2023年了,你還不知道如何利用社交媒體增加收入嗎?

2 月 2, 2023 | 社群媒體

摘要:透過社交媒體增加收入要怎麼做?試想想你一天會在社群媒體接觸多少品牌、廣告、商品?以社群媒體作行銷早已成為企業發展中不可或缺的部分,甚至企業與企業間的比量也在品牌知名度及品牌形象中。利用社群媒體建立品牌品形象及行銷需要投入資源,也許會令部分中小企業及個人品牌卻步,但其實社群媒體早已發展成是企業及品牌的增加入收的方式。

社交媒體的重要性

利用社交媒體賺錢,首先要了解社交媒體能為品牌做到甚麼,社交媒體是現時在讓品牌能脫穎而出的一個方式,即使是個人品牌都需要利用自媒體同樣重要,為自身建立以下六大目標,讓個人品牌及企業能利用社交媒體轉化成收入:

1.建立品牌形象

社群行銷的建立意圖就是在告訴消費者你的存在、你是誰、傳遞你的個性,現時消費者要購買一個商品大部分會先搜尋品牌,從社交媒體認識品牌了解品牌,可以說擁有了社交媒體在消費者眼中才算是真正的品牌。

在社群媒體上以品牌個性經營能讓消費者對品牌產生品牌形象,品牌形象可以貼文主題、色系、文字風格、圖象風格等塑造,像ikea的形象透過貼文圖文與結合時事的式讓大眾感受到品牌的創意;以天然成份突圍的保養品品牌23.5゚N 北緯研製除了宣傳品牌的圖文也會以永續、消費者真實回饋等方式展現品牌重視環境及消費者體驗的形象。把品牌形象經營得深入民心便能讓消費者留有深刻的印象,有利未來想到特定產品是使想到自己的品牌。

企業如何利用社交媒體增加收入第1張

2.創造流量

社群媒體除了品牌持續發布資訊以建立形象,亦需要利用發布的資訊把流量反向鏈接引導回官方網站、購物網址、客服聯絡方式等。

社群媒體成為消費者找到品牌的方式,91%消費者都不想再下載APP消費可說明消費者不喜愛過於繁複的消費方式,每多一個步驟對消費者而言就是對自我發問一次「真的需要嗎?」,因此透過社群媒體導向網路下單能簡化消費者的消費旅程,讓「購買」這個行為變得更簡易。

3.多渠道協作廣泛傳播

社群媒體的普及除了讓企業有更多方式曝光,同時亦讓消費者有更多渠道接觸不同品牌,你一天會接觸多少個社群媒體?
根據2022年DATAREPORTAL的數據台灣民眾最常使用的社群平台則依序為:
LINE(95.7%)、Facebook(90.8%)、Instagram(70.6%),亦將近30%的消費者,透過社群平台廣告,接觸、認識到新的品牌,說明民眾每天接觸多於一個社群媒體,亦即每一個媒體都是認識消費者的方式。另外日常我們最常用的google等搜尋引擎亦可以是作為傳播的方式,透過部落格以文章的方式搶佔網絡流量,個人品牌及企業在社群平台及搜尋引擎的聲量同樣重要。

了解更多自媒體個人品牌經營方式:https://jerrywangtc.blog/self-media/

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4.優化搜索排名

過去你在Google是你會優先查看哪一個網站?大多都是在前兩頁便能找到你想要的資訊,因此能登上搜索排名的前端成為兵家必爭之地,要到達這目標除了投放廣告使是seo優化嗎?其實還有第三種方式,利用社群媒體的反向鏈接致官方網站,即讓更多消費者透過社群媒體瀏覽品牌的官網,這能間接讓品牌有更多人瀏覽及搜索,因此讓品牌在搜索排名有更優秀的表現。

5.培養消費者忠誠度

忠誠消費者對品牌而言極為重要,他們對品牌有足夠的信任度,客戶會更願意接收品牌資訊、與品牌互動、成為品牌傳播者為品牌發聲,再推薦給網友及親朋好友。

而培養忠誠度則可從社群媒體中開始培養,如重視消費者、互動活動等讓消費者覺得備受重視的方式,像與消費者在社群中對話、提供消費者詳盡的回覆、製造活動讓消費者參與後獲得禮品、持續跟進消費者狀況等,讓消費者能有與品牌共同發展營造消費者被受重視的感覺,讓消費者與品牌建立信任感及更緊密的關係。

6.消費者數據

數據在的數位時代可以說是一項資產,數據分析對任何企業及品牌都是極為重要的。社群媒體後台能提供多元化的數據,品牌可透過消費者訂單記錄、基本個人資料、商品搜索資訊、售後紀錄分析數據,以獲得消費者族群、消費者需求、產品評價、服務評分等。這些數據都能讓品牌利用不斷作出優化,鎖定目標客群、發掘商機、提升營收表現,不同時間的比較更是分析趨勢,讓品牌制成長、中、短期營運策略。

(FB受眾數據)

社交群體可讓品牌及企業讓大眾認識、進一步開發忠誠消費者、多管齊下的行銷渠道及獲取消費者背後的數據,以上種種圍繞著把消費者及流量以不同的方式引導轉化,最終推動消費讓品牌增加收入。
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平台分析

經營社群媒體如對品牌的好處那麼多,那就開個帳戶經營不就好了。社群經營是目前行銷趨勢,但並非擁有了就同效果能做好,社群平台琳瑯滿目各自都有自己的優勢及特色,相對使用人群亦有不同,需要針對品牌定位結合平台特色制定行銷策略。

Facebook Instagram LINE
平台特色 ● 可使用長篇文章
● 貼文可輕鬆導流到官網
● 頭號粉絲功能有利建立消費者忠誠度
● 發布方式以圖片及影片為主
● 主題標籤能免費增加流量
● 形象更為真實,有利貼近消費者
● 可深度經營客戶關係培養消費者忠誠度
● 客服一對一體驗感
● 可利用API 串接系統
收費 無,但觸及率與廣告投放有關 無,但觸及率與廣告投放有關 以訊息量計費
使用人群 平均年齡層約為25~44歲,近年年長者使用率上升 平均年齡層約為 15~34 歲,51 % 為女性用戶 全年齡層,市佔率9成
適合行業 各行業、個人品牌、文字創作者 電商、個人品牌、創作者 電商、有客服需求、與客戶有較高

使用多個社群媒體能廣泛為品牌引流獲得關注,但如能利用自身品牌的特色及社群平台特性便能事半功倍,讓社群媒體的營運更為順利。
以IKEA為例在不同平台的貼文及內文亦有所不同,因Facebook能輕鬆導流可在文章中加入連結,因為有更多直接導流的貼文;而Instagram排版的方式有利以圖片方式營造場境,因此以精美的圖片能吸引目光,但Instagram貼文無法加入連結因此在Instagram編輯時則會改變為找出關鍵字讓消費者搜尋的方式,另外亦會利用主題標籤的方式增加流量。
可見社群平台並非一鍵發布同樣的內容就是多渠道經營,品牌應利用平台功能及特色經營,這樣才是有效營運社群平台。

企業如何利用社交媒體增加收入第4張

如何利用平台開創其他收入

品牌可利用社群媒體獲得轉化的收入,而社群媒體為了爭取更多品牌及企業的使用,則開發不同功能讓企業及品牌有更多方式在社群媒體增加收入。

Facebook

現時facebook已不止有圖文方式的內容,品牌可進行直播、建立商店、舉辦線上付費活動、甚至直接從消費者手上拿到贊助。直播就像是電視購物台,但直播與消費者作直接的互動,透過單一品牌的推薦及展示亦能快速達成交易。直播功能亦隨之開發了付費網上活動,品牌或企業那舉辦直播活動給線上教學、音樂會、作品展等等各用戶收取門票費用。另外facebook的星賞亦能讓消費者在直播或貼文中直接獲得消費者的直接贊助。

Instagram的

Instagram在連結商家使用率部分則更重視導購,讓消費者能更快速及更容易找到產品及購買產品。使用Instagram商店後品牌可於發布內容時可在貼文、限時動態中加入產品連結、標籤等資訊,供消費者能一眼看到產品的資訊。
企業如何利用社交媒體增加收入第5張
企業如何利用社交媒體增加收入第6張

LINE

Line除了即時的對話亦為這家開發了直播及口袋商店的功能,透過line的直播功能能通知所有有官方好友的用戶,有助加深經營消費者忠誠度亦讓品牌行銷資源更為集中。在直播時的導購亦能連接到line購物並搭配line points及line pay等line系統功能,讓品牌方、購物、直播、付款形成一站式的完整銷售。

各企業及品牌不斷尋找該如何增加收入的同時,社群平台亦為了吸引品牌方的使用而加入更多間接或直接讓品牌方增加收入的方式,有效地利用社群媒體企業便能從多方面獲得流量及轉化為銷售額或其他收入。

綜合以上,經營社群媒體已是企業營運時不可忽略的一環,面對現今網路流量及數據主導的經營環境,掌握社群媒體更是讓企業及品牌在浪潮中突圍的方式,更是支持企業長遠發展的關鍵!抓緊時間建立自己的社群王國吧。

萬智匯總編輯 - Sorla

致力於分享最新的行銷策略和數位世界的動態,希望能為您帶來有價值的內容和啟發。

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品牌營運Facebook也能賺錢?Facebook營利五大方法

品牌營運Facebook是在企業及品牌方來說並不只是行銷手段,隨著時代與疫情的夾撃下加速了消費模式轉變,線上購物成為趨勢,市場的轉變說明有線上平台有新的商機可進入市場,Facebook亦看準這機會加深開發切合市場變化的功能,讓企業或品牌能利用Facebook的功能快速適應市場甚至利用Facebook營利,企業或品牌有更多方式增加收入。Facebook所提供的功能能讓各業態及行業別都可加以利用,以下將分析在Facebook營利五大方法: 一、影音插播廣告 你有注意過部分Facebook上的影片會一直重覆片段或由好幾個片段組成嗎? Facebook對於部分滿足條件的專頁可開啟影音廣告營利功能,讓粉絲專頁在發布的影片可在中間插入廣告,而Facebook則會依觀看次數為發布者提供廣告分潤。 開啟影音廣告營利功能條件 ● 60 天內的觀看總分鐘數達 600,000 分鐘 ● 擁有至少 5 個已發佈影片 ● 專頁粉絲人數達到 10,000 名 符合以上條件即可,開啟功能後對發布的影片亦有要求: 雖然Facebook是說影片長度多於1分鐘即符合插播廣告的資格,但這只是符合資格,需要盈利的話影片長度必須多於3分鐘,另外影片會於播出一分鐘後插入廣告,而觀看者把廣告觀看完畢才能獲得分潤。 那麼你知道為什麼不少影片的長度都多於3分鐘,同時很常影片點都在廣告後了嗎?經常使用影音發布內容的企業或品牌十分適合使用插播廣告這方式增加收入,如教育及培訓、自媒體、大眾媒體等行業,而零售業者亦可發布產品資訊、試用、評測等影片以擴大收入來源。 二、星賞功能 星賞功能除了能讓發布者獲得直接的支持,配搭直播時收到星賞能與觀看者作出更多互動,讓觀看者感受到被重視互相關係被連結,發布者也可設定星賞目標,像達多少星賞就有新活動、新內容、驚喜等與觀看者共同為目標努力,加強互動性。另外星賞亦具備留言置頂功能,發布者亦可把星賞排行設於直播畫面,這可刺激觀看者送出星賞。 開啟星賞功能條件 資格:過去60天追蹤者人數維持在1000人以上即可 星賞兌換 每獲得一顆星賞,Facebook會分$0.01美元給發布者,而大多覲看者購買星賞時會一次賺買99顆以上星賞,如以獲得99顆星賞來說發布者將分得0.99美元即約30元新台幣。 另外Facebook會於每月月底過21天後才會發放款項到指定帳戶,但兌換星賞有最低兌換量,至少$100美元或10,000顆星賞才能兌換成款項到指定帳戶。 即需要累計到最低兌換量才能把星賞款項提領,如11月當月累計滿100美元或10,000顆星賞,約12月21日款項會存入指定帳戶。 星賞功能如同其他直播或互動平台的打賞功能,能支援多種不同發布方式,即以星賞方式可配合影音插播廣告、直播等,一個素材有複數的方式賺取收入。 三、直播 直播可以說是近年最熱門的獲利方式,利用直播的即時性質與觀看者進行互動,用以推廣商品或服務,這熱門的方式 Facebook當然不會落下。 直播的魅力在於讓消費者能與創作者即時互動,實體店面遇到銷售員消費者會覺得有壓力;網站購物會覺得圖片經過精修沒有真實感;電視購物台則缺乏互戶性及沒辦法長時間集中於同個品牌或商品。而直播可達到隨時隨地觀看、沒有必須購買的壓力、真實把實物在鏡頭前展示及使用、商品介紹及使用可透過觀看者的提問及商品展示把商品各方面及話題性集中。 直播賣貨的風潮衍生出專門給Facebook直播的用的插件,讓買賣進行得更方便。像直播時能配合關鍵字登記為下單、針對客戶設定黑名單、金流、物流結合系統等。 直播只有賣貨的選擇嗎?不,其實直播還有很多方向可以發展,像遠距離課程教育、講座說明會、討論會等。直播不單單是以零售作為目標,通過直播的每一次交流能與觀看者拉近距離,培養觀看者對品牌或企業的信任度。 Facebook另一賣點是直播內容及留言可保留且再作回覆。這功能讓直播有更多的可能性,對品牌、企業而言留言可再回覆能對直播時的詢問作文字或圖片詳細回覆的作用,對觀看者而言亦能就留言得知直播內容,可吸引沒有參與的再次觀看直播存檔。 對服務業及教育業者而言直播更廣泛擴散服務對象的範圍,過去找服務及課程時住住會更關注鄰近的企業,沒有強力的誘因大多不會選擇跨縣市的業者,然而現在可利用直播了解不同地區同類業者的服務內容,教育業者更可利用直播作教學及表演。 直播功能亦延伸至配合星賞、商店、線上付費活動等方式,讓直播功能有更多的可能性,各行各業都可以利用Facebook增加收入。 四、Facebook商店 商店頁面能讓消費者在使用Facebook時可直接清晰知道店家是賣甚麼的,透過精美的商品頁能激發購買欲。雖然目前購物車功能目前只開放美國地區使用,購物車的按鈕在台灣地址則變成導向至官方網站,讓消費者直接到網站可一鍵下單。 同時橫跨 Facebook 和 Instagram 的統一數碼店面,功能與後台也互相通用,開啟IG商店Facebook商店功能亦需要開通,一個開啟商店便能同時操作兩個平台的商店,因此開啟Facebook商店功能成為品牌拓展客戶及吸引客戶的一大利器。 五、線上付費活動 線上付費活動是隨著疫情而衍生的功能,讓受到疫情無法外出的創作者及工作室能用網路方式創造收入。各類主題的教學、展覽或活動都能透過線上付費活動舉辦,像烹飪、線上講座、音樂表演、體育活動、畫展等。 品牌或企業可不受地域限制下舉辦付費活動,讓教學、討論及活動能以線上直播方式舉辦,Facebook並不會向舉辦方收取任何費用,但手機支付平台則需要支付平台手續費。 線上付費活動可發展領域非常廣泛,品牌或企業主若可加以利用會成為增加入入的一大方法。 社群媒體不再是單一作為行銷的平台,而是可以讓品牌及企業增加收入的方式,不論你是哪一個行業都能找到合適的社群媒體功能,利用Facebook與其它社群媒體做結合及相輔相成能有更多的獲利機會。
SEO KPI
9 月 25 2023
SEO排名優化

SEO優化怎樣評估成效?你必須掌握的7個最重要的SEO KPI指標

SEO的成效應該如何判斷?你可以從7個重要的KPI指標去了解,當中除了關鍵字排名之外,自然流量、曝光、點擊等等都是可以協助你判斷成效的指標。本文將會重點介紹評估SEO成效的7個指標以及當中所代表的意義,要提升SEO排名不容錯過! 什麼是KPI KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效指標)是用來衡量組織、項目或個人工作績效的關鍵指標或評估標準。KPI通常用於評估目標是否達成,並提供了可量化的數據來評估績效。KPI可以根據不同的目標和領域而有所不同,並且通常與特定的業務目標或戰略計劃相關聯。 什麼是SEO KPI SEO不像Google Ads或Facebook等廣告平台,後台會提供各類相關的廣告指標,可以讓你充分了解廣告的成效以便進行修改、優化。而在眾多數位行銷策略中,seo優化是一個長時間的過程,當中更需要了解在執行過程的成效,隨時調整。因此我們就需要了解SEO的KPI指標,它指的是用來評估和衡量搜索引擎優化工作績效的指標。這些指標通常用來衡量網站的可見性、流量、排名、轉換率和其他與SEO相關的關鍵成效。 掌握SEO KPI的重要性 SEO是為了提升網站在Google的排名,而提升搜尋用戶的搜尋體驗以及Google爬取資料的體驗則是其核心。掌握SEO的KPI才能讓我們在SEO過程中不偏離: 競爭對手 競爭對手在SEO領域中扮演著很重要的角色,而這個競爭對手是指在搜索引擎結果頁(SERP)中的其他網站。因為競爭對手的表現可能會影響您的排名和流量。透過追蹤關鍵字排名、有機流量和轉換率等KPI,您可以了解競爭對手的策略和表現。 搜尋習慣變化 人們的搜尋習慣每時每刻都在變化,Google的演算法也隨之在變,所以SEO中並沒有不變的萬能秘笈。例如隨著移動設備的普及語言搜尋的應用越來越多,了解移動流量的增長和移動用戶的行為對於調整網站和內容非常重要。所以我們需要設定不同領域的指標,讓我們能及時了解搜尋用戶以及搜尋引擎的變化,適時調整策略。 網站架構 站內SEO(On-page SEO)的重點是針對網站的內部所有元素進行優化。而搜索引擎是否能順利爬行和索引網站是網站能夠排名的前提。例如網站的載入速度、網頁結構等技術性指標都可以提供關於搜尋引擎方面的資訊。另外網站架構和速度也直接影響用戶體驗,這在KPI中得到體現,例如跳出率和平均停留時間。 SEO KPI與網站KPI的區別 網站KPI指標是用來評估整個網站或網站業務績效的度量標準,網站KPI的範圍會廣,關注網站流量的整體表現,不僅僅關注搜索引擎的表現,還包括其他用戶行為和業務目標,例如廣告的付費流量等。而SEO KPI則更多關注在自然流量上。 SEO的KPI種類 不同的目標設定會對應不同的KPI指標,而常用的SEO KPI指標包括關鍵字排名、自然流量、轉換率、網站索引等。 網站索引 網站要被排名之前,首先要不Google爬蟲及建立索引。網站索引指的是被搜尋引擎中收錄和存儲你的網站的頁面數量。如果你的網站沒有被搜尋引擎建立索引即代表你的網站根本沒有機會展示在搜尋用戶面前。擁有更多的網站頁面被索引通常意味著更多的機會被搜索引擎顯示給用戶,提高了可見性。 要查詢網站是否被索引了,可以善用「Site:+域名」的語法在Google搜尋欄中進行,在搜尋結果中便可以看到被Google索引的頁面列表。 另外也可以通過查詢Google Search Console中的索引查看索引狀態。 如果最後查詢的數量跟你網頁的數量相差甚遠,這可能就是網站SEO技術的問題,導致爬蟲無法順利爬取。 曝光數 網站被索引了才有可能曝光,但我們需要了解的是指您的網站在Google的自然搜索結果中出現的次數,而不是付費廣告的曝光次數。所以這個曝光數是來自與Google search console,區別於Google Ads。這些曝光數反映了您的網站在Google搜索中的可見性,它能告訴您有多少次搜索結果中包含了指向您網站的鏈接,但不一定意味著搜索用戶已經點擊了這些鏈接,是否點擊則需要查看點擊率。 曝光數越高,流量被引流到你的網站可能性就越高。如果曝光數太低,有可能代表你在這個關鍵字的優化上還尚有很大的空間。 點擊率 點擊率(CTR)是指在SERP中,特定關鍵字或詞組的自然搜索結果被點擊的次數相對於它們的曝光數的比例。簡單來說,自然點擊率衡量了在不付費進行廣告宣傳的情況下,您的網站在搜索結果中被點擊的機會有多高。 這個概念的理解是很重要的。與自然搜索結果相關的點擊通常是免費的,這意味著如果您的網站在SERP中排名靠前,有更多的人有可能點擊到您的鏈接,而不需要付費廣告費用。因此自然點擊率是一個重要的指標,用於評估您的網站在特定關鍵字或詞組上的性能。 高自然點擊率通常表明您的網站在搜索結果中引人注目並吸引人們的點擊。低自然點擊率可能表明您的頁面在搜索結果中出現,但未能引起用戶的注意或興趣。通過優化頁面內容、元標籤和描述等因素,您可以提高自然點擊率,從而增加有機流量和用戶參與。 關鍵字排名 每個能進入SEPR第一頁的關鍵字都可以為網站帶來潛在流量,所以無論是seo公司、seo課程或是任何涉及seo介紹的都會把關鍵字排名作為重要的參考KPI來衡量績效。不過並非所有的網站都適合用關鍵字排名來評估SEO績效,例如如果本身網站的關鍵字的數量很多,我們就可能確定哪些關鍵字是流量來源。另外如果以關鍵字排名作為指標,以會因為目標關鍵字而忽略了其他不俗流量的延伸關鍵字,一個網站更應該在目標關鍵字與其他次要關鍵字同時進行佈局,盡可能地獲取這些關鍵字的流量。 如果要獲得關鍵字排名,建議使用付費工具如Ahrefs或是SEMrush比較好。 自然流量 自然流量最正確的名字應該是自然搜尋流量(Organic Search Traffic),是指來自搜索引擎的免費流量,這種流量源於搜索用戶在搜索引擎中輸入關鍵字或詞組,然後通過SERP中搜索結果訪問您的網站。這區別與付費廣告的付費流量,可以通過Google Analytics查詢到這項指標。 如果網站的關鍵字佈局有很多,如SEO的策略主要是從撰寫部落格文章為主的,因為從關鍵字排名無法看出流量來源,就比較建議選擇自然流量作為評估的指標。原因是自然流量這個指標是綜合了目標關鍵字及各類次要關鍵字(包括長尾或是延伸關鍵字)等的流量,比價能夠反應SEO的整體成效。 互動 搜尋用戶進入網站之後的動作,是否有互動也是可以用於判斷是否能夠提供良好體驗的參考指標。例如GA4當中的互動工作階段、參與度、平均參與時間,都是一些很好提供判斷搜尋用戶在網站上行為的指標。 互動工作階段 互動工作階段是用戶在網站上的一個訪問,其中他們參與了特定的活動。GA4通常會將特定事件(例如點擊、頁面查看、影片播放等)歸類為互動。較多的互動工作階段可能表示用戶對網站內容感興趣,並執行多個操作。這有助於評估網站的吸引力和用戶互動。 參與度 參與度是用戶參與互動工作階段的比例。它通常以百分比表示,計算公式為(互動工作階段數 / 總訪問數)× 100。參與度指標可提供更深入的信息,指出訪問者中有多少人真正參與了網站的互動。較高的參與度通常表示更多的用戶參與,而較低的參與度可能需要優化網站內容和導航。 平均參與時間 平均參與時間是用戶在網站上的平均互動時間。它代表用戶在網站上花費的平均時間,以秒為單位。較長的平均參與時間可能表示用戶在網站上花了更多時間,並可能更深入地探索內容。較短的平均參與時間可能意味著用戶未花太多時間,可能需要改進內容或用戶體驗。 轉換率 不論是投放廣告或是SEO最終的目的都是希望能夠提升轉換率,因為這樣才能帶來收益。轉換為與行銷漏斗的最末端,相對於上述的KPI指標,轉換率涉及的因素可能更多,例如是CTA設計是否明顯,產品的說明或是服務的流程是否足夠清晰,甚至是優惠活動這些都會影響到轉換率。不同的商業模式、不同的行業,在轉換的指標上都有不同的關注點,例如電子商務可能更關注「放入購物車」、「購物」這些動作,而B2B則可能更關注與「填寫表單」、「預約」等動作。 我們可以善用GA的功能,設定轉換事件,了解各類轉換路徑在SEO 中所佔的功勞比例。 總結 SEO是一個過程,KPI應該在整個過程中提供給我們改善及提升的參考。影響Google排名的因素不斷在變化,我們更應該綜合看待各類指標的參考作用。 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?可以填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
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搜尋引擎行銷

什麼是回應式搜尋廣告?6個廣告文案技巧秒速提升廣告點擊率

摘要:搜尋廣告單靠為主就能發揮出強大的推廣功效,除了關鍵字設置得好外,還需要引人注目廣告文案。回應式搜尋廣告可以提供多個不同的廣告組合提升效能,讓行銷人可以在廣告文案上發揮創意,那麼究竟如何才能因應回應式搜尋廣告的特點撰寫出好的文案呢?本文將會重點介紹回應式搜尋廣告及其特點,以及撰寫出提高點擊率的4個文案技巧。 什麼是好的文案? 撰寫有效的文案是引起用戶注意的關鍵亦是行銷人必須掌握的行銷技巧,所有的文字內容都是文案的一部分,像社群媒體的貼文、部落格文章、商品說明、email,內容存在文稿的電視廣告、影音及圖像,需要用到文案。 現代人耐性不多,回想一下你平常滑手機時你會耐心看每一段文字、圖片和影片嗎?文案的影響力比你想像中更大,有效的文案可以引人注目讓人一直看下去,因此學會撰寫吸引人的文案至關重要,由其在廣告銷售文案上文案的撰寫更是企業控制廣告活動成本的要求,文案不吸引不論廣告預算有多少也難以打動消費者的,而好的廣告文案則可以打動受眾,讓廣告百發百中。 回應式搜尋廣告 2022年6月30日起Google將無法再建立或編輯延展型文字廣告,這是甚麼意思?Google說明原文請點擊。 在過去Google是以延展型文字廣告方式讓用戶投放廣告,簡單理解,就是用戶只能為廣告設定一組文案,這組文案就會直接顯示在搜尋結果上。而現在Google以回應式搜尋廣告(Responsive Search Ads )進行投放,Google會根據使用者的搜尋字詞自動生成多個標題和描述,靈活調整廣告內容,預測最有可能獲得最佳成效的素材組合,在使用者查詢的期間即時最佳化廣告內容,讓使用者能看到更多文字及更切合需求的訊息,自動進行測試和優化,從而提供更好的廣告效果進而有效收穫潛在客戶。簡單理解就是,廣告主可以提供多組關於產品或服務的描述,宣傳口號,優惠活動等廣告文案,Google經過機器學習,每次向用戶展示不同的廣告組合,最終找出效果最好的廣告文案組合。 廣告主可以在文案提供更多訊息,如可以突出品牌、產品、服務的獨特及價值主張,客戶的痛點,鼓勵用戶採取行動,並最大限度地提高廣告點擊率和轉換率。 回應式搜尋廣告架構分析 回應式搜尋廣告可自動組合內容,但廣告主依然需要提供不同的廣告文案讓系統學習,把不同的內容提供給受眾。回應式廣告最多可以提供15個標題,4組說明描述: 1.標題 回應式搜尋廣告可以根據我們提供的文案素材自動生成多個標題,廣告主最多可以提供15組標題,每次廣告最多會顯示3組標題,會以這樣的模式組合:廣告標題 1 | 廣告標題 2 | 廣告標題 3。每組標題的字數在30個半型字元組成。 標題的內容可以從產品/服務、供貨情況、免運或付款條件、品牌、CTA等方面入手,最重要的是標題應該具有吸引力且與網站內容相關。另外標題亦可通過設定,釘選一則標題或說明,使其只在特定位置顯示,這樣就能避免其他內容佔用該處。 2.描述 與標題一樣,回應式搜尋廣告也可以根據所提供的文案素材自動生成多個描述,亦可自行提供幾個首選的描述。廣告主最多可以提供4個說明描述,廣告最終會選擇顯示2個說明描述。 描述應該簡明扼要地提供商品資訊、產品或服務的特點和價值,讓對網站帶疑問的受眾進一步了解網站,鼓勵受眾點擊網站進入品牌網站。與標題一樣,可亦通過釘選使其顯示在特定的位置。 3.路徑 回應式搜尋廣告可為到達頁面補充相關資訊, 可以增加15 個半形字元及分別兩組路徑,以說明網站內容,如產品分類、折扣內容或與具吸引力的內容,讓受眾清晰知道網站會到達甚麼地方。 回應式搜尋廣告的文案重要性 直接影響廣告點閱率 在資訊爆炸的時代,人們的注意力非常有限,廣告文案的開頭必須具有吸引力,能夠在短短幾秒內吸引受眾的注意。Google的廣告收費方式為用戶點擊後才會收取費用,因此Google會根據演算法評估你的文案的的質量推算出預期點擊率,因此文案是提升點擊率的關鍵之一。 判斷內容的重要途徑 判斷網頁內容需要從Google及受眾的角度思考。只看網頁標題時你不一定了解網頁的內容,因此會往下閱讀能提供更多的內容的描述欄,在描述欄找到需要的內容使能促使讀者點閱內容,在廣告文案中放滿吸引受眾的文字就可以了嗎? 不,如果廣告描述文案內容與網站內容關聯性低,會造成跳出率高說明內容不符合消費者所需,為此Google為保障用戶的體驗,會就廣告文案與網路關聯性評分並影響廣告質量分數,如關聯性過低時甚至Google不會發怖你的廣告。 因此需要撰寫文案時需要讓文案具備吸引性打動受眾,同時確保文案與網站內容擁有高度相關性。 6大提升點擊率的文案技巧 文案的撰寫與點擊率有直接的關係,文字撰寫不難但寫出能吸引人及有效的文案,繼而帶動銷售目標則是一個大學問。寫文案時可從確認目標受眾、關鍵字研究、關聯性、情緒觸發及CTA(呼籲行動)五個角度出發,作為寫文案的基礎及發想方向。 確定目標受眾 在撰寫廣告文案之前,首先必須確定目標受眾是誰,這意味著需要了解您的產品或服務對哪些人有吸引力,他們的性別、年齡、興趣和價值觀是什麼。這些資訊能幫助您撰寫針對性更強的數位行銷廣告文案,以精準打動目標受眾的痛點。 好的廣告文案不僅僅是介紹產品或服務的功能和特點,更重要的是能夠解決消費者的問題。著重於消費者可能遇到的挑戰或需求,並展示您的產品或服務如何能夠滿足這些需求,解決他們的問題。這樣能夠讓消費者對您的廣告產生共鳴,並增加他們進一步了解的動機。 在撰寫廣告文案時,我們應該思考以下問題: 1.這個產品或服務能解決什麼問題? 2.消費者會因為使用我們的產品或服務而獲得什麼好處? 3.我們的產品或服務有什麼獨特之處,讓它與眾不同? 4.消費者可以從我們的產品或服務中獲得怎樣的價值? 透過回答這些問題,可以於廣告文案中加入相關文字內容吸引他們點擊網頁。 關鍵字研究 進行關鍵字研究探索最重要的找出與品牌的產品或服務相關的熱門搜索詞彙,通過找到符合搜索者意圖的相關關鍵字和詞彙。找到具有高搜索量和適度競爭的關鍵字,將這些關鍵字優化到廣告標題及描述中,當用戶搜尋關鍵字時便能與你的廣告匹配成功。 找出目標關鍵字可以通使用數位行銷工具如Google關鍵字規劃器、Google Search Console、Google Trends這種免費工具進行關鍵字研究,有助以客觀方式找到目標關鍵字。 情緒觸發 情緒觸發是由emotional trigger翻譯而來,是行銷及文案撰寫的一個常用技巧,通過文字、影片或圖像廣告內容,激起人們的情感反應及產生共鳴,進而引起他們的興趣、關注和行動,常見會是結合金句、疑問句、運用同理心等文字內容。 CTA呼籲行動設計 CTA呼籲行動是廣告的關鍵組件,它指導讀者採取下一步行動。創建一個引人注目且具體的呼籲行動,使用具體的行動詞彙和緊迫感詞語,促使讀者立即行動。 使用具體的行動詞彙 在呼籲行動中使用具體、動態的行動詞彙,例如「購買」、「訂閱」、「立即申請」、「參加」等,以清楚指示讀者應該做什麼。 營造緊迫感 在呼籲行動中使用詞彙或片語,強調行動的迫切性,例如「現在就行動」、「今天限時優惠」、「庫存有限,抢购完即止」。這樣能夠激發讀者的行動慾望,使他們感到有必要立即行動。 提供明確的價值主張 價格與呼籲行動相結合,清楚地傳達從行動中受眾可獲得產品的價值和好處。例如,「立即註冊,享受免費30天試用期」、「立刻下載,獲得專屬折扣」。這能夠強調他們行動的價值,讓他們更有動力採取行動。 使用引導語: 呼籲行動中使用引導語,例如「點擊連結」、「填寫表格」、「致電我們」,幫助讀者明確了解如何執行所需的行動。這樣可以提供指導,降低門檻,讓讀者更容易跟隨指示採取行動。 善用回應式搜尋廣告的特點 現在的數位行銷,注重機器學習和人工智能,而回應式搜尋廣告最大的特點是可以提供最多15組標題及4個描述說明,最後由系統通過數據分析來計算最佳的廣告文案組合。在投放廣告時,不妨多加利用這個優勢,按照上述的文案撰寫技巧,把標題及描述說明寫好寫滿,其他就交由系統學習分析,為你設計出最佳的文案組合吧! 盡可能提供廣告額外資訊 廣告額外資訊不但能為廣告提供更多關於產品和服務的內容,而且由於提供的內容多了,廣告的篇幅也相對比較長,從而提升了廣告的被點擊的機會。另外,廣告的額外資訊也能提升廣告的語氣點擊率,從而提升廣告評級。而Google搜尋廣告有提供多達10種以上的額外資訊,是不少企業提升廣告點擊率的常用做法。不妨也多加利用額外資訊,把產品的獨特優勢及企業相關資訊以額外資訊的形式展示,提升推廣效果!於2022年9月,廣告額外資訊已更名為素材資源,點擊廣告評級或額外資訊了解更多! 想更加地理解本文的內容嗎?可以觀看以下影片! 總結 在廣告投放的競爭中往往需要的是細節的了解,文案能直接影響廣告評級從而影響廣告的位置,關鍵字的廣告文案除了需要了解消費者所需亦要符合Google的規範,吸引消費者點擊網頁更多的是依賴是文案的精確度而非廣告預算,文案能不能精準擊中受眾的需求。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 簡單的文字,卻是你業務發展最關鍵的一步。希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化! 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告!  
2 月 02 2023
社群媒體

利用LINE官方帳號為品牌創造收益,你必須知道的LINE官方帳號的好處及行銷工具

你一天使用得最多的社群媒體是哪一個? 《Digital 2022:TAIWAN》報告,全台有2172萬網路用者,其中LINE的使用率高達95.7%,是全台使用率第一名的社群媒體。LINE只是單純的聊天互動平台嗎?當然不是,LINE目前已有不少的商業功能可利用,企業或個人品牌都能從中創造收益,加上龐大用戶量的優勢成為不少企業及品牌計劃投放資源發展之社群媒體。 利用社群媒體作行銷目的為加強與使用者的互動、精準投放廣告、建立品牌形象等,最終把流量轉化為銷售量。LINE的優勢在於一條龍的閉環服務,消費者整個購物旅程都能透過LINE這個平台完成。 LINE官方帳號 利用LINE進行品牌行銷的第一步可以說是啟用LINE官方帳號,LINE官方帳號分為企業帳號、認證帳號及一般帳號,其中認證帳號是需要LINE官方的審核。 LINE 官方帳號在台數量已突破 200 萬,整體 LINE 用戶對於官方帳號的使用比例也在今年達到 83%,另外LINE官方帳號的訊息每日發送量從2020年9,121則上升為2021年12,761則增幅達40%。以LINE傳送訊息與消費者溝通的投入有利品牌發展,建立品牌好感及消費者習慣。 LINE官方帳號能成為品牌及企業的迷你行動APP,把品牌及企業資料建立於在官方帳號中成為消費者購物體驗中的第一步。以LINE官方帳號的好處是可再連接其他功能像LINE VOOM、LINE熱點、LINE PAY、LINE TV及口袋商店等功能,完善整個消費及店家的行銷旅程。 LINE VOOM LINE VOOM是把過去LINE貼文串進行全新改版,把貼文串的功能進一步開放為短影片創作社群平台,把貼文串受眾從朋友擴充為追蹤者,亦增設了推薦頁面讓創作者或品牌能透過LINE VOOM有更多曝光度,亦可直接追蹤發佈者。 營利功能及創作客夥伴計畫 為推動創作者與品牌使用LINE VOOM,LINE亦新增夥伴計畫讓發布影音可插入廣告從而營利,另外亦提供一系列特別回饋吸引創作者及品牌加入。 營利功能 ➣開啟營利功能 帳號追蹤者在300人以上 影片觀看時間:最近一個月的帳號影片累計觀看時間在30小時以上 ➣插入廣告限制 只有影音類型的貼文可開啟營利功能 照片、低於10秒的影片、一個貼文包括2段以上影片、影片與照片一起的貼文,均不能開啟營利功能 廣告依影片長度而有區別 30秒至2分鐘內的影片只提供圖像廣告插入 2分鐘以上的影片則可至多插入3支插播廣告 創作客夥伴計畫 創作客夥伴計畫需要申請與LINE VOOM指定單位簽訂合約共同合作,加入創作客夥伴計畫的能獲得LINE的特別回饋。 官方帳號訊息補助 LINE官方認證藍盾帳號、官方帳號專屬ID 提供優先LINE VOOM內容曝光機會 LINE VOOM 創作客經營課程 讓加入創作客夥伴計畫能針對LINE VOOM的經營上有更多資源及學習渠道,加速在LINE VOOM的影響力。 LINE VOOM是迎合時是影音趨勢的功能,亦是讓企業及創作者發布資訊的新平台,LINE VOOM推出的夥伴計畫有別於其他社群媒體對新進入社群的人群更友善。在LINE VOOM中能透過發布產品資料及活動公告等擴大曝光刺激銷售額,另外以影音方式亦可從LINE官方開啟營利功能創造其他收入。 Line熱點 LINE熱點是LINE定位為搜索店家的功能,過去我們找店家會使用手機地圖,而LINE熱點則是讓你更簡易找到不同類型店家與店家情報的功能,另外也提供一鍵訂位、預約等功能。 對於企業而言,LINE熱點內的口袋名單是可發展及利用的功能,可以透過把店面與不同行程搭配串連成口袋名單的文章進行推廣,同時能把文章快速傳到LINE訊息與朋友分享。而具官方帳號的話還能達到同步資訊及優惠券等功能。 對企業及品牌方而言LINE熱點可以說是一個免費宣傳及刺激消費慾望的方式,另外連結多種一鍵功能可有效減短消費者旅程的過程,讓消費者更快速決定及預約下次消費。 LINE PAY LINE Pay 是目前常見的行動支付之一,2022年10月公布全台用戶數正式突破 1100 萬戶,根據1111人力銀行的調查顯示,有高達9成的受訪者使用過行動及電子支付工具,使用頻率以LINE Pay 65.5%居冠,可見LINE PAY對消費者已進入日常生活。 消費回饋 對消費者消費回饋具一定的吸引力,甚至會挑有回饋的的方式支付,LINE PAY與不少銀行有聯名卡回饋更為高,消費者使用LINE PAY時則可挑選有回饋的信用卡付款,由於回饋是由銀行提供的,店家是沒有任何損失的。 LINE Points LINE Points是LINE PAY特有的回饋,如同紅包及積分一樣,透過用LINE PAY消費可累積LINE Points,LINE Points有別於其他銀行的現金回饋,除了抵為現金折返還能買貼圖、買禮物、愛心捐款等。 LINE PAY的開通除了讓店家有更多元的收款方式,讓消費者在消費同時獲得回饋感受到買多賺多的心情,因消費回饋與LINE Points 點數,讓消費型態轉為線上交易及依賴LINE PAY消費,讓用戶更願意在LINE口袋商店上消費更方便。 LINE購物 LINE的眾用戶數及LINE PAY的成功讓LINE購物成為不少企業與電商的新平台選擇,消費者亦因有了LINE PAY及LINE POINTS回饋更樂意在LINE購物消費,對企業及商家來說LINE購物是一站或、低門檻及輕鬆加入的平台。 中小型店家數位轉型 對於協助店家轉型LINE亦提供了中小型店家數位轉型計劃,讓中小型店家能有由LINE提供的資源減少成本且無痛進行數位轉型。 參加條件 經營滿一年的公司或商號 員工數目9人-50人,屬中小企業規模者 產業類別:餐飲、零售、教育為主 計劃方案 LINE官方帳號月費減免 提供LINE官方帳號月費減免 提供行銷資源 ➣LINE購物商城-活動專區露出、招商網頁LOGO露出及官方帳號po文露出 ➣LINE熱點官方帳號推播 提供課程輔導資源 ➣LINE官方帳號─經營情境、專業認證教學 ➣LINE熱點─經營情境教學 ➣LINE購物商城─經營情境教學 LINE購物可以說是完整了LINE消費的閉環,商店平台的金流及線上客戶都能設定連動使用LINE PAY及LINE官方帳號。對剛接觸線上購物平台的企業及店家來說LINE購物十分有善,有一站式的管理介面可簡易設定及使用、LINE自帶金流系統、LINE官方帳號具體客服功能及提供LINE優惠券、LINE電子折價券等。 在LINE上可以看到如何用經營LINE官方帳號,及利用LINE官方帳號的功能把消費行為形成閉環,不斷循環及刺激消費讓客戶成為忠誠客戶。 官方帳號養成忠誠消費者、與客戶互動交流、行銷產品、提供優惠劵集點卡; LINE VOOM 發掘新客戶、可發布文宣及廣告、創造廣告收入; LINE熱點發掘新客戶、發布文宣及廣告,並連結到官方帳號; LINE PAY的回饋創造消費者動機,消費時亦可連結到官方帳號; LINE購物創造新通路、發布產品、提供優惠刺激消費。 環環相扣下消費者會停留在LINE吸收資訊及習慣使用LINE消費,對企業及品牌而言LINE提供不同的方各讓品牌增加知名度、刺激消費及互動,能讓企業把LINE作為行銷工具,品牌可以選擇適合的LINE行銷功能開發更多收益。
新手電商教學指南,電商平台推薦
10 月 26 2023
數位行銷

新手電商秘笈2023:電商平台推薦、如何選、如何行銷一文看清

得益於數位技術的迅速發展和互聯網的普及,電子商務在全球范圍內蓬勃發展。究竟電商是什麼,就是網店的意思嗎?如何利用電商創業、選擇電商平台以及電商入門行銷術?本文將會為一一介紹! 電商是什麼? 電子商務 電商,即是電子商務(Eletronic-Commerce)的簡稱,是指透過互聯網進行商品和服務買賣及交易的商業活動。我們往往會認為電商即是網店,但其實電商還包括很多類別如網上支付、網上拍賣、數位產品的銷售如SAAS、網上預訂預約等等這些都是屬於電子商務的範疇。 電商類型 電商的類型有很多種,可以分為:B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)這兩種比較常見。而以下這些類型可能比較陌生,但的確存在於我們的生活中: C2C(消費者對消費者),如我們可以在蝦皮販賣自己的二手商品; C2B(消費者對企業),如Canva可以創作者提供大量的設計素材、模板,Canva通過購買他們的創意及版權共付費會員使用。 C2A(消費者對政府機構),這種就比較常見是政府向私人專家等購買的技術諮詢服務,如網路安全顧問服務等。 B2A(企業對政府機構),如政府向Google購買的雲端服務等。 不過我們經常討論的則主要集中在B2B與B2C的類型。另外電商讓消費者和企業、企業與企業能夠在線上進行交易,節省了需要實體接觸的環節,因此越來越多企業甚至是個人都希望投入電商的領域中。 電商創業 電商有著傳統經營模式無法比擬的優勢包括: 更廣闊的市場 不再受地域的限制,輕易地接觸到世界各地的消費者。 更低的前期成本 可以省去昂貴地段的店鋪或辦公室租金,讓資金可以用在更好的地方。 24/7全天候運作 網路世界可以讓你全天營業,這樣意味著你可以照顧到不同時區的客戶。 更精準的行銷方式 電商最大的優勢是可以利用數位行銷去有針對性、有目標地開發和接觸潛在客戶,節省廣告成本之餘亦可通過收集數據不斷優化提升推廣效能。 電商的優勢不止於此,更能夠降低交易成本、靈活度亦比以往靈活不少,利用電商創業是大趨勢。雖然如此,但亦有以下方面需要我們注意的: 市場競爭激烈 電商發展已經有幾十年時間,各行各業大多數都在電商領域中佈局,如果通過電商創業就需要有心理準備市場可能比實體經營更為激烈。當然通過適合的行銷手法可以提升競爭力,我們會在稍後與大家分享。 與客戶有距離感 跳過了實際接觸的環節節省了時間與成本,但卻無法真實感受客戶的情緒,降低了彼此的信任度和黏著度。不過這些還是可以透過數位工具及方式,例如可以收集網站訪客的行為等分析他們的喜好並制定個性化的方案讓來縮短彼此的距離。 技術性要求更高 電商需要敵營的技術知識,包括網站設計、支付處理、在線安全等等,這些都需要專業的知識,即是僱傭相關技術人員,這些專業人員的薪金也一般較高。不過市面上有不少電商平台,不但能提供網站架設、交易支付安全等功能,某程度上可以減輕了初創企業這方面的壓力。 電商平台 電商平台指的是在網路上提供電商商務服務的軟體或是網站。 平台類型 如要以電商平台進行創業,選擇平台的類型就十分重要,因為他們提供的功能並不一樣。它們會應用不同供應商提供以下多種或全部分服務,包括在線目錄、購物車、支付系統、訂單管理、用戶按管理、CRM系統、安全性、搜尋與分類、評價及社交媒體整合的服務。 注重品牌特色-自架網站 如果企業有充足的資金以及技術團隊,並且希望可以通過網站強調品牌特色,則可以選擇自己進行架設網站。這種方式可以讓企業有全權的經營包括設計、開發、管理、數據分析等,當然這個就需要滿足人力管理及資金的成本。最常見的自己架設網站的平台如Wordpress與Wix。 技術難度:★★★★☆ 靈活度:★★★★★ 行銷自由度:★★★★★ 注重CP值-託管型電商 如果初期暫無資金和人力去支持架設專屬網站,不妨可以考慮現在最夯的類型:託管型電商平台。好處是這些平台供應商已經能提供完善的功能及界面設計選擇,亦會協助維護及更新,可大大節省技術人員及管理的精力。。雖然不像自架網站全權掌握所有,但平台還是可以有不少的元素、功能及模板選擇,讓企業創作出品牌特色。常見的則有SHOPLINE、91APP、Shoptify、Cyberiz、WACA等等。 技術難度:★★☆☆☆ 靈活度:★★★☆☆ 行銷自由度:★★★★★ 注重流量-購物商城 區別與上述兩種類型,購物商城的靈活度是最低的,但最大的特點是可以借用購物商城的名品和流量分享,對於快速提升品牌知名度以及提升流量有很大的幫助。另外這些購物商城一般都有專屬的行銷團隊進行推廣,因此企業可以參與的程度並不高。常見的購物商城有MOMO、Pchome、Shopee、樂天市場、東森購物、Pinkoi等等。 一般而言,不少企業會同時經營購物商城及品牌官網。 技術難度:★☆☆☆☆ 靈活度:★☆☆☆☆ 行銷自由度:★☆☆☆☆ 台灣電商平台與跨境電商平台 跨境電商平台,其實就是讓企業可以再不同國家之間進行商品或服務的交易。相對於台灣電商平台會多了關稅、物流配送及入境檢驗等步驟。如果生意涉及全世界,不妨可以參考各個跨境平台的屬性進行選擇。 歐美市場為主 Amazon、Walmart、Ebay幾乎涉及各個行業;Esty則是以設計為主。 亞洲市場為主 淘寶、京東幾乎涉及各個行業;樂天(Rakuten)主打女性、日常用品;Pinkoi注重設計。近期大規模宣傳來自韓國酷彭(Coupang)也不容忽視。而Cyberbiz及Pinkoi以開始提供跨境服務。 如何選擇電商平台 不論是本土或是跨境平台,在選擇時,不妨可以從以下方面考慮: 1.如果希望建立品牌官網,請問人力及資金上是否能應付自架網站? 2.產品或服務主要的銷售地方是本土還是海外為主?你的主要銷售地點是?產品或服務的銷售定位是? 3.電商平台的費用是多少?是否還涉及抽成? 4.平台的進入要求是如何?以現時的狀態是否能夠通過審核? 5.你是否需要平台提供倉儲和物流服務? 6.平台是否有提供支付系統?客戶支付的流程是否方便快捷安全? 7.你是否需要其他額外的服務?如POS系統、CRM系統、部落格、對網站做出修改、社群連結等? 8.是否希望可以自行修改程式,如CSS或是HTML? 9.制定行銷策略的自由度,如SEO、Google Ads及社群宣傳等? 10.是否有試用期? 2023電商平台推薦 對於電商平台的選擇,多數會以託管型為主,因為它介乎於自架與商城之間,自由度、技術要求及靈活度都相對適中。 1.Shopify 加拿大的廠商,是現時歐美的主要電商平台,向超過100個國家提供服務,是眾多電商平台中成長速度最快的。如果希望經營跨境電商或是直運業務(Dropshipping)可以優先考慮Shopify,因為它的金流和物流串接更國際化,但需要收交易手續費0.5%-2%。不過需要注意的是它的整體設計理念是以歐美的消費市場為主,所以在結賬的流程會與台灣本地的平台不一樣。 平台提供的功能也非常完善,涵蓋了開店、銷售、市場、管理的部分,操作上以相對簡單。 適合對象:跨境電商、經營直運業務 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有25%優惠):提供3個類型選擇,價錢分別為19美元→49美元→299美元。 抽成:0.5-2% 試用期:3天 案例:犀牛盾 網站:Shopify 2.Shopline 來自香港有超過25萬個品牌使用,操作簡單易用,以亞洲市場為主,因此更為適合台灣企業選擇。功能完善齊全,介面設計亦簡單直觀,對於新手來說比較友善。金流上與綠界第三方支付、LINE Pay、Paypal合作,物流上與黑貓宅急便、新竹物流等合作,相當在地化,適合以本地市場為主。對於行銷策略整合方面亦做得相當充足,能夠聯動社群如IG、FB、Line,以提供部落格功能提升SEO。平台本身提供電商教室,分享電商經營的心得與方法,萬智匯在其中亦設有專欄。 適合對象:以本地及亞洲為目標的企業,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 年費:提供4個類型選擇,價錢分別為35,000台幣→60,000台幣→65,000台幣→94,000台幣。 抽成:0.5-1% 試用期:14天 案例:淡果香、SNATCH STORE、BONNY & READ ACCESSORY等 網站:Shopline 3.Cyberbiz Cyberbiz是台灣本土廠商,號稱業界唯一開放全自訂外觀官網平台,以一頁式為主,這個可以減少訪客的跳出率,但半型選擇相對較少。特色是開放CSS程式增加功能、智慧倉儲及網紅行銷分潤系統,Cyberbiz Now快速到貨是其新的特色服務,出貨點半徑 5 公里內,最快30分鐘送達,滿足「即時下單,即時享受」消費需求。金流方面與LINE PAY、街口支付、綠界綠界第三方支付、Paypal結合,物流則以不同的方案提供不同的服務。 適合對象:以本地為主,新手 行銷策略整合:提供部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費(選擇年繳有10%優惠):提供4個類型選擇,2,250台幣→3,920台幣→5,400台幣→企業專屬版 抽成:企業專屬版會抽成3%-5% 試用期:30天 案例:FILA、義美食品安心購 網站:Cyberbiz 4.91APP 台灣本地廠商,2021年5月上市因此有大量的資金可以用於功能開發。MOM整合得非常出色。用家中大品牌的佔比不少,有專屬的購物APP。金流有LINE Pay、街口支付、Google Pay、Apple Pay及悠遊卡。91APP如其名字一樣,如果企業希望打造品牌專屬的APP,建議可以選擇91APP,但另外一方面,費用方面就可能不太適合中小型企業。 適合對象:以本地為主,整合OMO,其他進行數位轉型的企業,打造專屬購物APP 行銷策略整合:部分開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 費用:專人聯絡報價 抽成:3%-5.5% 試用期:14天 案例:The North Face、Makeup Forever、Timberland 網站:91APP 5.WACA 台灣廠商,功能強大及多元化,最大的特點是全方案不抽成也不綁約,而且價格相當親民,但缺點是操作上需要有一定的技術和經驗要求。 適合對象:本地為主,初期資金有限的企業或創業人士 行銷策略整合:開放SEO功能,企業版以上才有部落格;社群媒體整合;Google Ads 月費:提供4種方案,輕量版599台幣;專業版2099台幣;企業版4099台幣;尊爵版8099台幣。 抽成:無 試用期:30天 案例:養樂多、BHK’s 無瑕机力 網站:WACA 6.meetShop 台灣廠商,最大的特點是任何方案基本上功能都全部開放,而且具有天眼功能可以追蹤訪客在網站上的行為,如看過哪些圖片、文字、點擊的連結、停留時間等等。這個基本上是做多人選擇meetShop的原因,最近還新推出了湊湊團功能。meetShop的方案以方案以營業額區分,因此建議是營業額較高的企業。 適合對象:適合營業額較高的企業 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:銀神燈2500台幣;金神燈6,000台幣;鑽石12,000台幣 抽成:1.5%-0% 試用期:14 案例:德國小甘菊、W Hotel、 CROCODIEL 網站:meetShop 7.Easystore 來自馬來西亞,所以設計理念基本上亦東南亞為主,最大特色是可以與台灣本地購物平台如蝦皮(台灣及馬來西亞)以及東南亞最大的電商Lazada串接,較為適合以東南亞市場為主的企業。 適合對象:以東南亞市場為主 行銷策略整合:標準本以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:標準本1,299台幣;商務版2,599台幣;成長版4,999台幣 抽成:無 試用期:14 案例:LESIS、格外農品 網站:Easyshop 8.QDM 台灣廠商,最大特色是價格便宜,亦有網紅導購分紅系統,如果希望嘗試踏入電商領域,不妨可以考慮這個。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:3種方案由0-5000台幣 抽成:3種方案由5%-0% 試用期:無 案例:千山淨水、chochoco 網站:QDI 9.SHOPSTORE 台灣廠商,基本上電商的功能都齊全。提供0元月租方案,但如果要串接Google Analysic以及Facebook Pixel升級付費版。特點是價格便宜,適合希望進入電商的新手。 適合對象:本地為主,新手,資金預算有限人士 行銷策略整合:小資開店版以上有部落格,開放SEO功能;社群媒體整合;Google Ads 月費:新手開店0台幣,小資開店390台幣,旗艦計劃3,999台幣。 抽成:5%-0% 試用期:30 案例:LESIS、格外農品 網站:SHOPSTORE 10.showmore 台灣的廠商,雖然比較新,但有點是以往是以數據分析起家,擅長數據整合為官網導流。區別於上述平台的以主播電商方式為主,對於在蝦皮、Momo、Pchome等購物網站商家希望建立自由品牌官網比較適合,因為可以串接這些購物平台。 適合對象:直播主、斜桿族、創業青年 行銷策略整合:社群媒體整合;Google Ads 年費:分為5款,由12,800台幣→25,800台幣→39,800台幣→59,800台幣→99,800台幣 抽成:無 試用期:30 案例:寶島咖啡、CRAZY BEAR、老神在在 網站:showmore 電子商務的行銷 電子商務與實體及傳統方式相比,是透過互聯網進行,因此數位行銷在電商領域上發揮的效能更高。由於電商的數位平台特性,所獲得的數據量龐大,可選擇的數位行銷工具更多,因此繪製品牌數位行銷規劃時需要更全面的工具,而行銷漏斗的概念應用於電子商務行銷時,可以幫助企業更好地理解整個購買流程、尋找目標族群和引導潛在族群下一步的購買行為,電子商務可以透過數位行銷漏斗整合最佳數位行銷活動規劃。 以上述介紹的10個電商平台為例,在行銷功能上都涵蓋了3大領域包括Google廣告、SEO以及社群行銷。我們不妨可以結合行銷漏斗的三大層面去設計及分配3大行銷領域的策略。 注意及興趣階段 這個階段的行銷目標是吸引潛在客戶的注意力,提高品牌知名度。提升曝光是這個階段的重點: Google Ads:多媒體廣告(GDN)、影片廣告(Youtube) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以資訊型及商業型搜尋意圖為主,如是什麼、為什麼這類字眼。 社群媒體:Facebook、IG等以曝光為主的廣告類型 思考階段 Google Ads:多媒體廣告(再行銷的功能)、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分,SEO文章,文章以商業型搜尋意圖為主,如比較、用戶評價等這類字眼 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 轉換階段 Google Ads:關鍵字廣告、購物廣告、最高成效廣告(Pmax) SEO:提升內容的部分如產品頁,SEO文章則可以以案例故事,使用指南這類為主,提升用戶體驗 社群媒體:Facebook、IG則可以再行銷的功能為主 總結 電商是個人創業、企業數位轉型以及增加知名度的有效途徑,希望這篇文章可以讓準備進入電商領域的你提供更多有用的資訊! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!  
8 月 04 2023
社群媒體

IG過氣了嗎?9個小紅書打敗各個社交媒體在90後中爆紅的行銷技巧

摘要:常用的社交媒體平台大多都集中討論Facebook和Instagram,但近年不論在香港或台灣的應用程或排行榜小紅書的排名與Facebook、Instagram、LINE平分秋色,甚至Facebook被說是老人才用的,Instagram也被說已過氣,轉投小紅書的懷抱。那麼,究竟「小紅書」有什麼特點,能夠在90後中爆紅,並且在營銷領域中打敗其他社交媒體呢? 小紅書有多熱門? 小紅書的爆紅並非突然而是慢慢的成長,小紅書成立於2013年,最初以海外購物攻略起家,平台主要關注時尚、美妝、生活、旅遊等領域,並提供用戶分享和討論相關主題的功能。2016年到2018年間,小紅書獲得了電商巨頭阿里巴巴與中國最大網路公司騰訊的投資,進一步促進了其發展,讓小紅書快速成為中國繼微博及抖音後最受歡迎的社交媒體平台。 以用戶比例而言小紅書是目前最受中國90後歡迎的社交媒體平台,截至2021年12月,小紅書的月活用戶已達2億,其中7成是90後,而到2023年2月,平台的月活躍用戶數量已達2.6億,目前平台上有超過2,000萬月活躍創作者,全球200多個國家17.3萬個品牌進駐。 點擊《Digital 2023 HongKong》或《Digital 2023 Taiwan》了解更多網路使用習慣。 小紅書的優勢 小紅書又被稱為中國版的Instagram,由於兩個平台所關注的都是分享生活,因此類型上看似很雷同,但小紅書擁有其他特有的元素,讓平台成為現時極受歡迎的社交平台。根據調查,小紅書的台灣用戶中,年齡介於 18 – 24 歲,屬於 Z 世代的年輕用戶最多。小紅書在台灣 App Store 的排行榜有時甚至高過 Instagram。 用戶年齡層集中 小紅書在中國市場尤其在年輕人中間非常受歡迎,且平台的用戶主要集中在90後和00後,因此品牌可以通過在小紅書上行銷時,應針對這一目標用戶配合他們的群體互動方式和溝通方式。 社交與購物結合 小紅書結合了社交和購物的功能,使得用戶可以在平台上分享心得、經驗、購物攻略等內容,同時也可以直接購買相關的商品。這種社交與購物的結合,讓品牌可以通過在小紅書上建立品牌形象、與用戶互動、進行商品推廣和銷售。 跨境電商優勢 小紅書最初是以海外購物攻略起家,後來發展成為跨境電商平台,品牌可以在小紅書上設立自家店鋪,直接銷售產品給中國用戶。這樣的跨境電商優勢為品牌擴大中國市場提供了更多的機會和便利。 UGC模式 小紅書內容採用的是UGC模式,UCG 指的是由使用者或消費者主動創造和分享的內容,而不是由品牌或企業創建的內容,UCG 的特點是由使用者自發創作,通常是基於他們的個人經驗、意見、觀點和感受,從而提升用戶及粉絲的參與感。用戶通過在平台上創建個人主頁,發佈自己的內容,例如分享生活照片、心得體會、產品評價、教程等。這種UGC模式使得小紅書的內容更加多樣化和豐富,吸引了大量的用戶和創作者。 豐富的內容創作生態系統 小紅書上有超過2,000萬月活躍創作者,通過創作者計劃,優質的創作者可以獲得平台提供的一些福利和支持,他們在平台上分享各種各樣的內容,包括時尚、美妝、生活、旅遊等多個領域。這樣的內容創作生態系統為品牌提供了大量的原創、有趣、多樣化的內容合作機會,能夠吸引用戶的關注和參與。點擊內容行銷了解更多。 9個小紅書運營技巧 小紅書的運營方式更著重於與用戶及與小紅書平台的互動,如果想經營好小紅書平台可參考以下小技巧: 遵守平台規則和政策 小紅書有一系列的規則和政策,包括用戶行為規範、內容規範等,像不能用「最」相關的字、不能引流到別的平台、過長的文字等。確保內容符合小紅書的規則和政策,避免違規行為,否則可以會被減少曝光、禁言甚至封號等。 豐富且高質量的內容 在小紅書上生成豐富且高質量的內容是吸引用戶和增加曝光的關鍵。確保您的內容有吸引力的標題、優質的圖片、有趣的文字和實用的信息。內容應該與用戶的興趣和需求相符,並且具有分享價值,讓用戶願意點讚、留言和轉發。 使用適當的標籤和關鍵字 使用適當的標籤和關鍵字可以幫助您的內容在平台上更容易被搜索和發現。選擇與您的內容相關的標籤和關鍵字,並確保它們是熱門和有搜索量的。 與用戶互動 在小紅書上十分重視用戶間的互動,與粉絲互動是提高曝光的有效方式。回復用戶的留言和評論,與用戶建立互動,回應他們的問題和建議,增加用戶對您內容的關注和忠誠度。 積極參與社群活動 小紅書經常舉辦各種社群活動,例如挑戰、活動、合作等,積極參與這些活動可以提高您的曝光和受關注度。參加活動並按照相應的規則進行,可以讓您的內容更容易被推薦和展示給更多用戶。 定期更新內容 定期更新內容可以保持您的帳號的活躍度和吸引力。定期發佈新的內容,並保持一定的頻率,可以吸引用戶的注意,並保持用戶對您帳號的關注。 利用分析工具 小紅書提供了分析工具,可以幫助您了解您在平台上的表現和效果。利用這些分析工具,您可以獲取有關您的內容表現、用戶互動和關注度的數據。根據這些數據,您可以調整您的內容策略,優化您的內容,以更好地滿足用戶的需求和平台的算法。 與其他用戶合作 與其他用戶合作可以擴大您的受眾和曝光。您可以與其他在小紅書上有較大粉絲基礎或相關內容的用戶合作,例如共同創作內容、合作推廣或交換互動等。這樣可以增加您的曝光,吸引更多的用戶關注您的內容。 小紅書亦有廣告 小紅書跟其他社群平台一樣,亦有廣告功能。在【發現】中會有信息流量廣告,主要是以原生內容的形式在探索新聞頁面上的雙欄動態中呈現,在右下方會有“贊助”的字樣。現在比較流行的廣告內容製作與其他用戶發佈的內容相似,通過吸睛的標題,圖片或是影片,吸引用戶點擊。在製作廣告內容時,不妨可以多參考小紅書平台的貼文模式,提升廣告被點擊的機會。 掌握小紅書官方第一手消息 小紅書平台在發布第一手消息上亦跟隨UGC特性,小紅書官方經營著不同的帳號,發怖不同類型的資訊,關注平台的官方帳號可以獲得第一手消息,並且可以參與官方活動和獲得流量扶持,從而提升賬號的成功率和曝光量。不妨多參考這些官方帳號所發佈的信息: 運營類:小紅書視頻號、小紅書成長助手、小紅書創作學院、小紅書商家學院、專欄成長學院、蒲公英小助手、薯條小助手、商家薯、新品薯、視頻薯、直播薯、帶貨薯 政策類:薯管家、反詐薯、薯隊長、招聘薯 美妝類:美妝薯、美妝情報局 時尚類:潮流薯、潮流藝術薯、潮流情報官、小紅叔、時墨小姐姐、時尚薯 美食類:吃不飽同學、吃貨薯 旅行探店類:城市情報官、走走薯 攝影設計類:攝影薯、Geek小哥哥、REDstudio、小紅書REDesign、小紅書UED 運動健身類:運動薯、蜜桃小姐姐 娛樂類:遊戲薯、娛樂薯、音樂薯、巨星薯、電影薯 生活類:生活薯、VLOG薯、日常薯、生活研究所 知識類:校園薯、知識薯 母嬰類:薯寶寶、辣媽成長日記 寵物類:寵物薯、萌寵幼兒園 人文繪畫類:人文薯、玩家薯、心情薯 汽車類:汽車薯 家具建材類:家居薯 關注小紅書平台的官方消息,掌握第一手資訊,並在您的賬號運營中獲得更多的優勢,不斷地積累和實踐你的營運技能,及擁有正確信息找到趨勢能少走很多彎路。 總結 小紅書之所以能在90後中爆,主要是因為其基於UGC的社區模式,強調真實性和真實感的內容,優質的用戶體驗以及高度社交化的特點,吸引了年輕用戶在平台上分享、互動和參與。 相對於一些其他社交媒體平台, 小紅書在用戶體驗上下了很多功夫,提供了便利的購物、搜索和分享功能,並通過AI學習和推薦算法為用戶推薦感興趣的內容和商品。 如果您對於經營小紅書或其他社交媒體平台的行銷有興趣,不妨填寫以下表單訂閱我們的電子報,或是與萬智匯行銷顧問聯繫!
3 月 21 2023
SEO排名優化

熱門的關鍵字難攻破?試試長尾關鍵字,6大技巧助你輕鬆提升SEO效果

摘要:熱門的關鍵字往往已經被其他競爭對手佔據,使得搜尋頁排名難以提升。但是使用長尾關鍵字卻可以輕鬆突破這一限制,提高網站的SEO效果。本文將介紹長尾關鍵字的定義、如何找到適合的長尾關鍵字的6大技巧,從長尾關鍵字入手亦能輕鬆提高網站的排名和流量。 什麼是長尾關鍵字? 定義 長尾關鍵字,即Long-tail Keywords,是指那些具體、明確、較不常用且通常由多個詞組成的關鍵字。這些詞較不常用,搜索量相對較低,競爭程度也較低,但由於它們是有更具體、明確的詞組組合而成,而且這些詞組往往是與用戶需求相關聯,因此對於有特定需求的用戶,它們更能產生有價值的搜索結果。 假設使用者正在規劃旅遊路線,以「旅遊」這個簡潔的關鍵字搜尋可能會產生許多不相關的結果,但如果選擇用「桃園機場到台北市中心最便宜的交通方式」這個長尾關鍵字時,搜尋引擎可以更容易地將結果與其的特定需求相匹配,從而為使用者提供更精確的搜索結果。 關鍵字種類 長尾關鍵字的名字源自在Goolge的「搜尋需求」曲線上的位置而得名。根據Ahrefs提供的數據及圖表,如果我們把一個月在Google的所有搜尋查詢繪製成曲線圖並按其搜索量進行排序,它看起來會有些像這樣: 所以關鍵字也可以根據搜尋量分為: 核心關鍵字(The Fat Head):在曲線圖的頭部,屬於極少數具有超高搜索量的關鍵字,行業內會被稱為「大字」。一般來說,每月的搜尋量均在1萬次以上,搜尋量高,因而競爭程度也極高。例如「旅館」,由於核心關鍵字的搜索量大,競爭對手的競標也非常激烈,難以在搜索引擎中獲得較高的排名。 肥肚關鍵字(The Chunky Middle):位於曲線的中間,多數是有2-3個詞組成,搜尋量較低,大約在100-1萬次之間。通常由兩個詞彙組成,例如「旅館台北」。這些關鍵字的搜索量比核心關鍵字少,但競爭對手的競標也比長尾關鍵字來得激烈。 長尾關鍵字(The Long-tail keywords):排在曲線的尾部,因此被命名為長尾。長尾關鍵字有成千上萬個,搜尋量是極低,大概每月是1-20次左右。雖然是長尾,但並不代表字數長,多數是有更為具體、詳細的描述。通常由三個或以上的詞彙組成,例如「台北中正區家庭旅館」。相對於搜索量較大的核心關鍵字,長尾關鍵字的搜索量通常較少,較不容易受到競爭對手的競標。另外長尾關鍵字流量亦不容忽視。 長尾關鍵字的獨特優勢 長尾關鍵字的組合有千百萬種,根據Google的研究報告之指出,每天大約會新增約15%從未被搜尋過的長尾關鍵字。長尾關鍵字數量龐大而且幾乎無法預測,但對於數位行銷而言確實有獨特的優勢: 更容易提升SEO效果 長尾關鍵字通常不像核心關鍵字那樣具有高競爭度,因此使用長尾關鍵字可以更容易地排名在搜索引擎結果的前幾頁。當「大字」短時間內無法攻破,可以考慮從長尾關鍵字出發,通過圍繞長尾關鍵字提供內容,從而提供網站的整體流量,帶動網站的排名。 更佳的網站優化效果 由於長尾關鍵字較少競爭,因此優化網站以滿足這些關鍵字的需求相對容易一些。同時,使用長尾關鍵字的網頁通常也比核心關鍵字的網頁更具有價值和深度,能夠滿足搜尋者特定內容的需求,從而提升網站的體驗感,增加SEO效果。 更高的轉換率 長尾關鍵字通常更具體和細分,而且搜尋意圖更為明確,因此與搜尋者的需求更加匹配,能夠更好地解決搜尋者的問題。這種精準的匹配能夠帶來更高的轉換率,因為這些搜尋者更有可能變成潛在客戶。 更精準的廣告花費 使用長尾關鍵字進行廣告投放,相對於熱門關鍵字,競爭程度低且競爭對手亦較難預測因而每次需要支付的每次點擊費用也更少,能夠更有效地控制廣告預算。 趨勢 根據《Digital 2023》調查報告顯示,有27%的互聯網用戶在移動裝置上使用語音搜尋查詢,而且比例亦逐年上升中。因為人們在語音搜尋時往往會使用自然語言提問,而這些自然語言的詞彙往往是長尾關鍵字,所以相對於簡短關鍵字,長尾關鍵字在語音搜尋中更容易被搜尋到,更符合搜使用者習慣,也更能夠提供更加精確的搜尋結果。因此預計隨著語音搜尋的應用越來越普及,長尾關鍵字搜尋的重要性和應用也會逐漸增加。企業應該盡早對長尾關鍵字佈局。 如何找出長尾關鍵字? 使用關鍵字規劃工具 不妨多加使用Google Ads自帶的工具——關鍵字規劃工具來找出關鍵字的搜索量、競爭程度等相關資訊,這些工具可以提供相關的長尾關鍵字建議。而Google trend亦能提供市場趨勢的調查,提供確定行業關鍵字以及熱門「大字」,更能夠確定關鍵字是否會隨正季節而變化。 使用 Google 搜尋建議 在Google搜尋引擎欄位下拉式選單中的關鍵字預測,也是一個很好的工具。輸入想要優化的關鍵字或主題,觀察 Google 搜尋建議的提示,這些提示通常就是長尾關鍵字或相關的搜索詞。 使用相關詞語 了解與你的主題領域相關的詞彙和短語,這些詞語和字詞通常都是潛在的長尾關鍵字。因此對於自身企業或行業的資訊充分了解,以及從客戶的角度及搜尋意圖進行預測,將有助於選擇出適合的長尾關鍵字。 使用專業的工具 大數據的時代,使用各類關鍵字分析工具十分有必要,不少工具還能提供免費關鍵字分析功能: Google Search Console:提供關鍵字的相關數據,例如點擊次數、曝光次數、CTR等,亦可以點擊每個關鍵字以查看更多相關數據,例如平均排名、位置分佈等。 Ahrefs:是一款功能強大的 SEO 工具,其中的 Keywords Explorer 是可以幫助找到有價值的長尾關鍵字工具。 SEMrush:是另一款知名的 SEO 工具,其中的 Keyword Magic Tool 可以幫助找到具有高潛在價值的長尾關鍵字。 Ubersuggest:是一款免費的關鍵字分析工具,可以提供相關關鍵字、每月搜尋量、競爭度等相關資訊。 Keyword Tool:是一款免費的關鍵字搜索工具,可以讓找到與目標關鍵字相關的長尾關鍵字,也可以從 Google、YouTube、Bing、Amazon、eBay、Instagram 等平台中搜尋相關的長尾關鍵字。 觀察競爭對手 觀察競爭對手,在他們的網站、社交媒體和廣告中使用的關鍵字,亦可以發現一些潛在的長尾關鍵字。 6大技巧助你輕鬆提升SEO效果 要攻破「大字」,需要投入不少的精力與成本。而進行有效地佈局長尾關鍵字,亦能達到提升SEO的額效果。企業在進行SEO規劃的時候,不妨可以參考以下建議: 根據搜尋意圖,為每個銷售階段設定長尾關鍵字 行銷漏斗是一個常用的概念,用於描述潛在客戶進入購買決策的過程。這個過程可以分成多個階段,從意識階段到購買階段。在每個階段,搜尋意圖都可能會有所不同,因此在選擇長尾關鍵字時,需要根據搜尋意圖挑選適合的關鍵字。點擊行銷漏斗了解更多! 發現階段:在此階段,潛在客戶正在尋找產品或服務的相關資訊,並開始了解自己的需求。因此,建議選擇與產品或服務相關的問題型長尾關鍵字,例如「如何選擇最適合的旅館」、「台北101附近哪裡有好的住宿」等。 興趣階段:在此階段,潛在客戶開始對產品或服務產生興趣,並開始進行比較和評估。建議選擇與產品或服務相關的比較型長尾關鍵字,例如「台北101附近的旅館哪一家性價比最高」、「早餐豐盛的台北101附近旅館推薦」等。 考慮及決策階段:在此階段,潛在客戶已經做出了決策,並準備購買產品或服務。建議選擇與產品或服務相關的行動型長尾關鍵字,例如「台北101附近優質旅館訂房」、「台北101附近旅館預定」等。 把長尾關鍵字加入內容中,讓網站更具針對性 要提升SEO的效果,當中提升使用者的體驗感受是關鍵。而長尾關鍵字與使用者的需求匹配程度最高,因此可以在規劃和創作內容的時候,圍繞著長尾關鍵字撰寫,滿足使用者的特定需求,提供更深入和具體的資訊。繼續以上述「旅館」為例,例如使用者計劃搜尋台北101附近的優質旅館名單,價格適中並且能夠提供早餐。這是經營旅館的業者並可針對上述需求提供相關的如標題為「精選台北101周邊平價旅館名單:免費早餐、優質住宿,滿足您的需求」文章內容。 使用地理位置、日期、品牌等限制詞增加針對性 使用地理位置、日期、品牌等限制詞可以進一步增加關鍵字的針對性,提高其轉換率和SEO效能。 地理位置:如果業務服務範圍有限,可以將地理位置與長尾關鍵字結合,例如「台北市中山區101附近的優質旅館」,這樣能夠吸引更多有意向的搜尋者。同時,使用地理位置限制詞的好處是能夠吸引當地的搜尋者,增加實際訪客和潛在客戶。 日期:如果產品或服務與特定日期有關,例如節日、促銷活動等,可以在長尾關鍵字中加入日期詞,例如「2023年情人節期間台北市101附近的優質旅館」。這樣可以吸引特定日期有計畫的搜尋者,增加轉換率和訂單量。 品牌:亦可使用品牌名稱結合長尾關鍵字,例如「Apple iPhone 13附近的門市」,這樣可以吸引已經對您品牌有認識和興趣的搜尋者,增加轉換率和品牌曝光度。 構建良好的內部鏈接結構以幫助搜索引擎尋找關聯性 這一點應用的是主題群集的概念,通過整體內容的佈局規劃,提升SEO效能。而長尾關鍵字正好與主題群集(Topic Cluster)中的群集內容概念相符,這樣能夠優化網站的內部結構,提升Google等搜尋引擎對網站的理解。點擊主題群集了解更多。 另外在內部的構建上,可以在文章中添加相關的內部鏈接,使讀者能夠輕鬆地找到相關信息,同時告訴搜索引擎文章內容的相關性;使用長尾關鍵字用作鏈接錨文本可以幫助搜索引擎更好地理解網站內容的主題,並增加相關頁面的排名。 避免關鍵字的過度使用,並注意內容質量 回歸到內容的質量,這是直接與使用者感受掛鉤,因此不要把長尾關鍵字堆疊在頁面上,這樣除了會被google認為是作弊行為,可能被搜索引擎降低排名。要遵循自然寫作的原則,以提供有用信息為主。另外提供優質內容也是關鍵,如果內容質量不好,即使使用長尾關鍵字也無法提高排名。 如果要對現有網站的內容進行優化,建議可以審查現有內容,檢查現有內容是否包含長尾關鍵字,如果沒有,則可以添加進去。但要注意不要強行添加,以避免過度使用。 定期檢查並優化關鍵字以保持競爭力 關鍵字一致在變化中,隨著人們的行為習慣而改變,而定期檢查,增加潛力關鍵字、剔除老化的關鍵字等關鍵字研究動作是非常重要的。尤其長尾關鍵字更為詳細及具體,組合千變萬化,定期進行檢查是不能缺少的步驟。 監控關鍵字排名:使用SEO工具或排名監控工具,定期檢查關鍵字排名情況,了解哪些關鍵字的搜尋表現較好,哪些關鍵字需要優化。 評估競爭對手:評估競爭對手使用的關鍵字,了解他們的策略,從中找到可借鑒之處,同時也可以找到新的優化方向。 優化現有關鍵字:對現有的關鍵字進行優化,包括標題、內容、內部鏈接等方面,提高關鍵字的相關性和質量。 擴展關鍵詞字庫:不斷擴展關鍵字庫,從網站內容、產品服務、用戶反饋等方面尋找新的關鍵字,增加搜尋量和機會。 測試和評估:優化關鍵字後,進行測試和評估,觀察排名和流量的變化,對不同策略進行比較和分析,找到最有效的方法。 總結 長尾關鍵字在SEO策略中扮演著重要的角色,如果你正在著手提升SEO及關鍵字廣告效果,不妨嘗試從競爭較少、轉換率較高的長尾關鍵字入手。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 請立即填寫以下表格,訂閱萬智匯電子報了解最新行銷資訊,或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們協助你找出最適合的長尾關鍵字佈局!
Canva教學:ig貼文、海報、簡報、履歷、影片
10 月 24 2023
社群媒體

必備行銷軟體Canva教學:10分鐘教你使用Canva設計貼文、海報、履歷、簡報、影片

Canva是行銷人的福音,不但簡單易用,海量素材零基礎也能設計出吸睛的作品。本文將會介紹如何選擇Canva方案,並利用Canav製作貼文、海報、履歷、簡報及影片,10分鐘Canva教學你絕對不能錯過! Canva是什麼? 如果你是學生還是老師 ,你可能會聽過Canva,因為你有可能利用它來製作簡報ppt;如果你是設計師,你應該會用過Canva,因為它快速上手,製作效果絕不遜色photoshop;如果你是行銷人、社群小編,你絕對不能沒有Canva,因為它的範本和素材庫能讓不但能讓你提升廣告素材製作速度,更能大大降低設計成本。 究竟什麼是Canva呢? Canva是一款幾乎適合所有人使用而且能夠快速上手的簡單視覺內容設計工具,可以用於社群媒體圖形、簡報、海報、文件等等,canva提供超過70億個設計範本及超過1億張圖庫供使用者。Canva除了同企業版和Canva Pro之外,亦有提供免費版本,Canva可以支援的語言高達100種,而且中文領域也非常出色,所以自2012年推出後已經征服了大批的用戶。 什麼是Canva免費版和Canva教育版? Canva有提供2個免費的版本,分別是「Canva免費版」和「Canva教育版」。 Canva 免費版| 任何人都可以註冊使用,註冊亦十分簡單,只需要到官網點擊註冊,可以選擇Facebook賬戶、Google 賬戶、或是Emaill登入即可。即使是免費版本,但已經提供了高達25萬個範本以及超過100種設計類型使用,對於沒有任何設計經驗或是簡單應付社交媒體貼文來說,一般已經足夠。 Canva 教育版| 是專為教育機構和學生設計的版本。學生和教育工作者可以通過他們學校或大學註冊獲得Canva教育版的100%免費使用權。這個版本通常包括更多高級付費功能和素材,並允許教育機構更好地整合Canva到他們的教學和學習過程中。而且註冊的方式也不算難,教師只需要上傳教師證書或是學校聘書等證明,並可通過教學電郵地址完成註冊;而學生則需要老師透過教育版邀請加入,不過需要注意的是大專院校的學生是無法使用Canva 教育版 ,不過其實免費版本的功能已經足夠。如學校需要加入則需要直接與Canva的團隊聯絡申請。 Canva Pro有什麼優勢?多少錢? 對於希望無限制地存取優質內容的創作者、個人、企業或是設計師,Canva Pro絕對是一個不錯的選擇。尤其對於要時刻以吸睛的圖片吸引大眾視線的行銷人來說,Canva Pro絕對是不二之選,因為它可以提供: 一鍵輕鬆去背 去背變得更加輕鬆,只需要按下便可移除照片及影片的背景。你無需再用 Photoshop 等編輯軟體處理這個費時的步驟,而且去背的質量也有保證。 社群小編的利器 社群小編最關心的是不同社群媒體的圖片尺寸,Instagram與facebook每個貼文的圖片尺寸要求不一,Canva的魔法切換工具就可以做到自動調整尺寸以符合不同社群媒體的需求,canva 提供 的社群媒體範本包括 facebook 、Ig、LinkedIn、Tiktok、Youtube、Twitter、Pinterest等等,你無需要在花時間上網查找不同媒體及不同版位的尺寸。 除此之外, canva pro 並可提供內容規劃表,規劃和排程社群內容,社群小編怎能不愛! 品牌工具組 在同一個位置管理品牌,可以保持設計品牌形象一致的內容,你可以透過Pro版本,製作專屬的範本並應用於所有內容設計。如要更新設計的Logo及影像,只需要按一下便可取代就的設計。 共同協作 Canva對於團隊來說,共同編輯、查看等協作功能能夠加快作品的速度以及團隊成員之間溝通速度。 價錢 Canva Pro的收費是採用每月14.99美元/人的訂閱製,如果年繳更可優化33%,約199.99美元/人/年,換算約每月500台幣,但足以節省了不少的時間和精力。 如果企業希望多為成員加入Canva,購買團隊方案也會比較划算,首5人300美元/年。 Canva Pro及團隊版均有 30 天的免費試用。 Canva網頁版和電腦版 Canva有提供電腦版和網頁版: 電腦版下載位置:Window版、Mac版、iOS版及Android版 網頁版:Canva Canva貼文教學-行銷必備 第一步:選擇適合的社群平台及版位 Canva有提供多種社群媒體圖片的設計範本供選擇,而且均是選用平台建議的最佳尺寸為準。當然你亦可按照自己指定的尺寸設計。在首頁的搜尋欄中輸入社群媒體及版位需求,如Instagram則提供Ig貼文、Ig限時動態以及Ig Reels的圖片設計範本;Facebook則有貼文、封面及廣告的版位可選擇,這些均是Ig最佳建議尺寸及Fb建議最佳尺寸。 這次我們以Ig貼文為主。 第二步:選擇喜歡的範本進行修改 當我們看到適合或喜歡的時,就可以點選。如果右下角有皇冠標誌即代表Canva Pro版本才能使用。 第三步:加入不同的元素增加設計感,可活用拼圖元素 範本的文字和圖片甚至是背景預算都可以修改,如果希望加入更多的元素,可以善用左側工具欄的元素部分,當中共有提供形狀、圖像、貼圖、照片、影片、音訊、圖表、表格、邊框、網格等等不同類型的元素選擇。你亦可通過在搜尋元素欄位中輸入關鍵字尋找你想要的。 如果你希望某些元素的風格,希望選擇同一創作者設計的元素,只需要把滑鼠移動到元素的上就會出現三個點的符號,點擊便可獲得這些元素設計者的資料,包括設計者名字,你就可以點擊這個名字獲得更多同一設計者創作的元素。 第四步:善用共同編輯功能,輸出 Canva最大的特定是可以與組員共同合作,包括查看及編輯,這大大縮短了溝通的時間。我們可以提供圖片右邊的對話框按鈕,便可@組內的任何一位成員。 另外亦可把作品分享編輯權與組員分享,或是通過連結的方式供其他人查看。 當作品完成後,便可輸出,canva有提供不同文檔類型的選擇,可以根據不同的用途選擇文檔的保存類型。 第五步:Canva Pro特有功能-排程 Canva Pro有排程功能,這大大減輕了社群小編的工作。只需要把Canva賬戶連結到需要管理的社群賬戶便可進行貼文的排程。 使用心得: 除了使用Canva來製作各類社群圖片外,例如用來製作精美的用於Google ads的圖片也十分方便,例如我們可以更具多媒體廣告的圖片尺寸,自訂尺寸然後對圖片進行文字、添加元素等編輯都十分方便! 推薦指數: ★★★★★ Canva簡報教學-演講再也不用PPT 最受歡迎的功能之一應該是簡報PPT的功能,Canva與Powerpoint最大的區別莫過於Canva有海量的範本提供,當你正在糾結應該用什麼範本去呈現簡報的主題時,不妨可以選用Canva的範本。 第一步:選擇要設計的內容類型:簡報 Canva提供的簡報範本在顏色單配和排版上都可以給到不少的靈感。在搜尋欄中輸入簡報即可獲得過萬個簡報範本。當然你亦可以自訂簡報設計。 第二步:選擇喜歡的範本 不過需要注意的是,選擇時需要留意簡報的版型,傳統型4:3或是現在最受歡迎的16:9,在選擇時需要留意。你亦可以選擇不同的風格如簡約、教育、提案等等。 第三步:加入文字、元素等進行內容設計 海量的元素是使用Canva最大的優勢,動畫、影片、音樂這些多媒體元素也建議可以多加運用增加簡報的吸引度。 第四步:選擇要下載的類型 Canva簡報提供多種檔案類型下載包括PDF、JPG、PNG、GIF等等現在Canva已經可以把簡報下載為PPTX文檔,這樣如果日後需要用Powerpoint進行修改就更加方便了。 使用心得: 使用Canva製作簡報,好處是有超多的素材和範本選擇。以往Canva無法輸出Powerpoint的格式,但現在已經新增這個功能,作品可以通過Powerpoint修改,大大增加了方便性! 推薦指數: ★★★★★ Canva履歷教學-求職者必備 一份吸引人的履歷或許會讓面試官對您另眼相看,而Canva有提供超過1萬多個版本,絕對可以讓你在千篇一律的履歷中被面試官多看你一眼! 第一步:在搜尋欄中輸入履歷,便可找到各式的履歷範本。 第二步:加入個人資料 Header通常是面試官首先看到的部分,所以你需要把照片及聯繫方式放在這裡。 工作經歷及學歷建議是從最近期到過去的倒序開始寫,建議可以選擇相關的、或是對於您應聘這份職缺有關聯的部分重點描述,其餘的保持清晰簡潔即可。 不妨利用圖表來呈現,canva可以提供圖表的功能,可以根據你提供的資料設計出精美的圖表。而這個也是職場上必備技能之一,亦不妨多加利用把這個技能告訴你的面試官。 使用心得: 如果一開始對於履歷好無頭緒,範本可以提供更多的靈感。除了使用在履歷上,例如SWOT分析、STP分析、五力分析、4P分析等等都有提供精美的免費範本,不妨多加利用增加自己的競爭力! 推薦指數: ★★★★★ Canva影片教學-短影音必備 簡單的影片編輯,Canva也能夠滿足,特別是短影音更是非常合適。短影音操作上跟簡報的方式差不多,會多了動畫、轉場以及時間方面的調整。當然選擇範本之前你需要了解清楚發佈的平台以及它們對影片尺寸的要求。例如Youtube影片建議是1920x1080像素,Reels則是1080x1920像素。(如果剪輯的是比較複雜的影片,建議選擇專業的影音剪輯工具)。 選擇好範本後我們可以直接套用,套用後時間軸上會有幾個頁面,你可以把每個頁面看作畫布在上面進行編輯,就如製作簡報一樣。 你可以針對每個頁面進行時間長度的調整,新增或是分割頁面。然後安排每個頁面的展示順訊及新增轉場之間的效果。 最後是輸出只要選擇MP4的格式就完成了。 使用心得: Canva比較適合製作簡單的影片,對於複雜的影片還是建議選擇專業影音剪輯工具。 推薦指數: ★★★☆☆ Canva平面設計教學-設計師必備 有了Canva,海報設計簡直超輕鬆和簡單,即使你沒有設計基礎。如果這次你並不打算採用任何範本,你就可以直接在右上角選擇「建立設計」。當然你亦可用這個來設計各類廣告文宣、小冊子等等。 第一步:設定尺寸 定義你的作品尺寸,自訂尺寸可以讓你設定各種尺寸,你可以輸入長寬。 第二步:添加元素 元素其實也可以調整顏色。當你找到適合的元素後,只要看到素材上面出現顏色的標籤即是代表這個素材是可以修改顏色的。通過修改素材的顏色你就可以保持與品牌顏色相同的風格。 我們可以針對預算進行裁切、編輯、翻轉、調整顏色等操作,利用現有素材設計出獨一無二的設計。 第三步:輸出 Canva有提供訂購印製品的服務,通過選擇紙種、紙面、數量等選項,便可進行下一步訂購。 使用心得: 簡單易用是Canva的特點,但如果追求獨特性、品牌性及設計感的,當然選擇專業工具如Photoshop或是Illustrator比較好。 推薦指數: ★★★☆☆ 總結 Canva是現在最流行的建議線上製圖工具,不論你是何種身份,不妨可以善用Canva來提升你的設計感及作品質量。 如果希望了解更多行銷工具推薦,歡迎留意我們的部落格文章! 延伸閱讀:《2023年最新SEO教學指南,技術、工具、步驟看這篇就夠》 《2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧》 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
IG入門及IG教學
12 月 07 2023
社群媒體

2024年IG入門秘訣:0到1的超簡單IG教學

你剛開始使用Instagram嗎?那麼你絕對不能錯過這篇文章!為你整理了2024年IG入門秘訣,新手必備技巧、註冊、功能介紹一文看清! IG新手入門 IG是什麼? IG即是Instagram,它是一款免費分享相片和影片的社交媒體,與FB一樣同屬於Meta旗下。只需要簡單註冊帳號你就可以在平台上上載相片或影片,你亦可以通過平台分享、回應、讚好及查看好友在IG分享的帖子,當然你還可以成為粉絲追蹤好友或偶像的動向。 IG基本上是現代人手機必備的社群媒體App。 IG下載與IG網頁版 Instagram支援iPhone和Android版本,可以在Google Play或是 App Store進行 ig下載。基本上IG這款社交媒體的設計更適合於手機的使用者。 但其實它還有IG網頁版。 網頁版IG只需要登入 instagram.com,使用用戶名稱及密碼即可登入。對於一些常使用電腦製作素材、撰寫文章的朋友或是社群小編來說,直接登入IG網頁版會可以省去把圖傳到手機的步驟,而且熒幕更大,觀看文字數量較多的時候也比較方便,最重要的是不會佔據手機的空間。 如果使用IG網頁版,有些功能是暫不支援的,如發佈Reels、直播或是傳送語音信息等。 為什麼年輕人都愛IG? 根據Digital 2023 Taiwan的統計,有八成的台灣是社交媒體的活躍用戶,而IG的比列有高達65.3%,與Facebook的距離慢慢縮窄,而且IG更受Z世代年輕人的青睞,甚至在這個Z世代已經是超越Facebook的存在! 原因很簡單:IG是Meta旗下視覺性及互動性最為豐富的社群媒體。 風格多變 IG著重於視覺呈現,社交媒體由文字到圖片,再到影片,視覺已經變得越來重要。而IG正好命中了像是最夯的兩個趨勢: 圖片及影片,提供大量不同的濾鏡、素材、特效,視覺化吸睛,比起冗長深奧的文字,所有年齡段的人們更喜歡看圖說故事。 即時互動性強 IG的即時互動性比起其他的社群平台可以說是做得更完善,不斷更新多元玩法,著重「互動性」、「即時性」,發展有趣的互動功能:如貼文、IG限時動態、IG直播及IG Reels等。在限時動態上,我們也可以透過各項功能,如問答、票選活動、喜愛程度、測驗等等的互動功能,與朋友或是顧客做互動,能夠建立彼此的信任度,更有歸屬感、黏著度也會提升。 這樣看來,IG確實是很吸引人的社群媒體,要使用IG我們先來註冊IG帳號吧! 註冊Instagram帳號 註冊帳戶 下載IG APP或是從進入IG官網 以FB登入帳號:若你已有FB帳戶,我們可以直接使用FB帳號登入。 註冊:若是FB帳戶或是希望重新註冊IG帳戶,可按下方註冊。 通過手機號碼或是電郵註冊:登入註冊頁時,Instagram會要求您使用手機號碼或是電子郵件進行註冊,若有疑慮我們可以先從電子郵件的選項去進行註冊登入。 驗證碼:輸入您的郵件地址後,IG會傳送一組開通驗證碼給你,我們就前往我們輸入的信箱帳戶中收取驗證,若是您用手機註冊,則會傳送手機簡訊給您(此簡訊目前是不需收費的) 完善註冊資料:包括姓名、出生日期及建立密碼等。 建立用戶名稱:用戶名稱是IG帳號,方便在搜尋時可以直接透過用戶名稱找到您的帳戶。 建立聯繫人:如果您使用FB帳號登入IG會自動幫您尋找你在FB或聯絡人的朋友,這樣讓你更快融入IG社群。 上傳頭貼與建立個人資訊 要成功在IG上吸引注意,吸睛的大頭貼當然不可少!新增大頭貼照十分簡單: 只需要點取新增相片即可上傳圖片:由於IG顯示的頭貼是圓形的,所以我們在選擇照片上,要記得方形的四角盡量不要放重點,而是要把重點集中於圓心內,這樣才不會失焦喔! 進入探索人物:我們可以從這個步驟開始追蹤我們有興趣的官方推薦用戶,接著就會進入到我們的首頁版面。 編輯個人檔案:編輯姓名、用戶名稱、個人簡介、連結等等,如果你有自己的個人網站或是電商平台,您也能把網頁連結加入到您的個人檔案內。 恭喜你!上述幾個步驟讓你已經建立一個專屬的IG帳戶,我們趕緊來了解一下IG的常用功能吧。 IG常用功能 IG貼文 IG的貼文會相片和影片為主,文字為輔,這是與FB最大的區別。我們可以透過IG貼文來分享生活點滴、甚至是用於品牌或產品的推廣。 我們可以選擇上傳一張或最多10張的圖片,支援jpg或是png格式,平台亦會提供多種的濾鏡選擇,讓你可以自由製作出屬於自己風格的貼文。你亦可以為你的圖片或影片配上文字,不過需要注意的是每篇文章做多包含2200個字元。除此之外你也可以新增地點或選擇您分享內容的對象,善用#Hashtag標籤也能夠為你的IG貼文帶來流量。 如果你不滿足與IG本身自帶的貼文圖片工具,你亦可以考慮使用Canva,即使是免費版亦有提供萬種的IG貼文模板,總是可以提供不錯的靈感給你。 要想利用IG吸引更多目光或粉絲關注,圖片是重點!選擇最合適的素材尺寸讓貼文更具吸引力,當中以視覺效果為優先推薦使用 1080 x 1080 像素的正方形尺寸在IG上展示,也是最多人選擇的一種。 IG限時動態 Instagram限時動態即是IG Story,你可以透過這個功能分享相片和影片,而且有很多IG限時動態小工具例如特效、濾鏡、活動工具等選擇,讓你的內容更生動更傳神。而最大的特點是這些內容24小時後就戶從您的個人檔案、動態消息和訊息中消失。這個功能是以幻燈片的模式讓你敘述故事,所以你可以上傳相片或是最多15秒的影片來創造你的IG Story。 IG Story是 無法公開評論、按讚,如果選擇留言或按讚則會透過私訊發送給發佈該限時動態的使用者。 這些有時間限制功能所來帶的新奇與創意,每日在全球有5億用戶使用。巧妙地使用各項小工具、有層次有鋪排的故事描述,是成功吸引更多眼球的關鍵。因此亦有全球亦有400萬個商家會使用顯示動態廣告進行推廣。 你也可以查看有誰看過你的限時動態,只要開啟限時動態並在熒幕向上滑,就會看到限時動態中每張相片或是影片的用戶人數及其帳戶名稱。 當然如果你想查看別人的限時動態又不想留下觀看記錄的話,也是可以利用insta-stories這個工具:只要在工具中輸入你希望查看IG限時動態的IG帳號便可,它的原理是利用沒有登入的情況來觀看,所以就不會留下觀看記錄。 IG限時動態最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG Reels IG Reels是2022年才推出的新功能,2022年IG流量大幅提升,最大的功臣是現在最夯的短影音IG Reels。Instagram Reels 是全螢幕 垂直視頻,如果你在應用程式中錄製,最長可達 90 秒,而且提供更多簡單用的功能如多個影片剪輯、濾鏡、字幕、互動式背景、貼圖、音樂等。它與現時最受歡迎的Youtube Shorts、Tiktok並列為全球最多人使用的短影音平台。 需要注意的是,如果你是公開帳戶,那麼Instagram 的任何用戶都能查看和分享您的連續短片,用戶可能會在動態消息、Reels 檢視畫面、「探索」、Facebook推薦、音效、特效和主題標籤頁面等地方看到您的連續短片。 所以如果你希望你的IG帳戶獲得更多的曝光與流量,製作精彩的Reels是最好的選擇。而IGReels最佳尺寸建議:1080 x 1920 px,9:16 長寬比。 IG 訊息 這個功能與FB Messenger有點類似,你可以透過這個功能聯絡朋友或是發起通話。訊息也適用於多人聊天,可以在聊天室中分享貼文、限時動態、建立投票活動、傳送GIF或是挑選聊天室主題。 IG探索 如果你希望發掘更多有趣或是主題與你相近的帳號,你可以使用Instagram探索這個功能。「探索」頁面會向您顯示相片和連續短片等推薦內容,助您探索尚未追蹤的帳戶之新內容。這些 推薦可能與您的興趣相關,或與您先前互動過的內容類似。 當然你IG的分享的內容也有可能會出現在「探索」這個功能板塊中,如果你不希望你的內容會出現在這裡,您的帳戶可以設為「不可公開」,這樣就只有你批准的粉絲或追蹤者才能在「探索」中剛看到你風險的內容。 如果您希望獲得更多曝光及流量,讓你的內容出現字啊「搜尋與探索」的功能板塊中是一個不錯的選擇。 IG字體 IG除了圖片吸睛之外,其實文字也是可以下功夫的。可愛、特別的字體可以讓你的貼文與別不同,更有辨識度,尤其是經營個人品牌來說,字體的部分也可以多花點心思。 不論是圖片或影片上的文字或是貼文文章的文字,其實都可以轉換字體。 如果希望轉換貼文文章的IG字體,可以使用這個網站:Fonts For Instagram,只需要在工具間輸入文字然後選擇你喜歡的字體複製比粘貼到IG上發文便可。英文IG字體選擇較多,雖然這個工具也會支援中文,但選擇會相對英文來說較少。 如果希望在限時動態圖片或影片上添加特別的字體,就可以再Google fonts或是網路上下載字體安裝才能使用了。常用又能突顯風格的中文IG字體包括Zen Maru Gothic(圓體)、BIZ UDPMincho(明體)、Dela Gothic One(黑體)。 IG新功能(持續更新中) IG摯友貼文(2023年更新) Instagram摯友貼文功能回來了!這項功能其實以前就曾推出過,目前作為測試功能呂1有部分用戶能夠使用,這功能如同IG 限時動態摯友功能,讓你可以選擇分享對象,讓貼文只有特定的人可以看到。 由於摯友貼文是返場的功能,因此之前曾經發布且未刪除的摯友貼文,可以在「貼文典藏」中找到及重新顯示。 IG 便利貼貼文(2023年更新) Instagram十分重視用戶間的互動,去年開發的IG 便利貼功能展發成熟後,現時已把IG 便利貼工具運用於貼文與 Reels 上,用戶可對有興趣的貼文或 Reels 附上便利貼表達自己的心情留言,轉發分享給朋友讓更多元的互動出現。 新手常見問題 IG照片下載 IG是沒有辦法直接下載或是儲存圖片或影片的。如果你真的希望下載喜歡的圖片或是影片,只能溝通過輔助工具來完成。例如Snapinsta是比較常用的一款,通過希望下載的圖片、影片URL複製然後粘貼在工具上進行下載。除了這款工具還有HitPaw、Inflact及IGDownloader也是較常用的工具。 如何刪除IG帳戶 當您刪除帳戶時, 您的個人檔案、相片、影片、回應、讚好和追蹤者將會被永久移除。如果您只是想清靜片刻,則可改為暫時停用您的帳戶。 如果最後決定要刪除IG帳戶,需要登入自己的帳戶來要求將其刪除。分別有兩種範式從電腦提出永久刪除或是從帳戶管理中心永久刪除,詳細步驟可以參考IG幫助中心有關永久刪除的說明。 IG除了分享,你還可以用來宣傳 其實IG除了與朋友分享或是追蹤好友動向之外,應用在品牌或是商品的宣傳上效果更是呼出意料地好。2024年如果你要提升你品牌及產品的知名度,如果你具有以下的特性,IG的佈局是絕對不能少的平台: 你的目標對象是年輕族群 根據數據統計IG目前使用者的年齡分布約於15~34歲,而使用用戶男女比接近1:1,受眾比例相當平均。使用IG最大的好處是能針對年輕族群做到更精準的策略,達到預設的目標。不論你是否企業主或是你是KOL希望通過經營IG獲得更多粉絲關注,只要你的目標對象是年輕人的話,IG絕對是你必須要佈局的地方。 你是一個電商 如你有在使用IG不難發現有越來越多的商家尤其電商,會在IG上你進行直播帶貨。這只是IG的其中一項功能,透過Instagram商業檔案與 Facebook目錄連結,可以建立商品資訊,如價格、說明、商品詳細資訊(顏色、尺寸)等,讓消費者直接在IG商家上了解或詢問,搭配直播實穿,與粉絲互動聊天,都可以達到不錯的銷售效果與曝光。除此之外,商家還有利用廣告、故事的形式去傳達產品資訊,我們下文也會為大家介紹。 你的品牌或商品以視覺化為主 相對於長篇內容或影片,短影音不斷掌握了最大視覺化的特性而且能在短時間內傳達信息,而IG Reels的推出,也讓流量再度回到Instagram上 ,而我們更應該順著這波趨勢,轉換成推銷自己的優勢。 如果你希望利用IG來推廣你的品牌或產品,你就需要把個人帳戶轉換成商業帳戶。 IG商業帳號 Instagram商業帳戶有提供很多免費的商業工具例如: 洞察報告,了解誰在IG上與您的企業盡行互動,你可以透過報告看到整體的數據,包含觸及人數、曝光次數、互動次數、檔案瀏覽次數等; 專業管理中心,了解推廣成效、使用和了解專業工具以及探索Instagram精選的教學資訊; 選擇在個人檔案上顯示或隱藏商家類別和聯絡資料; 同一時間最多可擁有5個IG帳戶。 個人帳戶轉換成商業帳戶 IG可以允許把個人帳戶轉為專業帳戶(商業帳戶),步驟也是很簡單: 點擊右上角的三條線符號 然後進入後選擇設定,進入帳戶 切換為專業帳號OR新增專業帳號 設定IG專業帳號 專業帳戶有分兩種性質: 商業帳號:比較適合商家、企業,較適合本地商家、品牌、零售等; 專業帳號:比較適合創作者、網紅、公眾人物等。 開通的使用功能雖然沒有太大差異,都能夠查看數據、新增聯絡選項,但一開始若是您的類別選擇為商品、商家相關,則會先提醒你要建立你的地址、聯繫電話、信箱等,這是在建立時,會遇到比較不同的情況。 商業帳戶與個人帳戶切換 若您持有 Instagram 商業帳戶,可以隨時將 Instagram 帳戶從商業帳戶變更為個人帳戶。 您每次切換回個人帳戶時,系統都會刪除您的 Instagram 洞察報告資料。 若要將 Instagram 商業帳戶切換回個人專用檔案,請按照下列步驟操作: 前往您的個人檔案並點按右上角的 。 點按「設定和私隱」。 點按「帳戶」。 點按「切換帳戶類型」。 點按「切換為個人帳戶」,然後再點按「切換為個人帳戶」以確認。 總結 你現在是否已經擁有了你的專屬IG帳號?那麼趕快試試它的功能吧! 如果你希望利用社交平台推廣你的生意,IG絕對是不能缺少的平台。如果想了解更多關於IG經營的方法或最細的功能介紹,不妨參考以下: 延伸閱讀: 《絕世網紅》你看了嗎?探討IG經營起步秘技:從0開始經營你的IG粉專帳號 2023 Instagram 圖片尺寸懶人包,小編必備社群知識 2023年社群小編必備,FB貼文尺寸攻略,社群貼文及圖片的最佳尺寸看這篇就夠了! Instagram,IG為品牌提供額外收入的四大關鍵功能 除了社交媒體宣傳外,搜尋引擎行銷也一種高效的行銷手法。 想知道您的網站健康程度嗎?請填寫以下表單,一分鐘立即領取網站健檢報告! 希望獲得搜尋引擎行銷的服務嗎?請立即聯繫萬智匯行銷顧問,我們將致力為您提供全面的Google Ads與SEO方案,秒速提升您的網站流量促成更多轉化!
8 月 27 2023
數位行銷

Call To Action 是什麼?把握6大重點設計出神來一筆的CTA按鈕

摘要:創建網站不單需要流量最重要的是利用流量轉換為業績,如何引導使用者採取進一步的行動則需要Call to Action,簡稱CTA的幫助。CTA行動呼籲是一個能夠促使用戶執行特定動作的元素,CTA在行銷及網站頁面設計中扮演著關鍵角色。以下將探討CTA在網站設計和行銷營銷中的作用,也會為你提供CTA按鈕設計的小技巧。 什麼是CTA ? CTA即Call to Action的縮寫,中文亦可翻譯成行動呼籲、行動喚起、召喚行動等,CTA定義是指網站上告知使用者採取特定的行動的提示。 CTA以字面意思是指請使某人做某種特地事情,通常CTA指令會以動作短語的形式撰寫,例如「註冊」或「立即購買」等,讓消費者按下CTA按鈕進而增加轉換率。 常見的CTA CTA可以向使用者提出的任何引導,在不同網站上相信你都曾看過不同的Call to Action,常見的CTA例如: 部落格 以引導讀者更多瀏覽其他文章,提高文章流量為高,因此會加入下一篇文章、相關文章、延伸閱讀、查看更多、訂閱等,讓訪客透過內部連結在不同的文章中保持持續閱讀的行為及網站流量。 電商 電商是以商品的轉換率為目標,重要的是怎麼推動消費者消費,因此電商的大多的CTA集中於商品頁面中加入購物車、查看、立即購買、添加到願望清單,等引導轉換率的CTA按鈕。 品牌官網 企業的品牌官網,尤其以服務業為主,會有不同的轉換目標或需要消費者主動聯絡,因此大多官網會在服務或產品頁面等網頁內容加入了解更多、聯絡我們等,簡化訪客聯絡步驟的CTA鼓勵使用者進行互動。 社群媒體貼文 按贊、收藏、分享是常見的CTA,而一些合作貼文文案中亦會加入連結及點擊網站的文字內容,推動讓讀者觀看連結內容進行流量引導。 電子報 電子報是作為把消費者重新引導回官網或購買頁面的方式,會以開始使用、免費試用、活動詳情等讓消費者主動點擊的手法。 線上廣告 包括社群媒體廣告、跳窗式廣告,都能看到請使用者點擊、報名及購買等詞彙。 在不同使用情境中能運用CTA Call to Action告訴使用者下一步要採取什麼行動及操作,好的CTA能讓使用者繼續與網站交互並進一步沿著轉化渠道向下移動。 Call to Action的作用 由此可見CTA不僅僅是一個醒目的按鈕或連結,CTA按鈕代表著可以將訪客轉變為潛在消費者或付費使用者的一個機會。好的CTA是網頁整體成功的關鍵因素,亦是銷售渠道成功的關鍵因素。 提高使用者主動採取行動 CTA最重要的作用可以說是對上述內容的整理並神來一筆地鼓勵訪客採取行動。有時候當使用者看完網站內容後,不一定會明確自己需要進行的下一步,而CTA在這個時候就可以以提示的身份,鼓勵使用者向前推進。 例如部落格內的CTA可以提供了閱讀有關該主題的更多內容,就像是跟消費者說你希望了解更多的資料就可以點擊,如部落格內提供了電子書等內容需要訪客填寫表單才能獲得,當訪客需要那本電子書那麼他則會主動留下資料。 引導用戶行為 CTA能夠引導用戶進行你希望他們做的行動,提醒瀏覽網站的訪客在網站中你可以進行甚麼動作。消費者點進你的網站大多抱有特定目標,例如購買產品、下載資源,或者了解詳情。而CTA則是再次讓消費者回想起自己的目標,透過CTA把轉化這這一步驟變得簡單,讓消費書加快達到最終轉化的可能性。 助於營造迫切感 通常CTA會使用具有強烈行動性的語言,例如「立即購買」、「限時優惠」等以創造迫切感。這可以激發消費者的行動,因為他們知道如果錯過了機會,可能會失去某些價值。 收集潛在客戶信息 CTA也可以被用於構建潛在客戶數據庫,例如通過設計吸引人的CTA像領取免費資源、專人服務等,鼓勵消費者提供他們的聯繫信息,企業可以建立起與潛在客戶的直接聯繫途徑,並在後續進行銷售和行銷活動時針對客戶進行推廣。 紀錄訪客行為 通過對CTA按鈕轉換追蹤功能,系統就可以跟踪和記錄使用者在網頁上的行為,有助於分析和了解使用者如何與網站互動,從而能夠做出更好的優化和決策,以了解哪些CTA受到最多的關注和點擊,從而揭示了使用者對不同內容和行動的興趣。亦可以看到用戶如何從一個頁面轉到另一個頁面,以及他們最終如何進行轉化,這有助於了解使用者在網站上的導航和互動方式。 內部連結的屬性 CTA按鈕通常會設定點擊後跳轉到其他的頁面。在SEO的領域上這屬於內部連結的一種,這樣可以讓搜尋引擎更加清晰網站的結構,對於提升SEO的效果上亦會起到加分的作用。 神來一筆CTA按鈕設計重點 CTA按鈕設計並非簡單放上去就能達到效果的,好的CTA按鈕需要網頁設計者透過對消費者、產品及動線的了解設計CTA按鈕,以下是CTA按鈕六大設計要點,跟隨以下CTA設計要點有助你提升網頁的轉換率。 目標 建立CTA的第一步是確定你或企業希望達到的目標,CTA應與目標一致,並且能夠引起目標受眾的興趣和共鳴。 找出你的目標可以透過SWOT、五力分析、STP、4P等工具助你找出最階段性的目標,再把目標套入設計網站及CTA按鈕中。 文字 Call To Action 的文字雖然只有幾個,但這幾個字確實對上文內容的總結以及連接下一個網頁的關鍵,CTA文案絕對是最影響消費者的點擊意願。使用具有強烈行動性的CTA 文案如「立即購買」、「免費試用」、「立即註冊」等,能夠激發用戶興趣和動機。 同時應該避免使用枯燥乏味的CTA 文案,例如輸入更多資訊、提交問卷等,需要讓消費者主動時需要鼓勵他們,使用引人注目及直接行動的文字,例如「下載」、「嘗試」、「加入」或「開始」,讓消費者清楚他們下一步需要做什麼是最有效的方式。 另外越個性化的資訊,越能吸引消費者,例如把將「創建帳戶」改為「創建我的帳戶」,或者將「開始 30 天免費試用」改為「開始我的 30 天免費試用」等個人化的CTA 文案。 配色 要吸引使用者在頁面中一眼便能看出CTA 按鈕,顏色的選擇就十分重要。CTA 按鈕需要具有視覺衝擊力,以便從頁面上的其他元素中脫穎而出。 但事實上沒有一種顏色是萬能的 CTA顏色,哪種顏色最適合 CTA取決於受眾、網站的配色、產品顏色等。可從頁面上找出的有鮮明對比但又符合整體設計的顏色,讓你的CTA 按鈕中在頁面中脫穎而出。 有鮮明對比的CTA 按鈕不少人會想到選擇紅色、黃色、黑色,並配合跳窗特效等,這設計的確的吸晴,但卻不是平衡的設計,如與網頁整體割裂感太重反倒會讓網站變很陽春喔。 位置 將CTA放置在網頁或設計的關鍵位置,通常關鍵的位置會在頁面頂部、內容區域的突出或空白位置,能確保CTA的位置在頁面上容易被看到,不需要用戶滾動太多或搜索太久。 應在CTA 按鈕周圍保留適度的空間,可以創造將其與界面上的其他元素分隔開來,讓消費者在當下只看到CTA 按鈕周圍減少干擾,有助於實現轉化。 如果網頁的長度較長,可以適當地在頁面上設計一些CTA按鈕 ,讓消費者在網頁中被打動時可立即進行轉換。 但要注意,如果是在購物網站或服務頁面中過早出現CTA則不太合適,試想像推銷員在描述產品的好處之前就先說「立即購買」,那很難說服消費者購買商品,因此在消費者準備好之前,不要強迫他們購買,否則該CTA按鈕點擊率及最終轉換率會偏低。 大小 CTA 按鈕的大小應該適中,大當然視覺上可以以引起注意,但過於顯眼以至於過於干擾其他內容反而得不償失,與配色相同CTA 按鈕的大小,亦需要在頁面上與其他元素保持平衡。 另外過大的CTA 按鈕在行動裝置上甚至會對用戶造成困擾,直接蓋過全部內容,讓用戶直接跳出頁面。 減少選擇 提供太多CTA選項可能導致訪問者無法做出決定,進而可能導致他們離開網站。 建議只為消費者提供一個或兩個選擇,兩個選擇可以讓人們感覺他們對這個過程有更多的控制權,但實際上是你讓消費者選擇了你想讓他們選擇的選項。 為消費者提供兩個經設計的行動呼籲文案,例如「獲得你的專屬設計」和「我不需要設計方案」,如果消費者是抱有目的點擊你的頁面,那麼極有可能會點擊「獲得你的專屬設計」的CTA。 A/B 測試優化CTA按鈕 每個受眾對各種CTA的反應都不同,無法保證一項CTA會優於另一項CTA,因此利用點擊數據優化CTA按鈕、CTA文案及位置極為重要。 要測試網站或登陸頁面上各種CTA的有效性可使用A/B 測試平台,或網頁的外掛工具,讓你不需要猜測哪一個CTA更為合適,而是有數據支持的信息,幫助針對CTA進行優化,實現最高轉化率。 CTA 的數據是影響行銷活動成效的要點,你認為「免費試用」、「開始試用」、「立即試用」、「優先試用」等哪一個更吸引消費者?不需要猜測,透過A/B 測試直接找出數據觀察消費者對CTA按鈕的反應。 總結 在行銷規劃及網頁設計中,CTA行動呼籲是一個極其重要的元素,CTA是可提高用戶參與、轉換率和銷售的工具。能提升轉換率的CTA按鈕設計亦需要經多個步驟的思考,以目的出發規劃CTA的文字、配色、大小、位置,並經多次A/B 測試及點擊數據進行優化,獲得當下最優選。 延伸閱讀:2023 Google Ads之終極指南:全面拆解關鍵字廣告及優化技巧 如你對網站的CTA按鈕設計與行銷規劃有更多想法,或需要優化網站CTA的設計,萬智匯能為你提供針對CTA的優化建議及網站設計服務,趕快為你的網站找到更高效的CTA設計吧!
2 月 02 2023
社群媒體

為何社群行銷被譽為小投資大回報的行銷方法?把握以下8大關鍵讓你推廣效果倍增

社群行銷是什麼? 社群行銷 社群行銷(Social Media Marketing)是一種通過使用社交媒體的數位平台來實現商業目標的行銷策略。現在最常用的社交媒體分別是指Facebook, Instagram,LinkedIn或Twitter等網路平台,通過與人們進行互動和分享,藉此提高品牌知名度、增加銷售額、提高客戶的滿意度等。 我們經常會看到一些餐廳在Facebook上建立自己的粉絲專頁,上載有關餐廳的照片、菜單和特價促銷等內容;並透過與粉絲互動,如回答粉絲提問、舉辦抽獎活動等,建立與顧客關係。通過這樣的方式,餐廳可以提高品牌知名度,吸引更多顧客前來用餐。 這個就是社群行銷的過程,通過確定目標客戶群並根據其需求和偏好,制定一套合適的策略增強與客戶的聯繫。 社群行銷與傳統行銷的區別 社群行銷是數位行銷中重要的策略之一,相對於傳統行銷,兩者又有什麼區別呢? 對象:傳統行銷方式通常對大眾進行推銷,而社群行銷則是通過對特定社交媒體平台上的用戶進行推銷,社群行銷比傳統行銷方式更有效及更精準地接觸受眾。 互動:傳統行銷方式往往是一個一面向的推銷過程,而社群行銷則是一個互動式的過程,包括與用戶互動和回應他們的詢問。 資訊:傳統行銷方式通常提供預先準備的資訊,而社群行銷則更加強調用戶生成的內容和互動,例如用戶評論、推薦等。 成本:傳統行銷方式由於無法精準地確定受眾,因此推廣成本通常較高,例如廣告代理費、印刷品制作等,而社群行銷通過社群平台提供的數據能夠確定目標受眾,因此成本相對較低,只需要耗費一些時間和精力。 效果評估:傳統行銷方式的效果評估通常需要長期等待,而社群行銷的效果則可以通過實時監控所有數據,例如追踪社交媒體平台上的點擊率、銷售額等,更夠更快地提供數據分析。 社群行銷的重點是在於與目標客群建立良好關係,提高客戶忠誠度,從而提高銷售額。相比傳統行銷,社群行銷更注重互動與參與,更加直接、互動性強。 社群行銷與社群廣告的區別 社群行銷和社群廣告都是在社交媒體平台上進行,它們又有什麼區別呢? 社群行銷是通過社交媒體平台或社區網站與客戶進行互動,以增加產品的知名度和客戶忠誠度,其目的是建立與客戶之間的良好關係,提高客戶對產品的感知和評價。這是一個長期的行銷策略,需要長時間的經營才能顯露效果,但好處是無需支付廣告費用。 而社群廣告則是通過社交媒體平台上的付費廣告形式,向特定客戶群體推銷產品或服務。相對於社群行銷而言,它是一種能夠快速見效的行銷工具,旨在獲得立即的銷售額或網站流量。它的廣告形式包括圖片廣告、視頻廣告、推廣廣告等。 社群廣告更注重快速的銷售,社群行銷則更注重與客戶之間的互動和關係建立。通常專業的行銷公司會兩者搭配使用,更好地提升宣傳效果。 社群行銷如何做到小投資大回報? 社群行銷無需支付廣告費用,強調的是與客戶建立互動關係並藉此提升企業品牌的忠誠度提升銷量,因此社群行銷亦被稱為小投資大回報的行銷策略。不過值得注意的是,社群行銷這種的是社群內容的分享,需要投入不少心思和精力設計貼文內容以及與消費者進行互動,所以在設計行銷策略的時候亦需要把相關的人力成本納入考慮層面。 那麼社群行銷又是怎麼帶來大回報的呢? 社群行銷帶來三重效益 提升品牌知名度 社群行銷最大其中一個作用就是能夠提高品牌的知名度及曝光度,這對於新創企業或品牌來說是相當重要的一環。企業可以在社群媒體平台上建立官方帳戶如facebook的粉絲頁,發佈有關產品的信息、圖片和影音內容,吸引更多的人關注和訂閱。了解更多關於品牌規劃。 全球知名食品公司可口可樂就是一個很好的社群行銷的例子,它在社群媒體上有大量的粉絲,並且不斷地通過各種方式吸引更多的粉絲互動,如舉辦各種比賽和活動,發布有關產品的信息,以及與知名人士及KOL合作,或是在可樂瓶身上印有名字讓粉絲自由組合並在社交媒體上發佈分享,這些活動和經營策略使可口可樂不但達成了在全球范圍內迅速提高了品牌知名度的目標,並遠遠地拋離了競爭者。 提高銷售額 當企業有了知名度後,通過在社群媒體上發佈產品或是活動促銷的信息,與粉絲產生更多的互動分享,隨著流量的增加亦會帶動銷售額的提升。 以Amazon為例,每日會在社群平台上建立宣傳活動,如在Instagram上發佈每日特價商品的促銷活動,把流量引流至官方網站,隨著訪問官方網站的流量增加,銷售量亦隨之提高。不少的電商企業通過經營社群媒體的方式提高銷量。 與客戶建立長期關係 企業進行行銷的終極目標是希望與客戶建立良好關係來提升對品牌的忠誠度,而透過社群媒體進行就是一個很好的作法。 以Starbucks為例,在社群媒體上經營大量的粉絲專頁,並在此與粉絲進行互動,了解客戶的需求和喜好的同時,亦為客戶創造良好的體驗,從而保持顧客群的黏著度。通過在社群媒體上定期舉辦遊戲活動及獎勵項目,鼓勵客戶在社群媒體進行評論、轉發、分享,進而形成一個口碑良好的關係圈,增強客戶對品牌的信任感和喜愛度。 上述三個層面層層深入互相緊扣,提升了品牌宣傳的效果,亦讓企業的效益倍數的成長。 社群行銷的8大關鍵 社群行銷的好處顯而易見,但應該如何經營社群才能到達效果呢?經營社群平台或是粉絲團並不容易,不妨制定行銷策略之前把以下8個關鍵仔細思考: 目標設定 確定社群行銷目標,是增加粉絲數量還是提高銷售額或是提升品牌知名度,雖然這都是社群行銷最終達成的目標,但亦有先後之分,企業應該根據自己現在的階段設定目標。 選擇適當的社交媒體平台 根據企業目標和目標受眾,選擇最適合的社交媒體平台,例如Facebook、Instagram或LinkedIn,他每個平台特性並不一樣,Linkedin已專業人士居多,IG則年輕族群較多。企業應該根據自己的產品特性選擇合適的平台。 內容策略 創造有趣和有價值的內容和資訊,並設計吸引人的圖片和影音內容。社群經營需要配合有質量的內容提供,以優質內容吸引粉絲進行互動分享。了解更多關於內容行銷。 活躍互動 回應粉絲的評論和問題,並主動舉辦活動和優惠。 分析和調整 基本上所有社群平台都會提供後台的數據,善用社交媒體分析工具來監控社群行銷及社群經營成效,並根據結果進行調整。 品牌宣傳 透過社群媒體經營, 來增加品牌知名度, 並且提高消費者對品牌的好感。 定期更新 保持社群活躍, 可以嘗試回復粉絲的留言,定期更新內容或是舉辦活動。 粉絲參與 鼓勵粉絲參與, 例如創造用戶內容,鼓勵分享粉絲分享用後感受,分享點滴或是投票等活動。 萬智匯Geniushub可以為企業的社群行銷提供什麼服務? 社群行銷優勢顯而易見,無需投入高昂的廣告費用便能發揮大的推廣效果。但社群行銷並非只是單純社群經營,而是在於創造能夠與客戶建立關係的內容和活動的機會,並需要適時結合廣告推廣才能提升效果,更偏重於內容行銷與付費行銷方式的結合。 萬智匯Geniushub作為全方位數位行銷公司,我們提供的不僅僅是社群行銷企劃,而是根據企業的品牌設計全面的數位行銷策略,讓網路社群成為企業品牌的加持,最大化地提升社群行銷的效果。 以下是萬智匯提供社群行銷的服務: 品牌建議 協助企業了解社群行銷的重要性,並制定整體品牌形象建議,設定數位行銷策略方向。 社群媒體策略 協助企業制定社群媒體行銷策略,了解目標受眾特點並選擇最適合的社群平台,經營社群。 內容策略 創建具有吸引力的內容,吸引客戶關注,增加品牌知名度。 社群廣告 結合社群廣告加大推廣力度及曝光度,告吸更多引潛在客戶,提升轉換率。 分析報告 監測社群媒體活動,并為企業提供分析報告,以了解活動的效果,并不断改進。 客戶關係經營 定期舉辦活動,與客戶通過社群媒體建立良好關係,增加與粉絲之間的互動,維持長期的客戶忠誠度。 總結 現在是時候讓您的企業與眾不同!萬智匯Geniushub提供專業的社群行銷和數位行銷服務,協助您打造最佳的品牌形象,提高品牌知名度,吸引更多的客戶。 還在等什麼?立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,發掘更多的商機,讓我們專業的全方位數位行銷服務成為您企業成長的加速器吧!  
5 月 03 2023
數位行銷

企業品牌有多重要?關於品牌行銷你不能不知道的4大事實

摘要:品牌規劃是企業經營中不可或缺的一部分,它不僅能幫助企業建立良好的企業形象,還能提升產品或服務的競爭力。在這篇文章中,我們將介紹品牌的定義及其作用,品牌定位以及如何結合品牌行銷制定行銷策略。 什麼是品牌(Branding)? 品牌的定義 品牌(Branding)是一種概念,它代表著產品、服務或企業的形象和價值。品牌不僅僅是一個logo或名稱,而是一種具有獨特性和辨識度的識別標誌。以美國手機品牌蘋果為例,它不僅代表著蘋果公司生產的所有產品,還代表著高品質、創新和領先技術價值理念。 認識品牌與產品/服務的區別 品牌經常與產品或服務一起放在討論,但要清楚了解他們的區別,才能更好地應用在制定行銷策略方面。 品牌是一種概念,而產品/服務則是實體的。這樣聽起來有點難理解,我們在再用蘋果的例子,如前文所說蘋果品牌是代表著高品質、創新和領先技術。蘋果公司生產的iPhone、iPad、Macbook等產品是實體物品,它們是蘋果品牌的具體實現。再如,Tesla品牌代表了環保、高科技、創新等形象,而Tesla生產的電動車是其產品,電動車是品牌的具體實現。 品牌是產品/服務的概念化形象,而產品/服務則是具體實現。企業通過建立品牌形象,消費者可以更容易地辨識產品/服務,並做出明智的選擇。品牌還可以幫助企業建立良好的企業形象,提高產品/服務的競爭力。兩者互相影響,互相促進,所以在制定行銷策略時,不論是品牌或是產品/服務都應該顧及到。 品牌有什麼作用? 品牌對企業的影響 品牌能夠幫助企業建立良好的企業形象,提高產品或服務的競爭力,並增加顧客忠誠度。 可口可樂是全球最大的飲料公司之一,其品牌是活潑、熱鬧的形象,與其說消費者喜歡可口可樂的產品,倒不如說消費者被公司的形象所吸引,讓消費者認為喝了可口可樂的產品也會有活潑、熱鬧的感覺,從而讓公司能夠在飲料市場上占有很大的市場份額。亦因可口可樂品牌的形象,消費者對於可口可樂產品有著很高的品牌忠誠度,讓其能夠維持長期的商業成功。 品牌也能夠幫助企業獲得高附加價值,比如高價格定位。 例如LV(Louis Vuitton)品牌在奢侈品領域中有著很高的地位,得益於其高端品牌形象,LV的產品能夠以高價格出售,並在市場上占有很高的市場份額。 總而言之,品牌對企業有著重要的影響,品牌建立良好的企業形象,提高產品/服務的競爭力,增加顧客忠誠度,獲得高附加價值。 品牌對消費者的影響 品牌可以幫助消費者做出明智的選擇,並建立信任關係。 以全球知名知名運動品牌NIKE為例,NIKE品牌形象是勇敢、活力和創新,這些形象使得消費者對於NIKE產品有著很高的品牌忠誠度。消費者購買NIKE產品是因為他們對NIKE品牌有著信任和喜愛,並認為NIKE產品能夠提供高品質的用戶體驗。相對於其他運動品牌來說,即使在價格、質量相仿的情況下,消費者也會因為NIKE所傳達的形象選擇購買其產品的機會也會更高。 品牌定位是什麼? 品牌定位的概念 品牌定位是企業對於其品牌在市場中的地位進行確定和定位的過程。品牌定位包括確定品牌的目標市場(目標受眾)、價值觀、競爭優勢等,並與競爭對手區隔,以獲得最大的市場份額和價值。 品牌定位的重要性 品牌定位十分重要,因為它會影響所有策略規劃的制定及實施,因此在制定任何行銷策略前,更應該充分了解你的品牌定位。清晰了解自身的品牌定位才能明確目標市場並有針對性地制定行銷策略,與消費者保持互動溝通藉此提高對品牌的忠誠度,亦能夠保持在所有推廣策略中維持品牌的一致性。 建立品牌定位的步驟 市場研究確定市場定位: 通過市場調查和分析,了解消費者需求和市場趨勢,確定目標市場和競爭環境。 品牌定位發展: 根據市場分析結果,確定品牌目標、品牌精神、品牌願景及競爭優勢等,並與競爭者區隔。 品牌策略制定: 根據品牌定位結果,制定品牌策略,包括產品策略、價格策略、推廣渠道策略、促銷策略等。 品牌建設: 根據品牌策略,進行品牌建設,包括品牌形象、品牌體驗等。 品牌運營: 根據品牌策略和品牌建設,進行品牌運營,包括品牌溝通、品牌經營等。 如何利用品牌制定行銷策略? 品牌行銷 (Branding marketing) 品牌行銷是企業對於品牌進行經營和推廣的過程。通過建立你的產品或者服務的故事,讓企業品牌在消費者心中的長相越來越清晰,品牌形象化的過程。 其目的是通過與目標受眾建立聯繫,從而增加品牌知名度、提高品牌忠誠度、提高品牌價值,從而獲得更高的銷售額和利潤。 品牌行銷可以應用於傳統行銷手法如廣告、公關、促銷、活動、品牌宣傳等,亦可通過數位行銷的方式實現,如透過社群媒體平台、官網、電子商務平台等與目標受眾建立聯繫,互動性往往比傳統行銷手法更高。 結合品牌制定數位行銷策略的關鍵 數位行銷是現在企業推廣的有效方法,在推廣企業商品的同時亦需要對品牌進行推廣,這樣才能夠提升企業的的品牌力以及突顯品牌核心價值。而當中的關鍵是通過選擇搭配不同的數位行銷工具如網站、社群媒體、搜尋引擎以及行銷方式如內容行銷、付費廣告行銷制定策略規劃。企業不妨可以參考以下的步驟制定品牌行銷策略: 目標市場研究:通過網路分析工具和社群媒體提供的數據,了解目標市場的網絡行為和偏好,並確定最有效的數位媒體渠道。 品牌形象建立:可以通過建立官方網站、FB官方專頁等建立品牌形象,並與目標市場建立互動關係。 品牌溝通:電子郵件、社群媒體都是與目標市場進行有效溝通的方式,但需要注意的是確保品牌在所有溝通方式中保持一致性,以確保品牌形象的穩定。 品牌追蹤與分析:定期追蹤和分析品牌在數位媒體上的表現,並根據分析結果調整策略。 品牌經營:經營品牌社區,與目標市場保持長期互動,增強品牌忠誠度。 品牌持續發展:不斷進行創新的品牌策略和活動,以維持和提升品牌在市場上的地位。雖然這點不難理解,當往往是企業在制定時容易忽略的。如時尚零售商Zara,利用電子商務平台和社群媒體提高品牌知名度的同時,亦提供在線客服服務,增加顧客對品牌的滿意度及忠誠度。 萬智匯Geniushub可以為品牌企業規劃提供什麼服務? 市面上有不少的品牌顧問公司提供品牌規劃的服務,但服務範圍往往只設計品牌名稱規劃、Logo設計及品牌定位,卻忽略了企業整體的規劃,包括品牌與商品兩者的行銷策略單配以及與消費者的持續互動以提升品牌的價值。 萬智匯作為全方位數位行銷公司,提供的不僅是數位行銷顧問服務,同時亦是品牌顧問專家,因為我們明白品牌與商品永遠是互相影響互相促進的關係。提升商品的銷售業績,亦是對品牌信任感的增加,反過來對品牌的價值認同,亦是商品銷量的保證。 以下是萬智匯為品牌企業規劃提供的服務: 品牌策略和研究 根據市場分析研究協助企業制定品牌策略,了解消費者需求和市場趨勢。 品牌定位 協助企業確定品牌定位,公司或個人,並創建品牌形象如官網、Landing page、社群專頁等,為企業挑選合適的數位平台。 品牌行銷 品牌與產品的行銷同樣重要,利用各類數位平台及行銷工具制定品牌及商品的行銷策略,雙管齊下提升效果。 數位行銷 協助企業在數位領域上實現品牌持續發展,包括經營社交媒體、網路廣告等自然流量和付費流量推廣的方式提升效果。 品牌評估 協助企業評估品牌績效,並提供建議以提高品牌績效。 總結 如果您正在尋求專業的品牌規劃和數位行銷服務,萬智匯正是您的最佳選擇。我們擁有豐富的經驗和專業知識,可以幫助您的品牌在市場上成功發展。立即填寫表單或與我們的行銷顧問聯繫,讓我們幫助您的品牌在數位領域上實現成功!