什麼是SEM搜尋引擎行銷?PPC、SEO、SEM又有什麼關係?歸納SEM網路行銷12種提升關鍵字廣告成效的方法

5 月 6, 2023 | 數位行銷, Google體系行銷, SEO排名優化

摘要:SEM是什麼?SEM是SEO的衍生名詞嗎?SEM對於您的企業有什麼樣的幫助?這篇文章將告訴你關於SEM的詳細內容!搜索引擎行銷是什麼?我們一起看下去!

什麼是SEM?關於SEM的細節

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SEM (Search engine marketing) 中文稱為「搜尋引擎行銷」,顧名思義SEM就是透由搜尋引擎進行行銷的廣告方式。

而一開始SEM的概念剛誕生時,主要是由SEO(Search engine optimization) 與 PPC (pay per click)進行配合組成的一種行銷方式。

但後來越多人開始經營網站,SEM開始蓬勃應用後,也漸漸的把SEO和SEM區別出來,SEM演變成付費優化搜尋結果頁的一種模式,而SEO則是以搜尋引擎優化來提升在google搜尋結果的排名。

※ 在搜尋結果頁SERP,意思就是在搜尋引擎上搜尋請求回饋的結果頁面。

實際上SEM又包含哪些內容呢? 我們可以接著了解SEM搜尋引擎行銷的不同模式吧!

SEM搜尋引擎行銷定義&廣告類型介紹

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由上文的理解,我們可以知道SEM網路行銷,現階段已演變的方式進行。

而最被廣泛應用SEM的,可以由Google搜尋引擎的系統Google ads,全名為Google adwords來介紹幾個常用的廣告類型:

1.關鍵字廣告 (PPC):

所謂的搜尋廣告主流上稱為關鍵字廣告,也就是點擊廣告(PPC廣告),是當潛在顧客在搜尋頁面時,搜尋相關關鍵字以及產品、服務字眼時,會出現的內容,主要投放的業主能夠設定相關關鍵字,進行針對性的投放,更多關於PPC詳細內容,會在下方段落單獨整理介紹。

2.多媒體廣告 (Display Ads)

多媒體廣告在網路行銷模式上,屬於較為多元化的廣告方式,通常會應用於再行銷廣告(Retargeting)的步驟上,而多媒體廣告涵括了圖像廣告、回應式廣告、應用程式廣告甚至是Gmail廣告。

只要您曾經在搜尋結果上與產品或是服務有關聯,google就會不斷地在各網站或是應用程式上出現,主要目的是觸及以及吸引潛在客戶來向您的產品或服務買單,提高您的轉換率。

3.影片廣告 (Video Ads)

通常我們在觀看Youtube或是進入到google合作網站時,會出現的一些以影片形式展現的廣告。
而影片類型的廣告也有不同的形式:

  1. 可略過的串流內廣告
  2. 不可略過的串流內廣告
  3. 動態內影片廣告
  4. 串場廣告
  5. 串流外廣告
  6. 刊頭廣告

以上六種影片廣告,我們應該更了解我們想要達到的目的是什麼,進而規劃影片內容,達到傳遞訊息的目的。

4.購物廣吿 (Product Shopping Ads)

您有沒有在搜索衣服或鞋子的時候,會看到搜尋頁面看到有商品圖片、商品資訊也有商品價格的廣告內容,這部分就是屬於購物廣告,可以說是google ads為了電商專屬設計的一種廣告形式。

而最特別的是購物廣告是不需要再額外準備廣告文案的,而是Google會透過您於Merchant Center設定的產品資料與用戶搜索關鍵字進行連結,進而展示給主動搜尋商品的受眾能夠看到您的商品,可以說是電商最適合的廣告類型。

SEM(search engine marketing)的「優勢」與「概要步驟」

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SEM搜尋引擎行銷普遍來講是最快能讓您的行銷有實際感受的一種作法,相較SEO(search engine optimization)以慢慢累績自然流量的方式,能夠快速觸及到您的目標受眾、潛在客戶。

雖然SEM是透由付費來購買廣告版面,但我們可以知道的是SEM不僅能夠讓我們的網頁提升競爭優勢、主動提升品牌曝光度與增加知名度,更是比其他相關的廣告媒體能夠產生更高的投報率(ROI),使我們能夠將搜尋引擎行銷達到最大的功效!

透過檢視每次SEM,SEM成果正是調整的重點,除了原先設定的關鍵字外,現在Google也會為您的多媒體廣告自動組合素材進行生成、投放,讓您不會沒頭緒的投放廣告。

而我們了解了什麼是SEM後,是否覺得怎麼做搜尋引擎行銷還需要一筆額外廣告預算,那有不用付廣告費,也能增加曝光以及網站排名的方式嗎?答案是有的,那就是SEO

什麼是SEO?關於SEO的細節

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SEO的定義

SEO是搜尋引擎優化的一種行銷策略;SEO全名是search engine optimization,中文稱為「搜尋引擎最佳化」。

經營SEO主要目的是透由優化內容來增加自然搜尋的流量,使您的網站不斷地往前爬升。

您有在網站搜尋資料的經驗嗎?以往的用戶習慣通常在網頁的第一頁搜尋到想要的資訊就不會特別在往第二頁翻找下去了,對吧?

所以您的網站若是沒有特別經營或是投放廣告,就如同在深海裡的魚很難見到光,也就是很難有機會讓大家看見,那這樣對於官網來說是相當可惜的。

所以在要如何規劃SEO的佈局呢,我們接著來了解看看SEO實際能帶來的優勢與應用方法吧!

SEO(search engine optimization)的優勢與應用方法

SEO相較於付費廣告投放或是其他常見的數位行銷方法,需要較久的時間與規劃分析,才能開始看見一些成果與效果。

但因為它是免費的自然搜尋來增加網路的排名,所以是十分公平的,若是您的網站越有權威性 (多少人轉貼你的網頁) 或是越符合您的內容性,您的排名就會越前面,後期當你SEO經營完善時,你會發現效果威力無窮。

SEO的應用方法簡單來說可以透過優化網站的「優質內容」、「關鍵字搜尋」、「反向連結」還有「網頁技術層面」上的優化來達成自然搜尋結果優化的目的。

1.「優質網站內容」:

優質的網站內容對於您的網站是最基本也是最重要的部分,Google會因為您的網站的文字、圖片、影音甚至是網頁的架構進行判斷,來評斷您的網站是否提供有價值、對用戶需求內容有幫助的內容給搜索的用戶。

2.「關鍵字搜尋」:

關鍵字就不用多說了,對於您的搜尋引擎優化來說十分重要,通常我們在搜尋某樣你想了解的東西時,最直觀的就是搜尋你打下的關鍵字內容的相關網站,而關鍵字在搜尋結果上就是

3.「反向連結」:

反向連結也是優化網站的重要環節,通常反向連結會幫助您的網站獲取到更多的流量,反向連結對於google來說如同推薦人的角色,經由多個反向連結,則會將您的網站認定為對用戶有幫助的好網站,也是增加您的網站權威性的一環。

4.「網頁技術層面」:

您聽過H1、H2、P嗎? 其實網頁單純的文章還有架構上的學問,應該確保網站的架構清晰,方便搜索引擎爬蟲瀏覽和檢索內容,所以在規劃的時候也要把這些章節、內容規劃清楚再繼續撰寫才能發揮到網站內容的最大質量。

什麼是PPC?關於PPC的細節

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PPC (Pay-per-click),中文稱付費點擊廣告,而普遍來說PPC關鍵字廣告,是一種點擊廣告的策略,主要是為了增加點擊率。

PPC的定義

在這種數位廣告模式下,廣告商每當廣告被點擊一次時就需要支付費用,基本上,這是一種通過購買廣告來獲取點擊您的網站的方式。

而 PPC 是目前SEM最為普遍的形式之一,舉例如說若是你擁有一家花店,我們可以透過購買關鍵字「花店送貨」,當有人搜尋這個關鍵字時,可能就會出現在搜索結果頁面的頂部,當廣告被點擊一次,就會向您收取費用,因此稱為「付費點擊廣告」。

PPC的優勢以及該注意的小細節

PPC優勢在於付費後於能夠直接且精準的鎖定您的目標客群,關鍵字出價越高,排名也能越前面。

在PPC可依需求設定廣告預算、細節甚至做成Landing Page一頁式的方式進行導購與轉換,在宣傳以及轉換的成效上較為快速。

而PPC主要會有幾項數據指標會需要了解,那就是常見的CTR、CPC、轉化率等等,而這些指標性的數據可以透由Google廣告系統查看,再進行後續修正檢討也能更精準有效地達到目的。

由於是付費廣告的關係,所以一旦停止投入廣告預算則會立即失去曝光,所以通常在做SEM的時候,我們都會配合SEO的長遠規劃進行行銷策略的擬定,那我們就要先了解SEM、SEO、PPC的關係。

SEM、SEO、PPC的關係

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SEM和SEO和PPC都是搜尋引擎行銷常見的名詞,普遍來說 SEM(搜尋引擎行銷) = PPC(付費點擊廣告) + SEO(搜尋引擎最佳化)。

而PPC與SEO的行銷方式,我們可以用主、被動來做簡單的區別。

PPC是付費廣告,利用投放廣告的方式來增加您的網站點擊以及搜尋引擎;但SEO是非廣告、免費的方式,進行內容規劃累積、關鍵字安排等,來透過累積自然搜尋結果來達到網站的排名往前的方式。

那這樣聽來SEM與PPC有什麼不同呢?同樣都是付費進行行銷的方式,那我是否可以稱PPC就是SEM呢?

SEM等同於PPC嗎? SEM=PPC+SEO

通常SEM行銷包含了PPC與SEO,但因為PPC與SEO並行使用,所以會被顧客普遍認定SEM就是PPC。

因為SEM往往都會包含PPC付費點擊廣告,但如果要仔細來說其實PPC是比較偏向網路行銷的「廣告策略」,但SEM是整體的「網路行銷策略」。

總言之SEM、PCC和SEO的目的都是通過搜索引擎增加網站的訪問量和希望達成銷售目的。

所以在規劃擬定SEM同時要經營規劃就是PCC與SEO並行,這樣不僅能在有時效性的活動或是長遠規劃的官方網站達到優秀的自然搜尋結果。

提升SEM成效的12種方法

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上段有提到SEM、SEO、PPC的關聯性,我們得知PPC與SEO都是必須經營的,而這12種方法會簡單分類為PPC與SEO兩個方向進行策略擬定。

提升「關鍵字廣告」成效的方法

關鍵字廣告投放的網路行銷方式,通常是在於您企業網站可能初期要增加曝光或是一個專屬的行銷活動廣告,所以關鍵字廣告會比較偏向有時效性的或是會需要持續曝光的網頁內容。

但因為關鍵字廣告若設定的不夠精準,廣告遭到惡意點擊或是沒有辦法直接有效地觸及到我們的潛在客戶,建議以下七個方式能夠有效提升關鍵字的廣告成效:

1.確定目標客戶:

首先我們必須瞭解我們的目標客戶是誰,期望服務的客戶族群有哪些,同時確認服務地點、服務時間,我們都要先提前假設來進行規劃。

2.清晰客戶購買決策的過程:

通常客戶在進行購買決策時,會先進行資料的搜尋,假設今天顧客想要買新版的APPLE WATCH ULTRA首先會先搜尋APPLE官網或是搜尋使用體驗,在確認要購買時,就會開始搜尋較為精準之關鍵字,如「apple watch ultra 49mm 價格」等關鍵字,進入網站後進行考慮或下單,當然所有行業的購買決策流程都不同,我們也能夠透由流程與經驗進行規劃。

3.優化廣告的文案內容:

如何優化廣告的文案內容就要看看是否符合您要行銷目的的主題。
在優化廣告內容的同時,我們必須先準備幾組不同的文案,進行事前的分析,透過分析競爭對手的文案理出一些脈絡。
再以自身撰寫的文案進行修正調整,發佈廣告到市場進行測試,再進行下一步的優化調整。

4.精準關鍵字與排除關鍵字:

精準的關鍵字與排除關鍵字可以說是SEM技術層面的內容,我們在規劃精準之關鍵字的同時,也要排除一些太廣泛或是太小眾的關鍵字,一來除了可以控制廣告預算,也能夠更精準地打進目標受眾的眼中,進到您的網頁,增加進一步轉化的機會。

5.注意廣告與關鍵字的關聯性:

我們必須記住一個重點,那就是廣告內容的關鍵字都必須精準圍繞在您的廣告內容上,關聯性越強,您的網頁就更有機會獲取更高的版位排名,達到更高的曝光。

6.廣告投放位置與時間:

廣告投放的時間與位置,其實就如同第1點我們提到的,目標客戶族群有哪些,我們投放的位置越精準越能觸及我們的受眾目標,同時時間也很重要,倘若是周六市集的活動廣告,我們把時間設定在週一~週四可能在這段時間廣告預算都花了不少了,但若是火力集中投放在週五~週六這兩天,我們在搜尋假日活動時,更有機會被看到進行轉化。

7.不斷調整及優化:

有累積就會有數據,當我們有投放關鍵字廣告時,google ads會幫您記錄下您的成效數據,包括常見的ctr、cpc、轉化率等等,我們在進行分析以及優化看要調整標題關鍵字或是內容關鍵字等等,達到最大效益。

提升「SEO」成效的方法

我們知道SEO相較細水長流,不會有激烈的付費競爭,但相對地也需要花費比較久的時間去經營,不過在撰寫SEO文章時,也有一些小秘訣可以參考:

優化網站結構:

如同SEO內容所述,網站其實有網站架構,通常會有主標題、副標題、內文的差別,在進行結構優化時,系統會判斷易讀性、內容是否值得推薦給搜索用戶,所以架構的優化是在撰寫文章時,需要考量到的重點之一。

1.以實用的文章吸引流量:

相信各位在搜尋文章時,會希望能夠直擊心目中所想知道的答案,那我們能夠在自己的網站提供能夠幫助顧客的實用文章,相較顧客也會願意在您的網站上停留較久的時間,甚至儲存至頁籤、轉貼文章,這對您的網站流量累積會極大的幫助。

2.積極使用長尾關鍵字:

「長尾關鍵字」是指我們在搜尋結果中,常被使用但出現頻率較低的關鍵字,這種關鍵字類型的頻率雖然較低,但卻佔搜尋結果相當大的部分,而長尾關鍵字通常是由許多短尾關鍵字(頻率較高的關鍵字)來組成的。
舉例來說:假設你在搜尋「烹飪食譜」,那麼短尾關鍵字可能會是「炸雞」、「漢堡」或「義大利麵」等,而長尾關鍵字則可能會是「漢堡食譜」、「義大利麵食譜」或「炸雞食譜」等。

而長尾關鍵字的策略的基礎是利用大量的長尾關鍵字來吸引大量的流量,並透過這些流量來提高網站的曝光率。
也因為長尾關鍵字通常有較低的競爭程度,因此可以較容易地吸引流量。

BACKLINK中文名就是「反向連結」,是指在其他網站或文章內連結到自家官網。
而在搜尋引擎優化的過中,反向連結被認為是重要的排名因素,因為他表明其他網站對於網站的內容質量提供正向的肯定。

而在利用反向連結時,我們可以先明確知道我們的目標是什麼,以目標是想提高網站的搜尋排名來說,我們可以利用更多高質量的反向連結,這些連結可以是來自同業的知名網站或是排序較高的網站,這樣能夠趨使你的網站獲得更多潛在客戶的來訪。

所以SEM行銷策略應由SEO與PPC的互相搭配使用

總結上述11個重點,我們可以總結歸納成第12個Tips,簡單來說,我們可以過SEO文章的撰寫提升自然流量,同時透過PPC關鍵字廣告,來進行直接曝光,達到流量的累積。

除了一開始能夠快速曝光我們的網頁之外,也同時撰寫更多優質的SEO文章,來累積我們網站的自然流量,我們便能被動、自動地吸引更多吸引顧客來訪詢問。

SEM、SEO、PPC總結

透由SEM和SEO配合, 達到搜尋引擎最佳化的目的

了解SEM、SEO、PPC有什麼不同之後,我們知道做搜尋引擎行銷的重要性,而雖然理論簡單易懂,不過實際上操作,也是需要一些時間累積經驗以及分析您自己的企業業態。

而現在也有許多搜尋引擎行銷「專業機構」,在著手經營SEM與SEO的行銷,若是想要透由搜尋引擎行銷來提升你的企業形象或是曝光您的企業服務,也歡迎找我們萬智匯整合網路行銷團隊進行免費諮詢或合作。

當然也有其他網路行銷的方式,現階段主要流行趨勢的社群行銷與口碑行銷雖然十分有效,但我們認為搜尋引擎行銷還是最細水長流的方式。

透過累積流量以及配合點擊廣告投放,使您的專屬網站能夠曝光在您的潛在顧客面前,這不正是最終的行銷目的嗎?潛在顧客也能在搜尋關鍵字的時候,透過搜尋引擎的排名讓顧客更相信您的企業,也有機會累積您在業界的權威性。

總結

延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧
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10 月 04 2023
SEO排名優化
On-page SEO網址優化攻略:千萬別小看URL優化4大原則2大建議你要知
URL優化是On-page SEO重要的一環,清晰簡潔附描述性、適當加入關鍵字的網址不但能提高搜尋引擎的理解,更能讓搜尋用戶能從URL中預估網頁內容。本文將會重點介紹網址優化的4大原則以及分析URL使用中文及其他符號可能產生的問題。 什麼是On-page SEO? On-Page Seo即是站內SEO,是指通過優化網頁上所有的內部元素來提升網站排名。它的目標是如何幫助google和搜尋用戶更好地理解網頁內容。 站內SEO的元素 On-page SEO主要是網站優化,當中可以包括內容、網址、標題、Meta描述、內部連結、圖片、外部連結等等。 URL是什麼? URL即是Uniform Resource Locator,即是網址的意思,即是要訪問特定網站時,所瀏覽器的地址欄中輸入的文字,或是點擊連結時出現的文字。 URL的結構 URL的結構一般有三個部分組成,分別是通訊協定(https)、域名(Domain)及子目錄(Path)。 通訊協定有HTTP 、HTTPS、 FTP等,是指訪問資源的規則和約定,告訴瀏覽器或其他客戶端應該如何連接到伺服器以獲取所需資源。根據調查顯示有93%的網站使用HTTPS基於它更為安全。如使用http或是其他通訊協定,有可能會影響網站的排名。 域名是用於標識特定網路資源的位置,替代IP地址,從而方便用戶更容易理解及記憶。 子目錄則是資源在伺服器上的具體位置,用於只是伺服器在域名下的按個目錄中尋找資源。 URL與SEO的關係 經過優化後的網址,可以讓Google和搜尋用戶很容易就理解網頁是關於什麼內容。對於SEO網址優化中,優化的地方主要是集中在子目錄。正如圖片中的範例,第一個能夠從網址上了解到這個網頁應該是一個部落格文章,而且主題應該是關於On-page SEO這個主題的;相反,在第二個網址不但無法預測到網頁的主題,而且長串的文字符號讓人會擔心網站是否安全。 所以URL優化,可以提升搜尋用戶的體驗感,從而也是提升網站排名的元素之一。 網址優化 把關鍵字加入網址中是一種常用的做法,因為對於用戶和Google來說很容易就能辨析網頁的主題,亦可以讓搜尋引擎判斷網頁與搜尋用戶的搜尋字詞是否有關聯性。通常在進行URL優化的時候,可以遵循以下幾個原則: 保持簡潔清晰 簡潔的URL易於理解,不僅對搜尋引擎友好,還對用戶友好。避免過長或複雜的URL,優先選擇簡明扼要的網址結構。 最好有描述性 網址應該能夠清晰地描述網頁的內容或主題。描述性URL可以讓訪問者和搜尋引擎快速了解該頁面的內容,提供更好的用戶體驗。 網址中可包含關鍵字 關鍵字包含在網址中是一種良好的做法,特別是當這些關鍵字與網頁的內容相關時。這有助於提高該網頁在相應搜索結果中的排名,因為搜尋引擎會將網址中的關鍵字視為一個重要的參考。 不要使用重複的字 避免在URL中重複使用相同的字詞,這可能會導致混淆,並降低網址的清晰度。每個網址應該是唯一的,以便準確地識別特定的網頁。需要注意的是,多數使用重複的字的情況是子目錄與域名重複的狀況。 假設健康食品公司的網址是https://www.healthylife.com,其中有一篇關於綠茶對健康好處的部落格文章,如果URL設定為:https://www.healthylife.com/green-tea-benefits-for-heathylife,當中healthylife就會出現兩次,出現了重複則字眼。建議子目錄可以改為green-tea-benefits會更為清晰簡潔。 另外這個例子當中,綠茶好處(green tea benefits)是文章主題的關鍵字,對於要查找綠茶好處的搜尋用戶來說,這樣的網址他們即使不用點擊進入網頁,也能判斷這個網頁是否符合他們的搜尋要求,可以大大提升搜尋體驗的感覺。 滿足上述4個原則外,關於URL的優化亦有一些存在爭議的建議: URL可以用中文嗎? 我們經常可以在Google的SERP上看到有中文字的網址,對於URL是否能用中文會存在兩種說法: 中文URL可以提供更好的用戶體驗,特別是對于中文母語的用戶。當用戶看到具有中文字符的URL時,他們更容易理解網頁的內容。 但另外一派則建議google目前在網址還是無法很有效的判讀中文網址,在轉發、分享或是貼到其他社群平台時,會變成一串長長的亂碼(如圖)。對網站整齊度、觀感上都有影響,若想把網址改短還需要做轉網址短網址。如果網站還希望提升在其他搜尋引擎如Bing、Yahoo甚至是韓國的NAVER來說,英文的網址在其他搜尋引擎的兼容性上會相對較好。 所以建議URL還是選擇以英文為主,盡量使用小寫在兼容性上面能夠發揮更大的優勢。 URL中的符號? URL中不能包含空格,如果要作為不同單詞間的連接符號,建議使用-(Hyphen,連字符)。 因為這個符號基本上是最多的平台都能判讀的符號,可以減少網址出現狀況的問題。 亦有不少人會使用_下劃線或是+加號,由於有些瀏覽器或服務器可能會不正確解析下劃線,而加號在傳遞過程中可能會被解析為空格,這些都可能會引起不必要狀況,則不建議使用。 修改URL 網址的優化相對於其他SEO步驟來說比較簡單,容易操作,但當中亦有不少事項需要注意。我們在對URL優化時,需要分清楚以下兩種情況: 網頁未發佈或未有排名時 如果您的網頁還未發佈或者是已經發佈了,但沒有什麼排名也沒有什麼Backlink的情況下,如果你是使用Wordpress的話,修改URL十分簡單: 進入Wordpress的後台,網址點擊編輯,寫上已經優化好的路徑替代文字,然後按網頁發佈或更新就可以了。 網頁已經發佈並有不錯排名時 如果網頁已經發佈了一段時間,累積了不少流量,在搜尋結果頁中有不錯的排名或是被其他網頁引用(即是已經有不少Backlink)的情況下,網址一旦被修改,Google都會認為這是一個新的網頁,之前建立的排名和Backlink就會化為烏有。修改網址改變網站的既有架構,Google需要重新爬取理解,會造成排名的大幅波動,即使這次可能需要幾周時間能重回正規,但也是有點得不償失,所以在修改之前務必要先考慮清楚: 假設網址只是存在一些小問題,如符號、使用中文或是有重複字眼、沒有關鍵字這些問題,建議可以先不修改,新的網頁按照這個方式優化就好了。 但如果您還是堅持要修改的話,也考慮301轉址這種做法。 301轉址 所謂的301轉址,即是301 redirect,301重新導向。 即是將舊網址永久遷移至新網址。轉移過程不只是網址跳轉,還包括了頁面權重、流量,都會一併轉移。少了這個動作,搜尋引擎會將舊網址與新網址判斷為各自獨立的內容。 轉址其實就是「從一個網址跳轉到另一個網址的過程」,這個應用其實一點也不陌生,例如短網址、縮網址應用的就是這個原理。 如果在Wordpress上進行301轉址,可以安裝Redirection、Simple 301 Redirects這兩個常用的外掛協助。 總結 URL優化難度並不高,但需要主要修改URL會造成排名的動蕩。不妨新的網頁先進行URL的規劃設計再使用。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
3 月 21 2023
SEO排名優化
熱門的關鍵字難攻破?試試長尾關鍵字,6大技巧助你輕鬆提升SEO效果
摘要:熱門的關鍵字往往已經被其他競爭對手佔據,使得搜尋頁排名難以提升。但是使用長尾關鍵字卻可以輕鬆突破這一限制,提高網站的SEO效果。本文將介紹長尾關鍵字的定義、如何找到適合的長尾關鍵字的6大技巧,從長尾關鍵字入手亦能輕鬆提高網站的排名和流量。 什麼是長尾關鍵字? 定義 長尾關鍵字,即Long-tail Keywords,是指那些具體、明確、較不常用且通常由多個詞組成的關鍵字。這些詞較不常用,搜索量相對較低,競爭程度也較低,但由於它們是有更具體、明確的詞組組合而成,而且這些詞組往往是與用戶需求相關聯,因此對於有特定需求的用戶,它們更能產生有價值的搜索結果。 假設使用者正在規劃旅遊路線,以「旅遊」這個簡潔的關鍵字搜尋可能會產生許多不相關的結果,但如果選擇用「桃園機場到台北市中心最便宜的交通方式」這個長尾關鍵字時,搜尋引擎可以更容易地將結果與其的特定需求相匹配,從而為使用者提供更精確的搜索結果。 關鍵字種類 長尾關鍵字的名字源自在Goolge的「搜尋需求」曲線上的位置而得名。根據Ahrefs提供的數據及圖表,如果我們把一個月在Google的所有搜尋查詢繪製成曲線圖並按其搜索量進行排序,它看起來會有些像這樣: 所以關鍵字也可以根據搜尋量分為: 核心關鍵字(The Fat Head):在曲線圖的頭部,屬於極少數具有超高搜索量的關鍵字,行業內會被稱為「大字」。一般來說,每月的搜尋量均在1萬次以上,搜尋量高,因而競爭程度也極高。例如「旅館」,由於核心關鍵字的搜索量大,競爭對手的競標也非常激烈,難以在搜索引擎中獲得較高的排名。 肥肚關鍵字(The Chunky Middle):位於曲線的中間,多數是有2-3個詞組成,搜尋量較低,大約在100-1萬次之間。通常由兩個詞彙組成,例如「旅館台北」。這些關鍵字的搜索量比核心關鍵字少,但競爭對手的競標也比長尾關鍵字來得激烈。 長尾關鍵字(The Long-tail keywords):排在曲線的尾部,因此被命名為長尾。長尾關鍵字有成千上萬個,搜尋量是極低,大概每月是1-20次左右。雖然是長尾,但並不代表字數長,多數是有更為具體、詳細的描述。通常由三個或以上的詞彙組成,例如「台北中正區家庭旅館」。相對於搜索量較大的核心關鍵字,長尾關鍵字的搜索量通常較少,較不容易受到競爭對手的競標。另外長尾關鍵字流量亦不容忽視。 長尾關鍵字的獨特優勢 長尾關鍵字的組合有千百萬種,根據Google的研究報告之指出,每天大約會新增約15%從未被搜尋過的長尾關鍵字。長尾關鍵字數量龐大而且幾乎無法預測,但對於數位行銷而言確實有獨特的優勢: 更容易提升SEO效果 長尾關鍵字通常不像核心關鍵字那樣具有高競爭度,因此使用長尾關鍵字可以更容易地排名在搜索引擎結果的前幾頁。當「大字」短時間內無法攻破,可以考慮從長尾關鍵字出發,通過圍繞長尾關鍵字提供內容,從而提供網站的整體流量,帶動網站的排名。 更佳的網站優化效果 由於長尾關鍵字較少競爭,因此優化網站以滿足這些關鍵字的需求相對容易一些。同時,使用長尾關鍵字的網頁通常也比核心關鍵字的網頁更具有價值和深度,能夠滿足搜尋者特定內容的需求,從而提升網站的體驗感,增加SEO效果。 更高的轉換率 長尾關鍵字通常更具體和細分,而且搜尋意圖更為明確,因此與搜尋者的需求更加匹配,能夠更好地解決搜尋者的問題。這種精準的匹配能夠帶來更高的轉換率,因為這些搜尋者更有可能變成潛在客戶。 更精準的廣告花費 使用長尾關鍵字進行廣告投放,相對於熱門關鍵字,競爭程度低且競爭對手亦較難預測因而每次需要支付的每次點擊費用也更少,能夠更有效地控制廣告預算。 趨勢 根據《Digital 2023》調查報告顯示,有27%的互聯網用戶在移動裝置上使用語音搜尋查詢,而且比例亦逐年上升中。因為人們在語音搜尋時往往會使用自然語言提問,而這些自然語言的詞彙往往是長尾關鍵字,所以相對於簡短關鍵字,長尾關鍵字在語音搜尋中更容易被搜尋到,更符合搜使用者習慣,也更能夠提供更加精確的搜尋結果。因此預計隨著語音搜尋的應用越來越普及,長尾關鍵字搜尋的重要性和應用也會逐漸增加。企業應該盡早對長尾關鍵字佈局。 如何找出長尾關鍵字? 使用關鍵字規劃工具 不妨多加使用Google Ads自帶的工具——關鍵字規劃工具來找出關鍵字的搜索量、競爭程度等相關資訊,這些工具可以提供相關的長尾關鍵字建議。而Google trend亦能提供市場趨勢的調查,提供確定行業關鍵字以及熱門「大字」,更能夠確定關鍵字是否會隨正季節而變化。 使用 Google 搜尋建議 在Google搜尋引擎欄位下拉式選單中的關鍵字預測,也是一個很好的工具。輸入想要優化的關鍵字或主題,觀察 Google 搜尋建議的提示,這些提示通常就是長尾關鍵字或相關的搜索詞。 使用相關詞語 了解與你的主題領域相關的詞彙和短語,這些詞語和字詞通常都是潛在的長尾關鍵字。因此對於自身企業或行業的資訊充分了解,以及從客戶的角度及搜尋意圖進行預測,將有助於選擇出適合的長尾關鍵字。 使用專業的工具 大數據的時代,使用各類關鍵字分析工具十分有必要,不少工具還能提供免費關鍵字分析功能: Google Search Console:提供關鍵字的相關數據,例如點擊次數、曝光次數、CTR等,亦可以點擊每個關鍵字以查看更多相關數據,例如平均排名、位置分佈等。 Ahrefs:是一款功能強大的 SEO 工具,其中的 Keywords Explorer 是可以幫助找到有價值的長尾關鍵字工具。 SEMrush:是另一款知名的 SEO 工具,其中的 Keyword Magic Tool 可以幫助找到具有高潛在價值的長尾關鍵字。 Ubersuggest:是一款免費的關鍵字分析工具,可以提供相關關鍵字、每月搜尋量、競爭度等相關資訊。 Keyword Tool:是一款免費的關鍵字搜索工具,可以讓找到與目標關鍵字相關的長尾關鍵字,也可以從 Google、YouTube、Bing、Amazon、eBay、Instagram 等平台中搜尋相關的長尾關鍵字。 觀察競爭對手 觀察競爭對手,在他們的網站、社交媒體和廣告中使用的關鍵字,亦可以發現一些潛在的長尾關鍵字。 6大技巧助你輕鬆提升SEO效果 要攻破「大字」,需要投入不少的精力與成本。而進行有效地佈局長尾關鍵字,亦能達到提升SEO的額效果。企業在進行SEO規劃的時候,不妨可以參考以下建議: 根據搜尋意圖,為每個銷售階段設定長尾關鍵字 行銷漏斗是一個常用的概念,用於描述潛在客戶進入購買決策的過程。這個過程可以分成多個階段,從意識階段到購買階段。在每個階段,搜尋意圖都可能會有所不同,因此在選擇長尾關鍵字時,需要根據搜尋意圖挑選適合的關鍵字。點擊行銷漏斗了解更多! 發現階段:在此階段,潛在客戶正在尋找產品或服務的相關資訊,並開始了解自己的需求。因此,建議選擇與產品或服務相關的問題型長尾關鍵字,例如「如何選擇最適合的旅館」、「台北101附近哪裡有好的住宿」等。 興趣階段:在此階段,潛在客戶開始對產品或服務產生興趣,並開始進行比較和評估。建議選擇與產品或服務相關的比較型長尾關鍵字,例如「台北101附近的旅館哪一家性價比最高」、「早餐豐盛的台北101附近旅館推薦」等。 考慮及決策階段:在此階段,潛在客戶已經做出了決策,並準備購買產品或服務。建議選擇與產品或服務相關的行動型長尾關鍵字,例如「台北101附近優質旅館訂房」、「台北101附近旅館預定」等。 把長尾關鍵字加入內容中,讓網站更具針對性 要提升SEO的效果,當中提升使用者的體驗感受是關鍵。而長尾關鍵字與使用者的需求匹配程度最高,因此可以在規劃和創作內容的時候,圍繞著長尾關鍵字撰寫,滿足使用者的特定需求,提供更深入和具體的資訊。繼續以上述「旅館」為例,例如使用者計劃搜尋台北101附近的優質旅館名單,價格適中並且能夠提供早餐。這是經營旅館的業者並可針對上述需求提供相關的如標題為「精選台北101周邊平價旅館名單:免費早餐、優質住宿,滿足您的需求」文章內容。 使用地理位置、日期、品牌等限制詞增加針對性 使用地理位置、日期、品牌等限制詞可以進一步增加關鍵字的針對性,提高其轉換率和SEO效能。 地理位置:如果業務服務範圍有限,可以將地理位置與長尾關鍵字結合,例如「台北市中山區101附近的優質旅館」,這樣能夠吸引更多有意向的搜尋者。同時,使用地理位置限制詞的好處是能夠吸引當地的搜尋者,增加實際訪客和潛在客戶。 日期:如果產品或服務與特定日期有關,例如節日、促銷活動等,可以在長尾關鍵字中加入日期詞,例如「2023年情人節期間台北市101附近的優質旅館」。這樣可以吸引特定日期有計畫的搜尋者,增加轉換率和訂單量。 品牌:亦可使用品牌名稱結合長尾關鍵字,例如「Apple iPhone 13附近的門市」,這樣可以吸引已經對您品牌有認識和興趣的搜尋者,增加轉換率和品牌曝光度。 構建良好的內部鏈接結構以幫助搜索引擎尋找關聯性 這一點應用的是主題群集的概念,通過整體內容的佈局規劃,提升SEO效能。而長尾關鍵字正好與主題群集(Topic Cluster)中的群集內容概念相符,這樣能夠優化網站的內部結構,提升Google等搜尋引擎對網站的理解。點擊主題群集了解更多。 另外在內部的構建上,可以在文章中添加相關的內部鏈接,使讀者能夠輕鬆地找到相關信息,同時告訴搜索引擎文章內容的相關性;使用長尾關鍵字用作鏈接錨文本可以幫助搜索引擎更好地理解網站內容的主題,並增加相關頁面的排名。 避免關鍵字的過度使用,並注意內容質量 回歸到內容的質量,這是直接與使用者感受掛鉤,因此不要把長尾關鍵字堆疊在頁面上,這樣除了會被google認為是作弊行為,可能被搜索引擎降低排名。要遵循自然寫作的原則,以提供有用信息為主。另外提供優質內容也是關鍵,如果內容質量不好,即使使用長尾關鍵字也無法提高排名。 如果要對現有網站的內容進行優化,建議可以審查現有內容,檢查現有內容是否包含長尾關鍵字,如果沒有,則可以添加進去。但要注意不要強行添加,以避免過度使用。 定期檢查並優化關鍵字以保持競爭力 關鍵字一致在變化中,隨著人們的行為習慣而改變,而定期檢查,增加潛力關鍵字、剔除老化的關鍵字等關鍵字研究動作是非常重要的。尤其長尾關鍵字更為詳細及具體,組合千變萬化,定期進行檢查是不能缺少的步驟。 監控關鍵字排名:使用SEO工具或排名監控工具,定期檢查關鍵字排名情況,了解哪些關鍵字的搜尋表現較好,哪些關鍵字需要優化。 評估競爭對手:評估競爭對手使用的關鍵字,了解他們的策略,從中找到可借鑒之處,同時也可以找到新的優化方向。 優化現有關鍵字:對現有的關鍵字進行優化,包括標題、內容、內部鏈接等方面,提高關鍵字的相關性和質量。 擴展關鍵詞字庫:不斷擴展關鍵字庫,從網站內容、產品服務、用戶反饋等方面尋找新的關鍵字,增加搜尋量和機會。 測試和評估:優化關鍵字後,進行測試和評估,觀察排名和流量的變化,對不同策略進行比較和分析,找到最有效的方法。 總結 長尾關鍵字在SEO策略中扮演著重要的角色,如果你正在著手提升SEO及關鍵字廣告效果,不妨嘗試從競爭較少、轉換率較高的長尾關鍵字入手。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 請立即填寫以下表格,訂閱萬智匯電子報了解最新行銷資訊,或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們協助你找出最適合的長尾關鍵字佈局!
關鍵字規劃工具推薦
3 月 25 2024
Google體系行銷
Google關鍵字規劃工具是什麼?免費關鍵字分析工具推薦(含Google關鍵字規劃工具2大方式教學)
關鍵字研究工具是什麼? 關鍵字規劃工具 關鍵字規劃工具就是透過一系列免費或付費的工具對關鍵字進行分析研究,分析搜尋用戶背後的搜尋意圖,找出正確的關鍵字。 不論是SEO還是Google 關鍵字廣告,找出適合的關鍵字都是至關重要的步驟。 關鍵字規劃工具為什麼那麼重要? 讓你知道關鍵字的搜尋量 不論應該用在 SEO 優化 還是Google ads投放上,關鍵字搜尋量都是一個重要的參考指標。因為它會影響我們接下來制定的策略。 在處理SEO分析關鍵字的時候我們多數會選擇有一定搜尋量的關鍵字,理由是有搜尋量的關鍵字才能為你的網站帶來曝光與流量。 不過需要注意的是,每個行業的搜尋量多寡並沒有標準,這需要結合行業甚至地區的情況來分析。 舉個例子以汽車美容每月搜尋量49,500,嬰兒汽座720來說,他們的關鍵字搜 尋量很懸殊,【嬰兒汽座】的720相對於【汽車美容】是很低的搜尋量,但是對【嬰兒汽座】來說,每月720的搜尋量已經算很不錯哦了。 又例如【中古車】和【二手車】,兩個的意思很雷同,但是我們由搜尋量可以發想,【中古車】是74,000,【二手車】是1,900的搜尋量。如果選擇關鍵字時,我們多數會選擇【中古車】 所以我們就可以透過這些工具來輕鬆獲得關鍵字的搜尋量、競爭程度等資訊,成為我們選擇正確關鍵字的參考因素之一。 讓你知道你的目標客戶是用什麼字詞來搜尋 人們的搜尋習慣不多在變化,當然搜尋的字眼也會發生變化。很簡單的例子就是寵物小機靈已經更名為寶可夢。如果我們無辦法及時發現搜尋字眼已經變化了,我們就可能會流失這些關鍵字的流量。 透過工具我們就可以分析出不同角度、用辭的搜尋量,來選擇出最貼近搜尋用戶真實用意的搜 字詞。只有搜尋意圖對了,SEO的方向才會對。 讓你有更多的關鍵字IDEA 除了原有關鍵字之外,SEO工具都可以為你提供與這個關鍵字相關或是意思相近的提案。這對於 SEO 行銷來說也是相當重要,因為不可能搜尋用戶只用一種關鍵字搜尋 字詞進行搜尋,他們包含著成千上萬的變化,而這些工具就可以為我們收集這些數據,提供給我們參考。 關鍵字規劃工具其實就是讓我們可以盡可能地收集關鍵字清單,提供關鍵字的數據讓我們參考,再從中選擇正確的關鍵字。這是搜尋引擎行銷的必要步驟,做好了基本上等於成功了一半。 關鍵字分析工具推薦 在 SEO 工具 中有很多是專門提供關鍵字研究步驟的,而當中最多人使用的有以下幾種: Ubersuggest Ubersuggest是SEO專家 Neil Patel 所開發的 SEO 工具,有提供每天3組免費關鍵字的查詢功能,如果要了解更多關於關鍵字分析如搜尋量、競爭程度或 CPC 、關鍵字建議的話,就可以參加付費功能才能解鎖了。 Ahrefs Ahrefs並沒有提供試用版,但 Ahrefs Free Tools就可以讓你了解關鍵字的搜尋量、難度等資料數據。而且在中文領域數據也比較準確和齊全,是一個適合注重中文領域的企業使用的工具。 SEMrush SEMrush有提供7天的使用,也能提供詳盡的關鍵字建議、搜尋量、關鍵字趨勢、關鍵字排名等功能。不過缺點是可能中文領域的數據沒有英文領域的齊全,建議使用再選擇。 Keyword Tool Keyword Tool的特點是不同平台的關鍵字研究,除 Google 搜尋引擎 外,如BIng、Yahoo、YouTube、Ig等平台的關鍵字數據都可以透過 keyword tool獲得,不過免費版只能看到提議的關鍵字,要查看數據就需要付費版才能看到。 Google關鍵字規劃工具 要做好Google 關鍵字的研究,怎麼可能會沒有 Google 官方 推出的工具呢! 而Google關鍵字規劃工具就是利用Google的各類工具收集關鍵字及其各類指標。而最常用的一款就是Google Ads關鍵字規劃工具。 Google關鍵字規劃工具獲得 免費關鍵字 Google Ads關鍵字規劃工具 Google Ads Keyword Planner對於有投放Google廣告經驗來說的人士,這項工具絕對不會陌生。除了可以應用在關鍵字廣告上,其實這項工具亦可以應用在SEO上。我們可以透過這項工具獲得最實時、最準確的搜尋量、競爭程度、年度季度變化及出價範圍這些資訊。 Google Trends Google Trends也是Google 官方推出的免費工具,可以提供關鍵字搜尋熱度及搜尋趨勢變化,系統以0-100分來表示關鍵字的熱門程度。我們可以針對特定的地區、時間、類型及不同的搜尋網頁類型來調整。Google trends 這項工具可以讓我們收集到一些熱門搜尋及相關主題哪些字詞最為熱門的關鍵字。 Google Search Console Google Search Console是追蹤自然搜尋結果排名的好工具,同時也是關鍵字提案的來源渠道之一。因為我們可以透過了解使用者 是透過哪些關鍵字進入網站,我們可以對這些關鍵字的點擊率、排名、曝光次數等等進行分析,為我們內容優化提供方向。除此之外GSC也可有爬蟲監測、反向連結等等的作用。 需要注意如要使用GSC,網站必須要通過GSC的驗證方可使用。 Google 關鍵字建議 我們平常使用的 Google 搜尋 欄就是一項很實用的工具,而且操作是最簡單的:只需要把關鍵字輸入在搜尋欄位中,Google就會自動跳出關於這個字的其他搜尋建議。 不過這個工具沒有提供關鍵字的數據,建議是可以單配Google Ads keyword planner的【取得搜尋量和預測】這項功能使用,這樣就可以補充關鍵字的數據了。 Google關鍵字規劃工具教學 使用Google Ads內建的 關鍵字規劃工具 十分簡單,只需要有Google Ads的賬戶便可免費使用。我們只需要進入Google Ads的操作界面,選擇【工具及設定】,下拉選單點擊【關鍵字規劃工具】便可。基本上這個操作步驟是與關鍵字廣告投放前的關鍵字研究步驟是一樣的。 注意:如果是首次使用Google ads帳戶,建議在建立帳戶的時候請直接選擇【切換至專家模式】,詳情可以查看關鍵字廣告投放設定。 進入關鍵字規劃工具 進入Google Ads界面後,我們可選擇左邊工具欄的【工具】,【規劃】的下拉菜單便有【關鍵字規劃工具】這個選擇。 這邊會提供2個找到關鍵字詳細資訊的方法分別是: 尋找新的關鍵字 取得搜尋量和預測 尋找新的關鍵字 一般來說我們要發掘更多的關鍵字建議或是收集關鍵字清單,多數會選擇【尋找新的關鍵字】這個功能,因為它可提供更多搜尋用戶在搜尋相關主題的時候所輸入的字詞 。 這裡就可以透過我們輸入關鍵字來取得更多的關鍵字提案。 當然如果我們手頭上已經有關鍵字的清單,我們希望了解這些關鍵字最新的搜尋量等資訊的話,選擇【取得搜尋量和預測】就可以了,就如我們上文提及的透過Google建議清單獲得關鍵字便可結合這個工具使用。 從關鍵字開始 第一步:我們需要在欄位中輸入我們希望的關鍵字。 例如可以把你相關的產品或服務輸入,讓系統為你提供更多的相關關鍵字的搜尋量及數據。這裡每次最多可以輸入10個關鍵字。下方會有語言及地區的選擇,地區系統會自動根據賬戶所設定的地點為預設地點,因此如果您希望投放的地區是香港,你則可以通過選擇地點切換為香港,從而了解這個關鍵字在香港地區的數據資料。 你亦可選擇在這裡輸入你的網站,系統會過濾你網站上的資訊,從而為你提供最相關的關鍵字清單。但需要注意的是,系統會自動刪除與你所提供的網站不相關的字詞。 如果希望從系統中獲得更多關鍵字的靈感,或是搜尋用戶經常會使用的字詞,則不建議選擇以輸入網站的方式了。 第二步:關鍵字提案 當您輸入了關鍵字,系統會為您提供相關的關鍵字提案。這些提案包括與您輸入的關鍵字相關的其他潛在關鍵字。系統會顯示出這些關鍵字的平均每月搜尋量、競爭程度、搜尋趨勢等。如果希望查看更多關於關鍵字的資訊,亦可點擊右上方的【欄】,即可在表格中新增關於更多關鍵字的資訊了。 【平均每月搜尋量】是指每個關鍵字每個月在Google上平均被搜索的次數,這個指標可以幫助評估關鍵字的受歡迎程度。 如果曾經使用Google ads平台進行投放廣告,在欄位【平均每月搜尋量】會以具體的數字顯示。我們可以點擊搜尋量的圖表來查看這個關鍵字制定時期的搜尋量變化。 如這個廣告賬戶未曾進行任何廣告的投放,系統則會以區間來顯示搜尋量,如0-10,100-1000,1000-1萬的。 第三步:善用篩選器 我們可以使用篩選器來進一步縮小的關鍵字清單。可以設置不同的篩選條件,如搜尋量範圍、競爭度、建議出價等。這有助於確定哪些關鍵字最適合您的廣告或內容策略。 第四步:關鍵字企劃書 關鍵字企劃書是您最終選定的關鍵字列表。只需要把適合的關鍵字打鉤,即可把這些關鍵字儲存為關鍵字企劃書。您可以將這個清單下載為CSV文件,以便將其用於您的 SEO 關鍵字 分析或搜尋廣告活動。這個清單應該包括每個關鍵字的平均每月搜尋量、競爭度和建議出價等信息,這些信息有助於您制定相應的行銷策略。 從網站開始 不論在Google Ads還是SEO操作中,競爭對手都是一個很好的參考工具。如果希望分析競爭對手的關鍵字,系統亦可以提供這項功能。 選擇【從網站開始】便可通過輸入競爭對手網站,系統就會更具網站內容分析有哪些關鍵字並為你產生關鍵字提案。系統提供2大選項,可以從整個所輸入的網站中提取關鍵字,亦可只是選擇僅從這個網頁提取關鍵字。 最後按下【取得結果】便可,其餘步驟則與從關鍵字開始的做法一樣。 如果想利用關鍵字規劃工具收集SEO關鍵字研究清單,可以參考以下影片: 如果想利用Google Ads Keyword Planner進行關鍵字廣告研究,可以參考以下影片: 總結 不論是關鍵字廣告還是SEO,關鍵字研究都是最重要的環節。不妨多利用各類關鍵字規劃工具,來找出適合的關鍵字吧! 延伸閱讀: 2024 Google廣告投放入門完整教學:詳解8大Google Ads類型(附投放及優化技巧) 8大類超過80款實用行銷軟體推薦,2024年行銷人必備行銷工具名單(附使用心得) 2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學 2024年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
什麼是電商?10大電商平台推薦
3 月 08 2024
數位行銷
新手電商秘笈2024:電商平台推薦、如何選、如何行銷一文看清
得益於數位技術的迅速發展和互聯網的普及,電子商務在全球范圍內蓬勃發展。究竟電商是什麼,就是網店的意思嗎?如何利用電商創業、選擇電商平台以及電商入門行銷術?本文將會為一一介紹! 電商是什麼? 電子商務 電商,即是電子商務(Eletronic-Commerce)的簡稱,是指透過互聯網進行商品和服務買賣及交易的商業活動。我們往往會認為電商即是網店,但其實電商還包括很多類別如網上支付、網上拍賣、數位產品的銷售如SAAS、網上預訂預約等等這些都是屬於電子商務的範疇。 電商類型 電商的類型有很多種,可以分為:B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)這兩種比較常見。而以下這些類型可能比較陌生,但的確存在於我們的生活中: C2C(消費者對消費者),如我們可以在蝦皮販賣自己的二手商品; C2B(消費者對企業),如Canva可以創作者提供大量的設計素材、模板,Canva通過購買他們的創意及版權共付費會員使用。 C2A(消費者對政府機構),這種就比較常見是政府向私人專家等購買的技術諮詢服務,如網路安全顧問服務等。 B2A(企業對政府機構),如政府向Google購買的雲端服務等。 不過我們經常討論的則主要集中在B2B與B2C的類型。另外電商讓消費者和企業、企業與企業能夠在線上進行交易,節省了需要實體接觸的環節,因此越來越多企業甚至是個人都希望投入電商的領域中。 電商創業 電商有著傳統經營模式無法比擬的優勢包括: 更廣闊的市場 不再受地域的限制,輕易地接觸到世界各地的消費者。 更低的前期成本 可以省去昂貴地段的店鋪或辦公室租金,讓資金可以用在更好的地方。 24/7全天候運作 網路世界可以讓你全天營業,這樣意味著你可以照顧到不同時區的客戶。 更精準的行銷方式 電商最大的優勢是可以利用數位行銷去有針對性、有目標地開發和接觸潛在客戶,節省廣告成本之餘亦可通過收集數據不斷優化提升推廣效能。 電商的優勢不止於此,更能夠降低交易成本、靈活度亦比以往靈活不少,利用電商創業是大趨勢。雖然如此,但亦有以下方面需要我們注意的: 市場競爭激烈 電商發展已經有幾十年時間,各行各業大多數都在電商領域中佈局,如果通過電商創業就需要有心理準備市場可能比實體經營更為激烈。當然通過適合的行銷手法可以提升競爭力,我們會在稍後與大家分享。 與客戶有距離感 跳過了實際接觸的環節節省了時間與成本,但卻無法真實感受客戶的情緒,降低了彼此的信任度和黏著度。不過這些還是可以透過數位工具及方式,例如可以收集網站訪客的行為等分析他們的喜好並制定個性化的方案讓來縮短彼此的距離。 技術性要求更高 電商需要敵營的技術知識,包括網站設計、支付處理、在線安全等等,這些都需要專業的知識,即是僱傭相關技術人員,這些專業人員的薪金也一般較高。不過市面上有不少電商平台,不但能提供網站架設、交易支付安全等功能,某程度上可以減輕了初創企業這方面的壓力。 電商平台 電商平台指的是在網路上提供電商商務服務的軟體或是網站。 平台類型 如要以電商平台進行創業,選擇平台的類型就十分重要,因為他們提供的功能並不一樣。它們會應用不同供應商提供以下多種或全部分服務,包括在線目錄、購物車、支付系統、訂單管理、用戶按管理、CRM系統、安全性、搜尋與分類、評價及社交媒體整合的服務。 注重品牌特色-自架網站 如果企業有充足的資金以及技術團隊,並且希望可以通過網站強調品牌特色,則可以選擇自己進行架設網站。這種方式可以讓企業有全權的經營包括設計、開發、管理、數據分析等,當然這個就需要滿足人力管理及資金的成本。最常見的自己架設網站的平台如Wordpress與Wix。 技術難度:★★★★☆ 靈活度:★★★★★ 行銷自由度:★★★★★ 注重CP值-託管型電商 如果初期暫無資金和人力去支持架設專屬網站,不妨可以考慮現在最夯的類型:託管型電商平台。好處是這些平台供應商已經能提供完善的功能及界面設計選擇,亦會協助維護及更新,可大大節省技術人員及管理的精力。。雖然不像自架網站全權掌握所有,但平台還是可以有不少的元素、功能及模板選擇,讓企業創作出品牌特色。常見的則有SHOPLINE、91APP、Shoptify、Cyberiz、WACA等等。 技術難度:★★☆☆☆ 靈活度:★★★☆☆ 行銷自由度:★★★★★ 注重流量-購物商城 區別與上述兩種類型,購物商城的靈活度是最低的,但最大的特點是可以借用購物商城的名品和流量分享,對於快速提升品牌知名度以及提升流量有很大的幫助。另外這些購物商城一般都有專屬的行銷團隊進行推廣,因此企業可以參與的程度並不高。常見的購物商城有MOMO、Pchome、Shopee、樂天市場、東森購物、Pinkoi等等。 一般而言,不少企業會同時經營購物商城及品牌官網。 技術難度:★☆☆☆☆ 靈活度:★☆☆☆☆ 行銷自由度:★☆☆☆☆ 台灣電商平台與跨境電商平台 跨境電商平台,其實就是讓企業可以再不同國家之間進行商品或服務的交易。相對於台灣電商平台會多了關稅、物流配送及入境檢驗等步驟。如果生意涉及全世界,不妨可以參考各個跨境平台的屬性進行選擇。 歐美市場為主 Amazon、Walmart、Ebay幾乎涉及各個行業;Esty則是以設計為主。 亞洲市場為主 淘寶、京東幾乎涉及各個行業;樂天(Rakuten)主打女性、日常用品;Pinkoi注重設計。近期大規模宣傳來自韓國酷彭(Coupang)也不容忽視。而Cyberbiz及Pinkoi以開始提供跨境服務。 如何選擇電商平台 不論是本土或是跨境平台,在選擇時,不妨可以從以下方面考慮: 1.如果希望建立品牌官網,請問人力及資金上是否能應付自架網站? 2.產品或服務主要的銷售地方是本土還是海外為主?你的主要銷售地點是?產品或服務的銷售定位是? 3.電商平台的費用是多少?是否還涉及抽成? 4.平台的進入要求是如何?以現時的狀態是否能夠通過審核? 5.你是否需要平台提供倉儲和物流服務? 6.平台是否有提供支付系統?客戶支付的流程是否方便快捷安全? 7.你是否需要其他額外的服務?如POS系統、CRM系統、部落格、對網站做出修改、社群連結等? 8.是否希望可以自行修改程式,如CSS或是HTML? 9.制定行銷策略的自由度,如SEO、Google Ads及社群宣傳等? 10.是否有試用期? 2024電商平台推薦 對於電商平台的選擇,多數會以託管型為主,因為它介乎於自架與商城之間,自由度、技術要求及靈活度都相對適中。 1.Shopify 加拿大的廠商,是現時歐美的主要電商平台,向超過100個國家提供服務,是眾多電商平台中成長速度最快的。如果希望經營跨境電商或是直運業務(Dropshipping)可以優先考慮Shopify,因為它的金流和物流串接更國際化,但需要收交易手續費0.5%-2%。不過需要注意的是它的整體設計理念是以歐美的消費市場為主,所以在結賬的流程會與台灣本地的平台不一樣。 平台提供的功能也非常完善,涵蓋了開店、銷售、市場、管理的部分,操作上以相對簡單。 適合對象:跨境電商、經營直運業務 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有25%優惠):提供3個類型選擇,價錢分別為19美元→49美元→299美元。 抽成:0.5-2% 試用期:3天 案例:犀牛盾 網站:Shopify 2.Shopline 來自香港有超過25萬個品牌使用,操作簡單易用,以亞洲市場為主,因此更為適合台灣企業選擇。功能完善齊全,介面設計亦簡單直觀,對於新手來說比較友善。金流上與綠界第三方支付、LINE Pay、Paypal合作,物流上與黑貓宅急便、新竹物流等合作,相當在地化,適合以本地市場為主。對於行銷策略整合方面亦做得相當充足,能夠聯動社群如IG、FB、Line,以提供部落格功能提升SEO。平台本身提供電商教室,分享電商經營的心得與方法,萬智匯在其中亦設有專欄。 適合對象:以本地及亞洲為目標的企業,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 年費:提供4個類型選擇,價錢分別為35,000台幣→60,000台幣→65,000台幣→94,000台幣。 抽成:0.5-1% 試用期:14天 案例:淡果香、SNATCH STORE、BONNY & READ ACCESSORY等 網站:Shopline 3.Cyberbiz Cyberbiz是台灣本土廠商,號稱業界唯一開放全自訂外觀官網平台,以一頁式為主,這個可以減少訪客的跳出率,但半型選擇相對較少。特色是開放CSS程式增加功能、智慧倉儲及網紅行銷分潤系統,Cyberbiz Now快速到貨是其新的特色服務,出貨點半徑 5 公里內,最快30分鐘送達,滿足「即時下單,即時享受」消費需求。金流方面與LINE PAY、街口支付、綠界綠界第三方支付、Paypal結合,物流則以不同的方案提供不同的服務。 適合對象:以本地為主,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有10%優惠):提供4個類型選擇,2,250台幣→3,920台幣→5,400台幣→企業專屬版 抽成:企業專屬版會抽成3%-5% 試用期:30天 案例:FILA、義美食品安心購 網站:Cyberbiz 4.91APP 台灣本地廠商,2021年5月上市因此有大量的資金可以用於功能開發。MOM整合得非常出色。用家中大品牌的佔比不少,有專屬的購物APP。金流有LINE Pay、街口支付、Google Pay、Apple Pay及悠遊卡。91APP如其名字一樣,如果企業希望打造品牌專屬的APP,建議可以選擇91APP,但另外一方面,費用方面就可能不太適合中小型企業。 適合對象:以本地為主,整合OMO,其他進行數位轉型的企業,打造專屬購物APP 行銷策略整合:部分開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 費用:專人聯絡報價 抽成:3%-5.5% 試用期:14天 案例:The North Face、Makeup Forever、Timberland 網站:91APP 5.WACA 台灣廠商,功能強大及多元化,最大的特點是全方案不抽成也不綁約,而且價格相當親民,但缺點是操作上需要有一定的技術和經驗要求。 適合對象:本地為主,初期資金有限的企業或創業人士 行銷策略整合:開放SEO功能,企業版以上才有部落格;社群媒體整合;Google Ads 月費:提供4種方案,輕量版599台幣;專業版2099台幣;企業版4099台幣;尊爵版8099台幣。 抽成:無 試用期:30天 案例:養樂多、BHK’s 無瑕机力 網站:WACA 6.meetShop 台灣廠商,最大的特點是任何方案基本上功能都全部開放,而且具有天眼功能可以追蹤訪客在網站上的行為,如看過哪些圖片、文字、點擊的連結、停留時間等等。這個基本上是做多人選擇meetShop的原因,最近還新推出了湊湊團功能。meetShop的方案以方案以營業額區分,因此建議是營業額較高的企業。 適合對象:適合營業額較高的企業 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:銀神燈2500台幣;金神燈6,000台幣;鑽石12,000台幣 抽成:1.5%-0% 試用期:14 案例:德國小甘菊、W Hotel、 CROCODIEL 網站:meetShop 7.Easystore 來自馬來西亞,所以設計理念基本上亦東南亞為主,最大特色是可以與台灣本地購物平台如蝦皮(台灣及馬來西亞)以及東南亞最大的電商Lazada串接,較為適合以東南亞市場為主的企業。 適合對象:以東南亞市場為主 行銷策略整合:標準本以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:標準本1,299台幣;商務版2,599台幣;成長版4,999台幣 抽成:無 試用期:14 案例:LESIS、格外農品 網站:Easyshop 8.QDM 台灣廠商,最大特色是價格便宜,亦有網紅導購分紅系統,如果希望嘗試踏入電商領域,不妨可以考慮這個。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:3種方案由0-5000台幣 抽成:3種方案由5%-0% 試用期:無 案例:千山淨水、chochoco 網站:QDI 9.SHOPSTORE 台灣廠商,基本上電商的功能都齊全。提供0元月租方案,但如果要串接Google Analysic以及Facebook Pixel升級付費版。特點是價格便宜,適合希望進入電商的新手。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:小資開店版以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:新手開店0台幣,小資開店390台幣,旗艦計劃3,999台幣。 抽成:5%-0% 試用期:30 案例:LESIS、格外農品 網站:SHOPSTORE 10.showmore 台灣的廠商,雖然比較新,但有點是以往是以數據分析起家,擅長數據整合為官網導流。區別於上述平台的以主播電商方式為主,對於在蝦皮、Momo、Pchome等購物網站商家希望建立自由品牌官網比較適合,因為可以串接這些購物平台。 適合對象:直播主、斜桿族、創業青年 行銷策略整合:社群媒體整合;Google Ads 年費:分為5款,由12,800台幣→25,800台幣→39,800台幣→59,800台幣→99,800台幣 抽成:無 試用期:30 案例:寶島咖啡、CRAZY BEAR、老神在在 網站:showmore 電子商務的行銷 電子商務與實體及傳統方式相比,是透過互聯網進行,因此數位行銷在電商領域上發揮的效能更高。由於電商的數位平台特性,所獲得的數據量龐大,可選擇的數位行銷工具更多,因此繪製品牌數位行銷規劃時需要更全面的工具,而行銷漏斗的概念應用於電子商務行銷時,可以幫助企業更好地理解整個購買流程、尋找目標族群和引導潛在族群下一步的購買行為,電子商務可以透過數位行銷漏斗整合最佳數位行銷活動規劃。 以上述介紹的10個電商平台為例,在行銷功能上都涵蓋了3大領域包括Google廣告、SEO以及社群行銷。我們不妨可以結合行銷漏斗的三大層面去設計及分配3大行銷領域的策略。 注意及興趣階段 這個階段的行銷目標是吸引潛在客戶的注意力,提高品牌知名度。提升曝光是這個階段的重點: Google Ads:多媒體廣告(GDN)、影片廣告(Youtube) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以資訊型及商業型搜尋意圖為主,如是什麼、為什麼這類字眼。 社群媒體:Facebook、IG等以曝光為主的廣告類型 思考階段 Google Ads:多媒體廣告(再行銷的功能)、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以商業型搜尋意圖為主,如比較、用戶評價等這類字眼 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 轉換階段 Google Ads:關鍵字廣告、購物廣告、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分如產品頁,SEO文章則可以以案例故事,使用指南這類為主,提升用戶體驗 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 總結 電商是個人創業、企業數位轉型以及增加知名度的有效途徑,希望這篇文章可以讓準備進入電商領域的你提供更多有用的資訊! 延伸閱讀: 2024 Google廣告投放入門完整教學:詳解8大Google Ads類型(附投放及優化技巧) 8大類超過80款實用行銷軟體推薦,2024年行銷人必備行銷工具名單(附使用心得) 2024年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠 2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
8 月 04 2023
Google體系行銷
什麼是回應式搜尋廣告?6個廣告文案技巧秒速提升廣告點擊率
摘要:搜尋廣告單靠為主就能發揮出強大的推廣功效,除了關鍵字設置得好外,還需要引人注目廣告文案。回應式搜尋廣告可以提供多個不同的廣告組合提升效能,讓行銷人可以在廣告文案上發揮創意,那麼究竟如何才能因應回應式搜尋廣告的特點撰寫出好的文案呢?本文將會重點介紹回應式搜尋廣告及其特點,以及撰寫出提高點擊率的4個文案技巧。 什麼是好的文案? 撰寫有效的文案是引起用戶注意的關鍵亦是行銷人必須掌握的行銷技巧,所有的文字內容都是文案的一部分,像社群媒體的貼文、部落格文章、商品說明、email,內容存在文稿的電視廣告、影音及圖像,需要用到文案。 現代人耐性不多,回想一下你平常滑手機時你會耐心看每一段文字、圖片和影片嗎?文案的影響力比你想像中更大,有效的文案可以引人注目讓人一直看下去,因此學會撰寫吸引人的文案至關重要,由其在廣告銷售文案上文案的撰寫更是企業控制廣告活動成本的要求,文案不吸引不論廣告預算有多少也難以打動消費者的,而好的廣告文案則可以打動受眾,讓廣告百發百中。 回應式搜尋廣告 2022年6月30日起Google將無法再建立或編輯延展型文字廣告,這是甚麼意思?Google說明原文請點擊。 在過去Google是以延展型文字廣告方式讓用戶投放廣告,簡單理解,就是用戶只能為廣告設定一組文案,這組文案就會直接顯示在搜尋結果上。而現在Google以回應式搜尋廣告(Responsive Search Ads )進行投放,Google會根據使用者的搜尋字詞自動生成多個標題和描述,靈活調整廣告內容,預測最有可能獲得最佳成效的素材組合,在使用者查詢的期間即時最佳化廣告內容,讓使用者能看到更多文字及更切合需求的訊息,自動進行測試和優化,從而提供更好的廣告效果進而有效收穫潛在客戶。簡單理解就是,廣告主可以提供多組關於產品或服務的描述,宣傳口號,優惠活動等廣告文案,Google經過機器學習,每次向用戶展示不同的廣告組合,最終找出效果最好的廣告文案組合。 廣告主可以在文案提供更多訊息,如可以突出品牌、產品、服務的獨特及價值主張,客戶的痛點,鼓勵用戶採取行動,並最大限度地提高廣告點擊率和轉換率。 回應式搜尋廣告架構分析 回應式搜尋廣告可自動組合內容,但廣告主依然需要提供不同的廣告文案讓系統學習,把不同的內容提供給受眾。回應式廣告最多可以提供15個標題,4組說明描述: 1.標題 回應式搜尋廣告可以根據我們提供的文案素材自動生成多個標題,廣告主最多可以提供15組標題,每次廣告最多會顯示3組標題,會以這樣的模式組合:廣告標題 1 | 廣告標題 2 | 廣告標題 3。每組標題的字數在30個半型字元組成。 標題的內容可以從產品/服務、供貨情況、免運或付款條件、品牌、CTA等方面入手,最重要的是標題應該具有吸引力且與網站內容相關。另外標題亦可通過設定,釘選一則標題或說明,使其只在特定位置顯示,這樣就能避免其他內容佔用該處。 2.描述 與標題一樣,回應式搜尋廣告也可以根據所提供的文案素材自動生成多個描述,亦可自行提供幾個首選的描述。廣告主最多可以提供4個說明描述,廣告最終會選擇顯示2個說明描述。 描述應該簡明扼要地提供商品資訊、產品或服務的特點和價值,讓對網站帶疑問的受眾進一步了解網站,鼓勵受眾點擊網站進入品牌網站。與標題一樣,可亦通過釘選使其顯示在特定的位置。 3.路徑 回應式搜尋廣告可為到達頁面補充相關資訊, 可以增加15 個半形字元及分別兩組路徑,以說明網站內容,如產品分類、折扣內容或與具吸引力的內容,讓受眾清晰知道網站會到達甚麼地方。 回應式搜尋廣告的文案重要性 直接影響廣告點閱率 在資訊爆炸的時代,人們的注意力非常有限,廣告文案的開頭必須具有吸引力,能夠在短短幾秒內吸引受眾的注意。Google的廣告收費方式為用戶點擊後才會收取費用,因此Google會根據演算法評估你的文案的的質量推算出預期點擊率,因此文案是提升點擊率的關鍵之一。 判斷內容的重要途徑 判斷網頁內容需要從Google及受眾的角度思考。只看網頁標題時你不一定了解網頁的內容,因此會往下閱讀能提供更多的內容的描述欄,在描述欄找到需要的內容使能促使讀者點閱內容,在廣告文案中放滿吸引受眾的文字就可以了嗎? 不,如果廣告描述文案內容與網站內容關聯性低,會造成跳出率高說明內容不符合消費者所需,為此Google為保障用戶的體驗,會就廣告文案與網路關聯性評分並影響廣告質量分數,如關聯性過低時甚至Google不會發怖你的廣告。 因此需要撰寫文案時需要讓文案具備吸引性打動受眾,同時確保文案與網站內容擁有高度相關性。 6大提升點擊率的文案技巧 文案的撰寫與點擊率有直接的關係,文字撰寫不難但寫出能吸引人及有效的文案,繼而帶動銷售目標則是一個大學問。寫文案時可從確認目標受眾、關鍵字研究、關聯性、情緒觸發及CTA(呼籲行動)五個角度出發,作為寫文案的基礎及發想方向。 確定目標受眾 在撰寫廣告文案之前,首先必須確定目標受眾是誰,這意味著需要了解您的產品或服務對哪些人有吸引力,他們的性別、年齡、興趣和價值觀是什麼。這些資訊能幫助您撰寫針對性更強的數位行銷廣告文案,以精準打動目標受眾的痛點。 好的廣告文案不僅僅是介紹產品或服務的功能和特點,更重要的是能夠解決消費者的問題。著重於消費者可能遇到的挑戰或需求,並展示您的產品或服務如何能夠滿足這些需求,解決他們的問題。這樣能夠讓消費者對您的廣告產生共鳴,並增加他們進一步了解的動機。 在撰寫廣告文案時,我們應該思考以下問題: 1.這個產品或服務能解決什麼問題? 2.消費者會因為使用我們的產品或服務而獲得什麼好處? 3.我們的產品或服務有什麼獨特之處,讓它與眾不同? 4.消費者可以從我們的產品或服務中獲得怎樣的價值? 透過回答這些問題,可以於廣告文案中加入相關文字內容吸引他們點擊網頁。 關鍵字研究 進行關鍵字研究探索最重要的找出與品牌的產品或服務相關的熱門搜索詞彙,通過找到符合搜索者意圖的相關關鍵字和詞彙。找到具有高搜索量和適度競爭的關鍵字,將這些關鍵字優化到廣告標題及描述中,當用戶搜尋關鍵字時便能與你的廣告匹配成功。 找出目標關鍵字可以通使用數位行銷工具如Google關鍵字規劃器、Google Search Console、Google Trends這種免費工具進行關鍵字研究,有助以客觀方式找到目標關鍵字。 情緒觸發 情緒觸發是由emotional trigger翻譯而來,是行銷及文案撰寫的一個常用技巧,通過文字、影片或圖像廣告內容,激起人們的情感反應及產生共鳴,進而引起他們的興趣、關注和行動,常見會是結合金句、疑問句、運用同理心等文字內容。 CTA呼籲行動設計 CTA呼籲行動是廣告的關鍵組件,它指導讀者採取下一步行動。創建一個引人注目且具體的呼籲行動,使用具體的行動詞彙和緊迫感詞語,促使讀者立即行動。 使用具體的行動詞彙 在呼籲行動中使用具體、動態的行動詞彙,例如「購買」、「訂閱」、「立即申請」、「參加」等,以清楚指示讀者應該做什麼。 營造緊迫感 在呼籲行動中使用詞彙或片語,強調行動的迫切性,例如「現在就行動」、「今天限時優惠」、「庫存有限,抢购完即止」。這樣能夠激發讀者的行動慾望,使他們感到有必要立即行動。 提供明確的價值主張 價格與呼籲行動相結合,清楚地傳達從行動中受眾可獲得產品的價值和好處。例如,「立即註冊,享受免費30天試用期」、「立刻下載,獲得專屬折扣」。這能夠強調他們行動的價值,讓他們更有動力採取行動。 使用引導語: 呼籲行動中使用引導語,例如「點擊連結」、「填寫表格」、「致電我們」,幫助讀者明確了解如何執行所需的行動。這樣可以提供指導,降低門檻,讓讀者更容易跟隨指示採取行動。 善用回應式搜尋廣告的特點 現在的數位行銷,注重機器學習和人工智能,而回應式搜尋廣告最大的特點是可以提供最多15組標題及4個描述說明,最後由系統通過數據分析來計算最佳的廣告文案組合。在投放廣告時,不妨多加利用這個優勢,按照上述的文案撰寫技巧,把標題及描述說明寫好寫滿,其他就交由系統學習分析,為你設計出最佳的文案組合吧! 盡可能提供廣告額外資訊 廣告額外資訊不但能為廣告提供更多關於產品和服務的內容,而且由於提供的內容多了,廣告的篇幅也相對比較長,從而提升了廣告的被點擊的機會。另外,廣告的額外資訊也能提升廣告的語氣點擊率,從而提升廣告評級。而Google搜尋廣告有提供多達10種以上的額外資訊,是不少企業提升廣告點擊率的常用做法。不妨也多加利用額外資訊,把產品的獨特優勢及企業相關資訊以額外資訊的形式展示,提升推廣效果!於2022年9月,廣告額外資訊已更名為素材資源,點擊廣告評級或額外資訊了解更多! 想更加地理解本文的內容嗎?可以觀看以下影片! 總結 在廣告投放的競爭中往往需要的是細節的了解,文案能直接影響廣告評級從而影響廣告的位置,關鍵字的廣告文案除了需要了解消費者所需亦要符合Google的規範,吸引消費者點擊網頁更多的是依賴是文案的精確度而非廣告預算,文案能不能精準擊中受眾的需求。 延伸閱讀:2024 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 簡單的文字,卻是你業務發展最關鍵的一步。希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化! 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告!  
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8 月 04 2023
Google體系行銷
2023年電商最佳Google Ads廣告類型選擇,購物廣告搭配搜尋廣告推廣效果秒速提升
摘要:Google ads有不少廣告類型選擇,而搜尋廣告和購物廣告是不少電商的最佳選擇。它們兩者都是行銷漏斗的最底層轉化階段,屬於被動式銷售,由客戶主動找到你。那麼電商應該如何選擇最適合的廣類型呢?本文將會重點介紹2023年電商最適合的Google ads廣告類型及設置技巧。 購物廣告 關於購物廣告 購物廣告Shopping Ads,是Google ads常用的廣告類型之一。它屬於行銷漏斗的最底層,即是轉化階段,由客戶通過關鍵字搜尋,顯示在搜尋結果頁最上方或是最右方,以商品的圖片、價格、產品描述及購買連結等方式呈現。由於是由客戶主動找到,所以亦屬於被動式銷售。不少電商會選擇購物廣告進行商品的推廣行銷手法。 簡單理解,購物廣告就是把產品的圖片及價錢完美的地展示在潛在客戶面前。 購物廣告的優點 高可見性 高可見性是購物廣告最大的特點,首先它處在搜尋結果頁最顯眼的地方。最上方,如果購物廣告與搜尋廣告同時出現,購物廣告的位置會比搜尋廣告更高,位置更為顯眼。而有些時候則會出現在最右邊,以最醒目的位置出現。 而且一般來說,購物廣告的整體大小一般會比搜尋廣告更大,因此在搜尋結果頁中最能吸引用戶的注意力,以提升點擊率。 圖像焦點 購物廣告能夠顯示產品的圖片,在以文字為主的搜尋結果頁中,圖片能夠在最短時間吸引用戶的注意力,而這個特點被稱為圖像焦點。 設定標籤 除此之外,購物廣告允許廣告主設定標籤,用於產品的促銷活動,例如可以通過設定特價、免運等等的標籤,吸引用戶點擊。而在台灣,根據《Digital 2023 Taiwan》關於台灣人網路使用習慣的調查發現,有接近60.1%的台灣人因為產品的免運而激發其購買的慾望。 提前篩選買家 購物廣告會顯示產品的價格,因此如果用戶認為價格太高,點擊的機會就會比較少;相反如果認為價格適合,點擊的機會就會比較高。所以基本上經由購物廣告進入網頁的用戶一般是已經接受了產品的價格為前提。另外由於購物廣告是點擊才需要付費,因此一般來說廣告的轉化率CVR也是比較高的。 購物廣告的缺點 雖然購物廣告因為顯示價格可以為我們提前篩選買家,但亦正是展示產品的價錢最容易引起競爭對手的銷價競爭。這對於小型企業或電商來說,很容易會被捲入價格戰場(A Bidding War),從而導致利潤下降,被大企業或大型電商壓縮了利潤的空間。 購物廣告VS搜尋廣告 搜尋廣告亦是關鍵字廣告,指的是用戶通過關鍵字進行搜尋,顯示在手續結果頁上方及下方的,以文字為主的廣告。在行銷漏斗中亦是屬於轉化階段,也是由客戶主動尋找的被動式銷售。 選擇搜尋廣告適合嗎? 不少人認為,電商選擇購物廣告是最適合的方法,原因是能夠完整地展示產品的圖片及價格,而這個特點搜尋廣告是無法做到的。但真的是這樣嗎? 我們在平常搜尋的時候,不能發現不少商家在投放購物廣告的同時,亦會同時投放搜尋廣告。但其實搜尋廣告可以做到的,比購物廣告更多,而在實際當中,搜尋廣告在電商中的應用效果往往比更好。 第一支及由頭到尾的廣告 利用Google ads進行行銷,搜尋廣告通常是第一種投放的廣告,亦是由開頭到結尾都會被應用的廣告。原因很簡單,因為它是眾多廣告當中收集的數據最多的。 數據對於Google ads來說十分重要,因為這樣可以協助Google去為廣告主選擇適合的客戶,另外AI及機器學習亦需要充足的數據去餵養才能發揮功效。 所以當搜尋廣告在推廣的同時,所收集的數據就能為我們日後選擇更多智慧化功能提供基礎,如最高成效廣告。 可以選擇不顯示價格 購物廣告產品價格是一把雙刃劍,容易讓競爭對手了解自己的產品銷售價格。對於搜尋廣告,一般是不會顯示產品的價格,除非使用廣告額外資訊(已更名為「素材資源」)中的價格功能。這樣可以減少銷價競爭的情況。 顯示更多的資訊 搜尋廣告通常一般只有文字,但其顯示的內容及資訊會比購物廣告多很多。廣告主可以提供標題、說明以及增加各類的廣告額外資訊提供更多的產品特點或是促銷活動信息,相對與購物廣告的的標題字數限制(短廣告25個半型字元,長廣告90個半型字元)來說,資訊量方面搜尋廣告完勝。 另外首選廣告亦可利用各類廣告額外資訊去增加廣告整體的位置版面,甚至亦可通過圖片額外資訊,讓廣告也會展示圖片吸引注意力。 搜尋廣告的特殊用法 善用標題的倒數功能 搜尋廣告在標題的設置中隱藏著神奇的功能:倒數。只需要在數據的標題的時候,輸入大括號{ },然後在下拉式選單中選取「倒數計時」,便可觸發標題中的倒數參數功能COUNTDOWN。廣告主可以在廣告文字中加入倒數計時功能,讓潛在客戶得知優惠或特別活動。例如廣告的標題是「把握機會!優惠倒數 3 {COUNTDOWN(2023-xx-xx 00:00:00,3)} 天」,就可以設定為「把握機會!優惠倒數 3 天」,當然我們在這設定時並不需要直接列出公式,只要填寫下拉的選項就可以了。除此之外,根據回應式搜尋廣告的特點,系統會自動組合最佳的文案,但如果希望含有倒數功能的標題固定在指定的顯示位置,只需要選擇標題旁邊的圖釘按鈕並可把標題固定。 善用促銷素材資源 搜尋廣告除了廣告主要資訊(標題及說明)外,亦有多達11素材資源可供選擇。而當中的宣傳素材資源以及價格素材資源,亦可做到像購物廣告的效果。 以宣傳素材資源為例,系統自帶有多個預設的宣傳活動供選擇,例如夏季促銷,母親節,父親節等宣傳活動。 另外價格素材資源,亦可在廣告的下方顯示產品的價格。 在使用素材資源時,不妨把握以下兩個原則: 商品的獨特優勢;商品的賣點。 最佳搭配方法 適合購物廣告的商品 價格 為了避免競爭對手銷價競爭,可以盡量避開對手在銷價或太類似的商品。 銷量 如要在利潤與銷量中選擇,建議可以選擇銷量高的,即使利潤少一點,也沒有關係。因為銷量高的產品,轉化率也較高,系統可以從中獲得更多轉化數據,利於日後的優化。 高品牌價值或辨識度 如果產品有較高的品牌價值或辨識度,即是價格比對手高,客戶亦可能因為品牌而選擇購買。 適合搜尋廣告的商品 搜尋廣告亦可選擇同時投放,而產品可以放在利潤較高的產品,可以通過把產品的獨特優勢及賣點,讓客戶選擇購買。 購物廣告已經升級 現在多數智慧購物和地區廣告已經升級為最高成效廣告活動,這樣就可以有更多的廣告空間和格式來觸及新客戶。升級後的智慧購物廣告,Google 的AI工具LaMDA已經應用在最高成效上上,機器學習優化的效果會更加明顯。 但如果希望沿用原來的標準購物廣告活動,仍然可以在廣告類型中選擇購物的類別。 想更好地理解本文內容,請觀看以下影片! 總結 行銷策略是講求不同的方式、廣告類型、渠道等的綜合應用,電商在制定行銷策略時,不妨可以綜合佈局,購物廣告和搜尋廣告都是最好的廣告推廣類型。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!