為什麼集客式行銷被譽為最強網路行銷手法？絕對不能錯過的2023年集客式行銷懶人包：定義、適用範圍、操作方式、注意事項及工具推薦

對於中小企而言，人手和資源都有限，要有效管理企業和客戶的關係，就需要客戶管理系統（CRM）。現在CRM概念已經融合客戶與企業、行銷以及互動的元素，市面上亦有各類CRM服務提供，對於中小企來說，怎樣選擇CRM才能最節省成本?本篇就會介紹現時全球人氣最高，最適合中小企而且提供免費版本的5家CRM介紹，讓你每一份預算都花在刀口上！ CRM是什麼？ CRM系統 CRM意思顧客關係管理（客戶關係管理），即是Customer Relationship management的縮寫，是指企業與客戶之間關係互動的管理工具，而定義中所指的客戶可以是現有客戶或是潛在客戶，關係互動亦是概念中重要的一環。 CRM其實並非最近二十年產生的管理系統，早在1980年的美國便已經開始慢慢發展起來。最早的CRM是負責收集客戶與企業聯繫的所有信息，當時稱為Contact Management（接觸管理），直至1985年人們才把行銷的理論加入了管理系統中。 隨著90年代互聯網應用的興起，IT技術被應用在整個銷售環節中，Gather Group Inc把與客戶交流的概念加入了CRM中，即是現時的CRM概念，自此之後CRM市場就一直處於一個爆炸性成長的狀態。 CRM系統有什麼功能? CRM發展至今數十年，協助無數企業處理企業與客戶之間的互動關係，提升他們的工作及溝通效率，成績顯著，那麼究竟CRM是如何做到如此強大的效能呢？ 目前市面上有不少的供應商提供CRM服務，每家的服務內容和特色都各不相同，但基本上CRM的功能可以總結如下： 客戶資料管理 這是CRM系統最基本的功能，資料包括姓名、聯繫方式等基本資料，亦可以根據企業的業務資料與客戶的基本資料整合，便可 一目了然地掌握客戶的進度、訂單或處理轉改等資料。 掌握了這些信息，企業才能更好地了解真實狀況以及不斷優化調整策略。另外資料的清晰呈現，亦可以避免資料庫混亂而造成的數據錯誤，避免數據上判讀的偏差而出現錯誤的決定。 自動化客戶關係維護 關係互動是重要的環節，而CRM系統可以連結現有客戶及潛在客戶。你可以透過CRM來分析現在客戶的來源去到，例如是網站、廣告、社交媒體、電話還是其他途徑等。這些數據可以讓你有目標地分配預算到每個途徑，提升獲得潛在客戶的最大化。 除此之外，針對現在客戶關係維護，透過記錄現在客戶的狀態、服務內容、進度、售後服務反饋等資料，確保在客服環節中的服務質量，提升客戶的回購率或是企業口碑的傳播，從而形成良好的循環。 行銷策略中的應用 隨著行銷方式數位化，數據的收集、統計、分析、評估及預測越來越重要。CRM系統可以記錄每個客戶的資料，透過數據的呈現讓你了解哪些行銷內容讓客戶更感興趣，從而 制定出專屬、客製化的行銷方案。CRM系統行銷策略中的應用已經越來越多，如Hubspot crm就是以Inbound Marketing聞名的行銷CRM系統。 除此之外，在電郵行銷中也是應用身份廣泛，以往你可能需要針對每個客戶撰寫專屬的電郵，但透過CRM系統，系統可以為你處理更多，例如會自動帶出客戶的資料，批量生成與客戶資料相對應的電郵，有標題、信件內容都可以根據客戶的資料替換，這樣可以大大節省時間提升效率。 多管道訊息的統一彙整 除了客戶的層面CRM系統可以出色的處理外，在企業內容各個部門、各個環節之間也能處理的相當妥當。例如你可以通過劃分權限設定：查閱、共同編輯、更新等設定，來處理不同層級、部門之間的工作。甚至你可以在單一的平台去處理、放置各類文件，如Monday.com就是一個客戶統整所有文件的CRM系統。這樣可以大大提升企業團隊的溝通效率以及處理流程的速度。 如果要處理財務、人力、倉儲、物流、製作等內部流程，會建議結合ERP系統（企業資源規劃系統，Enterprsie Performance Mangement）。因為CRM系統更多的是用於處理企業與客戶層面的活動。 我的企業適合使用CRM系統嗎？ 初創企業或是中小企業在開始了解CRM系統之前，經常會遇到: 「我的企業需要用到CRM嗎？」或者是「始終CRM是一筆費用，在預算不多的情況之下，我可先緩緩，待業績上去了之後才再考慮嗎？」的問題，你不妨可看看你是否在經營上遇到這樣的看問題在作決定： 客戶資料難以建檔 你現在是怎樣記錄客戶的檔案的呢？手寫還是還在用Excel嗎？不容否認Excel確實是一個很強大的工具，但有些時候Excel表格存在這很多無法更好的整合和分類或是以更直接的方式呈現客戶資料的問題。 所以當你發現你需要花很多時間才能找到客戶的資料，客戶檔案看起來複雜、不好辨析以及無法更清晰明了地了解到客戶狀態的時候，建議你還是選擇CRM系統會更好。 客戶投訴服務不好 客戶後續服務的好壞是續約率、保留率的關鍵，形成良好的口碑才能為你的企業帶來的新的客戶。如果你的客服只是待客戶投訴或是提出問題的時候才去聯繫、處理客戶的話，這就表示你的客戶服務做得並不好。而好的做法是客服積極主動去聯絡客戶，更多的互動。如果你希望提升服務質量的話，CRM系統就是你需要投資的工具了。 行銷及銷售部門難以協作 Sales and Marketing，如果只由單一部門負責的話，理論上不會存在這個問題。但事實上，現在更多的企業會把銷售和行銷部門分開，當然這是企業發展到一定規模時最好的架構，但問題是部門之間的績效評估方式並不一樣，很多時候會造成部門之間缺乏協作，溝通困難，甚至出現矛盾降低效率。 如果你希望銷售部門可以從行銷部門中了解客戶的線索、問題及歷史記錄提升銷售率，行銷部門的可以獲得現有客戶及潛在客戶提供的有用數據制定策略，CRM系統確實是能夠很好的處理這方面的問題，提升兩個部門的協作及流暢度。 無法從現有數據中分析或評估 如果你已經有了不少客戶的來源數據，或是客戶銷售數據，但每一次都需要花很多時間才能判讀出應該把預算增加在某些宣傳途徑，或是應該提升某類客戶的服務質量；我就會比較建議你選擇CRM系統，因為現在的CRM系統可以各類圖示，更加直觀、簡單地呈現你希望的了解的數據，這樣才能提升判斷的速度和避免人為的錯誤。 如果你在經營中曾遇過這些問題，還是建議以CRM系統去解決。 CRM會根據使用者的行業性質、商業模式等有所不同，而市面上很多CRM供應商亦會提供客製化的服務，為企業量身訂造適合的CRM方案，當然客製化的費用亦相對較高，數萬元到數百萬元不等。對於剛創業或是中小企來說這是一筆不少的負擔，除了客製化CRM系統外，是否還有更好的更節省成本的選擇呢? 其實CRM發展到現在，無論從使用界面、易學程度或是功能上都已經十分彈性及靈活，對於普通剛創業或中小企業來說都十分友善。這次我們就來介紹一下全球人氣最高且適合中小企業的5款CRM，重點是免費，對於希望引入CRM系統的中小企業來說是一個很不錯的選擇。 全球人氣最高適合中小企的5家CRM Hubspot CRM Hubspot CRM作為全球人氣最高的適合中小企CRM榜首，當然有其過人之處。而Hubspot CRM厲害之處是 完全免費，重點是沒有使用期限。企業可以管理多達1,000,000個聯繫人、用戶和存儲，有效地管理客戶、企業以及銷售機會的信息，並可以通過多種媒體包括網站、電話、社交媒體、電郵及其他途徑組織每次互動。 如果企業使用的行銷方式是集客式行銷（Inbound Marketing），即是以優質的內容吸引客戶的方式，使用Hubspot就最適合不過了。Hubspot在每位客戶生命週期的每個階段執行不同的行銷方法，透過行銷漏斗發掘潛在客戶，建立客戶的品牌忠誠度。 Hubspot強大之處在於行銷，CRM是免費，企業可以選擇搭配不同的付費工具完成整個銷售流程，例如Marketing Hub,是一個集合所有行銷工具及數據的平台，你可以在此管理各類內容行銷的成效，提升客戶的轉換率；Sales Hub則是可以協助業務人員在客戶購買決策的過程中提供適合的支援；Service Hub則是提升客戶體檢的服務工具。 Hubspot能夠讓用戶免費體驗CRM強大的功能，並自由選擇搭配各類付費的工具，亦因此受到了全球中小企業的青睞，成為5大人氣最高的榜首。 如果Hubspot能夠提供中文版，想必會更受到華語地區的使用者歡迎。 收費 免費版 Hubspot 特色 強大的且免費CRM功能 簡單易用的界面 可以自由搭配其他工具 最適合集客式行銷方式  協助企業建立客戶生命週期的每個階段的行銷方法 透過行銷漏斗發掘潛在客戶進而建立客戶的品牌忠誠度 適合集客式行銷方式的企業，希望全面性地追蹤客戶軌跡以及自動化培育客戶的企業。 Zoho CRM Zoho Corporation是一家印度跨國IT技術公司，而Zoho CRM提供豐富強大的SaaS軟體，幫助企業及個人改變工作的方式，構建數字化敏捷性組織。而Zoho之所排名第二位，是因為Zoho Crm 對於3人或以下的團隊來說，是一個完美的免費CRM方案。Zoho CRM能夠提供all-in-one的CRM平台，你可以在Zoho十分容易地管理銷售過程及後續活動。而且Zoho客製化功能強大，能夠依照產業性質不同，規劃出最適合企業使用的CRM管理系統。 現在Zoho有提供簡體中文的中文版本，如有興趣可以到Zoho官網了解更多，Zoho有提供15天免費使用版本。 收費 免費版 ZOHO 特色 客製化功能強大  能夠依照產業性質進行調整規劃  3人或以下企業或初創企業的完美CRM方案 3人或以下企業、初創企業。 Streak Streak是一款專門為Gmail而設的CRM，如果你的企業是用google帳戶或是google workspace帳戶的話，使用Streak就最適合不過了。你只需要簡單地在你的瀏覽器上下載或安裝外掛，你就可以使用Streak CRM去管理你的Gmail信箱。而Streak最強大的地方是你直接使用Gmail的界面就能熟練地啟用CRM的功能，無需再花時間去重新熟悉系統。 與Hubspot和Zoho比較，Streak是一款簡單及以流線型的工具，它包含很多主要的CRM元素，例如是自定義行、列的分類，任務，提醒以及email追蹤功能。除此之外，Streak能提供自定義你的各種管道顯示方式，讓你對每個環節都一目了然。 例如你可以設置人事、項目管理或是銷售的分類，一旦收到相關的類別的資料後，當你打開Gmail的時候，你就已經能看到Streak已經為了分門別類排列好了。 如果想了解更多關於Streak的功能，可以點擊下方了解到Streak官網了解。Streak有提供免費的外掛，只要簡單30秒就可以安裝在chrome當中，而且好處是免費版本沒有使用期限限制，但只能最多1位使用者能進入平台，另外Streak也沒有提供中文版本。 收費 免費版 Streak 特色 內置在Gmail中，就像電子表格一樣操作簡單 因應需求自定義各種管道，分門別類，一目了然 共享電郵、筆記等時間線 讓電郵溝通就如聊天軟體般方便 支援手機版本  免費版本無使用期限 使用Gmail帳戶或是Google workspace帳戶或以電郵為主要溝通媒介的公司。 Bitrix24 Birtrix24 CRM除了常規的CRM功能外，最主要的特色在於特別注重團隊間溝通及客戶溝通的環節，因為Bitrix24可內建社交平台和聊天室，關於公司的最新動態，工作計劃，甚至員工的帖文、相片等，都可以像Facebook一樣，在平台中一覽無遺，甚至能提供點讚或留言的功能。另外，聊天室能夠提供單對單的對話、群組對話以及視像會議，提供內容會議記錄功能，增加工作的透明度以及員工的凝聚力。 另外Bitrix24亦能鏈接所有社交媒體，不論客戶以任何一個途徑與業務溝通，均可以在Bitrix24 CRM上作出回應。 Bitrix24能夠成為全球人氣的免費CRM前5名，是因為它的免費版本能夠提供無人數限制使用這個平台。Birtrix24已有提供中文版本。 收費 免費版 Bitrix24 特色 無限使用者人數且永遠免費 從其他系統遷移數據 能結合所有服務和應用程式 重視團隊溝通及客戶溝通環節 適用於無限使用者人數的線上工作，借助全套遠程辦公工具，提高團隊高效協作和溝通。 Monday.Com Monday.com的知名度或許不及上面4家CRM，但隨著適用的人數越來越多，以及中文版本全面上線，客戶口碑以及簡單易用功能強大的使用心得讓Monday.com的人氣原來越高。 相對Hubspot超強大的行銷功能來說，Monday.com更著重與工作流程的整合， 對於需要跨平台的操作的企業來說，Monday.com絕對是首選。 Monday.com可以通過自定義任何工作流程滿足企業的需求，提高團隊的一致性、效率及生產力。 Monday.com將所有的工作、流程、工具、檔案集中在同一個管理系統中，大大地簡化工作，提升效率比。 Monday.com提供簡單易懂的自動化功能，加上即時通知，讓你無需每天重複做著機械化工作，更有精力負責其他事項。 只要你想到的工作流程、任務或是項目管理，你都能在Monday.com上構建適合的流程。系統更提供200+多個各類行業工作流程的模板用於參考和應用，不論是藝術、設計、服務、零售、建築甚至是IT等等，均可以找到適合的模板，提升工作效率。 Monday.com提供個人免費版本以及多人的14天的免費試用體驗，即使體驗期過後，Monday.com的收費亦十分親民，最低由8美元/位到最高16美元/位，功能如此強大，可謂是CP值最高的CRM了。（需要注意的是，購買方案最少需要購買3個帳戶） 收費 免費版 Monday.com （聲明：上述鏈接是Monday.com認證的推薦夥伴的專屬鏈接，您可通過此鏈接免費使用Monday.com。如您日後升級為付費客戶，Monday.com將會提供少量獎勵予以認證推薦夥伴，請放心此筆獎勵並不會向您收取任何費用。這些獎勵將會作為我們繼續研究分享最好的行銷管理工具給大家的動力。） 特色 個人帳戶永久免費 功能強大，簡單易操作 適合任何工作流程 超過200+各行業類型的工作流程模板可參考或使用  收費親民 適合企業需要跨平台作業，市面上無法找到合適工作流程，或是希望用親民價格訂製CRM的企業。 總結 CRM系統絕對是你必須要投資的一項工具，它所帶來的效益絕對高於你的投資成本。不妨先從上述介紹的5款CRM系統開始，透過免費使用選擇適合自己的系統。 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！

摘要：過去發布廣告方式從找明星代言到找部落客寫推廣文章，在當今快節奏的數位世界中，到現時廣告行銷方式轉變為網紅行銷找網紅業配，利用不同大小甚至奈米網紅為品牌增加曝光度。廣告主亦能發現網紅業配的火熱程度，紛紛計劃尋找合適的網紅合作，但到底網紅業配價格大概是多少呢？網紅行銷有甚麼樣的合作方式可以選擇？以下為你公開業配攻略，更好地運用資源行銷。 業配是什麼? 最近Hopper HQ最近公開了2023年度的Instagram富豪榜，而Blackpink的成員Lisa在Instagram的業配文價格引起關注，究竟什麼業配？ 業配即業務配合的縮寫，是一種置入性行銷策略。在早期品牌推廣需要透過媒體報導、刊登於報章雜誌等途徑來曝光。通常廣告主會要求媒體在報導或文章中配合品牌方，以達到曝光的效果。 隨著網路和社群的快速發展，每個人都有機會成為小型媒體，因此業配逐漸成為網紅、品牌以及廠商之間合作的一種行銷模式。在這種合作中，網紅或個人媒體通過撰寫業配文或進行相關宣傳，將品牌或產品融入到內容中，以達到品牌曝光和推廣的效果。點擊了解品牌行銷。 網紅業配 網紅行銷找網路紅人接業配從行銷手法本質上而言跟過去找明星代言沒甚麼不同，只是廣告發告平台的地方不一樣，過去找明星式公眾人物代言大多以打響知名度為目的，而現在在社群平台發文或圖片可以看到網紅客觀數據，可有效監測數據。 利用與網紅的業務配合可影響他們追蹤者的購買決策，網紅業配會更專注於創建與追隨者在個人層面上共鳴的內容，當追蹤者購買合適的產品及滿意產品表現時可為品牌及網紅建立信任度。 甚麼行業適合找網紅業配? 業配行銷的廣泛應用可以說是任何行業都能適用，網紅千千萬不論任行業行都能找到合適的網紅，如美妝、時尚、健身、飲食、旅遊、生活用品、電子產品、育兒、環保、遊戲、知識類等等，亦可以考察網紅知名度、形象、目標受眾重疊度、粉絲互動率及轉換率。 現時針對行業找適合的網紅進行業配合作，確保業配合作人選的品牌形象和價值觀與品牌相契合，才能更有效地吸引目標受眾，增加廠商品牌知名度並讓導購效果更佳轉化率更高。 網紅業配合作方式 網紅業配合作方式，可簡單可以分為有酬跟無酬： 有酬業配 常見的網紅業配收費方式可以分為以下三種：單次稿費、分潤方式，以及兩者的組合方式稿費分潤的費用 單次稿費 這是最常見的網紅收費方式之一，廣告主根據自身行銷需求及網紅的報價，支付網紅一筆固定的業配稿費，支付方式可以是先支付一部分，待活動結束後再支付業配費用尾款。 分潤方式 產品分潤方式常見的是聯盟行銷。由品牌方提供一個專屬的銷售連結或推薦代碼，讓該網紅的追蹤者在結帳時使用，除了可讓追蹤者有折扣亦能用來追蹤銷售數據，再根據雙方事前協商好的分潤比例如10%~40%，進行結算，具體比例會根據銷售產品的特性和毛利而有所調整。 稿費＋分潤 稿費＋分潤是結合以上兩種方式，廣告主除了會支付一筆單次稿費，亦會提供專屬的銷售連結或推薦代碼，以混合式合作的話分潤比例會較低界乎5%~20%。 無酬業配 無酬業配是廠商提供網紅商品體驗的互惠合作，邀請體驗商品或活動機會，如合適的話網紅會發文宣傳，如果沒有太多預算的話可以考慮使用這個方式讓品牌提高知名度。 無酬業配較常出現在中小型及奈米網紅，因為他們沒有太多的業配，透過無酬業配體驗商品或活動亦可轉化為宣傳自己。但由於提供的商品或活動是無償的亦不能強行要求網紅發文，最好可以為產品設計一套精美禮物套組，並附上小卡片及產品資訊，讓網紅有意願主動發文。 與網紅有長期友好的互動有助日後的合作，亦可考慮定時提供商品與關心其動態進行互動。 網紅業配價格 網紅業配價格會以平台有一定影響，簡單分為Facebook與Instagram、 Youtube、部落客三種平台的價格： Facebook與Instagram行情 Facebook與Instagram以圖文發布貼文為主，平台自然流量觸及高，Instagram由於粉絲黏著度更高因此業配價格的費用會較高。 網紅規模 粉絲人數 價格 / 每篇（元） 奈米網紅 1000-5000 ：$2000 微網紅 5000-20000： $3000-$10000 小網紅 25000-10萬 ：$5000-$15000 大網紅 100,000 - 1,000,000 ：$15000-$100000 明星網紅 100萬以上 ：$10萬以上 以Blackpink的Lisa為例，在Instagram有高達共9689萬名粉絲，根據Hopper HQ也分析，Lisa的每則廣告貼文平均要價57.5萬美金（約1849萬元新台幣），業配費用相當驚人。 YouTube行情 YouTube的影片業配方式由於粉絲獲取難度較高及拍攝成本較高，因此相對的價格亦較高。 網紅規模 粉絲人數 價格 / 每篇（元） 奈米網紅 1000-5000： $5000 微網紅 5000-25000 ：$5000-$15000 小網紅 25000-10萬 ：$15000-$100000 大網紅 100,000 - 1,000,000 ：$15000-$100000 明星網紅 100萬以上：$10萬以上 部落格行情 部落格形式的文章能在有助顧客從搜尋引擎上找到，還能作為產品seo推廣。部落格的互動率相對較低，因此部落客的業配價格與fb或ig貼文的網紅業配費用評估標準不同是以平均日流量作計算單位。 平均日流量 價格 / 每篇（元） 流量500-2000 ：$1000 流量2000-10000： $1000-$3000 流量10000-30000 ：$3000-$6000 流量30000以上： $10000-$20000 影響業配價格因素 當品牌主與網紅協商業配報價時，有多個因素會影響最終的業配計算方式，這些因素涵蓋了網紅的自身條件、合作內容的複雜性和要求、經紀公司費用等，令業配行情上限範圍更廣。 網紅自身條件 粉絲數 網紅的粉絲數量是重要的指標，粉絲數較多且參與度高kol，通常能夠更有效地影響追隨者，提高品牌曝光度。 市場相關性 如果網紅的內容與品牌的目標受眾高度相關，他們的影響力可能更大。但如果是較小眾市場的kol，由於各大品牌都想找他業配，因此收費會機會更高。 平台選擇 不同平台擁有不同的受眾和影響力，同一位kol在不同的社群平台上數據不同，因此他的業配行情也會隨網路平台而有所不同。 業配合作內容 以下是常見業配內容影響業配報價的因素： 合作方式 不同的合作方式需要不同的工作量和創意，影音內容可能需要更多的後期製作，直播可能需要即時互動等。 合作要求 如果合作內容需要複雜的創意、特殊的拍攝規範、或品牌主要求嚴格的文字及圖片內容、發文外的服務像參與線下活動、抽獎或滿足其他特殊要求，可能需要更多成本和時間。 素材授權 品牌可能有特定的素材授權需求，或是希望在一段特定的時間內使用合作內容。 網紅經紀公司 網紅經紀公司會提供多方面的服務，包括管理業務、協助尋找合作機會、談判報價、合約管理、行銷策略等等，當中的業配價格亦會包含固定的佣金比例，因此業配報價會較高。 但經紀公司為你節省管理業配合作、談判報價、行銷策略等方面的時間和精力，甚至對網紅行銷活動有一定的售後服務，及推廣計劃讓你能以更低價格，請多位網紅或創作者業配。 kol 業配的報價是基於多個互相關聯的因素而決定的，廣告主和網紅需要進行充分的溝通和協商，確保彼此理解合作的具體內容和條件，從而達成對雙方都有價值的合作。 總結 網紅行銷提供了更有影響力的宣傳渠道，透過與網紅業配的合作，品牌能夠建立在社群的聲量。無論是與奈米網紅還是知名名人合作，都能讓品牌更貼近消費者，企業若能巧妙運用行銷策略利用合適的kol進行業配，必將在數位市場上贏得優勢。如對網紅行銷與行銷策略規劃需要有進一步的分析及協助，萬智匯能為你提供客製的行銷策略及全面行銷方案。

Logo設計如何做?設計時應該包含什麼要素？自己設計logo有什麼技巧可以使用以及軟體推薦？如果外包Logo設計公司收費行程是多少？外包設計流程是什麼？本文將會為你提供最詳盡資訊並附上Nike及Youtube Logo演變範例。 Logo是甚麼？ 不少人在創業時對公司名稱特別上心，但除了對品牌名稱及公司名外，公司或品牌Logo的設計亦非常重要。在擴展品牌知各度時往往需要品牌名稱與品牌logo，以符號形式讓人留下視覺印象。 優秀的logo能以色彩、形狀、字體以有效地傳達品牌形象及訊息 Logo的作用 出色的logo就像是品牌的名片，當品牌擁有一個合適的Logo，可以為品牌帶來識別度、市場區別性及傳遞品牌理念，能夠讓消費者建立品牌認知成為品牌的象徵。 提高品牌識別度 Logo 的主要功能之一是作為企業或品牌的識別標誌，能馬上被消費者想起的品牌都有一個具高度品牌識別的 Logo。擁有辦識度的logo能在眾多競爭者中讓顧客能夠迅速找到並記住品牌。 區別性 Logo 有助於區別一個品牌或企業與其他競爭對手，通過巧妙的設計Logo來突顯品牌的獨特特色和核心價值，使其在市場上具有獨特性，讓客戶在茫茫大中能鎖定你更快速找到你一樣，加深客戶忠誠度。 傳遞品牌理念 Logo 通常包含了與品牌相關的信息，如價值觀、理念與使命，顯示品牌價值。當品牌Logo能傳遞訊息，那麼更能把品牌與行銷、包裝及經營上作結合，讓品牌的整體行為更能統一。 Logo與商標有甚麼不同？ 設計Logo時不少人會疑惑Logo與商標有甚麼不同，設計好了Logo就能作為商標了嗎？ 兩者都是識別品牌的作用，但Logo並只具備著作權權益，著作權是屬於設計者的，而商標是法律用語，經申請後便能受到法律保護。 Logo 是一個品牌的視覺元素，商標的註冊確保品牌在市場上獨一無二，並有權利追究侵權行為。 因此在設計Logo後不妨進一步申請為「註冊商標」，確保商標、Logo受到法律保護避免被惡意盜用及確保其他公司無法輕易模仿或盜用品牌商標 Logo設計的三大元素 在設計Logo時首先需要知道 Logo 需要甚麼，組成 Logo的元素大多由以下三種要素作組合，以組成簡潔、獨特及具吸引力的Logo。 文字 品牌Logo大多會以文字作為主體，以突出品牌辨識性，甚至品牌Logo只使用文字不額外設計圖形。文字上可利用不同的字體、大小、排版等展現品牌特色，字體的選擇應該考慮到品牌的風格和定位，確保清晰易讀及整體協調性。 色彩 色彩是 Logo 設計中非常重要的一個元素，因為透過色彩學可以影響人們對品牌的感知和情感共鳴。色彩的選擇應該與品牌的價值觀和目標受眾相符，當品牌Logo足夠出色更可成品牌的標記甚至招牌，像是紅黃配色的麥當勞、芭比所代表的粉色及Tiffany標誌性的藍色。 圖形 圖形可以是簡單的形狀、抽象圖案、具體物體或象徵性符號，圖形應該能夠傳達品牌的特色和訊息，同時在小尺寸下仍然保持清晰可辨。但要記住圖形並非必要元素，避免為了需要設計LOGO而硬塞圖形。 技巧一：Logo類型 文字Logo型:Google Logo 僅使用文字或字母來構成 Logo，以公司名稱或品牌的縮寫為基礎。 Google Logo經過多次版本的變化，只是運用了顏色以及文字兩種元素就能輕鬆讓人們記著，當中設計師的功力確實厲害。 品牌圖像型:Apple Logo 使用簡單的圖形、符號或圖標，無文字。這種類型的 Logo 能夠輕鬆傳達品牌的身份。 Apple Logo標誌性的形狀，蘋果咬一口的形象，已經讓不少果粉趨之若鶩。 品牌組合型:Addidas Logo 結合文字和圖標，既有具體的圖形元素又有品牌名稱或縮寫。 Addidas Logo來自於在研發過程中發現在鞋側使用三條線設計，能更加契合運動員的腳型，並帶來更舒適且穩定的運動體驗，很好地傳遞了創辦人的理念。 品牌標誌型:LINE Logo 將品牌名稱或縮寫嵌入到Logo。 LINE Logo以最為簡單明了的方式傳達了「使用者中心」才是王道的思想。 字母型：BMW Logo 僅使用品牌名稱的一個字母或圖形的一部分。 BMW Logo的設計藍白對稱色塊是其實是來自巴伐利亞邦旗幟徽章上藍白方格，BMW代表著藍天、白雲和旋轉不停的飛機螺旋漿，傳遞了這是一個由天上起家再到地上發揚光大的品牌。 技巧二：Logo配色 色彩在文化和心理上都具有象徵意義，不同的顏色可能引起人們不同的情感和聯想。以下是一些常見的色彩象徵意義： 紅色：能量、熱情、愛情、警告和激勵 藍色：冷靜、信任、專業、穩定和安全感 綠色：自然、健康、環保、平靜和平和 黃色：活力、陽光、快樂、注意和創意 紫色：奢華、神秘、創意和浪漫 橙色：活力、溫暖、友善和開放 黑色：尊貴、權威、經典、現代 白色：純潔、潔淨、簡單、清爽 這些象徵意義可能會因文化、個人經歷和品牌上下文而有所不同。因此，在選擇 Logo 配色時，重要的是考慮品牌的價值觀和目標受眾，以確保所選擇的顏色能夠有效地傳達所需的情感和信息。 技巧三：Logo英文字體 字體方正，線條細緻：常用於印刷品及正式的文件。例如：Times New Roman、Georgia。 沒有細微的線條，通常比較簡約：可用於現代化和科技風格的品牌。例如：Arial、Helvetica。 線條比較粗獷和引人注目：常用於頭銜、標題或廣告中，比較粗獷和引人注目。例如：Achivo Black字體。 具有手寫體的外觀：適合用於較自然和人性化的品牌。例如：Bad Script。 技巧四：中文字體含意 從字體的粗細、有無襯線、字型壓縮延伸等也會帶來不同的感受。 明體、宋體：有粗細變化，偏古典、人文、優雅。 黑體：現代、時尚、中性、俐落的感覺。 圓體：圓潤、可愛、活潑、輕鬆的感覺。 手寫字體：情感豐富、真實感、可愛的感覺。 Logo設計方式 自己設計 優勢 成本低，自己設計可能是成本最低的選擇，只需要線上設計工具甚至紙筆即可。 直接參與，自己是最了解自己品牌的人，你能夠直接參與設計過程，確保最終的 Logo 與你的視覺化想法相符。 缺點 設計技能，設計技能和創意是才能，如果對這方面沒有想法或能力，那麼自己設計會更為痛苦。 時間投入，設計一個高質量的 Logo 可能需要時間，考慮自己是否擁有足夠的時間投入。 找專業設計公司 優勢 專業質量，專業設計公司通常擁有豐富的經驗和專業技能，能夠提供高質量的設計作品。 節省時間，委託專業公司可以節省你的時間，讓你能夠專注於業務的其他方面。 經驗與專業，設計公司能夠專業地理解並呈現品牌的價值觀，確保 Logo 與整體品牌形象一致。 缺點 預算，專業設計公司的服務可能相對較昂貴。 溝通，需要與設計公司的有效溝通確保他們能夠理解你的需求和期望，不然成品與想像將會有落差。 設計Logo可選擇找專業人士設計或自己設計，選哪一種方式可根據預算、個人能力與創意等作評估，以下會就自己設計及外包方式的設計方式進行介紹。 自己設計 自己設計Logo少不了需要工具的協助，以下是設計Logo時可使用的平台，即使計劃外包給設計團隊設計Logo亦建議先利用平台想出具體的初步想法或設計，有利於日後與團隊溝通。 Logo設計軟體推薦 Canva Canva 是知名圖片製作及設計工具，因此利用Canva Logo設計亦沒有難度。Canva更提供網頁版、電腦軟體及行動裝置應用程式版本，即使免費版亦有大量套版及圖庫素材可供使用，具備便利、易手上及大量模的優勢。 使用難度：⭐⭐⭐ 推薦指數：⭐⭐⭐⭐⭐ 網址：Canva DesignEvo DesignEvo LOGO製作工具最大優勢超多Logo範本，並已為你分門別類為你提供大量靈感，進入設計介面後能才到多款中文字體。但要注意免費使用只有500X500像素大小，商用而言還是一次性購買更佳。 使用難度：⭐⭐ 推薦指數：⭐⭐⭐⭐ 網址：designevo Yeelogo YeeLogo這款logo設計工具是以簡體中文為主，提供了大量的免費素材，但因為YeeLogo只提供素材沒有其他輔助用的模版，因此需要有一定的設計能力使用感會更佳。 使用難度：⭐⭐⭐ 推薦指數：⭐⭐⭐ 網址：Yeelogo logo產生器 如果對logo設計沒有想法，想多找一些靈感不妨利用免費logo設計生成器為你快速生成logo，以下是三款logo生成器推薦： Looka 只需要輸入品牌名稱、類型、風格，使能為你一次產生大量logo及有關的包裝設計，當中可以從風格、配色中作挑選，再個別調整顏色及字體，但Looka目前只提供英文的字體喔。 推薦指數：⭐⭐⭐⭐ 網址：Looka Placeit Placeit是提供不同模板的平台，當中亦包括Logo，使用時只需要你品牌名稱並選擇產業類別，Placeit便會為你自已生成及套用在不同產品的包裝上，即使是免費版的素材及模板亦能滿足基本的Logo設計需求。 推薦指數：⭐⭐⭐⭐ 網址：Placeit Turbologo Turbologo最大的優勢是色盤輔助功能，讓你能細緻地調整色彩配搭。只需輸入品牌名稱及並商品類型，並提供你偏好的風格，系統便會自動為產出大量Logo。 推薦指數：⭐⭐⭐⭐⭐ 網址：Turbologo Logo設計公司 如果你看完以上自己設計Logo的方法覺得還是找專業人士協助，那麼則需要了解以下的設計Logo流程與設計收費。 Logo設計流程 第一步：初步會議及溝通 進行初步會議，了解他們的業務、價值觀、目標受眾等。確定Logo的主要目標和設計方向，以確定Logo所需傳達的信息。同時，要進行競爭分析，研究行業內的競爭對手，確保Logo在視覺上能夠突出並區分。 第二步：需求討論 確定及溝通對品牌風格的偏好，包括現代、傳統、簡約等。同時，要討論可能包含的標誌元素，如圖案、字體、顏色，以及它們之間的關聯性。 第三步：討論合約內容及簽訂 明確規定設計階段數量、修訂次數、報酬和交付時間，需要注意有沒有明訂修改稿件的方式是有限次數還是改到滿意，避免日後日對最終成品不滿產生糾紛。同時，確保合同中有適當的版權條款，明確Logo的所有權歸屬。 第四步：初步設計與構思 由設計團隊提供數個初步概念，包括不同風格和需求的版本，再作討論及發想。 第五步：對稿及修訂 設計團隊與客戶對稿及積極討論，雙方都需要提供具體的反饋，以便更好地交出讓客戶滿意的Logo設計。 第六步：最終定稿 當設計完成後需要為客戶提供不同格式和尺寸的Logo文件及使用說明，確保品牌方能夠正確使用Logo，同時建議考慮對Logo進行商標註冊，以確保法律保護。 LOGO設計費用 把專業的事給專業人士做是省心的做法，但往往需要考慮價格因素，相信設計費會是大家關心的一環。Logo設計的費用可根據專案報價或經驗報價，價格範圍廣泛，取決於設計師的經驗和設計公司的知名度。以下是參考104人力銀行及PRO360達人網2023 Logo設計報價的資料： 以項目報價 基本-單款初稿   $10,000 進階-多款初稿    $30,000 VIS設計    $30,000~50,000 CIS設計    $50,000~200,000 Logo+名片設計費用約在$9,000-$16,000 來源：104人力銀行 以經驗報價 學生 / 剛畢業的設計師    $3,000-$8,000 2-3年經驗設計師    $4,000-$20,000 3-5年經驗設計師    $20,000-$40,000 品牌設計工作室價格    $80,000-$200,000 品牌設計公司價格    $250,000-$800,000 來源：PRO360達人網 Logo設計範例 在Logo設計時可以透過不同的品牌作為靈感而發想，從中了解到不同品牌Logo的意義。 Logo設計範例-NIKE NIKE的打勾的Logo可以說是全球最著名和辨識度最高的品牌標誌之一，但你知道第一個NIKE Logo其實不長這樣喔。這個簡單而獨特的標誌是由一名女大學生卡洛斯·迪亞斯（Carolyn Davidson）在1971年設計的。 Logo的設計靈感來自於希臘勝利女神nike的翅膀，以及跑道彎道為而設計，象徵著勝利、速度和力量。因此，Stripe的流暢曲線被解釋為象徵著速度和勝利。 Logo設計範例-Youtube 說到Youtube Logo都一定會想到紅黑配色及播放按鈕，但其實Youtube Logo也經歷過數次改變。雖然配色、播放按鈕及文字Youtube的核心三要素沒有太大更改，但每次演變都有一定的象徵。 自2005年首個logo的出現後，在2011至2017年其實Youtube Logo都稍有修改為把Logo的色調及陰影調整了一點，較為重大的更改於2017年，直接把紅白播放按鈕獨立拉出來了，象徵各式各樣的影音服務及多元發展。 總結 Logo是品牌形象的重要元素，具有提高品牌識別度、區別性和傳遞品牌理念的功能，其設計需要仔細考慮品牌的價值和目標，以確保能夠有效地傳達品牌的特色和理念，利用Logo配合產品與行銷，讓品牌更能讓潛在消費者留下印象。 延伸閱讀：《2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2024 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2024年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！

什麼是心智圖？為何行銷人都喜歡用心智圖協助制定策略？怎麼使用心智圖？本文將會為你詳解解答，並附上利用心智圖分析Google Ads關鍵字及SEO範例。 心智圖是什麼？ 相信很多人都做筆記，像是記錄工作內容、創意靈感或規劃項目內容，在發想或整理思緒時不少會以列點式、完整句子還是線性圖整合資料，但往往日後翻閱時會進入「半睡眠」（semi-hypnotic trance）狀態，無法還原當時的想法。這個時候你就可能需要心智圖來幫你了！ 心智圖（Mind－Map）就是讓你有系統性及可形象化地組織、研究及解決問題的記錄方式。 心智圖的介紹 心智圖早於1970年使由英國心理學跟腦神經科學家東尼．博贊（Tony Buzan）所提出，心智圖是由網狀結構所制作，讓你更有邏輯的發揮創意與連接想法。 大多筆記方式存在記下了但忘了或重溫時找不到重點的問題，大多依賴單一的表現形式記錄，但左右腦中兩者的工作各有不同，各自掌握文字與圖像的工作，而心智圖就是利用讓右左腦同時工作的方式來提高效能。 心智圖的核心是利用圖像、文字和顏色制成，結合左右腦發揮全腦思維，讓資料能形成更深刻的記憶。 心智圖是協助整合資料與建立深度記憶的工具，主題以放射性思考方式像心臟與血管一樣建立，把每個支點串連的策略思考工具。 心智圖的功能與作用 心智圖（Mind Map）是一種視覺化思考和組織信息的工具，擁有多種好處，行銷人往往需要抓住那瞬間的靈感融入策略中，而利用心智圖就可以讓你把那瞬間完美的記錄下來： 視覺化思維 通過以中心主題為起點，分支出各個相關的主題，能把大量信息有條理地組織起來，使人能夠一目瞭然地理解整體思維結構。 促進創造性思維 分支結構讓人更容易進行自由聯想，不需要過於嚴謹的邏輯順序，從而激發創造性思維，有助於打破傳統思考模式，啟發新的想法和解決方案。 提高信息記憶力 通過視覺化和關聯性，提高了信息的記憶效果，直觀將文字、圖片和符號結合在可加深對信息的理解和保留。 有效溝通 表達思想和計劃時心智圖能夠清晰地傳達信息，讓他人更容易理解您的概念和想法，在團隊中進行有效溝通和共享信息，節省了時間和提高了效率。 既然心智圖對於行銷人來說那麼好用，我們有應該如何製作心智圖呢？ 如何製作心智圖？ 步驟一：選擇工具及事前準備 選擇一個心智圖製作工具，現時心智圖製作可透過線上平台、應用程式及手繪方式。當然最簡單的手繪方式就只需要準備一張紙及三支不同顏色的筆。 步驟二：確定主題 為你的心智圖選擇一個具體的主題，把主題寫於紙張的正中央，越具體的主題能啟發更細致的後續關鍵字建立，例如把目標更為具體表達像加入時間及程度等可量化標準。 步驟三：建立關鍵字 針對中央的主題作擴散性層次思考建立主幹的相關關鍵字，關鍵字就是這次的主題，可以是概念、想法、次序等資料，以統一的規律填寫，像是上到下及左到右。 步驟四：增加枝幹 針對關鍵字建立枝幹，建立子分類、副主題、想法等次要的資訊，讓內容更為豐富。 步驟五：加入插圖 為你的主題、關鍵字及子分類加入彩色的插圖，讓你能透過圖文結合建立完整心智圖。 心智圖製作技巧 在創建心智圖時關鍵字、主幹與枝幹及色彩的使用均有小投巧，這些原則有助於提高心智圖的效果和可讀性，有助於更清晰、直觀地呈現想法和信息。 關鍵字 簡短的精準的詞語，能夠清晰地代表主題的重點 先分類，再整理資料，避免一次全寫上心智圖 從文章或資料中整合出重點 主幹與枝幹 主幹和枝幹之間有清晰的層次結構，讓觀眾能夠理解思維的邏輯關係 主幹是與中心關鍵字相連的主要思維方向，通常是整個心智圖的核心概念。 枝幹是由主幹延伸出去的次要思維，代表主題的不同層面或相關概念。 色彩 使用顏色有助於區分不同的思維分支，提高可視化效果。 每個分支可以有獨特的顏色，或者按主題分配顏色，使整個心智圖更有層次感。 色彩使用建議為三色以上，但不宜過於繁雜，以確保整體美觀和易讀性。 心智圖製作工具推薦 心智圖線上軟體推薦 Xmind 支援電腦及手機平台使用，具備中文介面、多種字體、插圖貼紙，更可把心智圖匯出 PDF存入 Evernote及列印出來。 適用平台：電腦、手機應用程式 費用:免費版、付費版 網址:Xmind GitMind 較有名並提供心智圖線上版及支援電腦手機APP，操作者有善的介面，並能看到不同項目的層級，提供有多種心智圖範本。 適用平台：電腦、手機應用程式 費用:免費版、付費版 網址：GitMind MindMeister MindMeister提供多種語言，MindMeister的優勢是團隊協作極為方便，團體可共同進行專案及任務管理，亦有歷史紀錄回溯功能。 適用平台：電腦、手機應用程式 費用：免費版、付費版 網址：MindMeister excalidraw 一個主打自由手繪的心智圖，簡單快上手並可手繪塗鴉，免註冊免下載。工具有多種語言可選擇，心智圖免費範本多更可多人協作。 適用平台：電腦線上版 費用：免費版、付費版 網址:excalidraw Coggle 可以說是最熱門的平台，簡單用Google帳號註冊即可，雖然是免費的平台但依照提供即時協同合作的功能。 適用平台：電腦線上版、手機應用程式 費用：免費版 網址：Coggle Mindly 心智圖app的選擇，可快速記錄，並提供Dropbox及iOS系統的同步 適用平台：Android、iOS、Mac電腦版 費用：免費版、付費版 網址：Mindly 心智圖範例 心智圖可以應用在不同的範疇，只要定要目標就能在心智圖中應用，像是工作規劃、文章及論文撰寫、行銷規劃、學習與個人成長等等，以下會以行銷規劃、文章撰寫及自我介紹的方式作為例子。 Google Ads 行銷規劃 - 寵物美容服務 透過心智圖找出寵物美容的關鍵字與活動構思，針對服務內容、服務的類型、銷售的產品、在地化行銷等設定廣告關鍵字。 寵物美容的包括的重點服務會是寵物洗護、寵物理毛及修剪，延伸至美容項目及更精細的服務內容，像皮膚護理、牙齒清潔服務、耳朵清潔、敏感皮膚寵物美容、寵物染色服務。 開拓寵物用品的零售項目，像寵物洗澡用品、寵物美容工具、寵物護理產品、寵物零食、寵物玩具等。 亦可以加入在地化行銷的想法，像[城市] + 寵物美容、[地區] + 寵物理毛服務、寵物美容沙龍 [城市]。 心智圖範例:seo文章規劃 - 信用卡 seo文章需要先進行關鍵字規劃，然而對於搜尋意圖不明確的關鍵字，在進行文章規劃時更要找出符合搜尋者意圖的目標關鍵字。以下是以「信用卡」這一單詞為例的心智圖規劃，可以就每適用的子項目撰寫文章： 信用卡類型及卡片特點為主題可延伸至，低利率信用卡、無年費信用卡、信用卡現金回饋的文章，針對注意信用卡資訊的讀者。 信用卡申請流程為主題，則有信用卡申請條件、信用卡審批時間、信用卡申請注意事項等針對想申請信用卡的讀者，尤其對申請難度的說明。 信用卡使用方式主題則是以信用卡小白為目標，提供信用卡使用技巧、信用卡簽帳 vs. 信用卡取現、信用卡還款方式等信用卡使用方式為主。 信用卡權益比較則是針對會注意信用卡優惠的讀者，提供信用卡福利、信用卡保險、信用卡旅遊優惠等主題 緊急情況與損失，對於不見了信用卡大部分人都會第一時間搜尋解決流程，因此可以為此撰寫信用卡遺失怎麼辦、信用卡盜刷處理、信用卡緊急封卡等處理方式 自我介紹心智圖範例 相信對不少新鮮人而言自我介紹很困難，不知道要說甚麼要怎麼介紹自己，以下是以心智圖進行自我介紹的範例，可以從中找出自己的優勢與怎麼推薦自己。 以工作面試為例，可分為以下大類： 姓名與基本信息個人背景:姓名、學歷、聯絡方式、工作經驗、專業技能。 個性特質：可與興趣及背景作結合，突出自己的優點。 工作目標和追求：工作價值觀、未來的職業發展計劃、成長規劃等。 利用以上的大類充分顯示自己的在工作上的優勢，分析自己的能力等。 總結 心智圖能夠將不同的想法、信息和概念整合在一個圖形結構中，促進思維的連貫性和完整性，不論是商業、教育、科學還是創意領域，心智圖都是一個通用的工具，幫助使用者更好地組織思緒、理清思路，提高工作和學習的效率。現在不妨開始使用心智圖協助您制定行銷策略吧! 延伸閱讀：《2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2024 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2024年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！

《Digital 2024：Taiwan》2024/02/23出爐 行銷人每年最期待的報告，當然是Datareportal推出的《Digital 202x》系列。因為對於行銷人來說，充分了解台灣消費者網路行為、趨勢、網路使用習慣，才能更好地制定策略。 每一年的2月份，We are social和KEPIOS都會聯合推出全球及各個地區的網路使用者習慣報告，所以想更好地把握目標客戶的行為和習慣，你就絕對不能錯過這份報告了。 報告是以全英文為主，長達132頁左右，主要是結合了知名數據公司如GWI、SEMrush、Statista等機構的數據及洞查報告，針對全台灣的網路使用者的概況包括人數、年齡段、活躍人數等進行分析，另外還會統計了各個搜尋引擎、社交媒體平台、網購行為等等做出了具體的數據統計。 這些數據對於行銷人而言相當有參考價值。 《Digital 2024 Taiwan》已經在2024年2月23日出版了，這次就由萬智匯小編為你搶先解讀！ 網路使用人數上升中 根據報告顯示，台灣2023年共有2171萬網路使用者，站了總人口的90.7%。而這個數字亦不斷上升中，這都得益於網路以及上網裝置的普及，讓我們可以隨時隨地不受限制地上網。 啟示1：數位佈局與數位行銷不能遲 不論任何行業、任何形式的生意都離開網路。人們的習慣更趨向於上網搜尋，這意味著如果你在網路上沒有站一席位的話，你就可能屬於一個透明的狀態。 要在網路世界進行佈局，其實有很多的方法。你並不需要一定有官網，現在有很多免費的工具都可以讓你達到這個效果。 你可以在Facebook上建立專頁 建立IG 建立Google My Business 這些都是可以增加你在網路上曝光而且免費的方法。 當然如果你已經有官方網站，你可以運用的行銷手段和方式就更多了。報告有針對2023年全台灣企業推廣預算作出了統計調查，當中數位行銷的費用比上年增加了9.7%，佔了企業所有推廣預算的65%。 如果你還未開始進行數位行銷，請你現在就開始！ 如果你已經有了官網，請你也盡可能提升數位行銷的預算！ 在網路上花的時間越來越多 相信現在很多人都手機不離手，因為我們都喜歡上網。根據2023年的報告統計，台灣人每天花在網上的時間為7小時13分鐘，當中有4小時05分鐘是花在行動裝置上的，佔了56.6%。 另外，報告中也有對行動裝置進行了深入的分析，其中98.8%是使用智能手機。 啟示2：請盡可能提升行動裝置的體驗感 手機在手我們都會忍不住上網，而且手機也已經變為我們主要的上網工具。所以你的網站如果還只是針對電腦版而設計的話，你就有機會輸掉了手機用戶的上網體驗感。 不論是官網或是使用其他平台發佈廣告，請注意行動裝置的顯示效果，例如網頁的圖片盡量採用直式圖片方便手機閱讀；網站的設計更加利於手機裝置使用，這些都可以提升用戶體驗感的方法。 除了提升手機用戶的搜尋體驗外，亦不妨可以多花時間研究您的目標客戶使用裝置上網的習慣。如Google廣告現在已經可以針對上網裝置進行設定，從而提升廣告的推廣效果。 我們都花大部分的時間來尋找資料 每天扣除睡覺、吃飯的時間，其餘的時間幾乎都在網上，究竟我們都在網上做些什麼呢？ 答案就是由61.1%的時間是用來找尋資料。 不僅是因為現在資訊越來越多，我們變得越來越好學，還有是現在搜尋引擎真的接近萬能了。回憶一下，你訂餐廳的時候會做什麼，Google一下；你突然好奇某個明星的八卦時，你會Google一下；明天天氣如何，Google一下。。。。。。 是的，我們都愛用Google！ Google是依舊是搜尋引擎之首 報告指出在全球八大搜尋引擎中，Google 2023年以92.2%絕對優勢領先於第二位的Yahoo（5.5%），而2022年年尾chatGPT的推出，似乎並沒有讓Bing在2023年的市場佔有率提升多少，還只是處在2.4%的水平。 啟示3：搜尋引擎行銷是最強的行銷方法 既然Google是之首，要好好推廣產品肯定是少不了在Google上做行銷。搜尋引擎行銷即是SEM，包括Google 廣告（Google Ads）和SEO。 Google Ads的關鍵字廣告仍然是重點，因為大家都習慣什麼都去Google搜尋一下，所以關鍵字廣告總是能在眾多的廣告類型中突圍而出。 不過隨著商家都用關鍵字廣告，關鍵字的CPC則水漲船高，不妨可以配合著SEO一起進行。不但可以一部分減輕廣告成本，亦會隨著時間的增加效果更好。而2024年的行銷方式仍然會是以Google Ads搭配SEO為主。 值得注意的是隨著Google Ads新推出的廣類型，例如Pmax和Demand Gen等智慧型廣告，融入更多AI及機器學習的技術，2024年自動化和AI仍然是大趨勢。 SEO效果持久但需要較長的時間才能起效，建議把Google廣告定為初期及短期的行銷策略，待SEO起效後才考慮是否要減省Google廣告預算。 搜尋的方式更多元 搜尋早已經不再局限於文字，語音搜尋相比同期數據相約為15.6%。除此之外經由圖片搜尋進入網站的比例亦不容忽視有31.7%。 啟示4：長尾關鍵字及圖片的SEO要做好 不論是採用siri還是google語音助手，我們都不難發現我們輸入的指令有一個共同點，就是比我們輸入的關鍵字更為詳細、具體。這個就與長尾關鍵字的特點吻合了，關鍵字研究是SEO最重要的部分，這也是因為為何長尾關鍵字更是最具潛力的一環的原因。 圖片線上搜尋的威力也不容忽視，圖片搜尋是繼Google及YouTube搜尋後搜尋量第三大的線上搜尋引擎，所以佈局圖片搜尋引擎的SEO亦是同樣重要。 圖片SEO的處理方法非常簡單，設置圖片的替代文字便可，是較為輕鬆的SEO方式。 台灣人最愛這個網站 根據2023年的報告顯示，台灣人最喜歡的網站頭三位分別為：Google、Youtube及Facebook。而Youtube共有4.18億次，這是一個驚人的數字。 這不僅在於數字的巨大，而是Youtube這個網站本身的性質。Youtube是一個影音平台，這意味著人們的習慣已經從文字到圖片，圖片到影片的轉變。 啟示5：影音行銷已為王 Youtube的崛起，代表人們的習慣已經慢慢改變。如果商家還只是著重在文字與圖片形式的廣告，可能2024年就會發現推廣效果越來越差。 根據調查報告的顯示，YouTube的用戶已經高達1920萬人，廣告的觸及率有88.5%，這個觸及率遠高於其他社群平台，所以Google的Video廣告應該是2024年最優潛力的廣告類型，原因是隨著使用Youtube的用戶越來越多，Google不但可以根據他們瀏覽的影片及頻道來更好地劃分目標客群，廣告變得更為精準，而且影片廣告的成本相對於搜尋廣告更低，這對於商家來說是一件利好的事。 不過要利用影片廣告吸引眼球和點擊，就需要提升廣告的質量，不論是劇本、拍攝工具、剪輯技術等都是一個挑戰。 除了影片廣告之外，以影音的形式提供內容也是2024的關鍵。相對於文字和圖片，影片可以傳播的內容更多，更為豐富及容易理解，用戶體驗更佳。還有一個重要的原因是，YouTube影片的搜尋結果同樣會出現在Google的搜尋結果中，搜尋結果更為明顯，而我們亦可透過YouTube SEO的方式處理。 2024年建議你馬上進行影片行銷策略，影片內容及影片廣告同樣重要。 啟示6：短影音是王中之王 隨著TikTok風靡全球，YouTube的shorts與IG的Reels也陸續加入戰況。它們都有一個特點，就是影片都很短，大約在15s-90s之間，這就是短影音。2023年戰況激烈，2024年絕對是短影音對決的白熱化階段。 商家宣傳就要好好把握如何利用短影音了，上述提及的短影音的主題都有一定的區別，根據數據的分析統計，Youtube的Shorts比較適合資訊性話題；IG Reels則以輕鬆話題為主；而TikTok則是以更年輕的世代為主。不妨可以根據不同平台的特性，製作符合其風格的影片來提升傳播力和效果吧。 你還在用Facebook嗎？ 報告指出有1920萬的台灣人口是社交媒體的活躍用戶，每天有話2小時6分鐘的時間在社交媒體上。而最受歡迎的社交媒體不是Facebook，而是Line。分別是LINE(48.1%)、IG（16.6%）、Facebook（14.3%）以及Tiktok（4.3%）。 LINE依舊蟬聯了第一位，透過LINE行銷的策略亦需關注。早前有預測facebook的使用人口年齡老化嚴重，估計有更多的年輕人會選擇IG甚至是Tiktok。 的確根據報告的調查顯示，Facebook的用戶數量有大幅的下降趨勢，而且廣告觸及率遠低於YouTube。我們來看一組關於Facebook貼文的點擊率數據，貼文的平均點擊率下降至0.06%。 圖文貼文：0.12% 影片貼文：0.05% 文字貼文：0.04% 連結貼文：0.03% 如果採用Facebook作為推廣的工具時，就需要注意選擇貼文類型的選擇，圖片的貼文的效果最好，隨之為影片及文字，而連結貼文的點擊率是最低的。 啟示7：請佈局多個社交媒體平台 Facebook用戶年紀老化某程度來說，並非全是壞事。FB、IG、Tiktok用戶年齡特征明顯，對於推廣來說，更可以有針對性的進行。我們根據報告的數據，為大家整理了不同社交平台的人數及觸及率狀況。 社群平台 用戶人數 廣告觸及率 女性用戶觸及率 男性用戶觸及率 YouTube 1920萬 88.5% 50.6% 49.4% Facebook 1695萬 78.1% 50% 50% Instagram 1135萬 52.3% 56.5% 43.5% Linkedin 330萬 15.2% 47.9% 52.1% Messenger 1045萬 48.1% 51.2% 48.8% TikTok 565萬 26% 45.7% 54.3% 由上面的表格之一看出，2024年你絕對不能只僅限一個平台，更建議你多平台進行佈局，這樣在針對不同年齡層進行推廣時才更加有效。 不過佈局多個社交平台會需要更多的時間與精力，而且每個平台的廣告素材都建議根據平台的特色而調整，這才是2024社群行銷的面最大的挑戰。 品牌原來是這樣被發現的 行銷策略講求的是各類行銷工具的靈活運用，在對的時間，對的地方，對的人面前。《Digital 2024 Taiwan》有對品牌的被發現的方式進行了調查，我們只有了解消費者是如何發現品牌才能有針對性地制定行銷策略： 搜尋引擎：42.1% 親友口碑：36.2% 網站廣告：29.6% 電視廣告：28.7% 社群廣告：27.3% 手機應用程式廣告：27.2% 啟示8：品牌的宣傳是綜合運用行銷技巧 品牌被發現的排名前6的途徑，其實均對應這適用的行銷方式。搜尋引擎我們可以考慮佈局SEO以及購物廣告、搜尋廣告的方式提升曝光度；網站廣告則可以考慮GDN圖片視覺為主的方式或是Pmax智慧化的廣告類型；社群廣告當然是使用Meta廣告提升品牌及再行銷效果；而手機應用程式則有對應的Google 應用程式廣告可以使用。 我們也不妨再結合報告中關於消費者在購買前會接觸到行銷方式比列： 約有53.8%消費者在購物前會上網進行搜索 在過去 30 天內44.1%網路用戶會瀏覽品牌的官方網站 在過去 30 天內13.9% 用戶至少點擊了一次網站廣告 在過去 30 天內13.3%用戶會至少點擊一次社交媒體貼文 在過去 30 天內14.4%的用戶會下載或使用品牌的應用程式 2024年不妨好好就研究如何綜合運用各種行銷工具與方式，透過多管道、多形式的方式提升品牌印象，再行銷鼓勵消費者進行行動。 台灣人愛網購更愛免運 你上年有多少錢花在網購上？當然這是台灣電商蓬勃發展的原因。報告之處2023年有59%的人每週會進行網購，而且報告還之處最大的誘因是【免運】二字。根據報告的數據MOMO是2023年最厲害的購物平台，而Nike是緊接其後，蝦皮則排名第三。 啟示9：電商更應善用促銷元素結合多個行銷工具 既然了解我們網購的誘因，那麼我們就可以針對這些誘因結合各類的行銷工具進行推廣。Google Ads的廣告類型中就有很多是適合電商結合這些促銷元素的： 購物廣告 關鍵字廣告結合促銷素材資源 GDN及Pmax 當然除了Google的廣告外，社交媒體也少不得： LINE 官方帳號行銷 Facebook Ads、IG Ads等 Facebook Messenger 這些都是電商有效的推廣方式，不妨可以統計一下您客戶的網購誘因，多種行銷工具提升轉換率吧！ 2024你可能還想知道的數據 以上就是《Digital 2024 Taiwan》的重點和其實，如果如果想閱讀完整版的《Digital 2024：Taiwan》，請點擊連結！ Datareportal除了對各地區進行分析外，亦有一份長達561頁的報告《Digital 2024》的報告，這次我們也為你總結了當中值得參考的數據： TikTok FYP標籤觀看次數達55兆：顯示了TikTok在全球社交媒體平台中的強大影響力，總觀看時間高達170萬年。 Snapchat月活躍用戶達7.5億：日活躍用戶數超過4億，而微博用戶數超過6億，反映社交媒體平台的持續成長。 中國的微博用戶數也超過了6億 ：逆情下微博用戶數持續成長。 LinkedIn會員數超過10億：年增長率近14%，約八分之一的用戶是過去一年內註冊，顯示其在專業網絡領域的擴展。 Instagram成為最受歡迎的社交平台：超過WhatsApp，根據GW研究在全球親和力排名首位，改變了過去的市場認知。 Instagram與TikTok的競爭加劇：報告中亦提到了這兩個平台間的激烈競爭，以及電視觀眾數的下降，提供了LinkedIn、Snapchat和微博的新里程碑以及全球數位廣告支出的洞察。 全球社交媒體用戶超過50億：Kaio's分析顯示，過去一年增長了2.66億，達到2024年初的50.4億。 全球網絡用戶減少看電視時間：Kaio's分析指出，全球網絡用戶減少了每日觀看電視的時間，這顯示出流媒體和其他數位平台正在逐漸取代傳統電視的位置。 TikTok廣告觀眾規模迅速增長:TikTok的全球廣告觀眾数量正在迅速增長，逼近Instagram，表明TikTok在廣告市場的潛力和影響力。 全球數位廣告佔所有廣告支出70%:：2023年全球總廣告支出超過1兆美元，其中近7200億美元用於數位廣告。 同場加映：Google 廣告預測趨勢-2024 同場加映：SEO預測趨勢-2024  延伸閱讀： 2024年最強SEO趨勢預測！10條實用SEO策略建議迎接AI年代 總結 2024年是數位行銷再次大成長的一年，未來數位廣告必然是每家企業推廣最佳方法！ 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 如你正在找有經驗的數位行銷公司的話，請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！我們絕對有信心可以把你現有的行銷積效帶到新的境界！

行銷軟體有這麼多種，怎樣才能選擇適合自己的？如何利用這些行銷工具去達成不懂的行銷目標？本文將會為按照用途歸納成8大類超過80款行銷工具名單並附上使用心得，初學者亦能輕鬆掌握。2024年行銷軟體口袋名單不容錯過！ 數位行銷軟體 要選擇好的數位行銷軟體，就需要了解何謂數位行銷。數位行銷是指利用各種在線工具於數位平台上進行市場推廣，諸如Google、Facebook、IG、電郵和網站等皆屬於數位平台。 什麼是數位行銷軟體？ 數位行銷軟體可以幫助我們在各種數位平台上進行行銷活動。例如我們常常使用Google Ads來投放廣告，使用Ahrefs 來分析關鍵字，使用Canva 編輯圖片，以及使用Figma 製作網站等等。這些工具都是屬於行銷軟體，可以幫助我們有效地推廣產品和服務。 傳統行銷工具與數位行銷工具的區別 科技在發展，人們的習慣也在改變。以往企業都會習慣用電視廣告、戶外看板、電台廣播、傳單這些方式進行宣傳，那是因為當年網路仍然不普及，我們只有依賴這些方式來進行宣傳。 這些方式至今仍然是有不少企業在使用，當然他們也會存在不錯的推廣效果的。只是由於是單方面、發規模地向外界傳播訊息，無法定向地投放給明確的客戶群體，所以一般而已他們的成本以及效果都會大打折扣。 得益於科技的發展，網路及智能手機的普及，我們就能根據網路上瀏覽的行為、搜尋的行為、興趣與愛好等元素，把客戶分為不同的群體，再有針對性地像他們投放廣告。所以我們不難總結出數位行銷工具的特點:更精準地鎖定目標客群，費用成本更低，而且可以收集各位廣告回饋數據不斷提升效能。 當然傳統工具也是有其獨特的作用的，好的行銷策略並不可選擇其一，放棄其他。而是通過整合各類的方法、工具、技術來提升最終的推廣效果。不妨多加研究你行業的客戶特點，綜合利用各種工具吧。 為甚麼使用行銷軟體？ 提升效率 這個「效率」不僅是指行銷效率，還有是工作效率。例如現在的行銷軟體絕大多數已經可以串聯各個平台，你無需再手動分別到各個平台進行重複性的設置。又如chatGPT的出現大大提升了文案及文章的產出速度與質量。 提升精準度 所有人在網路的行為都可以被記錄，而不少分析工具都可以在投放廣告的時候提供具有相同特性的客戶作為投放目標，當然在客戶的命中率上也是大幅提升。 提升競爭力 現在的工具既然能夠收集所有人的行為數據，當然也能收集你競爭對手的數據。尤其以SEO為例，你的競爭者是排名在SERP的其他人，通過SEO分析工具就能提供你跟競爭對手之間存在的差距，從而為你提供優化的方向，縮短差距甚至超越對手。 提生成效 行銷的最終目的就是為了轉換完成銷售。哪些地方可以提升曝光、如何提升流量、如何爭取最多的轉換，就是使用這些工具的目的。 如何選擇適合的行銷軟體？ 市面上有上千種行銷軟體，每種都標榜自己是行業最強，功能最全的，但應該如何選擇才能適合自己？你不妨可以把握以下的原則： 明確自己的需求 這一點是最基本的，行銷工具有很多種種類，但並非所有的企業都會用所有的行銷平台。所以第一步應該是先列出你現在使用的數位平台及方式，在對應選擇工具。 例如你是主要以SEO吸引自然流量為主，你就更應該在SEO工具及網站分析工具入手；又如你現在要進行社群媒體的經營，這個時候再加購社群媒體的工具也不遲。 列出合理的預算 行銷軟體價收費各不相同，我們當然要根據自己的預算來評估。例如初期預算有限，不妨可以考慮免費的版本試用，或者選擇基礎的版本應付需求。當然金額越高，提供的功能也是相對越多的，不妨可以根據需求選擇適合的版本，有需要日後再升級也是一種辦法。 評估易用性和功能性 這一點很重要，即是工具功能再強大，但不會用也是浪費。雖然現在很多廠商不斷在提升注重User Experience，但建議如果軟體有試用版，可以通過試用版來測試易用性和功能性再作決定。 尋求供應商的培訓與技術支援 理論上軟體會根據技術的發展而不斷升級，在選擇時不妨可以參考供應商是否也會在你購買的版本上提供最新功能使用，或是是否有提供相應的培訓或是知識的分享。例如Ahrefs就有在它的部落格中提供SEO的技術資訊，讓使用者可以跟著軟體的升級一同成長。 行銷工具名單推薦 行銷工具的分類 行銷工具其實可以按照不同的數位平台、行銷對象以及功能的性能分類的。而且不少行銷工具本身是該平台自己研發的，例如Google的Google ads、Google search Concole等，也有提供免費的服務。我們以下就會按照這些標準來為大家介紹行銷人必備的行銷軟體口袋名單： SEO工具：流量密碼的關鍵 SEO（Search Engine optimization）就是提升你網站在搜尋結果頁的自然排名，根據統計排名在第一位的點擊率高達27.6%。而且SEO是有方法可循的，前提是你獲得足夠的數據讓你參考哪裡需要優化。所以以下這些工具你是絕對不能錯過的21款： 延伸閱讀：2024年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠 綜合型（全方位類） Ahrefs Ahrefs是一款綜合的SEO工具，如果你是以華語為主的話更推薦你選擇這款，因為它的爬蟲在中文來說比其他SEO工具厲害，從關鍵字分析、競爭對手分析、網站分析及排名追蹤方面提供的數據都很充足。而且還有教學部落格和影片，對於新手來說掌握十分有幫助。雖然沒有試用版，但有提供Ahrefs free tool也可以獲得不錯的數據建議。 付費：最便宜方案108美元/月。 推薦指數：★★★★★ SEMrush SEMrush也是一款SEO人必備工具之一，與Ahrefs十分相似。不過如果你的業務是以英文為主的話，SEMrush是世界最多神人級SEO專家推薦的工具。但如果你業務是以中文為主的話，就建議先試用才選擇購買，因為它在中文領域爬取的資料比較有限。 付費：最便宜方案108.33美元/月，有試用版。 推薦指數：★★★★☆ 關鍵字分析 Google Ads關鍵字規劃工具 只要你有GMAIL賬戶你就可以使用Google Ads中的關鍵字規劃工具，不論是Google ads還是 seo 優化，這都一項絕佳的工具。而且是免費的，提供的關鍵字資訊也是最實時、最權威的。如果應用在SEO的領域，由於系統無法提供關鍵字難度、搜尋意圖這些資訊，就比較介意結合其他付費工具一齊使用。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Trends 要查詢關鍵字的變化趨勢、熱度，當然也要使用Google提供的免費工具Google Trends。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Ubersuggest Ubersuggest是由知名SEO專家Nail Patel開發，最厲害的是關鍵字研究功能。在中文領域的資料也是比較齊全，而且有提供每天最多3組關鍵字的免費使用方案，不妨可以先使用再考慮是否購買。 付費：12美元/月 推薦指數：★★★★☆ Keyword Tool 這是一款專門用於關鍵字研究的工具，而且可以涵蓋多個搜尋引擎如Bing、Yahoo以及多個平台如Youtube、Amazon及TikTok等。對於一些需要跨平台行銷的公司來說，這是比較適合的工具，在中文領域的支援也不錯。不過如果需要完整的SEO功能，就需要搭配其他工具了。 付費：69美元/月 推薦指數：★★★☆☆ Wordstream Wordstream是一間知名的行銷公司，相信經常使用搜尋引擎行銷（SEM）的行銷人對它的部落格文章肯定不會陌生。WordStream Free Keyword Tool 有提供幫助使用者找到有價值關鍵字，包括會提供搜尋量、競爭程度、分類、比對類型等等。 付費：免費 推薦指數：★★★☆☆ 內容創作/優化 Surferseo SurferSEO對於要創作文章的行銷人員來說是一個不錯的工具。除了軟體本身會提供關鍵字建議、網站分析外，其內容創作的功能會把競爭對手使用的關鍵字都會列出給你，提升你可以適當地把這些關鍵字加入文章內，也會提供文章的分數供你參考。 付費：最便宜的方案是89美元/月 推薦指數：★★★☆☆ Neuron Write Neuron的功能與SurferSEO十分相似，而且在網路上的評價Neuron會SurferSEO的SEO分數準確程度更高。不過Neuron的界面使用難度則沒有SurferSEO好，上手需要一點時間。 付費：23美元/月 推薦指數：★★★★☆ Copy.ai 上述的SurferSEO以及Neuron Whrite亦有推出AI寫作功能，可見AI是大趨勢，而Copy.ai就已經連名字都突顯出來了。這款工具它不但是寫作的工具，可以以AI驅動寫作助手，生成高質量的文案與內容，而且還有即時修訂與優化的功能。 付費：36美元/月 推薦指數：★★★☆☆ chatGPT chatGPT的推出是內容創作者的福音，自從2023年9月Google核心演算法的更新放寬AI內容生成工具的態度後，AI內容生成工具如雨後春筍冒出。他們大多數是應用OPEN AI的技術，不過chatGPT的好處是即使是免費版，對於內容生成來說已經很足夠。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Perplexity.ai 對於SEO來說，Perplexity.ai絕對是不能缺少的工具，而且在不少的評比中Perplexity打敗ChatGPT、Gemini奪第一。最強大的功能莫過於它會分析搜尋結果TOP 10的網頁為您提供答案並附上答案的出處，節省了資料查找的時間，甚至backlink都幫您找好了。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ 網站架構優化 MozBar MozBar是一款MOZ推出的免費外掛，安裝容易，能夠提供網站權重、網頁權重及速度。對於快速了解網站的架構優化情況十分方便，建議大家安裝。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ SEO META in 1 Click SEO META in 1 Click也是一款免費的外掛，主要應用在On-Page SEO上，只要安裝便可了解網站的架構包括Meta Tag和Header Tag，建議大家安裝。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Alt Text Tester Alt Text Tester也是一款免費的外掛，主要應用在圖片SEO上，安裝後便可查看圖片是否有設定替代文字及替代文字的內容，超讚的一款外掛。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Page Speed Insights 網頁的載入速度也是影響搜尋體驗的因素，PSI可以提供網站在移動設備及桌面設備的載入時間及評分。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ All in One SEO 這是wordpress的老牌SEO外掛，中文界面容易上手，對於新手來說是相當的友善。不過缺點是免費版本功能比較少，如果真的出於預算的考慮，免費版比較建議考慮下面介紹的Yoast及RankMath。 付費：49.6美元/年 推薦指數：★★★☆☆ Yoast SEO 這是WordPress最多人使用外掛之一，Yoast SEO簡單易用，核心功能是分析這篇文章的內容，建議優化哪些屬性可以幫助提升SEO效果。 付費：99美元/年 推薦指數：★★★★☆ RankMath 第二款最多Wordpress使用的SEO外掛非RankMath莫屬，與Yoast SEO功能相似。如果企業本身需要管理多個網站，則建議可以選擇功能相似的RankMath，雖然高級版價格比Yoast稍貴，但因為Rank Math的高級套餐（45.75每月/月）支援無限個網站，這種情況會更為划算 付費：5.75美元/月。 推薦指數：★★★★☆ Squirrly SEO 相較於上述三款Wordpress外掛工具，Squirrly SEO可能使用的人不算多，之所以要向大家介紹的原因是，使用它來協助提升SEO的效果確實出眾，尤其對於部落格文章而言，效果更明顯。因為只要按著它建議的修改，就能很快看到效果，而且最終重要的是還有刪除重複的內容。不過它確實是不算便宜。 付費：20.99美元/月 推薦指數：★★★☆☆ Google結構化標記協助工具 熟悉SEO的人士肯定對結構化資料標記（Schema markup）不陌生，如果網站無法安裝Yoast及RankMath外掛，就可以使用結構化資料標記協助工具來協助標記。這項工具是Google官方推出的，使用界面也非常簡單，無需懂得程式代碼也能順利完成。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google複合式搜尋結果測試 與上面的工具一樣是可以配套使用，Google官方提供的複合式搜尋結果測試，只需要直接把網址或者是代碼複製在欄位中，便可以看到結構化資料能產生哪些複合式搜尋結果。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ 排名分析 Google Analystic Google Analysitc是Google提供的免費工具可以讓我們知道網站的流量分佈，包括自然流量、付費流量等等。另外它被譽為匯聚了網站各項數據的百科全書，所以要分析訪客的行為以改善網站的類似效能，就必須要好好掌握這項工具了。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Search Console Google Search Console亦是Google提供的免費工具，主要是提供在自然搜尋結果排名中的表現。這是SEO人絕對要掌握的工具，因為它從網站是否非索引、排名等等都會提供報告。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Similarweb 在分析競爭對手方面，Similarweb比較強，優勢是可以協助我們了解產業中其他網站的流量規模、來源分佈以及協助描繪出競爭對手網站的訪客行為模式。Similarweb提供的資料也比較精準，支援中文界面，如果是採用分析競爭對手為主要SEO策略的企業比較適合。 付費：125美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 反向連結 Moz Open Site Explorer Moz是全球知名的SEO公司之一，除了有提供MozBar外掛外，它亦有提供類似ahrefs綜合型的功能。在反向連結Open Site Explorer的功能，尋多參考指標最初都是由Moz開發的。不過Moz也是主要集中在英語地區，華語則相對比較弱。有提供每月10個網站的免費使用，不妨可以先使用再考慮購買。 付費：79美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 網站分析工具：知己知彼 如果能了解訪客到達網站後的行為，通過這些數據分析我們應該可以發掘他們的需求從而可以提升轉換率，有這樣的工具嗎？當然有，現在不少工具可以提供訪客在網頁上的行為，包括停留時間、跳出率等等，甚至你可以設定你希望追蹤的事件來分析。這些工具包括以下6款： Google Analytics GA除了在SEO的應用外，分析訪客到達網站後的行為都是超強的工具。例如對電商而言，客戶是否有把商品放入購物車，添加到喜愛清單等等的事件追蹤，都能夠從GA上看到。了解了自己網站的性能後，才能真的做到知己知彼，百戰不殆。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Adobe Analytices 這是Adobe推出的一項跨平台、跨裝置分析工具。對於一些需要處理多個平台或裝置，希望獲得有針對性的數據的企業來說，這是一項很不錯的工具，但它是需要收費的，而且在官網並沒有報價，需要與專人聯絡再進行報價，另外在網路上的教學資源也比較少，比較適合有一定經驗的行銷人。 付費：需與專人取得報價 推薦指數：★★★☆☆ Google Mobile-Friendly Test 這是Google的免費工具，用於提供移動設備適合性測試。隨著移動設備的普及，網站是否適合各類的移動設備的顯示也十分重要，這屬於用戶體驗的一環。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Google Tag Manager GTM是google提供的免費代碼管理工具。要提升轉換率就要在網站設定轉換追蹤，分析訪客行為。GTM可以統一管理各個平台的代碼，如Google Ads、GA、FB Pixel等等，不僅可以放置代碼出現混亂及影響網站載入速度，亦可以提供預覽功能，絕對是行銷人必備的工具。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Mixpanel Mixpanel在2023年5月有推出新的 Marketing Analytics分析功能，能夠讓行銷人員更加全面地來哦接訪客到轉換的過程中在網站發生的行為。對於希望要提升訪客進入網站後的轉換率的企業來說，這項工具值得投資，而且有提供免費版本。 付費：20美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 社群行銷工具：讓你知道什麼最夯 社群行銷講求互動 social，要互動當你就要知道人們現在喜歡討論的話題。而市面上有不少的行銷工具可以為你盤點出現在最熱門的話題，最常用的搜尋字眼。有了話題，你就可以安排製作貼文與粉絲間保持互動，當然就離不開貼文發佈的管理工具。社群小編的口袋名單6款： Talkwalker 如果社群小編欠缺靈感或希望獲得更多人們話題的資訊，不妨可以使用Talkwalker，因為它可以協助社群小編知道最熱門的主題，也會提供圖片和分析數據讓你參考。 付費：需與專人取得報價 推薦指數：★★★★★ MeetEdgar 貼文的排程、發佈、使用，這些都可以利用MeetEdgar來統一管理節省時間，提升效率。 付費：24.91美元/月 推薦指數：★★★★☆ Buffer 對於以社交平台行銷的企業來說，Buffer可以提供各個平台的數據分析如點擊率、互動率等等數據，有助於提升推廣成效，有提供最多3個平台數據免費使用版本。 付費：6美元/月 推薦指數：★★★★☆ Fanpage Karma 跨社交平台的管理的最佳工具，可以同時管理FB、 IG 、YouTube、Twitter等社交平台。 付費：69美元/月 推薦指數：★★★★☆ Chatisfy 這是一款聊天機器人，可以提供facebook messenger和IG的服務，簡單易用，是AI行銷工具的不錯選擇。 付費：2199台幣/月 推薦指數：★★★☆☆ Line 在台灣進行行銷絕對少不了LINE，因為全台灣有90%以上的人會使用，而且LINE官方帳號可以做到很好的行銷效果，如優惠券、促銷訊息、會員等功能，絕對是企業提升與客戶互動的好工具。LINE官方帳號本身是免費的，亦可以提供升級獲得更多的功能。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Manychat 新興的AI工具之一，不僅是聊天機器人，除了能夠智慧對話設計，亦可以支援及整合多個平台，例如可以同事整合Facebook Messenger、Whatsapp等，如果你正在使用多個平台與客戶進行溝通，使用Manychat就可以大幅提升你IDE效率了。除此之外亦可以整合自動化行銷流程、分析報告及客戶資料管理的能工功能。不過對於初學者來說確實需要一點時間去掌握。 付費：15美元/月 推薦指數：★★★☆☆ EDM電郵行銷工具：B2B超強神器 電子郵件行銷 已經不是新鮮事，就通過電郵、電子報等方式自動發送 給客戶，與客戶保持聯繫之間慢慢提升彼此之間的信任從而提升轉換的可能。舊時代的EDM很容易會被伺服器當做垃圾郵件而降低成功率，但新時代的電郵行銷軟體供應商已經能夠好好地處理被視作垃圾郵件的問題，在B2B行業的應用成功率也被大幅提高。B2B達人推薦7款名單： Mailchimp Mailchimp可以說是EDM的始祖品牌工具之一，海量的模板以及簡單的使用界面讓很多B2B的企業愛不釋手。不過因為功能實在太多了，還是需要點時間才能上手。 付費：19.66美元/月 推薦指數：★★★★☆ Benchmark EDM的知名工具，主打是多款精緻模板，最快15分鐘便可完成電郵行銷，支援多種語言，中文界面也很流暢。 付費：312台幣/月 推薦指數：★★★★☆ 電子豹 台灣本土EDM工具品牌，使用時中文界面當然更加符合本地習慣。行銷的電子報或是系統自動觸發的通知信都是它的強項。 付費：425台幣/500封 推薦指數：★★★★☆ ConverKit 美國的EDM工具公司，如果希望利用EDM收集鐵粉，這項工具就不能錯過。 付費：9美月/月 推薦指數：★★☆☆☆ Instantly AI 雖然使用的人數並沒有上述的品牌多，但Instantly優勝的地方在無限制的郵件帳號和郵件熱身，這樣就可以大大降低被當做垃圾郵件的機會，提升郵件的開信率。 付費：30美元/月 推薦指數：★★★★☆ Campaign Monitor 這個與Benchmark比較類同，一款簡潔易用的EDM工具。 付費：11美元/月 推薦指數：★★☆☆☆ GetResponse 這款EDM工具比較適合於剛剛進行數位行銷的中小企。 付費：15.6美元/月 推薦指數：★★☆☆☆ MailerLite 這款工具最適合初學者，因為它的設計界面很人性化，對於新手來說是比較容易上手。而且有24小時的客服可以諮詢，對於初學者來說是最大的福音。有提供30天的免費試用版，不妨可以先使用看看。 付費：24美元/月 推薦指數：★★★★☆ Brevo（舊稱Sendinblue） 又一款價格親民的EDM工具，基本上已經可以滿足你絕大部分的Email行銷需求。而且他的免費版所提供的工具也是相當的完整，每天可以寄送300封電郵。最大的特點是付費方案很有彈性，你可以選擇按2萬封電郵為單位購買，或是每月25美元的收費。 付費：25美元/月或按照電郵數量 推薦指數：★★★★☆ 內容行銷工具：內容還是王道 內容行銷（Content Marketing）的重點在於內容，但內容其實有很多的表現形式並不局限於文章。如何利用內容來吸引目標客戶，就需要好好佈局，這包括內容的表現形式，是部落格、產品頁、登錄頁甚至是影片等，其次就是內容的主題是否有討論熱度，再來就是如何利用工具來協助生成內容。以下這些工具你就不能錯過了： 發掘熱門主題 BuzzSumo 可以協助你找到特定主題共享做多的內容，以及這些內容來源表現情況。 推薦指數：★★★☆☆ Reddit 線上論壇，是發掘問題及想法的靈感來源地。 推薦指數：★★★☆☆ Quora 知名的提問平台，可以協助你研究文章的撰寫的內容與角度。 推薦指數：★★★☆☆ 內容管理系統 wordpress 知名部落格軟體和內容管理系統，如果企業有部落格網站需要，Wordpress是首選，而且網路資源及外僱豐富，擴展性能十分強大。 推薦指數：★★★★★ Wix 另外一個很多人選用的網站建立平台，Wix簡單易用提供800種以上的網站模板可以使用，這是它最大的特點。 推薦指數：★★★★☆ Shopline 來自新加坡的購物網站平台，最多電商選擇的平台之一。操作簡單易用，以亞洲市場為主，因此更為適合台灣企業選擇。 推薦指數：★★★★☆ Shopify 來自加拿大的購物網站平台，如果希望經營跨境電商或是直運業務（Dropshipping）可以優先考慮Shopify。 推薦指數：★★★★☆ 部落格平台 方格子 台灣知名部落格之一，可以讓創作者自由創作，亦可通過付費擴大你文章的曝光度。不過最近方格子把部落格都設定為Noindex了，這意味著Google的爬蟲無法爬取部落格內容，對於SEO的成效降低了。 推薦指數：★★★☆☆ 痞客邦 台灣老牌部落格之一，後台編輯界面容易操作，台灣最多博主選擇的地方。 推薦指數：★★★★★ Medium 全球知名網路文章發佈平台。 推薦指數：★★★☆☆ Blogger Google自己旗下的部落格平台，也是全球使用人數最多的平台。 推薦指數：★★★★☆ SHE.COM 主要以香港及亞洲為主，主打女性主題的平台。 推薦指數：★★★☆☆ 內容撰寫工具 Google Document 最佳的線上創作工具，結合雲端、多人協作、實時、文檔編輯功能，重點是你有Gmail就可以使用。 推薦指數：★★★★★ chatGPT AI生成內容，提升效率、質量。但需要檢查內容是否正確才使用。 推薦指數：★★★★★ Jasper.ai 付費的AI內容生成工具，產出英文內容十分優質，但中文來說效果一般。而且也是利用Open AI的技術，如果中文的話更建議選擇chatGPT。 推薦指數：★★☆☆☆ 行銷自動化工具：效率加速器 行銷自動化（Marketing Automation）是大趨勢，行銷手法、工具那麼多，就要利用工具把這些跨平台的都整合起來提升效率。自動化就是要提升整合行銷中的效率，減少人為的出錯。這些工具比較多見於CRM系統，而以下這些 自動化行銷工具也是不錯的選擇: Hubspot 全球Inbound Marketing理論創始及應用最佳的自動化工具品牌。能夠結合多個範疇包括CRM、SEO、內容行銷等等，如果有預算的企業不妨可以選用Hubspot。不過需要注意的是，台灣地區的代理商是Hububble。 付費：50美元/月 推薦指數：★★★★☆ Salesforce 如果以CRM的性能上，Salesforce應該是全球最好，因為可以提供各種不同層面的需求服務，比較多大型企業會選用，但中小企的話可能無法完全利用其優勢。台灣的代理商是DTC。 付費：25美元/月/位 推薦指數：★★★☆☆ Monday.com Monday.com是操作界面簡單，統一整合工作平台的CRM系統。即是預算不高的中小企來說也可以盡情使用，而且有提供中文界面。 付費：925美元/月/位(不過最少購買3位） 推薦指數：★★★★☆ 數位廣告工具：主動出擊搶佔流量 企業要提升曝光度 及知名度，主動出擊就需要廣告投放。相對於其他行銷方式而言，這是在短時間內能夠快速起效的方式。以下這些廣告工具你肯定不會陌生： Google Ads 絕大多數企業都會使用的廣告平台，也是現時最為有效的選擇。Google廣告有提供關鍵字廣告、影片廣告、多媒體廣告、Pmax、Demand Gen、購物廣告等8大廣告類型。主動型和被動型的廣告均有涵蓋，企業短時間內提升業績的強大工具。 推薦指數：★★★★★ 延伸閱讀：2025 Google Ads教學之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 Google Ads是顯示最常用的廣告平台，而針對Google Ads市面上亦有推出不少實用工具幫助廣告主發掘更多商家以及縮短與競爭對手的距離：超過40款 Google ads工具推薦。 Meta Ads Meta Ads包括Facebook廣告及IG廣告，以主動型展示的廣告為主，主動出擊提升受眾的接觸率。希望在短時間內容提升品牌知名度及曝光度，使用Meta Ads就是最好的選擇。 推薦指數：★★★★★ 延伸閱讀：2025年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學 LinkedIn Ads B2B的最佳社群平台廣告，LinkedIN的用戶主要集中在專業人士及企業主，對於目標客群是這些的企業來說，LinkedIN廣告絕對是提升B2B業績的利器。 推薦指數：★★★★★ Twitter Ads 如果你的客群主要集中在Twitter，使用twitter ads就是最好的工具了。不過在台灣地區則比較少人用。 推薦指數：★★☆☆☆ Tiktok Ads 紅遍全球的TikTok短影音平台，用戶的平均年齡較為年輕，甚至比IG的用戶更為年輕，如果是針對年輕族群的企業不妨可以考慮使用，不過需要注意的我們需要透過代理商投放廣告。 推薦指數：★★☆☆☆ 實用編輯工具：如同神隊友般存在 有效的行銷方式肯定離不開素材，隨著AI年代的來臨，已經經歷了文字、圖片到現在影片的年代。要提升素材的質量以下這些工具推薦，絕對可以秒速提升的速度和效率： 超級神隊友類 Canva Canva絕對是行銷人必備的工具之一，它不但是容易版的Photoshop之外，還提供多種海量的各類素材、海量的模板，包括facebook、Ig貼文，甚至各類的PPT、海報、影片等模板都有。即是你設計的能力有限，套用模板各各類素材都可以設計出讓人眼前一亮的作品。 付費：9.99美元/月 推薦指數：★★★★★ 網站設計類 Figma 對於網站設計師來說最愛不釋手的Figma，簡單易操作，多人協作的絕佳操作界面設計工具。 付費：12美元/月 推薦指數：★★★★★ 圖片類 Pinterest 作為社群小編或是設計人，肯定都會會自動啊Pinterest這個平台，因為它是大家的靈感來源，匯集了全球視覺設計作品，馬上填補你當下靈感的缺乏。重點是免費的，你亦可以把你的作品上傳與大家分享。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Pexels 靈感的來源不會嫌少，這是另外一個免費的視覺系平台，你可以在這個平台通過關鍵字下載圖片，而且絕大多數是免費的，可以自由使用。 付費：免費 推薦指數：★★★★★ Flaticon 免費Icon的來源地，海量個免費Icon下載。付費版本選擇則更多，要讓網站或圖片與眾不同，不能錯過的工具。 付費：9.99歐元/月 推薦指數：★★★☆☆ 文字類 Gramarly 英文文案小編的絕佳檢查工具，因為它可以協助你找出英文文法的錯誤的地方，也會提供修改的建議。 付費：12美元/月 推薦指數：★★★☆☆ ProWritingAid 與Gramarly一樣，可以協助找出文法或單子錯誤的地方，有Chrome的外掛，十分方便。 付費：10美元/月 推薦指數：★★★☆☆ 影片剪輯類 Movavi Video Editor Movavi Video Editor的這款影片剪輯軟體的特色是易上手，同時有多種編輯功能，包括基本的剪接、合併、濾鏡、轉場和子母畫面等，亦可以AI去背、AI 降噪、上字卡等，可以直接分享在YouTube或TikTok。 付費：1280台幣/月 推薦指數：★★★☆☆ Adobe Premiere Pro Adobe Premiere Pro是不少專業人士使用的影音剪輯軟體，且網路上教學資源很豐富。 付費：672台幣/月 推薦指數：★★★☆☆ CyberLink PowerDirector威力導演 威力導演是台灣的知名的剪片軟體，亦是以簡易上手為特色，亦可無限的使用素材網站 Shutterstock 內的素材，功能及龐大的素材庫且能夠商用的優點受不少人追捧。 付費：580台幣/月 推薦指數：★★★★☆ VideoPad Video Editor VideoPad是一款可付費或免費影音剪輯軟體且無浮水印，但這軟體的免費版只供個人使用不可商用。 付費：免費 推薦指數：★★★☆☆ 在選擇行銷軟體前不妨多了解，多比較，選擇適合自己的才是最好的工具。 AI工具應用越來越廣泛，點擊2025最新AI工具推薦了解最後歡迎的文案、圖片、影片及輔助工具名單。 總結 要更好地掌握行銷軟體的使用技巧，當然少不了最新行銷知識，不妨可以參考以下延伸閱讀整我第一手推廣資訊！ 《2025年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2025 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 《2025年IG入門秘訣：0到1的超簡單IG教學》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！