什麼是UI 、UX?要提升SEO效果不能只提高網頁UI設計，UX同樣重要！行內人告訴你提升網頁效能的4個秘訣

2 月 4, 2023 | SEO排名優化

網頁ui設計 網頁ux設計 ui ux
目錄
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摘要：網站的 UI 和 UX 對 SEO 的影響不容忽視。好的 UI 設計可以提高用戶體驗，減少跳出率和增加停留時間，進而提高搜索引擎排名。同樣地，良好的 UX 設計也可以提高網站的可用性和可靠性，並進一步提高搜索引擎排名。本文將介紹什麼是網站 UI 和 UX，以及 UI 和 UX 對 SEO 的影響，以及如何通過設計和改善網站的 UI 和 UX 來提高網站的效能。

網頁UI設計是什麼，ux是什麼？UI和ux是能夠提升使用者使用網站時感受的元素。ui設計不容忽視

什麼是UI與UX

UI的定義

UI ，即User Interface使用者介面，是指用戶與設備或軟體之間的互動介面，包括外觀、按鈕、圖形等。它的主要目的是使用者能夠清晰方便地使用設備或軟體。

UX的定義

UX，即User Experience使用者體驗，是指用戶與產品之間的互動和感知的整體體驗。它涵蓋了使用者對產品的感知、需求、偏好、行為等，旨在使用者感到愉快、有效率且有意義。

ui與ux的設計同樣重要，並非只是單純的圖像設計或是動畫效果，建議試試規劃流程設計，會帶了很大的差別效果

當用戶使用一個網站或應用程序時，它的 UI 可以是網站的外觀，包括按鈕、菜單、文字等；而 UX 則是使用者對網站或應用程序整體使用體驗的滿意度，包括網站的反應速度、易用性、功能性、便利性等。例如，一個網站的 UI 可能很美觀，但是如果它的功能性不足、頁面加載速度慢或不夠直觀，即是介面設計得多好看，用戶的 UX 也不好。

因此網頁設計師必須在 UI與UX 之間取得平衡，以確保用戶能夠愉快地使用網站或應用程序。

UI與UX在數位行銷領域的影響

UI與UX並非只是網頁設計或是交給美學工程師就能解決的問題，因為它們在數位行銷領域的影響亦不容忽視。它們不僅是品牌形象和用戶體驗的關鍵因素，其更是對數位行銷尤其是SEO成敗方面的影響因素之一。了解關於SEO資訊

在了解UI和UX對行銷領域影響之前，我們需要了解兩個概念：

跳出率

跳出率（Bounce Rate）是一種衡量網站訪問者使用時間的指標，它反映了用戶在訪問網站時離開網站的頻率。跳出率越高，表示用戶在網站上的停留時間越短，對網站的滿意度越低。跳出率高的原因可能是用戶找不到所需的信息，網站設計不友好或加載速度慢。因此，降低跳出率是提高用戶體驗和網站效能的重要步驟。

網頁停留時間

網頁停留時間（Time on Site）是一個衡量用戶在網頁上停留的時間的指標。它反映了用戶對網頁內容的興趣程度和對網頁的滿意度。網頁停留時間越長，表示用戶對網頁內容越感興趣，對網頁設計和用戶體驗越滿意。因此，增加網頁停留時間是提高用戶體驗和網站效能的重要步驟。

Google的搜尋排名其中一個影響因素是使用者的體驗來排名，因此要提高SEO的成效，提高體驗者的體驗感受就是其中一種方法。

網頁UI設計對SEO的影響

好的UI設計有助於提高用戶體驗，這包括網站的可用性、可視性、可讀性和用戶的互動設計。這些因素可以降低跳出率和增加停留時間，進而提高搜索引擎排名。

例如網站的 UI使用者介面設計是否符合殘障人士的需求，當中是否有使用清晰易讀的字體、適合的字體大小、到高對比度的顏色、可讀性強的圖形等視覺設計減少視障人士使用時的困難，或是提供音頻或視頻說明等的方式均是移動裝置友好性的設計，這些都是提高UI設計以提升使用者感受的例子。

網頁UX設計對SEO的影響

良好的UX設計也可以提高網站的可用性和可靠性。這包括網站的架構、導航、內容組織和搜索功能。這些因素對搜索引擎的可用性和用戶的使用體驗都有重要的影響，進而影響搜索引擎排名。

例如，通過提供清晰明了的導航和內容組織，可以讓搜索引擎更容易索引網站上的所有內容，並且讓用戶輕鬆找到他們需要的信息，另外提升網站的頁面的加載迅速及流暢性，減少應為等待時間過長而增加跳出率，亦是通過提高UX設計提升SEO效能的方式。

網頁UI UX設計對SEO的影響

通過ui網頁設計及ux網頁設計，帶來不一樣的使用者體驗，優化SEO。提升產品體驗

合理的UI和UX設計結合可以提高網站的效能，從而帶來更多的流量和曝光。用戶喜歡在使用方便的網站上花更多的時間，因此這會對搜索引擎排名產生積極影響。此外，如果網站設計吸引了用戶并留下了深刻的印象，用戶就可能更容易將網站推薦給他人，進而提高搜索引擎排名。

總而言之，UI和UX並非只是在網頁的美觀性上做好就算，而是以使用者需求及感受為設計方向，選擇適合的視覺呈現方式，優化使用介面的各類功能，降低使用者的跳出率並提升在網站的停留時間，從而提升數位行銷的效果。這不僅僅是網頁設計師的問題，更是需要有整體行銷規劃的安排。

來提高網站的效能4個秘訣

秘訣一：充足的準備功夫

目標用戶

充分了解自己的目標對象，包括他們的使用者行為、習慣、偏好等等，以確保設計有助於他們達到他們的目標。

網站目標

清晰的了解網站目標，例如是希望用戶留下聯繫方式、直接購買、點擊等等，不同的目標都會對設計產生影響，因此明確網站目標以確保設計及內容符合網站的目的。

用戶經驗

認識用戶的期望和需求，以改善網站的整體用戶體驗。

技術限制

網站的技術限制可以影響網站的UI和UX設計。因此了解技術限制，以確保設計是可行的。例如，某些功能或效果可能無法在舊版瀏覽器上正常運行，因此UX設計師及UI設計師需要了解與網站相關的技術限制，以確保他們的設計是可行的。

品牌指南

遵循品牌指南，以確保設計和改善網站與品牌形象相符，包括視覺設計、內容規劃、設計美學風格上都需要與品牌方向保持統一。

秘訣二：UI的設計和改善方法

簡潔的設計：網頁頁面上的信息和元素應該簡潔而明確，減少多餘的信息和元素，使網站看起來更整潔和可靠。

友好的用戶界面：網頁應該具有友好的用戶界面，讓用戶容易操作和使用網站，降低用戶的學習門檻。

適用的配色方案：適當的配色方案可以增強網站的視覺效果，提高用戶的體驗，並提高網站的效能。

秘訣三:UX的設計和改善方法

用戶研究：通過對用戶的研究，了解他們的需求，並根據這些需求設計和改善網站。

流暢的用戶體驗：網站應該能夠提供流暢的用戶體驗，使用戶能夠在網站上迅速找到所需的信息。

簡單易用的导航：網站的导航應該簡單易用，方便用戶快速找到所需的頁面。

秘訣四：UI和UX的結合實現平衡

明確定義用戶需求：當了解用戶需求時，可以專注於提供他們需要的功能和資訊。

清晰的架構：提供清晰的架構，可以確保用戶可以輕鬆找到他們需要的資訊。

品牌一致性：維持品牌一致性，以確保網站具有一致的外觀和感覺。

簡單的使用：使用簡單的設計和互動式元素，以確保用戶可以輕鬆使用網站。

快速的響應：提供快速的響應，以確保用戶可以輕鬆地瀏覽網站。

進行A/B Test：進行測試，不但調整及優化設計。

使用者經驗、設計產品、使用的便利性都有有所影響

總結

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2 月 24 2023
社群媒體

輕鬆進入B2B市場的神器：LinkedIn廣告，10分鐘帶你掌握廣告竅門

摘要：LinkedIn已成為全球最大的專業社交平台之一，相對於其他社交平台，LinkedIn的廣告優勢在於專業、高度定位的用戶群體、多種廣告格式和精確的分析工具。在B2B領域中，LinkedIn的優勢更為明顯在其專業性、人脈網絡、專業知識和人才庫方面，因此利用LinkedIn進入B2B市場並不難，本文將會通過介紹LinkedIn廣告的基本知識、與其他社交媒體分別以及如何利用LinkedIn廣告達成營銷目標。 認識LinkedIn Linkedin是什麼 LinkedIn，中文名為領英，是一個專門為專業人士而設的社交媒體平台，它不止可以讓求職者可在平台上更新自己的履歷，亦可以讓企業或雇主發布職位，時至今日亦有不少人把其當做職缺廣告的平台。截至2022年，LinkedIn擁有超過8.75億用戶，遍及全球200多個國家和地區，而在香港地區則有280萬註冊用戶。 LinkedIn的用戶 LinkedIn的用戶主要是商業和職場專業人士，注重職場上的專業和商業交流。當中以律師、會計師、醫生、人力資源專業人士、市場營銷人員、行政人員或是企業家佔大多數，亦因此多數用戶也屬於社會上的高收入族群，意味著他們有更多的購買力和商業需求。 LinkedIn的用戶數量相對於其他社交媒體，確實不算多，但勝在用戶的活躍度和參與度都較高。因為平台涉及商業及經濟活動，因此他們亦願意花費更多的時間和精力在平台上進行閱讀及互動，利用LinkedIn來建立職業和商業的關係。因此LinkedIn在B2B市場上佔很重要的戰略地位，大量的企業和專業人士在LinkedIn上進行商業活動，例如聯繫客戶、尋找供應商和合作夥伴、招聘等等。點擊社群行銷了解更多。 認識LinkedIn廣告 什麼是LinkedIn廣告 LinkedIn廣告，即LinkedIn Ads，是一種在LinkedIn平台上投放的數碼廣告形式，觸及全球最大型商務專業人士社群，幫助企業在該平台上展示它們的品牌和產品服務。透過LinkedIn廣告企業可以根據如職業、行業、公司規模、地理位置等等將廣告投放給特定的目標用戶，並且可以在各種不同的廣告版位上投放廣告類型，包括個人檔案、新聞稿、公司頁面等等。 LinkedIn的廣告類型 LinkedIn ads有著很高的特定性，這樣可以幫助企業快速定位目標客戶。但在使用之前，就需要先了解究竟有幾種的廣告類型可選以及每種的特性。基本上常用的廣告類型有以下幾種： 文字廣告 文字廣告（Text Ads）通常在 LinkedIn 眾多頁面的右側或頂端橫幅中顯示，需要注意的是，文字廣告僅在電腦版網頁顯示，行動裝置或平板電腦版網頁則不適用，在選擇廣告類型時需要注意用戶的使用習慣。顧名思義，這類廣告的形式是以文字為主，但亦有可能包含企業的Logo，可以通過設定連結至企業指定的網站。 文字廣告通常適合於想要在網站上推廣或推廣產品或服務的公司，尤其是對於一些有明確分類的目標客戶，可以使用更具體和專業的用語來吸引他們點擊。 贊助內容 贊助內容（Sponsored Content）是一種形式選擇最多的廣告類型，它出現在LinkedIn用戶的動態消息和個人信息中，可以增加品牌曝光和吸引目標客戶的注意力。LinkedIn贊助內容的組成不限於文字、影像、影片或文件等，可導向企業指定的相關網站連結，贊助內容文章的左上角公司名稱下方均標有宣傳或贊助字樣。 贊助內容這類型廣告有多種的廣告格式如單一圖片廣告、輪播式廣告、影片廣告、單個職缺廣告、活動廣告及文件廣告。由於其格式和內容的選擇性較高，因此能讓企業有更多的創作發揮機會，可以提升廣告的吸引性，從而增加點擊率。 贊助信息 贊助訊息（Sponsored InMail Ads）包括訊息廣告與對話型廣告。當用戶使用 LinkedIn 時或是在電腦版與行動版打開 LinkedIn用戶的訊息時，即會出主旨列中有贊助字樣的現訊息和對話型廣告。 與贊助內容不同，主要是通過在用戶的個人信息頁面中顯示贊助的信息，進行品牌推廣和流量引流。這些信息可能是招聘信息、產品展示頁面、公司主頁等，由企業自己選擇展示的內容。 動態廣告 還有一種較為新穎的廣告類型時動態廣告，是一種個人化廣告，會針對每位用戶做出動態變化：即是使用用戶的個人檔案照片、姓名和工作職能資訊，為每位LinkedIn用戶建立客製化廣告。廣告量身定做，這樣更容易吸引用戶點擊了解。 LinkedIn Campaign Manager 與其他社交媒體一樣，要有效管理廣告活動，使用Campaign Manager是最好的。LinkedIn Campaign Manager可以統一設定廣告活動所需的步驟，包括選擇廣告類型、設定廣告受眾、預算及投放時間、設計廣告及監測成效。以LinkedIn賬戶登入Campaign Manager創建廣告賬戶即可使用，與Facebook Campaign Manager的設置類同。點擊LinkedIn Campaign Manager了解更多。 LinkedIn廣告VS Facebook廣告 有人經常把LinkedIn與Facebook進行對比，因為不少人認為它們相似，不論在功能或是界面上。確實在日常的經營及設定廣告活動時，它們有很多概念及技巧都是通用的，例如有個人的賬號亦可建立公司專頁，但在以下方面存在著明顯的區別： 平台用戶：LinkedIn的用戶主要是職場人士、企業和專業人士為主，用戶人數雖然不多，但分類相對較為精準；而Facebook的用戶則較為廣泛，包括職場人士、家庭主婦、學生、退休人士等。由此可見，如果目標客戶是企業、專業人士或是較高收入族群，則使用LinkedIn則相對較容易精準定位。 目標市場：因為LinkedIn用戶特性，廣告更適合B2B市場。而Facebook的廣告則更側重於B2C市場。 目標受眾：LinkedIn用戶多數會填寫其畢業學校、學系、職業及職位等，注重商業性，因此廣告能針對上述因素等進行較為精確的定位來設定目標受眾；對於於這方面，Facebook則更為注重個人社交，目標受眾可以根據年齡、性別、興趣、地理位置等個人屬性進行設定。 廣告成本與廣告成效：LinkedIn的廣告投放成本比Facebook相對要高，但是在B2B市場中，LinkedIn的廣告點擊率和轉換率通常更高，能夠產生更好的廣告效果。而Facebook的廣告成本雖然較低，但通常需要進行更多的A/B測試和優化才能達到預期的廣告效果。 B2B市場的獨特優勢 從上述的對比中，不難發現，如果企業產品服務的對象是屬於企業，即是B2B市場，LinkedIn則具有相對於其他社交平台無法媲美的獨特優勢： 目標受眾精準，利於拓展商業關係 LinkedIn的用戶大多是商業領域的專業人士，對於B2B企業而言，這是一個非常重要的目標受眾。因此企業可以根據用戶的職業、行業、公司大小等特徵進行精準定位，提高廣告點擊率和轉換率。 另外一方面，LinkedIn的人脈功能，亦有利於發現新的商業機會，並且擴大自己的商業網絡。對於B2B企業而言，透過LinkedIn廣告宣傳，不僅可以增加銷售機會，還可以拓展更廣泛的商業關係藉此不斷提升品牌的知名度。 商業氛圍濃厚，便於傳遞專業知識 LinkedIn是一個商業社交平台，用戶使用LinkedIn的目的是尋求職業發展和擴大商業關係，因此平台上的廣告也更容易被視為商業訊息，增加了廣告效果。企業可以在這裡分享自己的專業知識和產品信息，有價值使用的內容亦更容易通過分享等互動動作傳播得更廣更遠，進而增加品牌知名度和產品信任度。 制定B2B營銷策略 定義目標客戶群 這是所有營銷策略的第一步，需要明確了解自身的產品或服務對象，這樣才能確定目標客戶是誰，有商業特性如工作職位、公司規模、地理位置、行業等，如何能夠最有效地將產品服務推薦給他們。另外善用LinkedIn提供的職位資訊鎖定目標決策者，在B2B市場尤為重要，這樣更能節省溝通時間從而提升廣告的效益。 創建專業的廣告素材 在LinkedIn與其他社交媒體最大的區別是專業性和商業性，因此在設計廣告素材包括文案、圖片、影片等時，亦建議與LinkedIn這個平台屬性保持一致。 另外，要有效地吸引B2B潛在客戶點擊廣告，使用行業上的專業術語或是行業內的常用詞彙，讓對方感受到專業性亦是當中的關鍵。廣告素材則建議使用高質量的圖片和簡潔明了的文案，清晰的訊息傳達和引人注目的視覺效果。 制定多元化的廣告形式 LinkedIn有提供多種的廣告類型，可以根據不同的營銷廣告目標選擇合適的。 動態廣告可以提供更多的互動方式，例如讓用戶填寫表單、觀看影片或者點擊進入網站等。這些互動可以幫助企業更好地了解目標客戶，進而調整營銷策略。 贊助內容可以幫助企業更好地推廣自己的品牌形象，提高知名度和信譽度。通過優質的內容創作，在受眾心中建立良好的形象，進而提高銷售和轉換率。但需要注意的是，與其他娛樂性的社交平台不一樣，LinkedIn的用戶可能更適合簡潔、明確的內容，最好用戶一眼就能知道廣告希望傳達的意思，帶有強烈的品牌風格更佳。 贊助信息可以更好地將產品或服務推送給目標客戶，提高轉換率。通過精準的廣告定位和創意的廣告形式，企業可以更好地吸引目標客戶的注意力，進而提高廣告的效果。 文字廣告可以提供簡潔明了的廣告信息，幫助企業更好地推銷自己的產品或服務。文字廣告由於缺少圖片，所以建議用於宣傳立即可見的優惠的內容，例如優惠促銷、新產品推出等。 同一種廣告類型也可以有不同的廣告形式。例如贊助內容可以是單張圖片，也可以是輪播圖或影片。在設計廣告時可以嘗試不同的形式，找出最適合目標客戶的廣告形式。 利用A/B測試優化廣告效果 A/B測試是一種比較不同廣告素材或廣告形式效果的方法，可以幫助到最優秀的廣告。可以測試的項目包括廣告標題、廣告文案、影片內容、顏色或CTA按鈕位置等。在測試的過程中，需要根據不同的測試結果做出調整和優化。 監控廣告成效並做出調整 與其他平台一樣，LinkedIn Campaign manager有提供了詳盡的廣告成效報告，包括廣告曝光率、點擊率、轉換率等。通過監控這些指標，可以了解廣告的表現，並及時調整廣告內容和設定，以獲得更好的廣告成效。 總結 LinkedIn的平台屬性，可以讓我們提高鎖定目標受眾的效果，如果正在開拓B2B市場，或是使用其他廣告平台效果不如理想，不妨試試LinkedIn廣告！ 想了解更多有效的數碼營銷資訊嗎？請立即填寫以下表格，訂閱我們的電子書！或立即與我們營銷顧問聯繫，諮詢了解更多極速提升生意的營銷方案！
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2 月 02 2023
社群媒體

2023年了，你還不知道如何利用社交媒體增加收入嗎？

摘要：透過社交媒體增加收入要怎麼做？試想想你一天會在社群媒體接觸多少品牌、廣告、商品？以社群媒體作行銷早已成為企業發展中不可或缺的部分，甚至企業與企業間的比量也在品牌知名度及品牌形象中。利用社群媒體建立品牌品形象及行銷需要投入資源，也許會令部分中小企業及個人品牌卻步，但其實社群媒體早已發展成是企業及品牌的增加入收的方式。 社交媒體的重要性 利用社交媒體賺錢，首先要了解社交媒體能為品牌做到甚麼，社交媒體是現時在讓品牌能脫穎而出的一個方式，即使是個人品牌都需要利用自媒體同樣重要，為自身建立以下六大目標，讓個人品牌及企業能利用社交媒體轉化成收入： 1.建立品牌形象 社群行銷的建立意圖就是在告訴消費者你的存在、你是誰、傳遞你的個性，現時消費者要購買一個商品大部分會先搜尋品牌，從社交媒體認識品牌了解品牌，可以說擁有了社交媒體在消費者眼中才算是真正的品牌。 在社群媒體上以品牌個性經營能讓消費者對品牌產生品牌形象，品牌形象可以貼文主題、色系、文字風格、圖象風格等塑造，像ikea的形象透過貼文圖文與結合時事的式讓大眾感受到品牌的創意；以天然成份突圍的保養品品牌23.5ﾟN 北緯研製除了宣傳品牌的圖文也會以永續、消費者真實回饋等方式展現品牌重視環境及消費者體驗的形象。把品牌形象經營得深入民心便能讓消費者留有深刻的印象，有利未來想到特定產品是使想到自己的品牌。 2.創造流量 社群媒體除了品牌持續發布資訊以建立形象，亦需要利用發布的資訊把流量反向鏈接引導回官方網站、購物網址、客服聯絡方式等。 社群媒體成為消費者找到品牌的方式，91%消費者都不想再下載APP消費可說明消費者不喜愛過於繁複的消費方式，每多一個步驟對消費者而言就是對自我發問一次「真的需要嗎？」，因此透過社群媒體導向網路下單能簡化消費者的消費旅程，讓「購買」這個行為變得更簡易。 3.多渠道協作廣泛傳播 社群媒體的普及除了讓企業有更多方式曝光，同時亦讓消費者有更多渠道接觸不同品牌，你一天會接觸多少個社群媒體？ 根據2022年DATAREPORTAL的數據台灣民眾最常使用的社群平台則依序為： LINE（95.7%）、Facebook（90.8%）、Instagram（70.6%），亦將近30%的消費者，透過社群平台廣告，接觸、認識到新的品牌，說明民眾每天接觸多於一個社群媒體，亦即每一個媒體都是認識消費者的方式。另外日常我們最常用的google等搜尋引擎亦可以是作為傳播的方式，透過部落格以文章的方式搶佔網絡流量，個人品牌及企業在社群平台及搜尋引擎的聲量同樣重要。 了解更多自媒體個人品牌經營方式：https://jerrywangtc.blog/self-media/ 4.優化搜索排名 過去你在Google是你會優先查看哪一個網站？大多都是在前兩頁便能找到你想要的資訊，因此能登上搜索排名的前端成為兵家必爭之地，要到達這目標除了投放廣告使是seo優化嗎？其實還有第三種方式，利用社群媒體的反向鏈接致官方網站，即讓更多消費者透過社群媒體瀏覽品牌的官網，這能間接讓品牌有更多人瀏覽及搜索，因此讓品牌在搜索排名有更優秀的表現。 5.培養消費者忠誠度 忠誠消費者對品牌而言極為重要，他們對品牌有足夠的信任度，客戶會更願意接收品牌資訊、與品牌互動、成為品牌傳播者為品牌發聲，再推薦給網友及親朋好友。 而培養忠誠度則可從社群媒體中開始培養，如重視消費者、互動活動等讓消費者覺得備受重視的方式，像與消費者在社群中對話、提供消費者詳盡的回覆、製造活動讓消費者參與後獲得禮品、持續跟進消費者狀況等，讓消費者能有與品牌共同發展營造消費者被受重視的感覺，讓消費者與品牌建立信任感及更緊密的關係。 6.消費者數據 數據在的數位時代可以說是一項資產，數據分析對任何企業及品牌都是極為重要的。社群媒體後台能提供多元化的數據，品牌可透過消費者訂單記錄、基本個人資料、商品搜索資訊、售後紀錄分析數據，以獲得消費者族群、消費者需求、產品評價、服務評分等。這些數據都能讓品牌利用不斷作出優化，鎖定目標客群、發掘商機、提升營收表現，不同時間的比較更是分析趨勢，讓品牌制成長、中、短期營運策略。 （FB受眾數據） 社交群體可讓品牌及企業讓大眾認識、進一步開發忠誠消費者、多管齊下的行銷渠道及獲取消費者背後的數據，以上種種圍繞著把消費者及流量以不同的方式引導轉化，最終推動消費讓品牌增加收入。 平台分析 經營社群媒體如對品牌的好處那麼多，那就開個帳戶經營不就好了。社群經營是目前行銷趨勢，但並非擁有了就同效果能做好，社群平台琳瑯滿目各自都有自己的優勢及特色，相對使用人群亦有不同，需要針對品牌定位結合平台特色制定行銷策略。 Facebook Instagram LINE 平台特色 ● 可使用長篇文章 ● 貼文可輕鬆導流到官網 ● 頭號粉絲功能有利建立消費者忠誠度 ● 發布方式以圖片及影片為主 ● 主題標籤能免費增加流量 ● 形象更為真實，有利貼近消費者 ● 可深度經營客戶關係培養消費者忠誠度 ● 客服一對一體驗感 ● 可利用API 串接系統 收費 無，但觸及率與廣告投放有關 無，但觸及率與廣告投放有關 以訊息量計費 使用人群 平均年齡層約為25~44歲，近年年長者使用率上升 平均年齡層約為 15~34 歲，51 % 為女性用戶 全年齡層，市佔率9成 適合行業 各行業、個人品牌、文字創作者 電商、個人品牌、創作者 電商、有客服需求、與客戶有較高 使用多個社群媒體能廣泛為品牌引流獲得關注，但如能利用自身品牌的特色及社群平台特性便能事半功倍，讓社群媒體的營運更為順利。 以IKEA為例在不同平台的貼文及內文亦有所不同，因Facebook能輕鬆導流可在文章中加入連結，因為有更多直接導流的貼文；而Instagram排版的方式有利以圖片方式營造場境，因此以精美的圖片能吸引目光，但Instagram貼文無法加入連結因此在Instagram編輯時則會改變為找出關鍵字讓消費者搜尋的方式，另外亦會利用主題標籤的方式增加流量。 可見社群平台並非一鍵發布同樣的內容就是多渠道經營，品牌應利用平台功能及特色經營，這樣才是有效營運社群平台。 如何利用平台開創其他收入 品牌可利用社群媒體獲得轉化的收入，而社群媒體為了爭取更多品牌及企業的使用，則開發不同功能讓企業及品牌有更多方式在社群媒體增加收入。 Facebook 現時facebook已不止有圖文方式的內容，品牌可進行直播、建立商店、舉辦線上付費活動、甚至直接從消費者手上拿到贊助。直播就像是電視購物台，但直播與消費者作直接的互動，透過單一品牌的推薦及展示亦能快速達成交易。直播功能亦隨之開發了付費網上活動，品牌或企業那舉辦直播活動給線上教學、音樂會、作品展等等各用戶收取門票費用。另外facebook的星賞亦能讓消費者在直播或貼文中直接獲得消費者的直接贊助。 Instagram的 Instagram在連結商家使用率部分則更重視導購，讓消費者能更快速及更容易找到產品及購買產品。使用Instagram商店後品牌可於發布內容時可在貼文、限時動態中加入產品連結、標籤等資訊，供消費者能一眼看到產品的資訊。 LINE Line除了即時的對話亦為這家開發了直播及口袋商店的功能，透過line的直播功能能通知所有有官方好友的用戶，有助加深經營消費者忠誠度亦讓品牌行銷資源更為集中。在直播時的導購亦能連接到line購物並搭配line points及line pay等line系統功能，讓品牌方、購物、直播、付款形成一站式的完整銷售。 各企業及品牌不斷尋找該如何增加收入的同時，社群平台亦為了吸引品牌方的使用而加入更多間接或直接讓品牌方增加收入的方式，有效地利用社群媒體企業便能從多方面獲得流量及轉化為銷售額或其他收入。 綜合以上，經營社群媒體已是企業營運時不可忽略的一環，面對現今網路流量及數據主導的經營環境，掌握社群媒體更是讓企業及品牌在浪潮中突圍的方式，更是支持企業長遠發展的關鍵！抓緊時間建立自己的社群王國吧。
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社群媒體

品牌營運Facebook也能賺錢？Facebook營利五大方法

品牌營運Facebook是在企業及品牌方來說並不只是行銷手段，隨著時代與疫情的夾撃下加速了消費模式轉變，線上購物成為趨勢，市場的轉變說明有線上平台有新的商機可進入市場，Facebook亦看準這機會加深開發切合市場變化的功能，讓企業或品牌能利用Facebook的功能快速適應市場甚至利用Facebook營利，企業或品牌有更多方式增加收入。Facebook所提供的功能能讓各業態及行業別都可加以利用，以下將分析在Facebook營利五大方法： 一、影音插播廣告 你有注意過部分Facebook上的影片會一直重覆片段或由好幾個片段組成嗎？ Facebook對於部分滿足條件的專頁可開啟影音廣告營利功能，讓粉絲專頁在發布的影片可在中間插入廣告，而Facebook則會依觀看次數為發布者提供廣告分潤。 開啟影音廣告營利功能條件 ● 60 天內的觀看總分鐘數達 600,000 分鐘 ● 擁有至少 5 個已發佈影片 ● 專頁粉絲人數達到 10,000 名 符合以上條件即可，開啟功能後對發布的影片亦有要求： 雖然Facebook是說影片長度多於1分鐘即符合插播廣告的資格，但這只是符合資格，需要盈利的話影片長度必須多於3分鐘，另外影片會於播出一分鐘後插入廣告，而觀看者把廣告觀看完畢才能獲得分潤。 那麼你知道為什麼不少影片的長度都多於3分鐘，同時很常影片點都在廣告後了嗎？經常使用影音發布內容的企業或品牌十分適合使用插播廣告這方式增加收入，如教育及培訓、自媒體、大眾媒體等行業，而零售業者亦可發布產品資訊、試用、評測等影片以擴大收入來源。 二、星賞功能 星賞功能除了能讓發布者獲得直接的支持，配搭直播時收到星賞能與觀看者作出更多互動，讓觀看者感受到被重視互相關係被連結，發布者也可設定星賞目標，像達多少星賞就有新活動、新內容、驚喜等與觀看者共同為目標努力，加強互動性。另外星賞亦具備留言置頂功能，發布者亦可把星賞排行設於直播畫面，這可刺激觀看者送出星賞。 開啟星賞功能條件 資格：過去60天追蹤者人數維持在1000人以上即可 星賞兌換 每獲得一顆星賞，Facebook會分$0.01美元給發布者，而大多覲看者購買星賞時會一次賺買99顆以上星賞，如以獲得99顆星賞來說發布者將分得0.99美元即約30元新台幣。 另外Facebook會於每月月底過21天後才會發放款項到指定帳戶，但兌換星賞有最低兌換量，至少$100美元或10,000顆星賞才能兌換成款項到指定帳戶。 即需要累計到最低兌換量才能把星賞款項提領，如11月當月累計滿100美元或10,000顆星賞，約12月21日款項會存入指定帳戶。 星賞功能如同其他直播或互動平台的打賞功能，能支援多種不同發布方式，即以星賞方式可配合影音插播廣告、直播等，一個素材有複數的方式賺取收入。 三、直播 直播可以說是近年最熱門的獲利方式，利用直播的即時性質與觀看者進行互動，用以推廣商品或服務，這熱門的方式 Facebook當然不會落下。 直播的魅力在於讓消費者能與創作者即時互動，實體店面遇到銷售員消費者會覺得有壓力；網站購物會覺得圖片經過精修沒有真實感；電視購物台則缺乏互戶性及沒辦法長時間集中於同個品牌或商品。而直播可達到隨時隨地觀看、沒有必須購買的壓力、真實把實物在鏡頭前展示及使用、商品介紹及使用可透過觀看者的提問及商品展示把商品各方面及話題性集中。 直播賣貨的風潮衍生出專門給Facebook直播的用的插件，讓買賣進行得更方便。像直播時能配合關鍵字登記為下單、針對客戶設定黑名單、金流、物流結合系統等。 直播只有賣貨的選擇嗎？不，其實直播還有很多方向可以發展，像遠距離課程教育、講座說明會、討論會等。直播不單單是以零售作為目標，通過直播的每一次交流能與觀看者拉近距離，培養觀看者對品牌或企業的信任度。 Facebook另一賣點是直播內容及留言可保留且再作回覆。這功能讓直播有更多的可能性，對品牌、企業而言留言可再回覆能對直播時的詢問作文字或圖片詳細回覆的作用，對觀看者而言亦能就留言得知直播內容，可吸引沒有參與的再次觀看直播存檔。 對服務業及教育業者而言直播更廣泛擴散服務對象的範圍，過去找服務及課程時住住會更關注鄰近的企業，沒有強力的誘因大多不會選擇跨縣市的業者，然而現在可利用直播了解不同地區同類業者的服務內容，教育業者更可利用直播作教學及表演。 直播功能亦延伸至配合星賞、商店、線上付費活動等方式，讓直播功能有更多的可能性，各行各業都可以利用Facebook增加收入。 四、Facebook商店 商店頁面能讓消費者在使用Facebook時可直接清晰知道店家是賣甚麼的，透過精美的商品頁能激發購買欲。雖然目前購物車功能目前只開放美國地區使用，購物車的按鈕在台灣地址則變成導向至官方網站，讓消費者直接到網站可一鍵下單。 同時橫跨 Facebook 和 Instagram 的統一數碼店面，功能與後台也互相通用，開啟IG商店Facebook商店功能亦需要開通，一個開啟商店便能同時操作兩個平台的商店，因此開啟Facebook商店功能成為品牌拓展客戶及吸引客戶的一大利器。 五、線上付費活動 線上付費活動是隨著疫情而衍生的功能，讓受到疫情無法外出的創作者及工作室能用網路方式創造收入。各類主題的教學、展覽或活動都能透過線上付費活動舉辦，像烹飪、線上講座、音樂表演、體育活動、畫展等。 品牌或企業可不受地域限制下舉辦付費活動，讓教學、討論及活動能以線上直播方式舉辦，Facebook並不會向舉辦方收取任何費用，但手機支付平台則需要支付平台手續費。 線上付費活動可發展領域非常廣泛，品牌或企業主若可加以利用會成為增加入入的一大方法。 社群媒體不再是單一作為行銷的平台，而是可以讓品牌及企業增加收入的方式，不論你是哪一個行業都能找到合適的社群媒體功能，利用Facebook與其它社群媒體做結合及相輔相成能有更多的獲利機會。
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Google ads教學之關鍵字廣告投放設定
9 月 08 2023
搜尋引擎行銷

2023最新Google Ads教學，關鍵字廣告投放設定步驟全拆解（新手入門篇）

Google Ads關鍵字廣告被譽為應該是第一支並且是從頭到尾都投放的Google Ads廣告類型。但Google Ads經常都在改版，有些時候真的對設定會無所適從。本文Google Ads教學，將會以2023年最新Google Ads的版本為大家拆解關鍵字廣告投放設定的每個步驟！ 關鍵字廣告 定義 關鍵字廣告，即是Search Campain亦稱作搜尋廣告，是Google Ads最常用的一種廣告形式。它通過將廣告與特定的搜尋關鍵字或詞組相關聯，使廣告在用戶搜索這些關鍵字時顯示在搜索引擎結果頁面上。 成功秘訣 關鍵字廣告雖然看似是周旋在文字當中的遊戲，看似簡單，如果沒有策略、沒有結構地去設置廣告，最可能的結構就是狂少廣告預算也沒有起到預期的效果。 而一個好的關鍵字廣告，應該是伴隨著企業的成長而成長，廣告不斷優化，效果不斷提升。關鍵字廣告成功的秘訣，就是當你理解了所有設定的原理及步驟好，為你的廣告賬戶制定好的賬戶結構以及好的行銷策略。 廣告賬戶結構 Google Ads的廣告賬戶結構可以分為4層，分別是廣告賬號，廣告活動，廣告群組以及廣告。廣告活動的層級可以根據你的主題（產品或服務、促銷活動）、目標（點擊、轉化、流量）或是廣告類型來劃分。 在關鍵字廣告活動中，每個廣告群組只包含一個主題關鍵字，而每個廣告群組都應該有對應的廣告文案，這樣用戶點擊後就才會進入最相關的網頁，從而增加廣告的關聯性，提升品質分數。 因此在設定關鍵字廣告之前，不妨可以根據上述的建議先制定廣告賬戶結構，這樣才能為日後的優化以及各類商品廣告佈局奠定基礎。 關鍵字廣告投放指南 事前準備 在設定關鍵字廣告之前，我們需要事先進行關鍵字研究以及廣告文案的撰寫。 具體步驟 第一步：新增廣告活動 如果這個廣告賬戶是新開設，未曾投放過任何的廣告，頁面是像以下這樣的。我們只需要點擊【+新增廣告活動】即可。 第二步：行銷目標的設定 進入選擇目標的頁面，我們最常用的包括【銷售】及【待開發客戶】。一般而言，如果我們是電商的話，可以選擇【銷售】作為行銷目標，如果是服務業的話，則比較多會選擇【待開發客戶】。 亦可以選擇【不依據任何目標建立廣告活動】，當選擇這個行銷目標的時候，則會顯示Google Ads現在所有的廣告類型選擇。 不過對於新賬戶或是第一個廣告，還是建議選擇下【銷售】或是【待開發客戶】，因為這樣可以讓google知道你關注的重點是銷售還是開發客戶，這樣Google就可以利用更多Google自己內部的數據（Index data），當中包括你的行業以及你競爭對手的數據。然後選擇搜尋這個廣告活動類型。 第三步：選擇轉換動作追蹤及命名 如果之前有設置了轉換動作的話，這裡可以選擇設置轉換動作的追蹤；如果還未有設置的話，可以部分就可以略過了。 另外關於命名也是有技巧，因為如果日後你的廣告活動多了，清晰的命名可以讓你一目了然廣告的商品。建議廣告活動的名可以按照以下的規律：產品/服務-類型-1。 第四步：出價 如果我們第一次投放關鍵字廣告，沒有任何數據的話，建議可以先選擇【點擊】。因為其他的選項例如【轉換】、【轉換價值】都需要至少過去30天有30組轉換才能選擇。 如果你有賬戶過往廣告的數據，也比較建議過去至少有30組以上的轉換才選擇【轉換】、【轉換價值】比較好，因為這樣系統才能有足夠的數據去分析哪些才是最後可能發生轉換的潛在客戶。 而選擇【轉換】，比較建議先不會勾選目標單操作出價（Target CPA），因為可以先讓系統收集一下最原始的數據，日後優化再進行這步的設定。選擇【轉換目標】的Target ROAS亦然。 第五步：廣告設定 這裡建議不選Google搜尋聯播網夥伴以及GDN。 因為google搜尋聯播網夥伴是google以外的網站，google無法控制的，所以理論上在google上就足夠了。 另外GDN 是屬於主動出擊把產品/服務展示給你的潛在客戶看，理論上與被動式行銷的搜尋廣告是兩種不同的類型，應該是把GDN以及關鍵字廣告按照2個廣告活動進行設置比較好。 地區的設定 地區可以選擇國家、地區、城市、甚至某個地點的半徑。這個在設定的時候，可以考慮到行業的性質，假設你的服務範圍並不受地理位置所限制，就不填建議選擇某地點的半徑範圍。另外電商或餐飲業，如果設置半徑範圍，也需要把送貨的地點考慮在內，以免排除了送貨的範圍造成降低了推廣效果。 語言的設定 根據使用者的語言設定和網站語言，原則是基本上與文案的語言保持一致即可。由於Google並不會為你的廣告文案進行翻譯，所以建議如果你的文案是另外一種語言，則設定為另外一組廣告群組比較適合。 目標對象區隔 目標對象代表一群 Google 推估興趣、意圖和客層皆符合特定條件的使用者，也就是您放送廣告的對象。系統可能會使用來自目標對象來源的資料，改善您目標對象廣告活動的出價和指定目標。 建議選擇觀察項目，因為不會縮小廣告活動的觸及範圍，但是可以根據這些選擇的區隔做出優化出價。 開始與結束日期 由於Google會對所設定的廣告進行審核，所以在選擇開始日期的時候，則需要預留3天左右的時間。例如廣告需要在9月9日發佈，我們則需要提前大概3天的時間即是9月6日進行設定，以免廣告審核期間有需要修改的地方造成廣告發佈的延誤。 另外借宿日期也不建議在這裡設定，因為關鍵字廣告是眾多廣告類型中收集的數據最多的，建議可以一直運作，如需停用直接暫停廣告即可。 第六步：關鍵字與廣告 廣告群組建議按照這次產品/服務的主題關鍵字作為命名，方便辨識。 另外可以把關鍵字研究的結果貼在【輸入關鍵字】的欄位中。需要注意這裡針對關鍵字的比多類型，需要使用不同的符號設定。 第七步：文案 系統可以提供最多15組文案標題及4組的廣告說明。關鍵字廣告是回應式搜尋廣告，建議盡量把標題和廣告說明的填滿，交由機器學習與AI為你組合出最佳的廣告文案搭配。 第八步：素材資源 這裡可以選擇添加素材資源，亦可暫時不選用這個功能。當然建議如有素材，可選用，因為這樣可以提升廣告的預期點閱率，從而提升品質分數，廣告的排名有機會因此提高。 第九步：預算 在預算中我們需要輸入每日的廣告預算。而Google的廣告預算是按照月來計算，公式是每日預算x30.4天。 需要注意的是，並非我們的設定每日預算Google就會根據這個數字去花費，每天的預算有可能高於或是低於這個數字，例如設定的每日預算是800台幣，預算則有可能是400台幣，或是有可能是1200台幣，這個上下浮動的現象稱之為超量放送。 但最終每個月的預算是不會超過月總預算的。 Google Ads會根據我們所的設定提供預算的建議給我們，我們亦可自訂預算。 第十步：檢視及發佈 最後Google Ads會提供我們所設定的總覽供我們檢視，如有設定錯誤的地方，則會以紅色顯示，需要修正了才能進行發佈。 最後點擊【發佈】便可完成整個關鍵字廣告的設定。 如果想更好的理解本文的內容，可以觀看以下影片哦！ 總結 關鍵字廣告進行投放後，需要提供足夠的時間給系統學習，大概需要7天左右。要不斷提升關鍵字廣告的成效，就需要對廣告進行持續的優化以應變人們不斷改變的搜尋習慣。 延伸閱讀：2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎？可以填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！
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5 月 06 2023
數位行銷, SEO排名優化, 搜尋引擎行銷

什麼是SEM搜尋引擎行銷？PPC、SEO、SEM又有什麼關係？歸納SEM網路行銷12種提升關鍵字廣告成效的方法

摘要：SEM是什麼？SEM是SEO的衍生名詞嗎？SEM對於您的企業有什麼樣的幫助？這篇文章將告訴你關於SEM的詳細內容！搜索引擎行銷是什麼？我們一起看下去！ 什麼是SEM？關於SEM的細節 SEM (Search engine marketing) 中文稱為「搜尋引擎行銷」，顧名思義SEM就是透由搜尋引擎進行行銷的廣告方式。 而一開始SEM的概念剛誕生時，主要是由SEO(Search engine optimization) 與 PPC (pay per click)進行配合組成的一種行銷方式。 但後來越多人開始經營網站，SEM開始蓬勃應用後，也漸漸的把SEO和SEM區別出來，SEM演變成付費優化搜尋結果頁的一種模式，而SEO則是以搜尋引擎優化來提升在google搜尋結果的排名。 ※ 在搜尋結果頁SERP，意思就是在搜尋引擎上搜尋請求回饋的結果頁面。 實際上SEM又包含哪些內容呢？ 我們可以接著了解SEM搜尋引擎行銷的不同模式吧！ SEM搜尋引擎行銷定義&廣告類型介紹 由上文的理解，我們可以知道SEM網路行銷，現階段已演變的方式進行。 而最被廣泛應用SEM的，可以由Google搜尋引擎的系統Google ads，全名為Google adwords來介紹幾個常用的廣告類型： 1.關鍵字廣告 (PPC)： 所謂的搜尋廣告主流上稱為關鍵字廣告，也就是點擊廣告(PPC廣告)，是當潛在顧客在搜尋頁面時，搜尋相關關鍵字以及產品、服務字眼時，會出現的內容，主要投放的業主能夠設定相關關鍵字，進行針對性的投放，更多關於PPC詳細內容，會在下方段落單獨整理介紹。 2.多媒體廣告 (Display Ads) 多媒體廣告在網路行銷模式上，屬於較為多元化的廣告方式，通常會應用於再行銷廣告（Retargeting）的步驟上，而多媒體廣告涵括了圖像廣告、回應式廣告、應用程式廣告甚至是Gmail廣告。 只要您曾經在搜尋結果上與產品或是服務有關聯，google就會不斷地在各網站或是應用程式上出現，主要目的是觸及以及吸引潛在客戶來向您的產品或服務買單，提高您的轉換率。 3.影片廣告 (Video Ads) 通常我們在觀看Youtube或是進入到google合作網站時，會出現的一些以影片形式展現的廣告。 而影片類型的廣告也有不同的形式： 可略過的串流內廣告 不可略過的串流內廣告 動態內影片廣告 串場廣告 串流外廣告 刊頭廣告 以上六種影片廣告，我們應該更了解我們想要達到的目的是什麼，進而規劃影片內容，達到傳遞訊息的目的。 4.購物廣吿 (Product Shopping Ads) 您有沒有在搜索衣服或鞋子的時候，會看到搜尋頁面看到有商品圖片、商品資訊也有商品價格的廣告內容，這部分就是屬於購物廣告，可以說是google ads為了電商專屬設計的一種廣告形式。 而最特別的是購物廣告是不需要再額外準備廣告文案的，而是Google會透過您於Merchant Center設定的產品資料與用戶搜索關鍵字進行連結，進而展示給主動搜尋商品的受眾能夠看到您的商品，可以說是電商最適合的廣告類型。 SEM(search engine marketing)的「優勢」與「概要步驟」 SEM搜尋引擎行銷普遍來講是最快能讓您的行銷有實際感受的一種作法，相較SEO(search engine optimization)以慢慢累績自然流量的方式，能夠快速觸及到您的目標受眾、潛在客戶。 雖然SEM是透由付費來購買廣告版面，但我們可以知道的是SEM不僅能夠讓我們的網頁提升競爭優勢、主動提升品牌曝光度與增加知名度，更是比其他相關的廣告媒體能夠產生更高的投報率(ROI)，使我們能夠將搜尋引擎行銷達到最大的功效！ 透過檢視每次SEM，SEM成果正是調整的重點，除了原先設定的關鍵字外，現在Google也會為您的多媒體廣告自動組合素材進行生成、投放，讓您不會沒頭緒的投放廣告。 而我們了解了什麼是SEM後，是否覺得怎麼做搜尋引擎行銷還需要一筆額外廣告預算，那有不用付廣告費，也能增加曝光以及網站排名的方式嗎？答案是有的，那就是SEO。 什麼是SEO？關於SEO的細節 SEO的定義 SEO是搜尋引擎優化的一種行銷策略；SEO全名是search engine optimization，中文稱為「搜尋引擎最佳化」。 經營SEO主要目的是透由優化內容來增加自然搜尋的流量，使您的網站不斷地往前爬升。 您有在網站搜尋資料的經驗嗎？以往的用戶習慣通常在網頁的第一頁搜尋到想要的資訊就不會特別在往第二頁翻找下去了，對吧？ 所以您的網站若是沒有特別經營或是投放廣告，就如同在深海裡的魚很難見到光，也就是很難有機會讓大家看見，那這樣對於官網來說是相當可惜的。 所以在要如何規劃SEO的佈局呢，我們接著來了解看看SEO實際能帶來的優勢與應用方法吧！ SEO(search engine optimization)的優勢與應用方法 SEO相較於付費廣告投放或是其他常見的數位行銷方法，需要較久的時間與規劃分析，才能開始看見一些成果與效果。 但因為它是免費的自然搜尋來增加網路的排名，所以是十分公平的，若是您的網站越有權威性 (多少人轉貼你的網頁) 或是越符合您的內容性，您的排名就會越前面，後期當你SEO經營完善時，你會發現效果威力無窮。 SEO的應用方法簡單來說可以透過優化網站的「優質內容」、「關鍵字搜尋」、「反向連結」還有「網頁技術層面」上的優化來達成自然搜尋結果優化的目的。 1.「優質網站內容」： 優質的網站內容對於您的網站是最基本也是最重要的部分，Google會因為您的網站的文字、圖片、影音甚至是網頁的架構進行判斷，來評斷您的網站是否提供有價值、對用戶需求內容有幫助的內容給搜索的用戶。 2.「關鍵字搜尋」： 關鍵字就不用多說了，對於您的搜尋引擎優化來說十分重要，通常我們在搜尋某樣你想了解的東西時，最直觀的就是搜尋你打下的關鍵字內容的相關網站，而關鍵字在搜尋結果上就是 3.「反向連結」： 反向連結也是優化網站的重要環節，通常反向連結會幫助您的網站獲取到更多的流量，反向連結對於google來說如同推薦人的角色，經由多個反向連結，則會將您的網站認定為對用戶有幫助的好網站，也是增加您的網站權威性的一環。 4.「網頁技術層面」： 您聽過H1、H2、P嗎？ 其實網頁單純的文章還有架構上的學問，應該確保網站的架構清晰，方便搜索引擎爬蟲瀏覽和檢索內容，所以在規劃的時候也要把這些章節、內容規劃清楚再繼續撰寫才能發揮到網站內容的最大質量。 什麼是PPC？關於PPC的細節 PPC (Pay-per-click)，中文稱付費點擊廣告，而普遍來說PPC關鍵字廣告，是一種點擊廣告的策略，主要是為了增加點擊率。 PPC的定義 在這種數位廣告模式下，廣告商每當廣告被點擊一次時就需要支付費用，基本上，這是一種通過購買廣告來獲取點擊您的網站的方式。 而 PPC 是目前SEM最為普遍的形式之一，舉例如說若是你擁有一家花店，我們可以透過購買關鍵字「花店送貨」，當有人搜尋這個關鍵字時，可能就會出現在搜索結果頁面的頂部，當廣告被點擊一次，就會向您收取費用，因此稱為「付費點擊廣告」。 PPC的優勢以及該注意的小細節 PPC優勢在於付費後於能夠直接且精準的鎖定您的目標客群，關鍵字出價越高，排名也能越前面。 在PPC可依需求設定廣告預算、細節甚至做成Landing Page一頁式的方式進行導購與轉換，在宣傳以及轉換的成效上較為快速。 而PPC主要會有幾項數據指標會需要了解，那就是常見的CTR、CPC、轉化率等等，而這些指標性的數據可以透由Google廣告系統查看，再進行後續修正檢討也能更精準有效地達到目的。 由於是付費廣告的關係，所以一旦停止投入廣告預算則會立即失去曝光，所以通常在做SEM的時候，我們都會配合SEO的長遠規劃進行行銷策略的擬定，那我們就要先了解SEM、SEO、PPC的關係。 SEM、SEO、PPC的關係 SEM和SEO和PPC都是搜尋引擎行銷常見的名詞，普遍來說 SEM(搜尋引擎行銷) = PPC(付費點擊廣告) + SEO(搜尋引擎最佳化)。 而PPC與SEO的行銷方式，我們可以用主、被動來做簡單的區別。 PPC是付費廣告，利用投放廣告的方式來增加您的網站點擊以及搜尋引擎；但SEO是非廣告、免費的方式，進行內容規劃累積、關鍵字安排等，來透過累積自然搜尋結果來達到網站的排名往前的方式。 那這樣聽來SEM與PPC有什麼不同呢？同樣都是付費進行行銷的方式，那我是否可以稱PPC就是SEM呢？ SEM等同於PPC嗎？ SEM=PPC+SEO 通常SEM行銷包含了PPC與SEO，但因為PPC與SEO並行使用，所以會被顧客普遍認定SEM就是PPC。 因為SEM往往都會包含PPC付費點擊廣告，但如果要仔細來說其實PPC是比較偏向網路行銷的「廣告策略」，但SEM是整體的「網路行銷策略」。 總言之SEM、PCC和SEO的目的都是通過搜索引擎增加網站的訪問量和希望達成銷售目的。 所以在規劃擬定SEM同時要經營規劃就是PCC與SEO並行，這樣不僅能在有時效性的活動或是長遠規劃的官方網站達到優秀的自然搜尋結果。 提升SEM成效的12種方法 上段有提到SEM、SEO、PPC的關聯性，我們得知PPC與SEO都是必須經營的，而這12種方法會簡單分類為PPC與SEO兩個方向進行策略擬定。 提升「關鍵字廣告」成效的方法 關鍵字廣告投放的網路行銷方式，通常是在於您企業網站可能初期要增加曝光或是一個專屬的行銷活動廣告，所以關鍵字廣告會比較偏向有時效性的或是會需要持續曝光的網頁內容。 但因為關鍵字廣告若設定的不夠精準，廣告遭到惡意點擊或是沒有辦法直接有效地觸及到我們的潛在客戶，建議以下七個方式能夠有效提升關鍵字的廣告成效： 1.確定目標客戶： 首先我們必須瞭解我們的目標客戶是誰，期望服務的客戶族群有哪些，同時確認服務地點、服務時間，我們都要先提前假設來進行規劃。 2.清晰客戶購買決策的過程： 通常客戶在進行購買決策時，會先進行資料的搜尋，假設今天顧客想要買新版的APPLE WATCH ULTRA首先會先搜尋APPLE官網或是搜尋使用體驗，在確認要購買時，就會開始搜尋較為精準之關鍵字，如「apple watch ultra 49mm 價格」等關鍵字，進入網站後進行考慮或下單，當然所有行業的購買決策流程都不同，我們也能夠透由流程與經驗進行規劃。 3.優化廣告的文案內容： 如何優化廣告的文案內容就要看看是否符合您要行銷目的的主題。 在優化廣告內容的同時，我們必須先準備幾組不同的文案，進行事前的分析，透過分析競爭對手的文案理出一些脈絡。 再以自身撰寫的文案進行修正調整，發佈廣告到市場進行測試，再進行下一步的優化調整。 4.精準關鍵字與排除關鍵字： 精準的關鍵字與排除關鍵字可以說是SEM技術層面的內容，我們在規劃精準之關鍵字的同時，也要排除一些太廣泛或是太小眾的關鍵字，一來除了可以控制廣告預算，也能夠更精準地打進目標受眾的眼中，進到您的網頁，增加進一步轉化的機會。 5.注意廣告與關鍵字的關聯性： 我們必須記住一個重點，那就是廣告內容的關鍵字都必須精準圍繞在您的廣告內容上，關聯性越強，您的網頁就更有機會獲取更高的版位排名，達到更高的曝光。 6.廣告投放位置與時間： 廣告投放的時間與位置，其實就如同第1點我們提到的，目標客戶族群有哪些，我們投放的位置越精準越能觸及我們的受眾目標，同時時間也很重要，倘若是周六市集的活動廣告，我們把時間設定在週一～週四可能在這段時間廣告預算都花了不少了，但若是火力集中投放在週五～週六這兩天，我們在搜尋假日活動時，更有機會被看到進行轉化。 7.不斷調整及優化： 有累積就會有數據，當我們有投放關鍵字廣告時，google ads會幫您記錄下您的成效數據，包括常見的ctr、cpc、轉化率等等，我們在進行分析以及優化看要調整標題關鍵字或是內容關鍵字等等，達到最大效益。 提升「SEO」成效的方法 我們知道SEO相較細水長流，不會有激烈的付費競爭，但相對地也需要花費比較久的時間去經營，不過在撰寫SEO文章時，也有一些小秘訣可以參考： 優化網站結構： 如同SEO內容所述，網站其實有網站架構，通常會有主標題、副標題、內文的差別，在進行結構優化時，系統會判斷易讀性、內容是否值得推薦給搜索用戶，所以架構的優化是在撰寫文章時，需要考量到的重點之一。 1.以實用的文章吸引流量： 相信各位在搜尋文章時，會希望能夠直擊心目中所想知道的答案，那我們能夠在自己的網站提供能夠幫助顧客的實用文章，相較顧客也會願意在您的網站上停留較久的時間，甚至儲存至頁籤、轉貼文章，這對您的網站流量累積會極大的幫助。 2.積極使用長尾關鍵字： 「長尾關鍵字」是指我們在搜尋結果中，常被使用但出現頻率較低的關鍵字，這種關鍵字類型的頻率雖然較低，但卻佔搜尋結果相當大的部分，而長尾關鍵字通常是由許多短尾關鍵字(頻率較高的關鍵字)來組成的。 舉例來說：假設你在搜尋「烹飪食譜」，那麼短尾關鍵字可能會是「炸雞」、「漢堡」或「義大利麵」等，而長尾關鍵字則可能會是「漢堡食譜」、「義大利麵食譜」或「炸雞食譜」等。 而長尾關鍵字的策略的基礎是利用大量的長尾關鍵字來吸引大量的流量，並透過這些流量來提高網站的曝光率。 也因為長尾關鍵字通常有較低的競爭程度，因此可以較容易地吸引流量。 3.成為其他文章引用的來源（backlink）： BACKLINK中文名就是「反向連結」，是指在其他網站或文章內連結到自家官網。 而在搜尋引擎優化的過中，反向連結被認為是重要的排名因素，因為他表明其他網站對於網站的內容質量提供正向的肯定。 而在利用反向連結時，我們可以先明確知道我們的目標是什麼，以目標是想提高網站的搜尋排名來說，我們可以利用更多高質量的反向連結，這些連結可以是來自同業的知名網站或是排序較高的網站，這樣能夠趨使你的網站獲得更多潛在客戶的來訪。 所以SEM行銷策略應由SEO與PPC的互相搭配使用 總結上述11個重點，我們可以總結歸納成第12個Tips，簡單來說，我們可以過SEO文章的撰寫提升自然流量，同時透過PPC關鍵字廣告，來進行直接曝光，達到流量的累積。 除了一開始能夠快速曝光我們的網頁之外，也同時撰寫更多優質的SEO文章，來累積我們網站的自然流量，我們便能被動、自動地吸引更多吸引顧客來訪詢問。 SEM、SEO、PPC總結 了解SEM、SEO、PPC有什麼不同之後，我們知道做搜尋引擎行銷的重要性，而雖然理論簡單易懂，不過實際上操作，也是需要一些時間累積經驗以及分析您自己的企業業態。 而現在也有許多搜尋引擎行銷「專業機構」，在著手經營SEM與SEO的行銷，若是想要透由搜尋引擎行銷來提升你的企業形象或是曝光您的企業服務，也歡迎找我們萬智匯整合網路行銷團隊進行免費諮詢或合作。 當然也有其他網路行銷的方式，現階段主要流行趨勢的社群行銷與口碑行銷雖然十分有效，但我們認為搜尋引擎行銷還是最細水長流的方式。 透過累積流量以及配合點擊廣告投放，使您的專屬網站能夠曝光在您的潛在顧客面前，這不正是最終的行銷目的嗎？潛在顧客也能在搜尋關鍵字的時候，透過搜尋引擎的排名讓顧客更相信您的企業，也有機會累積您在業界的權威性。 總結 延伸閱讀：2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果您希望了解更多關於SEM、PPC及SEO的資訊，正在尋找可靠的數位行銷公司，萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識，可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫，讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功！  
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8 月 27 2023
數位行銷

Call To Action 是什麼？把握6大重點設計出神來一筆的CTA按鈕

摘要：創建網站不單需要流量最重要的是利用流量轉換為業績，如何引導使用者採取進一步的行動則需要Call to Action，簡稱CTA的幫助。CTA行動呼籲是一個能夠促使用戶執行特定動作的元素，CTA在行銷及網站頁面設計中扮演著關鍵角色。以下將探討CTA在網站設計和行銷營銷中的作用，也會為你提供CTA按鈕設計的小技巧。 什麼是CTA ？ CTA即Call to Action的縮寫，中文亦可翻譯成行動呼籲、行動喚起、召喚行動等，CTA定義是指網站上告知使用者採取特定的行動的提示。 CTA以字面意思是指請使某人做某種特地事情，通常CTA指令會以動作短語的形式撰寫，例如「註冊」或「立即購買」等，讓消費者按下CTA按鈕進而增加轉換率。 常見的CTA CTA可以向使用者提出的任何引導，在不同網站上相信你都曾看過不同的Call to Action，常見的CTA例如： 部落格 以引導讀者更多瀏覽其他文章，提高文章流量為高，因此會加入下一篇文章、相關文章、延伸閱讀、查看更多、訂閱等，讓訪客透過內部連結在不同的文章中保持持續閱讀的行為及網站流量。 電商 電商是以商品的轉換率為目標，重要的是怎麼推動消費者消費，因此電商的大多的CTA集中於商品頁面中加入購物車、查看、立即購買、添加到願望清單，等引導轉換率的CTA按鈕。 品牌官網 企業的品牌官網，尤其以服務業為主，會有不同的轉換目標或需要消費者主動聯絡，因此大多官網會在服務或產品頁面等網頁內容加入了解更多、聯絡我們等，簡化訪客聯絡步驟的CTA鼓勵使用者進行互動。 社群媒體貼文 按贊、收藏、分享是常見的CTA，而一些合作貼文文案中亦會加入連結及點擊網站的文字內容，推動讓讀者觀看連結內容進行流量引導。 電子報 電子報是作為把消費者重新引導回官網或購買頁面的方式，會以開始使用、免費試用、活動詳情等讓消費者主動點擊的手法。 線上廣告 包括社群媒體廣告、跳窗式廣告，都能看到請使用者點擊、報名及購買等詞彙。 在不同使用情境中能運用CTA Call to Action告訴使用者下一步要採取什麼行動及操作，好的CTA能讓使用者繼續與網站交互並進一步沿著轉化渠道向下移動。 Call to Action的作用 由此可見CTA不僅僅是一個醒目的按鈕或連結，CTA按鈕代表著可以將訪客轉變為潛在消費者或付費使用者的一個機會。好的CTA是網頁整體成功的關鍵因素，亦是銷售渠道成功的關鍵因素。 提高使用者主動採取行動 CTA最重要的作用可以說是對上述內容的整理並神來一筆地鼓勵訪客採取行動。有時候當使用者看完網站內容後，不一定會明確自己需要進行的下一步，而CTA在這個時候就可以以提示的身份，鼓勵使用者向前推進。 例如部落格內的CTA可以提供了閱讀有關該主題的更多內容，就像是跟消費者說你希望了解更多的資料就可以點擊，如部落格內提供了電子書等內容需要訪客填寫表單才能獲得，當訪客需要那本電子書那麼他則會主動留下資料。 引導用戶行為 CTA能夠引導用戶進行你希望他們做的行動，提醒瀏覽網站的訪客在網站中你可以進行甚麼動作。消費者點進你的網站大多抱有特定目標，例如購買產品、下載資源，或者了解詳情。而CTA則是再次讓消費者回想起自己的目標，透過CTA把轉化這這一步驟變得簡單，讓消費書加快達到最終轉化的可能性。 助於營造迫切感 通常CTA會使用具有強烈行動性的語言，例如「立即購買」、「限時優惠」等以創造迫切感。這可以激發消費者的行動，因為他們知道如果錯過了機會，可能會失去某些價值。 收集潛在客戶信息 CTA也可以被用於構建潛在客戶數據庫，例如通過設計吸引人的CTA像領取免費資源、專人服務等，鼓勵消費者提供他們的聯繫信息，企業可以建立起與潛在客戶的直接聯繫途徑，並在後續進行銷售和行銷活動時針對客戶進行推廣。 紀錄訪客行為 通過對CTA按鈕轉換追蹤功能，系統就可以跟踪和記錄使用者在網頁上的行為，有助於分析和了解使用者如何與網站互動，從而能夠做出更好的優化和決策，以了解哪些CTA受到最多的關注和點擊，從而揭示了使用者對不同內容和行動的興趣。亦可以看到用戶如何從一個頁面轉到另一個頁面，以及他們最終如何進行轉化，這有助於了解使用者在網站上的導航和互動方式。 內部連結的屬性 CTA按鈕通常會設定點擊後跳轉到其他的頁面。在SEO的領域上這屬於內部連結的一種，這樣可以讓搜尋引擎更加清晰網站的結構，對於提升SEO的效果上亦會起到加分的作用。 神來一筆CTA按鈕設計重點 CTA按鈕設計並非簡單放上去就能達到效果的，好的CTA按鈕需要網頁設計者透過對消費者、產品及動線的了解設計CTA按鈕，以下是CTA按鈕六大設計要點，跟隨以下CTA設計要點有助你提升網頁的轉換率。 目標 建立CTA的第一步是確定你或企業希望達到的目標，CTA應與目標一致，並且能夠引起目標受眾的興趣和共鳴。 找出你的目標可以透過SWOT、五力分析、STP、4P等工具助你找出最階段性的目標，再把目標套入設計網站及CTA按鈕中。 文字 Call To Action 的文字雖然只有幾個，但這幾個字確實對上文內容的總結以及連接下一個網頁的關鍵，CTA文案絕對是最影響消費者的點擊意願。使用具有強烈行動性的CTA 文案如「立即購買」、「免費試用」、「立即註冊」等，能夠激發用戶興趣和動機。 同時應該避免使用枯燥乏味的CTA 文案，例如輸入更多資訊、提交問卷等，需要讓消費者主動時需要鼓勵他們，使用引人注目及直接行動的文字，例如「下載」、「嘗試」、「加入」或「開始」，讓消費者清楚他們下一步需要做什麼是最有效的方式。 另外越個性化的資訊，越能吸引消費者，例如把將「創建帳戶」改為「創建我的帳戶」，或者將「開始 30 天免費試用」改為「開始我的 30 天免費試用」等個人化的CTA 文案。 配色 要吸引使用者在頁面中一眼便能看出CTA 按鈕，顏色的選擇就十分重要。CTA 按鈕需要具有視覺衝擊力，以便從頁面上的其他元素中脫穎而出。 但事實上沒有一種顏色是萬能的 CTA顏色，哪種顏色最適合 CTA取決於受眾、網站的配色、產品顏色等。可從頁面上找出的有鮮明對比但又符合整體設計的顏色，讓你的CTA 按鈕中在頁面中脫穎而出。 有鮮明對比的CTA 按鈕不少人會想到選擇紅色、黃色、黑色，並配合跳窗特效等，這設計的確的吸晴，但卻不是平衡的設計，如與網頁整體割裂感太重反倒會讓網站變很陽春喔。 位置 將CTA放置在網頁或設計的關鍵位置，通常關鍵的位置會在頁面頂部、內容區域的突出或空白位置，能確保CTA的位置在頁面上容易被看到，不需要用戶滾動太多或搜索太久。 應在CTA 按鈕周圍保留適度的空間，可以創造將其與界面上的其他元素分隔開來，讓消費者在當下只看到CTA 按鈕周圍減少干擾，有助於實現轉化。 如果網頁的長度較長，可以適當地在頁面上設計一些CTA按鈕 ，讓消費者在網頁中被打動時可立即進行轉換。 但要注意，如果是在購物網站或服務頁面中過早出現CTA則不太合適，試想像推銷員在描述產品的好處之前就先說「立即購買」，那很難說服消費者購買商品，因此在消費者準備好之前，不要強迫他們購買，否則該CTA按鈕點擊率及最終轉換率會偏低。 大小 CTA 按鈕的大小應該適中，大當然視覺上可以以引起注意，但過於顯眼以至於過於干擾其他內容反而得不償失，與配色相同CTA 按鈕的大小，亦需要在頁面上與其他元素保持平衡。 另外過大的CTA 按鈕在行動裝置上甚至會對用戶造成困擾，直接蓋過全部內容，讓用戶直接跳出頁面。 減少選擇 提供太多CTA選項可能導致訪問者無法做出決定，進而可能導致他們離開網站。 建議只為消費者提供一個或兩個選擇，兩個選擇可以讓人們感覺他們對這個過程有更多的控制權，但實際上是你讓消費者選擇了你想讓他們選擇的選項。 為消費者提供兩個經設計的行動呼籲文案，例如「獲得你的專屬設計」和「我不需要設計方案」，如果消費者是抱有目的點擊你的頁面，那麼極有可能會點擊「獲得你的專屬設計」的CTA。 A/B 測試優化CTA按鈕 每個受眾對各種CTA的反應都不同，無法保證一項CTA會優於另一項CTA，因此利用點擊數據優化CTA按鈕、CTA文案及位置極為重要。 要測試網站或登陸頁面上各種CTA的有效性可使用A/B 測試平台，或網頁的外掛工具，讓你不需要猜測哪一個CTA更為合適，而是有數據支持的信息，幫助針對CTA進行優化，實現最高轉化率。 CTA 的數據是影響行銷活動成效的要點，你認為「免費試用」、「開始試用」、「立即試用」、「優先試用」等哪一個更吸引消費者？不需要猜測，透過A/B 測試直接找出數據觀察消費者對CTA按鈕的反應。 總結 在行銷規劃及網頁設計中，CTA行動呼籲是一個極其重要的元素，CTA是可提高用戶參與、轉換率和銷售的工具。能提升轉換率的CTA按鈕設計亦需要經多個步驟的思考，以目的出發規劃CTA的文字、配色、大小、位置，並經多次A/B 測試及點擊數據進行優化，獲得當下最優選。 延伸閱讀：2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如你對網站的CTA按鈕設計與行銷規劃有更多想法，或需要優化網站CTA的設計，萬智匯能為你提供針對CTA的優化建議及網站設計服務，趕快為你的網站找到更高效的CTA設計吧！
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5 月 04 2023
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數位轉型是什麼 ？5分鐘快速掌握企業數位轉型的定義、好處、挑戰及關鍵要素，數位轉型工具有甚麼?

摘要：隨著網路普及疫情有影響已經成為企業及組織單位不得不面對的營運趨勢及企業戰略，數位轉型成功能為企業提高競爭力及對未來更長遠及的規劃。對數位轉型一詞不少人都有基礎了解為把企業業務的數位化，但具體要怎麼做卻不太理解。下文將說明數位轉型是甚麼，對企業有甚麼更明確幫助，要怎麼進行數位轉型及數位轉型要克服甚麼等事項。 數位轉型的定義 數位轉型（Digital Transformation）說的是通過數位科技、數位技術、或人工智能等方向進行整合，優化營運模式、作業流程、公司組織及架構，讓企業有全面性的改革，目標為擁有更為高效及快速的商業模式、更適應變化莫測的市場變化及創造新的營收。 數位轉型的3個階段 數位轉型可以分為三個階段，分別為數位化、數位優化及數位轉型。了解數位轉型的3個階段，並把它們視為階段性的目標，這樣能夠更有效地提升轉型的速度以及成果。 數位化 數位化指的是紙本轉為作業電腦化的過程，過去的客戶資訊、產品資料、訂單等都是以紙作紀錄，而數位化則是把資料轉化成電子檔，並儲存於電腦或雲端中。數位化只是作為讓資料及數據更快速查找的方式及前置作業，並沒有改業務的進行方式或創建新業務，經營策略及工作流程依舊進行。 數位優化 數位優化指的是利用數位化的成果進行下一階段，把數位化與工具優化企業，讓客戶體驗、企業營運及提供更優質客戶服務。核心關鍵為利用數位工具提升企業營運上，從數位化的數據中加以分析及整合，從中獲得優化的方向。 數位轉型 數位轉型則是以更改商業模式為核心，從企業結構、營運模式、企業文化等關鍵字中進行創新及變革，從根本改變企業營運流程、最佳化資源，同時客戶創造價值，成功數位轉型能讓企業有更靈活的應變及加強在市場上的競爭力，推動發展。 數位轉型如何幫企業提升競爭優勢 Google曾針對51間企業所進行的調查指出：高達98%企業將數位轉型視為整體發展策略的一環，超過半數（56%）企業已推動數位轉型三年以上。 另外據iKala及《數位時代》2020年發布的報告指出，當年尚有45%企業尚未啟動數位轉型，或正在評估轉型的可行性。 那麼數位轉型有那麼大的價值必需要做嗎？ 順應市場發展趨勢 現時的商業環境變幻莫測，消費者行為改變、市場擴大競爭對手從本地轉變為全球企業等，市場受到各方影響，因此企業需要有更高的敏捷性和應變能力，彈性調整政策及推動創新。 自2020年疫情影響下，一切需要實體面對面進行的事業受挫，缺乏應變能力的企業如果以「船到橋頭自然直」的想法等待，大多只是走到事業的盡頭。根據勤業眾信研究指出，企業的數位化程度每提高 1%，其生產力就可增加 0.7%。企業進行數位轉型成為勢在必行的行動，通過數位轉型的營運流程改變、數位技術協助、創造商業模式等方式，賦予更敏捷的應變能力。 數位轉型讓企業保持在市場發展趨勢的道路上，不被高速發展的科技淘汰。 改善商業模式及市場定位 傳統產業大多會把公司定位為一個角色，如加工、零售、服務、設計等，亦會固定銷售通路及資源。然而目前如未能與時並進，保持守舊的商業模式，很快就會面臨著淘汰的局面。因此需要長期保有競爭力讓企業跟隨時代轉變，需要定時審視市場環境及市場定位，靈活調整市場戰略及商業目標。改善商業模式及市場定位可透過數位化及數位優化得到的資料數據及分析，找尋新機會開發及革新商業模式。 數位串流音樂Spotify就是一個很好的成功案例。Spotify 革新了音樂產業的商業模式，過去音樂產業利潤從實體店面及音樂播放平台上獲取，用戶需要購買音樂或產品才能聽歌曲，而Spotify以月費方式讓用戶無限制地收聽音樂。 Spotify 收取的除了是月費還有用戶數據，把購買音樂的管道改變為聽眾聽音樂的平台，而平台可透過用戶數吸引廣告商，用廣告費用及月費支付音樂授權，讓Spotify的角色不再是過去傳統的音樂買賣及播放器，而是內容和串流媒體商。 Spotify利用數位轉型，成功地改革傳統的商業模式，以及重新定位自身品牌及服務對象，從而使自身的市場佔有率名列世界前茅。 加速流程運作效率 企業的提升運作效率需要達到跨部門快速溝通及跨部門的資源共享，讓對內對外協作流程簡化更有效率，令企業有更高效的產能、提高服務價值及降低營運成本。 透過跨部門協作次數頻繁，精簡不必要的流程，規劃及建立團體及部門透過工具減少溝通障礙、鼓勵相互傳遞資訊及給予回饋的組織文化，除此之外，亦將能加快部門間的溝通速度，亦能讓企業建立驅動運作的組織文化，因看到不同的階層與部門都正在努力，各自的目標為何而通力合作。 提高客戶體驗 根據全球管理諮詢機構Accenture的調查，91％的消費者會偏好在提供個人化服務的店面消費，51％的消費者則對零售業的數位平台上所提供的即時服務有興趣。 另外，光是美國的零售業，每年因欠缺對數位技術信賴，導致個人化不足，造成的損失就高達7,560億美元，也因此，現在已有40%的零售業者將客戶體驗個人化擺在首位，更有61%的業者認為個人化技術將對企業帶來顯著的投資報酬率。 所以，提供有別於其他品牌顧客體驗是企業提升競爭力的重要一環，創造更高的客戶體驗，及滿足客戶需求能增加潛在客戶並提高留存率和忠誠度。可透過數位工具記錄消費者足跡，藉由過去的資料及分析可改善痛點，可提供客戶個人化與個性化的服務，客戶更擁有更完美的體驗及服務流程。 數位轉型面臨的挑戰 數位轉型是必須面對的改變，同時轉型之路亦十分具挑戰性。根據調查顯示，台灣有81％中小企業在數位轉型面臨困境。麥肯錫和哈佛商業評論等研究亦顯示，多達 70% 的企業數位轉型的行動皆以失敗收場。 數位轉型成功的阻礙原因眾多，常見的如轉型規劃不完善、目標不協調、策略不明確、數位人才不足、缺乏產業典範、技術不足、流程複雜、內部阻力等。對資金較緊張的中小型企業來說，可接受的容錯率較低，如數位轉型失敗或未能重新振作，再次嘗試。 以下是中小企面臨的挑戰： 缺乏共識 「改變」是常見的衝突原因，人往往是不喜歡改變的，也會產生「過去都這樣做阿」「堅持才是對的」「不習慣，新的沒比較好」等想法，尤其惰性與僵化容易發生於有一定年資的企業。 在數位轉型的過程中，新流程與舊習慣的衝突會影響轉型的成功率，試想想有人跟說你的做法不好要求你改變過去一直習慣的工作流程，很多都無法第一時間接受。這不是年齡或年資問題，但年資較高的員工或主管會有更佳的人際網絡，當他們反對或極力阻礙轉型時，只需要簡單的私下討論所造成的反對聲浪，就能影響甚至推翻決策。 成功數位轉型有賴統一組織內部的目標，可先設立短期目標讓員工能短時間內獲得完成目標的成功感。對於組織的阻礙，可透過內部訓練與溝通，把數位轉型的價值及轉型目標與組織員工說明，同時開放員工提出建議及討論，待取得共識後自然能獲得員工的支持，這需要花大量時間但共同協作會是數位轉型關鍵的第一步。 轉型資金壓力 對中小型企業或新創公司而言要跟上行業的大部隊，有不少企業會投入大量資金購入各式數位工具，務求用高端技術大幅度對企業進行提升，然而這會對財務上造成巨大壓力，短時間內亦無法把投入的資金賺回來。比起先投入成本購買大量數位工具，更建議先審視企業目前的痛點，分析企業真正需要工具類型，明確知道數位轉型的方向後再找到合適的工具，一步步從小開始改善。 技術及人才不足 數位轉型在台灣常見的困境在於，資金準備好了也知道要執行數位轉型，但不懂要怎麼使用工具及技術，無法判斷要如何使用、誰使用、從哪開始使用。軟體公司Creatio今年初針對超過1,000名受訪者的全球性調查發現，43％的領導者認為，數位轉型的障礙主要源自於技術及人才的缺乏。 即使高價購入了萬用的系統，然而使用系統及進行決策的依然是「人」，就算導入了AI人工智慧能選擇數據上最佳決定，但「人」看不懂也是無法順利進行轉型。 數位轉型的成功需要企業同時具備技術及人才，面對人材的不足可先從協助員工重塑技能，從內部培養人才，繼而把數位轉型的價值滲透於文化、內部架構、商業模式三方面進行改善。 提高數位轉型成功率的核心要素 確定目標，把數位轉型融入企業文化 組織文化可謂是數位轉型計劃中的重要一環，代表的是企業的價值觀以及核心理念，當中最為關鍵的是「人」，是人與人間能互相影響約定俗成的，但一時半刻是無法改變的。企業文化對數位轉型而言是成功的關鍵，出現官僚文化或僵化的企業，任加入任何新理念式新策略都會造成阻礙或加大執行難度。 組織文化應為組織從上而下所有員工都共同推動，透過積極溝通、加強培訓及開放意見等，讓企業保持活性，把其深植於員工心中及實踐於工作中。員工與企業有一致的組織文化，在數位轉型占中排除企業內部的阻礙將能事半工倍。 善用數據資訊，制定轉型策略 數據在現時是被視為重要資產之一，數據與分析成為眾多決策的根據，合理分析數據能協助確立未來數位轉型的方向，同預測到各項選擇的結果，能帶來全面性的效益。數據的重要性能從降低風險、降低成本、提高生產力、簡化流程及優化客戶體驗、提升營收中體現。 以數據作制定轉型策略的根基，能找到各方向中「最佳」的解答。雖然數據有存在誤差或亦無法完美預測未來，但其可更明確了解未來發展路向。 整合現有資源及技術，善用政府支助 整合內部資源 企業應先了解內部現況及各部門擁有的資源，再開始整合與分配計劃，像行政部門、財務部門與業務部門會是整合的優秀切入點，亦可計劃進行數據分析及整合與導入數位工具，成效會更為明顯。 善用政府資助 轉型的影響與整體的經濟發展有關連，因此政府亦相當重視企對在轉型間之困境，而計劃出不同類型之補助協助及鼓勵企業進行轉型 中小型企業數位轉型補助 主要協助中小型零售與餐飲業導入數位服務，像是線上點餐、雲端訂位、雲端收營 ( POS ) 、行動支付、電子發票、數位優惠券與導客服務。政府每年計畫協助 1 萬店家為目標，並提供每家 3 萬元的補助上限，降低店家轉型成本的負擔，協助媒合提供優質數位服務的提供者，加強企業數位轉型的步行。 引領中小微型企業數位轉型戰略攻頂計畫 政府建立一站式平台，中小微型企業申請補助及使用點數採購雲端解決方案，購買雲端解決方案時，依自付與點數比例1比4原則完成購買，即企業出2成，政府出8成。鼓勵中小微型企業採購及使用經遴選之資訊服務廠商所提供雲端解決方案，以提升數位化程度，強化數位營運力與數位轉型準備度。 數據分析與調整 數位轉型計劃在執行過程亦需要充分利用當中產生的數據進行資料分析，那些數據亦是協助調整計劃的依據，亦是更精準化的數位轉型數據，把過去忽視及可優化之處一並進行調整，讓轉型更貼合市場需求，達至成功的數位轉型。 數位轉型的科技工具推薦 數位轉型工具眾多，雲端平台、應用程式、網路工具、人工智慧、通訊行動技術等都是數位轉型工具的其中一環，可從各方面找到合適的系統協助針對需求進行計劃。 軟體即服務（Software as a Service，SaaS） 即一經要求，即可使用。軟體僅需透過網際網路，而不須透過安裝即可使用，軟體本身不需要被下載到硬碟中，而是儲存在提供商的雲端或者伺服器。因需要使用者租用軟體，線上使用，因此亦有人稱為「雲服務」。SaaS已廣泛使用於雲端技術、會計、協同軟體、客戶關係管理、管理資訊、人力資源管理等方向，亦是數位轉型系統的基本概念。 企業內部 客戶關係管理系統 亦稱CRM系統，收集、連結和分析所有已收集的客戶資料，企業可主動追蹤並管理客戶資料，亦能進一步深入分析顧客資料找到客戶需求及市場需求，提高客戶滿意度和忠誠度，讓企業能持續地獲得反饋和數據，創造更多的收益。 中小企常用的CRM推薦 Hubspot Monday.com Zoho Bitrix24 Stream 了解更多適合中小企且免費的CRM推薦名單 協同系統 以團隊共同工作作目標，針對溝通、協調與合作的需要，滿足團隊間的專案管理、流程管理、資料庫管理、即時協作等。 中小企常用的協助平台推薦 Google 協作平台 視訊會議軟體Zoom 協作白板MURAL 行銷方式 網站架設工具 網站是目前顧客認識企業之重要方式，因此架設網站為企業進行數位轉型的方式，亦可利用網站收集顧客數據。可利用WordPress、Wix、Shopify等平台架設，平台有不同的功能甚至模板，零售業、電商服務、服務業業者都等找到適合的平台使用。   社群行銷及分析工具 社群行銷經營需要與時並進，跟隨不同社群的更新進行修正，社群行銷及分析工具不論是數位轉型或行銷人員都必須使用才能跟上發展。如Google Ads、Facebook Ads、Google Analytics等社群平台衍生的工具及SimilarWeb、Hotjar、MOz等外部工具。   小結 數位轉型的價值是把企業導向更佳的方向，利用數據與資源增加企業的競爭力。但是數位轉型的成功重點依然是「人」，協助內部的「人」更精準執行決策。成功的數位轉型非一次性的項目，而是改善與修正、鼓勵挑戰及試驗不斷進步持續性概念。 如果想了解更多的數位轉型成功案例或是實用工具推薦，或是正在尋可靠的數位行銷公司協助進行數位轉型，萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識，可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫，讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功！    
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SEO排名優化

Google演算法2023年9月更新了！要提升SEO排名你不能再這樣做（附5大建議）

Google演算法每年都會更新，因此網站的排名也會受影響。而最正確的SEO策略應該是緊跟著Google的演算法而調整。本文將會介紹2023年9月14日最新的演算法變動，協助你總結出5條建議去調整你的SEO策略。 Google的核心更新 Google演算法 Google 每年都會對搜尋演算法和系統進行數次重大的廣泛更新，而這種改動Google稱之為「核心更新」（core updates）。根據統計Google每年約有1-2次的核心更正，而細微的調整每年亦有高達500次左右。 所謂的演算法，即是為搜尋用戶提供可靠而實用的搜尋結果，對於網站而言，即是決定網站在搜尋結果頁SERP的顯示排名。 Google演算法每次更新都會對搜索結果產生重大影響。當中對網站內容影響較大的則是2013年蜂鳥演算法，開始強調不再是符合最多關鍵字的網站而是內容相關的網站，其後的演算法亦是往使用者體驗、搜尋意圖、地理位置等方面發展。 Google運作原理 要做好SEO提升網站排名，當然需要了解Google的運作原理。你的網站一開始，在Google上是沒有任何記錄和資料的，所以Google需要通過爬蟲技術爬取你網站的資料，這個步驟稱之為爬取（Crwaling）。然後Google就會為你的網站建立索引，用於日後有搜尋用戶搜尋時便可通過用戶輸入的關鍵字而迅速找到你的網站，這就是索引（Index）。 最後就是決定你的網站在搜尋結構頁的排名（Ranking），決定排名Google會考量相關因素及信號，不過Google並沒有詳細公佈這些因素和信號內容。即使如此仍然有一點是肯定的：提供優質有價值的內容，從使用者的搜尋意圖出發，讓搜尋引擎更容易把相關的內容提供給搜尋者才是演算法不變的宗旨，這一點也是SEO的宗旨。 SEO與演算法 每一次的核心更新都會對網站的排名造成影響，因此在SEO的領域就需要時刻關注演算法的變化，及時調整策略，讓網站不會因為演算法的變化而造成排名落後，相反，我們更應該關注演算法變動的重點與方向，提前佈局SEO策略讓網站排名隨著演算法的變化而提升排名。例如演算法更注重內容的實用性，因此在優化網站內容的時候，就可以往這個方向著手。 2023年9月的更新 Google會把更新的信息公佈在網站上，而排名方式的更新是SEO關注的重點之一。大家可以到Google Search Status Dashboard中查詢Google每次更新的消息。 Google有一個實用內容系統，主要是用於判斷和識別網站內容的質量，旨在獎勵訪客覺得滿意的內容提升排名，減少不符合期望的內容在搜尋結果的出現。而2023年9月14日，Google對於排名（Ranking）部分就做出了關於實用內容系統（Helpful Content）的公佈：Released the September 2023Helpful content update. 自從chatGPT自上一年免費提供給大眾使用後，內容的製作難度及成本大幅降低，從而導致內容的數量大幅提升。而這次的變動更從中看出了Google對於AI工具態度變化的端倪，Google並不反對AI工具的協助，相反Google最近也不斷在搜尋引擎中加入了更多AI的元素，例如「精選摘要（Featured Snippet）」或是「其他人也問了以下問題（People Also Ask）」。 而這次的更新，更為強調的是有用的內容，而且是針對使用者優先的內容。 更新的重點 當中關於這次更新是否對網站造成什麼影響，Google做出了這樣的總結：If you're producing helpful content, then you don't need to do anything; in fact this system may be good for your site, as it is designed to reward helpful content.（請注意，這句原話只有在英文版本下才有，在中文版本中沒有）。 這句話大致的意思是說，如果你現在製作的內容是實用的，基本上你可以不用理會這次的更新，而事實上，這次的更新對於你的網站更為有利，因為這個系統是旨在獎勵這些實用的內容。 我們為大家分析了背後所指的兩大方面： 什麼是實用（有用）的內容 AI生成內容的指引 有用的內容 Google系統可以判別哪些是有用的內容（Helpful Content），並會把這個作為排名的信號之一。換句話說，如果你網站只是提供大量不實用內容的話，這些不實用內容以及連同整個網站的其他內容在搜尋結果的排名都會下降。 因為Google會假定其他的網站會有更優質的內容提供，所以這些不實的內容會連累這個網站的排名。 建議一:提供實用的內容 因應Google演算法變化SEO策略，第一步應該是提供實用的內容，以及這些內容應該是優先以搜尋用戶的實用性為主，而非搜尋引擎優先。這一點與Google一致強調的提升搜尋用戶體驗感的一致，如果你本身提供的內容是實用有價值的，對於這次的變化，無需要做任何的修改，亦可從這次的變化中有可能提升排名。 建議二：移除不實用的內容 這個建議是Google搜尋中心建議的做法，因為不實用的內容會拖累這個網站的排名，移除就是最直接的做法。而且這次演算法的更新，以再次強調了一個重點，Google是重質不重量！假如你有一個內容質量有保證，可以解決搜尋用戶需求的網頁，比起你有100個內容差不多，低價值、低附加值的，以及對搜尋用戶沒有什麼特別幫助的網頁來得強！ 而這次更新，也意味著那些以量取勝，利用AI短時間內生成大量內容的網站來說，這一招可能不再起效，甚至因為這次的變化而導致排名驟降。 建議三：保持網站內容的新鮮度 人們的搜尋習慣每天在變化，內容也是一樣，不可能2023年十大最受歡迎的歌曲與2022年一樣的。所以讓你的內容保持新鮮度對於SEO來說重要的手法。 而保持內容新鮮度的做法，可以是修改你原有的部落格文章，記得保持新新鮮度並不只是修改文章的發佈日期，或是由把標題的年份如2023簡單更給為最新的日期，因為這個Google已經表明對排名是毫無幫助的。Google的智能是完全可以判斷到文章的內容是否有更新以及是否能判斷你這些幫助是否有對搜尋用戶提供更好的結果。 你可以針對過往的部落格文章進行修改：更新文章內容的角度、加入最新消息、更新某個概念或方法，甚至為文章加入新的圖片、附上影片等等，都是一些修改部落格文章內容讓它保持新鮮度的做法。 建議四：結合你的個人經驗或專業豐富內容的深度 以往Google採用E-A-T（Expertise專業, Authoritativeness權威性及Trustworthiness可信性）的信號來判斷內容的排名，而現在已經更新為E-E-A-T，增加了Experience經驗。所以內容上，不妨可以結合個人的經驗或是你的專業，讓你的部落格文章具有個人見解，這樣在Google的角度上更容易獲得青睞。 判斷信號的變化，另一方面也打擊了內容堆砌、模仿或重組別人文章的做法，這一點在SEO策略上以需要注意！ AI 產出內容 這個是現在最多人關注的重點，得益於AI，SEO的門檻降低。 Google對於AI產出的文章的態度一直都比較曖昧，因為Google在2023年2月曾說：「長久以來，Google 一直深信 AI 具有足夠潛力，能夠改變系統提供實用資訊的服務能力。」在問到是否該使用AI來產生內容的時候，Google也是回答：「如果對您來說，AI 有助於製作實用且原創的內容，那麼就值得考慮採用。」 不過這一次，態度就明朗很多了，在說說明的第一句，Google是這樣寫到的： Google Search's helpful content system generates a signal used by our automated ranking systems to better ensure people see original, helpful content created for people in search results. 當中的For People是重點，因為在更新之前，Google是強調是Written by People（真人寫的），for People，而這次Google就刪除了真人寫的要求。這點我們可以從說明的中文版本看出，Google還未更新中文版的說明。 建議五：使用AI工具沒有問題，但不用直接複製 這次更新可以看出Google對AI態度變得更加開放明朗。但google也一再強調內容不論怎麼產出都好，E-E-A-T這個四個標準重要。所以使用AI工具的時候，請務必檢視所產出的內容，保證AI工具產出的文章是正確的這是基本，你可以加入你的個人見解、個人經驗，在你專業的角度去解析。 而這次對AI工具態度的更新，以意味著AI大量生成未經核實，或是不符合EEAT原則的文章，不但排名不會提升，甚至有可能被定義為垃圾內容而收到懲罰。 所以善用AI工具為你創作實用內容，但務必不要直接複製貼上！ 想更好地理解本文的內容，可以觀看以下影片： 總結 內容是SEO重要的部分，要應對不斷變化的Google演算法，提供實用內容解決搜尋用戶需求始終不變。 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？可以填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！
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Canva教學：ig貼文、海報、簡報、履歷、影片
10 月 24 2023
社群媒體

必備行銷軟體Canva教學：10分鐘教你使用Canva設計貼文、海報、履歷、簡報、影片

Canva是行銷人的福音，不但簡單易用，海量素材零基礎也能設計出吸睛的作品。本文將會介紹如何選擇Canva方案，並利用Canav製作貼文、海報、履歷、簡報及影片，10分鐘Canva教學你絕對不能錯過！ Canva是什麼？ 如果你是學生還是老師 ，你可能會聽過Canva，因為你有可能利用它來製作簡報ppt；如果你是設計師，你應該會用過Canva，因為它快速上手，製作效果絕不遜色photoshop；如果你是行銷人、社群小編，你絕對不能沒有Canva，因為它的範本和素材庫能讓不但能讓你提升廣告素材製作速度，更能大大降低設計成本。 究竟什麼是Canva呢？ Canva是一款幾乎適合所有人使用而且能夠快速上手的簡單視覺內容設計工具，可以用於社群媒體圖形、簡報、海報、文件等等，canva提供超過70億個設計範本及超過1億張圖庫供使用者。Canva除了同企業版和Canva Pro之外，亦有提供免費版本，Canva可以支援的語言高達100種，而且中文領域也非常出色，所以自2012年推出後已經征服了大批的用戶。 什麼是Canva免費版和Canva教育版？ Canva有提供2個免費的版本，分別是「Canva免費版」和「Canva教育版」。 Canva 免費版｜ 任何人都可以註冊使用，註冊亦十分簡單，只需要到官網點擊註冊，可以選擇Facebook賬戶、Google 賬戶、或是Emaill登入即可。即使是免費版本，但已經提供了高達25萬個範本以及超過100種設計類型使用，對於沒有任何設計經驗或是簡單應付社交媒體貼文來說，一般已經足夠。 Canva 教育版｜ 是專為教育機構和學生設計的版本。學生和教育工作者可以通過他們學校或大學註冊獲得Canva教育版的100%免費使用權。這個版本通常包括更多高級付費功能和素材，並允許教育機構更好地整合Canva到他們的教學和學習過程中。而且註冊的方式也不算難，教師只需要上傳教師證書或是學校聘書等證明，並可通過教學電郵地址完成註冊；而學生則需要老師透過教育版邀請加入，不過需要注意的是大專院校的學生是無法使用Canva 教育版 ，不過其實免費版本的功能已經足夠。如學校需要加入則需要直接與Canva的團隊聯絡申請。 Canva Pro有什麼優勢？多少錢？ 對於希望無限制地存取優質內容的創作者、個人、企業或是設計師，Canva Pro絕對是一個不錯的選擇。尤其對於要時刻以吸睛的圖片吸引大眾視線的行銷人來說，Canva Pro絕對是不二之選，因為它可以提供： 一鍵輕鬆去背 去背變得更加輕鬆，只需要按下便可移除照片及影片的背景。你無需再用 Photoshop 等編輯軟體處理這個費時的步驟，而且去背的質量也有保證。 社群小編的利器 社群小編最關心的是不同社群媒體的圖片尺寸，Instagram與facebook每個貼文的圖片尺寸要求不一，Canva的魔法切換工具就可以做到自動調整尺寸以符合不同社群媒體的需求，canva 提供 的社群媒體範本包括 facebook 、Ig、LinkedIn、Tiktok、Youtube、Twitter、Pinterest等等，你無需要在花時間上網查找不同媒體及不同版位的尺寸。 除此之外， canva pro 並可提供內容規劃表，規劃和排程社群內容，社群小編怎能不愛！ 品牌工具組 在同一個位置管理品牌，可以保持設計品牌形象一致的內容，你可以透過Pro版本，製作專屬的範本並應用於所有內容設計。如要更新設計的Logo及影像，只需要按一下便可取代就的設計。 共同協作 Canva對於團隊來說，共同編輯、查看等協作功能能夠加快作品的速度以及團隊成員之間溝通速度。 價錢 Canva Pro的收費是採用每月14.99美元/人的訂閱製，如果年繳更可優化33%，約199.99美元/人/年，換算約每月500台幣，但足以節省了不少的時間和精力。 如果企業希望多為成員加入Canva，購買團隊方案也會比較划算，首5人300美元/年。 Canva Pro及團隊版均有 30 天的免費試用。 Canva網頁版和電腦版 Canva有提供電腦版和網頁版： 電腦版下載位置：Window版、Mac版、iOS版及Android版 網頁版：Canva Canva貼文教學-行銷必備 第一步：選擇適合的社群平台及版位 Canva有提供多種社群媒體圖片的設計範本供選擇，而且均是選用平台建議的最佳尺寸為準。當然你亦可按照自己指定的尺寸設計。在首頁的搜尋欄中輸入社群媒體及版位需求，如Instagram則提供Ig貼文、Ig限時動態以及Ig Reels的圖片設計範本；Facebook則有貼文、封面及廣告的版位可選擇，這些均是Ig最佳建議尺寸及Fb建議最佳尺寸。 這次我們以Ig貼文為主。 第二步：選擇喜歡的範本進行修改 當我們看到適合或喜歡的時，就可以點選。如果右下角有皇冠標誌即代表Canva Pro版本才能使用。 第三步：加入不同的元素增加設計感，可活用拼圖元素 範本的文字和圖片甚至是背景預算都可以修改，如果希望加入更多的元素，可以善用左側工具欄的元素部分，當中共有提供形狀、圖像、貼圖、照片、影片、音訊、圖表、表格、邊框、網格等等不同類型的元素選擇。你亦可通過在搜尋元素欄位中輸入關鍵字尋找你想要的。 如果你希望某些元素的風格，希望選擇同一創作者設計的元素，只需要把滑鼠移動到元素的上就會出現三個點的符號，點擊便可獲得這些元素設計者的資料，包括設計者名字，你就可以點擊這個名字獲得更多同一設計者創作的元素。 第四步：善用共同編輯功能，輸出 Canva最大的特定是可以與組員共同合作，包括查看及編輯，這大大縮短了溝通的時間。我們可以提供圖片右邊的對話框按鈕，便可@組內的任何一位成員。 另外亦可把作品分享編輯權與組員分享，或是通過連結的方式供其他人查看。 當作品完成後，便可輸出，canva有提供不同文檔類型的選擇，可以根據不同的用途選擇文檔的保存類型。 第五步：Canva Pro特有功能-排程 Canva Pro有排程功能，這大大減輕了社群小編的工作。只需要把Canva賬戶連結到需要管理的社群賬戶便可進行貼文的排程。 使用心得： 除了使用Canva來製作各類社群圖片外，例如用來製作精美的用於Google ads的圖片也十分方便，例如我們可以更具多媒體廣告的圖片尺寸，自訂尺寸然後對圖片進行文字、添加元素等編輯都十分方便！ 推薦指數： ★★★★★ Canva簡報教學-演講再也不用PPT 最受歡迎的功能之一應該是簡報PPT的功能，Canva與Powerpoint最大的區別莫過於Canva有海量的範本提供，當你正在糾結應該用什麼範本去呈現簡報的主題時，不妨可以選用Canva的範本。 第一步：選擇要設計的內容類型：簡報 Canva提供的簡報範本在顏色單配和排版上都可以給到不少的靈感。在搜尋欄中輸入簡報即可獲得過萬個簡報範本。當然你亦可以自訂簡報設計。 第二步：選擇喜歡的範本 不過需要注意的是，選擇時需要留意簡報的版型，傳統型4：3或是現在最受歡迎的16:9，在選擇時需要留意。你亦可以選擇不同的風格如簡約、教育、提案等等。 第三步：加入文字、元素等進行內容設計 海量的元素是使用Canva最大的優勢，動畫、影片、音樂這些多媒體元素也建議可以多加運用增加簡報的吸引度。 第四步：選擇要下載的類型 Canva簡報提供多種檔案類型下載包括PDF、JPG、PNG、GIF等等現在Canva已經可以把簡報下載為PPTX文檔，這樣如果日後需要用Powerpoint進行修改就更加方便了。 使用心得: 使用Canva製作簡報，好處是有超多的素材和範本選擇。以往Canva無法輸出Powerpoint的格式，但現在已經新增這個功能，作品可以通過Powerpoint修改，大大增加了方便性！ 推薦指數： ★★★★★ Canva履歷教學-求職者必備 一份吸引人的履歷或許會讓面試官對您另眼相看，而Canva有提供超過1萬多個版本，絕對可以讓你在千篇一律的履歷中被面試官多看你一眼！ 第一步：在搜尋欄中輸入履歷，便可找到各式的履歷範本。 第二步：加入個人資料 Header通常是面試官首先看到的部分，所以你需要把照片及聯繫方式放在這裡。 工作經歷及學歷建議是從最近期到過去的倒序開始寫，建議可以選擇相關的、或是對於您應聘這份職缺有關聯的部分重點描述，其餘的保持清晰簡潔即可。 不妨利用圖表來呈現，canva可以提供圖表的功能，可以根據你提供的資料設計出精美的圖表。而這個也是職場上必備技能之一，亦不妨多加利用把這個技能告訴你的面試官。 使用心得： 如果一開始對於履歷好無頭緒，範本可以提供更多的靈感。除了使用在履歷上，例如SWOT分析、STP分析、五力分析、4P分析等等都有提供精美的免費範本，不妨多加利用增加自己的競爭力！ 推薦指數： ★★★★★ Canva影片教學-短影音必備 簡單的影片編輯，Canva也能夠滿足，特別是短影音更是非常合適。短影音操作上跟簡報的方式差不多，會多了動畫、轉場以及時間方面的調整。當然選擇範本之前你需要了解清楚發佈的平台以及它們對影片尺寸的要求。例如Youtube影片建議是1920x1080像素，Reels則是1080x1920像素。（如果剪輯的是比較複雜的影片，建議選擇專業的影音剪輯工具）。 選擇好範本後我們可以直接套用，套用後時間軸上會有幾個頁面，你可以把每個頁面看作畫布在上面進行編輯，就如製作簡報一樣。 你可以針對每個頁面進行時間長度的調整，新增或是分割頁面。然後安排每個頁面的展示順訊及新增轉場之間的效果。 最後是輸出只要選擇MP4的格式就完成了。 使用心得： Canva比較適合製作簡單的影片，對於複雜的影片還是建議選擇專業影音剪輯工具。 推薦指數： ★★★☆☆ Canva平面設計教學-設計師必備 有了Canva，海報設計簡直超輕鬆和簡單，即使你沒有設計基礎。如果這次你並不打算採用任何範本，你就可以直接在右上角選擇「建立設計」。當然你亦可用這個來設計各類廣告文宣、小冊子等等。 第一步：設定尺寸 定義你的作品尺寸，自訂尺寸可以讓你設定各種尺寸，你可以輸入長寬。 第二步：添加元素 元素其實也可以調整顏色。當你找到適合的元素後，只要看到素材上面出現顏色的標籤即是代表這個素材是可以修改顏色的。通過修改素材的顏色你就可以保持與品牌顏色相同的風格。 我們可以針對預算進行裁切、編輯、翻轉、調整顏色等操作，利用現有素材設計出獨一無二的設計。 第三步：輸出 Canva有提供訂購印製品的服務，通過選擇紙種、紙面、數量等選項，便可進行下一步訂購。 使用心得： 簡單易用是Canva的特點，但如果追求獨特性、品牌性及設計感的，當然選擇專業工具如Photoshop或是Illustrator比較好。 推薦指數： ★★★☆☆ 總結 Canva是現在最流行的建議線上製圖工具，不論你是何種身份，不妨可以善用Canva來提升你的設計感及作品質量。 如果希望了解更多行銷工具推薦，歡迎留意我們的部落格文章! 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！
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2 月 09 2023
數位行銷

EDM是什麼？8大EDM行銷技巧徹底征服你的客戶

摘要：EDM是什麼?EDM即是電子郵件行銷，被譽為能夠徹底征服你的客戶的行銷方法。但EDM並非只是單純收集客戶的電郵地址發送電郵就能到達成效，需要更多的提前佈局，客製化。本文將會重點介紹EDM的定義、歷史和發展以及提供8個能夠提高EDM成效的技巧，讓你瞬間提升EDM行銷的成效。 了解EDM是什麼 EDM的定義 EDM是Electronic Direct Mail的縮寫，即是電子郵件行銷，外國會稱為Email marketing電郵行銷。它是一種使用電子郵件來向目標客戶發送推銷信息的數位行銷策略。 EDM的電子郵件行銷方式可以用來推廣產品、服務或公司，也可以用來與客戶保持聯繫，以建立長期關係。EDM常常與其他數位行銷策略，如社群媒體行銷和再行銷，結合使用，以實現最佳效果。在制定電子郵件行銷策略時，需要考慮客戶特定的需求和喜好，以確保內容相關和合適。 歷史發展和應用領域 電子郵件行銷（EDM）是一種以電子郵件為主的數字行銷手法，早在幾十年前已經有了。當時電子郵件被用於商業目的，主要用於內部溝通和宣傳產品或服務。隨著技術的進步，EDM 在 1990 年代開始進一步應用於客戶開發和經營，成為重要的溝通工具以及數字行銷的關鍵工具。 現在EDM 已經成為企業宣傳、吸引和維護客戶關係的重要手段，並在不同的應用領域中大量使用，包括： 廣告推廣：通過電子郵件向客戶宣傳服務或產品資訊。 顧客關係經營（CRM）：通過向客戶提供有關其特定產品或服務的信息，建立和維護客戶關係。 電子商務：通過向客戶推銷產品或服務，促進在線銷售。 活動邀請：通過向客戶發送活動邀請，吸引客戶參加。 EDM行銷的好處 成本效益 EDM 比起其他行銷渠道的成本要低得多，而且可以向大量的潛在客戶進行廣泛的宣傳。EDM 甚至比傳統的行銷方式更為節省成本，企業無需花費去印製宣傳單張亦無需僱傭人力去派發，因此在成本效益方面取得不錯的表現。 直接性 EDM 可以直接將訊息送到潛在客戶的電子信箱，使他們不需要經過任何第三方即可收到企業的信息。 可定制性 EDM行銷最為突出的一個優勢是可以根據不同客戶的特性進行郵件內容的定制設計，分析用戶行為提供相對應的行銷內容，以提供轉換率。 可測試性 EDM 可以通過不同的 A/B 測試方案以及演算法，幫助企業選擇出效果更佳的信件內容及設計，不斷優化，提高其銷售效率。 可追蹤性 EDM 可以方便地跟蹤客戶的反饋和行為，以便更好地了解他們的需求和喜好，亦可通過內嵌追蹤代碼，追蹤客戶的互動，以此改進下次的活動。 互動性 EDM可以讓客戶通過回復電子郵件或連接到網站進行互動，以增加客戶與關係。 易於操作 EDM 的技術逐漸成熟，而且市面上亦有推出不少可以進行電郵行銷自動化的工具，操作簡單，可以獨立進行數位行銷。 EDM行銷的可以達到的效果 EDM在行銷業界中被譽為能徹底征服客戶的行銷方法，是因為它能夠貫穿整個客戶購物過程的行銷方式，由客戶認識產品、了解產品、考慮產品及做出行動購買產品，甚至售後再回購的過程，電郵行銷都能觸及，以下是購物過程中EDM行銷的成效： 建立客戶關係 通過給客戶寄送定期的電子郵件，除了可以讓客戶了解更多關於產品的資訊外，亦通過此過程建立與客戶的長期關係，增加客戶忠誠度。 提高品牌知名度 通過不斷向客戶寄送相關內容，可以提高品牌知名度，增加客戶對品牌的認識。 提高網站流量 通過在電子郵件中包含鏈接，可以將客戶引導到網站，提高網站流量。 改善客戶分析 通過跟踪客戶行為，可以了解客戶的需求和喜好，提高客戶分析，如通過分析結果能夠更好的進行郵件內容設計或提供特定的優惠活動。 增加銷售額 通過精準的客戶篩選和個性化的郵件內容，如發送特定的優惠或促銷活動，鼓勵客戶做出購買的決定，從而有效地提高銷售額。 提高回購率 可以通過提供售後服務問卷調查或意見回饋，改善服務質素，配合有吸引力的優惠或促銷活動，可以提高客戶回購率。 EDM行銷必須了解的幾個專業術語 EDM的好處顯而易見，要制定EDM行銷策略的之前，有幾個關於成效及方法的專業術語需要了解： 開信率Open Rate 開信率是指收件人開啟電子郵件的比率，即收件人總數除以開啟電子郵件的收件人數的比率。開信率可以幫助了解訊息的吸引力和有效性。需要注意的是每個行業的平均開信率會有不同，大概是15%-25%較為合理。 點擊率Click Through Rate 點擊率是指收件人對電子郵件中連結的點擊次數除以收件人總數的比率。點擊率可以幫助了解訊息的吸引力和有效性。不同行業的平均點擊率亦有差別，但普遍大概約為2.5%。 取消訂閱Unsubscribe 取消訂閱是指收件人選擇不再接收來自某個發件人或組織的電子郵件。取消訂閱是一個重要的行銷指標，因為它可以幫助企業了解訊息的有效性和客戶對訊息的反應。 垃圾郵件junk mail或email spam 垃圾電郵是濫發電子訊息中最常見的一種，指的就是「不請自來，未經用戶許可就塞入信箱的電子郵件」，使用電郵行銷時應該需要注意避免電郵被誤判為垃圾郵件。 8大EDM行銷實用技巧 技巧一：目標定位 這是所有網路行銷策略的第一步，確定目標定位，以便可以創建更有效的電子郵件訊息。當中需要明確的包括： 目標受眾 : 明確自己的目標受眾，例如年龄、性别、地理位置等。 行銷目的 : 確定EDM行銷活動期望達成的目標，例如增加銷售額、提高客戶回饋率、增加品牌知名度等，如當中設計多個目標，亦需要將目標進行排序。 評估活動指標 : 確定衡量電郵行銷成效的關鍵指標，例如點擊率、開信率、轉換率等。 活動預算 : 確定電郵行銷的預算，包括人力、技術、市場費用等。 活動時間表 : 確定電郵行銷策略的實施時間表，以確保按時實施並訂立結束時間，進行活動的評核。 技巧二：收集有效客戶名單 EDM行銷活動需要通過電郵接觸客戶，因此客戶名單是這個行銷範式的基礎。要收集有效的客戶名單，可以參考以下的方式： 網站註冊：在網站上設置一個訂閱表單或註冊表格，通過提供電子報、實用資訊等讓客戶填寫表單以獲得他們的電郵地址。 社群媒體：通過社交媒體與客戶互動，在互動過程中例如提供懶人包、優惠券等方式鼓勵客戶訂閱或提供電郵地址。 贈送免費項目：提供免費的產品或服務，需要客戶輸入他們的電子郵件地址。 資料購買：不論客戶是在線上或是線下購買，均可以通過例如提供再次消費優惠券等方式讓已經購買的客戶提供電郵地址，擴大自己客戶的資料庫。 表格訂閱：這種通常在實體活動中，在活動或營業地址設置表格的填寫環節，通過調查問卷或填寫表格的形式獲得客戶資料。 技巧三：訂閱者名單管理 EDM行銷方式的其中一個優勢可定制型提供個人化行銷內容。要製作適合的內容，就需要對訂閱者名單或是顧客名單進行分類管理，可以有效地提高電郵的效果，確保發送的內容與消費者的興趣相關，並獲得最佳的回應率。分類時也可以參考以下方面： 客戶屬性分類：根據客戶的特徵，例如性別、年齡、地區等，對客戶進行分類。 購買歷史分類：根據客戶的購買歷史，如首次購買，再次購買等對客戶進行分類。 專題興趣分類：根據客戶的興趣，例如旅遊、體育等，對客戶進行分類。 行為分類：根據客戶的行為，例如開信率、點擊率等，對客戶進行分類。 客戶需求分類：根據客戶的需求，例如需要產品資訊、銷售促銷等，對客戶進行分類。 技巧四：客製化的郵件內容提高轉換率 在電郵行銷中，郵件標題是影響開信率的關鍵因素之一。標題需要吸引收件者的注意，並清楚地表示內容的主題，以增加開信率。另外，信件主旨內容最主要就是點擊信件中連結的關鍵，因此在制定內容的時候，也可以參考以下的建議： 吸引人的標題：標題是客戶首先看到的內容，簡短明確，使用吸引人的關鍵字和語句，在標題中加入自己的優勢，或是用一些試探性語句，這些都能夠吸引客戶開啟電郵。例如「獨家優惠：今天限時體驗」或是「您的[這裡可以填寫需求]，在這裡得到解決」這些都不是不錯的標題。 內容要有吸引力及有趣：電郵內容要有吸引力，如圖片、圖表等；能夠引起客戶的興趣，激發他們的採取下一步行動. 語言要清晰：電郵內容需要使用清晰易懂的語言，讓客戶能輕鬆理解。 適當使用銷售手法：可以適當使用銷售手法，如優惠券、促銷活動等。但要注意不要過分，以免影響客戶的閱讀體驗。 加入Call to Action（CTA）：這點十分重要， CTA可以幫助提高用戶的點擊率，幫助達到行銷目的，例如銷售產品，可以引導用戶到指定網站等等。 技巧五：進行A/B Test 網路的世界有時候會跟我們想象的並不一樣，最科學的方法是通過A/B測試去不斷改善和提高EDM設計，了解您的目標受眾最喜歡什麼，並改善您的電子郵件訊息。A/B test是通過將不同的元素，如主題、標題、內容、CTA等，分別應用在不同的電郵組合中，然後進行測試，比較不同組合的開信率和點擊率，以找出最佳的組合，以提高電郵行銷的效率。 確定測試目標：需要測試的元素可以是主題、標題、內容、CTA等。 制定測試計劃：需要確定的包括測試對象、測試方法、測試時間等。 創建測試組合：創建不同的電郵組合，並確保每個組合的元素是一致的。 收集數據：通過追蹤測試組合的開信率和點擊率，以收集測試結果。 分析數據：通過測試數據分析報告，找出最佳的電郵組合。 實施最佳組合：將最佳的電郵組合應用到實際的電郵行銷活動中，以提高效率。 技巧六：訂閱名單的定期管理 訂閱名單或顧客名單需要定期進行管理，例如名單是否有無效的數據、更新的數據是否被納入等等，保證名單能夠順利收到電郵，提高開信率的做法： 定期清除無效名單：檢查訂閱者名單中是否有無效的郵件地址，並剔除這些地址。 定期更新訂閱者名單：檢查訂閱者是否有更改聯繫方式，並確保名單中的信息是最新的。 設立自動回覆：設立自動回復功能，確保訂閱者如果因任何原因未能收到電子郵件，都可以自動得到回復。 分類管理：按照客戶喜好、購買紀錄等信息對訂閱者進行分類管理，以更有效地銷售產品或提供服務。 分析訂閱者行為：通過分析訂閱者的行為，如開信率、點擊率等，瞭解客戶需求，更好地滿足客戶需求。 技巧七：避免誤判為垃圾郵件 垃圾郵件是EDM行銷中需要積極預防的問題，以下是避免被誤判為垃圾郵件的經驗： 明確提供訂閱選項： 向訂閱者提供一個簡單的方法退訂或訂閱，以避免被誤判為垃圾郵件。 清晰的寄件者資訊： 寄件者的資訊（名稱、公司、電子郵件等）應該清晰明確，以防止被誤判為垃圾郵件。 適當的郵件頭訊息： 郵件頭訊息（主題、摘要等）應該清晰簡明，且不包含任何虛假的或不實的訊息，以避免被誤判為垃圾郵件。 使用正確的標頭： 郵件應該使用正確的標頭（例如：「重要：」），以避免被誤判為垃圾郵件。 確保郵件內容清晰： 郵件內容應該清晰簡明，且不包含任何大量的文字或圖像，以避免被誤判為垃圾郵件。 技巧八：分析與追蹤 通過追蹤電子郵件的開信率、點擊率等，了解您的電子郵件訊息的效果，並不斷改進您的電子郵件策略。市面上已經不少edm行銷工具或是edm行銷平台都能提供分析及追蹤的服務，以下是對於數據分析報告可以關注的重點： 追蹤電郵開信率：透過電郵系統或第三方工具追蹤電郵開信率，以檢視收件人是否對你的電郵感興趣。 分析點擊率：追蹤收件人對電郵中超連結的點擊率，以檢視他們對你的內容感到有興趣的程度。 追蹤轉換率：追蹤收件人是否從電郵中進行轉換，如購買產品或登記服務等。 分析取消訂閱率：追蹤收件人是否取消訂閱，以檢視他們對你的內容的滿意程度。 總結 EDM行銷是一種經濟實惠且高效的數位行銷手段，對於促進銷售和提高品牌知名度有很重要的作用。馬上掌握上述技巧，徹底征服你的客戶吧！如果你想了解更多EDM行銷案例，或是了解更多數位行銷資訊，請立即填寫表單，訂閱我們的電子報！如果想進一步了解萬智匯能提供的數位行銷方案，請立即與我們的行銷顧問聯繫吧！
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8 月 21 2023
SEO排名優化

YouTube創作者必看！YouTube SEO:利用YouTube關鍵字提升觀看數的3大關鍵

摘要：搜尋引擎需要用seo優化排名，其實YouTube也能透過seo提升影片的排名。可以把YouTube視作一個影片搜尋引擎平台，為了讓自己的影片在數百萬個影片中吸引觀看者關注，如何確保你的內容脫穎而出？答案就在於戰略性的YouTube SEO關鍵字的規劃。 YouTube Seo YouTube與Google搜尋引擎 Google 在 2006 年以 16.5 億美元的價格收購了 YouTube，並將其納入了自己的業務生態系統。隨後，Youtube便成為了全球最受歡迎的網站第二位，而第一位就是Google.com。而在《Digital 2023 Taiwan》調查報告中，Youtube更是台灣人最愛社交媒體榜首，擁有最多用戶數。 上面這些數據意味著什麼？既然Youtube同屬Google同一個體系，即是說Youtube上的資訊可以從Google通過搜尋同時獲得。如意圖所示，當在Google中輸入關鍵字時，在搜尋結果頁中除了出現網站資訊外同時亦出現了相關Youtube影片的資訊。這意味著，影片不但能夠從Youtube這個平台獲得流量，更能從搜尋引擎中獲得流量。這樣講有助於提升影片的曝光及觀看次數。 這是各位影片創作者夢寐以求的流量，那麼應該如何讓影片出現在搜尋結果頁當中呢？答案就在Youtube的SEO。 Youtube SEO 所謂的YouTube SEO 是指在 YouTube 平台上進行搜索引擎優化（SEO），以優化影片內容在 YouTube 搜索結果以及Google SERP（搜尋結果頁）中的排名，從而增加視頻的曝光率和觀眾數。與傳統的網站 SEO 類似，YouTube SEO 旨在提高影片在搜索中的可見性，吸引更多的觀眾和訂閱者。 Youtube Seo的重要性 通過YouTube Seo可以獲得以下的好處： 更多觀看次數：影片會出現在熱門搜索結果或推薦影片中，更多人將有機會點擊並觀看你創作的影片，提升的影片觀看次數。 更多轉化機會： 更多的觀看次數意味著更多的分享、參與和互動。此外，隨著觀眾的增加，訂閱者數量和收入也可能會隨之增加，能為你的內容帶來了更多的轉化機會。 高成本效益： 相較於網站的SEO，YouTube SEO 的投入成本相對較低，不像網站的SEO需要創作大量的內容以及進行一些列的站外與站內SEO，只需要在關鍵字、標題、說明、字母等環節進行優化，便可看到明顯的效果。而當觀看數及訂閱人數增加，傳播力更指數級成長。 提高競爭優勢： 在YouTube及外部搜尋引擎的搜索結果前排，能使你的內容優先於其他YouTuber被看到，將有助於在專屬領域中鞏固地位，吸引更多的觀眾和訂閱者。 YouTube Seo優化方式 進行網站SEO優化時會從網站架構、外部連結及內容與關鍵字規劃等進行數據分析及優化，相似的是YouTube Seo亦需要進行內容與關鍵字規劃。最正宗的SEO做法應該是在拍攝之前，就要進行內容主題的上的佈局。但如果影片已經製作好了，還有什麼方法可以對其進行SEO提升曝光和觀看量呢？ 我們可以考慮從YouTube On-page SEO的方式。由於YouTube是發布影片的平台，相對文字較少，根據Sprout Social的說法，現時的爬蟲暫時無法觀看影片的內容，因此它們依靠隨附的文本數據來理解影片內容。而這些文本數據就可以是頻道中的影片、標題、描述、瀏覽量、評論數和點贊數、觀看時間、播放列表和元數據等。 從上面的的優化元素可以看出，Youtube SEO的難度相對會比網站的SEO低，但需要注意的是，提供有價值的內容，保證內容的質量始終是SEO的重要環節。另外由於中文地區的YouTuber及網紅較少，相對頻道及影片的競爭較低，因此為頻道影片進行seo排名優化的成效會相對明顯，亦是小頻道能快速吸粉的方式。 針對爬蟲所爬取的文本數據進行優化，最直接的途徑就是通過針對特定關鍵字優化內容增加視頻在YouTube搜尋頁面出現的可能性。 關鍵字規劃 可以回想過去你YouTube尋找影片時，搜尋結果頁面出現的影片都會與關鍵字有相關，因此要令影片關鍵字與目標觀眾聯繫在一起的話，必須把你的YouTube影片與關鍵字直接聯繫，甚至為YouTube頻道內容設定主要的關鍵字，有效的關鍵字規劃能確保你正在與潛在觀眾使用相同的語言，增加內容被找到的機會。 關鍵字研究 與網站SEO的關鍵字研究步驟相似，透過關鍵字研究工具，如 Google Keyword Planner、Semrush、Ahrefs 甚至YouTube的搜索建議等，找到關鍵字搜尋量高但低競爭度的關鍵字，並將其整合到您的影片元素中。 但要注意目前還沒有專門針對 YouTube 的關鍵字規劃工具，因此在Google Keyword Planner等關鍵字工具中進行YouTube關鍵字數據分析時，需要注意那並不是YouTube準確的數據，但相對的，數據能反映搜索引擎的結果，可協助同時提升兩者的seo。 YouTube 的搜索欄還會在用戶鍵入時建議相關查詢，因此當需要進行關鍵字規劃時可以關鍵字研究工具與YouTube 的搜索欄互相配合使用。 Youtube工作室的研究功能亦可以為關鍵字提供靈感與啟示，會顯示過去 28 天內與特定搜尋字詞相關的熱門搜尋內容。除了自己頻道觀眾的搜尋內容外，這項資訊也會將一般 YouTube 觀眾納入考量，不過這還處於實驗版功能，主要是來自美國觀眾的分析資料。 確定關鍵字的難度 YouTube的SEO關鍵字也有關鍵字難度的說法，如要收入可以選擇難度較低的關鍵字入手，這樣有助於快速提升排名。可以善加利用Google的搜尋結果數量來協助判斷關鍵字的難度。一般來說，如果關鍵字的搜尋量太大，代表這個關鍵字要提升排名的並不容易。可以利用這個搜尋語法：希望搜尋的關鍵字+site：網域名稱.*，就可以看到這組關鍵字在特定網域中相同的搜尋結果的數量。 例如希望了解數位行銷，在Youtube中相關主題的數量，可以google中輸入「數位行銷 site：youtube.*」，獲得了76,200項結果，我們再嘗試輸入「數位行銷教學 site：youtube.*」則可獲得12,100項結果，相對而言，如果本身是經營數位行銷教學的頻道的，選擇「數位行銷教學 」作為關鍵字，SEO的難度就相對第一點了。 長尾關鍵字 相信對曾進行搜尋引擎seo的話對長尾關鍵字有一定的認識，長尾關鍵字是關鍵字搜尋量較低，但競爭度亦相對較低的關鍵字，這有助於在特定主題上提高你的影片被找到的機會。類似上述所舉的例子，如果關鍵字本身熱度很高，則可以考慮使用這個關鍵字的長尾關鍵字。 YouTube 搜索欄 在YouTube 搜索欄還會在用戶鍵入時建議相關查詢，因此在影片中使用各種關鍵字將有助於更頻繁地找到視頻。此外亦可通過查看競爭對手的影片觀看次數，如果有追隨者較少的YouTube頻道流量很大，則表明該關鍵字很受歡迎，你可以使用相關的關鍵字作為你的影片目標。 關鍵字設定方式 已經獲得你的目標關鍵字後，你就可以把關鍵字添加到你的影片中。 標題、描述和標籤 在YouTube標題、描述和標籤都需要加入目標關鍵字，且使用長尾關鍵字及適量的同義詞或相關術語組合，但需要避免過度使用關鍵字。 標題：把主要關鍵字主放於影片標題的開頭或靠前位置，有助於讓人一目了然地知道你影片的主要內容。另外建議標題盡可能短一些，行動裝置的YouTube分頁中能看到的標題字數有限，過長的標題會令讀者無法理解標題。 描述： 在描述中詳細介紹你影片的內容，確保首兩行文字包含主要關鍵字及重要資料，例如頻道的外部網站、部落格、產品相關的網站等。清晰的描述能夠幫助搜索引擎更好地理解你的內容。 YouTube 影片描述的限制為 1,000 個字元，但YouTube 僅顯示前兩行或三行文本，其後的內容需要讀者點撃顯示更多，因此重要的內容應放於首二、三行中。 標籤： 將第一個標籤設為目標關鍵字，然後按重要性對其餘標籤進行排序，使用與你影片相關的關鍵字作為標籤，這樣可以有助於將影片與相關的搜索結果相關聯。 標籤使用訣竅：如你的影片是水彩畫的教學影片，則可以把你的影片內容細分作為其他關鍵字及標籤，例如水彩筆挑選、控水教學，水彩調色等。 cc字幕和隱藏式字幕 你認為字幕會影響觀看數嗎? Verizon Media調查發現，YouTube影片中有字幕時當中80% 的使用者更有可能觀看整個視頻，而中文地區看電視或電影時亦會搭配中文字幕，另外YouTube爬蟲亦可利用字幕了解影片內容，因此字幕不止在使用者眼中是加分項，對YouTube影片的seo亦相當重要。 你亦需要在字幕中加入關鍵字內容，再透過自行上傳字幕文件或通過 YouTube 語音識別技術自動添加字幕，兩種方式添加字幕，但建議手動創建會更為準確。 添加影片章節 YouTube 影片章節功能除了讓使用者了解影片內容，亦是讓 YouTube爬蟲了解影片每一章節開始和結束位置的方式，讓 YouTube 能夠更好地理解你的影片內容。 添加影片章節功能除了可在 YouTube 活用，影片章節說明亦可於Google 中出現，添加影片章節的描述並提及影片的關鍵字，YouTube及Google 將能引導觀眾在影片中直接找到答案。 縮略圖 片頭的縮略圖(縮圖)作為你影片的封面能影響觀眾會不會點撃你的影片，一個吸引的縮略圖對觀眾而言是對影片及頻道的第一印象，你可以在縮略圖中加入影片標題及關鍵字、你的頻道名稱或logo及影片重點截圖等，讓觀眾了解影片大概內容及引起興趣。 在片尾縮略圖則可添加嵌入式內容，引導觀眾前往其他內容或網站。 縮略圖規格： 像素： 1280×720（最小寬度為 640 ） 格式：以 JPG、GIF 或 PNG 大小：影片小於 2MB，播客小於 10MB。 結論 在競爭激烈的YouTube領域，關鍵字規劃是成功的基石，通過對關鍵字的研究及利用以上這些youtube seo技巧能夠幫助你優化YouTube 影片，提高其在搜索結果中的可見性和點擊率。通過選擇適當的關鍵字、添加字幕、優化標題、描述和標籤，以及設計縮略圖等方式，將能夠更有效地吸引觀眾並展示你的內容。對經營YouTube頻道有其他疑問或對影片設定需要協助，都可以跟萬智匯團隊聯絡，為你提供更多YouTube行銷資訊。
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還在頭痛廣告文案怎麼寫嗎？行內人的文案撰寫秘笈，3大技巧教你寫出吸睛文案

摘要：文案能達到行銷的作用，好的文案能為公司增加轉換率，但文案應該怎麼寫？花盡心思想的文案但卻沒有好的效果問題是出在哪裡呢？這篇文案撰寫秘笈教會你寫出具吸引力文案的3個技巧，掌握技術讓寫文案不再是讓行銷人苦惱的工作。 文案是甚麼? 文案定義與重要性 根據維基百科關於文案的定義，是一種通過書面形式向潛在客戶傳達關於公司、產品或服務的信息，日常生活中可於廣告文宣、數位廣告、社群媒體、產品型錄、官方網站甚至SEO文案都是行銷式廣告文案的形式。文字內容是促進銷售的營銷手段，行銷文案的目的是吸引潛在客戶對公司、產品或服務產生興趣，並促使他們採取行動，例如購買產品或使用服務。 文案撰寫是影響公司成功的關鍵因素之一，它不僅能夠吸引潛在受眾，還能夠建立良好的公司聲譽及建立品牌形象，最終促進銷售。因此，製作高質量、吸引人的文案是行銷策略中最重要的組成部分，也是營銷活動中不可缺少的一環。 文案的成功與否取決於多種因素，包括其吸引力、文字使用方式、內容邏輯性以及與目標受眾的相關性。因此，寫文案的過程對文字內容進行細致的考慮，利用文案技術優化文案，以確保它最大限度地吸引潛在消費者並推動他們進行消費。 撰寫文案前的準備 撰寫文案前的準備涵蓋對產品、客戶和行銷目標的研究。成功的文案要適當進行事前準備工作，才到撰寫出好文案，以下是文案撰寫前必須進行的幾項準備步驟： 瞭解目標受眾 了解消費者需求是對打造好文案最重要的一環，了解目標受眾如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等，以便瞭解他們的需求和喜好，通過了解這些信息，就能更加精確地瞭解人心及消費者的需求和期望獲得甚麼，增加文案精確性。 了解消費者對產品的預期價值，能確保文案符合他們的期望，透過廣告文案、部落格seo文案及社群媒體貼文文案等，精準找到目標對象的需求，以成功驅動購買慾把產品推銷出去。 了解公司、產品或服務 在撰寫行銷文案之前，必須對產品有充分的了解，才能透過文案架構的鋪排與文字撰寫出好文案。行業內我們會把產品獨特的賣點稱之為UPS（Unique Selling Point），這點是你的產品區別與其他品牌的關鍵，UPS可以是產品特點、用途、產品的最新動向、競爭產品的強項與劣勢、市場需求等數據分析，不妨可以參考SWOT分析法去列出產品的UPS。以便更好地掌握產品在目標市場的定位，能有效地推廣產品，吸引更多的消費者。 訂立行銷目標 寫文案的時候需要確定行銷目標後能同時明確的目標族群，讓文案架構與文案撰寫路徑顯而易見，用以啟發文案寫手創作，以文字達到行銷目標。定立目標時需要考慮到市場狀況、競爭對手的情況以及消費者心理了解人心，以確保能夠達到最終目標推動消費者行動。 行銷目標可以分為曝光、點擊及轉換，在文案的設計上均有不同的重點。除此之外，文案應用在不同的廣告類型上的重點也會不同。   3大吸睛文案撰寫技巧 文案怎麼寫才能到達吸睛效果?不論在社群、以下3大寫文案撰寫技巧，能讓你快速快出好文案： 技巧一：具吸引力的吸睛標題，抓住關注度 使用吸睛標題有什麼好處? 文案標題第一個展示文案好壞及吸引目標對象注意力的關鍵，一個好的標題不僅能激起目標對象的興趣，還能向他們預示重點信息。標題有以下幾項作用： 吸引目標對象：好的標題可以吸引目標對象的關注，並吸引他們進一步延伸閱讀文章。 預示內容：標題可以告訴文案的主題和主要信息，幫助他們了解文章的內容。 增強吸引力：標題中包含的信息和語言可以增強文章的吸引力，吸引更多人閱讀。 一個吸睛的標題是撰寫行銷文案的一個非常重要的步驟，需要花費適當的時間和精力。好的標題可以更好地吸引讀者，幫助提高文案的效果。 定下吸睛標題的方法 簡潔明瞭：標題應該簡單易懂，邏輯清晰，並表達出產品或服務的核心價值。 吸引人的關鍵字：使用吸引人的關鍵字，如「免費」、「即時」、「特價」等。 故事性：標題可具有故事性，引起目標對象的共鳴和興趣，如引發目標對象思考過去有沒有這種經驗的方式。 突出特點：突出您的產品或服務的特點，讓目標對象感到特別和吸引。 給予保證：提供給予目標對象的保證，例如「最佳解決方案」、「滿意保證」等。 創造好奇心：創造好奇心，讓目標對象想要了解更多，如加入「數字」、「年份」、提出問句等方式。 可以運用這些方法定下一個吸睛的標題，可吸引關注並激起他們的興趣，進而驅動行銷及消費行為等達成行銷目標。 技巧二：提供有價值的內文，引導持續及延伸閱讀 當開始閱讀內容時，會期望獲得有用的信息或解決他們的問題或滿足好奇心。因此內容必須是有價值的，并吸引目標對象繼續閱讀，如無法從文案內文中得到解決方式，便會馬上尋找其他解決方式，如沒有讀下去那文案核心期望達到的行銷目標亦會同時宣告失敗。 加入故事性有什麼好處? 加入故事性的內容能有效讓受眾有代入感，喜歡聽故事是大部分人的興趣，因為故事可以引導他們進入一個充滿想像力和吸引力的世界。因此將故事融入到內容中，可以讓受眾更容易理解和吸收內容。 在撰寫故事及文章時，可以考慮使用以下方法： 建立一個有趣的故事人物：這可以是一個真實的人物，也可以是一個虛構的角色。重要的是，故事人物必須有趣且具有吸引力。你甚至可以引用名人名言、電影金句等讓對象產生共鳴，留下深刻印象。 設計故事情節：確保故事情節有趣且充滿挑戰。引發想知道下一步發生了什麼的興趣。 建立生動形象：使用生動的文字及活潑的描述，以吸引注意力。 在故事中結合有價值的內容：通過在故事情節中融入有價值的內容，在欣賞故事的同時，也能學到新知識。 在有價值的內容中加入故事性可以使讀者更感興趣，並且更容易接受和理解內容。如果您的目的是持續閱讀並且對您的內容有更深入的了解，那麼加入故事性是一種非常有效的方法。 解決痛點 為了持續閱讀文章，在有價值的內容中解決他們的需求，這樣可以讓目標讀者覺得你真正關心他們的問題，當在文案中以產品或服務提供有用的解決方案，更能讓他們從讀者轉變為消費者。 舉例來說，如果你是一個體育品牌，你可以提供一些關於如何避免運動傷害的建議。這不僅可以幫助運動員解決他們的需求，而且還可以增加他們對你的信任和好感度。 同樣的，如果你是一個飲食品牌，你可以提供一些關於健康飲食的建議，例如體重管理或營養不足等問題。 另外，在文案內容中加入實際案例和數據可以讓解決方案更加具體可信，增強對內容的信任，讓消費者對解決方案中的產品產生興趣。 總之，在撰寫文案時提供方式解決讀者的痛點是一個非常有效的方法，可以促使更愿意繼續閱讀，同時也可以增加他們對廣告文案、社群平台甚麼品牌的好感度和信任，驅動消費或延伸閱讀其他文章的消費者行動。 技巧三：由淺入深，內容能更簡單理解 寫文案的時候必須保持文案可讀性，這可以通過文案架構中由淺入深的方式來實現。當你把信息呈現給讀者時，必須清晰明確地解釋重點，避免使用技術性术語。這樣的內容更容易理解，更有可能持續進行延伸閱讀。 以目標受眾的需求為出發點 當撰寫文章或制作內文時，很重要的一步就是了解我們的目標受眾是誰，以及他們的需求和問題是什麼。這樣才能夠從消費者角度出發撰寫能對消費者有價值和有用的內文，並且有助於幫助解決消費者的痛點。 應確保內容結構清晰，並在內容中加入縮寫和摘要，以幫助快速了解內容，亦可剖析和整理內容：通過剖析和整理內容，可以使內容對消費者更容易理解。例如，通過分割大段文字，使用不同的文案標題、子標題以及列出清單，都可以幫助消費者快速找到他們需要的信息。這將有助於維持消費者的閱讀興趣，並幫助消費者簡單理解內容。 善用列舉、比喻及圖片 當文案要講述抽象的概念或複雜的技術時，一段長長的段落也許不是最佳的表達方式那要怎麼處理呢？ 這時後就能利用列舉方式、比喻方式及圖片等文案撰寫技術協助了解複雜的文字內容，寫文案時能透過生活化的例子或直觀的圖片，讓消費者更容易理解文章的內容。 以列舉方式為例，假設要講述一個新的技術的功能，我們可以列舉出它的三大特點：首先，它能夠大大提高工作效率；其次，它擁有卓越的安全性；最後，它擁有高度的可擴展性。透過這種方式，不僅能夠瞬間了解到這項技術的特點，這是有廣告銷售及社群等行銷活動文案上運作能讓人更輕易地記住重點。 再以比喻方式為例，假設要講述一個組織的運作方式，我們可以比喻它就像一個大型的汽車，每個部門就像汽車的各個部件，各個部門必須配合才能使汽車順利行駛。比喻這種文字描述技術不僅能夠讓消費者更容易理解文章的內容，也能對文案內容有更深刻的印象。 透過圖片，可以直觀地了解文章的內容，尤其是當文章內容涉及到一些技術概念時使用圖片也可以幫助理解內容。通過圖片，可以更直觀地了解某項技術或概念的工作原理。例如，如果您要介紹一個新的智能家居系統，您可以通過圖片來展示其主要功能，例如遠程控制、自動調節溫度等。在產品型錄、部落格、貼文、文章中為常見優化文案的方式。 總的來說，單純一段文字要使讀者更好地理解複雜內容會有一定難度，這時候可利用使用列舉、比喻、圖片等方式等文案撰寫技巧，並提高消費者對文章的興趣。因此，文案撰稿人在撰寫文案時，必需要考慮如何使用這些工具來提高讀者的理解能力，優化文字的表達方式。 關鍵字廣告文案Tips 關鍵字廣告採用的是回應式搜尋廣告，即是提供多組文案給Google，有AI及機器學習讓系統自動找出最佳組合。關鍵字廣告幾乎是以文字組成，在有限的字數內更需要精準地傳達及呼籲行動，我們就不妨可以： 把重點放在客戶的需求和痛點上：預期浪費文字去描述產品的特征，大小，顏色，功效，倒不如針對客戶的希望急切接觸的問題的方向描述，讓消費者看到後馬上產生共鳴的效果來得更快。 加入價格、促銷等資訊：如果本身商品正在進行促銷活動，就可以把折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在文案內，這些都是可以馬上吸引眼球的方式。 善用標題的隱藏功能：關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如DKI（關鍵字插入功能）、倒數計時工能 掌握行銷文案技巧有什麼好處 文案撰寫是一門藝術，不僅需要具備一定的寫作文案技巧，還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。為了寫出吸睛的文案，撰寫者必須了解如何吸引讀者的注意力，以及如何在文章中提供有價值的信息。 撰寫者必須瞭解目標受眾，並根據他們的需求和興趣進行適當的調整。只有這樣，才能確保文案具有吸引力，並能夠提供有價值的信息。 文案撰寫是一門技巧和藝術的結合，需要撰寫者具備一定的寫作技巧，同時還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。借助這三大技巧，撰寫者將能寫出吸睛的文章，並確保文案內容簡潔易懂，同時吸引讀者的注意力。 總結 現在是否對文案的撰寫有了清晰的框架？不妨可以按照上述的建議努力練習，要寫出好的文案一點也不難！ 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！
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