文案是什麼?
「Ubereat （應該）都點得到」這一句電視廣告，有點幽默帶有梗，又能讓大眾知道它的神通廣大，讓人印象深刻。對，這就是文案的威力。
文案英文為 Copywriting ，指的是帶有宣傳目的的文字語句，這可以是簡單的幾個字、幾句話甚至一篇文章，並希望透過這些文字語句來改變受眾的想法或行為。
文案與寫作有什麼區別？
寫作文很厲害是否就代表能寫出很好的文案呢？
文案的重點是在於讓受眾看得懂，而寫作更多的是抒發和表達自己的想法。準確來說，文案更著重於宣傳的目的，所以它必須具有以下3個特點：
- 從受眾的角度出發
- 易讀性，避免用複雜難懂的詞彙
- 傳達訊息
如果寫出來的文案文采即使再好，受眾看不懂或接收不到你要傳達的信息，這就等於是失敗的文案。
文案必備要素
要撰寫文案就需要知道文案由什麼組成，雖然文案可以分為很多類型而且長度篇幅各不形同，但基本上都具備以下三個要素：
標題
這是受眾看到的第一部分，通常是決定你文案的成敗的關鍵。因為標題會決定著你的受眾是否點擊或者繼續閱讀下去。
內容
文案的內容是你傳達資訊的重點，需要注意的是易讀性非常重要，分行、分點可以幫助受眾快速掌握你要傳達的資訊、而且語句的順暢、用他們習慣的語言表述也是需要注意的。
行動呼籲（CTA）
文案以宣傳為目的，標題及內容都是鋪墊，CTA才是最終的關鍵。清晰明確的CTA才能讓讀者知道你希望他們盡行什麼行動，而且CTA按鈕擺放的位置也會影響轉換率，例如電商促銷會把CTA放在前面的直至達到導購的作用，而SEO文章如不希望讓人感覺太 商業目的，就多數會放在中間或結尾的部分。
文案可以分為什麼類型？
銷售文案
這類型的文案是希望透過文字來喚起對商品或服務的需求。不妨可以從產品的獨特賣點或是客戶的痛點需求出發，這樣比較容易引起消費者的共鳴。
廣告文案
簡短有記憶點，朗朗上口或者是幽默有共鳴有梗，都是成功廣告文案的關鍵。目的是讓企業的品牌通過這些特點加深在腦海中的印象。所以廣告文案撰寫的時候更多是在如何把品牌的價值與客戶關係通過slogan連結起來。
社群媒體文案
社群媒體文案最需要主要的是社群平台的特點。如FB、IG、YouTube等的用戶就明顯不同。
FB受眾可能年紀稍微年長一些，閱讀習慣以文字為主，圖片為輔，文案不妨可以考慮使用內容、長篇分點的資訊，建立口碑為行銷目的。
IG受眾則更為年輕，閱讀習慣則是以圖片為主，文字為輔，文案則更多以有記憶點、主題性或是增加活動的目的，藉此宣傳品牌形象。
YouTube則是個年齡層都有，以影片為主，文字為輔，文案建議以簡短、扼要以及提高觀眾觀看影片的目的。
產品文案
產品文案更多地是希望提升產品的銷售率，所以把產品標題、描述、功能、規格、摘要及常見問題都寫清楚就是關鍵。當然這些可以把熱門的關鍵字加入文案中或是串聯熱門話題都是常用的做法。
活動文案
活動文案是希望通知邀請及希望增加參加人士，所以活動主題、時間、報名方式、注意事項等都是必須要的。而更具不同的平台，使用Hashtag的功能都可以增加效果哦。
SEO 文案
SEO文案最大的目的是吸引自然流量，與上述文案類型最大的區別是給受眾看也給Google搜尋引擎看。而處理上會比上述稍微複雜和花時間一點，因為需要進行關鍵字研究、設計文章架構、建立連結等步驟。
成為文案寫手必須掌握的文案技巧
既然知道了文案分為多少類而且每個類型的目的和作用後，要成為文案寫手， 寫出 成功的文案，就可以參考以下文案技巧了：
文案撰寫技巧1：8/2法則
8/2法則指的是應該分配80%的時間來研究受眾，20%的時間來撰寫。
Copywriting的目的是在於宣傳，而非文字創作。
了解消費者需求是對打造好文案最重要的一環，了解目標受眾如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等，描繪出他們的Persona，以便瞭解他們的需求和喜好，通過了解這些信息，就能更加精確地瞭解人心及消費者的需求和期望獲得甚麼，增加文案精確性。
文案撰寫技巧2：了解你的產品
除了花大部分時間來了解受眾，產品的特點也是關鍵。了解產品或服務的特點才能透過文案架構的鋪排與文字撰寫出好文案。USP（Unique Selling Point）即是你的產品區別與其他品牌的關鍵，USP可以是產品特點、用途、產品的最新動向、競爭產品的強項與劣勢、市場需求等數據分析，不妨可以參考SWOT分析法去列出產品的USP。以便更好地掌握產品在目標市場的定位，能有效地推廣產品，吸引更多的消費者。
只要明確了受眾、產品特點，才能選擇適合的文案類型，打造層層推薦的文案效果。
文案撰寫技巧3：善用寫作技巧
當上述的都確定後，接下來就可以運用一些技巧來提升效果：
- 口語化方式更容易來及距離，切忌使用難懂的文字
- 觀眾互動的一對一口吻，「 我 」與「 你 」就像聊天一樣
- 分點條例，讓受眾馬上能把握重點
- 標題中加入數字能提升注意力
- 加入客戶見證能夠提升說服力
IG社群文案怎麼寫？
IG是以視覺為主的社交平台，可以提升企業的品牌形象。要寫好IG社群文案就需要知道IG的是則那樣顯示的。
了解IG文案架構
IG出了有包含標題、貼文內容和CTA之外，還有一個要素我們是需要特別注意及運用的，那個就是Hashtags。Hashtags是可以讓貼文在IG上持續曝光不可缺少的工嫩。因為「#」可以讓粉絲搜尋是，透過「#」找到相關的主題。
另外由於IG是以圖為主字為輔，因此文案通常都會被壓縮到2行的長度，需要點擊【更多】或是【…】才會展開看到完整的文案。
我們不妨可以針對上述的IG貼文架構來總結一下4個技巧:
IG文案請把握開頭前兩行標題
由於文字內容會被壓縮成2行之內，所以我們需要在這兩行文字中抓住受眾的目光，引發他的好奇心點擊【更多】。
通常可以把第一作為主標題，第二行做副標題。另外把反問和引用數字的技巧，是能夠增加粉絲好奇心的有效方法。
例如：「萬名媽咪選擇S26加速寶寶統合學習力」，又如「想要在網路開店卻不知道怎麼做？ cyberbiz網路開店平台首選，超過35,000間企業…」
IG貼文內容更多在於分享而非推銷
你在處理的是貼文而非IG廣告，所以我們不妨可以以分享的角度來傳達資訊，避免商業化和推銷可以減少粉絲的反感。雖然IG貼文中內容不沒有太多字數限制，但為了增加易讀性，可以考慮這樣做：
- 簡潔的方式引入主題：如Q&A來呈現常見問題，直接列出痛點；
- 條例式呈現內容：文中重點精華要點+說明；
- 生活化的語氣：口語化、可愛、搞笑、有質感的語氣更適合拉近IG用戶的距離；讓受眾會心一笑是最好的效果。
CAT大膽地鼓勵你的粉絲行動
所有的文案都是有目的性的，IG貼文也不例外。要提升轉換，你就要直接把你希望的寫錯來。例如：
- 導購：「點擊IG了解更多」，直接導到銷售頁。
- 互動：「評論、點讚、分享（Like、comment & share）」
- 漲粉：「hashtag你的朋友吧」，讓更多粉絲的朋友知道你的賬號。
善用Hashtags來讓粉絲找到你
Hashtags絕對是IG常用的功能，可以利用hashtags功能來把貼文主題分類。即是貼文已經發佈了很長時間，但只要粉絲透過hashtags功能，你的貼文便有再次曝光的機會。
關鍵字廣告文案怎麼寫？
關鍵字廣告文案提升點閱率
PPC關鍵字廣告的文案也是很多人希望提升的第一點，因為廣告文案會直接影響到受眾的點擊率，從而影響轉換率。
關鍵字廣告採用的是回應式搜尋廣告，即是提供多組文案給Google，有AI及機器學習讓系統自動找出最佳組合。關鍵字廣告幾乎是以文字組成，在有限的字數內更需要精準地傳達及呼籲行動，標題30個半型字元，描述是90個半型字元。要通在有限的文字內容中傳達信息及提升點閱率，這點並不容易，不過也可參考以下的方式：
關鍵字加入在文案內增加關聯性
要提升廣告關聯性的最佳方法就是把適合的關鍵字加入文案內，這樣不但可以讓搜尋用戶透過標題了解到這個網站是與自己搜尋的相關，這個做法亦可提升品質分數，廣告顯示得更前的位置。
痛點、需求寫在文案上
與其浪費文字去描述產品的特征，大小，顏色，功效，倒不如針對客戶的希望急切接觸的問題的方向描述，讓消費者看到後馬上產生共鳴的效果來得更快。
加入價格、促銷等資訊
如果本身商品正在進行促銷活動，就可以把折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在文案內，這些都是可以馬上吸引眼球的方式。甚至可以把有競爭力的價格寫在標題上，不但可以透過價格過濾客戶，還可以藉此來吸引更多客戶。
善用隱藏功能
關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如DKI（關鍵字插入功能）、倒數計時工能。
SEO 文案怎麼寫？
SEO目的是帶來自然流量
在下筆撰寫SEO文案的是時候，我們需要搞清楚SEO的目的就是帶來更多的自然流量。所以除了要滿足受眾的需求之外，符合搜尋引擎的需求要同樣重要。
SEO文案更多我們理解為SEO文章，基本上是遵循 SEO 操作方法：
- 關鍵字研究
- 內容創作
- 優化圖片、Meta tag、URL、內部連接等
- 建立Backlink
SEO文案所包含的元素並不止在標題、內容及CTA，需要更有策略地去撰寫。也不妨可以參考以下的技巧：
1.下筆前更要確定關鍵字
文筆對於SEO文案來說是其次，因為要寫得並非文學作品，而是人和搜尋引擎偶讀看得懂的文字。聯繫人、Google與文章的就是關鍵字，所以更應該透過數據分析獲得你這篇文章的主要關鍵字，這樣才能讓Google拍蟲讀的到，看得懂，日後你的受眾搜尋時才能有機會看得到。
2.你的內容應該是受眾所需的
其實這點指的就是搜尋意圖，確定你的內容是他們希望知道的，並不是答非所問。這個你不妨可以把他們的需求、問題都放在文章的開頭，讓他們知道這篇文章是為了服務他們的。這樣可以他們才會繼續閱讀下去，增加停留時間。
3.利用工具來找到Content Gap
Content Gap指的是與競爭者之間的內容差異，好處是你可以透過這個差異來提升自己文章的排名，避免直接競爭而增加難度。除了你直接觀察競爭對手的文章外，也可以透過Ahrefs的content gap來直接獲得數據。
4.標題下功夫才可以增加點閱率
提升點閱率最好的方法當然是從標題開始，標題不妨可以加入數字、年份、指南、懶人包、清單等等這些詞彙，都是可以增加點閱率。
而且標題也是需要不斷進行優化，或是測試來對比哪些標題效果更好。如果你沒有這方面的靈感，不妨可以參考一些報章雜誌、新聞稿等等，他們在吸睛的標題上面是可以學習的對象。
5.涵蓋周邊主題來增加內容的豐富性
內容的豐富性也是關鍵，例如我們可以通過Google搜尋欄的提議來發掘現在大家都會搜尋什麼字，或是從【相關問題People also ask】這個欄位來看看搜尋用戶常問的問題，加入文章內容中來增加豐富性。
6.分點條例並不夠，版面設計多元化
SEO文章通常字數也不會少，因此但是分點條列式還是難免會讓人讀起來有點疲倦。為部落格設定一些模板工具，不但可以把你要強調的重點亦另外這一種形式標示，還可以讓整篇文章看上去更生動、活潑。
就如這模板，這樣是不是看上去版面更生動？亦能強調重點？
另外偶爾使用一些耳熟能詳的金句也是可以增加共鳴或是趣味性。例如說動漫金句也是增加趣味性的選擇。
文案外包資訊
文案外包哪裡找？有接案平台推薦嗎？
如果企業沒有時間去研究如何撰寫文案，外包也是一個選擇。而且市面上也有很多 copywriter 可以提供文案服務。大多數的企業會通過以下的平台來選中外包的服務：
- Pro360達人網
- Facebook群組或Facebook社團
- 104人力銀行打工探吉
- Tasker出任務
這是都是比較知名的結案平台。不過如果SEO內容優化方面，可能就需要尋找專業的SEO公司比較好，因為他們有更多的工具讓SEO文章更符合人和搜尋引擎的需求。當然價格會比選擇copywriter貴。
文案外包行情？
一般來說，SEO文章會比其他類型的文案來得貴，如果以1500字以內價格大概在1500-10000台幣左右。
而社群貼文也會因為不同的類型如廣告、日常等而收費不同，而且通常會包含素材的製作，也會因不同的平台，圖片素材的多寡而不同，價格在每篇500-10000之間。
根據104官網的價格，可以參考以下這個圖表
| 文案外包項目 | 價格 |
| SEO文章 | 1,500-10,000 |
| FB\IG 貼文 | 500-10,000 |
| 各類企劃書 | 5,000-30,000/件 |
| 雜誌訪談 | 1-3/字 |
文案撰寫常見問題
撰寫文案有什麼輔助工具？chatGPT好嗎？
chatGPT絕對是一個好工具，但建議是它可以提供給您靈感，切忌直接使用。因為它的資料正確性存在不確定性。
但如果你麼有靈感，你就可以讓chatGPT提供給你例如幽默、有趣、可愛風格的文案靈感，或是你可以把你自己撰寫的提供給它去為你修改，也是不錯的做法。
寫文案沒有靈感怎麼辦？
靈感其實源自生活，源自溝通，源自身邊的一切。這就是為什麼那麼多作家都喜歡跟人聊天、旅行，聽別人的故事，這些都是靈感的來源。其實無需可以去選擇文縐縐、華麗的字詞，就算是日常的說話，只要情景對了，感覺就來了。
不要為自己去設定限制，靈感就在你的周圍。
總結
文案絕對不只是 文字傳達，更多的是透過安排、鋪層，展現和塑造出品牌的意境達到增加受眾 認同感，提升宣傳的作用，透過這份的文案撰寫教學，希望可以讓你掌握各類文案的訣竅。
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