潛在客戶轉化為完美交易的秘密武器:再行銷!6個再行銷廣告提高轉換率的步驟

2 月 7, 2023 | 數位行銷

再行銷 google動態再行銷 FACEBOOK DPA

摘要:行銷學專家Dr Jeffrey Lant的7次法則中這樣描述客戶在決策前需要接收到七次有關某一產品或服務的信息,才能夠成功地從潛在客戶轉化為成交客戶。因此要提高潛在客戶的轉化率,秘密就在於如何讓產品增加在客戶前的曝光。再行銷就是應用這個法則去提高潛在客戶的轉換率,本文將會介紹再行銷的定義、原理及6個提高再行銷廣告成效的步驟。

再行銷,可通過設定網站代碼分析目標受眾的行為,通過在各渠道包括社群、應用程式等上傳動態廣告資料發佈廣告

探究再行銷

什麼是再行銷

再行銷(Remarketing/Retargeting)是一種在用戶流覽網站但未完成購買的情況下,通過在其他網站上投放相關廣告來吸引用戶回到網站並完成購買的行銷方式。

舉例來說,當一個客戶在潮流服飾購物網站上查看了一款洋裝,有可能是放在購物車或是其他原因離開頁面沒有完成購買的動作,然後客戶在其他網站上仍然可能看到該洋裝的廣告。再行銷就是通過這種方式,再次吸引客戶回到網站,並最終完成交易。

7次法則

再行銷可以在不同的管道例如Google或Facebook上進行。通過利用網站訪問資料,可以定位流覽過網站的用戶並向他們投放與他們感興趣的產品或服務相關的廣告。

運作原理

再行銷的運作原理涉及行銷漏斗及消費者的購物流程,它是一種利用行銷漏斗(Marketing Funnel)來吸引、保留和提高顧客回饋率的策略。

通過行銷漏斗對引導潛在客戶進入下一個階段,動態饋給資料動態。可以通過設定代碼追蹤。提高投資報酬率的方法

行銷漏斗是一個表示消費者從對產品了解到最終購買的過程的模型。通常它由以下幾個階段組成:

發現階段:可以通過關注社交媒體和搜索引擎廣告,以提高潛在客戶對公司和產品的認知。

感興趣階段:可以通過向潛在客戶發送關於產品的資訊,例如產品折扣和附帶贈品,來引起他們的興趣。

考慮階段:可以通過向潛在客戶發送詳細的產品資訊,例如產品特點和使用方法,以幫助他們作出明智的決策。

行動階段:可以通過向潛在客戶發送鼓勵他們購買產品的訊息,例如產品限時促銷和快速交貨,以促使他們最終購買產品。

如何把潛在客戶轉化為交易

再行銷通過將潛在客戶從購買過程的不同階段引導到交易階段,從而提高轉化率。不同階段可以結合不同的再行銷類型進行:

電子郵件再行銷:企業可以向潛在客戶發送電子郵件,介紹相關並鼓勵他們完成下一步。

社交媒體再行銷:企業可以在社交媒體上與潛在客戶進行互動,以引導他們完成下一步。

廣告再行銷:企業可以在網上廣告平台上投放廣告,以吸引潛在客戶並鼓勵他們完成下一步。

行動應用程式、目標對象管理工具、業務資料、資料來源、熱門程度、網站訪客行為均是需要注意的元素

我們以一個具體的例子會更好地理解如何把潛在客戶轉化為交易:

假設一家銷售運動裝備的公司,網站上有數以千計的潛在客戶。公司可以使用電郵再行銷,向這些潛在客戶發送具有吸引力的電郵廣告,內容包括新產品、特別優惠等,又或者使用FB DPA(廣告再行銷的一種),在社群媒體上展示商品圖片來吸引客戶。

如果潛在客戶對商品有興趣,他們就可以點擊電郵中的連結或廣告,前往網站,了解更多信息。如果他們還是有興趣,他們可以選擇購買商品。這就是如何把潛在客戶轉化為交易的過程。

提高再行銷轉化率的6大步驟

再行銷可以鎖定猶疑不決的客戶,根據他們在網站上的瀏覽體驗,量身打造相關的廣告和優惠,吸引他們回訪,創造完成交易的另一次機會。所以,當中【客戶】、【量身打造】就是再行銷的重點,要提高再行銷的轉化率不妨可以從以下幾個步驟進行:

收集有效客戶的名單

再行銷步驟中,收集有效客戶名單是一個非常重要的步驟。通常要有效收集客戶名單,多數方法是先提供優質的內容吸引訪客註冊、訂閱、登記等動作,這就是再行銷名單。根據不同的工具收集客戶名單的方法可以分為以下幾種:

透過網站註冊:讓網站訪客在網站註冊時填寫自己的基本資訊,例如姓名、電子郵件地址等。

透過行銷自動化工具:使用行銷自動化工具來收集客戶的基本資訊。

透過社群媒體:在社群媒體上舉辦活動或廣告,讓客戶在參與活動或填寫表單時提供自己的基本資訊。點擊了解更多關於社群行銷

透過活動參與:這屬於線下的方式,例如舉辦活動或講座等活動,讓客戶參與活動時提供自己的基本資訊。

以知名企業Amazon為例,他們透過讓客戶在網站註冊時提供自己的基本資訊,以及在客戶在網站上購買商品時,收集客戶的名單,作為他們的有效客戶名單。

分析客戶類型設立客戶組別

分析客戶類型設立客戶組別是再行銷步驟第二個關鍵的步驟。在這個步驟中可以根據客戶的資料和行為對再行銷名單進行分類,以了解他們的需求和喜好,並根據此信息設立客戶組別。只有根據客戶的特性進行分類,才能為下一步為客戶量身打造相關廣告及優惠。例如Amazon,他們根據客戶的購買記錄和瀏覽歷史等資料將客戶分為不同的客戶組,並根據這些組別向他們推薦相關商品。這可以提高客戶的滿意度和購買率,從而提高再行銷的轉化率。

選擇適合的再行銷廣告類型

再行銷的種類有很多種,比較常用的方式有Google動態再行銷廣告、FB DPA動態產品廣告及電郵行銷等。選擇適合的再行銷廣告類型是指在設計再行銷活動時,根據目標客戶組別和目標,選擇合適的再行銷廣告類型。每一種類型均有自己的特色及適用情況,在選擇時不妨多了解目標對象及業務類型的特性,綜合運用不同的再行銷廣告以提升成交率。點擊了解更多關於廣告投放

根據組別制定廣告內容及廣告組合

有了客群組別的分類,就能根據他們的需求和偏好量身打造廣告和優惠了,精確地投遞有效的廣告內容。以Nike為例,它們根據不同的客戶群體:運動員、運動粉絲和普通消費者,制定不同的廣告內容,如運動員可能需要功能性更佳的商品,普通消費者可能喜歡款式比較多,定制廣告內容以提高廣告成效。

進行廣告投放並進行測試

當上述準備完成後,接下來就是進行再行銷的廣告部分了。這個步驟的目的是讓再行銷廣告真正地投放給目標客戶,並通過測試來不斷改進廣告的效果,提高轉化率。在設定廣告時,需要注意設定廣告投放時間、地區、人群定向等,以確保廣告投放給正確的客群;觀察廣告投放的效果,包括點擊率、轉化率等,並進行測試以不斷改進廣告效果。

追蹤客戶行為適時調整廣告

追蹤和分析是每個行銷策略必不可少的步驟,目的是通過不斷分析客戶的活動數據,以確保再行銷活動的效果。

在這個過程中,企業需要追蹤客戶的哪些行為,例如是否訂購,是否回頭客,是否回應廣告等等。通過這些數據,企業可以決定是否需要調整廣告的內容,頻率或投放的渠道。

舉例來說,如果一個企業發現客戶對某種廣告的反饋較低,他們可能會決定改變這個廣告的內容或在更晚的時間進行投放。反之,如果客戶對某種廣告的反饋較高,他們可能會決定增加這種廣告的頻率或在更多的渠道上進行投放。Netflix在再行銷中均會運用這樣的方法來提高再行銷的轉換率。

兩大常用再行銷廣告

Google動態再行銷廣告

Google 動態再行銷廣告是 Google Ads 平台的一種再行銷廣告類型,旨在通過精確的定位與高效的廣告效果,幫助企業向其有意的客戶銷售其產品。再行銷廣告活動加入動態廣告後,再行銷的成效最佳。透過使用動態再行銷,可推出貼近購物者需求的自訂廣告,提醒曾在網站上看過或買過的商品,並推薦可能會喜歡的其他商品。

它的適用範圍很廣,可以向已訪問網站或瀏覽產品的使用者廣告投放,亦可以通過使用自定義清單或像 YouTube 和 Gmail 的去到向適合產品或服務的客戶進行廣告投放。

使用的方法總結如下:

創建 Google Merchant Center 帳戶,將產品資料匯入 Google Merchant Center,以便進行動態再行銷廣告的投放。

設定 Google Ads 廣告帳戶,以進行廣告投放。

連接 Google Merchant Center 和 Google Ads 帳戶。

創建廣告:在Google Ads 創建一個新的廣告,並點選「動態再行銷廣告」類型,並上傳再行銷名單或使用類似目標對象。

設定廣告:包括選擇廣告目標、廣告價格、選擇廣告投放地區等。

FB DPA動態產品廣告

Facebook DPA (Dynamic Product Ad) 動態產品廣告是 Facebook 廣告平台中的一種營銷工具,可以讓廣告主通過展示產品圖片和詳細信息來吸引客戶並提高轉換率。這種廣告適用於向客戶銷售特定商品的企業,如電商平台、實體商店、制造商等。

設定 Facebook DPA 動態產品廣告的注意事項包括:

建立產品及其類別的完整清單,以便在廣告中提供更多的商品信息。

使用高質量的圖片,以吸引客戶的注意力。

適當地選擇廣告目標,確保廣告向適當的客戶發送。

設定合理的廣告預算和投放時間,以獲得最佳效果。

總結

現在你已經了解了再行銷的重要性,讓我們一起進一步探索數位行銷的無限可能性。如果你想瞭解更多,不妨填寫表單訂閱我們的電子報,或者直接與我們的行銷顧問聯繫。讓我們一起把您的業務推向新的高峰!

萬智匯總編輯 - Sorla

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3 月 21 2023
SEO排名優化

什麼是搜尋意圖Search Intent?了解搜尋意圖的4大面向,只要修改這個就能輕鬆優化SEO,提升網站流量

摘要:搜尋意圖 Search Intent的概念可以簡單想像為搜索引擎會猜你要的答案是甚麼。而企業、創作者、行銷人員則可通過猜測搜尋意圖而來提升網站體驗感,更好地滿足用戶的搜尋需求達到優化SEO的作用。本文將讓你了解搜尋意圖的4大面向,並提供一些優化網站的技巧優化seo及提高網站流量。 搜尋意圖是什麼? 使用搜索引擎時你會希望能快速求找到自己需要答案,像是搜尋「吸塵器」你會找到不同的賣場,搜「咖啡」會找到定位附近有賣咖啡的店,但搜「蘋果」找到的確實蘋果公司,以上的搜尋差異都基於搜尋意圖 Search Intent。 當使用者搜索查詢一個事件或提問時,使用者最直接的需求是快速找到答案。因此使用者搜尋背後的真正目的和意圖被稱為「搜尋意圖Search Intent」,不同的搜尋意圖將會影響搜索結果,使用者的搜尋意圖意味著他們正在尋找什麼樣的資訊或答案,或者正在尋找特定的產品或服務。 搜尋意圖很重要嗎? 答案明顯的搜尋意圖對企業而言非常重要。 了解搜尋意圖亦即了解目標客群的搜尋動機,透過了解消費者需要甚麼輔助網站進行SEO優化,讓網站排名更靠前,更多的用戶會看到你的品牌和網站,進而提高你的品牌曝光度、知名度、產品或服務銷售額等。 搜尋意圖與SEO優化 SEO搜尋引擎優化可把搜尋頁面視為一個網站排名榜,關鍵字排名得分較高的網站便排得更前面,試想過去搜尋問題時你會優先閱覽甚麼網站呢? 根據研究調查所得,Google搜尋結果排名第一位的點擊率約為37.73%,從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢,第二及第三位分別為24.71%及18.66%,去到第二頁則只有0.78%。 根據以上結果能說明超過9成使用者不會點閱第二頁的網站,如網站的搜尋排名靠後亦即更少曝光機會,關鍵字排名將直接影響流量與曝光度,反映SEO優化搜尋結果頁面的必要性。 影響SEO排名因素 SEO排名是一個對網站的綜合評價,因為影響SEO網店排名的因素眾多。 網站內容文章內容:網站內容的品質、原創性和相關性,能不能解決使用者搜尋意圖,仔細到點撃網站後讀者跳出面頁的時間及動作都能影響SEO排名。 網站結構:系統理解網站內容是訪過爬蟲工具,因此網站內容可讀性不止需要滿足使用者亦要兼顧爬蟲工具的理解能力。 關鍵字:關鍵字能直接影響搜尋結果,關鍵字為網站內容資訊的中心主旨,當使用者搜尋「感冒」,關鍵字為「感冒」的搜尋結果便會按排名展示。 外部鏈接及社交媒體:來自其他網站或社交媒體的轉發能提高網站點閱率,輔助在搜尋結果的排名。 搜尋意圖如何影響SEO排名 搜尋意圖是搜尋引擎猜測使用者想獲得甚麼答案或資訊,如網站內容不符合搜尋意圖的,或者用戶在搜索時無法得到他們想要的答案便會跳出網站,對讀者而言內容無價值及跳出度高的情況下,你的網站就有可能在相關的關鍵詞上排名較低。 反之如果需提升SEO排名則要足夠了解使用者的搜索意圖。點擊SEO了解更多。 搜尋意圖的四種類型 搜尋引擎如何識別搜尋意圖 通過分析使用者使用的關鍵字能識別使用者的搜尋意圖,不同的關鍵字搜尋意圖的Google搜尋結果呈現方式不同,關鍵字的評分方式亦有不同,因此需要根據搜尋意圖是什麼進行優化。 分析搜尋意圖時可從消費者的角向出發,層層遞進往下思考: 資訊意圖Informational Intent 當搜尋者想了解一件事時,會以「是甚麼」、「為什麼」、「如何」等搜尋關鍵字,使用者提出這類問題時通常目的是需要獲得資訊或信息意圖,並非需要具體的產品或服務,因此的搜尋結果通常是資訊型的內容,如權威性網站、教學文章、部落格、報導等,以提供符合使用者需求正確且優質之內容。 商業意圖Commercial Intent 想要買東西時大多數人都會選擇找評價、比價或別人的用後感等關鍵字,這些關鍵字反映了使用者的搜尋意圖,因此影響Google搜尋頁面的排名因素改變為協助搜尋商品資訊,搜尋的頁面結果會以比較類型的網站為主。 網站通常會提供產品或服務的詳細信息,價格比較、用戶評價、評論等信息,以便搜尋者進行購買決策,亦會加入導向商品官網的頁面,讓讀者可直接購買商品。 購買意圖Transactional Intent 在搜尋者決定購買後搜尋意圖會轉變為,怎麼買、哪裡買跟有沒有優惠等關鍵字,因此會搜尋「產品+地區」、「產品+優惠」、「產品+電商平台」等關鍵字,這個關鍵字排名因素最高權重變為如果讓讀者買到這商品,因此在Google的搜尋結果頁則會找到不同的電商網站、商品官網及實體店面等資料,而不會出現比較類型的文章。 導航意圖Navigational Intent 大多數人希望是找到一個特定類型的商家或公司時,會搜索店名、商家類型等關鍵字,因Google會認為使用者搜尋意圖為到達這地點,因此頁面內容會改變成以地圖為優先顯示,排名因素則以使用者附近符合搜尋關鍵字的店家排序。 因此如果你住在台中要找早餐店,會默認找出使用者附近的店家,而非在台北或高雄等地的餐點。 如何推測搜尋者的搜尋意圖 知道需要滿足搜尋者的搜尋意圖,那麼要怎麼找到你需要滿足的是甚麼?如果能推測出搜尋者的意圖便可進一步設定目標關鍵字,有助優化搜尋意圖。 第一步:分析關鍵字 從上述搜尋意圖的四種類型能了解搜尋者使用的關鍵詞可以暗示他們的搜尋意圖,從關鍵字本身便可聯想到讀者的意圖,較長的關鍵字能更精準找到搜索者的搜尋意圖,但較短的需要找到明確的搜尋意圖則較困難。 可想像如果關鍵字為「頭髮」是很難猜測出搜索者的搜尋意圖,這有可能是頭髮構造、養髮方式、髮廊或植髮等內容,因此經聯想後需要進行下一步確認結果。 第二步:搜尋結果頁面 擬定關鍵字後需要先實際查看Google的搜索頁面,以搜索結果揭示關鍵字是否符合搜尋意圖,如下圖搜索彌月蛋糕的資料會出現,比較類的文章及商品官網等,那麼可以發現,如果是以銷售作關鍵資訊可以試食、優惠等作配合;以商品比較或教育為目標則可以推薦、加年份等,讓文章更符合使用者關鍵字搜尋意圖。 如何以搜尋意圖進行SEO優化 推測使用者的搜尋意圖後可用作建立新的內容或為舊有內容進行SEO優化,可利用不同優化的方式與技巧讓網站在Google搜尋結果排名頁面更靠前。 設定長尾關鍵字 長尾關鍵字比一般關鍵字的搜尋意圖會更高,描述更長、更具體,因此能搜尋次數會較少,但搜尋的命中率會較高。 試想像關鍵字為「台北咖啡廳」的搜尋次數會較多但相對競爭亦較高,而關鍵字為「大安區咖啡廳」搜尋次數較少,但會搜尋「大安區」則說明有針對大安區的需求,對公司業務能產生更高的轉換率。 為此在設定關鍵字時不應只考慮有多少人會搜尋,而是該考慮這個關鍵字對吸引潛在客戶、讀者及品牌轉換率的幫助。點擊長尾關鍵字了解更多! Google 關鍵字規劃工具 Google 關鍵字規劃工具是一個由 Google Ads提供的免費工具,可以協助研究關鍵字、搜尋量、競爭度和建議應該使用甚麼關鍵字等,可用於進行 SEO 和 PPC(Pay-Per-Click)廣告的關鍵字研究和策略制定。 Google 關鍵字規劃工具可依設定的關鍵字顯示相關性指數、平均每月搜尋量、競爭程度和建議出價等數據,亦可獲得工具建議的關鍵字趨勢圖表或關鍵字建議等,讓使用者更精準了解讀者與關鍵字的相關數據。 標題優化 經了解不同使用者搜尋意圖後,可把目標關鍵字與搜尋頁面的標題要素加入,增加網站在Google搜尋頁面的曝光率和點擊率。 一個好的標題應該具有吸引人的特點,並且要能夠明確地表達出網頁的主題和內容,同時還要考慮到關鍵字的適當使用以提高搜尋排名。 有價值的內容 文章一直強調需要解決使用者搜尋意圖,但使用者搜尋意圖並非單一的,因此為了滿足不同的搜尋意圖,建議網站或文章應該提供有價值的資訊,以解決搜尋意圖為目標。 有價值的資訊可以幫助建立網站的權威性和專業性,增加內容的分享和轉發,從而提高網站的曝光率和點擊率。 根據搜尋意圖的4個層次類型不難看出,使用者搜尋引擎上的字眼都有各自明顯的特色,了解這些有助於我們為特定的意圖制定相對應的內容。了解搜尋意圖從而編寫更加符合用戶需求的內容,是提高網站流瀏量和SEO排名的重要一步,只有深入了解用戶的需求,才能寫出最相關、更優質內容及內文以吸引更多的讀者。相信透過了解搜索意圖四個面向及以搜尋意圖進行SEO等技術,能有助你的為網站不斷提高搜尋排名。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果你還沒有開始優化搜尋意圖,不妨現在就開始學習如果利用搜尋意圖與關鍵字提升在網頁在搜尋頁面曝光機會,讓你的網頁站在搜尋頁的第一名。如果需要了解更多有關資訊,請與我們專業的行銷顧問聯繫,萬智匯將會為您提供最高效的整合行銷方案。
5 月 08 2023
數位行銷

數位行銷懶人包,一文看清數位行銷的定義、分類及適用方法,附上2023年人氣最高網路行銷工具推薦名單

數位行銷是什麼? 數位行銷(Digital Marketing)是通過傳統和新興的數位管道接觸客戶,透過與客戶進行溝通,目的是與客戶建立關係並推廣產品或服務的一種行銷手法,是使企業能夠比以往任何時候都更有效地把定制資訊、產品和服務的信息傳達給客戶的強大工具。 隨著時代的發展數位管道越來越多,如搜尋引擎Google,社群媒體FB、IG,電郵、網站等等,都是數位行銷常用的數位管道。數位行銷根據各管道的特性與數據制定相關的行銷策略,創造定制化的體驗,從而推動轉換和品牌忠誠度;亦通過優化推廣方法、目標受眾、時機和內容來實現預算的最大化。企業宣傳不再受地域、空間的限制,只需要根據特定消費者的需求、偏好及興趣即可鎖定他們,數位行銷給予了企業在銷售及品牌宣傳上更多的可能性。 數位行銷與傳統行銷的區別? 什麼是傳統行銷? 廣播、印刷廣告、電視電台廣告、雜誌報紙等,這些都屬於傳統行銷廣告,他們的特點是有較為固定的位置或是展示形式,而且覆蓋面較廣,普及率也較高。但另外一方面,由於他們並沒有辦法精準地向指定消費客群發放,因而轉換率會相對較低,廣告成本亦會變得較高。除此之外,傳統的行銷方式無法有效地掌握反饋數據,因而也比較難評估行銷廣告的成效。 由於數位行銷是通過各類數位管道與客戶接觸,企業可以把消費客群按照特定的性質分類得更細緻,並通過設定向特定的客群展示特定的推廣信息,從而提高命中率。從接觸層面上,數位行銷亦能透過電郵、搜尋引擎、社群平台等不同的管道接觸到更多的客戶,這些是透過傳統行銷很難接觸到的層面,因此數位行銷的效益性一般來說會比傳統行銷方法高。 最重要的是,數位行銷可以把每次行銷活動收集各類有效的數據,讓企業可以根據各階段的成效評估及調整策略,從而讓整個行銷活動效益更高。 對於企業來說,通過數位方式提升銷售業績和品牌宣傳已經成為他們行銷手法比重越來越高的一環。 最常見的數位行銷手法分類? 內容行銷 內容行銷是數位行銷的一種形式,其關鍵是是圍繞內容的生產和傳播,在這個過程中讓目標客群產生興趣、追蹤及分享,在潛移默化中達到轉化為購買的結果。而最受行銷人津津樂道的案例就是IKEA的產品「型錄」。IKEA把他們的產品搭配做成了產品「型錄」,客戶會被IKEA的家具佈置審美潛移默化,最後家裡所購置的家具都充滿了IKEA「型錄」的影子。而這種的搭配審美傳播讓IKEA的「型錄」變成各類家具的銷售業績。 從上面的列子可以看出,內容行銷的重點是向客戶提供高品質的、有價值的材料,從而提高知名度和銷售額。另外內容行銷也可用于教育客戶,在提供增值資訊的同時介紹公司的解決方案。 常見的內容行銷方式有:部落格文章、社交媒體文章、文章、視頻及圖像等。在使用這種行銷手法時,除了保證內容提供的質量外,亦需要注意在各管道中保持一致的風格,以確保客戶對品牌資訊和材料的熟悉。 社群行銷 另外一種重要的數位行銷方式是社群行銷,隨著使用社群平台如FB、IG等的人越多,它的威力也越強大,它徹底改變了企業與受眾的聯繫方式。社群行銷結合了行銷和公共關係的元素,使品牌能夠通過將相關內容納入社群媒體活動,有意義地接觸到他們的目標市場。 pinkoi就是社群行銷最出色的例子之一,與其他電商平台不同,Pinkoi利用IG介紹與產品相關的知識如使用方法,設計概念等而非推銷產品本身,在社群平台上更能抓住消費者的心,引發一系列的互動包括分享、評論或點讚,以接觸更多的潛在客戶。 由Pinkoi的例子可以看出,社群行銷其實是一套工具和策略,旨在有效地傳播意識,塑造態度、行為和動機,以達到預期的結果。 社群行銷最大的優勢在於能夠讓企業即時跟蹤消費者對活動的反應,配合其他行銷方式提高轉化率。但使用社群行銷時亦需要注意對發佈內容的控制,訊息能夠在社群高速地傳播,當中亦包括負面訊息。因此就需要注意對負面評論、意見的管理,以免造成公關災難影響企業形象。 搜尋引擎優化(SEO) 搜尋引擎優化(SEO)正成為一種越來越流行的數位行銷技術,它是一套以提高從搜尋引擎(如Google)到達網站的流量、數量和品質的過程。 SEO可以讓企業在有機搜索結果中獲得更高的排名,提高知名度和品牌意識,促進企業改善網站設計以提供更好的用戶體驗。SEO與付費點擊搜尋關鍵字不一樣,SEO無需支付費用, 但需要注意SEO並非一個能夠快速起效的行銷手段,往往需要3-6個月才能看到SEO所帶來的的成效,一旦SEO開始發揮作用,效果甚至比關鍵字付費廣告更高。因此在選用SEO的時候除了把優化網站、提供優質內容的成本外亦需要把時間成本納入考量範圍中。了解更多2023年SEO公司最新的服務內容關鍵及收費標準。 電子郵件行銷 電子郵件行銷是一種通過電子郵件推廣產品和服務的行銷手法。它是一個能夠提高品牌知名度、培養客戶忠誠度、增加銷售和增長收入的有力工具。 使用電郵行銷的前提是需要有目標對象的電郵名單或是已經訂閱的客戶,因此電郵行銷多數是搭配其他行銷手法使用的,企業需要了解目標客戶的銷售階段,跟進和監測每次電郵所反饋的數據,精心策劃發送相關的資訊以提高轉化率。 另外需要注意的是電郵行銷需遵守反垃圾郵件的法律和法規,確保所有的電郵的及時性以及與目標受眾有關的內容。 付費廣告行銷 付費廣告行銷是一種涉及使用付費內容來接觸潛在客戶的行銷形式。原理是借助高流量網站或社交媒體管道發佈廣告提高觸及率,常見的付費廣告有Goolge Ad,Facebook Ad、LinkedIn等。付費廣告最大的有點是能夠快速提高品牌的知名度,並通過有針對性的資訊傳遞從而提升轉化率。 付費廣告可以成為接觸潛在客戶的有力工具,但由於付費廣告需要預付費用,付費廣告的定價亦會因為其他企業的競標而變動,而且有不同類型的轉換目標,因此在衡量投資回報的時候會有一定的挑戰性。 影音行銷 影音行銷是隨著Youtube、抖音的流行,是未來最有潛力的行銷方式之一。它是通過使用聲音、增強現實、動態圖形、視頻和互動元素與目標市場進行溝通。與其他行銷方式想比,影音行銷可以幫助企業以一種引人入勝及難忘的方式接觸更多的潛在客戶,使企業能夠通過視覺效果創造獨特的體驗,從而吸引注意力並提供持久的品牌印象,影音傳播的速度與覆蓋面亦越來越廣,因此不少企業也把影音行銷納入策略當中。 但另外一方面,影音製作的成本及技術含量亦會比文字、圖片等高,在制定策略時亦需要考慮這點。 聯盟行銷 聯盟行銷是一種基於互聯網的行銷策略,通過 "聯盟成員 "的網站向商家推薦產品或服務的客戶。 聯盟行銷利用聯盟成員網站把流量引流,企業可以獲得廣泛的潛在客戶網路。它可以成為企業接觸潛在消費者和增加客戶群的有效途徑;但由於無法追蹤轉換,因此使用前亦需要把這個納入考慮中。 通訊行銷 通訊行銷是一種使用電子郵件、簡訊和網路通訊工具達到與目標客戶進行溝通為目的的行銷方式。如Line、FB Messenger 是現時最常用於通訊行銷的行銷工具。最常用的做法是企業通過發送折扣和優惠,或告知客戶新產品或服務,達到保持與現有客戶關係及提高消費者的參與度的目的。 與傳統廣告方法相比,通訊行銷成本較低,能夠輕鬆跟蹤客戶的喜好,但也有一些潛在的風險,行銷人必須考慮如訊息超載,造成客戶體驗不佳導致取消訂閱或退出溝通等。 中小型企業應該如何制定適合的數位行銷策略? 數位行銷可以成為幫助中小型企業在當今的數字世界中成長和發展的強大工具,每一種行銷方式都有自己的特點以及適用的銷售週期,中小企應該如何制定數位行銷策略才能讓行銷成本的效益最大化呢? 以下是中小企業制定數位行銷策略的6的步驟: 清楚瞭解自己的目標對象 這是整個行銷環節中最重要的一環,因為主要明確了目標對象後才能有針對性的規劃行銷活動。沒有人比你更了解你的客戶,因此初期建議可以花多一點時間及精力研究目標受眾的特點,包括他們的年齡、性別、喜好、習慣、職業等等,這些對於日後設計的行銷手段來說都至關重要。瞭解他們是誰,他們需要什麼,企業才能根據對象的特性定制行銷的內容。另外,不少行銷工具亦有提供人口統計學資料,企業可以根據自己目標對象的特性在廣告活動中進行設置。 確定執行目標 明確以及可量化的目標有助於確定策略制定的方向。 數位行銷最大的優勢是可以提供大量可跟蹤的數據資料讓企業評估策略的成效。但要使用這批數據資料時,就需要為每個活動設立明確的目標,即是為這批數據訂立他們的專屬意義。例如在網站宣傳初期,目標是爭取廣告進站人數最大化,廣告的點擊率就能告訴企業廣告的成效;又如目標是希望進站的訪客填寫表單,那麼就可以參考廣告的轉化率。只有確定了執行的目標,才能讓數據資料成功有用的參考元素。 評估現有的行銷通路及資源 當確定了執行目標後,盤點現有的資源,包括自身及第三方的,猶豫在出兵前盤點武器般一樣重要。 自有媒體(Owned Media):即是企業的現有的數位資產,如網站、部落格、社群媒體等等,這是是數位行銷策略中成本最低而且掌握度最高的工具。 付費媒體(Paid Media):即是可以通過花錢購買的所有管道,如Google Ad,Facebook Ad這些。 贏得媒體(Earned Media):即是在其他網站上發佈的內容,例如是媒體的評價、轉發或是分享,這是三者中成本效益最高的,但亦是難度最大的,往往需要企業有一定的品牌知名度。 只有清楚了解現有的資源及通路,才能更好地把預算分配在不同的通路中。 為每個銷售階段設立不同的行銷手法 沒有一種萬能的行銷手法,而一個出色的行銷人員明白,要根據每個銷售階段單配相應的行銷手法處才能提高命中率。 例如在早期認識階段,可以使用內容行銷策略來提供有用的資源並激發潛在客戶的信心。在決策階段,這可以通過電子郵件活動配合更有個性化的內容向客戶傳遞產品資訊。當客戶到達購買階段時,可以考慮用在社群平台上進行付費廣告進行再行銷或是通過通訊工具發放折扣、優惠券等吸引他們完成購買,完成轉化。每一種數位廣告都有自己的適用的對象、週期,了解目標受眾習慣,設定相對應的數位活動,才能提高廣告的最大效益。 定期審核行銷活動數據 定期審查行銷活動的資料以確保所有目標的實現是數位廣告可量化的重要應用之一。分析一個行銷活動的成功與否,需要查看關鍵指標,如用戶參與度、網站訪問量、轉換率等等。仔細評估行銷活動的資料可以説明決策,瞭解應該調整或採用哪些策略,以便最大限度地提高效率,實現預期的結果。通過不斷建立目標和利用即時分析見解,企業就可以更加輕鬆地制定數位行銷策略,提升對其目標受眾產生的影響。 適時調整數位行銷策略 隨著時間的推移客戶的需求和願望、目標受眾的偏好、市場趨勢和技術都在不斷地變化,因此適時調整策略才能讓企業不被時代的高速發展而淘汰。出色的行銷人員會定期審視每個廣告活動的數據,廣告的成效以及目標對象的變化影響要素,從而對行銷策略、各管道的成本分配以及文案等有針對性的修改,提升廣告成效。 適合中小型企業的數位行銷工具推薦 要提升數位行銷效果,選擇適合數位工具輔助十分重要,不少數位工具或是行銷軟體都能夠讓企業從中了解現時最熱門的趨勢以及提升文案及內容製作的質量。那麼能夠適合中小企的行銷工具有哪些呢? 以下是2023年最適合中小企使用的行銷工具推薦,幫助你在數位時代突圍而出: 影像創作工具類 Canva 可以處理各類社群媒體圖片、簡報、海報、文件寄其他愛視覺內容的設計平台,並提供多種模板參考 Picmonkey 可提供圖形設計和照片編輯的工具,有多款設計模板提供 GliaCloud 利用AI 影音化故事,可以利用新聞、社群貼文及統計資料等內容製作影片 Unsplash 相片共享網站,是全球最大的攝影相片供應商之一 Pixabay 提供照片、插圖、矢量圖形、電影片段和音樂的素材網站 社交媒體管理工具類 Google trend 可提供不同語言和地區在Google搜尋查詢的頻率藉此了解市場熱門話題 Google analytics 可提供網站流量統計及分析服務 Social Baker 可在同一平台同時管理眾多粉絲團及社群 Buffer  可整合及管理所有社群媒體的工具 網站管理工具類 Similarweb 提供網站排名及競爭性資料分析的平台 Google analytics 提供每個網頁的成效、目標轉換數據分析及到訪者在網站上的動作 Optimizely  提供A/B test及多變量測試工具以及網站個性化設置的服務 Yandex Metrica  提供網站關進績效指標數據 內容行銷工具類 Buzzsumo 抓取市場上網站的社群訊號,協助找到熱度、按讚量最高的文章或網站,協助了解訪客希望的內容,為內容的創作提供話題方向 Medium 網路文章發佈平台,為創造內容提供話題及方向 Social animal 提供熱門話題及關鍵字分析,為內容創作提供方向 Hubspot 強大的自動化功能,提升內容行銷的效率 SEO工具類 Semrush 更具各大搜尋引擎數據提供SEO分析的各項資料 Ahrefs Search console 讓企業更了解自己的網站收錄及各類數據情況 Ubersuggest 電郵行銷工具類 Mailchimp 提供多款模板撰寫出引入注目的電郵內容,並設有自動化功能節省重複工作 Sendgrid 提供電子郵件營銷服務,電郵、電子書模板 電子豹 台灣本地供應商,提供電子郵件營銷服務,中文界面使用更方便 行銷分析工具類 Google analytics 了解目標受眾的數據,分析背後動作,提升轉換率 Search console 了解網站的收錄情況及數據,提升網站曝光率 CRM工具 Monday.com 可以把任何工作流程化並提供200+模板選擇,整合所有工具的平台CRM。了解更多關於Monday.com Hubspot Inbouund marketing的最佳選擇,CRM系統免費使用,可以處理高達100萬個聯繫人信息。 ZOHO 3人以下最佳CRM解決方案,客製化功能強大 Bitrix24 重視團隊及客戶溝通環節 小結 隨著社交媒體、移動設備和大數據的興起,數位行銷的重要性也成倍增長。瞭解和利用數位行銷工具,可以更好地與客戶及潛在客戶聯繫,產生線索並創建銷售漏斗,從而大大提高轉化的成功率。你準備好把企業的數位行銷效果提升到更高的水準了嗎? 如果您正在尋求專業的品牌規劃和數位行銷服務,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!  
8 月 04 2023
數位行銷

投放數位廣告為何最好找代操公司?一文看清2023年廣告代操公司的選擇重點

摘要:廣告在現代商業中扮演著重要的角色。它可以幫助企業增加曝光度,吸引潛在客戶,並促使銷售增長。然而要在競爭激烈的市場中成功進行廣告活動,當中創意、經驗及專業知識必不可少,且往往無法單靠提供預算就能完成,這就是為何有廣告代操公司存在的原因。本文將會探討廣告代操的類型以及選擇廣告代操公司的重點。 在數位行銷領域中,Google和社交媒體平台是現代人最常接觸的數位產物,因此亦是最受歡迎的數位廣告投放渠道之一,兩者提供了多種廣告類型,不論你是在網路搜尋或在瀏覽臉書或IG的社群平台,都能看到廣泛投放的廣告。這兩大類廣告可以幫助企業吸引目標受眾並提高曝光度: Google Ads的廣告類型 Google Ads的廣告投放類型共有8種,每種都有各自的特色以及適用階段,而最常用的就有以下5種: 搜尋廣告 搜尋廣告是在Google搜索結果頁面上顯示的廣告,亦可以稱為關鍵字廣告,關鍵字廣告基於用戶的搜索關鍵詞顯示相關廣告,當使用者輸入的關鍵字相關時就會觸發廣告,廣告一般會出現在搜尋結果頁面上方和下方的廣告這是一種非常有效的廣告形式,可以精確地將廣告展示給正在尋找相關產品或服務的用戶。它位於行銷漏斗的底部轉化階段,是由客戶主動找到你,亦是總多廣告類型中收集的數據最多的。 搜尋廣告只需要文案及關鍵字就可以進行投放,雖然元素看似簡單,設置得好可以讓你如魚得水,但如果設置錯誤了,不但沒有效果還會狂燒廣告預算,是最易學難精的一種廣告類型。 多媒體廣告 Google Display network,也稱GDN廣告,是指在三百萬個網站和應用程式上放送吸引的廣告內容來接觸客戶以圖像、音頻、影片等多種媒體形式來展示廣告內容,在行銷漏斗有兩大作用,包括吸引階段及轉化階段,通過多次的向客戶展示,不但能增加曝光加深印象,亦能鼓勵客戶進行購買或轉化,是再行銷的最好工具。點擊再行銷了解更多! 購物廣告 當使用者使用Google搜尋或Google購物中時出現的廣告,會顯示產品名稱、價格、商家等信息,可以直接點擊廣告後,會直接連接到產品購買頁面,由於出現這購物廣告需要使用者搜索相關產品而觸發,具有明確目的性的搜索能帶來更高的轉換率。比較適用於電子商務,能夠直接顯示價格,屬於行銷漏斗的轉化階段。 影片廣告 以 YouTube平台作為投放目標,可自選廣告長度,廣告費計算方式是以觀看者有沒布達觀看長度及互動,如果廣告被跳過則不會計費。影片廣告最大的特色是可以根據影片及頻道的主題對受眾進行分類,這樣就可以幫助廣告主更有針對性地對特定的客群進行廣告投放,是屬於行銷漏斗的吸引階段。 最高成效 最高成效廣高是通過Google機器學習及人工智能的原理,在Google各個管道及多個廣告類型進行投放,根據行銷漏斗不同階段進行廣告類型及管道的智能分配,從而提升廣告的轉化率。它是Google八大廣告類型中轉化率最高的一種。但使用最高成效,需要提供Google足夠的數據學習才能使用。點擊最高成效了解更多! 社群行銷廣告平台 常用的社群主要有Facebook、IG、LinkedIn、Line等,每個社群平台的用戶都有不同的年齡、喜好、職業等特色,常用的有: Facebook Facebook廣告是利用粉絲專頁為主體投放廣告,FB廣告可以以圖片或輪播廣告的貼文或影片形式呈現,亦針對你的目標設定廣告及貼文內容,提高品牌知名度、與潛在客戶建立互動和聯繫等效果。 Instagram Instagram廣告的特色在於與Facebook共用同一個廣告管理工具,廣告投放時可兩個平台同通使用素材及廣告設定,但由於Instagram具有視覺效果強、用戶互動性高的特點,因此更適合以圖片及影片廣告的方式投放廣告,以吸引用戶的注意力並推廣產品或服務。 LINE Line是台灣用戶主要使用的社交平台,Line廣告會於用戶聊天界面、新聞界面和其他功能區域展示廣告,能夠幫助廣告商達到廣告曝光和推廣的效果。 LinkedIn LinkedIn是一個比較多專業人士及企業家使用的社群平台,它提供了一個線上平台,讓使用者可以建立個人專業檔案、擴展人脈關係、分享專業知識、尋找工作機會,以及進行商業交流和合作。由於平台的特色,比較適合用於B2B的推廣。點擊LinkedIn了解更多! 其他社交媒體平台廣告 除了Facebook、Instagram和LINE之外,還有許多其他社交媒體平台也提供網路廣告投放服務,例如Twitter廣告、YouTube廣告等,這些平台根據不同的用戶特徵和用戶行為提供了多樣化的廣告行銷形式,根據目標受眾選擇合適的投放平台為佳。 為什麼需要外包廣告投放服務? 廣告投放當然是可以自行操作及投放的,但為什麼還是有人傾向把廣告投放的工作外包給廣告行銷公司 專業知識和行業經驗 廣告代操公司的工作就是代操廣告,亦代表他們具備專業能力及擁有廣告代操的專業團隊,對廣告行業有深入的了解和豐富的經驗,如熟悉不同的廣告平台、市場趨勢和消費者行為,能夠根據客戶的需求和目標制定有效的廣告策略,為你規劃廣告預算與效果的平衡的行銷方案。就如搜尋廣告一樣,並非廣告預算足夠就可以,還需要關鍵字的設定以及定期的優化,而定期優化往往是決定廣告預算是否能發揮作用的部分,這個優化過程是需要每72小時,3周,3個月進行,廣告才能到達效果。 假如是沒有廣告投放經驗的品牌,需要較長時間的經驗累積才能針對目標規劃廣告投放方案,預期說廣告代操是花錢帶為投放廣告,倒不如說是花錢購買專業行銷人的知識及經營更為貼切,讓企業少走歪路,因此需要找廣告代理商或代操公司的專業人員協助廣告操作。 節省時間和成本 對於企業而言時間就是金錢,公司人力不足時如果需要學習投放網路廣告,等於把用來賺錢的時間用來學習及試錯,如果增聘員工只靠一名新員工亦無法兼顧公司的所有行銷企劃。僱傭一位行銷人員,市面上最低的薪資也要35000台幣或以上,加上其他人力成本以及學習及累積經驗的時間,這些隱形的成本遠高於這個薪金。 因此把數位行銷工作外包更為省錢,廣告代操公司的行銷團隊能負責廣告的設計、製作、投放和監測優化,省卻人力管理成本以及數位工具成本,這讓企業能夠專注於核心業務而不需要花費太多時間和資源在廣告上。同時亦可利行銷公司的經驗,跳過試錯階段更節省廣告投放成本,獲得更口高的價值。 創意和戰略方法 廣告除了預算,亦講求創意,才能製作出吸睛的內容。如果企業內容並沒有設置行銷部門,只有1-2位負責行銷的員工苦思冥想出廣告創意,倒不如把這部分外包出去,讓廣告代操公司團隊發揮經驗與創意,他們接觸的客戶群體較廣,對於創意的啟發也是方法可循,能夠為企業制定不同的企劃及廣告投放方式突出品牌形象和價值主張。先分析目標受眾仍為行銷規劃及行銷目的為基礎,開發出吸引人的廣告內容和設計,提高廣告的效果和回報,幫助您與眾不同地吸引目標受眾的注意。 專業工具和資源的使用 廣告代操公司通常使用專業的廣告管理工具和廣告系統資源,這些工具可以提供更全面的數位廣告數據分析和監測。透過這些工具,他們能夠評估廣告的效果和回報,並根據數據進行優化和調整。此外,他們還能夠利用各種數據和市場洞察,進行精準的廣告定位和定制,提高廣告的轉化率和效果。數位行銷講的是資訊與數據,亦少不了數位工具的購買,例如SEMrush一個月就需要119美元/賬戶,當然企業要取得好效果的數位推廣,可能要用上幾個的數位工具,這些加起來的成本也相當可觀。 廣告代操服務要找公司還是個人? 尋找廣告代操服務提供者時,您可以選擇合適的廣告代操公司或個人。兩者都有其優點和考量因素。 行銷公司 廣告代操公司通常擁有專業團隊和多年的行業經驗,廣告公司可以提供全方位的廣告代操服務,包括創意設計、媒體規劃、數位營銷等各個層面,通過廣告代操及諮詢服務亦可以從中學習到數位行銷知識。 廣告代操公司擁有多種專業技能和知識,能夠為您的品牌提供全面的服務內容和解決方案。此外,他們通常擁有豐富的客戶資源和合作夥伴,可以協助您擴大市場影響力。 然而,與廣告代操公司合作也需要考慮預算和成本因素。通常來說,行銷公司的廣告代操費用會比個人提供者高一些,及大多需要簽訂較長的合約期限。 個人工作室 如果預算有限或只需要特定的廣告代操服務,個人廣告代操提供者可能是一個選擇。個人提供者通常具有專業技能和經驗,並可以根據您的需求提供量身定制的服務。 但個人工作室大多為單兵作戰,在網路行銷各領域中必定有專展或短板,你可以針對需要的服務項目找到對應的工作室,如社交媒體營銷、SEO、廣告投放服務等,當然價錢亦相對便宜以及合約期限也較為靈活。 外包服務注意事項 服務費用收費方式 廣告代操費用是不少公司最關心的部分,坊間的廣告公司底工作室等大多都沒有提供明確的代操費用表,被多收了代操費也不知道。以下是網路行銷公司廣告代操的常見收費方式。 固定代操費用 根據服務項目的範圍和工作量收取固定月費,這種方式通常適用於較大型的廣告代操項目,並且通常需要簽訂合約以確定費用和工作內容,這種方式的好處是只不論你的廣告預算有多少都不影響代操費。 抽成計費 根據廣告費用進行抽成不另收取服務費,目前廣告代操服務費行情約為廣告費的5~20%,這種方式對能讓雙方都在雙贏模式,廣告效果高就更願意投放廣告預算,外包代操公司亦可以從廣告預算中獲更得多抽成。需要注意的是,不少行銷公司需要有每月最低的廣告預算才能接單。 整合型方式 網路行銷目前最多的是以整合方式收費,根據項目結合多種收費方式例如,固定費用可能用於項目的策略規劃階段,按時間計費可能用於創作和執行階段,計劃投放廣告時則另外收取廣告代操的吸成。另外,在選擇時可以考慮以整合及全盤規劃的行銷公司為主,而市面上不少行銷公司亦可以根據行銷漏斗為每個企業進行量身定做方案,針對每個銷售階段進行相應的廣告投放,雖然收取的費用不含投放廣告的費用,但全盤的規劃比只是單純代操某類型廣告的會相對完善,效果也相對較好。這類以月費為主的行銷公司,費用的幅度會因應包含的服務內容而變動,但相對而言,會比僱傭內部行銷人員或是組建行銷團隊的人資費用低。 合約結束的處理 數位行銷公司要使用自身的企業管理平台、廣告帳號、廣告素材為企業代操,還是為企業建立新的帳戶以授權方式代操,這點在簽訂時確認合約結束後的處理方式,合約結束後帳戶數據、廣告素材使用權的處理。 如行銷公司是以行銷公司自身的帳號代操及創建客戶的廣告及社交媒體帳號,很有可能日後數據無法做保留及無法把帳戶歸戶,過去的數據會全歸廣告代操的公司所有。 專業的廣告代操公司會建議創建企業自有的企業管理平台、廣告帳號、社交媒體帳號如粉絲專頁等,再授權給他們進行後續的代操,即使日後合約結束帳號的廣告成效數據與廣告素材依然可以保留。 總結 在思考是否使用數位廣告代操服務時,需要考量的不是未來的廣告預算跟廣告費用抽成,優秀的廣告行銷公司會應該因應客戶的廣告預算制定雙贏的規劃。考量的重點更優先的是考慮公司有沒有廣告投放能力、時間、優化及管理廣告知識。 把廣告外包給代操公司能利用他們專業知識、行業經驗、創意方法和專業工具制定更有效的廣告策略、節省時間及廣告費用同時提供更好的廣告效果和回報,從中企業亦可以學習廣告投放及操作廣告的知識。如果你想找廣告代操公司,歡迎向萬智匯諮詢服務內容,我們提供網路行銷、社群行銷與外包數位廣告及影片廣告之服務,為你提供全方式數位行銷服務。
口碑行銷-netflix
2 月 16 2023
數位行銷

口碑行銷是什麼?7大步驟複製口碑行銷的領先者Netflix推廣之術

摘要:Netflix的口碑行銷策略非常成功,不但創造了不少影視作品傳奇,同時亦令付費觀看的人數不算上升。他們使用了許多不同的方法來獲得用戶的關注和口碑,創造口耳相傳的效果,給潛在客戶留下了深刻的印象。本文將會探討最佳口碑行銷案例Netfilx如何運用口碑行銷推廣品牌,並總結7大口碑行銷的步驟,為企業制定數位行銷策略提供更多啟示。 從Netflix看口碑行銷 你最近看了《魷魚遊戲》、《Wednesday》、《后翼棄兵》了嗎?Netflix推出了不少經典的影集,一次又一次地製造了熱潮。隨著影集的討論度越來越高,使用Netflix的人數也快速增加。 究竟Netflix是如何做到的? 答案就是口碑行銷Word of Mouth Marketing。 口碑行銷的定義 在介紹之前,我們需要先了解口碑定義,口碑指的是使用者、消費者等對於產品、品牌、企業等的評價和推薦。 口碑行銷是指通過個人間的推薦和言語傳播來提高產品、服務或品牌的知名度。這種行銷方式不需要通過正式的廣告活動,而是通過消費者之間的口耳相傳、滿意度和信任來實現行銷效果。 Netflix就是口碑行銷的領先者,通過不斷提供優質的影片內容以及各類方便消費者操作設定尤其以影片推薦最為多人讚頌,使其用戶通過口碑推薦這一渠道向周邊的人推薦Netflix的服務。除了服務上的推薦,Netflix亦在社群媒體上的鼓勵用戶分享和評論,進一步提高它的知名度和擴展它的影響力。 口碑行銷的重要性 口碑行銷是一種有效的、低成本的行銷策略,對於提高品牌形象、品牌忠誠度、客戶信任感、銷售額以及提高品牌知名度都有很大的貢獻。 成本低效益高 口碑行銷是通過利用現有客戶和潛在客戶之間的關係,向他們推薦產品或服務,以擴大業務範圍的一種市場推廣技巧。它的成本低效益高的原因在於: 零宣傳費用:通過客戶之間的口耳相傳和自然傳播來完成的,因此不需要花費巨額的宣傳費用。點擊SEO了解另外一種免費行銷方式。 更高的信任度:客戶往往更相信來自朋友、家人或其他信任的消息源的產品推薦,因此口碑行銷的效果比其他形式的宣傳更強。 更強的參與度:口碑行銷鼓勵客戶參與和分享,因此能夠激發客戶的興趣和參與度。 更容易擴大業務:通過口碑行銷推廣,可以有效地擴大客戶群體,以實現更多的銷售和商機。 更低的失敗率:口碑行銷的失敗率較低,因為它是通過客戶间的溝通和互相影響來達成的,而不是通過枯燥乏味的宣傳活動來達成的。 提高銷售業績 口碑行銷通過利用現有客戶的滿意程度和推薦給他人來提高銷售額。當客戶對一個產品或服務非常滿意時並願意推薦身邊的親朋好友時,他們就等於變成了產品的宣傳大使,這樣是指數級的效果,所帶來的宣傳效果是不容忽視的。另外一點因為客戶通常更信任他人的推薦和經驗,而不是廣告。因此,通過促進客戶對產品和服務的推薦,口碑行銷有助於提高銷售額。 提高品牌知名度及客戶忠誠度 口碑行銷是通過經過訓練的忠誠的客戶或者用戶轉發和分享有關品牌的信息,以提高品牌印象和客戶忠誠度。這些談論者通過與朋友、家人和同事進行口頭溝通或通過社交媒體和其他數字工具進行分享,傳播關於商品正面評價。這些談論會引導新的潛在客戶對品牌产生興趣,並增加客戶對品牌信任。而當客戶對品牌有足夠的信任時,他們將更有可能成為忠誠的客戶,並在未來進行購買。因此,通過口碑行銷,品牌可以提高知名度,增加客戶忠誠度,並通過忠誠的客戶引導銷售額的增加。 Netflix口碑行銷的關鍵要素:5T 要進行制定口碑行銷策略,就需要知道口碑行銷的5個關鍵要素,它們分別是談論者( Talkers)、話題(Topics)、工具(Tools)、參與(Taking Part)以及追蹤(Tracking),簡稱為口碑行銷5T。 談論者( Talkers) 這是口碑行銷的關鍵因素之一,代表著那些有影響力的個人或團體,這些可以消費者、媒體或是部落格主,通過分享自己的經驗和觀點,來影響他人對產品或服務的看法。在Netflix的案例中,他們的忠實用戶就是談論者,他們可以分享他們喜愛的Netflix影集,創造有關影集的話題,並對其他們的周遭親友進行推薦,除此之外還有影評人、娛樂記者、KOL等,這些亦協助增加了影集的討論熱度。 話題(Topics) 口碑行銷的目標是引起人們對某個話題的關注,使之成為熱門話題,因此話題的選擇是非常關鍵的。Netflix通過建立他們劇集的話題性,使其他人更加容易在社交媒體上討論他們的劇集。例如紅遍全球的《魷魚遊戲》就瞬間讓全球陷入討論的熱度中。另外,推出令人期待的影片預告片、與著名演員合作或舉辦粉絲和觀眾的對話活動,也是一個容易引起討論聲量的話題。 工具(Tools) 口碑行銷需要使用適當的工具和管道,例如社群媒體、博客、論壇網站等來傳播消息,並引起公眾的興趣。Netflix就擅長通過社群媒體作為他們的口碑行銷工具,將他們的劇集呈現給更多的觀眾。 參與(Taking Part) 為了讓口碑行銷成功,企業需要參與討論,以增加自己的影響力,並與消費者建立聯繫。Netflix不斷鼓勵觀眾和粉絲參與,例如組織觀眾評論比賽、舉辦粉絲活動、或發放獨家內容,以此吸引他們的注意力。 追蹤(Tracking) 在口碑行銷中,對效果的追蹤和評估是非常重要的,因為它能夠説明企業瞭解消費者對產品或服務的看法,並且改進自己的策略。另外,口碑行銷的特點是消息口耳相傳,速度很快,若是正面印象自然是好結果,但如是負面印象,擴散的速度亦會很快。因此密切追蹤是確保正面消息傳播的重點,亦是能夠即時發現負評及盡可能阻滯其傳播的方法。 常見的口碑行銷類型 KOL(Key Opinion Leader) 通過網絡知名人士、影響力者或博主進行推廣,以提高產品或品牌的知名度。Netflix 在過去曾與KOL合作來提高品牌知名度。例如,在推出某部新劇時,Netflix 與一些有影響力的網紅合作,讓他們在社交媒體上發布關於該劇的預告片或實景照片,以此來吸引更多的觀眾關注和興趣。這些網紅的粉絲數量很多,他們的貼文和推薦會吸引到更多的潛在觀眾,幫助 Netflix 在社交媒體上快速擴大影響力,提高品牌知名度和客戶忠誠度。 業配 產品或品牌通過與其他相關產品或品牌合作,進行推廣和宣傳。Netflix 亦有使用業配進行行銷。Netflix 曾與多家公司合作,將其原創影集和節目植入其他品牌的產品或服務中,以此提高該劇集或節目的曝光率。例如Netflix 與 Coca-Cola 合作,將《約會大作戰》植入 Coca-Cola 的廣告中,以此提高這部劇集的曝光率和知名度。 客戶口碑 通過收集和展示客戶的真實評價和意見,提高產品或品牌的認知。這種方式通常會用社群平台作為互動的地方,例如在Facebook或Instagram進行影集或節目的護體討論,從中提升熱度。Netflix鼓勵客戶在社交媒體上分享他們的意見和心得,以促進品牌和特定影片的宣傳。通過社群口碑、論壇口碑,Netflix可以擴大其影響力,吸引潛在的新客戶並增強與現有客戶的關係。讓客戶成為Netflix的宣傳大使,是Netflix最聰明的地方。 內部员工推销 通過內部员工對產品或品牌的推销,提高產品或品牌的知名度。內部員工的宣傳力量亦不容忽視,因為他們是最真實、最直觀的,見證著產品的誕生的全過程,由他們向周邊親人介紹,更有說服力。 7大步驟複製Netflix口碑行銷策略 Netflix一直以來以其創新的影視內容和引人入勝的推廣方式而受到廣大消費者的喜愛。在過去的幾年裡,Netflix已經成功地通過口碑行銷推廣了許多熱門影視作品,從而提升了品牌的知名度以及在同業中的競爭力。以下是從Netflix成功的口碑行銷手法中總結的7大步驟,企業在制定行銷活動時亦不妨參考: 定義目標 明確希望通過口碑行銷目的。 以Netflix為例目標可以為提高品牌知名度,增加訂閱人數,推廣特定影片或節目等等。在明確定義目標的基礎上,Netflix會進一步確定其口碑行銷策略,並決定針對目標受眾進行行銷活動。如目標是提高品牌知名度,Netflix會通過與知名影評人和娛樂博主合作,利用他們的社群平台向更多人介紹Netflix的影片和節目;如目標是增加訂閱人數,Netflix可以通過舉辦免費試看活動,向潛在訂閱者提供免費訂閱的機會,從而吸引他們成為Netflix的忠實用戶。 瞭解目標客戶 以便更好地定位他們的需求和喜好。 Netflix通過分析客戶的觀看記錄和偏好來瞭解客戶的需求,並根據客戶的需求提供相應的內容和推薦。互動亦是了解客戶喜好的好方法,以了解客戶對其服務的看法和需求,從而改進其產品和服務。 選擇合適的口碑行銷類型 選擇合適的口碑行銷類型,需要考慮到整個市場的特點以及公司的目標。不妨可以參考下面選擇原則,這也是Netflix最常選用的類型: KOL:對於具有高影響力的客群特別有效。如果目標是影響網民的購買決策,並吸引更多的潛在客戶,那麼與合適的 KOL 合作可能是一個不錯的選擇。 業配:業配通常比較適合對 B2B 行業的產品和服務。與其他公司合作,在他們的產品或服務中植入你的產品,可以大大提高產品的知名度。 客戶口碑:客戶口碑是一種有效的口碑行銷類型,尤其是當客戶對產品和服務非常滿意時,獲得客戶的讚譽可以增加信譽,吸引更多的客戶。 選擇適合的平台 常見的口碑行銷操作平台社群媒體如Facebook,Instagram,Twitter等,部落格,影音分享網站(如YouTube),社交網絡(如Line),社區論壇,評論網站,網上論壇等。每個平台都有不同的特點,因此選擇合適的平台來進行口碑行銷是很重要的。點解社群了解更多。 創建吸引人的內容 創造吸引人的內容,不限形式,可以使用心得文章、論壇推薦文、影片、圖片等等,只要能提高討論度的內容、形式都可以嘗試。點擊文案內容了解更多。 Netflix在社交媒體上經常發布各種新聞和數據,包括一些有趣的內容和引人注目的互動。例如,在《玩命關頭:特別行動》上映期間,他們在Twitter上發布了一則內容為「如果你想在24小時內完成《玩命關頭》系列的電影,你需要花費幾個小時?」這條推文引起了廣泛關注,成功地帶來了討論聲量。 密切監測並評估效果 口碑行銷其中一個要素是追蹤,因為使用者對產品評論並非全都是正面,保證負面評論不被傳播或是降低其傳播速度和廣度是十分有必要的。追蹤口碑行銷的效果,並通過社交媒體分析等工具評估是否達到預期效果。評估效果是非常重要的一個步驟,可以幫助企業了解其行銷活動的實際效果,並作出相應的調整和優化。 持續改進 根據效果評估的結果,不断改進口碑行銷策略,以獲得更佳的效果。 總結 不論好的商品或是服務,都需要行銷去讓更多人知道。口碑行銷就絕對適合提供好的商品和服務的你。不妨參考Netflix的推廣之術,讓更多人認識你的品牌吧! 如果你想了解更多關於數位行銷的資訊,看看數位科技如何提升你的銷售業績,不妨填寫以下表單訂閱我們的電子報,或是與我們的行銷顧問聯繫吧!
排除關鍵字
4 月 06 2023
搜尋引擎行銷

Google關鍵字廣告預算狂燒卻效果不佳?用排除關鍵字把預算集中秒速提升推廣效能

摘要:你是否試過關鍵字廣告預算已經狂燒,但效果不佳的情況嗎?這時你可以試試排除關鍵字,透過排除關鍵字,可以更精確地定位目標受眾,消除與廣告主題不相關的廣告點擊,讓您的預算得到更好的利用,提升推廣效果。本文將會介紹如提升Google ads的重要技巧:如何利用排除關鍵字集中預算提升推廣效果。 搜尋廣告的關鍵字類型 在設置Google關鍵字廣告時,需要對關鍵字比對類型進行有效的管理,以下是4大比對類型: 廣泛比對 廣泛比對是一種關鍵字廣告的匹配方式:當選擇廣泛比對時,廣告系統會在用戶搜尋的關鍵字中,只要包含所選定的關鍵字的任何相關詞彙時都會觸發廣告,請注意,有些時候並非必須包含所選的關鍵字也能觸發廣告。廣泛比對可以幫助擴大受眾,吸引更多的潛在客戶。以日文課程為例,當使用廣泛比對時,無需要添加任何符號,當搜尋課程、日文、日文公司、日語課程、英文課程、法語課程時,均有有可能觸發廣告。 詞組比對 詞組比對是如果搜尋字詞包含關鍵字的含義,就可能會觸發廣告。使用這種方式能只讓包含您的產品/服務字詞的搜尋查詢才觸發廣告,但相對觸及量會比廣泛對比少。繼續以日文課程為例,在關鍵字前後加上半型引號"日文課程",當搜尋日文課程推薦、在線日文課程、日語課程價格時,可能會觸發廣告,但如果搜尋英文課、日文翻譯、日本公司程時,就不會觸發廣告了。這樣能夠更精準確定目標對象,並減少不必要的曝光和點擊。 完全比對 完全比對則是指含義或意圖與關鍵字相同才會觸發廣告。這種是能夠讓您完全控制哪些客群能夠看到您的廣告。但觸及的搜尋者是三者中最少的。回到日文課程的例子,在關鍵字前後加上方括號[日文課程]",只有當搜尋日文課程、課程日文、日語課程或者課程日語,才會觸發廣告,而搜尋免費日文課程、日語自學是不會觸發廣告。 排除關鍵字(Negative Keywords) 排除關鍵字與上述三種不同,使用這個是能夠避免特定的字詞或詞組觸發廣告,也稱作排除比對。回到日文課程這個例子,假設該公司只經營商務日語課程,並沒有經營生活會話日語課程,那麼就可以把生活會話日語課程設為排除,這樣就能避免非目標客戶點擊廣告了。這種方式能夠讓企業知聚焦於消費者重視的關鍵字,提高指定目標的精確度能使感興趣的消費者看到您的廣告。關於排除關鍵字的完整定義可以到google官網查看。 為什麼要使用排除關鍵字 降低不必要的廣告花費 當搜尋關鍵字與廣告主題無關時,可以透過排除關鍵字排除這些關鍵字,防止廣告浪費在不必要的點擊和展示上,減少不必要的廣告花費。 優化廣告的點擊率及轉換率 通過排除與廣告主題不相關的搜尋關鍵字,可以將廣告投放到潛在客戶真正感興趣的內容上,增加廣告的曝光度和點擊率,從而亦提高廣告的轉換率。 提高廣告的投資回報率 透過排除關鍵字,可以增加廣告的曝光度和點擊率,同時減少廣告花費。這將有助於提高廣告的投資回報率,因為廣告的曝光度和點擊率越高,轉換率也越高,廣告的投資回報率也就越高。 謹慎選擇排除關鍵字的類型 排除關鍵字也有分為三種類型,但由於每種類型能夠排除的範圍各不一樣,所以在選擇的時候必須謹慎思考。我們繼續以提供日文課程的企業為例,假設該企業提供的是付費課程,因此期望免費的課程的就並不是他們的潛在客戶,希望通過設置排除關鍵字來排除藉提升每一分廣告費的成效。 排除關鍵字可以考慮設定為【免費】或是【免費日文課程】。理論上這兩組排除關鍵字,的確可以避免不願意支付費用的用戶點擊。但事實上會存在一些情況,有些客戶是希望先通過免費課程體驗或試聽後,才決定最終是否購買,並且他們的行為已經行銷漏斗中的考慮階段。是否又可以通過設定不同的排除關鍵字類型避免措施這批潛在客戶呢? 排除廣泛比對 這是關鍵字的預設類型,也是最需要謹慎考慮的類型。排除廣泛比對的運作方式是只要搜尋內容包含所有排除關鍵字詞,即使字詞順序不同,廣告均不會顯示。但如果包含部分字詞的話,廣告是會被觸發的。這裡需要特別注意的,與廣告投放的廣泛對比不同,這裡並不會把近似的變體字或擴展字詞、同義詞排除。以免費日文課程為排除廣泛比對,那麼搜尋免費日文課程推薦,免費日文課程試聽是不會觸發廣告,但很明顯,搜尋免費日文課程試聽的很有可能是潛在客戶。 排除詞組比對 排除詞組對比是指只要搜尋包含完全相符且順序相同的關鍵字詞,廣告就不會被觸發。不論搜尋者輸入多長的字詞,只要符合涵蓋了所有關鍵字字詞及順序相同的情況下,就不會被觸發。與排除廣泛對比一樣,推薦免費日文課程推薦,免費日文課程試聽不會出現廣告,都還是有把潛在客戶排除在外的可能。 排除完全比對 這個是相對最容易理解的,只需要搜尋內容只包含完全相符且順序相同的關鍵字,即完全一樣的才不會觸發廣告。只有搜尋免費日文課程才不會出現廣告,因此這種方式並沒有把試聽或體驗的潛在客戶排除在外,是這種方式是三種中最為謹慎,缺點是無法進行大範圍排除的。建議在初期使用,手動逐個添加完全比對,熟悉客戶的搜尋習慣詞句後,再使用另外兩種進行大範圍排除。 由上面的例子可以看到,使用排除關鍵字的時候需要十分謹慎,根據行銷漏斗分析每個階段可能輸入的關鍵字,先以小規模嘗試,有一定數據作為參考的時候再進行大規模的排除是比較保險和謹慎的做法。點擊行銷漏斗了解更多! 定期檢查廣告運作效果 由於搜尋習慣和行為模式的變化,定期檢查是相當有必要的。例如定期檢視是否需要新增排除關鍵字或是某些關鍵字不再適合被排除等,都是能優化廣告成效的方式。而使用Google ads中的搜尋字詞報表,就能得知您的廣告是使用者通過什麼搜尋內容而被觸發的,就能更好地進行關鍵字優化了。 總結 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 Google關鍵字廣告易學難精,想了解更多關鍵字廣告的投放或優化技巧,請立即填寫下面的表格訂閱我們的電子報或是與我們的行銷顧問聯繫,萬智匯將會提供最完善的關鍵字廣告策劃及優化方案,把預算放在刀口上,為你找尋更多潛在客戶!
2023年SEO公司推薦指南
11 月 01 2023
SEO排名優化

如何選擇SEO公司?自己做SEO可以嗎?2023年最全SEO公司指南

SEO自己做還是選擇SEO公司?什麼是SEO公司?提供什麼服務、什麼收費價格才是合理?選擇時又有什麼需要注意?本文將會為你一一解開,並附上2023年最新的SEO公司推薦! SEO是什麼? 關於SEO? SEO是 "Search Engine Optimization "的縮寫,即是「搜尋引擎優化」,它是一個可以用來提高網站在搜尋引擎上的排名的過程。當人們在搜索特定資訊時,他們通常會使用搜尋引擎來尋找他們所要的東西。如果您的網站在搜尋引擎結果頁(SERP)上排名靠前,您就會收到更多來自潛在客戶的流量。 一定要做SEO嗎? SEO是行銷方式的一種,但一定要做嗎?建議你一定要做,因為它涉及整個行銷的環節,包括曝光、點擊與轉換: 增加曝光 SEO是提高你的業務在搜尋引擎中的可見度的有效方法,特別是在Google上。Google的市場佔有率已經超過90%,當搜尋用戶通過關鍵字搜尋時,您的網站出現在SERP第一頁時,就為之一次曝光。增加曝光不僅僅是一次性的事情,而是持續積累的過程。當您的網站在搜索結果中出現越多次,被越多人點擊,就意味著您的品牌和業務在互聯網上的曝光度在不斷擴大:達到提高品牌知名度與擴大目標受眾的作用。 增加點擊 根據Backlinko一項研究調查所得,Google SERP首頁排名第一位的點擊率約為27.6%,從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢,第二及第三位分別為15.8%及11%,去到第二頁則只有0.78%。因此企業在宣傳時都會想方設法地提高排名增加點擊率。只有點擊進入網站,才會有後續轉換的可能。而這種通過自然搜尋而獲得地流量,則成為自然搜尋流量。 增加轉換 相對於付費廣告所帶來的點擊,搜尋用戶會更傾向相信自然搜尋的結果,尤其是排名在前幾位的網站,因此通過自然搜尋點擊進入網站的流量會相對更加有質量。這就意味著搜尋用戶進入網站後更有機會轉換。 所以總結來說,SEO可以提高網站的流量,提升流量的質量。 除此之外,SEO與付費廣告不同即使停止了付費,效果也是持續的,而且時間越長效果越明顯,被業界稱之為「免費的廣告」。 SEO優化包含哪些關鍵環節? SEO是一個過程,當中有5大環節緊緊相扣相互作用。而這些環節最總的目的都是讓Google可以順利爬取及理解你網站的,當搜尋用戶通過關鍵字搜尋時可以準確地顯示在用戶面前以解決他們的需求。 關鍵字研究 關鍵字是搜尋用戶連結你網站的唯一途徑。所以這一步是所有環節中最重要的,你需要先定義網站、產品/服務或是品牌的核心關鍵字 ,根據搜尋意圖將其分類優化對應的網站頁面。這個環節可以分為收集關鍵字研究清單,然後選擇適合的關鍵字。 內容創作 Content is King,SEO領域的確沒有錯。SEO的內容可以指部落格文章、影片、產品頁、podcast等等,每一種的優化方式都不盡相同。而部落格文章(SEO文章)則是最多人選擇的一種,可以根據上一個關鍵字研究的環節,把關鍵字適當加入文章中。 站內優化 站內優化On-Page SEO,是優化站內的所有元素,包括內容、網址、標題、Meta描述、內部連接、圖片、外部連接等等。優化這些元素的目的是降低Google爬取資料和理解內容的成本,這樣Google才會更喜歡你的網站。同時亦可以提高搜尋用戶的搜尋體驗,例如通過優化網址、標題、Meta描述可以讓用戶閱讀網頁的時候更加清晰易懂,在不同裝置的顯示上更加舒適。通過建立內部連結可以讓Google更加容易明白網頁之間關係,而外部連結就能然google知道資源的來源或出處,提升你網站在Google眼中的可信性。 站外優化 站外優化Off-Page SEO以建立反向連結(Backlink)為主,當越多網站引用您的網頁時,Google會認為你在業界越有權威以及專業度。另外如果你的網站在社群媒體引發了討論,亦會帶來一定的流量與知名度。這些可以通過投稿、轉發社群等方式進行。 評估與改善 除了上述之外,如本地SEO、技術性SEO亦是相當重要的環節。由於Google的演算法經常在更新,因此我們亦需要及時地調整應對Google演算法的更新。 這就是SEO優化技術的關鍵環節,問題來了,我可以自己做SEO嗎? SEO自己做? SEO當然可以自己做,因為Google早就把自己搜尋引擎的運作原來公開,我們只需要花時間去研究理論上就可以自己進行SEO。不過,自己在開始之前,不妨先問問一下幾個問題: 1.上文介紹的5大環節你內容你都看懂了嗎? 上述的環節已經是按照比較好理解的方式表述,如果你對當中的專業名詞尚有不理解的地方,則建議你可以多在這方面研究提升SEO的基本知識。 2.你有足夠的時間與精力去研究嗎? SEO並非一成不變,因為人們搜尋習慣在變,Google演算法也在變。正如以往的E-A-T原則已經變為E-E-A-T原則,這意味著你需要花費這比較大量的時間與精力與Google的演算法保持著一致的步伐才不會被淘汰。另外SEO亦有大量的指標需要你去參考、讀懂後面的意思才能做出正確的抉擇。最重要的是SEO是一個長期的過程,至少需要3-6個月才能起效,而這個過程中都需要不斷觀察、調整、改善,持之以恆才會有效果。 3.你的行業SEO競爭程度是否激烈? 如果你的行業SEO競爭程度低,或是你的競爭對手還未有SEO的意識,這是你前線他們進入SEO領域的好時機。但是如果你的行業本身SEO競爭程度已經很激烈,就代表你可能需要通過其他的SEO策略,例如選擇長尾關鍵字這些方式才能有可能提升排名。 4.你是否有設定足夠的預算去處理SEO? SEO是一個有越多數據就能做得越好的領域,當中付費工具是不能省的,因為這樣可以節省很多研究時間。如Ahrefs起碼要用到標準方案199美元/月、Surferseo 89美元/月,還有Canva、Yoast SEO等等這些SEO軟體,一個月的價格加起來並不少。你還要把處理SEO人員的薪資、管理成本、培訓成本加上。 假設上述4條問題,你的回答都是YES的話,你是絕對可以自己進行SEO的。當如果回答過程當中,你存在一點猶豫或是出現NO的答案,建議你就可以把這篇文章完整看完再仔細考慮是外包出去還是自己做。我們先來了解一下什麼是SEO公司。 SEO公司是什麼? SEO公司即是提供SEO網站優化服務的供應商,不過市面上有很做種的叫法諸如SEO行銷公司、SEO廣告公司、SEO顧問公司、SEO優化公司、SEO網頁設計公司、整合行銷公司等等,雖然字眼上差不多,不過在服務內容上可能會有所區別,不過提供的SEO服務主要集中在以下方面: 網站健檢 SEO公司會對客戶的網站進行詳細的分析和健檢,確定哪些方面需要優化和改進,以達到更好的搜索引擎排名。不少SEO公司會有自家的健檢系統,如萬智匯有提供自家的健檢系統,為你的網站打分並提供健檢建議。通常這些都是免費的,除此之外SEO公司亦會利用第三方的SEO軟體例如Ahrefs、SEMrush這些來提供分析報告。 網站架構優化 有些SEO公司會根據報告為客戶修改網站內部的架構,但這些需要客戶授權後台,因此多數情況下是由SEO公司提供修改建議由客戶直接在後台修改。亦有一些SEO公司可以提供網站架構修改的服務。 關鍵字策略 SEO公司一般會為客戶進行關鍵字研究,先會研究你的行業SEO競爭程度,然後確定哪些關鍵字是目標受眾常用的,並制定相應的策略,使網站在這些關鍵字上獲得更高的曝光度。選擇適當的關鍵字不但可以提升網站的排名,而且選對關鍵字亦可以提升網站的流量。當然這個時候亦需要小心不專業的SEO公司亂選關鍵字,例如一些是搜尋量小的,與業務豪無關係的,這樣即使這些關鍵字提升了你網站的排名,但亦可能無法為你的網站帶來有優質的流量。 通常這項服務是與關鍵字排名服務一起的,很少情況會單一提供服務。 關鍵字排名服務 這是現在市面上絕大多數SEO公司提供的服務方式。意思是你選擇一定組數的關鍵字,SEO公司會致力提高網站在搜索引擎中的這些關鍵字排名,使其在相關搜索中出現在較高的位置。通常會透過SEO文章以及協助建立Backlink兩大途徑提供服務。即是假設你是經營孕婦用品的,選擇了「孕婦用品 推薦」這組關鍵字,SEO公司就可能會為你撰寫關於如何選擇孕婦用品的文章以及為這篇文章建立Backlink的方式,最後當搜尋用戶搜尋「孕婦用品 推薦」時,盡可能地提升你的網站在這組關鍵字的搜尋結構頁排名顯示。 整合行銷 SEO是需要較長時間才能顯示效果,所以一般來說SEO並不會作為單一的行銷方式。而最常用的就是搭配Google Ads,即是涵蓋了搜尋引擎行銷(SEM)中的付費廣告及免費廣告的部分。這些綜合型的行銷公司可以為客戶設計在不同時期的策略搭配,這樣做的好處時,初期通過Google Ads引入流量提升轉換,帶來業績,待SEO發酵起效後兩者便可相輔相成,加大推廣成效。 SEO顧問服務 提供SEO顧問服務,它會提供優化和改進的建議,或是回答你在操作過程中遇到的問題,但通常不會為客戶直接操作SEO。通常這類服務會區別與上述5種,比較建議是自有團隊包括工程師、文案寫手、UIUX設計師的企業選用。 在選擇SEO公司的時候,記得要看清楚所提供的服務是其中一種或是多種幾種,哪種方案最為適合自己的情況。 SEO收費 根據上面SEO公司服務內容,我們可以知道SEO可以分為顧問型以及代操型兩大類。 SEO顧問型 這類多數會以一些Youtuber或是行業的KOL為主,當然亦有一些大型的SEO公司會以顧問方式收費,這種收費的方式的浮動可能會很大,與他們的名氣有關。SEO價格有可能從幾千到到幾十萬不等。建議事先可以充分調查及評估自己是否適合顧問型,因為所有環節都需要自己操作,需要基本一定的SEO知識。 收費方式:專案、月費、年費、小時 SEO代操型 這類比較正式的名字應該是排名執行型,基本上服務是涵蓋上文介紹的1-5種,不過不同公司亦會有服務內容的差別。基本上是以選定的關鍵字組數來決定月費。通常台北SEO公司會比台中SEO公司稍貴,台北一般價格行程在30,000-100,000左右,視乎關鍵字組數。有些公司會以績效來確定收費,在選擇前需要了解清楚。 收費方式:專案、月費、年費、績效 SEO文章 還有一種收費類型也是很常見的,就算是把每個服務內容在細緻拆開。SEO文章就最常看到單獨的報價,SEO文章的報價幅度可能會很大,市場並沒有公定價。一般來說可以按照字數來做一個區分: 800~1,200字,費用從1,000~3,000台幣不等; 1,500~5,000字,費用從3,000~6,000台幣不等; 5,000~15,000字,費用基本上10,000台幣起跳。 選擇這種方式的時候也需要謹慎考慮,畢竟SEO是一個綜合的過程,橫跨5大環節,只是提供SEO文章,即是代表你自己處理其他SEO的環節。 如何選擇SEO優化公司? 當確定需要進行SEO並決定交由SEO公司處理時,你可以遵循以下的步驟建議去選擇: 確定SEO公司類型 顧問型:適合自身需要基本SEO基礎知識或是自有專業團隊。 代操型:適合SEO新手、中小型企業,如果沒有足夠時間及精力、資源或專業知識建議可以選擇這種。 SEO文章:適合自身需要基本SEO基礎知識、有足夠時間及精力去研究其他SEO指標 參考SEO公司過去的操作手法 SEO不像關鍵字廣告可以參考Google ads說明,每家公司都累計了不同的經驗,操作手法和流程都各有不同,並沒有對錯之言。雖然手法不一,但業內會有白帽SEO、灰帽SEO及黑帽SEO的說法。有些公司為了幫客戶爭取排名會不擇手段採用一些看不到的方式例如是關鍵字重複堆疊、隱藏外部連結或是購買連結等的黑帽SEO做法。雖然短時間內能快速提升排名,但一經發現會被Google懲罰得不償失。 參考SEO公司操作案例、客戶評價 參考過往的操作案例,可以了解SEO公司在哪些行業比較熟悉。畢竟每個行業的SEO競爭程度不一樣,如服務業或是零售業之間就可能存在區別。不妨多參考它們的過往服務過的客戶行業。 另外SEO服務並非短時間的合作,短則6個月,長則可能達數年,因此可以從其客戶的評價及推薦中看出公司的專業度以及對客戶的態度。選擇時可以從多方面去了解客戶的評價,如Google我的商家亦是一個可以調查公司服務的地方。這能幫助您判斷該公司是否可信賴,以及是否能夠滿足您的需求。 了解服務內容及收費 每個行業甚至每家公司的行銷策略都應該不一樣,在SEO領域亦是。而SEO涉及多方面的技術,並非只是單純提供內容而已。例如網頁設計(網站結構)的層面、SEO關鍵字選擇的層面、內容創作的層面或連結建立的層面都需要相互配合,另外一些有經驗的SEO公司甚至會為客戶進行整理的佈局,在廣告投放與SEO方面雙管齊下,提升最終的效果。因此在選擇的時候,不妨多花點時間去詢問服務內容。 確保溝通順暢 溝通順暢也是考慮因素,例如有些公司每次溝通都用一些專業術語,客戶完全聽不明白,雙方不在同一溝通水平之下,這樣可能會造成彼此期望的落差以及制定策略的偏差。有一些不錯的SEO公司會為客戶提供基礎的培訓,讓客戶與網站共同成長。 定期報告及分析現況 雖然委託SEO公司操作,但要讓客戶了解自身的情況同樣重要。通常SEO公司每月會提供各組關鍵字的排名報告,而負責任的SEO公司更會向客戶說明SEO每個指標的含義以及原理,讓客戶與網站一同成長。但如果遇到某些SEO公司不肯透露所建立的反向連結,這個時候就需要小心是否黑帽操作,以免遭到Google的懲罰。 SEO公司推薦 公司名稱 推薦原因 萬智匯整合行銷 台中SEO公司 以整合行銷為主,搜尋引擎行銷專家,提供Google Ads廣告投放以及SEO服務。 達文西數位科技 台中SEO公司  提供專注排名的網頁設計服務。 Welly 台北SEO公司 提供SEO關鍵字排名優化服務。 集客數位行銷公司 台北SEO公司 精準掌握行銷佈局,行銷預算完美發揮。 將能數位行銷 台北SEO公司 數位轉型賦能者,以搜尋幫助企業成功。 Awoo 台北SEO公司 AI超級銷售,智能電商解決方案。 零一行銷 台北SEO公司  從零到一協助定位策略。 總結 SEO是一個漫長的過程,在選擇SEO公司之前不妨可以多比較多研究,選擇適合自己的最為重要。如果想自學更多關於SEO的知識,也不妨可以參考以下延伸閱讀。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
IG入門及IG教學
12 月 07 2023
社群媒體

2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學

你剛開始使用Instagram嗎?那麼你絕對不能錯過這篇文章!為你整理了2024年IG入門秘訣,新手必備技巧、註冊、功能介紹一文看清! IG新手入門 IG是什麼? IG即是Instagram,它是一款免費分享相片和影片的社交媒體,與FB一樣同屬於Meta旗下。只需要簡單註冊帳號你就可以在平台上上載相片或影片,你亦可以通過平台分享、回應、讚好及查看好友在IG分享的帖子,當然你還可以成為粉絲追蹤好友或偶像的動向。 IG基本上是現代人手機必備的社群媒體App。 IG下載與IG網頁版 Instagram支援iPhone和Android版本,可以在Google Play或是 App Store進行 ig下載。基本上IG這款社交媒體的設計更適合於手機的使用者。 但其實它還有IG網頁版。 網頁版IG只需要登入 instagram.com,使用用戶名稱及密碼即可登入。對於一些常使用電腦製作素材、撰寫文章的朋友或是社群小編來說,直接登入IG網頁版會可以省去把圖傳到手機的步驟,而且熒幕更大,觀看文字數量較多的時候也比較方便,最重要的是不會佔據手機的空間。 如果使用IG網頁版,有些功能是暫不支援的,如發佈Reels、直播或是傳送語音信息等。 為什麼年輕人都愛IG? 根據Digital 2023 Taiwan的統計,有八成的台灣是社交媒體的活躍用戶,而IG的比列有高達65.3%,與Facebook的距離慢慢縮窄,而且IG更受Z世代年輕人的青睞,甚至在這個Z世代已經是超越Facebook的存在! 原因很簡單:IG是Meta旗下視覺性及互動性最為豐富的社群媒體。 風格多變 IG著重於視覺呈現,社交媒體由文字到圖片,再到影片,視覺已經變得越來重要。而IG正好命中了像是最夯的兩個趨勢: 圖片及影片,提供大量不同的濾鏡、素材、特效,視覺化吸睛,比起冗長深奧的文字,所有年齡段的人們更喜歡看圖說故事。 即時互動性強 IG的即時互動性比起其他的社群平台可以說是做得更完善,不斷更新多元玩法,著重「互動性」、「即時性」,發展有趣的互動功能:如貼文、IG限時動態、IG直播及IG Reels等。在限時動態上,我們也可以透過各項功能,如問答、票選活動、喜愛程度、測驗等等的互動功能,與朋友或是顧客做互動,能夠建立彼此的信任度,更有歸屬感、黏著度也會提升。 這樣看來,IG確實是很吸引人的社群媒體,要使用IG我們先來註冊IG帳號吧! 註冊Instagram帳號 註冊帳戶 下載IG APP或是從進入IG官網 以FB登入帳號:若你已有FB帳戶,我們可以直接使用FB帳號登入。 註冊:若是FB帳戶或是希望重新註冊IG帳戶,可按下方註冊。 通過手機號碼或是電郵註冊:登入註冊頁時,Instagram會要求您使用手機號碼或是電子郵件進行註冊,若有疑慮我們可以先從電子郵件的選項去進行註冊登入。 驗證碼:輸入您的郵件地址後,IG會傳送一組開通驗證碼給你,我們就前往我們輸入的信箱帳戶中收取驗證,若是您用手機註冊,則會傳送手機簡訊給您(此簡訊目前是不需收費的) 完善註冊資料:包括姓名、出生日期及建立密碼等。 建立用戶名稱:用戶名稱是IG帳號,方便在搜尋時可以直接透過用戶名稱找到您的帳戶。 建立聯繫人:如果您使用FB帳號登入IG會自動幫您尋找你在FB或聯絡人的朋友,這樣讓你更快融入IG社群。 上傳頭貼與建立個人資訊 要成功在IG上吸引注意,吸睛的大頭貼當然不可少!新增大頭貼照十分簡單: 只需要點取新增相片即可上傳圖片:由於IG顯示的頭貼是圓形的,所以我們在選擇照片上,要記得方形的四角盡量不要放重點,而是要把重點集中於圓心內,這樣才不會失焦喔! 進入探索人物:我們可以從這個步驟開始追蹤我們有興趣的官方推薦用戶,接著就會進入到我們的首頁版面。 編輯個人檔案:編輯姓名、用戶名稱、個人簡介、連結等等,如果你有自己的個人網站或是電商平台,您也能把網頁連結加入到您的個人檔案內。 恭喜你!上述幾個步驟讓你已經建立一個專屬的IG帳戶,我們趕緊來了解一下IG的常用功能吧。 IG常用功能 IG貼文 IG的貼文會相片和影片為主,文字為輔,這是與FB最大的區別。我們可以透過IG貼文來分享生活點滴、甚至是用於品牌或產品的推廣。 我們可以選擇上傳一張或最多10張的圖片,支援jpg或是png格式,平台亦會提供多種的濾鏡選擇,讓你可以自由製作出屬於自己風格的貼文。你亦可以為你的圖片或影片配上文字,不過需要注意的是每篇文章做多包含2200個字元。除此之外你也可以新增地點或選擇您分享內容的對象,善用#Hashtag標籤也能夠為你的IG貼文帶來流量。 如果你不滿足與IG本身自帶的貼文圖片工具,你亦可以考慮使用Canva,即使是免費版亦有提供萬種的IG貼文模板,總是可以提供不錯的靈感給你。 要想利用IG吸引更多目光或粉絲關注,圖片是重點!選擇最合適的素材尺寸讓貼文更具吸引力,當中以視覺效果為優先推薦使用 1080 x 1080 像素的正方形尺寸在IG上展示,也是最多人選擇的一種。 IG限時動態 Instagram限時動態即是IG Story,你可以透過這個功能分享相片和影片,而且有很多IG限時動態小工具例如特效、濾鏡、活動工具等選擇,讓你的內容更生動更傳神。而最大的特點是這些內容24小時後就戶從您的個人檔案、動態消息和訊息中消失。這個功能是以幻燈片的模式讓你敘述故事,所以你可以上傳相片或是最多15秒的影片來創造你的IG Story。 IG Story是 無法公開評論、按讚,如果選擇留言或按讚則會透過私訊發送給發佈該限時動態的使用者。 這些有時間限制功能所來帶的新奇與創意,每日在全球有5億用戶使用。巧妙地使用各項小工具、有層次有鋪排的故事描述,是成功吸引更多眼球的關鍵。因此亦有全球亦有400萬個商家會使用顯示動態廣告進行推廣。 你也可以查看有誰看過你的限時動態,只要開啟限時動態並在熒幕向上滑,就會看到限時動態中每張相片或是影片的用戶人數及其帳戶名稱。 當然如果你想查看別人的限時動態又不想留下觀看記錄的話,也是可以利用insta-stories這個工具:只要在工具中輸入你希望查看IG限時動態的IG帳號便可,它的原理是利用沒有登入的情況來觀看,所以就不會留下觀看記錄。 IG限時動態最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG Reels IG Reels是2022年才推出的新功能,2022年IG流量大幅提升,最大的功臣是現在最夯的短影音IG Reels。Instagram Reels 是全螢幕 垂直視頻,如果你在應用程式中錄製,最長可達 90 秒,而且提供更多簡單用的功能如多個影片剪輯、濾鏡、字幕、互動式背景、貼圖、音樂等。它與現時最受歡迎的Youtube Shorts、Tiktok並列為全球最多人使用的短影音平台。 需要注意的是,如果你是公開帳戶,那麼Instagram 的任何用戶都能查看和分享您的連續短片,用戶可能會在動態消息、Reels 檢視畫面、「探索」、Facebook推薦、音效、特效和主題標籤頁面等地方看到您的連續短片。 所以如果你希望你的IG帳戶獲得更多的曝光與流量,製作精彩的Reels是最好的選擇。而IGReels最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG 訊息 這個功能與FB Messenger有點類似,你可以透過這個功能聯絡朋友或是發起通話。訊息也適用於多人聊天,可以在聊天室中分享貼文、限時動態、建立投票活動、傳送GIF或是挑選聊天室主題。 IG探索 如果你希望發掘更多有趣或是主題與你相近的帳號,你可以使用Instagram探索這個功能。「探索」頁面會向您顯示相片和連續短片等推薦內容,助您探索尚未追蹤的帳戶之新內容。這些 推薦可能與您的興趣相關,或與您先前互動過的內容類似。 當然你IG的分享的內容也有可能會出現在「探索」這個功能板塊中,如果你不希望你的內容會出現在這裡,您的帳戶可以設為「不可公開」,這樣就只有你批准的粉絲或追蹤者才能在「探索」中剛看到你風險的內容。 如果您希望獲得更多曝光及流量,讓你的內容出現字啊「搜尋與探索」的功能板塊中是一個不錯的選擇。 IG字體 IG除了圖片吸睛之外,其實文字也是可以下功夫的。可愛、特別的字體可以讓你的貼文與別不同,更有辨識度,尤其是經營個人品牌來說,字體的部分也可以多花點心思。 不論是圖片或影片上的文字或是貼文文章的文字,其實都可以轉換字體。 如果希望轉換貼文文章的IG字體,可以使用這個網站:Fonts For Instagram,只需要在工具間輸入文字然後選擇你喜歡的字體複製比粘貼到IG上發文便可。英文IG字體選擇較多,雖然這個工具也會支援中文,但選擇會相對英文來說較少。 如果希望在限時動態圖片或影片上添加特別的字體,就可以再Google fonts或是網路上下載字體安裝才能使用了。常用又能突顯風格的中文IG字體包括Zen Maru Gothic(圓體)、BIZ UDPMincho(明體)、Dela Gothic One(黑體)。 IG新功能(持續更新中) IG摯友貼文(2023年更新) Instagram摯友貼文功能回來了!這項功能其實以前就曾推出過,目前作為測試功能呂1有部分用戶能夠使用,這功能如同IG 限時動態摯友功能,讓你可以選擇分享對象,讓貼文只有特定的人可以看到。 由於摯友貼文是返場的功能,因此之前曾經發布且未刪除的摯友貼文,可以在「貼文典藏」中找到及重新顯示。 IG 便利貼貼文(2023年更新) Instagram十分重視用戶間的互動,去年開發的IG 便利貼功能展發成熟後,現時已把IG 便利貼工具運用於貼文與 Reels 上,用戶可對有興趣的貼文或 Reels 附上便利貼表達自己的心情留言,轉發分享給朋友讓更多元的互動出現。 新手常見問題 IG照片下載 IG是沒有辦法直接下載或是儲存圖片或影片的。如果你真的希望下載喜歡的圖片或是影片,只能溝通過輔助工具來完成。例如Snapinsta是比較常用的一款,通過希望下載的圖片、影片URL複製然後粘貼在工具上進行下載。除了這款工具還有HitPaw、Inflact及IGDownloader也是較常用的工具。 如何刪除IG帳戶 當您刪除帳戶時, 您的個人檔案、相片、影片、回應、讚好和追蹤者將會被永久移除。如果您只是想清靜片刻,則可改為暫時停用您的帳戶。 如果最後決定要刪除IG帳戶,需要登入自己的帳戶來要求將其刪除。分別有兩種範式從電腦提出永久刪除或是從帳戶管理中心永久刪除,詳細步驟可以參考IG幫助中心有關永久刪除的說明。 IG除了分享,你還可以用來宣傳 其實IG除了與朋友分享或是追蹤好友動向之外,應用在品牌或是商品的宣傳上效果更是呼出意料地好。2024年如果你要提升你品牌及產品的知名度,如果你具有以下的特性,IG的佈局是絕對不能少的平台: 你的目標對象是年輕族群 根據數據統計IG目前使用者的年齡分布約於15~34歲,而使用用戶男女比接近1:1,受眾比例相當平均。使用IG最大的好處是能針對年輕族群做到更精準的策略,達到預設的目標。不論你是否企業主或是你是KOL希望通過經營IG獲得更多粉絲關注,只要你的目標對象是年輕人的話,IG絕對是你必須要佈局的地方。 你是一個電商 如你有在使用IG不難發現有越來越多的商家尤其電商,會在IG上你進行直播帶貨。這只是IG的其中一項功能,透過Instagram商業檔案與 Facebook目錄連結,可以建立商品資訊,如價格、說明、商品詳細資訊(顏色、尺寸)等,讓消費者直接在IG商家上了解或詢問,搭配直播實穿,與粉絲互動聊天,都可以達到不錯的銷售效果與曝光。除此之外,商家還有利用廣告、故事的形式去傳達產品資訊,我們下文也會為大家介紹。 你的品牌或商品以視覺化為主 相對於長篇內容或影片,短影音不斷掌握了最大視覺化的特性而且能在短時間內傳達信息,而IG Reels的推出,也讓流量再度回到Instagram上 ,而我們更應該順著這波趨勢,轉換成推銷自己的優勢。 如果你希望利用IG來推廣你的品牌或產品,你就需要把個人帳戶轉換成商業帳戶。 IG商業帳號 Instagram商業帳戶有提供很多免費的商業工具例如: 洞察報告,了解誰在IG上與您的企業盡行互動,你可以透過報告看到整體的數據,包含觸及人數、曝光次數、互動次數、檔案瀏覽次數等; 專業管理中心,了解推廣成效、使用和了解專業工具以及探索Instagram精選的教學資訊; 選擇在個人檔案上顯示或隱藏商家類別和聯絡資料; 同一時間最多可擁有5個IG帳戶。 個人帳戶轉換成商業帳戶 IG可以允許把個人帳戶轉為專業帳戶(商業帳戶),步驟也是很簡單: 點擊右上角的三條線符號 然後進入後選擇設定,進入帳戶 切換為專業帳號OR新增專業帳號 設定IG專業帳號 專業帳戶有分兩種性質: 商業帳號:比較適合商家、企業,較適合本地商家、品牌、零售等; 專業帳號:比較適合創作者、網紅、公眾人物等。 開通的使用功能雖然沒有太大差異,都能夠查看數據、新增聯絡選項,但一開始若是您的類別選擇為商品、商家相關,則會先提醒你要建立你的地址、聯繫電話、信箱等,這是在建立時,會遇到比較不同的情況。 商業帳戶與個人帳戶切換 若您持有 Instagram 商業帳戶,可以隨時將 Instagram 帳戶從商業帳戶變更為個人帳戶。 您每次切換回個人帳戶時,系統都會刪除您的 Instagram 洞察報告資料。 若要將 Instagram 商業帳戶切換回個人專用檔案,請按照下列步驟操作: 前往您的個人檔案並點按右上角的 。 點按「設定和私隱」。 點按「帳戶」。 點按「切換帳戶類型」。 點按「切換為個人帳戶」,然後再點按「切換為個人帳戶」以確認。 總結 你現在是否已經擁有了你的專屬IG帳號?那麼趕快試試它的功能吧! 如果你希望利用社交平台推廣你的生意,IG絕對是不能缺少的平台。如果想了解更多關於IG經營的方法或最細的功能介紹,不妨參考以下: 延伸閱讀: 《絕世網紅》你看了嗎?探討IG經營起步秘技:從0開始經營你的IG粉專帳號 2023 Instagram 圖片尺寸懶人包,小編必備社群知識 2023年社群小編必備,FB貼文尺寸攻略,社群貼文及圖片的最佳尺寸看這篇就夠了! Instagram,IG為品牌提供額外收入的四大關鍵功能 除了社交媒體宣傳外,搜尋引擎行銷也一種高效的行銷手法。 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
3 月 21 2023
數位行銷

《Digital 2023 Hong Kong》新鮮出爐,一文睇清10大數碼營銷趨勢重點

摘要:相信每位Marketer每年最期待的就是《Digital 2023 Hong Kong》,因為其整理過去一年所有香港人網絡使用習慣,為新的一年制定營銷策略提供最新的趨勢及規劃重點。本文將會為大家整理《Digital 2023 Hong Kong》的報告重點,並總結出2023年數碼營銷策略的10大建議,不容錯過! 《Digital 2023 Hong Kong》 《Digital 202x》是We are social和KEPIOS聯合出版的關於網絡使用者的報告,通過收集來自各種來源的數據和洞察建議,提供全球數碼化趨勢、消費者行為、社交媒體使用、網絡普及率等方面的報告。《Digital 2023》報告一直被廣泛使用於市場營銷、廣告、媒體等行業,並被認為是一個有價值的參考資源,可以幫助企業和機構更好地了解消費者和市場趨勢。 而最新一期的《Digital 2023: Hong Kong》已經新鮮出爐,萬智匯作為專業的整合行銷團隊,當然第一時間為大家整理香港最新營銷資訊!如果想查閱完整版本,亦可Click《Digital 2023 Hong Kong》了解更多!不論你是Marketer還是幫自己公司制定營銷策略,以下這些重點前往不能錯過: 香港人有幾中意上網? 重點一:數碼營銷刻不容緩 根據《Digital 2023 Hong Kong》報告的顯示,截至2023年1月,香港共有697萬互聯網用戶,佔總人口的93.1%,當中活躍於社交媒體的人就有673萬,佔總人口的89.9%。 這些數字在亞洲可算是名列前茅,比臨近的台灣分別高出2~3%。你我都已經習慣上網,這意味著什麼?公司要更好地宣傳產品服務或品牌,數碼營銷已經成為必不可少的策略。傳統的營銷手法傳播速度、傳播面已經不足以接觸大部分的香港人,使用更多的數碼營銷工具是2023年成本最低、接觸深度與廣度最為有效的方法。 重點二:提升用戶體驗感 5G時代大幅提升了手機及其他行動裝置的上網速度,根據統計香港有96.1%的用戶是通過智能電話上網,雖然比上面有稍微下降了0.8%,但另外一方面可以看到使用如Smart watch、遊戲主機等移動裝置上網的人士都有大幅提升。 不少香港人都有不止一部的行動裝置,上網不再局限於電腦、智能電話或是平板,隨著5G技術的發展,更多的行動裝置將會被大範圍的投入使用。因此重新審視各類宣傳途徑的廣告、內容的呈現效果,從各方面提升用戶的體驗感,將會是數碼營銷的重要環節。例如網站的製作是否能夠方便用戶快速尋找到相關的資料、是否行動友善、社交媒體的圖片尺寸是否符合用戶行動裝置的最佳顯示尺寸,這些細節都是影響體驗感的環節。所以在規劃及設計網站內容、廣告內容及社交媒體內容的時候,不妨多花的時間研究應該如何提升用戶的體驗感,以提升宣傳效果。點擊FB post文尺寸了解更多! 香港人最愛上網做D咩? 你每日會花多少時間上網?報告也提供了香港人每日上網的時間為6小時26分鐘,但相對於全球的6小時37分鐘來說稍微少了11分鐘,可能香港人實在太愛工作了。不過合指一算扣除了睡覺和吃飯時間,感覺就是不斷地用手機或電腦持續上網中。正確,報告也指出有51%的時間是用手機進行上網的,剩下的3小時09分鐘是使用電腦。 究竟香港人每日上網都會做些什麼呢?報告亦有針對2022年的上網習慣做出了統計,排名前6位的分別是: 尋找資料(Finding Information):58.5% 打發時間(Filling Up Spare Time And General Broswsing):55.3% 與親友保持聯繫(Staying In Touch With Friends And Family):54.3% 觀看影片、節目或電影(Wacthing Video,TV Shows Or Movies):53.9% 緊貼時事及新聞(Keeping Up-to-date With News And Events):51.3% 理財規劃(Managing Finances And Savings):43.7% 建議三:關鍵字及SEO仍是未來重點 與上年比較,排名沒有太大變化,尋找資料依然是第一位。香港人已經十分習慣遇到什麼問題都通過搜尋引擎尋找答案,而利用搜尋引擎關鍵字以及SEO的方式,為用戶提供有價值的內容和資訊,亦再次證實依然是現在及未來最有效可行的數碼營銷方法。另外影片、節目和電影觀看的排名也相當高,這意味著影片和視覺化內容在數碼營銷中的佈局亦十分重重要,可以吸引用戶的注意力和增加品牌知名度。排名中有趣的是第六點理財規劃,香港人喜歡理財的特性始終沒有改變。 香港人最中意睇咩網站? 上網尋找資料排名第一,那麼Google的排名靠前並不意外,不過與上年排名的比較,似乎頭4位都進行了大變化,YouTube晉升為第一位,Yahoo被擠出前四,暫時只有HK01這個媒體能進入前十。以下是由SemRush提供的網站排名頭10名如下: 第一位:YouTube.com 3.59億次 第二位:Google.com 3.34億次 第三位:Facebook.com 5830萬次 第四位:Wikpedia.org 5160萬次 第五位:LIHKG.com (連登)4630萬次 第六位:Discuss.com.hk(香港討論區) 4080萬次 第七位:Yahoo.com 3260萬次 第八位:HK01.com 2950萬次 第九位:Pornhub.com 2510萬次 第十位:Twitter.com 2390萬次 香港人最愛仍是Google 最近ChatGPT話題如火如荼,搜尋引擎龍頭Google也為此發出了最高級別的紅色警告,而Bing亦有可能因此反超Google成為搜尋引擎的霸主地位。在報告中亦稍微有看到整個跡象,即使兩者相差還是比較懸殊,Google的比例是88.21%,仍然是絕對的龍頭,但比上一年下降了4.8%,而Bing相較之下則是增長了126.1%,增長幅度不容忽視。至於是是否應為ChatGPT的發展超越Google,還需要有待觀察。 重點四:語音搜尋上升趨勢 報告中亦有一項重要的數據必須留意,就是當中共有16.5%的互聯網用戶每週使用語音搜尋不論是SIRI還是Google助手去找尋資訊。對於數碼營銷行業來說,這是一個很重要的信號,因為人們的搜尋習慣開始慢慢開始改變,而語音搜尋的關鍵字則會更加的詳細和具體,對於關鍵字及SEO的佈局意義深遠。 香港人最愛的社交媒體 接近九成香港人口是社交媒體活躍用戶,每日大約有1小時52分鐘花在社交媒體上。報告有指出香港人最主要使用社交媒體平台的原因頭5位是:打發時間(Filling Spare Time)及與親友保持聯繫(Keeping In Touch With Friends And Family)均是45.8%,閱讀新聞(Reading News Stories)33.6%,看看現在大家在討論些什麼31.7%以及尋找內容(Finding Content 如Videos)約26.2%。 重點五:善用社群宣傳品牌 不過值得Marketer留意的是其中一個使用社交媒體的原因有25.1%會瀏覽品牌發佈的內容(Seeing content from brands),這個數據顯示了香港人其實對品牌發佈的內容不但不抗拒,甚至也會主動留意品牌所發佈的內容,因此這意味著品牌可以透過深耕社交媒體營銷來與潛在客戶建立關係、運用內容營銷策略增加曝光率以及吸引更多的流量。 最常用的社群平台排名與上年差別不大,但比例整體都有下降了,分別為:Whatsapp(79.7%)、Facebook(78.8%)、Instagram(64%)、Wechat(51.8%)以及FB Messenger(46.4%)。 重點六:不妨邀請你的客戶成為粉絲 香港人使用社交媒體又喜歡關注什麼類型的賬號呢?親友(44.1%)、樂隊及歌手(26.8%)、節目頻道(24%)、網紅或專家(23.7%)、曾經購買過的品牌(22.6%)等。 這些數據顯示了香港人在網絡世界的興趣和關注點,這對於Digital Marketing來說非常重要。對於銷售產品或服務的品牌來說,了解消費者的興趣和關注點可以幫助他們更好地定位目標受眾並創建有價值的營銷內容。報告中亦有一欄關於關注社群平台原因是指有接近22.6%的香港人會關注曾經購買過的品牌,這表明讓購買過你的產品的客戶成為你忠實粉絲在香港其實並不難,不妨主動邀請或提供優惠給購買過產品的客戶,讓他們成為社交平台專頁的粉絲。 香港人最愛的不再是Facebook 雖然Facebook使用人數在逐漸下降,用戶逐漸老化,這是全球的趨勢,香港人最愛的社交媒體平台已經不再是Facebook了。Facebook廣告可以觸及的人數大約有420萬人佔總人口的56.1%。點擊率是每個Digital Marketer最關注的地方,報告也做出了統計提示:Facebook專頁Post的平均點擊率是0.08%;當中不同類型Post文點擊率也會不同: 第一位:Photo Posts 0.16% 第二位:Link Posts 0.08% 第三位:Status Posts 0.06% 第四位:Video Posts 0.04% 重點七:不同Post文組合提升點擊率 這份報告的統計數據讓我們注意到Facebook上不同類型Post文的點擊率表現,讓Marketer可以根據不同的Post文類型和目標受眾進行更有效率的投放和優化。例如,Photo Post的點擊率比其他類型高,不妨可以增加使用Photo Post的頻率,並且針對不同目標受眾創造有吸引力的圖片素材,以提高Post文的曝光率和互動率。另外,報告也提到了平均貼文點擊率只有0.08%,這意味著企業需要投入更多的努力和資源來創造吸引人的貼文內容和提高互動率。 香港人還愛用這些社交平台 Youtube在香港的使用人數逐年上升,影音已經證明是未來的大趨勢,在香港YouTube廣告可以觸及月673萬用戶,佔總人口的89.9%,是眾多社交媒體平台中觸及率最高的。而上一年最多人搜尋的影片,不少娛樂圈名人也進入了前20位包括第三位的Mirror,第九位的姜濤,第十位的Blackpink以及第十一位的張敬軒。 Twitter觸及 420萬用戶,佔總人口的56.1%。比上年上升了100% Instagram觸及330萬用戶,佔總人口的44.1%;比上年下降了8.3%; LinkedIn觸及280萬用戶,佔總人口的37.4%;比上年上升了16.7%; FB Messenger觸及205萬用戶,佔總人口的27.4%;比上年下降了4.7%; 重點八:影片是趨勢,佈局多種社群媒體 總概而言,Meta社交媒體平台使用人數均比以往下降,原因可能是言論自由程度、移民、假賬號等因素導致,而LinkedIn及Twitter則有明顯上升趨勢。 Facebook使用人數下降,不少互聯網用戶轉用了其他的平台。而影片是現在和未來的大趨勢,越來越多平台上關於影片的Post文點擊率也越來越高。每個平台用戶均有自己的特色,例如Instagram相對較為年輕,LinkedIn則以專業人士為主。Marketer應該根據自己的營銷目標,及早佈局多個適合的社交媒體平台,避免單一個平台的沒落而影響行銷效果。點擊Social Media Marketing了解更多! 香港人越來越愛網購 因為疫情的關係,網購已經越來越普及,根據數據顯示,有50%的香港人通過網絡購物,一年網購的金額估計接近223億美元,人均網購金額約為3,828美元。香港網購發展相對於台灣和大陸來說,發展得稍微緩慢,如果零售業要開設網店提升銷量,報告有提供好的建議嗎? 重點九:善用免運費提升銷量 報告中關於「Online Purchease Drivers」這個話題就最能得到啟示了,當中免運(Free Delivery)最大的誘因佔51.8%,其次是優惠折扣44.5%;之後是簡單快捷支付方式26.7%,消費者評價24.2%,友善退款政策23.6%。 2023的品牌營銷佈局 企業營銷的最終目標是讓品牌知名度提高從而再次帶動產品服務的熱銷。品牌營銷佈局是數碼營銷策略中永恆的話題。而2023年,Digital 2023又對企業的行銷不具有什麼啟示呢? 先從品牌是從什麼途徑被發現的數據開始了解: 搜尋引擎(Search Engines):32.3% 親友口碑(Word Of Mouth Recommendations From Friends And Family):28.2% 電視廣告(Ads On TV):28.1% 社群廣告(Ads On Social Media):26.6% 網站廣告(Ads On Websites):23.3% 另一方面,約有48.4%消費者在購物前會上網進行搜索;在過去 30 天內,40.5%網路用戶會瀏覽品牌的官方網站、11.2% 用戶至少點擊了一次網站廣告。 建議十:整合營銷是提升品牌的關鍵 不難發現,搜尋引擎仍然是品牌被發現的主要途徑之一,因此搜尋引擎優化(SEO)對於提升品牌曝光度和吸引更多的潛在客戶非常重要。 口碑和社交媒體廣告也是品牌被發現的重要途徑,因此品牌需要關注和管理自己在社交媒體上的聲譽和形象,並且進行有針對性的社交媒體廣告投放,以吸引更多潛在客戶。 廣告仍然是一個重要的品牌曝光渠道,特別是在網站和電視上,品牌需要在這些平台上進行有針對性的廣告投放,以吸引更多潛在客戶的注意力和興趣。 品牌營銷並非一個短暫的過程,它涉及企業的品牌印象以產品服務,在消費者購物的過程中涉及了搜尋引擎、官方、廣告、社交媒體這些元素,因此在佈局的時候更需要全方位的進行佈局,整個各種營銷手段和工具。點擊Branding了解更多! 總結 在資訊科技越來越發達的數碼年代,互聯網用戶的需求和使用習慣每天都在改變,通過數據發現消費者的變化趨勢,能夠幫助我們更有針對性制定數碼營銷策略。如果想了解更多2023年香港人的網路使用習慣,不妨到Datareportal查閱完整的《Digital 2023:Hong Kong》! 如果你想了解更多關於數碼營銷的最新資訊,不妨填寫以下表格訂閱電子報或聯繫我們的營銷顧問諮詢!
8 月 04 2023
SEO排名優化

2023年提升SEO的網站連結優化術,外部連結、反向連結、內部連結要點,附工具推薦

摘要:網站連結優化是SEO優化重要的環節,透過建立內部連結及外部連結可以提高網站在搜索引擎中的排名和可見性,而通過建立高品質的反向連結及獲得其他網站的推薦和引用從而增加網站的權威性和價值,可讓網頁排名大比例躍升。本文將介紹網站連結優化中外部連結優化的基本概念、優化策略和評估成功的方法,幫助您提升網站的SEO效果。 網站連結優化的重要性 搜索引擎優化SEO的主要優化項目為網站結構、網站內容及網站權威性,以提升網頁排名及流量,而建設網站連結link building則是針對權威性的優化,通過建立內部連結與外部連結的方式提升網站權重,內部連結、外部連結及反向連結都是優化頁面的一環。點擊SEO了解更多! 內部連結是什麼? 內部連結 internal link是在同一個網站內部的不同網頁之間建立的超連結,內部連結用於在網站內部不同頁面之間建立關聯和導航,網站內部連結通常在網頁的文本或圖像上使用,當用戶點擊這些連結時,他們將被導向另一個相關的網頁。而內部連結應用的理論亦包括主題群集,點擊主題群集了解更多! 內部連結常見的有導航連結像網站的菜單,讓用戶快速找到需要的頁面,或相關文章連結將相關的文章或內容相互關聯起來。這使得用戶可以瀏覽更多相關的內容,同時也提供了更好的用戶體驗。而Google最重視的就是搜尋用戶的體驗,因此建立內部連結,提升用戶的體驗,有助於提升網站的排名。 外部連結是什麼? 外部連結 external link是指從一個網站指向另一個網站的連結,亦即站外連結,如網頁加入連結將用戶從a網站引導到b網站上,連結可以是指向其他網站,也可以是指向社交媒體平台、新聞文章、網路資源或其他網絡內容的鏈接。這些連結通常在網站上以超連結的形式出現,用戶可以點擊這些連結以訪問其他網站或資源。當你在網站內容中提供外部連結到可靠和權威的網站時,這些連結被視為對你網站內容的支持和參考,簡單理解就是提供權威人士的連結,可以增加自身網站內容的可信性,日後亦有機會藉此建立反向連結。這可以增加你網站的可信度和權威性,有助於提升在搜索引擎中的排名。 反向連結是什麼? 反向連結backlink是外部連結的另一個角度,亦是站連結優化中非常重要的核心一環。在自己的網站中建立連結到a網站的連結,網站把用戶推向a網站稱為外部連結,而當a網站建立外部連結到自家網站時,該網站連結就是你的反向連結。 反向連結的影響力 反向連結對網站的影響力巨大,回到一開始說seo優化的核心三面向為網站結構、網站內容及網站權威性,反向連結針對的是網站權威性,網站頁面的權威性以正確的方式建立後,網站權重提升是長久存在的,因此網站以建立反向連結方式優化網站搜尋引擎seo的排名是很重要的方式。 增加網站的權威性和信任度 在網路世界的反向連結可被視為對網站的推薦和引用,當其他網站或博客在其內容中提及並連結到自家網站時,是其他網站對你的網站內容進行信任投票,它們實際上是在向搜索引擎表示這網站是可靠和值得信賴的。這些外部連結可以增加網站的權威性和信任度,從而提高搜尋結果排名。 增加網站的自然流量 優質反向連結不僅能幫助提高網站的搜尋結果排名,還可以為自家網站帶來自然流量。當用戶在站外閱讀到與自家網站相關的內容並點擊連結時,他們可能會被引導到自家網站。這樣的自然流量對於提高銷售、增加註冊用戶或提升廣告收入至關重要。 提高網站在搜索引擎中的可見性 外部連結也對提高網站在搜索引擎中的可見性至關重要,當搜索引擎的爬蟲爬取其他網站並發現指向自家網站的連結時,自家網站的內容會被搜尋引擎視為相關和重要的內容。這樣,自家網站在相關搜索詞上的網站搜尋結果排名就有望提高,使更多用戶能夠找到自家網站頁面。 建立高質量反向連結 反向連結的數量確實是一個重要的因素,但僅僅擁有大量的反向連結並不足以確保網站的優化和成功,因此建立反向連結更多的應重視質量的方式執行。 尋找相關性高的網站 要建立高質量的反向連結,需要尋找與自家網站內容關聯性高的網站,及在您所在的行業或領域中有一定的影響力和聲譽的網站為佳。請謹記反向連結是他人對你網站內容投下信任的一票,因此找到一個比你有更高聲譽的人為你背書。這樣的連結不僅有助於搜索引擎的理解和評價,也能吸引更具質量的流量。那將大大提高自家網站於搜尋引擎的權重。 創建專業內容 需要別人在網站中加入站外連結到自家到你的網站,則需要創建尊業、可信任及有價值的內容,讓其他網站可提取部分網站內容如文章、圖像或其他形式的內容為你作宣傳,如可對數據進行原創的分析或圖片製作,讓其他網站可直接引用及在引用的資料提及的頁面。 建立反向連結的渠道 建立反向連結好像很困難,需要找到願意設置外部連結的網站要怎麼做呢? 自然連結 創建高質量、有價值且獨特的內容,引起其他網站的興趣,使他們自發性地連結到您的網站。這包括撰寫有用的文章、編寫研究報告、製作有價值的視頻或圖片等。當其他網站發現網站內容有價值時,他們可能會引用並連結到您的網站以提升你的網站搜尋結果排名。 網站投稿 與其他網站、博客或出版物合作,以客串寫作的方式為他們撰寫文章或提供內容,及提出允許在文章中包含連結指向你的網站。通過與相關領域的權威網站合作,可以獲得高質量的連結提升網站權重並擴大您的受眾。 社交媒體和網絡社群 利用社交媒體平台和網絡社群如ptt、dcard等網站來建立連結,分享頁面內容和連結到社交媒體上,並與相關的網絡社群互動。這樣有助於引起其他用戶和網站的注意,並促使他們把你的連結加入他們的網站。 相互連結 主動與其他頁面進行連結交換,建立相互連結的合作關係,這可以是與相關行業的網站進行合作,互相連結將有助於增加你的頁面在搜尋結果頁面的曝光度和流量。 錯誤的反向連結建立方式 不懂得做怎麼做優化也千萬不要選擇黑帽方式優化seo,以下是一些反向連結黑帽的建立方式,這些方法可能違反搜索引擎的指南,黑帽方式不能使用很重要的原因是這可能會對網站產生負面影響: 購買連結 購買大量的連結,以人工方式增加網站反向連結數量,搜索引擎對這種人工操縱行為非常敏感,並且會對這樣的行為進行懲罰,包括降低網站排名、權重甚至封禁網站頁面。 連結到內容農場 內容農場是指那些僅僅為了製造大量連結而存在的網站,這些垃圾網站通常缺乏內容和價值,僅僅為了提供連結給其他網站,搜索引擎對這種低質量連結的價值持懷疑態度,並且可能對參與連結農場的網站進行懲罰。 亂碼和隱藏連結 使用隱藏連結或將連結埋藏在網頁的亂碼中,以試圖欺騙搜索引擎。這種黑帽SEO技術是不可取的,因為搜索引擎可以檢測到這種行為,並對其進行懲罰。 過度優化錨點文字 在連結中過度使用關鍵詞作為錨點文字,以試圖提高特定關鍵詞的排名。這種過度優化行為可能會被搜索引擎視為垃圾連結,導致不良後果。 免費工具推薦 在SEO的領域,資訊掌握得越多,提升SEO的效果越好,Link building亦然。因此監測網站的工具必不可少,市面上有不少提供SEO工具的供應商,而且價格亦不算便宜,究竟如何才能選擇適合自己的SEO工具呢? SemRush SEMrush 是一個廣泛使用的 SEO 工具,它提供了多種功能和數據,用於優化網站的搜索引擎排名和競爭力。SEMrush 可以檢查你的網站外部連結的質量和數量,並跟踪你和競爭對手的連結獲取情況。了解競爭對手的外部連結情況,也為自家的網站建立外部連結帶來啟示,這可以幫助你建立高質量的外部連結並提升網站的權威性。 但SemRush的價錢並不便宜,最便宜的方案是每月119.95美元。不過其有提供免費7天的試用版本,不妨可以先使用再考慮是否決定購買。點擊SemRush價格了解更多! Ahrefs Ahrefs與SemRush一樣,均是企業常用的SEO工具,亦能提供多種功能及數據,是提升SEO的好工具。功能與SemRush相似,價格會比SemRush稍微便宜一些,最便宜的方案是99每月/月,同樣有提供7天免費使用版本。點擊Ahrefs了解更多! Moz MOZ 是一家知名的 SEO工具和資源提供商,他們的產品和平台可幫助網站管理者和行銷人員優化網站,提升在搜索引擎中的排名,並增加網站的可見性和流量。PA(Page Authority)和 DA(Domain Authority)是 MOZ 提出的兩個指標,用於評估網頁和網域的權威性和排名潛力。Moz有提供免費的插件Moz Bar,可以提供網站的PA及DA數據,藉此可以評估在網站連結上面的表現,從而有針對性的進行Link building的優化。點擊MOZBAR下載免費chrome插件。 總結 SEO外部連結對於提高網站的排名和可見性至關重要。它們可以增加網站的權威性和信任度,帶來自然流量,並提高在搜索引擎中的可見性。為了建立高質量的反向連結,您應該著重於建立高質量、相關且自然的連結,這些連結是基於您的網站內容的價值和真實的興趣,這種方式將有助於提高網站在搜索引擎中的排名並維護頁面的可信度。期望獲得提升網站排名,進行網站連結優化是極佳的選擇能有效被搜尋引擎爬取,想獲得一進一步seo的規劃方案歡迎聯絡萬智匯,為你提出網站連結優化建議。
4 月 29 2023
數位行銷

網路行銷為什麼需要Landing page? Landing page是什麼?5大技巧打造史上最強著陸頁面

什麼是Landing page? Landing page的定義 Landing page中文譯作一頁式網站或是著陸頁,是現時數位行銷討論最熱門的工具之一。Landing page是一個為獲取銷售線索(Sales leads)以及達成轉換而設計的只有單一頁面的網頁。通常情況下,通過Landing page向客戶提供關於企業所提供的產品或服務的資訊,並鼓勵客戶採取行動如註冊賬戶、報名、預約、訂閱、要求更多資訊或購買等來提高轉化率。 Landing page是潛在客戶與企業之間的第一個接觸點,通過有吸引力的設計、引入注目的內容及清晰的結構引導瀏覽者採取企業期望的行動,以便有效地把瀏覽者轉化為有效客戶。因此盡可能提高轉化率是landing page的最終目標。 Landing page是運作原理 Landing page是銷售漏斗重要的組成部件之一,先把流量轉化為最終消費者的關鍵因素。它把來自四面八方各個管道的流量導入到產品頁面,提供吸引、富有教育的資訊讓客戶保持專注在網站中,最後鼓勵他們作出動作。Landing page就涉及整個銷售過程的轉化部分: 發現產品點擊進入:著陸頁是訪客對公司提供商品的第一印象 感興趣了解更多:通過提供引人注目的內容,吸引及教育訪客 考慮是否需要:產生興趣後會繼續尋找關於商品的資訊並思考是否符合自己需要 決定作出行動:視乎最後設定目標,如是訂閱電子報的,訪客作出留下電郵的動作 上述四個階段正是銷售漏斗的陌生流量→發現→了解→考慮→決定的過程。而Landing page就提供了把陌生流量轉化為潛在客戶的平台。 明白Landing page的原理,就能夠更好地利用銷售漏斗來設計出色的landing page提高轉化的成效: 例如Landing page應該在使用者通過漏斗的旅程開始時提供一個激勵來吸引他們。這可以是任何東西,從電子書下載到優惠券代碼。 隨著他們進一步進入漏斗,Landing page必須提供引人注目的內容,以吸引和教育用戶,使其最終購買產品或服務。 每個Landing page都應該為行銷漏斗中的特定步驟量身定做,以單一目標為導向,並提供一些獨特的東西,以便不打斷這個過程或讓潛在客戶覺得雜亂或信息無用而疏遠。通過有效的Landing page設計,企業可以創造平滑的過渡,使訪問者從發現到轉化無縫地通過他們的行銷漏斗。 Landing page有什麼作用 品牌宣傳 吸引及導入流量 除品牌宣傳外,Landing Page最終的目的是將流量轉化為潛在客戶和成交。因此它是專門為訪問者提供行動呼籲而設計的網站。當陌生流量進入網站,優質有價值的內容會讓訪問者產生興趣從而延長的停留時間以便增加轉化的機會。當陌生流量產生興趣並願意根據行動呼籲採取動作如填寫表單留下聯繫方式時,就能讓企業捕捉他們的關鍵資訊,從而將他們轉化為真正的客戶。因此Landing Page的創建是企業成功吸引和導入流量的一個必要步驟以及使潛在客戶轉化為付費客戶時不可或缺的流量管道工具。 進行網路行銷的平台 另外一個重要的作用是,當公司需要進行網路行銷的時候,Landing Page就是行銷工作和網站訪問之間的橋樑,推動訪問者進一步進入銷售漏斗發揮實際轉化的作用的地方。因為它提供了一個訪問基本行銷工具的中央平台,能夠讓行銷漏斗產生作用;而且能夠通過相對簡單的定制化設計將訪客轉化為付費客戶的頁面。行銷人員亦可通過對訪客行為的有價值的跟蹤數據來監測活動的成效以便能夠相應地調整廣告活動。 提升轉換率 Landing Page目的是提高轉換率即是將潛在客戶變成付費客戶,所以在製作Landing Page時需要時刻留意所有設計是否更有利轉換。作為潛在客戶的閘道,收集銷售和行銷團隊所需的聯繫資訊,以便更有效地與他們溝通是轉換的最終目的。 Landing Page可以通過具有吸引力的視覺效果和吸引人的文案,配合清晰的路徑鼓勵使用者進行期望的行動來優化其轉換率,如訂閱公或下載一個文件,如白皮書或電子書。而使用採取動作的同時,亦增強了使用者與產品之間的互動,兩個層面的作用下最終提高了轉換率。 行銷策略更集中,提高廣告成效 相對於其他工具而言,Landing page集中地傳達了產品的訊息,從而讓行銷策略的行銷標的更為具體細緻,這樣既能讓行銷對象設定得更為精準,亦能提高同樣廣告預算下的成效。在跟蹤數據的層面上,由於資訊集中,這樣能夠讓使用者的行為動作數據更能反應策略的成效,為後續跟進提供更多的有用建議。 Landing page vs Website vs Facebook page Landing page同是作為一個網站,經常會被與官方網站(Website)與粉絲專頁(Facebook page)進行比較。要更好地進行網路行銷,了解它們三者之間的差別很重要。 從成本上,Landing page製作費用一般較低,大概10,000台幣~30,000台幣左右;而Website則需要似乎頁數及功能,由30,000台幣到數位萬甚至上百萬台幣也有可能;而Facebook page無需費用,註冊即可。 從內容規劃上,Landing page主要是集中介紹某種商品,重視圖文豐富程度;而Website則是提供所有商品及企業相關、可設有部落格等資訊,重視內容的深度及廣度;而Facebook page則是與Website比較接近。 系統功能上,Landing page以單純、簡易為原則;Website則是以完整、全面為原則。 瀏覽動線上,Landing page基本上以滑動為主,自上往下;而Website則是以點擊為主,切換頁面。 互動上,Facebook page 是三者互動機會最多的,其次是website,最後是landing page需要以動態的特效來提升互動。 行銷數據上,Landing page與website都能通過google analytics獲得大量的訪客數據,而且數據是屬於自己本身,而Facebook雖然也有提供數據,但數據是屬於Facebook。 行銷廣告上,Landing page與website則可以單配不同的付費廣告如關鍵字廣告、社群媒體廣告等使用,而Facebook則比較單一,以Facebook ads推廣。 上述三者其實沒有誰更優之分,反而應該根據企業的規模及行銷活動需求更好地搭配使用。初創企業因為預算有限或服務內容不多的時候,可以以Landing page開始,但當企業成長到一定規模,官方網站能夠提供更豐富的內容,此時建立Website就很有必要了。又如企業希望舉辦某項銷售互動,以Landing page作為這些活動的頁面,既能提高活動成效亦能更有效跟蹤數據。而Facebook page作為與目標受眾直接互動的地方,搭配任何一個網頁都可以有提高互動的成效。 Landing page的適用情況 根據Landing page的目標是提高轉化率,因此在搭配廣告投放時是以主動向目標受眾投放的特性,總結有以下Landing page的適用情況: 活動報名:如課程試讀、講座、展會等活動的報名 促銷活動:商品促銷、訂購、預購或免費領取 試用申請:這是電商最常使用的方式之一,商品優惠、試用甚至預定購買 電郵行銷活動:如提供促銷、優惠券、講座活動的電郵,附上提供詳情的到達頁 資料下載:調查報告、懶人包、說明書、優惠券等的下載 訂閱:訂閱電子書、頻道、會員註冊等 搭配付費廣告:如Facebook、Ig及Google Ads等付費廣告 Landing page需要包含什麼元素? 引人入勝的標題(Headline) 一個引人注目的標題,讓訪客能夠迅速瞭解其目的以及概覽Landing page所介紹的產品特性。標題應該簡短而直接,但亦需抓住訪客的注意力引發好奇心,以鼓勵進一步探索。 另外,標題的語氣不論是正式或是非正式的,能夠讓目標受眾產生共鳴的才是最為重要。如Dropbox的標題是「使用 Dropbox 儲存、共享、協作,以及進行更多操作」,直接了當,不累贅,快狠準地擊中了目標受眾需要共享儲存協作的需求。緊接著「免費試用」讓人忍不住進一步查看。 表單(Form) Landing page表單應該是當今任何網站的一個關鍵因素。它可以幫助訪問者和網站所有者實現他們目的:訪客通過填寫表單,企業可以為其建立聯繫檔案成為潛在客戶,用於日後再行銷跟蹤,如提供未來相關專案和服務的折扣;表單亦可用於客戶對產品或服務提供回饋以便做出調整,進一步提升用戶體驗。 表單設計亦會影響客戶的感受,因此需要古籍使用者的感受,製作Landing page時有幾點需要注意的: 思考必要收集的資料,刪除非必要或引起客戶反感的問題,降低訪客的跳出率。 設置多元性的題目如單選、多選、下拉式選擇、開放式問題或是行事曆日期等等。 設計CTA呼籲填寫表單時需要花心思,使用比較積極的詞彙。 圖片(Image) 在製作Landing page的時候,高解析度、高品質和大小適當的圖像是必不可少的組成部分。如果對於圖片的選擇好無頭緒,不妨分析一下競爭對手的Landing page對於圖片顏色、字體、構圖等方面的應用亦獲取靈感。另外還需要注意圖片所散發的情感是Landing page所需的,與其風格保持一直。最後所選擇的圖片需要經過不同設備的展示以確保Landing page在不同設備上的顯示效果不受影響。 行動呼籲(call to action 即CTA) 行動呼籲(call to action 即CTA)是Landing page轉化的關鍵元素。所有的文案內容、表單設計、圖表等等都是為最終按下CTA按鈕而鋪墊。CTA最終的目的是讓訪客經過網站內容的引導後,明確自己接下來需要進行什麼動作。而製作一個出色的CTA,不僅需要考慮怎麼與前文內容的搭配,層層推進,按鈕大小、顏色、字體以及放置的位置也是至關重要的影響因素。總而言之,CTA應該保持簡潔,需要花點心思進行設計,與Landing page的語調保持一致。 影片(Video) 影片是現時最受歡迎的表現形式,相對於枯燥的文字,影片更能在短時間內吸引眼球。當然,Landing page設計並非必須要包含影片,但影片是吸引訪客並迅速提供全面資訊的好方法。需要注意的是,影片應該包括引人注目的視覺效果、清晰的音質、娛樂性的開頭、方便觀眾快速訪問相關登陸頁面主題的導航,以及吸引人的文字或圖形等元素,這樣才能在競爭中脫穎而出。 5大技巧打造史上最強著陸頁面 明確Landing page的目標 Landing page是只有一個頁面的網站,它並不適合在同一個頁面傳達過多的內容。避免訪客到達頁面後太多資訊造成混淆或感到困惑而離開網頁,影響最終的轉換率,所以Landing page應該遵循一個頁面一個目標的原則。所以在設計之前,需要明確希望訪客最後採取的動作,例如是留下聯繫方式、填寫表單、訂閱、購買、下載等等,不同動作的轉換需要配合不同的內容設計。 瞭解客戶需求/痛點,直接了當介紹產品/服務 花時間瞭解客戶的需求/痛點,並以一種直接的、有說服力的方式在Landing page上介紹產品/服務,是Landing page 設計的重點。因為提供的內容對於目標受眾來時是有共鳴的,有價值的,他們才會有採取下一步動作的可能。所以不妨多花點時間去研究為什麼客戶需要你的產品或服務,你可以為他做些什麼,解決什麼樣的問題,再開門見山地用文字、圖片或是影片展示出來。 瞭解客戶到達Landing page的來源,提高內容的實用性 Landing page有不同的適用情況,了解訪客的來源是一個很重要的信號,為了增加訪客到達頁面後的停留時間及其的轉換率,量身訂做的內容是關鍵。例如通過關鍵字廣告搜尋而來的或是從社群廣告而來的,消費者的主動性不必一樣,前者比後者更為主動購買的可能性相對會更高,因此了解他們的來源及他們的動機,提供適合的內容就有可能提高成功率。 內容設計層層深入,CTA需要放在適當的位置 製作一個有效的Landing page應該仔細地將設計和內容分層納入。雖然最明顯的元素是標題、圖片和其他視覺元件,但創建一個Landing page所需要的東西遠遠不止這些。最重要的是確保把CTA放在正確的位置。這樣一來,訪客就會清楚地知道你希望他們在Landing page面後採取什麼行動。 A/B Test Landing page是否成功,往往需要放在市場上測試才能知道。而進行A/B Test就能更準確地了解市場對頁面的反應如何。頁面中的任何元素、元件、配色、位置、語句等等都有可能影響最終的成效,因此不妨多進行A/B Test不斷優化Landing page。 Landing page範例 Mac Pro 蘋果的Landing page可以堪稱典範,一貫蘋果對美學上白色留白空間的堅持作風,配合層層深入的產品介紹,讓瀏覽者在認識產品的過程中被吸引。而蘋果公司很清楚他們銷售產品的對象並非普通人,而是從事創意設計的專業人士,如攝影師、製片或電影圖像設計人士等,通過傳統美學與專業性技術相結合的landing page設計,更好地與他們的目標客群溝通,滿足他們對美學及技術的需求。最後在頁面的底部以特別小眾的CTA按鈕作為結束,提示訪問者進一步探索從而提高對產品的慾望。  Dropbox Dropbox的landing page以簡單明了的設計,開門見山地說明Dropbox能為客戶解決的問題,行動按鈕更是出現在產品頁的顯眼位置,提示訪客免費試用提高轉換;再來才是產品的具體介紹等,以最快最方便的方式解決訪客需要儲存、共享、協助的需求。無需過多的渲染或介紹,明白客戶所需,Less is more。 萬智匯Geniushub可以為企業提供什麼Landing Page服務呢? Landing page的好處現已而易見,但要製作一個出色的Landing page並不容易,不但需要了解自己產品的特性及目標客群,更需要配合完整的行銷策略才能讓其發揮最大的功效。 萬智匯作為全方位數位行銷公司,我們提供的不僅僅是各類行銷策略的制定,更多的是通過對企業的整體規劃,產品及銷售活動分析,應用各類數位工具盡可能地提高推廣成效,而Landing page的設計、應用亦是我們提供服務的重要一環。 以下是萬智匯為企業規劃提供的Landing page服務: 整體數位行銷規劃 根據企業的不同階段制定相對應的行銷策略建議,制定官網、Landing page及Facebook page的應用建議及策略。 Landing Page設計 協助企業設計出吸引人眼球,又有效提高轉換率的Landing Page,幫助企業吸引更多的客戶並提高銷售額。 網站流量分析 利用流量分析工具,幫助企業了解訪客的行為,更好的提升Landing Page的效率。 A/B測試 通過A/B測試,對不同版本的Landing Page進行比較,以找出最佳轉換率的版本,幫助企業提高Landing Page的效率。 總結 如果你希望了解更多關於Landing page的設計、製作及如何搭配行銷策略或是正在尋找可靠的數位行銷公司,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!
購物廣告
8 月 04 2023
搜尋引擎行銷

2023年電商最佳Google Ads廣告類型選擇,購物廣告搭配搜尋廣告推廣效果秒速提升

摘要:Google ads有不少廣告類型選擇,而搜尋廣告和購物廣告是不少電商的最佳選擇。它們兩者都是行銷漏斗的最底層轉化階段,屬於被動式銷售,由客戶主動找到你。那麼電商應該如何選擇最適合的廣類型呢?本文將會重點介紹2023年電商最適合的Google ads廣告類型及設置技巧。 購物廣告 關於購物廣告 購物廣告Shopping Ads,是Google ads常用的廣告類型之一。它屬於行銷漏斗的最底層,即是轉化階段,由客戶通過關鍵字搜尋,顯示在搜尋結果頁最上方或是最右方,以商品的圖片、價格、產品描述及購買連結等方式呈現。由於是由客戶主動找到,所以亦屬於被動式銷售。不少電商會選擇購物廣告進行商品的推廣行銷手法。 簡單理解,購物廣告就是把產品的圖片及價錢完美的地展示在潛在客戶面前。 購物廣告的優點 高可見性 高可見性是購物廣告最大的特點,首先它處在搜尋結果頁最顯眼的地方。最上方,如果購物廣告與搜尋廣告同時出現,購物廣告的位置會比搜尋廣告更高,位置更為顯眼。而有些時候則會出現在最右邊,以最醒目的位置出現。 而且一般來說,購物廣告的整體大小一般會比搜尋廣告更大,因此在搜尋結果頁中最能吸引用戶的注意力,以提升點擊率。 圖像焦點 購物廣告能夠顯示產品的圖片,在以文字為主的搜尋結果頁中,圖片能夠在最短時間吸引用戶的注意力,而這個特點被稱為圖像焦點。 設定標籤 除此之外,購物廣告允許廣告主設定標籤,用於產品的促銷活動,例如可以通過設定特價、免運等等的標籤,吸引用戶點擊。而在台灣,根據《Digital 2023 Taiwan》關於台灣人網路使用習慣的調查發現,有接近60.1%的台灣人因為產品的免運而激發其購買的慾望。 提前篩選買家 購物廣告會顯示產品的價格,因此如果用戶認為價格太高,點擊的機會就會比較少;相反如果認為價格適合,點擊的機會就會比較高。所以基本上經由購物廣告進入網頁的用戶一般是已經接受了產品的價格為前提。另外由於購物廣告是點擊才需要付費,因此一般來說廣告的轉化率CVR也是比較高的。 購物廣告的缺點 雖然購物廣告因為顯示價格可以為我們提前篩選買家,但亦正是展示產品的價錢最容易引起競爭對手的銷價競爭。這對於小型企業或電商來說,很容易會被捲入價格戰場(A Bidding War),從而導致利潤下降,被大企業或大型電商壓縮了利潤的空間。 購物廣告VS搜尋廣告 搜尋廣告亦是關鍵字廣告,指的是用戶通過關鍵字進行搜尋,顯示在手續結果頁上方及下方的,以文字為主的廣告。在行銷漏斗中亦是屬於轉化階段,也是由客戶主動尋找的被動式銷售。 選擇搜尋廣告適合嗎? 不少人認為,電商選擇購物廣告是最適合的方法,原因是能夠完整地展示產品的圖片及價格,而這個特點搜尋廣告是無法做到的。但真的是這樣嗎? 我們在平常搜尋的時候,不能發現不少商家在投放購物廣告的同時,亦會同時投放搜尋廣告。但其實搜尋廣告可以做到的,比購物廣告更多,而在實際當中,搜尋廣告在電商中的應用效果往往比更好。 第一支及由頭到尾的廣告 利用Google ads進行行銷,搜尋廣告通常是第一種投放的廣告,亦是由開頭到結尾都會被應用的廣告。原因很簡單,因為它是眾多廣告當中收集的數據最多的。 數據對於Google ads來說十分重要,因為這樣可以協助Google去為廣告主選擇適合的客戶,另外AI及機器學習亦需要充足的數據去餵養才能發揮功效。 所以當搜尋廣告在推廣的同時,所收集的數據就能為我們日後選擇更多智慧化功能提供基礎,如最高成效廣告。 可以選擇不顯示價格 購物廣告產品價格是一把雙刃劍,容易讓競爭對手了解自己的產品銷售價格。對於搜尋廣告,一般是不會顯示產品的價格,除非使用廣告額外資訊(已更名為「素材資源」)中的價格功能。這樣可以減少銷價競爭的情況。 顯示更多的資訊 搜尋廣告通常一般只有文字,但其顯示的內容及資訊會比購物廣告多很多。廣告主可以提供標題、說明以及增加各類的廣告額外資訊提供更多的產品特點或是促銷活動信息,相對與購物廣告的的標題字數限制(短廣告25個半型字元,長廣告90個半型字元)來說,資訊量方面搜尋廣告完勝。 另外首選廣告亦可利用各類廣告額外資訊去增加廣告整體的位置版面,甚至亦可通過圖片額外資訊,讓廣告也會展示圖片吸引注意力。 搜尋廣告的特殊用法 善用標題的倒數功能 搜尋廣告在標題的設置中隱藏著神奇的功能:倒數。只需要在數據的標題的時候,輸入大括號{ },然後在下拉式選單中選取「倒數計時」,便可觸發標題中的倒數參數功能COUNTDOWN。廣告主可以在廣告文字中加入倒數計時功能,讓潛在客戶得知優惠或特別活動。例如廣告的標題是「把握機會!優惠倒數 3 {COUNTDOWN(2023-xx-xx 00:00:00,3)} 天」,就可以設定為「把握機會!優惠倒數 3 天」,當然我們在這設定時並不需要直接列出公式,只要填寫下拉的選項就可以了。除此之外,根據回應式搜尋廣告的特點,系統會自動組合最佳的文案,但如果希望含有倒數功能的標題固定在指定的顯示位置,只需要選擇標題旁邊的圖釘按鈕並可把標題固定。 善用促銷素材資源 搜尋廣告除了廣告主要資訊(標題及說明)外,亦有多達11素材資源可供選擇。而當中的宣傳素材資源以及價格素材資源,亦可做到像購物廣告的效果。 以宣傳素材資源為例,系統自帶有多個預設的宣傳活動供選擇,例如夏季促銷,母親節,父親節等宣傳活動。 另外價格素材資源,亦可在廣告的下方顯示產品的價格。 在使用素材資源時,不妨把握以下兩個原則: 商品的獨特優勢;商品的賣點。 最佳搭配方法 適合購物廣告的商品 價格 為了避免競爭對手銷價競爭,可以盡量避開對手在銷價或太類似的商品。 銷量 如要在利潤與銷量中選擇,建議可以選擇銷量高的,即使利潤少一點,也沒有關係。因為銷量高的產品,轉化率也較高,系統可以從中獲得更多轉化數據,利於日後的優化。 高品牌價值或辨識度 如果產品有較高的品牌價值或辨識度,即是價格比對手高,客戶亦可能因為品牌而選擇購買。 適合搜尋廣告的商品 搜尋廣告亦可選擇同時投放,而產品可以放在利潤較高的產品,可以通過把產品的獨特優勢及賣點,讓客戶選擇購買。 購物廣告已經升級 現在多數智慧購物和地區廣告已經升級為最高成效廣告活動,這樣就可以有更多的廣告空間和格式來觸及新客戶。升級後的智慧購物廣告,Google 的AI工具LaMDA已經應用在最高成效上上,機器學習優化的效果會更加明顯。 但如果希望沿用原來的標準購物廣告活動,仍然可以在廣告類型中選擇購物的類別。 想更好地理解本文內容,請觀看以下影片! 總結 行銷策略是講求不同的方式、廣告類型、渠道等的綜合應用,電商在制定行銷策略時,不妨可以綜合佈局,購物廣告和搜尋廣告都是最好的廣告推廣類型。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
2 月 24 2023
社群媒體

輕鬆進入B2B市場的神器:LinkedIn廣告,10分鐘帶你掌握廣告竅門

摘要:LinkedIn已成為全球最大的專業社交平台之一,相對於其他社交平台,LinkedIn的廣告優勢在於專業、高度定位的用戶群體、多種廣告格式和精確的分析工具。在B2B領域中,LinkedIn的優勢更為明顯在其專業性、人脈網絡、專業知識和人才庫方面,因此利用LinkedIn進入B2B市場並不難,本文將會通過介紹LinkedIn廣告的基本知識、與其他社交媒體分別以及如何利用LinkedIn廣告達成營銷目標。 認識LinkedIn Linkedin是什麼 LinkedIn,中文名為領英,是一個專門為專業人士而設的社交媒體平台,它不止可以讓求職者可在平台上更新自己的履歷,亦可以讓企業或雇主發布職位,時至今日亦有不少人把其當做職缺廣告的平台。截至2022年,LinkedIn擁有超過8.75億用戶,遍及全球200多個國家和地區,而在香港地區則有280萬註冊用戶。 LinkedIn的用戶 LinkedIn的用戶主要是商業和職場專業人士,注重職場上的專業和商業交流。當中以律師、會計師、醫生、人力資源專業人士、市場營銷人員、行政人員或是企業家佔大多數,亦因此多數用戶也屬於社會上的高收入族群,意味著他們有更多的購買力和商業需求。 LinkedIn的用戶數量相對於其他社交媒體,確實不算多,但勝在用戶的活躍度和參與度都較高。因為平台涉及商業及經濟活動,因此他們亦願意花費更多的時間和精力在平台上進行閱讀及互動,利用LinkedIn來建立職業和商業的關係。因此LinkedIn在B2B市場上佔很重要的戰略地位,大量的企業和專業人士在LinkedIn上進行商業活動,例如聯繫客戶、尋找供應商和合作夥伴、招聘等等。點擊社群行銷了解更多。 認識LinkedIn廣告 什麼是LinkedIn廣告 LinkedIn廣告,即LinkedIn Ads,是一種在LinkedIn平台上投放的數碼廣告形式,觸及全球最大型商務專業人士社群,幫助企業在該平台上展示它們的品牌和產品服務。透過LinkedIn廣告企業可以根據如職業、行業、公司規模、地理位置等等將廣告投放給特定的目標用戶,並且可以在各種不同的廣告版位上投放廣告類型,包括個人檔案、新聞稿、公司頁面等等。 LinkedIn的廣告類型 LinkedIn ads有著很高的特定性,這樣可以幫助企業快速定位目標客戶。但在使用之前,就需要先了解究竟有幾種的廣告類型可選以及每種的特性。基本上常用的廣告類型有以下幾種: 文字廣告 文字廣告(Text Ads)通常在 LinkedIn 眾多頁面的右側或頂端橫幅中顯示,需要注意的是,文字廣告僅在電腦版網頁顯示,行動裝置或平板電腦版網頁則不適用,在選擇廣告類型時需要注意用戶的使用習慣。顧名思義,這類廣告的形式是以文字為主,但亦有可能包含企業的Logo,可以通過設定連結至企業指定的網站。 文字廣告通常適合於想要在網站上推廣或推廣產品或服務的公司,尤其是對於一些有明確分類的目標客戶,可以使用更具體和專業的用語來吸引他們點擊。 贊助內容 贊助內容(Sponsored Content)是一種形式選擇最多的廣告類型,它出現在LinkedIn用戶的動態消息和個人信息中,可以增加品牌曝光和吸引目標客戶的注意力。LinkedIn贊助內容的組成不限於文字、影像、影片或文件等,可導向企業指定的相關網站連結,贊助內容文章的左上角公司名稱下方均標有宣傳或贊助字樣。 贊助內容這類型廣告有多種的廣告格式如單一圖片廣告、輪播式廣告、影片廣告、單個職缺廣告、活動廣告及文件廣告。由於其格式和內容的選擇性較高,因此能讓企業有更多的創作發揮機會,可以提升廣告的吸引性,從而增加點擊率。 贊助信息 贊助訊息(Sponsored InMail Ads)包括訊息廣告與對話型廣告。當用戶使用 LinkedIn 時或是在電腦版與行動版打開 LinkedIn用戶的訊息時,即會出主旨列中有贊助字樣的現訊息和對話型廣告。 與贊助內容不同,主要是通過在用戶的個人信息頁面中顯示贊助的信息,進行品牌推廣和流量引流。這些信息可能是招聘信息、產品展示頁面、公司主頁等,由企業自己選擇展示的內容。 動態廣告 還有一種較為新穎的廣告類型時動態廣告,是一種個人化廣告,會針對每位用戶做出動態變化:即是使用用戶的個人檔案照片、姓名和工作職能資訊,為每位LinkedIn用戶建立客製化廣告。廣告量身定做,這樣更容易吸引用戶點擊了解。 LinkedIn Campaign Manager 與其他社交媒體一樣,要有效管理廣告活動,使用Campaign Manager是最好的。LinkedIn Campaign Manager可以統一設定廣告活動所需的步驟,包括選擇廣告類型、設定廣告受眾、預算及投放時間、設計廣告及監測成效。以LinkedIn賬戶登入Campaign Manager創建廣告賬戶即可使用,與Facebook Campaign Manager的設置類同。點擊LinkedIn Campaign Manager了解更多。 LinkedIn廣告VS Facebook廣告 有人經常把LinkedIn與Facebook進行對比,因為不少人認為它們相似,不論在功能或是界面上。確實在日常的經營及設定廣告活動時,它們有很多概念及技巧都是通用的,例如有個人的賬號亦可建立公司專頁,但在以下方面存在著明顯的區別: 平台用戶:LinkedIn的用戶主要是職場人士、企業和專業人士為主,用戶人數雖然不多,但分類相對較為精準;而Facebook的用戶則較為廣泛,包括職場人士、家庭主婦、學生、退休人士等。由此可見,如果目標客戶是企業、專業人士或是較高收入族群,則使用LinkedIn則相對較容易精準定位。 目標市場:因為LinkedIn用戶特性,廣告更適合B2B市場。而Facebook的廣告則更側重於B2C市場。 目標受眾:LinkedIn用戶多數會填寫其畢業學校、學系、職業及職位等,注重商業性,因此廣告能針對上述因素等進行較為精確的定位來設定目標受眾;對於於這方面,Facebook則更為注重個人社交,目標受眾可以根據年齡、性別、興趣、地理位置等個人屬性進行設定。 廣告成本與廣告成效:LinkedIn的廣告投放成本比Facebook相對要高,但是在B2B市場中,LinkedIn的廣告點擊率和轉換率通常更高,能夠產生更好的廣告效果。而Facebook的廣告成本雖然較低,但通常需要進行更多的A/B測試和優化才能達到預期的廣告效果。 B2B市場的獨特優勢 從上述的對比中,不難發現,如果企業產品服務的對象是屬於企業,即是B2B市場,LinkedIn則具有相對於其他社交平台無法媲美的獨特優勢: 目標受眾精準,利於拓展商業關係 LinkedIn的用戶大多是商業領域的專業人士,對於B2B企業而言,這是一個非常重要的目標受眾。因此企業可以根據用戶的職業、行業、公司大小等特徵進行精準定位,提高廣告點擊率和轉換率。 另外一方面,LinkedIn的人脈功能,亦有利於發現新的商業機會,並且擴大自己的商業網絡。對於B2B企業而言,透過LinkedIn廣告宣傳,不僅可以增加銷售機會,還可以拓展更廣泛的商業關係藉此不斷提升品牌的知名度。 商業氛圍濃厚,便於傳遞專業知識 LinkedIn是一個商業社交平台,用戶使用LinkedIn的目的是尋求職業發展和擴大商業關係,因此平台上的廣告也更容易被視為商業訊息,增加了廣告效果。企業可以在這裡分享自己的專業知識和產品信息,有價值使用的內容亦更容易通過分享等互動動作傳播得更廣更遠,進而增加品牌知名度和產品信任度。 制定B2B營銷策略 定義目標客戶群 這是所有營銷策略的第一步,需要明確了解自身的產品或服務對象,這樣才能確定目標客戶是誰,有商業特性如工作職位、公司規模、地理位置、行業等,如何能夠最有效地將產品服務推薦給他們。另外善用LinkedIn提供的職位資訊鎖定目標決策者,在B2B市場尤為重要,這樣更能節省溝通時間從而提升廣告的效益。 創建專業的廣告素材 在LinkedIn與其他社交媒體最大的區別是專業性和商業性,因此在設計廣告素材包括文案、圖片、影片等時,亦建議與LinkedIn這個平台屬性保持一致。 另外,要有效地吸引B2B潛在客戶點擊廣告,使用行業上的專業術語或是行業內的常用詞彙,讓對方感受到專業性亦是當中的關鍵。廣告素材則建議使用高質量的圖片和簡潔明了的文案,清晰的訊息傳達和引人注目的視覺效果。 制定多元化的廣告形式 LinkedIn有提供多種的廣告類型,可以根據不同的營銷廣告目標選擇合適的。 動態廣告可以提供更多的互動方式,例如讓用戶填寫表單、觀看影片或者點擊進入網站等。這些互動可以幫助企業更好地了解目標客戶,進而調整營銷策略。 贊助內容可以幫助企業更好地推廣自己的品牌形象,提高知名度和信譽度。通過優質的內容創作,在受眾心中建立良好的形象,進而提高銷售和轉換率。但需要注意的是,與其他娛樂性的社交平台不一樣,LinkedIn的用戶可能更適合簡潔、明確的內容,最好用戶一眼就能知道廣告希望傳達的意思,帶有強烈的品牌風格更佳。 贊助信息可以更好地將產品或服務推送給目標客戶,提高轉換率。通過精準的廣告定位和創意的廣告形式,企業可以更好地吸引目標客戶的注意力,進而提高廣告的效果。 文字廣告可以提供簡潔明了的廣告信息,幫助企業更好地推銷自己的產品或服務。文字廣告由於缺少圖片,所以建議用於宣傳立即可見的優惠的內容,例如優惠促銷、新產品推出等。 同一種廣告類型也可以有不同的廣告形式。例如贊助內容可以是單張圖片,也可以是輪播圖或影片。在設計廣告時可以嘗試不同的形式,找出最適合目標客戶的廣告形式。 利用A/B測試優化廣告效果 A/B測試是一種比較不同廣告素材或廣告形式效果的方法,可以幫助到最優秀的廣告。可以測試的項目包括廣告標題、廣告文案、影片內容、顏色或CTA按鈕位置等。在測試的過程中,需要根據不同的測試結果做出調整和優化。 監控廣告成效並做出調整 與其他平台一樣,LinkedIn Campaign manager有提供了詳盡的廣告成效報告,包括廣告曝光率、點擊率、轉換率等。通過監控這些指標,可以了解廣告的表現,並及時調整廣告內容和設定,以獲得更好的廣告成效。 總結 LinkedIn的平台屬性,可以讓我們提高鎖定目標受眾的效果,如果正在開拓B2B市場,或是使用其他廣告平台效果不如理想,不妨試試LinkedIn廣告! 想了解更多有效的數碼營銷資訊嗎?請立即填寫以下表格,訂閱我們的電子書!或立即與我們營銷顧問聯繫,諮詢了解更多極速提升生意的營銷方案!