還在頭痛廣告文案怎麼寫嗎?行內人的文案撰寫秘笈,3大技巧教你寫出吸睛文案

2 月 7, 2023 | 數位行銷

文案 行銷文案 廣告文案

摘要:文案能達到行銷的作用,好的文案能為公司增加轉換率,但文案應該怎麼寫?花盡心思想的文案但卻沒有好的效果問題是出在哪裡呢?這篇文案撰寫秘笈教會你寫出具吸引力文案的3個技巧,掌握技術讓寫文案不再是讓行銷人苦惱的工作。

文案是甚麼?

文案定義與重要性

根據維基百科關於文案的定義,是一種通過書面形式向潛在客戶傳達關於公司、產品或服務的信息,日常生活中可於廣告文宣、數位廣告、社群媒體、產品型錄、官方網站甚至SEO文案都是行銷式廣告文案的形式。文字內容是促進銷售的營銷手段,行銷文案的目的是吸引潛在客戶對公司、產品或服務產生興趣,並促使他們採取行動,例如購買產品或使用服務。

優化文案重要性

文案撰寫是影響公司成功的關鍵因素之一,它不僅能夠吸引潛在受眾,還能夠建立良好的公司聲譽及建立品牌形象,最終促進銷售。因此,製作高質量、吸引人的文案是行銷策略中最重要的組成部分,也是營銷活動中不可缺少的一環。

文案的成功與否取決於多種因素,包括其吸引力、文字使用方式、內容邏輯性以及與目標受眾的相關性。因此,寫文案的過程對文字內容進行細致的考慮,利用文案技術優化文案,以確保它最大限度地吸引潛在消費者並推動他們進行消費。

撰寫文案前的準備

撰寫文案前的準備涵蓋對產品、客戶和行銷目標的研究。成功的文案要適當進行事前準備工作,才到撰寫出好文案,以下是文案撰寫前必須進行的幾項準備步驟:

文字業務員要怎麼增加文案精確性

瞭解目標受眾

了解消費者需求是對打造好文案最重要的一環,了解目標受眾如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等,以便瞭解他們的需求和喜好,通過了解這些信息,就能更加精確地瞭解人心及消費者的需求和期望獲得甚麼,增加文案精確性。

了解消費者對產品的預期價值,能確保文案符合他們的期望,透過廣告文案、部落格seo文案及社群媒體貼文文案等,精準找到目標對象的需求,以成功驅動購買慾把產品推銷出去。

了解公司、產品或服務

在撰寫行銷文案之前,必須對產品有充分的了解,才能透過文案架構的鋪排與文字撰寫出好文案。行業內我們會把產品獨特的賣點稱之為UPS(Unique Selling Point),這點是你的產品區別與其他品牌的關鍵,UPS可以是產品特點、用途、產品的最新動向、競爭產品的強項與劣勢、市場需求等數據分析,不妨可以參考SWOT分析法去列出產品的UPS。以便更好地掌握產品在目標市場的定位,能有效地推廣產品,吸引更多的消費者。

訂立行銷目標

寫文案的時候需要確定行銷目標後能同時明確的目標族群,讓文案架構與文案撰寫路徑顯而易見,用以啟發文案寫手創作,以文字達到行銷目標。定立目標時需要考慮到市場狀況、競爭對手的情況以及消費者心理了解人心,以確保能夠達到最終目標推動消費者行動。

行銷目標可以分為曝光、點擊及轉換,在文案的設計上均有不同的重點。除此之外,文案應用在不同的廣告類型上的重點也會不同。

 

3大吸睛文案撰寫技巧

文案怎麼寫才能到達吸睛效果?不論在社群、以下3大寫文案撰寫技巧,能讓你快速快出好文案:

技巧一:具吸引力的吸睛標題,抓住關注度

優化吸引度的文案技巧

使用吸睛標題有什麼好處?

文案標題第一個展示文案好壞及吸引目標對象注意力的關鍵,一個好的標題不僅能激起目標對象的興趣,還能向他們預示重點信息。標題有以下幾項作用:

吸引目標對象:好的標題可以吸引目標對象的關注,並吸引他們進一步延伸閱讀文章。

預示內容:標題可以告訴文案的主題和主要信息,幫助他們了解文章的內容。

增強吸引力:標題中包含的信息和語言可以增強文章的吸引力,吸引更多人閱讀。

一個吸睛的標題是撰寫行銷文案的一個非常重要的步驟,需要花費適當的時間和精力。好的標題可以更好地吸引讀者,幫助提高文案的效果。

定下吸睛標題的方法

簡潔明瞭:標題應該簡單易懂,邏輯清晰,並表達出產品或服務的核心價值。

吸引人的關鍵字:使用吸引人的關鍵字,如「免費」、「即時」、「特價」等。

故事性:標題可具有故事性,引起目標對象的共鳴和興趣,如引發目標對象思考過去有沒有這種經驗的方式。

突出特點:突出您的產品或服務的特點,讓目標對象感到特別和吸引。

給予保證:提供給予目標對象的保證,例如「最佳解決方案」、「滿意保證」等。

創造好奇心:創造好奇心,讓目標對象想要了解更多,如加入「數字」、「年份」、提出問句等方式。

可以運用這些方法定下一個吸睛的標題,可吸引關注並激起他們的興趣,進而驅動行銷及消費行為等達成行銷目標。

技巧二:提供有價值的內文,引導持續及延伸閱讀

當開始閱讀內容時,會期望獲得有用的信息或解決他們的問題或滿足好奇心。因此內容必須是有價值的,并吸引目標對象繼續閱讀,如無法從文案內文中得到解決方式,便會馬上尋找其他解決方式,如沒有讀下去那文案核心期望達到的行銷目標亦會同時宣告失敗。

加入故事性有什麼好處?

加入故事性的內容能有效讓受眾有代入感,喜歡聽故事是大部分人的興趣,因為故事可以引導他們進入一個充滿想像力和吸引力的世界。因此將故事融入到內容中,可以讓受眾更容易理解和吸收內容。

文案撰稿人在撰寫部落格、官方網站、數位廣告、貼文及廣告文宣可利用故事性讓消費者更有代入感

在撰寫故事及文章時,可以考慮使用以下方法:

建立一個有趣的故事人物:這可以是一個真實的人物,也可以是一個虛構的角色。重要的是,故事人物必須有趣且具有吸引力。你甚至可以引用名人名言、電影金句等讓對象產生共鳴,留下深刻印象。

設計故事情節:確保故事情節有趣且充滿挑戰。引發想知道下一步發生了什麼的興趣。

建立生動形象:使用生動的文字及活潑的描述,以吸引注意力。

在故事中結合有價值的內容:通過在故事情節中融入有價值的內容,在欣賞故事的同時,也能學到新知識。

在有價值的內容中加入故事性可以使讀者更感興趣,並且更容易接受和理解內容。如果您的目的是持續閱讀並且對您的內容有更深入的了解,那麼加入故事性是一種非常有效的方法。

解決痛點

為了持續閱讀文章,在有價值的內容中解決他們的需求,這樣可以讓目標讀者覺得你真正關心他們的問題,當在文案中以產品或服務提供有用的解決方案,更能讓他們從讀者轉變為消費者。

舉例來說,如果你是一個體育品牌,你可以提供一些關於如何避免運動傷害的建議。這不僅可以幫助運動員解決他們的需求,而且還可以增加他們對你的信任和好感度。

同樣的,如果你是一個飲食品牌,你可以提供一些關於健康飲食的建議,例如體重管理或營養不足等問題。

另外,在文案內容中加入實際案例和數據可以讓解決方案更加具體可信,增強對內容的信任,讓消費者對解決方案中的產品產生興趣。

總之,在撰寫文案時提供方式解決讀者的痛點是一個非常有效的方法,可以促使更愿意繼續閱讀,同時也可以增加他們對廣告文案、社群平台甚麼品牌的好感度和信任,驅動消費或延伸閱讀其他文章的消費者行動。

技巧三:由淺入深,內容能更簡單理解

寫文案的時候必須保持文案可讀性,這可以通過文案架構中由淺入深的方式來實現。當你把信息呈現給讀者時,必須清晰明確地解釋重點,避免使用技術性术語。這樣的內容更容易理解,更有可能持續進行延伸閱讀。

以目標受眾的需求為出發點

當撰寫文章或制作內文時,很重要的一步就是了解我們的目標受眾是誰,以及他們的需求和問題是什麼。這樣才能夠從消費者角度出發撰寫能對消費者有價值和有用的內文,並且有助於幫助解決消費者的痛點。

應確保內容結構清晰,並在內容中加入縮寫和摘要,以幫助快速了解內容,亦可剖析和整理內容:通過剖析和整理內容,可以使內容對消費者更容易理解。例如,通過分割大段文字,使用不同的文案標題、子標題以及列出清單,都可以幫助消費者快速找到他們需要的信息。這將有助於維持消費者的閱讀興趣,並幫助消費者簡單理解內容。

善用列舉、比喻及圖片

當文案要講述抽象的概念或複雜的技術時,一段長長的段落也許不是最佳的表達方式那要怎麼處理呢?

這時後就能利用列舉方式、比喻方式及圖片等文案撰寫技術協助了解複雜的文字內容,寫文案時能透過生活化的例子或直觀的圖片,讓消費者更容易理解文章的內容。

以列舉方式為例,假設要講述一個新的技術的功能,我們可以列舉出它的三大特點:首先,它能夠大大提高工作效率;其次,它擁有卓越的安全性;最後,它擁有高度的可擴展性。透過這種方式,不僅能夠瞬間了解到這項技術的特點,這是有廣告銷售及社群等行銷活動文案上運作能讓人更輕易地記住重點。

再以比喻方式為例,假設要講述一個組織的運作方式,我們可以比喻它就像一個大型的汽車,每個部門就像汽車的各個部件,各個部門必須配合才能使汽車順利行駛。比喻這種文字描述技術不僅能夠讓消費者更容易理解文章的內容,也能對文案內容有更深刻的印象。

透過圖片,可以直觀地了解文章的內容,尤其是當文章內容涉及到一些技術概念時使用圖片也可以幫助理解內容。通過圖片,可以更直觀地了解某項技術或概念的工作原理。例如,如果您要介紹一個新的智能家居系統,您可以通過圖片來展示其主要功能,例如遠程控制、自動調節溫度等。在產品型錄、部落格、貼文、文章中為常見優化文案的方式。

總的來說,單純一段文字要使讀者更好地理解複雜內容會有一定難度,這時候可利用使用列舉、比喻、圖片等方式等文案撰寫技巧,並提高消費者對文章的興趣。因此,文案撰稿人在撰寫文案時,必需要考慮如何使用這些工具來提高讀者的理解能力,優化文字的表達方式。

關鍵字廣告文案Tips

關鍵字廣告採用的是回應式搜尋廣告,即是提供多組文案給Google,有AI及機器學習讓系統自動找出最佳組合。關鍵字廣告幾乎是以文字組成,在有限的字數內更需要精準地傳達及呼籲行動,我們就不妨可以:

把重點放在客戶的需求和痛點上:預期浪費文字去描述產品的特征,大小,顏色,功效,倒不如針對客戶的希望急切接觸的問題的方向描述,讓消費者看到後馬上產生共鳴的效果來得更快。

加入價格、促銷等資訊:如果本身商品正在進行促銷活動,就可以把折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在文案內,這些都是可以馬上吸引眼球的方式。

善用標題的隱藏功能:關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如DKI(關鍵字插入功能)倒數計時工能

掌握行銷文案技巧有什麼好處

文案撰寫是一門藝術,不僅需要具備一定的寫作文案技巧,還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。為了寫出吸睛的文案,撰寫者必須了解如何吸引讀者的注意力,以及如何在文章中提供有價值的信息。

撰寫者必須瞭解目標受眾,並根據他們的需求和興趣進行適當的調整。只有這樣,才能確保文案具有吸引力,並能夠提供有價值的信息。

文案撰寫是一門技巧和藝術的結合,需要撰寫者具備一定的寫作技巧,同時還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。借助這三大技巧,撰寫者將能寫出吸睛的文章,並確保文案內容簡潔易懂,同時吸引讀者的注意力。

總結

現在是否對文案的撰寫有了清晰的框架?不妨可以按照上述的建議努力練習,要寫出好的文案一點也不難!

延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》

《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》

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萬智匯總編輯 - Sorla

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SWOT分析群全攻略
9 月 24 2023
數位行銷

2023 SWOT分析全攻略:SWOT分析自己、企業、行銷策略,附案例、範本教你如何寫

SWOT分析意思是甚麼?要怎麼定義SWOT?SWOT分析要怎麼應用?最重要的是要怎麼用利用SWOT分析結果?本文除了深入探討SWOT分析的基本概念和實施步驟,還會特別介紹如何運用TOWS分析中的SO、ST、WO、WT這四種延伸策略。希望透過本文,您能更全面地了解SWOT分析,並能有效地應用它。 SWOT分析是什麼?SWOT分析可以應用在哪? SWOT分析是一種戰略性評估模型,優勢 (Strength)+ 劣勢(Weakness)+ 機會(Opportunity)+ 威脅(Threat)的首字母縮寫組成。 這一框架多數應用在行銷及企業中,能為你精確識別自身的資源配置和潛在瓶頸,還能全面揭示外部環境中存在的商機和風險。 SWOT分析可以用在哪? SWOT分析常用於商業上是由於SWOT能分析出核心競爭力和潛在短板,而且提供了一個系統性的途徑,以識別和評估外部環境中的潛在機會和挑戰,可以為你提供更有效地制定和調整其戰略方針。 除了商業上還可以用於以下情景, 產品研發:確定產品的核心競爭力是什麼,以及哪些地方需要改進,同時識別市場上的機會和可能面臨的威脅,讓你找到市場上缺乏的產品。 組織團隊:以目前的目標分析你所需的團隊成員,組成一隊最合適達到目標的成員,例如你的目標是一個量化研究的項目,那麼你需要就潛在成員進行SWOT分析,以分析結果組成最優選團隊。 關於商業上的應用我們將會在下文進行詳細講解。 SWOT分析可以用來分析個人? SWOT分析還有一個很重要的用途,就是個人分析,而最常使用SWOT個人分析的就是社會新鮮人。 我們都知道SWOT分析是採用綜合性框架,旨在深入剖析內外部環境的多維面向。對於即將進入職場的大學生來說,這更加有利於他們了解自身的真實情況。 可以通過SWOT分析知道自己的優勢,包括技能、知識、經驗和特質,確定自己的強項;這樣可以在選擇職業、公司的時候,向面試官展現自己的優勢。 了解自己的劣勢,如缺乏的技能、學習障礙、時間管理等問題,這樣可以有助於制定改進的策略。 考慮到可能利用的機會,例如畢業後的職業機會、實習機會、學術領域的研究或是通過社交網絡拓展的方向,了解這些機會可以幫助制定職業生涯規劃。 分析可能威脅到你目標或是計劃的因素,例如市場競爭是否會到自己的技能、經驗、知識等造成淘汰的威脅?又如經濟部確定性是否又會造成行業的萎縮導致職位減少?再入學術的不斷發展是否會讓我已經掌握的技能被更是迭代?了解這些都會有助於我們制定對應的策略! 這樣更利用對找工作、選專業、學習方式等都能有助找到明確方向,而透過SWOT分析自己則可以更充分理了解自己及選擇如果強化自身。 SWOT分析怎麼寫? SWOT分析四步驟 要做SWOT分析可按照以下四個步驟,收集資訊、整理表格資料、建立SWOT矩陣、制定戰略作為引導完成SWOT分析。 SWOT分析步驟一:收集資訊 在SWOT分析的第一步,收集資訊是至關重要的,因為這些資訊將成為後續分析的基礎。你需要找到影響你項目目標的數據,讓你完成SWOT所依據的是實際資料而非想像,例如以下資料。 內部資料收集: 收集組織內部的相關資料,這可能包括財務報表、銷售數據、市場份額、人力資源資訊、客戶數據等。這些資料可以幫助您評估組織的內部狀況。 外部資料收集: 收集有關外部環境的資料,這可以包括市場趨勢、競爭對手的表現、政治環境、法規變化、經濟狀況等。這些資料有助於您評估機會和威脅。 市場研究: 進行市場研究以了解目標市場,包括受眾需求、競爭格局和潛在機會。市場研究可以提供有關市場動態和趨勢與客戶反饋的寶貴信息。 SWOT分析步驟二:整理表格資料 將資訊整理成四個主要類別:優勢(Strengths)、弱點(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats) SWOT S -優勢 SWOT的優勢(Strengths)著重於內部因素和優勢。這可以是實質的技術、稀缺性、市場市有率,亦可以是無形的例如品牌知名度技術、創新性,或與競爭者的對比中識別出自己的獨特價值。 小技巧 先了解個人、產品、整個團隊的能力,從客觀方式考慮,再與他人比較。你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.比競爭對手優秀之處? 2.從過去的累積下市場對你的評價如何? 3.為什麼你可以比對手優秀? SWOT W-劣勢 SWOT的劣勢(Weaknesses)主要集中於評估內部因素的不足,如資源匱乏、財務壓力、技術過時和市場覆蓋不足,這些劣勢不僅限制了企業的發展,也可能成為競爭對手的攻擊點。 小技巧 從內部、競爭對手、市場,找出你的不足之處。你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.內部架構與營運方式的是否有存在不足?嘗試把它們列出來。 2.競爭對手更優秀之處? 3.市場聲量中的缺點? SWOT O-機會 SWOT的機會(Opportunities)是指可能對產生正面影響的外部因素。這些機會可能源自多個方面,包括市場空缺、技術創新、全球化趨勢以及政府政策。 小技巧 不要受限於目前的機會,更要以自身的優勢創造機會。你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.自身的優惠能如何利用? 2.市場的空缺應可以搶佔? 3.以市場趨勢的推估未來機會? 4.是否有外部可合作的機會? SWOT T-威脅 SWOT的威脅(Threats)分析專注於評估可能造成不利影響的外部因素。例如市場競爭、經濟不穩、法規改變和社會政治動盪。全面掌握這些潛在威脅,制定相應的風險降低策略,並為未來的營運和規劃提供重要依據。 小技巧 從自身、對手、環境等多方面思考,預想有可能的影響,你可以嘗試以這幾個問題出發: 1.自身有可能遇到的問題,如內部關鍵人員變動? 2.市場發展受限原因,如產業倒退? 3.競爭對手會否在短時間內掌握創新技術? 4.成本提高的因素? SWOT分析步驟三:建立SWOT分析圖 SWOT由四個部分組成,因此大多的SWOT分析圖模板都以四個矩形所組成代表SWOT的四個象限,你亦可以從網路上找到不同的SWOT分析表格模板,以下提供不同的模板作為啟發。 SWOT分析圖範例 如果想找到SWOT分析表格模板這邊推薦cnava給大家搜尋不同風格的SWOT分析圖,canva開放創作者公開或出售自己設計的模板,相信你能從中找到自喜歡的範例及素材。 SWOT分析步驟四:制定戰略 SWOT這套模型的最終目標是讓你利用優勢來抓住機會,解決弱點,以應對威脅,因此當你建立SWOT後需要透過SWOT建立一個戰略制定和實施相關的規劃亦可與其他戰略規劃工具和過程相結合,以實現成功的戰略目標。 利如利用內部優勢來抓住外部機會。這可以包括利用組織的特殊技能或資源,以滿足市場需求,如果您的公司擁有優秀的研發團隊(優勢),可以開發新產品以滿足市場上不斷增長的需求(機會)。反之亦可以解決內部弱點以抓住外部機會,改進內部流程、提升員工能力等解決內部溝通問題(弱點),可以加強培訓和團隊協作,以更好地滿足市場需求(機會)。 SWOT分析範例 SWOT分析例子:房屋仲介 當SWOT分析應用在房仲業務時,「內部條件」可能包括你對於房地產市場的專業知識、人脈資源、以及銷售技巧等。而「外部條件」則可能是房市趨勢、經濟狀況或政策變動。 舉例來說,假如你是一位在房仲業擁有豐富經驗的專員,分析如下: 優勢Strength 快速解讀市場資訊 龐大的買家和賣家人脈 歸屬某家聲譽良好的仲介公司 劣勢Weaknesses 部分人對房仲的排斥 非獨家房源需要與同業競爭 房價高企,客戶思考時間長 機會Opportunities 首購族的稅賦優惠政策 重劃區陸續建成 線上看房技術研發 威脅Threats 新加入的競爭者 政府房市政策改變 銀行利率變動 總結來說,明確了解自己在房仲業的SWOT,不僅能幫助你在台灣房地產市場裡找到最適合自己的定位,也能在遇到不利條件時,迅速調整策略,達成業績目標。 SWOT分析品牌:餐飲業 在餐飲業中,SWOT分析也是一個非常實用的工具。對於「內部條件」,可以將餐廳的菜單特色、服務品質、或是地理位置視為優勢和劣勢。而「外部條件」則可能包括當地的消費需求、競爭對手、或是食材供應情況。 SWOT分析星巴克 運用SWOT分析,星巴克可以根據自家的優勢設定營運目標或促銷策略。同時,也要因應外部環境,如食材價格波動或競爭對手的動向,來做出相應調整。 優勢Strength 產品品質穩定 行銷預算高 擁有多家分店 品牌名聲優良 劣勢Weaknesses 價格高企 競爭對手眾多 曾出現負面爭議 分店內用位置被長期佔據 機會Opportunities 在地化產品開發 當地咖啡文化發展 開設更多分店 行銷活動推廣 威脅Threats 本地競爭者出現 成本增加 公關危機 SWOT分析制定行銷策略 在上述的行業案列中,我們都了解SWOT分析能夠協助企業更好地了解自己從而制定戰略方針,如果在制定數位行銷策略的時候,也可以用到嗎?當然可以,我們現在以Google Ads以及SEO兩大行銷策略為例。SWOT分析可以幫助我們更好地理解網站和線上廣告活動的內部和外部情況。 Google Ads 要從SWOT四個方面入手,我們不妨採用這些問題來協助我們繪製SWOT分析圖: 優勢Strength: Q:我們產品或是服務的核心競爭優勢? Q:知名度、行業的獨特性(獨家)、價格、質量? 這樣可以協助明確行銷目標。 Q:我們的行銷團隊有什麼技能? Q:關鍵字分析能力強? Q:文案攜手厲害?網站性能好? Q:創意出色?能製作影片? 這樣您就清晰自己可以選用的Google Ads廣告類型。除了關鍵字廣告外,例如GDN、影片廣告等。 劣勢Weaknesses Q:我們的預算有多少? 預算限制對於在競爭激烈的市場上確實是一種劣勢。我們可以通過優化關鍵字提高成效,提升預算的利用率,定期監測優化,把預算集中在制定時間、地區,利用最大化等等。 Q:我們當中有缺乏的關鍵技能或資源嗎? Q:我們有缺少拍攝影片的技術人員及剪輯影片的人員嗎? 我們有拍攝的設備嗎?我們不妨可以通過外包的方式。 Q:我們的網站或是網路體驗有存在什麼問題嗎? Q:網站是否有存在網站速度、實用性或是移動訪問性不佳等問題? 針對問題做出網站內部的性能的修整。 機會Opportunities Q:市場上有哪些新的趨勢或需求呢? 不妨可以根據這些趨勢和需求調整文案甚至是廣告類型。 Q:哪些新的產品或是服務可以開拓? 不妨利用Google Ads不同的廣告類型搭配以及賬戶的數據來協助開發新的客戶群體。 Q:有新的廣告類型我們還可以嘗試嗎? 不妨可以利用最高成效提升轉換率。 Q:我們可以透過礦大目標受眾或是地理位置來增加曝光嗎? 不妨從受眾、地理位置、設置廣告發佈時間來增加曝光。 威脅Threats Q:有哪些競爭對手在我們的領域表現比我們好? 不妨多參考Google Ads報表的數據可以理解競爭對手的推廣成效從而調整策略。 Q:是否有外部的因素例如是廣告法規、經濟不穩定而可能影響我們的業務? 不妨事情建立應對措施,如調整廣告預算等。 Q:廣告成本是否有可能上升? 不訪多佈局廣告平台,多元化廣告車略,簡單單一平台廣告成本上升帶來的影響。 SEO 當應用SWOT分析到SEO策略時,我們也可以採取相似的方法: 優勢 Strengths Q:您的網站或內容在特定領域是否具有優勢?例如,是否擁有高質量的內容、良好的鏈接結構,或高優先級的關鍵詞排名? Q:您的SEO團隊是否具有專業的技能,如關鍵字研究、技術優化,或者您是否擁有必要的資源來支持您的SEO工作? Q:您的網站結構是否有利於搜索引擎爬取和排名?您是否有完整的內部連結策略? 劣勢 Weaknesses Q:SEO是一個長過程,您的企業有足夠預算支持內容創作及網站內部優化等人力成本嗎? Q:是否缺少某些關鍵技能,例如技術SEO、內容創建或外部連結建設? Q:您的網站是否存在技術性問題,如速度問題、行動訪問性問題,或者使用的平台是否友好於SEO? 機會 Opportunities 有沒有新的SEO趨勢或搜索引擎算法變化,您可以利用這些變化來提升您的排名? Q:有沒有新的內容主題或關鍵詞,您可以為其優化您的網站? Q:您可以擴大目標受眾,或針對特定地理位置來優化您的內容嗎? 威脅 Threats 有沒有競爭對手在您的領域表現更好?是否有競爭對手進行積極的SEO活動? Q:搜索引擎算法的變化是否可能對您的排名產生負面影響? Q:是否存在外部因素,如法規變化或經濟不穩定,可能影響您的SEO策略? 我們就可以基於這些問題來制定相應的策略,例如: 基於核心競爭優勢來優化網站和內容。 基於預算限制,尋找高價值的長尾關鍵詞或專注於特定主題。 考慮培訓或招聘技術專家,以填補技能缺失,甚至某些部分外包出去。 監測新趨勢和關鍵詞,根據市場變化調整內容策略。 與競爭對手進行比較分析,以發現差距並制定相應策略。 開發應對計劃,以應對外部因素的變化。 SWOT進階:TOWS分析法 TOWS分析法是是SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)的延伸應用,用於制定企業戰略。亦可以分開為SO、ST、WO、WT策略,四種策略分別對應企業內外部環境的不同組合,以達成企業目標。以下是各策略的詳細解釋: SO策略:優勢X機會(Strengths-Opportunities) 專門針對企業如何運用其內部優勢(Strengths)來捕捉外部環境中的機會(Opportunities)進行詳細規劃和實施。 ST策略:優勢X威脅(Strengths-Threats) 如何運用企業內部的優勢(Strengths)來中和或降低外部環境帶來的威脅(Threats),透過核心競爭力來緩解或規避外部風險。 WO策略:劣勢X機會 (Weaknesses-Opportunities) 轉化企業內部劣勢(Weaknesses)以捕捉外部環境提供的機會(Opportunities)的脫困型戰略,強調對內部缺點的深入了解和改善,以便更有效地把握外部市場有利的變化。 WT策略:劣勢X威脅 (Weaknesses-Threats) 風險規避型戰略,旨在修正或強化企業的內部劣勢(Weaknesses),以應對或緩解外部環境中存在的潛在威脅(Threats)。這種策略特別適用於那些在高風險或不穩定環境中運營的企業。 TOWS分析法應用範例 TOWS分析例子:麥當勞 進行TOWS分析前需要先為目標建立SWOT的表格,才能結合作為目標進行進一步的分析,以下會以麥當勞為例進行TOWS分析。 ST策略 (Strengths-Threats): 利用品牌知名度以應對競爭壓力,擴展經營增加市場份額。 提供更具競爭力的價格和促銷,以抵抗競爭者的影響。 提供多種類食品,滿足不同族群所需,如健康食品、素食主義者餐點及低咖啡因飲料。 SO策略 (Strengths-Opportunities): 提升數位技術增加在線訂單和交付體驗,提供更方便的訂餐選項,並改善消費者的訂餐體驗。 加強開發供應鏈,穩定成本及供應,支援更多產品開發。 擴充經營規模,如開設更多分店或跨界合作,提升企業整體影響力。 WT策略 (Weaknesses-Threats): 解決地區性差異調整菜單以符合特定地區的口味及限定商品。 提供不同優惠及會員計劃,提升客戶黏著度 WO策略 (Weaknesses-Opportunities): 推出地區特色產品,讓品牌與地區有更緊密的連結。 推動公益活動及聯名活動,讓品牌有多元變化。 單以SWOT並不能為公司規劃全面的經營藍圖,你可以借助其他工具為分析及策劃經營目標為方式,多種工具的交叉分析下能提供更明確的分析結果,你可以使用行銷4P、創業必備商業模式圖、超越競爭對手五力分析法、產品合適市場分析法STP等工具成為你事業的一大助力。 總結 SWOT分析是一個不可或缺的工具,用於全面評估企業的內外部環境。這項分析不僅揭示了企業的核心競爭力,也為制定戰略方針提供了寶貴的洞見。透過系統性的評估,企業能更精確地識別其優勢、劣勢、機會,以及潛在的威脅,從而制定出更為周全和實用的發展策略。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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SEO排名優化

什麼是搜尋意圖Search Intent?了解搜尋意圖的4大面向,只要修改這個就能輕鬆優化SEO,提升網站流量

摘要:搜尋意圖 Search Intent的概念可以簡單想像為搜索引擎會猜你要的答案是甚麼。而企業、創作者、行銷人員則可通過猜測搜尋意圖而來提升網站體驗感,更好地滿足用戶的搜尋需求達到優化SEO的作用。本文將讓你了解搜尋意圖的4大面向,並提供一些優化網站的技巧優化seo及提高網站流量。 搜尋意圖是什麼? 使用搜索引擎時你會希望能快速求找到自己需要答案,像是搜尋「吸塵器」你會找到不同的賣場,搜「咖啡」會找到定位附近有賣咖啡的店,但搜「蘋果」找到的確實蘋果公司,以上的搜尋差異都基於搜尋意圖 Search Intent。 當使用者搜索查詢一個事件或提問時,使用者最直接的需求是快速找到答案。因此使用者搜尋背後的真正目的和意圖被稱為「搜尋意圖Search Intent」,不同的搜尋意圖將會影響搜索結果,使用者的搜尋意圖意味著他們正在尋找什麼樣的資訊或答案,或者正在尋找特定的產品或服務。 搜尋意圖很重要嗎? 答案明顯的搜尋意圖對企業而言非常重要。 了解搜尋意圖亦即了解目標客群的搜尋動機,透過了解消費者需要甚麼輔助網站進行SEO優化,讓網站排名更靠前,更多的用戶會看到你的品牌和網站,進而提高你的品牌曝光度、知名度、產品或服務銷售額等。 搜尋意圖與SEO優化 SEO搜尋引擎優化可把搜尋頁面視為一個網站排名榜,關鍵字排名得分較高的網站便排得更前面,試想過去搜尋問題時你會優先閱覽甚麼網站呢? 根據研究調查所得,Google搜尋結果排名第一位的點擊率約為37.73%,從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢,第二及第三位分別為24.71%及18.66%,去到第二頁則只有0.78%。 根據以上結果能說明超過9成使用者不會點閱第二頁的網站,如網站的搜尋排名靠後亦即更少曝光機會,關鍵字排名將直接影響流量與曝光度,反映SEO優化搜尋結果頁面的必要性。 影響SEO排名因素 SEO排名是一個對網站的綜合評價,因為影響SEO網店排名的因素眾多。 網站內容文章內容:網站內容的品質、原創性和相關性,能不能解決使用者搜尋意圖,仔細到點撃網站後讀者跳出面頁的時間及動作都能影響SEO排名。 網站結構:系統理解網站內容是訪過爬蟲工具,因此網站內容可讀性不止需要滿足使用者亦要兼顧爬蟲工具的理解能力。 關鍵字:關鍵字能直接影響搜尋結果,關鍵字為網站內容資訊的中心主旨,當使用者搜尋「感冒」,關鍵字為「感冒」的搜尋結果便會按排名展示。 外部鏈接及社交媒體:來自其他網站或社交媒體的轉發能提高網站點閱率,輔助在搜尋結果的排名。 搜尋意圖如何影響SEO排名 搜尋意圖是搜尋引擎猜測使用者想獲得甚麼答案或資訊,如網站內容不符合搜尋意圖的,或者用戶在搜索時無法得到他們想要的答案便會跳出網站,對讀者而言內容無價值及跳出度高的情況下,你的網站就有可能在相關的關鍵詞上排名較低。 反之如果需提升SEO排名則要足夠了解使用者的搜索意圖。點擊SEO了解更多。 搜尋意圖的四種類型 搜尋引擎如何識別搜尋意圖 通過分析使用者使用的關鍵字能識別使用者的搜尋意圖,不同的關鍵字搜尋意圖的Google搜尋結果呈現方式不同,關鍵字的評分方式亦有不同,因此需要根據搜尋意圖是什麼進行優化。 分析搜尋意圖時可從消費者的角向出發,層層遞進往下思考: 資訊意圖Informational Intent 當搜尋者想了解一件事時,會以「是甚麼」、「為什麼」、「如何」等搜尋關鍵字,使用者提出這類問題時通常目的是需要獲得資訊或信息意圖,並非需要具體的產品或服務,因此的搜尋結果通常是資訊型的內容,如權威性網站、教學文章、部落格、報導等,以提供符合使用者需求正確且優質之內容。 商業意圖Commercial Intent 想要買東西時大多數人都會選擇找評價、比價或別人的用後感等關鍵字,這些關鍵字反映了使用者的搜尋意圖,因此影響Google搜尋頁面的排名因素改變為協助搜尋商品資訊,搜尋的頁面結果會以比較類型的網站為主。 網站通常會提供產品或服務的詳細信息,價格比較、用戶評價、評論等信息,以便搜尋者進行購買決策,亦會加入導向商品官網的頁面,讓讀者可直接購買商品。 購買意圖Transactional Intent 在搜尋者決定購買後搜尋意圖會轉變為,怎麼買、哪裡買跟有沒有優惠等關鍵字,因此會搜尋「產品+地區」、「產品+優惠」、「產品+電商平台」等關鍵字,這個關鍵字排名因素最高權重變為如果讓讀者買到這商品,因此在Google的搜尋結果頁則會找到不同的電商網站、商品官網及實體店面等資料,而不會出現比較類型的文章。 導航意圖Navigational Intent 大多數人希望是找到一個特定類型的商家或公司時,會搜索店名、商家類型等關鍵字,因Google會認為使用者搜尋意圖為到達這地點,因此頁面內容會改變成以地圖為優先顯示,排名因素則以使用者附近符合搜尋關鍵字的店家排序。 因此如果你住在台中要找早餐店,會默認找出使用者附近的店家,而非在台北或高雄等地的餐點。 如何推測搜尋者的搜尋意圖 知道需要滿足搜尋者的搜尋意圖,那麼要怎麼找到你需要滿足的是甚麼?如果能推測出搜尋者的意圖便可進一步設定目標關鍵字,有助優化搜尋意圖。 第一步:分析關鍵字 從上述搜尋意圖的四種類型能了解搜尋者使用的關鍵詞可以暗示他們的搜尋意圖,從關鍵字本身便可聯想到讀者的意圖,較長的關鍵字能更精準找到搜索者的搜尋意圖,但較短的需要找到明確的搜尋意圖則較困難。 可想像如果關鍵字為「頭髮」是很難猜測出搜索者的搜尋意圖,這有可能是頭髮構造、養髮方式、髮廊或植髮等內容,因此經聯想後需要進行下一步確認結果。 第二步:搜尋結果頁面 擬定關鍵字後需要先實際查看Google的搜索頁面,以搜索結果揭示關鍵字是否符合搜尋意圖,如下圖搜索彌月蛋糕的資料會出現,比較類的文章及商品官網等,那麼可以發現,如果是以銷售作關鍵資訊可以試食、優惠等作配合;以商品比較或教育為目標則可以推薦、加年份等,讓文章更符合使用者關鍵字搜尋意圖。 如何以搜尋意圖進行SEO優化 推測使用者的搜尋意圖後可用作建立新的內容或為舊有內容進行SEO優化,可利用不同優化的方式與技巧讓網站在Google搜尋結果排名頁面更靠前。 設定長尾關鍵字 長尾關鍵字比一般關鍵字的搜尋意圖會更高,描述更長、更具體,因此能搜尋次數會較少,但搜尋的命中率會較高。 試想像關鍵字為「台北咖啡廳」的搜尋次數會較多但相對競爭亦較高,而關鍵字為「大安區咖啡廳」搜尋次數較少,但會搜尋「大安區」則說明有針對大安區的需求,對公司業務能產生更高的轉換率。 為此在設定關鍵字時不應只考慮有多少人會搜尋,而是該考慮這個關鍵字對吸引潛在客戶、讀者及品牌轉換率的幫助。點擊長尾關鍵字了解更多! Google 關鍵字規劃工具 Google 關鍵字規劃工具是一個由 Google Ads提供的免費工具,可以協助研究關鍵字、搜尋量、競爭度和建議應該使用甚麼關鍵字等,可用於進行 SEO 和 PPC(Pay-Per-Click)廣告的關鍵字研究和策略制定。 Google 關鍵字規劃工具可依設定的關鍵字顯示相關性指數、平均每月搜尋量、競爭程度和建議出價等數據,亦可獲得工具建議的關鍵字趨勢圖表或關鍵字建議等,讓使用者更精準了解讀者與關鍵字的相關數據。 標題優化 經了解不同使用者搜尋意圖後,可把目標關鍵字與搜尋頁面的標題要素加入,增加網站在Google搜尋頁面的曝光率和點擊率。 一個好的標題應該具有吸引人的特點,並且要能夠明確地表達出網頁的主題和內容,同時還要考慮到關鍵字的適當使用以提高搜尋排名。 有價值的內容 文章一直強調需要解決使用者搜尋意圖,但使用者搜尋意圖並非單一的,因此為了滿足不同的搜尋意圖,建議網站或文章應該提供有價值的資訊,以解決搜尋意圖為目標。 有價值的資訊可以幫助建立網站的權威性和專業性,增加內容的分享和轉發,從而提高網站的曝光率和點擊率。 根據搜尋意圖的4個層次類型不難看出,使用者搜尋引擎上的字眼都有各自明顯的特色,了解這些有助於我們為特定的意圖制定相對應的內容。了解搜尋意圖從而編寫更加符合用戶需求的內容,是提高網站流瀏量和SEO排名的重要一步,只有深入了解用戶的需求,才能寫出最相關、更優質內容及內文以吸引更多的讀者。相信透過了解搜索意圖四個面向及以搜尋意圖進行SEO等技術,能有助你的為網站不斷提高搜尋排名。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果你還沒有開始優化搜尋意圖,不妨現在就開始學習如果利用搜尋意圖與關鍵字提升在網頁在搜尋頁面曝光機會,讓你的網頁站在搜尋頁的第一名。如果需要了解更多有關資訊,請與我們專業的行銷顧問聯繫,萬智匯將會為您提供最高效的整合行銷方案。
Meta Tag介紹:Meta title與Meta Description
10 月 12 2023
SEO排名優化

什麼是Meta Title和Meta Description?原來SEO優化Meta Tag也能輕鬆提升排名

優化Meta Tag也是快速提升SEO成效的元素,當中包括Meta Title、Meta Description。本文將會重點介紹如何才能設計出好的Meta Title與Meta Description,助你更快地提升SEO成效。 什麼是Meta Tag? Html Meta Tag的定義 Meta Tag(元標籤) 是HTML文件中的特殊標記,所以也會被成為Html Meta tag。一般會出現在Html語法中的<head>與</head>,用於提供有關網頁內容的元數據(metadata)。 簡單理解,Meta Tag是給搜尋引擎看得語法,它並不會直接顯示在網頁上,但對於搜索引擎和瀏覽器等工具來說非常重要。 Meta Tag與SEO 由於 Meta Tag 是搜尋引擎看的語法,因此在 SEO 中發揮著極為重要的作用。Meta Tag 位於網頁的部分,它是搜尋引擎認識網頁的第一步。因此,標題(Title)的設定甚至比網頁本身的文字內容更為重要。Meta Tag 的優化屬於 On-page SEO(網頁內部優化)的一部分。通過優化 Meta Tag 的設定,可以讓 Google 更容易爬取和理解網頁的內容。不同種類的 Meta Tag 有其對應的最佳優化方式,這有助於提高網站在搜尋引擎中的可見性和排名。 我們也可以看看Google自己的說法: 常見的Meta Tag類型 Meta Tag的種類有很多種,最常用的則是Meta Title、Meta Description以及Meta Keywords。 雖然這些都是給Google看的語法,但其實我們在日常搜尋中亦會經常看到,實際上我們也會根據這些信息去判斷這個網頁是否符合我們的搜尋需求。 需要特別說明的是,過去 Meta Keywords 曾被廣泛用於提升 SEO 的方法。然而,由於 Meta Keywords 的設定相對簡單,只需直接在 HTML 程式碼中列出關鍵字,因此許多網站曾大量填入不相關的 Meta Keywords 以提高排名。但後來 Google 宣布不再將 Meta Keywords 作為排名的參考依據。此外,使用 Meta Keywords 也使競爭對手能夠輕鬆查看您的網站關鍵字。因此,建議謹慎使用 Meta Keywords。 所以在SEO領域,Meta tag優化就主要集中在Meta Title、Meta Description。 什麼是Meta Title? 定義 Meta Title即是網頁的標題,這個標題是網頁在搜尋引擎結果頁面(SERP)上顯示的標題文字。Meta Title 是網頁內容的簡短總結,提供有關網頁主題的重要信息,吸引用戶點擊連結來訪問網頁,所以它亦是提升網頁點擊率的影響因素。 Meta Title如何寫才吸引? 要再一瞬間吸引搜尋用戶點擊,不妨可以參考以下的原則來撰寫標題: 精簡且有吸引力,避免說那個重複或公式化文字 Meta Title 應該簡明扼要,同時具有吸引力。它應該能夠在短短的幾個字中傳達網頁的核心內容,吸引用戶的注意力。使用有力的詞彙、關鍵字和簡潔的語言。例如不要將首頁標題稱為「首頁」,或將特定使用者的個人資料網頁標題稱為「個人資料」。 適當放入關鍵字 將重要的關鍵字包含在 Meta Title 中,這有助於提高網頁在相關搜尋中的排名。但不要過度填充關鍵字,以至於標題變得不自然。另外可以把關鍵字放置在前端,避免長度被系統截斷無法顯示關鍵字。 每一個網頁都應該有專屬的標題 每個網頁的 Meta Title 應該是唯一的,反映該頁面的特定內容。不要在不同網頁的 Meta Title 中使用相同的文案。 長度在60個字符內 雖然Meta Title 並沒有長度限制,但系統會配合搜尋裝置的寬度,如果標題過長會被截短,無法完整顯示。建議長度應該在 50 到 60 個字符之間,大約是25個中文字,以確保它在 SERP 上以清晰且完整的形式顯示。 每個網頁的 Meta Title 應該是唯一的,反映該頁面的特定內容。不要在不同網頁的 Meta Title 中使用相同的文案。 吸睛但不要誘導點擊 因為停留時間(Dwell Time)是搜尋用戶的體現,如果標題吸睛但內容不相符,用戶便會馬上跳出,停留時間就會很短,系統可能會認為提供了不好的搜尋體驗,從而影響排名。另外Google也發出官方聲明,如標題過於冗長、關鍵字氾濫或是未能反映網頁內容的話,標題有可能會被搜尋引擎修改。 可嘗試加入品牌名稱 如果適用可以在 Meta Title 中包含品牌名稱,尤其是對於公司網站來說,這有助於提高品牌知名度。 可與H1不一樣 如果沒有特別設定,一般來說H1系統會默認為Meta Title。但其實H1與Meta Title是可以設定不一樣的。 什麼是Meta description? 定義 Meta Description(元描述)是用來提供網頁的簡要描述,簡單理解就是網頁的摘要。這個描述通常在搜尋引擎結果頁面(SERP)中顯示,以提供用戶有關網頁內容的概括信息。Meta Description 旨在吸引用戶點擊連結,字數可以比標題多,建議可以補充內容,提升點擊率。 Meta description怎麼寫? Meta Description的撰寫Title相似: 言簡意賅加上CTA Meta Description最好能夠在幾個句子中說明網頁的主題和內容,讓用戶想要了解更多。在 Meta Description 中可以包含呼籲行動例如“立即閱讀”、“獲取更多信息”等,以鼓勵用戶點擊連結。 關鍵字放置在內 關鍵字請務必放置在Meta Description,因為這有助於搜尋用戶判斷網頁的內容是否跟搜尋需求相關,而且關鍵字會以不同的紅色顯示,可提醒搜尋用戶點擊。但不要濫用、硬塞,這樣反而會引起語言上的不通順影響點擊率,甚至會被搜尋引擎修改。 專屬的Meta Description 每個網頁的 Meta Description 應該是獨一無二的,反映該頁面的特定內容。不要複製 長度在160個字符內 Meta Description 的理想長度約為 150 到 160 個字符。這樣可以確保在 SERP 上以清晰和完整的形式呈現,同時不被截斷。粘貼相同的描述到不同的網頁上。 投其所好 Meta Description允許更多的文字,不妨分析目標客戶的喜好或習慣,針對他們的特點提供對應的Meta Description內容,提升點擊率。 Meta Description非必填 Meta Description其實並非一定要寫,如果沒有提供搜尋引擎會自動摘取網頁內容。當然經過精心設計的Meta Description能夠有效提升點擊率,建議盡量附上。 如何優化Meta tag 外掛SEO META IN 1 CLICK 利用外掛SEO META IN 1 CLICK可以查看指定網站的Meta Tag以及Header Tag的設定。在外掛chrome安裝這個外掛後便會在右上角出現S的符號按鈕,點擊之後,便可一目了然看到網頁的Title、Description、URL、圖片等站內SEO所需元素的設定。我們便可以根據上面的數據對每個站內SEO元素進行優化設置。 如何修改Meta Tag 如果使用Wordpress修改Meta Tag設定,就需要先安裝外掛協助,例如Yoast SEO、Rank Math都是一些不錯的外掛。 以Rank Math為你,只需要下拉到rank math外掛這裡,選擇【general】,這裡就會預覽在搜尋結果頁的樣式。然後點選【Edit Snippet】,就可以進行對Title、網頁的路徑以及Meta描述的設置了。 總結 Meta Tag的優化設定都是能夠讓搜尋引擎更好地理解你的網站,當中Title和Description更能夠創達網頁主題及內容,達到提升點擊率的作用。不妨好好對這些地方進行優化,提升網站的排名及點擊率吧! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
9 月 06 2023
數位行銷

創業必學商業模式圖九宮格,助你全面掌握企業的商業模式藍圖

不知道創業要怎麼做、企業營運遇到瓶頸、公司發展過時等,你需要的是優化及把你的商業策略清晰具現化。商業模式九宮格可以為企業提供清晰的視覺化的規劃,幫助理解及規劃企業的價值主張、顧客群體、收入來源以及關鍵合作夥伴等業務計劃。以下將為你提供商業模式圖的概念以及如何有效地應用商業模式九宮格促進業務增長和成功。 商業模式圖是什麼? 商業模式圖(Business Model Canvas,簡稱BMC)又稱商業模式九宮格,亞歷山大.奧斯瓦爾德(Alexander Osterwalder)與和教授伊夫.比紐赫(Yves Pigneur)在《Business Model Generation》一書中,把公司營運體系及商業模式以「商業模式圖」(Business Model Canvas)的方式設計而來。 商業模式是什麼? 商業模式是一種描述企業如何運作、創造價值並實現獲利的框架或計劃。它涵蓋了企業的核心元素,包括產品或服務的提供方式、目標客戶群、價值主張、收入來源、成本結構、關鍵合作夥伴等。商業模式有助於解釋企業如何將資源、能力和流程組織起來,以實現長期的競爭優勢和可持續的獲利。 商業模式九宮格是什麼? 九宮格即包括了 9 個區塊組成。 9 個區塊涵蓋了公司運營上的各層面,目標客層(Customer segments)、顧客關係(Customer relationships)、通路渠道(Channels)、價值主張(Value propositions)、關鍵活動(key activities)、關鍵資源(Key resources)、關鍵合作夥伴(Key partnerships)、收益流(Revenue streams)、成本結構(Cost structure)。且利用視覺化的方式,讓你可以更了解組織的優勢和劣勢,並將複雜的商業策略轉化為易於理解的形式說明。 商業模式圖的重要性 視覺化呈現 商業模式圖提供了一種視覺化的方式來呈現複雜的商業概念和關係。通過使用圖形和符號,可以更輕鬆地理解企業的運作方式,而不僅僅是閱讀文字描述。 這對於投資人及關鍵夥伴而言,一個清晰的圖像可以更有效地傳達品牌的想法和價值,而對於內部團隊,通過視覺化呈現可以確保大家對企業的運作方式有一致的理解,能加快運作的速度。 深入洞察機遇 創建商業模式圖的過程迫使企業創始人和團隊深入思考企業的商業模式, 識別可能的風險和不確定因素,並促使企業領導者考慮如何應對這些風險。通過視覺化可能的風險來源,企業可以更好地制定應對策略,降低損失風險,並在變化不斷的市場環境中保持靈活性。 通過比較自身的商業模式和競爭對手的模式,企業可以識別出自身的優勢和劣勢。這有助於確定最適合的競爭策略,無論是通過不同的價值主張、定位、市場區隔還是其他手段來實現。 創新及策略制定 商業模式圖可以更全面地理解商業模式中各元素之間的相互作用和影響。通過評估這些關聯性可以更好地理解決策可能產生的連鎖效應,並確保策略在整個商業模式的各個方面都能得到適當的支持,並擬定最佳的競爭策略。 商業模式九宮格關鍵九要素 商業模式九宮格的九要素可分為四構面,即四個面向的內容包括: 企業構面:關鍵資源、關鍵活動、關鍵合作夥伴 顧客構面:目標客層、顧客關係、通路渠道 價值構面:價值主張 財務構面:成本結構與收益來源 關鍵九要素 在填寫商業模式九宮格時你需要先思考你要集中的問題是,是掌握初創企業?投資新業務?優化商業模式?制定核心問題後便可依以下順序從外部構面思考到內部構面: 1.目標客層 2.價值主張 3.通路渠道 4.顧客關係 5.收入來源 6.關鍵資源 7.關鍵活動 8.關鍵合作夥伴 9.成本結構 目標客層(Customer Segments) 商業模式九宮格模型的第一個部分是了解你的目標客群是誰。 他們是誰? 他們在做什麼? 他們為什麼會購買你的產品或服務? 每個目標客群都有自身獨特的需要,因此建議先從定義目標客群開始,如他們的年齡、性別、收入、行業、顧客的痛點、目標等,有助其後調整你的業務範圍及服務內容,目標客層亦可先透過人物誌找出目標客群及目標市場特性。 價值主張(Value Propositions) 確定你的獨特價值主張及核心價值,亦即為什麼顧客會選擇你,而不是你的競爭者? 這可以檢討每一個產品或服務是如何滿足客戶需求及解決顧客的痛點。 這時候需要思考你的品牌的產品或服務為顧客帶來甚麼價值,每個品牌的產品及服務都是商業模式的核心,能為顧客解決至少一個痛點或滿足一個需求,如便利性、價格、質量和稀缺性,品牌就能在商場上找到自己的市場,通過收集目標客群建議及數據作為參考一步步優化你的產品及服務。 通路渠道(Channels) 顧客在消費者旅程中是怎麼接觸到品牌,了解企業的產品及服務? 通路渠道可分為認知、評估、購買、傳遞及售後,五個方向的通路,可以是銷售通路如實體店面、促銷會、網路交易平台;認知、評估、傳遞及售後可通過互聯網自主搜尋、社群媒體、廣告,其中影響了便利性、價格、獲取速度、售後服務等。 通路不需要涵蓋所有範疇,但必需讓目標客層的購物體驗合理且方便,缺乏一部分的交流渠道品牌的產品或服務發展亦會受到局限。 顧客關係(Customer Relationships) 品牌要怎麼與顧客建立、培養和維繫關係? 合適的顧客關係和互動方式對企業給顧客留下的整體印象有很大影響,顧客關係可包括以下類型: 個人化服務:通過電子郵件、電話或其他方式與顧客互動,如銷售網站定時發出電子報 專屬服務:顧客指派指定的服務專員,如房仲、顧問等 自助服務:部分行動需要顧客自助,但必要時亦有員工或客服協助,例如自助結帳 自動化服務:顧客自行執行自動化流程或機械,如網購平台 根據品牌的商業模式與顧客互動方式亦有不同,不一定需要與顧客緊密的關係才是好的顧客關係,這需要取決於公司商業模式的形態,像精品品牌會保持與顧客深度互動,邀請顧客定時到訪;而電商平台則是以自動化服務為主。 收入來源(Revenue Streams) 你為顧客創造價值及解決痛點,相對企業可以獲得對應報酬,收入來源代表表企業獲利模式是甚麼? 收入可以是一次性收入,透過持續性收入、按次收費、利息等,其他收入方式例如:使用費、訂閱費用、租賃費、授權許可費、佣金。 這可以從客群角度出發,怎麼樣收費他們才會願意掏錢?以月費方式還是按次收費他們才會覺得這值得我花錢呢? 關鍵資源(Key Resources) 甚麼關鍵資源是你提供價值主張時必須要的?維持通路渠道、顧客關係需要什麼樣的資源支撐? 例如: 實體資源:生產設備、店面或辦公室、貨倉、車子、土地等,像要開餐廳必需要有廚房設備及店面 無形資產:為專業類型的資訊,如專業知識、證照、專利和版權等 人力資源:在企業組織內部、外部可利用的人員,或有專業技能的員工 財務資源:你提供的價值主張需要大量經濟資源支持嗎?公司現金流需要多少 關鍵活動(Key Activities) 運作商業模式時有甚麼必需的必辦事項?如同關鍵資源,關鍵活動是維持商業模式的過程中你需要提供甚行為? 例如: 生產:設計、製造和交付大量和/或優質的產品。 解決問題:為顧客面臨的個別問題尋找新的解決方案。 平台/網絡:創建和維護平台。例如電商平台需要第三方軟件解決金流支付系統。 關鍵夥伴(Key Partnership) 單靠自是一家公司是無法做完所以需要的工作的,例如銷售行業不會自己生產產品,更常找尋代工或採購方式進貨,對外尋找合作夥伴可為企業降低風險、節省資格及獲取資源。 這些關係可讓企業獲得以下三個優勢 成本優化:一家公司如果從生產開發到貨運及行銷都自行執行,公司的經營成本將相當高,因為不少企業會外包業務或與其他公司共享基礎設施。優化資源和活動的分配,讓公司不必自行執行每項活動。 降低風險:企業需要保持動力與競爭對手互相競爭,但由於部分產業的研發與生產成本高昂,因此會選擇與競爭對手合作,分散風險。這常見於科技業、藥品開發等領域。 獲取資源:對於任何企業而言,重要的是要認識到哪些活動外包更具成本效益,並依靠其他企業帶來自己無法提供的資源,這方式亦可放在互惠的合作方式。 成本結構(Cost Structure) 離完整的商業模式圖最後一步是整個商業模式運行需要多少錢? 首先需要先分辨你的價值主張及維護顧客關係等項目中甚麼是固定成本甚麼是變動成本: 固定成本 即使你沒有銷售任何物品,但每月都需要支付的金錢,如租金、機器設備 變動成本 為隨著生產量而變動如生產材料、員工薪金、水電費等 公司的商業模式中需要定義你的成本結構,這需要與企業的價值主張為基礎決定,成本結構可以分為兩類: 成本驅動 成本驅動的重點是盡可能降低成本。這種成本結構的重點就是省錢包括營運的高度自動化節省人打成本及把業務廣泛外包等。 價值驅動 在價值驅動的成本結構中,指公司的商業模式以為顧客群提供最佳的價值為重心,但相對收取更高的費用,例如提供個人化的服務、精緻貼心的服務安排、大量售後服務甚至上門服務等解決客戶的痛點,以提升客戶價值主張為主。 更多的創業及行銷心法:行銷4P、企業策略分析工具SWOT、超越競爭對手五力分析法、產品合適市場分析法STP 總結 商業模式圖是新創企業掌握營運藍圖的方式之一,不僅可以幫助企業理解企業核心運營方式,透過規劃企業的商業模式圖,設計適合自身優勢和市場需求的商業模式,企業能夠更好地應對競爭壓力,實現增長、策略性的成功及增加品牌忠誠度。在填寫商業模式九宮格時如遇到不解之處,也歡迎與萬智匯團隊共同討論及發掘企業的商業模式,透過第三方的客觀分析也許能找到平時察覺不到的盲點。
5 月 06 2023
數位行銷, SEO排名優化, 搜尋引擎行銷

什麼是SEM搜尋引擎行銷?PPC、SEO、SEM又有什麼關係?歸納SEM網路行銷12種提升關鍵字廣告成效的方法

摘要:SEM是什麼?SEM是SEO的衍生名詞嗎?SEM對於您的企業有什麼樣的幫助?這篇文章將告訴你關於SEM的詳細內容!搜索引擎行銷是什麼?我們一起看下去! 什麼是SEM?關於SEM的細節 SEM (Search engine marketing) 中文稱為「搜尋引擎行銷」,顧名思義SEM就是透由搜尋引擎進行行銷的廣告方式。 而一開始SEM的概念剛誕生時,主要是由SEO(Search engine optimization) 與 PPC (pay per click)進行配合組成的一種行銷方式。 但後來越多人開始經營網站,SEM開始蓬勃應用後,也漸漸的把SEO和SEM區別出來,SEM演變成付費優化搜尋結果頁的一種模式,而SEO則是以搜尋引擎優化來提升在google搜尋結果的排名。 ※ 在搜尋結果頁SERP,意思就是在搜尋引擎上搜尋請求回饋的結果頁面。 實際上SEM又包含哪些內容呢? 我們可以接著了解SEM搜尋引擎行銷的不同模式吧! SEM搜尋引擎行銷定義&廣告類型介紹 由上文的理解,我們可以知道SEM網路行銷,現階段已演變的方式進行。 而最被廣泛應用SEM的,可以由Google搜尋引擎的系統Google ads,全名為Google adwords來介紹幾個常用的廣告類型: 1.關鍵字廣告 (PPC): 所謂的搜尋廣告主流上稱為關鍵字廣告,也就是點擊廣告(PPC廣告),是當潛在顧客在搜尋頁面時,搜尋相關關鍵字以及產品、服務字眼時,會出現的內容,主要投放的業主能夠設定相關關鍵字,進行針對性的投放,更多關於PPC詳細內容,會在下方段落單獨整理介紹。 2.多媒體廣告 (Display Ads) 多媒體廣告在網路行銷模式上,屬於較為多元化的廣告方式,通常會應用於再行銷廣告(Retargeting)的步驟上,而多媒體廣告涵括了圖像廣告、回應式廣告、應用程式廣告甚至是Gmail廣告。 只要您曾經在搜尋結果上與產品或是服務有關聯,google就會不斷地在各網站或是應用程式上出現,主要目的是觸及以及吸引潛在客戶來向您的產品或服務買單,提高您的轉換率。 3.影片廣告 (Video Ads) 通常我們在觀看Youtube或是進入到google合作網站時,會出現的一些以影片形式展現的廣告。 而影片類型的廣告也有不同的形式: 可略過的串流內廣告 不可略過的串流內廣告 動態內影片廣告 串場廣告 串流外廣告 刊頭廣告 以上六種影片廣告,我們應該更了解我們想要達到的目的是什麼,進而規劃影片內容,達到傳遞訊息的目的。 4.購物廣吿 (Product Shopping Ads) 您有沒有在搜索衣服或鞋子的時候,會看到搜尋頁面看到有商品圖片、商品資訊也有商品價格的廣告內容,這部分就是屬於購物廣告,可以說是google ads為了電商專屬設計的一種廣告形式。 而最特別的是購物廣告是不需要再額外準備廣告文案的,而是Google會透過您於Merchant Center設定的產品資料與用戶搜索關鍵字進行連結,進而展示給主動搜尋商品的受眾能夠看到您的商品,可以說是電商最適合的廣告類型。 SEM(search engine marketing)的「優勢」與「概要步驟」 SEM搜尋引擎行銷普遍來講是最快能讓您的行銷有實際感受的一種作法,相較SEO(search engine optimization)以慢慢累績自然流量的方式,能夠快速觸及到您的目標受眾、潛在客戶。 雖然SEM是透由付費來購買廣告版面,但我們可以知道的是SEM不僅能夠讓我們的網頁提升競爭優勢、主動提升品牌曝光度與增加知名度,更是比其他相關的廣告媒體能夠產生更高的投報率(ROI),使我們能夠將搜尋引擎行銷達到最大的功效! 透過檢視每次SEM,SEM成果正是調整的重點,除了原先設定的關鍵字外,現在Google也會為您的多媒體廣告自動組合素材進行生成、投放,讓您不會沒頭緒的投放廣告。 而我們了解了什麼是SEM後,是否覺得怎麼做搜尋引擎行銷還需要一筆額外廣告預算,那有不用付廣告費,也能增加曝光以及網站排名的方式嗎?答案是有的,那就是SEO。 什麼是SEO?關於SEO的細節 SEO的定義 SEO是搜尋引擎優化的一種行銷策略;SEO全名是search engine optimization,中文稱為「搜尋引擎最佳化」。 經營SEO主要目的是透由優化內容來增加自然搜尋的流量,使您的網站不斷地往前爬升。 您有在網站搜尋資料的經驗嗎?以往的用戶習慣通常在網頁的第一頁搜尋到想要的資訊就不會特別在往第二頁翻找下去了,對吧? 所以您的網站若是沒有特別經營或是投放廣告,就如同在深海裡的魚很難見到光,也就是很難有機會讓大家看見,那這樣對於官網來說是相當可惜的。 所以在要如何規劃SEO的佈局呢,我們接著來了解看看SEO實際能帶來的優勢與應用方法吧! SEO(search engine optimization)的優勢與應用方法 SEO相較於付費廣告投放或是其他常見的數位行銷方法,需要較久的時間與規劃分析,才能開始看見一些成果與效果。 但因為它是免費的自然搜尋來增加網路的排名,所以是十分公平的,若是您的網站越有權威性 (多少人轉貼你的網頁) 或是越符合您的內容性,您的排名就會越前面,後期當你SEO經營完善時,你會發現效果威力無窮。 SEO的應用方法簡單來說可以透過優化網站的「優質內容」、「關鍵字搜尋」、「反向連結」還有「網頁技術層面」上的優化來達成自然搜尋結果優化的目的。 1.「優質網站內容」: 優質的網站內容對於您的網站是最基本也是最重要的部分,Google會因為您的網站的文字、圖片、影音甚至是網頁的架構進行判斷,來評斷您的網站是否提供有價值、對用戶需求內容有幫助的內容給搜索的用戶。 2.「關鍵字搜尋」: 關鍵字就不用多說了,對於您的搜尋引擎優化來說十分重要,通常我們在搜尋某樣你想了解的東西時,最直觀的就是搜尋你打下的關鍵字內容的相關網站,而關鍵字在搜尋結果上就是 3.「反向連結」: 反向連結也是優化網站的重要環節,通常反向連結會幫助您的網站獲取到更多的流量,反向連結對於google來說如同推薦人的角色,經由多個反向連結,則會將您的網站認定為對用戶有幫助的好網站,也是增加您的網站權威性的一環。 4.「網頁技術層面」: 您聽過H1、H2、P嗎? 其實網頁單純的文章還有架構上的學問,應該確保網站的架構清晰,方便搜索引擎爬蟲瀏覽和檢索內容,所以在規劃的時候也要把這些章節、內容規劃清楚再繼續撰寫才能發揮到網站內容的最大質量。 什麼是PPC?關於PPC的細節 PPC (Pay-per-click),中文稱付費點擊廣告,而普遍來說PPC關鍵字廣告,是一種點擊廣告的策略,主要是為了增加點擊率。 PPC的定義 在這種數位廣告模式下,廣告商每當廣告被點擊一次時就需要支付費用,基本上,這是一種通過購買廣告來獲取點擊您的網站的方式。 而 PPC 是目前SEM最為普遍的形式之一,舉例如說若是你擁有一家花店,我們可以透過購買關鍵字「花店送貨」,當有人搜尋這個關鍵字時,可能就會出現在搜索結果頁面的頂部,當廣告被點擊一次,就會向您收取費用,因此稱為「付費點擊廣告」。 PPC的優勢以及該注意的小細節 PPC優勢在於付費後於能夠直接且精準的鎖定您的目標客群,關鍵字出價越高,排名也能越前面。 在PPC可依需求設定廣告預算、細節甚至做成Landing Page一頁式的方式進行導購與轉換,在宣傳以及轉換的成效上較為快速。 而PPC主要會有幾項數據指標會需要了解,那就是常見的CTR、CPC、轉化率等等,而這些指標性的數據可以透由Google廣告系統查看,再進行後續修正檢討也能更精準有效地達到目的。 由於是付費廣告的關係,所以一旦停止投入廣告預算則會立即失去曝光,所以通常在做SEM的時候,我們都會配合SEO的長遠規劃進行行銷策略的擬定,那我們就要先了解SEM、SEO、PPC的關係。 SEM、SEO、PPC的關係 SEM和SEO和PPC都是搜尋引擎行銷常見的名詞,普遍來說 SEM(搜尋引擎行銷) = PPC(付費點擊廣告) + SEO(搜尋引擎最佳化)。 而PPC與SEO的行銷方式,我們可以用主、被動來做簡單的區別。 PPC是付費廣告,利用投放廣告的方式來增加您的網站點擊以及搜尋引擎;但SEO是非廣告、免費的方式,進行內容規劃累積、關鍵字安排等,來透過累積自然搜尋結果來達到網站的排名往前的方式。 那這樣聽來SEM與PPC有什麼不同呢?同樣都是付費進行行銷的方式,那我是否可以稱PPC就是SEM呢? SEM等同於PPC嗎? SEM=PPC+SEO 通常SEM行銷包含了PPC與SEO,但因為PPC與SEO並行使用,所以會被顧客普遍認定SEM就是PPC。 因為SEM往往都會包含PPC付費點擊廣告,但如果要仔細來說其實PPC是比較偏向網路行銷的「廣告策略」,但SEM是整體的「網路行銷策略」。 總言之SEM、PCC和SEO的目的都是通過搜索引擎增加網站的訪問量和希望達成銷售目的。 所以在規劃擬定SEM同時要經營規劃就是PCC與SEO並行,這樣不僅能在有時效性的活動或是長遠規劃的官方網站達到優秀的自然搜尋結果。 提升SEM成效的12種方法 上段有提到SEM、SEO、PPC的關聯性,我們得知PPC與SEO都是必須經營的,而這12種方法會簡單分類為PPC與SEO兩個方向進行策略擬定。 提升「關鍵字廣告」成效的方法 關鍵字廣告投放的網路行銷方式,通常是在於您企業網站可能初期要增加曝光或是一個專屬的行銷活動廣告,所以關鍵字廣告會比較偏向有時效性的或是會需要持續曝光的網頁內容。 但因為關鍵字廣告若設定的不夠精準,廣告遭到惡意點擊或是沒有辦法直接有效地觸及到我們的潛在客戶,建議以下七個方式能夠有效提升關鍵字的廣告成效: 1.確定目標客戶: 首先我們必須瞭解我們的目標客戶是誰,期望服務的客戶族群有哪些,同時確認服務地點、服務時間,我們都要先提前假設來進行規劃。 2.清晰客戶購買決策的過程: 通常客戶在進行購買決策時,會先進行資料的搜尋,假設今天顧客想要買新版的APPLE WATCH ULTRA首先會先搜尋APPLE官網或是搜尋使用體驗,在確認要購買時,就會開始搜尋較為精準之關鍵字,如「apple watch ultra 49mm 價格」等關鍵字,進入網站後進行考慮或下單,當然所有行業的購買決策流程都不同,我們也能夠透由流程與經驗進行規劃。 3.優化廣告的文案內容: 如何優化廣告的文案內容就要看看是否符合您要行銷目的的主題。 在優化廣告內容的同時,我們必須先準備幾組不同的文案,進行事前的分析,透過分析競爭對手的文案理出一些脈絡。 再以自身撰寫的文案進行修正調整,發佈廣告到市場進行測試,再進行下一步的優化調整。 4.精準關鍵字與排除關鍵字: 精準的關鍵字與排除關鍵字可以說是SEM技術層面的內容,我們在規劃精準之關鍵字的同時,也要排除一些太廣泛或是太小眾的關鍵字,一來除了可以控制廣告預算,也能夠更精準地打進目標受眾的眼中,進到您的網頁,增加進一步轉化的機會。 5.注意廣告與關鍵字的關聯性: 我們必須記住一個重點,那就是廣告內容的關鍵字都必須精準圍繞在您的廣告內容上,關聯性越強,您的網頁就更有機會獲取更高的版位排名,達到更高的曝光。 6.廣告投放位置與時間: 廣告投放的時間與位置,其實就如同第1點我們提到的,目標客戶族群有哪些,我們投放的位置越精準越能觸及我們的受眾目標,同時時間也很重要,倘若是周六市集的活動廣告,我們把時間設定在週一~週四可能在這段時間廣告預算都花了不少了,但若是火力集中投放在週五~週六這兩天,我們在搜尋假日活動時,更有機會被看到進行轉化。 7.不斷調整及優化: 有累積就會有數據,當我們有投放關鍵字廣告時,google ads會幫您記錄下您的成效數據,包括常見的ctr、cpc、轉化率等等,我們在進行分析以及優化看要調整標題關鍵字或是內容關鍵字等等,達到最大效益。 提升「SEO」成效的方法 我們知道SEO相較細水長流,不會有激烈的付費競爭,但相對地也需要花費比較久的時間去經營,不過在撰寫SEO文章時,也有一些小秘訣可以參考: 優化網站結構: 如同SEO內容所述,網站其實有網站架構,通常會有主標題、副標題、內文的差別,在進行結構優化時,系統會判斷易讀性、內容是否值得推薦給搜索用戶,所以架構的優化是在撰寫文章時,需要考量到的重點之一。 1.以實用的文章吸引流量: 相信各位在搜尋文章時,會希望能夠直擊心目中所想知道的答案,那我們能夠在自己的網站提供能夠幫助顧客的實用文章,相較顧客也會願意在您的網站上停留較久的時間,甚至儲存至頁籤、轉貼文章,這對您的網站流量累積會極大的幫助。 2.積極使用長尾關鍵字: 「長尾關鍵字」是指我們在搜尋結果中,常被使用但出現頻率較低的關鍵字,這種關鍵字類型的頻率雖然較低,但卻佔搜尋結果相當大的部分,而長尾關鍵字通常是由許多短尾關鍵字(頻率較高的關鍵字)來組成的。 舉例來說:假設你在搜尋「烹飪食譜」,那麼短尾關鍵字可能會是「炸雞」、「漢堡」或「義大利麵」等,而長尾關鍵字則可能會是「漢堡食譜」、「義大利麵食譜」或「炸雞食譜」等。 而長尾關鍵字的策略的基礎是利用大量的長尾關鍵字來吸引大量的流量,並透過這些流量來提高網站的曝光率。 也因為長尾關鍵字通常有較低的競爭程度,因此可以較容易地吸引流量。 3.成為其他文章引用的來源(backlink): BACKLINK中文名就是「反向連結」,是指在其他網站或文章內連結到自家官網。 而在搜尋引擎優化的過中,反向連結被認為是重要的排名因素,因為他表明其他網站對於網站的內容質量提供正向的肯定。 而在利用反向連結時,我們可以先明確知道我們的目標是什麼,以目標是想提高網站的搜尋排名來說,我們可以利用更多高質量的反向連結,這些連結可以是來自同業的知名網站或是排序較高的網站,這樣能夠趨使你的網站獲得更多潛在客戶的來訪。 所以SEM行銷策略應由SEO與PPC的互相搭配使用 總結上述11個重點,我們可以總結歸納成第12個Tips,簡單來說,我們可以過SEO文章的撰寫提升自然流量,同時透過PPC關鍵字廣告,來進行直接曝光,達到流量的累積。 除了一開始能夠快速曝光我們的網頁之外,也同時撰寫更多優質的SEO文章,來累積我們網站的自然流量,我們便能被動、自動地吸引更多吸引顧客來訪詢問。 SEM、SEO、PPC總結 了解SEM、SEO、PPC有什麼不同之後,我們知道做搜尋引擎行銷的重要性,而雖然理論簡單易懂,不過實際上操作,也是需要一些時間累積經驗以及分析您自己的企業業態。 而現在也有許多搜尋引擎行銷「專業機構」,在著手經營SEM與SEO的行銷,若是想要透由搜尋引擎行銷來提升你的企業形象或是曝光您的企業服務,也歡迎找我們萬智匯整合網路行銷團隊進行免費諮詢或合作。 當然也有其他網路行銷的方式,現階段主要流行趨勢的社群行銷與口碑行銷雖然十分有效,但我們認為搜尋引擎行銷還是最細水長流的方式。 透過累積流量以及配合點擊廣告投放,使您的專屬網站能夠曝光在您的潛在顧客面前,這不正是最終的行銷目的嗎?潛在顧客也能在搜尋關鍵字的時候,透過搜尋引擎的排名讓顧客更相信您的企業,也有機會累積您在業界的權威性。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果您希望了解更多關於SEM、PPC及SEO的資訊,正在尋找可靠的數位行銷公司,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!  
不動產行銷
4 月 28 2023
搜尋引擎行銷

傳統的房地產行銷效果不甚理想?不動產行銷數位化刻不容緩,4種Google廣告類型秒速提升業績

摘要:傳統的不動產行銷方式面臨著許多的困境如廣告成本高、效益不彰,無法有效地接觸到目標客戶以及宣傳推廣效果大幅下降的問題。隨著消費者越來越依賴網路,進行數位行銷策略佈局已經刻不容緩,本文將會介紹不動產行業面臨的問題以及如何利用數位行銷進行有效的推廣佈局。 不動產行銷面臨的問題 過去不動產行業主要透過傳統的宣傳方式來進行推廣,例如報紙廣告、電視廣告、電台廣告、戶外廣告等等。隨著網路越來越普及,疫情改變了人們的生活和消費習慣,房地產市場也出現了很大的變化,不論是建商、代銷業還是房仲業等等,傳統的宣傳模式逐漸失效,以下是不動產行業在宣傳中面臨的問題: 廣告成本高昂,但效益不彰 不動產業在傳統媒體上宣傳的成本相對較高,特別是在電視、廣播和報紙等傳統媒體上,投入大量的資金才能獲得足夠的曝光率。但隨著人們把更多注意力轉移到新興的網路工具,傳統媒體的效果越來越差。傳統的宣傳方式,無法確定廣告受眾的真實身分,因此無法精準地接觸到目標客戶。另外由於傳統媒體無法獲得後台的數據,有時候甚至難以衡量效果,這種無法量化的投入對於企業來說十分危險。 競爭激烈市場飽和,難吸引客戶 不動產行業競爭激烈,許多公司都使用類似的宣傳策略和渠道,除了競爭激烈,不動產行業也面臨市場飽和的問題。隨著近年來不動產行業的快速發展,市場上出現了越來越多的房仲和開發商,這些公司都在不斷擴大自己的業務範圍,爭取更多的市場份額,導致消費者被眾多不同的品牌和公司所包圍,對於消費者的吸引力愈來愈低,吸引潛在客戶的難度越來越大。 網路資訊氾濫,客戶要求更高 網路上資訊容易獲得,但由於沒有管制,因此有些資訊的正確性難以保證。不動產是高價值的物品,對於消費者而言,購房是一件非常重要的決策,因此他們會花費更多時間和精力進行資訊搜尋和比較,希望得到更多確切和可靠的資訊。這也意味著不動產行業需要更多專業的人才來提供高品質的資訊和服務,同時也需要投資更多的資源來提升網絡形象和品牌價值。此外,隨著社會的進步和消費者的需求變化,不動產行業的競爭越來越激烈,消費者對於資訊的要求也越來越高。他們需要更快速、更便利、更個性化的服務體驗,亦因此大量傳統的同業因而被淘汰。 不動產數位行銷的重要性 當代不動產行業中,數位行銷已成為一個不可或缺的部分。以下是不動產數位行銷的三個重要性: 節省宣傳成本 與傳統的宣傳方式相比,數位行銷具有成本低廉的優勢。數位平台例如社群媒體、網絡廣告等的成本都相對較低,同時可以更精準地選擇目標客戶群體,達到更高的廣告投放效益。此外數位行銷也能夠幫助公司節省人力成本,因為自動化的系統可以代替人們執行繁瑣的操作。 提高曝光率 現今社會人們花費更多的時間在互聯網上,且不斷增長的數位平台和社交媒體使用者使得數位行銷更容易吸引眼球。與此同時,透過數位平台,不動產公司可以瞄準特定的客戶群體進行精確推廣,增加了曝光率和點擊率,提高了品牌知名度和銷售量。 提供更好的客戶體驗 數位行銷能夠提供後台數據資料以更好地分析消費者行為以更好對匹配客戶需求,從而提供更好的客戶體驗。例如使用人工智慧技術來為客戶提供更個性化的服務,進一步增強客戶忠誠度。此外,通過線上平台進行銷售,也能夠為客戶提供更便利的體驗,縮短購買流程並提高客戶滿意度。現代人需要更快速、更便利、更個性化的服務體驗,而這正是網路行銷所擅長的。 不動產行業的數位行銷漏斗 不動產行業採用數位行銷方式刻不容緩,而建立有效的數位行銷方案,就需要先確定行銷漏斗。 行銷漏斗 行銷漏斗是一個具有階段性的概念,是引導潛在客戶完成購買的一系列步驟。這個概念在不動產行業中非常實用,可以幫助企業更好地了解潛在客戶的心理狀態,並且精準地引導他們進行下一步行動。 不動產行銷漏斗通常由三個階段組成:吸引/注意階段、考慮/教育階段以及轉化階段。根據每個階段分析客戶的意圖從而有這針對性地制定行銷目標,從而採用各類行銷工具如Google、社群媒體、電郵等精準地進行行銷活動,從而提高轉化率和銷售額。點擊行銷漏斗了解更多。 常用的數位行銷工具 Google Google是目前全球最大的搜索引擎之一,對於不動產行業來說,Google的關鍵字搜尋非常重要,可以通過SEO優化來提升排名。而Google我的商家也是一個非常重要的工具,可以讓不動產公司的業務資訊出現在Google搜尋結果的最頂端,提高曝光率,與此同時不斷累積的評價也是能提升客戶對公司的信心的關鍵。Google Ads提供各類型強大的廣告工具,可以透過付費廣告形式在Google上投放廣告,增加曝光率和點擊率,並提供充足的後台數據不斷優化廣告效能。 社群媒體 社群媒體平台如Facebook、Instagram、YouTube等是目前非常受歡迎的數位行銷渠道。不動產公司可以透過這些平台發佈最新的房產消息和相關內容,吸引潛在客戶的關注和興趣。通過專業的社群媒體行銷策略,例如精確的廣告定位、引導客戶到網站或APP進一步了解物件,進而提高轉換率。 網頁 除了官網外,Landing Page亦是一個不能缺少的工具,是一個專門設計用於轉換的網頁,通常為單頁式設計,目的是讓潛在客戶針對特定的產品或服務進行轉換。不動產公司可以設計Landing Page來引導潛在客戶進行轉換,例如預約看房、填寫聯繫方式等。透過分析Landing Page的訪問量和轉換率,不動產公司可以更好地了解潛在客戶的需求和行為,以便更好地制定行銷策略。 Google Ads的不動產行業應用 每種行銷工具都應該根據行銷實務情況制定相應的行銷漏斗,以下將會以Google ads為例。Google Ads有多達8款數位廣告類型供選擇,我們可以根據行銷漏斗把目標客戶進行區分並有針對性的行銷活動。 明確每個階段的行銷目標 在吸引/注意階段目標是讓潛在客戶注意到不動產公司或產品,讓公司品牌在客戶腦海中留下印象。 在考慮階段目標是讓潛在客戶了解更多關於產品或公司的信息,進而產生購買意願或當客戶需要需要不動產服務主動想起。這個階段可以通過網站內容、詳細的產品說明、客戶評價等方式實現。 在轉化階段目標是促使潛在客戶完成購買行動,例如預約看房、購買房產或面談諮詢等。 影片廣告 影片廣告是在影片播放前、中或後,以影片形式進行的廣告。這種廣告可以透過各種平台,如YouTube進行投放。影片廣告的優點是可以傳達更生動的信息,提高品牌曝光率和認知度,被譽為【以大博小】的廣告類型。建議廣告內容可以加入生動的圖像、動畫和聲音,以吸引觀眾的注意力。 可以使用再吸引/注意階段,例如製作精美的房地產、物件以及不動產仲介服務、經驗分享等相關影片,通過投放在YouTube等平台上吸引潛在客戶的注意力,讓客戶對品牌產生印象。 搜尋廣告 搜尋廣告是基於關鍵字搜尋,顯示在搜索結果頁面上的廣告,通常出現在搜索結果頁面的頂部或底部。這種廣告可以根據不同的關鍵字進行投放,因此可以幫助企業與潛在客戶建立更直接的聯繫,提高轉換率。建議廣告內容可以聚焦於商品或服務的特點、優勢以及不同於競爭對手的獨特性。 搜尋廣告是被動型行銷類型,主要是有客戶主動搜尋。因而屬於行銷漏斗的轉化階段,而且根據客戶的輸入的關鍵字可以確定搜尋意圖。所以使用定位符合具體需求的關鍵字廣告,不但讓客戶能夠更方便地找到您的服務,而且客戶的購買意欲可能會更高,轉化率更高。 多媒體廣告 多媒體廣告是一種融合了多種媒體形式的廣告,包括圖像、文字、音頻和視頻等。這種廣告可以在多種平台進行投放,例如社交媒體和網站等。由於多媒體廣告結合了不同媒體形式的特點,因此可以提供更多元化的廣告內容,以吸引更多潛在客戶。建議廣告內容可以融合多種媒體形式,創造出更具吸引力的廣告。點解多媒體廣告了解更多。 可以使用再吸引/注意階段,使用圖像廣告,製作精美的物件照片和介紹文字,讓客戶在瀏覽其他網站時看到您的廣告,提高品牌知名度。 亦可用在考慮/教育階段,多媒體廣告是再行銷的最高工具,通過這個廣告類型,在客戶瀏覽其他網站的時候再次喚起他對品牌及物件的印象,從而鼓勵其做出下一步行動。 最高成效廣告 最高成效廣告是一種自動化廣告,可以自動優化投放位置,並且適應不同的裝置、廣告格式和用戶位置等多種因素。這種廣告的目標是通過優化投放,讓廣告達到最大的轉換效果。建議廣告內容可以強調商品或服務的獨特性,突出競爭優勢,吸引潛在客戶進行點擊或轉化。點擊最高成效了解更多。 這是最新的廣告類型,採用機器學習及AI的模式,採取最佳的廣告自動最佳化。這個適用於考慮/教育階段及轉化階段,這種廣告能夠自動優化廣告展示的內容,建議使用定位、投放時間等高級選項,以更精準地展示廣告給潛在客戶。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 除了Google Ads外,SEO以及社群媒體行銷也是不動產業成績顯著的數位行銷方式,如果想了解更多關於適合房地產行業的行銷資訊或成功案例,可以填寫以下表單訂閱電子報,或是與我們萬智匯的專業行銷顧問聯繫,我們將會為您量身訂造最適合的行銷漏斗行銷方案。
2 月 21 2023
搜尋引擎行銷

CPC、CPM、CPA、ROI、CTR是什麼?5分鐘學會這些廣告術語助你提升推廣效能

摘要:廣告投放對於企業來說是一個重要的行銷方式,它可以幫助企業提高品牌曝光度,吸引潛在客戶及提高銷售額,但對於那些剛接觸網路廣告或還沒開始用的新手來說,可能會對投放網路廣告時的廣告名詞及廣告術語感到陌生和困惑,胡亂設定及缺乏廣告優化都會讓廣告投放成本激增。投放廣告不是單純把廣告發怖出去,廣告成效和投資回報率需要不斷地被評估和優化,提高廣告效果和投資回報率,下文將為你介紹常用的成效指標,以及如何解讀和使用這些指標來優化你的廣告。 數位廣告的收費模式 數位廣告術語有很多種,行業內都習慣用3個字母來表示,為了方便分類學習和記憶,我們先從廣告的收費模式如是: 投放的目的可簡單分為曝光、點撃及轉換,下面是一些常見的付費模式,可根據不同目的與商品合適的投放方式選擇付費模式: 付費曝光廣告PPM (Pay Per Impression) PPM廣告是廣告曝光在用戶面前的費用,多數以廣告曝光次數作收費方式,通常亦千次作為計算單位。 這種投放模式通常關注的是廣告曝光次數或曝光率,適用於品牌宣傳,目的是增加品牌曝光和知名度,相對於直接銷售產品或服務則較為不太適用。 PPM模式的優點在於可以在較短的時間內提高品牌曝光率,並且可以測試廣告的效果,但無法精確衡量廣告實際效果,且不能直接衡量廣告轉換率或回報率。 點擊付費廣告PPC (Pay Per Click) PPC關鍵字廣告收費方式為每次點擊付費,PPC廣告以廣告點撃次數這種計價方式目的是吸引人點撃你的廣告接收資訊。點擊Google關鍵字了解更多。 在PPC廣告模式下,不論曝光次數多少都以廣告點擊次數作廣告成本計算。PPC廣告通常應用於搜尋引擎廣告和網頁內容廣告等類型的廣告,投入時可根據不同的關鍵字設定不同的出價,以控制廣告被點擊的成本。 行動付費廣告PPA (Pay Per Action) PPA行動付費廣告計價方式為用戶完成特定行動後才需要支付廣告費用,例如註冊、提交表單、下載應用程式等。 與PPC和PPM等模式不同,PPA模式可以精確地控制廣告總成本,能確定用戶的興趣和意願後才進行付費,提高廣告投資回報率。 廣告成效的數據來源 進行網路廣告投放後,評估成效是各行銷人都需要關注的焦點,成效指標是通過數據收集和分析,從多個角度評估廣告效果的指標,數據來源可信、正確,才能更好地評估成效。 成效指標及相關數據可以從以下廣告平台找到,作為評估成效的數據來源: 廣告投放平台 通常投放的平台都會提供每次廣告活動的成效指標及相關數據,如Google Ads、Facebook Ads等。 數據分析平台 像Google Analytics、Adobe Analytics、Kissmetrics等數據分析平台,可協助收集網站流量、行為及轉換等相關數據。 第三方平台 市面上亦有提供行業分析平台、市場研究報告、學術研究報告等等,也可獲得相關的數據。 自建分析系統或方式 如建立自己的追蹤系統或者問卷調查等方式,也可以收集到相關的數據。 要提高成效,了解顯示成效的指標屬於同樣重要。 常用的廣告指標術語 點擊率 CTR CTR (Click Through Rate)即是點擊率,廣告的點擊次數和曝光次數之比例,一般用於衡量網路廣告的效果,可以反映廣告的吸引力和觸及目標客戶的效果。 CTR=廣告點擊次數 ÷ 曝光次數 × 100% 例如一個廣告曝光了1000次,被點擊了20次,那麼它的CTR為 20 ÷ 1000 × 100% = 2% CTR的高低反映了廣告的吸引力和與目標客戶的溝通效果,一般來說,CTR越高,廣告的效果越好。不過,CTR也受到廣告內容、廣告展示位置、廣告受眾、投放時間等因素的影響。 單次點撃成本 CPC CPC (Cost per Click)即單次點擊成本,每次點擊需要支付的費用。因用戶需要對廣告產生了興趣才會進行點擊,因此CPC能反映廣告實際效果。 CPC公式為:廣告總成本 ÷ 點擊次數 例如某個廣告在一段時間內總共花費 1000 元,並且廣告點擊次數為 100 次,即單次點擊成本為 1000 ÷ 100 = 10 元/次。 CPC常用預測或評估Google關鍵字廣告,即通過匹配用戶搜索關鍵字來投放廣告的成效。當用戶在Google搜索欄輸入企業設定的關鍵字時,在搜尋結果頁的最頂或最底的位置看到「廣告」欄目,當用戶點擊廣告進入網站才需要為該次點擊付費,需要注意的是,CPC並不管用戶是否有進一步的行動。 每千次曝光成本 CPM CPM(Cost Per Thousand Impressions)即廣告每千次曝光的成本,按曝光次數收費,不論最終的點擊次數多少,只要曝光了就需要支付費用。 CPM常用於預測或評估品牌建立,目的在於提高品牌知名度和曝光率的廣告活動的成效,可以根據預算和目標觀眾,選擇合適的網站或應用程式進行投放。但如目標是銷售帶來實際的和轉換,CPM則不適用了。 CPM公式為:廣告費用 ÷ 曝光量 x 1000 如廣告成本為1000元,曝光量為10,000次,則CPM為1000 ÷ 10,000 x 1000 = 100元。 成本為每1000次曝光需要支付100元費用。通過計算可得知在不同平台的廣告曝光成本是多少,這樣就能協助企業選擇最適合的平台進行投放了。 轉換率 CVR 轉換率Conversion Rate一般用於衡量網路廣告的效果及成功率,以反映廣告吸引力和觸及目標客戶的效果,CVR是衡量網站或廣告效果的重要指標,反映了網站或廣告吸引力和轉化能力。 CVR公式為:廣告轉換次數÷廣告點擊次數 × 100% 例如一個網站在過去30天內有1000名到訪者,把當中購買的動作設為轉換的計算指標,其中有100人進行了購買,那麼該網站的轉換率為10%。 CVR可以幫助評估廣告的效果以及投資回報,如果廣告的CVR較高,表示廣告受眾中有較高比例的人會進行目標行動,這通常被認為是一個良好的廣告效果。 每次行動成本 CPA Cost Per Action,每次行動成本是指用戶完整的完成行動所花費的成本,目標行動可以是指註冊、下載、訂閱等你所期望的行為。 需要支付的廣告費用是基於實際轉換數量來計算的,CPA是一種基於結果的指標,讓你了解每次動作需要支付的費用,可以用來衡量每一次點擊是否帶來營業收入,判斷這個點擊是否一個好的點擊。 CPA公式為:總廣告花費 ÷ 轉換次數 很多人會經常把CPC及CPA的概念混淆,我們可以以一個例子簡單說明兩者的區別: 假設企業希望推廣一款手機APP,如廣告使用CPA方式計費,企業只有在用戶下載了該APP後才需要支付費用。而如果廣告使用CPC方式計費,企業則在用戶每次點擊廣告時都需要支付費用,而不論用戶是否下載或使用了該應用。 CPA更注重用戶的實際行動,而CPC則更注重用戶對廣告的關注程度。在實際應用中,可以根據自己的廣告目標和預算來選擇CPA或CPC等不同的計費方式。 每筆客戶名單成本 CPL CPL(Cost per Lead)為每筆潛在客戶的成本,通常為對廣告內容、產品或服務有興趣的用戶,用戶透過點擊你的廣告且透過表單、登錄、註冊等方式留下聯繫方式成為潛在客戶,其後可以通過後續的行銷活動進一步培養這些潛在客戶,轉化為實際客戶。CPL通常應用在B2B、服務性行業及批發業務等,適合需要獲得聯絡方式再經長時間的培養和溝通才能轉化成為實際客戶的業務形式。 CPL公式為:總廣告花費 ÷ 獲得的潛在客戶數 當希望收集潛在客戶的聯繫方式時,CPL是一個常成效指標,它表示獲取一個潛在客戶的成本。潛在客戶通常是指對你的廣告內容有興趣或潛在需求的用戶,但尚未做出實際購買行為,所以填寫表單、申請試用、註冊會員等,與其他成效指標不同,CPL的目標是透過點擊你的廣告獲得潛在客戶的聯繫方式,因此這些潛在客戶還需要進一步的跟進和轉化才能成為實際客戶。 投資報酬率 ROI Roi (Return On Investment)廣告投資報酬率,投入廣告預算目的不僅是廣告曝光和點閱率,更是期望曝光和點擊廣告行為最終能轉化為營收和利潤。ROI為表示廣告總成本與獲得的總收益之間的關係,簡單來說,ROI越高,表示成效及產生的效益越好。 ROI計算方式為: (總收益 - 廣告總成本) / 廣告總成本× 100% 其中,廣告總成本的成本包括投入的費用以及其他可能的費用,如網站維護費用、產品成本等,總收益包括廣告產生的直接收益以及潛在收益,如後續的回購率和口碑效應等,因此,ROI的計算需要考慮多種因素,並不是一個簡單的數據,需要仔細分析和評估。 對於廣告主而言,計算ROI可以幫助他們判斷投放這則廣告效果和價值,並根據結果調整和優化廣告策略。對於廣告代理商和媒體平台而言,提高廣告主的ROI可以增強客戶忠誠度,提高客戶滿意度,從而獲得更多的廣告投放和收入。 成效指標的應用 成效指標可以幫助廣告投放者更有效地評估你的廣告和管理投放的成效和效果,亦可制定投放預算、控制廣告的成本、評估廣告投放效果、優化等。 廣告成效甚麼樣才是好? 成效的好壞並沒有一個絕對的標準,因為不同的廣告目的、行業、產品、廣告形式等等因素都會對成效產生影響。一個好的廣告沒有一個特定標準,而是通過不斷調整數據在成效與成本中獲得優佳優化。 在設定成效指標時,需要將廣告目的轉化為具體的數據目標,然後據此設定合理的指標值。例如廣告目的是提高品牌知名度,則可以關注廣告曝光量、點擊率和曝光頻次等指標;如果廣告目的是提高銷售量,則可以關注轉換率、花費回報率、每次轉換成本等指標。 另外,在評估成效時,也需要考慮外部因素的影響,比如產品品質、價格、市場競爭狀況等等,因為這些因素也會對成效產生影響。 投放技巧 尋找關鍵指標:在設定廣告目標和投放前,需要確定哪些指標對於評估廣告的效果最為關鍵,並將其作為投放廣告時的主要參考指標,否則容易因數據量多讓評估成效時迷失方向及目標。 成效指標是優化廣告投放策略的基礎及優化方向的點路燈,如果CTR低,則可以優化廣告內容和樣式,以提高廣告吸引力;如果CVR低,則可以優化轉換頁面,以提高轉換效果;如果ROI低,則可以優化廣告投放渠道和目標受眾,以提高廣告綜合效益等。 監控廣告數據:及時監控廣告效果了解投放廣告後的變化,如果廣告效果不理想,及時調整投放策略,進行優化。 測試多種廣告形式:投放不同形式的廣告,例如文字廣告、圖像廣告、視頻廣告等,以確定哪種形式對目標受眾最有效,並選擇最適合的形式進行投放。 測試多種廣告創意:在相同的廣告形式下,測試不同的廣告創意,確定哪種創意對目標受眾最有吸引力和影響力,並選擇最優秀的廣告創意進行投放。 優化投放策略:根據投放數據分析,對廣告投放策略進行調整和優化,例如調整廣告投放時間、地區、目標受眾等,以提高廣告的轉換率和投資回報率。 監察競爭對手:了解競爭對手的廣告投放情況,並根據競爭對手的優點和不足來調整和優化自己的廣告投放策略。 應用及優化方向 投放渠道的選擇:通過對不同廣告渠道的CTR、CPC、CPM等指標進行比較,可以選擇對自己產品或服務最為適合的廣告渠道,提高廣告的投放效果。 廣告素材的優化:通過分析CTR等指標,可以獲取用戶對不同廣告素材的偏好,並對廣告素材進行優化,提高用戶的點擊率和轉換率。 投放時間和地域的調整:通過分析不同時間和地域的CTR、CPC、CPM等指標,可以對廣告的投放時間和地域進行調整,以提高廣告的曝光率和轉換率。 廣告投放效果的評估:通過對CPA、ROI等指標進行綜合分析,可以評估廣告的投放效果,進一步優化廣告投放策略、提高廣告投資報酬率、點閱率、降低廣告費用。 總結 在現今競爭激烈的市場中,投放廣告是企業重要的推廣策略之一,而熟悉和掌握廣告投放的術語和技巧則是成功的關鍵之一,透過對這些術語的了解,企業可以更加精確地了解自己的廣告投放成效,並在投放過程中進行更有效的優化和調整。了解和掌握這些指標,可以幫助企業更好地了解廣告的效果和消費者的反應,進而制定更有效的營銷策略。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果正在為廣告投放及優化苦惱,萬智匯就是您要找的專業團隊,我們擁有多年的行銷經驗和專業知識,能夠提供全方位的數位行銷解決方案,以幫助您實現您的業務目標。不妨填寫以下表單訂閱電子報或聯繫我們的行銷團隊了解更多數位行銷方案。
8 月 21 2023
SEO排名優化

Sitemap是什麼? 製作網站地圖可提升seo嗎?5分鐘快速全了解

摘要:架設網站時也許會聽過Sitemap, 學習seo時亦會看過相關字眼,甚至聽說過Sitemap有助優化seo排名,那麼到底Sitemap是什麼?有甚麼作用呢?為什麼seo優化中會提及Sitemap?下文帶你了解Sitemap是什麼及Sitemap與如何制作Sitemap。 Sitemap是什麼? Sitemap從文字直譯便是網站地圖,可以想像成它是書或文章目錄或公司的組織架構圖,Sitemap是為搜尋引擎提供導航網站的工具,讓搜尋引擎爬蟲提以供你網站資料快速理解你的網站架構。我們可以先從了解你的網頁是如何被Google發現開始,才能完整了解Sitemap網站地圖的作用。 Google 如何發現網站頁面? 首先我們需要了解搜尋引擎的運作原來,以Google為例,Google會通過其網路爬蟲程序「Googlebot」爬蟲檢索網站,它是一個自動化的軟體,負責在網絡上尋找和收集網站頁面;並將其納入等候的隊伍以及為所收集到的信息建立索引即是Index,把這些收錄的網站加入資料庫。當使用者使用Goolge搜尋時,Google會根據使用者輸入的關鍵字提供相關的內容找出相關的網頁並排名顯示,而這個排名會以使用者的體檢來決定。 而Google爬蟲會以一個個連結開始,然後通過網站內部連結進一步探索從而發現新的頁面。 可以想像每當你新增頁面時,網絡爬蟲程序需要重新通過一個個網頁再找到你新的頁面,當中需要花費更多時間,亦有機會爬蟲沒有發現該網頁或沒分析出該頁的重要性,令網頁成為搜尋引擎遺漏索引的孤兒頁面。 Sitemap的作用 了解了Google發現網站頁面的過程便很好明白Sitemap網站地圖的作用,Sitemap網站地圖就像是給Google爬蟲一個網站的引導,直接讓它知道網頁與網頁間的層級關係,亦是主動告訴Google爬蟲網站有新增新的內容,要把新內容新增至搜尋引擎。這樣可以令Google爬蟲快速知道網站布局,可更快速進行爬取作業。 網站地圖對seo的幫助 Sitemap網站地圖對seo排名有幫助的說法不全是正確的,提交Sitemap無法直接提升seo排名表現的。Sitemap的在seo的作用是讓你的網頁內容被Google收錄,令網頁更快進入seo排名的戰爭當中。即是沒有提交Sitemap,Google也能爬取你的網站,只是時間會相對比較長。若網站是剛建立沒有任何反向連結的情況下,提交Sitemap可以讓google找到你的網站,這點對於新的網站來說相當重要。點解SEO了解更多! 另外一方面,加速被收錄網站內容對於如果內容是緊貼時事或時下趨勢的網頁,對這類內容而言第一波流量十分關鍵,提交網站地圖能為網頁加速被Google收錄的速度。 如果你的網站已經有製作了Sitemap,它大概會長成這樣: site.com/sitemap.xml site.com/sitemap_index.xml 即:https://geniushub.cc/performance_max/sitemap_index.xml 如果你的網站還沒有建立Sitemap,你就可以選擇創建網站地圖了。 如何生成Sitemap? 了解Sitemap網站地圖的重要後,接下來便是一步步認識如何製作網站地圖。 Sitemap的種類 網站地圖是給Google爬蟲看的引導,也需要使用Google爬蟲能看懂的語言,Sitemap網站地圖可以使用文字txt、XML、其他(RSS,mRSS和Atom 1.0)這3種格式,常用的是XML格式,XML電腦系統之間傳遞和存儲資訊,並且易於閱讀和解釋。 文字Txt 最基本的網站地圖格式,以純文字形式列出網站上的URL。儘管這種格式簡單,但對於小型網站或特定用途的網站地圖仍然是有效的。 XML XML(可擴展標記語言)是一種結構化的標記語言,特別適合用於數據的交換和儲存。大多數網站使用的主要網站地圖格式即為XML。XML格式的網站地圖具有層次結構,可包含更多的信息,例如每個URL的優先級、更改頻率和上次修改時間等。XML是最常用的一種,通常會利用工具生成。 其他 RSS,mRSS和Atom 1.0,這三類通常會針對特定網站功能所使用的語言,RSS網站地圖通常包含網站的最新內容和更新信息;mRSS網站地圖可以幫助搜索引擎更好地索引圖片或影片內容;Atom是另一種用於發布和訂閱內容的XML格式,與PSS比較類似。不過,Google只接受RSS 2.0和Atom1.0的動態消息,所以使用時務必要注意。 製作Sitemap 網站後台或平台自建網站地圖 如你是使用WordPress、Wix架構網站,或一些電子商務平台,它們具備自動生成網站地圖的功能。 WordPress: WordPress 可以通過插件如 "Yoast SEO" 或 "All in One SEO Pack"的功能,可自動生成 XML Sitemap功能。 Shopify:Shopify內置了自動生成網站地圖的功能,網站管理員可以在後台找到這個功能,並對地圖的生成和更新進行設定。 Wix: Wix它也提供了自動生成網站地圖的功能,用戶可以在 Wix 的後台中找到地圖的相關選項,以及其他 SEO 工具。 利用網站地圖產生器 亦可使用其他Sitemap工具生成網站地圖,線上有多種網站地圖產生器或XML產生器,例如: XML-Sitemaps.com 只需要URL便可以生成網站地圖,不需要申請帳號,在選項設置中可以設定網站資訊及頁面最後修改日期,讓爬蟲只抓取更新頁面,但要注意網址上限為500個的限制,如網站多於500個頁面則需要付費。 網址:https://www.xml-sitemaps.com/ Sitemap Writer Pro Sitemap Writer Pro是更為專業的網站地圖製作軟件,買斷費用為24.99美元,Sitemap Writer Pro提供多種站點地圖模式如Google 新聞、Google 圖片、Google 代碼搜索,導出提交sitemap給各搜尋引擎需要的網站地圖檔案格式,等多種進階功能,如果是大型網站或需要更多Sitemap功能的話可考慮選擇Sitemap Writer Pro。 網址:http://www.sitemapwriter.com/ 提交sitemap方式 製作完Sitemap網站地圖後以後,需要提交給搜尋引擎,各搜尋引擎的提交方式不同,提交sitemap給Google可透過Google Search Console。 Sitemap提交給google步驟 1.確實網站已與Google Search Console連結及已經有管理權限; 2.把Sitemap的sitemap.xml檔案上傳到網站後台或空間; 3.進入Google Search Console後選擇Sitemap,並提交你的sitemap.xml檔案。 如提交Sitemap時出現: Sitemap發生錯誤:可利用google search console的錯誤訊息清單,修正Sitemap再提交給google。 Sitemap無法擷取:指sitemap.xml檔案出現錯誤,不能擷取完成所有sitemap.xml檔案,需要利用網址檢查工具修正Sitemap。 優化Sitemap Sitemap狀態可從google search console的網頁中觀看,提交Sitemap給google search console後亦應定時檢查所有網頁的狀態,避免有被排除的網頁或網站出現錯誤,令網站無法被搜尋引擎收錄。 Sitemap製作注意事項 網站規模 Sitemap檔案有容量及網址限制,每個Sitemap容量上限為50MB或最多也只能包含50,000個網址,如果超過了就需要把網站地圖檔案切分,再透過Sitemap整合為目錄方式上傳。 需要這麼多 Sitemap容量跟網頁量主要是電商、討論區、新聞報導等頁面數較多的比較容易超過上限。 總結 提交Sitemap網站地圖對加快網站被搜尋引擎抓取,減少手動提交網站地圖的次數,讓你的網站頁面能加快進入seo的競爭中。Sitemap對於網站架構優化不佳的網站更有明顯快速讓爬蟲了解網站的效果,降低網站頁面被孤立的情況。如需要深入了解Sitemap的使用方式,或seo排名優化協助,萬智匯擁有豐富的seo優化經驗及專業的技術顧問,能為你建構合適且健康的網站及seo規畫。
SEO KPI
9 月 25 2023
SEO排名優化

SEO優化怎樣評估成效?你必須掌握的7個最重要的SEO KPI指標

SEO的成效應該如何判斷?你可以從7個重要的KPI指標去了解,當中除了關鍵字排名之外,自然流量、曝光、點擊等等都是可以協助你判斷成效的指標。本文將會重點介紹評估SEO成效的7個指標以及當中所代表的意義,要提升SEO排名不容錯過! 什麼是KPI KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效指標)是用來衡量組織、項目或個人工作績效的關鍵指標或評估標準。KPI通常用於評估目標是否達成,並提供了可量化的數據來評估績效。KPI可以根據不同的目標和領域而有所不同,並且通常與特定的業務目標或戰略計劃相關聯。 什麼是SEO KPI SEO不像Google Ads或Facebook等廣告平台,後台會提供各類相關的廣告指標,可以讓你充分了解廣告的成效以便進行修改、優化。而在眾多數位行銷策略中,seo優化是一個長時間的過程,當中更需要了解在執行過程的成效,隨時調整。因此我們就需要了解SEO的KPI指標,它指的是用來評估和衡量搜索引擎優化工作績效的指標。這些指標通常用來衡量網站的可見性、流量、排名、轉換率和其他與SEO相關的關鍵成效。 掌握SEO KPI的重要性 SEO是為了提升網站在Google的排名,而提升搜尋用戶的搜尋體驗以及Google爬取資料的體驗則是其核心。掌握SEO的KPI才能讓我們在SEO過程中不偏離: 競爭對手 競爭對手在SEO領域中扮演著很重要的角色,而這個競爭對手是指在搜索引擎結果頁(SERP)中的其他網站。因為競爭對手的表現可能會影響您的排名和流量。透過追蹤關鍵字排名、有機流量和轉換率等KPI,您可以了解競爭對手的策略和表現。 搜尋習慣變化 人們的搜尋習慣每時每刻都在變化,Google的演算法也隨之在變,所以SEO中並沒有不變的萬能秘笈。例如隨著移動設備的普及語言搜尋的應用越來越多,了解移動流量的增長和移動用戶的行為對於調整網站和內容非常重要。所以我們需要設定不同領域的指標,讓我們能及時了解搜尋用戶以及搜尋引擎的變化,適時調整策略。 網站架構 站內SEO(On-page SEO)的重點是針對網站的內部所有元素進行優化。而搜索引擎是否能順利爬行和索引網站是網站能夠排名的前提。例如網站的載入速度、網頁結構等技術性指標都可以提供關於搜尋引擎方面的資訊。另外網站架構和速度也直接影響用戶體驗,這在KPI中得到體現,例如跳出率和平均停留時間。 SEO KPI與網站KPI的區別 網站KPI指標是用來評估整個網站或網站業務績效的度量標準,網站KPI的範圍會廣,關注網站流量的整體表現,不僅僅關注搜索引擎的表現,還包括其他用戶行為和業務目標,例如廣告的付費流量等。而SEO KPI則更多關注在自然流量上。 SEO的KPI種類 不同的目標設定會對應不同的KPI指標,而常用的SEO KPI指標包括關鍵字排名、自然流量、轉換率、網站索引等。 網站索引 網站要被排名之前,首先要不Google爬蟲及建立索引。網站索引指的是被搜尋引擎中收錄和存儲你的網站的頁面數量。如果你的網站沒有被搜尋引擎建立索引即代表你的網站根本沒有機會展示在搜尋用戶面前。擁有更多的網站頁面被索引通常意味著更多的機會被搜索引擎顯示給用戶,提高了可見性。 要查詢網站是否被索引了,可以善用「Site:+域名」的語法在Google搜尋欄中進行,在搜尋結果中便可以看到被Google索引的頁面列表。 另外也可以通過查詢Google Search Console中的索引查看索引狀態。 如果最後查詢的數量跟你網頁的數量相差甚遠,這可能就是網站SEO技術的問題,導致爬蟲無法順利爬取。 曝光數 網站被索引了才有可能曝光,但我們需要了解的是指您的網站在Google的自然搜索結果中出現的次數,而不是付費廣告的曝光次數。所以這個曝光數是來自與Google search console,區別於Google Ads。這些曝光數反映了您的網站在Google搜索中的可見性,它能告訴您有多少次搜索結果中包含了指向您網站的鏈接,但不一定意味著搜索用戶已經點擊了這些鏈接,是否點擊則需要查看點擊率。 曝光數越高,流量被引流到你的網站可能性就越高。如果曝光數太低,有可能代表你在這個關鍵字的優化上還尚有很大的空間。 點擊率 點擊率(CTR)是指在SERP中,特定關鍵字或詞組的自然搜索結果被點擊的次數相對於它們的曝光數的比例。簡單來說,自然點擊率衡量了在不付費進行廣告宣傳的情況下,您的網站在搜索結果中被點擊的機會有多高。 這個概念的理解是很重要的。與自然搜索結果相關的點擊通常是免費的,這意味著如果您的網站在SERP中排名靠前,有更多的人有可能點擊到您的鏈接,而不需要付費廣告費用。因此自然點擊率是一個重要的指標,用於評估您的網站在特定關鍵字或詞組上的性能。 高自然點擊率通常表明您的網站在搜索結果中引人注目並吸引人們的點擊。低自然點擊率可能表明您的頁面在搜索結果中出現,但未能引起用戶的注意或興趣。通過優化頁面內容、元標籤和描述等因素,您可以提高自然點擊率,從而增加有機流量和用戶參與。 關鍵字排名 每個能進入SEPR第一頁的關鍵字都可以為網站帶來潛在流量,所以無論是seo公司、seo課程或是任何涉及seo介紹的都會把關鍵字排名作為重要的參考KPI來衡量績效。不過並非所有的網站都適合用關鍵字排名來評估SEO績效,例如如果本身網站的關鍵字的數量很多,我們就可能確定哪些關鍵字是流量來源。另外如果以關鍵字排名作為指標,以會因為目標關鍵字而忽略了其他不俗流量的延伸關鍵字,一個網站更應該在目標關鍵字與其他次要關鍵字同時進行佈局,盡可能地獲取這些關鍵字的流量。 如果要獲得關鍵字排名,建議使用付費工具如Ahrefs或是SEMrush比較好。 自然流量 自然流量最正確的名字應該是自然搜尋流量(Organic Search Traffic),是指來自搜索引擎的免費流量,這種流量源於搜索用戶在搜索引擎中輸入關鍵字或詞組,然後通過SERP中搜索結果訪問您的網站。這區別與付費廣告的付費流量,可以通過Google Analytics查詢到這項指標。 如果網站的關鍵字佈局有很多,如SEO的策略主要是從撰寫部落格文章為主的,因為從關鍵字排名無法看出流量來源,就比較建議選擇自然流量作為評估的指標。原因是自然流量這個指標是綜合了目標關鍵字及各類次要關鍵字(包括長尾或是延伸關鍵字)等的流量,比價能夠反應SEO的整體成效。 互動 搜尋用戶進入網站之後的動作,是否有互動也是可以用於判斷是否能夠提供良好體驗的參考指標。例如GA4當中的互動工作階段、參與度、平均參與時間,都是一些很好提供判斷搜尋用戶在網站上行為的指標。 互動工作階段 互動工作階段是用戶在網站上的一個訪問,其中他們參與了特定的活動。GA4通常會將特定事件(例如點擊、頁面查看、影片播放等)歸類為互動。較多的互動工作階段可能表示用戶對網站內容感興趣,並執行多個操作。這有助於評估網站的吸引力和用戶互動。 參與度 參與度是用戶參與互動工作階段的比例。它通常以百分比表示,計算公式為(互動工作階段數 / 總訪問數)× 100。參與度指標可提供更深入的信息,指出訪問者中有多少人真正參與了網站的互動。較高的參與度通常表示更多的用戶參與,而較低的參與度可能需要優化網站內容和導航。 平均參與時間 平均參與時間是用戶在網站上的平均互動時間。它代表用戶在網站上花費的平均時間,以秒為單位。較長的平均參與時間可能表示用戶在網站上花了更多時間,並可能更深入地探索內容。較短的平均參與時間可能意味著用戶未花太多時間,可能需要改進內容或用戶體驗。 轉換率 不論是投放廣告或是SEO最終的目的都是希望能夠提升轉換率,因為這樣才能帶來收益。轉換為與行銷漏斗的最末端,相對於上述的KPI指標,轉換率涉及的因素可能更多,例如是CTA設計是否明顯,產品的說明或是服務的流程是否足夠清晰,甚至是優惠活動這些都會影響到轉換率。不同的商業模式、不同的行業,在轉換的指標上都有不同的關注點,例如電子商務可能更關注「放入購物車」、「購物」這些動作,而B2B則可能更關注與「填寫表單」、「預約」等動作。 我們可以善用GA的功能,設定轉換事件,了解各類轉換路徑在SEO 中所佔的功勞比例。 總結 SEO是一個過程,KPI應該在整個過程中提供給我們改善及提升的參考。影響Google排名的因素不斷在變化,我們更應該綜合看待各類指標的參考作用。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
2 月 02 2023
搜尋引擎行銷

Google我的商家5個觀念整理!一步步教你如何建立與經營

在這個互聯網時代,人們有任何疑問多半不是詢問朋友,而是直接上網搜尋Google我的商家,以前要去哪個目的地還要翻著紙本地圖的年代,現今已經完全被各大系統的「線上地圖」取代,而線上地圖在台灣最普及也最常被應用的線上地圖,就屬Google map,即便你今天完全沒有任何準備,也能在你有需求的時候,幫你找到最快路徑直達目的地。 ※設定Google我的商家,為您的商家在Google map上有一席之位※ 什麼是Google my Business (我的商家) / Google Business Profile? GMB(google my business) 我的商家,一定是大家非常熟悉不過的在地服務,可能你是第一次查詢什麼是GMB,但若是常用GOOGLE MAP導航的你,不知道GOOGLE MAP上有顯示商家資訊的地點就是GMB的話,那就真的太慢了解了! GMB簡言之就是把你的店家資訊建立於GOOGLE的地圖上,對於有實體店面、商家或者是有實際的銷售服務,能讓搜尋的顧客更輕易透過GOOGLE找到你。 找到你能做什麼呢? 因為很有可能進而產生線上或線下動作,如直接撥打電話洽詢、直接導航到您的店家做購買、諮詢或是前往您的官網查看服務,甚至評論以及推薦你的店家。 為何你需要建立你的GMB? 對於您的店家或企業的四大優勢! 增加商家曝光度、提高你的SEO ‒ 知名度 Google為目前全球最大的搜尋引擎,在台灣的使用人口也不在少數,而註冊我的商家,搜尋關鍵字時,不僅於google搜尋或是google map上都能有機會被搜尋到,而設定好「關鍵字」正是每位商家要注意以及著重的步驟,當關鍵字、資訊又完整,相對的在搜尋引擎上就會往前排名,達到提升曝光的效果,而曝光也會連帶影響到官網以及粉絲專頁的SEO。 直接提供並宣傳店家資訊 GMB不單單有標記地點的作用,它也能夠提供多元的資訊給予正在搜尋您的潛在顧客,你可以在上面設定商家地址、聯絡資訊、提供的服務內容、菜單等,甚至可以新增最新動態、建立優惠活動,功能齊全且實用,能讓顧客一目了然進一步了解或是光顧你的店家。 線上互動高且即時、提供CTA按鈕聯繫線下服務 若是單純的Google map的位置資訊,僅僅是單向的傳遞資訊,若是設定商家的話,你可以獲取顧客的評論甚至可以開通線上即時回覆,潛在客戶能夠在商家上直接向您做諮詢或是詢問或是使用導購按鈕設置,直接撥打您的電話訂購、官網的連結等等。 若您的大企業想做進一步的訂位規劃或是您的店家有需要訂餐的需求,你也能夠配合第三方線上系統,如inline或是EZTABLE都能做進一步的設定,這些都是評價還不錯的訂位系統,能夠提供給 您參考。 多樣數據紀錄查詢 GMB有多樣的數據紀錄,如商家互動總覽、來電、訊息、預定、路線、網站點擊等,也能分析您的顧客是從哪個平台或裝置查詢到您的商家或是網站,我們可以再從中獲取資訊,並時時調整我們需要加強發展的內容。 建立GOOGLE帳戶 不管是需要建立GMB或是使用GA廣告投放都需要建立GOOGLE帳戶,若是以公司企業為商家檔案的擁有者也能夠自由新增或移除管理員權限。 進入到GMB登入首頁 建立並登入你的帳號後,我們可以點擊一下官網連結:Google my Business(我的商家) 點擊「立即管理」,你就能開始建立您的商家,Google也很貼心地提供企業解決方案以及相關資源可以去做學習、查詢。 建立你的商家資訊 建立商家資訊的重點要把握三個重點「真實」、「清楚」、「具有關聯性」您的潛在客戶或許是透過距離、關鍵字搜索,進一步找到您的店家。 商家資訊的詳細步驟內容,我們可以在開設前先進行規劃、構想: 建立名稱→選擇業務類型→輸入業務類別→選填您的服務範圍→向客戶顯示聯絡資訊→將您的商家加入google地圖→輸入郵寄地址進行驗證(詳細請見步驟四)→新增服務、營業時間→新增訊息功能→新增商家描述→新增商家相片 建立名稱 名稱我們可以盡可能把公司的名稱+區域名+服務項目去命名。 選擇類別 不管您是餐飲、服務、傳產業等,我們可以透過建立類別,讓顧客搜尋時,可以透過雷別尋找到你,而後台的功能項目也會有些微的不同。 建立資訊 聯絡資訊、地址資訊、服務內容、營業資訊等等,基礎資訊並須正確且清楚,讓顧客搜尋能夠直接找到你。 加強搜索 透過新增商家相片、商家描述,來增加顧客對於您的店家的印象,並在有需求的時候,更有機會找您服務或消費。 驗證你的商家身分 開通商家前的最後步驟!Google為了確認您是商家的擁有者,會需要做最後一步的安全驗證。目前標準驗證的方法有五種:電話簡訊、電子郵件、錄影、即時視訊通話、明信片(信件)等。 目前官方有提及驗證至少需要7日以上,而明信片因covid-19的關係可能會需要14天以上才能收到信件,若驗證失敗則會再另行通知您可以使用其他方式試試看。 而目前台灣地區大多數店家還是使用「明信片驗證」,因為GOOGLE必須確認商家為您所有,所以會需要寄送到實際正確地址,才能在GOOGLE全權管理代表這個商家。 收到驗證信後,就可以把上面的代碼輸入上去進行驗證,這樣您的商家就建立成功囉! 單單看是不夠的,您還是需要實際操作,開始實際建立您的商家,並從中學習,吸收經驗獲取心得再進行調整,我相信您的店家一定能夠日益蓬勃發展。 2022年GMB的12項功能介紹 目前GMB提供12項實用的功能給使用者,同時這12項功能是具有雙向溝通的效用及目的,能夠讓您與您的顧客建立良好的印象以及友好的互動模式。 編輯商家檔案: 在此可以編輯你的商家資訊,例如商家名稱、業務類別、說明、電話號碼甚至是網站網址都可以編輯上去,而撰寫的越詳細,對於搜尋引擎上的曝光也越有幫助。 閱讀評論: Google map上任何顧客都可以在您的商家撰寫評論,您也能從中獲取一些客戶的回饋與反應,進而讓您的店家可以修正調整,同時店家也可以與顧客互動,進而培養忠實顧客。 訊息: 您的顧客可以在google上傳送訊息給你的店家,並可於google查看新的訊息回覆。 (但目前觀察這個功能在台灣較少人使用,通常大企業會直接導入官網做聯繫) 新增相片: 新增相片功能可以設置您想顯示給顧客的封面照片、也能夠秀出您的內部環境,增加顧客的信任 度&lt,另外也有一個標誌,能夠在您張貼照片或回覆評論時,讓客戶知道您是店家的身分。 成效: Google提供數據紀錄功能,能夠記錄商家互動次數、來電、訊息、預定、路線、網站點擊,我們可以依照我們的目的來規劃我們需要加強哪塊的數據,進而策畫我們要如何執行。 刊登廣告: GMB可以連動GA來進行廣告投放,連動會使你操作更流暢迅速。 編輯菜單: 可以在編輯菜單的欄位上,放上你的產品圖片並描述你的產品內容、價格等。 訂餐服務: Google目前也有與第三方訂餐系統做配合,若是有預訂需求的顧客,可以與第三方系統做設定與配合,目前台灣許多店家使用inline作為訂位系統,若有興趣的話,可以去做查詢理解喔!※若是您的店家是並非提供實體內容的話,會是顯示「編輯服務」,同等的您也可以在GMB建立你的服務項目讓顧客清楚了解。 預定服務: 預訂服務目前Google是配合第三方系統作為配合,目前多數台灣店家也是使用inline作為訂位系統,若有興趣的話,可以去做作規劃設定喔! 問與答: 我們可以在問與答的內容,新增一些顧客經常會詢問或遇到的問題,讓顧客在前往您的店家前,先了解一些顧客想要了解的事項,節省更多溝通的成本。 新增最新動態: 我們可以以貼文的方式去新增我們的最新動態,包括你想傳遞的訊息、優惠內容、最新活動等,並且可以附加圖片、新增描述以及建立CTA按鈕,讓顧客能夠更直覺方便的聯繫到商家。 請求評論: Google也有提供連結,讓客戶能直接到你的商家進行評論,評論其實對於經營客戶信任度來講是十分重要也不可或缺的一部分,高評價、高討論度,對您的商家有非常大的幫助,據統計有40%的顧客會在光顧您的店家後留下評論,而僅只有少數的人會光顧2星以下的店,所以真的要好好經營自己的評論以及星數,讓顧客達到好的印象喔! 六個方式優化你的GMB、增加搜索排名! 詳述你的商家資訊 (品牌價值、提供項目) 商家資訊是最直觀傳遞訊息給正在搜尋您的店家的顧客,若是在商家資訊表達自身的品牌價值,以及提供的項目內容,假設您是餐飲業,您可以在敘述內詳述你們的料理特色、烹飪方式、餐廳特色等,或是您是服務業,您可以敘述您的服務特色以及與其他同業的強項優勢在哪裡,讓顧客在選擇 上能夠更快地做出判斷。 鎖定你的服務範圍 Google的編輯商家內 有一項設定範圍區域的選項,若是您的店家是屬於區域性(地區性)產業,我們可以透過設置我們的服務區域,來鎖定區域的潛在顧客。 例如我們在台中南屯區搜尋咖啡廳,我們能夠在地圖上搜尋到附近區域相關的商家,而鎖定服務範圍能夠讓Google在搜尋引擎上優化商家在區域內的排名,在顧客搜索「南屯 咖啡廳」時更容易找到這個商家,同理可知,若是您的商家是具有區域性服務、商品的話,開始設定您的服務範圍以及您的區域關鍵字吧! 增加你的網站或是粉絲團的連結 GMB屬於Google旗下的在地服務 在GMB增加您的網站或粉絲團也是能夠優化以及提升您SEO排名的做法,相對地,您也能在官網可以建立連結地圖,提供您的商家位置資訊,對於SEO會有一定程度的幫助。 透過關鍵字撰寫貼文以及發布優質照片、圖片吸引顧客 商品圖片以及貼文撰寫對於您的顧客能夠對您的餐廳加深第一印象,例如您是一間景觀餐廳,我們除了提供菜色的圖片之外,我們也可以發布有特色的營造擺設照片,提供您的店家與其他店家不同的特色,吸引更多專屬顧客,進一步主動了解或是預約前往餐廳用餐。 你也能在節慶活動時,結合地區關鍵字與節慶關鍵字建立活動貼文,增加被顧客搜索到的機率。 商家評價星數經營 想詢問您,再前往商家前是否會先查詢該店家的評價,若是你看到評價很低,您還會前往該店家進行消費或是諮詢嗎? 我相信你的回答是不會的,數據顯示評價以及星數是大部份顧客再前往店家前,而評價與星數關乎著您的知名度,而Google也可能自然將評價較高的店家排序到地圖的前面,讓您的店家曝光提高。 若是您的商家評價收到負評或是較不友善的言論的話,你可以主動進行詢問,並修正缺點以及調整整體服務,積極主動態度去面對負面評論,主動提出改善的需求,讓大家能夠理解店家是十分有心希望能夠改善問題的,這樣也會對自身的店家形象有較好的幫助。 數據判斷、分析顧客 最後我們經營出來的這些內容,需要丟給數據去做判斷,我們可以從GMB的「成效」功能觀察數據,查看主要查詢您的店家是從哪個平台查詢或是哪個關鍵字去搜尋到我們,我們再加強我們對於該關鍵字再做更深度的撰寫與經營,進而優化我們的SEO搜索。 結語: 雖然整體建立上十分容易,也就是因為容易,所以大多數的商家都早已建立自己的商家。 但偷偷告訴你們一個小秘密,即便很多店家開通了GMB,但卻只是把它當作成一個地標做使用,在 這個社群平台眾多的平台,或許你的 FB、IG的流量無法比其他店家來得好,或許您可以開始認真經營您的GMB / Google Business Profile,作為Google自家的在地服務,我相信這個「免費」且能夠有效曝光的工具,您一定要把握,所以開始拿起的手機或是電腦,開啟您的Google我的商家的經營吧!
2 月 09 2023
數位行銷

設計Logo需要找設計公司嗎?掌握品牌Logo設計的6個關鍵步驟,不用找設計公司亦能充分展現你的品牌獨特性

logo是一家公司或組織的識別標誌,它是與消費者連接和建立信任的重要工具。因此,設計一個引人注目的logo是除了品牌名稱外至關重要的一環。本文將提供6個設計logo的關鍵步驟、logo設計案例、與logo設計方式等資訊。 只要問起知名企業如星巴克、特斯拉或微軟時,腦中自然會想到他們的logo,這足以說明商標與公司的關連性極高。同時比起文字,大腦更擅長圖像記憶,人類有百分之八十的經驗來自於視覺,比起閱讀廣告文字,大部分人更喜歡看視覺化的訊息,也更容易留下印象。 設計logo必需找商業設計或商標設計公司嗎? 通過仔細從各方面考量及了解品牌便可以設計一個有吸引力的,令人印象深刻的logo,協助公司建立明確的形象。商標設計有專業的設計公司,但當然亦能自己設計品牌商標,本文將為你提供6個設計引人注目的logo的關鍵步驟及logo設計方式。 關鍵步驟一:了解你的品牌 在設計一個足以展示品牌獨特性的logo過程中,定義品牌是一個至關重要的第一步驟。定義品牌形象能夠確保logo設計時能夠真實地反映出品牌的特點、價值及企業理念及企業文化。這也有助於吸引並留住消費者,並建立起你的品牌的形象。了解更多關於品牌行銷。 定義品牌形象 在進行商標設計前需要先定義品牌形象,能代表品牌的商標設計需要通過定義及瞭解品牌的過程,以品牌定位及定義品牌信息定義品牌使能進行商標設計。 品牌定位 品牌定位是指品牌在人們心目中的定位,以及如何與其他品牌區分,這包括品牌的定位、消費者對你的品牌的期望及你想要傳達甚麼形象。例如,如果你的品牌是以高級為核心的時尚品牌,那麼 logo也能表達高級感,期待以這logo吸引到尋求高質量產品的消費者。 定義品牌信息 品牌信息包括品牌使命,目標和價值觀等品牌核心,以品牌訊息能反映出品牌所代表的價值。例如,如果品牌代表的是環保,那麼你的 logo 可以包含環保圖形,如綠色樹木或循環圖案,以表示品牌與環保有關。 通過檢視品牌的結果可以確保logo是符合品牌定位的,在設計logo之前,確保對自己的品牌有清晰的了解。將有助於你設計一個與品牌相符的logo,並確保它有力地傳遞品牌及公司訊息。 品牌設計案例 如時尚服飾品牌Versace以鮮名的時尚品味及獨特的奢華美感聞名,因此以神話中蛇妖美杜莎作logo設計概念,代表著權威和致命的吸引力,設計及創意總監 Gianni Versace更表達這logo能充分表達「沒有人能逃脫梅杜莎的吸引力」。 關鍵步驟二:了解目標受眾 在定義形象之後,瞭解目標受眾是設計引人注目的 logo的另一個重要步驟。通過了解目標市場,你可以確保logo吸引了他們的注意,並通過瞭解目標客戶來確保logo與他們的需求和喜好相符。 目標市場 了解目標市場是創建吸引人的logo的關鍵步驟。通過了解目標市場,可以了解市場特色及競爭手現時的logo,以確保你的logo在市場上具足夠的吸引力,同時可以幫助與競爭對手區分開來,並向市場展示出你的品牌於市場上有什麼價值。了解目標市場是設計引人注目的logo的重要組成部分,因此是值得花費時間和精力的。 目標客戶 通過對目標客戶進行市場調查或觀察他們的生活方式和消費行為,以了解他們的需求。當了解了目標客戶的需求和喜好,能更好地設計logo,使其與他們的生活方式與偏好相符。這將有助於提高客戶對品牌的認知和信任。 關鍵步驟三:創造品牌獨特的概念 創造品牌獨特的概念指結合品牌識別信息、目標受眾的需求和喜及創意,設計一個能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出的logo。同時需要這logo計設一需要能突出品牌價值和信息。出色的標誌設計需要在客戶心中造成深刻印象外還要讓客戶了解logo設計背後的品牌理念。 logo概念 logo概念是繼定義品牌後設計logo的主要根基,出色的品牌logo能在概念中把創意和創新融入其中,把品牌理念與logo設計緊密關連可確保消費者對品牌正面與直接連接性,加深消費者對品牌的辨識度。 logo概念可以通過適當使用色彩,字體和圖形來實現,使品牌與其他競爭者區分有助提高品牌識別性。 概念契合性 為確保 logo 能夠有效地代表品牌,在logo設計過程中需要檢查logo是否簡潔易記,並且易於理解。優良的 logo設計應該是簡單理解,並且能夠迅速引起人們的注意的。 此外,檢查logo的設計概念時亦要檢視logo是否符合品牌整體風格和形象。如果logo設計概念不符合品牌,則可能會對品牌造成負面影響,並影響客戶對品牌的看法。 關鍵步驟四:選擇適當的設計元素 在設計品牌的logo時,選擇適當的設計元素如色彩、字體、圖形和排版都可以用來呈現品牌訊息視覺化。因此在選擇設計元素時必須仔細以把品牌視覺化作核心,以確保logo能夠有效地傳達你的品牌。 字體對品牌印象的影響 字體可以傳遞品牌的氛圍和理念,字體的視覺變化能為消費者提供不同的感受。 粗細程度:像筆畫更粗硬帶有菱角能表達強烈的表現力,筆畫細緻且帶有尖角,則能帶來細膩的氛圍。 寬度:寬度的差異能帶來閱讀感受的不同,寬敞能帶來輕鬆感增加閱讀性,較緊密氣勢會較高更為集中閱讀。 壓縮延伸與設計:經壓縮或延伸的字體能帶來創意度、設計感與獨特感。 英文字體含意 字體方正,線條細緻:常用於印刷品及正式的文件。例如:Times New Roman、Georgia。 沒有細微的線條,通常比較簡約:可用於現代化和科技風格的品牌。例如:Arial、Helvetica。 線條比較粗獷和引人注目:常用於頭銜、標題或廣告中,比較粗獷和引人注目。例如:Achivo Black字體。 具有手寫體的外觀:適合用於較自然和人性化的品牌。例如:Bad Script。 中文字體含意 從字體的粗細、有無襯線、字型壓縮延伸等也會帶來不同的感受。 明體、宋體:有粗細變化,偏古典、人文、優雅。 黑體:現代、時尚、中性、俐落的感覺。 圓體:圓潤、可愛、活潑、輕鬆的感覺。 手寫字體:情感豐富、真實感、可愛的感覺。 適當的顏色 選擇適當的顏色是設計出注目logo的重要因素。每種顏色都具有特定的含義選擇對的顏色能夠增加商標的辨識度,從而更簡單的記住和辨認,例如想到紅色配黃色的logo設計,大部分人能馬上想到麥當勞或萬事達,這就是顏色在品牌logo的識別性。 色彩學 色彩學在設計、攝影、繪畫和印刷等領域中具有重要的作用,例如,紅色通常被認為是激勵和積極的,因此適合快餐店的標誌;而藍色通常被認為是沉靜和安全的,因此可能適合銀行的標誌。 如以環保作概念公司的logo,市場趨勢下大多會選擇綠色如選擇了其他與環保概念不和諧的顏色,這樣的設計很多人會認為不符合環保的風格,並會影響對公司的第一印象。因此商標設計時品牌視覺上需要找到適合的顏色,以滿足及符合品牌風格,避免出現違和感。 關鍵步驟五:具吸引力的圖像 圖像設計是商標設計的另一具影響力的記憶點,圖像能更有效地傳達品牌的訊息,讓人們理解品牌精神,選擇與品牌相符的圖像,確保圖像簡單易讀與在設計創意、潮流趨勢及經典中取得平衡。 以簡潔圖像呈現 圖像是品牌的象徵,因此必須確保它代表品牌。另外,圖像也必須簡潔易讀,基於品牌理念與風格以易於識別的元素設計logo。 錯誤的圖像設計像是過於複雜,包含太多不必要的細節,使得人們難以立即識別和理解圖形的意義。另外,如果圖形不符合品牌風格,也會影響圖形的有吸引力。 關鍵步驟六:測試logo適用性 3個合適度測試問題 設計logo時需要確保logo與品牌風格及印象、公司的價值觀,使命和願景相符,可以以下三個問題評估: 公司的價值觀,使命和願景是甚麼? logo表達了甚麼價值觀?能否反映公司使命、理念和願景? 大部分人看到設計的logo能否與公司名稱連結? 如果以上問題都存有疑慮,那麼logo與品牌有風格不相符的問題,這時候可以回到第一步考慮重新設計logo,以確保logo與品牌風格的一致性。 品牌logo的應用 logo設計完能用到甚麼地方?Logo 的應用範圍很廣泛,主要可應用在以下幾方面: 商標識別 作為商業品牌的識別標誌,給顧客一個清晰明確的印象。代表了品牌和企業形象,能夠讓顧客在一個眾多的競爭環境中輕鬆識別你的品牌,有利建立客戶對品牌的信任和認同。商標可以在各種媒體與業務上使用,例如宣傳品設計、型錄設計、網站,廣告,以及社群等。 廣告宣傳 Logo 可以用於印刷廣告,廣告物料,網站和其他線上媒體上的宣傳,通過印刷廣告,廣告物料,網站和其他線上媒體上的宣傳提高品牌知名度。這使得客戶能夠輕鬆地識別公司品牌,並在未來做出購買決策時進行聯想。 產品包裝 Logo 可以作為產品包裝的重要組成部分,以吸引顧客注意和識別。包裝設計上可運用創意加入公司 Logo 可以作為產品識別的重要元素,吸引消費者的目光。在競爭激烈的市場中,有一個鮮明的 Logo 可以讓消費者需要某類商品的情況時,會直接想到你的品牌名稱及商品,幫助品牌建立強大的形象和聲譽。 總結 總而言之,品牌 logo 設計是品牌形象建立的重要組成部分,因此必須經過細心的考慮和設計。通過了解品牌,清晰地定義企業風格及印象、公司的價值觀,使命和願景。通過仔細的策劃和設計,可以確保 logo 能夠有效的代表企業。最終,吸引潛在客戶,建立與顧客的聯繫並吸引更多的注意力和支持。 現在你已經了解了公司logo對公司業務與發展的重要性,馬上開始設計合適的公司logo吧。如果你想瞭解更多logo設計與行銷方式讓公司業績更亮眼,不妨填寫表單訂閱我們的電子報,或者直接與我們的行銷顧問聯繫。讓我們一起把您的業務推向新的高峰!
付費廣告預算怎麼抓
5 月 06 2023
數位行銷

廣告預算怎麼抓?行內人絕密分享:把握付費廣告的8個黃金法則,讓你在競爭激烈的市場中脫穎而出

認識付費廣告 付費廣告的定義 要制定全方位數位行銷策略,付費廣告是必不可少的一環。而網路廣告多數指的是付費廣告(Paid Advertising),是指在網路上投放的帶有廣告內容的廣告,通過付費方式向目標受眾展示廣告內容或是把流量引流到指定網站或官網。 付費廣告種類 數位行銷的平台有不少,常見的付費廣告類型主要有以下這些: 搜尋引擎廣告:如Google Ads,在搜索結果頁面顯示廣告。 社交媒體廣告:如Facebook廣告、Instagram廣告等,通過社交平台展示廣告。 多媒體廣告:在網站上顯示的廣告,如Google多媒體廣告聯盟 視頻廣告:在網絡上播放的視頻廣告,如youtube廣告 應用程式廣告:在手機應用程式中顯示的廣告 付費廣告的優勢 上述各種廣告類型中,均有各自的特點和適用方式,而付費廣告的優勢一般可以總結如下: 快速獲得流量 企業可以通過網路廣告快速獲得目標受眾的流量 高度可控性 企業可以通過各項設定控制廣告預算、投放地區、目標受眾等因素。 快速測試市場 企業通過付費廣告可以快速地把產品或服務進行市場測試,並獲得反饋,根據反饋修正策略。 提高搜索引擎排名 付費廣告適用適當效果良好,能夠提高網站的SEO產生積極影響。 提高品牌知名度 通過付費廣告,增加品牌曝光度及知名度,並更好地吸引目標受眾。 付費廣告和免費廣告的區別 免費廣告如字面意思就是無需支付廣告費用,但在數位行銷的概念中,更多是指免費流量。例如社群上發佈的貼文、部落格文章及SEO等都是我們常說的免費流量。主要是通過高品質的內容吸引客戶以達到行銷的目的。 除了是否支付廣告費用的區別外,在廣告投放的效果上亦有明顯的區別,一般來說付費廣告起效快,能夠在短時間內創造更多的曝光度,視乎投入的成本,因此付費廣告成效【快、恨、準】。而免費流量則需要長時間經營,持續創造吸引的內容,一旦起效推廣效果卻比付費廣告更為持久及驚人。免費流量雖然無需支付廣告費用,但需要投入人力及精神創造內容,因此企業在制定網路行銷策略時亦需要考慮此點。 以搜尋引擎行銷為例,Google Ads與SEO就是最好的例子。在初期,品牌和產品尚未有知名度的時候,可通過付費廣告獲得更多的曝光,這樣可帶來流量及轉換,企業才能獲得收入生存,而SEO則需要更多的時間發酵,但效果會更長久,即使廣告停了企業還是或獲得流量,一般而言,SEO所帶來的流量更有潛力。因此通常有經驗的行銷人員或公司,會在企業的不同時期及不同的預算搭配不同的廣告策略,付費與免費相結合,提升總體的推廣效果。 付費廣告的8大黃金法則 付費廣告既然能在短時間內創造大量的曝光,那麼應該怎樣制定適合的付費廣告行銷企劃才能讓每一分廣告預算都花在刀口上呢? 明確目標 在制定付費廣告策略之前,需要明確企業的商業目標,是提高品牌知名度、提升轉換率、提升銷售業績、提升流量還是增加與客戶的聯繫度等等。只有明確了廣告目標才能選擇正確的廣告類型和Google關鍵字以達到最佳的廣告效果 關鍵字研究 Google關鍵字是最常用的付費廣告之一,關鍵字研究是制定付費廣告策略的重要步驟。企業需要研究和選擇最適合的關鍵字,以確保廣告達到目標受眾。不論是關鍵字廣告或是SEO,關鍵字研究絕對是不能忽略而且是重點中的重點環節,這個環節做好了,日後在優化上絕對可以節省你很多的時間和精力。最常用的工具是Google Ads的Keyword Research關鍵字規劃工具,而且它是免費使用的,如果有預算的企業,當然選用其他付費工具也是很好的選擇,如Ahrefs、SEMrush都是很不錯的工具。另外,關鍵字的分析工具的數據指標也可以提供給我們很多關於預算的設定,以關鍵字廣告為例,假設關鍵字的平均點擊成本CPC是15台幣/次,一個廣告至少每天有20個點擊是比較正常的,那麼你就可大概按照15x20=300台幣/天的預算去抓,當然,這是估算及經驗法則,具體還需受行業、廣告品質、出價策略等等影響。 廣告創意 廣告創意是影響廣告效果的重要因素,企業可以創造吸引人且具有吸引力的廣告內容,以提高廣告效果。 廣告測試 廣告測試是持續改進廣告效果的關鍵步驟,行內稱之為A/B test,通過不斷測試和改進廣告內容,以達到最佳的廣告效果。 流量引流正確位置 付費廣告其中一個重要功能是把流量引流到制定的網站,因此到達的網站不論是官網或是Landing page都是進行轉化的地點。企業在進行引流時亦需要考慮用戶到達的頁面是否正確。 預算管理 廣告預算分配是最多人關心的問題,也是影響廣告成效的最重要因素之一,企業需要提前制定網路廣告預算,包括每個付費廣告類型的預算分配規劃,才能避免浪費廣告預算保並確廣告效果。 數據分析 數據分析是付費廣告成功的重要因素之一。企業需要瞭解哪些廣告和關鍵字是最有效的,並且根據數據來改善廣告策略。通常廣告平台都會提供各類的數據分析工具評估廣告,例如:CPC(單次點擊成本Cost per click)、CPM(每千次曝光成本cost per 1000 impression)、CPA(實際完成成本cost per action)、CTR(點擊率Click through rate)及CVR(轉化率Conversion rate)等。通過檢核成效指標,改善廣告策略。 定期評估 定期評估廣告策略是很重要的,因為市場環境不斷變化,企業需要瞭解哪些策略是最有效的,定期評估您的廣告預算、關鍵字和廣告內容,並根據數據來改善廣告策略,以確保付費廣告經營得到最佳效果。 廣告預算怎麼抓? 回到最多人問的問題,廣告預算應該怎麼抓?怎樣分配才能才能達到最佳的效果?     不願意分享的行銷人會官方地回到你可以根據CPC(單次點擊成本)和CPM(每千次曝光成本)去分配廣告預算。但這個問題其實沒有標準答案,因為有經驗的行銷人知道投放廣告並非只是投入越多金錢就可能達到最大成效,而是需要根據每次的廣告目標、產品的週期、競爭程度進行研究,分配合適的預算予以不同的廣告平台,並不斷進行A/B test提升廣告成效。 其實,當廣告業主進行了上述付費廣告的8大黃金法則一次後,基本上對於廣告預算怎麼抓這個問題就有了答案了。 萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼廣告投放的服務? 市面上有網路廣告公司會協助企業進行行銷預算規劃,廣告收費方式多數是按照廣告費用的固定比例抽成,但最後能夠有多少成效就需要視乎廣告公司的經驗以及是否有全方位的數位行銷策略規劃了。 萬智匯作為全方位數位行銷公司,提供的不僅僅是廣告投放的服務,而是全方位的數位行銷整合服務。我們並不會因為廣告費抽成而讓企業無意義地花費高額廣告費卻沒有產出相應的成效,我們更著重企業廣告企業的整體規劃和佈局,付費和免費流量相結合,提升最佳的宣傳效果。 以下是萬智匯Geniushub為企業提供的廣告投放服務: 確定整體方向 協助企業根據產品週期、競爭程度、銷售預測等因素制定廣告策略方向。 關鍵字研究 協助選擇最適合的關鍵字。 廣告創意 創造吸引人的廣告內容,包括圖片、文案等。 預算管理 控制廣告預算,提供效益最大化的解決方案。 數據分析 分析廣告數據,利用數據分析技巧提高廣告效果,分析受眾反應調整策略。 廣告投放 安排廣告投放,進行A/B test提升廣告效能,確保廣告在正確的時間和地點顯示。 定期報告 提供定期的數據分析報告,以評估廣告效果並進行改進。 付費免費相結合 廣告投放的同時結合免費廣告方式,雙管齊下提升企業品牌知名度。 總結 在投放廣告之前,不妨先進行上述8大建議的規劃,這樣才能讓您的廣告能在預算內發揮最大的成效! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!