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摘要：過去B2B行銷依賴人脈、參展、線下發布會等方式接觸顧客，但疫情的來臨令各品牌及企業都需要一套有效的B2B數位行銷策略來吸引潛在客戶、建立信任並促成交易。本文將深入探討B2B行銷策略的重要性，並提供一些制定成功B2B行銷的策略建議，幫助企業有效利用數位營銷方式找到產品或服務的行銷方式。 什麼是B2B? B2B即Business To Business 亦可稱為「企業對企業」的銷售模式，以字面上的現解即為企業的目標銷售對象為企業，例如貿易業、企業顧問業、生產業等，而常見的B2C即「企業對消費者」，如餐飲業、零售業及個人服務業，兩者行銷方案將略有不同。 B2B企業行銷目標客群是其他企業或組織，主要關注建立業務關係、滿足企業需求和促成長期合作。而B2C行銷目標是個人消費者。B2B行銷通常涉及較長的銷售週期、較大的交易規模和更多的關係建立。 B2B行銷方式和B2C行銷辦法相比，B2C行銷的目標是眾多同類型的客戶，但B2B業務的銷售目標並非單一的「客戶」，而是企業的各部門再以層層遞進的方式，直至決策者定下最終決定，因此說服企業與你合作、建立緊密的關係及客戶忠誠度是B2B行銷的關鍵。 B2B公司從行銷中能獲得的益處 B2B行銷是讓企業利用行銷達到最終目標獲取更多可長期合作的客戶，透過數位行銷可以鎖定高質量的潛在客戶、提高客戶轉化率、增加客戶忠誠度和重複購買率，同時建立品牌影響力和市場份額。 有效的B2B行銷可以幫助企業在競爭激烈的市場環境中脫穎而出，實現商業成功。這些策略的適當應用可以幫助企業獲得商業成功並在競爭激烈的市場中脫穎而出。 吸引更多潛在客戶 通過B2B行銷手法可以達到找尋固定的企業客戶目標，通過目標市場進行定位，以及精確的市場研究和客戶分析，可確定哪些客戶對您的價值主張最感興趣，並針對性地吸引他們，找到對你的產品或服務有真正的需求的長期合作夥伴。 提高轉換率 相對而言，由於產品或服務的單價較高，因而令企業通過採購決策是極為困難的，B2B業務需要提供具有吸引力的產品、服務、溝通交流、客制化解決案及售後服務等，才能建立客戶對品牌的信任並促使他們做出購買決策，可以幫助提高客戶轉化率，將潛在客戶轉化為實際客戶。 加深客戶忠誠度和重複購買率 通過提供優質的產品和服務，並與客戶建立良好的合作關係，你可以讓客戶感受到價值並滿足他們的需求，以建立客戶的忠誠度並提高重複購買率。這將使他們更有可能成為長期忠實客戶，並在未來的需求中再次選擇你的品牌。 建立品牌影響力和市場份額 通過有效的市場定位、品牌定位和差異化可以在競爭激烈的B2B市場中脫穎而出，這能有助於建立公司品牌影響力和增加公司的市場份額。例如突出企業品牌價值和獨特之處，品牌故事和形象在市場中引人注目，可讓客戶將你其與競爭對手區分開來，並能夠建立品牌影響力。 打造B2B行銷的3個步驟 確定目標客群 在制定B2B行銷之前，首先需要深入了解客戶群體特色，包括分析行業、企業規模、地理位置以及企業痛點，透過針對性的深入研究，可以因應需要制定行銷藍圖，確保你的數位行銷內容能夠解決客戶的問題並滿足他們的需求。 除了了解自己的目標客戶外，還需要分析競爭對手的行銷決策及競品分析，以幫助品牌找到在市場上的差異化機會，以吸引那些競爭對手尚未觸及顧客。通過對競爭對手的分析，獲得關於顧客行為、偏好和需求從而讓你的行銷人員更好地規劃行銷活動。 創建具價值的內容 有價值的內容是吸引顧客的關鍵，尤其對B2B的客戶而言具吸引力的內容是展示你的專業度，透過內容行銷的方式在官網、社群媒體及電子報等地提供實用的信息和價值如提供獨特的見解、解決方案和專業意見，使客戶對感興趣，同時建立自己在行業中的專業形象。 使用自動化工具進行跟進和追蹤 利用自動化工具，例如郵件自動回應和跟進系統，進行跟進和追蹤。這有助於確保您的潛在客戶收到定期的更新，並保持對您的的興趣。自動化工具還可以節省您的時間和資源，使您能夠更有效地管理和執行電子郵件行銷活動。 分析和衡量結果 使用分析工具跟踪行銷活動結果 使用分析工具跟踪您的行銷活動結果，包括網站流量、轉化率和銷售數據等。這些數據可以提供有關行銷活動效果的寶貴信息，幫助您了解哪些策略和渠道帶來了最好的結果。 進行數據分析並優化策略 進行數據分析，評估不同行銷策略的效果，並根據數據結果調整和優化您的B2B行銷策略。這將幫助您不斷改進和提升行銷活動的效果，並實現商業成功的目標。 行銷漏斗與B2B行銷策略 行銷漏斗是B2B企業的一個關鍵的行銷策略，不少行銷人會認為行銷漏斗與B2C的關聯更大，但行銷漏斗是可用於引導潛在客戶到最終成為付費客戶過程，實際上B2B與B2C都可以使用行銷漏斗成為規劃B2B企業的行模概念。點擊行銷漏斗了解更多！ 定義階段和目標 B2B行銷漏斗的不同階段目都定找到找到你的目標消費者，可先為每個階段設定明確的目標，包括引起興趣、思考及評估、轉換、忠誠及擁護等。可就不同階段設計你的目標，讓品牌透過不同的行銷工具達到目的。 設計引導流程 建立一個引導潛在客戶流動的系統，使他們在漏斗中順利遷移。例如在網站上設置訂閱表單，潛在客戶可以填寫以獲取更多資訊或訂閱電子報；通過自動化工具可以跟踪潛在客戶的活動並提供相應的內容等，透過不同的方式打動客戶促使他們從對品牌有興趣、思考及到轉換的過程。 提供個性化的跟進 為客戶提供個性化的跟進，讓顧客與品牌產生忠誠度，成為可長久合作的對象。例如一封個性化的電子郵件、一個定制的產品演示或一次一對一的諮詢，讓客戶感受到服務的獨特性。 B2B行銷規劃五大利器 內容行銷 內容行銷需要通過創建和分享高質量的內容來吸引客戶、建立品牌形象並培養長久關係的策略，通過了解市場和消費者的需求、挑戰和興趣是內容行銷的首要步驟，並因應群體的特徵和行為，制定相應的內容策略來滿足他們的需求。內容形成可以是白皮書、行業報告、指南、博客文章、影片、交交媒體貼文和網絡研討會等。 社群行銷 足夠的曝光才能讓企業注意到你的公司並轉換成消費者，數位行銷常見的是利用社群媒體上建立業務存在感，根據公司的特徵和業務共了解每個平台的特點和的使用習慣，選擇適合的社交媒體平台，例如LinkedIn、Twitter或Facebook等，可確保你的行銷內容能夠準確地傳達到合適的目標群體中。點擊LinkedIn廣告了解更多！ 社群規劃中必須在社群媒體期發布社群貼文、回應用戶的評論和提問，以及與潛在客戶進行互動，有利通過在社交媒體上建立良好的品牌形象和關係，增加品牌曝光度，吸引更多的潛在客戶。 電子郵件行銷(EDM) 電子郵件是每個公司經常使用的工作工具，因此以電郵作為行銷是是與潛在客戶建立長期關係的重要手段，通過制定個性化的電子郵件行銷，根據的需求和興趣發送有價值的內容或售後服務的電話，即可引起對方的關注，如收到體驗不佳的回饋亦是即時優化，避免造成公司負面印象。點擊EDM了解更多！ 搜索引擎優化(SEO) 企業官網對B2B行銷是優重要的一行銷媒介，決策者在找尋合作對象或商業決定時必須了解對方公司，而官網則是了解你的第一站，因此需要進行關鍵字研究及優化讓客戶給在搜索引擎上找到你的官網。搜索引擎優化包括關鍵字優化、網站內容優化等方式，確保官網在相關搜索中排名靠前，從而增加潛在客戶的曝光度。 口碑行銷 B2B企業在行銷中十分重視口碑行銷，由於B2B業務中很多合作都需要由過去合作廠商介紹，因此確保品牌的產品或服務能夠滿足客戶的需求並超越他們的期望，這合作經驗能讓客戶推薦你的品牌給他人。這可通過提供個性化的客戶服務、及時回應消費者的問題和需求、與客戶進行定期溝通等方式實現，亦可從分享客戶案例和成功故事入手，用實例證明產品的效果和價值，並增加其他企業對您的信任和興趣。 避免常見的B2B行銷錯誤方式 忽略的需求和偏好 了解並滿足的客戶需求和偏好是能否簽下生意的要點，不要假設知道什麼是顧客需要的產品，而是通過市場研究和客戶洞察來了解他們的需求及對產品的要求。只有在真正理解他們有興趣的產品及服務基礎上，才能提供解決方案，跳過研究消費者及產品的需求是B2B行銷的常見錯誤。 過度依賴單一行銷渠道 B2B行銷策略需要透過多元渠道達成，方案需要環環相扣保障你的行銷可最可能覆蓋所有顧客，結合線上和線下渠擴大品牌影響力，才是B2B的行銷最佳方案。 缺乏分析和數據支持 缺乏對行銷活動的分析和數據支持是一個常見的錯誤，行銷是需要根據使用分析工具來跟踪關鍵指標，了解您的行銷活動的效果及提供具體的證據，優化行銷戰略的方式，針對不同指標改善B2B品牌的營銷方式。 總結 B2B企業行銷策略是企業取得商業成功的重要組成部分。通過制定一套有效的策略，企業可以吸引目標群體、建立信任並促成交易。然而，成功的B2B行銷策略需要持續學習、優化和分析。如還沒找到品牌合適的行銷方案，不知道該怎麼做B2B社群行銷等問題，歡迎聯絡萬智匯，我們的專業行銷人員會為您制定符合企業需求的行銷策略及服務，開啟B2B企業行銷追求商業成功吧！

什麼是Landing page？ Landing page的定義 Landing page中文譯作一頁式網站或是著陸頁，是現時數位行銷討論最熱門的工具之一。Landing page是一個為獲取銷售線索（Sales leads）以及達成轉換而設計的只有單一頁面的網頁。通常情況下，通過Landing page向客戶提供關於企業所提供的產品或服務的資訊，並鼓勵客戶採取行動如註冊賬戶、報名、預約、訂閱、要求更多資訊或購買等來提高轉化率。 Landing page是潛在客戶與企業之間的第一個接觸點，通過有吸引力的設計、引入注目的內容及清晰的結構引導瀏覽者採取企業期望的行動，以便有效地把瀏覽者轉化為有效客戶。因此盡可能提高轉化率是landing page的最終目標。 Landing page是運作原理 Landing page是銷售漏斗重要的組成部件之一，先把流量轉化為最終消費者的關鍵因素。它把來自四面八方各個管道的流量導入到產品頁面，提供吸引、富有教育的資訊讓客戶保持專注在網站中，最後鼓勵他們作出動作。Landing page就涉及整個銷售過程的轉化部分： 發現產品點擊進入：著陸頁是訪客對公司提供商品的第一印象 感興趣了解更多：通過提供引人注目的內容，吸引及教育訪客 考慮是否需要：產生興趣後會繼續尋找關於商品的資訊並思考是否符合自己需要 決定作出行動：視乎最後設定目標，如是訂閱電子報的，訪客作出留下電郵的動作 上述四個階段正是銷售漏斗的陌生流量→發現→了解→考慮→決定的過程。而Landing page就提供了把陌生流量轉化為潛在客戶的平台。 明白Landing page的原理，就能夠更好地利用銷售漏斗來設計出色的landing page提高轉化的成效： 例如Landing page應該在使用者通過漏斗的旅程開始時提供一個激勵來吸引他們。這可以是任何東西，從電子書下載到優惠券代碼。 隨著他們進一步進入漏斗，Landing page必須提供引人注目的內容，以吸引和教育用戶，使其最終購買產品或服務。 每個Landing page都應該為行銷漏斗中的特定步驟量身定做，以單一目標為導向，並提供一些獨特的東西，以便不打斷這個過程或讓潛在客戶覺得雜亂或信息無用而疏遠。通過有效的Landing page設計，企業可以創造平滑的過渡，使訪問者從發現到轉化無縫地通過他們的行銷漏斗。 Landing page有什麼作用 品牌宣傳 吸引及導入流量 除品牌宣傳外，Landing Page最終的目的是將流量轉化為潛在客戶和成交。因此它是專門為訪問者提供行動呼籲而設計的網站。當陌生流量進入網站，優質有價值的內容會讓訪問者產生興趣從而延長的停留時間以便增加轉化的機會。當陌生流量產生興趣並願意根據行動呼籲採取動作如填寫表單留下聯繫方式時，就能讓企業捕捉他們的關鍵資訊，從而將他們轉化為真正的客戶。因此Landing Page的創建是企業成功吸引和導入流量的一個必要步驟以及使潛在客戶轉化為付費客戶時不可或缺的流量管道工具。 進行網路行銷的平台 另外一個重要的作用是，當公司需要進行網路行銷的時候，Landing Page就是行銷工作和網站訪問之間的橋樑，推動訪問者進一步進入銷售漏斗發揮實際轉化的作用的地方。因為它提供了一個訪問基本行銷工具的中央平台，能夠讓行銷漏斗產生作用；而且能夠通過相對簡單的定制化設計將訪客轉化為付費客戶的頁面。行銷人員亦可通過對訪客行為的有價值的跟蹤數據來監測活動的成效以便能夠相應地調整廣告活動。 提升轉換率 Landing Page目的是提高轉換率即是將潛在客戶變成付費客戶，所以在製作Landing Page時需要時刻留意所有設計是否更有利轉換。作為潛在客戶的閘道，收集銷售和行銷團隊所需的聯繫資訊，以便更有效地與他們溝通是轉換的最終目的。 Landing Page可以通過具有吸引力的視覺效果和吸引人的文案，配合清晰的路徑鼓勵使用者進行期望的行動來優化其轉換率，如訂閱公或下載一個文件，如白皮書或電子書。而使用採取動作的同時，亦增強了使用者與產品之間的互動，兩個層面的作用下最終提高了轉換率。 行銷策略更集中，提高廣告成效 相對於其他工具而言，Landing page集中地傳達了產品的訊息，從而讓行銷策略的行銷標的更為具體細緻，這樣既能讓行銷對象設定得更為精準，亦能提高同樣廣告預算下的成效。在跟蹤數據的層面上，由於資訊集中，這樣能夠讓使用者的行為動作數據更能反應策略的成效，為後續跟進提供更多的有用建議。 Landing page vs Website vs Facebook page Landing page同是作為一個網站，經常會被與官方網站（Website）與粉絲專頁（Facebook page）進行比較。要更好地進行網路行銷，了解它們三者之間的差別很重要。 從成本上，Landing page製作費用一般較低，大概10,000台幣~30,000台幣左右；而Website則需要似乎頁數及功能，由30,000台幣到數位萬甚至上百萬台幣也有可能；而Facebook page無需費用，註冊即可。 從內容規劃上，Landing page主要是集中介紹某種商品，重視圖文豐富程度；而Website則是提供所有商品及企業相關、可設有部落格等資訊，重視內容的深度及廣度；而Facebook page則是與Website比較接近。 系統功能上，Landing page以單純、簡易為原則；Website則是以完整、全面為原則。 瀏覽動線上，Landing page基本上以滑動為主，自上往下；而Website則是以點擊為主，切換頁面。 互動上，Facebook page 是三者互動機會最多的，其次是website，最後是landing page需要以動態的特效來提升互動。 行銷數據上，Landing page與website都能通過google analytics獲得大量的訪客數據，而且數據是屬於自己本身，而Facebook雖然也有提供數據，但數據是屬於Facebook。 行銷廣告上，Landing page與website則可以單配不同的付費廣告如關鍵字廣告、社群媒體廣告等使用，而Facebook則比較單一，以Facebook ads推廣。 上述三者其實沒有誰更優之分，反而應該根據企業的規模及行銷活動需求更好地搭配使用。初創企業因為預算有限或服務內容不多的時候，可以以Landing page開始，但當企業成長到一定規模，官方網站能夠提供更豐富的內容，此時建立Website就很有必要了。又如企業希望舉辦某項銷售互動，以Landing page作為這些活動的頁面，既能提高活動成效亦能更有效跟蹤數據。而Facebook page作為與目標受眾直接互動的地方，搭配任何一個網頁都可以有提高互動的成效。 Landing page的適用情況 根據Landing page的目標是提高轉化率，因此在搭配廣告投放時是以主動向目標受眾投放的特性，總結有以下Landing page的適用情況： 活動報名：如課程試讀、講座、展會等活動的報名 促銷活動：商品促銷、訂購、預購或免費領取 試用申請：這是電商最常使用的方式之一，商品優惠、試用甚至預定購買 電郵行銷活動：如提供促銷、優惠券、講座活動的電郵，附上提供詳情的到達頁 資料下載：調查報告、懶人包、說明書、優惠券等的下載 訂閱：訂閱電子書、頻道、會員註冊等 搭配付費廣告：如Facebook、Ig及Google Ads等付費廣告 Landing page需要包含什麼元素？ 引人入勝的標題（Headline） 一個引人注目的標題，讓訪客能夠迅速瞭解其目的以及概覽Landing page所介紹的產品特性。標題應該簡短而直接，但亦需抓住訪客的注意力引發好奇心，以鼓勵進一步探索。 另外，標題的語氣不論是正式或是非正式的，能夠讓目標受眾產生共鳴的才是最為重要。如Dropbox的標題是「使用 Dropbox 儲存、共享、協作，以及進行更多操作」，直接了當，不累贅，快狠準地擊中了目標受眾需要共享儲存協作的需求。緊接著「免費試用」讓人忍不住進一步查看。 表單（Form） Landing page表單應該是當今任何網站的一個關鍵因素。它可以幫助訪問者和網站所有者實現他們目的：訪客通過填寫表單，企業可以為其建立聯繫檔案成為潛在客戶，用於日後再行銷跟蹤，如提供未來相關專案和服務的折扣；表單亦可用於客戶對產品或服務提供回饋以便做出調整，進一步提升用戶體驗。 表單設計亦會影響客戶的感受，因此需要古籍使用者的感受，製作Landing page時有幾點需要注意的： 思考必要收集的資料，刪除非必要或引起客戶反感的問題，降低訪客的跳出率。 設置多元性的題目如單選、多選、下拉式選擇、開放式問題或是行事曆日期等等。 設計CTA呼籲填寫表單時需要花心思，使用比較積極的詞彙。 圖片(Image) 在製作Landing page的時候，高解析度、高品質和大小適當的圖像是必不可少的組成部分。如果對於圖片的選擇好無頭緒，不妨分析一下競爭對手的Landing page對於圖片顏色、字體、構圖等方面的應用亦獲取靈感。另外還需要注意圖片所散發的情感是Landing page所需的，與其風格保持一直。最後所選擇的圖片需要經過不同設備的展示以確保Landing page在不同設備上的顯示效果不受影響。 行動呼籲（call to action 即CTA） 行動呼籲（call to action 即CTA）是Landing page轉化的關鍵元素。所有的文案內容、表單設計、圖表等等都是為最終按下CTA按鈕而鋪墊。CTA最終的目的是讓訪客經過網站內容的引導後，明確自己接下來需要進行什麼動作。而製作一個出色的CTA，不僅需要考慮怎麼與前文內容的搭配，層層推進，按鈕大小、顏色、字體以及放置的位置也是至關重要的影響因素。總而言之，CTA應該保持簡潔，需要花點心思進行設計，與Landing page的語調保持一致。 影片(Video) 影片是現時最受歡迎的表現形式，相對於枯燥的文字，影片更能在短時間內吸引眼球。當然，Landing page設計並非必須要包含影片，但影片是吸引訪客並迅速提供全面資訊的好方法。需要注意的是，影片應該包括引人注目的視覺效果、清晰的音質、娛樂性的開頭、方便觀眾快速訪問相關登陸頁面主題的導航，以及吸引人的文字或圖形等元素，這樣才能在競爭中脫穎而出。 5大技巧打造史上最強著陸頁面 明確Landing page的目標 Landing page是只有一個頁面的網站，它並不適合在同一個頁面傳達過多的內容。避免訪客到達頁面後太多資訊造成混淆或感到困惑而離開網頁，影響最終的轉換率，所以Landing page應該遵循一個頁面一個目標的原則。所以在設計之前，需要明確希望訪客最後採取的動作，例如是留下聯繫方式、填寫表單、訂閱、購買、下載等等，不同動作的轉換需要配合不同的內容設計。 瞭解客戶需求/痛點，直接了當介紹產品/服務 花時間瞭解客戶的需求/痛點，並以一種直接的、有說服力的方式在Landing page上介紹產品/服務，是Landing page 設計的重點。因為提供的內容對於目標受眾來時是有共鳴的，有價值的，他們才會有採取下一步動作的可能。所以不妨多花點時間去研究為什麼客戶需要你的產品或服務，你可以為他做些什麼，解決什麼樣的問題，再開門見山地用文字、圖片或是影片展示出來。 瞭解客戶到達Landing page的來源，提高內容的實用性 Landing page有不同的適用情況，了解訪客的來源是一個很重要的信號，為了增加訪客到達頁面後的停留時間及其的轉換率，量身訂做的內容是關鍵。例如通過關鍵字廣告搜尋而來的或是從社群廣告而來的，消費者的主動性不必一樣，前者比後者更為主動購買的可能性相對會更高，因此了解他們的來源及他們的動機，提供適合的內容就有可能提高成功率。 內容設計層層深入，CTA需要放在適當的位置 製作一個有效的Landing page應該仔細地將設計和內容分層納入。雖然最明顯的元素是標題、圖片和其他視覺元件，但創建一個Landing page所需要的東西遠遠不止這些。最重要的是確保把CTA放在正確的位置。這樣一來，訪客就會清楚地知道你希望他們在Landing page面後採取什麼行動。 A/B Test Landing page是否成功，往往需要放在市場上測試才能知道。而進行A/B Test就能更準確地了解市場對頁面的反應如何。頁面中的任何元素、元件、配色、位置、語句等等都有可能影響最終的成效，因此不妨多進行A/B Test不斷優化Landing page。 Landing page範例 Mac Pro 蘋果的Landing page可以堪稱典範，一貫蘋果對美學上白色留白空間的堅持作風，配合層層深入的產品介紹，讓瀏覽者在認識產品的過程中被吸引。而蘋果公司很清楚他們銷售產品的對象並非普通人，而是從事創意設計的專業人士，如攝影師、製片或電影圖像設計人士等，通過傳統美學與專業性技術相結合的landing page設計，更好地與他們的目標客群溝通，滿足他們對美學及技術的需求。最後在頁面的底部以特別小眾的CTA按鈕作為結束，提示訪問者進一步探索從而提高對產品的慾望。  Dropbox Dropbox的landing page以簡單明了的設計，開門見山地說明Dropbox能為客戶解決的問題，行動按鈕更是出現在產品頁的顯眼位置，提示訪客免費試用提高轉換；再來才是產品的具體介紹等，以最快最方便的方式解決訪客需要儲存、共享、協助的需求。無需過多的渲染或介紹，明白客戶所需，Less is more。 萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼Landing Page服務呢？ Landing page的好處現已而易見，但要製作一個出色的Landing page並不容易，不但需要了解自己產品的特性及目標客群，更需要配合完整的行銷策略才能讓其發揮最大的功效。 萬智匯作為全方位數位行銷公司，我們提供的不僅僅是各類行銷策略的制定，更多的是通過對企業的整體規劃，產品及銷售活動分析，應用各類數位工具盡可能地提高推廣成效，而Landing page的設計、應用亦是我們提供服務的重要一環。 以下是萬智匯為企業規劃提供的Landing page服務： 整體數位行銷規劃 根據企業的不同階段制定相對應的行銷策略建議，制定官網、Landing page及Facebook page的應用建議及策略。 Landing Page設計 協助企業設計出吸引人眼球，又有效提高轉換率的Landing Page，幫助企業吸引更多的客戶並提高銷售額。 網站流量分析 利用流量分析工具，幫助企業了解訪客的行為，更好的提升Landing Page的效率。 A/B測試 通過A/B測試，對不同版本的Landing Page進行比較，以找出最佳轉換率的版本，幫助企業提高Landing Page的效率。 總結 如果你希望了解更多關於Landing page的設計、製作及如何搭配行銷策略或是正在尋找可靠的數位行銷公司，萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識，可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫，讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功！

logo是一家公司或組織的識別標誌，它是與消費者連接和建立信任的重要工具。因此，設計一個引人注目的logo是除了品牌名稱外至關重要的一環。本文將提供6個設計logo的關鍵步驟、logo設計案例、與logo設計方式等資訊。 只要問起知名企業如星巴克、特斯拉或微軟時，腦中自然會想到他們的logo，這足以說明商標與公司的關連性極高。同時比起文字，大腦更擅長圖像記憶，人類有百分之八十的經驗來自於視覺，比起閱讀廣告文字，大部分人更喜歡看視覺化的訊息，也更容易留下印象。 設計logo必需找商業設計或商標設計公司嗎？ 通過仔細從各方面考量及了解品牌便可以設計一個有吸引力的，令人印象深刻的logo，協助公司建立明確的形象。商標設計有專業的設計公司，但當然亦能自己設計品牌商標，本文將為你提供6個設計引人注目的logo的關鍵步驟及logo設計方式。 關鍵步驟一:了解你的品牌 在設計一個足以展示品牌獨特性的logo過程中，定義品牌是一個至關重要的第一步驟。定義品牌形象能夠確保logo設計時能夠真實地反映出品牌的特點、價值及企業理念及企業文化。這也有助於吸引並留住消費者，並建立起你的品牌的形象。了解更多關於品牌行銷。 定義品牌形象 在進行商標設計前需要先定義品牌形象，能代表品牌的商標設計需要通過定義及瞭解品牌的過程，以品牌定位及定義品牌信息定義品牌使能進行商標設計。 品牌定位 品牌定位是指品牌在人們心目中的定位，以及如何與其他品牌區分，這包括品牌的定位、消費者對你的品牌的期望及你想要傳達甚麼形象。例如，如果你的品牌是以高級為核心的時尚品牌，那麼 logo也能表達高級感，期待以這logo吸引到尋求高質量產品的消費者。 定義品牌信息 品牌信息包括品牌使命，目標和價值觀等品牌核心，以品牌訊息能反映出品牌所代表的價值。例如，如果品牌代表的是環保，那麼你的 logo 可以包含環保圖形，如綠色樹木或循環圖案，以表示品牌與環保有關。 通過檢視品牌的結果可以確保logo是符合品牌定位的，在設計logo之前，確保對自己的品牌有清晰的了解。將有助於你設計一個與品牌相符的logo，並確保它有力地傳遞品牌及公司訊息。 品牌設計案例 如時尚服飾品牌Versace以鮮名的時尚品味及獨特的奢華美感聞名，因此以神話中蛇妖美杜莎作logo設計概念，代表著權威和致命的吸引力，設計及創意總監 Gianni Versace更表達這logo能充分表達「沒有人能逃脫梅杜莎的吸引力」。 關鍵步驟二:了解目標受眾 在定義形象之後，瞭解目標受眾是設計引人注目的 logo的另一個重要步驟。通過了解目標市場，你可以確保logo吸引了他們的注意，並通過瞭解目標客戶來確保logo與他們的需求和喜好相符。 目標市場 了解目標市場是創建吸引人的logo的關鍵步驟。通過了解目標市場，可以了解市場特色及競爭手現時的logo，以確保你的logo在市場上具足夠的吸引力，同時可以幫助與競爭對手區分開來，並向市場展示出你的品牌於市場上有什麼價值。了解目標市場是設計引人注目的logo的重要組成部分，因此是值得花費時間和精力的。 目標客戶 通過對目標客戶進行市場調查或觀察他們的生活方式和消費行為，以了解他們的需求。當了解了目標客戶的需求和喜好，能更好地設計logo，使其與他們的生活方式與偏好相符。這將有助於提高客戶對品牌的認知和信任。 關鍵步驟三:創造品牌獨特的概念 創造品牌獨特的概念指結合品牌識別信息、目標受眾的需求和喜及創意，設計一個能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出的logo。同時需要這logo計設一需要能突出品牌價值和信息。出色的標誌設計需要在客戶心中造成深刻印象外還要讓客戶了解logo設計背後的品牌理念。 logo概念 logo概念是繼定義品牌後設計logo的主要根基，出色的品牌logo能在概念中把創意和創新融入其中，把品牌理念與logo設計緊密關連可確保消費者對品牌正面與直接連接性，加深消費者對品牌的辨識度。 logo概念可以通過適當使用色彩，字體和圖形來實現，使品牌與其他競爭者區分有助提高品牌識別性。 概念契合性 為確保 logo 能夠有效地代表品牌，在logo設計過程中需要檢查logo是否簡潔易記，並且易於理解。優良的 logo設計應該是簡單理解，並且能夠迅速引起人們的注意的。 此外，檢查logo的設計概念時亦要檢視logo是否符合品牌整體風格和形象。如果logo設計概念不符合品牌，則可能會對品牌造成負面影響，並影響客戶對品牌的看法。 關鍵步驟四:選擇適當的設計元素 在設計品牌的logo時，選擇適當的設計元素如色彩、字體、圖形和排版都可以用來呈現品牌訊息視覺化。因此在選擇設計元素時必須仔細以把品牌視覺化作核心，以確保logo能夠有效地傳達你的品牌。 字體對品牌印象的影響 字體可以傳遞品牌的氛圍和理念，字體的視覺變化能為消費者提供不同的感受。 粗細程度：像筆畫更粗硬帶有菱角能表達強烈的表現力，筆畫細緻且帶有尖角，則能帶來細膩的氛圍。 寬度：寬度的差異能帶來閱讀感受的不同，寬敞能帶來輕鬆感增加閱讀性，較緊密氣勢會較高更為集中閱讀。 壓縮延伸與設計：經壓縮或延伸的字體能帶來創意度、設計感與獨特感。 英文字體含意 字體方正，線條細緻：常用於印刷品及正式的文件。例如：Times New Roman、Georgia。 沒有細微的線條，通常比較簡約：可用於現代化和科技風格的品牌。例如：Arial、Helvetica。 線條比較粗獷和引人注目：常用於頭銜、標題或廣告中，比較粗獷和引人注目。例如：Achivo Black字體。 具有手寫體的外觀：適合用於較自然和人性化的品牌。例如：Bad Script。 中文字體含意 從字體的粗細、有無襯線、字型壓縮延伸等也會帶來不同的感受。 明體、宋體：有粗細變化，偏古典、人文、優雅。 黑體：現代、時尚、中性、俐落的感覺。 圓體：圓潤、可愛、活潑、輕鬆的感覺。 手寫字體：情感豐富、真實感、可愛的感覺。 適當的顏色 選擇適當的顏色是設計出注目logo的重要因素。每種顏色都具有特定的含義選擇對的顏色能夠增加商標的辨識度，從而更簡單的記住和辨認，例如想到紅色配黃色的logo設計，大部分人能馬上想到麥當勞或萬事達，這就是顏色在品牌logo的識別性。 色彩學 色彩學在設計、攝影、繪畫和印刷等領域中具有重要的作用，例如，紅色通常被認為是激勵和積極的，因此適合快餐店的標誌；而藍色通常被認為是沉靜和安全的，因此可能適合銀行的標誌。 如以環保作概念公司的logo，市場趨勢下大多會選擇綠色如選擇了其他與環保概念不和諧的顏色，這樣的設計很多人會認為不符合環保的風格，並會影響對公司的第一印象。因此商標設計時品牌視覺上需要找到適合的顏色，以滿足及符合品牌風格，避免出現違和感。 關鍵步驟五:具吸引力的圖像 圖像設計是商標設計的另一具影響力的記憶點，圖像能更有效地傳達品牌的訊息，讓人們理解品牌精神，選擇與品牌相符的圖像，確保圖像簡單易讀與在設計創意、潮流趨勢及經典中取得平衡。 以簡潔圖像呈現 圖像是品牌的象徵，因此必須確保它代表品牌。另外，圖像也必須簡潔易讀，基於品牌理念與風格以易於識別的元素設計logo。 錯誤的圖像設計像是過於複雜，包含太多不必要的細節，使得人們難以立即識別和理解圖形的意義。另外，如果圖形不符合品牌風格，也會影響圖形的有吸引力。 關鍵步驟六:測試logo適用性 3個合適度測試問題 設計logo時需要確保logo與品牌風格及印象、公司的價值觀，使命和願景相符，可以以下三個問題評估： 公司的價值觀，使命和願景是甚麼？ logo表達了甚麼價值觀？能否反映公司使命、理念和願景？ 大部分人看到設計的logo能否與公司名稱連結？ 如果以上問題都存有疑慮，那麼logo與品牌有風格不相符的問題，這時候可以回到第一步考慮重新設計logo，以確保logo與品牌風格的一致性。 品牌logo的應用 logo設計完能用到甚麼地方？Logo 的應用範圍很廣泛，主要可應用在以下幾方面： 商標識別 作為商業品牌的識別標誌，給顧客一個清晰明確的印象。代表了品牌和企業形象，能夠讓顧客在一個眾多的競爭環境中輕鬆識別你的品牌，有利建立客戶對品牌的信任和認同。商標可以在各種媒體與業務上使用，例如宣傳品設計、型錄設計、網站，廣告，以及社群等。 廣告宣傳 Logo 可以用於印刷廣告，廣告物料，網站和其他線上媒體上的宣傳，通過印刷廣告，廣告物料，網站和其他線上媒體上的宣傳提高品牌知名度。這使得客戶能夠輕鬆地識別公司品牌，並在未來做出購買決策時進行聯想。 產品包裝 Logo 可以作為產品包裝的重要組成部分，以吸引顧客注意和識別。包裝設計上可運用創意加入公司 Logo 可以作為產品識別的重要元素，吸引消費者的目光。在競爭激烈的市場中，有一個鮮明的 Logo 可以讓消費者需要某類商品的情況時，會直接想到你的品牌名稱及商品，幫助品牌建立強大的形象和聲譽。 總結 總而言之，品牌 logo 設計是品牌形象建立的重要組成部分，因此必須經過細心的考慮和設計。通過了解品牌，清晰地定義企業風格及印象、公司的價值觀，使命和願景。通過仔細的策劃和設計，可以確保 logo 能夠有效的代表企業。最終，吸引潛在客戶，建立與顧客的聯繫並吸引更多的注意力和支持。 現在你已經了解了公司logo對公司業務與發展的重要性，馬上開始設計合適的公司logo吧。如果你想瞭解更多logo設計與行銷方式讓公司業績更亮眼，不妨填寫表單訂閱我們的電子報，或者直接與我們的行銷顧問聯繫。讓我們一起把您的業務推向新的高峰！

認識付費廣告 付費廣告的定義 要制定全方位數位行銷策略，付費廣告是必不可少的一環。而網路廣告多數指的是付費廣告（Paid Advertising），是指在網路上投放的帶有廣告內容的廣告，通過付費方式向目標受眾展示廣告內容或是把流量引流到指定網站或官網。 付費廣告種類 數位行銷的平台有不少，常見的付費廣告類型主要有以下這些： 搜尋引擎廣告：如Google Ads，在搜索結果頁面顯示廣告。 社交媒體廣告：如Facebook廣告、Instagram廣告等，通過社交平台展示廣告。 多媒體廣告：在網站上顯示的廣告，如Google多媒體廣告聯盟 視頻廣告：在網絡上播放的視頻廣告，如youtube廣告 應用程式廣告：在手機應用程式中顯示的廣告 付費廣告的優勢 上述各種廣告類型中，均有各自的特點和適用方式，而付費廣告的優勢一般可以總結如下： 快速獲得流量 企業可以通過網路廣告快速獲得目標受眾的流量 高度可控性 企業可以通過各項設定控制廣告預算、投放地區、目標受眾等因素。 快速測試市場 企業通過付費廣告可以快速地把產品或服務進行市場測試，並獲得反饋，根據反饋修正策略。 提高搜索引擎排名 付費廣告適用適當效果良好，能夠提高網站的SEO產生積極影響。 提高品牌知名度 通過付費廣告，增加品牌曝光度及知名度，並更好地吸引目標受眾。 付費廣告和免費廣告的區別 免費廣告如字面意思就是無需支付廣告費用，但在數位行銷的概念中，更多是指免費流量。例如社群上發佈的貼文、部落格文章及SEO等都是我們常說的免費流量。主要是通過高品質的內容吸引客戶以達到行銷的目的。 除了是否支付廣告費用的區別外，在廣告投放的效果上亦有明顯的區別，一般來說付費廣告起效快，能夠在短時間內創造更多的曝光度，視乎投入的成本，因此付費廣告成效【快、恨、準】。而免費流量則需要長時間經營，持續創造吸引的內容，一旦起效推廣效果卻比付費廣告更為持久及驚人。免費流量雖然無需支付廣告費用，但需要投入人力及精神創造內容，因此企業在制定網路行銷策略時亦需要考慮此點。 以搜尋引擎行銷為例，Google Ads與SEO就是最好的例子。在初期，品牌和產品尚未有知名度的時候，可通過付費廣告獲得更多的曝光，這樣可帶來流量及轉換，企業才能獲得收入生存，而SEO則需要更多的時間發酵，但效果會更長久，即使廣告停了企業還是或獲得流量，一般而言，SEO所帶來的流量更有潛力。因此通常有經驗的行銷人員或公司，會在企業的不同時期及不同的預算搭配不同的廣告策略，付費與免費相結合，提升總體的推廣效果。 付費廣告的8大黃金法則 付費廣告既然能在短時間內創造大量的曝光，那麼應該怎樣制定適合的付費廣告行銷企劃才能讓每一分廣告預算都花在刀口上呢? 明確目標 在制定付費廣告策略之前，需要明確企業的商業目標，是提高品牌知名度、提升轉換率、提升銷售業績、提升流量還是增加與客戶的聯繫度等等。只有明確了廣告目標才能選擇正確的廣告類型和Google關鍵字以達到最佳的廣告效果 關鍵字研究 Google關鍵字是最常用的付費廣告之一，關鍵字研究是制定付費廣告策略的重要步驟。企業需要研究和選擇最適合的關鍵字，以確保廣告達到目標受眾。不論是關鍵字廣告或是SEO，關鍵字研究絕對是不能忽略而且是重點中的重點環節，這個環節做好了，日後在優化上絕對可以節省你很多的時間和精力。最常用的工具是Google Ads的Keyword Research關鍵字規劃工具，而且它是免費使用的，如果有預算的企業，當然選用其他付費工具也是很好的選擇，如Ahrefs、SEMrush都是很不錯的工具。另外，關鍵字的分析工具的數據指標也可以提供給我們很多關於預算的設定，以關鍵字廣告為例，假設關鍵字的平均點擊成本CPC是15台幣/次，一個廣告至少每天有20個點擊是比較正常的，那麼你就可大概按照15x20=300台幣/天的預算去抓，當然，這是估算及經驗法則，具體還需受行業、廣告品質、出價策略等等影響。 廣告創意 廣告創意是影響廣告效果的重要因素，企業可以創造吸引人且具有吸引力的廣告內容，以提高廣告效果。 廣告測試 廣告測試是持續改進廣告效果的關鍵步驟，行內稱之為A/B test，通過不斷測試和改進廣告內容，以達到最佳的廣告效果。 流量引流正確位置 付費廣告其中一個重要功能是把流量引流到制定的網站，因此到達的網站不論是官網或是Landing page都是進行轉化的地點。企業在進行引流時亦需要考慮用戶到達的頁面是否正確。 預算管理 廣告預算分配是最多人關心的問題，也是影響廣告成效的最重要因素之一，企業需要提前制定網路廣告預算，包括每個付費廣告類型的預算分配規劃，才能避免浪費廣告預算保並確廣告效果。 數據分析 數據分析是付費廣告成功的重要因素之一。企業需要瞭解哪些廣告和關鍵字是最有效的，並且根據數據來改善廣告策略。通常廣告平台都會提供各類的數據分析工具評估廣告，例如：CPC（單次點擊成本Cost per click）、CPM（每千次曝光成本cost per 1000 impression）、CPA（實際完成成本cost per action）、CTR（點擊率Click through rate）及CVR（轉化率Conversion rate）等。通過檢核成效指標，改善廣告策略。 定期評估 定期評估廣告策略是很重要的，因為市場環境不斷變化，企業需要瞭解哪些策略是最有效的，定期評估您的廣告預算、關鍵字和廣告內容，並根據數據來改善廣告策略，以確保付費廣告經營得到最佳效果。 廣告預算怎麼抓？ 回到最多人問的問題，廣告預算應該怎麼抓？怎樣分配才能才能達到最佳的效果？     不願意分享的行銷人會官方地回到你可以根據CPC（單次點擊成本）和CPM(每千次曝光成本)去分配廣告預算。但這個問題其實沒有標準答案，因為有經驗的行銷人知道投放廣告並非只是投入越多金錢就可能達到最大成效，而是需要根據每次的廣告目標、產品的週期、競爭程度進行研究，分配合適的預算予以不同的廣告平台，並不斷進行A/B test提升廣告成效。 其實，當廣告業主進行了上述付費廣告的8大黃金法則一次後，基本上對於廣告預算怎麼抓這個問題就有了答案了。 萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼廣告投放的服務？ 市面上有網路廣告公司會協助企業進行行銷預算規劃，廣告收費方式多數是按照廣告費用的固定比例抽成，但最後能夠有多少成效就需要視乎廣告公司的經驗以及是否有全方位的數位行銷策略規劃了。 萬智匯作為全方位數位行銷公司，提供的不僅僅是廣告投放的服務，而是全方位的數位行銷整合服務。我們並不會因為廣告費抽成而讓企業無意義地花費高額廣告費卻沒有產出相應的成效，我們更著重企業廣告企業的整體規劃和佈局，付費和免費流量相結合，提升最佳的宣傳效果。 以下是萬智匯Geniushub為企業提供的廣告投放服務： 確定整體方向 協助企業根據產品週期、競爭程度、銷售預測等因素制定廣告策略方向。 關鍵字研究 協助選擇最適合的關鍵字。 廣告創意 創造吸引人的廣告內容，包括圖片、文案等。 預算管理 控制廣告預算，提供效益最大化的解決方案。 數據分析 分析廣告數據，利用數據分析技巧提高廣告效果，分析受眾反應調整策略。 廣告投放 安排廣告投放，進行A/B test提升廣告效能，確保廣告在正確的時間和地點顯示。 定期報告 提供定期的數據分析報告，以評估廣告效果並進行改進。 付費免費相結合 廣告投放的同時結合免費廣告方式，雙管齊下提升企業品牌知名度。 總結 在投放廣告之前，不妨先進行上述8大建議的規劃，這樣才能讓您的廣告能在預算內發揮最大的成效！ 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！  

摘要：相信每位Marketer每年最期待的就是《Digital 2023 Hong Kong》，因為其整理過去一年所有香港人網絡使用習慣，為新的一年制定營銷策略提供最新的趨勢及規劃重點。本文將會為大家整理《Digital 2023 Hong Kong》的報告重點，並總結出2023年數碼營銷策略的10大建議，不容錯過！ 《Digital 2023 Hong Kong》 《Digital 202x》是We are social和KEPIOS聯合出版的關於網絡使用者的報告，通過收集來自各種來源的數據和洞察建議，提供全球數碼化趨勢、消費者行為、社交媒體使用、網絡普及率等方面的報告。《Digital 2023》報告一直被廣泛使用於市場營銷、廣告、媒體等行業，並被認為是一個有價值的參考資源，可以幫助企業和機構更好地了解消費者和市場趨勢。 而最新一期的《Digital 2023: Hong Kong》已經新鮮出爐，萬智匯作為專業的整合行銷團隊，當然第一時間為大家整理香港最新營銷資訊！如果想查閱完整版本，亦可Click《Digital 2023 Hong Kong》了解更多！不論你是Marketer還是幫自己公司制定營銷策略，以下這些重點前往不能錯過： 香港人有幾中意上網？ 重點一：數碼營銷刻不容緩 根據《Digital 2023 Hong Kong》報告的顯示，截至2023年1月，香港共有697萬互聯網用戶，佔總人口的93.1%，當中活躍於社交媒體的人就有673萬，佔總人口的89.9%。 這些數字在亞洲可算是名列前茅，比臨近的台灣分別高出2~3%。你我都已經習慣上網，這意味著什麼？公司要更好地宣傳產品服務或品牌，數碼營銷已經成為必不可少的策略。傳統的營銷手法傳播速度、傳播面已經不足以接觸大部分的香港人，使用更多的數碼營銷工具是2023年成本最低、接觸深度與廣度最為有效的方法。 重點二：提升用戶體驗感 5G時代大幅提升了手機及其他行動裝置的上網速度，根據統計香港有96.1%的用戶是通過智能電話上網，雖然比上面有稍微下降了0.8%，但另外一方面可以看到使用如Smart watch、遊戲主機等移動裝置上網的人士都有大幅提升。 不少香港人都有不止一部的行動裝置，上網不再局限於電腦、智能電話或是平板，隨著5G技術的發展，更多的行動裝置將會被大範圍的投入使用。因此重新審視各類宣傳途徑的廣告、內容的呈現效果，從各方面提升用戶的體驗感，將會是數碼營銷的重要環節。例如網站的製作是否能夠方便用戶快速尋找到相關的資料、是否行動友善、社交媒體的圖片尺寸是否符合用戶行動裝置的最佳顯示尺寸，這些細節都是影響體驗感的環節。所以在規劃及設計網站內容、廣告內容及社交媒體內容的時候，不妨多花的時間研究應該如何提升用戶的體驗感，以提升宣傳效果。點擊FB post文尺寸了解更多！ 香港人最愛上網做D咩？ 你每日會花多少時間上網？報告也提供了香港人每日上網的時間為6小時26分鐘，但相對於全球的6小時37分鐘來說稍微少了11分鐘，可能香港人實在太愛工作了。不過合指一算扣除了睡覺和吃飯時間，感覺就是不斷地用手機或電腦持續上網中。正確，報告也指出有51%的時間是用手機進行上網的，剩下的3小時09分鐘是使用電腦。 究竟香港人每日上網都會做些什麼呢？報告亦有針對2022年的上網習慣做出了統計，排名前6位的分別是： 尋找資料（Finding Information）：58.5% 打發時間（Filling Up Spare Time And General Broswsing）：55.3% 與親友保持聯繫（Staying In Touch With Friends And Family）：54.3% 觀看影片、節目或電影（Wacthing Video，TV Shows Or Movies）：53.9% 緊貼時事及新聞（Keeping Up-to-date With News And Events）:51.3% 理財規劃（Managing Finances And Savings）：43.7% 建議三：關鍵字及SEO仍是未來重點 與上年比較，排名沒有太大變化，尋找資料依然是第一位。香港人已經十分習慣遇到什麼問題都通過搜尋引擎尋找答案，而利用搜尋引擎關鍵字以及SEO的方式，為用戶提供有價值的內容和資訊，亦再次證實依然是現在及未來最有效可行的數碼營銷方法。另外影片、節目和電影觀看的排名也相當高，這意味著影片和視覺化內容在數碼營銷中的佈局亦十分重重要，可以吸引用戶的注意力和增加品牌知名度。排名中有趣的是第六點理財規劃，香港人喜歡理財的特性始終沒有改變。 香港人最中意睇咩網站？ 上網尋找資料排名第一，那麼Google的排名靠前並不意外，不過與上年排名的比較，似乎頭4位都進行了大變化，YouTube晉升為第一位，Yahoo被擠出前四，暫時只有HK01這個媒體能進入前十。以下是由SemRush提供的網站排名頭10名如下： 第一位：YouTube.com 3.59億次 第二位：Google.com 3.34億次 第三位：Facebook.com 5830萬次 第四位：Wikpedia.org 5160萬次 第五位：LIHKG.com (連登）4630萬次 第六位：Discuss.com.hk（香港討論區） 4080萬次 第七位：Yahoo.com 3260萬次 第八位：HK01.com 2950萬次 第九位：Pornhub.com 2510萬次 第十位：Twitter.com 2390萬次 香港人最愛仍是Google 最近ChatGPT話題如火如荼，搜尋引擎龍頭Google也為此發出了最高級別的紅色警告，而Bing亦有可能因此反超Google成為搜尋引擎的霸主地位。在報告中亦稍微有看到整個跡象，即使兩者相差還是比較懸殊，Google的比例是88.21%，仍然是絕對的龍頭，但比上一年下降了4.8%，而Bing相較之下則是增長了126.1%，增長幅度不容忽視。至於是是否應為ChatGPT的發展超越Google，還需要有待觀察。 重點四：語音搜尋上升趨勢 報告中亦有一項重要的數據必須留意，就是當中共有16.5%的互聯網用戶每週使用語音搜尋不論是SIRI還是Google助手去找尋資訊。對於數碼營銷行業來說，這是一個很重要的信號，因為人們的搜尋習慣開始慢慢開始改變，而語音搜尋的關鍵字則會更加的詳細和具體，對於關鍵字及SEO的佈局意義深遠。 香港人最愛的社交媒體 接近九成香港人口是社交媒體活躍用戶，每日大約有1小時52分鐘花在社交媒體上。報告有指出香港人最主要使用社交媒體平台的原因頭5位是：打發時間（Filling Spare Time）及與親友保持聯繫（Keeping In Touch With Friends And Family）均是45.8%，閱讀新聞（Reading News Stories）33.6%，看看現在大家在討論些什麼31.7%以及尋找內容（Finding Content 如Videos）約26.2%。 重點五：善用社群宣傳品牌 不過值得Marketer留意的是其中一個使用社交媒體的原因有25.1%會瀏覽品牌發佈的內容（Seeing content from brands），這個數據顯示了香港人其實對品牌發佈的內容不但不抗拒，甚至也會主動留意品牌所發佈的內容，因此這意味著品牌可以透過深耕社交媒體營銷來與潛在客戶建立關係、運用內容營銷策略增加曝光率以及吸引更多的流量。 最常用的社群平台排名與上年差別不大，但比例整體都有下降了，分別為：Whatsapp(79.7%)、Facebook（78.8%）、Instagram（64%）、Wechat（51.8%）以及FB Messenger（46.4%）。 重點六：不妨邀請你的客戶成為粉絲 香港人使用社交媒體又喜歡關注什麼類型的賬號呢？親友（44.1%）、樂隊及歌手（26.8%）、節目頻道（24%）、網紅或專家（23.7%）、曾經購買過的品牌（22.6%）等。 這些數據顯示了香港人在網絡世界的興趣和關注點，這對於Digital Marketing來說非常重要。對於銷售產品或服務的品牌來說，了解消費者的興趣和關注點可以幫助他們更好地定位目標受眾並創建有價值的營銷內容。報告中亦有一欄關於關注社群平台原因是指有接近22.6%的香港人會關注曾經購買過的品牌，這表明讓購買過你的產品的客戶成為你忠實粉絲在香港其實並不難，不妨主動邀請或提供優惠給購買過產品的客戶，讓他們成為社交平台專頁的粉絲。 香港人最愛的不再是Facebook 雖然Facebook使用人數在逐漸下降，用戶逐漸老化，這是全球的趨勢，香港人最愛的社交媒體平台已經不再是Facebook了。Facebook廣告可以觸及的人數大約有420萬人佔總人口的56.1%。點擊率是每個Digital Marketer最關注的地方，報告也做出了統計提示：Facebook專頁Post的平均點擊率是0.08%；當中不同類型Post文點擊率也會不同： 第一位：Photo Posts 0.16% 第二位：Link Posts 0.08% 第三位：Status Posts 0.06% 第四位：Video Posts 0.04% 重點七：不同Post文組合提升點擊率 這份報告的統計數據讓我們注意到Facebook上不同類型Post文的點擊率表現，讓Marketer可以根據不同的Post文類型和目標受眾進行更有效率的投放和優化。例如，Photo Post的點擊率比其他類型高，不妨可以增加使用Photo Post的頻率，並且針對不同目標受眾創造有吸引力的圖片素材，以提高Post文的曝光率和互動率。另外，報告也提到了平均貼文點擊率只有0.08%，這意味著企業需要投入更多的努力和資源來創造吸引人的貼文內容和提高互動率。 香港人還愛用這些社交平台 Youtube在香港的使用人數逐年上升，影音已經證明是未來的大趨勢，在香港YouTube廣告可以觸及月673萬用戶，佔總人口的89.9%，是眾多社交媒體平台中觸及率最高的。而上一年最多人搜尋的影片，不少娛樂圈名人也進入了前20位包括第三位的Mirror，第九位的姜濤，第十位的Blackpink以及第十一位的張敬軒。 Twitter觸及 420萬用戶，佔總人口的56.1%。比上年上升了100% Instagram觸及330萬用戶，佔總人口的44.1%；比上年下降了8.3%； LinkedIn觸及280萬用戶，佔總人口的37.4%；比上年上升了16.7%； FB Messenger觸及205萬用戶，佔總人口的27.4%；比上年下降了4.7%； 重點八：影片是趨勢，佈局多種社群媒體 總概而言，Meta社交媒體平台使用人數均比以往下降，原因可能是言論自由程度、移民、假賬號等因素導致，而LinkedIn及Twitter則有明顯上升趨勢。 Facebook使用人數下降，不少互聯網用戶轉用了其他的平台。而影片是現在和未來的大趨勢，越來越多平台上關於影片的Post文點擊率也越來越高。每個平台用戶均有自己的特色，例如Instagram相對較為年輕，LinkedIn則以專業人士為主。Marketer應該根據自己的營銷目標，及早佈局多個適合的社交媒體平台，避免單一個平台的沒落而影響行銷效果。點擊Social Media Marketing了解更多！ 香港人越來越愛網購 因為疫情的關係，網購已經越來越普及，根據數據顯示，有50%的香港人通過網絡購物，一年網購的金額估計接近223億美元，人均網購金額約為3,828美元。香港網購發展相對於台灣和大陸來說，發展得稍微緩慢，如果零售業要開設網店提升銷量，報告有提供好的建議嗎？ 重點九：善用免運費提升銷量 報告中關於「Online Purchease Drivers」這個話題就最能得到啟示了，當中免運（Free Delivery）最大的誘因佔51.8%，其次是優惠折扣44.5%；之後是簡單快捷支付方式26.7%，消費者評價24.2%，友善退款政策23.6%。 2023的品牌營銷佈局 企業營銷的最終目標是讓品牌知名度提高從而再次帶動產品服務的熱銷。品牌營銷佈局是數碼營銷策略中永恆的話題。而2023年，Digital 2023又對企業的行銷不具有什麼啟示呢？ 先從品牌是從什麼途徑被發現的數據開始了解： 搜尋引擎（Search Engines）：32.3% 親友口碑（Word Of Mouth Recommendations From Friends And Family）：28.2% 電視廣告（Ads On TV）：28.1% 社群廣告（Ads On Social Media）：26.6% 網站廣告（Ads On Websites）：23.3% 另一方面，約有48.4%消費者在購物前會上網進行搜索；在過去 30 天內，40.5%網路用戶會瀏覽品牌的官方網站、11.2% 用戶至少點擊了一次網站廣告。 建議十：整合營銷是提升品牌的關鍵 不難發現，搜尋引擎仍然是品牌被發現的主要途徑之一，因此搜尋引擎優化（SEO）對於提升品牌曝光度和吸引更多的潛在客戶非常重要。 口碑和社交媒體廣告也是品牌被發現的重要途徑，因此品牌需要關注和管理自己在社交媒體上的聲譽和形象，並且進行有針對性的社交媒體廣告投放，以吸引更多潛在客戶。 廣告仍然是一個重要的品牌曝光渠道，特別是在網站和電視上，品牌需要在這些平台上進行有針對性的廣告投放，以吸引更多潛在客戶的注意力和興趣。 品牌營銷並非一個短暫的過程，它涉及企業的品牌印象以產品服務，在消費者購物的過程中涉及了搜尋引擎、官方、廣告、社交媒體這些元素，因此在佈局的時候更需要全方位的進行佈局，整個各種營銷手段和工具。點擊Branding了解更多！ 總結 在資訊科技越來越發達的數碼年代，互聯網用戶的需求和使用習慣每天都在改變，通過數據發現消費者的變化趨勢，能夠幫助我們更有針對性制定數碼營銷策略。如果想了解更多2023年香港人的網路使用習慣，不妨到Datareportal查閱完整的《Digital 2023：Hong Kong》！ 如果你想了解更多關於數碼營銷的最新資訊，不妨填寫以下表格訂閱電子報或聯繫我們的營銷顧問諮詢！

摘要：創建網站不單需要流量最重要的是利用流量轉換為業績，如何引導使用者採取進一步的行動則需要Call to Action，簡稱CTA的幫助。CTA行動呼籲是一個能夠促使用戶執行特定動作的元素，CTA在行銷及網站頁面設計中扮演著關鍵角色。以下將探討CTA在網站設計和行銷營銷中的作用，也會為你提供CTA按鈕設計的小技巧。 什麼是CTA ？ CTA即Call to Action的縮寫，中文亦可翻譯成行動呼籲、行動喚起、召喚行動等，CTA定義是指網站上告知使用者採取特定的行動的提示。 CTA以字面意思是指請使某人做某種特地事情，通常CTA指令會以動作短語的形式撰寫，例如「註冊」或「立即購買」等，讓消費者按下CTA按鈕進而增加轉換率。 常見的CTA CTA可以向使用者提出的任何引導，在不同網站上相信你都曾看過不同的Call to Action，常見的CTA例如： 部落格 以引導讀者更多瀏覽其他文章，提高文章流量為高，因此會加入下一篇文章、相關文章、延伸閱讀、查看更多、訂閱等，讓訪客透過內部連結在不同的文章中保持持續閱讀的行為及網站流量。 電商 電商是以商品的轉換率為目標，重要的是怎麼推動消費者消費，因此電商的大多的CTA集中於商品頁面中加入購物車、查看、立即購買、添加到願望清單，等引導轉換率的CTA按鈕。 品牌官網 企業的品牌官網，尤其以服務業為主，會有不同的轉換目標或需要消費者主動聯絡，因此大多官網會在服務或產品頁面等網頁內容加入了解更多、聯絡我們等，簡化訪客聯絡步驟的CTA鼓勵使用者進行互動。 社群媒體貼文 按贊、收藏、分享是常見的CTA，而一些合作貼文文案中亦會加入連結及點擊網站的文字內容，推動讓讀者觀看連結內容進行流量引導。 電子報 電子報是作為把消費者重新引導回官網或購買頁面的方式，會以開始使用、免費試用、活動詳情等讓消費者主動點擊的手法。 線上廣告 包括社群媒體廣告、跳窗式廣告，都能看到請使用者點擊、報名及購買等詞彙。 在不同使用情境中能運用CTA Call to Action告訴使用者下一步要採取什麼行動及操作，好的CTA能讓使用者繼續與網站交互並進一步沿著轉化渠道向下移動。 Call to Action的作用 由此可見CTA不僅僅是一個醒目的按鈕或連結，CTA按鈕代表著可以將訪客轉變為潛在消費者或付費使用者的一個機會。好的CTA是網頁整體成功的關鍵因素，亦是銷售渠道成功的關鍵因素。 提高使用者主動採取行動 CTA最重要的作用可以說是對上述內容的整理並神來一筆地鼓勵訪客採取行動。有時候當使用者看完網站內容後，不一定會明確自己需要進行的下一步，而CTA在這個時候就可以以提示的身份，鼓勵使用者向前推進。 例如部落格內的CTA可以提供了閱讀有關該主題的更多內容，就像是跟消費者說你希望了解更多的資料就可以點擊，如部落格內提供了電子書等內容需要訪客填寫表單才能獲得，當訪客需要那本電子書那麼他則會主動留下資料。 引導用戶行為 CTA能夠引導用戶進行你希望他們做的行動，提醒瀏覽網站的訪客在網站中你可以進行甚麼動作。消費者點進你的網站大多抱有特定目標，例如購買產品、下載資源，或者了解詳情。而CTA則是再次讓消費者回想起自己的目標，透過CTA把轉化這這一步驟變得簡單，讓消費書加快達到最終轉化的可能性。 助於營造迫切感 通常CTA會使用具有強烈行動性的語言，例如「立即購買」、「限時優惠」等以創造迫切感。這可以激發消費者的行動，因為他們知道如果錯過了機會，可能會失去某些價值。 收集潛在客戶信息 CTA也可以被用於構建潛在客戶數據庫，例如通過設計吸引人的CTA像領取免費資源、專人服務等，鼓勵消費者提供他們的聯繫信息，企業可以建立起與潛在客戶的直接聯繫途徑，並在後續進行銷售和行銷活動時針對客戶進行推廣。 紀錄訪客行為 通過對CTA按鈕轉換追蹤功能，系統就可以跟踪和記錄使用者在網頁上的行為，有助於分析和了解使用者如何與網站互動，從而能夠做出更好的優化和決策，以了解哪些CTA受到最多的關注和點擊，從而揭示了使用者對不同內容和行動的興趣。亦可以看到用戶如何從一個頁面轉到另一個頁面，以及他們最終如何進行轉化，這有助於了解使用者在網站上的導航和互動方式。 內部連結的屬性 CTA按鈕通常會設定點擊後跳轉到其他的頁面。在SEO的領域上這屬於內部連結的一種，這樣可以讓搜尋引擎更加清晰網站的結構，對於提升SEO的效果上亦會起到加分的作用。 神來一筆CTA按鈕設計重點 CTA按鈕設計並非簡單放上去就能達到效果的，好的CTA按鈕需要網頁設計者透過對消費者、產品及動線的了解設計CTA按鈕，以下是CTA按鈕六大設計要點，跟隨以下CTA設計要點有助你提升網頁的轉換率。 目標 建立CTA的第一步是確定你或企業希望達到的目標，CTA應與目標一致，並且能夠引起目標受眾的興趣和共鳴。 找出你的目標可以透過SWOT、五力分析、STP、4P等工具助你找出最階段性的目標，再把目標套入設計網站及CTA按鈕中。 文字 Call To Action 的文字雖然只有幾個，但這幾個字確實對上文內容的總結以及連接下一個網頁的關鍵，CTA文案絕對是最影響消費者的點擊意願。使用具有強烈行動性的CTA 文案如「立即購買」、「免費試用」、「立即註冊」等，能夠激發用戶興趣和動機。 同時應該避免使用枯燥乏味的CTA 文案，例如輸入更多資訊、提交問卷等，需要讓消費者主動時需要鼓勵他們，使用引人注目及直接行動的文字，例如「下載」、「嘗試」、「加入」或「開始」，讓消費者清楚他們下一步需要做什麼是最有效的方式。 另外越個性化的資訊，越能吸引消費者，例如把將「創建帳戶」改為「創建我的帳戶」，或者將「開始 30 天免費試用」改為「開始我的 30 天免費試用」等個人化的CTA 文案。 配色 要吸引使用者在頁面中一眼便能看出CTA 按鈕，顏色的選擇就十分重要。CTA 按鈕需要具有視覺衝擊力，以便從頁面上的其他元素中脫穎而出。 但事實上沒有一種顏色是萬能的 CTA顏色，哪種顏色最適合 CTA取決於受眾、網站的配色、產品顏色等。可從頁面上找出的有鮮明對比但又符合整體設計的顏色，讓你的CTA 按鈕中在頁面中脫穎而出。 有鮮明對比的CTA 按鈕不少人會想到選擇紅色、黃色、黑色，並配合跳窗特效等，這設計的確的吸晴，但卻不是平衡的設計，如與網頁整體割裂感太重反倒會讓網站變很陽春喔。 位置 將CTA放置在網頁或設計的關鍵位置，通常關鍵的位置會在頁面頂部、內容區域的突出或空白位置，能確保CTA的位置在頁面上容易被看到，不需要用戶滾動太多或搜索太久。 應在CTA 按鈕周圍保留適度的空間，可以創造將其與界面上的其他元素分隔開來，讓消費者在當下只看到CTA 按鈕周圍減少干擾，有助於實現轉化。 如果網頁的長度較長，可以適當地在頁面上設計一些CTA按鈕 ，讓消費者在網頁中被打動時可立即進行轉換。 但要注意，如果是在購物網站或服務頁面中過早出現CTA則不太合適，試想像推銷員在描述產品的好處之前就先說「立即購買」，那很難說服消費者購買商品，因此在消費者準備好之前，不要強迫他們購買，否則該CTA按鈕點擊率及最終轉換率會偏低。 大小 CTA 按鈕的大小應該適中，大當然視覺上可以以引起注意，但過於顯眼以至於過於干擾其他內容反而得不償失，與配色相同CTA 按鈕的大小，亦需要在頁面上與其他元素保持平衡。 另外過大的CTA 按鈕在行動裝置上甚至會對用戶造成困擾，直接蓋過全部內容，讓用戶直接跳出頁面。 減少選擇 提供太多CTA選項可能導致訪問者無法做出決定，進而可能導致他們離開網站。 建議只為消費者提供一個或兩個選擇，兩個選擇可以讓人們感覺他們對這個過程有更多的控制權，但實際上是你讓消費者選擇了你想讓他們選擇的選項。 為消費者提供兩個經設計的行動呼籲文案，例如「獲得你的專屬設計」和「我不需要設計方案」，如果消費者是抱有目的點擊你的頁面，那麼極有可能會點擊「獲得你的專屬設計」的CTA。 A/B 測試優化CTA按鈕 每個受眾對各種CTA的反應都不同，無法保證一項CTA會優於另一項CTA，因此利用點擊數據優化CTA按鈕、CTA文案及位置極為重要。 要測試網站或登陸頁面上各種CTA的有效性可使用A/B 測試平台，或網頁的外掛工具，讓你不需要猜測哪一個CTA更為合適，而是有數據支持的信息，幫助針對CTA進行優化，實現最高轉化率。 CTA 的數據是影響行銷活動成效的要點，你認為「免費試用」、「開始試用」、「立即試用」、「優先試用」等哪一個更吸引消費者？不需要猜測，透過A/B 測試直接找出數據觀察消費者對CTA按鈕的反應。 總結 在行銷規劃及網頁設計中，CTA行動呼籲是一個極其重要的元素，CTA是可提高用戶參與、轉換率和銷售的工具。能提升轉換率的CTA按鈕設計亦需要經多個步驟的思考，以目的出發規劃CTA的文字、配色、大小、位置，並經多次A/B 測試及點擊數據進行優化，獲得當下最優選。 延伸閱讀：2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如你對網站的CTA按鈕設計與行銷規劃有更多想法，或需要優化網站CTA的設計，萬智匯能為你提供針對CTA的優化建議及網站設計服務，趕快為你的網站找到更高效的CTA設計吧！