B2B行銷是什麼？最全企業Google廣告 B2B行銷策略分析

摘要：SEM是什麼？SEM是SEO的衍生名詞嗎？SEM對於您的企業有什麼樣的幫助？這篇文章將告訴你關於SEM的詳細內容！搜索引擎行銷是什麼？我們一起看下去！ 什麼是SEM？關於SEM的細節 SEM (Search engine marketing) 中文稱為「搜尋引擎行銷」，顧名思義SEM就是透由搜尋引擎進行行銷的廣告方式。 而一開始SEM的概念剛誕生時，主要是由SEO(Search engine optimization) 與 PPC (pay per click)進行配合組成的一種行銷方式。 但後來越多人開始經營網站，SEM開始蓬勃應用後，也漸漸的把SEO和SEM區別出來，SEM演變成付費優化搜尋結果頁的一種模式，而SEO則是以搜尋引擎優化來提升在google搜尋結果的排名。 ※ 在搜尋結果頁SERP，意思就是在搜尋引擎上搜尋請求回饋的結果頁面。 實際上SEM又包含哪些內容呢？ 我們可以接著了解SEM搜尋引擎行銷的不同模式吧！ SEM搜尋引擎行銷定義&廣告類型介紹 由上文的理解，我們可以知道SEM網路行銷，現階段已演變的方式進行。 而最被廣泛應用SEM的，可以由Google搜尋引擎的系統Google ads，全名為Google adwords來介紹幾個常用的廣告類型： 1.關鍵字廣告 (PPC)： 所謂的搜尋廣告主流上稱為關鍵字廣告，也就是點擊廣告(PPC廣告)，是當潛在顧客在搜尋頁面時，搜尋相關關鍵字以及產品、服務字眼時，會出現的內容，主要投放的業主能夠設定相關關鍵字，進行針對性的投放，更多關於PPC詳細內容，會在下方段落單獨整理介紹。 2.多媒體廣告 (Display Ads) 多媒體廣告在網路行銷模式上，屬於較為多元化的廣告方式，通常會應用於再行銷廣告（Retargeting）的步驟上，而多媒體廣告涵括了圖像廣告、回應式廣告、應用程式廣告甚至是Gmail廣告。 只要您曾經在搜尋結果上與產品或是服務有關聯，google就會不斷地在各網站或是應用程式上出現，主要目的是觸及以及吸引潛在客戶來向您的產品或服務買單，提高您的轉換率。 3.影片廣告 (Video Ads) 通常我們在觀看Youtube或是進入到google合作網站時，會出現的一些以影片形式展現的廣告。 而影片類型的廣告也有不同的形式： 可略過的串流內廣告 不可略過的串流內廣告 動態內影片廣告 串場廣告 串流外廣告 刊頭廣告 以上六種影片廣告，我們應該更了解我們想要達到的目的是什麼，進而規劃影片內容，達到傳遞訊息的目的。 4.購物廣吿 (Product Shopping Ads) 您有沒有在搜索衣服或鞋子的時候，會看到搜尋頁面看到有商品圖片、商品資訊也有商品價格的廣告內容，這部分就是屬於購物廣告，可以說是google ads為了電商專屬設計的一種廣告形式。 而最特別的是購物廣告是不需要再額外準備廣告文案的，而是Google會透過您於Merchant Center設定的產品資料與用戶搜索關鍵字進行連結，進而展示給主動搜尋商品的受眾能夠看到您的商品，可以說是電商最適合的廣告類型。 SEM(search engine marketing)的「優勢」與「概要步驟」 SEM搜尋引擎行銷普遍來講是最快能讓您的行銷有實際感受的一種作法，相較SEO(search engine optimization)以慢慢累績自然流量的方式，能夠快速觸及到您的目標受眾、潛在客戶。 雖然SEM是透由付費來購買廣告版面，但我們可以知道的是SEM不僅能夠讓我們的網頁提升競爭優勢、主動提升品牌曝光度與增加知名度，更是比其他相關的廣告媒體能夠產生更高的投報率(ROI)，使我們能夠將搜尋引擎行銷達到最大的功效！ 透過檢視每次SEM，SEM成果正是調整的重點，除了原先設定的關鍵字外，現在Google也會為您的多媒體廣告自動組合素材進行生成、投放，讓您不會沒頭緒的投放廣告。 而我們了解了什麼是SEM後，是否覺得怎麼做搜尋引擎行銷還需要一筆額外廣告預算，那有不用付廣告費，也能增加曝光以及網站排名的方式嗎？答案是有的，那就是SEO。 什麼是SEO？關於SEO的細節 SEO的定義 SEO是搜尋引擎優化的一種行銷策略；SEO全名是search engine optimization，中文稱為「搜尋引擎最佳化」。 經營SEO主要目的是透由優化內容來增加自然搜尋的流量，使您的網站不斷地往前爬升。 您有在網站搜尋資料的經驗嗎？以往的用戶習慣通常在網頁的第一頁搜尋到想要的資訊就不會特別在往第二頁翻找下去了，對吧？ 所以您的網站若是沒有特別經營或是投放廣告，就如同在深海裡的魚很難見到光，也就是很難有機會讓大家看見，那這樣對於官網來說是相當可惜的。 所以在要如何規劃SEO的佈局呢，我們接著來了解看看SEO實際能帶來的優勢與應用方法吧！ SEO(search engine optimization)的優勢與應用方法 SEO相較於付費廣告投放或是其他常見的數位行銷方法，需要較久的時間與規劃分析，才能開始看見一些成果與效果。 但因為它是免費的自然搜尋來增加網路的排名，所以是十分公平的，若是您的網站越有權威性 (多少人轉貼你的網頁) 或是越符合您的內容性，您的排名就會越前面，後期當你SEO經營完善時，你會發現效果威力無窮。 SEO的應用方法簡單來說可以透過優化網站的「優質內容」、「關鍵字搜尋」、「反向連結」還有「網頁技術層面」上的優化來達成自然搜尋結果優化的目的。 1.「優質網站內容」： 優質的網站內容對於您的網站是最基本也是最重要的部分，Google會因為您的網站的文字、圖片、影音甚至是網頁的架構進行判斷，來評斷您的網站是否提供有價值、對用戶需求內容有幫助的內容給搜索的用戶。 2.「關鍵字搜尋」： 關鍵字就不用多說了，對於您的搜尋引擎優化來說十分重要，通常我們在搜尋某樣你想了解的東西時，最直觀的就是搜尋你打下的關鍵字內容的相關網站，而關鍵字在搜尋結果上就是 3.「反向連結」： 反向連結也是優化網站的重要環節，通常反向連結會幫助您的網站獲取到更多的流量，反向連結對於google來說如同推薦人的角色，經由多個反向連結，則會將您的網站認定為對用戶有幫助的好網站，也是增加您的網站權威性的一環。 4.「網頁技術層面」： 您聽過H1、H2、P嗎？ 其實網頁單純的文章還有架構上的學問，應該確保網站的架構清晰，方便搜索引擎爬蟲瀏覽和檢索內容，所以在規劃的時候也要把這些章節、內容規劃清楚再繼續撰寫才能發揮到網站內容的最大質量。 什麼是PPC？關於PPC的細節 PPC (Pay-per-click)，中文稱付費點擊廣告，而普遍來說PPC關鍵字廣告，是一種點擊廣告的策略，主要是為了增加點擊率。 PPC的定義 在這種數位廣告模式下，廣告商每當廣告被點擊一次時就需要支付費用，基本上，這是一種通過購買廣告來獲取點擊您的網站的方式。 而 PPC 是目前SEM最為普遍的形式之一，舉例如說若是你擁有一家花店，我們可以透過購買關鍵字「花店送貨」，當有人搜尋這個關鍵字時，可能就會出現在搜索結果頁面的頂部，當廣告被點擊一次，就會向您收取費用，因此稱為「付費點擊廣告」。 PPC的優勢以及該注意的小細節 PPC優勢在於付費後於能夠直接且精準的鎖定您的目標客群，關鍵字出價越高，排名也能越前面。 在PPC可依需求設定廣告預算、細節甚至做成Landing Page一頁式的方式進行導購與轉換，在宣傳以及轉換的成效上較為快速。 而PPC主要會有幾項數據指標會需要了解，那就是常見的CTR、CPC、轉化率等等，而這些指標性的數據可以透由Google廣告系統查看，再進行後續修正檢討也能更精準有效地達到目的。 由於是付費廣告的關係，所以一旦停止投入廣告預算則會立即失去曝光，所以通常在做SEM的時候，我們都會配合SEO的長遠規劃進行行銷策略的擬定，那我們就要先了解SEM、SEO、PPC的關係。 SEM、SEO、PPC的關係 SEM和SEO和PPC都是搜尋引擎行銷常見的名詞，普遍來說 SEM(搜尋引擎行銷) = PPC(付費點擊廣告) + SEO(搜尋引擎最佳化)。 而PPC與SEO的行銷方式，我們可以用主、被動來做簡單的區別。 PPC是付費廣告，利用投放廣告的方式來增加您的網站點擊以及搜尋引擎；但SEO是非廣告、免費的方式，進行內容規劃累積、關鍵字安排等，來透過累積自然搜尋結果來達到網站的排名往前的方式。 那這樣聽來SEM與PPC有什麼不同呢？同樣都是付費進行行銷的方式，那我是否可以稱PPC就是SEM呢？ SEM等同於PPC嗎？ SEM=PPC+SEO 通常SEM行銷包含了PPC與SEO，但因為PPC與SEO並行使用，所以會被顧客普遍認定SEM就是PPC。 因為SEM往往都會包含PPC付費點擊廣告，但如果要仔細來說其實PPC是比較偏向網路行銷的「廣告策略」，但SEM是整體的「網路行銷策略」。 總言之SEM、PCC和SEO的目的都是通過搜索引擎增加網站的訪問量和希望達成銷售目的。 所以在規劃擬定SEM同時要經營規劃就是PCC與SEO並行，這樣不僅能在有時效性的活動或是長遠規劃的官方網站達到優秀的自然搜尋結果。 提升SEM成效的12種方法 上段有提到SEM、SEO、PPC的關聯性，我們得知PPC與SEO都是必須經營的，而這12種方法會簡單分類為PPC與SEO兩個方向進行策略擬定。 提升「關鍵字廣告」成效的方法 關鍵字廣告投放的網路行銷方式，通常是在於您企業網站可能初期要增加曝光或是一個專屬的行銷活動廣告，所以關鍵字廣告會比較偏向有時效性的或是會需要持續曝光的網頁內容。 但因為關鍵字廣告若設定的不夠精準，廣告遭到惡意點擊或是沒有辦法直接有效地觸及到我們的潛在客戶，建議以下七個方式能夠有效提升關鍵字的廣告成效： 1.確定目標客戶： 首先我們必須瞭解我們的目標客戶是誰，期望服務的客戶族群有哪些，同時確認服務地點、服務時間，我們都要先提前假設來進行規劃。 2.清晰客戶購買決策的過程： 通常客戶在進行購買決策時，會先進行資料的搜尋，假設今天顧客想要買新版的APPLE WATCH ULTRA首先會先搜尋APPLE官網或是搜尋使用體驗，在確認要購買時，就會開始搜尋較為精準之關鍵字，如「apple watch ultra 49mm 價格」等關鍵字，進入網站後進行考慮或下單，當然所有行業的購買決策流程都不同，我們也能夠透由流程與經驗進行規劃。 3.優化廣告的文案內容： 如何優化廣告的文案內容就要看看是否符合您要行銷目的的主題。 在優化廣告內容的同時，我們必須先準備幾組不同的文案，進行事前的分析，透過分析競爭對手的文案理出一些脈絡。 再以自身撰寫的文案進行修正調整，發佈廣告到市場進行測試，再進行下一步的優化調整。 4.精準關鍵字與排除關鍵字： 精準的關鍵字與排除關鍵字可以說是SEM技術層面的內容，我們在規劃精準之關鍵字的同時，也要排除一些太廣泛或是太小眾的關鍵字，一來除了可以控制廣告預算，也能夠更精準地打進目標受眾的眼中，進到您的網頁，增加進一步轉化的機會。 5.注意廣告與關鍵字的關聯性： 我們必須記住一個重點，那就是廣告內容的關鍵字都必須精準圍繞在您的廣告內容上，關聯性越強，您的網頁就更有機會獲取更高的版位排名，達到更高的曝光。 6.廣告投放位置與時間： 廣告投放的時間與位置，其實就如同第1點我們提到的，目標客戶族群有哪些，我們投放的位置越精準越能觸及我們的受眾目標，同時時間也很重要，倘若是周六市集的活動廣告，我們把時間設定在週一～週四可能在這段時間廣告預算都花了不少了，但若是火力集中投放在週五～週六這兩天，我們在搜尋假日活動時，更有機會被看到進行轉化。 7.不斷調整及優化： 有累積就會有數據，當我們有投放關鍵字廣告時，google ads會幫您記錄下您的成效數據，包括常見的ctr、cpc、轉化率等等，我們在進行分析以及優化看要調整標題關鍵字或是內容關鍵字等等，達到最大效益。 提升「SEO」成效的方法 我們知道SEO相較細水長流，不會有激烈的付費競爭，但相對地也需要花費比較久的時間去經營，不過在撰寫SEO文章時，也有一些小秘訣可以參考： 優化網站結構： 如同SEO內容所述，網站其實有網站架構，通常會有主標題、副標題、內文的差別，在進行結構優化時，系統會判斷易讀性、內容是否值得推薦給搜索用戶，所以架構的優化是在撰寫文章時，需要考量到的重點之一。 1.以實用的文章吸引流量： 相信各位在搜尋文章時，會希望能夠直擊心目中所想知道的答案，那我們能夠在自己的網站提供能夠幫助顧客的實用文章，相較顧客也會願意在您的網站上停留較久的時間，甚至儲存至頁籤、轉貼文章，這對您的網站流量累積會極大的幫助。 2.積極使用長尾關鍵字： 「長尾關鍵字」是指我們在搜尋結果中，常被使用但出現頻率較低的關鍵字，這種關鍵字類型的頻率雖然較低，但卻佔搜尋結果相當大的部分，而長尾關鍵字通常是由許多短尾關鍵字(頻率較高的關鍵字)來組成的。 舉例來說：假設你在搜尋「烹飪食譜」，那麼短尾關鍵字可能會是「炸雞」、「漢堡」或「義大利麵」等，而長尾關鍵字則可能會是「漢堡食譜」、「義大利麵食譜」或「炸雞食譜」等。 而長尾關鍵字的策略的基礎是利用大量的長尾關鍵字來吸引大量的流量，並透過這些流量來提高網站的曝光率。 也因為長尾關鍵字通常有較低的競爭程度，因此可以較容易地吸引流量。 3.成為其他文章引用的來源（backlink）： BACKLINK中文名就是「反向連結」，是指在其他網站或文章內連結到自家官網。 而在搜尋引擎優化的過中，反向連結被認為是重要的排名因素，因為他表明其他網站對於網站的內容質量提供正向的肯定。 而在利用反向連結時，我們可以先明確知道我們的目標是什麼，以目標是想提高網站的搜尋排名來說，我們可以利用更多高質量的反向連結，這些連結可以是來自同業的知名網站或是排序較高的網站，這樣能夠趨使你的網站獲得更多潛在客戶的來訪。 所以SEM行銷策略應由SEO與PPC的互相搭配使用 總結上述11個重點，我們可以總結歸納成第12個Tips，簡單來說，我們可以過SEO文章的撰寫提升自然流量，同時透過PPC關鍵字廣告，來進行直接曝光，達到流量的累積。 除了一開始能夠快速曝光我們的網頁之外，也同時撰寫更多優質的SEO文章，來累積我們網站的自然流量，我們便能被動、自動地吸引更多吸引顧客來訪詢問。 SEM、SEO、PPC總結 了解SEM、SEO、PPC有什麼不同之後，我們知道做搜尋引擎行銷的重要性，而雖然理論簡單易懂，不過實際上操作，也是需要一些時間累積經驗以及分析您自己的企業業態。 而現在也有許多搜尋引擎行銷「專業機構」，在著手經營SEM與SEO的行銷，若是想要透由搜尋引擎行銷來提升你的企業形象或是曝光您的企業服務，也歡迎找我們萬智匯整合網路行銷團隊進行免費諮詢或合作。 當然也有其他網路行銷的方式，現階段主要流行趨勢的社群行銷與口碑行銷雖然十分有效，但我們認為搜尋引擎行銷還是最細水長流的方式。 透過累積流量以及配合點擊廣告投放，使您的專屬網站能夠曝光在您的潛在顧客面前，這不正是最終的行銷目的嗎？潛在顧客也能在搜尋關鍵字的時候，透過搜尋引擎的排名讓顧客更相信您的企業，也有機會累積您在業界的權威性。 總結 延伸閱讀：2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果您希望了解更多關於SEM、PPC及SEO的資訊，正在尋找可靠的數位行銷公司，萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識，可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫，讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功！