息送到潛在客戶的電子信箱,使他們不需要經過任何第三方即可收到企業的信息。

可定制性

EDM行銷最為突出的一個優勢是可以根據不同客戶的特性進行郵件內容的定制設計,分析用戶行為提供相對應的行銷內容,以提供轉換率。

可測試性

EDM 可以通過不同的 A/B 測試方案以及演算法,幫助企業選擇出效果更佳的信件內容及設計,不斷優化,提高其銷售效率。

可追蹤性

EDM 可以方便地跟蹤客戶的反饋和行為,以便更好地了解他們的需求和喜好,亦可通過內嵌追蹤代碼,追蹤客戶的互動,以此改進下次的活動。

互動性

EDM可以讓客戶通過回復電子郵件或連接到網站進行互動,以增加客戶與關係。

易於操作

EDM 的技術逐漸成熟,而且市面上亦有推出不少可以進行電郵行銷自動化的工具,操作簡單,可以獨立進行數位行銷。

EDM行銷的可以達到的效果

EDM在行銷業界中被譽為能徹底征服客戶的行銷方法,是因為它能夠貫穿整個客戶購物過程的行銷方式,由客戶認識產品、了解產品、考慮產品及做出行動購買產品,甚至售後再回購的過程,電郵行銷都能觸及,以下是購物過程中EDM行銷的成效:

建立客戶關係

通過給客戶寄送定期的電子郵件,除了可以讓客戶了解更多關於產品的資訊外,亦通過此過程建立與客戶的長期關係,增加客戶忠誠度。

提高品牌知名度

通過不斷向客戶寄送相關內容,可以提高品牌知名度,增加客戶對品牌的認識。

提高網站流量

通過在電子郵件中包含鏈接,可以將客戶引導到網站,提高網站流量。

改善客戶分析

通過跟踪客戶行為,可以了解客戶的需求和喜好,提高客戶分析,如通過分析結果能夠更好的進行郵件內容設計或提供特定的優惠活動。

增加銷售額

通過精準的客戶篩選和個性化的郵件內容,如發送特定的優惠或促銷活動,鼓勵客戶做出購買的決定,從而有效地提高銷售額。

提高回購率

可以通過提供售後服務問卷調查或意見回饋,改善服務質素,配合有吸引力的優惠或促銷活動,可以提高客戶回購率。

EDM行銷必須了解的幾個專業術語

EDM的好處顯而易見,要制定EDM行銷策略的之前,有幾個關於成效及方法的專業術語需要了解:

開信率Open Rate

開信率是指收件人開啟電子郵件的比率,即收件人總數除以開啟電子郵件的收件人數的比率。開信率可以幫助了解訊息的吸引力和有效性。需要注意的是每個行業的平均開信率會有不同,大概是15%-25%較為合理。

點擊率Click Through Rate

點擊率是指收件人對電子郵件中連結的點擊次數除以收件人總數的比率。點擊率可以幫助了解訊息的吸引力和有效性。不同行業的平均點擊率亦有差別,但普遍大概約為2.5%。

取消訂閱Unsubscribe

取消訂閱是指收件人選擇不再接收來自某個發件人或組織的電子郵件。取消訂閱是一個重要的行銷指標,因為它可以幫助企業了解訊息的有效性和客戶對訊息的反應。

垃圾郵件junk mail或email spam

垃圾電郵是濫發電子訊息中最常見的一種,指的就是「不請自來,未經用戶許可就塞入信箱的電子郵件」,使用電郵行銷時應該需要注意避免電郵被誤判為垃圾郵件。

需要了解電子 郵件行銷的專業術語,以便更好評估是否有效的edm行銷策略及投資報酬率

8大EDM行銷實用技巧

技巧一:目標定位

這是所有網路行銷策略的第一步,確定目標定位,以便可以創建更有效的電子郵件訊息。當中需要明確的包括:

目標受眾 : 明確自己的目標受眾,例如年龄、性别、地理位置等。

行銷目的 : 確定EDM行銷活動期望達成的目標,例如增加銷售額、提高客戶回饋率、增加品牌知名度等,如當中設計多個目標,亦需要將目標進行排序。

評估活動指標 : 確定衡量電郵行銷成效的關鍵指標,例如點擊率、開信率、轉換率等。

活動預算 : 確定電郵行銷的預算,包括人力、技術、市場費用等。

活動時間表 : 確定電郵行銷策略的實施時間表,以確保按時實施並訂立結束時間,進行活動的評核。

技巧二:收集有效客戶名單

EDM行銷活動需要通過電郵接觸客戶,因此客戶名單是這個行銷範式的基礎。要收集有效的客戶名單,可以參考以下的方式:

網站註冊:在網站上設置一個訂閱表單或註冊表格,通過提供電子報、實用資訊等讓客戶填寫表單以獲得他們的電郵地址。

社群媒體:通過社交媒體與客戶互動,在互動過程中例如提供懶人包、優惠券等方式鼓勵客戶訂閱或提供電郵地址。

贈送免費項目:提供免費的產品或服務,需要客戶輸入他們的電子郵件地址。

資料購買:不論客戶是在線上或是線下購買,均可以通過例如提供再次消費優惠券等方式讓已經購買的客戶提供電郵地址,擴大自己客戶的資料庫。

表格訂閱:這種通常在實體活動中,在活動或營業地址設置表格的填寫環節,通過調查問卷或填寫表格的形式獲得客戶資料。

技巧三:訂閱者名單管理

EDM行銷方式的其中一個優勢可定制型提供個人化行銷內容。要製作適合的內容,就需要對訂閱者名單或是顧客名單進行分類管理,可以有效地提高電郵的效果,確保發送的內容與消費者的興趣相關,並獲得最佳的回應率。分類時也可以參考以下方面:

客戶屬性分類:根據客戶的特徵,例如性別、年齡、地區等,對客戶進行分類。

購買歷史分類:根據客戶的購買歷史,如首次購買,再次購買等對客戶進行分類。

專題興趣分類:根據客戶的興趣,例如旅遊、體育等,對客戶進行分類。

行為分類:根據客戶的行為,例如開信率、點擊率等,對客戶進行分類。

客戶需求分類:根據客戶的需求,例如需要產品資訊、銷售促銷等,對客戶進行分類。

技巧四:客製化的郵件內容提高轉換率

在電郵行銷中,郵件標題是影響開信率的關鍵因素之一。標題需要吸引收件者的注意,並清楚地表示內容的主題,以增加開信率。另外,信件主旨內容最主要就是點擊信件中連結的關鍵,因此在制定內容的時候,也可以參考以下的建議:

吸引人的標題:標題是客戶首先看到的內容,簡短明確,使用吸引人的關鍵字和語句,在標題中加入自己的優勢,或是用一些試探性語句,這些都能夠吸引客戶開啟電郵。例如「獨家優惠:今天限時體驗」或是「您的[這裡可以填寫需求],在這裡得到解決」這些都不是不錯的標題。

內容要有吸引力及有趣:電郵內容要有吸引力,如圖片、圖表等;能夠引起客戶的興趣,激發他們的採取下一步行動.

語言要清晰:電郵內容需要使用清晰易懂的語言,讓客戶能輕鬆理解。

適當使用銷售手法:可以適當使用銷售手法,如優惠券、促銷活動等。但要注意不要過分,以免影響客戶的閱讀體驗。

加入Call to Action(CTA):這點十分重要, CTA可以幫助提高用戶的點擊率,幫助達到行銷目的,例如銷售產品,可以引導用戶到指定網站等等。

電商也在經商使用的策略,客製化內容,提高觸及率,也有涉及內容行銷

技巧五:進行A/B Test

網路的世界有時候會跟我們想象的並不一樣,最科學的方法是通過A/B測試去不斷改善和提高EDM設計,了解您的目標受眾最喜歡什麼,並改善您的電子郵件訊息。A/B test是通過將不同的元素,如主題、標題、內容、CTA等,分別應用在不同的電郵組合中,然後進行測試,比較不同組合的開信率和點擊率,以找出最佳的組合,以提高電郵行銷的效率。

確定測試目標:需要測試的元素可以是主題、標題、內容、CTA等。

制定測試計劃:需要確定的包括測試對象、測試方法、測試時間等。

創建測試組合:創建不同的電郵組合,並確保每個組合的元素是一致的。

收集數據:通過追蹤測試組合的開信率和點擊率,以收集測試結果。

分析數據:通過測試數據分析報告,找出最佳的電郵組合。

實施最佳組合:將最佳的電郵組合應用到實際的電郵行銷活動中,以提高效率。

技巧六:訂閱名單的定期管理

訂閱名單或顧客名單需要定期進行管理,例如名單是否有無效的數據、更新的數據是否被納入等等,保證名單能夠順利收到電郵,提高開信率的做法:

定期清除無效名單:檢查訂閱者名單中是否有無效的郵件地址,並剔除這些地址。

定期更新訂閱者名單:檢查訂閱者是否有更改聯繫方式,並確保名單中的信息是最新的。

設立自動回覆:設立自動回復功能,確保訂閱者如果因任何原因未能收到電子郵件,都可以自動得到回復。

分類管理:按照客戶喜好、購買紀錄等信息對訂閱者進行分類管理,以更有效地銷售產品或提供服務。

分析訂閱者行為:通過分析訂閱者的行為,如開信率、點擊率等,瞭解客戶需求,更好地滿足客戶需求。

技巧七:避免誤判為垃圾郵件

垃圾郵件是EDM行銷中需要積極預防的問題,以下是避免被誤判為垃圾郵件的經驗:

明確提供訂閱選項: 向訂閱者提供一個簡單的方法退訂或訂閱,以避免被誤判為垃圾郵件。

清晰的寄件者資訊: 寄件者的資訊(名稱、公司、電子郵件等)應該清晰明確,以防止被誤判為垃圾郵件。

適當的郵件頭訊息: 郵件頭訊息(主題、摘要等)應該清晰簡明,且不包含任何虛假的或不實的訊息,以避免被誤判為垃圾郵件。

使用正確的標頭: 郵件應該使用正確的標頭(例如:「重要:」),以避免被誤判為垃圾郵件。

確保郵件內容清晰: 郵件內容應該清晰簡明,且不包含任何大量的文字或圖像,以避免被誤判為垃圾郵件。

技巧八:分析與追蹤

通過追蹤電子郵件的開信率、點擊率等,了解您的電子郵件訊息的效果,並不斷改進您的電子郵件策略。市面上已經不少edm行銷工具或是edm行銷平台都能提供分析及追蹤的服務,以下是對於數據分析報告可以關注的重點:

追蹤電郵開信率:透過電郵系統或第三方工具追蹤電郵開信率,以檢視收件人是否對你的電郵感興趣。

分析點擊率:追蹤收件人對電郵中超連結的點擊率,以檢視他們對你的內容感到有興趣的程度。

追蹤轉換率:追蹤收件人是否從電郵中進行轉換,如購買產品或登記服務等。

分析取消訂閱率:追蹤收件人是否取消訂閱,以檢視他們對你的內容的滿意程度。

electronic direct mail 並非只是取得email名單即可,還需要更多的內容佈局

總結

EDM行銷是一種經濟實惠且高效的數位行銷手段,對於促進銷售和提高品牌知名度有很重要的作用。馬上掌握上述技巧,徹底征服你的客戶吧!如果你想了解更多EDM行銷案例,或是了解更多數位行銷資訊,請立即填寫表單,訂閱我們的電子報!如果想進一步了解萬智匯能提供的數位行銷方案,請立即與我們的行銷顧問聯繫吧!

萬智匯總編輯 - Sorla

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數位行銷

還在頭痛廣告文案怎麼寫嗎?行內人的文案撰寫秘笈,3大技巧教你寫出吸睛文案

摘要:文案能達到行銷的作用,好的文案能為公司增加轉換率,但文案應該怎麼寫?花盡心思想的文案但卻沒有好的效果問題是出在哪裡呢?這篇文案撰寫秘笈教會你寫出具吸引力文案的3個技巧,掌握技術讓寫文案不再是讓行銷人苦惱的工作。 文案是甚麼? 文案定義與重要性 根據維基百科關於文案的定義,是一種通過書面形式向潛在客戶傳達關於公司、產品或服務的信息,日常生活中可於廣告文宣、數位廣告、社群媒體、產品型錄、官方網站甚至SEO文案都是行銷式廣告文案的形式。文字內容是促進銷售的營銷手段,行銷文案的目的是吸引潛在客戶對公司、產品或服務產生興趣,並促使他們採取行動,例如購買產品或使用服務。 文案撰寫是影響公司成功的關鍵因素之一,它不僅能夠吸引潛在受眾,還能夠建立良好的公司聲譽及建立品牌形象,最終促進銷售。因此,製作高質量、吸引人的文案是行銷策略中最重要的組成部分,也是營銷活動中不可缺少的一環。 文案的成功與否取決於多種因素,包括其吸引力、文字使用方式、內容邏輯性以及與目標受眾的相關性。因此,寫文案的過程對文字內容進行細致的考慮,利用文案技術優化文案,以確保它最大限度地吸引潛在消費者並推動他們進行消費。 撰寫文案前的準備 撰寫文案前的準備涵蓋對產品、客戶和行銷目標的研究。成功的文案要適當進行事前準備工作,才到撰寫出好文案,以下是文案撰寫前必須進行的幾項準備步驟: 瞭解目標受眾 了解消費者需求是對打造好文案最重要的一環,了解目標受眾如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等,以便瞭解他們的需求和喜好,通過了解這些信息,就能更加精確地瞭解人心及消費者的需求和期望獲得甚麼,增加文案精確性。 了解消費者對產品的預期價值,能確保文案符合他們的期望,透過廣告文案、部落格seo文案及社群媒體貼文文案等,精準找到目標對象的需求,以成功驅動購買慾把產品推銷出去。 了解公司、產品或服務 在撰寫行銷文案之前,必須對產品有充分的了解,才能透過文案架構的鋪排與文字撰寫出好文案。行業內我們會把產品獨特的賣點稱之為UPS(Unique Selling Point),這點是你的產品區別與其他品牌的關鍵,UPS可以是產品特點、用途、產品的最新動向、競爭產品的強項與劣勢、市場需求等數據分析,不妨可以參考SWOT分析法去列出產品的UPS。以便更好地掌握產品在目標市場的定位,能有效地推廣產品,吸引更多的消費者。 訂立行銷目標 寫文案的時候需要確定行銷目標後能同時明確的目標族群,讓文案架構與文案撰寫路徑顯而易見,用以啟發文案寫手創作,以文字達到行銷目標。定立目標時需要考慮到市場狀況、競爭對手的情況以及消費者心理了解人心,以確保能夠達到最終目標推動消費者行動。 行銷目標可以分為曝光、點擊及轉換,在文案的設計上均有不同的重點。除此之外,文案應用在不同的廣告類型上的重點也會不同。   3大吸睛文案撰寫技巧 文案怎麼寫才能到達吸睛效果?不論在社群、以下3大寫文案撰寫技巧,能讓你快速快出好文案: 技巧一:具吸引力的吸睛標題,抓住關注度 使用吸睛標題有什麼好處? 文案標題第一個展示文案好壞及吸引目標對象注意力的關鍵,一個好的標題不僅能激起目標對象的興趣,還能向他們預示重點信息。標題有以下幾項作用: 吸引目標對象:好的標題可以吸引目標對象的關注,並吸引他們進一步延伸閱讀文章。 預示內容:標題可以告訴文案的主題和主要信息,幫助他們了解文章的內容。 增強吸引力:標題中包含的信息和語言可以增強文章的吸引力,吸引更多人閱讀。 一個吸睛的標題是撰寫行銷文案的一個非常重要的步驟,需要花費適當的時間和精力。好的標題可以更好地吸引讀者,幫助提高文案的效果。 定下吸睛標題的方法 簡潔明瞭:標題應該簡單易懂,邏輯清晰,並表達出產品或服務的核心價值。 吸引人的關鍵字:使用吸引人的關鍵字,如「免費」、「即時」、「特價」等。 故事性:標題可具有故事性,引起目標對象的共鳴和興趣,如引發目標對象思考過去有沒有這種經驗的方式。 突出特點:突出您的產品或服務的特點,讓目標對象感到特別和吸引。 給予保證:提供給予目標對象的保證,例如「最佳解決方案」、「滿意保證」等。 創造好奇心:創造好奇心,讓目標對象想要了解更多,如加入「數字」、「年份」、提出問句等方式。 可以運用這些方法定下一個吸睛的標題,可吸引關注並激起他們的興趣,進而驅動行銷及消費行為等達成行銷目標。 技巧二:提供有價值的內文,引導持續及延伸閱讀 當開始閱讀內容時,會期望獲得有用的信息或解決他們的問題或滿足好奇心。因此內容必須是有價值的,并吸引目標對象繼續閱讀,如無法從文案內文中得到解決方式,便會馬上尋找其他解決方式,如沒有讀下去那文案核心期望達到的行銷目標亦會同時宣告失敗。 加入故事性有什麼好處? 加入故事性的內容能有效讓受眾有代入感,喜歡聽故事是大部分人的興趣,因為故事可以引導他們進入一個充滿想像力和吸引力的世界。因此將故事融入到內容中,可以讓受眾更容易理解和吸收內容。 在撰寫故事及文章時,可以考慮使用以下方法: 建立一個有趣的故事人物:這可以是一個真實的人物,也可以是一個虛構的角色。重要的是,故事人物必須有趣且具有吸引力。你甚至可以引用名人名言、電影金句等讓對象產生共鳴,留下深刻印象。 設計故事情節:確保故事情節有趣且充滿挑戰。引發想知道下一步發生了什麼的興趣。 建立生動形象:使用生動的文字及活潑的描述,以吸引注意力。 在故事中結合有價值的內容:通過在故事情節中融入有價值的內容,在欣賞故事的同時,也能學到新知識。 在有價值的內容中加入故事性可以使讀者更感興趣,並且更容易接受和理解內容。如果您的目的是持續閱讀並且對您的內容有更深入的了解,那麼加入故事性是一種非常有效的方法。 解決痛點 為了持續閱讀文章,在有價值的內容中解決他們的需求,這樣可以讓目標讀者覺得你真正關心他們的問題,當在文案中以產品或服務提供有用的解決方案,更能讓他們從讀者轉變為消費者。 舉例來說,如果你是一個體育品牌,你可以提供一些關於如何避免運動傷害的建議。這不僅可以幫助運動員解決他們的需求,而且還可以增加他們對你的信任和好感度。 同樣的,如果你是一個飲食品牌,你可以提供一些關於健康飲食的建議,例如體重管理或營養不足等問題。 另外,在文案內容中加入實際案例和數據可以讓解決方案更加具體可信,增強對內容的信任,讓消費者對解決方案中的產品產生興趣。 總之,在撰寫文案時提供方式解決讀者的痛點是一個非常有效的方法,可以促使更愿意繼續閱讀,同時也可以增加他們對廣告文案、社群平台甚麼品牌的好感度和信任,驅動消費或延伸閱讀其他文章的消費者行動。 技巧三:由淺入深,內容能更簡單理解 寫文案的時候必須保持文案可讀性,這可以通過文案架構中由淺入深的方式來實現。當你把信息呈現給讀者時,必須清晰明確地解釋重點,避免使用技術性术語。這樣的內容更容易理解,更有可能持續進行延伸閱讀。 以目標受眾的需求為出發點 當撰寫文章或制作內文時,很重要的一步就是了解我們的目標受眾是誰,以及他們的需求和問題是什麼。這樣才能夠從消費者角度出發撰寫能對消費者有價值和有用的內文,並且有助於幫助解決消費者的痛點。 應確保內容結構清晰,並在內容中加入縮寫和摘要,以幫助快速了解內容,亦可剖析和整理內容:通過剖析和整理內容,可以使內容對消費者更容易理解。例如,通過分割大段文字,使用不同的文案標題、子標題以及列出清單,都可以幫助消費者快速找到他們需要的信息。這將有助於維持消費者的閱讀興趣,並幫助消費者簡單理解內容。 善用列舉、比喻及圖片 當文案要講述抽象的概念或複雜的技術時,一段長長的段落也許不是最佳的表達方式那要怎麼處理呢? 這時後就能利用列舉方式、比喻方式及圖片等文案撰寫技術協助了解複雜的文字內容,寫文案時能透過生活化的例子或直觀的圖片,讓消費者更容易理解文章的內容。 以列舉方式為例,假設要講述一個新的技術的功能,我們可以列舉出它的三大特點:首先,它能夠大大提高工作效率;其次,它擁有卓越的安全性;最後,它擁有高度的可擴展性。透過這種方式,不僅能夠瞬間了解到這項技術的特點,這是有廣告銷售及社群等行銷活動文案上運作能讓人更輕易地記住重點。 再以比喻方式為例,假設要講述一個組織的運作方式,我們可以比喻它就像一個大型的汽車,每個部門就像汽車的各個部件,各個部門必須配合才能使汽車順利行駛。比喻這種文字描述技術不僅能夠讓消費者更容易理解文章的內容,也能對文案內容有更深刻的印象。 透過圖片,可以直觀地了解文章的內容,尤其是當文章內容涉及到一些技術概念時使用圖片也可以幫助理解內容。通過圖片,可以更直觀地了解某項技術或概念的工作原理。例如,如果您要介紹一個新的智能家居系統,您可以通過圖片來展示其主要功能,例如遠程控制、自動調節溫度等。在產品型錄、部落格、貼文、文章中為常見優化文案的方式。 總的來說,單純一段文字要使讀者更好地理解複雜內容會有一定難度,這時候可利用使用列舉、比喻、圖片等方式等文案撰寫技巧,並提高消費者對文章的興趣。因此,文案撰稿人在撰寫文案時,必需要考慮如何使用這些工具來提高讀者的理解能力,優化文字的表達方式。 關鍵字廣告文案Tips 關鍵字廣告採用的是回應式搜尋廣告,即是提供多組文案給Google,有AI及機器學習讓系統自動找出最佳組合。關鍵字廣告幾乎是以文字組成,在有限的字數內更需要精準地傳達及呼籲行動,我們就不妨可以: 把重點放在客戶的需求和痛點上:預期浪費文字去描述產品的特征,大小,顏色,功效,倒不如針對客戶的希望急切接觸的問題的方向描述,讓消費者看到後馬上產生共鳴的效果來得更快。 加入價格、促銷等資訊:如果本身商品正在進行促銷活動,就可以把折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在文案內,這些都是可以馬上吸引眼球的方式。 善用標題的隱藏功能:關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如DKI(關鍵字插入功能)、倒數計時工能 掌握行銷文案技巧有什麼好處 文案撰寫是一門藝術,不僅需要具備一定的寫作文案技巧,還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。為了寫出吸睛的文案,撰寫者必須了解如何吸引讀者的注意力,以及如何在文章中提供有價值的信息。 撰寫者必須瞭解目標受眾,並根據他們的需求和興趣進行適當的調整。只有這樣,才能確保文案具有吸引力,並能夠提供有價值的信息。 文案撰寫是一門技巧和藝術的結合,需要撰寫者具備一定的寫作技巧,同時還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。借助這三大技巧,撰寫者將能寫出吸睛的文章,並確保文案內容簡潔易懂,同時吸引讀者的注意力。 總結 現在是否對文案的撰寫有了清晰的框架?不妨可以按照上述的建議努力練習,要寫出好的文案一點也不難! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
Google Ads指南
8 月 29 2023
搜尋引擎行銷

2023 Google Ads教學之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧

搜尋引擎絕對是數位行銷中必不可少的工具。透過Google Ads的精準廣告投放,可以快速吸引潛在客戶、提升品牌知名度從而提升業績。當中關鍵字廣告更是Google Ads的基礎重點類型,本文將會重點介紹關鍵字廣告的應用、優化技巧以及與其他廣告搭配的案例。 關於Google Ads Google Ads以前叫作Google adwords,因為以前的廣告類型並不多,以關鍵字廣告為主。隨著廣告類型的增多,2018年7月正式更名為Google Ads。它是一個可以讓廣告主在搜尋引擎、Youtube、Google多媒體聯播網等途徑投放廣告的平台。 Google Ads現時提供8種廣告類型,包括關鍵字廣告(搜尋廣告)、最高成效廣告、多媒體廣告、購物廣告、影片廣告、探索廣告、智慧型廣告及應用程式廣告。 關鍵字廣告 簡介 關鍵字廣告(Keyword Research Campaign)亦稱為搜尋廣告,是Google Ads中最常用的一種。 它是根據搜尋用戶在Google中輸入的關鍵字、詞組或詞語,以及地理位置、時空等條件,來顯示相關廣告內容。這種廣告模式的特點是,廣告主只有在用戶點擊廣告並訪問其網站時,才需要支付費用。 另外因為它是由搜尋用戶主動找到,因此屬於被動式行銷,在行銷漏斗的最底部。 在眾多廣告類型中,搜尋廣告能夠收集最多的數據,所收集的數據能夠用於其他廣告活動的數據基礎,亦因此被譽為第一支以及是從頭到尾的廣告活動。 關鍵字廣告通常會顯示在搜尋結果頁的最上及最下的部分,有【廣告】的標誌,為上面4則,下面3則的模式。而廣告主都會爭取更高的廣告排名從而提升廣告的點擊率。 關鍵字研究 關鍵字廣告的關鍵字研究是一個重要的步驟,因為這是決定搜尋用戶輸入哪些字詞能夠能夠觸發廣告的要素。因此廣告主在使用搜尋廣告之前必須確定哪些關鍵字最適合用於他們的廣告活動。 在進行關鍵字研究時,可以利用Google Ads的關鍵字研究工具(Keyword planner)便可獲得關鍵字的搜尋量、競爭程度及出價等資訊。 確定關鍵字後,我們就需要選擇關鍵字的比對類型。現時的關鍵字比對類型有3類,是按照搜尋用戶的搜尋意圖去分類,包括廣泛比對、詞組比對以及完全比對。一般而言,廣泛比對的曝光度是三者中最高的,但範圍亦是最廣的,可能會造成廣告預算的浪費,因此建議開始時先使用詞組比對或是完全比對較好。 當關鍵字確定好後,我們便可進入文案設計的環節。 廣告文案 關鍵字廣告基本上是由文字組成,因此吸睛的文案能夠提高點擊率。在設計文案的時候,可以把產品/服務的獨特優勢及賣點列出,讓搜尋用戶一目了然廣告傳遞的意思。善用廣告文案的技巧,例如把關鍵字加入文案當中藉此提升關聯性,使用情緒觸發(Emotiaonal Trigger)如製造緊張感鼓勵用戶點擊,或是精心設計CTA(Call to action)都是一些提升文案吸引力的常用技巧。 現在的搜尋廣告採用的是回應式搜尋廣告,即是我們可以提供最多15個廣告標題、4組說明的文案給Google,系統會通過機器學習和AI學習的功能,自動排列組合出效果最好的廣告文案組合,從而提升廣告的點擊率。 廣告設定 準備廣告的文案以及關鍵字,使用搜尋廣告並不難。為了更好地對廣告賬戶進行規劃,建議在使用之前,可先更具主題(如產品、促銷活動)、目標(點擊、轉換、流量)或是廣告類型制定廣告賬戶結構策略。 當賬戶結構策略制定好後,一個主題關鍵字對應一個廣告群組,而每個廣告群組包含相對應的廣告文案及到達頁的原則去設置廣告活動。關鍵字廣告的設定並不難,在設定之前最好先明白所有的原理然後制定相關的策略即可。 以下附上Google關鍵字廣告的設定教學影片: 搜尋廣告的優化 使用Google Ads並非設定了廣告活動進行投放就能一勞永逸。搜尋用戶的興趣、習慣不斷在變化,因此我們亦需對廣告進行優化調整。 廣告的排名越高,被點擊的機會就可能越高。而影響廣告的排名的就取決於廣告評級,只要超過廣告評級門檻,廣告就有可能被顯示,而分數越高,排名的位置就越靠前。 影響廣告評級的因素有很多,包括廣告出價、廣告品質、使用者搜尋當下的時空背景等,而通常我們會以這個公式作為粗略的估算:廣告評級=出價x品質分數。 搜尋廣告的優化基本上會從出價以及品質分數兩方面入手。 品質分數 品質分數是一項對每個關鍵字的診斷工具,可讓你瞭解自己與其他廣告主之間的廣告品質差異情形,分數會以1至10分表示。這樣廣告主便可根據分數的提示有方向地為廣告進行優化。提升品質分數不但能提升廣告的顯示排名,甚至能決定廣告的每次點擊成本(CPC,Cost Per Click)。品質分數由以下三方面組成: 預期點閱率 Google會根據廣告主與其他廣告競爭對手之間的歷史表現來預測這則廣告被點擊的可能性。而影響預期點閱率的多數是文案內容及出價。要提升預期點閱率有效的方式就是提升廣告的文案的質量。 除此之外,亦可以通過增加素材資源(原廣告額外資訊)來增加廣告所顯示資訊性,從而吸引用戶的注意,提升點擊率。 廣告關聯性 這點指的是搜尋用戶的字詞與廣告的關聯性,而更多的是指搜尋意圖的關聯性。建議可以把關鍵字按照不同的主題進行廣告群組分類,讓廣告與搜尋用戶的搜尋意圖之間的關聯性更高。 到達網頁體驗 這個指的是搜尋用戶點擊廣告後進入網頁的體驗,當中影響的因素可以是到達頁的載入速度、關聯性及網頁設計,而網頁設計方面亦可考慮提升UX與UI,從而提升用戶的到達體驗。 優化技巧應用一:排除關鍵字 Google已經把搜尋意圖應用在關鍵字的比對類型當中,因此我們並沒有辦法完全控制哪些關鍵字能夠觸發廣告。為了剪少預算浪費在其他不必要的關鍵字上,我們就可以通過排除關鍵字(Negative Keywords)來完成。意思是把你不希望觸發廣告的關鍵字排除,讓企業知聚焦於消費者重視的關鍵字,提高指定目標的精確度能使感興趣的消費者看到您的廣告。 優化技巧應用二:關鍵字插入功能 關鍵字插入功能(Dynamic Keyword Insertion),亦稱動態關鍵字。這項功能可以讓廣告主能夠自動將用戶的搜索關鍵字插入廣告文本中,從而增加廣告的相關性和個性化程度。根據知名網站Wordstream做過的統計,採用這項功能能有效提升點擊、點擊率和轉換率。不過在使用時需要密切注意文案語法是否通順及是否會引起歧義。 優化技巧應用三:最佳化分數 最佳化分數(Optimizationg Score),由0%-100%表示,100%代表賬戶能夠全面發揮效益,代表了Google Ads的所有功能是否被全面發揮及利用,分數亦會提出相應的改善建議,但需要注意的是,分數並沒有涉及廣告成效的指標。因此在採納時,務必要詳細分析建議及採用的預期後果,尤其涉及預算和出價的時,建議可以先參考品質分數以及廣告曝光等相關指標,如品質分數尚有優化空間,建議先提高品質分數;如品質分數已經不錯,則可以從提升出價入手。 最高成效廣告 最高成效廣告(Performance Mac,簡稱PMax)是現在討論熱度最高的廣告類型,在2021年已經推出,預計將會在2025年成為主要的廣告類型。在Google Ads的定義是一種新的目標導向廣告活動類型,可讓注重成效的廣告客戶透過單一廣告活動,就能存取所有 Google Ads 廣告空間。簡單理解即是就是你只需要提供一個目標以及素材,Pmax就可以為你自動生成廣告並在各種適合的位置上面展示。 使用PMax時,提供具有創意性的素材資源群組以及使用目標信號對象,都是可以提高轉換率的方法。 以下附上Google最高成效廣告的設定教學影片: 多媒體廣告 多媒體廣告(Googel Display Network,簡稱GDN),可以以圖像、影片、文字、原生廣告等各種方式展示,包括萬有,可以顯示在300萬個與google合作的網站和應用程式。這類型廣告可以在行銷漏斗中有兩大作用,包括是可以應用在漏斗的頂端【意識、吸引】階段,用於增加曝光及提升知名度;亦可應用在行銷漏斗的中的底部【轉化】階段,達到再行銷促進轉化及鼓勵行動的作用。 多媒體廣告有著上述兩大功能,在Google Ads亦深受廣告主歡迎。除此之外,回應式多媒體廣告可以根據機器學習及AI功能,自動組合圖片及文案展示,GDN圖片的尺寸選擇多樣,能夠為廣告主提供多樣式的曝光形式。 Google Ads的應用案例 房仲業 傳統行業如房仲業面臨著傳統廣告成本高昂,卻效益不彰的困局,數位轉型刻不容緩。房仲業可以善用Google Ads協助在網路上進行推廣,根據行銷漏斗的概念將客戶進行分類,並在不同的階段以不同的廣告類型進行行銷推廣,可以大幅提升客戶的諮詢度和轉化率。 房仲業的廣告類型搭配:利用影片廣告吸引潛在客戶注意力,提升品牌形象;搜尋廣告聚焦產品或服務特點,彰顯獨特性;多媒體廣告再行銷鼓勵客戶行動;最高成效廣告利用AI提升轉化率。這些綜合應用Google Ads廣類型都可以協助傳統行業進行數位轉型,提升業績。 電商 在競爭激烈的市場中傳統的實體店面銷售方式已無法滿足消費者,網路商店成為商家必須邁向的發展趨勢,而E-commerce的模式正是數位時代的產物。好的行銷策略講求的是不同方式的搭配運用,Google Ads亦然。成功的電商會選擇搜尋廣告與購物廣告的搭配運用,利用購物廣告的圖像焦點以及可以提前篩選買家的特點,可以提升產品推廣效果,但需要注意的是購物廣告因為價格公開,亦會容易引起競爭者的銷價競爭從而導致利潤降低。這個時候便可搭配搜尋廣告的文案倒數、促銷素材資源的功能來達到同樣的效果。根據不同的產品類型選擇對應的廣告類型,綜合提升推廣的戰鬥力!   總結 Google ads的學問博大精深,隨著人們的搜尋習慣改變,不斷持續優化各類廣告活動,才能讓推廣效果不斷成長。數位行銷策略講求不同時期、不同階段、不同情景對各類行銷工具、平台、方法之間的搭配,而SEO與Google Ads的共同應用,讓能網站的流量持續增長,兩者相輔相成。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
搜尋引擎排名
8 月 27 2023
SEO排名優化

開始SEO之前你必須了解的搜尋引擎排名原理!6大搜尋引擎特色各有不同

摘要:搜尋引擎已成為我們日常生活中不可或缺的一部分,幫助我們在網絡海量資訊中找到所需內容。而在SEO之前,就必須要了解網站在搜尋結果頁排名的運作過程!本文將會重點介紹網站在搜尋引擎排名的運作原理以及6大全球常用的搜尋引擎特色。 搜尋引擎 搜尋引擎是一種用於在網際網路上搜索和檢索信息的軟體工具或服務。它的主要功能是通過輸入關鍵字、詞語或短語,來找到與這些關鍵字相關的網頁、文件、影片、圖片以及其他在網絡上的內容。根據Similarweb的統計,2023年最常用的搜尋引擎依然是Google以90.68%大幅領先與Bing(3.23%)、Yahoo(3.17%)、Naver(0.48%)以及DuckDuckGo(0.35%)。 搜尋引擎的搜尋結果 要了解搜尋引擎排名,就需要知道搜尋引擎結果的結構。搜尋引擎的搜尋結果頁一般可以分為付費廣告結果排名以及自然排名。以Google為例,付費廣告排名一般就是通過Google ads如搜尋廣告或是購物廣告所顯示的付費排名欄位,而自然排名則是根據搜尋引擎的演算法和相關性評估,在搜尋結果頁面(SERP)自動排列的結果。這些結果不是由廣告付費所產生的,而是基於網站的內容、品質、相關性等因素所排名的。 而提升網站的自然排名則是網站進行SEO的最終目標。 搜尋引擎排名的運作原理 每個搜尋引擎使用自己的演算法和技術,但基本上都是根據關鍵字的相關性和其他因素,來排列和呈現搜索結果。 搜尋引擎的運作可以分為三個主要步驟:網絡爬蟲、索引建立和排名演算法,而這三個運作步驟使是影響各搜尋引擎對網站的排名的關鍵因素,不同搜尋引擎有獨立的運作方式及規則,因此網頁的排名在不同的搜尋引擎系統中存在差異。 爬取網頁內容 搜尋引擎會派遣稱為「爬蟲」(Crawling)的軟體程序,理解網站內容。這些爬蟲會瀏覽網頁,並將網頁上的文字、圖片和其他內容保存在數據庫中,以便後續處理。以Google的爬蟲Googlebot為例,Googlebot會從一個網頁開始,然後通過連結跟蹤其他網頁,將整個網絡中的網頁收集起來。 建立索引 為了實現高效的搜尋速度,搜尋引擎會建立一個巨大的索引(Index)。這個索引類似於一本包含所有已網絡內容的目錄,以便用戶能夠迅速找到相關信息。這個索引包含了網頁的關鍵字、內容、鏈接等信息,以便之後的查詢。因此網頁的關鍵字對於SEO來說就相當重要了。 演算法排序 當用戶提交搜索查詢時,搜尋引擎會使用特定的演算法,對索引中的網頁進行排序。這些演算法會考慮多個因素,例如關鍵字相關性、內容質量和網頁的權威性,以確定搜索結果的排名。 不同搜尋引擎網站的佈局策略 不同的排名結果 由於各大搜尋引擎的演算法各有不同,因此在排名結果時亦會造成排名結果有所不同。例如同一個網站在不同的搜尋結果甚至不同語言的搜尋引擎時,網站在搜尋結果中的搜尋排名亦有不同,某個網頁可能會在yahoo上是某個關鍵字排名前 3 位,但同一網頁及關鍵字在 Google 搜索結果上甚至可能不在第一頁上。 儘管Google的市佔率有絕對的優勢,但其它的搜尋引擎仍然是有其忠實的粉絲及不能取代的特色,企業在進行搜尋引擎尤其是SEO佈局的時候,亦可根據不同的搜尋引擎特點來制定相應的策略。 Google Google的知名度、搜尋量、廣泛度無疑是全球第一名,同時亦是seo競爭最大的搜尋引擎系統。Google搜尋引擎更能提供Google 地圖及YouTube等網頁的資訊,因此在制定SEO策略時亦不妨可以把本地SEO以及Youtube SEO策略綜合考慮。 Google搜尋引擎的排名是基於一個複雜的演算法系統,該系統考慮了多種因素,如關鍵字匹配、網頁品質、用戶行為等。 Bing Bing是由微軟推出的搜尋引擎,是世界第二大搜索引擎,另外Bing亦是第一個在搜尋結果中引入人工智能搜索助手的搜尋引擎系統,為使用者提供更方便的服務。 Bing的特色是可提供多媒體搜索,使用者可用圖片搜尋相關的內容資訊,另外便是由於Bing是由微軟推出因此Bing可與Windows和Office整合,如為Windows使用者,有操作上更為方便。 Yahoo 雅虎相信是不少台灣人過去常用的搜尋引擎,在最熱門的時候與奇摩合併為Yahoo奇摩,並提供了無名小站及知識+等系統。 現時的Yahoo已沒有當年的高人氣,但Yahoo搜尋引擎特性是能直接為你提供最近趨勢、新聞報導、天氣預報、體育結果等,另外台灣亦能與奇摩知識+及奇摩拍賣整合,使用者能直接在Yahoo搜尋到相關資料。 百度 百度是中國最大的搜尋引擎,百度在中國提供廣泛的功能及應用程式,可以把百度形容為中國的Google,日常生活中也許我們會以「Google一下」為搜尋東西,那麼中國就是會說「百度一下」代替。 如果未來你計劃發展中國的業務範圍,那麼百度便是你需要推動SEO平台,但需要注意中國的搜尋引擎乃至網路平台內容都受到嚴格的控管。 DuckDuckGo DuckDuckGo成立於2008年,主打的是保護使用者隱私,不會跟踪、收集或存儲你的任何數據。DuckDuckGo是一款非常小眾的搜尋引擎,但如果你較注重個人隱私DuckDuckGo會是一個十分合適的平台。 DuckDuckGo搜索結果是由自家爬蟲及 Google以外的搜尋引擎結果結合,亦開放多種搜尋指令,如把「\」字符放在搜尋字詞前,可以直接轉到第一個搜索結果。 Naver Naver是韓國最大的搜索引擎亦是韓國前三大品牌之一,僅次三星及現代汽車,Naver搜尋引擎提供多種便利功能,如討論區、電郵、購物網店、地圖、新聞、電視及音樂播放器等,連亞洲地區常用的LINE亦是他們的產品。 Google搜尋引擎在韓文及韓國網站的搜尋上內容較少,而Naver則是自行建造韓文內容及資料庫,因此兩者的搜尋結果差異較大。 另外注意Naver是實名制的網站,如需要使用各項功能,或加入討論區甚至出售物品則需要申請企業或海外帳戶。 總結 搜尋引擎也在不斷演變,數位行銷不止需要基於了理解用戶的意圖,讓網站內容品質有所提升,亦需要與避免垃圾內容。更要跟上搜尋引擎演算法,了解每個搜尋引擎的特點可以作為參考制定更有效的行銷及Seo策略。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果你需要為不同搜尋引擎制定行銷策略,萬智匯能為你提供更多搜尋引擎及行銷策制定資訊,助你於多個搜尋引擎的搜尋結果擁有一席地位。
2 月 24 2023
搜尋引擎行銷

別再浪費廣告錢了,Google 5星評價比廣告效果強10倍!了解Google評論的威力和應對負評的方法

摘要:品牌成功是所有企業都追求的目標,而Google評論已成為實現此目標的重要工具,透過Google評論品牌可以與消費者建立積極的互動,建立品牌的口碑和形象,同時也可以增加消費者對產品或服務的信任和忠誠度,提高品牌的轉換率和銷售量。因此Google評論對品牌成功的重要性不容忽視。下文告訴你Google評論對品牌成功的影響和重要性,要怎麼從顧客手中取得五星評論、面對負面評論的最優處理方式。 Google商家平台 在現代人日常生活中Google商家平台(Google my Business)的使用頻率與重要性越來越明顯,由於網路找部落客文章很多都有廣告嫌疑,因此不少人不敢信任那些業配文章,久而久之慢慢從找一家飲料店、服飾店甚至旅遊規劃,都會習慣了先在Google上進行搜索店家的線上評論。點解Google我的商家了解更多設置技巧。 在使用Google商家平台時多數人者最關心的是品牌、產品或服務等評價資料,Google商家頁面中所有店家資訊,都將成為決定是否消費的重要決定因素。試想一下,如果預定的餐廳出現沒有建立Google店家平台、評論數少、星星數低於3顆、有不少負評,你還會去光顧嗎?相信不少人都會選擇改為預約Google商家評論中評價更好的的店家。 行業內會有一種誇張的說法:一個Google五星好評效果比廣告推廣強10倍。因為Google商家評論在實際中影響消費者的購買決策,另外,Google商家評論亦是口碑行銷重要的一環。點擊口碑行銷了解更多。 Google評論對店家的影響 Google評論對店家的影響可分為單次及長期的影響,單次與長期的影響是相輔相乘的正循環,以下是Google評論能為店家提供的優勢。 提高轉換率 大部分人在消費前都會在網路尋找其他人對商品或服務的實際使用經驗和評價,評價可以影響當下的消費決策,相較品牌方的自我宣傳,民眾更容易認為其他使用者的評論內容更具參考價值,亦即如果看到預約餐廳時,如商家評論的五星評價多且評價內容正面的話,會增加馬上消費或預約餐廳的機會。 高評價品牌及商品對消費者而言會更有信心去購買這個品牌的商品或服務,增加品牌的轉換率。反之,若一個品牌的評價不佳,會因此失去對這個品牌的信心,從而降低品牌的轉換率。 每一名消費者同時也是評論者,都是為店面增加網路分數及建立品牌聲量的潛在力量,店家應重視每一位客人的體驗,以實際的體驗影響下一個客戶。 為品牌形象增加可信度 品牌可信度需要由商家努力及過去消費者的體驗累積而成。如果品牌能夠提供優質的產品和服務,並且獲得消費者的好評將有助於提高品牌的可信度及口碑。 品牌可信度的建立,店家可於商家頁面中提供店家聯絡資訊及商品資訊等完整信息,如商品名稱、類型、圖片、描述、價格等,這些信息可以更好地了解品牌,加上過去的商家評論內容、評價星數等,都在為潛在消費者心中描述出大概的品牌形象。 品牌可信性在消費者心中是購買行為的推進器,對品牌具足夠的信任度能加深購買慾,日後更有可能成為該品牌的忠實消費者,並持續購買、使用或推薦該品牌。 提升排名 你有注意過自己店家在Google 地圖的排名順序嗎? 根據 Moz.com 網站的研究分析,Google 地圖上排名在前三名的商家點擊率會高出其他排名的商家,排名越靠前的商家的點擊率也會隨之增加。 影響Google Map排名有因素如商家資訊的完整度和準確性、評論數量、評級星數、地點位置和距離、關鍵字及點擊率。 Google把評論的數量及星數視為品牌聲譽的指標,如果一個品牌擁有許多正面的評論,Google系統會認為這個品牌值得信任,並且會優先在搜尋結果中顯示該品牌的網站。相反,如果一個品牌擁有大量負面的評論,那麼Google可能會認為這個品牌不值得信任,從而降低其在搜尋結果中的排名。 因此評論多且正面會讓店家排品上升,從而增加點撃率,點撃率上升且對消費者有參考則會讓店家保持高排名甚至持續往上提升。 獲得正面Google評論的方法 對消費者而言留下Google評論其實是蠻麻煩的事情,在客人角度,留下Google評論對他們並沒有明顯的利益,需要登錄及留下評語或圖片對他們會有繁瑣或感到不方便,由於Google評論會留下部份個人資訊,可能會導致客人不願意留下評論。 如何讓客人留下Google評論需要商家提供更好的客戶體驗和激勵客人留下評論的方式,如: 提供優秀的體驗 讓客人滿意是鼓勵他們留下評論的最佳方法,如果客人感到獲得了優質的產品和服務,會認為店家值得五星評論而主動留下好評。 簡化評論流程 找到店家的Google評論網頁再留言聽起來不困難,尤其現時使用手機是多麼方使的事,但對客人而言每多一個步驟都是讓他們放棄留下評論的因素,因此簡化流程對是讓評論增加的簡單方式,如在各處提供Google商家的二維碼,提供一些對評語的提示和建議,讓客人可以就甚麼主題撰寫評價。 提供優惠獎勵活動 使用者不願意留下評論的原因大多都是沒有好處且麻煩,那麼提供一些獎勵成為客人留下評論的誘因是絕佳的方式,坊間常見通過留下五星評論後能獲得折扣券或贈品等方式以累積商家評論。 如何應對負面Google評論 網路負評的影響可能比你想像中大,根據BrightLocal的報告,約86%的消費者在購買之前會閱讀商家的評論,而且約57%的消費者只會考慮評分高於4星的商店,說明如果你的店家分數低於4分,就會有一半的人不考慮到你的店面消費。 並非所有負評都是絕症,偶有客人的體驗不佳或因店家出錯造成負評時,及時採取應對措施非常重要,潛在消費者對於店家積極解決事件大多抱有正面感覺,反而能為商店的形象加分。 及時回應 對於部分的網路負評首先需要及時回應,可先確認該負面評論中所說的情況是否屬實及發生原因,並在了解負評事件後保持禮貌和專業表達對客戶不滿的理解,及提供解決問題的建議和方案,另外如果當下事已經解決了問題,亦可在評論中提及。 負評危機的解決方式 但如果事件進展到不可控制的情況,內容被灌滿負評的話,可以關掉評論功能或用刪除及檢舉留言嗎? Google商家中的評論對Google而言評論是實際的意見,是幫助消費者在網路作出購物決策的重點工具,因此無法關閉評論功能。 另外商家亦無法直接刪除留言,但如果是虛假或攻擊性的負評,可以聯繫Google支援團隊報告問題及檢舉負評,請求作出人工審核及刪除評論。但檢舉的內容中Google只能對垃圾內容、偏激內容、造假的文字內容;與實際地點、商家無關的留言;含暴力、色情等不雅字眼的留言作出刪除。 可以「買水軍」洗評論嗎? 如果以「買水軍」的方式把負面評價洗回來是十分不建議的做法,Google會根據演算法、發送的IP地點及IP位置等檢測是否水軍,如果利用假帳戶和虛假的評論來提高評分,及被Google發現參與此類行為,帳戶及店家可能會被檢舉及被Google凍結或永久刪除。 另外「買水軍」的行為除了不符合公平競爭的精神及建立健康的市場環境,「買水軍」的行為並不能贏得信任和忠誠度的重點是,提供優質的產品和服務、積極回應評論等正當方式才是建立品牌價值最佳方式。 總結 Google評論對品牌成功至關重要,因為消費者會參考評論來決定是否購買產品或服務,而Google評論在搜索引擎中的重要性更是不言而喻。線上口碑將越來越重要,因此品牌需要不斷地關注和管理線上評論,以確保品牌形象的積極性和可信度。透過良好的Google評論管理,品牌可以建立良好的口碑,提高可信度,增加銷售機會,並吸引更多潛在客戶。 如果您的品牌還沒有建立Google店家評論,那麼現在就是開始的好時機!讓你的品牌贏得更多的消費者信任和支持,以收集正面的評論、提高客戶滿意度、進行關鍵字優化等策略,讓你的品牌在Google上脫穎而出。如果你需要更多幫助或想了解更多有關Google評論的資訊,請立即填寫以下表單訂閱電子報,或與我們專業的行銷顧問聯繫,萬智匯將會為您提供最高效的整合行銷方案。
Google多媒體廣告,圖像廣告格式
9 月 12 2023
搜尋引擎行銷

Google Ads多媒體廣告圖片尺寸懶人包, 整合GDN廣告圖片格式

現時Googla Ads中的多媒體廣告是最熱門接觸客戶的方式,然而回應式多媒體廣告有超過二十種可選圖片尺寸,應該如何選擇適合的廣告版位?本文將為各位整理了Google Ads GDN圖片尺寸及廣告投放建議,讓你投放廣告更得心應手。 Google多媒體廣告與回應式多媒體廣告 Google多媒體廣告是甚麼? Google多媒體廣告是Google Ads其中一種廣告類型,它是透過多媒體聯播網Google Display Network(GDN)發布廣告的方式,目前已有超過三百萬個網站及 Google 本身相關的產品以及應用程式可以展示 Google 的廣告,利用GDN你可以接觸全球超過90%的網路使用,不論是以電腦或行動裝置上網還是正在使用手機應用程式,都能接收到Google多媒體廣告。 GDN在行銷漏斗中有兩大作用,可以位於漏斗的頂部,吸引注意的作用,與影片廣告一樣,通過大量的曝光,接觸更多客戶,吸引器注意力,提升興趣及關注。另外一個則是位於漏斗的底部,通過再次曝光,鼓勵和促使潛在客戶進行下一步的行動,多用於再行銷。 想更好地了解多媒體廣告的入門技巧可以觀看以下影片: GDN廣告模式 文字廣告:以純文字廣告的形式呈現; 靜態圖像廣告:以動態及靜態兩種圖片呈現方式,需要自行準備符合尺寸的素材;這種模式對於廣告的控制度最高,但這類廣告不會配合廣告版位調整大小,也不會隨著成效而改變,需要投入比較多的時間。 回應式多媒體廣告(Responsive Display Ads):為你將提供的素材自動組成多種不同的廣告格式,自動調整廣告大小及製作出適用於所有廣告版位的廣告素材,並從中找到成效最佳的廣告。除了特別設定外,一般都是採用回應式多媒體廣告。這與關鍵字廣告的回應式搜尋廣告應用原理是一樣的。 需要的素材包括:15張圖片、5個Logo 、5段影片、5個標題、5個說明 、1個長標題 、1個公司名稱 回應式廣告可以為品牌節省大量時間,亦是目前多媒體聯播網廣告中最受歡迎的廣告模式。雖然如此,但素材的品質和規格也會影響點擊率,因此建議需要提高優質的圖片、影片及文案,發揮最大的廣告效能。 GDN廣告規格 圖像廣告 圖片素材 每張圖片檔案大小不超過150KB 檔案類型格式:.jpeg、.jpg、.png、.gif 檔案 GIF動畫 長度不得超過 30 秒,影格速率不得超過 5 FPS 回應式多媒體 圖片素材 每張圖片不超過150KB 橫向圖片 1.91:1,600 × 314 像素(最小),建議1200 x 628像素 正方形圖片 1:1,300 × 300 像素(最小),建議1200 x 1200像素 直向圖片比例 9:16,600 x 1067像素(最小),建議900 x 1600像素 Logo 不超過5120KB 長寬比 1:1,128 × 128 像素(最小)長寬比 4:1,512 × 128 像素(最小) 如果沒有提供Logo,系統會以地球的圖表或是品牌第一個字母顯示 文案 廣告標題最多5組,每組25半形字元以內 長標題1組,90個半形字元以內 說明最多5組,每組90半形字元以內。 多媒體聯播網廣告種類 如果選擇以靜態圖像廣告為主,則可分為4類,包括:正方形與矩形、超級橫幅廣告 (Banner ad) 、摩天大廣告 (Sky)和行動裝置廣告,共超過20種可選用尺寸。 多媒體聯播網廣告種類素材規格 GDN有提供多種不同類型的圖像廣告及對應的素材規格,分別有 正方形舆矩形 小正方形:200x200 直立矩形:240x400 正方形:250x250 三接式寬螢幕廣告:250x360 看板廣告:580x400 中矩形廣告:300x250 網路看板廣告(又稱「大矩形廣告」):336x280 在正方形與矩形當中,以「中矩形廣告」及「網路看板廣告」是成效最佳的廣告,也是最常用的廣告尺寸,頁面嵌入自然度較高,兩者都屬於五大成效較佳的廣告尺寸。通常「中矩形廣告」適合嵌入文字內容中或顯示在文章結尾。「網路看板廣告」適合嵌入文字內容中或顯示在文章結尾。 摩天廣告 摩天廣告 120x600 寬幅廣告 160x600 半頁廣告 300x600 縱向 300x1050 當中「寬幅廣告」尺寸佔據了網頁右半的內容,因此在滾動時可吸引用戶的注意力。另外「半頁廣告」屬於五大成效較佳的廣告尺寸,亦是曝光量成長極快的廣告。 横幅廣告 横幅廣告 468x60 超级横幅廣告728x90 超級横幅廣告930x180 大型超级横幅廣告970x90 看板廣告 970x250 全景廣告 980X12 當中「超級橫幅廣告」屬於五大成效較佳的廣告尺寸,顯示在頁面最上方,放在主要内容或是在討論區時成效較高。「大型超级横幅廣告」最適合用來顯示高解析度內容,例如影片、相片、動畫和應用程式。 行動横幅廣告 行動横幅廣告300x50 大型行動横幅廣告320x100 「大型行動橫幅廣告」,屬於五大成效較佳的廣告尺寸,可做為 320x50 和 300x250 的替代選擇。這類廣告的高度是標準「行動超級橫幅廣告」的兩倍。適合大型智慧型手機廣告格式,尤其適合顯示在網頁底部。 五大成效較高的廣告尺寸 中矩形:300×250 網路看版廣告:336×280 超級橫幅廣告:728 × 90 半頁廣告:300×600 大型行動橫幅廣告:320×100 以上五種尺寸的成效在二十多種尺寸中更高,當中正方形廣告是我們最常看到的,但相對的廣告費用亦較高,廣告主可自行選擇更合適的種類投放廣告。 應該使用哪一種廣告尺寸? 應該使用哪一種圖像廣告尺寸,我們可以從以下幾點觸發: 目標受眾 目標受眾出發例如受眾喜歡用的設備及瀏覽習慣也會會受影響,如果目標受眾以行動裝置的,我們需要確保廣告圖像在小屏幕上也保持內容清晰可見,如他們以電腦為主的,則可以使用較大的廣廣告尺寸。 創意設計 創業設計也是圖像吸睛的元素之一,因此在設計圖像的時候需要確保圖像尺寸能夠適應設計需求,不會導致圖像變形或模糊,失真。 善用回應式的特點 最後也不妨多善用回應式多媒體廣告的特點,讓機器學習和AI為您主動組合出最佳的廣告組合。 雖然Google Ads提供了最熱門的廣告尺寸,但其實沒有一種必定是最高成效的,廣告投放的成效除了廣告尺寸有影響,亦取決於你的投放方式、圖片質量及文字,因此行銷人員需要透過多次的測試讓你的廣告更讓人深刻,及觀察哪一個廣告尺寸與素材適合性更高,及持續廣告投放策略、版位、素材的優化。 總結 Google Ads中的多媒體廣告既可以增加曝光亦可用於再行銷,其中回應式多媒體廣告的機器學習和AI功能可為中小企減少投放設計及調整廣告的圖片的人力及時間。我們不妨善用GDN廣告類型,提升品牌的推廣效能吧! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
5 月 08 2023
數位行銷

數位行銷懶人包,一文看清數位行銷的定義、分類及適用方法,附上2023年人氣最高網路行銷工具推薦名單

數位行銷是什麼? 數位行銷(Digital Marketing)是通過傳統和新興的數位管道接觸客戶,透過與客戶進行溝通,目的是與客戶建立關係並推廣產品或服務的一種行銷手法,是使企業能夠比以往任何時候都更有效地把定制資訊、產品和服務的信息傳達給客戶的強大工具。 隨著時代的發展數位管道越來越多,如搜尋引擎Google,社群媒體FB、IG,電郵、網站等等,都是數位行銷常用的數位管道。數位行銷根據各管道的特性與數據制定相關的行銷策略,創造定制化的體驗,從而推動轉換和品牌忠誠度;亦通過優化推廣方法、目標受眾、時機和內容來實現預算的最大化。企業宣傳不再受地域、空間的限制,只需要根據特定消費者的需求、偏好及興趣即可鎖定他們,數位行銷給予了企業在銷售及品牌宣傳上更多的可能性。 數位行銷與傳統行銷的區別? 什麼是傳統行銷? 廣播、印刷廣告、電視電台廣告、雜誌報紙等,這些都屬於傳統行銷廣告,他們的特點是有較為固定的位置或是展示形式,而且覆蓋面較廣,普及率也較高。但另外一方面,由於他們並沒有辦法精準地向指定消費客群發放,因而轉換率會相對較低,廣告成本亦會變得較高。除此之外,傳統的行銷方式無法有效地掌握反饋數據,因而也比較難評估行銷廣告的成效。 由於數位行銷是通過各類數位管道與客戶接觸,企業可以把消費客群按照特定的性質分類得更細緻,並通過設定向特定的客群展示特定的推廣信息,從而提高命中率。從接觸層面上,數位行銷亦能透過電郵、搜尋引擎、社群平台等不同的管道接觸到更多的客戶,這些是透過傳統行銷很難接觸到的層面,因此數位行銷的效益性一般來說會比傳統行銷方法高。 最重要的是,數位行銷可以把每次行銷活動收集各類有效的數據,讓企業可以根據各階段的成效評估及調整策略,從而讓整個行銷活動效益更高。 對於企業來說,通過數位方式提升銷售業績和品牌宣傳已經成為他們行銷手法比重越來越高的一環。 最常見的數位行銷手法分類? 內容行銷 內容行銷是數位行銷的一種形式,其關鍵是是圍繞內容的生產和傳播,在這個過程中讓目標客群產生興趣、追蹤及分享,在潛移默化中達到轉化為購買的結果。而最受行銷人津津樂道的案例就是IKEA的產品「型錄」。IKEA把他們的產品搭配做成了產品「型錄」,客戶會被IKEA的家具佈置審美潛移默化,最後家裡所購置的家具都充滿了IKEA「型錄」的影子。而這種的搭配審美傳播讓IKEA的「型錄」變成各類家具的銷售業績。 從上面的列子可以看出,內容行銷的重點是向客戶提供高品質的、有價值的材料,從而提高知名度和銷售額。另外內容行銷也可用于教育客戶,在提供增值資訊的同時介紹公司的解決方案。 常見的內容行銷方式有:部落格文章、社交媒體文章、文章、視頻及圖像等。在使用這種行銷手法時,除了保證內容提供的質量外,亦需要注意在各管道中保持一致的風格,以確保客戶對品牌資訊和材料的熟悉。 社群行銷 另外一種重要的數位行銷方式是社群行銷,隨著使用社群平台如FB、IG等的人越多,它的威力也越強大,它徹底改變了企業與受眾的聯繫方式。社群行銷結合了行銷和公共關係的元素,使品牌能夠通過將相關內容納入社群媒體活動,有意義地接觸到他們的目標市場。 pinkoi就是社群行銷最出色的例子之一,與其他電商平台不同,Pinkoi利用IG介紹與產品相關的知識如使用方法,設計概念等而非推銷產品本身,在社群平台上更能抓住消費者的心,引發一系列的互動包括分享、評論或點讚,以接觸更多的潛在客戶。 由Pinkoi的例子可以看出,社群行銷其實是一套工具和策略,旨在有效地傳播意識,塑造態度、行為和動機,以達到預期的結果。 社群行銷最大的優勢在於能夠讓企業即時跟蹤消費者對活動的反應,配合其他行銷方式提高轉化率。但使用社群行銷時亦需要注意對發佈內容的控制,訊息能夠在社群高速地傳播,當中亦包括負面訊息。因此就需要注意對負面評論、意見的管理,以免造成公關災難影響企業形象。 搜尋引擎優化(SEO) 搜尋引擎優化(SEO)正成為一種越來越流行的數位行銷技術,它是一套以提高從搜尋引擎(如Google)到達網站的流量、數量和品質的過程。 SEO可以讓企業在有機搜索結果中獲得更高的排名,提高知名度和品牌意識,促進企業改善網站設計以提供更好的用戶體驗。SEO與付費點擊搜尋關鍵字不一樣,SEO無需支付費用, 但需要注意SEO並非一個能夠快速起效的行銷手段,往往需要3-6個月才能看到SEO所帶來的的成效,一旦SEO開始發揮作用,效果甚至比關鍵字付費廣告更高。因此在選用SEO的時候除了把優化網站、提供優質內容的成本外亦需要把時間成本納入考量範圍中。了解更多2023年SEO公司最新的服務內容關鍵及收費標準。 電子郵件行銷 電子郵件行銷是一種通過電子郵件推廣產品和服務的行銷手法。它是一個能夠提高品牌知名度、培養客戶忠誠度、增加銷售和增長收入的有力工具。 使用電郵行銷的前提是需要有目標對象的電郵名單或是已經訂閱的客戶,因此電郵行銷多數是搭配其他行銷手法使用的,企業需要了解目標客戶的銷售階段,跟進和監測每次電郵所反饋的數據,精心策劃發送相關的資訊以提高轉化率。 另外需要注意的是電郵行銷需遵守反垃圾郵件的法律和法規,確保所有的電郵的及時性以及與目標受眾有關的內容。 付費廣告行銷 付費廣告行銷是一種涉及使用付費內容來接觸潛在客戶的行銷形式。原理是借助高流量網站或社交媒體管道發佈廣告提高觸及率,常見的付費廣告有Goolge Ad,Facebook Ad、LinkedIn等。付費廣告最大的有點是能夠快速提高品牌的知名度,並通過有針對性的資訊傳遞從而提升轉化率。 付費廣告可以成為接觸潛在客戶的有力工具,但由於付費廣告需要預付費用,付費廣告的定價亦會因為其他企業的競標而變動,而且有不同類型的轉換目標,因此在衡量投資回報的時候會有一定的挑戰性。 影音行銷 影音行銷是隨著Youtube、抖音的流行,是未來最有潛力的行銷方式之一。它是通過使用聲音、增強現實、動態圖形、視頻和互動元素與目標市場進行溝通。與其他行銷方式想比,影音行銷可以幫助企業以一種引人入勝及難忘的方式接觸更多的潛在客戶,使企業能夠通過視覺效果創造獨特的體驗,從而吸引注意力並提供持久的品牌印象,影音傳播的速度與覆蓋面亦越來越廣,因此不少企業也把影音行銷納入策略當中。 但另外一方面,影音製作的成本及技術含量亦會比文字、圖片等高,在制定策略時亦需要考慮這點。 聯盟行銷 聯盟行銷是一種基於互聯網的行銷策略,通過 "聯盟成員 "的網站向商家推薦產品或服務的客戶。 聯盟行銷利用聯盟成員網站把流量引流,企業可以獲得廣泛的潛在客戶網路。它可以成為企業接觸潛在消費者和增加客戶群的有效途徑;但由於無法追蹤轉換,因此使用前亦需要把這個納入考慮中。 通訊行銷 通訊行銷是一種使用電子郵件、簡訊和網路通訊工具達到與目標客戶進行溝通為目的的行銷方式。如Line、FB Messenger 是現時最常用於通訊行銷的行銷工具。最常用的做法是企業通過發送折扣和優惠,或告知客戶新產品或服務,達到保持與現有客戶關係及提高消費者的參與度的目的。 與傳統廣告方法相比,通訊行銷成本較低,能夠輕鬆跟蹤客戶的喜好,但也有一些潛在的風險,行銷人必須考慮如訊息超載,造成客戶體驗不佳導致取消訂閱或退出溝通等。 中小型企業應該如何制定適合的數位行銷策略? 數位行銷可以成為幫助中小型企業在當今的數字世界中成長和發展的強大工具,每一種行銷方式都有自己的特點以及適用的銷售週期,中小企應該如何制定數位行銷策略才能讓行銷成本的效益最大化呢? 以下是中小企業制定數位行銷策略的6的步驟: 清楚瞭解自己的目標對象 這是整個行銷環節中最重要的一環,因為主要明確了目標對象後才能有針對性的規劃行銷活動。沒有人比你更了解你的客戶,因此初期建議可以花多一點時間及精力研究目標受眾的特點,包括他們的年齡、性別、喜好、習慣、職業等等,這些對於日後設計的行銷手段來說都至關重要。瞭解他們是誰,他們需要什麼,企業才能根據對象的特性定制行銷的內容。另外,不少行銷工具亦有提供人口統計學資料,企業可以根據自己目標對象的特性在廣告活動中進行設置。 確定執行目標 明確以及可量化的目標有助於確定策略制定的方向。 數位行銷最大的優勢是可以提供大量可跟蹤的數據資料讓企業評估策略的成效。但要使用這批數據資料時,就需要為每個活動設立明確的目標,即是為這批數據訂立他們的專屬意義。例如在網站宣傳初期,目標是爭取廣告進站人數最大化,廣告的點擊率就能告訴企業廣告的成效;又如目標是希望進站的訪客填寫表單,那麼就可以參考廣告的轉化率。只有確定了執行的目標,才能讓數據資料成功有用的參考元素。 評估現有的行銷通路及資源 當確定了執行目標後,盤點現有的資源,包括自身及第三方的,猶豫在出兵前盤點武器般一樣重要。 自有媒體(Owned Media):即是企業的現有的數位資產,如網站、部落格、社群媒體等等,這是是數位行銷策略中成本最低而且掌握度最高的工具。 付費媒體(Paid Media):即是可以通過花錢購買的所有管道,如Google Ad,Facebook Ad這些。 贏得媒體(Earned Media):即是在其他網站上發佈的內容,例如是媒體的評價、轉發或是分享,這是三者中成本效益最高的,但亦是難度最大的,往往需要企業有一定的品牌知名度。 只有清楚了解現有的資源及通路,才能更好地把預算分配在不同的通路中。 為每個銷售階段設立不同的行銷手法 沒有一種萬能的行銷手法,而一個出色的行銷人員明白,要根據每個銷售階段單配相應的行銷手法處才能提高命中率。 例如在早期認識階段,可以使用內容行銷策略來提供有用的資源並激發潛在客戶的信心。在決策階段,這可以通過電子郵件活動配合更有個性化的內容向客戶傳遞產品資訊。當客戶到達購買階段時,可以考慮用在社群平台上進行付費廣告進行再行銷或是通過通訊工具發放折扣、優惠券等吸引他們完成購買,完成轉化。每一種數位廣告都有自己的適用的對象、週期,了解目標受眾習慣,設定相對應的數位活動,才能提高廣告的最大效益。 定期審核行銷活動數據 定期審查行銷活動的資料以確保所有目標的實現是數位廣告可量化的重要應用之一。分析一個行銷活動的成功與否,需要查看關鍵指標,如用戶參與度、網站訪問量、轉換率等等。仔細評估行銷活動的資料可以説明決策,瞭解應該調整或採用哪些策略,以便最大限度地提高效率,實現預期的結果。通過不斷建立目標和利用即時分析見解,企業就可以更加輕鬆地制定數位行銷策略,提升對其目標受眾產生的影響。 適時調整數位行銷策略 隨著時間的推移客戶的需求和願望、目標受眾的偏好、市場趨勢和技術都在不斷地變化,因此適時調整策略才能讓企業不被時代的高速發展而淘汰。出色的行銷人員會定期審視每個廣告活動的數據,廣告的成效以及目標對象的變化影響要素,從而對行銷策略、各管道的成本分配以及文案等有針對性的修改,提升廣告成效。 適合中小型企業的數位行銷工具推薦 要提升數位行銷效果,選擇適合數位工具輔助十分重要,不少數位工具或是行銷軟體都能夠讓企業從中了解現時最熱門的趨勢以及提升文案及內容製作的質量。那麼能夠適合中小企的行銷工具有哪些呢? 以下是2023年最適合中小企使用的行銷工具推薦,幫助你在數位時代突圍而出: 影像創作工具類 Canva 可以處理各類社群媒體圖片、簡報、海報、文件寄其他愛視覺內容的設計平台,並提供多種模板參考 Picmonkey 可提供圖形設計和照片編輯的工具,有多款設計模板提供 GliaCloud 利用AI 影音化故事,可以利用新聞、社群貼文及統計資料等內容製作影片 Unsplash 相片共享網站,是全球最大的攝影相片供應商之一 Pixabay 提供照片、插圖、矢量圖形、電影片段和音樂的素材網站 社交媒體管理工具類 Google trend 可提供不同語言和地區在Google搜尋查詢的頻率藉此了解市場熱門話題 Google analytics 可提供網站流量統計及分析服務 Social Baker 可在同一平台同時管理眾多粉絲團及社群 Buffer  可整合及管理所有社群媒體的工具 網站管理工具類 Similarweb 提供網站排名及競爭性資料分析的平台 Google analytics 提供每個網頁的成效、目標轉換數據分析及到訪者在網站上的動作 Optimizely  提供A/B test及多變量測試工具以及網站個性化設置的服務 Yandex Metrica  提供網站關進績效指標數據 內容行銷工具類 Buzzsumo 抓取市場上網站的社群訊號,協助找到熱度、按讚量最高的文章或網站,協助了解訪客希望的內容,為內容的創作提供話題方向 Medium 網路文章發佈平台,為創造內容提供話題及方向 Social animal 提供熱門話題及關鍵字分析,為內容創作提供方向 Hubspot 強大的自動化功能,提升內容行銷的效率 SEO工具類 Semrush 更具各大搜尋引擎數據提供SEO分析的各項資料 Ahrefs Search console 讓企業更了解自己的網站收錄及各類數據情況 Ubersuggest 電郵行銷工具類 Mailchimp 提供多款模板撰寫出引入注目的電郵內容,並設有自動化功能節省重複工作 Sendgrid 提供電子郵件營銷服務,電郵、電子書模板 電子豹 台灣本地供應商,提供電子郵件營銷服務,中文界面使用更方便 行銷分析工具類 Google analytics 了解目標受眾的數據,分析背後動作,提升轉換率 Search console 了解網站的收錄情況及數據,提升網站曝光率 CRM工具 Monday.com 可以把任何工作流程化並提供200+模板選擇,整合所有工具的平台CRM。了解更多關於Monday.com Hubspot Inbouund marketing的最佳選擇,CRM系統免費使用,可以處理高達100萬個聯繫人信息。 ZOHO 3人以下最佳CRM解決方案,客製化功能強大 Bitrix24 重視團隊及客戶溝通環節 小結 隨著社交媒體、移動設備和大數據的興起,數位行銷的重要性也成倍增長。瞭解和利用數位行銷工具,可以更好地與客戶及潛在客戶聯繫,產生線索並創建銷售漏斗,從而大大提高轉化的成功率。你準備好把企業的數位行銷效果提升到更高的水準了嗎? 如果您正在尋求專業的品牌規劃和數位行銷服務,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!  
2 月 02 2023
社群媒體

Instagram,IG為品牌提供額外收入的四大關鍵功能

Instagram,IG是繼Facebook及Line後台灣最多人使用社群媒體,自Facebook把Instagram收購後,不少功能都互相連結,專業操作後台、發怖工具、廣告等都能一次處理,如果都使用Facebook經營了還需要使用Instagram嗎?企業在經營Instagram上也有額外的盈利方式嗎? 使用Instagram的焦點 Facebook與Instagram在目標使用人群、平台定位及功能上都是有差異的,使用者習慣也有不同,因此個人及企業品牌在Instagram的經營上可把重點更著重於,生活化與不著痕跡的行銷。Instagram的焦點在於「捕捉生活的瞬間」,用戶核心是為了互動而非為了找資訊的,更傾向於即時看到別人的生活。 視覺化經營 根據2018年Project Instagram的調查指出,有 83% 的受訪者表示視覺導向的 Instagram 能協助他們探索新的產品和服務,並且有 80% 的受訪者表示他們會使用 Instagram 決定是否下單購物。因此透過 Instagram 視覺化的特性傳達品牌故事是能夠提升潛在顧客購買的可能性,在Instagram的經營上可更注重視覺與影音,以加強品牌整體風格與印象,但品牌的塑造並非只有精美的圖文及影音,如何讓大眾記得品牌及品牌故事更為重要。 以Redbull為例以實際的贊助支持運動員及藝術家,在台灣官方Instagram以影音方式分享不同運動員、藝術家、台灣文化等,以他們的故事傳遞Redbull這品牌的價值「超乎想像」,同時通過互動回覆讓品牌更貼近大眾。 增加品牌識別度發布工具 視覺化在Instagram亦有不同的方式可發布及展示,像一般貼文、限時動態、直播,2022年Instagram更開發Reels功能,讓Instagram更走向影音短片,品牌及企業能以不同的方式創造內容。 一般貼文 可以圖片、影片方式發怖,同時有文字欄位可加入更多文字描述,文字比例比其他發布方式高,有詳細的說明、故事、資訊想傳遞的話使用貼文方式會更為適合。公開的留言亦可讓用戶及品牌方交流,展示品牌個性及商品資訊。 限時動態 Instagram的限時動態是平台一大重點發布工具,限動突顯即時性及隨興,可使用不同的字型、字型特效、排版方式、圖像、貼圖、插入連結。最特別的是限動的互動方式,限時動態可加入投票、問答、喜愛度等,亦能以私訊回覆相關動態讓發布者與留言者有一對一的對話,加深專屬對話的感受拉近互相距離。 直播 Instagram直播更傾向於與粉絲的互動,Instagram的直播系統的操作簡單,只需有電話便能把直播,不需要利用第三方軟件讓直播變得更隨時隨地可進行。另外Instagram直播的推送系統比其他社群媒體更為優秀,只要直播開始了就會即時推送給所有追蹤者。 IG直播即時性和互動性,能夠拉近與觀眾之間的的距離,不論是閒聊、正式發布、產品介紹等都能達到不俗的成果。 Reels Reels是Instagram於2022年推出的發布方式,Reels為連續短片即60秒短影片,Reels受到Instagram極度重視的發布方式,為了Reels而在面版中新增了自己的分頁,亦可以以貼文的方式公開,促進Reels更高的點閱。 四大營利功能 Instagram過去成為不少經營自媒體人士的營利平台,但缺乏品牌及企業的直接收入方式,現時Instagram亦發展出讓品牌及企業不同的營利方式,甚至在導購上比其他社群媒體更為出色。 1.IG商店 IG商店是目前社群媒體上導購最為完善的功能,讓購買動作更加容易,根據 Instagram 官方顯示,有 70% 的購物愛好者轉而在 Instagram 上發掘商品。雖然目前台灣未全開放所有商店功能,如金流系統,但IG商店依然能做到導流之工作。由於Instagram沒辦法在貼文同直接貼上網址導向其他網址,因此導流成為過去不少企業的痛點,而IG商店能於貼文及相片等地增加「購物標籤」導向到IG商店內,讓顧客以順暢無礙的方式,輕鬆又快速的購買感興趣的商品。因此只要把IG商店創建,品牌及企業便能在Instagram平台上建立商店,不需要找其他方法把客戶引導至其他購物網站。 商品標籤功能 商品標籤功能能把商店商品如同標籤帳號一樣,把商品標籤於貼文、Reels、限時動態及直播中,瀏覽者可以直接知道產品資訊,再進一步進入商店獲得更多商品的詳細資訊,繼而轉往下單網站甚至直接在Instagram完成購物流程。 IG商店開通 IG商店功能的開通須為 Instagram 商業帳號且販售實體商品。而商品標籤功能則需要搭配 Facebook 目錄才能運作,因此必須將 Instagram 商業檔案連結至 Facebook 粉絲專頁,同時代表Facebook與Instagram的商店目錄會同步,即只要做好一次商店的目錄設定就可以讓Facebook與Instagram都擁有商店功能!IG商店的導購方式能讓品牌以更靈活的方式展示產品,如結合Instagram生活化的方式以多角度的素材分享及標記商品,可激起用戶對這些產品的興趣,讓購物旅程更為方便及直接。 2.聯盟營銷 過去聯盟營銷與KOL合作時會提供專屬優惠碼,透過優惠碼使用次數或金額回贈給KOL。而Instagram的聯盟營銷是經由商品標籤衍生的盈利方式,用戶購買在商店中推薦的商品,或透過帶有標籤的動態消息帖子和限時動態購物時,便可額外賺取Instagram提供的佣金,即使是宣傳的是自家商品亦能賺取佣金。 雖然目前台灣地區未開放付款及直接購買的功能,聯盟營銷相信將會是未來行銷趨勢,而這方式行銷需要粉絲的累積及培養IG商店的使用習慣,因此建議可先從建立IG商店開始培養使用者習慣及商店內容豐富度。 3.Instagram獎勵計劃 Instagram為了推廣創作者使用新的發布功能,每當推出新功能便會推出相對應的獎勵計劃,但計劃僅限獲邀對象參與。之前IGTV的推出讓推出廣告置入、直播則提供共同直播獎金等。 Reels Play 獎金計劃 現時Instagram主要推廣Reels,亦曾多次表示未來Reels將會是Instagram的發展重心,Reels亦有相應的獎金計劃,以連續短片成效、播放次數、連續短片數量等計算獎金,而目前Reels Play 獎金計劃只支持美國及印度,相信未來會有更多地區受到支援喔。 4.贊助徽章 受疫情影響Instagram公布Instagram2020年2月至3月的直播觀看人數上升70%,因此就直播趨勢如同Facebook的星賞功能,Instagram亦推出了相似的打賞系統讓觀看者能直接以金錢進行贊助。 觀看者能在直播中可購買愛心徽章,購買徽章後回應置頂,購買三個以上的徽章更能獲得特效。這能促使觀看者為了特別優待而購買徽章。另外為了推動徽章的購買,目前Instagram是不會抽取任何收益分潤,而應用程式平台則會向購買項目收取 30% 的費用。 直播已成就社群媒體不可或缺的功能,如何透過直播獲得額外收益成為不少品牌及創作者的目標,雖然贊助徽章應用程式平台需要收取服務費,但透過獨特的贊助方式支持者能獲得的回饋亦更多。 Instagram的經營除了是自媒體工作者的最佳平台,對企業及品牌而言Instagram已成為展示商品及品牌價值的重要工具,尤其IG商店的功能出色的導購表現,能讓品牌及產品新增一個銷售平台,把品牌、產品與購買三項更緊密連結。雖然部份功能Instagram增加收入的功能未在台灣實裝,但未開放的功能都需要以流量轉換的,先把品牌帳號一步步經營能讓支持者期待及習慣未來品牌的推廣活動,從而增加品牌的額外收入。
3 月 21 2023
數位行銷

《Digital 2023 Hong Kong》新鮮出爐,一文睇清10大數碼營銷趨勢重點

摘要:相信每位Marketer每年最期待的就是《Digital 2023 Hong Kong》,因為其整理過去一年所有香港人網絡使用習慣,為新的一年制定營銷策略提供最新的趨勢及規劃重點。本文將會為大家整理《Digital 2023 Hong Kong》的報告重點,並總結出2023年數碼營銷策略的10大建議,不容錯過! 《Digital 2023 Hong Kong》 《Digital 202x》是We are social和KEPIOS聯合出版的關於網絡使用者的報告,通過收集來自各種來源的數據和洞察建議,提供全球數碼化趨勢、消費者行為、社交媒體使用、網絡普及率等方面的報告。《Digital 2023》報告一直被廣泛使用於市場營銷、廣告、媒體等行業,並被認為是一個有價值的參考資源,可以幫助企業和機構更好地了解消費者和市場趨勢。 而最新一期的《Digital 2023: Hong Kong》已經新鮮出爐,萬智匯作為專業的整合行銷團隊,當然第一時間為大家整理香港最新營銷資訊!如果想查閱完整版本,亦可Click《Digital 2023 Hong Kong》了解更多!不論你是Marketer還是幫自己公司制定營銷策略,以下這些重點前往不能錯過: 香港人有幾中意上網? 重點一:數碼營銷刻不容緩 根據《Digital 2023 Hong Kong》報告的顯示,截至2023年1月,香港共有697萬互聯網用戶,佔總人口的93.1%,當中活躍於社交媒體的人就有673萬,佔總人口的89.9%。 這些數字在亞洲可算是名列前茅,比臨近的台灣分別高出2~3%。你我都已經習慣上網,這意味著什麼?公司要更好地宣傳產品服務或品牌,數碼營銷已經成為必不可少的策略。傳統的營銷手法傳播速度、傳播面已經不足以接觸大部分的香港人,使用更多的數碼營銷工具是2023年成本最低、接觸深度與廣度最為有效的方法。 重點二:提升用戶體驗感 5G時代大幅提升了手機及其他行動裝置的上網速度,根據統計香港有96.1%的用戶是通過智能電話上網,雖然比上面有稍微下降了0.8%,但另外一方面可以看到使用如Smart watch、遊戲主機等移動裝置上網的人士都有大幅提升。 不少香港人都有不止一部的行動裝置,上網不再局限於電腦、智能電話或是平板,隨著5G技術的發展,更多的行動裝置將會被大範圍的投入使用。因此重新審視各類宣傳途徑的廣告、內容的呈現效果,從各方面提升用戶的體驗感,將會是數碼營銷的重要環節。例如網站的製作是否能夠方便用戶快速尋找到相關的資料、是否行動友善、社交媒體的圖片尺寸是否符合用戶行動裝置的最佳顯示尺寸,這些細節都是影響體驗感的環節。所以在規劃及設計網站內容、廣告內容及社交媒體內容的時候,不妨多花的時間研究應該如何提升用戶的體驗感,以提升宣傳效果。點擊FB post文尺寸了解更多! 香港人最愛上網做D咩? 你每日會花多少時間上網?報告也提供了香港人每日上網的時間為6小時26分鐘,但相對於全球的6小時37分鐘來說稍微少了11分鐘,可能香港人實在太愛工作了。不過合指一算扣除了睡覺和吃飯時間,感覺就是不斷地用手機或電腦持續上網中。正確,報告也指出有51%的時間是用手機進行上網的,剩下的3小時09分鐘是使用電腦。 究竟香港人每日上網都會做些什麼呢?報告亦有針對2022年的上網習慣做出了統計,排名前6位的分別是: 尋找資料(Finding Information):58.5% 打發時間(Filling Up Spare Time And General Broswsing):55.3% 與親友保持聯繫(Staying In Touch With Friends And Family):54.3% 觀看影片、節目或電影(Wacthing Video,TV Shows Or Movies):53.9% 緊貼時事及新聞(Keeping Up-to-date With News And Events):51.3% 理財規劃(Managing Finances And Savings):43.7% 建議三:關鍵字及SEO仍是未來重點 與上年比較,排名沒有太大變化,尋找資料依然是第一位。香港人已經十分習慣遇到什麼問題都通過搜尋引擎尋找答案,而利用搜尋引擎關鍵字以及SEO的方式,為用戶提供有價值的內容和資訊,亦再次證實依然是現在及未來最有效可行的數碼營銷方法。另外影片、節目和電影觀看的排名也相當高,這意味著影片和視覺化內容在數碼營銷中的佈局亦十分重重要,可以吸引用戶的注意力和增加品牌知名度。排名中有趣的是第六點理財規劃,香港人喜歡理財的特性始終沒有改變。 香港人最中意睇咩網站? 上網尋找資料排名第一,那麼Google的排名靠前並不意外,不過與上年排名的比較,似乎頭4位都進行了大變化,YouTube晉升為第一位,Yahoo被擠出前四,暫時只有HK01這個媒體能進入前十。以下是由SemRush提供的網站排名頭10名如下: 第一位:YouTube.com 3.59億次 第二位:Google.com 3.34億次 第三位:Facebook.com 5830萬次 第四位:Wikpedia.org 5160萬次 第五位:LIHKG.com (連登)4630萬次 第六位:Discuss.com.hk(香港討論區) 4080萬次 第七位:Yahoo.com 3260萬次 第八位:HK01.com 2950萬次 第九位:Pornhub.com 2510萬次 第十位:Twitter.com 2390萬次 香港人最愛仍是Google 最近ChatGPT話題如火如荼,搜尋引擎龍頭Google也為此發出了最高級別的紅色警告,而Bing亦有可能因此反超Google成為搜尋引擎的霸主地位。在報告中亦稍微有看到整個跡象,即使兩者相差還是比較懸殊,Google的比例是88.21%,仍然是絕對的龍頭,但比上一年下降了4.8%,而Bing相較之下則是增長了126.1%,增長幅度不容忽視。至於是是否應為ChatGPT的發展超越Google,還需要有待觀察。 重點四:語音搜尋上升趨勢 報告中亦有一項重要的數據必須留意,就是當中共有16.5%的互聯網用戶每週使用語音搜尋不論是SIRI還是Google助手去找尋資訊。對於數碼營銷行業來說,這是一個很重要的信號,因為人們的搜尋習慣開始慢慢開始改變,而語音搜尋的關鍵字則會更加的詳細和具體,對於關鍵字及SEO的佈局意義深遠。 香港人最愛的社交媒體 接近九成香港人口是社交媒體活躍用戶,每日大約有1小時52分鐘花在社交媒體上。報告有指出香港人最主要使用社交媒體平台的原因頭5位是:打發時間(Filling Spare Time)及與親友保持聯繫(Keeping In Touch With Friends And Family)均是45.8%,閱讀新聞(Reading News Stories)33.6%,看看現在大家在討論些什麼31.7%以及尋找內容(Finding Content 如Videos)約26.2%。 重點五:善用社群宣傳品牌 不過值得Marketer留意的是其中一個使用社交媒體的原因有25.1%會瀏覽品牌發佈的內容(Seeing content from brands),這個數據顯示了香港人其實對品牌發佈的內容不但不抗拒,甚至也會主動留意品牌所發佈的內容,因此這意味著品牌可以透過深耕社交媒體營銷來與潛在客戶建立關係、運用內容營銷策略增加曝光率以及吸引更多的流量。 最常用的社群平台排名與上年差別不大,但比例整體都有下降了,分別為:Whatsapp(79.7%)、Facebook(78.8%)、Instagram(64%)、Wechat(51.8%)以及FB Messenger(46.4%)。 重點六:不妨邀請你的客戶成為粉絲 香港人使用社交媒體又喜歡關注什麼類型的賬號呢?親友(44.1%)、樂隊及歌手(26.8%)、節目頻道(24%)、網紅或專家(23.7%)、曾經購買過的品牌(22.6%)等。 這些數據顯示了香港人在網絡世界的興趣和關注點,這對於Digital Marketing來說非常重要。對於銷售產品或服務的品牌來說,了解消費者的興趣和關注點可以幫助他們更好地定位目標受眾並創建有價值的營銷內容。報告中亦有一欄關於關注社群平台原因是指有接近22.6%的香港人會關注曾經購買過的品牌,這表明讓購買過你的產品的客戶成為你忠實粉絲在香港其實並不難,不妨主動邀請或提供優惠給購買過產品的客戶,讓他們成為社交平台專頁的粉絲。 香港人最愛的不再是Facebook 雖然Facebook使用人數在逐漸下降,用戶逐漸老化,這是全球的趨勢,香港人最愛的社交媒體平台已經不再是Facebook了。Facebook廣告可以觸及的人數大約有420萬人佔總人口的56.1%。點擊率是每個Digital Marketer最關注的地方,報告也做出了統計提示:Facebook專頁Post的平均點擊率是0.08%;當中不同類型Post文點擊率也會不同: 第一位:Photo Posts 0.16% 第二位:Link Posts 0.08% 第三位:Status Posts 0.06% 第四位:Video Posts 0.04% 重點七:不同Post文組合提升點擊率 這份報告的統計數據讓我們注意到Facebook上不同類型Post文的點擊率表現,讓Marketer可以根據不同的Post文類型和目標受眾進行更有效率的投放和優化。例如,Photo Post的點擊率比其他類型高,不妨可以增加使用Photo Post的頻率,並且針對不同目標受眾創造有吸引力的圖片素材,以提高Post文的曝光率和互動率。另外,報告也提到了平均貼文點擊率只有0.08%,這意味著企業需要投入更多的努力和資源來創造吸引人的貼文內容和提高互動率。 香港人還愛用這些社交平台 Youtube在香港的使用人數逐年上升,影音已經證明是未來的大趨勢,在香港YouTube廣告可以觸及月673萬用戶,佔總人口的89.9%,是眾多社交媒體平台中觸及率最高的。而上一年最多人搜尋的影片,不少娛樂圈名人也進入了前20位包括第三位的Mirror,第九位的姜濤,第十位的Blackpink以及第十一位的張敬軒。 Twitter觸及 420萬用戶,佔總人口的56.1%。比上年上升了100% Instagram觸及330萬用戶,佔總人口的44.1%;比上年下降了8.3%; LinkedIn觸及280萬用戶,佔總人口的37.4%;比上年上升了16.7%; FB Messenger觸及205萬用戶,佔總人口的27.4%;比上年下降了4.7%; 重點八:影片是趨勢,佈局多種社群媒體 總概而言,Meta社交媒體平台使用人數均比以往下降,原因可能是言論自由程度、移民、假賬號等因素導致,而LinkedIn及Twitter則有明顯上升趨勢。 Facebook使用人數下降,不少互聯網用戶轉用了其他的平台。而影片是現在和未來的大趨勢,越來越多平台上關於影片的Post文點擊率也越來越高。每個平台用戶均有自己的特色,例如Instagram相對較為年輕,LinkedIn則以專業人士為主。Marketer應該根據自己的營銷目標,及早佈局多個適合的社交媒體平台,避免單一個平台的沒落而影響行銷效果。點擊Social Media Marketing了解更多! 香港人越來越愛網購 因為疫情的關係,網購已經越來越普及,根據數據顯示,有50%的香港人通過網絡購物,一年網購的金額估計接近223億美元,人均網購金額約為3,828美元。香港網購發展相對於台灣和大陸來說,發展得稍微緩慢,如果零售業要開設網店提升銷量,報告有提供好的建議嗎? 重點九:善用免運費提升銷量 報告中關於「Online Purchease Drivers」這個話題就最能得到啟示了,當中免運(Free Delivery)最大的誘因佔51.8%,其次是優惠折扣44.5%;之後是簡單快捷支付方式26.7%,消費者評價24.2%,友善退款政策23.6%。 2023的品牌營銷佈局 企業營銷的最終目標是讓品牌知名度提高從而再次帶動產品服務的熱銷。品牌營銷佈局是數碼營銷策略中永恆的話題。而2023年,Digital 2023又對企業的行銷不具有什麼啟示呢? 先從品牌是從什麼途徑被發現的數據開始了解: 搜尋引擎(Search Engines):32.3% 親友口碑(Word Of Mouth Recommendations From Friends And Family):28.2% 電視廣告(Ads On TV):28.1% 社群廣告(Ads On Social Media):26.6% 網站廣告(Ads On Websites):23.3% 另一方面,約有48.4%消費者在購物前會上網進行搜索;在過去 30 天內,40.5%網路用戶會瀏覽品牌的官方網站、11.2% 用戶至少點擊了一次網站廣告。 建議十:整合營銷是提升品牌的關鍵 不難發現,搜尋引擎仍然是品牌被發現的主要途徑之一,因此搜尋引擎優化(SEO)對於提升品牌曝光度和吸引更多的潛在客戶非常重要。 口碑和社交媒體廣告也是品牌被發現的重要途徑,因此品牌需要關注和管理自己在社交媒體上的聲譽和形象,並且進行有針對性的社交媒體廣告投放,以吸引更多潛在客戶。 廣告仍然是一個重要的品牌曝光渠道,特別是在網站和電視上,品牌需要在這些平台上進行有針對性的廣告投放,以吸引更多潛在客戶的注意力和興趣。 品牌營銷並非一個短暫的過程,它涉及企業的品牌印象以產品服務,在消費者購物的過程中涉及了搜尋引擎、官方、廣告、社交媒體這些元素,因此在佈局的時候更需要全方位的進行佈局,整個各種營銷手段和工具。點擊Branding了解更多! 總結 在資訊科技越來越發達的數碼年代,互聯網用戶的需求和使用習慣每天都在改變,通過數據發現消費者的變化趨勢,能夠幫助我們更有針對性制定數碼營銷策略。如果想了解更多2023年香港人的網路使用習慣,不妨到Datareportal查閱完整的《Digital 2023:Hong Kong》! 如果你想了解更多關於數碼營銷的最新資訊,不妨填寫以下表格訂閱電子報或聯繫我們的營銷顧問諮詢!
10 月 24 2023
SEO排名優化

2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠

SEO並非一件容易的事,當掌握了方法、技術,利用工具有步驟地去完成,提升網站排名並不難。本文整理了SEO必學的內容,一步一步地教你如何提升SEO。 什麼是SEO?6大基礎你要知 SEO的定義 SEO是 “Search Engine Optimization “的縮寫,即是「搜尋引擎優化」,它是一個可以用來提高網站在搜尋引擎上的排名的過程。 簡單理解,就是透過優化各種元素,讓網站可以排名到搜尋結果頁(SERP)第一頁的過程,這個做法可以讓網站獲得更多的曝光。因此SEO是數位行銷的重要策略之一,不論是B2B、B2C,服務業還是電商,只要你的客戶在購買服務或產品之前都會先通過搜尋引擎搜尋獲得資訊,就適合進行SEO。 SEO的好處 讓搜尋引擎以及大眾知道網站的存在 網站設計精美但沒有人知道,這無疑是浪費資源和金錢。要讓大眾認識你,必須先要讓搜尋引擎知道你網站的存在,而SEO的其中一部分就是提升搜尋引擎對你網站的資料爬取和理解。當搜尋引擎認識你的網站後,才能讓搜尋用戶看到你網站的資訊。 排名越高點擊率越高 之所以大家都為SEO趨之若鶩,這裡有兩大數據可以看出: 第一,根據研究調查,約有81%的人在消費之前都會在搜尋引擎上查詢相關的資料。如果在搜尋結果首頁可以看到企業的資料,不但可以帶來流量,消費者的信心度也會大增。 第二,根據Backlinko的統計,Google SERP首頁排名第一位的點擊率約為27.6%,從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢。因此網站在自然搜尋結果中排名越高,點擊率也越高。 為了獲得企業的曝光和流量,大家都會使出渾身解數提升網站的排名。 帶來流量以及有潛力的流量 SEO不僅可以帶來流量,而且這些自然搜尋流量一般來說都會比較有保證。搜尋用戶往往比較會相信排名靠前的網站,而且可以通過搜尋結果中網頁的標題及描述等資訊預測與自己需求是否相關,因此所帶來的流量都比較有潛力。 無需支付廣告費 SEO最大的優勢是它不像付費廣告停止付費效果就歸零,相反SEO會隨著時間及內容的發酵效果越來越好,可以視為「免費的廣告」。 另外相對於廣告,人們更喜歡不被推銷的感覺,如可以通過SEO讓網站提升到第一位甚至是精選摘要(點擊率42.9%),效果是遠比關鍵字廣告的點擊率高出好幾倍。 認識搜尋引擎 SEO的好處顯而易見,既然SEO是提升網站在搜尋引擎的排名,我們就需要先了解搜尋引擎的原作原理。 搜尋引擎的種類 根據Similarweb的統計,2023年最常用的搜尋引擎依然是Google以90.68%大幅領先與Bing(3.23%)、Yahoo(3.17%)、Naver(0.48%)以及DuckDuckGo(0.35%)。雖然它們的運作原理基本上相同,但各有不同的特色,例如NAVER是韓國最主要的搜尋引擎,企業不妨可根據自己的目標市場來針對不同的搜尋引擎盡行佈局。 而我們這裡所指的是以提升在Google的排名為主。 搜尋結果頁結構 一般來說搜尋結果由兩大部分組成,分別是付費廣告結果以及自然排名。 付費廣告是通過Google ads,如搜尋廣告或購物廣告,通過關鍵字的設定,從而顯示在搜尋結果頁的付費排名欄位中,一般是最上方、最下方及最右邊。廣告的排名除了會受廣告的出價所影響之外,亦會受廣告的品質所影響。 自然排名則是通過Google演算法,在SERP自動排列結果,而排名並非有付費廣告產生,而是基於網站的內容、品質、相關性等因素所影響。 Google的運作原理 這裡所指的是自然排名的運作原理,Google搜尋引擎的運作原理基於複雜的演算法和爬蟲技術,而Google的爬蟲稱之為「Googlebot」。雖然搜尋引擎的演算法不斷更新,但基本上主要是通過以下三個步驟來完成:爬取、收集檢索及排名。 Google通過爬蟲檢索網站,將網站納入等候隊伍,未所收集的信息建立索引並收錄網站加入資料庫。當用戶使用Google搜尋時,Google會根據關鍵字提供相關的內容找出相關的網頁並顯示排名。而SEO的目的就是通過提升網站在自然結果中的排名。 SEO與PPC、SEM的關係 SEM即搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)是一種數位行銷策略,透過搜尋引擎進行行銷活動。而Google是搜尋引擎的龍頭,因此這裡所指的基本上是透過Google進行的行銷活動。 SEM可以分為PPC及SEO。 當中PPC是我們常用的Google ads,當中關鍵字廣告及購物廣告都是通過關鍵字觸發出現在搜尋結果頁的廣告。因為這種廣告的收費模式是以每次點擊作為收費,所以稱為PPC(Pay-Per-Click)。 SEO與PPC有著密不可分的關係,兩者相輔相成,在行銷領域一般兩者會搭配使用以提升效果。 Google演算法對SEO的影響 網站在SERP現時的順序基本是由Google的演算法決定,而Google每年都會有1-2次重大的更新以及約500次細微的調整,每次演算法的變動都可能會造成網站排名的大洗牌。 當中最為出名的是2013年蜂鳥演算法針對打擊刻意填充關鍵字網站的更新,是SEO領域中重要的里程碑,而其後的演算法則是往使用者體驗、搜尋意圖以及地理位置等方面發展。 Google演算法與SEO息息相關,決定著網站的排名,所以在制定SEO策略的時候需要與Google演算法更新保持一致,如2023年9月14日關於實用內容以及AI Content的更新則有顛覆了傳統SEO的做法。 搜尋意圖 2015年Rank Brain演算法出台,用戶的搜尋意圖已經在搜尋引擎中得到了廣泛的應用。所謂的搜尋意圖,指的是使用者搜尋背後的真正目的和意圖,可以從用戶輸入的字詞用於區分,可分為資料意圖(Informational Intent)、商業意圖(Commercial Intent)、購買意圖(Transactional Intent)及導航意圖(Nabigational Intent)。 搜尋意圖在SEM的應用佔比相當高,如搜尋廣告中的關鍵字比對類型,已經是按照搜尋意圖進行分類,又如SEO中了解使用者真正的目的才能夠更好地提供跟符合需求的內容。 了解了SEO的基礎要素後,我們便可以著手處理SEO優化。 的排名。 SEO怎麼做?7大步驟易上手 SEO優化如何做,我們第一步需要明確你網站的閱讀對象是Google與搜尋用戶。從Google的運作原理可以知道,要讓Google理解了你網站的內容才能準確地在搜尋用戶搜尋時展現出來。 每天有海量新網站出現,爬蟲無法無止境地爬取所有網站(「檢索預算Crawl Budget」),而SEO其中一個功能就是優化網站的結構,讓Google爬蟲更有效率的爬取和理解你網站的資料。 以下是Google關於搜尋引擎運作方式的影片介紹。 我們不妨可以參考這個介紹制定SEO的步驟,如果把SEO視作為一個廣告活動,它的步驟應該如下圖。 關鍵字研究 SEO的關鍵字是指在搜尋欄中輸入的一組字或多組字詞,是連接搜尋用戶與網站之間的橋樑。 關鍵字研究SEO最重要的一環,因為並非所有的關鍵字都適合用於優化,如果選擇不適合的關鍵字,有可能投入了大量的精力和時間,SEO的排名都不見起色。 先收集後選擇 關鍵字研究應該是先收集有潛力的關鍵字清單,再從清單中選擇適合的關鍵字開始,選擇關鍵字時可以關注以下重點: 1)Google已經收錄的; 2)有一定月搜尋量的; 3)關鍵字難度低的; 4)根據搜尋意圖及相關性安排優化的先手順序。 需要說明的是,不少新手會從熱門的關鍵字入手,認為它可以帶來不錯的流量,但卻忽視了這個關鍵字的難度。建議在熱門關鍵字難度太高的時候,我們可以選擇長尾關鍵字開始。雖然長尾關鍵字的搜尋量小,但把長尾關鍵字都收集起來放在同一個內容上面,搜尋量也是相當可觀的。當足夠多的長尾關鍵字能夠進入SERP,熱門的關鍵字才有被排名在第一頁的可能。 關鍵字研究工具推薦 Google ads中的Keyword Planner是不錯的免費工具,因為可以知道哪些關鍵字Google *已經收納亦有提供有搜尋量等資訊,配合Google Trends便可輕鬆獲得關鍵字研究清單。如果希望節省精力和時間,Ahrefs及Semrush等付費工具便能輕鬆掌握關鍵字各個SEO要素。 (*感謝網友Jack指正錯字) 內容創作 常說Content is King,SEO領域的確沒有錯。但需要特別說明的是,SEO Content(內容)絕對並非只是部落格文章,它還包括產品頁、影片、Podcast等。內容的優化可以分為針對現有內容的優化以及創作新的內容,但不論何種,在優化時都需要把握網站的內容符合搜尋用戶的搜尋意圖。這個時候就可以把上一個步驟的關鍵字,通過分析該目標關鍵字的搜尋意圖來優化對應的內容。 3C分析法 3C(Content Type、Content Format、Content Angle),透過將所選關鍵字輸入Google搜尋欄來分析搜尋結果頁第一頁的排名情況來確定關鍵字的搜尋意圖。 如SERP以電商和購物網站為主,這個關鍵字的搜索用戶多數是希望購買商品,這反映出購買性意圖,這個關鍵字更適合優化產品頁的內容。 如SERP以部落格文章為主,這個關鍵字的搜索用戶多數是在尋找有關產品的更多信息,例如比較、推薦、使用指南或教程等等。這表明他們的意圖是資訊性或商業性的,而不是立即購買,這個關鍵字則更適合優化部落格文章的內容。 部落格文章 SEO內容優化很多時候會集中在部落格文章內,因為一般來說它的邊幅較長,包含的關鍵字通常較多,相對容易提升網站排名,所以也稱之為SEO文章。SEO文章也講求規劃和撰寫的技巧。 SEO文章在架構規劃,可以把握這個原則: 一個主題=一個主要關鍵字; 讓主題更為完整=足夠的次要關鍵字。 當中次要關鍵字可以是同義詞、長尾關鍵字或是子主題。 當有了完整的SEO文章規劃時就可以開始撰寫,一般好的SEO文案是分點說明、善用多媒體元素及說「人話」,可以增加文章的易讀性。另外為文章設置適合的標題,按H1-H4去設置文章架構,不但可以方便搜尋用戶閱讀,更重要地是方便Google爬取和理解,從而提升網站的排名。 站內SEO 當網頁有了內容,我們便可以進行站內SEO。 站內SEO,亦稱作On-Page SEO,是指通過優化網頁上所有的內部元素來提升網站排名。這個步驟的重點是如何幫助google和搜尋用戶更好地理解網頁內容。 它可以包括內容、網址、標題、Meta描述、內部連結、圖片、外部連結等等。 URL URL即是網址,經過優化後的網址,可以讓Google和搜尋用戶很容易就理解網頁是關於什麼內容。這部分是相對較為容易的步驟,可以參考以下原則: 1)保持簡潔清晰 2)具描述性 3)適當加入關鍵字 4)不要使用重複字眼 5)盡量使用小寫英文 6)符號請使用-(Hyphen連字符) 這個步驟需要注意的事,如果欲優化的網頁在Google已經有不錯的排名以及Backlink,建議不要隨便修改,因為會導致Google認為這是一個新的網頁,之前所建立的排名及Backlink會化為烏有。如堅持修改,請使用301轉址則可避免上述情況。 Meta Tag Meta Tag 是搜尋引擎看的語法,可以讓搜尋引擎更好地理解內容。Meta Tag優化主要集中在Meta Title、Meta Description。 Meta Title是網頁的標題,這個標題是網頁在搜尋引擎結果頁面(SERP)上顯示的標題文字。 Meta Description(元描述)是用來提供網頁的簡要描述,簡單理解就是網頁的摘要。 上述兩者的作用除了協助搜尋引擎理解外,亦可提升搜尋用戶的點擊率。撰寫的時候則可以參考以下建議: 1)言簡意賅 2)適當加入關鍵字 3)每個網頁應有專屬的 4)注意長度以免被不同裝置顯示截段 5)吸睛但不要誘導點擊 與URL一樣,通常都是相對較為容易的優化步驟。 圖片 圖片是網頁多媒體元素之一,不但可以快速吸引用戶的眼球,更可以提升搜尋體驗。圖片除了要清晰漂亮之外,在我們看不到的地方仍然有很多需要優化的地方。 圖片的名稱是很多人忽略的地方,雖然Google暫時未能理解圖片的內容,但它會從周圍的文字或是圖片檔案的名稱去理解。另外當我們的滑鼠移動到圖片上時也會顯示圖片的麼名稱,你應該不希望當用戶滑鼠移動到圖片時只顯示一些好無意義或是雜亂的文字,如01.jpg或是%6&7.png。 圖片的ALT即替代文字亦可以發揮協助搜尋引擎理解的作用,alt的原意是幫助視力障礙者理解網頁內容或是當圖片失效時以替代文字顯示,優化這個部分亦可達到提升SEO的效果。 所以在優化的時候,就不妨以清晰簡潔的語言描述圖片的內容,可以適當加入關鍵字,但切忌堆砌關鍵字。 連結 Google的爬蟲是由其中一個網頁開始,然後順著網頁的網站連結去爬取其他網頁的信息。如果缺少了網頁連結,這個網頁就如一個孤島一樣。對SEO來說,網站連結優化就能夠讓Google更好地理解你整個網站的內容,讓Google對網站全面的了解從而提升對網站的信任度。 連結優化可以分為內部連結(Internal Link)、外部連結(External Link)以及反向連結(Backlink)。不過Backlink會放在站外SEO的步驟中,所以這裡會以內部連結及外部連結為主。 內部連結是在您的網站內部的不同頁面之間建立的連結。這些連結有助於維護網站的結構,幫助用戶導航,並提供內容相關性的線索。這些連結應該基於內容的相關性,因此當用戶瀏覽您的網站時,他們可以輕鬆地訪問相關的內容。這有助於改進用戶體驗,並提高頁面的點擊率。 外部連結是您的網站鏈接到其他網站的連結。這可以包括參考其他權威網站、提供更多資訊或支持您內容的證據。外部連結有助於建立您網站的信任度,因為它們顯示您參考了可信的來源。同時,外部連結也可以幫助Google了解您內容的主題,並幫助改善您的搜索排名。 要注意的是,內部和外部連結都應該是有價值的並且自然,不應該過度使用或過度優化。網站連結優化應該是有意義的,有助於用戶和搜索引擎,而不是僅僅為了SEO目的而存在的。 站外SEO Off-page SEO(頁面外部優化)是指在網站之外的其他網站、社交媒體平台、社群網絡等地進行的優化活動,旨在提升網站在搜尋引擎排名中的表現。這些活動通常涵蓋了建立高質量的外部連結、社交媒體宣傳、社群參與等。 Local SEO Local SEO(本地搜尋引擎優化)是一種針對本地商家和店面的搜尋引擎優化策略。其主要目的是讓你的業務在本地搜尋結果中更容易被找到,並提高在特定地理區域內的曝光度和可見性。這在一個越來越注重地理位置的世界中變得越來越重要。 Google我的商家就是Local SEO重要的環節。因為GMB在搜尋結果出現的位置,比自然搜尋更高,位置更為明顯,因此對於商家的曝光及流量都有非常大的作用。如何經營Google我的商家,不妨可以從完善商家檔案入手,盡可能地提升評論數及5星評價,亦要學會如何處理可能出現的負評。 技術性SEO Technical SEO(技術性搜尋引擎優化)是一種針對網站技術層面進行的搜尋引擎優化策略,旨在確保你的網站在技術上能夠被搜尋引擎正確地索引、爬行和解釋。它關注的是改善網站的技術結構,以便搜尋引擎更有效地理解和呈現網站的內容。關於這部分,為網站建立Sitemap或許是一個不錯方法,雖然即使沒有sitemap google的爬蟲還是能爬取網站信息,但Sitemap可以加快這個動作。 其他 SEO工具? SEO是一個講求資訊的過程,資訊越多,優化能夠做得越好。除了免費工具外,有時候付費工具也是必要的,例如我們不但需要了解自己的情況,競爭對手的情況也需要學習和了解。當然這個競爭對手指的是Google SERP上排名的其他網站。這些SEO工具可以讓你快速獲得自己與競爭對手的數據,優化更有方向。 付費SEO工具推薦:Ahrefs、Surfer 付費設計工具推薦:Canva、Figma(免費版其實也很好用) 找SEO公司? 處理SEO,可以企業自己操作亦可外包給專業的SEO公司。SEO雖然是免費的廣告,但需要投入較多的時間與精力,企業在選擇自己操作是外包的時候,需要把人力成本和機會成本也考慮進去。而SEO工具中,付費工具的月費也不菲,有些時候選用SEO公司服務,可能成本會更低。2023年SEO公司的服務內容、費用以及注意事項,企業在選擇時亦可根據這些要素考慮清楚。如果企業在台中,亦不妨考慮的台中本地的SEO公司,這樣在溝通的時候就更方便了。 總結 SEO是漫長的過程,沒有辦法再數周內馬上提升效果,但如果方法找對了,讓它醞釀完成了,效果會超乎你的想象。SEO不容易,但多花點時間、借助分析工具,其實是可以做到的。Google Ads *與SEO是一對雙生子,綜合運用才是企業長久經營致勝的關鍵! 延伸閱讀:《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
SEO工具懶人包:10款不能錯過的SEO軟體推薦
10 月 24 2023
SEO排名優化

不能缺少10款的SEO軟體!SEO工具懶人包讓你的網頁輕鬆出現在搜尋結果第一頁

在SEO領域中掌握數據越多,提升優化效能效果就越好!而使用SEO軟體就能夠提供更多的更詳盡的數據,幫助網站擁有更好的搜尋引擎排名和流量。通過了解使用者搜尋習慣、競爭對手策略、關鍵字研究和優化網站內容,以提高網站在搜尋引擎結果頁面(SERP)中的排名。本文將會重點介紹最常用的SEO工具以及如何利用這些工具進行SEO優化。 甚麽是 SEO?為什麼要進行SEO優化? SEO為搜尋引擎優化是通過改進網站的內容、結構、技術等方式,提高網站在搜索引擎的自然排名中的位置,從而增加網站的流量和曝光度,簡單而言就是讓你的網站在搜索引擎中更容易被找到,排名越前的網站能吸引更多的潛在客戶點撃,有助提升知名度及換轉率。 SEO的優化簡單而言是讓為讀者提供所需的內容,同時讓Google讀懂且喜歡你的網站,兩者加成下能讓你的網站在不用花任何廣告費下獲得自然流量。 對企業而言SEO最重要的優點是,SEO是一種長期、持續且穩定的投資,不需要以付費的方式單次購買流量。 市面上亦不少SEO軟體,但收費都不算便宜,究竟應該如何選擇才比較好呢? SEO工具類型 網站的SEO優化包括了各面向的項目,因需要符合搜尋用戶與Google演算法及系統的需求,因此優化的工作需要使用種工具互相配合。 而SEO優化需要基於「SEO-friendly」,「SEO-friendly」是指網站的設計和內容上都符合搜尋引擎優化,以提高網站在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上的排名和可見性。 SEO可以分為對網站內容元素及外部兩個層面進行優化,當中涉及的重要環節包括關鍵字分析、內容創作、On-Page SEO以及Off-Page SEO,而每個SEO軟體都有各自的特點、方法以及適用情況。不少SEO公司會使用幾種或以上的SEO工具進行數據分析。以下是最常用的工具介紹: SEO軟體之關鍵字分析 關鍵字是搜尋用戶與你的網站中間的連結,因此關鍵字分析是SEO最重要的步驟。你要選擇的關鍵字最基本的條件是已經被Google收錄,然後就可以根據關鍵字的平均月搜尋量、關鍵字難度、搜尋意圖及相關性等進行分析,選擇適合的關鍵字優化對應的網頁。 Google Ads關鍵字規劃工具 Google Ads中的關鍵字廣告是最常用的廣告類型,而Google Ads當中的關鍵字規劃工具SEO關鍵字研究最好的免費工具。它不但提供了Google所收錄的關鍵字,更提供了關鍵字的平均月搜尋量、競爭程度及每次點擊費用(CPC)等指標,有助我們發掘更多有潛力的關鍵字用於網頁的優化。 優點:完全免費,基本上所有數據為最新最實時 缺點:需要借助其他工具分析關鍵字難度、搜尋意圖等。 評價:★★★☆☆ Google Trends Google Trends是一款由Google 所提供瞭解全球或特定地區的熱門搜尋詞彙趨勢免費的工具,因數據是基於Google搜索引擎的數據,所以可以反映出不同地區人們對不同主題、事件、產品或服務的關注度和熱度變化,亦可作為目標關鍵字的分析工具。 作為關鍵字工具Google Trends功能可視作關鍵字版本的匯率走勢,除了看到即時的熱門關鍵字,亦可作為分析工具使用找到關鍵字趨勢,這工具最具特色功能是可以查看不同地區、國家及時間的搜索量和趨勢,這有助分析目標關鍵字過去在各地的趨勢。 對行銷人員而言,這SEO工具能有效掌握市場趨勢,了解產品與服務的關鍵字週期,這工具有利進行更精確及靈活的SEO優化,及有助找到目標關鍵字的效率。 優點:完全免費,提供關鍵字趨勢,協助提前佈局 缺點:需要借助其他工具分析關鍵字難度、搜尋意圖等。 評價:★★★☆☆ Ahrefs Ahrefs是現在熱門的SEO分析工具,它基本上可以提供所有SEO領域需要的分析數據。當中關鍵字建議功能可以提供不同平台的關鍵字數據,當中包括Google、Youtube、Bing、Yahoo等,另外Ahrefs在中文領域的應用也非常出色,如果你的企業以中英文為主,建議選擇Ahrefs可能更為適合。 我們可以通過關鍵字建議Keyword Explorer功能,找到關鍵字的月搜尋量、關鍵字難度、CPC以及在SEPR上的變化指標,讓我們更容易地找到有潛力的關鍵字進行優化。除此之外,以提供相關搜尋(Related Terms)功能協助發掘更多縱向、橫向的關鍵字,透過這些關鍵字可以增加網頁的內容的深度及廣度。 除了關鍵字分析的功能之外,Ahrefs在競爭對手分析、網站分析、排名追蹤等功能也十分出色,善用這些分析工具可以讓我們有針對性的優化,提升排名。而Ahrefs自己亦有教學部落格及影片,對於SEO新手來說絕對是一個不容錯過的學堂。 Ahrefs的價格較高,最便宜的方案是99美元/月,但這個方案功能有限,而且Ahrefs是以點數制,每月只有500點很快就用完。如企業比較建議選擇標準方案會較好。 雖然Ahrefs沒有提供試用版,不過它亦有提供有限度的免費工具Ahrefs free tool,就可以獲得關鍵字建議、關鍵字難度、首頁檢查器、反向連結檢測器等資訊。 優點:SEO各項數據完整、中英文領域出色、提供學習資源 缺點:價格稍貴,沒有提供試用版本 評價:★★★★★ SEMrush 與Ahrefs一樣,SEMrush是另外一個可以提供SEO所需要數據的SEO軟體。不過需要注意的是,如果你企業以中文領域為主,則不太建議選擇SEMrush,因為SEMrush在英文的領域最為出色,但對於爬取中文網站的資料則相對較弱。這樣可能會導致資料不夠準確。 當中的Keyword Research功能可以提供關鍵字的難度、流量、搜尋意圖、趨勢、CPC等指標,亦有助我們發掘更多的關鍵字清單及選擇適合的關鍵字。雖然月費即使打折後也需要108.33美月/元,但是對於小型企業來說,這個方案可以提供5個項目以及500個關鍵字追蹤及各類分析報告,功能相對較為齊全,這個方案已經足夠應付日常工作。另外SEMrush亦有提供試用版本,企業在選擇之前不妨可以先試用在確定購買。 優點:SEO各項數據完整、英文領域出色、有提供試用版本 缺點:價格稍貴,中文領域較為遜色 評價:★★★★☆ 除上述介紹的SEO軟體外,全球知名SEO教父Neil Patel的 Ubersuggest亦是不錯的選擇,而且提供每天最多3組的試用版,對於中文領域的資料也是相對詳盡,也是熱門的關鍵字分析工具。而Keyword Tool的強項主要集中在跨搜尋引擎。 SEO軟體之內容創作/優化 關鍵字研究後就需要進行內容創作,但內容創作絕非簡單一篇文章即可,SEO文章的創作上更會注重內容的實用性、可讀性,因此在文章的結構、規劃上都會有所不同,以下的輔助工具可以讓你在處理內容創作上更加得心應手。 Surferseo Surfer為一款強大的文案撰寫工具及目標關鍵字規劃工具軟體,進行更深入的關鍵字分析及分析競爭對手關鍵字。 除了關鍵字分析工具之外,軟體還提供內容創作(Content Editor)、域名規劃(Domian Planner)、SERP分析(SERP Analyzer)、競爭對手分析(Audit)的功能,我們可以更輕易地從競爭對手中獲得更多關鍵字提議,系統亦會提出文章結構規劃及內容的建議,讓我們更好地把適合的關鍵字加入文章中,並會更具我們選定的競爭對手來作為參考指標,評估我們這篇文章的分數,提升文章的競爭力。 現在Surfer亦有提供Ai內容創作的功能,不過在中文領域的應用還稍微遜色於英文領域。在使用時務必注意文章的可讀性及核實內容的正確性。Surfer每個月最便宜的方案是89美元,提供最多15篇SEO文章以及無限的關鍵字研究功能。 優點:介面操作簡單,指導創作有競爭力的SEO文章上 缺點:Ai創作文章功能有待完善 評價:★★★☆☆ Yoast SEO Yoast SEO是一款WordPress SEO的工具外掛,更被稱為WordPress SEO 必備的工具,Yoast SEO 是提供文案與設定的SEO優化工具, Yoast SEO 的特色功能在於系統可輕鬆調整符合現時SEO的需求。 Yoast SEO簡單易用,核心功能是分析這篇文章的內容,建議優化哪些屬性可以幫助提升SEO效果。其功能包括多關鍵字優化、內部連結建議、分析文章的關鍵字頻率、圖片屬性以及文章的Meta Tag等設定。另外一方面,Yoast SEO可以自動生成sitemap網站地圖,將你網站的所有的頁面列入其中,這樣Google就能夠更加清晰地了解結構和內容了。對於提升On-Page SEO來說,是一個很實用的外掛。除此之外,它亦有提供評分機制,讓你更直觀的知道網頁可以優化的空間。基本上免費版本的功能已經足夠中小企業,如果希望選擇Premium版本,每年亦只需要付款99美元,價格相當親民。 優點:Wordpress外掛,介面操作簡單,免費版本功能已經基本足夠 缺點:評分機制設計亦英文為主,對於中文來說可能會失准。付費版只能用於單一網站。 評價:★★★★☆ 如果企業本身需要管理多個網站,則建議可以選擇功能相似的RankMath,雖然高級版價格比Yoast稍貴,但因為Rank Math的高級套餐支援無限個網站,這種情況會更為划算。 SEO軟體之網站架構優化 SEO 網站體質檢測工具因是針對Google 爬蟲的優化方式,因優化的項目會以網站頁面技術設定、網站結構、速度等網頁設定與程式語言為主。 Google PageSpeed Insights(PSI) Google PageSpeed Insights 是 Google 提供免費的SEO工具,用於評估網站的頁面速度和用戶體驗,系統會基於不同準則為系統評分,並提供優化網站的建議。 這項工具操作簡單,只需要簡單輸入你需要檢查的網址,便可獲得分數。它可以分析網站的整體速度,為移動設備和桌面設備的網站載入時間的評分,也可以為每個網頁提供單獨的速度評分。同時亦可以提供特定的優化建議和技術指數,例如分析按鈕、視覺及圖像的可讀性,指出程式語言上可優化之處。 優點:完全免費,測試結果包含分數、性能問題清單及改善建議 缺點:無法載入外部JavaScript或CSS檔案的測試結果 評價:★★★★☆ 除了PSI外,GTmetrix、WebPageTest以及Lighthouse也是用於測試網站速度的工具。基本上都可以提供分析報告及測試及選擇不同的測試伺服器位置,但GTmetrix、WebPageTest有部分功能需要付費才能使用,而Lighthouse界面相對有點難操作需要花時間熟悉。 建議新手選擇PSI較為容易上手。 MozBar MozBar是世界知名SEO軟體公司MOZ提供的免費外掛,只要簡單地安裝在Chrome上以及註冊賬號便可使用。我們無需輸入網址,只要打開你希望獲得信息的網頁,按右上角的Moz Bar按鈕,便可以快速提供關於網站結構如Meta Title 及Meta Discription以及網頁速度等資料。另外它亦可以提供網站權重(DA)以及網頁權重(PA),對於分析自己SEO成效已經評估競爭對手的SEO程度很有幫助。 優點:免費,快速提供資訊 缺點:需要自行讀懂和理解每個指標的意義 評價:★★★☆☆ SEO META in 1 CLCIK SEO META in 1 CLCIK也是一款很受歡迎的Chrome外掛,與Moz Bar一樣無需輸入網址就可以讓我們快速了解網站的結構狀況。只選簡單按下外掛的按鈕,便可以獲得網頁的Headers、Images、Links等狀況。 優點:免費,快速提供資訊 缺點:需要自行讀懂和理解每個指標的意義 評價:★★★☆☆ SEO軟體之排名分析 評估SEO成效及效率,利用流量分析工具可以長期追蹤不同頁面的結果,再根據數據作出對網站的調整,如檢測網站一段時間後數據沒有變化則需要檢討內容與設定,每一篇內容都可作為日後改進的數據,讓你更了解網頁的走勢與優缺點。除了Ahrefs、 SEMrush這些功能比較全面的SEO軟體外,還有以下這些也是不錯的選擇: Google Analytics Google Analytics 是由 Google 提供的免費網站分析工具,即是我們經常提及的GA。它是SEO軟體中必須要學會的工具,Google Analytics可以說是匯聚了網站各項數據的百科全書,如訪客人數、地理位置、訪問頁面、停留時間以及他們在網站上採取的行動,例如點擊連結或進行購買等。在分析時主要觀察以下的指標: 網站流量追蹤,追蹤網站的訪客數量、流量來源、訪問頁面和停留時間等指標。值得一提的是,這項功能可以獲得各種流量的數據,包括付費和自然。 訪客分析,分析訪客的地理位置、設備、瀏覽器、操作系統等屬性,以及他們在網站上的行為。 轉換追蹤,追蹤網站上的轉換事件,如註冊、下載、購買等,以及轉換事件的價值和轉換率。 整合其他 Google 產品:與 Google Search Console、Google Tag Manager 等產品整合,提高網站的分析和優化能力;與 Google AdWords 結合使用追蹤網站上的廣告活動,優化廣告效果。 Google Analytics能為網站描繪出使用者的輪廓打網站打造得更符合使用者的偏好,協助優化網站介面及流程。 優點:免費,強大的SEO分析軟體 缺點:使用上需要花點時間學習 評價:★★★★★ Google Search Console Google Search Console(GSC)亦是由 Google 提供免費的SEO工具,由於工具是由 Google 提供因此可以幫助了解網站在 Google 搜尋引擎中的表現。使用 Google Search Console能獲得各項數據分析,亦可檢測網站是否有任何技術問題以優化在 Google 搜尋結果中的排名。在SEO 成效分析中,是Google官方對於你網站的最真實資料,包括網站排名、曝光及點擊以及: 檢查網址索引:每次更新網站時,爬蟲不一定知道你更新了,就像是餐廳新增了一個菜品,客人不一定知道菜品有更新,因此需要透過檢查網址確認爬蟲得知網站更新。 提交 Sitemap:通過提交網站地圖使Google能完整收錄網站,更了解網站結構和內容。 監測網站數據:搜尋爬蟲在爬你網站時,爬取的狀況是否有異常。 網站健康報告:檢查網站是否有技術問題,例如網站鏈接錯誤、頁面錯誤,如網站技術層面出錯將影響到SEO排名。 在實務中,GSC用於優化網站的搜尋引擎表現,而GA則應用在分析訪客行為和流量。兩者應該是相輔相成,互相配合使用。 優點:免費,強大的SEO優化工具 缺點:使用上需要花點時間學習 評價:★★★★★ 除了上述介紹的分析供工具外,也有不少其他的分析工具如可以收集更多使用者行為數據的Microsoft Clarity,錄製使用者操作行為的Hotjar,分析競爭對手網站的SimilarWeb都是值得推薦的SEO軟體。 總結 SEO工具眾多且沒有一個完美的工具可以為你解決所有問題,最重要的SEO會不斷改變指標因此需要操作者持續學習,學習SEO優化與解讀並不簡單,解讀方式與工具使用都需要時間的累積。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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SEO排名優化

2023年台中SEO公司推薦名單,選擇前不妨看看這6個關鍵問題

摘要:SEO在現代網路行銷中扮演著關鍵角色,它能有效提升網站在搜索引擎中的排名,吸引更多潛在客戶並增加業務曝光率。考慮到人力及時間成本,不少企業會把SEO外包給專業的SEO公司。台中有不少SEO公司,但應該如何選擇才最適合?本文將會重點介紹2023年台中SEO公司名單推薦及選擇的6大關鍵要素。 關於SEO SEO是什麼? SEO,Search Engine Optimization,中文是搜索引擎優化,是網路行銷的重要一環。它是一種通過優化網站內容和結構,以及增加網站在搜索引擎中的曝光度,從而提高網站在有關搜索結果中的自然排名的網站優化方法。 當用戶在搜索引擎(例如Google、Bing、Yahoo等)輸入特定的關鍵字詞 語時,搜索引擎會運用其算法分析網絡中的數據,然後根據相關性和重要性來排列網站。 SEO所帶來的流量,就稱之為自然流量(Organic Traffic),它並不屬於付費廣告,所以即使廣告停了,也不會影響網站的排名,而且往往更多人會選擇相信自然搜尋結果的網站。根據調查,排名在搜尋結果頁第一位的點擊率高達27.6%。因此在行銷業界中,SEO會被譽為【免費的廣告】。 SEO的三大要素 SEO三大要素是「EAT」,分別代表專業性(Expertise)、權威性(Authoritativeness)、可信度(Trustworthiness): 專業性(Expertise): 指的是網站或內容提供者所呈現的知識和資訊是否具有專業水平。在SEO中,Google希望呈現在搜索結果中的內容是由專業的人或組織提供的,能夠解決用戶的問題並提供有價值的內容。為了提高專業性,網站應該提供高品質、正確和有權威性的內容,並確保其背後的作者或機構具有相關專業知識。 權威性(Authoritativeness): 在SEO中,權威性指的是網站內容的來源具有專業知識和權威性。搜索引擎希望提供給用戶最具價值和可靠性的內容,所以它們會評估網站和內容的作者是否是在特定領域有豐富經驗和知識的專家。如果網站內容來自於權威性的來源,搜索引擎會更傾向於將其排名提高,因為它們認為這些內容更值得信賴。 可信度(Trustworthiness): 可信度是指網站本身的信譽和聲譽。搜索引擎會評估網站的歷史、域名的年齡、其他網站對該網站的評價和評論等來確定它的可信度。高可信度的網站更容易在搜索引擎排名中獲得更好的表現,因為搜索引擎相信這些網站提供的內容和服務是可靠的。 SEO有什麼作用? 提升網站在搜索引擎中的排名 SEO的主要目的是優化網站,使其在搜索引擎結果中更好地排名。以搜尋引擎Google為例,通過優化網站,讓Google的爬蟲更容易讀取及理解網站內容,並認為網站是相關且有價值的,從而提高在搜索結果中的位置。排名優越可以帶來更多的網站流量,增加潛在客戶和用戶的訪問。 增加網站的流量和潛在客戶 當網站排名靠前且在相關搜索詞上顯示時,更多的用戶會點擊進入網站,從而增加網站的流量。這些用戶通常是主動搜索相關內容的,因此他們更有可能是潛在客戶或用戶,從而提高轉換率,最終增加業務銷售和收入。 增強品牌知名度和信譽 排名靠前的網站往往給人一種信任感和權威性,因為用戶普遍認為在搜索結果中出現的網站更值得信賴。透過SEO優化,品牌可以在目標用戶的眼中建立良好的形象,並提高品牌知名度。隨著品牌知名度的提升,用戶更容易選擇這個品牌的產品或服務,增加忠誠客戶的數量。 怎樣選擇SEO公司? 選擇SEO公司的原因 SEO的領域是講求資訊與數據,這裡所指的是包括自己網站的數據以及競爭對手的數據,都會影響到SEO的成敗。因此不少人會選擇專業的SEO公司進行,可以帶來以下的好處: 專業知識與經驗 SEO公司擁有專業的團隊和豐富的SEO知識與經驗,能夠有效地優化網站,提高在搜索引擎中的排名。 節省時間和精力 SEO雖然被譽為免費的廣告,但要取得成功亦需要投入不少的人力與時間成本,另外專業的分析工具每月月費亦不算便宜,不少動則上百美元(SEMrush 108.33美元美元/月,Ahref 99美元/月),而將SEO任務交給專業的SEO公司,讓您專注於經營業務,節省時間和精力,不用擔心SEO的複雜過程,而且亦可節省各類工具的月費。 量身定制的策略 通常SEO公司根據您的業務需求和目標受眾制定量身定制的SEO策略,並提供全面的報告和分析,幫助您評估SEO活動的成效。同時亦會承擔SEO中的風險,例如防止黑帽SEO手法,避免被搜索引擎懲罰,確保您的網站安全優化。 如若了解自己操作SEO與委託SEO公司操作的區別,請點擊SEO公司查看。 選擇SEO公司時的要知道的6大問題 市面上有不少的提供SEO服務的行銷公司,每家公司都宣稱自己是最強的SEO公司,在選擇時應該需要注意什麼呢?不妨可以問問以下5大問題: 這家公司自己的網站排名也靠前嗎? SEO公司最有說服力的成功案例不是其客戶,而是它自己本身。憑藉著專業的知識和經驗,首先讓自己在搜尋結果頁排名進入前十,才是最有力的說明,即使SEO公司的競爭十分激烈。 這家公司的客戶評價好嗎? SEO服務並非短時間的合作,短則6個月,長則可能達數年,因此可以從其客戶的評價及推薦中看出公司的專業度以及對客戶的態度。選擇時可以從多方面去了解客戶的評價,如Google我的商家亦是一個可以調查公司服務的地方。這能幫助您判斷該公司是否可信賴,以及是否能夠滿足您的需求。 這家公司的服務範圍清晰嗎? 每個行業甚至每家公司的行銷策略都應該不一樣,在SEO領域亦是。而SEO涉及多方面的技術,並非只是單純提供內容而已。例如網頁設計(網站結構)的層面、SEO關鍵字選擇的層面、內容創作的層面或連結建立的層面都需要相互配合,另外一些有經驗的SEO公司甚至會為客戶進行整理的佈局,在廣告投放與SEO方面雙管齊下,提升最終的效果。因此在選擇的時候,不妨多花點時間去詢問服務內容。 這家公司的價格合理嗎? SEO的服務差異可以很大,月費從3萬到10+萬不等。不過收費模式可以分為「排名型」及「顧問型」兩大類: 「排名型」主要是按照客戶所選擇的關鍵字組數進入Google搜尋頁第一頁的數量而計算,這個比較適合以搜尋結果排名為重的企業。通常價格會視乎選擇的關鍵字組數,價格由3萬/月起。 「顧問型」則是提供專業的SEO建議及技巧,但最後還是以企業自己執行SEO為主。這類型多數是一個專案的方式收費,價格在10萬到80萬台幣不等。這個時候除了考慮顧問費外,亦需要考量人力成本。 這家公司的操作流程及手法是怎麼樣的? SEO不像關鍵字廣告可以參考Google ads說明,每家公司都累計了不同的經驗,操作手法和流程都各有不同,並沒有對錯之言。雖然手法不一,但業內會有白帽SEO、灰帽SEO及黑帽SEO的說法。有些公司為了幫客戶爭取排名會不擇手段採用一些看不到的方式例如是關鍵字重複堆疊、隱藏外部連結或是購買連結等的黑帽SEO做法。雖然短時間內能快速提升排名,但一經發現會被Google懲罰得不償失。 所以不妨多向SEO公司了解操作流程及手法,一般來說,要看到SEO成效,即是最優經驗的公司,以可能需要3-6個月才能看到成效。 這家公司會定期報告及分析現況嗎? 雖然委託SEO公司操作,但要讓客戶了解自身的情況同樣重要。通常SEO公司每月會提供各組關鍵字的排名報告,而負責任的SEO公司更會向客戶說明SEO每個指標的含義以及原理,讓客戶與網站一同成長。但如果遇到某些SEO公司不肯透露所建立的反向連結,這個時候就需要小心是否黑帽操作,以免遭到Google的懲罰。 最新台中SEO公司名單推薦 萬智匯Geniushub 萬智匯秉持著為客戶量身訂製行銷方案的理念,打破了過去高昂費用的常規,以「負擔得起的行銷」為公司的核心價值,成功在廣闊的行銷海洋中脫穎而出,主要提供SEO及Google廣告投放服務,台中及香港兩地均設有分公司,更榮獲香港中小企智創營商大獎的「傑出中小企數碼科技獎」。打破SEO行銷公司不能說的操作秘密,為客戶提供完整SEO培訓及分析報告,讓企業與網站一起成長。 喬義司網頁設計 Choice Web Design 喬義司資訊創立於台中,主要致力於設計網頁、網站規劃,主要服務是通過網頁設計提升SEO網站效能,提供包含靜態網站設計、公司形象網站、RWD形象網站、大型資料庫網站、大型購物網站、RWD購物網站等服務。 歐肯資訊行銷ALLCan Digi Marketing 歐肯資訊行銷提供多樣性服務,主要提供B2B的行銷方式,服務對象以製造業為主,致力講客戶產品及品牌透過外國企業達到國外行銷的效果。 川流資訊 川流資訊以SEM及SEO的服務為主,提供整合式行銷方案,結合SEO及SEM的優勢,提升客戶的曝光度。 久大行銷GTMC GTMC久大行銷為專注於品牌發展、行銷策略及數位轉型的顧問公司,具備策略思考、嶄新創意和國際視野,洞察企業競爭優勢,建立品牌國際曝光與開拓商機;提供品牌顧問、UI & UX用戶體驗設計、廣告影像及數位行銷方案。