2023年實用Google ads 技巧：善用提升廣告點擊率的關鍵字插入功能DKI

什麼是Google我的商家？應該如何註冊、如何管理及經營？要知道經營好GMB能讓你提升本地SEO排名，從而提升銷售量！本文將會為你一一解答並提供8大優化Local SEO建議！ 什麼是Google我的商家？ Google我的商家（GMB） Google我的商家Google my business，比較準確的名稱應該是Google商家檔案（Google Business Profile），是Google提供的免費服務。 它在市面上有很做種叫法，：Google商店、Google商家、Google店家、在地商家、我的商店、我的店家等，其實都是指GMB。無論哪種叫法，都是希望透過免費的商家檔案宣傳店面或是服務範圍，在Google搜尋和Google地圖中開發更多的新客戶。 你不能缺少GMB 你可以在GMB中新增企業的圖片、地址、服務、產品、貼文、營業時間、聯繫方式等所有與你業務相關或是與你潛在客戶感興趣的資訊，這些資訊可以同時被Google搜尋引擎、Google Maps或是其他Google的服務找到和顯示。 基本上GMB適合所有規模的企業，讓潛在客戶更容易找到你，企業資訊更準確地傳達給消費者，更能夠提供即時互動的功能，提升你線上的競爭力。 根據Databox一項關於本地商家應該花多少時間在各平台上的統計，第一位是企業的官網，而第二位就是Google我的商家資料。 如果你要好好經營本地生意，不論你是零售業還是服務業，實體店家還是線上店家，我都絕對建議你要盡快建立Google我的商家！ GMB功能介紹 GMB有提供12項使用的功能： 1. 編輯商家檔案 在此可以編輯你的商家資訊，例如商家名稱、業務類別、說明、電話號碼甚至是網站網址都可以編輯上去，而撰寫得越詳細，對於搜尋引擎上的曝光也越有幫助。 2. 閱讀評論 Google Map上任何顧客都可以在您的商家撰寫評論，您也能從中獲取一些客戶的回饋與反應，進而讓您的店家可以修正調整，同時店家也可以與顧客互動，進而培養忠實顧客。 3. 訊息 客戶可以在google上傳送訊息給你，並可於google查看新的訊息回覆。(不過目前觀察這個功能在台灣較少人使用，通常大企業會直接導入官網做聯繫)。 4. 新增相片 新增相片功能可以設置您想顯示給顧客的封面照片，不妨可以秀出內部環節相片，可以增加客戶的信任度。另外也建議提供你的LOGO，這樣就可以在您張貼照片或回覆評論時，讓客戶知道您是店家的身分。 5. 成效 Google提供數據紀錄功能，能夠記錄商家互動次數、來電、訊息、預定、路線、網站點擊，我們就可以根據這些數據有策略地進行優化了。 6. 刊登廣告 GMB可以連動Google Ads的智慧型廣告進行廣告投放，操作起來就更加簡便了。 7. 編輯產品 可以在編輯產品的欄位上，放上你的產品圖片並描述你的產品內容、價格CTA等。 8. 編輯服務 可以把提供的服務內容放在這裡，如服務列表、價格或是CTA等。 9. 預訂 客戶可以直接透過線上預定網頁的自訂連結向您預定。這個功能不止用於餐廳，美容美髮、服務業等等都很實用。 10. 問與答 我們可以在問與答的內容，新增一些顧客經常會詢問或遇到的問題，讓顧客在前往您的店家前，先了解一些顧客想要了解的事項，節省更多溝通的成本。 11. 新增最新動態 我們可以以貼文的方式去新增我們的最新動態，包括你想傳遞的訊息、優惠內容、最新活動等，並且可以附加圖片、新增描述以及建立CTA按鈕，讓顧客能夠更直覺方便的聯繫到商家。 12. 請求評論 Google也有提供連結，讓客戶能直接到你的商家進行評論，評論其實對於經營客戶信任度來講是十分重要也不可或缺的一部分，高評價、高討論度，對您的商家有非常大的幫助，據統計有40%的顧客會在光顧您的店家後留下評論，而僅只有少數的人會光顧2星以下的店，所以真的要好好經營自己的評論以及星數，讓顧客達到好的印象喔！ 為什麼GMB對於本地SEO那麼重要？ 排名更高帶來更多的曝光 當搜尋用戶通過關鍵字搜尋產品或服務時，首先看到的是Google關鍵字廣告，接著就是3則本地的Google我的商家資訊，接下來才是自然搜尋結果。所以帶來的曝光不亞於關鍵字廣告，重點是GMB是免費！ 透過對GMB的元素進行優化，您就有更高的機會出現掛在前三個本地搜尋結果、Google地圖中，為您的帶來更多的曝光和潛在客戶。 五星評價有助於提升排名 您可以透過GMB的評論功能，更快速地回應有關產品和服務的評論和問題，處理負面或正面的回饋，亦有一種說法一個五星評價的宣傳效果比廣告強10倍。Google把評論的數量及星數視為品牌聲譽的指標，如果一個品牌擁有許多正面的評論，Google系統會認為這個品牌值得信任，並且會優先在搜尋結果中顯示該品牌的網站。 助你的品牌建立業界權威 承接上一點，正面評論可以提升顯示排名，而累積的這些好評也可以讓品牌在客戶心中地位越來越高。回想一下你的經驗，你也多數會選擇評價好的商家購買，你普遍會認為一個4.7星評價的企業是一個可行的品牌。 帶來有質量的流量和銷量 根據Xpand Digital一項統計（Local searches result in purchases 28% of the time）本地搜尋中有28%的搜尋結果會轉化為購買行為，通常搜尋您企業所提供的產品或服務時，都是最有可能點擊進入您的網站，進一步了解您的企業。如果您的網站有有效的首頁和吸引人的CTA，他們也更有可能達成目標，所以透過GMB所帶來的是有質量的流量。 觸及更多有潛力的受眾 GMB的最新動態功能可以吸引及讓更多有潛力的受眾進行互動，當然你可以通過廣告進行，但還是那一句，GMB是免費的。 既然GMB帶來的好處這麼多，成為Google商家申請容易嗎？ 如何申請Google我的商家? 要成為GMB只需要3個步驟，如果你本身就有Goolge帳戶就更簡單了，另外若是以公司企業為商家檔案的擁有者也能夠自由新增或移除管理員權限。 第一步：建立賬戶 建立並登入你的帳號後，點擊官網連結：Google my Business(我的商家)。選擇「立即管理」就能開始建立。Google也很貼心地提供企業解決方案以及相關資源可以去做學習、查詢。 建議:最好使用你企業域名（Domain）的Gmail賬戶。 第二步：建立檔案 你需要仔細檢查書否已經有形同名稱或位置的商家存在。如您發現在同一個地點已經有舊的商家檔案存在，你就需要向舊的商家管理員聯繫要求更改了。如果沒有同名或相同位置的狀況，便可繼續下面的步驟。 第三步：商家名字 這個需要注意的是，避免造成混淆，請注意您的商家名字最好是與您的招牌名字相符。 第四步：選擇行業類型 Google提供超過4000個行業選擇，這個步驟應該是不難的。不過建議可以盡量提供詳細的資料，因為資料越多，Local SEO的效果會更好。 第五步：增加商家地址 雖然這個是一個非必填項目，但絕對建議一定要提供。因為對於Local SEO來說，地理位置是考量的因素。當然如果你有網站、社群媒體賬號可以提供，當然也是最好的。 第六步：聯絡方式 這裡需要填寫電話、網站等資訊，雖然是非必填的但建議盡量提供。 第七步：驗證商家身份 開通商家前的最後步驟！Google為了確認您是商家的擁有者，會需要做最後一步的安全驗證。 目前標準驗證的方法有五種：電話或簡訊、電子郵件、錄影、即時視訊通話及郵件（明信片）。而目前台灣地區大多數店家還是使用「明信片驗證」，因為GOOGLE必須確認商家為您所有，所以會需要寄送到實際正確地址，才能在GOOGLE全權管理代表這個商家。收到驗證信後，就可以把上面的代碼輸入上去進行驗證。 另外亦有即時驗證，但這個只適用於特定的商家。如果營業據點超過10個或以上的商家，則可以大量驗證。 Google通常需要最多7個工作天審查驗證資料。當驗證步驟完成後，你就會發現在Google Map上回出現你的Google商家標籤。 Google如何確定商家的排名 自從演算法新增了地理位置的元素，Local SEO就變得越來越重要。Google本地搜尋結果主要是以關聯性、距離和名氣為依據。演算法可能會做出以下判斷：相較於距離近的商家，距離遠的商家更能提供貼近使用者需求的服務，因此在本地搜尋結果中能獲得較高的排名。 關聯性（Relevance） 指的是商家檔案上的資料與搜尋用戶的關鍵字的吻合程度。這點可以結合關鍵字研究及分析用戶的搜尋意圖入手。當然盡量完善GMB的資料也是一個很好的做法。 距離（Distance） 指的是搜尋字詞中提到的地點與每筆搜尋結果之間的距離。如果搜尋用戶沒有指明地點，Google則會根據搜尋用戶的所處的位置來計算舉例。 名氣（Prominence） 指的是商家的名氣。Google會在網路上把所有掌握到的資訊，例如連結、文章、目錄、Google評論數、評分綜合作為名氣的評估依據。為何5星評價那麼重要？因為正面的評論越多且評分越高，商家的本地排名就會越前面。你在網路搜尋結果中的排名也會有影響，因此搜尋引擎最佳化 (SEO) 最佳做法能夠派上用場。（商家無法透過要求或付費的方式，提升自己的 Google 本地排名）。 如何管理GMB？ 遇到Google My Business (GMB) 帳戶的任何問題可能會讓人感到壓力重重，這是完全可以理解的。畢竟，大家都不希望自己辛苦經營的一切突然消失不見。通常最常見的問題包括： Google或是Google地圖上找不到我的GMB? 這有可能是： 商家未通過驗證 在驗證商家檔案之前，Google 不會顯示你提供的商家資訊。 商家會顯示在 Google 地圖中，但不一定會出現在搜尋結果內。 商家的資訊在搜尋結果的排名位置是不斷變化的，這就需要進行Local SEO的原因。 最近新增或修改過商家資訊。 Goolge搜尋結果是以演算法來排序，會考量許多不同的因素。當你修改商家資訊後，搜尋結果可能會隨之改變，而修改內容最多可能需要 3 天才會顯示。如果依據名稱搜尋你的商家，應該還是可以在 Google 地圖上找到。 商家資訊不符合規範。 如資訊出現非預期的變更，商家資訊從 Google 中移除。 我的GMB被停權了？ 這個時候可能是Google懷疑你當地的業務違反他們的指南，所以就會將你暫停。這有可能是: 企業名稱不正確 同一家企業有多個列表 刊登了禁止的內容 在嘗試恢復被暫停的帳戶之前，請試著找出引發問題的原因。仔細研讀官方的Google My Business指南，看看可能的原因在哪裡。請記住，Google不會告訴您具體原因，所以在尋找原因時要非常仔細。找出問題後，您可以通過對您的資料進行必要的更改來嘗試解決問題。 一旦您刪除了不正確的信息並刪除了問題內容，您可以請求Google再次審核您的帳戶。 恢復帳戶的過程可能非常耗時，所以請特別小心，盡量避免違反規則。 Google建議我修改這裡？ 有些時候Google會編輯你的檔案信息（或向您提出修改建議（suggest an edit）），然後您會收到通知。 例如Google可能會收到有人說您的企業已關閉，Google會在檔案中找到任何矛盾的信息，這個時候你會收到通知，提示你Google認為有需要進行修改某些功能或設定，當然你可以選擇應用這些更改或保留原始信息。避免Google編輯的最佳方法是確保您檔案中的所有信息都是最新且正確的。 如何刪除Google我的商家？ 如果商家不再經營或再管理，可以把商家標示為「永久停業」，並移除商家檔案內容與管理員。不過這種方式還是會繼續顯示在Google的平台，只是無法再透過Google搜尋或是地圖直接管理。 需要注意的是，一旦刪除內容和管理員是無法回復的，而且所有內容包括貼文、相片、影片以及透過GMB建立的網站，也會被永久移除。如果你只是希望暫停營業， 可以選擇將商家設定為「暫停營業」。上述操作步驟請查看Google商家檔案說明。 如何經營GMB 經營GMB其實就是做好Local SEO。以下是SEO領域8個優化GMB的建議： 完善你的商家檔案 正如上文的描述，盡可能地提供關於你的資訊，不只是名稱、地址和聯繫方式，就如Databox的調查顯示，網址、行業分類、營業時間、logo、服務內容、甚至圖片等等都是可以提升排名的資訊。 確保商家檔案的資訊正確及實時 這是最基本的，試想一下當你在GMB上找到餐廳但最後發現營業時間是錯誤的，體驗感當然會非常差。另外，如果遇上假期或是特別休假，建議也需要實時修改營業時間。 善用特色/屬性功能 Google會把不同的屬性進行分類整理成搜尋專區。例如商家是有經營外送、外帶，就可以把這些設置為屬性，這樣消費者就可以通過搜尋這些資訊的時候更容易發現你。 增加相片和貼文資訊 提供相片，例如是內部環境、菜單等等都可以吸引消費者。亦可以把最新的優惠資訊、產品服務內容等等以貼文的形式公佈，你甚至可以把它當做社交媒體一樣經營，與大眾分享。根據Google自己內部的資料，定期更新資訊的瀏覽量比沒有更新的高出500%。 管理客戶進行評價 Google會議評論數目及評分作為名氣的依據，所以不妨可以提供提供優勢的服務體驗、簡化評論流程以及提供優惠獎勵活動的方式鼓勵客戶留下評論。 負評是危也是機 並非所有負評都是絕症，偶有客人的體驗不佳或因店家出錯造成負評時，及時採取應對措施非常重要，潛在消費者對於店家積極解決事件大多抱有正面感覺，反而能為商店的形象加分。 即時回應及態度積極誠懇是最佳的做法，虛假或攻擊性的負評，可以聯繫Google支援團隊報告問題及檢舉負評，請求作出人工審核及刪除評論如果。但切忌「買水軍」洗評論。 結合Goolge Ads推廣 如果要提高GMB的排名，也可以結合投放Google地圖廣告。系統會優先讓商家的資訊顯示在最顯眼的位置，而且用戶點擊商家資訊就可以直接導航到商家位置。 通常區域內競爭激烈，同類型商家眾多以及新開的商家或是希望通過廣告提升排名的都可以嘗試用這種方法。 定期分析數據評估改善 善用在商家檔案管理工具的深入分析資料，追蹤你商家受到現有和潛在客戶歡迎的程度。 客戶找到您商家資訊的方式 會顯示有多少客戶找到你的商家，以及他們是透過何種方式找到商家，包括直接搜尋、探索式搜尋、品牌搜尋及總搜尋量。 客戶運用何種 Google 產品找到您的商家 透過 Google 搜尋或 Google 地圖找到您的商家 客戶動作 會顯示客戶在 Google 上找到您商家資訊的後續行為，如造訪網站、查詢路線、致電商家。 通話 會顯示客戶透過商家資訊致電給您商家的時間和頻率，可以選擇依「星期幾」或「時段」查看客戶來電趨勢。這項資訊可讓您瞭解客戶最常來電的時間。 總結 Google我的商家的註冊並不難，但要有效地經營GMB提升本地SEO的排名，就需要多花點心思和研究。但我可以向你保證所帶來的效果絕對會讓你感到滿意！想了解更多關於搜尋引擎行銷資訊，可以參考以下延伸閱讀。 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！

SEO自己做還是選擇SEO公司？什麼是SEO公司？提供什麼服務、什麼收費價格才是合理？選擇時又有什麼需要注意？本文將會為你一一解開，並附上2023年最新的SEO公司推薦！ SEO是什麼? 關於SEO？ SEO是 "Search Engine Optimization "的縮寫，即是「搜尋引擎優化」，它是一個可以用來提高網站在搜尋引擎上的排名的過程。當人們在搜索特定資訊時，他們通常會使用搜尋引擎來尋找他們所要的東西。如果您的網站在搜尋引擎結果頁（SERP）上排名靠前，您就會收到更多來自潛在客戶的流量。 一定要做SEO嗎？ SEO是行銷方式的一種，但一定要做嗎？建議你一定要做，因為它涉及整個行銷的環節，包括曝光、點擊與轉換： 增加曝光 SEO是提高你的業務在搜尋引擎中的可見度的有效方法，特別是在Google上。Google的市場佔有率已經超過90%，當搜尋用戶通過關鍵字搜尋時，您的網站出現在SERP第一頁時，就為之一次曝光。增加曝光不僅僅是一次性的事情，而是持續積累的過程。當您的網站在搜索結果中出現越多次，被越多人點擊，就意味著您的品牌和業務在互聯網上的曝光度在不斷擴大：達到提高品牌知名度與擴大目標受眾的作用。 增加點擊 根據Backlinko一項研究調查所得，Google SERP首頁排名第一位的點擊率約為27.6%，從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢，第二及第三位分別為15.8%及11%，去到第二頁則只有0.78%。因此企業在宣傳時都會想方設法地提高排名增加點擊率。只有點擊進入網站，才會有後續轉換的可能。而這種通過自然搜尋而獲得地流量，則成為自然搜尋流量。 增加轉換 相對於付費廣告所帶來的點擊，搜尋用戶會更傾向相信自然搜尋的結果，尤其是排名在前幾位的網站，因此通過自然搜尋點擊進入網站的流量會相對更加有質量。這就意味著搜尋用戶進入網站後更有機會轉換。 所以總結來說，SEO可以提高網站的流量，提升流量的質量。 除此之外，SEO與付費廣告不同即使停止了付費，效果也是持續的，而且時間越長效果越明顯，被業界稱之為「免費的廣告」。 SEO優化包含哪些關鍵環節？ SEO是一個過程，當中有5大環節緊緊相扣相互作用。而這些環節最總的目的都是讓Google可以順利爬取及理解你網站的，當搜尋用戶通過關鍵字搜尋時可以準確地顯示在用戶面前以解決他們的需求。 關鍵字研究 關鍵字是搜尋用戶連結你網站的唯一途徑。所以這一步是所有環節中最重要的，你需要先定義網站、產品/服務或是品牌的核心關鍵字 ，根據搜尋意圖將其分類優化對應的網站頁面。這個環節可以分為收集關鍵字研究清單，然後選擇適合的關鍵字。 內容創作 Content is King，SEO領域的確沒有錯。SEO的內容可以指部落格文章、影片、產品頁、podcast等等，每一種的優化方式都不盡相同。而部落格文章（SEO文章）則是最多人選擇的一種，可以根據上一個關鍵字研究的環節，把關鍵字適當加入文章中。 站內優化 站內優化On-Page SEO，是優化站內的所有元素，包括內容、網址、標題、Meta描述、內部連接、圖片、外部連接等等。優化這些元素的目的是降低Google爬取資料和理解內容的成本，這樣Google才會更喜歡你的網站。同時亦可以提高搜尋用戶的搜尋體驗，例如通過優化網址、標題、Meta描述可以讓用戶閱讀網頁的時候更加清晰易懂，在不同裝置的顯示上更加舒適。通過建立內部連結可以讓Google更加容易明白網頁之間關係，而外部連結就能然google知道資源的來源或出處，提升你網站在Google眼中的可信性。 站外優化 站外優化Off-Page SEO以建立反向連結（Backlink）為主，當越多網站引用您的網頁時，Google會認為你在業界越有權威以及專業度。另外如果你的網站在社群媒體引發了討論，亦會帶來一定的流量與知名度。這些可以通過投稿、轉發社群等方式進行。 評估與改善 除了上述之外，如本地SEO、技術性SEO亦是相當重要的環節。由於Google的演算法經常在更新，因此我們亦需要及時地調整應對Google演算法的更新。 這就是SEO優化技術的關鍵環節，問題來了，我可以自己做SEO嗎？ SEO自己做？ SEO當然可以自己做，因為Google早就把自己搜尋引擎的運作原來公開，我們只需要花時間去研究理論上就可以自己進行SEO。不過，自己在開始之前，不妨先問問一下幾個問題： 1.上文介紹的5大環節你內容你都看懂了嗎？ 上述的環節已經是按照比較好理解的方式表述，如果你對當中的專業名詞尚有不理解的地方，則建議你可以多在這方面研究提升SEO的基本知識。 2.你有足夠的時間與精力去研究嗎？ SEO並非一成不變，因為人們搜尋習慣在變，Google演算法也在變。正如以往的E-A-T原則已經變為E-E-A-T原則，這意味著你需要花費這比較大量的時間與精力與Google的演算法保持著一致的步伐才不會被淘汰。另外SEO亦有大量的指標需要你去參考、讀懂後面的意思才能做出正確的抉擇。最重要的是SEO是一個長期的過程，至少需要3-6個月才能起效，而這個過程中都需要不斷觀察、調整、改善，持之以恆才會有效果。 3.你的行業SEO競爭程度是否激烈？ 如果你的行業SEO競爭程度低，或是你的競爭對手還未有SEO的意識，這是你前線他們進入SEO領域的好時機。但是如果你的行業本身SEO競爭程度已經很激烈，就代表你可能需要通過其他的SEO策略，例如選擇長尾關鍵字這些方式才能有可能提升排名。 4.你是否有設定足夠的預算去處理SEO？ SEO是一個有越多數據就能做得越好的領域，當中付費工具是不能省的，因為這樣可以節省很多研究時間。如Ahrefs起碼要用到標準方案199美元/月、Surferseo 89美元/月，還有Canva、Yoast SEO等等這些SEO軟體，一個月的價格加起來並不少。你還要把處理SEO人員的薪資、管理成本、培訓成本加上。 假設上述4條問題，你的回答都是YES的話，你是絕對可以自己進行SEO的。當如果回答過程當中，你存在一點猶豫或是出現NO的答案，建議你就可以把這篇文章完整看完再仔細考慮是外包出去還是自己做。我們先來了解一下什麼是SEO公司。 SEO公司是什麼？ SEO公司即是提供SEO網站優化服務的供應商，不過市面上有很做種的叫法諸如SEO行銷公司、SEO廣告公司、SEO顧問公司、SEO優化公司、SEO網頁設計公司、整合行銷公司等等，雖然字眼上差不多，不過在服務內容上可能會有所區別，不過提供的SEO服務主要集中在以下方面： 網站健檢 SEO公司會對客戶的網站進行詳細的分析和健檢，確定哪些方面需要優化和改進，以達到更好的搜索引擎排名。不少SEO公司會有自家的健檢系統，如萬智匯有提供自家的健檢系統，為你的網站打分並提供健檢建議。通常這些都是免費的，除此之外SEO公司亦會利用第三方的SEO軟體例如Ahrefs、SEMrush這些來提供分析報告。 網站架構優化 有些SEO公司會根據報告為客戶修改網站內部的架構，但這些需要客戶授權後台，因此多數情況下是由SEO公司提供修改建議由客戶直接在後台修改。亦有一些SEO公司可以提供網站架構修改的服務。 關鍵字策略 SEO公司一般會為客戶進行關鍵字研究，先會研究你的行業SEO競爭程度，然後確定哪些關鍵字是目標受眾常用的，並制定相應的策略，使網站在這些關鍵字上獲得更高的曝光度。選擇適當的關鍵字不但可以提升網站的排名，而且選對關鍵字亦可以提升網站的流量。當然這個時候亦需要小心不專業的SEO公司亂選關鍵字，例如一些是搜尋量小的，與業務豪無關係的，這樣即使這些關鍵字提升了你網站的排名，但亦可能無法為你的網站帶來有優質的流量。 通常這項服務是與關鍵字排名服務一起的，很少情況會單一提供服務。 關鍵字排名服務 這是現在市面上絕大多數SEO公司提供的服務方式。意思是你選擇一定組數的關鍵字，SEO公司會致力提高網站在搜索引擎中的這些關鍵字排名，使其在相關搜索中出現在較高的位置。通常會透過SEO文章以及協助建立Backlink兩大途徑提供服務。即是假設你是經營孕婦用品的，選擇了「孕婦用品 推薦」這組關鍵字，SEO公司就可能會為你撰寫關於如何選擇孕婦用品的文章以及為這篇文章建立Backlink的方式，最後當搜尋用戶搜尋「孕婦用品 推薦」時，盡可能地提升你的網站在這組關鍵字的搜尋結構頁排名顯示。 整合行銷 SEO是需要較長時間才能顯示效果，所以一般來說SEO並不會作為單一的行銷方式。而最常用的就是搭配Google Ads，即是涵蓋了搜尋引擎行銷（SEM）中的付費廣告及免費廣告的部分。這些綜合型的行銷公司可以為客戶設計在不同時期的策略搭配，這樣做的好處時，初期通過Google Ads引入流量提升轉換，帶來業績，待SEO發酵起效後兩者便可相輔相成，加大推廣成效。 SEO顧問服務 提供SEO顧問服務，它會提供優化和改進的建議，或是回答你在操作過程中遇到的問題，但通常不會為客戶直接操作SEO。通常這類服務會區別與上述5種，比較建議是自有團隊包括工程師、文案寫手、UIUX設計師的企業選用。 在選擇SEO公司的時候，記得要看清楚所提供的服務是其中一種或是多種幾種，哪種方案最為適合自己的情況。 SEO收費 根據上面SEO公司服務內容，我們可以知道SEO可以分為顧問型以及代操型兩大類。 SEO顧問型 這類多數會以一些Youtuber或是行業的KOL為主，當然亦有一些大型的SEO公司會以顧問方式收費，這種收費的方式的浮動可能會很大，與他們的名氣有關。SEO價格有可能從幾千到到幾十萬不等。建議事先可以充分調查及評估自己是否適合顧問型，因為所有環節都需要自己操作，需要基本一定的SEO知識。 收費方式：專案、月費、年費、小時 SEO代操型 這類比較正式的名字應該是排名執行型，基本上服務是涵蓋上文介紹的1-5種，不過不同公司亦會有服務內容的差別。基本上是以選定的關鍵字組數來決定月費。通常台北SEO公司會比台中SEO公司稍貴，台北一般價格行程在30,000-100,000左右，視乎關鍵字組數。有些公司會以績效來確定收費，在選擇前需要了解清楚。 收費方式：專案、月費、年費、績效 SEO文章 還有一種收費類型也是很常見的，就算是把每個服務內容在細緻拆開。SEO文章就最常看到單獨的報價，SEO文章的報價幅度可能會很大，市場並沒有公定價。一般來說可以按照字數來做一個區分： 800~1,200字，費用從1,000~3,000台幣不等； 1,500~5,000字，費用從3,000~6,000台幣不等； 5,000~15,000字，費用基本上10,000台幣起跳。 選擇這種方式的時候也需要謹慎考慮，畢竟SEO是一個綜合的過程，橫跨5大環節，只是提供SEO文章，即是代表你自己處理其他SEO的環節。 如何選擇SEO優化公司？ 當確定需要進行SEO並決定交由SEO公司處理時，你可以遵循以下的步驟建議去選擇： 確定SEO公司類型 顧問型：適合自身需要基本SEO基礎知識或是自有專業團隊。 代操型：適合SEO新手、中小型企業，如果沒有足夠時間及精力、資源或專業知識建議可以選擇這種。 SEO文章：適合自身需要基本SEO基礎知識、有足夠時間及精力去研究其他SEO指標 參考SEO公司過去的操作手法 SEO不像關鍵字廣告可以參考Google ads說明，每家公司都累計了不同的經驗，操作手法和流程都各有不同，並沒有對錯之言。雖然手法不一，但業內會有白帽SEO、灰帽SEO及黑帽SEO的說法。有些公司為了幫客戶爭取排名會不擇手段採用一些看不到的方式例如是關鍵字重複堆疊、隱藏外部連結或是購買連結等的黑帽SEO做法。雖然短時間內能快速提升排名，但一經發現會被Google懲罰得不償失。 參考SEO公司操作案例、客戶評價 參考過往的操作案例，可以了解SEO公司在哪些行業比較熟悉。畢竟每個行業的SEO競爭程度不一樣，如服務業或是零售業之間就可能存在區別。不妨多參考它們的過往服務過的客戶行業。 另外SEO服務並非短時間的合作，短則6個月，長則可能達數年，因此可以從其客戶的評價及推薦中看出公司的專業度以及對客戶的態度。選擇時可以從多方面去了解客戶的評價，如Google我的商家亦是一個可以調查公司服務的地方。這能幫助您判斷該公司是否可信賴，以及是否能夠滿足您的需求。 了解服務內容及收費 每個行業甚至每家公司的行銷策略都應該不一樣，在SEO領域亦是。而SEO涉及多方面的技術，並非只是單純提供內容而已。例如網頁設計（網站結構）的層面、SEO關鍵字選擇的層面、內容創作的層面或連結建立的層面都需要相互配合，另外一些有經驗的SEO公司甚至會為客戶進行整理的佈局，在廣告投放與SEO方面雙管齊下，提升最終的效果。因此在選擇的時候，不妨多花點時間去詢問服務內容。 確保溝通順暢 溝通順暢也是考慮因素，例如有些公司每次溝通都用一些專業術語，客戶完全聽不明白，雙方不在同一溝通水平之下，這樣可能會造成彼此期望的落差以及制定策略的偏差。有一些不錯的SEO公司會為客戶提供基礎的培訓，讓客戶與網站共同成長。 定期報告及分析現況 雖然委託SEO公司操作，但要讓客戶了解自身的情況同樣重要。通常SEO公司每月會提供各組關鍵字的排名報告，而負責任的SEO公司更會向客戶說明SEO每個指標的含義以及原理，讓客戶與網站一同成長。但如果遇到某些SEO公司不肯透露所建立的反向連結，這個時候就需要小心是否黑帽操作，以免遭到Google的懲罰。 SEO公司推薦 公司名稱 推薦原因 萬智匯整合行銷 台中SEO公司 以整合行銷為主，搜尋引擎行銷專家，提供Google Ads廣告投放以及SEO服務。 達文西數位科技 台中SEO公司  提供專注排名的網頁設計服務。 Welly 台北SEO公司 提供SEO關鍵字排名優化服務。 集客數位行銷公司 台北SEO公司 精準掌握行銷佈局，行銷預算完美發揮。 將能數位行銷 台北SEO公司 數位轉型賦能者，以搜尋幫助企業成功。 Awoo 台北SEO公司 AI超級銷售，智能電商解決方案。 零一行銷 台北SEO公司  從零到一協助定位策略。 總結 SEO是一個漫長的過程，在選擇SEO公司之前不妨可以多比較多研究，選擇適合自己的最為重要。如果想自學更多關於SEO的知識，也不妨可以參考以下延伸閱讀。 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！

摘要：搜尋意圖 Search Intent的概念可以簡單想像為搜索引擎會猜你要的答案是甚麼。而企業、創作者、行銷人員則可通過猜測搜尋意圖而來提升網站體驗感，更好地滿足用戶的搜尋需求達到優化SEO的作用。本文將讓你了解搜尋意圖的4大面向，並提供一些優化網站的技巧優化seo及提高網站流量。 搜尋意圖是什麼？ 使用搜索引擎時你會希望能快速求找到自己需要答案，像是搜尋「吸塵器」你會找到不同的賣場，搜「咖啡」會找到定位附近有賣咖啡的店，但搜「蘋果」找到的確實蘋果公司，以上的搜尋差異都基於搜尋意圖 Search Intent。 當使用者搜索查詢一個事件或提問時，使用者最直接的需求是快速找到答案。因此使用者搜尋背後的真正目的和意圖被稱為「搜尋意圖Search Intent」，不同的搜尋意圖將會影響搜索結果，使用者的搜尋意圖意味著他們正在尋找什麼樣的資訊或答案，或者正在尋找特定的產品或服務。 搜尋意圖很重要嗎？ 答案明顯的搜尋意圖對企業而言非常重要。 了解搜尋意圖亦即了解目標客群的搜尋動機，透過了解消費者需要甚麼輔助網站進行SEO優化，讓網站排名更靠前，更多的用戶會看到你的品牌和網站，進而提高你的品牌曝光度、知名度、產品或服務銷售額等。 搜尋意圖與SEO優化 SEO搜尋引擎優化可把搜尋頁面視為一個網站排名榜，關鍵字排名得分較高的網站便排得更前面，試想過去搜尋問題時你會優先閱覽甚麼網站呢？ 根據研究調查所得，Google搜尋結果排名第一位的點擊率約為37.73%，從第二名開始則會呈現較大的下降趨勢，第二及第三位分別為24.71%及18.66%，去到第二頁則只有0.78%。 根據以上結果能說明超過9成使用者不會點閱第二頁的網站，如網站的搜尋排名靠後亦即更少曝光機會，關鍵字排名將直接影響流量與曝光度，反映SEO優化搜尋結果頁面的必要性。 影響SEO排名因素 SEO排名是一個對網站的綜合評價，因為影響SEO網店排名的因素眾多。 網站內容文章內容：網站內容的品質、原創性和相關性，能不能解決使用者搜尋意圖，仔細到點撃網站後讀者跳出面頁的時間及動作都能影響SEO排名。 網站結構：系統理解網站內容是訪過爬蟲工具，因此網站內容可讀性不止需要滿足使用者亦要兼顧爬蟲工具的理解能力。 關鍵字：關鍵字能直接影響搜尋結果，關鍵字為網站內容資訊的中心主旨，當使用者搜尋「感冒」，關鍵字為「感冒」的搜尋結果便會按排名展示。 外部鏈接及社交媒體：來自其他網站或社交媒體的轉發能提高網站點閱率，輔助在搜尋結果的排名。 搜尋意圖如何影響SEO排名 搜尋意圖是搜尋引擎猜測使用者想獲得甚麼答案或資訊，如網站內容不符合搜尋意圖的，或者用戶在搜索時無法得到他們想要的答案便會跳出網站，對讀者而言內容無價值及跳出度高的情況下，你的網站就有可能在相關的關鍵詞上排名較低。 反之如果需提升SEO排名則要足夠了解使用者的搜索意圖。點擊SEO了解更多。 搜尋意圖的四種類型 搜尋引擎如何識別搜尋意圖 通過分析使用者使用的關鍵字能識別使用者的搜尋意圖，不同的關鍵字搜尋意圖的Google搜尋結果呈現方式不同，關鍵字的評分方式亦有不同，因此需要根據搜尋意圖是什麼進行優化。 分析搜尋意圖時可從消費者的角向出發，層層遞進往下思考： 資訊意圖Informational Intent 當搜尋者想了解一件事時，會以「是甚麼」、「為什麼」、「如何」等搜尋關鍵字，使用者提出這類問題時通常目的是需要獲得資訊或信息意圖，並非需要具體的產品或服務，因此的搜尋結果通常是資訊型的內容，如權威性網站、教學文章、部落格、報導等，以提供符合使用者需求正確且優質之內容。 商業意圖Commercial Intent 想要買東西時大多數人都會選擇找評價、比價或別人的用後感等關鍵字，這些關鍵字反映了使用者的搜尋意圖，因此影響Google搜尋頁面的排名因素改變為協助搜尋商品資訊，搜尋的頁面結果會以比較類型的網站為主。 網站通常會提供產品或服務的詳細信息，價格比較、用戶評價、評論等信息，以便搜尋者進行購買決策，亦會加入導向商品官網的頁面，讓讀者可直接購買商品。 購買意圖Transactional Intent 在搜尋者決定購買後搜尋意圖會轉變為，怎麼買、哪裡買跟有沒有優惠等關鍵字，因此會搜尋「產品＋地區」、「產品＋優惠」、「產品＋電商平台」等關鍵字，這個關鍵字排名因素最高權重變為如果讓讀者買到這商品，因此在Google的搜尋結果頁則會找到不同的電商網站、商品官網及實體店面等資料，而不會出現比較類型的文章。 導航意圖Navigational Intent 大多數人希望是找到一個特定類型的商家或公司時，會搜索店名、商家類型等關鍵字，因Google會認為使用者搜尋意圖為到達這地點，因此頁面內容會改變成以地圖為優先顯示，排名因素則以使用者附近符合搜尋關鍵字的店家排序。 因此如果你住在台中要找早餐店，會默認找出使用者附近的店家，而非在台北或高雄等地的餐點。 如何推測搜尋者的搜尋意圖 知道需要滿足搜尋者的搜尋意圖，那麼要怎麼找到你需要滿足的是甚麼？如果能推測出搜尋者的意圖便可進一步設定目標關鍵字，有助優化搜尋意圖。 第一步：分析關鍵字 從上述搜尋意圖的四種類型能了解搜尋者使用的關鍵詞可以暗示他們的搜尋意圖，從關鍵字本身便可聯想到讀者的意圖，較長的關鍵字能更精準找到搜索者的搜尋意圖，但較短的需要找到明確的搜尋意圖則較困難。 可想像如果關鍵字為「頭髮」是很難猜測出搜索者的搜尋意圖，這有可能是頭髮構造、養髮方式、髮廊或植髮等內容，因此經聯想後需要進行下一步確認結果。 第二步：搜尋結果頁面 擬定關鍵字後需要先實際查看Google的搜索頁面，以搜索結果揭示關鍵字是否符合搜尋意圖，如下圖搜索彌月蛋糕的資料會出現，比較類的文章及商品官網等，那麼可以發現，如果是以銷售作關鍵資訊可以試食、優惠等作配合；以商品比較或教育為目標則可以推薦、加年份等，讓文章更符合使用者關鍵字搜尋意圖。 如何以搜尋意圖進行SEO優化 推測使用者的搜尋意圖後可用作建立新的內容或為舊有內容進行SEO優化，可利用不同優化的方式與技巧讓網站在Google搜尋結果排名頁面更靠前。 設定長尾關鍵字 長尾關鍵字比一般關鍵字的搜尋意圖會更高，描述更長、更具體，因此能搜尋次數會較少，但搜尋的命中率會較高。 試想像關鍵字為「台北咖啡廳」的搜尋次數會較多但相對競爭亦較高，而關鍵字為「大安區咖啡廳」搜尋次數較少，但會搜尋「大安區」則說明有針對大安區的需求，對公司業務能產生更高的轉換率。 為此在設定關鍵字時不應只考慮有多少人會搜尋，而是該考慮這個關鍵字對吸引潛在客戶、讀者及品牌轉換率的幫助。點擊長尾關鍵字了解更多！ Google 關鍵字規劃工具 Google 關鍵字規劃工具是一個由 Google Ads提供的免費工具，可以協助研究關鍵字、搜尋量、競爭度和建議應該使用甚麼關鍵字等，可用於進行 SEO 和 PPC（Pay-Per-Click）廣告的關鍵字研究和策略制定。 Google 關鍵字規劃工具可依設定的關鍵字顯示相關性指數、平均每月搜尋量、競爭程度和建議出價等數據，亦可獲得工具建議的關鍵字趨勢圖表或關鍵字建議等，讓使用者更精準了解讀者與關鍵字的相關數據。 標題優化 經了解不同使用者搜尋意圖後，可把目標關鍵字與搜尋頁面的標題要素加入，增加網站在Google搜尋頁面的曝光率和點擊率。 一個好的標題應該具有吸引人的特點，並且要能夠明確地表達出網頁的主題和內容，同時還要考慮到關鍵字的適當使用以提高搜尋排名。 有價值的內容 文章一直強調需要解決使用者搜尋意圖，但使用者搜尋意圖並非單一的，因此為了滿足不同的搜尋意圖，建議網站或文章應該提供有價值的資訊，以解決搜尋意圖為目標。 有價值的資訊可以幫助建立網站的權威性和專業性，增加內容的分享和轉發，從而提高網站的曝光率和點擊率。 根據搜尋意圖的4個層次類型不難看出，使用者搜尋引擎上的字眼都有各自明顯的特色，了解這些有助於我們為特定的意圖制定相對應的內容。了解搜尋意圖從而編寫更加符合用戶需求的內容，是提高網站流瀏量和SEO排名的重要一步，只有深入了解用戶的需求，才能寫出最相關、更優質內容及內文以吸引更多的讀者。相信透過了解搜索意圖四個面向及以搜尋意圖進行SEO等技術，能有助你的為網站不斷提高搜尋排名。 總結 延伸閱讀：2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如果你還沒有開始優化搜尋意圖，不妨現在就開始學習如果利用搜尋意圖與關鍵字提升在網頁在搜尋頁面曝光機會，讓你的網頁站在搜尋頁的第一名。如果需要了解更多有關資訊，請與我們專業的行銷顧問聯繫，萬智匯將會為您提供最高效的整合行銷方案。