什麼是行銷自動化Marketing Automation？72%成功企業都在使用自動化行銷工具

摘要：什麼樣的行業、產品、行銷方式才能吸引到你的目標受眾？不同行業因應不同的目標客群答案各有差異，要獲得答案有的人大多會想到需要數據分析，但怎麼運用數據卻不是每個人都知道。利用Persona人物誌透過建用戶模型，對目標客群有更具體的輪廓，從而了解模擬你的行銷策略及自家產品對目標族群是否具足夠吸引力。 什麼是Persona人物誌？ Persona人物誌是你的目標族群的代表，可以透過消費者基本人口資料、質性訪談或過去數據等描繪出客群的具體形象，並從中挑選一個代表人物作為模型主體。 人物誌（Persona）是一個半虛構的角色，代表了特定客戶群的背景資料、收入範圍、行為特徵、興趣愛好等，可為業務團隊或行銷團隊提供幫助了解目標客群需求並量身定制內容以引起共鳴的綜合素描。 創建Persona人物誌的重要性 創建人物誌（Persona）在銷售產品及企業規劃中具有巨大價值，通過深入了解目標客群改善用戶體驗，增加目標客群的參與度，並促進與客戶群的長期關係。 增加目標客群參與度 創建人物誌Persona為特定人物創建內容，以針對性的規劃能引起特定人物對產品的興趣，使他們更有可能參與和互動及有利進行口碑行銷。 提高轉化率 根據人物誌對客戶群的了解，能讓企業更理解目標客群的購買動機和需求，從而定制內容提高轉化率。 節省時間和資源 通過創建客群的人物誌，可專注於特定人物為內容及規劃提供一個目標，更非廣泛地使用資源及用資源及時間試錯，節省時間和資源。 改進產品開發 以人物誌了解受眾的需求，可以更好地指導產品開發過程，創建更適合的解決方案。 Persona人物誌也可以理解為是換位思考，如果你是客戶，你需要的是什麼樣的服務？對產品的痛點是甚麼？什麼樣的優惠能推動你消費？ 如果團隊站在公司角度思考，往往難以找出產品或行銷失利之處是在於外部問題還是內部問題，而當以目標客群創建人物誌（Persona），利用人物誌找出目標客群共通行為並進行意考，那麼對於未來公司的產品研發及行銷策略便能有更好的效果。 如何運用Persona人物誌 人物誌的應用可在多個領域通用，從規劃企業發展、行銷規劃、產品開發和客戶服務，幫助理解和代表目標消費者的特徵、需求和行為。以下是一些領域，可以進一步說明如何應用Persona人物誌： 企業發展規劃 在規劃企業的未來方向時，創建各種類型的人物誌有助於確定目標客戶群體，了解他們的需求、偏好和價值觀。這將有助於企業更好地調整其產品和服務，以滿足客戶的期望。 行銷規劃 行銷團隊能夠通過人物誌更好地理解他們的目標客戶。這有助於確定適當的推廣渠道、設計有針對性的廣告內容，以及建立更有吸引力的市場定位。 產品開發 在開發新產品或改進現有產品時，人物誌可以使得團隊更精確地設計功能、用戶界面和體驗，從而提供更符合用戶期望的產品。 客戶服務優化 了解不同人物的客戶需求有助於改進客戶支援流程，包括設計更有效的解決方案、創建更易於理解的使用手冊，以及提供針對性的客戶支援。 四步驟建立人物誌 第一步：誰？（Who?） 一個人物誌包含幾個關鍵部分，提供了目標受眾的全面視角： 基本背景及個人資料： 了解年齡、性別、地點、職業、工作經驗和其他相關數據。 個人行為： 分析他們的性格、行為、個人興趣和社交媒體習慣。 目標需求： 確定他們的期望實現的目標，他們為什麼購買或使用產品？他們想要完成什麼工作？ 例如，你需要推廣一套針對染燙髮質的護理產品，在創建人物誌時可以給人物一個故事性： 基本背景及個人行為： 小美是女生，20~28歲，年收入約為45~55萬，是一名上班族，偶爾需要與客戶見面，時髦且追求精緻的生活，也會透過社交媒體分享生活及注意不同美業資訊，看到高CP值的產品會產生興趣及願意嘗試新產品。 目標需求： 小美每天出門都會堅持打扮及美髮，保持時髦的外表，但長期的染燙令髮質受損，且沒有多餘時間精心護理頭髮，想找一款針對染燙髮質的護理套組。 第二步：遇到什麼狀況（Ｗhat?） 他們達到目標需求會遇到甚麼問題？在不同情境下遇到外部問題因此需要產品？ 在這階段需要識別消費者的問題及痛點，包括： 甚麼時候需要產品或服務？ 在哪裡需要產品或服務？ 產生甚麼痛點？ 以上的疑問需要從人物誌persona的角度出發，而非企業的主動套入企業的想法中。 例子，小美每天都需要打理頭髮，染燙髮質需要精心的護理，市面上大多產品都需要好幾個步驟，但每天下班都很晚很累了，無法花太多時間護理，想找一套能快速保養染燙髮質的護理套組。 第三步：為什麼有這情況？（Why？） 這是針對目標客戶埋藏在內心的內部問題，即他們在乎甚麼，產品有甚麼附加價值能讓消費者購買的你的產品，包括： 節省金錢 節省時間 人脈關係提升 身分地位提升 追求意義 例子，對於小美而言，產品能快速護理頭髮是必須的，但由於需要每天使用因此產品能價格也是考量範圍之一，再者如產品的外觀好看也能分享在社交媒體上。 第四步：如何解決這狀況 ? （ How ? ） 這步的焦點則需要重新回到以企業角度出發，怎麼綜合第一至第三步的要點，優化自家產品或服務、推出行銷規劃及發想新產品。 從以上三步得知，要打進人物誌的內心，那麼產品需要具備快速見效及簡單使用的需求，針對女性設計合適的包裝，定價上因產品是消耗品，如單價無法調整則可以採取多組折扣的方式等。 人物誌使用小技巧 適度的多樣性 確保人物誌是涵蓋不同的用戶類型，以便涵蓋更廣泛的需求和觀點，不同的人物可以代表不同的人口組成，從而制定更全面的策略。 一次一個人物誌 在確保人物誌多樣性的同時，每次進行人物誌時需要保持一次分析一個人物誌，避免不同數據及背景令各人物誌互相影響。 善用人物誌模板 市面上有不少免費提供人物誌的製作模板，如果剛開始時對於人物誌的製作頭緒不多不知從何入手的時候，不妨可以參考這些模板提供靈感和步驟的提示。而Adobe人物誌模板就是一個不錯的選擇。 持續更新 人物誌不是一次性的工具，隨著時間的推移，你的目標用戶可能會有變化，亦需要更新persona 的痛點及對產品的體驗，因此需要定期更新人物誌以反映新的洞察和數據。 總結 Persona人物誌是一個強大的工具可應用於各種不同的領域，能有助於更好地了解目標消費者創建針對性的內容和行銷策略，並實現更好的成效，無論是在企業經營、行銷、開發還是客戶服務方面，運用Persona人物誌都能夠全面優化日後企業營運。如你希望了解更多行銷資訊，可以填寫以下表單訂閱我們的電子報或是聯繫我們的行銷顧問了解更多！

文案是什麼? 「Ubereat （應該）都點得到」這一句電視廣告，有點幽默帶有梗，又能讓大眾知道它的神通廣大，讓人印象深刻。對，這就是文案的威力。 文案英文為 Copywriting ，指的是帶有宣傳目的的文字語句，這可以是簡單的幾個字、幾句話甚至一篇文章，並希望透過這些文字語句來改變受眾的想法或行為。 文案與寫作有什麼區別？ 寫作文很厲害是否就代表能寫出很好的文案呢？ 文案的重點是在於讓受眾看得懂，而寫作更多的是抒發和表達自己的想法。準確來說，文案更著重於宣傳的目的，所以它必須具有以下3個特點： 從受眾的角度出發 易讀性，避免用複雜難懂的詞彙 傳達訊息 如果寫出來的文案文采即使再好，受眾看不懂或接收不到你要傳達的信息，這就等於是失敗的文案。 文案必備要素 要撰寫文案就需要知道文案由什麼組成，雖然文案可以分為很多類型而且長度篇幅各不形同，但基本上都具備以下三個要素： 標題 這是受眾看到的第一部分，通常是決定你文案的成敗的關鍵。因為標題會決定著你的受眾是否點擊或者繼續閱讀下去。 內容 文案的內容是你傳達資訊的重點，需要注意的是易讀性非常重要，分行、分點可以幫助受眾快速掌握你要傳達的資訊、而且語句的順暢、用他們習慣的語言表述也是需要注意的。 行動呼籲（CTA） 文案以宣傳為目的，標題及內容都是鋪墊，CTA才是最終的關鍵。清晰明確的CTA才能讓讀者知道你希望他們盡行什麼行動，而且CTA按鈕擺放的位置也會影響轉換率，例如電商促銷會把CTA放在前面的直至達到導購的作用，而SEO文章如不希望讓人感覺太 商業目的，就多數會放在中間或結尾的部分。 文案可以分為什麼類型？ 銷售文案 這類型的文案是希望透過文字來喚起對商品或服務的需求。不妨可以從產品的獨特賣點或是客戶的痛點需求出發，這樣比較容易引起消費者的共鳴。 廣告文案 簡短有記憶點，朗朗上口或者是幽默有共鳴有梗，都是成功廣告文案的關鍵。目的是讓企業的品牌通過這些特點加深在腦海中的印象。所以廣告文案撰寫的時候更多是在如何把品牌的價值與客戶關係通過slogan連結起來。 社群媒體文案 社群媒體文案最需要主要的是社群平台的特點。如FB、IG、YouTube等的用戶就明顯不同。 FB受眾可能年紀稍微年長一些，閱讀習慣以文字為主，圖片為輔，文案不妨可以考慮使用內容、長篇分點的資訊，建立口碑為行銷目的。 IG受眾則更為年輕，閱讀習慣則是以圖片為主，文字為輔，文案則更多以有記憶點、主題性或是增加活動的目的，藉此宣傳品牌形象。 YouTube則是個年齡層都有，以影片為主，文字為輔，文案建議以簡短、扼要以及提高觀眾觀看影片的目的。 產品文案 產品文案更多地是希望提升產品的銷售率，所以把產品標題、描述、功能、規格、摘要及常見問題都寫清楚就是關鍵。當然這些可以把熱門的關鍵字加入文案中或是串聯熱門話題都是常用的做法。 活動文案 活動文案是希望通知邀請及希望增加參加人士，所以活動主題、時間、報名方式、注意事項等都是必須要的。而更具不同的平台，使用Hashtag的功能都可以增加效果哦。 SEO 文案 SEO文案最大的目的是吸引自然流量，與上述文案類型最大的區別是給受眾看也給Google搜尋引擎看。而處理上會比上述稍微複雜和花時間一點，因為需要進行關鍵字研究、設計文章架構、建立連結等步驟。 成為文案寫手必須掌握的文案技巧 既然知道了文案分為多少類而且每個類型的目的和作用後，要成為文案寫手， 寫出 成功的文案，就可以參考以下文案技巧了： 文案撰寫技巧1：8/2法則 8/2法則指的是應該分配80%的時間來研究受眾，20%的時間來撰寫。 Copywriting的目的是在於宣傳，而非文字創作。 了解消費者需求是對打造好文案最重要的一環，了解目標受眾如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等，描繪出他們的Persona，以便瞭解他們的需求和喜好，通過了解這些信息，就能更加精確地瞭解人心及消費者的需求和期望獲得甚麼，增加文案精確性。 文案撰寫技巧2：了解你的產品 除了花大部分時間來了解受眾，產品的特點也是關鍵。了解產品或服務的特點才能透過文案架構的鋪排與文字撰寫出好文案。USP（Unique Selling Point）即是你的產品區別與其他品牌的關鍵，USP可以是產品特點、用途、產品的最新動向、競爭產品的強項與劣勢、市場需求等數據分析，不妨可以參考SWOT分析法去列出產品的USP。以便更好地掌握產品在目標市場的定位，能有效地推廣產品，吸引更多的消費者。 只要明確了受眾、產品特點，才能選擇適合的文案類型，打造層層推薦的文案效果。 文案撰寫技巧3：善用寫作技巧 當上述的都確定後，接下來就可以運用一些技巧來提升效果： 口語化方式更容易來及距離，切忌使用難懂的文字 觀眾互動的一對一口吻，「 我 」與「 你 」就像聊天一樣 分點條例，讓受眾馬上能把握重點 標題中加入數字能提升注意力 加入客戶見證能夠提升說服力 IG社群文案怎麼寫？ IG是以視覺為主的社交平台，可以提升企業的品牌形象。要寫好IG社群文案就需要知道IG的是則那樣顯示的。 了解IG文案架構 IG出了有包含標題、貼文內容和CTA之外，還有一個要素我們是需要特別注意及運用的，那個就是Hashtags。Hashtags是可以讓貼文在IG上持續曝光不可缺少的工嫩。因為「#」可以讓粉絲搜尋是，透過「#」找到相關的主題。 另外由於IG是以圖為主字為輔，因此文案通常都會被壓縮到2行的長度，需要點擊【更多】或是【...】才會展開看到完整的文案。 我們不妨可以針對上述的IG貼文架構來總結一下4個技巧: IG文案請把握開頭前兩行標題 由於文字內容會被壓縮成2行之內，所以我們需要在這兩行文字中抓住受眾的目光，引發他的好奇心點擊【更多】。 通常可以把第一作為主標題，第二行做副標題。另外把反問和引用數字的技巧，是能夠增加粉絲好奇心的有效方法。 例如：「萬名媽咪選擇S26加速寶寶統合學習力」，又如「想要在網路開店卻不知道怎麼做？ cyberbiz網路開店平台首選，超過35,000間企業...」 IG貼文內容更多在於分享而非推銷 你在處理的是貼文而非IG廣告，所以我們不妨可以以分享的角度來傳達資訊，避免商業化和推銷可以減少粉絲的反感。雖然IG貼文中內容不沒有太多字數限制，但為了增加易讀性，可以考慮這樣做： 簡潔的方式引入主題：如Q&A來呈現常見問題，直接列出痛點； 條例式呈現內容：文中重點精華要點+說明； 生活化的語氣：口語化、可愛、搞笑、有質感的語氣更適合拉近IG用戶的距離；讓受眾會心一笑是最好的效果。 CAT大膽地鼓勵你的粉絲行動 所有的文案都是有目的性的，IG貼文也不例外。要提升轉換，你就要直接把你希望的寫錯來。例如： 導購：「點擊IG了解更多」，直接導到銷售頁。 互動：「評論、點讚、分享（Like、comment & share）」 漲粉：「hashtag你的朋友吧」，讓更多粉絲的朋友知道你的賬號。 善用Hashtags來讓粉絲找到你 Hashtags絕對是IG常用的功能，可以利用hashtags功能來把貼文主題分類。即是貼文已經發佈了很長時間，但只要粉絲透過hashtags功能，你的貼文便有再次曝光的機會。 關鍵字廣告文案怎麼寫？ 關鍵字廣告文案提升點閱率 PPC關鍵字廣告的文案也是很多人希望提升的第一點，因為廣告文案會直接影響到受眾的點擊率，從而影響轉換率。 關鍵字廣告採用的是回應式搜尋廣告，即是提供多組文案給Google，有AI及機器學習讓系統自動找出最佳組合。關鍵字廣告幾乎是以文字組成，在有限的字數內更需要精準地傳達及呼籲行動，標題30個半型字元，描述是90個半型字元。要通在有限的文字內容中傳達信息及提升點閱率，這點並不容易，不過也可參考以下的方式： 關鍵字加入在文案內增加關聯性 要提升廣告關聯性的最佳方法就是把適合的關鍵字加入文案內，這樣不但可以讓搜尋用戶透過標題了解到這個網站是與自己搜尋的相關，這個做法亦可提升品質分數，廣告顯示得更前的位置。 痛點、需求寫在文案上 與其浪費文字去描述產品的特征，大小，顏色，功效，倒不如針對客戶的希望急切接觸的問題的方向描述，讓消費者看到後馬上產生共鳴的效果來得更快。 加入價格、促銷等資訊 如果本身商品正在進行促銷活動，就可以把折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在文案內，這些都是可以馬上吸引眼球的方式。甚至可以把有競爭力的價格寫在標題上，不但可以透過價格過濾客戶，還可以藉此來吸引更多客戶。 善用隱藏功能 關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如DKI（關鍵字插入功能）、倒數計時工能。 SEO 文案怎麼寫？ SEO目的是帶來自然流量 在下筆撰寫SEO文案的是時候，我們需要搞清楚SEO的目的就是帶來更多的自然流量。所以除了要滿足受眾的需求之外，符合搜尋引擎的需求要同樣重要。 SEO文案更多我們理解為SEO文章，基本上是遵循 SEO 操作方法： 關鍵字研究 內容創作 優化圖片、Meta tag、URL、內部連接等 建立Backlink SEO文案所包含的元素並不止在標題、內容及CTA，需要更有策略地去撰寫。也不妨可以參考以下的技巧： 1.下筆前更要確定關鍵字 文筆對於SEO文案來說是其次，因為要寫得並非文學作品，而是人和搜尋引擎偶讀看得懂的文字。聯繫人、Google與文章的就是關鍵字，所以更應該透過數據分析獲得你這篇文章的主要關鍵字，這樣才能讓Google拍蟲讀的到，看得懂，日後你的受眾搜尋時才能有機會看得到。 2.你的內容應該是受眾所需的 其實這點指的就是搜尋意圖，確定你的內容是他們希望知道的，並不是答非所問。這個你不妨可以把他們的需求、問題都放在文章的開頭，讓他們知道這篇文章是為了服務他們的。這樣可以他們才會繼續閱讀下去，增加停留時間。 3.利用工具來找到Content Gap Content Gap指的是與競爭者之間的內容差異，好處是你可以透過這個差異來提升自己文章的排名，避免直接競爭而增加難度。除了你直接觀察競爭對手的文章外，也可以透過Ahrefs的content gap來直接獲得數據。 4.標題下功夫才可以增加點閱率 提升點閱率最好的方法當然是從標題開始，標題不妨可以加入數字、年份、指南、懶人包、清單等等這些詞彙，都是可以增加點閱率。 而且標題也是需要不斷進行優化，或是測試來對比哪些標題效果更好。如果你沒有這方面的靈感，不妨可以參考一些報章雜誌、新聞稿等等，他們在吸睛的標題上面是可以學習的對象。 5.涵蓋周邊主題來增加內容的豐富性 內容的豐富性也是關鍵，例如我們可以通過Google搜尋欄的提議來發掘現在大家都會搜尋什麼字，或是從【相關問題People also ask】這個欄位來看看搜尋用戶常問的問題，加入文章內容中來增加豐富性。 6.分點條例並不夠，版面設計多元化 SEO文章通常字數也不會少，因此但是分點條列式還是難免會讓人讀起來有點疲倦。為部落格設定一些模板工具，不但可以把你要強調的重點亦另外這一種形式標示，還可以讓整篇文章看上去更生動、活潑。 就如這模板，這樣是不是看上去版面更生動？亦能強調重點？ 另外偶爾使用一些耳熟能詳的金句也是可以增加共鳴或是趣味性。例如說動漫金句也是增加趣味性的選擇。 文案外包資訊 文案外包哪裡找？有接案平台推薦嗎？ 如果企業沒有時間去研究如何撰寫文案，外包也是一個選擇。而且市面上也有很多 copywriter 可以提供文案服務。大多數的企業會通過以下的平台來選中外包的服務： Pro360達人網 Facebook群組或Facebook社團 104人力銀行打工探吉 Tasker出任務 這是都是比較知名的結案平台。不過如果SEO內容優化方面，可能就需要尋找專業的SEO公司比較好，因為他們有更多的工具讓SEO文章更符合人和搜尋引擎的需求。當然價格會比選擇copywriter貴。 文案外包行情？ 一般來說，SEO文章會比其他類型的文案來得貴，如果以1500字以內價格大概在1500-10000台幣左右。 而社群貼文也會因為不同的類型如廣告、日常等而收費不同，而且通常會包含素材的製作，也會因不同的平台，圖片素材的多寡而不同，價格在每篇500-10000之間。 根據104官網的價格，可以參考以下這個圖表 文案外包項目 價格 SEO文章 1,500-10,000 FB\IG 貼文 500-10,000 各類企劃書 5,000-30,000/件 雜誌訪談 1-3/字 文案撰寫常見問題 撰寫文案有什麼輔助工具？chatGPT好嗎？ chatGPT絕對是一個好工具，但建議是它可以提供給您靈感，切忌直接使用。因為它的資料正確性存在不確定性。 但如果你麼有靈感，你就可以讓chatGPT提供給你例如幽默、有趣、可愛風格的文案靈感，或是你可以把你自己撰寫的提供給它去為你修改，也是不錯的做法。 寫文案沒有靈感怎麼辦？ 靈感其實源自生活，源自溝通，源自身邊的一切。這就是為什麼那麼多作家都喜歡跟人聊天、旅行，聽別人的故事，這些都是靈感的來源。其實無需可以去選擇文縐縐、華麗的字詞，就算是日常的說話，只要情景對了，感覺就來了。 不要為自己去設定限制，靈感就在你的周圍。 總結 文案絕對不只是 文字傳達，更多的是透過安排、鋪層，展現和塑造出品牌的意境達到增加受眾 認同感，提升宣傳的作用，透過這份的文案撰寫教學，希望可以讓你掌握各類文案的訣竅。 《2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2024 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2024年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》 《2024年行銷人必備行銷軟體名單，超過70款實用數位行銷工具推薦（附使用心得）》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！

認識付費廣告 付費廣告的定義 要制定全方位數位行銷策略，付費廣告是必不可少的一環。而網路廣告多數指的是付費廣告（Paid Advertising），是指在網路上投放的帶有廣告內容的廣告，通過付費方式向目標受眾展示廣告內容或是把流量引流到指定網站或官網。 付費廣告種類 數位行銷的平台有不少，常見的付費廣告類型主要有以下這些： 搜尋引擎廣告：如Google Ads，在搜索結果頁面顯示廣告。 社交媒體廣告：如Facebook廣告、Instagram廣告等，通過社交平台展示廣告。 多媒體廣告：在網站上顯示的廣告，如Google多媒體廣告聯盟 視頻廣告：在網絡上播放的視頻廣告，如youtube廣告 應用程式廣告：在手機應用程式中顯示的廣告 付費廣告的優勢 上述各種廣告類型中，均有各自的特點和適用方式，而付費廣告的優勢一般可以總結如下： 快速獲得流量 企業可以通過網路廣告快速獲得目標受眾的流量 高度可控性 企業可以通過各項設定控制廣告預算、投放地區、目標受眾等因素。 快速測試市場 企業通過付費廣告可以快速地把產品或服務進行市場測試，並獲得反饋，根據反饋修正策略。 提高搜索引擎排名 付費廣告適用適當效果良好，能夠提高網站的SEO產生積極影響。 提高品牌知名度 通過付費廣告，增加品牌曝光度及知名度，並更好地吸引目標受眾。 付費廣告和免費廣告的區別 免費廣告如字面意思就是無需支付廣告費用，但在數位行銷的概念中，更多是指免費流量。例如社群上發佈的貼文、部落格文章及SEO等都是我們常說的免費流量。主要是通過高品質的內容吸引客戶以達到行銷的目的。 除了是否支付廣告費用的區別外，在廣告投放的效果上亦有明顯的區別，一般來說付費廣告起效快，能夠在短時間內創造更多的曝光度，視乎投入的成本，因此付費廣告成效【快、恨、準】。而免費流量則需要長時間經營，持續創造吸引的內容，一旦起效推廣效果卻比付費廣告更為持久及驚人。免費流量雖然無需支付廣告費用，但需要投入人力及精神創造內容，因此企業在制定網路行銷策略時亦需要考慮此點。 以搜尋引擎行銷為例，Google Ads與SEO就是最好的例子。在初期，品牌和產品尚未有知名度的時候，可通過付費廣告獲得更多的曝光，這樣可帶來流量及轉換，企業才能獲得收入生存，而SEO則需要更多的時間發酵，但效果會更長久，即使廣告停了企業還是或獲得流量，一般而言，SEO所帶來的流量更有潛力。因此通常有經驗的行銷人員或公司，會在企業的不同時期及不同的預算搭配不同的廣告策略，付費與免費相結合，提升總體的推廣效果。 付費廣告的8大黃金法則 付費廣告既然能在短時間內創造大量的曝光，那麼應該怎樣制定適合的付費廣告行銷企劃才能讓每一分廣告預算都花在刀口上呢? 明確目標 在制定付費廣告策略之前，需要明確企業的商業目標，是提高品牌知名度、提升轉換率、提升銷售業績、提升流量還是增加與客戶的聯繫度等等。只有明確了廣告目標才能選擇正確的廣告類型和Google關鍵字以達到最佳的廣告效果 關鍵字研究 Google關鍵字是最常用的付費廣告之一，關鍵字研究是制定付費廣告策略的重要步驟。企業需要研究和選擇最適合的關鍵字，以確保廣告達到目標受眾。不論是關鍵字廣告或是SEO，關鍵字研究絕對是不能忽略而且是重點中的重點環節，這個環節做好了，日後在優化上絕對可以節省你很多的時間和精力。最常用的工具是Google Ads的Keyword Research關鍵字規劃工具，而且它是免費使用的，如果有預算的企業，當然選用其他付費工具也是很好的選擇，如Ahrefs、SEMrush都是很不錯的工具。另外，關鍵字的分析工具的數據指標也可以提供給我們很多關於預算的設定，以關鍵字廣告為例，假設關鍵字的平均點擊成本CPC是15台幣/次，一個廣告至少每天有20個點擊是比較正常的，那麼你就可大概按照15x20=300台幣/天的預算去抓，當然，這是估算及經驗法則，具體還需受行業、廣告品質、出價策略等等影響。 廣告創意 廣告創意是影響廣告效果的重要因素，企業可以創造吸引人且具有吸引力的廣告內容，以提高廣告效果。 廣告測試 廣告測試是持續改進廣告效果的關鍵步驟，行內稱之為A/B test，通過不斷測試和改進廣告內容，以達到最佳的廣告效果。 流量引流正確位置 付費廣告其中一個重要功能是把流量引流到制定的網站，因此到達的網站不論是官網或是Landing page都是進行轉化的地點。企業在進行引流時亦需要考慮用戶到達的頁面是否正確。 預算管理 廣告預算分配是最多人關心的問題，也是影響廣告成效的最重要因素之一，企業需要提前制定網路廣告預算，包括每個付費廣告類型的預算分配規劃，才能避免浪費廣告預算保並確廣告效果。 數據分析 數據分析是付費廣告成功的重要因素之一。企業需要瞭解哪些廣告和關鍵字是最有效的，並且根據數據來改善廣告策略。通常廣告平台都會提供各類的數據分析工具評估廣告，例如：CPC（單次點擊成本Cost per click）、CPM（每千次曝光成本cost per 1000 impression）、CPA（實際完成成本cost per action）、CTR（點擊率Click through rate）及CVR（轉化率Conversion rate）等。通過檢核成效指標，改善廣告策略。 定期評估 定期評估廣告策略是很重要的，因為市場環境不斷變化，企業需要瞭解哪些策略是最有效的，定期評估您的廣告預算、關鍵字和廣告內容，並根據數據來改善廣告策略，以確保付費廣告經營得到最佳效果。 廣告預算怎麼抓？ 回到最多人問的問題，廣告預算應該怎麼抓？怎樣分配才能才能達到最佳的效果？     不願意分享的行銷人會官方地回到你可以根據CPC（單次點擊成本）和CPM(每千次曝光成本)去分配廣告預算。但這個問題其實沒有標準答案，因為有經驗的行銷人知道投放廣告並非只是投入越多金錢就可能達到最大成效，而是需要根據每次的廣告目標、產品的週期、競爭程度進行研究，分配合適的預算予以不同的廣告平台，並不斷進行A/B test提升廣告成效。 其實，當廣告業主進行了上述付費廣告的8大黃金法則一次後，基本上對於廣告預算怎麼抓這個問題就有了答案了。 萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼廣告投放的服務？ 市面上有網路廣告公司會協助企業進行行銷預算規劃，廣告收費方式多數是按照廣告費用的固定比例抽成，但最後能夠有多少成效就需要視乎廣告公司的經驗以及是否有全方位的數位行銷策略規劃了。 萬智匯作為全方位數位行銷公司，提供的不僅僅是廣告投放的服務，而是全方位的數位行銷整合服務。我們並不會因為廣告費抽成而讓企業無意義地花費高額廣告費卻沒有產出相應的成效，我們更著重企業廣告企業的整體規劃和佈局，付費和免費流量相結合，提升最佳的宣傳效果。 以下是萬智匯Geniushub為企業提供的廣告投放服務： 確定整體方向 協助企業根據產品週期、競爭程度、銷售預測等因素制定廣告策略方向。 關鍵字研究 協助選擇最適合的關鍵字。 廣告創意 創造吸引人的廣告內容，包括圖片、文案等。 預算管理 控制廣告預算，提供效益最大化的解決方案。 數據分析 分析廣告數據，利用數據分析技巧提高廣告效果，分析受眾反應調整策略。 廣告投放 安排廣告投放，進行A/B test提升廣告效能，確保廣告在正確的時間和地點顯示。 定期報告 提供定期的數據分析報告，以評估廣告效果並進行改進。 付費免費相結合 廣告投放的同時結合免費廣告方式，雙管齊下提升企業品牌知名度。 總結 在投放廣告之前，不妨先進行上述8大建議的規劃，這樣才能讓您的廣告能在預算內發揮最大的成效！ 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！  

你有想過《山道猴子的一生》為什麼能瞬間爆紅嗎？答案就是故事行銷手法！把企業品牌作為個體經營，把品牌理念、起源與品牌願景利用故事行銷方式告訴消費者，不僅僅是傳遞產品或服務的資訊，更是在觸動情感及塑造品牌形象，讓消費者與品牌更靠近。以下會探討故事行銷的力量與怎麼打造引人入勝的品牌故事，把品牌形象發揮最大的影響力。 近日爆紅的《山道猴子的一生》你看了嗎？YouTube創作者Eric Duan的影片《山道猴子的一生》上集在7月7日發布後不足2個月間累積了614萬的觀看數，並在8月13日發布下集目前也有601萬次觀看數。 山道猴子畫風並不出眾，但為何能在短時間內迅速爆紅？ 答案就是故事行銷！ 《山道猴子的一生》的爆紅是基於找到不少人的人生縮影或經驗，以一位主角的人生作為故事主軸，寫實的劇情與對白，雖然說的是一個愛好改車的人在改車愛好、工作、感情、金錢的觀念，但故事的核心卻是在說，物慾、虛榮感與自尊，讓觀看者總能從中找到自己的影子，也讓人反思自己的過去與現在。 甚麼是故事行銷? 故事行銷定義是一種行銷策略，透過說出故事的方式傳遞產品、服務及品牌形象與了解品牌核心價值的方式，讓消費者對品牌的故事建立聯繫，進而引導及激發讀者行動。品牌要做的不單是讓消費者知道你產品，而是需要透過故事中把你的品牌或產品包含的價值觀及品牌價值，引起受眾的共鳴及情感上的聯繫。 能讓消費者記住且願意掏錢的品牌大多對故事行銷中投入了大量心思，故事行銷不單是跟顧客說我的品牌故事是甚麼。消費者關心的並不是品牌的故事，而是消費者自身的故事。 因此品牌需要告訴消費者你的品牌如何影響他們的生活，把品牌故事融會貫通於品牌與產品的開發、設計與行銷中，以代表品牌故事的產品影響消費者，讓消費者的故事中存在品牌的位置。 故事行銷的好處 不少國際知名品牌也是通過故事行銷提升了品牌的知名度以及與消費者的共鳴。Chanel則是故事行銷的一個典型例子： 引起共鳴 Chanel的故事以Coco Chanel的傳奇一生作為故事基礎，從她在貧困環境中的童年到她的時尚革命，這些都引起了觀眾的共鳴。品牌的故事讓消費者感受到勇氣、自由和自信的價值，這與Coco Chanel的精神息息相關。透過故事行銷，品牌能夠在消費者心中建立情感連結，當消費者能夠在故事中找到自己的經歷、價值觀或情感，他們更容易感到共鳴並與品牌產生情感聯繫。這種情感連結不僅讓消費者更有可能支持品牌，還可以使品牌在消費者心目中佔有重要的地位，成為他們生活中的一部分。 記憶點 Chanel No. 5香水是時尚界的經典，它的故事和獨特的瓶身設計成為了消費者心中的記憶點。這款香水不僅因其獨特的香味而聞名，還因其品牌故事而讓人難以忘。相比於冷冰冰的事實和數據，故事更能在消費者的記憶中長久存在，好的故事能夠在消費者心中建立起一個生動的場景，並且連接了情感和情節。這種情感連結使得故事更容易被記住，而品牌也就因此成為了消費者記憶中不可或缺的一部分。當消費者在未來需要相關產品或服務時，這些故事能夠引導他們回想起品牌故事中情境，進而影響其購買決策，慢慢建立品牌忠誠度。 區別競爭對手 品牌故事有助於區別自己和競爭對手。Chanel的簡約、高雅和自由風格使其在時尚界獨樹一幟，並吸引了一群忠實的粉絲。品牌需要不斷尋找方法來脫穎而出，故事行銷則是一個極具競爭優勢的策略。獨具一格的品牌形象及品牌故事，能讓消費者對品牌產生濃厚的興趣。這種獨特性使得品牌更容易被辨識，同時也提升了品牌在消費者心目中的地位及品牌力。 傳遞價值觀和使命 Chanel的故事不僅講述了時尚和美的價值觀，還反映了品牌的使命。這個品牌一直主張自信、獨立和永恆的風格，這些價值觀貫穿於品牌的每個產品和宣傳中。透過故事行銷，品牌有機會深入地向消費者傳遞這些品牌核心價值觀和了解品牌。這不僅僅是一種傳遞資訊的方式，更是一種情感的連結。品牌不再只是一個產品或服務的提供者，而是一個有情感、有價值觀的實體，這種轉變能夠深刻地影響消費者的認知和選擇。 打造品牌故事 在說故事前需要先了解你的品牌到底是甚麼？先了解先自己的品牌，再以故事行銷與消費者對話，才能有效讓目標受眾被打動。 打造品牌故事需要從品牌的核心價值和使命出發。將品牌融入一個有情感、有情節的故事中，讓受眾能夠感受到品牌價值，才能有效加強及塑造具記憶點的品牌形象在消費者心中留下印象及信任感。 品牌價值與品牌理念 在打造品牌故事時，首先需要定義品牌的核心價值及理念，再把這些元素作品牌故事的基石及核心作延伸，製作自己的品牌故事。 品牌價值 這些是公司及品牌所重視和堅持的核心價值觀，表達品牌怎麼在競爭對手中脫穎而出。品牌價值觀可以包括誠信、創新、社會責任、品質等，核心價值應該是不變的品牌一直堅持的事物，任何經營及行銷規劃都需要緊貼品牌的價值。 品牌理念 品牌理念指的是品牌追求的更大目標，能夠超越商品和服務，藉由明確定義品牌理念，能夠在故事中傳達品牌的使命，吸引消費者共鳴。品牌理念是你想讓消費者感受到甚麼，以甚麼想法作為經營的出發點。 品牌故事案例 以知名鞋履品牌Adidas作為例子，「Through sport, we have the power to change lives，透過運動我們可以改變生活」作為品牌的品牌價值，以這作為延伸「創造多元產品」、「融入生活」、「可持續發展」等品牌價值觀。 亦以「Impossible Is Nothing 沒有不可能」作為品牌理念，近年更拓展至「I’m Possible 我就是可能」，持續傳遞沒有不可能精神，研發出更多元的產品，不論甚麼情況亦能穿著Adidas的產品。 怎麼說好一個故事 故事行銷的需要說好一個故事，不論你的故事想法多有創意如果出色，無法把想法實現在故事中，那麼亦難以與消費者產生連結。故事行銷需要注意以下三個個關鍵要素： 故事情節 什麼樣的故事才是好的雖然沒有客觀標準，但一個平淡的故事必然是不好的故事，故事情節需要具備起承轉合，其中的轉與合應是故事的核心，亦是最讓受眾產生情感連結的一個環節。 起： 故事的起點應該引起讀者的好奇心。這可以是一個簡短的情節，介紹主要角色、場景及故事設定。 承： 在故事的承部，進一步發展情節和角色。介紹主要的問題、衝突或目標。讓讀者了解角色的動機，並為接下來的故事發展創造期待感。 轉： 故事的轉折部分是一個重要的轉折點，通常伴隨著主要角色面臨的挑戰或問題。這個轉折能夠改變故事的方向，加深角色的困難，使讀者想知道他們將如何克服困境。 合： 故事的高潮和結尾部分是問題得到解決的地方，讓讀者感受到情感上的滿足感。 真實性 真實性指的不是故事需要是真人真事，而是故事需要有真實的感覺，讓人感到這故事的真實性更容易投入其中，再觸動受眾的情感，讓他們與故事產生共鳴。 主題： 選擇一個普遍的主題，如愛、友情、奮鬥等，這樣更容易引起不同人的共鳴。 情感元素：在故事中的畫面、對白等融入合理的情感，讓讀者能夠感受到角色的喜怒哀樂，並與之共鳴。 人物設定 角色是故事的靈魂，他們的性格、動機和成長是故事的核心，任何行動與對話都應與人物設定對應。 性格： 每個角色應該有獨特的性格特點。這些特點應該在故事中得到體現，從而使角色更加立體和真實。 動機： 確定角色的動機，即他們追求的目標和渴望。這能夠幫助讀者理解角色的行為，並更好地投入故事。 成長： 角色應該在故事中經歷變化和成長。這種變化可以是內心的，也可以是外在的。讓角色的成長讓故事更具深度。 以上的要素都是影響故事能不能與受眾產生共鳴的要點，什麼樣的標準衡量好壞，可以以「這故事可以觸動人心嗎？」作為標準。 故事行銷案例 全聯 全聯的故事行銷例子眾多，最有名應該是建立了全聯先生這一形象及拍攝各式小品，統一的定位及風格讓全聯的品牌印象與行銷效益都是超市企業中最令人深刻的。 全聯的故事行銷方式大多以小品短劇的方式展示，因應不同商品及節日推出廣告，把腦洞大開的劇情放進一般人的生活中，令人印象深刻。而全聯從2013起便在每年中元節推出中元節廣告，以鬼故事與習俗為中心發揮創意廣告，讓不少人每年都在期待的全聯的中元節廣告。 全聯的故事行銷核心日常化為感人或有趣的故事，先注重讓故事的質量，讓故事足夠深刻再加入商品或服務點綴全聯的品牌形象，讓你期限每一次全聯的的廣告及對品牌產生信任感 總結 故事行銷的魅力在於故事對消費者的影響力，故事行銷不僅僅傳遞資訊，還是與消費者建立聯繫並塑造品牌形象的方式。通過打造品牌故事及故事行銷，企業可以在競爭激烈的市場中脫穎而出，還沒進行故事行銷你不能錯過這個有效提升品牌形象及增加你的品牌影響力的行銷方式。想不出好的故事行銷點子，萬智匯的行銷顧問團隊可為品牌量身打造全面的品牌故事行銷規劃，讓品牌行銷成效更上一層樓。

在網路時代擁有公司網站與有辦公室、店面、公司電話號碼、社群平台一樣重要，不論公司規模大小，有一個公司網站對消費者而言是與之交流或認識的渠道，讓你的客戶主動找你。架設品牌網站聽起來好難，不會程式語言或專業知識要架網站有可能自學嗎？現在架網站其實可以利用網站平台，新手自己架設網站也更簡單了。不論你是老闆、專業人士或是自由業者，都建議設立一個官方網站及個人或企業形象網站，讓你或品牌在網路上拓展發展空間。 架設網站的七大好處 架設網站是企業和個人品牌行銷及營運重要策略之一，以下是常見的七個架設網站的好處： 24小時在線 擁有網站後代表你可以全天候提供資訊、服務和產品，不受時間和地點限制。即使已過了你的工作時間，網站可為你提供24小時的看板，你的受眾可以隨時訪問網站，亦是你24小時的商店讓消費者可在你休息的時間留下訊息或直接購買商品，從而增加了交流和業務機會。 提高透明度 透過網站可以讓消費者更快速的方式找到你或公司的資訊，包括產品、服務、定價、營業時間、聯絡方式等，亦，對用戶而言簡單能獲得你的資訊，消費者旅程中流程縮減有利鼓勵用戶消費。 提升可信度 在現實中讓人感到專業度及可信度，可透過口耳相傳或名片等方式，而在網路上則可透過官網或個人形象網站，以專業的網站及內容有助於提升品牌和業務的可信度，一個經精心設計的網站，例如品牌官網或個人形象網站，可以讓品牌給人留下專業、值得信賴的印象。 降低營運成本 架設網站後你的網頁可用於直接向消費者提供銷售及查詢，甚至提供自助服務，如需要為客戶提供24小時的服務，相對需要更多營運成本，如員工工資及水電費等，因此利用自己的網站提供部份服務或資訊，有利降低資源投放，並拉長服務時間為企業帶來優勢。 有利市場拓展 由於世界各地的任何人都可以訪問品牌網站，讓公司業務可以跨足全球市場，不再受限於地理位置，擴大潛在客戶群，提供了更多的增長機會。 可投放廣告 沒有網站的品牌投放廣告的方式大多局限於發傳單、放置看板甚至電視廣告的方式，現時在網路投放廣告的成效比傳統廣告更準確鎖定客戶，而當你有品牌網站則可把網站作為廣告投放的媒介，引導消費者到網站了解品牌甚至直接消費，讓你的訂單轉換更方便。 保持競爭力 你還沒有官方網站不代表你的競爭對手沒有，在商業世界中最害怕的不是停滯不前，而是競爭對手比你進步得更快，因此不想錯過進步及發展機會的你，更應該架設官方網站很可能會這樣做，這意味著您會錯過獲得新客戶的機會，並且可能會成為他們心目中的首選。至關重要的是，不要錯過任何機會，並通過競爭獲得機會。 架設網站基礎知識 不懂程式語言及相關技術要怎麼架設網站？在說明流程前，首先需要對網站架設有基本知識，一個網站的誕生可以簡單分為三個部份的組成： 網域 網域是網站的地址，當在瀏覽器中輸入網站的地址便能直接到達頁面，網域就像指紋一樣獨一無二的。但要注意網域是需要付費的，像是在網路上租用一個門牌號，而網站的網域是需要付費的。 網域名稱大多以品牌命名，以簡單易記的英文為主，由於網址是以英文、數字及標點符號組成，如果網址含有中文，網址則會自動轉換成一串符號跟數字，讓人更難一眼看懂網址內容。 虛擬主機 主機是用來存儲網站文件和數據的地點，就像建房子需要土地一樣，因於自己買一個主機使用的費用相當高，因此可以尋找主機供應商，為你提供共享主機、VPS 主機或專用主機的伺服器空間，讓你的網站在合理的價格下於虛擬主機中受到保護。 共享主機 最便宜的選項，但因為你網站需要與其他網站共享服務器上的空間，因此主機空間容量及速度會受到限制。 VPS 主機 VPS 虛擬私人主機，即升級版的共享主機，擁有獨立空間在速度、容量及權限都較高，但需要設定及管理主機因此上手難度比較高。 專用主機 專用主機即一整台主機都是你的，可以租用或直接購買實體主機，相對收費是最高的，對於流量及安全性要求極高的才需要這個服務。 架設網站工具 擁有網域及主機後，就能蓋上自己的網站，現時網站架設的方式及工具眾多，需要先了解自己的需求，再選擇合適的網站架設平台或管理系統來設計和編排網站的外觀和功能。 網站架設流程 知道基礎的架設網站知識就可以進行網站架設流程，簡單的四步驟讓你架設自己的網站。 第一步：確定網站類型 根據你想達到的目標及網站特性，你或品牌的網站架設方式及工具亦有不同： 一頁式網站 這種網站可以是個人作品集、個人簡歷、個人形象網站等不常更新的頁面，如果是自由工作者或接案的工作，這賣型網站能在一周內快速完成。相對你需要使用的網頁製作平台或預算亦相對低。 品牌或個人部落格 社群平台還沒興起前不少人會選擇建立個人部落格分享文章及圖片，部落格這類網站設計相對亦較簡單，但後續經營較花時間。 企業形象網站 企業形象網站大多是指沒有太多功能，集中於提供企業、品牌、產品、服務等資訊，這網類網站的更新頻率不高，但對內容及網頁設計的深度較有需求，前期規劃時間需要比較多。 銷售型網站 電商網站大多對網站功能需要較多，如會員系統、購物車系統、在線客服等，功能越多架設的網站所需時間亦更多。 第二步：選擇架設網站平台 明確知道自己網站的規模及需求後則需要選擇你要用甚麼架設網站平台架設網站，架設網站有三種方式，包括使用一站式架設網站平台、外包給網頁設計公司或自架網站，請別人做跟從頭開始學都不是計劃討論的，以下會以一站式架設網站平台的內容為主： 一站式架設網站平台這是最簡單的自行架設網站方式，亦可以說是一站式的網站架設工具讓你自選擇行設計網站，通常會包括以下網站功能： 套版網站設計：一鍵套用網站設計模版，快速完成網站 拖放式網站編輯器：直觀的內容編輯方式，不懂程式語言沒關係，拖放形式讓你快速了解如何編輯網頁 註冊網域和主機：部分工具提供直接註冊域名及主機託管的服務 插件：網站架設平台的基礎未必能滿足你的需求，但許多平台都能使用插件讓你的網站有更多功能 進階的工具會提供內容管理系統，讓自架網站的自由度更高。 例子： 電商網站：SHOPLINE、Shopify、Wix、WooCommerce 個人部落格：痞客邦、Medium、Squarespace 進階工具：Wordpress 第三步：網站規劃 你的網站菜單要有甚麼？即興想到甚麼加甚麼進網站並不是一個好主意，在實際網站架設前需要規劃你的網頁布局，甚麼內容最適合你的網頁。 網站各頁面可以想似為書本的目錄，如果沒有目錄分段你的網站就是平面式的散亂，因此可以先創建表格，把你認為需要的頁面先紀錄下來，再分好層次與架構，讓表格當作你的網站導航以訪客角度體驗網頁的思考邏輯，在一個頁面移動到另一個頁面時是否合理。 可以從以下問題幫助到你規劃網站內容： 1.你的目標是甚麼？如轉換率、流量 2.你需要提供甚麼資訊 3.訪客在網站上會做甚麼 4.訪客需要甚麼資訊 5.訪客的瀏覽順序 6.如何推動訪客達到你的目標 第四步：網站設計 不論你的目標是甚麼，除了網站整體布局外網站製作還需要考慮外觀及介面設計，包括： 整體色調配搭 圖形版塊規劃 字形及大小 網站設計最重要的是找出適合自己的風格，如果你選擇的網頁設計及制作平台是Wix、Squarespace、Shopify等，他們有提供不同類型的模版讓你可快速套用網站設計。 以下是其他能幫助你網站設計製作的小貼士： 色調：黑白灰的配色很高級，但沒有一定設計經驗只使用黑白灰容易顯得簡陋，建議以公司以品牌LOGO作為基礎選擇網站色調 留白：最常見的網站問題是網頁設計太雜亂，未能簡單從網站中找到需要資料，建議網頁設計時在網頁中有適當的留白，突顯網站的重要 風格統一：網站可代表你的公司或品牌，找到合適的風格、字體及元素後，應整體保持一致統一的設計，避免有過多網站有割裂感 適合各設備：現時能上網的設備眾多，不論是電腦、手機或平板都能連連接網路，因此需要確保網站可在各設備中正常瀏覽 最後則可把你需要的內容及圖片加入網頁中，完成後則可展開擁有網站後的推廣過程，當中包括seo優化、投放廣告、與社交媒體連接等，這些內容萬智匯都有詳盡的教學內容，相信能幫助你有效提升網站流量及更容易掌握搜尋引擎優化及廣告投放技巧。 網站架設平台推薦 對於自己架網站的難度是在於使用了哪一個服務平台，部分平台能提供套版及簡易的編輯器，讓你的網站架設難度降低，以下是常見的網站架設平台，可以從中找到合適的架設平台。 WordPress 費用：免費網站架設工具，有多種價格方案。 WordPress 是全球最受歡迎的網站架設平台之一，全球有近30%的網站是用WordPress架設的，不論你是新手還是專業人士都能在WordPress架設你的網站。 WordPress網站架設的優勢在於自由度及開放性，有多種主題及外掛程式可滿足你一切自己架設網頁的需要，亦提供購入網域的服務，但WordPress是沒有線上客服可提供協助，對新手而言相對因於太多功能亦令上手難度增加。 WooCommerce 收費：免費外掛工具。 WooCommerce其實是一個使用 WordPress外掛功能的網頁設計工具，WooCommerce能把 WordPress的網站轉為電子商務平台的方式，是目前最多人使用的電子商務平台之一，目前全世界排名前100萬個電商網站中，使用WooCommerce架設的頁面佔了22%。 WooCommerce的出息之處在於完全的自由度，商品管理、購物車、結帳、付款處理等電子商務核心功能都能兼顧的同時，可隨心所欲地設計及編輯，亦可加入其他進階功能。 Wix 費用：免費版及付費版，有多種價格方案。 Wix在網頁製作平台中亦是極受歡迎的，亦提供中文介面，最大的特點是有多種800多個預設模板，在設計時亦可拖放編輯，讓你在設計網站時變得輕鬆，在外時亦可利用應用程式版本進行修改及編輯，如需要進階插件亦可以加購方式購買。 Wix提供的預設模板可滿足大部分人的需要，不論你是計劃架設企業網站、電子商務網站或部落格，Wix都能找到合適的主題，Wix的使用簡易性及方便使用的特色對於剛入門的使用者來說Wix是一個極佳的選擇。 Shopify 費用：29美金起，有多種價格方案。 Shopify對於想要開設網店的店家而言功能十分全面，不同的業務都能在Shopify找到合適的套版，Shopify功能包括管理庫存、金流服務、虛擬行銷助理、物流整合等，有其他需要的插件亦可付費加購。 但Shopify的客服與官方目前未有支援中文，如需要進一步的協助交流難度也許會高一些。 SHOPLINE 費用：2,917台幣起，有多種價格方案。 SHOPLINE 是一個專注於亞洲地區的線上電商平台，如果你中小型企業和品牌需要為開拓線上銷售通路，SHOPLINE 是專為購物網站而開設的平台，使商家可以建立和管理線上商店，並透過網絡銷售產品。 SHOPLINE 提供一系列豐富的電子商務功能，包括產品管理、庫存追蹤、訂單處理、付款閘道、物流整合等。平台還支援行動商務，讓網站可以適應不同尺寸的設備。此外，SHOPLINE 還提供營銷工具，如促銷活動、折扣碼和客戶分析等，以幫助企業推廣產品並吸引更多客戶。 Weebly 收費：免費版及付費版，多種收費方案，最低為10美金/月。 Weebly主打簡單易上手，可以在沒有編程知識下輕鬆創建網站，能滿足基本網站設計要求，針對電商亦有多種功能如購物車、庫架管理、折扣優惠等，針對電子商務需求，則需要透過升級方案以開啟更多功能。 另外需要注意Weebly對台灣的客服支援有限，亦只有英語的支援服務。 總結 無論是創建個人用戶、企業官方網站還是電商，網站是你發展事業的重要工具，選擇適合你需求的網站架設平台，如WordPress、Wix、Shopify等，通過創建內容和優化SEO，讓你達到商業目的。如果對網站設計及架設平台需要專業的見面，或在網頁設計是遇到問題，歡迎向萬智匯尋求協助，萬智匯亦有提供商務網站設計服務。

行銷軟體有這麼多種，怎樣才能選擇適合自己的？如何利用這些行銷工具去達成不懂的行銷目標？本文將會為按照用途歸納成8大類超過80款行銷工具名單並附上使用心得，初學者亦能輕鬆掌握。2024年行銷軟體口袋名單不容錯過！ 數位行銷軟體 要選擇好的數位行銷軟體，就需要了解何謂數位行銷。數位行銷是指利用各種在線工具於數位平台上進行市場推廣，諸如Google、Facebook、IG、電郵和網站等皆屬於數位平台。 什麼是數位行銷軟體？ 數位行銷軟體可以幫助我們在各種數位平台上進行行銷活動。例如我們常常使用Google Ads來投放廣告，使用Ahrefs 來分析關鍵字，使用Canva 編輯圖片，以及使用Figma 製作網站等等。這些工具都是屬於行銷軟體，可以幫助我們有效地推廣產品和服務。 傳統行銷工具與數位行銷工具的區別 科技在發展，人們的習慣也在改變。以往企業都會習慣用電視廣告、戶外看板、電台廣播、傳單這些方式進行宣傳，那是因為當年網路仍然不普及，我們只有依賴這些方式來進行宣傳。 這些方式至今仍然是有不少企業在使用，當然他們也會存在不錯的推廣效果的。只是由於是單方面、發規模地向外界傳播訊息，無法定向地投放給明確的客戶群體，所以一般而已他們的成本以及效果都會大打折扣。 得益於科技的發展，網路及智能手機的普及，我們就能根據網路上瀏覽的行為、搜尋的行為、興趣與愛好等元素，把客戶分為不同的群體，再有針對性地像他們投放廣告。所以我們不難總結出數位行銷工具的特點:更精準地鎖定目標客群，費用成本更低，而且可以收集各位廣告回饋數據不斷提升效能。 當然傳統工具也是有其獨特的作用的，好的行銷策略並不可選擇其一，放棄其他。而是通過整合各類的方法、工具、技術來提升最終的推廣效果。不妨多加研究你行業的客戶特點，綜合利用各種工具吧。 為甚麼使用行銷軟體？ 提升效率 這個「效率」不僅是指行銷效率，還有是工作效率。例如現在的行銷軟體絕大多數已經可以串聯各個平台，你無需再手動分別到各個平台進行重複性的設置。又如chatGPT的出現大大提升了文案及文章的產出速度與質量。 提升精準度 所有人在網路的行為都可以被記錄，而不少分析工具都可以在投放廣告的時候提供具有相同特性的客戶作為投放目標，當然在客戶的命中率上也是大幅提升。 提升競爭力 現在的工具既然能夠收集所有人的行為數據，當然也能收集你競爭對手的數據。尤其以SEO為例，你的競爭者是排名在SERP的其他人，通過SEO分析工具就能提供你跟競爭對手之間存在的差距，從而為你提供優化的方向，縮短差距甚至超越對手。 提生成效 行銷的最終目的就是為了轉換完成銷售。哪些地方可以提升曝光、如何提升流量、如何爭取最多的轉換，就是使用這些工具的目的。 如何選擇適合的行銷軟體？ 市面上有上千種行銷軟體，每種都標榜自己是行業最強，功能最全的，但應該如何選擇才能適合自己？你不妨可以把握以下的原則： 明確自己的需求 這一點是最基本的，行銷工具有很多種種類，但並非所有的企業都會用所有的行銷平台。所以第一步應該是先列出你現在使用的數位平台及方式，在對應選擇工具。 例如你是主要以SEO吸引自然流量為主，你就更應該在SEO工具及網站分析工具入手；又如你現在要進行社群媒體的經營，這個時候再加購社群媒體的工具也不遲。 列出合理的預算 行銷軟體價收費各不相同，我們當然要根據自己的預算來評估。例如初期預算有限，不妨可以考慮免費的版本試用，或者選擇基礎的版本應付需求。當然金額越高，提供的功能也是相對越多的，不妨可以根據需求選擇適合的版本，有需要日後再升級也是一種辦法。 評估易用性和功能性 這一點很重要，即是工具功能再強大，但不會用也是浪費。雖然現在很多廠商不斷在提升注重User Experience，但建議如果軟體有試用版，可以通過試用版來測試易用性和功能性再作決定。 尋求供應商的培訓與技術支援 理論上軟體會根據技術的發展而不斷升級，在選擇時不妨可以參考供應商是否也會在你購買的版本上提供最新功能使用，或是是否有提供相應的培訓或是知識的分享。例如Ahrefs就有在它的部落格中提供SEO的技術資訊，讓使用者可以跟著軟體的升級一同成長。 行銷工具名單推薦 行銷工具的分類 行銷工具其實可以按照不同的數位平台、行銷對象以及功能的性能分類的。而且不少行銷工具本身是該平台自己研發的，例如Google的Google ads、Google search Concole等，也有提供免費的服務。我們以下就會按照這些標準來為大家介紹行銷人必備的行銷軟體口袋名單： SEO工具：流量密碼的關鍵 SEO（Search Engine optimization）就是提升你網站在搜尋結果頁的自然排名，根據統計排名在第一位的點擊率高達27.6%。而且SEO是有方法可循的，前提是你獲得足夠的數據讓你參考哪裡需要優化。所以以下這些工具你是絕對不能錯過的21款： 延伸閱讀：2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠 綜合型（全方位類） Ahrefs Ahrefs是一款綜合的SEO工具，如果你是以華語為主的話更推薦你選擇這款，因為它的爬蟲在中文來說比其他SEO工具厲害，從關鍵字分析、競爭對手分析、網站分析及排名追蹤方面提供的數據都很充足。而且還有教學部落格和影片，對於新手來說掌握十分有幫助。雖然沒有試用版，但有提供Ahrefs free tool也可以獲得不錯的數據建議。 付費：最便宜方案108美元/月。 推薦指數：★★★★★ SEMrush SEMrush也是一款SEO人必備工具之一，與Ahrefs十分相似。不過如果你的業務是以英文為主的話，SEMrush是世界最多神人級SEO專家推薦的工具。但如果你業務是以中文為主的話，就建議先試用才選擇購買，因為它在中文領域爬取的資料比較有限。 付費：最便宜方案108.33美元/月，有試用版。 推薦指數：★★★★☆ 關鍵字分析 Google Ads關鍵字規劃工具 只要你有GMAIL賬戶你就可以使用Google Ads中的關鍵字規劃工具，不論是Google ads還是 seo 優化，這都一項絕佳的工具。而且是免費的，提供的關鍵字資訊也是最實時、最權威的。如果應用在SEO的領域，由於系統無法提供關鍵字難度、搜尋意圖這些資訊，就比較介意結合其他付費工具一齊使用。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Trends 要查詢關鍵字的變化趨勢、熱度，當然也要使用Google提供的免費工具Google Trends。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Ubersuggest Ubersuggest是由知名SEO專家Nail Patel開發，最厲害的是關鍵字研究功能。在中文領域的資料也是比較齊全，而且有提供每天最多3組關鍵字的免費使用方案，不妨可以先使用再考慮是否購買。 付費：12美元/月 推薦指數：★★★★☆ Keyword Tool 這是一款專門用於關鍵字研究的工具，而且可以涵蓋多個搜尋引擎如Bing、Yahoo以及多個平台如Youtube、Amazon及TikTok等。對於一些需要跨平台行銷的公司來說，這是比較適合的工具，在中文領域的支援也不錯。不過如果需要完整的SEO功能，就需要搭配其他工具了。 付費：69美元/月 推薦指數：★★★☆☆ Wordstream Wordstream是一間知名的行銷公司，相信經常使用搜尋引擎行銷（SEM）的行銷人對它的部落格文章肯定不會陌生。WordStream Free Keyword Tool 有提供幫助使用者找到有價值關鍵字，包括會提供搜尋量、競爭程度、分類、比對類型等等。 付費：免費 推薦指數：★★★☆☆ 內容創作/優化 Surferseo SurferSEO對於要創作文章的行銷人員來說是一個不錯的工具。除了軟體本身會提供關鍵字建議、網站分析外，其內容創作的功能會把競爭對手使用的關鍵字都會列出給你，提升你可以適當地把這些關鍵字加入文章內，也會提供文章的分數供你參考。 付費：最便宜的方案是89美元/月 推薦指數：★★★☆☆ Neuron Write Neuron的功能與SurferSEO十分相似，而且在網路上的評價Neuron會SurferSEO的SEO分數準確程度更高。不過Neuron的界面使用難度則沒有SurferSEO好，上手需要一點時間。 付費：23美元/月 推薦指數：★★★★☆ Copy.ai 上述的SurferSEO以及Neuron Whrite亦有推出AI寫作功能，可見AI是大趨勢，而Copy.ai就已經連名字都突顯出來了。這款工具它不但是寫作的工具，可以以AI驅動寫作助手，生成高質量的文案與內容，而且還有即時修訂與優化的功能。 付費：36美元/月 推薦指數：★★★☆☆ chatGPT chatGPT的推出是內容創作者的福音，自從2023年9月Google核心演算法的更新放寬AI內容生成工具的態度後，AI內容生成工具如雨後春筍冒出。他們大多數是應用OPEN AI的技術，不過chatGPT的好處是即使是免費版，對於內容生成來說已經很足夠。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Perplexity.ai 對於SEO來說，Perplexity.ai絕對是不能缺少的工具，而且在不少的評比中Perplexity打敗ChatGPT、Gemini奪第一。最強大的功能莫過於它會分析搜尋結果TOP 10的網頁為您提供答案並附上答案的出處，節省了資料查找的時間，甚至backlink都幫您找好了。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ 網站架構優化 MozBar MozBar是一款MOZ推出的免費外掛，安裝容易，能夠提供網站權重、網頁權重及速度。對於快速了解網站的架構優化情況十分方便，建議大家安裝。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ SEO META in 1 Click SEO META in 1 Click也是一款免費的外掛，主要應用在On-Page SEO上，只要安裝便可了解網站的架構包括Meta Tag和Header Tag，建議大家安裝。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Alt Text Tester Alt Text Tester也是一款免費的外掛，主要應用在圖片SEO上，安裝後便可查看圖片是否有設定替代文字及替代文字的內容，超讚的一款外掛。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Page Speed Insights 網頁的載入速度也是影響搜尋體驗的因素，PSI可以提供網站在移動設備及桌面設備的載入時間及評分。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ All in One SEO 這是wordpress的老牌SEO外掛，中文界面容易上手，對於新手來說是相當的友善。不過缺點是免費版本功能比較少，如果真的出於預算的考慮，免費版比較建議考慮下面介紹的Yoast及RankMath。 付費：49.6美元/年 推薦指數：★★★☆☆ Yoast SEO 這是WordPress最多人使用外掛之一，Yoast SEO簡單易用，核心功能是分析這篇文章的內容，建議優化哪些屬性可以幫助提升SEO效果。 付費：99美元/年 推薦指數：★★★★☆ RankMath 第二款最多Wordpress使用的SEO外掛非RankMath莫屬，與Yoast SEO功能相似。如果企業本身需要管理多個網站，則建議可以選擇功能相似的RankMath，雖然高級版價格比Yoast稍貴，但因為Rank Math的高級套餐（45.75每月/月）支援無限個網站，這種情況會更為划算 付費：5.75美元/月。 推薦指數：★★★★☆ Squirrly SEO 相較於上述三款Wordpress外掛工具，Squirrly SEO可能使用的人不算多，之所以要向大家介紹的原因是，使用它來協助提升SEO的效果確實出眾，尤其對於部落格文章而言，效果更明顯。因為只要按著它建議的修改，就能很快看到效果，而且最終重要的是還有刪除重複的內容。不過它確實是不算便宜。 付費：20.99美元/月 推薦指數：★★★☆☆ Google結構化標記協助工具 熟悉SEO的人士肯定對結構化資料標記（Schema markup）不陌生，如果網站無法安裝Yoast及RankMath外掛，就可以使用結構化資料標記協助工具來協助標記。這項工具是Google官方推出的，使用界面也非常簡單，無需懂得程式代碼也能順利完成。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google複合式搜尋結果測試 與上面的工具一樣是可以配套使用，Google官方提供的複合式搜尋結果測試，只需要直接把網址或者是代碼複製在欄位中，便可以看到結構化資料能產生哪些複合式搜尋結果。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ 排名分析 Google Analystic Google Analysitc是Google提供的免費工具可以讓我們知道網站的流量分佈，包括自然流量、付費流量等等。另外它被譽為匯聚了網站各項數據的百科全書，所以要分析訪客的行為以改善網站的類似效能，就必須要好好掌握這項工具了。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Search Console Google Search Console亦是Google提供的免費工具，主要是提供在自然搜尋結果排名中的表現。這是SEO人絕對要掌握的工具，因為它從網站是否非索引、排名等等都會提供報告。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Similarweb 在分析競爭對手方面，Similarweb比較強，優勢是可以協助我們了解產業中其他網站的流量規模、來源分佈以及協助描繪出競爭對手網站的訪客行為模式。Similarweb提供的資料也比較精準，支援中文界面，如果是採用分析競爭對手為主要SEO策略的企業比較適合。 付費：125美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 反向連結 Moz Open Site Explorer Moz是全球知名的SEO公司之一，除了有提供MozBar外掛外，它亦有提供類似ahrefs綜合型的功能。在反向連結Open Site Explorer的功能，尋多參考指標最初都是由Moz開發的。不過Moz也是主要集中在英語地區，華語則相對比較弱。有提供每月10個網站的免費使用，不妨可以先使用再考慮購買。 付費：79美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 網站分析工具：知己知彼 如果能了解訪客到達網站後的行為，通過這些數據分析我們應該可以發掘他們的需求從而可以提升轉換率，有這樣的工具嗎？當然有，現在不少工具可以提供訪客在網頁上的行為，包括停留時間、跳出率等等，甚至你可以設定你希望追蹤的事件來分析。這些工具包括以下6款： Google Analytics GA除了在SEO的應用外，分析訪客到達網站後的行為都是超強的工具。例如對電商而言，客戶是否有把商品放入購物車，添加到喜愛清單等等的事件追蹤，都能夠從GA上看到。了解了自己網站的性能後，才能真的做到知己知彼，百戰不殆。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Adobe Analytices 這是Adobe推出的一項跨平台、跨裝置分析工具。對於一些需要處理多個平台或裝置，希望獲得有針對性的數據的企業來說，這是一項很不錯的工具，但它是需要收費的，而且在官網並沒有報價，需要與專人聯絡再進行報價，另外在網路上的教學資源也比較少，比較適合有一定經驗的行銷人。 付費：需與專人取得報價 推薦指數：★★★☆☆ Google Mobile-Friendly Test 這是Google的免費工具，用於提供移動設備適合性測試。隨著移動設備的普及，網站是否適合各類的移動設備的顯示也十分重要，這屬於用戶體驗的一環。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Tag Manager GTM是google提供的免費代碼管理工具。要提升轉換率就要在網站設定轉換追蹤，分析訪客行為。GTM可以統一管理各個平台的代碼，如Google Ads、GA、FB Pixel等等，不僅可以放置代碼出現混亂及影響網站載入速度，亦可以提供預覽功能，絕對是行銷人必備的工具。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Mixpanel Mixpanel在2023年5月有推出新的 Marketing Analytics分析功能，能夠讓行銷人員更加全面地來哦接訪客到轉換的過程中在網站發生的行為。對於希望要提升訪客進入網站後的轉換率的企業來說，這項工具值得投資，而且有提供免費版本。 付費：20美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 社群行銷工具：讓你知道什麼最夯 社群行銷講求互動 social，要互動當你就要知道人們現在喜歡討論的話題。而市面上有不少的行銷工具可以為你盤點出現在最熱門的話題，最常用的搜尋字眼。有了話題，你就可以安排製作貼文與粉絲間保持互動，當然就離不開貼文發佈的管理工具。社群小編的口袋名單6款： Talkwalker 如果社群小編欠缺靈感或希望獲得更多人們話題的資訊，不妨可以使用Talkwalker，因為它可以協助社群小編知道最熱門的主題，也會提供圖片和分析數據讓你參考。 付費：需與專人取得報價 推薦指數：★★★★★ MeetEdgar 貼文的排程、發佈、使用，這些都可以利用MeetEdgar來統一管理節省時間，提升效率。 付費：24.91美元/月 推薦指數：★★★★☆ Buffer 對於以社交平台行銷的企業來說，Buffer可以提供各個平台的數據分析如點擊率、互動率等等數據，有助於提升推廣成效，有提供最多3個平台數據免費使用版本。 付費：6美元/月 推薦指數：★★★★☆ Fanpage Karma 跨社交平台的管理的最佳工具，可以同時管理FB、 IG 、YouTube、Twitter等社交平台。 付費：69美元/月 推薦指數：★★★★☆ Chatisfy 這是一款聊天機器人，可以提供facebook messenger和IG的服務，簡單易用，是AI行銷工具的不錯選擇。 付費：2199台幣/月 推薦指數：★★★☆☆ Line 在台灣進行行銷絕對少不了LINE，因為全台灣有90%以上的人會使用，而且LINE官方帳號可以做到很好的行銷效果，如優惠券、促銷訊息、會員等功能，絕對是企業提升與客戶互動的好工具。LINE官方帳號本身是免費的，亦可以提供升級獲得更多的功能。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Manychat 新興的AI工具之一，不僅是聊天機器人，除了能夠智慧對話設計，亦可以支援及整合多個平台，例如可以同事整合Facebook Messenger、Whatsapp等，如果你正在使用多個平台與客戶進行溝通，使用Manychat就可以大幅提升你IDE效率了。除此之外亦可以整合自動化行銷流程、分析報告及客戶資料管理的能工功能。不過對於初學者來說確實需要一點時間去掌握。 付費：15美元/月 推薦指數：★★★☆☆ EDM電郵行銷工具：B2B超強神器 電子郵件行銷 已經不是新鮮事，就通過電郵、電子報等方式自動發送 給客戶，與客戶保持聯繫之間慢慢提升彼此之間的信任從而提升轉換的可能。舊時代的EDM很容易會被伺服器當做垃圾郵件而降低成功率，但新時代的電郵行銷軟體供應商已經能夠好好地處理被視作垃圾郵件的問題，在B2B行業的應用成功率也被大幅提高。B2B達人推薦7款名單： Mailchimp Mailchimp可以說是EDM的始祖品牌工具之一，海量的模板以及簡單的使用界面讓很多B2B的企業愛不釋手。不過因為功能實在太多了，還是需要點時間才能上手。 付費：19.66美元/月 推薦指數：★★★★☆ Benchmark EDM的知名工具，主打是多款精緻模板，最快15分鐘便可完成電郵行銷，支援多種語言，中文界面也很流暢。 付費：312台幣/月 推薦指數：★★★★☆ 電子豹 台灣本土EDM工具品牌，使用時中文界面當然更加符合本地習慣。行銷的電子報或是系統自動觸發的通知信都是它的強項。 付費：425台幣/500封 推薦指數：★★★★☆ ConverKit 美國的EDM工具公司，如果希望利用EDM收集鐵粉，這項工具就不能錯過。 付費：9美月/月 推薦指數：★★☆☆☆ Instantly AI 雖然使用的人數並沒有上述的品牌多，但Instantly優勝的地方在無限制的郵件帳號和郵件熱身，這樣就可以大大降低被當做垃圾郵件的機會，提升郵件的開信率。 付費：30美元/月 推薦指數：★★★★☆ Campaign Monitor 這個與Benchmark比較類同，一款簡潔易用的EDM工具。 付費：11美元/月 推薦指數：★★☆☆☆ GetResponse 這款EDM工具比較適合於剛剛進行數位行銷的中小企。 付費：15.6美元/月 推薦指數：★★☆☆☆ MailerLite 這款工具最適合初學者，因為它的設計界面很人性化，對於新手來說是比較容易上手。而且有24小時的客服可以諮詢，對於初學者來說是最大的福音。有提供30天的免費試用版，不妨可以先使用看看。 付費：24美元/月 推薦指數：★★★★☆ Brevo（舊稱Sendinblue） 又一款價格親民的EDM工具，基本上已經可以滿足你絕大部分的Email行銷需求。而且他的免費版所提供的工具也是相當的完整，每天可以寄送300封電郵。最大的特點是付費方案很有彈性，你可以選擇按2萬封電郵為單位購買，或是每月25美元的收費。 付費：25美元/月或按照電郵數量 推薦指數：★★★★☆ 內容行銷工具：內容還是王道 內容行銷（Content Marketing）的重點在於內容，但內容其實有很多的表現形式並不局限於文章。如何利用內容來吸引目標客戶，就需要好好佈局，這包括內容的表現形式，是部落格、產品頁、登錄頁甚至是影片等，其次就是內容的主題是否有討論熱度，再來就是如何利用工具來協助生成內容。以下這些工具你就不能錯過了： 發掘熱門主題 BuzzSumo 可以協助你找到特定主題共享做多的內容，以及這些內容來源表現情況。 推薦指數：★★★☆☆ Reddit 線上論壇，是發掘問題及想法的靈感來源地。 推薦指數：★★★☆☆ Quora 知名的提問平台，可以協助你研究文章的撰寫的內容與角度。 推薦指數：★★★☆☆ 內容管理系統 wordpress 知名部落格軟體和內容管理系統，如果企業有部落格網站需要，Wordpress是首選，而且網路資源及外僱豐富，擴展性能十分強大。 推薦指數：★★★★★ Wix 另外一個很多人選用的網站建立平台，Wix簡單易用提供800種以上的網站模板可以使用，這是它最大的特點。 推薦指數：★★★★☆ Shopline 來自新加坡的購物網站平台，最多電商選擇的平台之一。操作簡單易用，以亞洲市場為主，因此更為適合台灣企業選擇。 推薦指數：★★★★☆ Shopify 來自加拿大的購物網站平台，如果希望經營跨境電商或是直運業務（Dropshipping）可以優先考慮Shopify。 推薦指數：★★★★☆ 部落格平台 方格子 台灣知名部落格之一，可以讓創作者自由創作，亦可通過付費擴大你文章的曝光度。不過最近方格子把部落格都設定為Noindex了，這意味著Google的爬蟲無法爬取部落格內容，對於SEO的成效降低了。 推薦指數：★★★☆☆ 痞客邦 台灣老牌部落格之一，後台編輯界面容易操作，台灣最多博主選擇的地方。 推薦指數：★★★★★ Medium 全球知名網路文章發佈平台。 推薦指數：★★★☆☆ Blogger Google自己旗下的部落格平台，也是全球使用人數最多的平台。 推薦指數：★★★★☆ SHE.COM 主要以香港及亞洲為主，主打女性主題的平台。 推薦指數：★★★☆☆ 內容撰寫工具 Google Document 最佳的線上創作工具，結合雲端、多人協作、實時、文檔編輯功能，重點是你有Gmail就可以使用。 推薦指數：★★★★★ chatGPT AI生成內容，提升效率、質量。但需要檢查內容是否正確才使用。 推薦指數：★★★★★ Jasper.ai 付費的AI內容生成工具，產出英文內容十分優質，但中文來說效果一般。而且也是利用Open AI的技術，如果中文的話更建議選擇chatGPT。 推薦指數：★★☆☆☆ 行銷自動化工具：效率加速器 行銷自動化（Marketing Automation）是大趨勢，行銷手法、工具那麼多，就要利用工具把這些跨平台的都整合起來提升效率。自動化就是要提升整合行銷中的效率，減少人為的出錯。這些工具比較多見於CRM系統，而以下這些 自動化行銷工具也是不錯的選擇: Hubspot 全球Inbound Marketing理論創始及應用最佳的自動化工具品牌。能夠結合多個範疇包括CRM、SEO、內容行銷等等，如果有預算的企業不妨可以選用Hubspot。不過需要注意的是，台灣地區的代理商是Hububble。 付費：50美元/月 推薦指數：★★★★☆ Salesforce 如果以CRM的性能上，Salesforce應該是全球最好，因為可以提供各種不同層面的需求服務，比較多大型企業會選用，但中小企的話可能無法完全利用其優勢。台灣的代理商是DTC。 付費：25美元/月/位 推薦指數：★★★☆☆ Monday.com Monday.com是操作界面簡單，統一整合工作平台的CRM系統。即是預算不高的中小企來說也可以盡情使用，而且有提供中文界面。 付費：925美元/月/位(不過最少購買3位） 推薦指數：★★★★☆ 數位廣告工具：主動出擊搶佔流量 企業要提升曝光度 及知名度，主動出擊就需要廣告投放。相對於其他行銷方式而言，這是在短時間內能夠快速起效的方式。以下這些廣告工具你肯定不會陌生： Google Ads 絕大多數企業都會使用的廣告平台，也是現時最為有效的選擇。Google廣告有提供關鍵字廣告、影片廣告、多媒體廣告、Pmax、Demand Gen、購物廣告等8大廣告類型。主動型和被動型的廣告均有涵蓋，企業短時間內提升業績的強大工具。 推薦指數：★★★★★ 延伸閱讀：2025 Google Ads教學之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 Google Ads是顯示最常用的廣告平台，而針對Google Ads市面上亦有推出不少實用工具幫助廣告主發掘更多商家以及縮短與競爭對手的距離：超過40款 Google ads工具推薦。 Meta Ads Meta Ads包括Facebook廣告及IG廣告，以主動型展示的廣告為主，主動出擊提升受眾的接觸率。希望在短時間內容提升品牌知名度及曝光度，使用Meta Ads就是最好的選擇。 推薦指數：★★★★★ 延伸閱讀：2025年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學 LinkedIn Ads B2B的最佳社群平台廣告，LinkedIN的用戶主要集中在專業人士及企業主，對於目標客群是這些的企業來說，LinkedIN廣告絕對是提升B2B業績的利器。 推薦指數：★★★★★ Twitter Ads 如果你的客群主要集中在Twitter，使用twitter ads就是最好的工具了。不過在台灣地區則比較少人用。 推薦指數：★★☆☆☆ Tiktok Ads 紅遍全球的TikTok短影音平台，用戶的平均年齡較為年輕，甚至比IG的用戶更為年輕，如果是針對年輕族群的企業不妨可以考慮使用，不過需要注意的我們需要透過代理商投放廣告。 推薦指數：★★☆☆☆ 實用編輯工具：如同神隊友般存在 有效的行銷方式肯定離不開素材，隨著AI年代的來臨，已經經歷了文字、圖片到現在影片的年代。要提升素材的質量以下這些工具推薦，絕對可以秒速提升的速度和效率： 超級神隊友類 Canva Canva絕對是行銷人必備的工具之一，它不但是容易版的Photoshop之外，還提供多種海量的各類素材、海量的模板，包括facebook、Ig貼文，甚至各類的PPT、海報、影片等模板都有。即是你設計的能力有限，套用模板各各類素材都可以設計出讓人眼前一亮的作品。 付費：9.99美元/月 推薦指數：★★★★★ 網站設計類 Figma 對於網站設計師來說最愛不釋手的Figma，簡單易操作，多人協作的絕佳操作界面設計工具。 付費：12美元/月 推薦指數：★★★★★ 圖片類 Pinterest 作為社群小編或是設計人，肯定都會會自動啊Pinterest這個平台，因為它是大家的靈感來源，匯集了全球視覺設計作品，馬上填補你當下靈感的缺乏。重點是免費的，你亦可以把你的作品上傳與大家分享。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Pexels 靈感的來源不會嫌少，這是另外一個免費的視覺系平台，你可以在這個平台通過關鍵字下載圖片，而且絕大多數是免費的，可以自由使用。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Flaticon 免費Icon的來源地，海量個免費Icon下載。付費版本選擇則更多，要讓網站或圖片與眾不同，不能錯過的工具。 付費：9.99歐元/月 推薦指數：★★★☆☆ 文字類 Gramarly 英文文案小編的絕佳檢查工具，因為它可以協助你找出英文文法的錯誤的地方，也會提供修改的建議。 付費：12美元/月 推薦指數：★★★☆☆ ProWritingAid 與Gramarly一樣，可以協助找出文法或單子錯誤的地方，有Chrome的外掛，十分方便。 付費：10美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 影片剪輯類 Movavi Video Editor Movavi Video Editor的這款影片剪輯軟體的特色是易上手，同時有多種編輯功能，包括基本的剪接、合併、濾鏡、轉場和子母畫面等，亦可以AI去背、AI 降噪、上字卡等，可以直接分享在YouTube或TikTok。 付費：1280台幣/月 推薦指數：★★★☆☆ Adobe Premiere Pro Adobe Premiere Pro是不少專業人士使用的影音剪輯軟體，且網路上教學資源很豐富。 付費：672台幣/月 推薦指數：★★★☆☆ CyberLink PowerDirector威力導演 威力導演是台灣的知名的剪片軟體，亦是以簡易上手為特色，亦可無限的使用素材網站 Shutterstock 內的素材，功能及龐大的素材庫且能夠商用的優點受不少人追捧。 付費：580台幣/月 推薦指數：★★★★☆ VideoPad Video Editor VideoPad是一款可付費或免費影音剪輯軟體且無浮水印，但這軟體的免費版只供個人使用不可商用。 付費：免費 推薦指數：★★★☆☆ 在選擇行銷軟體前不妨多了解，多比較，選擇適合自己的才是最好的工具。 AI工具應用越來越廣泛，點擊2025最新AI工具推薦了解最後歡迎的文案、圖片、影片及輔助工具名單。 總結 要更好地掌握行銷軟體的使用技巧，當然少不了最新行銷知識，不妨可以參考以下延伸閱讀整我第一手推廣資訊！ 《2025年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2025 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2025年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！