品牌營運Facebook也能賺錢？Facebook營利五大方法

在網路時代擁有公司網站與有辦公室、店面、公司電話號碼、社群平台一樣重要，不論公司規模大小，有一個公司網站對消費者而言是與之交流或認識的渠道，讓你的客戶主動找你。架設品牌網站聽起來好難，不會程式語言或專業知識要架網站有可能自學嗎？現在架網站其實可以利用網站平台，新手自己架設網站也更簡單了。不論你是老闆、專業人士或是自由業者，都建議設立一個官方網站及個人或企業形象網站，讓你或品牌在網路上拓展發展空間。 架設網站的七大好處 架設網站是企業和個人品牌行銷及營運重要策略之一，以下是常見的七個架設網站的好處： 24小時在線 擁有網站後代表你可以全天候提供資訊、服務和產品，不受時間和地點限制。即使已過了你的工作時間，網站可為你提供24小時的看板，你的受眾可以隨時訪問網站，亦是你24小時的商店讓消費者可在你休息的時間留下訊息或直接購買商品，從而增加了交流和業務機會。 提高透明度 透過網站可以讓消費者更快速的方式找到你或公司的資訊，包括產品、服務、定價、營業時間、聯絡方式等，亦，對用戶而言簡單能獲得你的資訊，消費者旅程中流程縮減有利鼓勵用戶消費。 提升可信度 在現實中讓人感到專業度及可信度，可透過口耳相傳或名片等方式，而在網路上則可透過官網或個人形象網站，以專業的網站及內容有助於提升品牌和業務的可信度，一個經精心設計的網站，例如品牌官網或個人形象網站，可以讓品牌給人留下專業、值得信賴的印象。 降低營運成本 架設網站後你的網頁可用於直接向消費者提供銷售及查詢，甚至提供自助服務，如需要為客戶提供24小時的服務，相對需要更多營運成本，如員工工資及水電費等，因此利用自己的網站提供部份服務或資訊，有利降低資源投放，並拉長服務時間為企業帶來優勢。 有利市場拓展 由於世界各地的任何人都可以訪問品牌網站，讓公司業務可以跨足全球市場，不再受限於地理位置，擴大潛在客戶群，提供了更多的增長機會。 可投放廣告 沒有網站的品牌投放廣告的方式大多局限於發傳單、放置看板甚至電視廣告的方式，現時在網路投放廣告的成效比傳統廣告更準確鎖定客戶，而當你有品牌網站則可把網站作為廣告投放的媒介，引導消費者到網站了解品牌甚至直接消費，讓你的訂單轉換更方便。 保持競爭力 你還沒有官方網站不代表你的競爭對手沒有，在商業世界中最害怕的不是停滯不前，而是競爭對手比你進步得更快，因此不想錯過進步及發展機會的你，更應該架設官方網站很可能會這樣做，這意味著您會錯過獲得新客戶的機會，並且可能會成為他們心目中的首選。至關重要的是，不要錯過任何機會，並通過競爭獲得機會。 架設網站基礎知識 不懂程式語言及相關技術要怎麼架設網站？在說明流程前，首先需要對網站架設有基本知識，一個網站的誕生可以簡單分為三個部份的組成： 網域 網域是網站的地址，當在瀏覽器中輸入網站的地址便能直接到達頁面，網域就像指紋一樣獨一無二的。但要注意網域是需要付費的，像是在網路上租用一個門牌號，而網站的網域是需要付費的。 網域名稱大多以品牌命名，以簡單易記的英文為主，由於網址是以英文、數字及標點符號組成，如果網址含有中文，網址則會自動轉換成一串符號跟數字，讓人更難一眼看懂網址內容。 虛擬主機 主機是用來存儲網站文件和數據的地點，就像建房子需要土地一樣，因於自己買一個主機使用的費用相當高，因此可以尋找主機供應商，為你提供共享主機、VPS 主機或專用主機的伺服器空間，讓你的網站在合理的價格下於虛擬主機中受到保護。 共享主機 最便宜的選項，但因為你網站需要與其他網站共享服務器上的空間，因此主機空間容量及速度會受到限制。 VPS 主機 VPS 虛擬私人主機，即升級版的共享主機，擁有獨立空間在速度、容量及權限都較高，但需要設定及管理主機因此上手難度比較高。 專用主機 專用主機即一整台主機都是你的，可以租用或直接購買實體主機，相對收費是最高的，對於流量及安全性要求極高的才需要這個服務。 架設網站工具 擁有網域及主機後，就能蓋上自己的網站，現時網站架設的方式及工具眾多，需要先了解自己的需求，再選擇合適的網站架設平台或管理系統來設計和編排網站的外觀和功能。 網站架設流程 知道基礎的架設網站知識就可以進行網站架設流程，簡單的四步驟讓你架設自己的網站。 第一步：確定網站類型 根據你想達到的目標及網站特性，你或品牌的網站架設方式及工具亦有不同： 一頁式網站 這種網站可以是個人作品集、個人簡歷、個人形象網站等不常更新的頁面，如果是自由工作者或接案的工作，這賣型網站能在一周內快速完成。相對你需要使用的網頁製作平台或預算亦相對低。 品牌或個人部落格 社群平台還沒興起前不少人會選擇建立個人部落格分享文章及圖片，部落格這類網站設計相對亦較簡單，但後續經營較花時間。 企業形象網站 企業形象網站大多是指沒有太多功能，集中於提供企業、品牌、產品、服務等資訊，這網類網站的更新頻率不高，但對內容及網頁設計的深度較有需求，前期規劃時間需要比較多。 銷售型網站 電商網站大多對網站功能需要較多，如會員系統、購物車系統、在線客服等，功能越多架設的網站所需時間亦更多。 第二步：選擇架設網站平台 明確知道自己網站的規模及需求後則需要選擇你要用甚麼架設網站平台架設網站，架設網站有三種方式，包括使用一站式架設網站平台、外包給網頁設計公司或自架網站，請別人做跟從頭開始學都不是計劃討論的，以下會以一站式架設網站平台的內容為主： 一站式架設網站平台這是最簡單的自行架設網站方式，亦可以說是一站式的網站架設工具讓你自選擇行設計網站，通常會包括以下網站功能： 套版網站設計：一鍵套用網站設計模版，快速完成網站 拖放式網站編輯器：直觀的內容編輯方式，不懂程式語言沒關係，拖放形式讓你快速了解如何編輯網頁 註冊網域和主機：部分工具提供直接註冊域名及主機託管的服務 插件：網站架設平台的基礎未必能滿足你的需求，但許多平台都能使用插件讓你的網站有更多功能 進階的工具會提供內容管理系統，讓自架網站的自由度更高。 例子： 電商網站：SHOPLINE、Shopify、Wix、WooCommerce 個人部落格：痞客邦、Medium、Squarespace 進階工具：Wordpress 第三步：網站規劃 你的網站菜單要有甚麼？即興想到甚麼加甚麼進網站並不是一個好主意，在實際網站架設前需要規劃你的網頁布局，甚麼內容最適合你的網頁。 網站各頁面可以想似為書本的目錄，如果沒有目錄分段你的網站就是平面式的散亂，因此可以先創建表格，把你認為需要的頁面先紀錄下來，再分好層次與架構，讓表格當作你的網站導航以訪客角度體驗網頁的思考邏輯，在一個頁面移動到另一個頁面時是否合理。 可以從以下問題幫助到你規劃網站內容： 1.你的目標是甚麼？如轉換率、流量 2.你需要提供甚麼資訊 3.訪客在網站上會做甚麼 4.訪客需要甚麼資訊 5.訪客的瀏覽順序 6.如何推動訪客達到你的目標 第四步：網站設計 不論你的目標是甚麼，除了網站整體布局外網站製作還需要考慮外觀及介面設計，包括： 整體色調配搭 圖形版塊規劃 字形及大小 網站設計最重要的是找出適合自己的風格，如果你選擇的網頁設計及制作平台是Wix、Squarespace、Shopify等，他們有提供不同類型的模版讓你可快速套用網站設計。 以下是其他能幫助你網站設計製作的小貼士： 色調：黑白灰的配色很高級，但沒有一定設計經驗只使用黑白灰容易顯得簡陋，建議以公司以品牌LOGO作為基礎選擇網站色調 留白：最常見的網站問題是網頁設計太雜亂，未能簡單從網站中找到需要資料，建議網頁設計時在網頁中有適當的留白，突顯網站的重要 風格統一：網站可代表你的公司或品牌，找到合適的風格、字體及元素後，應整體保持一致統一的設計，避免有過多網站有割裂感 適合各設備：現時能上網的設備眾多，不論是電腦、手機或平板都能連連接網路，因此需要確保網站可在各設備中正常瀏覽 最後則可把你需要的內容及圖片加入網頁中，完成後則可展開擁有網站後的推廣過程，當中包括seo優化、投放廣告、與社交媒體連接等，這些內容萬智匯都有詳盡的教學內容，相信能幫助你有效提升網站流量及更容易掌握搜尋引擎優化及廣告投放技巧。 網站架設平台推薦 對於自己架網站的難度是在於使用了哪一個服務平台，部分平台能提供套版及簡易的編輯器，讓你的網站架設難度降低，以下是常見的網站架設平台，可以從中找到合適的架設平台。 WordPress 費用：免費網站架設工具，有多種價格方案。 WordPress 是全球最受歡迎的網站架設平台之一，全球有近30%的網站是用WordPress架設的，不論你是新手還是專業人士都能在WordPress架設你的網站。 WordPress網站架設的優勢在於自由度及開放性，有多種主題及外掛程式可滿足你一切自己架設網頁的需要，亦提供購入網域的服務，但WordPress是沒有線上客服可提供協助，對新手而言相對因於太多功能亦令上手難度增加。 WooCommerce 收費：免費外掛工具。 WooCommerce其實是一個使用 WordPress外掛功能的網頁設計工具，WooCommerce能把 WordPress的網站轉為電子商務平台的方式，是目前最多人使用的電子商務平台之一，目前全世界排名前100萬個電商網站中，使用WooCommerce架設的頁面佔了22%。 WooCommerce的出息之處在於完全的自由度，商品管理、購物車、結帳、付款處理等電子商務核心功能都能兼顧的同時，可隨心所欲地設計及編輯，亦可加入其他進階功能。 Wix 費用：免費版及付費版，有多種價格方案。 Wix在網頁製作平台中亦是極受歡迎的，亦提供中文介面，最大的特點是有多種800多個預設模板，在設計時亦可拖放編輯，讓你在設計網站時變得輕鬆，在外時亦可利用應用程式版本進行修改及編輯，如需要進階插件亦可以加購方式購買。 Wix提供的預設模板可滿足大部分人的需要，不論你是計劃架設企業網站、電子商務網站或部落格，Wix都能找到合適的主題，Wix的使用簡易性及方便使用的特色對於剛入門的使用者來說Wix是一個極佳的選擇。 Shopify 費用：29美金起，有多種價格方案。 Shopify對於想要開設網店的店家而言功能十分全面，不同的業務都能在Shopify找到合適的套版，Shopify功能包括管理庫存、金流服務、虛擬行銷助理、物流整合等，有其他需要的插件亦可付費加購。 但Shopify的客服與官方目前未有支援中文，如需要進一步的協助交流難度也許會高一些。 SHOPLINE 費用：2,917台幣起，有多種價格方案。 SHOPLINE 是一個專注於亞洲地區的線上電商平台，如果你中小型企業和品牌需要為開拓線上銷售通路，SHOPLINE 是專為購物網站而開設的平台，使商家可以建立和管理線上商店，並透過網絡銷售產品。 SHOPLINE 提供一系列豐富的電子商務功能，包括產品管理、庫存追蹤、訂單處理、付款閘道、物流整合等。平台還支援行動商務，讓網站可以適應不同尺寸的設備。此外，SHOPLINE 還提供營銷工具，如促銷活動、折扣碼和客戶分析等，以幫助企業推廣產品並吸引更多客戶。 Weebly 收費：免費版及付費版，多種收費方案，最低為10美金/月。 Weebly主打簡單易上手，可以在沒有編程知識下輕鬆創建網站，能滿足基本網站設計要求，針對電商亦有多種功能如購物車、庫架管理、折扣優惠等，針對電子商務需求，則需要透過升級方案以開啟更多功能。 另外需要注意Weebly對台灣的客服支援有限，亦只有英語的支援服務。 總結 無論是創建個人用戶、企業官方網站還是電商，網站是你發展事業的重要工具，選擇適合你需求的網站架設平台，如WordPress、Wix、Shopify等，通過創建內容和優化SEO，讓你達到商業目的。如果對網站設計及架設平台需要專業的見面，或在網頁設計是遇到問題，歡迎向萬智匯尋求協助，萬智匯亦有提供商務網站設計服務。

摘要：廣告在現代商業中扮演著重要的角色。它可以幫助企業增加曝光度，吸引潛在客戶，並促使銷售增長。然而要在競爭激烈的市場中成功進行廣告活動，當中創意、經驗及專業知識必不可少，且往往無法單靠提供預算就能完成，這就是為何有廣告代操公司存在的原因。本文將會探討廣告代操的類型以及選擇廣告代操公司的重點。 在數位行銷領域中，Google和社交媒體平台是現代人最常接觸的數位產物，因此亦是最受歡迎的數位廣告投放渠道之一，兩者提供了多種廣告類型，不論你是在網路搜尋或在瀏覽臉書或IG的社群平台，都能看到廣泛投放的廣告。這兩大類廣告可以幫助企業吸引目標受眾並提高曝光度： Google Ads的廣告類型 Google Ads的廣告投放類型共有8種，每種都有各自的特色以及適用階段，而最常用的就有以下5種： 搜尋廣告 搜尋廣告是在Google搜索結果頁面上顯示的廣告，亦可以稱為關鍵字廣告，關鍵字廣告基於用戶的搜索關鍵詞顯示相關廣告，當使用者輸入的關鍵字相關時就會觸發廣告，廣告一般會出現在搜尋結果頁面上方和下方的廣告這是一種非常有效的廣告形式，可以精確地將廣告展示給正在尋找相關產品或服務的用戶。它位於行銷漏斗的底部轉化階段，是由客戶主動找到你，亦是總多廣告類型中收集的數據最多的。 搜尋廣告只需要文案及關鍵字就可以進行投放，雖然元素看似簡單，設置得好可以讓你如魚得水，但如果設置錯誤了，不但沒有效果還會狂燒廣告預算，是最易學難精的一種廣告類型。 多媒體廣告 Google Display network，也稱GDN廣告，是指在三百萬個網站和應用程式上放送吸引的廣告內容來接觸客戶以圖像、音頻、影片等多種媒體形式來展示廣告內容，在行銷漏斗有兩大作用，包括吸引階段及轉化階段，通過多次的向客戶展示，不但能增加曝光加深印象，亦能鼓勵客戶進行購買或轉化，是再行銷的最好工具。點擊再行銷了解更多！ 購物廣告 當使用者使用Google搜尋或Google購物中時出現的廣告，會顯示產品名稱、價格、商家等信息，可以直接點擊廣告後，會直接連接到產品購買頁面，由於出現這購物廣告需要使用者搜索相關產品而觸發，具有明確目的性的搜索能帶來更高的轉換率。比較適用於電子商務，能夠直接顯示價格，屬於行銷漏斗的轉化階段。 影片廣告 以 YouTube平台作為投放目標，可自選廣告長度，廣告費計算方式是以觀看者有沒布達觀看長度及互動，如果廣告被跳過則不會計費。影片廣告最大的特色是可以根據影片及頻道的主題對受眾進行分類，這樣就可以幫助廣告主更有針對性地對特定的客群進行廣告投放，是屬於行銷漏斗的吸引階段。 最高成效 最高成效廣高是通過Google機器學習及人工智能的原理，在Google各個管道及多個廣告類型進行投放，根據行銷漏斗不同階段進行廣告類型及管道的智能分配，從而提升廣告的轉化率。它是Google八大廣告類型中轉化率最高的一種。但使用最高成效，需要提供Google足夠的數據學習才能使用。點擊最高成效了解更多！ 社群行銷廣告平台 常用的社群主要有Facebook、IG、LinkedIn、Line等，每個社群平台的用戶都有不同的年齡、喜好、職業等特色，常用的有： Facebook Facebook廣告是利用粉絲專頁為主體投放廣告，FB廣告可以以圖片或輪播廣告的貼文或影片形式呈現，亦針對你的目標設定廣告及貼文內容，提高品牌知名度、與潛在客戶建立互動和聯繫等效果。 Instagram Instagram廣告的特色在於與Facebook共用同一個廣告管理工具，廣告投放時可兩個平台同通使用素材及廣告設定，但由於Instagram具有視覺效果強、用戶互動性高的特點，因此更適合以圖片及影片廣告的方式投放廣告，以吸引用戶的注意力並推廣產品或服務。 LINE Line是台灣用戶主要使用的社交平台，Line廣告會於用戶聊天界面、新聞界面和其他功能區域展示廣告，能夠幫助廣告商達到廣告曝光和推廣的效果。 LinkedIn LinkedIn是一個比較多專業人士及企業家使用的社群平台，它提供了一個線上平台，讓使用者可以建立個人專業檔案、擴展人脈關係、分享專業知識、尋找工作機會，以及進行商業交流和合作。由於平台的特色，比較適合用於B2B的推廣。點擊LinkedIn了解更多！ 其他社交媒體平台廣告 除了Facebook、Instagram和LINE之外，還有許多其他社交媒體平台也提供網路廣告投放服務，例如Twitter廣告、YouTube廣告等，這些平台根據不同的用戶特徵和用戶行為提供了多樣化的廣告行銷形式，根據目標受眾選擇合適的投放平台為佳。 為什麼需要外包廣告投放服務? 廣告投放當然是可以自行操作及投放的，但為什麼還是有人傾向把廣告投放的工作外包給廣告行銷公司 專業知識和行業經驗 廣告代操公司的工作就是代操廣告，亦代表他們具備專業能力及擁有廣告代操的專業團隊，對廣告行業有深入的了解和豐富的經驗，如熟悉不同的廣告平台、市場趨勢和消費者行為，能夠根據客戶的需求和目標制定有效的廣告策略，為你規劃廣告預算與效果的平衡的行銷方案。就如搜尋廣告一樣，並非廣告預算足夠就可以，還需要關鍵字的設定以及定期的優化，而定期優化往往是決定廣告預算是否能發揮作用的部分，這個優化過程是需要每72小時，3周，3個月進行，廣告才能到達效果。 假如是沒有廣告投放經驗的品牌，需要較長時間的經驗累積才能針對目標規劃廣告投放方案，預期說廣告代操是花錢帶為投放廣告，倒不如說是花錢購買專業行銷人的知識及經營更為貼切，讓企業少走歪路，因此需要找廣告代理商或代操公司的專業人員協助廣告操作。 節省時間和成本 對於企業而言時間就是金錢，公司人力不足時如果需要學習投放網路廣告，等於把用來賺錢的時間用來學習及試錯，如果增聘員工只靠一名新員工亦無法兼顧公司的所有行銷企劃。僱傭一位行銷人員，市面上最低的薪資也要35000台幣或以上，加上其他人力成本以及學習及累積經驗的時間，這些隱形的成本遠高於這個薪金。 因此把數位行銷工作外包更為省錢，廣告代操公司的行銷團隊能負責廣告的設計、製作、投放和監測優化，省卻人力管理成本以及數位工具成本，這讓企業能夠專注於核心業務而不需要花費太多時間和資源在廣告上。同時亦可利行銷公司的經驗，跳過試錯階段更節省廣告投放成本，獲得更口高的價值。 創意和戰略方法 廣告除了預算，亦講求創意，才能製作出吸睛的內容。如果企業內容並沒有設置行銷部門，只有1-2位負責行銷的員工苦思冥想出廣告創意，倒不如把這部分外包出去，讓廣告代操公司團隊發揮經驗與創意，他們接觸的客戶群體較廣，對於創意的啟發也是方法可循，能夠為企業制定不同的企劃及廣告投放方式突出品牌形象和價值主張。先分析目標受眾仍為行銷規劃及行銷目的為基礎，開發出吸引人的廣告內容和設計，提高廣告的效果和回報，幫助您與眾不同地吸引目標受眾的注意。 專業工具和資源的使用 廣告代操公司通常使用專業的廣告管理工具和廣告系統資源，這些工具可以提供更全面的數位廣告數據分析和監測。透過這些工具，他們能夠評估廣告的效果和回報，並根據數據進行優化和調整。此外，他們還能夠利用各種數據和市場洞察，進行精準的廣告定位和定制，提高廣告的轉化率和效果。數位行銷講的是資訊與數據，亦少不了數位工具的購買，例如SEMrush一個月就需要119美元/賬戶，當然企業要取得好效果的數位推廣，可能要用上幾個的數位工具，這些加起來的成本也相當可觀。 廣告代操服務要找公司還是個人? 尋找廣告代操服務提供者時，您可以選擇合適的廣告代操公司或個人。兩者都有其優點和考量因素。 行銷公司 廣告代操公司通常擁有專業團隊和多年的行業經驗，廣告公司可以提供全方位的廣告代操服務，包括創意設計、媒體規劃、數位營銷等各個層面，通過廣告代操及諮詢服務亦可以從中學習到數位行銷知識。 廣告代操公司擁有多種專業技能和知識，能夠為您的品牌提供全面的服務內容和解決方案。此外，他們通常擁有豐富的客戶資源和合作夥伴，可以協助您擴大市場影響力。 然而，與廣告代操公司合作也需要考慮預算和成本因素。通常來說，行銷公司的廣告代操費用會比個人提供者高一些，及大多需要簽訂較長的合約期限。 個人工作室 如果預算有限或只需要特定的廣告代操服務，個人廣告代操提供者可能是一個選擇。個人提供者通常具有專業技能和經驗，並可以根據您的需求提供量身定制的服務。 但個人工作室大多為單兵作戰，在網路行銷各領域中必定有專展或短板，你可以針對需要的服務項目找到對應的工作室，如社交媒體營銷、SEO、廣告投放服務等，當然價錢亦相對便宜以及合約期限也較為靈活。 外包服務注意事項 服務費用收費方式 廣告代操費用是不少公司最關心的部分，坊間的廣告公司底工作室等大多都沒有提供明確的代操費用表，被多收了代操費也不知道。以下是網路行銷公司廣告代操的常見收費方式。 固定代操費用 根據服務項目的範圍和工作量收取固定月費，這種方式通常適用於較大型的廣告代操項目，並且通常需要簽訂合約以確定費用和工作內容，這種方式的好處是只不論你的廣告預算有多少都不影響代操費。 抽成計費 根據廣告費用進行抽成不另收取服務費，目前廣告代操服務費行情約為廣告費的5~20%，這種方式對能讓雙方都在雙贏模式，廣告效果高就更願意投放廣告預算，外包代操公司亦可以從廣告預算中獲更得多抽成。需要注意的是，不少行銷公司需要有每月最低的廣告預算才能接單。 整合型方式 網路行銷目前最多的是以整合方式收費，根據項目結合多種收費方式例如，固定費用可能用於項目的策略規劃階段，按時間計費可能用於創作和執行階段，計劃投放廣告時則另外收取廣告代操的吸成。另外，在選擇時可以考慮以整合及全盤規劃的行銷公司為主，而市面上不少行銷公司亦可以根據行銷漏斗為每個企業進行量身定做方案，針對每個銷售階段進行相應的廣告投放，雖然收取的費用不含投放廣告的費用，但全盤的規劃比只是單純代操某類型廣告的會相對完善，效果也相對較好。這類以月費為主的行銷公司，費用的幅度會因應包含的服務內容而變動，但相對而言，會比僱傭內部行銷人員或是組建行銷團隊的人資費用低。 合約結束的處理 數位行銷公司要使用自身的企業管理平台、廣告帳號、廣告素材為企業代操，還是為企業建立新的帳戶以授權方式代操，這點在簽訂時確認合約結束後的處理方式，合約結束後帳戶數據、廣告素材使用權的處理。 如行銷公司是以行銷公司自身的帳號代操及創建客戶的廣告及社交媒體帳號，很有可能日後數據無法做保留及無法把帳戶歸戶，過去的數據會全歸廣告代操的公司所有。 專業的廣告代操公司會建議創建企業自有的企業管理平台、廣告帳號、社交媒體帳號如粉絲專頁等，再授權給他們進行後續的代操，即使日後合約結束帳號的廣告成效數據與廣告素材依然可以保留。 總結 在思考是否使用數位廣告代操服務時，需要考量的不是未來的廣告預算跟廣告費用抽成，優秀的廣告行銷公司會應該因應客戶的廣告預算制定雙贏的規劃。考量的重點更優先的是考慮公司有沒有廣告投放能力、時間、優化及管理廣告知識。 把廣告外包給代操公司能利用他們專業知識、行業經驗、創意方法和專業工具制定更有效的廣告策略、節省時間及廣告費用同時提供更好的廣告效果和回報，從中企業亦可以學習廣告投放及操作廣告的知識。如果你想找廣告代操公司，歡迎向萬智匯諮詢服務內容，我們提供網路行銷、社群行銷與外包數位廣告及影片廣告之服務，為你提供全方式數位行銷服務。

摘要：文案能達到行銷的作用，好的文案能為公司增加轉換率，但文案應該怎麼寫？花盡心思想的文案但卻沒有好的效果問題是出在哪裡呢？這篇文案撰寫秘笈教會你寫出具吸引力文案的3個技巧，掌握技術讓寫文案不再是讓行銷人苦惱的工作。 文案是甚麼? 文案定義與重要性 根據維基百科關於文案的定義，是一種通過書面形式向潛在客戶傳達關於公司、產品或服務的信息，日常生活中可於廣告文宣、數位廣告、社群媒體、產品型錄、官方網站甚至SEO文案都是行銷式廣告文案的形式。文字內容是促進銷售的營銷手段，行銷文案的目的是吸引潛在客戶對公司、產品或服務產生興趣，並促使他們採取行動，例如購買產品或使用服務。 文案撰寫是影響公司成功的關鍵因素之一，它不僅能夠吸引潛在受眾，還能夠建立良好的公司聲譽及建立品牌形象，最終促進銷售。因此，製作高質量、吸引人的文案是行銷策略中最重要的組成部分，也是營銷活動中不可缺少的一環。 文案的成功與否取決於多種因素，包括其吸引力、文字使用方式、內容邏輯性以及與目標受眾的相關性。因此，寫文案的過程對文字內容進行細致的考慮，利用文案技術優化文案，以確保它最大限度地吸引潛在消費者並推動他們進行消費。 撰寫文案前的準備 撰寫文案前的準備涵蓋對產品、客戶和行銷目標的研究。成功的文案要適當進行事前準備工作，才到撰寫出好文案，以下是文案撰寫前必須進行的幾項準備步驟： 瞭解目標受眾 了解消費者需求是對打造好文案最重要的一環，了解目標受眾如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等，以便瞭解他們的需求和喜好，通過了解這些信息，就能更加精確地瞭解人心及消費者的需求和期望獲得甚麼，增加文案精確性。 了解消費者對產品的預期價值，能確保文案符合他們的期望，透過廣告文案、部落格seo文案及社群媒體貼文文案等，精準找到目標對象的需求，以成功驅動購買慾把產品推銷出去。 了解公司、產品或服務 在撰寫行銷文案之前，必須對產品有充分的了解，才能透過文案架構的鋪排與文字撰寫出好文案。行業內我們會把產品獨特的賣點稱之為UPS（Unique Selling Point），這點是你的產品區別與其他品牌的關鍵，UPS可以是產品特點、用途、產品的最新動向、競爭產品的強項與劣勢、市場需求等數據分析，不妨可以參考SWOT分析法去列出產品的UPS。以便更好地掌握產品在目標市場的定位，能有效地推廣產品，吸引更多的消費者。 訂立行銷目標 寫文案的時候需要確定行銷目標後能同時明確的目標族群，讓文案架構與文案撰寫路徑顯而易見，用以啟發文案寫手創作，以文字達到行銷目標。定立目標時需要考慮到市場狀況、競爭對手的情況以及消費者心理了解人心，以確保能夠達到最終目標推動消費者行動。 行銷目標可以分為曝光、點擊及轉換，在文案的設計上均有不同的重點。除此之外，文案應用在不同的廣告類型上的重點也會不同。   3大吸睛文案撰寫技巧 文案怎麼寫才能到達吸睛效果?不論在社群、以下3大寫文案撰寫技巧，能讓你快速快出好文案： 技巧一：具吸引力的吸睛標題，抓住關注度 使用吸睛標題有什麼好處? 文案標題第一個展示文案好壞及吸引目標對象注意力的關鍵，一個好的標題不僅能激起目標對象的興趣，還能向他們預示重點信息。標題有以下幾項作用： 吸引目標對象：好的標題可以吸引目標對象的關注，並吸引他們進一步延伸閱讀文章。 預示內容：標題可以告訴文案的主題和主要信息，幫助他們了解文章的內容。 增強吸引力：標題中包含的信息和語言可以增強文章的吸引力，吸引更多人閱讀。 一個吸睛的標題是撰寫行銷文案的一個非常重要的步驟，需要花費適當的時間和精力。好的標題可以更好地吸引讀者，幫助提高文案的效果。 定下吸睛標題的方法 簡潔明瞭：標題應該簡單易懂，邏輯清晰，並表達出產品或服務的核心價值。 吸引人的關鍵字：使用吸引人的關鍵字，如「免費」、「即時」、「特價」等。 故事性：標題可具有故事性，引起目標對象的共鳴和興趣，如引發目標對象思考過去有沒有這種經驗的方式。 突出特點：突出您的產品或服務的特點，讓目標對象感到特別和吸引。 給予保證：提供給予目標對象的保證，例如「最佳解決方案」、「滿意保證」等。 創造好奇心：創造好奇心，讓目標對象想要了解更多，如加入「數字」、「年份」、提出問句等方式。 可以運用這些方法定下一個吸睛的標題，可吸引關注並激起他們的興趣，進而驅動行銷及消費行為等達成行銷目標。 技巧二：提供有價值的內文，引導持續及延伸閱讀 當開始閱讀內容時，會期望獲得有用的信息或解決他們的問題或滿足好奇心。因此內容必須是有價值的，并吸引目標對象繼續閱讀，如無法從文案內文中得到解決方式，便會馬上尋找其他解決方式，如沒有讀下去那文案核心期望達到的行銷目標亦會同時宣告失敗。 加入故事性有什麼好處? 加入故事性的內容能有效讓受眾有代入感，喜歡聽故事是大部分人的興趣，因為故事可以引導他們進入一個充滿想像力和吸引力的世界。因此將故事融入到內容中，可以讓受眾更容易理解和吸收內容。 在撰寫故事及文章時，可以考慮使用以下方法： 建立一個有趣的故事人物：這可以是一個真實的人物，也可以是一個虛構的角色。重要的是，故事人物必須有趣且具有吸引力。你甚至可以引用名人名言、電影金句等讓對象產生共鳴，留下深刻印象。 設計故事情節：確保故事情節有趣且充滿挑戰。引發想知道下一步發生了什麼的興趣。 建立生動形象：使用生動的文字及活潑的描述，以吸引注意力。 在故事中結合有價值的內容：通過在故事情節中融入有價值的內容，在欣賞故事的同時，也能學到新知識。 在有價值的內容中加入故事性可以使讀者更感興趣，並且更容易接受和理解內容。如果您的目的是持續閱讀並且對您的內容有更深入的了解，那麼加入故事性是一種非常有效的方法。 解決痛點 為了持續閱讀文章，在有價值的內容中解決他們的需求，這樣可以讓目標讀者覺得你真正關心他們的問題，當在文案中以產品或服務提供有用的解決方案，更能讓他們從讀者轉變為消費者。 舉例來說，如果你是一個體育品牌，你可以提供一些關於如何避免運動傷害的建議。這不僅可以幫助運動員解決他們的需求，而且還可以增加他們對你的信任和好感度。 同樣的，如果你是一個飲食品牌，你可以提供一些關於健康飲食的建議，例如體重管理或營養不足等問題。 另外，在文案內容中加入實際案例和數據可以讓解決方案更加具體可信，增強對內容的信任，讓消費者對解決方案中的產品產生興趣。 總之，在撰寫文案時提供方式解決讀者的痛點是一個非常有效的方法，可以促使更愿意繼續閱讀，同時也可以增加他們對廣告文案、社群平台甚麼品牌的好感度和信任，驅動消費或延伸閱讀其他文章的消費者行動。 技巧三：由淺入深，內容能更簡單理解 寫文案的時候必須保持文案可讀性，這可以通過文案架構中由淺入深的方式來實現。當你把信息呈現給讀者時，必須清晰明確地解釋重點，避免使用技術性术語。這樣的內容更容易理解，更有可能持續進行延伸閱讀。 以目標受眾的需求為出發點 當撰寫文章或制作內文時，很重要的一步就是了解我們的目標受眾是誰，以及他們的需求和問題是什麼。這樣才能夠從消費者角度出發撰寫能對消費者有價值和有用的內文，並且有助於幫助解決消費者的痛點。 應確保內容結構清晰，並在內容中加入縮寫和摘要，以幫助快速了解內容，亦可剖析和整理內容：通過剖析和整理內容，可以使內容對消費者更容易理解。例如，通過分割大段文字，使用不同的文案標題、子標題以及列出清單，都可以幫助消費者快速找到他們需要的信息。這將有助於維持消費者的閱讀興趣，並幫助消費者簡單理解內容。 善用列舉、比喻及圖片 當文案要講述抽象的概念或複雜的技術時，一段長長的段落也許不是最佳的表達方式那要怎麼處理呢？ 這時後就能利用列舉方式、比喻方式及圖片等文案撰寫技術協助了解複雜的文字內容，寫文案時能透過生活化的例子或直觀的圖片，讓消費者更容易理解文章的內容。 以列舉方式為例，假設要講述一個新的技術的功能，我們可以列舉出它的三大特點：首先，它能夠大大提高工作效率；其次，它擁有卓越的安全性；最後，它擁有高度的可擴展性。透過這種方式，不僅能夠瞬間了解到這項技術的特點，這是有廣告銷售及社群等行銷活動文案上運作能讓人更輕易地記住重點。 再以比喻方式為例，假設要講述一個組織的運作方式，我們可以比喻它就像一個大型的汽車，每個部門就像汽車的各個部件，各個部門必須配合才能使汽車順利行駛。比喻這種文字描述技術不僅能夠讓消費者更容易理解文章的內容，也能對文案內容有更深刻的印象。 透過圖片，可以直觀地了解文章的內容，尤其是當文章內容涉及到一些技術概念時使用圖片也可以幫助理解內容。通過圖片，可以更直觀地了解某項技術或概念的工作原理。例如，如果您要介紹一個新的智能家居系統，您可以通過圖片來展示其主要功能，例如遠程控制、自動調節溫度等。在產品型錄、部落格、貼文、文章中為常見優化文案的方式。 總的來說，單純一段文字要使讀者更好地理解複雜內容會有一定難度，這時候可利用使用列舉、比喻、圖片等方式等文案撰寫技巧，並提高消費者對文章的興趣。因此，文案撰稿人在撰寫文案時，必需要考慮如何使用這些工具來提高讀者的理解能力，優化文字的表達方式。 關鍵字廣告文案Tips 關鍵字廣告採用的是回應式搜尋廣告，即是提供多組文案給Google，有AI及機器學習讓系統自動找出最佳組合。關鍵字廣告幾乎是以文字組成，在有限的字數內更需要精準地傳達及呼籲行動，我們就不妨可以： 把重點放在客戶的需求和痛點上：預期浪費文字去描述產品的特征，大小，顏色，功效，倒不如針對客戶的希望急切接觸的問題的方向描述，讓消費者看到後馬上產生共鳴的效果來得更快。 加入價格、促銷等資訊：如果本身商品正在進行促銷活動，就可以把折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在文案內，這些都是可以馬上吸引眼球的方式。 善用標題的隱藏功能：關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如DKI（關鍵字插入功能）、倒數計時工能 掌握行銷文案技巧有什麼好處 文案撰寫是一門藝術，不僅需要具備一定的寫作文案技巧，還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。為了寫出吸睛的文案，撰寫者必須了解如何吸引讀者的注意力，以及如何在文章中提供有價值的信息。 撰寫者必須瞭解目標受眾，並根據他們的需求和興趣進行適當的調整。只有這樣，才能確保文案具有吸引力，並能夠提供有價值的信息。 文案撰寫是一門技巧和藝術的結合，需要撰寫者具備一定的寫作技巧，同時還需要深入理解目標受眾的需求和興趣。借助這三大技巧，撰寫者將能寫出吸睛的文章，並確保文案內容簡潔易懂，同時吸引讀者的注意力。 總結 現在是否對文案的撰寫有了清晰的框架？不妨可以按照上述的建議努力練習，要寫出好的文案一點也不難！ 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！

Monday.com就是2022年全球人氣最高適合中小企的CRM之一，全球有超過15萬的企業團隊使用,最近亦推出了中文版本，在華語地區的使用人數也越來越多。Monday.com不但簡單易用，而且能夠整合跨平台的工作管理。本篇文章將會教您如何免費註冊並提供7大設置Monday.com的步驟，讓您可以馬上明白Monday.com的操作原理，體驗強大功能！ 什麼是Monday.com？ 對於中小企而言，人手和資源都有限，要有效管理企業和客戶的關係，就需要客戶管理系統（CRM）。現在CRM概念已經融合客戶與企業、行銷以及互動的元素。而Monday.com就是2022年全球人氣最高適合中小企的CRM之一，全球有超過15萬的企業團隊使用,最近亦推出了中文版本，在華語地區的使用人數也越來越多。 Monday.com總部設立在以色列，現在公司的市值已經超過19億美元。Monday之所以在短時間內席捲全球，最主要的原因是相對於其他市面上的CRM，Monday.com不但簡單易用，而且能夠整合跨平台的工作管理。 Monday.com產品有什麼特色呢? 提供簡單易用的自動化功能，降低重複性工作 Monday.com提供各種功能的自動化菜單，無需複雜的變數設置，只需要簡單帶入欄位資料，數秒之內即可把重複性的動作自動化，大大節省工作時間，提升工作效率。 多元視覺化的呈現方式，業績進度一目了然 Monday.com透過視覺法且顏色鮮艷的界面設計，團隊成員不但能一眼辨識工作進度，更能提供各類的呈現方式顯示數據，包括日曆，地圖，時間軸、看板等等。 所有的工作、流程、工具、檔案集中在同一個管理系統 Monday.com提供團隊成員透過慣用的各種工具或系統，與Monday.com整合，所有的工作、流程、進度、檔案、工具都能集中在Monday.com系統中集中處理，讓規劃、追蹤和交辦工作更加有效率。 能夠建立任何的流程 Monday.com最強大的地方之一，在於你可以在Monday.com中建立任何流程，系統更提供200+多個各類行業工作流程的模板用於參考和應用，不論是藝術、設計、服務、零售、建築甚至是IT等等，均可以找到適合的模板，提升工作效率。 行動裝置app隨時掌握進度 Monday.com可以透過行動裝置Monday.com app無縫銜接跨載具追蹤進度，不再受到地域或設備的限制。 如何註冊Monday.com? 現在Monday.com已經提供中文版界面，華語人士使用會更加方便。Monday.com亦有提供個人的免費版本及14天的免費使用體驗，只要簡單註冊便能夠馬上體驗Monday.com所帶來的強大功能體驗。 可以點擊以下鏈接：請點這裡註冊Monday.com帳戶體驗。 （聲明：上述鏈接是Monday.com認證的推薦夥伴的專屬鏈接，您可通過此鏈接免費使用Monday.com。如您日後升級為付費客戶，Monday.com將會提供少量獎勵予以認證推薦夥伴，請放心此筆獎勵並不會向您收取任何費用。這些獎勵將會作為我們繼續研究分享最佳行銷管理工具給大家的動力。） 只需要簡單輸入電郵地址，設置帳戶用戶名以及完成一些問卷調查，便能註冊成功。 7大步驟讓你了解Monday.com Monday.com可以在同一個使用界面整合你生意經營所需的包括項目、客戶資料，在使用Monday.com之前，我們需要了解一下設置Monday.com的7個最重要步驟： 創建工作區 Creating Workspace Monday界面最基本的元素就是工作區。剛開始使用的時候，通常第一步就是建立工作區，而且在Monday你可以設置多個工作區。在工作區你可以管理所有的項目，建立活動、銷售渠道以及CRM。 創建資料夾Creating Folders 建立好工作區後，我們就需要建立資料夾。我們可以在工作區內設置多個資料夾，而資料夾的功能是可以組織及管理多個的不同的文件。例如你是一位設計師，你手頭上3個不同的客戶，你就可以通過設置3個資料夾分別管理這三位客戶的項目。 創建板子Creating Boards 如果你是一位人事經理，你需要建立管理員工的項目，你可以在Monday建立【人事板子（HR Board）】； 如果你是一位銷售人員，你需要建立客戶的CRM方便管理客戶資料，你就可以在Monday建立【客戶資料板子（CRM Board）】； 如果你是行銷人員，需要管理不同銷售渠道的資料，你可以在Monday建立【銷售渠道板子（Sales Pipeline Board）】。 簡單理解，在Monday，你可以通過建立板子的功能去開始你任何一個項目。 以上面設計師的例子，假設你要開展客戶王先生的演唱會海報設計項目，你就可以在資料夾【客戶王先生】裡面建立演唱會海報設計項目的板子，管理有關所有演唱會海報設計的進度、設計版本、完成情況等等。 Monday還有一個強大的功能，你可以設置權限把這個板子分享給外部的人員，這樣客戶王先生便可以通過這個板子看到整個設計項目的進度。不過需要注意的是，提供外部用戶使用或查看的功能，需要升級到Monday的標準收費方案（Guess Access）才有這個功能。 另外一個關於Monday強大的地方在，假如你對你的項目流程設計無從入手，選用Monday提供的板子模板就能解決你這個難題了。Monday的模板中心提供200+涵蓋各行各業各部門最常使用的模板。你可以選擇適合或類似的模板使用，再在模板上根據部門或企業的性質做出調整，基本上就已經能滿足絕對部分企業的需求了。當然,在Monday你也是可以根據自己的需求從0開始打造出獨一無二的板子。 創建組別Creating Groups Monday不但提供跨平台，跨項目的管理，對於每個項目的細節分工或進度的管理也十分出色，而在每個項目中使用組別管理的功能，就能更好的管理每個項目的進度了。你可以輕鬆在板子中建立不同的組別去分類管理項目:假設你是一位銷售人員，你可以利用組別的功能去清晰顯示管理每位客戶的階段，這樣便能更好地對每個階段的客戶進行相應的銷售策略及活動。 建立項目 Creating Items 在Monday建立項目十分簡單，只需要按下【+增加項目】的按鈕,在裡面輸入項目的名字便能完成。 建立欄位 Creating columns 完成項目建立後，你可以新增項目的欄位。通常在項目的最右方有新增欄目的“+”號，按下便會出現以下的選項。Monday.com之所以更有效的管理所有數據，其中一個原因是在設置或倒入數據之前，已經可以為每個欄位設定屬性，這樣可以方便Monday.com更快更直接地識別每一種數據的類別，從而可以讓使用者以不同的圖示、方式去檢視數據。免費版本提供了超過20種的欄位選擇，對於個人或是中小企來說已經十分足夠了。 自動化 Automate Monday提供了各種功能的自動化菜單，可以把重複性的工作通過自動化設置後自動完成。相對於Power automation來說，Monday.com的自動化功能實在太簡單易用，你無需要設置任何參數、變數或是動作等，便可以輕鬆完成各類自動化功能。Monday.com預設了一些自動化的設置，我們只需選挑選相關的人員及選擇希望進行的動作便能完成自動化設置。假設你是一位銷售人員，您需要根據客戶的狀態變化而調整客戶的組別，你就可以這樣設置：當客戶已經完成簽單，狀態更改為【Won】的時候，自動化就會把客戶自動歸類到【已經成交客戶】的組別。 Monday.com的收費 Monday.com有提供個人的免費使用版本，亦有因應團隊成員的數量設有不同的收費方案。相對於如此強大的整合功能以及靈活的組合方式，即使收費版本價格也十分親民。 免費版本 免費版本最多可有2位成員使用，官網的介紹是適合希望通過CRM追蹤工作進度及整合工作的個人使用。雖然是免費版本，但提供的功能已經能應付個人或是剛開始創業的小團隊的日常工作所需，包括提供 ✧最多3個免費板子 ✧超過200中流程模板 ✧超過20個種類的欄位 ✧最多2位成員 ✧iOS以及Android apps 收費版本 隨著業績的提升以及團隊成員的規模日益壯大，免費版本可能已經無法滿足多位成員協同工作的需求.Monday.com提供了不同人數的及功能的收費方案，而且價格十分親民，相對於市面上其他收費CRM來說，CP值可謂是超高的。 Monday.com提供基本方案（8美元/位/月）、標準方案（10美元/位/月）及專業方案（16美元/位/月），需要注意的是收費方案最少是3位成員使用，因此假設是選擇標準方案每位10美元/月，則每月最少要支付30美元。 上述三種收費方案中，最多人選擇的是標準方案（10美元/位/月），這個方案能夠做到全面協作和優化團隊流程的功能，除了包括基本方案的所有功能外，還有以下新增的功能： ✧時間線及甘特圖的顯示模式 ✧日曆顯示模式 ✧可針對某些項目提供外部用戶進行帳號 ✧提供每月250次自動化功能 ✧提供每月250次整合功能 ✧儀錶板顯示最多可以整合5個板子 上述所有方案中都設有14天的免費使用體驗，另外選擇年繳即可享有18%的優惠。如果大型企業希望引入Monday.com系統，可以直接聯繫廠商會有更多的價格優惠及功能客製化方案。 立即點擊以下鏈接：請點這裡 註冊Monday.com免費體驗帳戶，全方位工作與專案管理，就從這裡開始吧！ （聲明：上述鏈接是Monday.com認證的推薦夥伴的專屬鏈接，您可通過此鏈接免費使用Monday.com。如您日後升級為付費客戶，Monday.com將會提供少量獎勵予以認證推薦夥伴，請放心此筆獎勵並不會向您收取任何費用。這些獎勵將會作為我們繼續研究分享最佳行銷管理工具給大家的動力。） 如果希望了解更多適合中小企CRM推薦，可以查看5款適合中小企之CRM推薦。

得益於數位技術的迅速發展和互聯網的普及，電子商務在全球范圍內蓬勃發展。究竟電商是什麼，就是網店的意思嗎？如何利用電商創業、選擇電商平台以及電商入門行銷術？本文將會為一一介紹！ 電商是什麼？ 電子商務 電商，即是電子商務（Eletronic-Commerce）的簡稱，是指透過互聯網進行商品和服務買賣及交易的商業活動。我們往往會認為電商即是網店，但其實電商還包括很多類別如網上支付、網上拍賣、數位產品的銷售如SAAS、網上預訂預約等等這些都是屬於電子商務的範疇。 電商類型 電商的類型有很多種，可以分為：B2B（企業對企業）、B2C（企業對消費者）這兩種比較常見。而以下這些類型可能比較陌生，但的確存在於我們的生活中： C2C（消費者對消費者），如我們可以在蝦皮販賣自己的二手商品； C2B（消費者對企業），如Canva可以創作者提供大量的設計素材、模板，Canva通過購買他們的創意及版權共付費會員使用。 C2A（消費者對政府機構），這種就比較常見是政府向私人專家等購買的技術諮詢服務，如網路安全顧問服務等。 B2A（企業對政府機構），如政府向Google購買的雲端服務等。 不過我們經常討論的則主要集中在B2B與B2C的類型。另外電商讓消費者和企業、企業與企業能夠在線上進行交易，節省了需要實體接觸的環節，因此越來越多企業甚至是個人都希望投入電商的領域中。 電商創業 電商有著傳統經營模式無法比擬的優勢包括： 更廣闊的市場 不再受地域的限制，輕易地接觸到世界各地的消費者。 更低的前期成本 可以省去昂貴地段的店鋪或辦公室租金，讓資金可以用在更好的地方。 24/7全天候運作 網路世界可以讓你全天營業，這樣意味著你可以照顧到不同時區的客戶。 更精準的行銷方式 電商最大的優勢是可以利用數位行銷去有針對性、有目標地開發和接觸潛在客戶，節省廣告成本之餘亦可通過收集數據不斷優化提升推廣效能。 電商的優勢不止於此，更能夠降低交易成本、靈活度亦比以往靈活不少，利用電商創業是大趨勢。雖然如此，但亦有以下方面需要我們注意的： 市場競爭激烈 電商發展已經有幾十年時間，各行各業大多數都在電商領域中佈局，如果通過電商創業就需要有心理準備市場可能比實體經營更為激烈。當然通過適合的行銷手法可以提升競爭力，我們會在稍後與大家分享。 與客戶有距離感 跳過了實際接觸的環節節省了時間與成本，但卻無法真實感受客戶的情緒，降低了彼此的信任度和黏著度。不過這些還是可以透過數位工具及方式，例如可以收集網站訪客的行為等分析他們的喜好並制定個性化的方案讓來縮短彼此的距離。 技術性要求更高 電商需要敵營的技術知識，包括網站設計、支付處理、在線安全等等，這些都需要專業的知識，即是僱傭相關技術人員，這些專業人員的薪金也一般較高。不過市面上有不少電商平台，不但能提供網站架設、交易支付安全等功能，某程度上可以減輕了初創企業這方面的壓力。 電商平台 電商平台指的是在網路上提供電商商務服務的軟體或是網站。 平台類型 如要以電商平台進行創業，選擇平台的類型就十分重要，因為他們提供的功能並不一樣。它們會應用不同供應商提供以下多種或全部分服務，包括在線目錄、購物車、支付系統、訂單管理、用戶按管理、CRM系統、安全性、搜尋與分類、評價及社交媒體整合的服務。 注重品牌特色-自架網站 如果企業有充足的資金以及技術團隊，並且希望可以通過網站強調品牌特色，則可以選擇自己進行架設網站。這種方式可以讓企業有全權的經營包括設計、開發、管理、數據分析等，當然這個就需要滿足人力管理及資金的成本。最常見的自己架設網站的平台如Wordpress與Wix。 技術難度：★★★★☆ 靈活度：★★★★★ 行銷自由度：★★★★★ 注重CP值-託管型電商 如果初期暫無資金和人力去支持架設專屬網站，不妨可以考慮現在最夯的類型：託管型電商平台。好處是這些平台供應商已經能提供完善的功能及界面設計選擇，亦會協助維護及更新，可大大節省技術人員及管理的精力。。雖然不像自架網站全權掌握所有，但平台還是可以有不少的元素、功能及模板選擇，讓企業創作出品牌特色。常見的則有SHOPLINE、91APP、Shoptify、Cyberiz、WACA等等。 技術難度：★★☆☆☆ 靈活度：★★★☆☆ 行銷自由度：★★★★★ 注重流量-購物商城 區別與上述兩種類型，購物商城的靈活度是最低的，但最大的特點是可以借用購物商城的名品和流量分享，對於快速提升品牌知名度以及提升流量有很大的幫助。另外這些購物商城一般都有專屬的行銷團隊進行推廣，因此企業可以參與的程度並不高。常見的購物商城有MOMO、Pchome、Shopee、樂天市場、東森購物、Pinkoi等等。 一般而言，不少企業會同時經營購物商城及品牌官網。 技術難度：★☆☆☆☆ 靈活度：★☆☆☆☆ 行銷自由度：★☆☆☆☆ 台灣電商平台與跨境電商平台 跨境電商平台，其實就是讓企業可以再不同國家之間進行商品或服務的交易。相對於台灣電商平台會多了關稅、物流配送及入境檢驗等步驟。如果生意涉及全世界，不妨可以參考各個跨境平台的屬性進行選擇。 歐美市場為主 Amazon、Walmart、Ebay幾乎涉及各個行業；Esty則是以設計為主。 亞洲市場為主 淘寶、京東幾乎涉及各個行業；樂天（Rakuten）主打女性、日常用品；Pinkoi注重設計。近期大規模宣傳來自韓國酷彭（Coupang）也不容忽視。而Cyberbiz及Pinkoi以開始提供跨境服務。 如何選擇電商平台 不論是本土或是跨境平台，在選擇時，不妨可以從以下方面考慮： 1.如果希望建立品牌官網，請問人力及資金上是否能應付自架網站？ 2.產品或服務主要的銷售地方是本土還是海外為主？你的主要銷售地點是？產品或服務的銷售定位是？ 3.電商平台的費用是多少？是否還涉及抽成？ 4.平台的進入要求是如何？以現時的狀態是否能夠通過審核？ 5.你是否需要平台提供倉儲和物流服務？ 6.平台是否有提供支付系統？客戶支付的流程是否方便快捷安全？ 7.你是否需要其他額外的服務？如POS系統、CRM系統、部落格、對網站做出修改、社群連結等？ 8.是否希望可以自行修改程式，如CSS或是HTML？ 9.制定行銷策略的自由度，如SEO、Google Ads及社群宣傳等？ 10.是否有試用期？ 2023電商平台推薦 對於電商平台的選擇，多數會以託管型為主，因為它介乎於自架與商城之間，自由度、技術要求及靈活度都相對適中。 1.Shopify 加拿大的廠商，是現時歐美的主要電商平台，向超過100個國家提供服務，是眾多電商平台中成長速度最快的。如果希望經營跨境電商或是直運業務（Dropshipping）可以優先考慮Shopify，因為它的金流和物流串接更國際化，但需要收交易手續費0.5%-2%。不過需要注意的是它的整體設計理念是以歐美的消費市場為主，所以在結賬的流程會與台灣本地的平台不一樣。 平台提供的功能也非常完善，涵蓋了開店、銷售、市場、管理的部分，操作上以相對簡單。 適合對象：跨境電商、經營直運業務 行銷策略整合：提供部落格，開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 月費（選擇年繳有25%優惠）：提供3個類型選擇，價錢分別為19美元→49美元→299美元。 抽成：0.5-2% 試用期：3天 案例：犀牛盾 網站：Shopify 2.Shopline 來自香港有超過25萬個品牌使用，操作簡單易用，以亞洲市場為主，因此更為適合台灣企業選擇。功能完善齊全，介面設計亦簡單直觀，對於新手來說比較友善。金流上與綠界第三方支付、LINE Pay、Paypal合作，物流上與黑貓宅急便、新竹物流等合作，相當在地化，適合以本地市場為主。對於行銷策略整合方面亦做得相當充足，能夠聯動社群如IG、FB、Line，以提供部落格功能提升SEO。平台本身提供電商教室，分享電商經營的心得與方法，萬智匯在其中亦設有專欄。 適合對象：以本地及亞洲為目標的企業，新手 行銷策略整合：提供部落格，開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 年費：提供4個類型選擇，價錢分別為35,000台幣→60,000台幣→65,000台幣→94,000台幣。 抽成：0.5-1% 試用期：14天 案例：淡果香、SNATCH STORE、BONNY & READ ACCESSORY等 網站：Shopline 3.Cyberbiz Cyberbiz是台灣本土廠商，號稱業界唯一開放全自訂外觀官網平台，以一頁式為主，這個可以減少訪客的跳出率，但半型選擇相對較少。特色是開放CSS程式增加功能、智慧倉儲及網紅行銷分潤系統，Cyberbiz Now快速到貨是其新的特色服務，出貨點半徑 5 公里內，最快30分鐘送達，滿足「即時下單，即時享受」消費需求。金流方面與LINE PAY、街口支付、綠界綠界第三方支付、Paypal結合，物流則以不同的方案提供不同的服務。 適合對象：以本地為主，新手 行銷策略整合：提供部落格，開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 月費（選擇年繳有10%優惠）：提供4個類型選擇，2,250台幣→3,920台幣→5,400台幣→企業專屬版 抽成：企業專屬版會抽成3%-5% 試用期：30天 案例：FILA、義美食品安心購 網站：Cyberbiz 4.91APP 台灣本地廠商，2021年5月上市因此有大量的資金可以用於功能開發。MOM整合得非常出色。用家中大品牌的佔比不少，有專屬的購物APP。金流有LINE Pay、街口支付、Google Pay、Apple Pay及悠遊卡。91APP如其名字一樣，如果企業希望打造品牌專屬的APP，建議可以選擇91APP，但另外一方面，費用方面就可能不太適合中小型企業。 適合對象：以本地為主，整合OMO，其他進行數位轉型的企業，打造專屬購物APP 行銷策略整合：部分開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 費用：專人聯絡報價 抽成：3%-5.5% 試用期：14天 案例：The North Face、Makeup Forever、Timberland 網站：91APP 5.WACA 台灣廠商，功能強大及多元化，最大的特點是全方案不抽成也不綁約，而且價格相當親民，但缺點是操作上需要有一定的技術和經驗要求。 適合對象：本地為主，初期資金有限的企業或創業人士 行銷策略整合：開放SEO功能，企業版以上才有部落格；社群媒體整合；Google Ads 月費：提供4種方案，輕量版599台幣；專業版2099台幣；企業版4099台幣；尊爵版8099台幣。 抽成：無 試用期：30天 案例：養樂多、BHK’s 無瑕机力 網站：WACA 6.meetShop 台灣廠商，最大的特點是任何方案基本上功能都全部開放，而且具有天眼功能可以追蹤訪客在網站上的行為，如看過哪些圖片、文字、點擊的連結、停留時間等等。這個基本上是做多人選擇meetShop的原因，最近還新推出了湊湊團功能。meetShop的方案以方案以營業額區分，因此建議是營業額較高的企業。 適合對象：適合營業額較高的企業 行銷策略整合：開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 月費：銀神燈2500台幣；金神燈6,000台幣；鑽石12,000台幣 抽成：1.5%-0% 試用期：14 案例：德國小甘菊、W Hotel、 CROCODIEL 網站：meetShop 7.Easystore 來自馬來西亞，所以設計理念基本上亦東南亞為主，最大特色是可以與台灣本地購物平台如蝦皮（台灣及馬來西亞）以及東南亞最大的電商Lazada串接，較為適合以東南亞市場為主的企業。 適合對象：以東南亞市場為主 行銷策略整合：標準本以上有部落格，開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 月費：標準本1,299台幣；商務版2,599台幣；成長版4,999台幣 抽成：無 試用期：14 案例：LESIS、格外農品 網站：Easyshop 8.QDM 台灣廠商，最大特色是價格便宜，亦有網紅導購分紅系統，如果希望嘗試踏入電商領域，不妨可以考慮這個。 適合對象：本地為主，新手，資金預算有限人士 行銷策略整合：開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 月費：3種方案由0-5000台幣 抽成：3種方案由5%-0% 試用期：無 案例：千山淨水、chochoco 網站：QDI 9.SHOPSTORE 台灣廠商，基本上電商的功能都齊全。提供0元月租方案，但如果要串接Google Analysic以及Facebook Pixel升級付費版。特點是價格便宜，適合希望進入電商的新手。 適合對象：本地為主，新手，資金預算有限人士 行銷策略整合：小資開店版以上有部落格，開放SEO功能；社群媒體整合；Google Ads 月費：新手開店0台幣，小資開店390台幣，旗艦計劃3,999台幣。 抽成：5%-0% 試用期：30 案例：LESIS、格外農品 網站：SHOPSTORE 10.showmore 台灣的廠商，雖然比較新，但有點是以往是以數據分析起家，擅長數據整合為官網導流。區別於上述平台的以主播電商方式為主，對於在蝦皮、Momo、Pchome等購物網站商家希望建立自由品牌官網比較適合,因為可以串接這些購物平台。 適合對象：直播主、斜桿族、創業青年 行銷策略整合：社群媒體整合；Google Ads 年費：分為5款，由12,800台幣→25,800台幣→39,800台幣→59,800台幣→99,800台幣 抽成：無 試用期：30 案例：寶島咖啡、CRAZY BEAR、老神在在 網站：showmore 電子商務的行銷 電子商務與實體及傳統方式相比，是透過互聯網進行，因此數位行銷在電商領域上發揮的效能更高。由於電商的數位平台特性，所獲得的數據量龐大，可選擇的數位行銷工具更多，因此繪製品牌數位行銷規劃時需要更全面的工具，而行銷漏斗的概念應用於電子商務行銷時，可以幫助企業更好地理解整個購買流程、尋找目標族群和引導潛在族群下一步的購買行為，電子商務可以透過數位行銷漏斗整合最佳數位行銷活動規劃。 以上述介紹的10個電商平台為例，在行銷功能上都涵蓋了3大領域包括Google廣告、SEO以及社群行銷。我們不妨可以結合行銷漏斗的三大層面去設計及分配3大行銷領域的策略。 注意及興趣階段 這個階段的行銷目標是吸引潛在客戶的注意力，提高品牌知名度。提升曝光是這個階段的重點： Google Ads：多媒體廣告（GDN）、影片廣告（Youtube） SEO：提升內容的部分，SEO文章，文章以資訊型及商業型搜尋意圖為主，如是什麼、為什麼這類字眼。 社群媒體：Facebook、IG等以曝光為主的廣告類型 思考階段 Google Ads：多媒體廣告（再行銷的功能）、最高成效廣告（Pmax） SEO：提升內容的部分，SEO文章，文章以商業型搜尋意圖為主，如比較、用戶評價等這類字眼 社群媒體：Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 轉換階段 Google Ads：關鍵字廣告、購物廣告、最高成效廣告（Pmax） SEO：提升內容的部分如產品頁，SEO文章則可以以案例故事，使用指南這類為主，提升用戶體驗 社群媒體：Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 總結 電商是個人創業、企業數位轉型以及增加知名度的有效途徑，希望這篇文章可以讓準備進入電商領域的你提供更多有用的資訊！ 延伸閱讀：《2023年最新SEO教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南：全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎？請填寫以下表單，一分鐘立即領取網站健檢報告！ 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎？請立即聯繫萬智匯行銷顧問，我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案，秒速提升您的網站流量促成更多轉化！  

摘要：品牌規劃是企業經營中不可或缺的一部分，它不僅能幫助企業建立良好的企業形象，還能提升產品或服務的競爭力。在這篇文章中，我們將介紹品牌的定義及其作用，品牌定位以及如何結合品牌行銷制定行銷策略。 什麼是品牌（Branding）？ 品牌的定義 品牌（Branding）是一種概念，它代表著產品、服務或企業的形象和價值。品牌不僅僅是一個logo或名稱，而是一種具有獨特性和辨識度的識別標誌。以美國手機品牌蘋果為例，它不僅代表著蘋果公司生產的所有產品，還代表著高品質、創新和領先技術價值理念。 認識品牌與產品/服務的區別 品牌經常與產品或服務一起放在討論，但要清楚了解他們的區別，才能更好地應用在制定行銷策略方面。 品牌是一種概念，而產品/服務則是實體的。這樣聽起來有點難理解，我們在再用蘋果的例子，如前文所說蘋果品牌是代表著高品質、創新和領先技術。蘋果公司生產的iPhone、iPad、Macbook等產品是實體物品，它們是蘋果品牌的具體實現。再如，Tesla品牌代表了環保、高科技、創新等形象，而Tesla生產的電動車是其產品，電動車是品牌的具體實現。 品牌是產品/服務的概念化形象，而產品/服務則是具體實現。企業通過建立品牌形象，消費者可以更容易地辨識產品/服務，並做出明智的選擇。品牌還可以幫助企業建立良好的企業形象，提高產品/服務的競爭力。兩者互相影響，互相促進，所以在制定行銷策略時，不論是品牌或是產品/服務都應該顧及到。 品牌有什麼作用？ 品牌對企業的影響 品牌能夠幫助企業建立良好的企業形象，提高產品或服務的競爭力，並增加顧客忠誠度。 可口可樂是全球最大的飲料公司之一，其品牌是活潑、熱鬧的形象，與其說消費者喜歡可口可樂的產品，倒不如說消費者被公司的形象所吸引，讓消費者認為喝了可口可樂的產品也會有活潑、熱鬧的感覺，從而讓公司能夠在飲料市場上占有很大的市場份額。亦因可口可樂品牌的形象，消費者對於可口可樂產品有著很高的品牌忠誠度，讓其能夠維持長期的商業成功。 品牌也能夠幫助企業獲得高附加價值，比如高價格定位。 例如LV（Louis Vuitton）品牌在奢侈品領域中有著很高的地位，得益於其高端品牌形象，LV的產品能夠以高價格出售，並在市場上占有很高的市場份額。 總而言之，品牌對企業有著重要的影響，品牌建立良好的企業形象，提高產品/服務的競爭力，增加顧客忠誠度，獲得高附加價值。 品牌對消費者的影響 品牌可以幫助消費者做出明智的選擇，並建立信任關係。 以全球知名知名運動品牌NIKE為例，NIKE品牌形象是勇敢、活力和創新，這些形象使得消費者對於NIKE產品有著很高的品牌忠誠度。消費者購買NIKE產品是因為他們對NIKE品牌有著信任和喜愛，並認為NIKE產品能夠提供高品質的用戶體驗。相對於其他運動品牌來說，即使在價格、質量相仿的情況下，消費者也會因為NIKE所傳達的形象選擇購買其產品的機會也會更高。 品牌定位是什麼？ 品牌定位的概念 品牌定位是企業對於其品牌在市場中的地位進行確定和定位的過程。品牌定位包括確定品牌的目標市場（目標受眾）、價值觀、競爭優勢等，並與競爭對手區隔，以獲得最大的市場份額和價值。 品牌定位的重要性 品牌定位十分重要，因為它會影響所有策略規劃的制定及實施，因此在制定任何行銷策略前，更應該充分了解你的品牌定位。清晰了解自身的品牌定位才能明確目標市場並有針對性地制定行銷策略，與消費者保持互動溝通藉此提高對品牌的忠誠度，亦能夠保持在所有推廣策略中維持品牌的一致性。 建立品牌定位的步驟 市場研究確定市場定位: 通過市場調查和分析，了解消費者需求和市場趨勢，確定目標市場和競爭環境。 品牌定位發展: 根據市場分析結果，確定品牌目標、品牌精神、品牌願景及競爭優勢等，並與競爭者區隔。 品牌策略制定: 根據品牌定位結果，制定品牌策略，包括產品策略、價格策略、推廣渠道策略、促銷策略等。 品牌建設: 根據品牌策略，進行品牌建設，包括品牌形象、品牌體驗等。 品牌運營: 根據品牌策略和品牌建設，進行品牌運營，包括品牌溝通、品牌經營等。 如何利用品牌制定行銷策略？ 品牌行銷 （Branding marketing） 品牌行銷是企業對於品牌進行經營和推廣的過程。通過建立你的產品或者服務的故事，讓企業品牌在消費者心中的長相越來越清晰，品牌形象化的過程。 其目的是通過與目標受眾建立聯繫，從而增加品牌知名度、提高品牌忠誠度、提高品牌價值，從而獲得更高的銷售額和利潤。 品牌行銷可以應用於傳統行銷手法如廣告、公關、促銷、活動、品牌宣傳等，亦可通過數位行銷的方式實現，如透過社群媒體平台、官網、電子商務平台等與目標受眾建立聯繫，互動性往往比傳統行銷手法更高。 結合品牌制定數位行銷策略的關鍵 數位行銷是現在企業推廣的有效方法，在推廣企業商品的同時亦需要對品牌進行推廣，這樣才能夠提升企業的的品牌力以及突顯品牌核心價值。而當中的關鍵是通過選擇搭配不同的數位行銷工具如網站、社群媒體、搜尋引擎以及行銷方式如內容行銷、付費廣告行銷制定策略規劃。企業不妨可以參考以下的步驟制定品牌行銷策略： 目標市場研究：通過網路分析工具和社群媒體提供的數據，了解目標市場的網絡行為和偏好，並確定最有效的數位媒體渠道。 品牌形象建立：可以通過建立官方網站、FB官方專頁等建立品牌形象，並與目標市場建立互動關係。 品牌溝通：電子郵件、社群媒體都是與目標市場進行有效溝通的方式，但需要注意的是確保品牌在所有溝通方式中保持一致性，以確保品牌形象的穩定。 品牌追蹤與分析：定期追蹤和分析品牌在數位媒體上的表現，並根據分析結果調整策略。 品牌經營：經營品牌社區，與目標市場保持長期互動，增強品牌忠誠度。 品牌持續發展：不斷進行創新的品牌策略和活動，以維持和提升品牌在市場上的地位。雖然這點不難理解，當往往是企業在制定時容易忽略的。如時尚零售商Zara，利用電子商務平台和社群媒體提高品牌知名度的同時，亦提供在線客服服務，增加顧客對品牌的滿意度及忠誠度。 萬智匯Geniushub可以為品牌企業規劃提供什麼服務？ 市面上有不少的品牌顧問公司提供品牌規劃的服務，但服務範圍往往只設計品牌名稱規劃、Logo設計及品牌定位，卻忽略了企業整體的規劃，包括品牌與商品兩者的行銷策略單配以及與消費者的持續互動以提升品牌的價值。 萬智匯作為全方位數位行銷公司，提供的不僅是數位行銷顧問服務，同時亦是品牌顧問專家，因為我們明白品牌與商品永遠是互相影響互相促進的關係。提升商品的銷售業績，亦是對品牌信任感的增加，反過來對品牌的價值認同，亦是商品銷量的保證。 以下是萬智匯為品牌企業規劃提供的服務： 品牌策略和研究 根據市場分析研究協助企業制定品牌策略，了解消費者需求和市場趨勢。 品牌定位 協助企業確定品牌定位，公司或個人，並創建品牌形象如官網、Landing page、社群專頁等，為企業挑選合適的數位平台。 品牌行銷 品牌與產品的行銷同樣重要，利用各類數位平台及行銷工具制定品牌及商品的行銷策略，雙管齊下提升效果。 數位行銷 協助企業在數位領域上實現品牌持續發展，包括經營社交媒體、網路廣告等自然流量和付費流量推廣的方式提升效果。 品牌評估 協助企業評估品牌績效，並提供建議以提高品牌績效。 總結 如果您正在尋求專業的品牌規劃和數位行銷服務，萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識，可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫，讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功！