排除關鍵字是什麼？ 秒速提升Google 關鍵字廣告預算成效，避免浪費（2026版）

什麼是排除關鍵字（Negative Keywords）

排除關鍵字（Google Ads 後台介面標示為「否定關鍵字」，Negative Keywords）是一種設定：當使用者的搜尋字詞包含你指定的排除詞時，Google 就不會顯示你的廣告，用來阻擋不相關搜尋、避免無效點擊浪費預算。

排除關鍵字是指當使用者搜尋的字詞包含所設定的排除關鍵字時，Google 將不會顯示廣告。它的用途是阻止不適合的搜尋觸發廣告曝光，避免無效點擊與廣告預算浪費。

提醒一下用語：台灣行銷圈習慣講「排除關鍵字」，Google Ads 後台介面則標示為「否定關鍵字」，兩者指的是同一個功能。

排除關鍵字解決的是什麼問題？

排除關鍵字主要解決三類無效流量：不相關搜尋、錯誤搜尋意圖，以及幾乎不可能轉換的查詢，把預算集中在真正有轉換潛力的搜尋上。

在實際投放中，排除關鍵字主要用來解決以下三類問題：

• 不相關搜尋：例如找資訊、教學、免費資源的使用者
• 錯誤搜尋意圖：搜尋方向與你的產品或服務不一致
• 幾乎不可能轉換的查詢：即使點擊，也不具備實際商業價值

透過排除關鍵字，可以讓關鍵字廣告更專注在「真正有可能轉換」的搜尋上，從而提升廣告成效。

排除關鍵字的三種比對方式

排除關鍵字同樣有比對方式，不同設定會影響「哪些搜尋會被排除」。

這點需要與關鍵字比對類型區別：排除關鍵字的判斷邏輯是以關鍵字字面是否出現在搜尋字詞中為準，而非理解搜尋意圖。

排除關鍵字的三種比對方式判斷的是「字面是否出現在搜尋字詞中」，而非搜尋意圖：廣泛比對排除範圍最大、詞組比對需字詞順序一致、完全比對只擋完全相同的查詢。

廣泛比對排除（Broad Match Negative）

不加符號。只要搜尋字詞「包含」排除關鍵字本身，廣告就不顯示。

例如把「DIY工具」設為廣泛比對排除，搜「冷氣清洗 DIY工具」不會出廣告；但只搜「冷氣清洗 DIY」仍可能出廣告。

詞組比對排除（Phrase Match Negative）

加上 " " 引號。搜尋字詞需「完整且依序包含」排除關鍵字才排除。

例如 "DIY工具"，搜「冷氣清洗 DIY工具」會被排除；但「工具 DIY」順序不同就不排除。

完全比對排除（Exact Match Negative）

加上中括號 [ ]。只有搜尋字詞與排除關鍵字「完全相同」時才排除。

例如 [DIY工具]，只有單獨搜「DIY工具」才會被擋。

💡 萬智匯提提你：這裡先理解三種比對「怎麼判斷」就好。至於哪種情況該選哪一種、以及在後台實際怎麼新增，請看排除關鍵字設定操作指南，那篇有完整的決策表與設定步驟。

排除關鍵字可以加在哪裡？

排除關鍵字可設定在三個層級：帳戶層級影響所有廣告活動、廣告活動層級只影響單一活動、廣告群組層級只影響單一群組；層級越高，影響範圍越大。

排除關鍵字可以設定在不同層級，影響範圍也不同：

• 帳戶層級排除關鍵字：影響整個帳戶的所有活動
• 活動層級排除關鍵字：只影響特定廣告活動
• 廣告群組層級排除關鍵字：只影響單一廣告群組

層級越高，影響範圍越大，設定時需要更謹慎。如果不了解Google廣告帳戶層級，請參考：Google Ads 帳戶結構是什麼？廣告活動、廣告群組 3 大層級說明

排除關鍵字清單是什麼？新手要不要用？

排除關鍵字清單（Negative Keyword List）是指：可重複套用到多個活動的排除關鍵字集合。

對新手來說：

• 一開始不一定要使用
• 先理解排除關鍵字本身的作用比較重要

當帳戶結構變複雜、活動數量增加時，再考慮使用清單會更合適。

新手最常犯的 3 個排除關鍵字錯誤

錯誤一：排除關鍵字加太多，導致曝光大幅下降 排除關鍵字並不是越多越好。當排除關鍵字設定過多時，可能會讓系統可用的曝光空間變小，進而錯失原本可能有效的搜尋。

錯誤二：誤把核心關鍵字加入排除 如果沒有清楚理解關鍵字的搜尋意圖，很容易誤把「其實有轉換可能」的字詞排除掉，反而影響成效。

錯誤三：沒有理解比對方式就直接設定 不同排除比對方式的影響差異很大。在不了解規則的情況下直接設定，容易造成非預期的曝光減少。

萬智匯獨家觀點：什麼情況下「不應該急著加排除關鍵字」？

當帳戶剛開始投放、搜尋資料還不夠多時，過早設定大量排除關鍵字，反而可能限制學習與觀察空間。

在尚未清楚掌握使用者實際搜尋行為前，有時先觀察，再排除會是更穩健的做法。

常見問題

排除關鍵字和否定關鍵字是一樣的嗎？

是的，兩者是同一個功能。台灣行銷圈習慣稱「排除關鍵字」，Google Ads 後台介面則標示為「否定關鍵字」（Negative Keywords），作用都是讓廣告不在含有該字詞的搜尋中顯示。

排除關鍵字和一般關鍵字有什麼不同？

一般關鍵字決定廣告「會在哪些搜尋中出現」，排除關鍵字則相反，決定廣告「不要在哪些搜尋中出現」。兩者搭配才能讓廣告精準鎖定有效流量。

排除關鍵字會影響品質分數嗎？

排除關鍵字本身不會直接影響品質分數，但能避免不相關點擊，間接改善整體帳戶表現。

排除關鍵字會不會讓廣告完全不曝光？

如果設定過於嚴格，確實有可能。這通常發生在排除範圍過大、或比對方式使用不當時。

排除關鍵字需要多久檢查一次？

沒有統一固定頻率，但建議在累積一定搜尋資料後，再進行調整會更有依據。

總結

排除關鍵字並不是進階優化技巧，而是 Google 關鍵字廣告中非常基礎、卻經常被忽略的設定。理解它的作用、比對方式與使用時機，能幫助你避免無效曝光，讓預算花在更有價值的搜尋上。

延伸閱讀：Google 關鍵字廣告完整入門指南

排除關鍵字設定教學

最後更新日期：2026-06